Hilton Paris Charles de Gaulle Airport Hôtel

8 Rue de Rome, 93290 Tremblay-en-France
Voir le numéro de téléphone

❝ Hôtel d'aéroport haut de gamme avec restaurant-bar contemporain, espace de réunion et salle de sport. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Hilton Paris Charles de Gaulle Airport qui ce trouve au 8 Rue de Rome, 93290 Tremblay-en-France (93). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ LGBTQ+ friendly

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (3225)

3.9 sur 5.0
  • Avatar de jean-luc.e
    jean-luc.e 13/06/2024 à 15:59
    Note de : 1 / 5

    Raccroche au téléphone alors que je demande des informations, personne incompréhensible à comprendre à l’accueil vraiment déçu.

  • Avatar de Cukrowicz.h
    Cukrowicz.h 05/06/2024 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Voyageant beaucoup , je reste fidèle à l’hôtel Hilton de Charles de Gaulle . Très bien placé par rapport à l’aéroport. Un accueil toujours professionnel et très chaleureux de la duty manager Jasmine à la réception. Le restaurant est aussi très agréable, la serveuse Maggie très professionnelle aussi. J’y retourne toujours avec autant de plaisir. C’est agréable, une équipe qui reconnaît ses clients réguliers !

  • Avatar de Jen.e
    Jen.e 04/06/2024 à 09:05
    Note de : 5 / 5

    Hôtel où l’on se sent bien, le personnel est agréable et les services proposés sont très bien. Je tiens à remercier en particulier Joseph et Livio pour leur accueil chaleureux.

  • Avatar de Stephanie.r
    Stephanie.r 04/06/2024 à 05:56
    Note de : 3 / 5

    L'emplacement est génial... 1 trajet en tramway jusqu'aux terminaux. Je suis un ÉNORME fan du Hilton et membre Honors... notre chambre n'a pas été nettoyée, les serviettes dans la baignoire et sur les chaises, les bouteilles d'eau ouvertes... mais les lits étaient faits. Nous sommes arrivés à 21h30 et le comptoir d'enregistrement était plein à craquer avec un groupe de plus de 30 personnes. Je suis revenu vers 22h30 pour discuter de la chambre et il y avait encore une quinzaine de personnes de ce groupe qui essayaient toujours de vérifier. Nous avions un vol très tôt, donc je n'ai pas essayé de retourner à la réception. C'est un hôtel magnifique et très proche de CDG... en espérant que notre expérience soit un hasard.

  • Avatar de Pamela.e
    Pamela.e 01/06/2024 à 07:04
    Note de : 3 / 5

    La chambre est confortable et il y a une très bonne insonorisation. Par contre, déçu du buffet petit déjeuner (au niveau de la qualité du pain et des viennoiseries) et du buffet repas que nous avons eu pour notre congrès (peu de choix)

  • Avatar de Dan.a
    Dan.a 01/06/2024 à 02:10
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel d'aéroport. Nous sommes restés entre un vol de Nice et un vol vers les États-Unis. Très bon petit déjeuner buffet. Service exceptionnel, personnel très sympa. Hautement recommandé!

  • Avatar de Coralie.a
    Coralie.a 31/05/2024 à 20:05
    Note de : 5 / 5

    Très bon service merci à Eddy, Johnson et Greg pour leur accueil et leur bonne humeur. En revanche j’ai pris une salade mais la sauce était de l’huile et du vinaigre cela n’apporte aucun goût celle d’avant était meilleur dommage Merci encore à l’équipe du hilton 👍🏼

  • Avatar de Peggy.O
    Peggy.O 31/05/2024 à 12:05
    Note de : 5 / 5

    Super Hôtel. Je participe actuellement à un Forum du TAVI annuel le service est top.😍

  • Avatar de Meaghan.a
    Meaghan.a 30/05/2024 à 09:46
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour au Hilton Charles de Gaulle ! L'emplacement est très proche de l'aéroport et il y a un métro à proximité qui permet un accès facile au centre-ville de Paris. Le métro est beaucoup moins cher et plus rapide que la voiture pour se rendre en ville. Ma chambre d'hôtel C'était immense et comprenait une baignoire séparée de la douche. En tant que membre Diamond, j'avais accès au salon (collations légères et boissons) et au buffet du matin. La brioche était aussi bonne que les boulangeries du côté de Gallary Lafayette Haussmann. Leurs fruits étaient délicieux et j'ai pu commander une omelette personnalisée. Le personnel de la réception était très gentil et arrangeant. Ils ont aussi un très joli bar dans le hall central. Dans l'ensemble, l'hôtel était excellent et très raisonnable, surtout comparé aux hôtels chers du centre-ville de Paris.

  • Avatar de Sanjeev.u
    Sanjeev.u 29/05/2024 à 06:14
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné ici lors de notre tournée européenne organisée par « Alps N Banks » Mumbai, Inde. Chambre spacieuse avec baignoire. Hôtel hygiénique avec une variété de plats de petit-déjeuner continental. Casier, fer à repasser, sèche-cheveux, télévision, bouilloire d'eau chaude dans la chambre. Arrêt de bus et station de métro à distance de marche.

  • Avatar de Clément.i
    Clément.i 26/05/2024 à 21:09
    Note de : 3 / 5

    🛌 Chambre un peu vieillotte 🐀 Des rats sur le parking en effet… 🍔 Et côté restaurant, c’est la que nous avons été vraiment déçus. Un accueil froid, une attente importante, des plats à peine tiède. Dommage car l’accueil du checkin était très bien, le hall est très sympa et l’emplacement idéal. Je pense qu’on est tombé que un mauvais jour côté restaurant au vu des autres commentaires et de ce que nous ont dit les serveurs ☺️ Ça ne m’empêchera pas de revenir, mais j’espère pouvoir upgrader ma note la prochaine fois 😉

  • Avatar de Andrew.
    Andrew. 20/05/2024 à 15:50
    Note de : 4 / 5

    C'était une option extrêmement pratique pour une nuit à Paris. Il y a un train direct pour le centre de Paris et vous pouvez arriver au terminal en 5 à 10 minutes en utilisant le tramway de l'aéroport. Notre chambre était extrêmement propre et très calme étant donné la proximité de l'aéroport. J'y retournerais sans hésiter.

  • Avatar de Sandrine.h
    Sandrine.h 20/05/2024 à 14:53
    Note de : 2 / 5

    lit d'appoint défait à notre arrivée, poubelle pas vidées remise de 20€ faite mais pour une chambre à presque 200€, c'est intolérable.

  • Avatar de Peter.h
    Peter.h 19/05/2024 à 01:19
    Note de : 5 / 5

    Ma femme et moi avons réservé cet hôtel pour une nuit en avril 2024. Quand nous sommes sortis du terminal. il pleuvait et nous nous sommes trompés d'entrée d'hôtel. Le panneau sur la porte indique entrée du personnel. Heureusement, un monsieur à l'intérieur nous a vu et a non seulement ouvert la porte, mais nous a également aidé à porter les bagages jusqu'à la réception. l'emplacement de l'hôtel est idéalement situé juste à l'extérieur du terminal CDG. La chambre est spacieuse et lumineuse. Le personnel est gentil et sympathique.

  • Avatar de Aaron.y
    Aaron.y 15/05/2024 à 21:20
    Note de : 4 / 5

    J'ai à peu près obtenu ce à quoi nous nous attendions, juste votre hôtel basique avec une chambre décente (je n'ai pas eu de vue sur la piste, la prochaine fois, je le demanderai). Cependant, emplacement idéal pour accéder facilement à votre vol à l'aéroport CDG.

  • Avatar de Shems.a
    Shems.a 10/05/2024 à 08:36
    Note de : 1 / 5

    Tres mal reçue , leur politique est simple . Si ca ne vous plait pas . Dégagez !

  • Avatar de Bi.r
    Bi.r 08/05/2024 à 19:32
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel confortable grand lit appréciable mais un peu vieillissant. Très proche du cdgval à peine 3 minutes à pied. Vue sur les pistes.

  • Avatar de Richard.e
    Richard.e 06/05/2024 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    J'y ai passé une nuit avant de quitter CDG. J'ai séjourné dans de nombreux établissements de l'aéroport Hilton au fil des ans et nombre d'entre eux étaient désuets et surutilisés. Le Hilton CDG était une exception. Très bien situé, chambre plus grande, insonorisation (jamais entendu un avion) ​​et un salon et des commodités agréables. Je me sentais détendu et prêt pour le vol de retour vers l'Amérique.

  • Avatar de Traveler.u
    Traveler.u 05/05/2024 à 20:29
    Note de : 4 / 5

    Titre : Confort pratique à l’hôtel Hilton Paris Airport La proximité de l’hôtel Hilton Paris Airport avec la gare aérienne voisine, offrant un accès direct aux terminaux, est indéniablement pratique pour les voyageurs. Cependant, en entrant dans l'hôtel, j'ai remarqué que la décoration intérieure semblait un peu démodée par rapport aux autres propriétés Hilton. En tant que membre, j'ai été agréablement surpris de recevoir un surclassement à l'étage exécutif. La vue panoramique sur la piste depuis ma chambre était vraiment impressionnante et ajoutait une touche unique à mon séjour. Bien que l'intérieur puisse bénéficier de quelques mises à jour, le confort et la commodité de l'hôtel Hilton Paris Airport en font un choix intéressant pour les voyageurs recherchant un séjour sans stress près de l'aéroport. Si vous privilégiez la commodité et appréciez les normes de la marque Hilton, cet hôtel est une option solide pour votre séjour près de Paris.

  • Avatar de Benoit.a
    Benoit.a 30/04/2024 à 20:54
    Note de : 5 / 5

    Troisième séjour dans cet établissement et toujours aussi satisfait! Et que dire du personnel - toujours aux petits soins pour la clientèle. Mention particulière pour Jeta. Un vrai plaisir que de bénéficier de son professionnalisme, sa bonne humeur et son attention à chaque instant. Bravo & au plaisir de revenir en ce lieu! Seul petit bémol - alors que Jeta courrait dans tous les sens pour satisfaire chaque table, l'encadrement du restaurant par contre restait très en retrait et se montrait bien peu engagé...

  • Avatar de Regina.a
    Regina.a 27/04/2024 à 21:46
    Note de : 4 / 5

    Je dois séjourner dans cet hôtel lors de notre dernière nuit à Paris. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous avons pu dîner au salon exécutif. Le buffet du petit déjeuner n'était pas exceptionnel. C'est un endroit très pratique. La gare de l'aéroport se trouve à seulement quelques minutes à pied.

  • Avatar de P-A.
    P-A. 26/04/2024 à 02:20
    Note de : 3 / 5

    Suite à mes très longs vols de retour d'Asie, je me suis rendu au Hilton pour patienter en attendant mon flixbus. J'ai malheureusement fait la rencontre d'un homme qui aurait essayé de voler en m'embarquant dedans en partant, il m'a demandé de l'aider à porter 2 petites bouteilles de champagne. Un homme de la sécurité est intervenu et m'a traité de voleur, soit disant ils nous regardaient depuis le début et a demandé à voir les tickets de caisses. Ils n'en donnent pas, j'ai donc ouvert mon compte bancaire pour montrer les débits. (J'avais consommé une pinte + une badoit pour 17€ et un deuxième paiement de 2.99€ pour une bouteille d'eau). Sa réponse à été de demander de partir, de façon agressive. Ne daigne pas vérifier de l'authenticité de mes propos et parle mal. Délit de faciès dû à mon jogging. Je suis quelqu'un d'honnêteté qui travaille et a toujours payer ce qu'il doit. Sinon les autres personnes étaient très gentilles. Bref, je n'ai juste pas eu de chance ce soir-là suite à cette rencontre. Mais pas correct de se faire traiter comme ça après avoir consommé à ces prix là. Il faut apprendre à être + humain. Je n'attends pas d'excuses à ce niveau là. Bonne continuation.

  • Avatar de Golden.l
    Golden.l 22/04/2024 à 10:32
    Note de : 4 / 5

    Hôtel de luxe situé à côté de la gare routière et RER de Roissy CDG 1, accessible à pied après avoir longé le quai de la navette pour le parc Astérix et via une pente dont les extrémités sont dotées de panneaux indiquant le chemin ↔️ la gare et le CDGVal 👍👍👍👍👍 La décoration du hall d'entrée et du restaurant au rez-de-chaussée est luxueuse et lumineuse, le restaurant étant situé sous une baie vitrée, on peut profiter de la lumière naturelle le jour et d'une ambiance un peu tamisée le soir 😍 L'accès aux chambres se fait par des escaliers, si on a la forme physique pour ; ou par des ascenseurs situés à côté : L'occasion d'admirer le restaurant depuis la montée ou descente car les parois sont toutes transparentes 🥰. Ensuite, il faut traverser les couloirs, aux tons beige et dorés, pour accéder aux chambres, dont la décoration, elle, est sobre et propice au calme et au repos Les chambres sont spacieuses et propres, les lits sont confortables, et il y a un fauteuil pour se détendre après un voyage. Il y a aussi un bureau avec prises électriques : de quoi travailler tranquillement, à condition de ne pas avoir besoin d'internet 😉. Apparemment, le Wi-Fi n'est pas fourni dans les chambres 😳 ! Heureusement, on peut se distraire avec la vue alentour, du moins si on a la chance d'avoir une chambre avec vue sur les pistes du terminal 1 de l'aéroport CDG proche. Pour le reste, il vaut mieux prendre un bus à la gare routière et se rendre au centre commercial Aéroville, dont les restaurants, le cinéma et la salle de jeux La Tête Dans Les Nuages ouvrent tard, en s'assurant de revenir avant la fin de service 🙏 Mention spéciale à la salle de bain, spacieuse, et qui comprend lavabo, WC, baignoire ET douche ; ce qui permet théoriquement à deux personnes de se baigner en même temps, ou peut-être à une personne de se baigner à la japonaise : douche, puis prélassage dans la baignoire 🤩. Il n'y a pas de pare-baignoire, donc attention aux éventuelles éclaboussures 😉 ! À noter que le sol de la douche est similaire à celui du reste de la salle de bains, et qu'on ne glisse pas dessus, ce qui est un plus rassurant 🙏 Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le prix de la nuitée, il faut payer un supplément, ou alors se rendre à la gare RER proche ou à l'aéroport pour une offre plus abordable

  • Avatar de Scott.a
    Scott.a 18/04/2024 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Le service était un peu mou, mais les chambres étaient propres et les lits étaient exceptionnellement confortables ! Très bien situé pour prendre le train pour Paris. Pas trop facile à trouver car c’est dans un terminal différent de celui où j’ai atterri. Mais je l'ai finalement trouvé.

  • Avatar de Peter.
    Peter. 17/04/2024 à 04:49
    Note de : 3 / 5

    J'ai des sentiments mitigés à propos de cet hôtel. Ayant séjourné dans des centaines d'établissements Hilton et des dizaines d'hôtels Hilton, cet hôtel est moyen par rapport aux normes Hilton mais supérieur à la moyenne par rapport aux normes européennes générales des hôtels 4 étoiles. Les chambres sont agréables et calmes et semblent récemment rénovées. L'emplacement est bon, près de l'arrêt de train de l'aéroport. Si vous envisagez d'utiliser le salon exécutif, économisez du temps (et si vous payez, de l'argent). C'est la pire sélection de nourriture et d'alcool de tous les hôtels Hilton européens que j'ai vus. Pathétique. Le personnel de la réception est également assez médiocre. Assurez-vous d'avoir la facture imprimée en main lors de votre départ pour vous éviter des ennuis plus tard. Globalement un agréable séjour CDG

  • Avatar de franck.a
    franck.a 13/04/2024 à 23:53
    Note de : 4 / 5

    Un peu désuet ( quelques traces du temps : joints douche, éclairage minimales , placards tiroirs mal ajustés) Assiette repas des précédents occupants laissée par terre devant l'entrée de la chambre. Tres bon couchage et bonne Insonorisation. Prix payé ce jour là en promo = très bien, sinon aurait été trop cher..

  • Avatar de Samuel.e
    Samuel.e 06/04/2024 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné ici lors de la dernière étape de notre voyage européen. Nous voulions un hôtel qui soit 1) proche de Disneyland Paris et 2) proche de l'aéroport pour rendre notre voyage de retour fluide. Cet hôtel répondait aux deux exigences. Vous pouvez prendre le CDG Val du Terminal 3 jusqu'au Terminal 2, puis monter dans un train rapide de 10 minutes jusqu'à Disneyland Paris. Super pratique et simple. Le personnel de l'hôtel était très gentil. Nous avons été surclassés dans une chambre d'hôtel plus grande, ce qui était bien. Pas de porte coulissante pour la douche, mais ce n'était pas grave. Certainement une excellente option pour un voyage rapide à Disneyland Paris !

  • Avatar de C.
    C. 05/04/2024 à 14:24
    Note de : 4 / 5

    Chambres extrêmement grandes. Le salon exécutif est cependant inutile et fait cruellement défaut. Ne vous embêtez pas avec ça. Les locaux sont mal éclairés la nuit, ce qui rend difficile l'arrivée après le coucher du soleil, même si l'emplacement est à proximité.

  • Avatar de Philippe.r
    Philippe.r 03/04/2024 à 23:45
    Note de : 3 / 5

    Pratique car à coté de l'aéroport. Mais demande un sérieux coup de rajeunissement. Papier peint qui se décolle, mobilier déglingué, seule la salle de bain est à la hauteur du prix demandé. Restaurant décevant malgré un service plutôt sympathique. Wifi payant dans les chambres, plus vu cela depuis des années.

  • Avatar de SABBAH.E
    SABBAH.E 02/04/2024 à 21:55
    Note de : 1 / 5

    Je n'ai jamais vue autant de rats. J'ai garé mon véhicule sur le parking extérieur la nuit. Ça grouillait de partout de rats. Et pas des petits. Il serait peut-être temps d'appeler une société de dératisation. Une catastrophe.

  • Avatar de Coralie.
    Coralie. 02/04/2024 à 05:29
    Note de : 2 / 5

    Des rats de partout ! Une colonie de rats sont présents juste derrière l’hôtel sur le parking, l’odeur atroce est à en avoir la nausée. Depuis 2 mois au moins et aucun traitement n’a l’air d’être prit pour résoudre le problème.

  • Avatar de Shirine.o
    Shirine.o 31/03/2024 à 15:57
    Note de : 5 / 5

    J'ai littéralement traversé la rue jusqu'à mon terminal d'aéroport. C'est un bel hôtel et insonorisé ! J'ai dormi comme un bébé!

  • Avatar de Dr.a
    Dr.a 24/03/2024 à 20:33
    Note de : 3 / 5

    La chambre est plus grande que d'habitude, le personnel est adorable et l'emplacement est excellent, mais il n'y a pas de machine à expresso, juste assez de café instantané pour une tasse par séjour de 24 heures avec un seul sachet de lait chacun, pas de verres à vin ni d'ouvre-bouteille, pas de couverts ni d'assiettes pour les collations salées, ce qui était ennuyeux car nous avions organisé notre propre vin et antipasti après un long vol. Nous avons commandé ces choses auprès du concierge mais seul du café instantané supplémentaire est arrivé. Surtout lorsque nous voyageons (et nous voyageons souvent à l'étranger), ces éléments de base sont fournis en standard, même dans les hôtels ou motels 3 étoiles. Je pense que c'est un niveau médiocre pour un Hilton où les attentes concernent un niveau d'installations et de service plus élevé que d'habitude. Je n'y retournerais pas quand il y a des hôtels moins chers à proximité. Dans l'ensemble, c'est trop cher et ressemble plus à un hôtel 3 étoiles sans les bases habituelles.

  • Avatar de Moé.k
    Moé.k 20/03/2024 à 16:51
    Note de : 3 / 5

    Emplacement très pratique pour CDG. Il y avait un personnel sympathique à la réception, mais le personnel du restaurant n'était pas très sympathique. Le petit déjeuner était correct.

  • Avatar de Envie.a
    Envie.a 20/03/2024 à 06:18
    Note de : 5 / 5

    Un moment très agréable, le service est top, le bar est très agréable, la chambre spacieuse,juste un manque de chaleur à l'intérieur (deco) mais pour le prix ce n'est pas grave franchement. Douche et bain dans la chambre, c'est vraiment du luxe pour une chambres dans les 150€ ... Le parking est cher du coup (35€ la nuit) mais sinon tout est parfait et très agréable

  • Avatar de Roy.a
    Roy.a 15/03/2024 à 06:53
    Note de : 3 / 5

    J'ai appelé le service client et j'ai parlé avec Jessica pour demander au service de ménage de vaporiser un désodorisant car notre chambre sentait la cigarette. Nous avons attendu 2,5 heures. Personne n'est venu, nous avons suivi Carmel et après une demi-heure, personne n'est venu et nous avons rappelé la troisième fois. ils échouent à une simple demande.

  • Avatar de Léa.o
    Léa.o 13/03/2024 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un week-end du 03/02/2024 au Hilton avec ma famille. Nous avons été très bien reçus. Le personnel est à l'écoute. J'ai aimé la qualité des matelas. Les chambres étaient spacieuses et chaleureuses. J y reviendrai avec grand plaisir!

  • Avatar de AB.
    AB. 08/03/2024 à 23:00
    Note de : 4 / 5

    Emplacement incroyable et belles vues depuis la chambre, surtout si vous avez un vol le lendemain ! Le restaurant n'est pas génial en bas. Le buffet du petit déjeuner était solide 9/10.

  • Avatar de Aaron.a
    Aaron.a 06/03/2024 à 04:46
    Note de : 3 / 5

    Située au terminal 3 de l'aéroport CDG, une navette ferroviaire gratuite relie les terminaux 2 (pour la ligne principale TGV et la station de métro RER) le terminal 1 et les parkings qui circule entre 4h et 1h du matin. C'est à 2 minutes à pied du terminal et je vais être honnête, ce n'est pas la promenade la plus agréable, c'est plat mais il fait sombre et Paris et son aéroport peuvent attirer certaines personnes qui ne dégagent peut-être pas de bonnes vibrations, le chemin qui mène au devant cette courte promenade du terminal pue aussi l'urine. Quoi qu'il en soit, ce n'est pas la faute de l'hôtel, il suffit d'en être conscient. Le personnel de la réception est très sympathique et parle un anglais excellent. Le lobby est grand avec un joli bar et le salon exécutif est également situé à côté du lobby. Les chambres sont de bonne taille mais elles sont un peu vieillottes et manquent de prises de courant utiles, rien à côté du lit. Il y a une prise de courant pour la bouilloire qui ne rentre pas, il faut donc déplacer la bouilloire par terre (!). La salle de bain était belle, avec une douche séparée et une grande baignoire avec shampoing, revitalisant et gel douche sous forme de pots à pompe accrochés au mur. Pour résumer, c'est bien, l'emplacement est bon pour l'aéroport et Paris avec la liaison métro et peut aussi être nettement moins cher. La courte distance à pied depuis le terminal est facile, soyez simplement attentif car vous devriez vous trouver dans n'importe quelle zone principale de votre environnement. Je reviendrais.

  • Avatar de Wael.b
    Wael.b 05/03/2024 à 10:53
    Note de : 4 / 5

    Le personnel est très gentil Les chambres sont propres et calmes Le petit déjeuner est bon

  • Avatar de Ricardo.
    Ricardo. 23/02/2024 à 21:28
    Note de : 2 / 5

    Le bâtiment et les équipements sont de loin supérieurs à la formation du personnel. A l'entrée, la femme semblait un peu stressée ou hostile. Après avoir pris une douche, j'ai essayé de dîner. Je suis arrivé dans la plus grande zone et il n'y avait personne pour me recevoir. Je me suis assis à une table, j'ai attendu 5 à 10 minutes et je suis parti sans que personne ne vienne m'aider et à cause de l'odeur (sauna, détergent ou déodorant ?). Ensuite, je suis allé dans la partie inférieure du restaurant, je suis entré dans cette petite zone adjacente au bar/restaurant supérieur et je me suis assis à une table qui était vide. Un type mince et barbu est venu vers moi et m'a forcé à quitter les lieux : il a dit que j'aurais dû attendre pour entrer dans la zone, sinon il saurait que j'étais là. Il n'arrêtait pas de répéter cela encore et encore à 40 cm de mon visage et de rire jusqu'à ce que je me lève et lui dise que je partirais. Il n'a pas dit que je pouvais rester. Il ne s'est pas excusé pour son comportement effrayant. Il voulait que je parte. Beau bâtiment avec une expérience terrible. J'ai vraiment apprécié davantage mon séjour dans d'autres hôtels à proximité. Il est très probable que je ne reviendrai pas.

  • Avatar de halie.
    halie. 20/02/2024 à 11:43
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé, accessible depuis l'avion et le RER B - il vous suffit de sortir du terminal en traversant la passerelle piétonne menant à l'hôtel. C'est une chambre et un hôtel si beaux que j'étais triste de ne pas passer plus de temps ici pour profiter de toutes les commodités ! C'était un endroit idéal pour passer la nuit avant un vol matinal au départ de Paris. Le personnel était très sympathique et les chambres sont magnifiques.

  • Avatar de Elle.
    Elle. 18/02/2024 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue hier avec des amis pour manger. Nous avons reçu un accueil chaleureux. La carte des plats est variée, et gourmande . Bon rapport qualité/prix. Personnel attentionné. Très bel espace

  • Avatar de William.o
    William.o 18/02/2024 à 06:50
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel très confortable Restauration un peu en dessous par rapport aux chambres

  • Avatar de Marvin.i
    Marvin.i 15/02/2024 à 11:59
    Note de : 3 / 5

    Alors chambres sale pour un hilton ! Lit pas très confortable Un peu insonorisées En bas de l'hôtel il y a des rats Un point positif l'emplacement sinon tres moyen !!

  • Avatar de Nuno.o
    Nuno.o 09/02/2024 à 22:57
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel était le point culminant de notre voyage à Paris. Service amical. La suite était immense et à un prix très raisonnable. Le bar était cependant assez cher, mais c'est Paris pour vous.

  • Avatar de Christine.l
    Christine.l 08/02/2024 à 14:14
    Note de : 1 / 5

    Ce fut un séjour mouvementé de 3 jours au cours duquel je n’ai pas pu continuer le quatrième jour. La première pièce obtenue avait un bruit élevé provenant du moteur à courant alternatif dans la chambre et dans les toilettes. Le couvercle du siège des toilettes était cassé. La chambre luxueuse de mon collègue avait : une douche cassée, un coffre-fort qui ne fonctionnait pas. De plus, le service chambre après chambre n'était pas clair. La seule bonne chose est le personnel serviable. Nous ne le répéterons pas.

  • Avatar de Nate.l
    Nate.l 30/01/2024 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    J'y ai passé une nuit après notre retour en train des Alpes françaises. Les chambres étaient de très bonne taille. À distance de marche de CDG.

  • Avatar de Louise.a
    Louise.a 21/01/2024 à 20:01
    Note de : 3 / 5

    Personnel très très aimable et disponible , Hôtel très vieillissant, infiltration, mobilier HS

  • Avatar de Alana.
    Alana. 21/01/2024 à 01:51
    Note de : 3 / 5

    Il est relativement proche de l'aéroport CDG (à environ dix minutes à pied du terminal dans lequel nous sommes arrivés.) La chambre que nous avions (une chambre King de luxe) était propre et moderne, avec un lit confortable. Cela a bien fait l'affaire pour une nuit et nous avons apprécié l'heure de départ plus tardive. Ce n'est que grâce à une autre critique que je savais comment m'y rendre (dirigez-vous vers la gare CDG et ce n'est qu'à quelques pas de là) bien que la promenade se fasse principalement dans le noir et qu'il y ait plein de types peu précis qui traînent autour de la gare. Vous devez également traverser une canopée d'arbres remplie de rats (et de crottes de rats). C'est une première impression terrible. Cela a été suivi par un accueil totalement tiède de la part de l'homme au comptoir, qui ne voulait clairement pas être là, et lorsque nous sommes arrivés dans notre chambre, il y avait un agitateur à café usagé sur le sol à côté du lit. A part ça, une fois dans la chambre, tout allait bien.

  • Avatar de R.a
    R.a 21/01/2024 à 01:45
    Note de : 3 / 5

    Ce Hilton est situé à 45 min. de Paris, PAS un bon choix. 100€+ (Uber) aller-retour à chaque fois que vous entrez en ville. Vous pouvez uniquement commander de la nourriture auprès du service d'étage ou obtenir des collations hors de prix au kiosque situé dans le hall. Le restaurant est UNIQUEMENT réservé aux membres du Diamond Club. Le petit déjeuner n'est PAS inclus et mêmes choix TOUS LES JOURS !!! Mon séjour en chambre n'était pas admissible aux Hilton Honors, donc une perte de temps pour m'inscrire, 1 positif, Internet était inclus. Si vous voulez quelque chose, vous devez retourner à l'aéroport à pied. Pas de magasins ou autres restaurants aux alentours, vue sur l'aéroport et la campagne. La prochaine fois, je réserverai certainement en ville.

  • Avatar de Esteban.o
    Esteban.o 17/01/2024 à 18:34
    Note de : 1 / 5

    Restaurant mauvais et hors de prix, service également à revoir… je n’ai pas essayé les chambres mais juste le restaurant

  • Avatar de Simon.U
    Simon.U 14/01/2024 à 22:29
    Note de : 1 / 5

    Horrible Horrible Horrible expérience avec ce Hilton ! Nous avons pensé que c'était pratique à CDG, pas vraiment, il faut marcher 5 minutes sur la route boueuse depuis le terminal 3. Nous sommes arrivés à Paris alors qu'il neigeait. Avoir les bagages sur la route boueuse à l'extérieur de l'aéroport était terrible. Une fois dans la pièce, vous pouvez facilement constater à quel point cet endroit est mauvais. Bureau avec des marques de brûlure sous la vitre, dégâts d'eau évidents à côté de la salle de bain, salle de douche sale qui vous empêche de l'utiliser pieds nus et, évidemment, le siège des toilettes ne correspond même pas à la cuvette. Voir les photos pour plus de détails. La réception est serviable, cependant. En tant que membre Hilton Honor Diamond, je dois admettre que c'est le pire Hilton d'Europe que je connaisse.

  • Avatar de Jysiane.a
    Jysiane.a 14/01/2024 à 13:44
    Note de : 5 / 5

    Le personnel fût très gentil et serviable. L'hôtel est situé juste derrière le train qui vous emmène aux différents terminaux, c'est très pratique. La chambre était propre. J'ai été déçu de trouver un forfait de café instantané au lieu d'une véritable machine à café. Pour le prix que nous payons, on devrait nous offrir plus que du café instantané. Sinon, c’est l’endroit idéal où séjourner avant un vol matinal !

  • Avatar de iva.h
    iva.h 13/01/2024 à 23:29
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé un merveilleux séjour dans cet endroit. Merci pour les soins formidables et les conseils utiles du groupe de réceptionnistes présents l'après-midi du 01/08/2024 (entre 10h00 et 15h00). Je reviendrai dans cet hôtel à l'avenir 🙏😀

  • Avatar de Cris.e
    Cris.e 13/01/2024 à 08:39
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique et serviable. Chambres confortables et calmes. Mobilier légèrement daté et niveaux de service diminués par rapport au passé. Excellent emplacement.

  • Avatar de Vadim.
    Vadim. 11/01/2024 à 23:53
    Note de : 4 / 5

    L'emplacement est génial et proche de l'aéroport. Vous pouvez prendre la navette gratuite jusqu'au terminal ou les trains régionaux jusqu'au centre de Paris. Cependant, la promenade de l'hôtel à la gare traverse une rue sombre et sale. Cela pourrait certainement être amélioré. Dans l’ensemble, c’est une excellente option pour une escale d’une nuit à l’aéroport Charles de Gaulle.

  • Avatar de sharon.m
    sharon.m 09/01/2024 à 14:05
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est magnifique et situé près de l'aéroport et de la principale gare routière, mais il est très vieux avec des meubles et des accessoires usés dans les chambres.

  • Avatar de Suresh.h
    Suresh.h 04/01/2024 à 01:17
    Note de : 1 / 5

    Nous avons réservé cet hôtel pour plusieurs raisons : la proximité de l'aéroport et de la marque Hilton. Nous avons eu une assez mauvaise expérience ici et le personnel n'a rien fait pour résoudre ce problème pendant notre séjour. L'allée menant à l'hôtel depuis la gare est infestée de rats et les eaux usées coulaient dans les rues et, sans oublier, c'est dangereux lorsque nous rentrons tard dans la nuit. ils n'ont pas de lumière et nous avons failli nous faire agresser et heureusement, nous nous sommes enfuis. Si vous recherchez un hôtel plus proche, je vous suggère d'éviter celui-ci principalement à cause de l'allée, sinon c'était plutôt un bon hôtel.

  • Avatar de Lorraine.e
    Lorraine.e 03/01/2024 à 19:36
    Note de : 5 / 5

    Merci à Salmane et Yeta pour la qualité de leur accueil et leur gentillesse au restaurant. Ce mercredi 3 janvier 2024. Ils nous ont réconciliés avec le restaurant où nous avions eu une moins bonne expérience 2 soirs avant.

  • Avatar de Taylor.o
    Taylor.o 03/01/2024 à 19:35
    Note de : 4 / 5

    Étant donné que ces informations ne sont pas claires ou facilement disponibles sur leurs sites Web ou leurs critiques : Si vous prenez le RER B depuis le centre de Paris, prenez l'arrêt Charles De Gaulle Terminal 1/3 (le premier arrêt). Ne prenez pas l’arrêt Terminal 2. Dès le premier arrêt, c'est une promenade rapide avec une signalisation claire. Si vous séjournez au Hilton et que vous quittez ensuite le terminal 2, vous pouvez prendre le train automatique CDGVAL à tout moment de 4h00 à 1h00. Il circule toutes les quelques minutes et ne prend que quelques minutes pour arriver au T2 depuis le Hilton. On y accède par la même station T1/3 à côté de l'hôtel. Pas besoin de prendre un taxi ou un bus. La chambre était propre, le lit était très confortable, l'enregistrement par clé numérique n'a pas fonctionné.

  • Avatar de Brice.o
    Brice.o 03/01/2024 à 11:27
    Note de : 2 / 5

    Je viens régulièrement dans cet hôtel pour 2 choses : l’emplacement et les chambres spacieuses. Mais il est vrai qu’il faut avoir un peu de chance pour que tout soit en état correct et fonctionne. La dernière fois je n’avais pas d’eau chaude et cette fois ce sont les charmantes dames qui nettoient les chambres qui se pointent à 9h dans le couloir et parlent comme si il n’y avaient qu’elles, se foutant pas mal des clients qui dorment… malgré les panneaux ne pas déranger…

  • Avatar de Lance.c
    Lance.c 03/01/2024 à 03:25
    Note de : 4 / 5

    L'emplacement est important pour être proche de l'aéroport. Un accès facile. Belle apparence dans le hall et les chambres. Salles de bains et douches effectivement spacieuses pour la France. La réception était exceptionnelle à l'arrivée. Faire attention à l'assistance avec la compagnie aérienne. La nourriture était moyenne. La soupe à l'oignon française était horrible, mais elle a été supprimée de l'addition. Nous avons dû payer beaucoup de frais dans la chambre depuis le bar. Mais bonne chance pour essayer de résoudre ce problème. Ne chargez pas les choses dans la chambre.

  • Avatar de Kent.u
    Kent.u 02/01/2024 à 21:34
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est situé juste à l'extérieur du terminal 3. Vous pouvez prendre la navette aéroport, qui est en fait un sky train, et marcher jusqu'à l'hôtel. Les articles de toilette rechargeables ne sont pas remplis.

  • Avatar de Arin.a
    Arin.a 02/01/2024 à 05:23
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel est situé à proximité du terminal 3. Vous pouvez prendre une navette CDG gratuite vers les différents terminaux, mais la navette se trouve à environ 10 minutes à pied, puis il y aura probablement une promenade à travers le terminal CDG d'où la navette vous déposera. . Vous pouvez prendre un Uber pour environ 10 euros directement dans la zone d'enregistrement de votre compagnie aérienne. L'hôtel vous réservera également un taxi mais cela coûte 20 euros (tarif forfaitaire). Je recommande Uber, il semble y en avoir beaucoup à toute heure. Les chambres ici sont belles et rénovées par rapport aux couloirs. Les couloirs auraient besoin d'être rafraîchis, mais tout est très propre. Le personnel est très gentil, serviable et agréable. Jasmine à l'arrivée était super. C'est bien pour une nuit avec un vol tôt le matin. Le bruit de l'aéroport n'est pas mauvais, on ne l'entend pas vraiment car il n'est pas situé près d'une piste.

  • Avatar de Veronique.a
    Veronique.a 29/12/2023 à 12:45
    Note de : 4 / 5

    Un grand Hôtel de Grand Standing, malheureusement il n'ya que le nom qui est resté. Très mal placé . Il n'y est plus aussi propre qu'il l'était avant. Il y a beaucoup de choses à revoir. Au jour d'aujourd'hui la concurrence est rude avec d'autres chaînes hôtelières.

  • Avatar de Muriel.b
    Muriel.b 27/12/2023 à 13:53
    Note de : 1 / 5

    Douche salle av cheveux dans le siffon + pas de gel douche. Serviette tachées Soufflerie chauffage bruyante qui envoie air froid. Pas digne d'un 4 étoiles

  • Avatar de Patrick.
    Patrick. 26/12/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Ma femme a réservé cet hôtel avant notre vol à CDG. On avait pas l’habitude de prendre une nuit en hôtel tranquillement avant de prendre notre vol du matin habitant dans le 91 à environ 1h30 de CDg. On s’est laissé aller pour une fois grâce à ce qu’on a vu sur les réseaux sociaux de cet hôtel vu lors d’un jeu concours. Et bien Nous ne sommes pas déçu, nous reprendrons une chambre avant de prendre l’avion cela évite la fatigue et l’expérience était super. Les équipes sont chaleureuse et l’expérience Hilton est vraiment super ! Merci !

  • Avatar de Gulle.m
    Gulle.m 26/12/2023 à 10:32
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel est agréable mais nous avons eu un problème, ils ont déduit les frais de petit-déjeuner que nous n'avons pas mangés et que nous n'avons pas non plus réservé.

  • Avatar de Flavio.n
    Flavio.n 23/12/2023 à 16:10
    Note de : 4 / 5

    C’est Hilton, rien à ajouter. Côté pratique : la cuisine ferme à 23 h. S’il vous arrive -comme à moi- d’être obligé à un late check-in, le Room Service vous propose un choix de plats chauds, limités mais de qualité (évitez les pâtes, car ce fameux plat Italien ne tolère pas d’être réchauffé). Carte de vins : moyennement chère.

  • Avatar de Wei-hsiang.u
    Wei-hsiang.u 23/12/2023 à 06:27
    Note de : 1 / 5

    Pas très sûr cet hôtel. mon ami séjournait dans cet hôtel, quelqu'un a essayé d'utiliser sa carte pour ouvrir la porte plusieurs fois. Une de mes amies séjournant également à l'hôtel, son argent a été volé... alors qu'elle est sortie en ville. Présentez-vous au responsable de la réception et appelez le 911, mais cela n’aide pas et la même chose s’est produite plusieurs fois. Il n’est pas vraiment recommandé aux gens de séjourner dans cet hôtel.

  • Avatar de Patrice.u
    Patrice.u 22/12/2023 à 12:53
    Note de : 1 / 5

    Au comptoir du bar, le menu à 19€ salade césar nature ou sandwich poulet + dessert + boisson: ne pas prendre la salade césar car elle ne contient aucun morceau de poulet, un nouveau concept sans doute ! Ce sont seulement salade verte, deux ou trois tomates cerises, 4 copeaux de parmesan et la sauce. Bonjour l'image du Hilton...

  • Avatar de Carlos.e
    Carlos.e 19/12/2023 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Meilleur aéroport où j'ai séjourné à l'aéroport CDG Trajet gratuit et facile avec la navette ferroviaire de l'aéroport, juste à côté de la gare du terminal 3 Grande chambre, service parfait, bon petit déjeuner et prix raisonnable Mon préféré désormais lors de mes nuits à CDG

  • Avatar de Chengyi.u
    Chengyi.u 18/12/2023 à 09:21
    Note de : 1 / 5

    Cet hôtel vous permettra de prendre un faux taxi pour l'aéroport et vous facturera 20 € ! Lorsque vous demandez si cet hôtel est proche de l'aéroport, ils vous répondront non ! Ils vous diront que si vous prenez le bus/navette, cela vous prendra 25 minutes pour rejoindre l'aéroport ! Et si vous prenez leur service de taxi « SEULEMENT 20€ », cela prendra 5 minutes ! Quelle coopération secrète avec ces faux chauffeurs de taxi ! Le pire hôtel d'aéroport de tous les temps !

  • Avatar de bernard.o
    bernard.o 18/12/2023 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    Si vous faites une escale prolongée à l'aéroport, cet hôtel situé juste à côté est idéal. Vous pouvez même pousser votre chariot depuis l'aéroport jusqu'à l'hôtel. Beau lobby, bonne nourriture, excellent service.

  • Avatar de Alfred.e
    Alfred.e 08/12/2023 à 15:03
    Note de : 4 / 5

    Très très sympa. J’attribue 4 étoiles car la musique était très forte le soir dans le lobby et ne m’a pas permis de trouver facilement le sommeil.

  • Avatar de Yannick.o
    Yannick.o 06/12/2023 à 23:11
    Note de : 5 / 5

    Merci pour ce service impeccable, et cet état d’esprit majestueux. Se sentir si bien accueilli fait jaillir la joie dans mon cœur, et donne envie de revenir dans un si beau lieu.

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e 06/12/2023 à 20:51
    Note de : 5 / 5

    J'écris ce message pour revenir sur une expérience incroyable que j'ai vécu avec ma compagne à l'accueil de l'hôtel où nous avons été reçu par Carmela. Je n'ai pas résidé à l'hôtel mais je me dois de mettre 5 étoiles pour le service de l'hôtesse d'accueil précédemment citée. Je me suis retrouvé en panne d'essence devant l'aérogare de Roissy dans la nuit du 03/12 au 04/12. N'ayant aucune solution s'offrant à moi, ma compagne a eu l'idée d'aller demander de l'aide à l'accueil du Hilton. Carmela nous a reçu avec une extrême gentillesse, malgré le fait qu'elle n'avait pas de voiture et qu'elle ne conduisait pas. Nous avons ressenti sa compassion et son engagement pour nous venir en aide. Nous avons eu l'idée de trouver un récipient pour pouvoir aller mettre de l'essence et ainsi dépanner notre voiture. Un agent de l'hôtel appelé par Carmela s'est rendu au sous sol de l'établissement pour chercher un bidon ou autre bouteille mais en vain. Carmela a donc décidé d'aller une dernière fois en cuisine pour une dernière vérification. Bingo ! Elle a trouvé ce que nous n'imaginions pas.. un bidon de 5L. Grâce à elle je me suis rendu à un station essence, j'ai rempli le bidon, et je suis revenu dépanner ma voiture. Je l'ai rappelé 2h après avoir quitté son hôtel et je l'ai remercié de vive voix car elle nous a rendu un grand service avec encore une fois une extrême gentillesse. Merci Carmela.

  • Avatar de Adrien.h
    Adrien.h 06/12/2023 à 13:06
    Note de : 5 / 5

    C'est la solution parfaite si vous avez un avion tôt le lendemain. L'hôtel est situé à 4 minutes de la navette automatique qui vous emmènera dans les différents terminaux. Le service est pro, les chambres et salles de bain propres et le petit déjeuner bon. L'avantage suprême est la possibilité d'avoir le parking pendant 7 jours à un prix inférieur aux parkings de l'aéroport. Je recommande vivement !

  • Avatar de Tommy.e
    Tommy.e 06/12/2023 à 00:21
    Note de : 3 / 5

    Chambre peu lumineuse. Salle de bain bien aménagée et équipée. Connexion internet plutôt lente comparé aux petits hôtels moins chers.

  • Avatar de Blutiful.o
    Blutiful.o 05/12/2023 à 22:41
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel près aeroport, gare, stations de bus. Chambre spacieuse et confortable, bien isolée. (de luxe). Ascenseurs rapidement disponibles, avec belle vue. Seul bémol : prix car Paris pour plats, et boissons.

  • Avatar de Mathieu.O
    Mathieu.O 05/12/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu animer un séminaire devant 650 personnes. En tant que conférencier professionnel on n'a pas souvent l'occasion d'intervenir dans des lieux aussi prestigieux. L'hôtel Hilton allie le prestige au service de qualité. Bravo et merci pour votre professionalisme

  • Avatar de Mohamed.b
    Mohamed.b 03/12/2023 à 20:42
    Note de : 1 / 5

    Les gens de la réception étaient très désagréables, spécialement Yelen et Peris. J'ai oublié quelque chose dans ma chambre et quand je reviens demander, ils traitent le sujet avec une attitude très négligente. C'était misérable C'est l'attitude d'un hôtel même pas une étoile, pas d'un Hilton. Je préfère d'abord choisir l'employé qui sait respecter les clients

  • Avatar de SUMAN.A
    SUMAN.A 02/12/2023 à 00:28
    Note de : 4 / 5

    Les chambres sont grandes. enregistrement très efficace. A besoin d'être modernisé, par ex. chargeur USB. Une machine à café aurait pu être

  • Avatar de Lászlo.r
    Lászlo.r 30/11/2023 à 06:16
    Note de : 5 / 5

    L'emplacement dépend de ce dont vous avez besoin, il est proche de l'aéroport ce qui est confortable pour un départ matinal, le centre ville est à environ 1 h en RER. L'endroit est agréable, mais n'utilisez pas le trajet le plus court entre la navette de l'aéroport et l'entrée.

  • Avatar de Kiliam.
    Kiliam. 30/11/2023 à 01:10
    Note de : 5 / 5

    Emplacement exceptionnel à 1 minute de l'aéroport. Beau lobby avec un grand bar et un restaurant. Les chambres sont belles, propres et spacieuses.

  • Avatar de Hashim.h
    Hashim.h 27/11/2023 à 19:10
    Note de : 4 / 5

    Propriété très bien conçue. Le personnel et les services sont sympas. Surtout le petit déjeuner était très bon. Chambres et couloirs soignés. Egalement un Hôtel bien situé très proche de l'Aéroport CDG, de la Gare et de la Gare routière Roissypole. Vous pouvez trouver un supermarché à proximité. Dans l’ensemble, bonne expérience.

  • Avatar de Billy.
    Billy. 26/11/2023 à 05:00
    Note de : 2 / 5

    Je pense qu'ils ont réglé chaque réveil sans raison. Le mien nous a réveillés à 5 heures, puis j'ai entendu les voisins s'éloigner un moment à travers le mur. Il s’agissait probablement d’une pièce vide, ce qui illustre encore davantage l’inutilité de déclencher l’alarme en premier lieu. Me voici donc, réveillé contre mon gré, laissant cette critique. La seule raison pour laquelle j'ai donné une 2ème étoile, c'est parce que la douche était chaude.

  • Avatar de Guillaume.O
    Guillaume.O 24/11/2023 à 09:54
    Note de : 5 / 5

    J'y ai séjourné quelques jours dans le cadre d'un évènement communautaire. Le personnel est agréable et à l'écoute. Certaines chambres sont ont un design un peu 'ancien' et mériteraient un bon ravalement (les portes tiennent mal, il y a des traces dans les boiseries, etc.). L'Executive Lounge est un réel plus, il est au calme et bien achalandé en rafraichissement. Seul point de vigilance, attention au parking ! Il est minuscule !

  • Avatar de Florent.u
    Florent.u 22/11/2023 à 19:20
    Note de : 1 / 5

    Une alerte incendie à 2h du matin, 30 minutes avant que ça s'arrête, c'était une fausse alerte due à un nettoyage inadapté en cuisine. Personne de l'hôtel n'a eu la présence d'esprit de se soucier des clients pour les rassurer et leur expliquer que ce n'était pas la peine de sortir des chambres et de rester dehors dans le froid, alors qu'ils savaient que c'était une alerte dont il ne fallait pas tenir compte, qu'ils n'arrivaient pas à éteindre. J'y ai passé la pire nuit de ma vie. De plus les environs directs de l'hôtel sont infestés de rats.

  • Avatar de Joy.e
    Joy.e 17/11/2023 à 21:14
    Note de : 1 / 5

    Une honte!! Nous avons pris une chambre familiale pour ce week-end soit 4 places?! 2 lits sont vraiment bien en revanche nous avons un lit d’appoint donc pas génial et un clic clac dans un état… je vous laisse voir la photo!!! Une honte pour une chambre de 4 soit on met 4 lits identiques soit on paye un supplément pour des lits d’appoints… c’est un week-end danse donc ça demande une bonne condition physique et voilà dans quoi on me fait dormir sans aucune solution à proposer … je ne comprends pas comment on peut proposer un service pareil… je ne sais pas dans quel état je vais finir le week-end…

  • Avatar de Léa.l
    Léa.l 12/11/2023 à 11:40
    Note de : 2 / 5

    expérience très très moyenne pour un 4 étoiles. la chambre ne vaut pas le prix que nous avons payé pour une nuit, le chauffage fait un bruit infernal dans la chambre et fonctionne a peine puisque nous avons passé la nuit a grelotter, la pression de l'eau est digne d'une nuit de camping dans le Bayou. le restaurant est très moyen pour le prix que nous avons payé, les plats arrivent tièdes et pas très garnis. seul point fort les cocktails qui sont bien dosés et font le travail. le personnel du restaurant est très gentil mais on ne peut pas en dire autant de l'accueil qui fait le minimum syndical pour le check in. petit bonus, un des ascenseurs dont les portes ne voulaient pas se fermer et faisait un bruit de film d'horreur.

  • Avatar de Ciphlowey.
    Ciphlowey. 06/11/2023 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Lors d’une convention à l’hôtel j’ai perdu mon portefeuille, après des heures de recherche je commençais à désespérer. J’ai finalement demandé à Nathalie, une des employés du bar pour voir s’ils avaient repérés quelque chose (sachant que j’avais demandé à l’accueil et qu’on m’avait dit qu’il n’y avait rien..) et elle s’est vraiment démené pour m’aider ! Elle a pu appeler Ilna, la gouvernante, qui m’a retrouvé mon porte-feuilles ! Je n’ai pas dormi à l’hôtel et j’étais juste la pour là convention alors je les remercie encore + pour leur gentillesse et leur investissement 🥰 Au plaisir de vous revoir et de prendre une chambre dans cet hôtel

  • Avatar de Aurélie.u
    Aurélie.u 06/11/2023 à 06:53
    Note de : 4 / 5

    L'emplacement est top pour prendre son avion tout à pied. La chambre très spacieuse avec une très jolie salle de bain, juste un petit bémol pour le service ou nous avons attendu très longtemps pour être servi mais sinon je recommande.

  • Avatar de Juliana.i
    Juliana.i 05/11/2023 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    notre vol vers New York a été annulé aujourd'hui. Journée difficile et une fois arrivés dans cet hôtel nous avons eu une expérience terrible avec une serveuse au bar très désagréable. Mon mari, mes enfants et moi voulions juste prendre un dîner léger. Elle n’était pas polie du tout et ne partagerait pas les détails. Heureusement, M. Salman, le directeur, a sauvé notre journée et la confiance des gens ! Non seulement avec des paroles aimables et des excuses, mais aussi avec un très beau geste... nous le ferons N'oublie jamais. Merci Monsieur Salman, vous êtes sûrement apprécié par vos clients

  • Avatar de Léo.a
    Léo.a 03/11/2023 à 18:40
    Note de : 1 / 5

    Un panneau « ne pas déranger » sur la porte de la chambre ne semble pas déranger les employés de rentrer deux fois sur un séjour de 5 jours, en plein pendant ma douche ou celle de mon partenaire. Ils ont le sens du timing. Nous sommes outrés d’avoir eu notre intimité brisée deux fois ainsi. De plus, payer 50€ par nuit pour une Executive Lounge et ne pas avoir assez de nourriture pour toutes les personnes ayant également payé, c’est juste inadmissible. Notons également qu’un soir était bien plus pauvre en boisson que les autres. Dernier point important, il semblerait que quand on a pas l’air d’une personne âgée de 60 ans, habillé en costume, les employés ont l’air vraiment saoulé de faire leur boulot. N’essayez pas d’interrompre dans leur discussion de vacances les serveurs au bar, ou ils vous fusilleront du regard en vous servant un cocktail baclé. Enfin bref, déplorable pour un hôtel 4 étoiles.

  • Avatar de Rémi.a
    Rémi.a 03/11/2023 à 07:08
    Note de : 3 / 5

    C'est un hôtel magnifique super bien localisé qui est ruiné par l'amabilité non existante de certains staffs (surtout la réception), proposant des chambres pour 3 personnes où le 3ème lit est un clic-clac, qu'on paie aussi cher que les deux autres pour un confort digne d'un hotel première classe (pour le clic-clac). Également les informations du staff au téléphone sont très différentes que celles que possède la réception, j'ai dû revoir toute mon organisation budgétaire au dernier moment car ils attendaient qu'on paie tout tout de suite et non en plusieurs fois au cours du séjour comme m'avait confirmé plusieurs fois le service téléphonique. Et ne parlons même pas de la caution qu'on a failli payer (aucune mention dans le mail).

  • Avatar de Jesus.u
    Jesus.u 02/11/2023 à 04:02
    Note de : 4 / 5

    Les meubles de ma chambre (360) montraient des signes de réparation ou peut-être un peu de rénovation. La table où se trouvait la télévision s'effondrait et les tiroirs étaient déraillés et ne pouvaient pas être utilisés. De plus, l'une des lampes de table de nuit n'avait pas le couvercle, l'ampoule était exposée. Je ne l'ai pas signalé au personnel.

  • Avatar de Amandine.e
    Amandine.e 30/10/2023 à 17:40
    Note de : 2 / 5

    Trop chère pour les prestations. La chambre était dans un état pitoyable. Trace de mains grâces sur le miroir. Tache sur les draps, fauteuils ainsi que les rideaux. En se qui concerne la nourriture rien de bien exceptionnel. Attention cheese cake fruits rouges avec une fraise dessus. Pour le petit déjeuner si vous le prenez le soir c'est 20 euros par personne sinon 30 le matin et croyez moi il ne les vaut pas...

  • Avatar de Brian.a
    Brian.a 29/10/2023 à 07:22
    Note de : 1 / 5

    Le contrôle de la température dans la chambre ne fonctionnait pas. La chambre était très chaude, je ne pouvais pas dormir. J'ai essayé de résoudre ce problème à 3 heures du matin, mais sans succès. Je reste toujours au Hampton ou au Hilton, mais cela pourrait bientôt changer.

  • Avatar de Andrew.
    Andrew. 28/10/2023 à 09:54
    Note de : 2 / 5

    L'hôtel semble assez agréable et son emplacement est imbattable pour passer la nuit avant un gros vol, mais cet endroit était très inconfortable. Premièrement, tout le bâtiment est extrêmement chaud. Ils font tellement fonctionner le four qu’il est difficile de respirer. Nous avions l'air frais tout le temps pour essayer de rafraîchir notre chambre mais nous avons passé toute la nuit à transpirer et à avoir du mal. Même avec la climatisation, votre chambre aura l’impression d’être chauffée à blanc. Deuxièmement, c'était l'horrible douche. La pomme de douche ne fonctionnait pas. Il crache de l'eau comme un robinet. Si vous teniez la pomme de douche à quelques centimètres de votre corps, l’eau ne vous frapperait pas. Ce n’était pas non plus la bonne pomme de douche pour l’installation… donc elle ne rentrait pas dans le support… elle restait juste là de manière précaire, sans possibilité de la diriger où vous le souhaitez. Un hôtel doit être confortable. Cet hôtel n'est pas confortable du tout.

  • Avatar de Melissa.a
    Melissa.a 22/10/2023 à 20:35
    Note de : 2 / 5

    L'hôtel était très pratique pour se rendre à l'aéroport. Les rats sont partout dans les buissons entourant l'hôtel la nuit. Pour y accéder il faut emprunter le CDGVal. Pour y accéder, suivez les panneaux indiquant les trains pour Paris. Il n'y a aucun panneau avant d'arriver dans cette zone.

  • Avatar de Heath.a
    Heath.a 11/10/2023 à 20:47
    Note de : 2 / 5

    Nous avions réservé une chambre king-size et nous nous sommes retrouvés avec deux lits doubles. Je suis allé au restaurant et Zina était une serveuse épouvantable. Il n'y a eu aucun salut de sa part, nous avons pu prendre notre repas et le terminer avant l'arrivée de notre eau, il n'y avait aucun bon service de sa part. En essayant de trouver un tire-bouchon pour rentrer dans notre chambre, nous avons reçu trois réponses différentes. Restez ailleurs! C'était la dernière nuit de notre lune de miel et je peux dire que je n'ai jamais été aussi mal traité que cet hôtel haut de gamme nous a traité. Un motel 6 aurait été un meilleur choix.

  • Avatar de Jean.r
    Jean.r 11/10/2023 à 10:29
    Note de : 4 / 5

    Hôtel confortable et bien situé. La qualité de la nourriture (dîner et petit déjeuner) est decevante pour un 4 etoiles. On sent que les investisseurs cherchent de la rentabilité maximale.

  • Avatar de Guenther.o
    Guenther.o 19/09/2023 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    C'est un super hôtel si vous ne séjournez pas dans le centre-ville de Paris. Il est situé à côté du terminal 3 de l'aéroport Charles de Gaulle en dehors de Paris. De là, vous pouvez prendre le RER local jusqu'au centre-ville de Paris en 30 minutes. Lits confortables ; des chambres superbes ; très bon service; excellent petit déjeuner. Si vous arrivez à un autre terminal, il vous suffit de prendre le CDGVAL (le petit « métro de l'aéroport ») jusqu'au Terminal 3 pour rejoindre cet hôtel. Si vous continuez votre voyage en France, vous pourrez facilement vous rendre à la gare LP TGV au Terminal 3.

  • Avatar de Syed.o
    Syed.o 08/09/2023 à 11:14
    Note de : 2 / 5

    Je suppose que parce que c'était en ville, j'avais des attentes plus élevées. Le seul frère auquel je ne pense pas, c'est que cet hôtel est plus proche de l'aéroport et qu'il dispose d'un très joli coin salon. Les chambres sont correctes, tout le monde ne parlait pas anglais. Le petit-déjeuner était horrible.

  • Avatar de Sheldon.o
    Sheldon.o 01/09/2023 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Si vous avez besoin d'un endroit où vous écraser avant un vol tôt le matin, ne cherchez pas plus loin. A quelques pas du terminal 1 et des trains vers les terminaux 2 et 3, le Hilton CDG est parfaitement situé. L'architecture du bâtiment est magnifique, c'est donc un point positif supplémentaire. Les chambres sont typiques du Hilton, certes, j'ai eu un surclassement, donc ma chambre était équipée d'une douche et d'une baignoire séparées et était très spacieuse. Dans l’ensemble, c’est une bonne façon de terminer le voyage avant le long vol à travers l’étang.

  • Avatar de Alex.h
    Alex.h 31/08/2023 à 11:27
    Note de : 3 / 5

    Nous avons apprécié d'être juste à côté de la gare afin de pouvoir facilement monter et descendre du train pour Paris ou partout où nous devions aller. Je n'ai pas aimé que nous devions payer 650 $ de plus pour les éventuels dommages que nous aurions pu causer ! C’est trop difficile de payer cela en plus des frais de séjour à l’hôtel. Parce qu'il n'est indiqué que 100 USD de frais supplémentaires par séjour et non par nuit. Vous pouvez uniquement charger votre téléphone et c’est à peu près autant d’énergie que ces prises permettent. A part ces deux problèmes, c'était un lit confortable et un séjour propre.

  • Avatar de sal.h
    sal.h 29/08/2023 à 11:43
    Note de : 1 / 5

    Nous avons réservé une suite familiale sur Priceline, quand nous sommes arrivés dans la chambre, il y avait une très mauvaise odeur au point que vous ne pouvez pas rester 10 minutes, oubliez d'y rester pour la nuit. la moquette avait l'air d'être là depuis les années 80 et les meubles avaient l'air vieux aussi, l'odeur va avec l'apparence de la pièce car elle vous dit qu'il y a quelque chose de pourri et de vieux. Nous avons contacté la réception et parlé avec le responsable de service Jasmin et lui avons demandé de nous donner une autre suite. Elle a dit que toutes les suites familiales étaient identiques et nous a proposé d'apporter une machine pour pulvériser un assainisseur d'air pendant tout le temps que nous y resterions. ce qui était inacceptable car la machine est bruyante et ils veulent couvrir le problème au lieu de le réparer. nous étions fatigués et nous n'étions là que pour une journée, nous avons donc demandé des options de chambres rénovées, nous avons fini par prendre 2 petites chambres communicantes et elles étaient en meilleur état que la suite familiale. Nous avons payé 406 $ US à Priceline et Jasmin nous a fait payer 100 euros supplémentaires. Varier mauvaise expérience, nous ne sommes pas contents de séjourner dans cet hôtel et nous avons l'impression d'en profiter. il n'y a eu aucune véritable excuse et aucun effort réel n'a été fait pour satisfaire les clients.

  • Avatar de Shannah.u
    Shannah.u 23/08/2023 à 05:39
    Note de : 5 / 5

    Le salon exécutif est super. La réception est sympathique, compétente et toujours prête à vous aider. Le concierge est prompt à suggérer des alternatives au voyage.

  • Avatar de Tom.a
    Tom.a 22/08/2023 à 17:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été super bien reçu par le personnel très sympathique. Les chambres sont confortables,climatisées et insonorisées. Le dîner a été à la hauteur . Très bon. Je recommande vivement. Merci

  • Avatar de Ahmed.i
    Ahmed.i 18/08/2023 à 11:35
    Note de : 1 / 5

    Chers, Je voudrais me plaindre de la mauvaise expérience à laquelle j'ai été confrontée lors de l'enregistrement avec Balqis. J'ai été très mal traité car elle m'a quitté pendant que je vérifiais ma réservation avec elle. Balqis a refusé de me guider vers le responsable de service pour obtenir de meilleurs conseils. De plus, elle a refusé de me donner des informations complètes sur les installations de l'hôtel, c'est pourquoi je suis parti sans avoir été informé de la direction de ma chambre. Je suis tellement déçu du mauvais traitement que j'ai subi par Balqis au Hilton Paris Charles de Gaulle Airport. J'ai passé beaucoup de temps à terminer l'enregistrement et à me donner la clé de la chambre. J'espère que le service client m'appellera à ce sujet.

  • Avatar de Ice.i
    Ice.i 15/08/2023 à 08:29
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel avec un excellent service. Hilton Paris n'est pas réellement relié à l'aéroport CDG, mais il se trouve le long de la navette ferroviaire. Si vous arrivez par avion et que vous n'utilisez pas la navette Hilton ni ne conduisez, la navette ferroviaire est un moyen facile de vous y rendre. Recherchez et suivez les panneaux de l'hôtel et du terminal 3. Une fois arrivé sur la navette, montez à l'étage et tournez à droite. Allez tout droit jusqu'à la sortie du terminal et vous verrez le Hilton. Comme les autres Hilton, celui-ci dispose d'un salon exécutif. Malheureusement, je n’y ai pas passé du temps. J'ai mangé dans la salle à manger. Le menu était limité, mais les plats étaient délicieux. Le personnel était courtois et agréable. Alors que le Hilton Paris proposait une merveilleuse sélection et des plats de qualité pour le petit-déjeuner, le Hilton Munich l'a de loin battu. La nourriture sur commande n'est pas disponible et la sélection est moindre pour le buffet par rapport à Munich. Les produits de boulangerie du Hilton Paris sont frais et savoureux. La proximité de l'aéroport est un plus. Quand il est temps de partir, la courte distance jusqu'à l'aéroport est un soulagement. Le plus gros inconvénient pour moi est l’impossibilité de s’enregistrer et de régler avec l’application.

  • Avatar de Nat.
    Nat. 15/08/2023 à 07:00
    Note de : 2 / 5

    La pire nourriture, j'espère ne pas tomber malade. Il y avait d'autres personnes qui se plaignaient de la nourriture horrible quand j'étais là-bas et je n'étais pas sur le point de commencer une dispute à cause de la moisissure sur les fraises et/ou du bacon cru qui se trouvait sur le hamburger. Parce que quelqu'un d'autre se disputait déjà avec eux. J'ai essayé d'en parler au moment du départ, mais personne ne s'en souciait. NE MANGEZ PAS ICI La pression de l'eau était basse, mon thermostat ne fonctionnait pas correctement et gelait tout le temps malgré l'augmentation de la température. Odeur de moisi dans les couloirs. La seule chose est un bon emplacement par rapport à l'aéroport

  • Avatar de Mark.e
    Mark.e 13/08/2023 à 20:24
    Note de : 4 / 5

    Les chambres sont très belles et propres. Pas beaucoup de choix pour manger. Nous avons mangé au restaurant sur place et c'était très décevant. Nourriture chère et médiocre et service avec attitude. Le poulet était trop cuit et caoutchouteux.

  • Avatar de Guillermo.r
    Guillermo.r 08/08/2023 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel était bien en général. Considérez que c'est un hôtel d'aéroport. Les chambres sont assez grandes et les gens sont très sympathiques. J'ai pris un très bon petit déjeuner. Il n'y a pas beaucoup de magasins à proximité.

  • Avatar de Bengalcat.a
    Bengalcat.a 07/08/2023 à 01:53
    Note de : 1 / 5

    Légende : Après avoir été volé, le coffre-fort a été déplacé vers la droite (encerclé pour représenter l'emplacement d'origine) L'hôtel Hilton a toujours été un hôtel de qualité, mais l'hôtel Hilton de Paris, en France, m'a été très décevant. La sécurité de l'hôtel fait soupçonner les gens que l'argent déposé dans le coffre-fort de la chambre sera volé par des voleurs. Après l'incident, l'hôtel lui-même n'a pas mené une enquête très consciencieuse et mes collègues séjournant à l'hôtel étaient souvent frappés à la porte sans raison. La conception de la sécurité de l'hôtel utilise la clé de la carte pour prendre l'ascenseur ou entrer par la porte. L'hôtel n'a pas l'impression d'avoir été volé, ils n'ont donné que les informations du client entrant et sortant de la chambre, à quel point est-ce terrible ? J'espère que l'hôtel Hilton pourra prêter attention au problème du vol. Tout l’argent contenu dans le coffre-fort de la chambre sera volé. Y a-t-il un gros problème avec la sécurité de l'hôtel ? Parce que cela a sérieusement affecté la réputation de l'hôtel Hilton, il ne s'agit que d'un vol. Si des gens s'introduisent par effraction, personne ne le sait, c'est une situation terrible, car vous ne savez pas qu'il peut y avoir un crime pire que le vol.

  • Avatar de Hsin.h
    Hsin.h 06/08/2023 à 05:08
    Note de : 1 / 5

    Ne laissez pas vos objets de valeur dans la pièce. Quelqu'un pourrait se faufiler dans votre chambre et les voler tous. Même vous, vous enfermez votre argent dans le coffre-fort ! Le voleur a ouvert la boîte et a volé tout l'argent ! Ma collègue a croisé un gars dans sa chambre lorsqu'elle est revenue dans sa chambre. Il s'est fait appeler agent de sécurité et s'est immédiatement enfui.

  • Avatar de A.
    A. 06/08/2023 à 03:53
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise sécurité ! Il n'est pas sécuritaire de garder vos objets dans la chambre, même dans le coffre-fort ! Quelqu'un s'est présenté comme agent de sécurité et est sorti de la chambre de mon ami. Mais il nous a expliqué la raison pour laquelle il est entré dans la pièce et il s'est échappé ! Le personnel de l'hôtel n'a rien fait pour nous aider lorsque nous leur avons signalé ce grave problème. Tant de honte!

  • Avatar de Kristina..
    Kristina.. 05/08/2023 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Cet hôtel a une mauvaise sécurité. Mon ami et moi venons d'entrer dans la pièce et avons trouvé un homme en train de voler nos affaires. Lorsque nous avons été surpris, il a prétendu être un agent de sécurité et s'est rapidement enfui. Nous avons demandé de l'aide à la réception, mais ils ont simplement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire et nous ont dit de contacter la police. Je pense qu'en tant qu'hôtel du secteur des services, vous devriez au moins nous aider en appelant la police ou en vérifiant les images de surveillance, étant donné que l'incident de vol s'est produit dans votre hôtel. Pas besoin de répondre, les modèles de texte ne sont pas nécessaires. Installez simplement plus de caméras de surveillance, Hilton Paris.

  • Avatar de Ho.m
    Ho.m 02/08/2023 à 10:36
    Note de : 4 / 5

    La chambre, l'environnement et le service sont bons, à proximité de la gare du terminal 3 de l'aéroport, il y a un endroit pour manger à proximité. Le petit déjeuner est bon. Malheureusement, il y a eu 3 fuites d'eau au niveau des fenêtres, très graves, mais découvertes après la pluie.

  • Avatar de Jason.
    Jason. 01/08/2023 à 09:16
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel. Nous avons été surclassés dans une suite exécutive, nous n'avons donc pas vu ni eu de problèmes avec la chambre ou les installations. Idéalement situé par rapport à l'aéroport avec une navette circulant toutes les quatre minutes derrière l'hôtel. Le petit déjeuner proposait de bonnes options et était inclus dans le prix de la chambre. Bon séjour.

  • Avatar de Barry.n
    Barry.n 31/07/2023 à 10:55
    Note de : 5 / 5

    Nada à la réception illustre le professionnalisme élégant et l'excellence du service. C'est son accueil extraordinaire et sa générosité qui m'ont rappelé que j'étais depuis trop longtemps éloigné de la haute qualité et de l'excellent service de Hilton, y compris des nombreux avantages d'être membre Hilton Honors. Bravo Nada !

  • Avatar de Zabelle.u
    Zabelle.u 28/07/2023 à 03:56
    Note de : 2 / 5

    Déçu pour un 4 etoiles. Manque d informations a l arrivée. Nous avions réservé une chambre pour 3 adultes, la chambre n etait pas prête , a 20h on a du les rappeler.... Un de nous a du dormir dans un sofa convertible limite au niveau taille ....la chasse d eau fonctionnait mal.pas bon rapport qualité prix .

  • Avatar de Julie.e
    Julie.e 28/07/2023 à 03:49
    Note de : 2 / 5

    Vraiment déçu de ce soit disant 4 étoiles... nous avions réservé une chambre soit-disant pour 3 personnes qui au final le 3eme s'est retrouver à dormir dans un canapé lit de camp... arrivée à 18h la chambre pas prête, 2 serviettes seulement, 2 bouteilles d'eau, 2 verres enfin ils n'avais rien préparé... aucune explication de la part des hôtesses d'accueil que ce soit pour la caution ou autres... vraiment déçu ! La chasse d'eau ne fonctionne pas bien, la fixation du pommeau de douche ne tenais pas, l'eau dans les lavabo ne s'évacue pas bien... l'entretien laisse à désiré.

  • Avatar de David.c
    David.c 27/07/2023 à 11:03
    Note de : 1 / 5

    Je suis arrivé tard dans la nuit et je me suis couché. Quand je me suis réveillé le matin, j'ai constaté que ni la baignoire ni la douche n'étaient en état de marche. J'ai dû partir rapidement pour prendre un vol et je me suis plaint, mais la réception n'était pas intéressée. J'ai poursuivi ma réclamation après avoir quitté l'hôtel et on m'a initialement proposé 50 euros mais cette offre a été retirée car je n'avais pas réservé directement auprès de Hilton mais via Trivago. J'ai passé 2 mois à échanger des e-mails et la meilleure offre était que si je revenais à l'hôtel et que je réservais directement, j'obtiendrais une réduction de 50 euros. Comme je n'avais pas l'intention de faire cela après mon expérience et mon offre avare, ils ne m'offraient en fait rien. J'ai appelé le service client de Hilton et ils m'ont dit de recontacter l'hôtel même si je leur avais donné le courrier électronique de 2 mois qui n'aboutissait à rien. Après de nouveaux échanges de mails ils nous ont proposé 5000 points Hilton soit l'équivalent d'environ 30 euros ce que je trouve dérisoire. Il y a les excuses standard conformément à la formation, mais aucune aide pratique, aucune excuse significative ou récompense pour une faute majeure dans la fourniture du service. Ils n’ont tout simplement pas l’air de s’en soucier ! Je suggère d'éviter cet hôtel si vous voulez un bon service et des problèmes résolus.

  • Avatar de denis.h
    denis.h 27/07/2023 à 04:52
    Note de : 2 / 5

    De HILTON ne reste que le nom et le prix : accueil très moyen, la propreté laisse à désirer, le buffet offert le soir n'est pas même à comparer avec une cantine d'entreprise.... quand à la chambre offerte par Air France.... Vieillotte, sale, mal entretenue (les portes des placards tombent). En conclusion : pas digne de l'enseigne.

  • Avatar de Saranya.a
    Saranya.a 25/07/2023 à 12:46
    Note de : 1 / 5

    J'attends avec 2 jeunes enfants depuis plus d'une heure et notre chambre n'est pas prête pour l'enregistrement. L'heure d'enregistrement est dépassée et la chambre n'est toujours pas prête. Ils disent qu'il faudra encore 1 heure pour que la pièce soit prête. Toutes les autres personnes attendent également d'avoir une chambre pour s'enregistrer. Pas assez de coin salon. Pas de sécurité à la porte pour aider avec les bagages ou ouvrir la porte. Si vous voyagez avec des enfants, trouvez un autre hôtel. 0 étoile pour le service. Je mettrai à jour avec plus de détails si nous obtenons même une chambre.

  • Avatar de ann.l
    ann.l 24/07/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    Nous avons récemment séjourné à l'aéroport Hilton CDG. C'est très pratique pour entrer et sortir de l'aéroport CDG. Il y a un train de l'aéroport à l'hôtel, 3 arrêts. Notre chambre avait une vue sur l'aéroport, mais nous n'avons jamais été réveillés par le bruit des avions. Pour les membres d'honneur Hilton, il y a un salon exécutif avec du vin, des alcools forts et des collations à partir de 18h30. Les critiques précédentes indiquaient que les chambres sentaient le tabac, pas la nôtre. Super séjour.

  • Avatar de Ankur.a
    Ankur.a 22/07/2023 à 15:56
    Note de : 1 / 5

    Je n'écris jamais de critiques négatives mais cet hôtel est le pire que je connaisse au Hilton. Aucun service client du tout. L'évier était plein d'eau. J'ai demandé au service client le soir à 3h30. J'ai attendu presque 1 heure pour envoyer le service de chambre pour le réparer. J'ai demandé s'il vous plaît de donner une autre chambre, mais le personnel a dit que le directeur était en pause, je ne pouvais pas la déranger et il n'avait aucune autorité pour changer de chambre. Service clients en cas de catastrophe. Ils ne méritent même pas 0 étoile.

  • Avatar de Nathan.e
    Nathan.e 19/07/2023 à 03:41
    Note de : 5 / 5

    J'ai passé une nuit avec ma famille ici et j'ai apprécié. La chambre était relaxante et propre. J'ai adoré le petit-déjeuner, beaucoup d'options, j'ai adoré le café. À distance de marche du terminal 3 de CDG.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a 16/07/2023 à 23:57
    Note de : 3 / 5

    Il s'agit d'une propriété usée et datée. La propriété dans laquelle j'ai séjourné tout à l'heure (Paris Hilton Opéra) a été construite en 1906 et a été bien mieux entretenue. La propriété d'emplacement était idéalement placée près des tramways menant à notre terminal. La baignoire était belle, mais il y avait visiblement un client fumeur dans notre chambre non-fumeur et elle sentait horriblement mauvais. Les moquettes étaient tachées et décolorées et il y avait un trou dans les plaques de plâtre. C'était très dur. La nourriture était bonne, tout comme le service qui compensait l'ancienne propriété.

  • Avatar de JASPREET.I
    JASPREET.I 16/07/2023 à 13:00
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel est super et les chambres étaient excellentes. Meilleur hôtel Hilton par rapport aux autres Hilton en France. Il a été amélioré avec tout l'équipement, nous sommes allés au Hilton à Strasbourg mais ils avaient tout des trucs de la fin des années 70 ou 80. Le personnel était plutôt bon ici et le petit déjeuner était bon aussi.

  • Avatar de Einhard.n
    Einhard.n 16/07/2023 à 09:20
    Note de : 2 / 5

    La nourriture la plus horrible, quel restaurant de France ne propose pas de vin ? Oui, ces gars. La salade est dégoûtante et immangeable. Les chambres sont bien, rien de spécial. L'emplacement est proche de l'aéroport, ce qui est agréable. Essayez d'éviter le restaurant et le petit-déjeuner

  • Avatar de Jessica.y
    Jessica.y 12/07/2023 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    J'ai vraiment apprécié mon séjour ici pour mon court voyage à Paris. Accès facile à la ville par le RER B, qui se trouve à environ quatre minutes à pied de l'hôtel. La chambre était propre et spacieuse. Le petit déjeuner inclus dans notre séjour était également bon avec de nombreuses options parmi lesquelles choisir. Je recommanderais certainement de rester ici! De plus, le personnel était très serviable et gentil !

  • Avatar de Donald.O
    Donald.O 05/07/2023 à 21:19
    Note de : 4 / 5

    J'ai passé un bon séjour dans ce hôtel. Buffet ouvert tous les matins. Cabine d'ascenseur transparent et donnant face au grand hall. Malgré un fait signalé à la réception: toutes les fois que la dame de ménage passait, en revenant je trouvais toujours la porte de ma chambre entrebâillée. Je craignais pour mes affaires personnelles. Apparemment, le problème était bien connu, on me proposa une autre chambre, mais je refusai.

  • Avatar de Toe.n
    Toe.n 02/07/2023 à 05:42
    Note de : 4 / 5

    J'ai séjourné ici parce qu'il est très proche de l'aéroport. L'hôtel est un peu vieux et a besoin d'être rénové. Le restaurant ne propose pas un grand choix de plats mais est tout à fait correct. Le personnel ici est de premier ordre.

  • Avatar de Tiffany.t
    Tiffany.t 29/06/2023 à 08:35
    Note de : 3 / 5

    De passage au Hilton pour un séminaire, je n'ai pas séjourné la nuit à cet hôtel ni mangé au restaurant. Les quelques interactions que j'ai eues avec le personnel se sont très bien passées. Le hall d'entrée est très beau, notre salle de séminaire également. C'était vraiment super sur ces aspects là. Les toilettes étaient toujours propres, malgré les 700 personnes présentes au séminaire. J'aurais personnellement apprécié un peu de climatisation dans la salle de séminaire. Le gros point noir selon moi de part l'expérience que j'ai vécue dans cet endroit est l'extérieur de l'hôtel. C'était salle et plein de rats. Des rats partout ! Et beaucoup d'ordures autour de l'hôtel et les quelques espaces verts. Pourtant, je me suis baladé dans les alentours, d'autres bâtiments, etc. Où c'était propre et bien entretenu. D'autant plus qu'il y a à côté la maison de l'environnement et du développement durable. Où c'est agreablement joli. Mais l'alentour du Hilton est vraiment dommageable. Merci pour le service et l'accueil.

  • Avatar de Stéphane.e
    Stéphane.e 29/06/2023 à 06:12
    Note de : 3 / 5

    Bien placé à l'aéroport. Les chambres sont démodées et auraient besoin d'être rafraîchies. Il manque certains éléments de base comme un kit de rasoir et des tasses dans la salle de bain. Le petit-déjeuner n'offre pas beaucoup de choix et le service de nettoyage des tables est lent. Pourrait faire mieux pour un quatre étoiles.

  • Avatar de Justin.r
    Justin.r 20/06/2023 à 21:06
    Note de : 3 / 5

    Dommage il n'y avait pas de fer à repasser. Pourtant une table oui. La cuisine demande à être réhaussé franchement. L'organisation du bar semble vite dépassée avec des commandes oubliées. Les petites cuillères sont une denrée rare au petit déjeuner. Heureusement la philosophie d'accueil Hilton était bien présente. Chaleureux, hall du bar exceptionnel. Salle de conférence majestueuse (en total décalage avec la nourriture dommage) personnel aimable et serviable. Chambre supérieure spacieuse c'est très agréable. Literie très confortable.

  • Avatar de Gary.e
    Gary.e 19/06/2023 à 14:04
    Note de : 4 / 5

    Une propriété confortable que l'on attend de la marque Hilton. C'était propre avec une impression d'espace. Notre chambre était calme et confortable, et le buffet du petit-déjeuner proposait une bonne variété de plats chauds et froids.

  • Avatar de Martha.l
    Martha.l 19/06/2023 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Je dois me vanter de la réceptionniste du Hilton Charles de Gaulle. Carmela, tu es une rock star ! 🌟🌟🌟🌟🌟 J'ai fait des folies et j'ai eu le Hilton pour ma dernière nuit parce que j'avais quelques points mais je viens de recevoir une chambre basique avec un lit double. À mon arrivée, Carmela a réalisé que j'étais enceinte et m'a surclassé dans une chambre King de luxe. 😭😭😭 Je n'en avais aucune idée jusqu'à ce que j'ouvre la porte de la chambre d'hôtel et que ma mâchoire soit tombée. Extrêmement spacieux. Il y avait une baignoire, une douche et un lit immense. Je me sentais tellement gâté. Je suis descendu pour la remercier et elle était si gentille à ce sujet ! Puis j'ai remarqué qu'elle avait un pendentif Harry Potter sur son cordon avec le symbole des Reliques de la Mort !!! Je suppose que les gens de HP se connaissent lorsqu'ils se voient. Merci Carmela !!! Ce fut un séjour incroyable et je suis très reconnaissant pour la gentillesse qui m'a été témoignée. Sans oublier que les serveurs du dîner étaient extrêmement gentils et ont recommandé une délicieuse option végétalienne qui était vraiment succulente !

  • Avatar de Joe.r
    Joe.r 13/06/2023 à 04:20
    Note de : 1 / 5

    C’est facilement l’une des pires propriétés Hilton dans lesquelles j’ai séjourné en tant que membre Diamond. Il a fallu plus de 3 heures pour enregistrer mon client professionnel et moi-même en raison d'un problème système. Aucun statut n'a été fourni car nous avons fait la queue et dans le hall/restaurant. Une fois que les chambres nous ont finalement été attribuées, mon client s'est vu attribuer une chambre en construction, ce qui a encore accru le retard. Ma chambre était sale et il y avait beaucoup de moisissure dans la douche. Après avoir fait vivre à Hilton cette terrible expérience, ils m'ont offert 6 000 points pour nos problèmes (j'ai un e-mail du directeur de l'hôtel pour le prouver.). Une nuit typique dans cet établissement vaut plus de 50 000 points. Marriott propose des options nettement meilleures. Évitez cet hôtel si possible.

  • Avatar de Bryanna.a
    Bryanna.a 13/06/2023 à 03:36
    Note de : 5 / 5

    C’était probablement le plus beau Hilton dans lequel j’ai séjourné (et c’est quelque chose parce que je pense aussi que la plupart des Hilton sont généralement très agréables). Nous sommes arrivés tard et avons dû partir tôt le lendemain pour prendre un vol de retour aux États-Unis, mais la personne ce soir-là nous a aidé à répondre à toutes nos questions afin que nous puissions être préparés le lendemain matin, ce dont nous étions très reconnaissants. Très proche de l'aéroport et moyen d'accès aux trains ou bus pour se rendre à votre terminal ! Recommande fortement!

  • Avatar de Wendy.a
    Wendy.a 08/06/2023 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé, incroyablement calme et une belle chambre. Également adjacent au magasin gastronomique Marks & Sparks et au train gratuit qui vous déplace facilement dans l'aéroport. J'ai passé 3 nuits à l'hôtel, ce qui nous a permis d'entreprendre quelques excursions d'une journée, puis de nous enregistrer facilement pour notre vol. Dans l'ensemble, un bon service. Ma seule critique concerne les espaces restaurant/bar - pourquoi les touristes facturent-ils 15 euros pour une bouteille d'Evian (qui ne coûte que quelques euros dans un magasin) et n'ont-ils pas le choix d'avoir de l'eau du robinet ? J'ai demandé mais on m'a refusé, alors j'ai été vraiment contrarié quand j'ai vu que les clients français recevaient de l'eau du robinet dans une jolie bouteille bleue pour la table. Je me suis senti arnaqué, surtout compte tenu des prix excessifs. Cela dit, j'y retournerais sans hésiter.

  • Avatar de Kim.'
    Kim.' 08/06/2023 à 16:38
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel pour une nuit tardive à Paris ou un vol tôt le matin. Le petit déjeuner était bon. Il y a un salon exécutif pour les membres Diamond, mais le petit-déjeuner dans la zone principale est meilleur. Idéalement situé à proximité du tramway de l'aéroport pour vous emmener à n'importe quel terminal.

  • Avatar de Chris.u
    Chris.u 07/06/2023 à 23:59
    Note de : 3 / 5

    l'endroit est un peu délabré, les petites choses n'ont pas été prises en charge comme un distributeur de savon vide dans la douche. L'attribution de la première pièce présentait des problèmes de thermostat. Le bar était bien situé mais la nourriture était médiocre.

  • Avatar de Lion.h
    Lion.h 07/06/2023 à 08:15
    Note de : 1 / 5

    J'ai détester mon séjour à ce Hilton.. Je connaissais Hilton à l'étranger notamment en Asie ou le service clients est irréprochable. Malheureusement ici en France on ressent la frustration du personnel, mon arrivé fut stressante, ayant réserver via booking avec une pré autorisation déjà prélever, la réception me demande de régler la totalité de la chambre... Je n'aime pas ça car à l'étranger on ne me le demande jamais, cependant attendant ma compagne pour le règlement ils n'ont pas voulut me donné la chambre.. attitude de la réception consternante et encore plus du manager qui n'a même pas pris la peine de venir me voir mais à préférer rester cacher derrière son bureau. Pour la peine je ne retournerais jamais dans un Hilton, même à l'étranger.

  • Avatar de Carrie.u
    Carrie.u 03/06/2023 à 22:07
    Note de : 5 / 5

    C'est un bel hôtel avec des chambres spacieuses et un service exceptionnel. Nous avons vraiment apprécié l'emplacement idéal pour notre escale de 15 heures. Le petit déjeuner était charmant et délicieux. De loin la meilleure expérience hôtelière d’aéroport que nous ayons jamais eue.

  • Avatar de joshua.a
    joshua.a 14/05/2023 à 19:45
    Note de : 4 / 5

    Bon hôtel à un bon prix. Le seul reproche, c'était le dépôt de 100$ pour une nuit. Presque le même prix que la foutue chambre. Pas de navette aéroport non plus, ce qui est étrange, mais il y a un immense parking de bus et un dépôt de train derrière l'hôtel.

  • Avatar de John.l
    John.l 11/05/2023 à 10:26
    Note de : 2 / 5

    Cet hôtel est en baisse. Le plus gros problème est le service/gestion/réception. J'avais une chambre standard (bien qu'elle soit Diamond) et pas de savon ni de shampoing. J'ai demandé au préposé au nettoyage et on m'a dit qu'ils étaient absents depuis un moment, alors je suis allé à la réception et on m'a dit qu'ils en enverraient. Cela n'est jamais arrivé. Puis, au moment du départ, je l'ai mentionné à nouveau et je n'ai reçu aucune réponse. Pas un «je suis désolé», pas une réponse du tout, alors j'ai demandé si vous aviez entendu ce que j'avais dit parce que vous n'aviez pas répondu et à ce moment-là, le réceptionniste à côté de lui a dit oui, ils étaient sortis, désolé. Pas de savon ? Pas de shampoing ? Pas de réponse? Médiocre mais l'emplacement est bon pour l'aéroport.

  • Avatar de B.i
    B.i 10/05/2023 à 17:00
    Note de : 5 / 5

    Hôtel parfait lorsqu'on quitte la France et qu'il faut prendre rapidement l'avion. Il dispose d'un petit tram/rail tout proche pour se rendre aux différents terminaux de l'aéroport et également dans la même installation à proximité, d'un accès ferroviaire lourd vers Paris. La chambre était étonnamment spacieuse, propre et très calme. L'enregistrement a été très rapide et convivial avec quelqu'un toujours disponible parlant français et anglais. Le service en chambre était rapide et le burger était très bon. Notre chambre avait une baignoire de bonne taille et une grande douche à l'italienne. Je l'utiliserai certainement à nouveau lors de la visite de la région.

  • Avatar de Marjo.h
    Marjo.h 06/05/2023 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Oh oui!!! Quel endroit idéal pour séjourner après un vol à l'étranger. Nous avons dormi des heures dans une chambre calme. Nous avons eu un excellent service au restaurant d'Oliver pendant le déjeuner et de Reza pendant le dîner. De plus, leurs collègues étaient extraordinaires. Le dîner et le déjeuner étaient au-dessus des attentes. Nous reviendrons ici la prochaine fois. Merci à tous, de l'enregistrement au service de chambre. Vous êtes le meilleur!!!

  • Avatar de Crystal.h
    Crystal.h 01/05/2023 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    J'ai apprécié mon séjour ici. Le service était excellent, comme tous les autres Hilton. Le petit déjeuner était très bon même si les options étaient limitées. Les chambres étaient très confortables et le personnel très serviable. Si vous êtes à proximité de l'aéroport ou si vous manquez votre vol comme je ne l'ai pas fait ? et j'ai besoin d'un endroit où séjourner, je le recommande.

  • Avatar de Jessica.o
    Jessica.o 19/04/2023 à 17:37
    Note de : 3 / 5

    Obtient toutes les étoiles pour être proche de l'aéroport et avoir une passerelle décente pour faire descendre vos bagages. Le personnel est très sympathique et essaie d'être utile. Cette propriété m'a vraiment fait secouer la tête pour une place au Hilton. La chambre n'était pas très propre, très démodée et avait besoin de retouches, ma douche ne fonctionnait pas (ils ont remplacé l'unité principale) et le wifi est atroce (le signal T-Mobile aussi donc bonne chance avec la 3G !). Étant originaire des États-Unis, je suppose simplement qu'il y aura un réfrigérateur et un four micro-ondes ; il n’y en a pas (petit frigo à boissons qui ne fait pas assez froid pour manger). Et la salle de sport… ok, n’appelons pas ça une salle de sport. Je peux obtenir un meilleur entraînement avec un ensemble de bandes. Les gens et la proximité en font une option plutôt acceptable à mettre sur votre liste, mais honnêtement, si mon travail ne payait pas pour cela, j'irais ailleurs. Super petit marché juste à l'intérieur de l'aéroport et des restaurants corrects sont également assez proches. C’est une escapade dans la ville pour tous les sites touristiques.

  • Avatar de EAM.0
    EAM.0 13/04/2023 à 02:26
    Note de : 5 / 5

    Cet hôtel est situé dans la propriété de l'aéroport et est très pratique pour se rendre aux terminaux. Le train de l'aéroport s'arrête juste devant l'hôtel, à 5 minutes à pied. L'hôtel est très grand, les chambres sont en très bon état et le restaurant propose un menu varié.

  • Avatar de Alice..
    Alice.. 07/04/2023 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Ayant atterri vers 22h30 je devais rester sur place pour repartir le lendemain et éviter de faire de la route de nuit. Cette petite pause d'une nuit était parfaite. Chambre spacieuse, salle de bain avec baignoire et douche. Contrairement à ce que je pouvais penser l'hôtel est calme bien que proche de l'aéroport. Rien à redire ! Ah si un petit truc à ajouter, la personne d'avant avait laissé l'alarme du réveil à 04:30 du matin.... j'ai bien qq secondes avant de réussir à l'éteindre car j'étais un peu dans mon sommeil mais sinon tout était parfait :)

  • Avatar de Chris.e
    Chris.e 07/04/2023 à 06:06
    Note de : 2 / 5

    Réfléchissez à deux fois si vous arrivez à 02h00 du matin. La porte d'entrée était verrouillée et personne n'a d'abord répondu à l'interphone. Même lorsque nous avons été accueillis par un agent de sécurité, nous avons dû attendre environ 5 minutes pour le réceptionniste. L'emplacement est pratique pour CDG et la chambre qu'on nous a donnée était grande et le lit confortable. Je pense que c'était une mise à niveau en raison de mon statut Diamond. Le petit déjeuner était correct.

  • Avatar de Madalina.e
    Madalina.e 28/03/2023 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    C'est un hôtel très proche de l'aéroport. Il y a un tramway gratuit que vous prenez en taxi pour 2 stations et vous êtes à l'aéroport. C'est un endroit idéal pour les hommes d'affaires qui ont besoin de dormir et de prendre une douche. Les chambres sont agréables et propres. Et c'est tout à fait agréable si vous avez la chambre avec vue à l'intérieur.

  • Avatar de Steven.b
    Steven.b 28/03/2023 à 12:49
    Note de : 3 / 5

    J'ai appelé pour annuler ma réservation quelques jours avant ma réservation. On m'a dit que c'était fait. Puis le jour de la réservation, j'ai remarqué sur mon application qu'il était toujours là. Je leur ai appelé pour leur dire de l'annuler et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas le faire de leur côté et que je devais le faire moi-même. J'ai expliqué que je n'avais pas la possibilité de le faire en ligne. Elle m'a dit qu'il fallait alors envoyer un e-mail au concierge. Je lui ai demandé de le faire pour moi. Elle a refusé. J'appelle directement l'hôtel, pourquoi ne peuvent-ils pas m'aider ? Pourquoi devrais-je envoyer un e-mail à un concierge pour annuler une réservation qu'il ne s'est pas déjà engagé à annuler ? Aidez simplement votre membre Diamond.

  • Avatar de John.m
    John.m 25/03/2023 à 02:34
    Note de : 1 / 5

    Chambre 812. La climatisation était en panne et ne soufflait que de l'air chaud, faisant de la pièce un sauna. Finalement refroidi quand je suis parti le lendemain… La chambre sentait le musc. Un évent de toit grinçait, rendant impossible le sommeil. Trou dans le sol. La réception ne m'a pas ému en prétendant que l'hôtel était « plein », mais les groupes s'enregistraient le matin. Ils auraient pu me déplacer et résoudre les problèmes, mais apparemment, un client déjà là n’est pas assez important. J'aurais été mieux dans un Motel 6. J'ai séjourné dans 4 Hilton dans 3 pays depuis février (c'est mars) et ils étaient tous excellents sauf celui-ci. Ne mérite pas de porter le nom de Hilton. J'ai appelé l'entreprise et ils n'ont rien fait pour moi non plus. Quelle imposture.

  • Avatar de Garett.r
    Garett.r 16/03/2023 à 21:43
    Note de : 3 / 5

    Un grand hôtel d'aéroport probablement idéal pour les voyageurs d'affaires. J'ai réservé une suite de deux chambres pour la dernière nuit d'un voyage en famille en France afin que nous puissions facilement prendre notre vol du matin. Cette partie était bien. Cependant, j'ai été déçu pour le prix de voir de la moisissure se développer dans la douche. J'ai également visité le bar à la fin de la nuit pour prendre un verre ou deux. J'en ai pris un et on m'a dit que le bar fermait à minuit. Quand je suis revenu pour une dernière fois à 11h45, un autre employé m'a regardé comme un extraterrestre et m'a dit qu'il était ouvert mais qu'il rangeait tout et ne servait pas parce qu'il *sortait* à minuit. Je n'appellerais pas un endroit qui ne sert pas ouvert - je dirais qu'il est toujours au travail mais le bar ferme plus tôt. La façon dont s'est déroulée la conversation était plutôt médiocre. Dans l’ensemble, j’essaierais probablement l’un des autres hôtels si j’étais à nouveau à la recherche d’un séjour à CDG.

  • Avatar de SYLVIE..
    SYLVIE.. 07/03/2023 à 08:39
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très facile d'accès, juste à côté du RER b ( à pied). Belles parties communes. Les chambres sont grandes mais les toilettes et la douche sont dans la même pièce, pas très pratique. De plus, aucun porte manteau, que faire avec des manteaux mouillés par la pluie ?

  • Avatar de Elizabeth.r
    Elizabeth.r 03/03/2023 à 13:34
    Note de : 5 / 5

    L'hôtel Hilton de l'aéroport CDG est tout simplement charmant. Le service de conciergerie est top. N’hésitez pas à leur demander de l’aide pour organiser des excursions magiques à la journée. De plus, les employés de bureau et les serveurs vous rendent si heureux que vous ne voudrez même pas rentrer chez vous. Voici 2 photos de l'excursion d'une journée.

  • Avatar de Erik.o
    Erik.o 23/02/2023 à 00:16
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel était bien. Un peu vieillot et délabré, surtout la chambre. Peinture écaillée autour des plinthes. L'emplacement à l'aéroport est excellent, à quelques pas du terminal 3 desservi par le train CDG. Le petit déjeuner était une déception totale, choix très limité. C'était presque comme un petit-déjeuner continental, seuls les plats chauds étaient des œufs, des saucisses et du bacon. Le bar à salades n'avait même pas de laitue, seulement des concombres et des carottes. Très décevant pour toi l'aéroport Charles de Gaulle Hilton. Nous avons séjourné au Hilton Paris Opéra il y a plusieurs années et le petit-déjeuner était dans une catégorie différente de celle de CDG. Pourquoi ne pas intensifier le petit-déjeuner dans un Hilton aussi prestigieux ? Cela n'a aucun sens.

  • Avatar de Jamie.e
    Jamie.e 17/02/2023 à 11:52
    Note de : 4 / 5

    Les chambres sont spacieuses et très confortables avec de nombreux équipements. Le salon était correct et la sélection de plats était correcte. Bonne sélection de boissons, rien d'extraordinaire, mais c'est gratuit. Le petit-déjeuner avait le potentiel d'être incroyable, mais toutes les choses qui étaient censées être chaudes ne l'étaient pas. Il semblait que rien n'était fait pour garder la nourriture au chaud. Le personnel de la réception était poli et sympathique.

  • Avatar de mitch-.l
    mitch-.l 06/02/2023 à 03:41
    Note de : 2 / 5

    Proche aéroport, service au bar sympa ainsi que réception, pour le reste je ne me prononce pas j'ai pas vu. Restaurant/cuisine fermé a 22h30 !! Rien a manger dans la zone 🤬🤬🤬 merci Uber 😔 . Chambre bien insonorisées, pas de bruit ni d'avion ni de voiture. Les chambres qui sont spacieuses, mais mal entretenus et vétuste, salle de bain avec de nombreuses traces , miroirs, chrome, baignoire, etc... Quand au matelas...ils date de l'ouverture, ils sont défoncé et terriblement moût. 🤢🤢🤢. Le linge et propre et en quantité suffisante. Pas de petit déjeuner pour les lèvent tôt. vol a 7h15. A ce demandé si ils savent qu'ils sont dans une zone aéroportuaire ???

  • Avatar de Karine.u
    Karine.u 30/01/2023 à 08:45
    Note de : 5 / 5

    Chambre spacieuse salle de bain très bien agencée. Par contre le flux de la douche alors pour se laver les cheveux faut être patient. Air très sec dans la chambre. Si vous prenez 1 bain... ne vous lavez pas les cheveux. Bien que nous soyons prêt l hôtel est bien insonorisé on entend pas les voitures 🚗 ni ✈ Petit déjeuner : top large choix. J ai même pu avoir des œufs à la coque. Les serveurs/ serveuses sont gentils./ gentilles comme Faiza. Bar lounge le soir : ferme tôt pas d indication sur la porte de l heure de fermeture. Idée : du fromage/ lumière un peu tamisée ( au #Hilton #Strasbourg). La personne qui a débarrassée n était pas très aimable.

  • Avatar de Ofa.o
    Ofa.o 27/01/2023 à 05:29
    Note de : 5 / 5

    Notre famille a passé un séjour d'une nuit et une très bonne expérience. Après notre arrivée, nous sommes arrivés dans notre chambre et presque immédiatement un porteur est apparu avec des serviettes supplémentaires et un lit pliant. Il a également sorti le canapé-lit prêt pour nos enfants. L'emplacement était idéal car il était si proche de l'aéroport que nous devions partir le matin. Avant de repartir le lendemain, nous avons savouré un petit-déjeuner complet et délicieux. Merci Hilton pour un autre séjour professionnel et agréable.

  • Avatar de Richard.w
    Richard.w 26/01/2023 à 17:34
    Note de : 2 / 5

    Emplacement décent, hôtel vieillot, salle de bain défectueuse Localisation - à CDG T1/T3, à 3 min à pied de la gare RER, reliée à CDG T2 via CDGVAL (le tramway inter-terminaux). Pratique mais pas juste à l'aéroport. L'enregistrement mobile a-t-il été surclassé environ 36 heures avant l'enregistrement et j'ai été autorisé à sélectionner une chambre… J'ai été surclassé dans une chambre Executive King plus, j'ai donc choisi le dernier étage, la chambre 811. À mon arrivée, l'agent de la réception J'ai dit que j'avais été surclassé, mais j'ai eu la chambre 711. Eh bien. Même pièce, juste un étage différent. Chambre - très grande (les photos en ligne sont exactes), le lit est le lit Hilton standard, confortable avec une belle couette. La chambre était un peu froide. Salle de bain - problèmes ici. L'évier et la baignoire ne s'écoulaient pas correctement. La pression de la douche était anémique. Dans l’ensemble, l’esthétique semblait un peu démodée, on a donc l’impression qu’ils n’ont pas investi correctement dans l’entretien et la maintenance. Salon exécutif - « soi-disant avantage petit-déjeuner » - voir photos. C'était le petit-déjeuner. Offre assez horrible pour les membres Diamond. En revanche, le buffet du petit-déjeuner payant au restaurant à côté du salon était plutôt somptueux. C'était très décevant. J'ai eu un meilleur petit déjeuner au Moxy (par Marriott) près de cet hôtel. Verdict : je ne reviendrais pas ici. Il existe de meilleures options accessibles par CDGVAL (comme le Moxy, où j'ai séjourné le 22 octobre) qui offrent un meilleur rapport qualité-prix global.

  • Avatar de Rabab..
    Rabab.. 13/01/2023 à 12:48
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes restés quelques heures en attendant notre vol de correspondance. L'hôtel était agréable et en bon état. Notre chambre donnait sur l'aéroport et mon petit aimait regarder les avions. Nous avons adoré les ascenseurs. Et le petit déjeuner était délicieux surtout pour les pâtisseries, elles étaient INCROYABLES ! Le personnel était serviable et sympathique. Merci pour un autre merveilleux séjour au Hilton.

  • Avatar de Darcie.t
    Darcie.t 08/01/2023 à 21:59
    Note de : 1 / 5

    L’un des pires hôtels dans lesquels j’ai jamais séjourné. Le personnel n’est pas du tout serviable. Ne nous a pas donné le code wifi, ne nous a pas indiqué où ranger nos bagages pendant que nous attendions notre chambre, nous a dit que nous avions accès au salon exécutif mais ne nous a pas donné de clé, etc. Il y avait une énorme tache sur notre tapis. Il y avait aussi un plateau de restes de nourriture et de déchets à notre porte à notre arrivée qui n'a été retiré que le lendemain. Une de nos chambres avait une machine à café mais il n'y avait pas de café. L'autre pièce n'avait même pas de machine à café. Nous avions accès au salon exécutif et le panneau indiquait que le petit-déjeuner matinal serait servi de 4h00 à 6h00 au restaurant. Nous avions un vol tôt et nous avions donc besoin de ce créneau horaire. À 17h45, nous sommes descendus au restaurant pour prendre quelque chose. Ils ne nous laissaient rien emporter car ils disaient que c'était ouvert à 6 heures du matin. C'est un buffet et ils ne nous laissent même pas prendre une banane. Cet hôtel n'est certainement pas ce que j'attendais d'Hilton.

  • Avatar de Travel.
    Travel. 08/01/2023 à 05:31
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel pour une nuit à l'aéroport de Paris. Tout est ainsi organisé autour des terminaux. Vous pouvez marcher depuis l'hôtel jusqu'à la navette CDG Val jusqu'à votre terminal. Il faut compter 5 min de marche pour y aller. La nourriture est. La navette fonctionne toutes les 4 min et donc pratique. Pas besoin de prendre un taxi. La nourriture est un peu chère dans cet hôtel mais rien de choquant.

  • Avatar de Edwin.o
    Edwin.o 05/01/2023 à 01:10
    Note de : 3 / 5

    Les chambres et la salle de bain sont assez spacieuses. Le buffet du petit déjeuner était assez varié et le pain était excellent. L'emplacement est un point fort car il se trouve juste à l'extérieur du terminal de l'aéroport et est accessible à pied.

  • Avatar de Vicki.a
    Vicki.a 03/01/2023 à 17:51
    Note de : 3 / 5

    Pas tout à fait ce à quoi on s'attendait, peu fatigué par endroits. Très proche de l'aéroport à 5 minutes à pied, restaurant très cher mais c'est Paris !! notre serveur était incroyable et a besoin de promotion mais je n'ai pas eu son nom? Les chambres étaient correctes mais seulement 1 sachet de thé entre nous et être britannique était plutôt décevant. J'y retournerais si promotion sur le tarif de la chambre

  • Avatar de Xiangyu.h
    Xiangyu.h 02/01/2023 à 23:56
    Note de : 4 / 5

    Nous n'avons passé qu'une nuit au Hilton Paris Charles De Gaulle Airport afin de prendre l'avion quittant Paris le lendemain, et dans l'ensemble, tout s'est bien passé. Le hall de l'hôtel était plutôt bien, tandis que la chambre était plutôt vieille (mais quand même correcte). La chambre était assez spacieuse, contrairement à beaucoup d'autres hôtels parisiens, mais malheureusement, il faut un adaptateur de chargeur pour pouvoir les utiliser (il n'y avait pas de ports USB pour l'alimentation électrique). D'une manière ou d'une autre, la climatisation n'a jamais chauffé ni refroidi, donc la pièce était un peu plus fraîche que confortable, mais toujours bien. Le petit déjeuner était très bon, avec beaucoup d'options, bien plus qu'un simple petit-déjeuner continental typique proposé dans de nombreux autres hôtels. Se rendre aux terminaux de l'aéroport CDG était très simple : nous avons simplement marché jusqu'au terminal 3, puis pris la navette aéroport gratuite. Ils ont gâché notre facturation et ont facturé plus du double, mais le responsable de service a pu résoudre le problème très rapidement après un appel téléphonique et une communication par courrier électronique.

  • Avatar de Fennec.l
    Fennec.l 27/12/2022 à 10:46
    Note de : 4 / 5

    Bien situé à Roissy Pôle tout près du terminal 3 , si vous avez une nuit de transit obligatoire. Parking possible à l’hôtel et restaurant le soir Personnel sympathique et chambre vaste. Nous avions une douche et une baignoire dans la salle d’eau mais régler la température du bain c’est révélé mission impossible

  • Avatar de Amoo.k
    Amoo.k 23/12/2022 à 09:18
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel, délicieux petit déjeuner (l'un des meilleurs baycon que j'ai eu) et le meilleur croissant mais plus d'options seraient appréciées. Les chambres sont propres (bien que les femmes de ménage puissent faire mieux compte tenu du niveau élevé de propreté de Hilton) et spacieuses, mais je pense qu'elles peuvent être plus intelligentes/automatisées, comme avoir une télévision intelligente, un haut-parleur Bluetooth ou une station d'accueil avec des haut-parleurs et des prises murales universelles modernes. dont vous n'avez pas besoin d'adaptateurs pour brancher vos appareils, etc. Dans l'ensemble, c'est un très bon emplacement et un endroit agréable pour séjourner à Paris. Merci pour votre hospitalité du premier au dernier jour.

  • Avatar de Peter.g
    Peter.g 21/12/2022 à 13:15
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel avec accès facile à CDG. Le salon exécutif propose un choix de nourriture médiocre mais un alcool raisonnable. Le buffet du petit déjeuner était excellent. Le personnel était agréable, serviable et parlait anglais. Je le recommanderais certainement pour une escale.

  • Avatar de Mike.r
    Mike.r 30/11/2022 à 00:09
    Note de : 4 / 5

    Les chambres étaient étonnamment calmes pour la proximité de l'hôtel. La nourriture et les boissons étaient trop chères pour ce que c'est. Les chambres étaient spacieuses et convenables. Le lit était en dessous de la moyenne pour une marque américaine - ils étaient un peu durs et le lit grinçait comme si c'était un divan-lit plutôt qu'un lit normal. De plus, la pièce était un peu sombre. Il y avait des lampes et même des lampes de lecture près du lit, ce qui aidait, mais l'une des lampes était grillée. La lotion a également été utilisée mais n'a pas été remplacée, ce qui a fait bizarre à ma femme. J'avais également demandé un lit pliant pour mon fils, ce à quoi ils ont volontiers répondu oui, mais n'ont jamais été livrés. Je l'ai fait fonctionner avec le divan-lit. Mais j'ai remarqué que les coussins étaient assez tachés. Il y avait aussi une éraflure noire flagrante sur le mur près des bagages, un autocollant sur le mur près de la cafetière qui ressemblait à quelqu'un qui avait enlevé de nouveaux vêtements, et un verre à vent et une bouteille dans le couloir que quelqu'un avait sortis vers 18 heures. et quand nous sommes partis à 7h30 le lendemain, ils étaient toujours là. Les urinoirs de la salle de bain du hall étaient à moitié cassés. Aussi - malheureusement, le sauna n'était pas disponible. Sinon, le personnel est très sympathique et les chambres sont correctes. Je reviendrai probablement la prochaine fois que je passerai par CDG.

  • Avatar de THERESA.
    THERESA. 30/09/2022 à 17:07
    Note de : 1 / 5

    Si zéro étoile était une option, ce serait mon choix à la place ! Pour ce bel hôtel, avoir le culot de facturer plus de 250 $ par nuit est complètement ridicule. La première chambre dans laquelle nous avons été placés pendant notre séjour n'a pas été nettoyée du tout. Cette pièce avait des insectes et d'autres objets non identifiables sur le sol de la salle de bain, les murs de la salle de bain étaient recouverts d'une substance collante jaune/marron et le plafond de la douche avait de la moisissure ou une autre substance noire. Alerte spoiler, si vous recherchez des mises à jour technologiques pratiques telles qu'un port USB n'importe où dans votre pièce, vous n'en trouverez pas. Et si vous avez la chance d'être finalement transféré dans une autre pièce après vous être constamment plaint, n'attendez pas mieux de cette pièce. Ce à quoi vous pouvez vous attendre, c'est que le personnel s'excuse à plusieurs reprises et vous propose un petit-déjeuner gratuit. Ce serait peut-être bien, sauf que la nourriture est horrible ici. En résumé, si vous aimez vous plaindre, être déçu et gaspiller de l'argent, cet endroit est fait pour vous.

  • Avatar de Charlie.i
    Charlie.i 25/09/2022 à 17:21
    Note de : 3 / 5

    Le service client laisse beaucoup à désirer. Le prix que vous payez pour les chambres ne correspond pas au service que vous recevez au bar et au restaurant. Excellent emplacement à l'aéroport CDG, cependant, le service s'est dégradé au cours des deux dernières années et nous allons dans cet hôtel au moins une fois par an depuis 10 à 15 ans. Décevant mais j'espère que cet hôtel pourra changer les choses. Le service du dîner sous forme de buffet est médiocre. Nous avons fini par devoir prendre notre repas en raison d'un service médiocre. Proposez uniquement des repas sous forme de buffet avec un minimum d'options à la carte. L'hôtel Hilton devrait être meilleur !

  • Avatar de Rebecca.h
    Rebecca.h 21/09/2022 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé car nous avons pris le train et pris un vol tôt le lendemain matin sans problème. Le personnel de la réception ainsi que le personnel du bar étaient très arrangeants et la chambre était bien aménagée et calme. J'y retournerais volontiers.

  • Avatar de Eddie.a
    Eddie.a 09/09/2022 à 04:52
    Note de : 2 / 5

    Notre chambre avait 2 lits supplémentaires, ce qui rendait tout en désordre. Les produits d'étanchéité/joints du réfrigérateur s'effondraient, l'évier avait besoin d'un entretien régulier ainsi que les carreaux autour de la douche manquaient de calfeutrage. Insectes visibles dans la chambre. Le service au salon exécutif était excellent. Grand choix de collations et de boissons. Le dîner au restaurant était très bon, nous avons essayé le saumon et le bar poêlés, tous deux bien cuits. Martine a fait un excellent travail lors de l'enregistrement et nous a donné toutes les instructions nécessaires.

  • Avatar de Murugan.
    Murugan. 27/08/2022 à 14:08
    Note de : 4 / 5

    En termes simples, c’est énorme. Vous devez donc faire une longue marche pour atteindre les portes d’embarquement. Bonne connectivité pour les transferts de terminaux. Personnel de l'aéroport serviable et sympathique pour vous guider. La connectivité ferroviaire vers le centre-ville de Paris est un avantage considérable, ainsi que les liaisons ferroviaires vers le métro parisien. Cet aéroport abrite des hôtels réputés pour séjourner pendant les transferts et certains semblent un peu chers. Il manque peut-être de restaurants ou peut-être que j'ai manqué de les trouver. Mais il vous faudra certainement 2 à 3 heures pour prendre le vol de correspondance.

  • Avatar de Kenz.b
    Kenz.b 08/08/2022 à 15:00
    Note de : 5 / 5

    Endroit incroyable. Ambiance incroyable pour se détendre et profiter de vos vacances, très proche de l'aéroport et des commerces. (Pharmacie et épicerie) d'ailleurs la ligne de train b est juste à côté de l'hôtel. Chambres très grandes et spacieuses. Service de chambre disponible. La piscine était fermée à cause de Covid mais dans l'ensemble, c'était un endroit plutôt relaxant.

  • Avatar de Audry.
    Audry. 07/08/2022 à 14:39
    Note de : 4 / 5

    Lorsque votre vol de retour arrive tôt, n'hésitez pas à prendre une chambre surclassée au Hilton CDG. Notre chambre était assez grande, propre, les lits étaient confortables et la chambre était calme. Juste ce dont nous avions besoin avant un long vol de retour. Le personnel était serviable lorsque le canapé-lit était cassé, ils ont envoyé un vrai matelas pliant qui était parfait. Un trajet rapide en taxi jusqu'à notre terminal de départ, organisé par le personnel de la réception, nous attendait et a contribué à faciliter notre vol du matin.

  • Avatar de Judy.c
    Judy.c 02/08/2022 à 14:35
    Note de : 4 / 5

    Nous avons séjourné ici notre première et dernière nuits en France. La première nuit s'est bien passée - nous avons juste attendu notre chambre plus longtemps que nous n'aurions dû ; d'où les 4 étoiles et non 5. La suite était magnifique - il y avait plein d'espace pour s'étendre et s'amuser. Le petit déjeuner était bon. Le dîner au restaurant était merveilleux ! Très pratique pour l'aéroport CDG.

  • Avatar de Dr..c
    Dr..c 10/07/2022 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    Excellent emplacement, à quelques centaines de pas de la navette ferroviaire de l'aéroport. Les chambres sont complètement insonorisées, avec d'épais rideaux bloquant la lumière, un lit confortable et un très grand choix au bar du petit-déjeuner. J'ai adoré mon séjour dans ce Hilton.

  • Avatar de Joel.
    Joel. 29/04/2022 à 08:16
    Note de : 3 / 5

    J'avais deux chambres au cours de la semaine et aucune des douches n'était équipée de dispositifs anti-brûlure. Et si tu veux de l'eau froide ? Bonne chance. Quelqu'un 20 pièces plus bas tire la chasse d'eau, vous obtenez instantanément de l'eau bouillante. Ils semblent avoir des problèmes d'ascenseur fréquents et, à un moment donné, ils n'étaient plus qu'un sur trois. Le restaurant est 4/5 étoiles car ils ne peuvent pas suivre des instructions simples, de la bonne nourriture, généralement un bon service mais incroyablement trop cher. Le chemin de promenade est couvert de déjections d'oiseaux. Les portes des chambres ont un espace suffisamment grand pour voir la lumière, entendre la télévision et probablement assez grand pour y mettre le doigt. Envie d'un café simple ? 5 $ pour environ quatre onces et seulement à certaines heures. Pas de distributeur automatique de boissons ou de snacks. La réception a 4 $ d'eau. Je ne le recommanderais pas sauf si vous êtes désespéré.

  • Avatar de Johelle.a
    Johelle.a 23/03/2022 à 02:02
    Note de : 2 / 5

    C'était censé être un hôtel 5 étoiles, mais 2 étoiles c'est tout au plus. J'y suis allé avec 2 amis et on m'a proposé un enregistrement anticipé car la chambre était prête. Cela avait une charge de 50 €. Pourquoi facturer quand la chambre est déjà occupée ? Nous ne vous avons pas demandé de vous précipiter. Certains membres du personnel étaient vraiment désagréables. Nous avions une baignoire et une douche, ce qui aurait été génial si la baignoire pouvait se vider. La fiche a dû être cassée. J'ai dû leur demander notre 3ème lit à mettre dans la chambre. Ils ont nettoyé et rangé le premier jour. Le deuxième jour, seule la moitié était terminée. 2/3 lits faits ? Pas de sacs pour la poubelle ! La pièce n'avait pas de fenêtres pouvant s'ouvrir, ce qui aurait été génial. Les boissons sont chères et la nourriture est médiocre et les prix sont stupides. Sur des pâtes grasses, des pizzas pas bonnes, des hamburgers bien cuits lorsqu'on leur demande des plats mi-saignants. AUCUNE INFORMATION SUR LES ALLERGÈNES PARTOUT !! PAS UNE !! Il y a plus. Il y a tellement plus, mais je continuerai pour toujours. Le plus c'est que l'accueil et l'accueil ont été très sympas ! Les lits étaient tellement confortables ! Et la soute à bagages gratuite aussi.

  • Avatar de Moshé.
    Moshé. 27/02/2022 à 11:56
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et tout allait bien : la chambre était propre et spacieuse, le service client était bon et efficace et le petit déjeuner était très varié. Considérations : - Le salon exécutif, le soir, proposait quelques amuse-gueules, l'un d'eux était bon et l'autre très décevant ; cela vaudrait peut-être la peine d'ajouter des options plus saines, comme des salades, comme au petit-déjeuner. - L'hôtel en général a l'air très démodé et les parties communes lui donnent un aspect sale car les tapis sont très usés et les meubles sont vieux.

  • Avatar de squatsy.0
    squatsy.0 29/12/2021 à 15:12
    Note de : 3 / 5

    C'est un bel hôtel, avec une bonne architecture, de bons lits, etc. Mais dès la première minute après mon arrivée dans ma chambre, je remarque qu'une des lampes s'allume et s'éteint lorsque l'interrupteur est allumé et ne l'est pas. Quand je suis allé utiliser l'une des portes, la poignée est tombée. Et l'une des roulettes de la chaise avait disparu (je l'ai trouvée sur la table à côté de la chaise). Dans l'ensemble, c'est un bel hôtel, mais ma chambre avait beaucoup de défauts, plus que ce que j'ai mentionné.

  • Avatar de Dharsi.
    Dharsi. 01/11/2021 à 12:12
    Note de : 4 / 5

    Malgré quelques problèmes techniques, comme des dysfonctionnements mineurs dans la salle de bain, l'hôtel offre un bon séjour. Certaines chambres ont été rénovées et semblent fraîches et modernes, tandis que d'autres semblent assez anciennes, mais la rénovation est toujours en cours. Le personnel est gentil et très serviable et la salle des congrès est agréable. Le dîner à volonté est pratique mais de qualité discutable, il vaut peut-être mieux l'éviter, même si le buffet du petit-déjeuner est très bon.

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