Grand Hotel La Cloche Dijon MGallery Collection Hôtel

Super hôtel, personnel formidable, excellent emplacement. Bravo.

J’ai subi un vol de bijoux de grande valeur En partant ce matin j’ai oublié mes bijoux alliance bague fiançailles et collier. J’ai tout de suite téléphoné à l’hôtel indiquant faire demi tour et revenir et de ne surtout pas faire la chambre. J’ai retéléphoné à l’hôtel les suppliants de ne faire entrer personne ce à quoi on m’a répondu la chambre a été faite et on a rien trouvé. J’ai supplie de ne faire entrer personne d’autre en m’attendant.. À mon arrivée nous sommes allés dans la chambre et le ménage avait été fait effectivement par l’homme de ménage Walid et mes bijoux n’étaient plus là. J’ai dit à ce monsieur qu’il n’y avait que lui qui pouvait les avoir , le directeur , l’adjoint tous étaient là. J’ai demandé à ce qu’on appelle la police ce à quoi le directeur m’a dit avoir téléphoné à la police et qu’elle ne viendrait pas que c’était à moi de partir porte plainte. Faux la police m’a rétorqué ensuite qu’ils se seraient déplacés pour un vol aussi grave. L’hôtel ne voulait juste pas voir débarquer la police… Je les ai supplie de m’emmener voir la lingerie , le casier de Walid qu’on lui fasse enlever ses chaussures il n’y avait que lui qui est passé dans ma chambre après moi. Le directeur a refusé de m’emmener dans la lingerie, m’a dit avoir cherché et rien trouvé ce à quoi je lui ai répondu qu il ne m’avait même pas demandé ce qu’il devait chercher comme bijoux , ni une photo de mes bijoux, il dit avoir cherche mais ne savait même pas si c’était une bague un collier un bracelet et si c’était en or jaune rose Diamant rubis que sais-je mais pour chercher faut savoir ce que l’on cherche me semble t-il… Le directeur a même osé me dire « je ne les ai pas vu sur vous ces bijoux « remettant ma parole en cause alors qu’il ne m’avait jamais durant ma seule nuit passée à l’hôtel ! Bref je suis allée porter plainte à la police ils ont les factures de mes bijoux, les photos de mes bijoux sur moi. Que ce soir le directeur le directeur adjoint la gouvernante et ce fameux Walid je vous conseille de fuir cet hôtel. Seul cet homme Walid a fait la chambre , tous le savent…il a trouvé les bijoux et les a dissimules, j’espère juste que le revendeur qu’il contactera pour lui vendre mes bijoux dérobés se renseignera sur leur provenance et demandera la facture et le dénoncera… Au delà de la valeur pécuniaire cela a une valeur sentimentale. Je ne m’en remets pas.

De notre arrivée jusqu'à notre départ et tout le reste, nous nous sommes sentis spéciaux et choyés par le merveilleux personnel de cet hôtel. Les chambres sont superbes, la nourriture excellente et le meilleur emplacement pour une visite sûre.

Une adresse élégante et intimiste, un accueil chaleureux, un emplacement unique en plein centre. Un grand merci à la réception pour son professionnalisme, au personnel d’étages pour leur réactivité, et spécial dédicace au petit déjeuner, une personne merveilleuse et au sourire et à l’accueil inégalable. Un grand merci 🤩

Hotel très bien situé, parking à disposition, personnel attentif et agréable, petit déjeuner excellent.

Bel hôtel complet ! Havre de paix au milieu de Dijon

meilleur emplacement. Personnel très prévenant. Très beau spa. L'image ci-jointe est une vue de la pièce.

Apéritif dans une ambiance agréable. Service au top jeune femme souriante efficace . Je recommande le salon feutré ou le jardin. moment de bonheur dans un luxe discret et délicieux

Emplacement idéal très belle chambre et un spa de qualité

personnel incroyable, rapide pour aider, excellent emplacement et la chambre est fantastique (le petit déjeuner 😀 était délicieux 😋) globalement 10/10 merci à la direction et à l'équipe de récapitulation

hôtel très bien situé. chambre confortable, hôtel très agréable. personnel aux petits soins. spa limité en nombre de personne pour avoir une meilleure expérience.

Emplacement incroyable, la chambre était super et spacieuse avec une vue magnifique. Nous avons utilisé Dijon comme base pour explorer Beaune et la Route des Grands Crus, les petits villages de la Bourgogne rurale et de l'Alsace, et nous étions toujours heureux de rentrer « chez nous » en fin de journée au Grand Hôtel La Cloche. Merci beaucoup!

Uniquement pour le restaurant: service extrêmement long, carte extrêmement chère avec peu de choix et ce n’est pas extrêmement bon. Et puis proposer du pain picard quand on pratique ces prix c’est honteux. Le restaurant n’est pas digne d’un hôtel 5 Étoiles. Le rapport qualité prix est désastreux.

Cet hôtel était de loin le meilleur endroit où nous avons séjourné pendant notre voyage en France. Le personnel était extrêmement serviable et a fait de son mieux pour nous accueillir en tant que touristes, étant donné que nous ne savions pas combien de temps à l'avance nous devions réserver un taxi. Isaac nous a aidés à arriver à l'heure à notre train. Je recommanderais de séjourner dans cet hôtel et je réserverais à nouveau chaque fois que nous reviendrons.

Un bel hôtel historique, emplacement idéal et personnel souriant. Je recommande vivement.

Je ne parlerai ici que de ce que j'ai pu tester / constater. Un cadre très agréable. Bel emplacement, accès pratique. Pour avoir participé à des évènements sur place via des entités très différentes, j'ai pu constater un grand professionnalisme dans l'accueil. Une bonne organisation, un esthétisme étudié, un personnel agréable et souriant, une belle qualité de service.

L’hôtel, le personnel tout le monde a été au top . Superbe adresse recommandé à 200% car vraiment magnifique par sa propreté, l’état globale et très bien, son emplacement au cœur de Fijon et juste top. Moment très bref que de passage pour 1 nuit mais nous reviendrons très prochainement pour découvrir cette magnifique ville et région. Nous séjourneront bien entendu dans votre établissement. Nous recommandons vivement. Bravo

Établissement absolument génial et côté Restaurant, c’est encore plus génial, avec une terrasse sensationnelle l’été. Une carte des vins incroyable

Très belle hôtel dans le centre de Dijon. Acceuil et service très bien. Très bon restaurant et spa très agréable.

Repas excellent, personnel très à l'écoute et très réactif. Nous y fêtions notre mariage. Réussite à tous les niveaux pour un prix très raisonnable. Encore merci

Très bon hôtel. Très bon prix/prestation. Super petit déjeuner et le bar est très chaleureux. Je recommande vivement. RD

Arrivée à 23h chambre sale, poils colés sur les murs …. Serviette pourrie en boule dans un coin. Quelle jolie suite nous avons …

Waouh, magnifique, services au top ! le petit déjeuner c'est quasiment tout, du fait maison, excellentissime.

Merveilleux hôtel ! Un vrai 5 étoiles ! Super spa, pensez à réserver. Le service est impeccable et le staff est vraiment au petit soin ! Merci beaucoup d'avoir contribué à rendre notre séjour parfait ☺️ Nous reviendrons !!!

Très bel emplacement, superbe salle de bain ! Super petit déjeuner et bon service

J'ai passées 4 jours avec mon ami. J'ai fais le choix de cet hôtel car il y a un SPA privé, et c'est seulement quand j'ai payé la chambre qu'il informent qu'il n'y a que 45min, pas plus, ce qui est vraiment très peu et c'est une fois qu'on est au SPA qu'on apprends qu'il y aura d'autres personnes avec nous, 6 maximum, déjà que ce n'est pas grand. Donc, pas privé du tout ! Le service n'est pas digne d'un 5 étoiles, je n'est jamais réussi à attendre la réception pour la réservation du SPA en 4 jours, toujours occupée, entre autres.

Hôtel très bien placé dans le centre de Dijon. Chambre sous les combles absolument charmante. Je recommande le petit déjeuner qui vous fera voyager dans la gastronomie bourguignonne

Belles chambres, bel accueil ! Bon service, et petit dej ! Mérite ses 5 stars !! Et belle vue sur la place !

magnifique hôtel très bien centré! nourriture excellente et le personnel est aux petits soins!

Très bon séjour, dommage que le jour de notre départ le dimanche, après des soins au SPA, aucune possibilité de nous proposé quelque chose pour déjeuner, même simple.

Rien à dire de spécial à part que tout est superbe les employés et l hôtel surtout le bar de la cloche surtout Mariama (pardon pour l orthographe du prénom)

Bel établissement mais quelques points à revoir: 1) 20 mn pour prendre une douche ce n'est pas tolérable car il n'y a pas de pression d'eau suffisante 2) room service moyen et peu hygiénique car les plats arrivent froid (assiette froide, pas de cloche) 3) odeur agressive de désinfectant dans l'ascenseur à 8H heure de pointe. Horaire à revoir pour ce traitement hygiénique 4) obligé de relancer 2 fois pour recevoir la facture par email

Nous y avons seulement bu un verre. Ambiance sympa/feutree avec DJ

Je vous remercie chaleureusement pour votre accueil et vos délicates attentions. Mon séjour a été formidable.

Nous y avons séjourné 2 nuits. Hôtel impressionnant par sa taille et son style. Accueil courtois et attentionné. Chambre spacieuse et confortable. Des attentions sont prévues et vous font passé un agréable séjour. Nous nous sommes senti comme chez nous.. Merci aux personnels pour leur attention et engagement.

Très bel hôtel Literie très confortable Seul bémol demander un chocolat chaud et avoir de la poudre de chocolat c est moyen pour un hôtel 4 étoiles! J aurais aimé avoir un Vrai chocolat chaud.

Hôtel digne de ses 5 étoiles.Personnel très accueillant souriant discret et professionnel. Chambre magnifique propre bien équipée..Bien insonorisée.Literie confortable. Produits d'accueil de qualité, salle de bain fonctionnelle douche et baignoire très pratique.. Thés café dans la chambre très appréciable..Petit déjeuner buffet bien garni produits locaux et maison..Je recommande pour une nuit romantique ,une nuit en famille..

Topissime à tout point de vue. Emplacement..repas. aménagement de la chambre immense. Petit dej buffet pantagruelique.

Accueil très chaleureux, situation idéale pour un week-end à Dijon.

Parfaitement situé, chambre impeccable, grande et confortable, service excellent à tous les niveaux : accueil, room service, petit déjeuner, etc... Une adresse excellente à Dijon pour visiter le cœur de ville, ou pour aller plus loin : le tramway passe à 50 mètres.oints de vue. Une adresse de choix à Dijon.

Pas de processus d'accueil spécifique Problème de climatisation/plomberie/hammam/équipements dans la chambre Pas d'eau qui coule à un moment donné / pas de pression d'eau / pas de réglage de température dans la douche / bruyant / mauvaise isolation / pas de prise électrique dédiée pour bouilloire /. Service de chambre mauvais et lent aucune communication entre le personnel car 70% des problèmes ont été signalés lors de mon 2ème jour sur 5 Aucun geste commercial malgré une très mauvaise expérience

Nous avons séjourné dans cet hôtel dont le personnel et le service sont irréprochables les chambres sont bien équipées la literie est bonne seul bémol la moquette Le petit déjeuner est gargantuesque avec des produits de qualité Nous avons regretté de ne pas avoir pu profiter du spa par manque de temps Hôtel qui mérite 5 étoiles nous y reviendrons avec grand plaisir

Hôtel bien situé pour visiter Dijon. Confortable mais manque un peu du charme d'un petit hôtel. Service correct mais les gens à la réception ne peuvent pas recommander un bon restaurant dans le vieux centre-ville. En résumé bon hôtel pour un court séjour/escale à Dijon. Ne prenez pas de chambre au quatrième étage.

excellent accueil personnel disponible et attentionné. Chambre confortable, spacieuse. La clim difficile a régler , un peu trop chaud. Le dressing tout en longueur ne permet pas de ranger les affaires de 2 personnes.

Un séjour très agréable comme d’habitude ! Merci à toute l’équipe et bravo !

Magnifique hôtel, idéalement placé pour visiter dijon. Tout est impeccable.

Bel hôtel, belles chambres et services mais…limité en période haute. En effet , nous avons super profité de l’espace spa et piscine mais il est si petit que lorsque l’hôtel doit être plein, il doit y avoir bataille. Je regrette aussi que le site internet ne soit pas actualisé. En effet , il mentionne toujours le nom du Chef Aurélien MAUNY pourtant décédé début janvier d’un infarctus. Pour le reste , le service était nickel, le bar en pleine rénovation devrait être sympa.

Superbe séjour. Tout était parfait. Le spa est très agréable avec de nombreuses installations ( sauna, hammam, douche sensorielle... ). Le petit déjeuner est très bien garni et bon.

Après une consommation prise au bar, une amie étrangère demande à la réception un taxi pour se rendre à mon domicile. Après 20mn d'attente, a sa grande surprise une voiture se présente sans compteur (probablement un vtc). La course fait 2kms et il est 17h (tarif de journée). A son arrivée à mon domicile, le chauffeur lui demande 23€, soit environ le double du prix usuellement pratiqué. Je me suis arrêté ce jour soit 2 jours après les faits a la réception de ce fameux hôtel dijonnais, avant même de déposer un avis. En réponse à ma question s'il trouvait cette situation normale, la réceptionaire en poste nit les faits, le responsable sort de son bureau et adopte une attitude arrogante a mon égard et aucune explication a me donner mis a part qu'ils ne sont pas responsables des tarifs pratiqués par le vtc qu'ils ont pourtant sélectionné.

Cet hôtel a une excellente réputation, mais je n'y ai fait que passer devant!! Par contre déjà déjeuné dans la véranda à l'arrière du bâtiment,un bonheur.

Excellent séjour, hôtel idéalement situé dans Dijon, la chambre est très spacieuse et agréable, le petit déjeuner très bien fourni en choix, nous avons vraiment apprécié notre passage dans ce très bel établissement ! A refaire et nous recommandons à 1000%

Un très bon séjour bien agréable au sein de votre établissement. Merci à vos réceptionnistes pour leur gentillesse et leur travail pour nous avoir trouvé un très bon restaurant un vendredi soir. Nous reviendrons sans hésitation.

Excellent accueil, très bel hôtel, jolie chambre bien équipée, accueil chaleureux et professionnel au bar, qui donne toute son âme à l'établissement, un très bel Mgallery

Superbe hôtel, très confortable avec un excellent service et des chambres confortables et bien conçues. Très reposant. Je recommande.

Une superbe expérience pour une nuit de passage sur Dijon Literie de qualité et confortable Chambre très bien isolée Petit déjeuner copieux et délicieux Merci à Chloe de la réception qui nous a aidé à trouver un restaurant pour dîner un vendredi soir qui a su combler nos attentes. Je recommande cet hôtel

Snacking très décevant avec une salade César remplie de salade , de salade et de salade , 3 pauvres câpres , 4 petits morceaux de poulet panés , pas de sauce… tarif bien trop élevé pour manger que de la salade ! Dommage ! Heureusement l ambiance et les cocktails rattrapent ce faux pas culinaire

Nous nous somme arrêté dans ce magnifique endroit pour notre petit-déjeuner avec un accueil chaleureux ainsi qu'un grand choix pour se régaler

Première nuit, climatisation qui passe à 30 degrés. Réveillé à 2H du matin par la chaleur. Après appel à la réception, le veilleur vérifie et me confirme le problème. il change la température à 20 degrés mais vu la chaleur nous allons devoir dormir dans une autre chambre le temps que la température baisse… Et oui le boitier ne contrôle dans la chambre ne sert à rien. Ouverture du bar à 15H. Nous attendons devant la porte transparente jusqu’à 15H10. Les deux employés semblent très occupé à discuter. Je frappe pour demander si c’est ouvert, je reçois en réponse un vigoureux signe d’agacement d’un des employés. Du coup nous remontons dans notre chambre pour commander au room service, et on me dis que je dois contacter le bar pour des boissons en chambre. Là c’est trop, c’est vraiment encore à moi de trouver le numéro du bar ? De les appeler pour éventuellement suivant leur bon vouloir espérer un verre dans ma chambre ?? Nous payons quand même quasi 400€ par nuit….. honteux. Au départ, je rends les clés à la reception, pas un mot, pas même on me demande si mon séjour s’est bien passé. Je fais la remarque comme quoi le bar est ouvert, pas de réaction. J’ai cru avoir affaire à un sourd muet lors de checkout. La seule chose positive de ce séjour c’est le service voiturier et l’état des chambres impeccable. A éviter à tout prix, ça ne vaut pas plus que 3 étoiles. Spa complet deux semaines avant mon arrivé déja.. c’est bien d’avoir un Spa mais seuls les personnes extérieurs à l’hotel semblent pouvoir en profiter.

Pas d’accueil au bar, avec l’impression de déranger. Nous nous installons, personne ne nous amène de carte, nous allons donc nous servir sur une autre table. Nous commandons des chocolats chauds qui arrivent froids et sans vraiment de saveur. 10 minutes d’attente pour régler l’addition, nous nous dirigeons vers la réception qui appelle la personne concernée. Sans surprise, la personne était en train de manger dans les offices et vient nous faire régler avec encore la bouche pleine… bien qu’il ait tenté d’avaler rapidement. Que dire de plus pour un hôtel de ce standing.. Très déçue.

Excellent accueil, hôtel bien situé, belle chambre, très bon petit-déjeuner. Bornes de rechargement disponibles dans le parking. A recommander.

Très bel hôtel en pleins cœur de Dijon, de beaux événements, convivial… 🥂❤️ Le personnel est à l’écoute et sympa ! De la bonne cuisine bien présentée… 🧑‍🍳

Aperitif prevu avant sortie restaurant entre amis lieu non approprie enceinte avec fond sonore trop important des tables ou des convives dinent Lieu non convivial service par contre impeccable

Les chambres sont un peu bondées mais restent l'un des meilleurs hôtels de la ville

Un séjour parfait : hôtel ultra bien situé mais calme malgré sa position. Petit déjeuner luxueux. Chambre hyper bien conçue et confortable. Accueil et service irréprochable. Bar au top qui propose des cocktails très sympas. Bref, rien à redire honnêtement, à part que le spa était fermé...

Endroit parfait pour un petit week-end en amoureux. Très bien situé, en plein centre ville avec service de voiturier au top. Chambre spacieuse et calme. Tout le personnel est agréable et irréprochable.

Séjour excellent. Nous avons pu profiter de la salle de cinéma, du restaurant sur place. Service de chambre excellent, accueil professionnel. Adapté à des déplacements professionnels. Parking sur place.

Magnifique lieu. Bar à cocktail splendide. Personnel parfait.

Quelle émotion avec cette vue magnifique sur la place Darcy avec la porte Guillaume et le toit éclairé de la cathédrale Saint Bénigne.

Dommage que.le.restaurant soit réservé longtemps à l avance ce qui fait que les.clienrs de l'hôtel ne peuvent pas.y.diner

Un endroit magnifique à Dijon. Chaque visite est une véritable source de plaisir. L'ambiance et le charme de cet endroit ajoutent une touche spéciale à chacune de mes missions professionnelles, que ce soit pour des mariages, des reportages événementiels ou des photos corporate. Merci pour votre accueil !

Très bel hôtel, confortable et bien insonorisé. Très bien situé proche du centre ville. Petit déjeuner très agréable avec beaucoup de choix. Malheureusement étant présents uniquement la nuit du réveillon du nouvel an, nous n'avons pas pu bénéficié de l'espace sérénité fermé à notre arrivé et qui ne rouvrait qu'après notre départ.

Bel établissement, les chambres sont très agréable et intelligemment équipées. Que ce soit le cadre, le personnel ainsi que le petit déjeuner tout a été parfaitement réussi.

Séjour agréable conforme à la qualité prévue pour ce style d’hôtel Pas de surprise particulière mais un service équilibré dans toutes les prestations proposées y compris le restaurant qui pourrait peut être oser davantage au niveau diversité et choix de sa carte Attention aux chambres du premier étage au dessus du bar à la musique envahissante

Bonjour, Court séjour dans cet établissement avis pour le moins mi-figue, mi-raisin. Tous les communs sont plus très agréables, salle petit-déjeuner, bar, réception. Par contre les chambres ont besoin d'un rafraîchissement. Le ménage mérite plus d'attention à ce niveau. Le petit-déjeuner est parfait et le service également. Par contre toujours le même problème dans beaucoup d'hôtels du groupe, on vous offre une boisson, mais celle que vous prenez n'est pas comprise!! C'est pour le moins mesquin.

Emplacement parfait pour découvrir Dijon. Le personnel de l'hôtel est au sommet de son art, ce qui en fait une merveilleuse destination de vacances. La nourriture ici est exemplaire ainsi que les services.

Je m'y suis rendue pour visiter l'exposition de SKritol. En tout cas, le hall et le bar sont très agréables et bien décorer.

Comment dire…. Je suis au regret de constater que la réputation de cet établissement n’est plus à la hauteur de ce qu’il à été…je sors d’un brunch . Au delà d’un manque total de professionnalisme, tout bonnement un manque de savoir vivre où la bienséance doit être au cœur de ce métier ( pour l’avoir exercé pendant des années) Des hôtesses petits déjeuners qui jettent littéralement 15 vêtements ( vestes de costumes, fourrures…) sur des fauteuils et voir quelques minutes après une jeune fille nettoyer la table en dispersant les miettes sur ces mêmes vêtements !!! Ne parlons pas du brunch… Ce voir proposer un seul plat chaud prétextant qu’il a trop de gaspillages !!! En sachant que cette prestation est proposée seulement à la réservation, il me semble qu’au niveau de la gestion, rien de plus simple! Et même si effectivement il il y a des « restes » simple que de passer cela pour le personnel !!!! Moi, pour éviter le gaspillage de mon argent, je vais donc payer la moitié !!!! Non mais, on marche sur la tête !!! Je pourrais énumérer encore bien des choses … Dommage que l’on massacre ce métier… car oui, c’est un magnifique métier quand on apprend à le faire correctement….

Excellent emplacement et qualité, personnel très sympathique, extrêmement propre. Le restaurant est un incontournable, le bar (et le salon à cigares, si vous préférez) est très élégant. Passer du temps dans le joli spa était également génial. Dans l'ensemble, je suis très heureux d'avoir choisi cet hôtel pour notre long week-end à Dijon. Certainement, encore une fois !

J'ai passé une nuit ici il y a quelques jours et j'ai passé un excellent séjour. Le personnel de l'hôtel était très gentil et arrangeant. Nous avions une chambre avec une vue magnifique et c'était très calme même si c'était sur une route principale. Je le recommande vraiment.

Très bel hôtel bien situé, accueil charmant, repas et petit déjeuner délicieux.

Nous avons séjourné plusieurs nuits. Les chambres sont très bien insonorisées tant du bruit extérieur (route, tram...) que du bruit intérieur par une double porte (pas de nuisance de couloir). L'emplacement est idéal pour visiter Dijon. Le petit déjeuner est exceptionnel, seul bémol identique les 4 jours. Très bon accueil au check-in mais durant le séjour, personnel inexistant surtout la nuit où on rentre comme dans un moulin. Gros point négatif : Bar très mal entretenu, des fauteuils et tapis très sales, service très très long. Le spa : 1 nuit 45 minutes d'accès, 4 nuits 45 minutes d'accès mais çà vous le savez 1 semaine avant votre arrivée par mail. Ce n'est nullement noté sur le site, ni évoqué à la réservation. Dommage de l'apprendre à J-7 et que les autres hôtels avec SPA étaient complet pour pouvoir annuler. Les portes des chambres côté couloir sont vraiment très sales et méritent un bon rafraîchissement.

La Closh à Dijon est une trouvaille fantastique avec de belles surprises ! L'emplacement et la chambre forment un duo dynamique, faisant de votre séjour un séjour gagnant-gagnant. Le design de la pièce est plus que magnifique ; c'est un chef-d'œuvre visuel qui place la barre haute. De plus, l'aménagement sur deux niveaux ajoute une touche d'élégance, créant une expérience unique. Avec un système de hammam dans la douche, c'est comme une journée spa directement dans votre chambre ! Même si le service du restaurant vit sa propre aventure, la qualité de la nourriture et l'atmosphère chic travaillent ensemble comme une équipe de rêve pour faire d'un repas une expérience inoubliable. De manière générale, La Closh est un joyau d'excellence, où les points forts éclipsent les petites bizarreries. Je le recommande vivement pour un excellent séjour à tous points de vue !

Beaucoup de mobilier abîmés dans la chambre (plan de bureau, porte de salle de bains et dessus de lit mural : stratifié décollé), ainsi que de la moisissure apparante dans la salle de bains (évier et bas de douche). La hauteur de la baignoire rend dangereux la sortie après une douche avec un risque de glissade, pas de poignée de maintien. Notre chambre était très calme, la literie était excellente. Les oeufs brouillés du petit déjeuner étaient froids. Le personnel très avenant, souriant et chaleureux. Nous avons passé un bon séjour,

Personnel très serviable, restaurant délicieux mais chambre un peu trop standard qui déçoit dans le cadre prestigieux de ce bel établissement

L'hôtel est très bien situé, l'accueil est parfait, le personnel attentionné et disponible. Les chambres propres et calmes. Séjourner dans cet hôtel est une véritable parenthèse de bien être.

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et très beau mobilier. Personnel au petit soin, Séjour parfait

Très bel hôtel mais surtout le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont bien insonorisées avec double fenêtre à double vitrage et deux portes dans la chambre pour ne pas être dérangé d'éventuels nuisances sonores dans le couloir principal de l'étage. La décoration est sobre et raffinée ; néanmoins quelques retouches de peinture seraient nécessaires dans la salle de bain (devant le lavabo) et au niveau de la porte d'entrée de la chambre que nous avons occupé. La salle de bain (douche) de notre chambre supérieure est relativement petite. Les toilettes sont séparées de la salle de bain ce qui est très bien mais le bas du mur à côté de la porte des toilettes est abîmé ce qui fait négligé. La salle du petit déjeuner est bien agréable avec sa vue sur un beau jardin intérieur grâce à ses belles baies vitrées et le service est attentionné. Le bar agréable en soirée mais les gâteaux apéritifs un peu ordinaires !! Merci et je recommande ce bel établissement dont nous conserverons un excellent souvenir.

Personnel très souriant ,serviable et professionnel. J'y étais pour une réunion professionnelle et j'ai trouvé cet hôtel magnifique ! Je recommande.

grand hôtel la cloche Dijon: est un 4* surement pas un 5*, surtout pour la chambre ( moquette/propretés SB, porte douche manque joint=inondation, carrelage cassé WC, tache noir sur le mur/ porte entrée pas vraiment étanche lumiere-bruits/vieux cigares sur bord fenêtre/moquette couloir décollé........ un peu déçu pour mon 1e séjour.

La Cloche a été longtemps un des fleurons de l'hôtellerie française. Récemment modernisé, c'est à dire défiguré, il est devenu une pompe à fric, comme beaucoup d'établissements malheureusement dans notre pays. Nous ne renouvellerons pas l'expérience.

Hôtel fatigué... vieux bâtiment. Service... pas terrible. Excellent emplacement...à quelques pas du centre-ville.

Un très beau week end passé au grand hôtel La Cloche. Un remerciement particulier à Adil qui a rendu notre escapade encore plus belle grâce à son accueil chaleureux, sa gentillesse, sa bienveillance, une très belle personne que nous n’oublierons pas et qui ne peut que nous donner envi de revenir.

Nous avons été ravis de notre séjour, nous avons notamment pu profiter du spa et de sa très bonne localisation dans Dijon (point de départ du circuit de la chouette) pour tout faire à pieds ensuite. Parking facile d’accès dans lequel nous avons pu rester toute la journée malgré le check-out. Pour 15€ c’est raisonnable même si cela pourrait être offert car le parking semble amorti depuis un bon moment déjà…! Le petit déjeuner est parfait, nous recommandons vivement cet établissement!

Nous avons séjourné seulement une nuit mais nous reviendrons car nous en ressortons de notre séjour ravis. Nous étions 1 couple avant 1 enfant. Je recommande.

L'hôtel est bien situé et entretenu. Bon petit déjeuner, beaucoup de parking, endroit parfait pour séjourner à Dijon.

Superbe 5* dans le cœur de la très belle capitale de Bourgogne. Magnifique hôtel qui mérite amplement ses 5*.

L'emplacement est parfait - à quelques pas des principaux monuments de Dijon. L'hôtel est bien entretenu avec des installations en excellent état. Le seul (petit) inconvénient était que le personnel n'était pas au courant du forfait que nous avions sélectionné (départ tardif, traitement VIP, etc.) - il y a eu une petite négociation au moment du départ ! Mais sinon, je recommande vraiment cet hôtel - j'y reviendrai certainement.

Super hôtel, chambre confortable. Le barman ne savait pas comment préparer un martini direct et a dû commander deux fois ; j'ai essayé de faire des réservations pour le dîner au restaurant de l'hôtel et par téléphone et en personne, j'ai été impoli avec nous ; la clé de la chambre ne fonctionnait pas à 22 heures et le responsable a mis plus d'une demi-heure pour entrer dans la chambre

J'étais passé à la Cloche en 1998 pour mes 40 ans avec mes parents que j'avais invité et logés dans la suite clos Vougeot. Cela leur avait beaucoup plu: il y avait des fleurs fraiches sur la table de notre salon, dans un vase et tous les jours nous y trouvions une liste d'activités culturelles qui nous était déposée. En 2008, nous y sommes repassé ainsi que maintenant pour mes 65 ans mais ces petits détails qui contribuent au charme de l'endroit avaient disparu. Je dois toutefois dire que la suite était aussi confortable et que rien ne manquait. Le personnel était très attentionné et la terace avec le très beau temps que nous avons eu était très agréable. De même, diner dans la véranda et la vue sur le parc, le soir est très agréable. Le petit déjeuner est à la hauteur de nos attentes par toute la variété des produits proposés. Bref, un très bon séjour.

Très calme, bonne climatisation, grande chambre. Salle de bain propre et privée. Heureux d'avoir séjourné ici. Pas d'issues. J'y retournerai si nous revenons à Dijon.

Service incroyable, incroyable, grande chambre avec vue. La salle de bain dispose d'une grande baignoire et d'une douche à vapeur ainsi que d'un miroir high-tech qui déshumidifie et indique l'heure. Le personnel était très adorable et arrangeant et nous a même permis de nous enregistrer tôt. Nous avions également une vue imprenable sur le parc. J'aurais aimé rester plus longtemps !

HOTEL TRES BIEN SITUE PERSONNEL D'ACCEUIL ( FRONT-OFFICE & VOITURIER ) TRES EFFICACE ET SYMPATIQUE PERSONNEL DU BAR TRES ACCEUILLANT CHAMBRE IRREPROCHABLE BREF .. QUE DIRE ... A PART QUE CELA SERA AVEC PLAISIR DE SEJOURNER A NOUVEAU DANS CET HOTEL.

Super endroit! Nous étions satisfaits de nos chambres et de notre service. Si nous revenons à Dijon, nous y retournerons certainement.

Ce vendredi soir, nous avons pris un verre à la cloche un peu sur un coup de tête. Ambiance lounge, DJ, moderne mais pas ostentatoire... On s'y est senti bien, du coup, on a pris un autre verre et on y a même mangé. C'était très bon, le tartare de saumon était fin et le chesse cake avait un goût de revient. Très bonne soirée, bien agréable, service bien sympathique.

Malheureusement plus à la hauteur de la Cloche Manque de service surtout en arrivée nocturne ou le client doit lui même gérer ses bagages, sa voiture, etc... Un personnel supplémentaire est indispensable la nuit. Mauvaise gestion en interne. Belle rénovation des chambres ce qui sauve l'expérience du 1 étoile.

Très satisfait de l’hôtel, situation, réception, voiturier, chambre parfaite avec salle de bains au top Par contre très déçu du restaurant. Le décès récent du chef est probablement a l’origine des dégâts au point de vue de la qualité et de la présentation des plats. De plus, le petit déjeuner était si fréquenté que nous avons dû patienter qu’une table se libère ou choisir une table basse dans le bar ce qui ne convenait pas á l’entorse du genou de mon épouse

Mon avis ne concerne que le brunch du dimanche. Mets peu nombreux et peu raffinés pour 49 euros. Verrines aux langoustines et aubergines trop épicées, salade de tomates sans goût, sandwich club au saumon fade, Gaspacho à la tomate trop épicé, desserts très décevants (riz au.lait, pain d'épices, poire pochée, crème brûlée....) d'ailleurs la crème brûlée n'etait pas bonne. Quelle déception !

Faites-vous une faveur et évitez cet endroit. C'est honteux qu'ils puissent appeler cela un hôtel 5 étoiles. J'ai réservé une chambre pour mon partenaire et moi cet été, tout s'est bien passé jusqu'à ce que nous nous couchions et nous avons réalisé qu'ils avaient attaché 2 lits simples ensemble et n'avaient pas pris la peine de les recouvrir d'un surmatelas (oui, ils prétendent être 5 étoiles). Le groupe Accor ne veut pas s'en mêler, L'hôtel n'a toujours pas répondu à ma réclamation 2 mois plus tard... éviter éviter éviter

Très bel hôtel. Le petit déjeuner est complet et très bon. Le service au bar est très sympathique et sérieux. Les chambres sont grandes et propres. Petit bémol sur la moquette (je n'aime pas trop les grosses moquettes) et sur la déco du couloir menant au chambre (un peu sombre).

Nous avons séjournez dans ce magnifique hôtel pour une étape de notre voyage. L hôtel est parfaitement situé plein centre avec un parking et un service de voiturier plus que parfait. L acceuil de l hôtel est super agréable le personnel était souriant et chaleureux. La chambre était très bien insonorisée très grande. Le petit déjeuner dans cette immense verrière avec vu sur le jardin était superbe énormément de choix casiment tout fait maison 🏠. Nous recommandons cet hôtel et pour un prochain séjour à Dijon nous reviendrons.

J'ai fais un événement dans le caveau et tout à été très bien géré. Le cadre du bas est superbe et assez accessible niveau tarifaire. Vous pouvez vous y rendre soit par un escalier.. Soit par un ascenseur et vous êtes à l'écart totalement pour que l'événement reste privatif.

Une petite étape en couple, cet établissement mérite ses étoiles. Du personnel à la hauteur de cet établissement qui a su se moderniser. Les tarifs sont élevés mais totalement normaux avec le standing. Le pdj un peu en dessous, non pas sur le service ni la qualité, mais j'aurai aimé de la charcuterie artisanale, un vrai plateau de fromages dans cette région qui n'en manque pas.

Un effort doit notamment être fait pour assurer une liaison convenable entre l'hôtel et les parkings, même si un voiturier se charge du déplacement de votre véhicule.

Excellente réception, service de voiturier et intérieur de la chambre. Bonne climatisation pendant l'été chaud. Les peignoirs sont super doux. Le savon pour les mains contient de l'extrait de Chardonnay, ce qui le rend très spécial ! L'emplacement est idéal pour accéder à la gare ou se promener dans le centre ville de Dijon.

Seconde fois que je séjourne dans cette hôtel et restaurant toujours au top de l'accueil au départ. Merci à toute l'équipe pour vos différentes attentions. A.V ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

L'architecture de l'hôtel est belle, les chambres spacieuses et le personnel relativement souriant. Le petit déjeuner buffet est assez varié bien que certains produits frais ( comme les fruits) manquaient vraisemblablement de fraîcheur. Au final et pour un établissement 5 étoiles, les services sont en adéquation avec le classement de l'hôtel et les tarifs pratiqués

Un endroit calme au plein Dijon, la première fois que j'y suis allée j'étais un peu intimidée par un si bel endroit cependant les serveurs m'ont tout de suite mise à l'aise. Je me suis posée en terrasse avec un excellent Kir composé d'un très bon Bourgogne Aligoté et de cassis. Une bulle de calme et de bienveillance vous attendent à la Cloche

Nous avons eu malheureusement un chemin semé d’embûches…. - à l’arrivé la chambre n’était pas prête. - lors de notre première douche l’eau sortait du plafond et non du pommeau (après avoir été à l’accueil et avoir constaté le problème il a fallu tout de même insister pour avoir une nouvelle chambre car aucune intervention n’était possible sous 2 jours) - le lendemain en remontant du spa en peignoire nous nous retrouvons à la porte car la carte avait été uniquement programmée pour la nuit précédente. - pas de gel douche ni de chaussons (nous avons du réclamer) Pour résumer de très belles infrastructures mais le personnel de l’hôtel est loin d’être formé pour un service d’un hôtel 5 étoiles… Petite mention spéciale pour le personnel du spa, du restaurant et le voiturier qui sont pour le coup d’un professionnalisme et d’une gentillesse extraordinaire. Coté massage, un incontournable, un des meilleurs massages que nous avons eu (vraiment à la hauteur des meilleurs spa autour du globe). Réf réservation MPGDCWJD

Bien-sûr l'emplacement est idéal, le bâtiment, son bar, son jardin sont au niveau mais attention aux chambres!! Notre expérience en chambre supérieure de 25m2 dont la photo sur le site de l'hôtel est flatteuse a été fortement gâchée par la réalité !! On nous a donné la chambre 506, chambre avec 2 velux qui ne doit pas faire plus de 15m2, en sous pente sur toute la longueur, et dont les voisins ont une vue plongeante sur la chambre. Bref, qualifier la 506 de chambre supérieure est abusif. Forte déception. Chambre a éviter.

Cet hôtel ne mérite pas 5 étoiles. Pas de porte bagage, pas de chaussons, le flacon gel douche vide, une des 2 fenêtres impossible à ouvrir, frigidaire en panne, coffre-fort cassé donc inutilisable. Pas de jetée de lit, pas de service du soir. Environ 20 minutes d'attente au diner pour un dessert commandé en début de repas.

Hôtel idéalement situé, personnel très sympathique et aux petits soins. Petit déjeuner très complet, voiturier en or, etc. Nous avons passé un excellent moment!

On dirait un vieil hôtel avec une nouvelle couche de peinture. La douche de notre chambre était cassée mais nous n'avions pas l'énergie de nous plaindre, à ce prix nous ne devrions pas avoir à le faire. Le personnel était très serviable et le petit déjeuner était bon avec une cuisine très sophistiquée.

Emplacement idéal pour profiter de la magnifique ville de Dijon. Très bel hôtel à la décoration ultra soignée - signature des MGallery -, accueil et service irréprochables. Chambre au dernière étage (surclassement apprécié) numéro 505 de type appartement de 70m2. Équipement, vue, prestations d’ensemble de très belle facture. Douche - hammam dans la chambre efficace et très agréable. Salle de cinéma (très bonne qualité sonore) privatisable avec une -petite- sélection de DVD, un must pour les enfants… Dîner au bar (type snacking) et petit déjeuner en terrasse de très bonne tenue. Parking fermé, stationnement aisé. Les prestations d’ensemble sont difficilement critiquables, hôtel hautement recommandable, 5* sans problème ! Tarif : nuit + petit-déjeuner + dîner au bar 3 personnes 500€

L'hôtel est très bien situé avec un personnel accueillant. Déçu par le bar, ses cocktails et sa carte son loin d'être à la hauteur. Par contre petit déjeuner top.

J'y ai passé une nuit avec ma petite fille. La chambre était super et le personnel a même mis un petit cadeau pour ma fille dans son lit bébé. Très beau geste. Malheureusement, le service était moins bon. surtout le service de voiture qui était très difficile à obtenir (à deux reprises). Et l'équipe de service (je cite) m'a oublié car j'ai demandé de l'aide pour le parking car il n'y avait pas de place libre. L'emplacement et le bâtiment lui-même sont magnifiques et j'aurais aimé voir davantage de cet endroit.

J'y ai passé un agréable moment avec un petit déjeuner royal 👑. À titre de comparaison avec la majorité des 5 étoiles visité en France. Le petit déjeuner de sofitel la cloche est numéro 1. Beaucoup de nourriture du terroir, la fraîcheur des fruits et boissons, le fait maison que l'on ressent dans les viennoiserie et autres madeleines et quasiment pas de nourriture industrielle. J'ai surtout aimé le service su jeune homme qui s'occupe de nous apporter les boissons chaudes aussi plutôt que de faire la queue à la machine ainsi que les sourires des jeunes demoiselle en salle et de l'accueil de la dame qui m'a encaissée à mon départ. Pour 25€ le petit déjeuner le même prix qu'ailleurs le sofitel mérite la palme d'or des petits déjeuner. Il pleuvait et les messieurs de la réception m'ont gentiment offert un parapluie que j'ai ramené ensuite le temps de faire une course. Ça aussi je ne l'ai jamais vu ailleurs. Peut-être que La Cloche mérite 6 étoiles ou 6 clochettes si je puis me permettre. Plaisir.

Il n'y a tout simplement aucun service. Nous avons séjourné à l'hôtel pendant une nuit. Nous sommes arrivés et avons voulu dîner au restaurant de l'hôtel, je précise que nous sommes des clients de l'hôtel. On me dit qu'il n'y a aucun endroit, tout est blindé. Même si le restaurant était à moitié vide au moment où ils s'approchaient et après. Nous étions avec un enfant. J'ai demandé où je pourrais récolter, ils m'ont juste dit de sortir et de me chercher. C'est inacceptable pour 5 étoiles !

Sérieusement, l'un des meilleurs hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné. Nous avons prolongé notre séjour d'une nuit juste pour continuer l'expérience. La chambre était exceptionnellement bien entretenue, le personnel super professionnel et sympathique. Profitez du spa et des massages si vous le pouvez, ils étaient une classe à part. J'ai également visité la salle de sport, le bar et utilisé le service de stationnement. L'emplacement est fantastique, les chambres disposent d'une climatisation contre la chaleur et la salle de bain et la douche étaient en superbe état. C'est certainement cher, mais pour nous, cela en valait la peine.

Excellent hôtel. Très sympathique et poli. Très belle chambre avec de superbes vues. Le petit déjeuner était excellent et le bar est super. Tout le service était excellent. Un séjour très confortable et détendu. Fortement recommandé.

Halte pour un séjours de 2 jours fin juin avant notre périple. L établissement est très jolie d'extérieur, a 50 m du centre ville , Vous êtes accueilli par un jeune vallet mister tomas tres serviable qui est là pour vous . La réception est jeune et pas formées malheureusement , nous ne sommes pas très bien accueilli lors du check in pour un 5 étoiles c'est très froid. Tout s'apaise lors de l'apéritif , dans le jardin,dans l'attente de l'attribution de notre room , c'est vraiment calme , reposant , les serveurs sont professionnels , et nous pouvons nous détendre avec une carte qui propose différents soft et coktail . Nous avons été servi durant notre séjours par yanice , Julien et souraya , très gentil et souriant . Nous avons dîner dans le jardin! C'était très agréable . Les serveurs sont sérieux Les chambres sont assez grande , manque un peu de propreté et produit de première nécessité pour un hotel de ce standing . Le petit déjeuné cher mais tellement sympa dans le jardin . Nous reviendrons dans tout les cas début septembre. + Le jardin , l'emplacement, les services. - acceuil froid . Mr nadiegie

Magnifique hôtel, avec de belles chambres bien pensées. Très bon emplacement. Le personnel est sympathique et efficace. Il y a une jolie cour pour prendre un verre à côté du restaurant. La carte des vins est fabuleuse ! Endroit parfait pour les amateurs de vin. Une étoile retirée pour une expérience horrible avec le spa, où le personnel était impoli et a perdu une réservation que j'avais faite, puis n'a pas confirmé la seconde et n'a jamais présenté d'excuses. Le reste a été une expérience délicieuse

Notre chambre était super. J'y suis allé avec ma femme et mon fils et la chambre était très spacieuse et offrait une superbe vue sur la ville. L'hôtel est très agréable (et pour les Américains, il y a une super climatisation !). Bar très sympa. La seule critique est que lorsque nous sommes partis dimanche, nous voulions sortir à 13 heures et déjeuner dans la terrasse du restaurant (qui est très agréable et sous de jolis arbres). Ils nous ont dit que le restaurant était fermé et que vous ne pouviez pas commander de nourriture avant 15 heures n'importe où dans l'hôtel. Cela semble vraiment étrange étant donné qu'il s'agit d'un hôtel 5 étoiles très cher. De plus, c'était incroyablement gênant. J'ai ensuite envoyé un e-mail à l'hôtel à ce sujet, mais la direction a répondu par une réponse mal informée en disant qu'elle était désolée que le restaurant soit réservé. Ce n'était pas réservé, c'était fermé. Donc super endroit mais techniquement pas 5 étoiles si vous ne pouvez pas commander le déjeuner le dimanche après-midi.

Nous sommes arrivés à 18h, pour une chambre demandé en 2 lits simples. Le lit n'était pas configuré de cette manière. Pas de voiturier devant l'hotel. Le bar est top, cocktails et plats délicieux. Le Spa est incroyable. Les chambres sont basiques, nous nous attendions à mieux pour le prix.

Un lieu fort sympathique pour un brunch dominical. Accueil et personnel agréable, buffet au top.S'y prendre bien 2 mois à l'avance pour réserver, car le lieu a bonne réputation.

J'ai très bien dormi, la chambre était spacieuse mais malheureusement très poussiéreuse, donc chaque fois que vous bougeiez, un nuage de poussière apparaissait. A mon arrivée, il y avait du vomi dans l'entrée et l'ascenseur du parking privé, j'en ai informé l'hôtel. Le lendemain matin, quand nous sommes partis, il y avait encore du vomi dans l'ascenseur. Vous n’attendez pas cela d’un établissement haut de gamme, en fait, vous ne l’attendez d’aucun établissement.

Hotel bien situé, employés sympatique mais le service pas à la hauteur. Quand on arrive à 14h et que 3 des 4 chambres ne sont pas prête et que l'on nous fait patienter, c'est en ordre. Mais quand 2 chambre 1h30 plus tard ne sont toujours pas prête en sachant qu'on attend dans le jardin, c'est déplorable... Le lendemain une des nos 3 chambres à 14h30 n'était toujours pas faite.... Qu'à 14h la cuisine ferme je le comprend mais qu'il n'y plus de petite restauration (froide), salade, tartar, etc. pour un hotel de cette catégorie c'est pas terrible.

Déception… Voici la photo de la porte d’entrée de la chambre 116. Serrure cassée et porte très crasseuse, loin du standing attendu d’un 5 étoiles. Le Grand Hôtel de la Cloche applique le programme de fidélisation à l’envers : si vous êtes Gold, comme je le suis, on ne vous surclasse pas, on vous déclasse. Chambre très petite, pas de savon dans la salle de bain ni de gel douche, etc… Et curieusement, nous n’avons pas été sollicités après notre séjour sur notre degré de satisfaction, comme nous le sommes d’habitude après chaque séjour dans un hôtel du groupe. Franchement, pour 230€ la nuit hors petit déjeuner et parking, on peut trouver mieux à Dijon. Il reste l’emplacement et la stature de ce bâtiment monumental et l’agréable jardin intérieur. À vous de voir… Moi, j’ai vu…

Super personnel sympathique, super chambre avec un excellent lit !!!! Bons oreillers!👍 Le restaurant de l'hôtel était également fantastique. Nourriture et désert très créatifs. J'ai adoré le petit déjeuner ! Dois essayer!!! Très belles sélections de tout !

Un joli brunch en famille. Beaucoup de choix, tout est frais, service sympathique. J'y retournerais. Gardez à l'esprit que c'est populaire, nous avons dû réserver 6 semaines à l'avance.

Cela ne peut pas être classé comme un hôtel 5 étoiles. Très vieux et obsolète ! La moquette au sol est pétillante et très sale. Nous avions la suite familiale au cinquième étage. Très spacieux mais ressemble à un dortoir étudiant. Ils sont en train de rénover l’hôtel donc ça sent très mauvais et on ne peut pas monter au cinquième. Le petit déjeuner est très bon et le bar est également agréable. Le service est très lent. Il faut être patient pour avoir sa nourriture dans les 30 minutes. Cela a pris 50 minutes alors que le bar était presque vide.

L'hôtel est très bien situé et dispose de chambres bien aménagées. Je pense que mes critiques concernent le personnel et le fait qu'ils n'ont pas révélé que certaines parties de l'hôtel étaient en construction. J'ai rencontré quelques membres du personnel qui étaient impolis et pas très sympathiques. Ce n’est pas quelque chose que l’on attend d’un hôtel 5 étoiles. Cela a également suivi plusieurs autres hôtels en France. Notre chambre était propre, de bonne taille et cachait toutes les commodités. Le bar était également très sympa. Mais toutes ces choses ont été vraiment entachées par quelques membres du personnel.

Très bien situé, personnel adorable et prêt à rendre service. Chambre un peu petite pour la catégorie de l'hôtel mais très propre et très calme. Entrée principale non accessible aux personnes à mobilité réduite c'est dommage

4 éme séjour dans cet établissement exceptionnel ; Un vrai bonheur d'y séjourner ; Tout y est parfait , la chambre ,le spa, l'accueil , le restaurant , le bar et le petit déjeuner ; Je recommande les yeux fermés ; Hâte d'y séjourner à nouveau ;

Comment expliquer..! Plus que déçus de cet hotel qui prétend être un 5 etoiles et où le service est même, je pense, plus qualitatif dans un Ibis ou un autre quelconque hotel. Nous avons demandé TROIS fois au service de chambre dans la journée de faire la chambre, nous rentrons, il est 23h30. La chambre n’a toujours pas été faite, le plateau du petit déjeuner de 11 heures est resté toute la journée dans la chambre, les serviettes sont restées mouillés sur le lit les peignoires aussi. Les draps sont donc sales et mouillés. L’hôtel a le culot de nous faire changer nous-mêmes les draps et ne propose aucune solution alternative, hormis nous faire payer une suite 1000€ au lieu de 1200€ (super!!?) ou de nous mettre dans une chambre plus petite, déjà que ce n’est pas bien grand. Le problème n’est pas de payer pour une suite, mais le principe d’un 5 etoiles n’est-il pas d’avoir une qualité de service supérieure et a minima savoir acomplir son role de nettoyer une chambre dans une journée surtout lorsqu’on demande 3 fois ??? De plus, il y a de la poussière sur la tete de lit, des traces dans le lavabo et la moquette du couloir… n’en parlons pas..!!! Je ne demande meme pas un geste commercial car ce n’est pas ma démarche mais ne prenez pas les gens pour des pigeons et encore moins de demander a vos clients d’accepter d’etre dans une chambre de qualité inférieure ou de demander un surcout pour palier à une erreur venant de votre part. C’est inadmissible de votre part, surtout pour un 5 étoiles. c’est INADMISSIBLE !!!! Inspirez-vous des vrais 5 etoiles tels que Fourseasons sans citer d’exemple, vous en êtes à des années lumières mes pauvres. M. david vincent pas besoin de repondre a ce commentaire afin d’essayer de rattraper votre crédibilité, elle est inexistante et vous l’avez bien prouvé. Un signalement sera remonté au groupe Accord.

L'emplacement est très bien, la chambre également mais un service pas à la hauteur des attentes d'un hôtel de ce rang (sauf pour le petit déjeuner où le service était excellent): pas de boisson malgré le statut All, Impossible d'avoir des informations sur la chasse aux œufs, pas d'info sur l'accès au spa, etc.

Très moderne - avec de l'art contemporain et des reproductions du Musée des Beaux-Arts de Dijon - mais aussi sachant allier tradition et savoir-faire à la française tant au petit déjeuner/brunch - avec des recettes fait-maison - et des prestations dignes d'un *****. Un hôtel mimultupliant les événements - musicaux notablement- et ouvert sur la Ville. Design ! Répondant parfaitement aux attentes de sa clientèle.

Lors de notre arrivé nous avons fait remarquer à la réception qu'il y avait un bruit d'eau assez important dans une gaine technique contre notre chambre et que cela s'entendait fortement une fois les portes fermées. La réceptionniste nous a dit qu'une solution serait trouvée le temps que nous dinions (le restaurant de l'hotel est d'ailleurs très bien et le service impeccable). A la fin du diner le bruit était toujours présent (comme un robinet d'eau ouvert en grand) et nous avions le choix entre : - rester dans cette chambre et faire avec - passer dans une chambre single avec un lit plus petit. Une réduction de 50% nous a également était proposé. Nous avons décliné cette solution et l'offre commercial car nous désirions seulement profiter de bonnes nuits de sommeil et qu'aucune des chambres n'étaient compatibles avec cela. Aucune autre solution n'étant proposé nous avons pris une chambre au vertigo nous même et avons quitté cet établissement en demandant d'annuler les soins au spa prévu le lendemain. Le lendemain l'hotel nous a appelé, non pas pour s'excuser du dérangement, mais pour nous indiquer que nous étions attendus au SPA, quand nous leur avons répondu que l'accueil devait annuler il nous a été dit que c'était impossible car ils n'avaient pas accès aux réservations. Pour aller régulièrement dans des hotels normalement du même standing : ce n'est pas mon problème en tant que client que vous ne communiquiez pas entre service. Et quand un défaut a été signalé dans une chambre visiblement depuis plusieurs semaines il serait peut être plus intelligent de ne pas la louer ou de prévoir un plan B si le client n'accepte pas de payer le prix d'un 5 étoiles de province pour une chambre insonorisée comme un mobile home. Honnêtement même à l'étranger dans des pays n'ayant pas la culture de l'hotellerie j'ai rarement était aussi déçu du service lors d'un problème vraiment génant. Et ce que j'accepte d'une guest house à tendance à me tendre dans un 5 étoiles.

Très bien situé si vous voyagez à Dijon. Les chambres sont fraîches et originales, propres et bien aménagées. Je recommanderais cet hôtel aux couples en vacances ou simplement en week-end.

Très bel hôtel, en cœur de ville ! Etant en déplacement professionnel, je n'ai pas pu bénéficier des services proposés par l'hôtel (spa, restaurant, bar...). Par ailleurs, la location de l'hôtel est juste parfaite pour visiter Dijon. Les chambres sont décorées avec goût et la literie est top. Le petit déjeuner en chambre était top et le service à l'heure. Je recommande cet hôtel si vous souhaitez visiter Dijon !

Excellente accueil ! Bon petit dej hôtel extra ordinaire ! Mais quand j’ai appeler cette hôtel j’ai bien précisé que je rentrait du ski comme beaucoup avec une belle mère ! Mais je n’ai pas eu de place sur le parking de l’hôtel !

J'ai déjeuné au restaurant de La Cloche pour un repas d'affaires en prenant le menu idoine à 32 €. Le service était rapide et efficace, le cadre très décontracté avec une vue dégagée sur le jardin de l'hôtel. Pour un repas d'affaires, pourquoi s'embêter à chercher 2 ou 5 euros moins cher ? Le restaurant de La Cloche est le meilleur rapport qualité prix que j'ai trouvé dans le coin.

Très déçu du brunch … hôtel 5 étoiles, bunch 2 … sincèrement, c’est très bon et le cadre est soigné. Cependant réservation second service de 13h et le buffet était déjà dévalisé … pas de réassort sur tous les plats proposés. On nous demande à 14h (à peine 45 minutes après l’arrivée) de prendre notre dernier tour au buffet. Et la propreté de la vaisselle est discutable : j’ai soulevé une assiette sur la pile pour me servir, le dos était couvert de mayonnaise, aussi, je me retrouve avec cette sauce grasse généreusement tartinée sur la main, l’avant bras et la manche … j’ai attendu, en vain, plusieurs minutes, l’une des serveuses pour avoir une serviette. Mon haut est taché et est irrécupérable… Quelque chose « cloche » non ?

Un séjour vraiment très agréable. Les chambres sont confortables et calmes. L hotel est bien situé dans Dijon avec un parking à proximité Le personnel est tout à fait à la hauteur de l établissement.

Très bel hôtel, idéalement situé au centre-ville de Dijon. Les chambres sont spacieuses et agréables. Le room-service est de qualité. Le petit-déjeuner est complet et le personnel souriant. Un petit bémol pour le parking en souterrain qui n'est pas très accueillant...

Absolument le meilleur hôtel de Dijon, c’est magnifique. Honnêtement, mieux que n’importe quel hôtel dans lequel j’ai séjourné à Paris ! Tellement de place, superbe agencement, personnel sympathique et emplacement parfait. Le petit-déjeuner comprenait également des options sans gluten, ce qui est toujours un avantage pour moi car je dois généralement apporter les miennes !

L'hôtel est très bien situé en plein centre ville et équipé d'un parking couvert au tarif très raisonnable. Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien équipées. La décoration de l'hôtel est très raffinée. Le petit déjeuner est copieux et varié avec des produits de la région et du fait maison. L'espace SPA et tisanerie est très joli et agréable. Seul petit bémol, sur le personnel du Spa une des dames présentes était pas très souriante, nous avions la sensation d'être transparentes... Hors mis cela le personnel dans sa globalité est très professionnel et à l'écoute. L'hôtel est parfaitement situé, en plein centre ville. Nous avons apprécié notre court séjours.

Je tenais à vous faire part de mon expérience récente dans votre établissement. Malheureusement, mon séjour a été entaché par plusieurs incidents qui ont eu un impact négatif sur mon confort. Tout d'abord, j'ai été très déçu de constater que ma chambre ne disposait pas d'eau chaude pendant deux jours consécutifs. Malgré avoir signalé le problème, aucune action n'a été prise pour résoudre le problème ou offrir une solution de rechange. C'est seulement au troisième jour que le problème a pu être résolu. Malgré cette mauvaise expérience, je reprends une nuit supplémentaire et alors que je suis transféré dans une nouvelle chambre, j'ai été confronté à un autre problème : la lumière des toilettes ne fonctionnait pas correctement. Au lieu de proposer une solution de rechange adéquate, on m'a offert une petite lampe à brancher, ce qui est inacceptable compte tenu du prix que j'ai payé pour mon séjour dans votre hôtel. Je suis persuadé que vous pouvez comprendre ma déception et ma frustration, et j'espère que vous prendrez les mesures nécessaires pour remédier à ces problèmes et éviter qu'ils ne se reproduisent à l'avenir au moins pour vos autres clients. En tant que client fidèle, j'attends de votre établissement un niveau de service élevé et je suis convaincu que vous êtes capable de le fournir.

Nous avons passer un très bon moment à l'hôtel la cloche avec notre enfant , rien a dire sur le prestige de l'établissement . L'accueil est sympathique vous êtes très bien accueilli par un bagagiste Mr Thomas, a la réception le personnel est chaleureux et a l'écoute c'est rassurant. Il y a un parking privé dans l'hôtel même , c'est très pratique. Niveau restaurant le personnel est gentil et serviable.le petit déjeuner est magnifique , nous avons pris 1 fois en chambre. Le bar est sympathique. Le + : la salle de cinéma pour les enfants ou adulte.

J'y ai séjourné en allant de la Suisse à Londres fin janvier 2023. J'y avais déjà séjourné mais cette fois, c'était le séjour le plus agréable ! Le personnel était incroyable et la nourriture au restaurant était délicieuse. J'y retournerai certainement et je le recommanderai à d'autres ; sans parler d'un excellent emplacement et d'un parking à l'hôtel génial !

Ce commentaire concerne le restaurant de la Cloche, je n’ai pas séjourné a l’hôtel. J’ai pu manger un midi au restaurant et j’ai été très satisfait. L’équipe était très professionnelle et agréable. Un petit plus, nous sommes en hiver avec des grosses vestes, il m’a été proposé de mettre mon manteau au vestiaire. Le repas, quant à lui était vraiment très bon. J’ai pris un cocktail sans alcool aux fruits rouges qui était très bon (j’aimerais bien avoir la recette). 2 amuses bouches ont étés proposés avant le repas. J’ai pris une entrecôte de veau rôtie et la cuisson était parfaite avec un très bon accompagnement. L’assiette était aussi belle que bonne. J’ai pris un thé gourmand qui lui aussi était très bon. Certes, le repas n’est pas pour toutes les bourses (environ 50€ plat + dessert) mais je recommande vraiment (on trouve parfois des restaurant au même prix qui sont moins bons). Je reviendrais.

Tres bel établissement bien situé. Le petit déjeuné est très bien garni et varié. Le bar est splendide. Le spa est petit et nécessite une réservation mais à le mérite d être la. Les chambres sont spacieuses. La vue sur le parc est magnifique. Un peu plus d explications à la réception auraient été bienvenues.

L'établissement est très jolie , très bon séjour pour notre arrêt de 3 jours a Dijon afin de passer la fin d'année dans la cité des ducs le 31 janvier , très belle établissement, personnel professionnel et serviable, nous avons été tres bien accueilli à la reception ,le voiturier a également été très attentionné à notre arrivé a 21 h. Nous avons dîner un soir au restaurant, très bon et serveurs sérieux,c'est très appréciable .un plus pour le petit déjeuner très varié et toujours dans une bonne ambiance digne de ces établissements. Les chambres sont spacieuses et calme , parfait pour le repos. Nous reviendrons !

Hôtel très charmant, même si à mon sens plus proche d'un quatre étoile que d'un cinq étoiles. Pour le seul établissement de cette gamme sur Dijon, j'aurais préféré qu'il conserve le charme et le luxe d'un style ancien, plutôt que de plonger dans le style moderne. Personnel très agréable, late check-out à 13h, service un peu lent au bar en revanche (mais dont l'ambiance est agréable, le barman maitrise très bien les cocktails ce qui est appréciable)

J'ai apprécié l'ambiance calme et feutrée des lieux. Le design est chic et moderne. Pour y aller sans payer trop cher, le chocolat chaud (très bon) a un prix encore correct. Je n'irai pas souvent, mais j'y retournerai certainement. Dommage que les toilettes à jets d'eau et d'air n'envoie pas ces jets (à moins que je n'en ai pas compris le fonctionnement), car ça aurait été marrant. Je ne peux pas juger le service hôtelier, car je n'y ai pas loué de chambre.

Très belle situation, personnel charmant, restaurant très convenable. Comme à chaque fois que l’on réserve via une centrale (Hotels. Com ou Booking), chambre ( sois disant supérieure et pour 4 nuits) moche qui sent le moisi, sous les toits, salle de bains couloir indigente. Ce n’est pas au client de payer pour les différents sur le partage de la valeur, entre les groupes hôteliers et les centrales de réservation. Il faudrait que les hôteliers considèrent tous leurs clients de la même manière, qu’el que soit leur mode de réservation.

Petit séjour Dijonnais pour la nouvelle année dans cet hôtel ! Mais que de souvenirs merveilleux ❤️ le bâtiment est sublime, les chambres sont spacieuses, confortables, tout confort pour se dépayser et changer d’air. Le petit déjeuner est frais, copieux mais surtout le personnel de l’accueil, de la restauration aussi est au petit soin et très accueillant. Nous y retournerons pour découvrir la partie spa et la salle de sport la prochaine fois 😉 Je recommande sans hésitation à toutes personnes, familles, couple ou voyage professionnel de faire une halte pour dormir, manger et boire un verre car également partie bar et restaurant Merci L’Hotel La Cloche et encore meilleurs vœux pour 2023 👌🏻

Séjour très agréable dans ce Grand Hôtel La Cloche. Très bien placé au cœur de Dijon avec comme structure un immeuble haussmannien magnifique. Le personnel est très serviable et aux petits soins avec des petites attentions touchantes. L’hôtel est très bien isolé (aucun problème de nuisances sonores ou autres). La chambre au top : grande, spacieuse, belle. Le dressing est utile et joli. Le « mur-fenêtre » entre la salle de bain et la chambre très sympa et bien pensé. Un seul et unique bémol : la baignoire n’est pas pratique, c’était compliqué de se doucher sans mettre de l’eau partout. Il aurait été préférable d’avoir une douche. Mais sinon tout était vraiment parfait !

L’hôtel est génial, chambres parfaites et le petit déjeuner royale. Gros point négatif la réception a oublié de prendre en compte notre réservation pour le restaurant que nous avions payé d’avance et malheureusement plus de place ce soir là. Obligé de trouver un restaurant en catastrophe un soir de semaine à 21h !! Vous avez gâché notre soirée en amoureux même si les extras ont été offerts ils ne sont pas la hauteur. C’est inadmissible pour un établissement comportant 5 étoiles !

Plutôt déçu pour un 5 étoiles, la chambre supérieure réservée plusieurs semaines à l’avance n’a rien de supérieure, mansardée style chambre de bonne parisienne, on est loin des 25 m2 annoncé, il aurait fallut le préciser lors de la réservation, le personnel accueil,bar, voiturier, est très accueillant. Dommage qu’il n’est pas possible de réserver une table au restaurant (complet), le repas sera donc room service (servi avec une heure de retard). Point positif de l’hôtel est sa situation géographique.

Nous sommes venus plusieurs fois dans ce Sofitel devenu MG. Le bâtiment est magnifique et bien placé, le jardin superbe petit déjeuner excellent et personnel sympathique, mais la chambre n’est vraiment pas à la hauteur, sombre avec d’horribles rideaux rouges, une moquette sur laquelle on n’a pas envie de poser le pied et qui sent mauvais ça donne une ambiance pas très saine. Je pense qu’il existe des revêtements plus sains à mettre dans des chambres. Les portes ferment mal c’est un sentiment étrange entre équipements de qualité dans des choix de déco couleurs matières et entretien général plutôt moyen. Beau à l’extérieur mais bof à l’intérieur.

Je viens presque chaque année passer une ou deux nuits dans cet hôtel que j'aime beaucoup. L'hôtel est bien situé, l'accueil est agréable, il est commode de laisser la clé de sa voiture au voiturier et ne s'occuper de rien. Les chambres et les salles de bains sont belles et fonctionnelles, la literie excellente. Les petits déjeuners sont magnifiques (copieux et variés). Le bar est superbe mais personnellement, je me serais bien passer du DJ car on vient là pour boire de bons verres et discuter, pas pour danser; or la musique est tellement forte que c'est infernal car on doit s'époumoner pour échanger. Je ne suis pas allé au restaurant cette fois car les autres années, j'ai chaque fois été très déçu. Le SPA est superbe également (il faut réserver). Et pour conclure, le personnel est compétent et adorable. Merci pour ce bon séjour.

Deuxième séjour dans ce grand hôtel. Fabuleux. Personnel très accueillant et serviable. La qualité du petit déjeuner est juste parfait. La propreté des chambres ainsi que les petites attentions sont top. Nous le recommandons a 100%. Nous y reviendront.

Un moment en famille pour prendre un verre au bar de l'hôtel et manger un bout. Cadre intimiste et ambiance chaleureuse. Que ce soit la carte des vins, les cocktails ou les planches de charcuterie... vous y trouverez votre compte.

Très bon établissement en tout points pour un arrêt à Dijon. L’hôtel est extrêmement bien situé, un parking couvert est à disposition dans une cours arrière ce qui permet de partir à la découverte du centre ville sans se préoccuper de son véhicule. Les chambres, tout du moins celle que nous avons occupé été spacieuse, décorée avec goût et l’isolation côté rue impeccable. Concernant le personnel nous sommes dans un 5 étoiles il n’y a donc aucun souci de ce côté, agréable, discret tout en étant à l’écoute et serviable. Un passage trop court pour ma part dans votre hôtel où nous reviendrons lors de notre prochaine halte Dijonnaise.

Très beau bâtiment d'époque superbement réaménagé et mis en valeur. Accueil très professionnel et Prestations haut de gamme. Une institution dans la ville. Fournisseur et non client, je n'ai pu tester les chambres.

Un hôtel chaleureux bien situé. Le personnel est à l'écoute pour répondre à nos attentes. Un petit-déjeuner de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Nous sommes venus dîner mon compagnon, ma petite chienne et moi hier soir au restaurant La Cloche, le service est très bien, à la hauteur de l'image que reflète ce charmant hotel/restaurant. Nous y mangeons très bien, du début à la fin. Maxime, il me semble, nous a servi avec gentillesse tout au long du repas 👍🏽, nous y reviendrons avec plaisir.

Le Grand Hôtel de la Cloche est idéalement situé dans Dijon et les chambres sont spacieuses et très agréables. Mais le meilleur reste le bar avec des cocktails excellents. Parmi les meilleurs que j'ai pu tester. A faire au moins une fois! J'ai testé une fois le brunch et il faut avouer qu'un déjeuner standard dans le même hôtel n'est pas si différent. Ce serait mon seul (petit) bémol. Février 2024, je teste les nouveaux cocktails de la carte. Mention speciale à l'Irish Mapple. Toujours au top, les cocktails!

Très bel hôtel avec un excellent restaurant. Les chambres sont plutôt petites mais décorées avec goût et parfaitement équipées : les salles de bains et les appareils d'éclairage électroniques modernes sont particulièrement remarquables. Le spa est également impressionnant : malgré le manque d'espace, l'hôtel s'est donné beaucoup de mal pour améliorer l'expérience de ses clients. Magnifiquement aménagé et fortement recommandé

L'hôtel est superbement situé à 3 minutes à pied de la gare et du centre-ville. Je suis également très reconnaissant pour leur excellent service client. J'ai accidentellement oublié ma montre (une montre suisse de luxe) et Priscilla a été superbe pour la localiser et me la faire parvenir.

Nous avons vraiment adoré cet hôtel. L'enregistrement et le départ ont été faciles. Le voiturier est vraiment sympa mais sachez qu'il ajoute 15€ à l'addition. Je pense que c’est raisonnable et vaut vraiment le coût, mais je ne l’avais vu mentionné nulle part.

Week end en amoureux..... Un très bel hôtel, idéalement situé et très propre. Le personnel est aux petits soins. Chambre 312 spacieuse, au calme avec pleins de petites attentions dans la salle de bain et le mini bar. Le petit déjeuner est très bien avec service des boissons chaudes à table et cuisson des œufs minutes. Parking attenant en passant par le jardin pour éviter de faire le tour par la rue. Service de voiturier à l'entrée principale. Très belle terrasse ombragée pour manger, boire un verre ou juste se détendre. Le bar est très agréable et les glaces très bonnes. Impossible de tester le restaurant pendant notre séjour car complet tous les soirs. Pensez à réserver votre table et les soins SPA (non testé) mais nous reviendrons avec grand plaisir afin de remédier à cette situation.....

Très bel endroit, sans doute le plus bel hôtel de Dijon, même si les goûts restent subjectifs. Les chambres et salle de bain sont spacieuses et bien agencées. Insonorisation parfaite et literie ultra douillette. Le personnel est discret et aux petits soins. Nous reviendrons !!

Très bel hôtel et chambres très propres. Le dressing est un peu petit et manque de cintres. Un tapis de bain dans la douche italienne serait bienvenu pour éviter tout risque de glissade. Par contre nous n avons pas du tout apprécié le restaurant le soir. Viande pas cuite ! Le pavlova était trop sec... une vulgaire meringue sans goût et industrielle !

Hôtel très agréable et bien situé, bénéficie d'une cour intérieure particulièrement reposante et rafraîchissante lorsqu'il fait chaud. j'ai aimé le service discret et de qualité. Je n'ai pas forcément été particulièrement touché par l'espace SPA il faut réserver ce qui est un peu contraignant ni par les soins.

Bâtiment et emplacement fantastiques. Notre chambre était propre et la vue était à couper le souffle. La douche était cassée (la douche à effet pluie jetait de l'eau vers le haut et coulait du plafond…) et bien que signalée, elle n'avait pas été réparée, ce qui était une déception et la raison de la démarque. Le robinet du lavabo était également un peu peu pratique avec de l'eau qui coulait partout. Envisagez certainement de revenir, mais ne vous attendez pas à un hôtel «5 étoiles».

Excellent! Nous venons de passer notre 5eme séjour en 3ans dans cet établissement. Cela nous permet de donner un réel avis. En premier lieu le Check-in par des personnes accueillantes, souriantes c’est agréable. Les chambres sont décorées avec goût et spacieuses. Le personnel très agréables, disponible et à l’écoute de nos besoins. Le petit déjeuner de qualité, du fait-maison, et très variés quelque soit votre régime alimentaire. Dimanche matin un moment de détente au spa sensoriel très agréable moment et mention spéciale pour les employées leur accueil est parfait! L’emplacement est idéal. Nous sommes très vite attirés par les rues piétonnes de la ville et le parc Darcy qui se trouve au pieds de l’établissement. Ce lieu est devenu notre pied à terre sur Dijon. Je vous dis à très vite!

J'ai séjourné dans ce charmant hôtel à plusieurs reprises en traversant l'Europe en direction de Barcelone. Excellent emplacement, parking facile, joli bar et jardin. Le personnel est très poli et attentionné. Je le recommande vivement. La seule chose qui pourrait être améliorée est le menu du service de chambre - très limité. Cinq étoiles ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Hotel historique, très bien placé et décoré. Manque de service de conciergerie, j ai du porté et monter mes 3 bagages par l escalier pour arriver et départ. Bar fermé assez tôt (trop tôt) Restaurant super jolie, vu sur cour et verrière. malgré l'envie de bien faire des jeunes serveuses, le restaurant reste un niveau bistrot. je reviendrai pour un bruche en été, ça sera mieux je pense. Le spa est top

Séjour malheureusement trop court pour apprécier l’ensemble des qualités de cet hôtel qui n’est pas à proprement parler un palace 5* mais plutôt ce que les suisses notent 4.5*. L’hôtel est très beau, décoré avec goût et sobriété et il ne manque de rien (grande salle de restaurant, parking avec voiturier, espace bien-être, gym, cinéma privatif, …). J’y reviendrai avec plaisir.

Magnifique établissement, le personnel est très agréable, souriant et aux petits soins… La chambre est spacieuse avec beaucoup de charme décoré avec goût. Sans oublier une très grande salle de bain avec douche et baignoire . Propreté nickel sans oublier une très bonne literie. Surtout faites un détour du côté du petit déjeuner un choix immense de produits frais … vous trouverez même des produits locaux ! Un régal… Et surtout au plein centre Dijon….c’est le top! On reviendra avec plaisir…

Quel bel endroit, belle décoration, un bon accueil et c'est déjà très bien.. Une salle nous était réservée, une belle salle ! Un personnel au point, souriant, aimable, une équipe qui glisse dans l'espace comme un ballet, discret et efficace.. Des plats créatifs et goûteux, je le suis vraiment régalée, un poisson qui était une douceur en bouche, des melanges de saveurs et de textures très bien accueillies par mes papilles et mon palais.. J'ai passé un très bon moment culinaire et humain.. Je vous recommande vivement ce bel établissement ♥️♥️♥️🦉💕

Chambre superbe même si trace de coulures sur les vitres, emplacement super, personnels agréables. Les points négatifs la piscine ce n’est pas une piscine mais une baignoire j avais rdv pour un soin je voulais que mon mari reste dans la piscine le temps de mon massage nous voilà descendu en peignoir tout les 2 une demi heure avant mon rdv, nous avons été recalés car plus de place, nous descendons donc 30 min plus tard à l heure de mon rdv et mon mari a été encore une fois refusé car trop de monde dans la piscine je vais à mon rdv et là tout est petit(endroit pour attendre, piscine etc...) le coin bar est sympa(mojito fait maison) mais grosse déception pour le restaurant nous avons pris de bons vins mais côté goût bof ce n est pas ici ou mon palais a été surpris(180€ pour 2 avec les vins au verre) La literie est top et lors de la douche d un coup plus d eau chaude de l eau froide.... bof pour nous en tout cas.

Super endroit cependant le restaurant gastronomique est assez cher. Je suis déçu de la qualité du personnel recruté qui n’était pas très poli envers mon individualité. J’en en fait la réflexion puis le monsieur en question à refuser de me servir un verre d’eau au bar soit disant parce que je dérangeais les gens par ma présence, en demandant poliment un briquet.... Cependant, bien que le goût de certaines choses ne soient pas tout à fait splendides, les conseillères du spa et les produits vendus ont l’air assez sympathiques mais assez cher cependant (mais Très Bien) La qualité des toilettes n’est pas parfaite... cependant joli produits pour l’hygiène des mains et gel hydraulique alcoolique pour les bébés. L’ensemble de ma visite fut agréable bien qu’un peu énervante puisque mes attentes n’étaient pas satisfaites dans la mesure où pour le prix que l’on pay on s’attend à un service de luxe. Tout de même à part cela vous pourrez y acheter des cigares et regarder la télévision tout en rechargeant votre smartphone dans un canapé confortable et au calme. Je regrette cet incident diplomatique. Le café est cher et pas exceptionnel. Le restaurant a des qualités. Le personnel de la réception très très gentil. Le calme est au rendez vous ainsi que l’espace assez bien entretenu dans les jardins ainsi que la décoration plutôt de bon goût. Bien cordialement.

Magnifique hôtel 5 étoiles ⭐️, dès l’entrée j’ai été accueilli par le père Noël 🎅, présent pour faire des photos avec enfants (et adultes). Personnel très sympathique et qui répond aux demandes très rapidement. Le bar est chouette et confortable, plus piano. Le restaurant gastronomique est super, nourriture excellente, ils font même du room service avec les mêmes produits. Chambre très bien et décoration sympa. Le Spa au sous sol est génial, aménagé dans les caves il est magnifique avec plafond vouté, piscine, jacuzzi, hamam, sauna et massage. Je le recommande vivement !!!

Peu confortable, carte sale, tableau/banquette aussi ... moyen ! Pas d'eau dans le robinet des toilettes en sous sol ! Une fois du savon sur les mains surprise !!!

Superbe hôtel logé en plein cœur du centre de Dijon. Service voiturier très pratique. Le hall et le restaurant sont magnifiquement décorés. L’accueil a été très bien maîtrisé. La chambre est spacieuse et élégamment décorée. La literie est toujours une valeur sûre. Les petits déjeuners sont fournis et d’excellente qualité.

Merveilleux hôtel dans un emplacement parfait à Dijon. J'ai séjourné ici pendant quelques jours et nous avons été traités comme on peut s'y attendre dans un hôtel 5 étoiles. L'arrivée a été sympathique à la réception et au concierge L'enregistrement à l'auberge a été organisé en 10 minutes, y compris des informations utiles sur la ville. Points positifs de l'hôtel : * Employés sympathiques et serviables. * Chambre spacieuse [309] * Ménage propre et parfait. * Parking et pas trop cher. * Emplacement [2 min du centre ville] * Petit-déjeuner avec suffisamment de choix et des jus de fruits frais * Spa et bien-être [réservation nécessaire] * Roomservice et service de nuit * Le restaurant et le service sont parfaits avec des prix abordables. * Bar avec de bons cocktails sans alcool, assez de choix. Malheureusement, il y avait un point que nous modifierions car il n'était pas pratique mais ne devait pas être considéré comme négatif. La porte entre le couloir/bain/zone vêtements et la chambre/salon doit être retirée. Cela bloque lorsque vous souhaitez vous déplacer entre ces zones de pièce. De plus, c'est définitivement un hôtel que nous reviendrons lors de notre prochain séjour à Dijon.