Hostellerie La Cheneaudiere Hôtel bien-être

Tout est parfait. Personnel aux petits soins de la clientèle. Les prestations sont égales à la qualité de l'Etablissement qui est remarquable et dans un bel écrin de verdure.

Un lieu magnifique. Nous avons mangé au restaurant gastronomique et c’était incroyable, mention spéciale à Jérôme Stella et Lukas qui ont contribué à rendre ce moment magique. De loin le meilleur hôtel-spa que j’ai eu l’occasion de faire. Bravo et merci ! Laura et Antonio C.

Super déçu 😞 mon enfant étant tombé malade j ai appler pour reporter la journée, résultat ils ont refuser ...... soit disant qu'il fallait prendre une assurance, le fric le fric le fric que ça qui compte

Dans la nature cet hôtel spa est magnifique avec des espaces dédiés raffinés et cosy 👏

Lieu magnifique pour se détendre et se ressourcer. Le cadre est charmant avec des vues époustouflantes sur la forêt et la montagne. Le spa est grand et plein de surprises. Les soins sont de qualité. Petit bémol pour la salle de bain de la 2nde chambre que nous avions et qui avait des remontées d'odeur de canalisation... Nous tenons à remercier le barman (à la queue de cheval) qui nous a servi durant notre séjour. Les coktails à l'eau de rose étaient délicieux. Nous recommandons et nous reviendrons.

Excellent séjour avec une équipe hôtelière prévenante et efficace. Félicitations

Une belle parenthèse dans notre rythme de vie infernal, nous avons passé un excellent moment de détente. Nous avons également dîné sur place, un vrai régal! Le personnel est très agréable. À refaire!

Day spa avec buffet du midi et buffet « retour en enfance ». Lieu magnifique, les explications de l’accueil sont très précises et les bassins/décors sont à couper le souffle. Je trouve cependant les vestiaires sont un peu petits et disposent de peu de cabines. Les lieux sont propres et le petit panier avec le nécessaire de baignade (serviettes peignoirs claquettes et gobelets) s’avère très pratique à transporter et utiliser. J’ai aussi apprécier les boutons pour lancer les jets, ce qui permet ne pas devoir attendre qu’ils s’allument. Le buffet était varié et local. J’ai pu découvrir de nouveaux produits de qualité. Le petit dispositif de photos instantanées est très appréciable également.

Bon cadeau offert par ma femme, ayant eu un soucis de santé (cancer) je n’ai pas plus en profiter pendant la période de validité. Ma femme a pris contact afin de connaître les modalités de prolongation et souhaitait surtout réserver une date. Résultat impossible de prolonger même avec supplément. Tout sauf du service premium… nous comprenons qu’il y est un supplément du à l’augmentation des prix mais de là à perdre la totalité du bon c’est ridicule! Dommage vous venez de perdre deux clients!

Je n'ai pas pu profiter de mon cadeau avec ma femme qui a du être hospitalisée ce jour-là. Il y a malheureusement des priorités dans la vie et c'est vraiment dommage que l'établissement ne propose absolument rien en contrepartie. L'argent est visiblement tout ce qui compte pour eux. J'ai vu que d'autres personnes étaient dans le même cas donc inutile de répondre à mon commentaire avec la même réponse bateau et sans aucune compensation. Service 0. Je ne viendrai donc jamais chez vous et je ne vous recommanderai pas, au contraire.

Nous venons de passer un week-end avec mon mari pour nos 10 ans. Clairement la chambre était très belle, grande et propre. Le personnel très agréable. Nous regrettons un gros manque de communication au moment de la réservation qui nous aurait permis de ne pas arriver et que le restaurant soit complet. D'autre part nous n'avions pas été informé que le jour du départ il fallait payer un supplément et surtout réserver pour profiter du spa. Nous avons trouvé que le spa était trop booké et qu'il y avait trop de monde. On a regretté qu'en payant plus de 600€ la nuit il ne trouve pas une solution pour le déjeuner. Nous avons fait un massage en duo à 280€ qui était vraiment bien et agréable. En revanche je reconnais que le petit déjeuner est incroyable et que la qualité du dîner était top. Donc l'établissement est bien dans son ensemble mais je pense qu'il faut absolument que l'hôtel privilégie les clients de l'hôtel aux clients de l'extérieur et qu'après chaque réservation le client reçoive un appel ou mail pour bien valider les éventuelles réservations restaurant, suppléments spa etc... surtout pour une addition totale pour une nuit de 1162€. Avec mon mari on travaille beaucoup et on aimerait juste pouvoir parfois se laisser porter surtout à ce prix.

Accueil parfait , notre chambre était décorée avec beaucoup de goût , le diner au restaurant gastronomique était excellent , avec un service au top . Le petit déjeuner est un des meilleurs testés . Bravo pour les œufs brouillés et les pancakes chauds ! Un excellent moment de détente et de repos Des attentions de la part de l’hôtel à tout moment . Le bar est très cosy .

Très beau séjour. La suite Arlette était magnifique. Le personnel à l'écoute de nos besoins. Le dîner était très bien avec des produits de qualité et des mets mis en valeur. Le spa était vraiment parfait et le bar attenant proposait des boissons excellentes.

Lieu magnifique, du personnel aux petits soins pour nous, spa très bien et le diner gastronomique succulent

Je vous réponds à nouveau par ce biais. Avec votre réponse j'ai l'impression que de renouveler une réservation pour 2 suite à un cas de force majeure pourrait mettre en péril toute l'activité pérenne de votre entreprise. Vous prenez vraiment vos clients pour des débiles. Lorsque j'ai pris le bon cadeau sur votre site il n'y avait aucune proposition d'assurance annulation. Vous parlez de satisfaction clients par contre vous ne mettez absolument rien en œuvre pour cela. Vous mettez même rien en œuvre pour arranger la situation. Votre secrétaire à même oser dire à mes parents lors de l'annulation mais vous avez qu'à envoyé quelqu'un d'autre à votre place, c'est sur que la seule chose à penser lors d'un décès est qui allons-nous envoyer à notre place. Je le répète à nouveau pour un établissement comme le vôtre c'est vraiment lamentable.

Magnifique endroit, la chambre etait splendide, le personnel au petit soin et très sympathique. Le restaurant gastronomique nous a ravi. Nous avons profité du spa. Très beau sejour. Nous renouvellerons cette experience sans hésiter.

Globalement disons le de suite au regard des attentes que nous avions sur le SPA notre expérience globale est clairement entachée. Le reste étant vraiment conforme voir top top. Oui le spa n’est clairement pas top. La prestation est moyenne. Nous sommes des clients habitués de ce type d’établissement et on est loin des standards 4 étoiles et tres loin de ceux luxe. De l’eau partout au sol, pas super propre en general (trace, rouille, joint,WC). Il manque qqs degrés à l’eau, hyper bruyant même avec peu de monde et enfin mal foutu avec les étages, les escaliers … pas d’univers complet et donc détente impossible.. 30 min est c’est fini. Le reste est très bien, accueil, bar, goûté +++, diner, chambre (avons été surclassé)… Un coup de boost au sommelier serait pas inutile. Peu présent.

Expérience à vivre dans un cadre magnifique. Accueil chaleureux par une équipe très à l'écoute. Ayant souvent l'occasion de dormir dans cette catégorie d'établissement, mes attentes ont été encore dépassées. Cadre très agréable avec piscines, spa et espaces détente juste magnifiques. La décoration est digne des grands hôtels avec encore plus d'originalités. Merci encore et à bientôt pour un autre séjour. Sébastien.

La suite costelle est juste magnifique. Service au top même pour un simple bouchon pour refermer une bouteille de crémant. Tout le monde est courtois et au petit soin. La suite a été refait avec goût, des matériaux de qualité et le matelas est très confortable. Que ce soit le buffet gourmand ou le petit déjeuner tout est fait maison ou alors provient de circuit court. Le petit plus de la chambre est le jacuzzi sur la terrasse. Concernant le spa sur 3 niveaux il y en a pour tous les goûts. Tous les saunas ont des fenêtres offrant une magnifique vu lorsque on y est. Le seul bémol concerne l'accès aux Spa pour les personnes extérieures. Par moment cela fait beaucoup de monde et on a l'impression d'être un client lambda alors que nous résidons sur place. Il faudra adapter un endroit seulement pour les clients payant une nuit pour plus de confort et d'intimité.

Nous avons réservé un séjour comprenant les heures supplémentaire au spa, ainsi qu’une nuitée à l’hôtel et nous avons été ravie de notre expérience. L’ensemble du personnel (spa, restaurant/bar, accueil …) est extrêmement chaleureux et professionnel, tout est pensée dans les moindres détails. Le spa est extrêmement agréable, et tous les équipements / prestations y sont présentes. Encore un grand merci pour ce fabuleux week-end.

Honte à cette établissement ! Mes parents avaient une réservation pour un bon cadeau aujourd’hui, le décès d’un proche est survenu tôt ce matin. Ils ont donc contacté l’établissement pour prévenir qu’ils ne pourraient pas honorer la réservation et la décaler à un autre jour. Cependant aucune compassion ils ont simplement répondu que la réservation n’était pas reconductible. Aucun esprit commercial au vu du prix du bon. Si vous voulez offrir un bon cadeau prenez le dans un autre établissement vous ne serez pas déçu avant même d’y avoir mis les pieds

Honteux, honteux, honteux !!!!!!!!!!!!! Nos parents nous offre 2000 euros d’avoir dans cet établissement Soit 1000 euros chacun Nous appelons pour réserver le « séjour parenthèse » à 1080€ Ce qui donnerait le droit selon le descriptif et les photos à : -Suite avec jacuzzi -Dîner gastronomique -Petit déjeuner -Accès au spa Au moment de la réservation, déjà ça change… Il faut ajouter pour le jacuzzi dans la chambre. Mais nous sommes prêts à ajouter le suppléments … Deuxième surprise au moment du paiement ! Notre avoir de 2000 euros, N’est pas valable !!!!!!! Tout doit être au détail Donc près de 1300 euros, 2600 euros au total Soit 600 euros en plus ! Et encore, au téléphone, on nous demande de sélectionner une date donc peut être c’est encore plus un week-end ! Notre interlocuteur au téléphone nous fait tourner en bourrique Limite c’est nous qui ne comprenons rien Nous écrivons ce message, en dernier recours, pour peut être être entendu de la direction !

Très belle surprise pour ce Lieu isolé en pleine nature aux prestations de grandes qualités Nous sommes venus en famille -3 générations - Les chambres spacieuses ( nous en avions reserve 3) étaient toutes personnalisées et uniques dans leur design et les équipements high tech. Le spa est sûr plusieurs niveaux avec des prestations toutes très très agréables ( pas adapté pour les personnes âgées à faible autonomie de mobilité) . Les produits travaillés par le chef sont tous issus du terroir et permettent de découvrir de nouvelles saveurs Le personnel est très attentif et soucieux de votre bien être, excellente jeune sommelière très professionnelle et à l écoute !) Merci pour ce très bon moment en famille

Cet hôtel restaurant ne mérite pas sa qualification. On a l’impression d’être à la piscine municipale: bruyant, odeurs désagréables, gens irrespectueux, personnel absent,… bref un week-end que je qualifie à zéro étoile. En restauration, c’est un peu les mêmes remarques : pas d’accueil, il faut dîner rapidement, on a l’impression qu’on gêne, et extinction du chauffage à partir d’une certaine heure et je ne parle de la partie gastronomique qui est un fiasco. Un établissement peu recommandable alors que je l’ai fréquenté il y a 25 ans dans tout d’autres conditions

Service et personnel digne d un 5 étoiles, aucun problème, par contre chambre petite et mansardée a limite des standard d un 5 , spa agréable mais du monde . Petit déjeuner incroyable. Cadre splendide

Petite pause dans un cadre extraordinaire, le bâtiment et la nature ne font qu’un . Le personnel est très charmant et au petits soins ! Parfait pour se détendre

lieu incroyable : environnement (au milieu des arbres et de la végétation), décoration intérieure (bravo à l'architecte), spa (offres multiples), chambre confortable, buffet du petit déjeuner pantagruélique, ambiance (chants d'oiseaux diffusé dans pratiquement tout l'établissement), bonne cuisine. Séjour inoubliable qui mérite qu'on casse sa tirelire pour une belle occasion

Superbe moment avec un personnel adorable et un lieu de toute beauté ! C était parfait merci

Pourquoi trois étoiles, je n ai fait que le spa, eh oui le personnel est très accueillant. Mais le spa en lui même trop bruillant, beaucoup d écho. Les structures ne sont pas de la dernière génération. Les vestiaires trop petit pas de suspension pour les habilles. Sinon dans l ensemble OK. Le plus grand bémol le restaurant en self, ou et le prestige du 5 étoiles je vous le demande. On pourrais presque le comparer au therme de Ribeauville. Pour moi ma préférence reste, eh oui après avoir fait de nombres spa et thermes, le spa de la sources des sens. Calme et agréable avec sont restaurant top (pas un self) Dommages pour cette établissement

ATTENTION : Je ne vais pas pouvoir vous recommander ce lieu car je n’ai pas pu m’y rendre. Cependant je peux vous mettre en garde sur leur politique et le service client. J’avais réservé vendredi mais je me suis retrouvée à l’hôpital, je demande s’il est possible de juste reporter à un autre moment, pas un remboursement ou quoi. C’est un refus car pour eux l’argent est une priorité et l’humain passe après. Je cite : « nous sommes régulièrement sollicités pour ce genre d’empêchement qui n’est malheureusement pas de notre ressort et qui constitue une perte sèche ». Donc visiblement beaucoup de gens finissent à l’hôpital et ce n’est pas de leur ressort. Bref, c’est très clair le but de cet établissement est l’argent avant l’humain. Sachez que les autres établissements autour sont bien plus humains alors réfléchissez bien avant d’offrir un cadeau ici 😉

Nous avons passé un week-end à la Chenaudiere. Les chambres sont propres et bien décorées sans pour autant trop d’artifice. Le spa est bien mais le bain nordique est vraiment trop petit. Bain à remous à l’extérieur avec la vue sur la forêt mais nous sommes vite serrés. Un seul hammam pas bien grand, dommage. En revanche 4 saunas. Beaucoup d’endroits avec lits et transats, peut être un peu trop en comparaison avec les bains à remous vite remplis? La piscine du premier étage est bien plus chaleureuse que celle du deuxième. Restaurants et bars vraiment top, décoration très chaleureuse et repas très bons. En revanche, gobelets en carton dans la chambre, serviettes en papier dans les toilettes de la réception et des restaurants, pour un 5 étoiles et d’un point de vue écologie c’est vraiment dommage. Globalement satisfaits de notre séjour mais cela reste très cher. A ce prix (400 euros prix de base pour une chambre standard sous les combles avec velux, petit déjeuner et accès au spa), nous sommes en droit de s’attendre à quelque chose d’exceptionnel.

Un week end surprise offert par mon compagnon, où l’accueil et le service nous a tout de suite mis à l’aise. Le Spa et les massages ont été très professionnel, je vous conseil tout particulièrement le bain flottant un vrai régal de bien être. Le repas gastronomique est tout à fait à la hauteur. Merci pour ce moment. Vincent et Vincent 🏳️‍🌈

Très bel établissement 5* avec un personnel très souriant, à l'écoute et très serviable. Un très beau moment passé afin de se détendre quelques jours dans un cadre reposant et rempli de nature. Tous les services sont très bien avec ce côté naturel et détente qui revient tout le temps. Je recommande fortement ce petit havre de paix.

Parfait en tout point ! La réception, le restaurant Jardin de Calixte, le SPA ... Les alentours sont top pour une belle rando et les personnes à l'accueil nous ont gentiment imprimé un joli parcours. Les chambres sont spacieuses et calmes. Les personnes en charge de la restauration sont vraiment adorables. Il me tarde déjà d'y revenir pour découvrir les nouvelles chambres et re-tester la biotope :)

Une belle parenthèse ***** hôtel modernisé tout en respectant les codes des Vosges alsaciennes, mélange de modernité et tradition, bois et verdures. Service impeccable, personnels souriants, à l'écoute, sans pesanteur guindée. Mon épouse a profité d'un temps hors du temps au Spa. Dîner à la Table des Chefs, un vrai voyage gustatif avec prise en compte d'une intolérance au lactose, en proposant de vraies alternatives sans se contenter d'enlever l’allergène, c'est assez rare pour être signalé. Nous avons déjà prévu de revenir avec notre fils à l'occasion d'un double anniversaire familial.

Un lieu qui donne vraiment envi de faire une PAUSE. Le plus sont les plats, le goûter ou encore le petit déjeuner qui est local, jusqu'à la bouteille d'eau. Bravo pour ce travail de recherche.

Cela fait plusieurs fois que nous venons , nous adorons cet endroit. Un lâché prise total. L'eau est délicieusement chaude, une sensation de nager dans de la soie .

Mais quel séjour ! La chambre était incroyablement bien décorée et très connectée . L’hôtel est sublime et décoré avec goût , pleins de détails bois et rustique et design en même temps . Et que dire du spa … magnifique . Le personnel est particulièrement attentionné. Nous avons mangé au restaurant bistronomique qui vaut le détour sans hésitation.

Avec une amie, nous avons partagés un Day-Spa inoubliable et nous tenions absolument à féliciter Amandine et Marine pour la qualité de leurs massages et soins... Le déjeuner étant à l'avenant nous ne pouvons que vous recommander cette magnifique adresse! Probablement le meilleur hôtel Vosgien.

Un cadre idyllique, un petit château bien caché dans la vallée de la Bruche. L espace spa est super, les chambres magnifiques et un petit déjeuner juste parfait!!! Le repas servi au restaurant gastronomique nous a séduit par sa richesse de gout et de créativité. C était superbe! Le top du top est pour moi la gentillesse et le sourire, la bienveillance de tout le personnel allant de la réception au barman serveur et personnel de chambre! BRAVO !!

Personnel extrêmement accueillant, compétent et charmant. De nombreuses attentions au cours du séjour. Spa juste génialissime. Restaurant gastronomique raffiné, goûteux et superbe présentation. Chambre sympa. On y reviendra sans aucun doute.

Parfait du début à la fin ! Nous vous remercions pour toutes vos attentions pour notre anniversaire, qui nous ont émus ! C'était un moment magique, nous reviendrons c'est certain ! En ce qui concerne le restaurant gastronomique tout était parfait c'était une explosion de saveurs, nous nous sommes régalés, félicitations au chef et merci pour les attentions particulières pour l'événement, merci Shanna pour le service impeccable, merci au sommelier pour son conseil sur un très bon vin et merci à la personne qui nous a trouvé la table à la dernière minute. Le goûter est très bon, le petit déjeuner également. Le spa parfait ! Toutes les installations sont très propres. Félicitations à toute l'équipe 👏 Nous partons émus mais nous reviendrons avec énormément de plaisir 💞

Nous avons découvert ce lieu à l'occasion de l'anniversaire de mon épouse... Nous avons profité d'une chambre magnifique, du spa et des infrastructures de haut niveau (avec, il est vrai, un supplément pour une Arrivée plus tot mais que nous conseillons fortement), de soins au top (massage et instant flottaison), d'un dîner gastronomique de haut niveau, d'un repas le midi au Calixte avec un choix raisonnable et de qualité, et une collation l'après midi sur le thème des douceurs de notre enfance.. Que dire, mis à part que tout était parfait !!!! Ayant l'habitude de fréquenter ce genre d'établissement lors d'événements familiaux marquants, La Cheneaudière restera notre Top 1!!! Nous cherchons encore le petit reproche à formuler mais ne trouvons pas! Nous conseillons fortement à tous ceux qui peuvent se permettre de s'offrir cette parenthèse enchantée !

Que vous dire de ce lieu, cela ne se raconte pas ou difficilement, il faut pouvoir avoir la chance de le vivre, c’est si exceptionnel, tant par son environnement, que par la qualité du bâtiment, mais encore plus de la qualité de l'accueil et de l'ensemble de toutes les prestations. Un moment hors norme. Merci, j'aurais souhaité pouvoir mettre 6 étoiles !

Magnifique endroit. J ai adoré cette journée de détente. Personnel très accueillant et souriant. C est très agréable. Buffet au top diversifié et pour tous les goûts. Nous reviendrons avec grand plaisir

En ce qui me concerne, c’est le meilleur Spa de la région, nous avons fait un day Spa d’une journée complète, l’ambiance du spa est exquis et le repas et le goûter délicieux avec des gourmandises qui vient du grand est directement, comme la faisselle, des chocolats, des confitures, pâte à tartiner.

Quel formidable SPA ! Pour le moment c'est le meilleur que nous ayons fait ! Un conseil prenez la formule avec le déjeuner, une tuerie ! Un vrai moment de détente et un plaisir pour les papilles !

Une belle parenthèse enchantée , un établissement cosy et luxueux, une équipe aux petits soins . Je recommande !

Nous avons passé un séjour parfait ,dans un lieu ou tout est fait pour vous faire plaisir. Le personnel dans son ensemble est à félicité pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa bienveillance... BRAVO ! et MERCI

Tout était parfait !Nous y avons passé une nuit pour fêter nos 15ans.Encore merci pour ce séjour inoubliable, Nous reviendrons avec grand plaisir.

Nous avons été agréablement surpris par les transformations réalisées à la Cheneaudière. Notre dernier passage date de 2018. Le personnel est extrêmement gentil et accueillant et le service est la hauteur de ces installations rafraichies. Nous garderons un excellent souvenir de notre passage.

Nous sommes venus vendredi dernier (début février). J'ai reçu un bon pour mon anniversaire pour profiter de ce spa et en faire un moment de détente et de relaxation. L'endroit est extrêmement bruyant par le bruit des machines et des moteurs, les personnes présentes étaient irrespectueuses (parlent fort, réservent des lits avec le serviette ou leur claquette, le personnel qui parle fort dans les lieux de repos, une queue pour accéder au hammam, ...) et je ne parle pas de l'odeur de chlore extrêmement présente. Pour le prix et le luxe présenté, j'avais l'impression d'être à la piscine municipale. Le repas du midi et le goûter étaient compris dans notre réservation, les serveurs étaient stressant, dès que le couvert était posé ils étaient là pour débarrasser notre table, le petit plus était à 16h lors du goûter où le serveur a débarrassé les fleurs et le pot avec les petits sucre de notre table car le goûter ferme dans 15min il faut penser à finir. Je ne recommanderais pas ce spa, a qui que ce soit. Si vous cherchez à vous détendre allez au Yonaguni, chez Julien ou même à l'O d'Obernai, pour moins cher et beaucoup plus apaisant/reposant.

Sommes déjà venues plusieurs fois à La Chenaudière et à chaque séjour, nous cherchons des points négatifs… 🤔 À ce jour, nous n’en avons toujours pas trouvés !!! Merci pour ces moments inoubliables 🤩

Accueil chaleureux et professionnel, hôtel au top. Calme et reposant avec superb spa!

Bel établissement installé en pleine nature très joliment décoré extérieur comme intérieur. Personnel tres agréable et attentif. Avions un day spa. Repas simple mais excellent avec des produits de qualité, du fait maison et à volonté de même que le goûter avec toutes sortes de gourmandises. Le spa est bien équipé, nous n'étions pas trop nombreux ce qui nous a permis d'en profiter pleinement. L'eau du jacuzzi extérieur n'était pas assez chaude pour y rester. Une belle découverte !

Nous avons profité d'une journée au Day spa de 10 heures à 19 heures. L'accueil est comme toujours parfait, ça fait une quinzaine d'années que je peux en témoigner. Il y a eu énormément de travaux et le spa est entretenu régulièrement. La preuve en est avec le nouveau jacuzzi et hammam. Les buffets du midi et du goûter sont variés et de qualité. J'ai déjà fait Julien à Fouday ou le Yonaguni et il n'y a pas photo !!! Bravo

Nous avons passé 3 jours et 2 nuits dans ce magnifique hôtel. Il ne s'agissait pas de notre premier séjour. Lors de cette dernière période passée à l'hôtel, nous avons rencontré un problème de téléviseur, problème qui n'a pas été pris en compte lors de notre séjour mais qui le fut ensuite . En effet, dès lors que M BOUHADANA a eu connaissance de notre insatisfaction, celui-ci a été compréhensif, réactif et professionnel. Nous recommandons cet établissement qui vous en mettra plein les yeux et les papilles.

A 7h du matin dommage que seule la piscine familiale soit accessible. Le jacuzzi intérieur et extérieur accessibles étaient froids. La carte des menus certes intéressantes et délicieuses mais un peu chère surtout le plat végétarien à 27e

Un lieu magnifique et apaisant. Un personnel à l’écoute et très professionnel. Un restaurant gastronomique qui vaut le détour tant par la qualité et l’originalité des plats proposés que par la qualité du service.

Sincèrement un des meilleurs SPA....pour en avoir testé plusieurs, le niveau de celui-ci est nettement au dessus des autres. Des changements chaque années, améliorations, évolutions, ils ne vivent pas sur leurs acquis et continuent de se développer. Peu de choses à redire, le nouveau Haman est top, le personnel efficace et agréable et les déjeuners, goûters et dîners sont juste parfaits. Nota : attention tout cela a un prix, peut-être un peu excessif tout de même....

Parfait ! La chambre villa mireille est une merveille , spacieuse et savamment décorée, et hyper bien équipée. Les installations du spa sont toujours aussi agréables, le personnel attentionné et hyper réactif à nos demandes . Que dire des repas, matin midi ou soir , les produits sont extrêmement qualitatifs et locaux ! Tout est beau et sélectionné avec la plus grande attention pour rendre l ensemble du séjour inoubliable! Vivement la prochaine fois !

Un très beau Week end en amoureux et une superbe parenthèse à la Cheneaudiere. Week end du 20-21 janvier 2024. La chambre, restaurations, les soins, tout l'accès spa. 5 étoiles validées. Merci aux personnels.

Excellent séjour. La Chambre est magnifique, le personnel bienveillant et à l'écoute,le spa est très agréable.Nous avons apprécié les menus au restaurant gastronomique et bien évidemment l'échange avec le chef J. P Acker... Un plat autour de la carotte exceptionnel. Merci pour toutes les petites attentions.

J’ai offert à mon fils et ma belle fille un bon spa. Réservation faite, malheureusement route verglacée impossible de circuler ce jour là et donc d’aller honorer le bon spa! Ils ont voulu le décaler mais la direction a refusé ! Incompréhensible ! Je suis outrée d’un tel comportement ! Dans tous les autres spa comme Julien vous pouvez décalé sans problème. J’espère que la direction va faire un effort pour que 2 jeunes gens puissent découvrir votre bel établissement spa. En espérant avoir un retour positif de votre part.

Un super moment pour se détendre. Nous avons profité un max de ce court moment, nous avions pris un après midi spa avec dessert gourmandises, on est arrivées à 15h et nous sommes repartis à 19h. Le buffet gourmand du goûter est super sympa. L'espace détente est juste génial il est réparti sur 3 étages avec un large choix d installation. Le nombre limité d entrée nous a permis d accéder à tout sans attendre🙂

Nous avons effectué notre 9ème réveillon de l'an nouveau à la Cheneaudière. C'est toujours un séjour magnifique grâce à la disponibilité et la gentillesse de tout le personnel. Des menus différents chaque jour digne d'un restaurant étoilé concoctés par une superbe équipe et son chef Jean-Paul Acker. Merci à tous de nous permettre de passer des séjours inoubliables.

Un lieu magique, le personnel attentif, un sans faute dans tous les domaines (cadre, repas etc) merci pour cet excellent moment, nous reviendrons !

Un séjour sublime à l’occasion de nos anniversaires. Tout est au rendez-vous : la qualité de l’accueil, les locaux, le personnel, les repas, les chambres, les petites attentions, bref, inutile d’énumérer tout est fait pour que nous passions un agréable moment. Un bien fou au corps et à l’esprit. C’est sans aucun doute que nous recommandons cette magnifique expérience dans votre établissement.

Très bel établissement le personnel très professionnel et au petit soin. bienveillance et gentillesse le spa est super sympa c'est très propre les gourmandises à 15h génial petit déjeuner au top le service mérite 5 étoiles et toutes ces attentions petites bouteilles d'eau offertes du miel en cadeau voiturier c'était un week-end très agréable à refaire

Très bel endroit Chambre superbe Très relaxant avec tout les équipements : spa, sauna etc ... Personnel très sympathique Les repas sont très bon, du petit déjeuner en passant par le buffet sucré et repas midi et soir . Très bon moment

Un séjour magique: - une qualité de réception extraordinaire : tout le personnel est soucieux du bien être du client de notre arrivée à notre départ. - chambre parfaite : tout est super bien conçu et high tech ( peut être, modifier le sol de la douche italienne qui peut être un peu glissante pour certaines personnes et peut être serviette de toilette un peu rèche) - Espace SPA et soin : Parfait - Restauration : Parfait

Je suis mitigée suite à ma journée spa à La Chenaudière. J'ai été un peu déçue par l'endroit en général, qui est beaucoup moins joli, chaleureux et plus vieillot que ce qui est véhiculé sur les différentes photos des réseaux sociaux. L'eau des différents bassins n'était pas très chaude, tout comme l'air ambiant, ce que je trouve gênant pour un spa. De plus, un escalier en colimaçon dessert les différents espaces répartis sur 3 niveaux, rendant la circulation un peu fastidieuse, surtout lorsqu'on croise quelqu'un qui descend ou monte en sens inverse. Les vestiaires sont mixtes, donc il n'y a pas beaucoup d'intimité... Sinon, le buffet était plutôt sympa. Pas un très grand choix, mais suffisant pour passer un bon moment. Un panier avec peignoir, 2 serviettes et des claquettes est fourni dès l'arrivée, ce qui est très agréable. Le personnel est très sympa, on se sent chouchouté tout au long de la journée.

Première fois à la Cheneaudière. Nous nous faisions une joie de passer quelques heures loin de l'agitation du quotidien. Malheureusement nous ne nous sommes pas éloignées bien loin et sommes plutôt déçues du voyage. Tout d'abord, il n'y a pas réellement eu d'accueil, on nous a simplement demander de suivre les panneaux jusqu'au spa. Nous étions quelques peu en avance, on nous a donc demandé de patienter car l'accueil se fait 5 min avant l'heure choisie (15h pour nous puisque nous avions réservé pour la soirée au SPA). Nous avons donc décidé de prendre un café en attendant. Nous nous sommes installées dans la salle mais avons patienté plusieurs minutes sans que personne ne vienne à notre rencontre. Le temps passant, nous avons décidé de retourner à l'accueil du SPA. Nous étions assez nombreux et avons dû attendre plusieurs minutes avant de pouvoir prendre possession de nos peignoirs, serviettes. . Le vestiaire est assez petit et que ce soit à l'arrivée et au départ, nous nous sommes senties très à l'étroit avec les autres clients. Les installations sont agréables lorsqu'on peut en profiter... en effet, il semblerait que certains clients monopolisent quelque peu certains endroits (bain nordique, sauna...) et nous n'avons malheureusement pas réellement pu en profiter. Beaucoup de clients étaient présents, nous nous attendions davantage à une atmosphère plus intimiste mais nous étions face à un flux de clients. Au vu du prix, cela nous semble plutôt onéreux pour simplement profiter d'une piscine. Peut être qu'il serait judicieux de réduire le nombre de personnes, de limiter les prestations en temps ou d'agrandir certains endroits (sauna notamment). Nous avons pu profiter d'un buffet sucré. Les produits étaient de qualités et locaux, toutefois nous regrettons qu'aucune boisson chaude ne soit incluse... Globalement, nous sommes très déçues de notre expérience mais peut être avions nous des attentes trop élevées?? Nous avons connu des établissements d'un standing similaire et même légèrement inférieur et pourtant nous nous sommes senties plus considérées et avons pu profiter d'une atmosphère plus intimiste.  Beaucoup de promesses mais surtout des désillusions.

Avec ma compagne nous avions envie de profiter d'une journée spa donc c'était avec joie que nous attendions cette journée (spa soirée 15h/19h). Et je dois dire que nous sommes vraiment déçues compte tenu de la réputation. Tout d'abord l'accueil, très froid on nous dit d'aller à l'étage et de suivre des panneaux sans limite nous regarder. Sachant qu'on se fait un avis dans les trente premières secondes c'était très très mal parti ! On trouve tant bien que mal l'accès spa. On nous dit de patienter on s'est dit chouette ! Allons boire un verre. Nous sommes restées plus de 5min à notre table sans que personne daigne venir nous voir (il y avait que 4 clients)... Bref nous n'avons rien pris et sommes retournées à l'accueil du spa. On prévoit une heure et finalement le temps que le spa soit présenté à tout le monde on perd déjà 15min... Ensuite le vestiaire... Enfin devrais-je dire le cagibi ! Si déjà un vestiaire mixte essayez au moins de faire quelque chose de plus grand. Tout le monde se marche dessus. Même à la piscine municipale il y a plus de place... et moins cher ! On se croirait parquet comme des veaux à attendre qu'une place se libère afin de se changer. Concernant le buffet sucré à volonté nous regrettons le manque de boissons chaude. Ne serait-ce au moins une offerte. Par rapport au spa en lui-même, il y a beaucoup trop de monde et très peu de place (surtout au niveau des saunas...). Peu de place pour déposer ses affaires. Peut être serait il plus judicieux de limiter les places afin de nous proposer quelque chose de qualité ? En tout cas nous sommes vraiment déçues de l'accueil et de notre expérience qui ne vaut absolument pas sa réputation...

Nous sommes venus mi décembre à l'occasion de notre récent mariage et avons été extrêmement touchés de l'accueil et des attentions qui nous ont été réservés. Endroit magnifique, propice au lâché prise. Personnel(s) et Direction très attentifs et bienveillants. Spa très agréable et force de proposition pour le bien être tant par les installations que par les professionnelles qui y oeuvrent. Restauration goûteuse et soignée dans un cadre élégant et très confortable. Un rêve éveillé pour nous qui n'y sommes pas habitués. Merci !

Superbe lieu de relaxation, un service irréprochable et une décoration magnifique ! Label Alsace Excellence bien mérité 😉

Bonjour, nos amis nous ont offerts un petit séjour dans cet établissement perdus dans les Vosges. Nous avons pu profiter du spa, du restaurant, d'une superbe chambre avec pleins de petites attention. Le lendemain le petit déjeuner était à la hauteur, c'était vraiment bien. Ensuite les ennuis arrivent, la nuit de dimanche à lundi, je n'ai pas dormi de la nuit, après 2 jours sous paracetamol qui ne font plus effet, je vais aux urgences, j'ai un abcès à la gorge. Un abcès et une surinfection et inflammation de la peau dans toute la partie gauche du coup. Après 2 jours aux urgences on m'a envoyé en policlinique ORL car l'abcès bien que collecté m'empêche de manger et peine à respirer. On m'a finalement guéri après une semaine d'antibiotique, un arrêt de travail. Tous les avis médicaux sont clairs, une plaie de rasage s'est infecté très probablement au spa.. j'ai contacté la direction de l'établissement qui se dit navré de la mésaventure et signale qu'ils déconseillent l'accès au spa quant on a une coupure et où blessure Cette réponse de la part de la direction n'est clairement pas à la hauteur de la réputation de l'établissement. Par ailleurs, le critère d'hygiène n'est clairement pas au rendez vous, les shorts de bains sont autorisés, nous avons donc vu des messieurs qui sous leur short de bains portent leus sous vêtements, et quand il y a à peu près 30 personnes par heure qui passent dans le jacuzzi, je vous laisse imaginer le bouillon... bref si il n'y avait pas eu cette épisode infectieux tout se serait très bien passé.

Expérience vécue lors d'un day spa : Le cadre est magnifique, propre, rien à dire à ce niveau là. Les décorations de Noël sont éclatantes.Cependant, lors du déjeuner/buffet, en plat principal pas beaucoup de choix... poulet uniquement, pas de poisson servi. Et au niveau des bassins, l'eau n'est pas assez chaude, on peut vite avoir froid si on ne bouge pas.

Nous sommes venus deux fois, il y a quelques années pour dîner à l'occasion de notre anniversaire de mariage, et cette semaine pour profiter du spa en amoureux. À chaque fois nous avons été surpris de la qualité de l'accueil et de la gentillesse du personnel. Nous ne sommes pas des habitués de ce type d'établissement (ce qui doit se voir) et nous avons malgré tout été reçus comme des hôtes de marque. Le spa est fabuleux et nous avons vraiment apprécié cette journée hors du temps. Venus en voisins, nous avons particulièrement apprécié la présence de nombreux produits locaux et la mise en valeur de notre belle vallée. Nous reviendrons, c'est sûr !

Matinée spa pour découvrir cet établissement, très belle surprise, endroit très bien décoré sur le thème de Noël, très bon accueil. Concernant le spa, large choix pour convenir au plus grand nombre. Magnifique vue depuis plusieurs piscine dont une avec débordement. Nous reviendrons pour un séjour plus long c est sur.

Première fois pour mon copain et moi, c’était pour son anniversaire et nous avons été ravis. Le lieu est magnifique, le personnel est très gentil, à l’écoute et clairement « aux petits soins » ! Nous avons apprécié le calme qui était présent dans chaque moment. Les buffets du petit déjeuner et du goûter étaient fantastiques. Et les petites attentions pour l’anniversaire de mon ami nous ont agréablement surpris. Merci beaucoup pour tout, c’est à refaire ! Clémentine

Un endroit paradisiaque, chaleureux avec du charme dans tous les espaces Décoré avec beaucoup de goût Un personnel charmant , souriant, disponible , à l’écoute des clients Les espaces détente sur 3 niveaux, c’est incroyable Dans la chambre cocooning, il ne manquait rien et nous avons dormi comme des bébés ☺️ Merci pour ce séjour royal, (trop court) Espérons pouvoir revenir un jour💁‍♀️ Bonnes fêtes de fin d’année à vous tous

Un établissement exceptionnel et un personnel chaleureux, seul axe d'amélioration : la réservation en ligne. Il faudrait imposer aux clients de saisir le numéro du bon cadeau dans des champs numériques et non dans l'espace prévu pour le commentaire. Et ne plus imposer d'emporter le carton d'invitation au spa, une fois la réservation réalisée en ligne avec le numéro de réservation. L'ayant oublié, nous avons dû payer une seconde fois la prestation. Il nous a été demandé de renvoyer le carton par voie postale pour être remboursés.

Merci beaucoup pour votre accueil, nous avons tout apprécié. Nous avions ce bon acheté au salon du tourisme de Colmar en novembre 2022 et nous avons profité de venir y fêter mon Anniversaire 🎂 ce 24 novembre 2023. Celui-ci restera gravé dans ma mémoire. J'ai été touché de toute les attentions faîtes à mon égard et me suis régalé avec toutes vos installations. Un grand merci à vous.

Formule Day spa de 11h à 17h conforme à nos attentes. Les décorations actuelles de Noel sont magnifiques. Nous avons apprécié le buffet Gourmandises d'enfance après le SPA. Les points négatifs, un peu d'attente aux douches à 16H et les tarifs des boissons... Nous garderons un bon souvenir de cet endroit.

Nous avions un bon cadeau spa avec déjeuner. (Je tiens à préciser que nous avons été traité avec bienveillance tout comme les personnes venues sans bon cadeau, hormis le fait que nous avons dû laisser les clés de voiture en caution. cela à été moyennement apprécié, il y a d'autres procédés). Nous avons passé une très bonne journée, il y a de quoi faire pour se délasser !. Le personnel est très poli, discret, souriant, au top. Le nombre de personnes/jour semble bien régulé. Concernant les points à améliorer, avons été déçu du déjeuner : en plat chaud nous avons simplement eu le choix entre saumon plancha ou œuf au plat (+ choix entre deux accompagnements et deux sauces), nous n’avons pas trouvé cela à la hauteur même si c’était bon gustativement parlant. J’ai également commandé deux expressos à 10 euros…je ne sais si c'était des grands crus. Petit bémol également pour les douches : il n’y en a que 3 dans les vestiaires ce qui est insuffisant. Autre chose : Dans le cas d'une réservation d'un soin, bien faire attention aux cases à cocher sur leur site, il n'y a rien d'offert, seulement l'appel téléphonique par l'établissement et cela est très ambigu, car dans le mail reçu le soin choisi apparaît en tant qu'offert ce qui est totalement faux. Je voulais le soin donc j'avais prévu, mais cette pratique est plus que trompeuse.

Pour un 5 *, la considération client est odieuse. Sous prétexte que certains n'ont pas payés leur dû ,99 % des autres personnes honnêtes et dignes de confiance sont malmenées. Pour quelques € de consommations, on me demande les clefs de ma voiture, une expérience jamais vécue. Vous exigez une garantie de 500 à plus de 000 1 000 fois votre risque (une belle Porche dont plusieurs exemplaires sont toujors e votre parking !). Moi qui aime les voiture je roule une AUDI ..., une prémium Allemande, je suis largement dans la fouchette ci-dessus) Le SPA devenu très en dessous de la moyenne. Je préfère 1 000 fois aller chez Julien ou Yonaguni. Là le client est considéré apprécié et dorlotez. De plus en quittant le personnel à l'accueil qui devrait être pro, loin s'en faut, même pas demandé ça vous a plu, une suggestion ! Je ne suis pas Directeur d'Hôtel ne gère pas un 5*, mais pour vous sécuriser des voyous, une simple empreinte de 150 € serait très adapté, c'est tout de même très fort que le client doit vous apporter une possible solution. Plus jamais de bon cadeaux, ni y retourner et je vous ferai la communication qui sera en rapport avec votre considération des clients et votre dépossession de la voirue, garantie exige !

La chambre était très belle, la literie est médium (chambre 14). Cependant les prix sont excessifs notamment pour le restaurant bistronomique. Le supplément pour l’accès au spa le lendemain à partir de 11h est excessif… Surtout si nous arrivons tard la veille. Les soins sont corrects mais tout de même chers. (La personne à l’accueil du spa ce jour là n’était justement pas très accueillante…) Environ 1300€ pour être arrivé à 15h le vendredi et reparti à 11h le lendemain… (Pour une chambre standard et Sachant que nous n’avons pas dîné dans le restaurant gastronomique). D’autres établissements d’Alsace pratiquent des prix moins prétentieux pour des prestations plus haut de gamme, notamment pour le spa).

Nous avons séjourné dans la Suite Mireille durant 2 nuits, cadeau de mon amoureux. Les prestations sont excellentes et de grande qualité : la suite est splendide, nous avons trouvé que la décoration des lieux (chambre mais aussi restaurants, lobby, etc.) sont travaillées avec le goût du détail. Le cadre est propice au lâcher prise et à la détente. Les soins et le spa sont magiques (mention spéciale pour la flottaison et le soin signature, j'étais dans une vraie bulle en sortant). La restauration est de grande qualité et l'on a beaucoup apprécié l'usage de produits locaux dans de nombreux plats, au petit déjeuner. Nous avons passé une très belle soirée à La Table des Chefs, où le chef a réussi l'exploit de faire aimer les champignons à mon conjoint. Mention spéciale à Pierre, notre maître d'hôtel, et Nathanaël, serveur, qui nous ont fait passé un très beau moment au restaurant gastronomique. De belles attentions également de l'équipe et de la Direction pour mon anniversaire tout au long de notre séjour ! Merci encore ! Une suggestion pour poursuivre sur cette belle lancée : former (davantage?) le personnel, surtout à la réception. Lorsque les prestations sont aussi réussies -et elles le sont sans aucun doute à La Cheneaudiere- le service fait la différence. Le service de couverture et de chambre est au top, les intervenantes au spa, le personnel au bar et dans les restaurants aussi. Nous avons regretté qu'au moment de prendre des renseignements à la réception sur un itinéraire de randonnée, le réceptionniste se borne à nous dire de cliquer sur l'application après nous avoir dit que le départ se fait depuis l'hôtel (en fait depuis l'église du village) et que l'on comprenne qu'il ne maîtrisait pas vraiment le sujet et qu'il fallait que l'on se débrouille. Idem au moment de partir, après avoir acheté des cadeaux souvenirs à offrir, la réceptionniste s'est trouvée en difficulté, n'arrivant pas à joindre le spa, pour finalement me proposer d'aller chercher le soin en précisant que le spa était prévenu, mais en réalité pas du tout, j'ai dû reexpliquer l'achat en arrivant et finalement suggérer que le spa appelle la réception pour gagner du temps. C'est dommage car nous sommes partis là dessus lors que notre séjour a été réussi. Ce sont des détails, et notre séjour a été une vraie parenthèse de bien-être.

Magnifique !!!! Un vrai havre de paix. Le cadre est très beau et reposant. L'hôtel est sublime avec une décoration incroyable, le personnel aux petits soins, chaque détail est luxueux. Superbe chambre, cosy et d'une propreté irréprochable. L'espace SPA est magnifique également avec des espaces pour tous les goûts. Un goûter incroyable est proposé l'après midi. Nous avons dîné au restaurant gastronomique qui est également divin avec toujours un personnel très attentionné. Tout est fait pour que vous passiez un séjour luxueux. Cet établissement est vraiment à la hauteur de sa réputation. Bravo et merci pour ce séjour mémorable où tout était réellement parfait

Une parenthèse à deux dans un établissement exceptionnel et au calme dans la forêt !! Le personnel de l'hôtel est très accueillant. Le restaurant gastronomique présente des plats de haute qualité. Le spa est très grand pour laisser un large choix pour tous. Merci pour ce moment magique

Remarquable Un endroit magnifique Tout y est décoré avec soin, rien n'est laissé au hasard. Le restaurant propose une très jolie et succulente carte Bravo

Nous avons passé une agréable journée au Spa Hôtel de la Cheneaudière. Tout était parfait, l'accueil, la chambre, le choix des activités, le buffet du goûter, le repas du Chef, le bar sans oublier le petit déjeuner. Merci pour votre accueil et ce moment hors du temps.

Un moment tout simplement exceptionnel et magique, hors du temps. Le personnel est aux petits soins, tout en discrétion et en délicatesse, et avec professionnalisme, même les jeunes! Quel plaisir de se sentir écoutés. Un seul petit bémol, nous avons trouvé le service un peu rapide au restaurant gastronomique, mais rien de grave. Tout était parfait, nous reviendrons sans hésiter !

Nous avions un bon cadeau spa avec déjeuner. (Je tiens à préciser que nous avons été traité avec bienveillance tout comme les personnes venues sans bon cadeau, hormis le fait que nous avons dû laisser les clés de voiture en caution…). Nous avons passé une très bonne journée, il y a de quoi faire pour une journée entière, nous ne nous sommes pas ennuyés une seconde ! Le personnel est très poli, discret, souriant, au top. Le nombre de personnes/jour semble bien régulé. Concernant les points à améliorer, avons été un peu déçu du déjeuner : en plat chaud nous avons simplement eu le choix entre roulé de porc ou œuf au plat (+ choix entre deux accompagnements et deux sauces), nous n’avons pas trouvé cela à la hauteur même si c’était bon gustativement parlant. J’ai également commandé un chocolat chaud coupé à l’eau qui n’avait aucun goût à 6,50 euros… Petit bémol également pour les douches : il n’y en a que 3 dans les vestiaires ce qui est insuffisant.

Nous avons passé un moment magique avec ma femme pour notre anniversaire de mariage. La chambre était parfaite, grande, propre, un lit confortable et une belle salle de bain. Merci aux personnels qui étaient aux petits soins et aux petites attentions tout au long de notre séjour (cadeaux, photos...etc). Repas et vin délicieux, un vrai plaisir. Relaxation totale avec le spa, piscine... Merci à toute l'équipe pour votre accueil et leur gentillesse.

Nous avons passé un excellent séjour à la Cheneaudière! La cadre est magnifique, l’ambiance est calme et tout le monde est au petit soin. Un gros coup de cœur pour le restaurant gastronomique, où tous les plats sont incroyables. Un coup de cœur aussi pour le large choix de bons produits frais au petit déjeuner.

Nous avons vécu une parenthèse enchanté lors de notre séjour à la Chenaudiere. Tous était parfait, personnel très accueillant et disponible. Nous avons dîner au restaurant La table des chefs, menu carte excellent du début à la fin. Le spa est exceptionnel avec le cadre nature et verdoyant , les équipements proposés sont très roches et variés.

Que des compliments, tant par l'organisation, l'accueil, le personnel. Le diner était un ravissement tant pour les yeux que pour les papilles. Le petit déjeuner était un vrai régal ainsi que la collation de fin d'après midi. Le SPA est super bien organisé, le décor est magnifique: on se sent BIEN. Nous n'avons qu'une envie: REVENIR Merci pour cet excellent moment qui restera inoubliable pour nous.

2 jours de pur plaisir. Le séjour pour notre anniversaire de mariage a été parfait du début à la fin. Bâtisse magnifique, esprit chic, nature et zénitude. Le personnel parfait, l’accueil au top. Arrivée dans notre belle chambre, une surprise nous y attendait. Merci pour ces délicates attentions pour cet événement si important pour nous. Nous avons été très touchés, un énorme merci. Le spa est magnifique, parfait encore sur ce point. Le restaurant gastronomique, un pur régal. La nuit dans une chambre cosi et confortable. Le départ, dans la continuité du séjour : petit présent de départ et bouteilles d’eau disponibles. Merci d’avoir fait de ce jour particulier pour nous une réussite plus que parfaite. Séjour inoubliable, merci à toute l’équipe.

Day Spa bénéficiant d'un excellent rapport qualité/prix. Belles infrastructures, propreté et calme sont au rendez-vous. Le buffet est varié et surtout équilibré, c'est appréciable. Tout le monde y trouvera son bonheur! Deux petites remarques: le prix des boissons est quelque peu élevé et le café pourrait être inclus dans la formule (cela nous a manqué et à 5 euros l'expresso, nous avons patienté et l'avons consommé à notre retour chez nous!). Personnel discret mais présent, disponible et professionnel. Plutôt habitués de ce type de formule, je tiens à dire que nous avons été conquis par la beauté du lieu. Rien à voir avec Le Clos des délices où nous avons séjourné récemment et dont nous gardons un très mauvais souvenir. Tout ce qui n'est pas là bas, se retrouve à la Chenaudiere; cadre verdoyant, service de qualité, charme et simplicité.

Que dire à par Topissime, exceptionnel, étonnant… cet hôtel & SPA ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ La décoration est majestueuse, envie de s’y installer partout ☺️ bravo 👌 Accueil chaleureux dès notre arrivée 👍 Chambre spacieuse avec une formidable déco et avec tout de qu’il faut 👌 Séjour merveilleux avec des prestations exceptionnelles. Il y a de quoi se détendre à tous les niveaux et tout est fait pour aller et venir et profiter de cet univers sur plusieurs étages avec une vue superbe sur la montagne. Le personnel très jeune et dynamique, souriant et à la hauteur du lieu 👌 excellent repas passé dans le restaurant, bravo au chef 👨‍🍳 👍 le sommelier nous a fait découvrir d’excellents vins 👌 et petit moment passé avec Noemie, Maxime et Aurore extrêmement sympathiques, merci à eux 👍

Quoi de mieux qu'une journée au spa à la Cheneaudière en amoureux à titre de cadeau d'anniversaire ! Tout d'abord le cadre, en plus d'être absolument magnifique, luxueux et chaleureux, est d'une extrême propreté. Le personnel est au petit soin, toujours disponible et prêt à répondre à n'importe quelle demande. Quant au buffet, un choix vaste et pour tous les goûts, nous nous sommes régalés. Service parfait ! De plus, les prix sont relativement raisonnables pour un hôtel 5 étoiles. J'ai passé une journée inoubliable, merci beaucoup. Nous reviendrons à coup sûr pour une autre journée reposante dans un lieu idyllique !

Un établissement exceptionnel ! Le cadre est sublime, le service est aux petits soins, les chambres sont très confortables et décorées avec goût ! Mention spéciale pour le petit déjeuner avec beaucoup de produits frais, bio et de qualité ! J’y reviendrai sans hésiter !

Que dire de cette journée spa offert comme cadeau a ma femme lieux incroyable le cadre et tout simplement magnifique du plaisir pour tout les sens avec le buffet du midi. Je recommande pleinement (mention spéciale au bain de flottaison 😉

Un séjour de rêve dans un cadre idyllique. Tout y est strictement parfait. De la serviabilité du personnel, à la chambre ultraconfortable en passant par les buffets succulents. Je ne parle même des installations spa qui sont juste superbes. A recommander chaudement. Merci pour ce WE de luxe calme et volupté

Une expérience sans pareil ! Personnel super serviable souriant et aimable à tout instant. Un service incomparable. Tout est absolument parfait. Aucun détail négatif à trouver. Une décoration magnifique. Des buffets pour le plus exigeant. Un confort incroyable. Une seule envie : y retourner.

Nous avons profité du spa de la Cheneaudiere pour un Day spa, un superbe moment ! Nous avons beaucoup apprécié la formule alliant buffet du midi et du goûter à l'accès à l'ensemble des installations. Tout est beau, confortable... La vue et le cadre sont grandioses, au milieu de la nature. Nous reviendrons avec grand plaisir! Seule petite remarque: au niveau des vestiaires, il faudrait un nombre plus important de cabine de douche et/ou des cabines pour se changer individuellement. Sinon tout était parfait !

Nous avons été mangé au restaurant gastronomique suite à une recommendation et ce fut un sans faute. Le lieu est très accueillant, chaleureux et propre; tout le personnel, agréable et tout cela au service d’une très (très) bonne cuisine. Le gros plus, un menu entièrement végétarien travaillé, qui n’a rien à envier aux plus classiques. Je le recommanderai sans hésiter et y retournerai avec un immense plaisir. Merci pour ce moment

La perfection. De l’entré à la sortie. Avec ma copine nous avons réservé une table au restaurant gastronomique « la table des chefs » où nous avons pu découvrir la cuisine gastronomique pour la première fois. L’un des premier point positif est qu’un menu 100% végétarien est présenté à la carte. Ce qui est très chouette puisque ma copine est végétarienne. De plus l’accueil et le service du restaurant est irréprochable, une équipe chaleureuse et professionnelle qui ont rendu notre soirée encore plus agréable qu’elle ne l’était déjà avec ce cadre de vie magnifique et relaxant. Je n’ai jamais mangé aussi bien dans un restaurant de toute ma vie. Et le petit passage du chef en fin de service pour prendre des nouvelles était très agréable. Ce restaurant m’a été conseillé par mon cousin qui est commis sommelier depuis peu et que je remercie de m’avoir fait découvrir cet endroit ! Je recommande très fortement ! (Ps: je n’ai jamais des œufs aussi bon de toute ma vie🥲)

Nous avons passé un beau séjour à la Cheneaudiere! Le cadre, les chambres et le SPA sont magnifiques. C'est très appréciable que les familles avec enfants n'aient pas accès à la totalité du SPA. Nous avons bien mangé dans les deux restaurants. Le concept du goûter d'enfance est sympa. Pour finir, le personnel est acceuillant et très serviable!

Un séjour magnifique ! Une expérience vraiment parfaite ! L'espace Nature et Spa est très relaxant , un moment détente vraiment agréable ! L'équipe est à l'écoute, toujours disponible et souriant ! Nous reviendrons avec plaisir !

Un cadre incroyable, tout était parfait. La décoration et l'ambiance de l'hôtel en font un emplacement unique, on s'y sent tout de suite très bien. Les chambres sont sublimes et confortables. Le spa est une réelle aventure à lui seul, et les expériences balnéaires sont incroyables. Le seul bémol serait pour le choix des cocktails en peu légers à mon goût, mais les classiques sont là et plutôt bien réalisés. Le personnel est vraiment très amical et disponible. Merci à eux pour ce séjour mémorable.

On vient de passer une belle journée au spa. Depuis notre dernière visite ( février 2018 ) que de changement. Un nouveau parking couvert avec de nombreuses prise de recharge gratuite pour voitures électrique ( que j'ai utilisé). Un accueil au spa au top. Le sourire et la disponibilité de tous le monde. La nouvelle salle de restaurant superbe ( surtout le plafond végétal ). La formule buffet différente de ce que l'on a déjà vécu. Dommage qu'il n'est proposés que un plat chaud, du poisson aujourd'hui. Pas top pour ceux qui n'en mange pas. Pas de musique dans le bassin du flotarium ( panne ) et j'ai du me déplacer pour en avoir dans la salle, manque de gel douche aussi. Mais ces petit - ne vont pas nous décourager de revenir avec une nuit à l'hôtel en plus.

Un endroit vraiment exceptionnel ! La chambre, le lieu, le spa, le goûter retour en enfance et le petit déjeuner étaient exceptionnels ! Le table de chef nous a régalé et Lucas nous a servi et accompagné superbement bien, on ne pouvait espérer mieux. Merci Lucas.

Les différents installations (piscines, hammam, saunas...) sont parfaites et très diversifiées. Le restaurant et le buffet sont également très variés et le service formidable. Le bémol viendrait de la chambre malheureusement. La literie est beaucoup trop ferme et nous avons dû également débrancher le frigo (trop bruyant). Ensuite, nous entendions encore un bruit de pompe de filtration (piscine?) qui a ponctué notre sommeil... le réveil était difficile et très matinal du coup... Mauvaise chambre je suppose au vu des autres avis.... dommage pour nous...

Tout était parfait ! Nous avons séjourné dans la suite les cîmes et tout était à la hauteur !!! Nous sommes jamais déçu de nos visites à la chenaudiere ! Tout y est,quiétude, gentillesse,savoir-faire ... Nous recommandons et reviendrons pour une 3ème expérience. Au plaisir !

Nous avons passé un merveilleux moment à la Chenaudière. Le personnel est très sympathique et disponible, les installations sont très propres. Le lieu est assez calme car en pleine nature avec la forêt de pins tout autour. Les chambres sont top et spacieuses. Les boissons et repas sont un poil onéreux mais de bonne qualité. Nous reviendrons !

Nous avons séjourné dans la suite capucine, nous avions réservé cette suite pour pouvoir profiter du jacuzzi privatif et malheureusement il y’a a eu un problème technique et l’eau du jacuzzi était froide, nous étions déçus, mais l’hôtel c’est excusé et nous a offert un belle réduction sur la chambre ainsi qu’un soin au spa et un apéritif lors de notre dîner. Nous avons trouvé très pro et du coup notre déception fut oubliée :-) Nous y reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé avec ma compagne un moment au spa très agréable. Le personnel est très accueillant et souriant. Tout respire le bien être et on y prend plein la vue. Merci pour cette belle expérience, à bientôt

Le maître mot de ce commentaire sera confiance, car de la confiance il n'y en a aucune dans cet établissement. Je m'explique. Mon épouse et moi sommes allés dans cet établissement pour une matinée spa avec le repas du midi compris. Lorsque nous avions réservé notre séjour, nous avions payé la totalité, nous avions donc fait confiance à cet établissement. A peine arrivés, le réceptionniste du spa nous demande nos clés de voiture. Je demande pour quelles raisons, il me répond clairement que c'est pour qu'on ne parte pas sans payer ou encore sans rendre les affaires de bain mises à disposition. A ce moment je comprends qu'on ne me fait aucune confiance et que moi je dois encore faire confiance en leur confiant les clés de ma voiture. Mes clés sont donc séquestrées jusqu'au paiement des 4 boissons consommées soit 34€ à notre départ. Je ne parle pas de l'aspect légal qui je pense est plus que limite mais surtout, en tant que clients honnêtes, nous nous sommes sentis blessés. La peur de ne pas être payé paraît obsessionnelle, car en plus de la séquestration du moyen de transport on nous fait signer et écrire notre nom sur chaque note concernant les consommations. C'est peut être le traitement réservé aux clients des journées spa, certainement considérés à tort comme les moins aisés et potentiellement les voleurs. Je vais parler maintenant du repas buffet du midi: les produits proposés sont de qualité correcte, en revanche plutôt simples et la variété manque cruellement. En ce qui concerne l'infrastructure en elle-même, ici il n'y a rien à redire. Malheureusement nous ne reviendrons pas, surtout que ce n'est pas les hôtels spa qui manquent en Alsace.

Notre séjour à la Chenaudière est inoubliable. Tous les membres du personnel sont d’une gentillesse et d’une bienveillance rares, notre suite était magnifique et l’espace spa incroyable. Aucun mot ne sera suffisant pour être à la hauteur de cet instant hors du temps, il faut le vivre pour le comprendre. Merci d’avoir rendu ce moment parfait et à bientôt. Mme B et M. H

Agréable matinée passée au Spa ! Nous avions pris le forfait matinée qui était largement suffisant pour faire entièrement les différents espaces piscine et sauna. Dommage que nous n’ayons pas pu profiter du Hammam qui était en travaux… Le déjeuner-buffet était excellent, il y a un large choix de produits, de qualité et spécifiques de la région !

J y étais pour une journée spa avec pause gourmande. J ai beaucoup aimé tout l environnement spa . Bon accueil , bonnes explications etc... Le repas au restaurant sous forme de buffet , était parfait ainsi que l animation chaude avec saumon , pommes de terre, sauce moutarde, excellent , félicitations au chef ainsi qu au jeune cuisinier à la plancha, bravo pour la parfaite cuisson du saumon Le service très pro, alors qu il y a beaucoup de jeunes . Un plaisir cette journée ! Je recommande vivement !

Moi et ma compagne sommes allés en ce lieu durant un début de journée pour le spa et le buffet. Il se trouve que le spa est parfait, avec une magnifique vue, cependant on ne peut pas dire autant de bien du buffet. En effet nous avons passé cette journée vendredi et le dimanche nous fûmes tout les deux emprois à ce que je soupçonne être une intoxication alimentaire. Peut-être que cela vient d'autre part mais cette coïncidence est assez évocatrice...

2 fois dans cette hôtel et à chaque fois on tombe amoureux des lieux. Des chambres à coupées le souffle, tant par la décoration et les prestations proposées. Un spa magnifique, restaurant délicieux, le personnel très professionnel et gentil. Bref un établissement de luxe dans lequel on oublie tout le temps d'une nuit.

Nous avons passé un merveilleux séjour dans la suite Costelle , la suite est magnifique , jolie, lumineuse, moderne, connectée , luxuriante …. Bref Un panorama magnifique Outre l’endroit qui est fantastique et si bien tenu . Nous tenons à souligner la qualité de l’accueil , nous sommes habitués à fréquenter les établissements relais châteaux et l’attention qui est portée ici aux clients est personnalisée et toute particulière . En chambre nous avons eu une bouteille à notre attention , un pot de baume offert d’une qualité haute , et à notre départ un pot de miel … et encore mille et une petite attention. Des petites choses c’est vrai compte tenu de la valeur du séjour mais pour nous qui compte beaucoup . On apprécie votre chaleureuse hostellerie et revenons à chaque fois avec autant d’enthousiasme Merci .

Séjour très agréable dans ce bel hôtel au décor chaleureux, qui sait allier le traditionnel et le moderne. L’endroit est calme et apaisant. Notre chambre était spacieuse avec vue sur la forêt depuis une jolie petite terrasse. Le personnel est charmant, attentionné et disponible. Nous nous sommes sentis très vite à l’aise. Le soin au spa était tout simplement magique. De plus nous avons très bien mangé, que ce soit au bistronomique ou au restaurant gastronomique (avec une mise à l’honneur de produits locaux). Quatre jours qui nous ont enchantés. Au plaisir de revenir !

Incroyable lieu plein de charme, nous avons le privilège de profiter d'une des meilleures chambres aux cimes. Restaurant excellent, spa incroyable, accueil impeccable. Notre petit paradis ou l'on revient tous les 3 ans!

Séjour de 3 jours. Bien mais s'en plus, je ne comprends pas les 5 étoiles à par le prix. Restaurants bistronomique à fuir très long pour mangé de la viande sur planchas, avec des tables bancal tenue par des bouchons. Sinon la partie spa et très bien mis à part les ouvriers qui scie du carrelage à côté des espaces détente, de l'employé qui souffle les feuilles au heure de repas, pour le calme on repassera.

Quelle belle découverte ! Un endroit magique, avec du personnel très agréable, souriant et aux petits soins des clients. Les piscines et jacuzzis sont à une température idéale pour se relaxer. Les jets et massages sont très agréables. Nous sommes venus en semaine et il n'y avait pas trop de monde. Nous avons toujours pu trouver un endroit pour nous poser tranquillement. Un petit conseil : si vous le pouvez, prenez l'option départ tardif. Elle vous permet de profiter du spa jusqu'à 19h le jour du départ. Une fois là-bas on ne veut plus partir ! Le temps est tout simplement suspendu. Que dire du dîner gastronomique : un règal de nouvelles saveurs et d'associations avec plein de petites attentions. Bravo au chef cuisinier et à toute l'équipe. Le buffet du midi ainsi que le buffet gourmandises de l'après-midi sont incroyables : des produits locaux, maison et de qualité avec un très grand choix. La disponibilité des chambres est visible sur le site. Nous avons donc pu facilement trouver une date. Bref, un séjour enchanteur que je ne peux que conseiller. Un seul petit bémol à l'attention de l'équipe : la terrasse de la suite Chêneraie mériterait un petit peu plus d'attention et de soin car c'est un vrai plus pour cette suite.

Superbe séjour dans un lieu magnifique ! Quel plaisir que de prendre son temps et de se relaxer dans le spa sur 3 étages ! Nous avons testé le restaurant bistronomique, il est vraiment très agréable et on y mange très bien (végétariens bienvenus !). Une belle expérience à refaire !

Hôtel 5 étoiles avec séjour divin et panorama somptueux. Accueil personnel parfait. Dîner gastronomique et petit déjeuner succulent. 😋 Un havre de paix total dans un environnement enchanteresse. Merci à tout le personnel pour leur professionnalisme et gentillesse

Cela fait 10 ans que nous venons à la chenaudiere, c est un établissement magnifique, nous avons pu suivre son évolution. Cependant, il y a 10ans, le séjour d une nuit nous coûtait 500 à 600€, et nous dégustions ce merveilleux soufflet à la mirabelle en dessert après avoir accompagné notre menu dégustation à 75€ d un Gruau Larose car la bouteille était accessible. Nous sommes venus vendredi, le séjour, avec le repas nous serait revenu à 1000€ environs si nous avions dîner au restaurant comme auparavant, mais quelle déception, les plats signatures ne sont plus à la carte. Alors nous avons dîner dans le second restaurant de Colroy. Nous ne reviendrons plus car le séjour a 1000€ ne le vaut pas, même si le personnel est toujours aussi pro et attentionné. Bonne continuation.

Très certainement un des meilleurs, si ce n’est le meilleur SPA d’Alsace. De l’accueil, au service, à la cuisine en passant par les bains, tout est fait pour que l’on se sente comme chez soit. L’équipe est aux petits soins et hyper disponible malgré le stress et la pression. Ne changez rien, C’est parfait.

2 jours merveilleux passés à La Chenaudière à l'occasion de mes 50 ans. Habitant le Haut Rhin , c'est sur France Bleue Alsace que j'avais appris l'existence de ce domaine 5 étoiles alors que la radio faisait gagner des séjours pour réouverture après travaux ( bon.., je n'ai pas gagné... ). Nous avons pris le forfait avec le supplément 'Partez Plus Tard' et déjà plus tard c'était trop tôt 🙂. Je ne vais pas décrire les nombreux équipements , mais surtout faire l'éloge de la qualité du personnel et des nombreuses attentions sans que ça tombe dans l'excès de flagornerie des Palaces . Les lieux sont décorés avec goût, intérieur comme extérieur (spéciale dédicace aux décorateur/trices), l'architecture des lieux et l'écrin de verdure de Colroy la Roche loin de l'effervescence de la plaine nous fait ressentir le côté familial de La Chenaudière qu'aucune tentative d'imitation ne peut égaler ( je pense au Domaine des Violettes ou du Hirtz dans le 68). Rien à voir en terme de qualité, les 5 étoiles sont bien là. Menu Dégustation également digne d'un étoilé avec son cérémonial d'arrivée des plats avec 2 serveurs, un choix de vin incroyable.. bref quand on ne côtoie pas ces lieux habituellement on se sent comme des hôtes d'exception. Pour clôturer la journée, j'ai pu terminer par un massage à l'huile de bougie d'une douceur exceptionnelle qui m'a transporté (merci Delphine !) Il faut la garder longtemps !!

Nous avons passé un week-end juste exceptionnel à la chenaudiere ! Un accueil digne d’un 5 étoiles, une jolie attention dans notre chambre à l’occasion de l’anniversaire de mon conjoint. Merci infiniment pour ce moment magique, votre personnel est juste parfait , très professionnel à notre écoute et à nos petit soin tout au long du séjour. La séance de flottaison est un moment unique , atypique, très agréable car c’est privatisé. Un environnement calme , apaisant, en pleine nature. Nous avons également très bien mangé. Point négatif ( il faut bien en trouver un) : la carte des boissons excessives a mon goût. Exemple : 5€ un espresso.. Nous reviendrons sans hésiter.

Le spa de la Chenaudière est superbe, intimiste, pas trop de monde, en pleine nature, calme et très propre. Le repas et la collation de 16h étaient juste parfaits. Le service très pro, équipe jeune et très agréable. Je reviendrai avec hâte ! Juste un hic si nous devions en relever un : proposer des peignoirs secs pour déjeuner.

Plutôt déçu, nous somme aller pour un day spa, et le lieu est magnifique, la vue aussi, les infrastructures plutôt chouette des choses sont venus assombrir la journée : -Pour réserver on demande le numéro du bon cadeau Ok, mais à un aucun moment hormis la veille à 19h on te préviens qu'il faut aussi emmener le bon en papier et imprimer (pourtant on reçoit un paquet de email J-15, J-7 ect...) -On te téléphone pour avoir la taille des peignoirs, on te le demande de par questionnaire informatique et quand tu arrives c'est pas la bonne taille... -Lors de la confirmation téléphonique + demande des peignoirs -Le repas du midi : choix très limité (une seule viande chaude) et le plus inconfortable, des courants d'airs froids (un serveur à même ouvert la totalité des fenêtres) je comprend pas, un restaurant pour spa avec des gens qui arrivent avec des peignoirs mouillées, ils devraient y faire chaud... ou alors prévenir en peignoirs nous aller avoir froid nous vous conseillons de vous rhabiller. Je parle pas des serveurs adorables mais quand même bien oppressant à vouloir débarrasser les assiettes toutes les 30 secondes. J'ai même dit non que je ne souhaite pas que ce soit débarrassé je me suis lever et je suis revenu l'assiette avait été prise. Sûrement des codes de 5* que je maîtrise pas... -Nous allons pour régler et la un supplément de 100€ alors que on nous avait annoncé 80€ lors de la réservation car nous avions un bon cadeau matinée et nous sommes resté la journée. Heureusement que j'avais des preuves par email mais je ne comprend pas ses divergences de discours. Je ne pensais pas rencontré ce type de problème logistique dans un établissement d'un tel standing. Autre chose comparé à ma venu de 2018 : plus de tisane / boisson chaude gratuite en salle de repos. Et le seul hammam est fermé pour travaux. Dommage vraiment.

Un magnifique week-end à la Cheneaudière. Les chambres proposées sont d'un grand confort et les différentes installations du spa sont très complètes et le cadre extrêmement appréciable. Nous avons également pu profiter d'un repas au restaurant gastronomique et nous avons savouré chacune de nos bouchées. Nous y retournerons sans hésiter !

Nous sommes venues pour une après midi gourmande-spa. Nous avons été déçu des deux buffet à volonté… pas beaucoup de choix et surtout pas goûteux. Les piscines et spa, certaine froide, on y fait vite le tour…. Je ne sais pas si c’était pas notre jour questions buffet ou piscine…. Mais nous n’y viendrons malheureusement plus.

Séjour parfait, cadre magnifique, personnels aux petits soins. La chambre est très confortable, luxueuse et calme. Très bon petit déjeuner avec beaucoup de choix et des produits de qualités. Un séjour très ressourçant 🥰

Superbe hôtel ! Une superbe expérience dans cet hôtel 5 étoiles. Certes l’a nuit y est chère mais selon moi les prestations et le personnel le justifie. Le personnel est très attentionné et toujours aux petits soins avec des attentions très appréciable. Le goûter d’après midi est une super prestation. Le spa est selon moi très bien et le flux de personnes est bien gérer par rapport à la taille du spa. Nous y sommes aller la nuit d’un dimanche à lundi peut être c’est une des raisons également. Le spa est très grand avec beaucoup de soins et d’endroits différents j’ai adoré. Les chambres sont propres et très bien décoré. Le repas gastronomique délicieux et la visite du chef est appréciable. Le petit déjeuné riche en produits du terroir est succulent. Vraiment rien à redire mise à part certes des prix assez onéreux. Je recommande d’y passer une nuit pour l’expérience et un moment de détente.

Malheureusement déçue. Déjà les points positifs : le personnel est adorable et les installations sont superbes. Point négatif : il y a tellement de monde que c'est compliqué d'en profiter. Comme je l'ai signalé en partant le soir à la réception, nous étions beaucoup trop, ce qui fait qu'il fallait faire la queue pour accéder à certaines installations. Dès qu'un couple partait, on voyait 3 couples se lever pour essayer de prendre la place. Au final, bien que nous ayons réservé la journée complète, il y a plusieurs choses que nous avons pas pu tester. Le coin piscine est très bruyant et il donne directement sur la zone de repos avec un escalier ouvert, compliqué donc de s'y reposer. J'ai acheté cet accès avant Noël, aucun problème d'attendre jusqu'au mois d'avril si c'est pour pouvoir en profiter à fond, mais si c'est pour finalement être beaucoup trop on peut se demander pourquoi on attend si longtemps.

Magnifique, incroyable et inoubliable ! Nous avons passé un séjour plus qu'exceptionnel au sein de la Cheneaudière. Tout était parfait, de la première à la dernière seconde. Nous avons beaucoup apprécié l'accueil par les directeurs, ainsi que la suite (évidemment), mais aussi le goûter, la rencontre avec le chef, le dîner était superbe et le spa à couper le souffle ! Bref, foncez, c'est un petit paradis !

Première visite dans cet établissement pour nous, et le trajet en valait le détour! L'établissement est superbe, propose d'excellentes prestations notamment par leurs chambre, la restauration, le service du personnel mais aussi par les petites attentions dont ils ont fait part pour l'anniversaire de mon compagnon! Tout était superbe, le personnel est extrêmement sympathique et c'était une exceptionnelle découverte. Cet établissement permet de vous déconnecter et de vous relaxer pleinement. Le spa est sur plusieurs étages, avec de super équipements pensés pour le plaisir de la clientèle. La seule chose que j'aurais à redire est peut-être la température de l'eau qui aurait pu être légèrement plus élevée. Quoi qu'il en soit je vous recommande cet établissement pour un séjour!

Séjour parfait : la chambre était impeccable, le personnel est agréable, le spa est somptueux sur 3 étages et le restaurant était excellent. L’entièreté des produits servis lors des buffets étaient de très bonnes qualités. Ce que nous avons particulièrement apprécié est le buffet à l’heure du goûter ainsi que les petites attentions tout au long du séjour (des chocolats à l’arrivée, des savons après les massages, du miel au moment de repartir). Le spa est bien pensé avec la vue sur les différents angles de la nature et montagne. Je recommande ce lieu pour un séjour en amoureux !

Apres une pause de 4-5ans nous sommes revenus pour la 4ème fois. J'avoue que pour la premiere fois nous avons ressentie des deceptions. - animation aux cristaux de menthe annoncee pour 15h30 mais elle n'à jamais eu lieu - fontaine de glace pilé en panne - parcours de jets pour pieds activé seulement le lendemain de notre arrivee et apres l'avoir signalé a l'accueil du SPA et à la reception - sauna dans un tonneau avec une bonne odeur de bois remplacé par une cuve en plastique, tout en laissant l'ecriteau vantant les vertus du fût en bois - cheminée d'ambiance allumée un bref moment le deuxième jour de notre présence - 2 espaces bouillonnants en panne dans la piscine - espace tisannerie en libre service enlevé durant le COVID 19 mais jamais remis, remplacé par des fontaines à eau de grande surface - unique hammam fermé pour travaux mais cela ne nous a pas été signalé au moment de la réservation - toile d'arraignée dans la salle de bain Tout cela n'est pas tolérable dans un 5 etoiles et surtout aucun geste commercial ne nous ou à été proposé. Point entièrement positif: l'ensemble des repas

C'est avec beaucoup d'amertume que je partage mon expérience à la Chenaudière. Pour une facture s'élevant à 1600€ pour 2 personnes en l'espace de 48 heures, je trouve ça scandaleux que le relais et château, supposé être aux petits soins, ne se soit pas donné la peine d'une petite attention à l'occasion de l'anniversaire de ma maman qui avait été signalé et pour lequel nous avions précisément choisi ce lieu pour le célébrer en tête à tête. Ni au restaurant gastronomique, ni au spa, ni en chambre, nous avons vu la couleur d'un petit geste... Je ne pense pas que cela soit à la hauteur de la réputation ni du standing de l'établissement. D'autant plus que la déception a été signalé à posteriori et encore une fois l'établissement n'a pas jugé nécessaire de rectifier son manquement. C'est bien dommage, on ne retiendra que cela...

Établissement à éviter avec un bon cadeau . Vous aurez la chambre la plus ancienne non rénovée,( n'est d'ailleurs sur aucune photo du site...) , repas bien, mais malgré les 790€ dépensés entre la nuit et le repas on vous interdit l'accès au spa après 11h le lendemain matin. Aucune information ne nous avait été communiquée la veille. Aucun sens du commerce pour satisfaire le client face à ce malentendu. Je pense qu'il y a beaucoup d'autres établissements de ce genre à visiter avant d'aller à la Chenaudière. Très déçu de cette expérience qui devait être magique.

Lieu d'exception en pleine nature ! Tout est merveilleusement bien orchestré. Le SPA sur 3 niveaux est extra, parfait pour un moment hors du temps. Le buffet accessible lors des journées SPA est très qualitatif avec des produits locaux et bien fourni.

Agréable séjour dans dans cet écrin de nature. Les équipes sont très agréables et à vos petits soins. Le cadre apaisant du spa garantit une pause très bénéfique suivit d'un repas au restaurant gastronomique le soir. Tout est parfait

A séjour exceptionnel, commentaire exceptionnel. Nous avons séjourné une nuit dans la top suite la costelle ,une chambre vraiment magnifique un réel coup de coeur. Un repas gastronomique tout aussi incroyable, assortiment mets et vins superbe. Bon petit déjeuner avec produits frais. Que dire du spa ? Je ne comprends pas certains commentaires, alors certes un petit carreau de céramique manque au niveau du hammam mais je pense que cela reste un détail réellement minimum au vu du reste des installations, je contredits également les commentaires qui dénoncent le manque de chauffage c'est totalement faux ou alors vous avez l'habitude de chauffer a 40° chez vous car même en maillot de bain et mouillé il faisait une température très agréable, l'eau ne paraît froide qu'après avoir fais trempette dans le tonneau jacuzzi et ce ressenti passe vite. Je n'ai pas pour habitude d'argumenter sur les précédents commentaires avec des notes basses ,mais là il faut l'admettre, les gens cherchent la petite bête et amplifient leur propos. Service voiturier disponible il suffit de demander à l'accueil et tout est pris en charge, le personnel est par ailleurs très agréable et souriant. Pour ce qui est de la hauteur de l'eau, ma femme fais 1m50 et elle a réellement appréciée avoir le corps immergé en entier. Petit clin d'œil aux coktails proposés qui sont un délice. En résumé merci pour cette prestation qui restera un souvenir merveilleux et merci pour les petites attentions de la maison pour mon anniversaire. Nous avons apprécié le fait que dans l'établissement nous avons croisé beaucoup de personnel jeune, en formation ou stagiaire, c'est grace aux sociétés comme ça que la jeunesse peut se former et acquérir de l'expérience. (Réservation du 23 au 24 février)

Très bel hôtel. Les chambres et le spa sont magnifiques et le service excellent. Seul bémol peut être, le dîner au bar de l'hôtel le soir. Nous voulions quelque chose de simple et donc éviter le restaurant gastronomique mais nous avons trouvé les planchettes proposées bien trop petites en quantité. La qualité était par contre parfaite mais à notre sens, la quantité n'est pas suffisante pour un repas à moins d'en prendre plusieurs (et donc de voir la facture s'envoler...). Petit déjeuner le lendemain excellent et copieux.

La Cheneaudière est vraiment un très bel établissement. La décoration est un régal pour les yeux, le personnel aux petits soins. Et que dire de l'espace spa bien-être: absolument magnifique. Nous mettrons un petit bémol sur le restaurant gastronomique. Globalement, c'est bon, mais cela manque un peu de finesse. Par exemple, aiguillette de poulet une purée de pommes de terre un peu pâteuse et des sauces manquant un peu de saveurs.Nous nous sommes cependant régalé avec le dessert et le goûter.

Expérience magique! On m'a offert une demi journée au spa, avec le repas de midi et une visite des chambres. Tout était parfait du début a la fin... Le spa est magnifique, sur 3 étages et avec une diversité d'équipements et de bassins. Le repas du midi en buffet était simple mais excellent. Des petites entrées froides, un plat à base de poisson, très bien cuit et bien assaisonné. Le buffet des desserts aussi, bien fourni et délicieux... Point positif sur les choix sans gluten ;) Pour finir, petite visite des chambres, toutes avec leur charme et pour tous les goûts et budgets. Personnel sympa et souriant, je reviendrais avec plaisir !

Une chose est sûre, c'est qu'on ne paierai jamais pour y aller. On nous y a offert une journée, mais nous avons été très déçus. Pour commencer, la partie casiers est vraiment très étroite difficile d'atteindre votre casier lorsque plusieurs personnes sont présentes. Pas de cabines, il faut vous habiller dans la douche. Je mesure 1,60m et j'ai à peine pieds dans la piscine. De plus, j'ai peur de l'eau. Et là rien pour se tenir, pas de main courante pour atteindre les buses de massages qui ne fonctionnent pas toutes. Donc, gros coup de panique. Finalement je prends confiance et je profite en ayant vraiment froid, car l'eau n'était vraiment pas chaude. Puis petit tour dans le bassin extérieur où les bulles ne fonctionnent pas non plus. Des gens nous disent qu'il y a 2 ans ça ne marchait déjà pas. Buffet du midi : 4 charcuteries en entrées, une verrine de crudités et une salade de cervelas. Pour le chaud, pas de viande. Du poisson, des oeufs. Et étant donné que l'on était en peignoir et que ça n'était pas assez chauffé on a encore eu froid. Pour la salle de repos, aucun employé ne dit rien. Impossible de se relaxer. Entre les rires et conversations des gens ainsi que ceux qui regardent des vidéo sur leur téléphone avec le son à fond.

Un super moment pour se détendre. Nous avons profité un max de ce court séjour:arrivés à 16h le vendredi et nous sommes repartis à 19h. Le buffet du petit déjeuner, le buffet gourmand du goûter et le restaurant gastronomique sont succulent. L espace détente est juste génial il est réparti sur 3 étages avec un large choix d installation. Le nombre limité d entrée nous a permis d accéder à tout sans attendre🙂

Un accueil charmant, très pro et à l'écoute. La chambre était magnifiquement décorée. Dans l'espace spa comme dans l'hôtel tout le monde est au petits soins. Le repas était plus que délicieux. C'est un endroit magique, nous reviendrons dès que possible

Ma femme et moi-même avons acheté une box pour un séjour gourmand et spa à cinq cents euros... Malheureusement. À notre arrivée dans la chambre, nous nous rendons compte que les deux jeux de verres mis à notre disposition sont couverts de poussière. En descendant au spa, nous nous voyons que les moquettes des couloirs et des ascenseurs sont soit mal entretenues soit tachées en plusieurs endroits. Au restaurant gastronomique, on nous apporte nos apéritifs, mais au bout de deux minutes, une serveuse vient nous demander de commander le repas. C’est un comble si on se souvient des mots qui sont inscrits sur la première page du livret d’accueil de la Cheneaudière : « réussir à prendre le temps, voilà ce qu’est le vrai luxe. ». Après le repas, nous retournons dans notre chambre et nous remarquons que la climatisation est bruyante. Nous pensions que le bruit serait moins présent quand la climatisation se régulerait pour la nuit mais le bruit à continué sans interruption. Vers 6 heures du matin, le bruit s’est amplifié et nous a réveillé. Peu après, nous étions les premiers clients présents au buffet du petit-déjeuner. Nous voulions deux cafés: nous nous sommes retrouvés face à une machine à espressso dont nous ignorions le fonctionnement… ce n’est qu’après avoir terminé nos deux cafés « improvisés » qu’un serveur est intervenu pour renouveler nos boissons. Une fois le petit déjeuner terminé, nous sommes retournés dans notre chambre et à la lumière du jour, nous voyons une tâche brunâtre située juste au-dessus de nous quand nous étions allongés: il s’agissait très probablement des conséquences d’une infiltration d’eau. Avant de quitter l’établissement, nous nous rendons à la réception. On me demande si notre séjour a été agréable: j’expose les différents points que je viens de mentionner. On me propose alors de rencontrer l’adjoint de direction. Il nous oriente vers le billard situé non loin de la réception. A ce moment là, je me demande si notre situation est jugée tellement anodine que nous ne méritons pas d’être reçus dans un bureau… Face à notre mécontentement et aux photos et enregistrements sonores qui le justifient, Monsieur B. s’empresse de nous offrir une bouteille de Bulles de Cheneaudière (vendues sur place à 40€, alors que notre séjour coûtait 500€). L’adjoint de direction nous donne sa carte et nous propose de le contacter si nous voulons revenir, en nous assurant que notre prochain séjour serait « à la hauteur de nos espérances ». Il nous dit aussi que notre séjour était « un raté » et que « l’erreur est humaine ». Nous saluons son objectivité. Mais dans ce cas, proposer une compensation financière aurait été la moindre des politesses… Bref, mon épouse et moi-même pensions que la Cheneaudière faisait partie des lieux d’exception qui méritent leurs cinq étoiles et leur réputation. Ce n’est pas ou plus le cas. Nous déconseillons cet établissement.

Un lieu magnifique, on en prend plein les yeux!!! Un cadre qui permet de se ressourcer pleinement. Un séjour de 24h mais qui nous a fait un bien fou. Tout est pensé , réfléchi pour que chacun puisse se sentir bien. Bravo à toute l’équipe !!! Bref vous l’aurez compris je recommande cet endroit à 100%

Nous sommes venus profiter d'un dayspa ce dimanche 5 février. Nous étions déjà venus il y a quelques années en arrière quand ce n'était pas encore surcoté et cela nous avez plu (hors le repas qui etait mauvais contrairement aux efforts qu'ils ont fait aujourd'hui). Et bien..très déçu. Premier choc, les vestiaires. Petits et pas digne d'un spa 5 étoiles comme pourrait nous offrir le Yonaguni Spa. Ou encore d'autres spa que nous avons pu faire. 2ieme choc, et pas des moindres, la température de la piscine ! Mais nous sommes pas dans une piscine publique ! Elle était froide ce qui fait que cela nous a absolument pas détendue. Se réchauffer dans le jacuzzi n'y pensez même pas.. l'eau n'y est pas plus chaude ou à peine. 3iem choc la saleté dans l'eau, les murs decrepris,le bruit incessant et insupportable de sifflement dans la salle où se trouve le hammam. Quand au hamman, totalement déréglé. Nous avions l'impression de cuire à la vapeur. 115€ pour ça ? Non mais vraiment ? Juste pour rentabiliser vos travaux d'une mini piscine supérieure sur la terrasse et le restaurant qui, oui, est la seule chose qui en vaille la peine. Bref, il faisait froid absolument partout. Économies d'électricité ? Mais pour un spa tellement dommage.. nous étions là pour nous détendre.. heureusement que le restaurant sauve la mise et encore, ils ne proposent qu'un seul plat.. mais le visuel était au rendez-vous concernant le restaurant. Nous choisirons la prochaine fois, le Yonaguni Spa, ou nous avions jamais étaient déçu.

Nous nous sommes rendu avec ma compagne au SPA de la Cheneaudiere pour la deuxième fois ce dimanche (la fois précédente remonte à 4 ans). Nous avons passés une bonne journée mais... - Beaucoup de monde ! A notre arrivé, nous ne sommes pas allé à la piscine proche de l'entré car découragé par la présence de beaucoup de gens dans l'eau, nous avons poursuivi sur celle de l'étage. C'était plus raisonnable mais l'eau n'y était pas très chaude à notre gout... Après y avoir passé un peu de temps nous voulions nous réchauffer dans le jacuzzi attenant : pas très chaud non plus et en compagnie d'un couple bavard. Nous montons pour le sonna. Voulant commencer par le moins chaud, nous avons du attendre 10 minutes pour avoir une place (sur les 6 disponibles). Nous avons enchainé avec le sauna extérieur à 90°. Nous n'avons pas eu à attendre mais, il était plein. Il fait chaud, ça donne soif. Des fontaines à eau sont disponible à plusieurs endroits mais c'est tout... Pas de thé ou autre (à moins d'allonger les billets). - Le déjeuner : sans fautes ! Rien à redire à ce sujet. Tout est bon, il y'a de la variété, un chef sert les plats chauds et fait des œufs minute, personnel au petits soins. Par contre, le prix des boissons pique ! 7€ les 33cl de bière, 5€ le soda, 4,5€ l'expresso, 16€ le moindre cocktail etc. - l'après-midi : mieux mais... Beaucoup de gens s'allonge et les différents espace offres un peu plus d'intimité, c'est agréable. Nous avons bien profité des différents espaces durant ce temps. Nous décidons de prendre une douche avant de regagner les vestiaires (à coté de la piscine du 1er étage) : la température n'est pas réglable, c'est pas chaud mais surtout, la tête de douche est tellement entartrée que l'eau ne me coule même pas dessus (lol). - Il est temps de regagner les vestiaires et de profiter de la pause goûter ! le dernier point noir... Plein de chose alléchante attire mon assiette (à nouveau, aucune boisson autre que de l'eau proposé gratuitement...). Je rejoins ma compagne à la table qu'elle nous a choisi, mon coin de table est sale... Je m'installe quand même et je commence la dégustation par un souvenir d'enfance : de petits jésus en sucre, j'ai failli me casser une dent tellement ils étaient secs. Je passe aux anis bredele, pareil. Le pain d'épice alsacien, tout aussi sec. Finir la dessus me laisse un goût amer quand on voit le standing que veut avoir cet endroit et le prix des bons cadeaux. Bref, la prochaine fois nous essayerons un autre endroit.

Nous venons depuis de nombreuses années maintenant. Forcé de constater que des details ont été laissé de côté avec le temps comme les plaids qui ne sont plus à disposition dans l’espace détente en haut, la disparition de l’infusion aux bonbons des vosges, les serviettes en tissus dans les toilettes remplacés par de l’essuie tout, un seul panier pour 2 pour le spa avec 2 serviettes sans le paréo qui était si pratique.. Certes beaucoup de choses ont été améliorées et agrandies dans l’hotel, ou même créées mais c’est vraiment dommage d’oublier ce qui a fidélisé votre clientèle au début. C’est également la première année ou nous avions froids dans l’eau de la piscine.. jamais cela ne nous était arrivé.. et pourtant. Température annoncée entre 32 et 33 par l’accueil. Alors certes le séjour reste agréable mais plus autant qu’avant. Le restaurant gastronomique est toujours aussi bon mais alors quel manque de choix, seulement 2 plats (1 poisson et 1 viande) proposées sur la carte. Et bien meme si c’est bon, le choix imposé ne rend pas l’expérience aussi agréable. Nous ne savons pas si nous reviendrons..

Nous avons profité d'un day spa dimanche dernier en couple. Le personnel est accueillant et souriant, on nous explique comment se passe la journée et l'heure à laquelle nous souhaitons déjeuner. On a fait un tour des lieux pour se repérer sur les différents étages, l'endroit est joli, bon honnêtement c'est vite embêtant de voir que les peu de jacuzzi, tonneaux, sont prit d'assaut et les gens qui y sont ne comptent absolument pas en sortir Il y a des boutons près des bassins pour activer les bulles, plusieurs ne fonctionnaient pas, aucun sur le bassin extérieur près de la piscine familial n'a daigné se mettre en marche. Le buffet déjeuner, bien achalandé, de bons produits, contrairement aux avis que j'ai pu lire, belle surprise, les plats chauds proposés étaient vraiment succulents, entrées et dessert de même. Retour au spa après déjeuner, petit repos sympathique au dernier étage avec une très belle vue, retour dans les bassins mais je ne sais pas si c'est nous où pas, on a commencé à avoir plutôt froid, même l'eau nous semblait moins chaude. On s'est rhabillé et on a été profiter du buffet goûter, sympathique, plein de petites choses à déguster, je ne sais toujours pas ce que c'était que la crème montée Alsacienne ( pas sûre du nom) cependant mais très bonne, légère et gourmande...les granités pareil, belle découverte. Latte machiatto et jus d'orange parfait 🥰 Le bémol a été sur le fait que personne à aucun moment n'est venu nous demander si nous voulions commander à boire, ni au déjeuner, ( on a demandé au bout d'un moment à la personne en service ) ni lorsque nous nous sommes installés côté lounge, bon l'eau concombre citron est très rafraîchissante

Nous avons passé une journée au SPA avec ma mère. Différents espaces, très agréables, avec peu de monde. Une véritable journée détente, dans un cadre splendide. Petit bémol : plusieurs boutons ne fonctionnaient pas (pour activer les bulles dans les piscines par exemple).

Malheureusement, ce n’est plus ce que c’était, -radiateur rouillé et peinture qui tombe au deuxième étage au niveau du tonneau. -eau de la piscine du deuxième étage limite froide - bulle du bassin extérieur du deuxième étage ne fonctionne pas. -jet massant du bassin intérieur du deuxième étage, niveau mollet et cuisses ne fonctionne pas. -bulle du bassin extérieur du premier étage ne fonctionne pas -tige de Fer,qui sortent des transats en bois du sauna du troisième étage, car les accoudoirs sont cassés. + Point positif. Le restaurant pour la pause gourmande s’est refait une beauté très jolie. - Cependant il n’y a plus rien à manger deux sortes de fromage, deux sortes de charcuterie et quelques autres petites choses, digne d’un petit déjeuner d’un hôtel Bas game dommage l’ancien buffet était bien mieux! J’adore cette établissement, j’adore son histoire, mais ce que j’ai vu ce lundi m’a déçu j’espère que lors de ma prochaine visite il y aura du mieux. nous avons eu le même constat avec d’autres couples qui était sur place en même tant que nous il est temps d’investir massivement dans ce spa. Et pas que dans la réalisation du deuxième établissement de Colmar.

Une parenthèse enchantée et enchanteresse dans un endroit magique où détente et repos sont au rendez-vous. Nous adorons cet endroit, tout y est parfait, de l'accueil au spa en passant par la restauration et la chambre. Le personnel est aux petits soins ( un grand merci à Hugo notamment pour sa disponibilité, son attention et sa réactivité). Vivement notre prochain séjour!

Meilleur spa d’Alsace ! Le cadre est somptueux avec une atmosphère apaisante et reposante. L’établissement est décoré avec soins et est très propre. Les différentes structures sont très bien : piscine, jacuzzi, hamam, sauna… La carte des soins est très variées. Nous avons choisi des massages duo du corps entier d’1h : PARFAIT. C’était très bien. Les masseuses étaient très douces et on bien respectés nos demandes. C’était un moment exceptionnel. Compte tenu du fait que nous étions en Day Spa, nous avons pu profiter d’un déjeuner et d’un goûter. Le repas est sous forme de buffet avec des crudités, fromages, charcuteries et plats chauds. Les desserts étaient succulents. Le goûter étaient aux saveurs d’antan avec plein de gourmandises d’enfance c’était très bien. L’ensemble du personnel était chaleureux et aux petits soins. J’ai déjà hâte d’y retourner !

SEJOUR TRES AGREABLE Personnel très professionnel, chaleureux et souriant. Cadre extérieur et intérieur magnifique. Chambre spacieuse et joliment décorée avec un beau petit balcon. Literie de très bonne qualité. Un très bel espace Spa. Restaurant gastronomique excellent. Grand choix de spiritueux au bar. Le buffet sucré l'après-midi était une belle surprise mais nous avons trouvé cher le prix d'un café 6 €. Une expérience à réitérer !

Le personnel est très souriant et accueillant. Sans oublier le spa qui est juste génial et le repas au restaurant gastronomique qui était excellent, le petit-déjeuner qui était très copieux ainsi que les massages qui sont un vrai moment de bonheur. merci pour ce merveilleux week-end nous reviendrons sans hésitation

Séjour très agréable. La chambre Les Jardin est magnifique, on a adoré le soucis des détails (éclairage nocturne, WC autonome, décoration soignée...). Le SPA manque de modernité (selon moi) mais son authenticité est en adéquation avec le charme de la région. Petit-déjeuner et dîner (menu gastro.) très bien. Déception cependant avec le goûter compris dans le pack Arrivée plus tôt car visiblement nous y sommes arrivés trop tard. 30mn avant la fin du service, il n'y restait que des bonbons et des pâtes à tartiner. Personnel au petit soin à l'hôtel et au SPA mais au restaurant manque un peu d'attention, nous n'avons pas été débarrassé au petit déjeuner, les assiettes se sont donc entassées sur notre table et pour les boissons au déjeuner on a été servi au milieu du repas. Bien entendu, il s'agit là d'avis visant l'excellence mais nous y retournerons dès que possible !

Suite à notre deuxième petit séjour dans votre établissement, le cadre et la cuisine est tout simplement sublime, cependant nous avions pu constater que des enfants en bas âge sont admis surprenant pour le standing de l’établissement… nous pouvons comprendre que notre séjour étant pendant les fêtes de fin d’années, mais beaucoup de personnes ne respecte pas le silence comme dans les salles de repos ou bien le sauna et le Hammam. On aurait souhaité du calme et de la tranquillité dans ce type d’établissement.

LE meilleur établissement que j'ai vu jusqu'à aujourd'hui ! Pour en avoir fait des spa, vraiment la Cheneaudiere est au-delà du classement et mérite toutes les récompenses c'est luxueux, chic... Les employés sont tous très sympathiques souriants professionnel discrets. La propreté, la qualité, les services, rien à redire ! On a passés un moment juste génial. Le buffet, le service sont impeccables. On reviendra avec cette fois une nuitée et massages ! Je suis vraiment ravi qu'on ait un tel établissement dans notre belle région !

Accueil super comme d'habitude ! Le buffet moyen: pas de choix dans les légumes, et beaucoup de collations industrielles ( genre madeleine, biscuits, muffins...), le pain d'épices pas frais.... L'endroit prendre de l'âge et manque d'entretien : le banc dans le bain finlandais cassé, le jacuzzi extérieur aussi,des fuites dans le toit de la salle de repos... j'ai eu froid pour la première fois dans un spa ! Dommage !

Très belle journée à la Chenaudière. Le spa est très chouette, il dispose d’une vue magnifique, les différents équipements sont atypiques (sauna dans un tonneau et dans une cabane, jaccuzi dans un fût) et une agréable odeur de pin est présente. Le repas du midi était excellent avec des produits de la région ou de très haute qualité (meilleur confiture de France, saumon bio label rouge, pain du boulanger du coin..) et le buffet propose une grande diversité de choix. Les seuls bémol que nous avons trouvé sont : Hammam avec une odeur de moisis très présente, la peinture s’écaille même aux murs, cela tranche vraiment avec le reste du spa mais des travaux sont prévus en 2023! Le spa reste quand même petit en terme d’équipements et on en fait vite le tour malgré les 2500 m2 (peut être revenir en été pour profiter de la piscine biotrope et des différents espaces de repos dehors) non accessible en hiver. Enfin la pause gourmande retour en enfance de 15h a 17h est très appréciable, peut être pourriez-vous proposer de la barbe à papa, fontaine au chocolat, bonbons, bredele durant la période de noël afin de pousser encore plus le concept de retour en enfance. Pour finir, on retrouve la qualité d’un relais et châteaux. Les employés sont très sympathiques et aux petits soins, on reçoit un appel pour demander la taille de peignoir, un sms pour souhaiter bonne route. J’ai enfin beaucoup aimé le concept de nature et spa qui est vraiment bien respecté avec des gobelets réutilisables, l’utilisation des plantes du jardin pour les senteurs du sauna, pinces réutilisable pour se servir à table.. ect.

Hôtel splendide, à mon sens le plus beau 5 étoiles, prestations et confort de très grande qualité tant pour l'hôtellerie que pour la restauration, Spa de toute beauté, une adresse incontournable en résumé, une merveilleuse adresse pour se ressourcer en pleine campagne loin du rouage des villes. Un grand merci à toute l’équipe, nous y avons passé un excellent séjour avec mon épouse, absolument fabuleux. Un parcours sans fautes de l'accueil au départ. En espérant pouvoir y revenir au plus vite. Mieux se serait moins bien !!! Philippe & Virginie

Très déçus de notre séjour. Cela fait plusieurs fois que nous venons avec plaisir passer un séjour dans votre établissement. Mais cette fois ci quelle grande déception. L'eau des piscines n’était pas chaude ainsi que l'air ambiant. Impossible de profiter des transats sauf avec le peignoir ou une couverture. Beaucoup de dysfonctionnements au niveau des jets d'eau. Idem pour le repas du soir où nous avons dû demander à quelques reprises de mettre du chauffage. Bref une très grande déception. J'estime que dans un SPA ou nous sommes toute la journée en maillots de bain la priorité est la chaleur. Pour la chambre,le repas la pausse gourmande et le personnel rien à redire.Tout était impeccable comme à chaque fois.

Nous nous sommes offert ce séjour pour nos 25 ans de mariage, l'accueil est véritablement parfait, le lieu, les matériaux, les prestations, tout est un ravissement, même s'il faut casser la tirelire, pas de regret. Je me demande d'ailleurs comment certains clients peuvent poster des avis négatifs sur cet établissement qui a tout pour plaire. Juste petite déception pour le soin lueur des sens, pour ce tarif, on en attend un peu plus qu'un massage très très basic. Malgré cela, notre escapade alsacienne était parfaite. Bravo à toute l'équipe.

Nos avons fêté l'anniversaire de ma compagne à la Cheneaudiere et quel plaisir. Le cadre est magnifique, la suite Aubépine est vaste et confortable. Le spa est vaste et varié et nous avons pu profiter d'un des meilleurs massages à ce jour. Le repas du soir au restaurant gastronomique était excellent. Enfin, l'équipe est accueillante et aux petits soins, un plaisir. Nous avons hâte d'y retourner !

Nous avons bénéficié d’un bon cadeau pour notre mariage, le pack prestige. Ayant lu les avis avant de venir, j’étais inquiet concernant le traitement donné aux clients bénéficiant d’un bon cadeau. Et heureusement, les avis émis à ce sujet ne sont pas justifiés. Accueil impeccable, disponibilité du personnel au top. C’est un lieu où l’on sait recevoir. Gentillesse, sourire, discrétion. Tout est fait pour passer un moment hors du temps. Nous avons également choisi un massage pierres chaudes en duo, sûrement l’un des plus agréables massage que nous avons eu l’occasion de faire. Vraiment un grand bravo et merci ! Le seul bémol, si il devait y en avoir un, est la présence de personnes en Day Spa. Cela donne l’impression que tout est surchargé. Notamment pour le buffet du midi. Pour tout le reste, ne changez rien, nous reviendrons.

Une magnifique expérience passée dans l'établissement. Nous avons opté pour un séjour Gourmand & Spa et avons été très bien accueillis par un personnel professionnel souriant et aux petits soins. Au niveau de la chambre tout était parfait, une belle chambre avec de beaux équipements, il n'y avait rien a dire. Au niveau du SPA, nous avons remarqué que le hammam avait quelques problèmes d'écaillage mais suite à la lecture d'un avis ayant déjà relevé le sujet, nous comprenons mieux pourquoi il est dans cet état, une procédure est en cours avec son fabricant, de ce fait nous n'en tenons pas rigueur. Les infrastructures sont vraiment agréables avec des espaces détente qui permettent de se détendre et d'avoir une vraie déconnexion avec le quotidien. Au niveau du restaurant gastronomique, nous avons opté pour le menu dégustation et n'avons pas été déçus, les saveurs étaient magnifiquement bien travaillées et les plats tout aussi bien présentés, il n'y avait vraiment rien a dire, tout était parfait. Le petit déjeuner de l'hôtel est également très varié avec de beaux produits frais et de belles préparations. Nous avons passé un magnifique séjour, nous y reviendrons volontiers et ne manquerons pas de recommander l'établissement.

L’accueil très agréable on nous explique qu’il va nous être offert un verre de bienvenue, après nous être installés. De retour au bar, nous nous installons à une table, prise de commande et surprise addition : 11€ pour le café et le chocolat chaud… sympa le verre de bienvenue ; La chambre est d'un confort exceptionnel, avec des équipements superbes et très ludiques, toilettes à la japonaise, machine à café, télé miroir. Le spa : Oui bien, mais rien d’exceptionnel, d’autres expériences de même qualité à des prix bien moins onéreux. Le repas cozy bar : 100€ les trois planchettes (un saumon, un foie gras, un petit dessert) + trois boisons ! Exagérément cher. Le petit déjeuner : on nous accueille et nous propose d’aller nous installer à une table, un garçon va venir vous servir les boissons chaudes, très bien !!! Au bout de dix minutes, nous nous levons et allons nous servir car aucune boisson chaude n’arrive !! Déception ! Machine à café : bac à marc plein. Au bout d’un quart d’heure, enfin, un garçon vient s’en occuper. Ouf ! Enfin mon café !! Je trouve que, pour une nuit, une collation et un petit déjeuner certes copieux mais long, 700€, est bien cher payé !!! Ce genre de désagréments n’est pas concevable dans un Hôtel 5 étoiles, Relais & Châteaux.

Très bon séjour dans cet hôtel. Le personnel est accueillant et serviable. La chambre est jolie et propre. Le spa est très agréable, nous y sommes allés en semaine et n’étions pas gênés par un nombre trop important de personnes présentes dans les installations. Le restaurant gastronomique était excellent. Je recommande, nous reviendrons

Nous avons passé un séjour incroyable à la cheneaudiere. Nous avions gagné un bon à la radio et nous avons été reçu aussi bien que des clients lambda ! L’accueil était très chaleureux, la suite était spacieuse, très propre et somptueuse. Le repas gastronomique, le buffet du petit déjeuner ainsi que le service étaient superbes. Le spa était splendide ! La relaxation était totale. Sans parler du personnel adorable qui était au petits soins. Tout était pensé jusqu’au moindre détail, aucun faux pas ! C’est sincèrement le plus bel endroit que j’ai pu visiter. Nous n’avions pas envie de partir et nous avons déjà hâte de revenir. Merci pour tout

Super séjour ! 2 jours de rêve dans la magnifique Suite Marcel ;) L'hôtel est un ravissement d'architecture et de design. Un espace Spa-Thalasso superbe, très bien agencé et assez spacieux pour ne pas se gêner. Un personnel adorable et très serviable tout en étant discret. Très bon petit déjeuner avec un buffet bien garni et savoureux. Mon seul bémol concerne le restaurant gastronomique qui n'a pas été au niveau de mes attentes, rapport qualité/prix très défavorable...

Très belle journée « Day Spa » à la Cheneaudière. Le cadre est magnifique, le personnel très accueillant et les lieux sont très propres. Le buffet déjeuner et goûter offre un large choix avec des produits de qualité. On pourrait simplement espérer une boisson incluse (café ou thé) dans l’offre. Petit plus : de nombreuses bornes de recharges pour véhicule électrique sont disponibles gratuitement sur place 👍

Je tiens à remercier les équipes de la Chenaudière pour leur gentillesse et leur bienveillance. Que dire de ce séjour ? Mise à part que c’était le plus incroyable que nous avons passé ! Que ce soit la chambre ( la literie très confortable, la propreté de la chambre et les équipements) , le petit-déjeuner ( complet, extrêmement bien présenté ) , le spa… tout était parfait. Nous conseillons cette établissement à 100%, et nous reviendrons bien évidemment. Merci encore à tout le personnel ! 😄

Nous avons fêter nos 12 ans de rencontre ce week-end avec une nuit. Une vraie parenthèse enchantée. Accueil aux petits soins, personnel hyper souriant et attentif. Le menu dégustation au restaurant gastronomique : un pur délice et le chef qui se prend le temps en fin de service de faire le tour des tables 👍 Juste petite amélioration. Pensez a proposer les choix de taille de peignoirs lors de la réservation pour celles qui des formes généreuses et ne rentre pas dans un petit S 😉

un véritable endroit pour se ressourcer, nous avons profité de la suite Mireille qui est un enchantement pour se faire plaisir. Que dire des installations, les thermes permettent de se relaxer et il n'y avait pas trop de monde. Le matin, le midi et le quatre heure nous avons pu profiter du buffet qui est largement suffisant pour permettre de flâner toute la journée dans les thermes. Le soir le resto gastronomique est un régale pour les papilles. Le prix de la suite est un luxe qu'il est bon de s'offrir pour une belle occasion. La séance de flottaison nous a emmené dans un univers de sensation, qui est un vrai plaisir.

Nous avons passé un excellent séjour ! Tout les membres du personnels étaient aux petits soins. Pleins de petites attention tout au long de notre séjour, nous avons testé également un massage en duo qui était vraiment sympa. Le restaurant gastro vraiment une pépite nous avons rarement aussi bien mangé ! Le cadre est superbe, très belle chambre, propre, salle de bain très sympa également. L’hôtel est vraiment bien entretenu. Le petit déjeuné était vraiment très bien garnis avec beaucoup de choses faites maison ! L’hôtel est facile d’accès et à plusieurs parking. Seul bémol l’heure d’arrivé, 15h ça fait vraiment tard sachant que le spa ferme a 19h30, le temps d’arriver tranquillement de s’installer de découvrir un peu les lieux. C’est vraiment le gros bémol, sachant que vous pouvez voir pour venir plus tôt mais moyennant un supplément assez conséquent … Sinon pour tout le reste vraiment génial, tout est recherché dans le moindre détail point de vus deco. Vraiment un très bel endroit à découvrir !

24h hors du temps! Nous avons été accueillie avec quelques attentions suite à notre mariage. La chambre était très agréable. Le personnel est souriant, attentifs et aux petits soins. Les plats servis au restaurant étaient vraiment excellents. Le spa et les soins prodigués nous ont relaxé comme jamais ! Merci👌🏼

Très bon séjour, hôtel magnifique au calme. Personnel très attentif, souriant. Une suite sublime avec son jardin et jacuzzi 🤩 Très beau spa sur plusieurs niveaux, calme, manque un petit peu d'odeurs style huiles essentielles ou plantes odorantes comme de la lavande, du pin ... Une salle de sport dans l'hôtel ne serait pas un mal. Restaurant, on y mange très bien, menu gastronomique super délicieux. Personnels qui nous comble d’attentions Nous somme parti comblé de bonheur. Un grand merci à vous tous . Nous reviendrons .🤩🤩🤩

Nous y avons passé un excellent séjour absolument fabuleux. Un parcours sans fautes de l'accueil au départ. Notre dîner était succulent,le plaisir des yeux et du ventre...Nos félicitations au Chef et à son équipe. Un beau moment à L'espace bar après notre dîner... L'espace SPA + qu'agréable et très relaxant. Une réussite. Violette et Christian

Je n’ai pas pour habitude de laisser un avis mais pour cet établissement je tiens à le faire . Nous avons passé une journée parfaite dans ce lieu où tout est fait pour se sentir bien . Le personnel est très sympa et discret, le brunch copieux et délicieux composé de produits souvent locaux. Le spa et les soins sont au top. Mais je tiens à exprimer dans ce témoignage que lors de mon passage à la Cheneaudière, j’ai oublié une bague (qui a une valeur sentimentale pour moi) dans le panier qu’on vous remet à l’arrivée. Le comble, je m’en suis aperçue que 3 semaines après mon passage. J’ai donc appelé l’établissement pour demander s’ils avaient à tout hasard retrouvé une bague. A ma grande surprise la bague a bien été retrouvée dans le panier. En résumé, l’établissement est à la hauteur de sa réputation !! Merci à vous 🙏 💖👌🏻

Très bon séjour, hôtel magnifique au calme. Personnel très attentif, souriant. Chambre très propre. Très beau spa sur plusieurs niveaux, calme, manque un petit peu d'odeurs style huiles essentielles ou plantes odorantes comme de la lavande, du pin ... Une salle de sport dans l'hôtel ne serait pas un mal. Restaurant, on y mange très bien, petit hic trop calme une petite musique d'ambiance ne serait pas un mal. Pour une petite balade, un beau petit village à visiter en contrebas. Je recommande cet hôtel.

Nous avons enfin pris le temps de séjourner dans cet établissement ( ce qui me faisait envie depuis longtemps) et nous n’avons pas été déçus ! La chambre était jolie et impeccable, le dîner à la hauteur de mes attentes et le petit-déjeuner très agréable. Nous avons passé un très bon moment au spa. L’accueil et le service se font avec le sourire et efficacité. Merci pour ce joli moment

Nous avons passé une nuit dans ce sublime endroit pour l'anniversaire de ma compagne et avons passé un merveilleux moment. Le personnel est très professionnel et aux petits soins. Nous avons été gâtés de pleins de petites attentions des notre arrivée et tout au long du séjour. ( crémant, photo souvenir, petites miniardises, cadeau de départ...). L'hôtel est très classe et propre. Le repas et le petit déjeuner sont excellents et copieux. Nous en garderons un excellent souvenir. Seul très léger bémol : les voisins de la chambre du dessus qui faisais les 400 pas avec des talons des 7h... Mais ça, l'hôtel n'y peut rien !

Amateurs de Spa avec mon conjoint, c’est la première fois que nous venions à la Cheneaudière: nous n’avons pas été déçus ! Beaucoup d’espaces sur plusieurs étages ! Tout est très propre et très bien entretenu ! Un dépaysement total en pleine nature pour se ressourcer en amoureux ! Nous avions pris la formule à 60€, le buffet proposé pour le déjeuner est correct par rapport au tarif de la demie journée ! Nous avons eu le temps de profiter de tout: piscines, saunas, espaces zen etc etc ! Une belle découverte; nous reviendrons avec grand plaisir !