Holiday Inn Express Marseille - Saint Charles Hôtel

Bonjour, Le personnel est très accueillant et répond à nos attentes. L' emplacement de l' hôtel, juste à côté de la gare, est très intéressant. Le rapport qualité prix des chambres est tout à fait correct.

Hôtel idéalement situé en face de la gare Saint Charles et du métro. Très bon accueil. Chambre très spacieuse, confortable propre et très bien équipée. Terrasse avec une vue panoramique sur Notre Dame de la Garde, le Frioul, le clocher des Accoules. Petit déjeuner sous forme de buffet. Régulièrement réapprovisionné. Du salé, du sucré. De quoi bien commencer la journée. Nous avons été ravis de notre séjour et nous reviendrons.

Juste vérifiez que les couettes soient présente sur le canapé lit ... car ils peuvent vous laisser dormir sans couette ou avec 1 sale à vous de choisir ...

Très bon rapport qualité / prix ! Un très bon emplacement, à côté de la gare et d'un Carrefour City ! Le centre est à 10 -15 min à pieds.

Hôtel situé à proximité de la gare TGV et métro. Proche du vieux port (15min à pieds). Le personnel est très sympathique Les chambres sont propres et la literie confortable Le petit déjeuner est également plutôt bien (sucré et salé)

Hotel Très bien placé, équipes souriantes, chambre bien insonorisées, clim fonctionne parfaitement, très agréable terrasse extérieure Bravo à toute la team

Très bon hôtel idéalement situé en face de la gare. L hôtel est assez récent et moderne. Les chambres sont spacieuses, propres et disposent de tout le nécessaire. Les lits étaient très confortables. Curieusement il faisait excessivement chaud dans la chambre et la climatisation ne semblait pas rafraîchir grand chose. Heureusement qu on pouvait ouvrir la fenêtre. Personnel à l accueil vraiment très sympathique et efficace. Le petit déjeuner n est pas fameux avec un choix à la base déjà assez restreint mais en plus trop de plats vides vers 9h.

3ème Hotel Holiday Inn que nous faisons halte le premier à Miami en 2023 et en Décembre dernier à Stuttgart  Cette fois  à celui de Marseille. Hôtel très agréable Le personnel est très accueillant. En face de la gare et des transports en commun. On peut aussi facilement faire beaucoup des choses à pied grâce à la localisation qui est optimale. L'accueil est toujours aussi chaleureux, le personnel est souriant et agréable! Les chambres sont propres à l'image du groupe dont je suis pratiquement fidèle. Hôtel bien placé et parking au sous-sol. Je reviendrai volontiers pour mon prochain séjour.

Assez bruyant pour les chambres donnant sur la route

Les chambres sont correctes et propres. Le petit déjeuner est correct également. Emplacement idéal car juste en face de la gare.

Le matelas était trop dur! Une planche de bois. Petit déjeuner simple.

En face la gare Bonne literie Silencieux Mais chambre trop chaude

Top! Un emplacement de roi 👑 Central et parfait! Pour le material ol y a une bouilloire un peu vieillissante (attention) Et la vue de certaines chambre est magnifique 🤩

Tous les employés sont d'une amabilité et d'une gentillesse qui nous ont fait très plaisir, merci beaucoup à eux👍👍

L'hôtel est idéalement situé juste en face de la gare St Charles, offrant ainsi une grande praticité. Il se distingue par sa propreté et sa tranquillité. Les chambres sont spacieuses, dotées de lits très confortables et équipées d'une cafetière avec du café à disposition. Le personnel est extrêmement accueillant et souriant, toujours prêt à rendre service. Le petit déjeuner propose un large choix entre options sucrées et salées. Le rapport qualité-prix est excellent, avec la chambre et le petit déjeuner à moins de 100€. Je le recommande vivement à 100%.

Hôtel à côté de la gare St Charles, très propre et calme. Les chambres sont spacieuses, le lit très confortable. Un personnel très accueillant. Le petit déjeuner offre un large choix entre sucré et salé.

Très bien pour y séjourner, emplacement idéal et prix très abordable. L'équipe très accueillante.

Chambre très correct, cependant la cuisine et le petit déjeuner reste a désiré. Il est inconcevable d’être servi avec ce genre de couvert.

Une très belle surprise pour cet hôtel face à la gare St Charles , les chambres sont spacieuses , calmes propres et confortables ; le personnel est très très agréable , je reviendrai sans doute 😘

Nous avons réservé 2 chambres pour 2 nuits. Nous étions 2 adultes et 3 adolescents. Nous sommes arrivés tard, accueil parfait et avec le sourire. Nous avons eu un souci dans la chambre et la chauffeuse en 3 eme lit n’était absolument pas adapté à un adolescent, la dame du matin nous a trouvé une solution et toujours avec le sourire. L’hôtel est vétuste, l’odeur n’y est pas très agréable (odeur de renfermé) mais si j’avais pu mettre 10 étoiles pour le personnel, je le ferai. Habituellement, ce n’est pas une expérience que je renouvellerai mais le personnel fait une ÉNORME différence, l’emplacement au top et le petit déjeuner inclus est bon et varié donc j’y retournerai.

Face station de metro ,Saint Charles ...entouré de plusieurs restaurants...

L'hôtel est idéalement placé par rapport à la gare de Marseille et par rapport au métro même si le quartier ne fait pas réver, l'établissement est fonctionnel mais sans charme. Nous avons très bien dormi, la literie est parfaite. Le petit déjeuner n'a aucun intéret Petit bémol : J’attends toujours mon savon pour me laver les mains au niveau du lavabo (réclamé 2 fois).

Agréablement surpris par la qualité des chambres À une minute à pied de la gare Parfait pour les voyages professionnels

Très bon rapport qualité prix et des prestations très appréciées. Nous avons été très bien accueilli et la vue de notre chambre est superbe. Les petits déjeuners sont en mode buffet bien garni. La propreté est indiscutable et la sécurité est rassurante. À 15 minutes à pied du Vieux Port, la situation est pratique. Le parking facile. Je recommande cet établissement.

Le confort dans les chambres et la qualité des articles déposés. J'ai très bien dormi. Le service était très bien aussi juste un bémol pour la collation de 10h qui n'était pas prête à l'heure mais cela s'est rapidement réglé. L'hôtel est très bien situé pour effectuer à pied les visites des monuments du Port et alentours, points de visites clés à effectuer absolument si vous venez à Marseille. Merci pour l'accueil et mention spéciale pour la bagagerie.

Hôtel excellent rapport qualité prix. En face gare St Charles. Petits déjeuners.parfait. personnel très gentil. Je recommande

Alors. 4 étoiles pour l’emplacement car à côté de la gare. RAS sur le service. Possibilité même de garder les valises. Chambre correct. Mais tache moquette. Lavabo fendu. On sent que c’est l’hôtel de passage. Bonne literie. Petit déjeuner correct. Mais inclus. Et problème d’eau chaude.

Tres tres bien à part le chauffage : 26 C !!! 1. Pour le confort 2. Pour le rechauffement climatique

L'hôtel est malheureusement très mal famé mais ce n'est pas un critère pour attribuer cette mauvaise note. Lors de ma visite, il n'y avait pas de pression ni d'eau chaude dans la douche (elle était tiède), cela ne doit pas arriver au vu du prix de la chambre et des 3 étoiles. Le déjeuner est correct, sans plus. Le personnel est néanmoins sympathique et les chambres propres.

Un Holiday Inn parmi tant d'autres, la salle de douche mériterait d'être refaite, seul point remarquable, la terrasse privative avec une vue imprenable.

Hotel très agréable. Personnel discret et serviable. Tout proche de la gare.

Très bel hôtel. Le personnel est très sympathique. Le seul bémol le repas n'est pas bon du tout !

Aucune fausse note pour cet hôtel où le service était très professionnel de l'arrivée jusqu'au départ. La chambre était propre et spacieuse (les joints de la douche mériteraient d'être refaits et le pommeau changé). C'est calme et on y dort bien. Le petit-déjeuner est complet. Le deuxieme jour, une gouvernante est venue me demander si ma chambre avait été faite et si tout allait bien, ce qui est très rare dans les hôtels. Le seul point négatif mais qui n'est pas de la faute de l'hôtel, c'est l'emplacement dans le quartier de la gare. On ne s'y sent pas en sécurité notamment passé une certaine heure.

Excellent rapport qualité quantité prix. Petit déjeuner top et très complet. Très bien situé pour les gens voyageant en train. Je recommande.

Hôtel très bien situé, personnel très sympathique. Je recommande

Rien a dire l'emplacement les chambres le personnel tout est nickel 👌 je suis arrivé très en retard sans réservation l'accueil été formidable j'avais un problème de clim il m'ont changé de chambre sur le champ le petit déjeuner très sympa j'ai hâte d'y retourner

Belle hôtel proche de la gare et les chambres extrêmement propres et confortable! Petit déjeuner varié et très copieux

Hôtel très bien situé à côté de la gare, personnel souriant et très sympathique, chambre avec vue sur la ville et ils ont une terrasse très agréable ! c'est une bonne adresse, je reviendrai

Serviettes sales, moquette se detachant et piegeuse pour les pieds. Petit déjeuner très correct Personnel sympa et professionnel Emplacement super pour accès à la gare (après le quartier est tres éclectique)

Chambres super petites , une couverture similaire à un tapis , sale de bain pas si propre et un personnel assez désagréable au petit-déjeuner

Personnel accueillant et réactif Chambre propre Petit déjeuner très complet Très bien situé par rapport aux transports en commun

Juste HONTEUX! A peine arrivée, nous et un autre client, sommes fait agresser verbalement par un membre du personnel pour l endroit où nous nous sommes garée hors que c est la réception qui nous a dit de nous mettre la. Parking accessible uniquement au véhicule de moins de 2M! REMPLI DE RATS , ça court partout par dizaines!! La chambre est rempli de traces sur les murs et d humidité dans la salle de douche. Le réceptionniste incompétent et agressif ne sait même pas ce que c est un numéro IBAN de carte de banque Le quartier est très mal fréquenté .. et j en passe! Nous avons fuis!

Le personnel dans cet hôtel est courtois, agréable à l'écoute et vraiment compétent mention spéciale à Nourredine. Chambre spacieuse et propre, le petit déjeuner est copieux et varié. Situé en face de la gare ce qui permet d'accéder facilement à de nombreux points de Marseille. seul bémol il manque le frigo dans la chambre.

L’hôtel est super, le personnel au petit soin, la personne a l’accueil qui fait la nuit est très gentille et à l’écoute, aucun jugement, franchement j’y retournerai avec plaisir. Je recommande fortement, en plus d’être bien situer, l’hôtel dispose d’un parking et il est situer juste en face de la gare saint Charles.

Les chambres superbes, ça manquait de petits trucs sympas. Genre un cadeau d'accueil ( ex une carte postale de Marseille,un petit savon lavande...) Pas de frigo donc pas d'eau fraîche. Il faut descendre à l'accueil. Pour ce qui est du service et emplacement rien à dire c'était parfait 👍

Hôtel très bien situé, prêt de la Gare et du métro.. confortable,personnel accueillant et bienveillant.

Si vous connaissez la chaîne Holiday Inn, c'est un standard. Le personnel y était agréable et courtois. Les chambres sont propres et équipées avec tout ce dont vous avez besoin. Face à la gare, facile à trouver et sert d'un bon tremplin après un long trajet.

Je recommande vivement très propre literie super confortable mon fils à dormi comme un bébé à 2 pas de l'aéroport de Marseille

Magnifique accueil de la part de la réception Yasmine. Directement à l’écoute. Nous nous sommes directement senti chez nous. Mon fils était malade elle a su nous diriger directement vers un médecin. Et nous a rassuré pour toutes les modalités, le parking pour notre voiture de location. Bref superbe professionnalisme

Chambre parfaite pour y séjourner une nuit tout près de la gare. Accueil Parfait par Pascal, une personne merveilleusement gentille et souriante malgré l'heure très tardive de notre arrivée, en plus d'être professionnel. Petit déj buffet à volonté assez complet, très bon. Je recommande vivement

La chambre n'était pas propre. De nombreuses tâches sur les murs et sur la moquette. C'était terrible pour moi.

Un nouveau séjour très agréable dans un hôtel ayant amélioré sa qualité de service avec un personnel plus en nombre et très serviable et pro. Services impeccables

On était très satisfait de notre séjour et l'emplacement de l'hôtel. Les réceptionnistes sont très gentils et serviables surtout khouloud et Buket.

Chambre spacieuse avec un bon matelas. Juste en face de la gare, l'isolation sonore est telle qu'on n'entend pas les bruits du quartier. Le petit déjeuner est copieux et varié. Le service est très accueillant et compétent.

Chambre très propre, accueil au top et personnalisé. Hôtel jusqu'à côté de la gare de St Charles. Accessible pmr. Petit déjeuner copieux et avec beaucoup de choix

Personnel au top et très agréable. Espaces et sdb propres. Bagagerie. Petit déjeuner super. Boissons chaudes de qualité (café et chocolat), viennoiseries, eaux, jus, céréales, Charcuterie, fromages et yaourt, compotes, œufs brouillés et saucisses, tout est de qualité. Je recommande cet hôtel.

Hôtel qui vaut un 2 étoiles Pas de confort pour lit alèse plastifiée sans drap Serviettes petites douche rideaux trop court WC de travers Téléphone bloqué Le positif : sur cour la chambre est plutôt calme Et ensoleillée Petit déjeuner varié et bon Parking pratique Et métro et gare à 200m

Hôtel très bien placé, juste en face de la gare, et à 2 arrêts en Métro du quartier Joliette et du centre commercial Les Terrasses. Chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner copieux. Personnel très agréable, et arrangeant.

Hotel très agréable ! Une mention particulière à la réception. Un personnel très attentionné, disponible et très agréable.

Retour dans cet hôtel que je fréquente depuis son ouverture : Très bon accueil, pdj complet , une équipe qui change mais toujours le même accueil avec un personnel disponible et efficace ! Sans doute un management très professionnel et humain !! Lit confortable et propre, bon emplacement face à la gare mais calme . Dans cette catégorie d'hôtel à recommander !!

Un accueil quon ne trouve pas souvent ailleurs, une écoute et un service formidable. A chaque question ou service demandé, ls réponse est positive. Le restaurant propose un service très complet le matin les chambres sont propres et bien équipées, la situation, face a la gare St Charles, et proche du métro est idéale. Merci à vous!

Hôtel juste en face de la gare Equipe sympathique Petit déjeuner assez copieux Grande chambre familiale

Les plus : proche de la gare donc de là où arrivent et partent les bus pour l’aéroport, proche métro, un tarif attractif pour Marseille, chambre silencieuse coté cour, plateau de courtoisie Les moins : chambre trop chaude (pas possible d’ajuster la température), moisissures dans la salle de bain, décoration usée, moquette qui gondole, pas de suivi dans le reasssort des produits de toilette, produits industriels pour le petit déjeuner, aucun produit local en rapport avec la région, les alentours de l’hôtel sont mal fréquentés, décoration globale qui fait penser à un bureau, personnel pourrait être plus aimable (ils ont du mal à dire bonjour spontanément), un manque d’organisation dans le service du petit déjeuner qui devient vite chaotique

Hôtel sympathique, chambre assez spacieuse, propre. Vue sur le port de Marseille! Télé un peu petite par rapport à la taille de la chambre et des chaînes TNT qui ne fonctionne pas. Salle de bain très bien sauf le débit d'eau de la douche qui est trop faible. Petit déjeuner copieux et bon avec beaucoup de choix.

Emplacement très pratique ( proche de l'autoroute ) et le parking privé est vraiment un plus. La chambre est correcte, propre et la literie excellente. Le bémol est sur le petit déjeuner qui, selon moi, est mal organisé et les produits de piètre qualité.

Juste en face de la gare, et proche du métro ligne 1 Chambre spacieuse, literie confortable, salle de douche grande et agréable. WC séparés. Là chambre 808 a un grand plus, elle donne une vue sur Notre Dame de la Garde, la mer et le quartier du Vieux Port. Petit déjeuner sous forme de buffet à volonté, très bien et diversement garni.

La chambre est correcte le petit dej inclu est copieux le personnel au petit soin depuis le personnel de la reception à la dame du restau Mme karima bien attentionnée aux besoins de hotes Hotel nickel rien à dire pour la propretedes chambres des sanitaires...

Séjour d’une nuit, très propre, bel accueil. Chambre bien insonorisée. Je recommande.

Superbe prestation, en face de la gare Il faut juste traverser la rue Et la chambre avec un jolie point de vue sur Marseille et le vieux port, est superbe pour un prix plus que raisonnable

Hôtel bien placé en face de la gare St Charles. Chambres pas très moderne. Manque de rafraîchissement. Maîtres d'hôtel accueillants et très gentils. Le petit dej top rien à dire par contre le personnel du petit dej pas top ils s'embrouillent devant les clients. Sinon dans l'ensemble ça va

L'hôtel est bien situé à proximité immédiate de la gare , du métro et du Centre ville. Très bon accueil, chambre spacieuse et literie confortable. Petit déjeuner excellent.

Hôtel situé en face de la gare Saint Charles, le tarif est justifié par le service et la qualité du personnel. Chambres propres et spacieuses, sens du service, mention spéciale à Adama qui gère l'espace petit déjeuner avec une amabilité infinie!

Tres excellent sejour surtout le petit déjeuner bien assurer par Adama tres accueillant et aimanble. Je vous recommande cet Hotel car PROCHE de la GARE ST CHARLES.

On a passé une très bonne nuit. L'accueil est très accueillant et toujours heureux de nous recevoir. Le petit-déjeuner était un délice avec beaucoup de choix. Je recommande fortement

Emplacement au plus près de la gare , idéal pour les arrivées tardives et départs matinaux. Le petit déjeuner est complet et commence de bonne heure. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Les employés sont souriants et efficaces. Bonus: la présence d une bagagerie gratuite.

À part le très bon emplacement, nous avons trouver que la chambre n'était pas propre, rideaux et moquette (tapis) trés salle, le téléphone de la chambre déconnecté. Cet hôtel n'a pas la norme d'un 3***

Très bon hôtel, chambre propre, spacieuse et calme... Petit plus nous avons eu une chambre avec vue sur notre Dame de la Garde. Réception agréable, personnel à l'écoute. Petit déjeuner correct,tous près de la gare

Super séjour, super hôtel. L'année dernière, j'étais dans 1hotel concurrent et je ne regrette pas d'avoir changer. Il est clair que si je reviens à Marseille, je reviendrais ici. Tout était bien, l'accueil chaleureux, le personnel accueillant et gentil. Les chambres sont propres et spacieuses, la salle de bain également. Très bon petit déjeuner. Je remercie Hinda qui est très gentille et pleine de joie ainsi que l'ensemble de l'équipe du petit déjeuner. Et l'emplacement en face de la gare, juste une route à traverser. Chambre sur cour au calme.

Magnifique franchement. Propre, très bon petit déjeuner et pas très cher. Merci pour l’accueil.

Hotel en centre ville de Marseille, parking privé. Face à la gare SNCF, l'hotel est neuf, moderne. Le personnel est très professionnel . Les chambres sont spacieuses, et bien insonorisées Le petit déjeuné est parfait

L'hôtel est très bien placé par rapport à la gare et l'accueil et le professionnalisme sont impeccables... Sourire et bienveillance du personnel Une literie au top ainsi que la propreté des chambres et sanitaires... Une insonorisation au top. Juste les bruits de la rue ce qui est logique... Je reviendrai avec plaisir 🤗

L'hôtel est propre et les chambres sont de bonnes tailles. Si vous pouvez en avoir une tournées vers la méditerranée vous aurez une belle vue mer. Nous étions au 8ème et la vue est vraiment sympa. Le personnel est agréable. Pour nous le gros bémol, le petit déjeuner. Rien de vraiment bons et manque de tables. Nous avons dû prendre le petit déjeuner avec des inconnus à notre table. Pour que tout soit agréable, revoir cette prestation car à 90€ la nuit sans le parking ça fait cher.

Emplacement très pratique, accueil toujours agréable, équipe gentille et dynamique, et mention spéciale pour l'accueil très aimable d'Adama au petit déjeuner qui est varié, bien présenté et bien approvisionné !

Hôtel très bien placé Accueil très sympa, personnel attentionné et disponible. La gare Saint Charles est juste en face. Il est possible de visiter un grand nombre d'endroits à pieds si l'on aime marcher, sinon il y a le métro et le tramway. La Canebière et le Vieux Port sont à 10 min à pieds max. La navette pour l'aéroport dure 25 min et passe toutes les 10 à 20 minutes selon le moment de la journée, elle coûte seulement 10 euros. Les chambres sont propres et spacieuses

Chambre très bien insonorisée et très propre.. Personnel agréable et efficace.. Petit déjeuner copieux... Bon rapport qualité prix.. Parfait !

Très bon hôtel, chambre propre, spacieuse et calme... Petit plus nous avons eu une chambre avec vue sur la mer et notre Dame de la Garde. Réception agréable, personnel à l'écoute. Petit déjeuner correct avec beaucoup de choix, il y a même une petite terrasse extérieure pour prendre un verre. Sa localisation à proximité de la gare Saint Charles ainsi que du métro M1 et M2 est un privilège qui lui permet d'être très pratique en plus d'être agréable. Nous avons passé un agréable séjour. Je recommande cet hôtel.

Arrivé tardivement dans la soirée, voulant seulement prendre une douche et repartir car j'ai eu un imprévu. Empreinte CB à la réception alors que ça été payé par mon entreprise en amont. La réception me donnant la clé de ma chambre qui n'était pas nettoyé , odeur, saletés, et serviettes de partout pour un check in à 21 H30. Bravo le management

Excellent emplacement par rapport à la gare SNCF. A 20 mn à pied du Vieux Port,. Personnel très accueillant et professionnel, très arrangeant sur les horaires arrivée comme départ. Petit déjeuner très copieux et divers. Je recommande cet établissement.

Très bien pour qui veut être proche de la gare ou métro. Chambre avec vue sur mer au 8eme étage. Très bonne literie, chambre spacieuse.

Bon rapport qualité prix. Service décevant cette fois ci .. pas vraiment professionnel ... Je ne sais pas si je reviendrais Emplacement stratégique et parking sécurisé

Hôtel facile d’accès, face à la gare, à 200m de l’autoroute et disposant d’un beau parking, excellent accueil, bonnes prestations, rapport qualité prix fort attrayant.

Bon emplacement mais vraiment trop près de la gare. Hôtel propre personnel accueillant aimable et professionnel. Matelas confortable, petit bémol odeur de canalisation dans les toilettes. Petit déjeuner en buffet bien copieux. Séjours très agréable. Merci à toute l’équipe

Chambre pas très propre douche et toilettes bouchée nous avons été obligé de changer de chambre et dans la seconde chambre moquette déchirée trace noir sur les mur Parcontre le personnel d'accueil très professionnel et très sympathique et à l'écoute Je ne recommande pas cette hôtel

Très bien situé proche gare et métro. Literie confortable. Petit déjeuner à améliorer en qualité et variété. Rideau douche à changer plus régulièrement car odeur. Parking privé et sécurisé.

Endroit parfait en face de la gare. Mais problème de climatisation dans la chambre. Bruyant. Petit déjeuner parfait

Bjr hôtel propre chambres spacieuses personnel de la réception au top et le service du petit-déjeuner vraiment très à l’aise et surtout le seul homme de la partie tjrs souriant, professionnel monsieur Adama passez lui mes salutations

Un bon hôtel surtout si vous prévoir de repartir le lendemain par le train. Les chambres sont propres et la literie est bonne mais les peintures et mobilier mériteraient d’être rénovés … Le petit déjeuner gratuit est assez complet. Pas un hôtel de vacances ou de plaisir mais un bon hôtel de transit 👍🏻

Hôtel à éviter, à fuir plus exactement. Déclenchement de l'alarme incendie deux fois sur trois nuits avec évacuation de la chambre à 3 heures et à 3 heures 30 du matin. Vous m'avez pourri mon séjour à Marseille. Qu'il y ait des clients indélicats qui se mettent à fumer en pleine nuit soit, mais votre rôle lors de l'enregistrement c'est de les prévenir des risques encourus avec prise d'empreinte de la carte bancaire et amende dissuasive. De plus, l'hôtel est vétuste : climatisation poussive dans le hall d'accueil et surtout dans les chambres. J'étouffais dans la mienne. Faites des travaux bon sang et changer cette clim du siècle dernier. Autre point problématique : la télévision dont l'image a été figée plusieurs fois et qu'il était impossible d'éteindre sans retirer le cordon d'alimentation. Petit-déjeuner correct sans plus. Les viennoiseries et pains sont tout juste passables. Le jus d'orange à base de concentré est industriel... Seul point positif : la qualité du personnel souriant et très sympathique. En résumé, choisissez un autre hôtel ce n'est pas ça qui manque dans cette ville.

Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse et correcte. Quelques retouches/rafraîchissements niveau peinture et moquette à prévoir prochainement. Sinon très bon accueil et petit déjeuner au top. Je recommande

Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner niveau 4 étoiles rien à dire. Personnel très professionnel étonné que ça soit classifié 3 *

Très bon hôtel en face de la gare de Marseille. Propre, excellent petit déjeuner et le service est impeccable. Rien à dire.

Chambre spacieuse et propre. Hôtel calme, sécurisé et silencieux bien qu'il soit situé juste en face de la gare St Charles. Le personnel est aimable, souriant et disponible. Petit déjeuner sous forme de buffet copieux et bien garnit peu importe l'heure.

Rapport qualité-prix très correct le personnel est très accueillant et agréable, la literie est confortable et semble récente. Le petit déjeuner est bien, nous y sommes allés tôt et je pense qu'on a bien fait.. L'emplacement près de la gare, du métro et du centre-ville. Le parking est appréciable bien que payant...😕 Les petits points à améliorer seraient sur la propreté de la vaisselle et des sanitaires... Adresse à retenir.😉

Hôtels subit un changement dans la direction. Je ne connaissais pas les anciens propriétaires. Mais j'ai rencontré la nouvelle Direction très à l'écoute prend le temps pour écouter chaques remarque Une gérante disponible. Une brigade de personnel superbe. Les chambres confortables quel petite chose à réparé, pas grand choses. Et Merci Pour le petit déjeuné offerts, car souvent payant. J'ai apprécié et dans l'ensemble. Superbe hôtel. Bonne continuation. J'espère trouver des changements l'ors de mon prochain passage. De TIGER

Hotel à proximité de la gare. 1 ascenseur en panne et embouteillage dans l autre. Chambre correcte et propre. Vaisselle pas nette pour le petit déjeuner. Un peu cher rapport qualité prix.

Super hôtel, confortable et spacieux Personnel très accueillant et à l’écoute, au top Il y a une bar& terrasse sympa au RDC, Chambre bien propre juste en face de la gare Marseilles Saint Charles Nous avons passé un agréable séjour

Hôtel qui répond à toutes les attentes pour son standing. Chambres propres et fraîches. Réception agréable. Petit déjeuner correct et il y a même une petite terrasse extérieure pour prendre un verre. Sa localisation à proximité de la gare est un privilège qui lui permet d'être très pratique en plus d'être agréable. Nous avons passé un agréable séjour. Et je recommande cet hôtel

Arrivée tardive, départ tôt avec un enfant et un chien. Merci infiniment au réceptionniste ( dont je n’ai pas le nom hélas; arrivé récemment sur Marseille) pour son professionnalisme son sens de l’accueil, et le sympathique café offert avant le premier train. Beaucoup d’humanité. Merci.

Hôtel vraiment horrible les chambres dennant vers la rue on entendait tout dehors La litterie était taché de partout La douchette ne coulais pas bien Le compartiment des pile pour le coffre fort était tenu avec du scotch Prise électrique défectueuse J ai mis 2 étoiles pour le personnel et le petit déjeuner Vu le prix de la nuit c est n importe quoi ce qu il nous propose Je n y reviendra plus

Très bon hôtel, super bien situé, à deux pas du Vieux-Port et en face du métro et de la Gare. Personnel très agréable et disponible, ma chambre était propre et spacieuse, et le petit déjeuner complet. Je reviendrai sans hésiter si je suis de passage à Marseille !

Bon séjour dans cet établissement très bien placé à quelques minutes du vieux port. Chambre très propre, équipe pro. Je reviendrai sans nul doute.

Je suis allé dans cet hôtel même si c'était un peu plus cher que les autres car il m'inspirait plus confiance. Tout s'est bien passé, petit déjeuner parfait, chambres très bien, merci à vous.

Bel hôtel, bien isolé car je me suis rendu compte tard qu'il était face à la gare. La chambre ne payait pas de mine mais remplissait bien sa fonction et était propre.

Cet Hôtel Holiday Inn Express (HIE) est en état avancé de dégradation et en situation anarchique dans sa gestion. Le 18 juillet 2022 une coupure d'eau à été effectuée sans l'information des clients logeant dans leur chambres et sans l'information du staff de la réception de l'hôtel.!! A mon arrivé à la chambre ce même jour, à 16h j'ai trouvé la porte ouverte et non verrouillée. C'est tellement grave,... Un réceptionniste de l'HIE m'a dit tu dois payer toutes les nuits réservées dès ton arrivée, or c'était pas le cas pour d'autres clients à la réception de l'hôtel J'ai fréquenté cet hôtel durant son appogé, de 2011 à 2016. C'est triste de voir cette situation et c'est un vrai malheur...

L'emplacement parfait pour pouvoir aller à pied au Vieux-Port. La gentillesse du personnel ainsi qu'un grand MERCI à Nourredine pour vos conseils et votre gentillesse. Le petit déjeuner au top ,le parking très bien surveiller.

Chambre bien, propre, juste que le sol moquette assez vieux et remplie acariens. Vue devant la gare et très propre, accueil souple convivial. A recommander en termes de pris et qualité.👍

Hôtel un peu ancien pour cette chaîne mais tout à fait correct. Très propre, très bon accueil. Parking très pratique et surtout indispensable en ville. Petit déjeuner assez conventionnel, mais en buffet donc copieux si on le souhaite.Vieux port desservi directement en métro, sinon 15 mn à pied.

J ai séjourner dans cette hôtel la nuit de vendredi 04 juin 2 adulte 1 enfant , chambre au top grande , petit déjeuner top Personnel du petit déjeuner Nadia Karima Merci pour votre gentillesse A la réception Chelsea et sa collègue magnifique . Je vous conseille vraiment cette hôtel literie o top on dort trop bien

Très moyen pour un soi disant 3*...mauvaise surprise en entrant dans la chambre qui n'était pas faite !! Prise électrique défectueuse, peinture des murs à revoir, TV qui fonctionne quand elle veut, petit dejeuner moyen tout est industriel...seule consolation le personnel très agréable qui fait ce qu'il peut avec ce qui l'a...

Hôtel situé à quelques mètres de la gare Saint-Charles de Marseille. Très pratique quand vous arrivez par TGV. Prix correct, personnel très avenant. La chambre était correct, propre. Pour un séjour de moins de 3 jours c'est parfait. Bien situé dans la ville et à quelques minutes à pied du Vieux-Port.

Bon hôtel, bien placé à côté de la gare St Charles. Quelques petits bémols toutefois : - chambre avec terrasse privative très agréable, à part les bruits incessants des travaux de la nouvelle station de métro (l'hôtel ne vous prévient pas de cet inconvénient) - petit déjeuner inclus et varié, mais les produits ne sont pas de 1ère qualité (faux jus d'orange, viennoiseries sèches…) ; si vous descendez après 10h, vous ne trouverez plus grand chose - TV régulièrement en panne, coupures très fréquentes du Wifi Je le conseille néanmoins, prestation globale satisfaisante.

Quartier certes pres de la gare mais bruyant et eloigne de tout. Hotel propre. Dejeuner correct. Personnel à l'arrivee peu chaleureux devant ma remarque concernant le bruit exterior. Une solution a neanmoins ete trouve pour me fournir une chambre à l'arriere.

Hotel donnant directement sur la gare. Ceci est très pratique pour se déplacer. A 5min du port. L'hôtel est propre, et le personnel à notre service pour nous aider.

Très bon accueil, une belle chambre très propre, un petit déjeuner buffet très copieux compris dans le prix de la chambre... Seul bémol ne prennent pas les cheq vacances

Très bon hôtel. Personnel agréable et à l'écoute. Petit déjeuner très varié et copieux. Chambre spacieuse et très propre.

Chambre agréable, très calme ,très près de la gare st Charles, je recommande. Possibilité de petit déjeuner ainsi que le déjeuner et dîner.

Bon hôtel très bien situé avec des prestations de qualité. Dommage néanmoins que le système qui gère les chaînes de télévision des télévisions des chambres, soit très / trop souvent planté, ce qui oblige plusieurs fois par jour à débrancher le téléviseur pour retrouver la chaîne regardée, ce qui est très très agaçant ! Sans ce problème, l'hôtel mérite 4 étoiles.

Nous adorons venir à cet hôtel pour Nourdine (désolée si j’ai mal orthographié le prénom), il est au top et nous sommes superbement bien accueillis à chaque fois. Les chambres sont très confortables et l’empila est idéal pour les voyageurs prenant le train. Je recommande cet hôtel à 1000%. PS: Monsieur ROSE nous vous remercions et nous tenons à faire une mention spéciale pour votre équipe et plus particulièrement Nourdine. Nous notons également que vôtre service a pris en qualité et nous vous en félicitons. Merci pour tout

Personnel accueil tres sympa et serviable Par contre beaucoup de travaux devant l'hôtel et dans l'hôtel. Que 1 ascenseur en fonction, on a mit 15mn le dimanche matin pour pouvoir descendre avec les valises 😏

Hôtel très bien tenu, personnel disponible , petit dej très bien fourni . Juste un petit bémol, le bar étant en travaux, il ne fonctionne pas la nuit

Hôtel très bien situé en face de la gare, c'est un grand atout ainsi qu'un parking sur place. Le personnel est agréable surtout Rosie nous avons pu changer de chambre à cause du bruit des travaux, le mieux est d'avoir une chambre qui donne sur la cour. Les moins : L'un des deux ascenseurs étaient en panne, du coup beaucoup d'attente, et nos pass pour le parking n'ont jamais fonctionné et ce sur les 5 nuits. Le petit dej est très minimaliste vous aurez juste le minimum.

Hôtel très bien situé face à la gare Saint Charles, aux métros et aux taxis si besoin. Excellent accueil et très propre J y reviendrai.

J'y ai passé 1 nuit ce jour car de passage et il est vraiment en face de la gare st Charles Hôtel propre, personnel accueillant, parking sécurisé et petit déjeuner très COMPLET. Juste une personne n'a sûrement pas compris qu'il était INTERDIT DE FUMER DANS L'HÔTEL. Pourtant très bien signalé et l'alarme incendie c'est déclenchée à 1h du matin et tout le monde debout dehors . Je le recommande Sinon je le re

Hôtel très bien situé face à la gare Saint Charles, aux métros et aux taxis si besoin. Pas de bruit dans ma chambre ( chambre avec terrasse et la vue sur la Bonne Mère ...magnifique !!) Excellent accueil et très propre. Parking de l hôtel peu onéreux. J y reviendrai.

Super hôtel situé au centre de la ville. nous sommes arrivés en voiture et avons pu utiliser immédiatement leur parking privé. Personnel très amical et serviable. belles chambres spacieuses. Le petit déjeuner était savoureux !! Nous reviendrons certainement ici !! Je recommande !

Rapport qualité prix imbattable. Petit déjeuner compris dans le prix de la chambre, très copieux. Chien accepté dans la chambre et possibilité de restauration rapide.

Très bien placé ! Confortable, calme, personnel très accueillant et à l'écoute, très bon petit déjeuner, je recommande cet hôtel !

Bon accueil, en face de la gare. Chambre calme et très bon petit déjeuner. Petit problème technique(evier bouché) dans la chambre resolu rapidement.

Très bon séjour au sein de l'établissement. merci à Nourredine pour son accueil chaleureux à notre arrivée. Chambre et cadre très agréable. Je recommande

Hôtel super bien placé en face de la gare de Marseille. Propreté de l'hôtel et de la chambre top. Petits déjeuners vraiment surprenants pour le prix... Diversité de choix, c'est génial. Le seul bémol, le parking n'est pas bie' indiqué.

Chambre propre et bonne literie. Petit déjeuner correct. Parking à prendre. Seul bémol le Carrefour City qui génère une population inquiétante.

Bon rapport qualité-prix. Service efficace, pas le plus chaleureux à prime abord. Le lit était confortable. La situation est idéale, surtout si on a un train à prendre le lendemain. La gare est tout juste en face. Les petits déjeuners style buffets sont complets, c'est une belle valeur ajoutée. C'est un bon plan pour Marseille.

Pour le prix. Rien n'a été pied porte entré démonter mon ami et tomber drap déchirer serviette tâcher rideaux plein sang moissisure salle de bain Petit déjeuner a volonter mai on comprend pourquoi tout était sec rien est frais et il faut être patient pour un ju d Orange ou pomme non frais dommage pour une ci belle structure et emplacement qelle dommage et en ce temps covid on nous demande d'appliquer une procédure d hygiène qu'on ne retrouve pas dans les chambres au passage nous avons du changer de chambre car cela n'était pas possible l autre chambre n'était pas mieux pour autant très déçu .

Hôtel sale. Rideau de douche dégueulasse, pourri en bas. Rideaux chambre troués. Chambre glauque. Murs tachés .140€ la nuit pour un taudis pareil??? Une honte. Accueil sympathique. Petit déjeuner très bas de gamme

Très bon hôtel, bon emplacement pour visiter Marseille, à 2 pas du métro et de la gare. Parking très pratique. Personnel à l ecoute. Chambre propre et spacieuse. Je recommande.

🌟Bel hôtel situé proche de la gare Saint Charles, des transports en commun, vélos et restaurants. 🌟Le réceptionniste à l'accueil est chaleureux, souriant et soucieux du bien être de ses clients. Personnel dans son ensemble professionnel et agréable. 🌟Chambre spacieuse avec douche, plateau de courtoisie. (Café/Thé/Sucre) Une terrasse avec une superbe vue sur Notre Dame de la Garde. 🌟Petit déjeuner buffet incluant un large choix sucré/salé 🍊🍎🥞🥐🥖🥚🧈☕ (Viennoiseries, pains, mini crêpes, machines à diverses boissons chaudes, confitures, miel, œufs, jus, fromage, yaourts fruits/nature, compotes...) ⚠️ moquette en chambre endommagé @Angy_photographe

Extraordinaire, un service agréable et la vue à notre chambre est très très belle. En plus, l hôtel m'a fourni gracieusement un fauteuil roulant car je me suis cassé la cheville pendant nos vacances. Un grand merci et un grand bravo. Sinon la propreté est au rendez-vous et c est très pratique d être près de la gare, surtout en cas d'accident, comme ce qu il m est arrivé. Voila je recommande

2e visite dans cet excellent hôtel, très accueillant et confortable avec une excellent situation en face de la gare. Le buffet du petit déjeuner est très bien pensé pour le respect des gestes barrières (gel + gants + prendre son plateau dans sa chambre ou sur la terrasse extérieure). Petit bémol sur de rares finitions probablement abîmées par d'autres voyageur (un bouton de douche manquant, rien de grave). Si j'avais pu mettre 4,5, je l'aurais fait ! Et si je repasse à Marseille pour une nuit, j'y reviendrai sans hésiter !

Très bien situé au pied de la gare Saint Charles et donc dans le centre ville accueil très agréable et personnel sympathique et à l écoute surtout Orchidée,Linda, Karima,,Antonella rapport qualité prix très correct et le petit déjeuner au top donc je recommande bravo pour toute l équipe .

Super séjour dans cet hôtel !! Chambre propre, service très agréable, petit déjeuner complet et emplacement au top près de la gare. Possibilité de laisser les bagages gratuitement dans la journée, très pratique, je recommande.

Hôtel situé juste en face de la gare Saint Charles, très pratique. Chambre très correcte, bonne literie, manque juste quelques rangements. Personnel sympathique. Petit déjeuner en buffet très bien. Je recommande.

Super hôtel bien placé, personnel très gentil , petit déjeuner en buffet qui est top et chambre également bien propre et nettoyer tout les jours ce qui rend plus agréable le séjour ! Nous reviendrons c sur !

Un trou dans le plafond, une seule prise dans la chambre et les prises USB ne fonctionnent pas. Dans mon esprit Holiday Inn ce n’était pas si médiocre !!! Bref à éviter et surtout que à 150€ la nuit il y a bien mieux à Marseille.

Hotel au top. Situé juste en face de la gare saint charles. Bon rapport qualité prix. Petit dej copieux. Salle de bain avec douche , seche cheveux. Pas de prise au niveau des table de chevets. Globalement satisfaite de mon sejour avec des enfants.

Nous apprécions beaucoup cet hôtel, sa situation géographique et la possibilité de parking. Toutefois, nous regrettons qu'il soit parmi les rares hôtels IHG et particulièrement Holiday Inn à ne pas accepter les animaux domestiques, même les tout petits chiens. La plupart des hôtels ayant une politique anti-animaux font une exception pour les tout petits animaux, là c'est un refus catégorique. Nous ne pourrons donc plus séjourner dans ce lieu. Dommage pour nous mais aussi pour tous ceux qui n'abandonnent pas leurs chiens pendant les vacances. On ne peut qu'espérer que cette politique s'assouplisse et que cet interdit puisse être négocié au cas par cas.

Cet établissement ne peut avoir plus d'étoile actuellement car le minimum de propreté n'est pas là! Les toilettes du RDC sont sales, vraiment sales ce matin en quittant, les couloirs sont sales, les sols sont sales, personne ne passe dans les chambres pour juste voir s'il ne manque pas quelque chose! Ceci d'autant plus en période covid ou les règles de propreté doivent être rigoureusement respectées. Il y a une grande insuffisance de ce côté Le general manager doit en prendre conscience et pour le respect de ses clients

Hôtel collé à la gare ce qui rend tous les trajets pro très facile. Les tarifs sont pas déconnant, L’intérieur de l’hôtel est agréable. C’est très propre. Le staff est pro et sympa. Nous avons fait plusieurs réunions Là-bas ça s’est toujours très bien passé.

Super hôtel, personnel au top, souriant et agréable. Propreté +++++++. On prend plaisir à y séjourner. Quant au petit dej, vraiment de tout, pour le plus grand plaisir des adultes et des enfants, et encore une fois personnel super top au petit dej. Toujours avec le sourire 👍👌

Au pied de la gare St Charles, l'hôtel propose de belles chambres confortables de bons standing. Le petit-déjeuner est inclus au prix, ce qui rend l'offre tarifaire plus que correct. Je recommande.

Très bien ! Excellent hôtel Confortable et agencé avec goût Accueil très agréable et toujours prêt a vous aider. Bon choix pour le petit déjeuner Je recommande !

Hotel bien situé, en face de la gare, avec le parking (avec supplément ou package) propre. Personnels très pro et souriants. Juste un petit bémol. Pas de mini frigo dans les chambres (surtout pour une ville méditerranéenne)

Très bon séjour, accueilli merveilleusement bien par Amel, elle m’a même conseillé sur les lieux à visiter. Une oreille très attentif, et surtout toujours avec le sourire comme ça formatrice Rosie. J’espère revenir dans cette hôtel. Je recommande très fortement !!!!’

Accueil souriant et efficace. Chambre propre et silencieuse . Petit déjeuner-buffet varié et de bonne qualité . A 25 mn à pied du vieux port, face à la gare. Parfait on est passé un bon moment avec la famille.merci

Hôtel situé face à la gare. Idéal pour utiliser les transports en commun ou prendre sa voiture. Chambre impeccable. Personnel très aimable et disponible. Possibilité de garage avec application BePark.

Très bon hôtel juste en face de la gare. Accueil très chaleureux et souriant à la réception. Chambre neuve et bien entretenue, bonne literie. Wifi gratuit. Petit bémol sur la douche : 5 minutes pour avoir de l’eau chaude, avec un débit d’eau extrêmement faible. Petit déjeuner correct mais sans plus (viennoiseries et charcuterie industrielles).

Un bon hôtel de 3*. En face de la gare, de bonnes conditions, propre et vraiment agréable. Par contre ils n'ont pas de restaurant, donc vous pouvez qu'avoir le petit déjeuner inclus. En tout, super et je recommande.

Super hôtel, hôtesses très chaleureuses, très bon emplacement à deux pas de la gare Saint Charles ! De plus il est très bien desservi avec le métro. C’est un hôtel qui est très propres et très beau. De plus le petit déjeuner est très bien présenté sous forme de buffet, il est très bon avec des couverts très propres, la propreté est au rendez vous !!! Seul petits bémols, la pression de l’eau n’est pas très forte dans la douche et les fenêtres ne s’ouvrent que très peu ce qui ne laisse rentré que peu d’air... de plus le prix d’une nuit est assez cher pour selon que certaines choses ne sont pas au top. Globalement c’est un bon hôtel que je conseille vivement.

Emplacement idéal à deux pas de la gare, prix abordable, chambre très propres et spacieuses, literie très confortable petit déjeuner à améliorer ! Le personnel est très professionnel et donne des renseignements judicieux sur la ville

Hôtel situé juste en face de la Gare Saint Charles. Accueil parfait et personnel au top. La chambre était grande, très propre. L'accès aux étages est sécurisé ce qui est rassurant. Le petit déjeuner buffet est copieux.

Hôtel très beau bien placé en face de la gare saint Charles . Jolie chambre quoi que basique mais de quoi se reposer après un long voyage . A l’accueil il y a un grand espace assez tranquille pour un café et se poser Hôtel est juste à côté d un carrefour market ce qui est toujours un plus , et d un Max do en face Le petit déjeuné excellent beaucoup de choix en sucre ou en sale pas déçu Le gros gros bémol c’est la qualité des matelas avec des ressorts qui ressortent et qui sont désagréable , je pense qu il est temps de changer J’y retournerais certainement pour le rapport qualité prix et proximité de la gare

J'adore cette chaîne hôtelière ! Déjà testé sur d'autres villes avec la même satisfaction. Literies confortables, petit déjeuner avec du choix, personnel agréable. De plus l'hôtel est très bien situé juste en face de la gare.

Ce 3 étoiles à des progrès à faire, pas de bouteille d'eau ou de petit bonbon d'accueil, pas de chaussons jetables, couette pas à la taille du lit de 2 personnes, oreillers de mauvaises qualités, énormément de traces sur les murs, pas de chaînes cinéma ni canal + à la TV. Le petit déjeuner reste tout de même copieux et de bonne qualité.

Personnel poli, réception 24h/24, chambres correctes, bon petit déjeuner. L'emplacement est bon si vous voyagez en train, juste en face de Saint Charles. Il y a un supermarché à 1 minute.

Acceuil chaleureux hôtel bien situé au centre-ville de Marseille, petit déjeuner à volonté très varié, chambre familiale spacieuse et propre, seule chose qui derrange le bruit venant de la gare saint Charles. Sinon je le recommande fortement

+ Bon rapport qualité /prix, lieu propre , personnel à l’écoute / grande chambre propre, côté rue / pas de nuisances sonores / excellent petit déjeuner buffet / à choisir sans hésiter - situé face à la gare, ce n’est pas l’endroit le plus sécurisé de Marseille -

Super hôtel, très bien situé face à la gare St Charles de Marseille. Très bon service pour être libre d'aller manger où l'on veut le soir (pas de restriction au niveau de la réception). Super bien isolé au niveau sonore pas un bruit venant des voisins ou des voitures, on ne se croirait pas dans le centre de Marseille. Petit déjeuner en libre service, beaucoup de choix, j'ai adoré.

Accueil souriant et efficace. Chambre propre et silencieuse . Petit déjeuner-buffet varié et de bonne qualité . A 25 mn à pied du vieux port, face à la gare. Parfait pour un court séjour

Une valeur sûre , simple , mais efficace ...si vous devez passer une nuit à Marseille avant de vous embarquer pour une croisière en méditerranée. ..arrivée à St Charles ...on traverse la rue et l hôtel vous ouvre ses portes ...plus un bruit ...la détente et le bien être ....pour vous ....des moments qui font du bien après le TGV .. Bien à vous !

Hôtel idéalement situé par rapport à la gare. Petit déjeuner correct. Bonne literie et de quoi se faire un café ou un thé dans la chambre, mais pour 4 personnes celle-ci était petite et sans rangement.

Arrivés en groupe pour une nuit, accueil sympa, propreté chambre très bien, côté gare fenêtre fermée aucun bruit ni extérieur ni intérieur. Lits confortables, salle de bain très pratique. Appréciable petit café ou thé à disposition. Je ne connaissais pas ce type d hôtel mais franchement pas déçu

Hôtel bien situé, petit déjeuner pauvre, attention aux affaires vol d'un sac à main pendant le petit déjeuner. Personnels très sympa. Manager ne sais pas dire bonjour ni faire son boulot d'où ma note. Le dimanche il ne font pas forcément le ménage mais le prix reste le même.

Hôtel A éviter absolument ! Les chambres ne sont absolument pas insonorisées, malgré notre étage élevé( 7eme), nous entendions les bruits de la rue comme si la fenêtre était ouverte! Passons à la salle de bain et son du gel douche, attention produit très très agressif, pour ce qui est de s’en servir pour se laver les cheveux, vous allez vous retrouver avec une boule de foin indemelable sur la tête , par contre très bien pour laver ses lunettes ou laver la vaisselle ! Passons au buffet continental, qui est tout simplement digne d’une cantine (voir photo)quand à l’hygiène des tables et chaises, vu que vous devez débarrasser vous même votre table, celle-ci n’est jamais nettoyée et vous déjeunez avec les détritus des clients précédent et vous vous asseyez sur des chaises avec des coussins plein de taches(voir photo) j’ai vécu des expériences plus satisfaisantes dans des premières class et 2x moins chers ! Donc à éviter!

Hall d'accueil grand, propre et agréable. Terrasse appréciable. La chambre est très agréable et propre. Il y a une bouilloire, thé, café.. Pas de bruit (vue sur terrasse), très bien insonorisée. Le personnel a été excellent et gentil, a l'écoute. On nous a gardé nos bagages a l'arrivée en attendant notre chambre et au départ en attendant notre train ! GRATUITEMENT ! Nous avons passé un excellent séjour. Les petits déjeuners sont bien fournis. Situation géographique idéal en face de la gare !

Lors de notre séjour à Marseille nous avons été très bien accueilli par le personnel très gentil et à l écoute .Cet hôtel placé en face de la gare est à côté de tout transport et nous avons passé des nuits très au calme dans une chambre très confortable bien agencée.

Murs de la chambre sales (traces de café,...), draps jamais changés pendant 9 jours, moisissures dans la salle de bain, moquette jamais aspirée lors de notre séjour, petit déjeuner très moyen. J'ai payé la totalité du séjour et du parking à l'arrivée, or cette procédure s'est avérée à la tête du client, puisque d'autres personnes n'ont payés que le jour de leur départ???. Chambre exégue pour trois personnes, pas de place pour ranger les bagages. Séjour en deçà de nos attentes au regard du prix appliqué. Parking payant. Un grand merci au technicien qui nous a aidé pour notre voiture. Ne mérite aucune étoile

Hôtel très correct situé en contrebas de la gare de Marseille Saint Charles Dans les mêmes caractéristiques que l'hôtel ibis situé à l'opposé de celui-ci. Chambre spacieuse pour 2 personnes comprenant une salle de bain et un toilette. Chambre équipé d'un coffre et d'un télévision. Standard normal pour un 3 étoiles. Par contre quelques problèmes de climatisation. Personnel a l'accueil très agréable et très serviable. Petit déjeuner impeccable. Un seul reproche, la salle peut être un peu exiguë. En bref un séjour très correct.

Bonne réception et accueil agréable. Grande chambre. Belle vue côté Basilique. TV moderne. Nombre de chaînes limité. Pas de prise proche tête de lit pour recharger son téléphone ou autre. Salle de bain assez vétuste et toilette à revoir.

Bonne hôtel, le personnel est à notre service 24/24. Vu le nombre de chambres, l'isolation phonique est bien, propreté de la chambre est très correct. Un petit reproche sur le rideau de douche, il aurait été préférable une paroi de douche. Le lit est ferme et en meme temps moelleux via le sur matelas ou mini couette dessous le drap housse. Juste un reproche sur la lenteur des ascenseurs.

Établissement très pratique juste en face de la gare Saint-Charles. Bonne prestation petit déjeuner, excellent accueil. Direction attentionnée. Certaines chambres avec terrasse ont une vue imprenable. Parking et terrasse extérieure. Prix raisonnable, grande fréquentation.

Dans l'ensemble l'hôtel est plutôt bien et le personnel aussi mais à notre arrivée notre chambre n'était pas prêt d'où la note de 3 mais pour compenser, il nous a offert des boissons. Juste 2 critique, c'est les carreaux sale dans notre 2em chambre et la porte de salle de bain bruyant et difficile à manipuler. Mais nous satisfait de notre nuit

Tres bon accueil. Amabilité du personnel. Chambre très bien. Mais petit déjeuner basique (pas de proposition chaude : plat à base d'oeufs par ex) L'ensemble à conseiller

Petit-déjeuner à améliorer et mobilier de la chambre supérieur avec terrasse trop limité. Terrasse dangereuse les dalles lâchent sous vos pieds. Emplacement parfait pour le travail très proche du metro et de la gare

L'hôtel est situé juste en face de la gare Saint Charles SNCf, et 5 min à pied de l'université de AixMarseille. Il est accessible et adapté aux PMR (personnes à mobilité réduite). Par contre les portes des chambres sont dures à ouvrir vu qu'elles sont des portes coupes feu. C'est un hôtel 3 étoiles. Il offre une salle de conférence avec commodités nécessaires sans plus. Concernant les chambres, elles disposent d'une machine à café et des serviettes et un séchoir et les autres accessoires(mousse à raser...)sont offerts à la demande.

Idéalement positionné en face de la gare, mais mal indiqué en voiture. Parking 14€/nuit. Hotel propre, bon accueil, assensseurs avec accès sécurisé par badge. Petit déjeuné moyen, pas de chaud (pas doeufs brouillés etc).

Hôtel à 10 min de marche du vieux port. Moderne. Chambre propre, bon petit déjeuner mais pas assez varié à mon goût, que 2 sortes de fromage pour un hotel en france c'est peu. Le personnel est sympas. Supermarché juste à côté de l'hôtel en face de la station

+: propre Accueil sympathique -: le bruit. J'étais dans chambre 205 qui donne sur rue (et surtout sur la plaqie d'égout sur laquelle passe tous les vehicules). Le lit était tres moyen egalement (ressorts qui se sentent bien).

Personnel courtois et professionnel, chambre douillette et bien équipée. Des soucis pourtant avec le distributeur de boissons qui chipe des pièces, mais ça ne peut pas noircir le tableau. Bravo!

Chambres propres spacieuses et calmes. Personnelle très accueillant. Hôtel bien situé, en face de la gare saint Charles et à 20 min à pieds du vieux port.