Voici toutes les informations sur le Hôtel Grand Hôtel la Basilique qui ce trouve au 32 Av. Bernadette Soubirous, 65100 Lourdes (65). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
Plan d'accès :
Les avis clients (81)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Très bon hôtel, personnel accueillant
Pas d'arrivée d'eau alors que mon fils avait du savon sur la tête.
Endroit magnifique, excellent petit déjeuner, déjeuner et dîner. Un hôtel au traitement familier et des employés très agréables et sympathiques et son directeur un 10, NOUS SERONS RAVIS DE RETOURNER
Un désastre. Pas recommandable. Hôtel 3 étoiles (?). Sans air. La douche n'existe pas, cassée, sans pression. Il n'y a pas de wifi dans les chambres, je leur ai demandé de le réparer, trois jours, ils ne l'ont jamais fait. Ils m'ont dit que c'était un problème avec mon appartement. Mensonges! Cela n'a fonctionné à aucun étage, j'ai vérifié. Ne pas aller
Très bon hôtel, accueil agréable , emplacement à l entrée du sanctuaire Je recommande 🥰
Je viens d'entrer dans l'hôtel et la vérité est que ce fut une énorme déception. Les chambres sont chacune à un étage différent, j'ai pris deux chambres et ils m'en ont donné une au 3ème étage et l'autre au 5ème. Ensuite tu entres et il fait une chaleur horrible, il n'y a pas de clim et je descends à la réception au cas où ils peuvent m'aider et avoir n'importe quel ventilateur ou quelque chose de similaire et ils me disent d'aller au supermarché et d'en acheter un. La vérité est que je ne le recommande pas du tout. Je vais à Saint-Sébastien chaque année et pour moi c'est le meilleur, le meilleur service, des chambres bien meilleures, plus propres et plus désinfectées. Je n'ai pas d'autre choix que de lui mettre une étoile, mais pour moi c'est désastreux, ne la choisissez pas car elle ne vaut rien. Et j'espère que ce commentaire pourra vous être utile.
Un hôtel trois étoiles sans prétention avec un rapport qualité-prix adéquat. Nourriture acceptable et personnel agréable
La seule bonne chose est l'emplacement. Quatre jours sans pouvoir se doucher car la pression de l'eau était inexistante. Nettoyage de la chambre inexistant en quatre jours. Odeur de moquette humide (insupportable) dans les espaces communs. Service à la réception et en salle à manger assez mauvais. Pas un mot d'espagnol. La nourriture était correcte mais très, très rare, ridicule je dirais.
La chambre sentait les eaux usées.
Hall d'entrée très classe Chambre un peu vieillottes et pas de lit double Petit déjeuner copieux pour un supplément de 7 EUR
Bonjour Je suis allée en pèlerinage avec ma maman ce mois ci. L’hôtel est bien situé, la direction et le personnel sont accueillants et disponibles. Maman et moi-même gardons un très bon souvenir. Hôtel très calme.
bon
Le seul point positif de cet hôtel est son emplacement, tout près de la grotte accessible en 1 minute à pied... Chambres sales, nourriture répétitive et pas très savoureuse, personnel de réception et serveuses très gentils... Je recommanderais de changer de chef et surtout de personnel de ménage, la salle de bain et le carrelage étaient jaunes, sales et pas tachés, j'ai demandé à faire nettoyer la chambre et ils ont seulement mis un peu de parfum sans nettoyer... Pas de commentaire !
L accueil est chaleureux la Direction et le personnel à l écoute la cuisine excellente les chambres sont confortables je recommande hâte de revenir de plus proche de la Basilique
Il est situé juste en face de la basilique, c'est donc un très bon avantage, les chambres sont correctes et les prix sont très bons, mais le personnel est très désagréable et sert presque le même menu pour la nourriture.
Bonne réception
Exellent accueil prévenance du personnel proximité des sanctuaires. A recommander et j envisage d y revenir.
Hôtel idéalement situé, au pied des sanctuaires. C'est un énorme avantage. Personnel pas très disponible et par conséquent pas très accueillant. Dommage. Chambre vieillotte basique, petite et dans son jus. Mais tout de même sdb et tv. Moquette et couvertures peu agréables et n'inspirant pas une confiance aveugle en leur propreté, mais ce n'est que subjectif. Salle du petit-déjeuner par contre classe et très agréable. Bon petit-déjeuner à volonté. Service impeccable. Une bonne surprise. Réservation de dernière minute, prix imbattable. Très correct pour un séjour d'une nuit.
Bel établissement. Personnel gentil et serviable. Très proche du sanctuaire
Nourriture très médiocre et service o.oo la chambre était dangereuse le détecteur de fumée était accroché au câble électrique très loin du plafond non je ne le recommande pas
Très bien situé, propre et calme et personnel attentionné
Accueil chaleureux, le personnel est très agréable. Les chambres sont confortables. Le top, c'est que l'hôtel est situé au pied des sanctuaires.
Tout était très bien, très propre, confortable et le personnel très sympathique et affectueux. Nous l'adorons et c'est la deuxième fois que nous réservons une chambre. Et nous reviendrons sûrement ici. Le parking est très proche et nous avons toujours trouvé une place pour nous garer. 🇪🇸 Figueres, Espagne 🇪🇸 .
Du 25 au 29, il n'y avait pas de climatisation dans les chambres ni dans la salle à manger. Nous avions très chaud.
Prix très raisonnable et les chambres sont propres. J'ai adoré mon expérience. Un serveur en particulier était extrêmement gentil et gentil avec moi. Je recommande.
très bel hôtel rien à dire
Bien placé, bonne cuisine, lit trop mou
Très bonne brasserie
Style très daté. Chambres propres mais peu lumineuses. Cuisine à la française
Bon rapport qualité prix, proche du sanctuaire et pourtant calme joliment rénové.
Très proche de la grotte. Excellente position
Admirable
D'accord
Bonne nourriture
Médiocre
Très manque de professionnalisme
Excellent emplacement, bonne nourriture. Personnel charmant.
chambre ; la télé ne fonctionnait pas - des odeurs d'égout remontaient - la lunette des WC était cassée - j'ai été relogé dans une autre chambre ce qui a occasionné un nouveau déménagement ... nouvelle chambre dans laquelle on pouvait entendre tout ce qui se disait dans celle d'à côté...il fallait monter sur une chaise pour ouvrir la fenêtre des WC..le personnel est aimable à l'inverse des deux patronnes pas gracieuses et impersonnelles ... restaurant : peut mieux faire - viande dure parfois et meringue immangeable car non cuite - potage trop salé - je n'y mettrai plus les pieds
Confortable
Excellent rapport qualité/prix. Personnel toujours courtois. Bonne nourriture. Vous pouvez les atteindre en seulement 2 minutes depuis la grotte.