Club Med Alpe d'Huez Complexe hôtelier

Quel endroit formidable ,pour skier et faire la fête, Julie Axel sont des go au top , le chorégraphe était formidable !

Juste excellent, en tout point. Il yavait juste beaucoup trop d'enfants.

C'est une grande vocation familiale qui est entrée dans notre histoire. Cuisine et boissons fantastiques L'emplacement est juste un miracle Ambiance et vestiaire très confortables Le bar est incroyable Tout inclus … Merci

Un endroit magnifique et époustouflant. Nous avons beaucoup aimé la gentillesse de la serveuse Mariama. Grâce à elle, nous reviendrons sans aucun doute.

Service exceptionnel. Un grand merci à la serveuse Mariama. Elle est souriante et accueillante. Je recommande.

Je le recommande pour un voyage en famille, mais il y a trop d'enfants dans l'hôtel (c'est bruyant). en tout cas, tout va bien. je reviendrai probablement!

Pour tous, en famille, couple, … Club Top Nourriture excellente, chambres très confortables gentillesse de tout le staff et ambiance top … le tout orchestré par Mehdi un Chef de Village exceptionnel !!

Nous avons réservé Clubmed via le forfait Tomorrowland Winter et nous n'avons pas été déçus. Au début, j'avais peur de m'ennuyer de manger quotidiennement dans le même restaurant, car le petit-déjeuner, le déjeuner et le dîner étaient tout compris. Cependant, la variété des plats et des plats change tous les jours et certains d'entre eux étaient vraiment délicieux. Ils n’ont pas beaucoup de choix de plats asiatiques mais nous sommes en France donc nous ne pouvons pas nous plaindre. La pièce est assez spacieuse mais il y a une étrange odeur d'égout provenant du ventilateur des toilettes. Notre chambre était située dans le bloc E, niveau 1. La salle de sport est de taille moyenne avec des machines basiques. Ils proposent également des cours d'entraînement et de yoga gratuits. Nous avons vraiment adoré le hammam et le jacuzzi extérieur. La vue sur les Alpes est imprenable depuis la piscine. Le garçon de piscine Jay était très gentil et serviable. Il nous a même rejoint pour le déjeuner et a partagé ses ambitions de voyager un jour en Amérique du Sud pour y travailler au club med. Nous te souhaitons tout le meilleur Jay. J'espère que vos rêves se réaliseront et merci pour votre hospitalité. La marche jusqu'au festival TML dure environ 15 à 20 minutes. Le manque de fréquence et les abris de nuit aller-retour depuis le site du festival sont la seule raison pour laquelle nous ne réserverons peut-être pas à nouveau l'hôtel si nous retournons à TML Winter.

Superbe séjour en famille, comme d’hab l’équipe du mini club à assuré (Mathos, Pizza etc …), bar au top Tungay & fils, et famille chef de village parfait! Merci

Le Club Med offre une expérience de exceptionnelle. L'emplacement est parfait pour les amateurs de sports d'hiver, avec un accès facile aux pistes. Les chambres sont confortables et bien entretenues. Les installations sont modernes et variées. La qualité de la nourriture et des boissons est excellente, et les activités proposées sont variées.

Très décevant à la fois à cause du club Med et de son emplacement. Concernant le club en lui même: bâtiment affreux (de loin le club le plus moche des Alpes), sur rempli (c'est l'usine dans les espaces communs, surement parce que les récents travaux ont ajouté des chambres mais pas de m2 aux espaces communs). Inflation sur les prix mais par contre sur la nourriture on sent qu'on a réduit les coûts. Procédure d'arrivée expédiée et peu aimable: je venais de garer la voiture dans le parking pour rejoindre femme et enfants à l'accueil, sans me dire bonjour on m'explique de ne pas rester dans les fauteuils de l'espace checkin parce que je venais de mettre le fameux bracelet GM. J'ai du pouvoir m'assoir 1min avant qu'on me dise d'aller ailleurs, jamais vu ça même dans le pire motel. Propreté douteuse des espaces communs (crottes d'animal non identifié dans le parking qui sont restées la semaine complète, restes de nourriture qui trainent un peu partout, je me suis assis sur une chaise en tissu du 'salon' avant de m'apercevoir qu'elle était trempée et collante). Franchement on est loin des prétentions 'haut de gamme' du club Med dans cet établissement, c'est juste du niveau d'un hotel 3 étoiles en bas de pistes. La seule chose qui rattrape un peu la note c'est le staff encadrant les enfants, au top malgré le nombre d'enfants qu'ils ont à gérer. Pour ce qui est de la station: le maire continue de bétonner pour avoir plus de clients, mais les remontées ne suivent pas, c'est la queue non stop et au final on ne profite pas des belles pistes comme le Tunnel qui sont mal desservies (1h30 de queue pour le téléphérique). Les pistes noires et rouge du bas sont exposées sud donc souvent fermées pour cause de gel ou manque de neige, bref station pas adaptée par rapport aux prix pratiqués par le club.

Réservé pour Tomorrowland. Dans l'ensemble, l'hôtel n'est pas mal, ils ont une bonne nourriture, un service accueillant, des boissons correctes, propres et la pente entre et sort de l'hôtel cependant, certains éléments sont ennuyeux : le sauna ferme à 6h45, ce qui signifie que vous n'aurez presque jamais le temps de l'utiliser, il y a aussi des « jours d'or » où seuls les utilisateurs en or peuvent l'utiliser. Les invités ne peuvent pas amener d’autres invités. Rly ? Donc, si vous rencontrez quelqu’un lors du festival, vous ne pourrez pas vous réunir, quoi qu’il arrive. L'hôtel est assez éloigné de la zone du festival, 20-30 min à pied dans chaque sens avant et après chaque fête, la navette n'existe pas…. De plus, le service de fartage des skis est mauvais, la planche n'a pas été polie et le fart a été mal appliqué. Je me sens un peu arnaqué mais l'expérience globale n'est pas mauvaise.

Superbe vue sur les montagnes, l'enregistrement était en désordre. Les chambres sont belles, la piscine était froide, l'eau pourrait être un peu plus chaude et ce serait bien quand elle serait ouverte un peu plus longtemps pour que vous puissiez faire une plongée rapide ou un bain de hammam après. . La nourriture au restaurant a beaucoup de choix. Les boissons étaient bonnes ! Dans l’ensemble, l’expérience était super !

Superbes chambres ; bonne nourriture; casiers à skis au sous-sol, reliés directement aux itinéraires de ski à l'extérieur. Internet très lent dans les chambres, pas suffisant pour travailler.

Excellent hôtel, personnel formidable, surtout Derya, elle est la meilleure. excellent service client avec un visage joyeux et amical

Expérience du spa exceptionnelle, l’équipe du spa est très à l’écoute et professionnelle, merci à Amandine et Marie. Massage au top 👍

La station, le temps, la neige c’est déjà super, le club où je séjourne en famille depuis 2017 chaque année hors Covid, a bien été amélioré par les transformations, l’accueil est simplifié (pas tous parlants un français compréhensible), check in et out rapide, le matériel peut être directement dans les casiers à skis , le mini club est génial, la restauration a légèrement baissé cette année, seule fausse note : l’accueil nous a refusé un prêt d’aspirateur dans nos chambres pour permettre à nos vêtements de rentrer dans nos valises (10 minutes tout au plus) et ce refus d’une telle demande me rappelle plus les auberges de jeunesse d’un hôtel 4 étoiles. Nous survivrons et reviendrons car le reste est top, Éric

Sejour au top, équipe du miniclub et petit club adorable , les enfants sont ravis. Restaurant de tres bonne qualité, les plats sont diversifiés et vraiment delicieux, desserts variés et de belle qualité. Mention speciale pour la gentillesse de Bamba en salle. Un chef de village present, souriant,sympathique, a l'image de son equipe. Merci a tous!

De superbes vacances en famille, cette station est parfaite pour les débutants avec de nombreuses pistes faciles d'accès et de nombreuses pistes noires difficiles pour les experts de notre groupe. Les moniteurs de ski de l'ESF ont été fantastiques, un grand merci à Dominique qui était si patiente, gentille et un excellent professeur. Anita au restaurant s'est très bien occupée de nous, elle a une grande mémoire et une grande attention aux détails. Malheureusement, un problème d'estomac était endémique dans l'hôtel et la moitié de notre groupe était touché, ce qui n'était pas agréable. Dans l'ensemble, de superbes vacances en famille !

Je vais à l’Alpes d’Huez depuis que je suis petit et c’est ma 1ère au Club Med et c’était vraiment un délice ! L’esprit plus libre, tout est plus simple, on est sur les pistes en 2min ! Et au retour un petit café, une petite collation :) Big up aux G.O. Lou-Ann et Yannick pour leur énergie et leur accueil

J'ai passé un super moment avec les musiciens Yves, Marco à la guitare et Paulo, ils était non seulement très talentueux mais super sympas ! Ils ont attiré l'attention de tout le monde au théâtre

Derya est le serveur était incroyable au dîner, la nourriture était exceptionnelle et les weblovés restent ici

Nous avons passé d'excellentes vacances en famille, l'emplacement de l'hôtel était un rêve pour les pistes de ski. Ski & Snowboard ESF étaient fantastiques. Anita et Lamine avec Mariana étaient les stars de la semaine au restaurant très professionnelles et attentionnées 👍

Idéal pour tous les niveaux de ski et de surf, des instructeurs fantastiques, un personnel adorable autour de l'hôtel. Nous étions un grand groupe et bien accueillis par Anita, Lamine et Mariama.

J'ai passé un séjour fantastique au Club Med. Anita du restaurant était très charmante et serviable. Nous ne pourrions pas la remercier assez. Lamine notre serveur principal, merci beaucoup d'avoir pris grand soin de nous. Et Mariama aussi. Nous avons hâte d'y retourner l'année prochaine. Et merci à Yoan notre adorable moniteur de ski qui a été très patient avec nous. Et a rendu notre ski très agréable.

Une superbe station et des vacances au ski. Nous étions un grand groupe avec un mélange de niveaux de ski et d'âges. Il s'adressait à tout le monde ! Mon fils de 2 ans a adoré ; et il y avait toutes les commodités pour mon enfant de 6 mois. Le personnel du restaurant était fantastique - un grand merci à Anita, Lamine et Marioma. Merci d'être si accommodant!

OH MON DIEU!!!! Que dire, c'était exceptionnel !! Le club est super propre, la nourriture était excellente et pouvons-nous prendre une minute et parler des GO. EXCELLENTE ÉQUIPE ! Ils sont tous gentils, super attentionnés. Un merci spécial à Shirley, Enzo, Jade, Arthur et Samuel. Mes vacances sans eux ne seraient pas les mêmes. J'ai hâte de mes prochaines vacances

Séjour exceptionnel, un club avec une vue qui n'a pas son pareil, des services de haute qualité. Un immense merci à l'équipe du Mini Club qui a su choyer nos bambins, notamment l'excellente Elodie et sa joie de vivre, la douce Maud au cœur tendre, Mathilde alias Mathos et son petit grain de folie, sans oublier les managers qui sont les piliers de ce service, Elisa, Tania et Killian, Axel. Nous reviendrons! Famille Barbota ❤️

Une très bonne semaine en famille, merci au chef de village et ses équipes, un grand merci à tikki pour l’animation chaque soir, aux bagagistes Manu et Arthur et Merci aussi à Eugenio le responsable de ski pro shop et sont équipe pour les conseils des skis. On reviendra l’hiver prochain c’est certain !

Super séjour dans ce magnifique club med de l alpe d’huez. Les go ont été attentionné et nous avons pu partagé nos repas avec eux. Le club ado était exceptionnel notamment grâce à Laurine et Tarek. Je vous recommande nous qui partons régulièrement au sein du club celui là en vaut le détour

parfait merci au baby club, les meilleurs go du village Loane Julie Elisa Camille Marine

Extrêmement déçus de notre expérience dans cet établissement. Aucune animation pour la famille à part les spectacles le soir, mais aucune participation des vacanciers avant d'aller manger par exemple. Il n'y a qu'un groupe qui joue de la musique devant une vingtaine de personnes à peine. Pas une seule place de parking de libre, nous avons du aller nous garer en station bien plus bas. Check out à 10h extremement tôt comparativement à l'heure d'arrivée demandée aux vacanciers, la réception nous a proposé un check out tardif avant de revenir sur sa décision car finalement pas de place. Eau de la piscine très froide, ce qui en rend l'expérience vraiment désagréable. Un seul jacuzzi très petit comparativement au nombre de vacanciers dans le complexe, toujours plein. Chambre très isolée, très sombre, aucune vue agréable ni dégagée. Insonorisation catastrophique, nous avons été dérangés tous les soirs par les bruits des portes qui claquent, des vacanciers qui parlent fort en rentrant/sortant de leur chambre et des soirées organisées dans les logements. Très mauvaise isolation, air froid qui passe au niveau de la fenêtre et pas possible de régler le radiateur qui est verrouillé. Débit d'eau de la douche absolument ridicule. Lit double qui était en réalité deux lits simples collés ensemble avec deux sommiers et deux matelas distincts. Ménage fait très approximativement, poubelles pas vidées, pas de bouteille d'eau remplacée. Wifi extrêmement faible et payant pour une connexion correcte, inadmissible pour un séjour all inclusive à plus de 5300 euros pour 3 nuits 2 adultes/2 enfants. Aucune place disponible au 2ème restaurant à notre arrivée, tout était déjà complet pour la durée de notre séjour. En une phrase, nous ne reviendrons certainement plus.

Réservation 3 nuit pour 2 adultes et 2 enfants hors période scolaire Tarif 4000€ 2 jours avant notre arrivée nous souhaitons rajouter une nuit , on nous demande 1500€ pour une après midi et une nuit supplémentaire Nous sommes arrivé un mardi à 12h40 Arrivée : très peu d’indication , un parking digne d’un quai de livraison, Aucun acceuil pour les bagages , Aucune hôtesse qui parle français . On nous donne notre chambre : en sous sol au fin fond de l’hôtel avec vu sur des pierres et un mur Chambre propre et pratique Mais nous sommes tellement loin que le wifi ne marche pas . Le réseau est en 3g une seule barre donc impossible de contacter ou être contacter . Personne pour les bagages donc 3 aller retour pour aller chercher les bagages et les affaire de ski Aucune autre chambre disponible même en voulant payer un surclassement pour une suite ou autre . J’ai du mal à croire qu’à minimum 10 000€ la semaine , l’hôtel soit complet archi complet !!surtout hors période scolaire Nous ne pouvons pas utiliser les cours de ski inclus car nous sommes débutant , arrivons un mardi et ils estiment que les enfants ne peuvent pas intégrer les cours si on arrive pas un dimanche Nous n’utilisons que les remontées gratuites en bas des pistes vu que les enfants ne ski pas bcp donc nous n’utilisons pas les forfait ( à la rigueur ce n’est pas de leur faute) Le restaurant est correct rien d’exceptionnel Le personnel est très agréable même si bcp ne parle pas français La déco est pas génial digne d’un hôtel bas de gamme à Disney . Location du matériel dans l’hôtel et même pas un tarif préférentiel 400€ pour 2 ski enfant et deux paires de bottes Une paire de ski adulte avec botte Un snowblade adulte avec botte ! Pour 3 jours mais vu qu il faut ramené jeudi soir chez moi ça fait 2 jours ! Bref à ce prix là on ira à l’étranger ( aspen , vail par exemple )

L'emplacement, F&B, le service est bon. Mais l'échec majeur se situe à Hong Kong. Chaque jour, ils oublient de mettre une serviette, du papier toilette, de l'eau, etc. Un jour, ils oublient de nettoyer la chambre pendant notre séjour de 7 jours. Une fois qu'ils entrent dans la pièce, ouvrez la porte de la salle de bain pendant que j'étais sous la douche. !!! Il manque également les livrets nécessaires. Comme un chausse-pied, des pantoufles, un sac à linge, etc. Même la réception ne pouvait pas les fournir.

Club très bien placé mais chambre mal chauffée et très grosse épidémie de gastro avec peu de moyens de prévention mis en œuvre. En 3 jours de présence, 4 personnes malades sur 11...

L'emplacement est excellent avec accès à une variété de pistes de ski de difficulté allant du vert au noir. Ski aux pieds et proche du village. Belle vue depuis le balcon et les chambres. Les chambres et les installations sont un peu vétustes et petites mais très propres. La nourriture était variée. Les petits déjeuners étaient les meilleurs. Le service et le personnel étaient extraordinaires. Cela a valu la peine à notre séjour. Ce n'est pas notre première fois au Club Med mais cela a été de loin la meilleure expérience de service que nous ayons eue. M. Mehdi, le chef de village, était très chaleureux et accueillant et son hospitalité et son attitude positive se reflétaient dans l'attitude du reste du personnel. Tout ce dont nous avions besoin était fourni de manière très efficace et avec le sourire, du nettoyage des chambres au service de restauration en passant par les animations. Nous avons séjourné pendant l'une des semaines les plus chargées de la saison de ski, lorsque le club était complet, et nous avons bénéficié d'un meilleur service que celui de clubs plus grands et de meilleure qualité, moins remplis. C'était assez extraordinaire. Le personnel s'est mis en quatre pour s'assurer que nos besoins étaient satisfaits et que nous nous amusions bien. Et nous l’avons fait ! Merci beaucoup!

Il faudrait vraiment être difficile pour ne pas apprécier cet endroit. Tout le monde est aux petits soins pour les clients. La gentillesse et le professionnalisme des GO rend l’expérience vraiment par-faite. Du petit club, au mini club, aux cours de ski enfants et adultes avec les profs de l’ESF, aux apéros retour de pistes et à la vue imprenable sur les montagnes. En bref on a adoré !

Imbattable mais pas bon marché bien sûr. Idéal pour les familles vraiment.

FANTASTIQUE !!! Le trio magique : Mehdi a l'accueil, Stephen aux cocktails et Robin à l'animation du bar ! C'était juste incroyable l'ambiance !!!!! J'ai rigolé mais d'une force inimaginable ! Le séjour parfait pour couper du quotidien. MERCI MERCI MERCI Et a bientôt j'espère !!!!

Super semaine de vacances , aussi bien pour nous que pour nos enfants ! Equipe d'animation au top , personnel de ménage très agréable, la qualité des buffets fidèle à elle-même, super aquagym avec Antony et super activités avec Elisa !

Je rejoins les autres avis qui rejoignent les défauts majeurs de ce club. Il y’a une promesse non tenue celle d’une inadéquation entre la promesse, le prix et la prestation. A force de chercher la rentabilité à n’importe quel prix par le propriétaire Chinois Fosun, on assiste à une lente dégradation des services et de la qualité. Cela ce ressent au niveau de la qualité de la nourriture et des boissons ( tendance Wish , médiocre globalement excepté la pâtisserie. Mais on ne peut manger que de la pâtisserie ) Odeurs fortement nauséabondes à proximité du restaurant, du spa. (plutôt louche ) Expérience du spa désagréable, il fait froid et on est obligé de boucher les narines. On attend une seule chose, c’est que cela se termine avec une masseuse, qui ne parle pas un mot de français. Les prix sont par contre locaux. Organisation catastrophique: 2h pour récupérer les équipement. Points positifs : Les GO et le chef du village sont globalement très avenants, exceptés quelques uns blasés. Nos 2 enfants ont été contents de leur séjour. Moniteurs de Ski parfaits même si en sous effectifs par rapport au nombre de clients ( rentabilité avant tout) Les chambres sont biens correspondent à la promesse, le ménage est vite fait. On sent que que l’aération est manquante çà sent le renfermé et pas que dans les chambres. ( Il faudrait contrôler laVMC ) Les thermostats des chauffages électriques sont bloqués avec une vis pour ne pas trop chauffer la chambre au cas où vous auriez froid. ( on avait froid) Est ce que cela suffit pour donner envie de revenir à 1500€ par jour sans les extras et tenter d’autres club Med ? Clairement non.

J'ai fait une réservation ici pour le Club Med Alpe d'Huez. Les chambres bénéficient d'un chauffage efficace et sont à proximité des pistes de ski. J'ai été enchanté par le service spa offrant de l'eau chaude et des massages. Je suggère vivement cet endroit

Un excellent moment dans un cadre de rêve ! Par chance un des seuls village à avoir de la neige en ce moment ;) J’ai adoré revoir Mehdi et son équipe (spécialement l’animation (Greg et Lucas) et le bar (Hassan et tunjai) et la cuisine (David et marie )^^) Merci pour ces vacances presque parfaites !!! La famille Moreau ♥️

Coup de cœur de l'alpes d'huez, une sensation chaleureuse et réconfortante. Je recommande pour les familles où même en couple, pour un séjour dans cette magnifique station ! Orchestre d'une main de maître par Mehdi, avec une équipe G.O au top. Merci particulier à l'équipe d'animation et celle du bar, peu mis en avant mais super professionnel et très gentil.

Un grand merci a toute le equipe du Mini Club (Super Lulu, Joao (super GO, super investi au bien des enfants, Stevan, Richard, Elisa (Baby-Club)ils ont fait que mes enfants, revener chaque jour du ski avec le sourire. Merci au meilleur CDV Medhi Kamali et tout son equipe. B.M

Laurine , lucy et Tarek sont de super bon go , il mérite plus de remerciement . Je me suis perdu plein de fois mais bon

Ce club med est un des meilleurs pour pécho et pour faire du tir-fesses

Semaine exceptionnelle dans ce fabuleux Club Med ! Une équipe GO aux petits soins, des animations aux top ! Merci pour tout

Un séjour DECEVANT, des prestations bar et restauration vraiment pauvres (pour ne pas dire minables), avec des alcools et vins de piètre qualité (alcool low cost de marque inconnu, serieusement on en est là aujourd'hui au Club Med ???), un buffet peu qualitatif digne d'une vulgaire cantine, un restaurant complet aux heures de pointe sans aucune place disponible, un théâtre inadapté pour un village complet et qui ne peut accueillir tout le monde non plus ... et malgré tout une ambiance inexistante le soir en dépit des efforts de quelques GO. Du positif concernant le MINI CLUB et le BABY CLUB cependant, et des installations concernant le SKI et les accès pistes très pratiques. Parking couvert également. En conclusion, le rapport qualité prix n'est vraiment pas au RDV, on ne reviendra pas c'est certain ! On remerciera quelques GO qui nous ont tout de même permis de passer de bons moments : Robin au Bar, Tiki à l'animation, Mathilde et Lucie au Mini Club, Maureen au Baby Club et Emmanuel

Salle de bain sale à notre arrivée. On se retrouve avec un beau cheveu collé au gel douche et une baignoire avec des taches de saletés (donc nettoyage à la va vite). Inadmissible et tres loin de la qualité promis mais vendu sans problème. Meme un ibis est plus propre. Si vous voulez des photos n'hésitez pas et vous me direz si ça vous donne envie de prendre une douche ou d'y rester

Nous avons récemment séjourné au Club Med et avons été enchantés par la vue imprenable et le service exceptionnel. Les clubs pour enfants étaient un vrai succès avec nos enfants, qui étaient ravis de participer aux activités et de rencontrer de nouveaux amis. Merci à Nao, Matteo, Camille, Mathilde, Elena, Alicia, Charlotte, Lucie pour tout les services. Notre séjour a été une expérience inoubliable, et nous sommes impatients de revenir pour créer de nouveaux souvenirs en famille. Le Club Med reste notre destination de choix pour des vacances relaxantes et divertissantes.

Nous avons passé un séjour fantastique au Club Med ! Les vues étaient à couper le souffle et nos enfants ont adoré leur temps au Mini et Petit Club. Le personnel était très attentionné et les installations étaient excellentes. Merci à Elena, Alicia et Charlotte du petit club pour les petits message et les photos ! Merci à Nao, Camille, Mathilde, Matteo du mini club pour cette ambiance de folie ! Nous avons vraiment apprécié chaque instant de notre séjour. Recommandé à tous ceux qui cherchent des vacances familiales inoubliables !

Un immense merci à toute l'équipe du Club Med pour un service exemplaire et une vue à couper le souffle ! Chaque moment passé dans cet environnement enchanteur a été une véritable escapade pour l'âme. Votre dévouement et votre attention aux détails ont vraiment rendu notre séjour inoubliable. Nous sommes impatients de revenir profiter de cette expérience unique. Merci pour tout ! Un immense merci également aux GO Charlotte, Camille, Nao, Elena, Alicia, Matteo, Mathilde pour avoir rendu le séjour de nos enfants si extraordinaire ! Leurs efforts, leur gentillesse et leur énergie ont créé des souvenirs magiques pour nos petits. Chaque activité, chaque sourire a ajouté une touche spéciale à nos vacances en famille. Nous sommes reconnaissants de votre dévouement et de votre passion. Merci encore pour tout ce que vous avez fait !

Le Club Med offre une expérience de vacances exceptionnelle pour les familles avec ses vues magnifiques et ses clubs pour enfants bien organisés. Nous avons été ravis de la qualité du service et de l'ambiance conviviale qui règne dans cet établissement. Nos enfants ont passé un moment incroyable au Mini et Petit Club, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour. Nous tenons à remercier Alicia, Elena, Charlotte, Nao, Camille, Mathilde, Matteo du Mini et Petit club. Nous recommandons vivement le Club Med à tous ceux qui recherchent des vacances mémorables en famille !

Super séjour semaine dernière Situation géographique parfaite GO au top restauration variée et bonne Seul bémol pain du petit déjeuner à améliorer

Merci pour ces vacances passées au club. Belle semaine ensoleillée, peu de neige, mais super domaine skiable. Les shows sont sympas, les GOs sont présents. Mention spéciale pour Lauranne et Léane les petites belges avec qui nous avons eu l’occasion de partager quelques repas!

Un séjour fantastique, avec neige, soleil et belles animations pour les enfants

Je suis venue avec des amis et je ne regrette pas du tout le séjour. L’ambiance était sympa, dommage que les soirées finissent tôt. Les GOs sont présents et à notre écoutes. J’ai eu la chance de passer quelques repas avec Lauranne, un petit soleil… Super village, je reviendrai

Super séjour dans un cadre parfait. L accueil était impeccable, le personnel présent et aimable. Nous avons beaucoup ri avec Lauranne et ses blagues belges. Un petit bémol, le manque de neige. Pour le reste, rien à dire, je recommande

La pire expérience possible. J'ai réservé les vacances du 4 au 11 février 2024 avec 20 amis, tous ont payé exactement les mêmes frais pour obtenir la chambre de base pour fêter mon 30e anniversaire. Le problème c'est que mon cadeau d'anniversaire du ClubMed Alpe D'Huez était de m'offrir une chambre pour paraplégiques. Mes amis ont eu la bonne chambre avec une belle vue, une douche, un bain à remous et tout le reste. Ma chambre a la douche au même niveau que le sol de la salle de bain et chaque fois que nous prenons une douche, elle mouille tellement le sol que ma copine et moi devons la nettoyer. A part ça, nous avons eu la vue arrière de l'hôtel sans aucune vue, et en prime une odeur HORRENDUE qui revient à chaque fois que nous revenons du cours de ski. J'ai essayé de contacter la réception, j'ai essayé d'appeler directement le ClubMed et ils ont tous dit : Désolé monsieur, toutes les chambres sont réservées, nous ne pouvons rien y faire. Je voulais juste me détendre et passer un bon moment avec mes amis et ma copine. Chaque fois que j'appelle, ils me transfèrent à une autre personne et à une autre personne et rien ne se passe réellement. Méfiez-vous!!

Un scandale, 5000 euros pour un all inclusive soit disant ,derrière le jour du départ ça va de surprise en surprise , des suppléments comptés dans tous les sens ( location de ski, paiement pour avoir récupérer la chambre plus tôt) Le parking qui coûte trois fois le prix annoncé sur le site, piscine intérieure non chauffée, chambres sales. A fuir absolument

Séjour d anniversaire entre amis à l alpe d huez. C était une première et j’ai vraiment aimé. Le cadre et l ambiance sont vraiment sympa. Un merci particulier à Lauranne du ski pro shop qui nous a bien fait rire. Je recommande

super séjour j'ai deja fait par de mon sejour sur tripadvisor mais franchement rien a dire super endroit jolie propre et luxueux Mention spéciale pour le Maitre najeur Antony et sa copine Elisa du mini club qui on été tout simplement super et plein de conseil en espérant les revoirs a la caravelle cette été

Magnifique terrasse, buffets très appétissants, confort des chambres, très bel établissement

Je n ai pas trop aimé les animations et la musique un peu ringarde et monotone. Mais très belle situation. Piscine magnifique. Chartres belle et confortable

Un séjour incroyable. A notre arrivée, l’équipe était présente pour nous accueillir et nous présenter les lieux. Nous avons adoré les soirées à thème proposées chaque soir, les repas élaborés et la qualité des services en général. Tiphaine, notre GO, a été aux petits soins. Nous la remercions chaleureusement pour sa joie de vivre et sa bonne humeur communicative.

Vacances de rêves comme toujours au club, rien à dire animation propreté repas... A refaire malgré une vilaine chute

Nous avons passé une très bonne semaine. L’équipe de Mehdi est super. Très bonne table ( mention spéciale pour le repas du réveillon, au top) Emplacement magnifique, très belle vue et parfait pour skier. Tout le personnel est aux petits soins. Nous avons passé de très bons moments avec les différents artistes ( midi comme le soir) avec des super chanteurs et un saxophoniste qui met le feu Notre fils a adoré le club mini ( ski ou pas) Nous reviendrons avec plaisir

Prix en hausse et qualité en baisse ! Cela fait 5 ans que je viens à ce Club. Globalement c'est moins bien. Points positifs : Emplacement du club, staff ESF, qualité des cours de ski, animations proposées le soir. Points négatifs : Qualité de certains plats du buffet à revoir, pas de vrai lait le matin ou pas de banane alors qu'il y a des dizaines d'enfants ! Une partie du personnel ne semble pas qualifiée par exemple: Les serveurs sont totalement absents au restaurant gourmet. Certains GO se croient en centre UCPA lors des soirées. Les jeux pour enfants comme le billard ou le baby foot sont HS toute la semaine. La blanchisserie tourne à plein régime à côté des chambres dès 8h. Est-ce bien raisonnable ? L'eau de la piscine est glaciale, il n'y a d'ailleurs personne. Une idée serait de faire un bowling ou un ciné à la place. Inutile de garder une telle infrastructure vide... Attention le rachat du groupe par des étrangers se fait trop ressentir, c'est un avis partagé par de nombreux GM.

Club med Alpe D’huez un séjour inoubliable... Dès notre arrivée nous avons été accueilli à bras ouverts par une équipe aux petits soins qui se sont empressés de nous décharger notre voiture pleine de valise. Nous avons ensuite découvert notre chambre au confort premium, entre design, authenticité, et propreté nous avons été ravi par cette prestation !. La restauration fut à la hauteur de la qualité club med, plats divers et variés, frais, cuisinés avec des produits de qualité ! Au menu spécialités de montagne excellentes, pièce de bœuf, poisson varié, légumes cuisiné succulents.Les desserts, réalisés par un excellent pâtissier et pour le jour de l'an : homard, fruits de mers, foie gras poêlé, Caviar... un vrai régal tout ça dans une présentation moderne et soignée chapeau ! Merci également à Sandra du Gourmet pour son accueil, son professionnalisme, nous nous sommes régalés avec la fondue, les entrées , les desserts.. ainsi que les burgers de montagne le midi! Tout au long de notre séjour le Chef de village Mehdi ainsi que son adjoint Boris se sont montrés attentionnés, serviables souriants, dynamiques et d’un grand professionnalisme merci à eux ! Nous avons inscrit notre enfant de 6 ans au mini club il a passé 7 jours de rêve entre initiation au ski, spectacle qu'il en soit l'artiste ou bien le spectateur avec la compagnie « imagine », « Korben », et tous les show des GO passionnés en passant par la soirée boom, le grand gouter avec château gonflable bonbons, donut et Pop Corn… le rêve 🤩 Encadré par une équipe de GO inoubliable ! merci à Lucie, Kilian, Salma, Clara et Gaëlle pour leur gentillesse et pour s'être si bien occupé de notre fils ! Une magnifique piscine est à disposition ainsi qu'une salle de fitness au matériel à la pointe, merci au professeur pour son dynamisme, son professionnalisme et sa bonne humeur ! Nous avons pu profiter d'une boutique soignée aux articles de qualité et variés, tenue par de très agréables personnes. Enfin nous remercions infiniment l'équipe animation pour sa bienveillance, son talent, ses spectacles divers variés, les groupes live de qualité que nous avons apprécié de jour comme de nuit, ils nous ont régalé tout au long de notre séjour milles mercis à Tikki, Corentin, les Club Med artistes Jean Marc le saxophoniste et les excellents Dj ... Une chose est sûre nous allons vite réserver un autre séjour avec cette belle équipe dans ce village niché au cœur des montagnes d’Isère ! Marjorie, Bastien & Raphaël

Nous avons passé un excellent séjour au club Med comme toujours! Dès notre arrivée nous avons été accueilli avec le sourire de Mehdi le CDV ainsi que Boris, LEM. Mehdi très souriant, agréable, professionnel, réactif... Et très bon chanteur 😁👍 Merci à Boris pour son professionnalisme, sa disponibilité, très compétent , un excellent CDV en devenir 😊. Mention spéciale pour ce magnifique réveillon du jour de l'an ! Plats succulents foie gras poêlé, homard, caviar... Spectacle au top, feu d'artifice, fontaine de champagne...un succès ! Club très bien placé pour les skieurs, très pratique, un magnifique panorama, de belles terrasses... Notre fils a skié, a passé sa 1ere étoile en 1 semaine grâce aux supers moniteurs de l'ESF dont Babeth. Tout est facilité, leur prise en charge, le matériel, les GO du mini club s'occupent de tout même de leur mettre la crème solaire! Merci mille fois à toute l'équipe GO du mini club en particulier l'équipe des 6-7 ans! Les spectacles, les activités du samedi et de tous les jours après le ski, en particulier Kilian, Salma, Gaëlle et Clara qui se sont super bien occupés de notre fils. Mention spéciale aussi à Lucie responsable famille, très souriante,accueillante, très pro, serviable...au top! Merci aux moniteurs de raquettes Théo et Michel l! Nous avons passé grâce à eux et au GM du groupe une semaine formidable ! Des parcours avec des vues à couper le souffle ..des balades magnifiques ! Nous avons eu en plus une météo magnifique ! Beaucoup de neige! Balades Différentes tous les jours matin et aprem!Nous avons pu nous équiper directement au Ski room raquettes et bâtons ! Génial ! Merci à l'équipe animation pour ces magnifiques spectacles tous les soirs, Corentin, les DJ, et ces groupes lives, notamment un duo de chanteurs talentueux, ainsi qu'un saxophoniste qui ont accompagné nos apéritifs et soirées en beauté ! Merci Tikki pour ta bonne humeur et ta disponibilité, ta super animation et ta gentillesse envers nous et notre fils. Une mention particulière pour Sandra du Gourmet ! A l'écoute, attentive, professionnelle, souriante... D'ailleurs ce restaurant était tout simplement exceptionnel ! Des plats excellents servis rapidement ! Le restaurant principal est également au top! Du choix, de super bons produits, de la raclette et de bons fromages plusieurs fois dans la semaine, on a adoré ! Les petits déjeuners très variés... Tout y est pour passer un excellent séjour! Et pour couronner nous avons eu du soleil et aussi plusieurs belles tombées de neige! Parfait ! Nous reviendrons c'est certain !

Club avec un emplacement idéal, belles prestations, domaine skiable sympa avec un ensoleillement souvent au rendez-vous. Adeptes du club depuis plusieurs décennies ces dernières saisons ne sont plus au niveau de ce que nous avons connu, l'ambiance ce perd....

Merci à Mélanie, prof de yoga! Sa gentillesse, son professionnalisme m’ont fait passer des moments agréables . Valérie.

Très beau club med, j’ai été au club ado les GO sont très gentils notamment Lucie, Tarek et Laurine.

Merci pour cette semaine au club ! La GO ado Lucie super ! Toujours souriante, de bonne humeur et toujours partante pour danser au night ! Sans oublier aussi l’autre GO ado Laurine

Super bon club ! Étant une ado de 15ans, je suis allée au password, mes GO étaient Lucie et Laurine. Elles ont été superbes, ont toujours eu des activités à nous proposer, sont rester tard tous les soirs et ont partager beaucoup de moments avec nous ! Pour le reste le service est super et l’emplacement du club Med est parfait (très proche du village d’ Huez)

Ce Club Med est génial, surtout la go. Lucie qui est incroyable.

Excellent séjour, nous avons adoré nos moniteurs respectifs. Un beau site pour le ski. Le club est bien placé, bien rénové, une belle piscine. Les GE au top. Les Go enfants sont pro. Cuisine ça va dans l'ensemble.

Première expérience en club med :résultats heureuse, tout est beau ,décoré avec soins, l'emplacement est top , les prise de rdv de cours de skie rapide. Les animations très sympathique :dédicace à notre animateur préféré Amine toujours souriant et plein de vie .continue tu as trouvez ta voie. Sabrina

Nous avons séjourné avant Noël en 2023 et l'expérience a été globalement mitigée et inférieure à celle des autres complexes Club Med des Alpes. *Bien* * emplacement - situé au centre avec un excellent accès aux pistes de ski * accueil ski - L'accueil ESF hors piste était excellent grâce à Phillipe et Fred * chambres - lits plus confortables que certains Club Med, mais toujours pas de confort 5 étoiles *améliorer* * les restaurants étaient médiocres. Variété de nourriture limitée, studios de cuisine pas très bons et trop de files d'attente. * Le service de la réception était désagréable et peu professionnel. Trop souvent, le Club Med positionne son personnel comme un GO qui confie aux clients « nous faisons de notre mieux », ce qui est une excuse pour une gestion et un service médiocres. Plus précisément, on nous a dit que nous ne pouvions pas avoir de chambres communicantes car l'hôtel était désormais complet malgré l'exigence de cela lors de la réservation 5 mois plus tôt.

Le club Med c’est un super concept, notamment pour le ski. Nous passons une très bonne semaine mais les accumulations d’erreurs, désagréments et manquements, rapportés au prix très élevé du séjour, ne sont pas acceptables. Échangeant avec une autre cliente, il lui aurait été répondu par un membre des équipes club Med, que les équipes étaient débordées parce que le club est plein. Manque de personnel et/ou personnel non qualifié ? À noter en particulier : - Odeurs d’égouts fortes dans les parties communes menant au restaurant - restaurant gourmet à éviter : lenteur extrême du service, oublis multiples de plats, assiettes non desservies quand le plat suivant vous est servi, chef de restaurant (ou ce qui semblait l’être) collé à la cuisine et qui ne regarde pas sa salle. Le mieux : un enfant vomit sur la moquette dans la salle, dans l’attente du passage du service de nettoyage qui a mis une bonne demi heure à arriver, rien n’a été fait pour enlever le gros ou même cacher (une serviette posée par exemple) . Il a fallu que le chef de village marche dedans pour qu’enfin quelque chose soit fait. - chambres : jolies et confortables mais serviettes vraiment rêches - ski: bien que pre-inscrits depuis plusieurs semaines, le matériel des enfants n’était pas prêt dans les casiers. Sinon: club rénové, très beau panorama, très beau site, très bon ski, équipes globalement sympathiques, jolie piscine.

Attention, le moniteur de ski, Alexandre ESF qui s'occupe de niveau 1, a abandonné sur les pistes d'altitude, le 21 decembre , deux élèves debutantes, en invoquant de differentes raisons. Bonjour les ennuis pour se débrouiller toutes seules et rentrer dans la station...Comportement inacceptable pour un professionnel de montagne et une fausse note dans le palmares de l'hôtel

Pas du tout organisés et les demandes des clients ne sont même pas suivie ni prise en compte. 1. Chambre au sous sol, j'ai demandé plusieurs fois de changer car impossible de dormir bruit de charriots dès 6h du matin, eau qui tombe dans la goulotte à côté de la chambre et j'en passe. 2. Oublié une peluche, directement appeler le lendemain pour nous dire qu'il allaient regarder et nous tenir au courant rapidement. Cela fait presque deux semaine et jamais rappelé, j'essaie d’appeler tous les jours mais jamais personne ne répond on ne peux même pas laisser de message et la réclamation en ligne ne marche même pas. -- Suite à mon avis tout de suite appelée et ils ont retrouvé la peluche. Dommage qu'il y ai besoin d'un avis négatif pour répondre aux demandes.

Le Club Med vise le haut de gamme mais hélas le personnel trop peu nombreux et mal formé fait dérailler le concept.

Super séjours en famille avec des G.0 aux tops. Je remercie Eric de la réception, Annabel, Rayan, et tous les autres pour leur travail au quotidien pendant cette semaine. La nourriture était excellente merci au Chef et ses équipes.

Très beau club séjour à l’Alpe d’Huez, le club, fraîchement rénové, est magnifique. Le gros point fort est l’immense terrasse à la vue imprenable. Accès pratique aux pistes, et matériel de bonne qualité. Les restaurants sont au top, variés et d’excellente qualité. La piscine est très agréable, sauf au retour de ski, très bruyante et l’eau pourrait être un peu plus chaude.

Superbes vacances au Club Med Alpe d'huez mi-août. Une équipe au top et un chef de village aux petits soins. Nous espérons vous retrouver très bientôt,

Emplacement avec vue d'exception depuis la terrasse absolument magnifique. Gros complexe, l'hiver c'est l'usine. Prestations de cours ESF pas forcément équitable dans l'attention particulière pour les cours en groupe. Beau complexe l'été. Déco besoin de rafraîchissement.

Espace top et très bons GO ! Le temps était superbe donc il y’a un aspect conditions qui entrent en jeu .. dommage que le club ne parle a aucun moment du parking (qui est à payer en plus )

Le Club est magnifique, bien placé, les prestations sont de qualité et le personnel était très accueillant. Les activités sportives ainsi que les animations musicales et nocturnes ont totalement répondu à nos attentes, avec des équipes très dynamiques, derrière Hugo le chef de village. Nous y retournerons avec plaisir.

Un beau club med dans l’ensemble, mais beaucoup trop d’attente au bar et au restaurant. Un gros manque de tasse le matin, donc nous faisons nos boissons dans des verres qui sont trop petit pour contenir toute la boisson chaude. Les machines à café dans le hall sont soit cassées soit pas nettoyé donc ne marche pas (jamais de sucre à côté) il faut donc faire 15min de queue au bar pour un espresso. Nous nous sommes garés gratuitement au parking de l’altiport un peu plus haut. L’été une navette gratuite passe toutes les heures jusqu’au centre de l’alpe d’Huez. Évitez le bâtiment B tout en bas, aucune vue depuis les chambres (vue sur des tas de terre) et bruit constant de l’ascenseur nuit et jour. Heureusement nous avons demandé à changer de chambre. Notre deuxième chambre a été top! (Bâtiment A vue sur les montagnes) Nous ne reviendrons pas dans ce club med.

Cadre idyllique. Terrasse avec vue magnifique. Encadrement des randonnées par les guides de montage très bon Cours de fitness dispensés par Matthieu excellents . Chef de village transparent. Salle de restauration ou plutôt de cantine absolument nulle. Des files d'attente pour obtenir un plat. Obligés de débarrasser les tables pour pouvoir déjeuner ou dîner puisque le personnel refuse de le faire. Pas ou peu de couverts à disposition. Bref nous mangeons sur des tables sales. Nourriture décevante digne d'une cantine plutôt que d'un quatre étoiles. Piscine fermée entre midi et 14h et l'eau est très froide.. Cours d'aquagym annulé par manque de personnel. Bilan : séjour moyen DOMMAGE (5 ème séjour dans un club Med).

Très belle semaine en famille Très chaude par contre donc nuits compliquées à cause de la chaleur car pas de clim et bruit du ruisseau avec fenêtres ouvertes Équipe du baby club super les filles sont très à l'écoute et attentionnés avec les bébés. Équipe des 6 ans au top ma fille était ravie Seul bémol manque de personnel au bar et resto. Randos sympas il faudra faire des niveaux noirs tous les matins et ce sera parfait. Merci

Nous avons passé un séjour en couple au Clubmed de l’Alpe d’Huez et avons adoré. Le club est propre et les chambres sont spacieuses (nous avions une chambre avec balcon côté ruisseau). Les activités proposées sont variées (vélo, randonnées par niveau, luge d’été, accrobranche…). L’animation au sein du club est également au top (spectacle de magicien, soirée Gadsby, feu d’artifice du 15 aout et fontaines de champagne !), le chef de village, Hugo, met le feu (ambiance assurée pour les grands et les plus jeunes). Le buffet est également varié et le plus (+++) du restaurant : la terrasse avec vue sur le massif montagneux qui permet de profiter au maximum de la nature en dégustant son café le matin. Une vraie bulle de bonheur pour des vacances d’été. Un grand merci également à Inès de la réception, très professionnelle et à l’écoute de ses clients. Je recommande et y retournerai avec plaisir !

Nous séjournons actuellement dans ce club globalement bon séjour avec un mini club au top pour les enfants activités variés. Niveau restauration un grand merci au personnel marocain Abdel krim et Hamza globalement le personnel fait de son mieux Niveau ambiance nous avons connu beaucoup mieux. Pour les chambres surpris de ne pas avoir la climatisation et pas de ventilateurs non plus…pour profiter de la fraîcheur de la nuit c’est aussi compliqué car la terrasse peut être animé le soir donc soyez vigilant sur les chambres privilégier les étages élevés nous sommes au 2eme et nous entendons toutes les conversations de la terrasse fenêtres ouvertes pour respirer

Mécontents de la nouvelle formule demi-journée pour la garde des enfants. Un manque de personnel notamment en restauration se fait clairement ressentir. Les prix des séjours sont élevés. En revanche, nous avons l impression que tout est revu à la baisse et à l'économie..

Un bon séjour en montagne! 1ere expérience en été et cela donne envie de recommencer. Les activités et les randonnées étaient sympas. Un grand merci à Alain ( le moustachu) d’avoir été tjrs au top quelque soit l’intensité de la randonnée ! Quelques soucis cependant d’organisation avec visiblement un manque de personnel ( attente importante au bar par exemple) mais bon l’équipe qui s’est occupé de nous personnellement a tjrs été au top! Niveau team, un énorme et spécial merci à Cloé (deja rencontrée à la Rosiere) et son équipe du baby club avec une dédicace spéciale à Marine ! Au petit club, merci à Myriam d’avoir été super accueillante. Au mini club, merci à Eleonore et Lu A l’accueil merci à Inès ! Au total: malgré quelques prestations un peu limites , le séjour a été top et donne envie de retourner en montagne! Merci!

Super vacances au club med de l'Alpe d'Huez. L'équipe du mini club est au top, pleine d'énergie et de bonne humeur. Nos enfants ont adoré. Super équipe d'accompagnateurs en rando, trail et vélo avec notamment Alvin, Mathéo, Florian, Stéphane, Thierry et tous les autres. Une équipe au top pour partager des bons moments de sport dans un cadre magnifique. Merci beaucoup !

Club très accueillant, la déco très tendance permet de se sentir bien dans n'importe quel endroit. Un plus pour la terrasse qui offre un confort et une vue superbe. Hugo le chef du village est au petits soins et très disponible, les plats du resto gourmet sont savoureux, les GO font de leur mieux pour que l'on se sentent bien, bravo a toute l équipe !

L’équipe du club med fait absolument tout! Une spéciale mention incroyablement fabuleuse pour le baby club. Cloé & Pauline nos coups de coeur … deux femmes absolument incroyables qui font de vos vacances géniales des vacances merveilleuses ! Charley, … Eleonore au mini club, alex, max… les guides mais aussi à l accueil… &Louis… bref une équipe en or, on en oublie certainement… évidemment même… une gentillesse incroyable qui rend ce séjour unique! on s est trop marré ! on a ri on a fait plein d’activités! et c’était génial du début à la fin! On s’est régalé ! du matin au soir… des jus frais, des repas top, chaque demande et chaque vœu exhaussé ! Le seul bémol… des chambres pas super grandes… mais tout le reste fait bien oublier ce petit détail !!! chef de village top équipe 100% top Une première pour moi de laisser mes enfants en étant sereine … et ça change tout ! c était génial merci à vous !

Très bel hôtel très propre. Piscine intérieure et extérieur très agréable avec tout le confort. Très belle vue. Le calme de la montagne est très appréciable. Recommande ++

Super expérience! Les enfants ont adoré leurs GO (Robin pour les 8/10 ans et Myriam et Anaïs pour les 2/3 ans). Les randonnées variées et quotidiennes sont un émerveillement pour les plus petits et les plus grands. Spéciale mention également à Emma là professeur de YOGA qui nous a conquis par la douceur de sa voix et la précision de sa pédagogie. Vraiment une semaine sans fausse note. Merci à tous

Voici quelques années que nous faisons un séminaire professionnel dans les Alpes au Club Med. Cela a été notre meilleur séjour. Tout est fluide, de qualité. Un grand merci pour les équipes qui ont contribué à notre séjour.

Merci à toute l'équipe, la dynamique et l'implication d'Hugo, le chef de village, fédèrent un bel esprit ! Bravo. Nos filles Charlize et Camillia ont adoré l'équipe du mini club, clin d'œil à Louis ! Nous avons séjourné du 01/07/23 au 08/07/23. Encore merci pour cette semaine inoubliable. Laetitia et Nicolas.

Nous avons passé un très bon séjour en famille. Nos enfants de 6 et 9 ans ont adoré le Club et les animations. Cet avis pour mettre en avant l'école de VTT MCF de l'Alpe d'Huez, équipe de moniteur du Club Med. Une belle disponibilité, un bon matériel, une bonne ambiance... et une belle progression durant la semaine! Que ce soit pour les enfants et pour les adultes nous avons adoré! Nous avons fait du Vtt Enduro (descente) et les rando VAE, c'était génial. Il y en a pour tous les niveaux! un Big Up à Max, Tommy, Eric, Rémy, Pierre, Philou, Yann... et j'en oublie surement. A une prochaine fois! Belle saison à vous tous Rémi, Alexandra, Simon et Oscar!

Les travaux de la station sont très envahissants et les commerces ne sont pas dynamiques et nous avons subit les aléas de la semaine d'ouverture du club... avec tous les manquements que cela comporte et qui ne sont pas acceptables vu les prix pratiqués.

Très bel hôtel, très grand, très luxueux et propre. Pour ma part, j’y étais allée quelques temps après après son ouverture au nouvel an 2019. Hôtel très « argenté », le personnel est très accueillant et top. Et très belle grande terrasse donnant sur l’avant pour avoir une belle vue. Et sinon chambres correctes, rien à dire ! Toute fois, le fait est que ce soit très grand, il y a donc beaucoup de clients et j’ai trouvé que c’était un peu le bazar à certains moments… et pas tout est compris dans le forfait et c’est peut être un peu trop cher… Mais sinon, tout va bien !

Cela a été un bon moment !!!! Hautement recommandé- La nourriture est bonne, la chambre est bonne, la vue dépend du prix que vous mettez, je suppose… hôtel immense, peut-être un peu triste, la piscine n'était pas tellement ouverte…. J'ai raté le temps d'entrer 🙏🏼 Nous avons passé un très bon moment.

Je viens de passer un séjour de 9 nuits inoubliables avec une chambre haut de gamme au premier étage avec un balcon plein sud. Une vue à coupée le souffle. L'accueil à vraiment été irréprochable. Tant par le Chef de Village Olivier très à l'écoute disponible, souriant enfin le Top. Sans parler de son équipe au restaurant du PIC. Serveuses et serveurs tous professionnels aux petits soins. La carte des menus, le choix ...... j'ai goûté tous les plats. Un GRAND BRAVO A L'EQUIPE CUISINE. J'espère tous vous revoir. Bonne fermeture et bonne route pour la suite. Un Très très Grand Merci.

Bonne station familiale, mais non sans problèmes. L'enregistrement a été horrible, nous sommes arrivés trop tôt et la réception a promis d'appeler notre téléphone portable lorsque la chambre serait prête, mais cela ne s'est jamais produit. Il semble y avoir un manque de communication entre les membres du personnel. Le personnel travaille très dur et effectue plusieurs tâches, notamment des animations nocturnes. Le bar est entièrement approvisionné, mais les boissons alcoolisées de qualité supérieure entraînent des frais supplémentaires. Les animations étaient amusantes, les enfants ont particulièrement apprécié tous les spectacles nocturnes. Il y a des soirées dansantes après les heures. La nourriture était bonne, assez variée, un peu répétitive mais attendue pour un forfait tout compris. Le restaurant à l'étage proposait une très bonne nourriture, avec des frais supplémentaires pour les articles haut de gamme comme le steak Tomahawk. Les chambres sont bien conçues avec un agencement intelligent, le ménage est nettoyé tous les jours. La montagne est très familiale, les remontées mécaniques sont toutes neuves et adaptées aux enfants. Les moniteurs de ski étaient aléatoires, certains étaient très bons mais le moniteur pour enfants était assez difficile.

Une expérience incroyable, les pistes de ski directement devant votre porte. La nourriture est incroyable, le personnel est super serviable et sympathique Nous avons adoré chaque minute de notre séjour.

Nous y sommes venus en séminaire pro. Club Très bien équipé, chambre très confortable avec beaucoup de rangement, nourriture très bonne. Ce fut un plaisir de séjourner ici. Merci à Raphaël pour son Bellini spritz

Accueil déplorable d'un homme yhtua , heureusement Rema à pris le relais. Ménage pas fait dans ma chambre( ongle de doigt de pied coupé appartenant aux clients précédents) Personnel globalement vraiment pas à l'écoute. Dessert secs Clairement pas à la hauteur des autres club med des Alpes,et pour le prix, je ne recommande pas

Cher ClubMed, Merci beaucoup pour la deuxième fois qui nous offre l'incroyable expérience tout compris Tomorrowland hiver 2023. La nourriture, les boissons, la musique, les fêtes se terminant par des feux d'artifice étaient inoubliables ! Chère Fanny, Vous et votre équipe êtes extraordinaires. Nous avons beaucoup apprécié le gâteau coeur et la bouteille de Champagne sur notre lit pour notre anniversaire. Nous étions tellement ravis que vous vous souveniez de nous de l'année dernière. Un immense merci ! Amour Lidija&Fabi

Nous avons passé des vacances extraordinaires dans ce Club Med. L'ambiance chaleureuse, la qualité de la nourriture et des équipements sportifs nous ont particulièrement plu. Nous recommandons sans hésiter ! La chambre était spacieuse, la literie très confortable et la salle de bain immense.

J'étais ici pour Tomorrowworld et l'hôtel est plutôt sympa. Ce serait bien d’avoir un bain à remous intérieur, mais ce n’est pas le cas. C'était uniquement à l'extérieur et il était fermé pendant l'hiver. La nourriture était correcte. Chaque nuit n’était pas géniale mais très variée. Le ski était super. Ils organisaient des fêtes presque tous les soirs, ce qui était cool. Les employés étaient généralement gentils.

Au mieux, pas même un 3 étoiles. Dès notre arrivée, ils perdent nos bagages pendant plus d'une heure. Il a fallu que ma copine et moi parcourions tout l'hôtel à pied, car ici, les chasseurs apportent simplement vos bagages et partent devant la porte comme sur un bateau de croisière. Nous avons fini par le trouver devant une chambre de l'autre côté de l'hôtel. Ensuite, il y a d'énormes écarts de temps où il n'y a pas de nourriture disponible et cet hôtel n'est pas proche des restaurants. Chaque employé n’a aucune idée et vous obtenez une réponse différente de chacun. Ils permettent également aux employés de manger et de boire à l’hôtel comme des invités. Il n'y a pas de hammam, juste un hammam. Le jacuzzi n'est pas ouvert en hiver ???? C'est la seule fois où tu le veux. Première et dernière fois dans un Club Med. Donc surfait.

C'est bien, mais pas génial. Embarquement lent, chambres non ventilées (pas de climatisation, toilettes manquantes), peu de bons plats dans les repas, service du personnel médiocre (malheureusement... impossible), jacuzzi hors service (en raison des coûts énergétiques), manque de balles de tennis de table bon marché pour occuper les enfants. Tout dans ce club spécifique est tout simplement médiocre. De plus, malgré les accès aux pistes de ski, il faut beaucoup marcher jusqu'aux pistes. Je ne reviens pas ici.

Cadre top mais ne pas attendre un service au rang du tarif… Ma compagne avait prévenu plus de 10 jours en avance d’un changement de sa date d’arrivée Malheureusement son transport n’a pas été organisé Arrivant 48h avant elle je m’enquiert de son mode de transport, on m’informe qu’ils n’ont pas de trace de ces e-mails (que je leur montre) et que la seule solution est qu’elle prenne un taxi à ses frais Il ne m’a pas été donné la possibilité de rencontrer la responsable (jointe unique et par téléphone) qui sans s’excuser m’explique que c’est la faute de l’agence (alors que je dispose de la trace des e-mails qui leur ont été envoyé) Ce n’est qu’après avoir joint la responsable de l’agence club med (que le club n’a même pas chercher à joindre) que miraculeusement un transport devient disponible pour ma compagne… Malheureusement à son arrivée ce matin, pas de transport pour elle, après de nombreuses difficultés elle réussit à joindre l’accueil que lui dit que rien n’est organisé et qu’elle peut prendre un taxi à ses frais (ce que contredit l’information donnée la veille) Àu retour du ski je passe à l’accueil pour les informer et demandant à avoir un retour de la responsable (qui par ailleurs s’était engagée à revenir vers moi dans la matinée, engagement non honorée…) Comme on pouvait s’y attendre aucun retour de la part de la responsable ne serait-ce que pour s’excuser…. C’est vrai que pour plus de 5000€ par personne la semaine il ne faut pas trop demander…. Bref à éviter si vous souhaiter être considéré et avoir un service convenable Sait-on jamais j’aurais peut être enfin un retour suite à cet avis que ma présence sur site ne me permet pas d’avoir

Après avoir fait de nombreux clubs .. dont rosiere , valmorel … ce club est pour moi 3 tridents pas 4 ! Et plus jamais ! ! 1: a l’arrivée .. les voitures avec coffre de toit ne peuvent pas entrer dans le parking mémé si payé ! Faux d autres voitures rentrent . 2 : possibilité de charger votre voiture électrique .. vous allez à la borne et à la réception … personne au courant des badges . 3 : vous avez besoin d un code wifi plus sécurisé pour travailler , vous devez demander à 4 personnes différentes pour le recevoir . 4: a l accueil … il arrive que personne ne parle français ! Un comble dans un club français en France . 5 : club ado .. et bien fermé car réunions des hauts cadres dirigeants …on est en pleine saison des parisiens et belge ! Pq avoir choisit cette période et cet endroit alors que c est bondé de ados ! 6: la piscine glaciale … là par contre pas grand monde .. on comprend pourquoi . 7 : 1 seul restaurant avec un 1 seul comptoir pour se servir : resultat une cantine bruyante , bien souvent plus de place .. il faut attendre et attendre . Ce club a plus de 1500 personnes et par exemple pour raclette … attente 10 min , pour finir on se rabat sur la pizza .. là au moins ça va vite car si vous décidez comme moi les «  gambas «  ( le seul jour ) … comme ils doivent aller vite sinon c est 2 h d attente .. elles ne sont pas cuites . Mais cela fait un peu cher les repas pizzas ! 8: on vous propose enregistrement avant arrivee pour la Materiel afin d aller plus vite . Sauf que les bâtons ne sont pas mis dedans … normal mais pas normal une attente de 1 h 30 !! Si vous vous décidez à qd même y aller .. préparer votre liste de questions pour l arrivée car sinon personne ne vous le dira … l accueil est déplorable. N importe qui de l’extérieur ferait mieux après qlq jours sur place . Heureusement le personnel de chambre était exceptionnel et les serveurs au bar mais pour le reste … nul nul sauf le prix qui est bien un 4 trident !

L’ambiance est froide dans ce club med et le personnel et GO ne font pas de suivi et ne prennent même pas la peine de partager les repas. Si vous avez besoin d’un service non réservé à l’avance vaut mieux annuler.. on vous le promet chaque jour mais dans la réalité ils ne font rien. Avec le nouveau chantier en face, la vue est gâchée. Je ne recommande pas

C'est très amusant de passer des vacances dans cet hôtel club med. l'environnement et le service sont incroyables. Et il y a beaucoup de moments heureux mais - le seul problème était la nourriture au restaurant. Ce qui est bien, mais peu d’entre nous ont eu de gros problèmes d’estomac pendant quelques jours. Comme la diarrhée et les vomissements. Et ils n’en ont pas assumé la responsabilité après que beaucoup de gens leur ont dit...

Très mauvaise expérience suite à un vol intervenu dans ma chambre d'hôtel et lors d'un séminaire professionnel je n'ai toujours aucune réponse de l'établissement. J'ai envoyé mon dossier de dépôt de plainte et demande d'indémnisation et toujours aucune réponse.. Alors que j'ai reçu l'accusé de reception. C'est innaceptable de la part d'un établissement de ce standing. Sans réponse je serais dans l'obligation de saisir le tribunal compétent. SUITE : j'ai finalement réussi à obtenir une réponse via Facebook et être redirigé vers leur assurance qui m'ont remboursé. Mais le manque de réponse et de réactivité n'est pas à la hauteur du service et de la marque.

De merveilleuses vacances d’hiver avec un personnel à l’écoute, tout est fait pour accompagner vos enfants durant les cours de ski et permettre aux parents de profiter de leurs leçons aussi. Une bonne équipe d’animation et une bonne ambiance. A refaire..

Programme Club Med traditionnel tout compris incl. animations par le personnel (GO), cours collectifs de ski deux fois par jour et encadrement des enfants quasiment toute la journée. Le service était moins serré que dans d'autres endroits, aléatoire. L'infirmière sur place, bien qu'offrant des horaires très limités, passait son temps au téléphone et ne triait pas les patients, lorsque le médecin généraliste sur place associé était tout simplement impoli, au point que j'ai dû descendre et remonter la colline jusqu'en ville. 4 fois pour obtenir des soins médicaux et des médicaments génériques. Le complexe dans son ensemble est, disons, un zoo avec 1 000 invités - remplissant les couloirs étroits et le restaurant principal, dans un (inévitable) mépris total des règles de propreté du buffet, avec 350 employés à la hauteur. Beaucoup de gens toussaient à la fin de la semaine.. Les divertissements et la musique étaient agréables, même si une courte démonstration de ballet avec des petites filles manipulées par des GO adultes semblait étrange à certains parents. La chambre que nous avions réservée était grande avec un balcon et de nombreux rangements ainsi qu'un ménage quotidien impeccable. La qualité des plats était bonne et variée, notamment du foie gras, des huîtres, même si le bœuf était servi trop cru à mon avis. Les transferts aéroport se sont déroulés sans problème. Si vous êtes prêt à affronter la foule pendant une semaine, vos enfants devraient aimer cette expérience, tout comme les adultes qui apprécient l'alcool à la pression et le plaisir qui y est associé.

Expérience vraiment mitigée mais du coup pas à la hauteur d'un Club Med. les points positifs : - la restauration, on a très bien mangé - le cadre belles infrastructures. - les animations de groupe extérieurs (sur la terrasse du midi et certains spectacles du soir) - les profs ESF - le personnel du mini club - le personnel du restaurant aimable et serviable - le personnel du bar Le très gros point négatif ce sont la plupart des GO (attention heureusement certains gardent l'esprit club Med) je m'explique par des exemples car vraiment ça m'a fortement dessus : - Peu d'interactions entre GO et GM, la plupart ne disent même pas bonjour en nous croisant. - La plupart esquivent les GM pour manger entre eux. - Le soir au jeu du quiz yen a même qui on formé une équipe pour gagner 3 fois de suite face aux GM. - Le soir au bar j'ai fait la queue car beaucoup de GO se servent en alcool (seul, car y a pas si longtemps un GM faisait la fête avec les GO et c'est nous qui servions les GO) et font la fête entre eux comme si ils étaient en boite. - Un responsable évènement qui ose dire à nos enfants de rester avec nous pour éviter les problèmes. Attention j'ai bien dit la plupart des GO et certains étaient vraiment top. Autre point très négatif les toilettes communes toujours dégueulasse

Expérience horrible - chambres horribles, nourriture médiocre, trucs inutiles et inutiles (pour la plupart), équipement de ski médiocre et je pourrais continuer. En gros, n'y allez pas ! Il y a tellement d'autres sites magnifiques dans les environs (probablement encore moins chers), ni vous ni l'hôtel ne voulez que vous soyez leur invité.

Très beau site avec une terrasse ensoleillée centre névralgique (retour ski, apéritif, etc). Belle organisation des cours de ski, super domaine. Pas mal de couacs pendant le séjour ont mitigé l’expérience - en résumé: - Arrivées et départs chaotiques de par leur organisation (0 amabilité, chambres prêtes à 21h, familles entassées autour du bar). Idem au départ- pas une personne croisée entre la libération des chambres et le départ du club. - Manque de formation de certains personnels (réception, sommelier) avec interactions « amateur » & attitude de vente désagréable. - De trop nombreux GO passent pour vacanciers - contact client quasi inexistant (à peine bonjour, aucune interaction au bar, au restaurant ou à la terrasse). Dommage car c’est aussi ce différencie le club med d’autres all inclusive. A l’inverse, les GE au restaurant ou au ménage brillent par leur attention aux clients. - Bonne variété au restaurant mais qualité & choix de produits pas la hauteur de 4T En conclusion bel hôtel mais service parfois amateur et âme club med quasi inexistante.

C'est une bonne affaire dans l'ensemble étant donné que tout est inclus, location de skis, forfait et entrée et sortie, afin que vous puissiez vous concentrer sur le ski. Mais il semble moins premium que les autres Club Med d'hiver en France. Attendez-vous à un large éventail d’inconvénients liés au fait que tant de personnes font la même chose au même moment. Les chambres ne ressemblent pas à un hôtel quatre étoiles. La montagne est bonne pour le ski. Ne vous attendez pas à trouver des taxis ou des Uber. Ne vous attendez pas à ce que le personnel parle anglais, bien qu'il s'agisse d'un lieu touristique.

Je visite le Club Meds d'hiver depuis 1988. Cet endroit a été le pire que je connaisse. Si vous avez un enfant allergique ou si vous avez des restrictions alimentaires, ne pensez même pas à séjourner ici. Ils ont fait de mes vacances un cauchemar. Même si je les ai informés en novembre, ils n'ont rien fait. J'ai reçu un e-mail du F&B Manager m'informant que tout sera préparé à mon arrivée. Ils ont même essayé de servir à ma fille des pâtes qui ne lui convenaient pas. Dieu merci, j'ai demandé à voir le paquet avant de le servir à ma fille. Je compte maintenant les jours de rite dans cet hôtel pour rentrer à la maison afin que ma fille puisse manger quelque chose. Quel dommage pour une marque comme Club Med qu'un client de 35 ans écrive ce commentaire. Honte à vous Club Med, honte à vous M. Oliver et au soi-disant F&B Manager Lenny.

Le paradis des enfants… et des parents! Des GO adorables et bienveillants. Le cadre est magnifique, tous les after-ski et spectacles sont top. Nous avons passé de belles vacances en famille avec une vue époustouflante sur les massifs neigeux dans un cadre très convivial! Le domaine skiable est très agréable pour tous les niveaux. Le seul Hic, le parking à payer sans être prévenu.

Ce commentaire uniquement à l’attention de l’équipe du baby club : Claire, Elisa, Laly, Nine et Lucille. L’équipe a vraiment était géniale, professionnelle et dynamique. Beaucoup d’activités différentes proposées aux enfants, des sorties à la piscine ou dans la neige. Vraiment une équipe exceptionnelle qu’on souhaite retrouver dans tous les clubs ! Un grand merci !

Très déçue. Jacuzzi et piscine extérieurs fermés, piscine intérieure très peu chauffée (pas agréable) donc tout le monde dans le hammam après le ski... Sur 1 semaine, nous avons assisté à 2 soirées animations des G.O et 3 shows de musique de 45min du même groupe : pas très varié...Le sèche serviette de la chambre était programmé par le club mais ne chauffait que le soir, 2/3h max. Pas de cours de ski le 1er jour car mauvaise évaluation de notre niveau, le groupe était parti il y a 5min, trop tard...Heureusement, le professeur de l'ESF, les G.O, les personnes de la restauration et le restaurant étaient très sympa. Le rapport qualité/prix n'est pas à la hauteur.

Je mets une étoile, parce que je ne peux pas mettre moins qu’une étoile pour pouvoir mettre un avis Honteux on prend plus soin des Brésiliens que des Français. Pour preuve rien est écrit en français vous cherchez un animateur français compliqué il faut en voir quatre ou cinq avant de voir une personne qui peut vous comprendre, on vous annonce que vous êtes sur la mauvaise semaine. Dommage on vous l’a pas dit en agence que des Brésiliens irrespectueux. On se croirait en primaire la cantine si on peut appeler ça une cantine du bruit en permanence quasi rien à manger parce que le groupe de Brésiliens, bien évidemment, ce sert comme si ils avaient jamais mangé, et tout ça aucun animateur dit absolument rien sous prétexte que un enfant brésilien est un enfant roi, et il ne faut absolument rien dire. Du coup vous subissez deux heures pour choisir des skis parce que la couleur ne leur plaît pas ça crée une attente phénoménale, et là encore on leur dit rien, ce qui est un ski. Une botte est une botte surtout quand c’est de la location le hammam, soi-disant interdit au moins de 18 ans que des gamins qui hurle dans le hammam. Alors si vous avez choisi le Club Med pour vous reposer manque de bol c’est pas le bon endroit. Sincèrement j’ai fait Promovacances j’étais nettement mieux servi en tous les cas pour les Alpe d’Huez, franchement à fuir, je vous déconseille

Le club est énorme, le tout compris l'est un peu moins, les extras se rajoutent assez vite. La facturation du parking intérieur à la place du parking extérieur à moi et ma soeur laisse de mauvaises pensées. Les chambres sont vraiment bien en revanche. Après, pour le tarif, je comprends les coûts, mais c'est une usine, une cantine que je ne pense pas renouveler.

Magnifique Club très bien agencé et récent. L’ambiance est conviviale et chaleureuse :) tout le charme de la montagne pour ce bel établissement ! Le restaurant, le bar, les cours de ski et de yoga ainsi que la boutique nous ont permis de passer de très bons moments. Le service est agréable et efficace. Tout est fait pour que vous profitiez de vos vacances…Bravo au chef de village Olivier pour son sens du détail qui fait la différence un peu plus chaque jour. Merci

Super Club Med rénové il y a 3 ans. Excellente nourriture, franchement, grand plus! (ra)Faela vous réservera une bonne glaça au café;) Olivier le chef du Village est très bon, et drôle, l'équipe d'animation menée par Thomas a fait des super show et si vous voulez un bon cocktail, demandez à Mandy au bar! On a eu de la chance avec les conditions de neiges, presque pu exploiter tout le domaine qui est très beau. Je recommande!

Le site est incroyable, en décembre, il est déjà plein de neige, d'excellents moniteurs de ski pour tous les niveaux et tous les âges. Il y a une jolie ville à proximité avec un parking pour le matériel de ski et des endroits où manger. Chambres très propres, service courtois, variété folle de plats, très adapté aux familles et aux personnes qui aiment skier

Ceci correspond à nos attentes en matière de standard clubmed, le chef du village Olivier est toujours présent, la réceptionniste indonésienne Novia est joviale et très solidaire, le local à skis, le soutien de Remy pour résoudre l'un des détails des frais est bien apprécié, le nettoyeur innovant dans la chambre et moi J'ai passé un très bon moment à skier avec mon coach esf Robin et mes coéquipiers ! La confusion de début décembre est attendue comme d'habitude en raison du début de saison pour les staffs.

Séjour familial pour fêter les 90 ans de la Nonna! Enfants, petits enfants et arrière-petits-enfants Séjour magnifique: chambres super, bar et restaurants très agréables, nourriture excellente et personnels adorables. Mention particulière au chef de village Olivier qui nous a permis de fêter l’anniversaire de Nonna de façon magique ! Nonna a adoré et nous aussi ❤️

Nouveau séjour en décembre 2023. Chambres agréables et spacieuses, accueil très sympathique et personnel très pro et agréable. Cuisine variée avec des plats gourmets Mention spéciale au personnel du bar :)

Écoute, soyons honnêtes. Si vous n'aimez pas les grandes chaînes et recherchez le confort, NE venez PAS ici. Si au contraire vous voulez une bonne qualité prévisible, c'est l'endroit qu'il vous faut : excellente location de skis, grandes chambres propres, nourriture prévisible avec un choix énorme, personnel professionnel. Le seul véritable inconvénient est l'emplacement, à l'écart de l'animation du village. Même si faire une bonne marche en montée après une bière de trop est un plus indéniable ;-)

Un séjour qui a été magique à chaque fois !Testé à l’hiver 2019, puis l’été 2020, je n’ai jamais été déçue. Le club est super depuis sa rénovation, et très chaleureux. La restauration y est divine, et les équipes ont toujours été incroyables. Je recommande vivement !

Nous avons voyagé en famille 2 adultes et notre fils de 7 ans. La nourriture, le personnel, la chambre et les autres installations étaient fantastiques. L'hôtel offre des vues incroyables de tous les domaines. La piscine était une excellente façon de passer la fin de l'après-midi après une séance de ski. Le club pour enfants était vraiment bien et mon fils s'est fait beaucoup d'amis et a apprécié les jeux. Les moniteurs de ski et le général l'organisation du ski était très bonne - des moniteurs très accommodants et compétents. Les animations du soir étaient amusantes même si nous ne sommes pas restés debout pour regarder beaucoup. Nous sommes allés dans quelques clubs familiaux et celui-ci est l'un des meilleurs.

Mauvais niveau des moniteurs et groupes très nombreux. 20 enfants dans un groupe de débutants - n'ont pas appris à skier, et pire encore - les instructeurs ont humilié certains enfants et ont diminué leur confiance en eux. Idem dans le groupe adultes débutants - 30 adultes avec 2 moniteurs. J'aurais aimé lire les critiques sur cet endroit avant de venir, n'y allez pas, c'est un gaspillage d'argent pour un produit et un service très médiocres. Ils en ont fait une source d'argent - coût élevé, groupes énormes, instructeurs médiocres, gestionnaires impolis, installations médiocres, piscine sale. Ils ne devraient pas recevoir de visiteurs tant qu'ils n'auront pas apporté de changements sérieux au sein de la direction et du personnel des instructeurs.

Récemment rénové. Tout est neuf et propre. Super équipe de ski. Un merci spécial à Charlotte, notre monitrice de ski qui est très expérimentée ! C'est la meilleure chose que Clubmed ait offerte !!

Un excellent séjour !!!! Le chef du village, Olivier est très présent et très réactif au moindre problème. La terrasse est superbe et permet des apéros et goûters incroyables au moindre rayon de soleil Le chef Yohann qui était avant à Pesey vous réservera toujours des repas succulents

Génial !! Nous avons passé de très bonnes vacances au club Med de l'Alpe d'Huez. L'équipe GO est au top en particulier les GO du mini club. Notre fille a adoré. Côté infrastructures, c'est beau, chic et très propre. A essayer!!

Excellent séjour ! Le chef du village Olivier au top. Un très grand merci à Pierre et Julien pour leur professionnalisme et leur gentillesse ainsi que Salimou, Max, Kévin et Nathan du Mini Club, mes 2 garçons ont adoré. Ce fut un grand plaisir de profiter entièrement de leur 3 terrasses plein sud pour le déjeuner et goûter/retour ski. Merci pour l'efficacité de l'équipe service restauration et l'équipe du bar pour leurs cocktails et leur bonne humeur. Et pour finir, un grand clin d’œil à l'équipe ESF Robin et Corinne pour mes enfants, ainsi qu'à Charlotte la classe 3B.

Un hôtel beaucoup trop grand, un unique restaurant (hormis le gourmet plein dès le début de la semaine) ressemblant fort à une cantine, bruyant, avec une nourriture décevante pour un club Med, un chef de village inexistant, des GOs très peu attentionnés… bref : très moyen pour un club 4 tridents. Nous n’y retournerons pas.

Nous revenons d une semaine au club et je dois dire que malgré toutes les contraintes liées a la pandémie nous avons passé un excellent séjour . Nous avions demandé le calme la 442 au top ! Merci Pour nous que ce soit au petit dej , a midi ou le diner nous avons toujours trouvé de quoi nous nourrir avec des produits de qualité . Les coquilles st jacques sur la terrasse ou le soir c était a se lécher les doigts ! En 2020 nous y étions déjà et nous avions trouvé a redire sur l accueil et l organisation du bar ( impossible d 'approcher du bar ) Cette année c est parfait un accueil au top ! Bravo a Romain et toute l équipe ! Servi tous les soirs très rapidement . A bientôt !

Superbe Club, le chef du village, Olivier, est au top et aux petits soins pour vous. Le baby Club et le petit club réserve un accueil impeccable aux enfants. Planning et réception à la hauteur d’un établissement de luxe. Encore un tout grand merci pour ces bons moments à toute l’équipe.

Période hors vacances scolaires, pourtant pas mal de monde dans le club mais cela ne s’est pas ressenti. Les GO sont à l’écoute et très serviables. Mention spéciale à l’équipe de ménage qui brique les parties communes ( bar, théâtre) en permanence, les tables sont tjr très propres et rien ne traîne. Ce qui est appréciable en cette période de Covid. Les mesures sanitaires sont très respectées. Bravo La restauration est correcte au restaurant principale. Le restaurant gourmet est très bon avec un joli cadre et Francesco est toujours au petit soin. Une autre mention spéciale à l’équipe du petit et mini club Coline, Pauline, Juliette sans qui nous n’auriont pas pu passer des vacances aussi reposantes. Elles sont d’une bienveillance remarquable et très professionnelles. Une immense merci !!!

Magnifique hôtel club, très bien situé juste au dessus de la station. Les chambres et les lieux communs sont très propres. On ne s'ennuie jamais, les GO anticipes toutes nos envies, des crêpes et du chocolat chaud nous attendent en sortie des pistes. Les animations sont super sympa ! On s'y sent vite comme à la maison car l'ambiance y est très convivial.

Vacances superbes. Tout à la hauteur du club. Séjour au top avec un chef de village très present , dynamique ainsi que toute son équipe. Antoine,chef bar petit par la taille mais avec beaucoup de talent, a su nous faire découvrir et conseiller divers cocktails tous aussi bons qu exceptionnels. Une ambiance de feu avec Faustin malgré le contexte covid et toutes les contraintes. Des rencontres avec les GO toutes aussi belles. Que de bons souvenirs de ce séjour qui donnent envies de revenir au club med.

Qualité/prix n'est pas là. Si vous avez l'habitude de bons restaurants luxueux ou de qualité, le restaurant buffet du club Med ne sera pas à la hauteur ! Peut-être à cause de la situation sanitaire actuelle car le manque de personnel se fait beaucoup sentir. Les G.O serviable, mais beaucoup de cuistots crispés. Nos premiers vacances d'hiver au club Med mais pas complétement convaincu. Cordialement

Est ce l’effet Covid?? Globalement déçu. Chambre familiale minuscule avec une seul sde, l’ancien club 3 trident en avais 2. Cependant, on est pas censé vivre dans la chambre…. Peu de choix dans le restaurant. Des qu’il y a un plat particulier, prévoir a minima 15min d’attente à faire la queue. Le Bar… comment 3 serveurs peuvent servir 800 personnes en même temps?? Le all inclusive s’arrête à minuit. Étonnant sachant qu’en 3 tridents, c’est no limite…. L’ambiance, inexistante. On peut le comprendre avec le Covid, donc difficile de juger. Globalement déçu avec le rapport qualité / prix. Ne pense pas revenir dans ce club qui n’est pas à la hauteur de son prix

Expérience mitigée. Cadre top, chambre très bien, temps fabuleux, neige fabuleuse, restaurant le gourmet lounge très bien et serveurs et responsable adorables. CEPENDANT, restaurant principal pas top, nourriture moyenne et pas variée, serveurs désagréables, accès au bar compliqué quand il y a des séminaires avec 3 serveurs pour servir 600 personnes, pareil pour la réception ou 3 personnes pour servir, bruit récurrent tous les matins à 7h donc réveil à 7h Le club est immense et refait Pas d'accès jacuzzi Contexte Covid compliqué, pas mal de cas dans le village

Vraiment lamentable . Un chef de village invisible . Nous étions en congrès avec beaucoup adepte du club med a travers le monde et nous n’avons jamais vu ça . Un service minable , un personnel mal aimable et incompétent, un buffet vide 21h15 et Un staff qui ne sait pas faire une facture pour le check out . Vraiment la pire expérience hôtelière que j’ai vécu . Un scandale …

C'était horrible et rien ne compensait 2h d'attente pour le transfert à l'aéroport avec un personnel complètement inutile et désorienté. Et ce n’était pas non plus un incident isolé ! De plus en plus d'invités et de chauffeurs n'étaient pas adaptés, étaient mal informés et recevaient des excuses irréfléchies au lieu de solutions. C'est le bordel complet ! On ne s’attendrait pas à ce qu’un complexe aussi grand, issu d’une chaîne aussi prestigieuse, envoie 3 membres du personnel non préparés avec une feuille de calcul sans valeur pour gérer des centaines de personnes arrivant en même temps. J’ai trouvé curieux qu’un seul des conducteurs qui n’avaient pas de passager se soit mis en colère et ait commencé à leur crier dessus, car je suis sûr que d’autres personnes voulaient faire de même, moi y compris. Un conseil : réalisez vos propres transferts !

J’ai passé un super séjour dans ce club med. Le club est neuf. L’équipe a été au top, même si les animations étaient trop axés pour les enfants… Idéalement situé! Je recommande largement.

Premier séjour à la montagne en été très agréable et reposant. Chef du village très sympathique et à l’écoute. Les chambres sont spacieuses et on y dort plutôt bien. Pour les randonnées les animateurs sont super cool 👍 Les spectacles et animations sont top pour les enfants, ma fille a adoré. Cependant la piscine de l’hôtel est très petite et il fait froid. Je m’attendais à mieux pour la restauration, on ne sent pas un buffet 4*. Restaurant à l’étage très bon Quelques membres du personnel de la restauration pas hyper agréable …

Superbe semaine dans ce club ! Des belles descentes en VTT et des superbes randonnées. Les GO sont sympas et souriants. Merci particulièrement à Fany, Antoine et Romain (bravo pour tes 2 GO awards) du bar qui sont toujours en forme pour nous servir leurs meilleures spécialités. Merci à Katia du passworld qui a assuré une bonne ambiance toute la semaine ! Le Club reste cependant petit et on en fait vite le tour, la quantité d'activités payantes est énorme, il est regrettable qu'aucun partenariats n'ai été passé avec le golf, les tennis, le tir à l'arc etc. Belle dernière soirée ! Merci à Olivier et tous les GO !

Restauration : consternation Bienvenue à la cantine Un quatre trident qui nous fait manger avec de longues dents , on ne nous l’avait pas encore faire celle-là. Le club a beaucoup de qualités ; il ne faut pas aller très loin pour admirer les paysages , les alpages, des lacs , des cascades . Les go’s sont très sympathiques et les guides de randonnées au TOP . Mais alors la restauration parlons-en : c’était en dessous de tout .nous ne nous attendions pas à manger à la cantine tous les jours, midi et soir et surtout . Monotonie dans les plats , sans relief et assaisonnés de manière folklorique et sans talent . Répétition et aussi restriction, rationnement de certains aliments et profusion pour d’autres . Apparemment les stocks sont écoulés en cette dernière semaine d’ouverture : il restait sans aucun doute beaucoup de raclette, du porc , de pâtes , d’épinards , de soupe au choux-fleurs , les mélanges improbables improvisés avec des restes . Les desserts suivent la même voie pour la plupart d’entre eux , ils nous reste heureusement de la straciatella après la pizza Margarita ( parfois améliorée avec des champignons ) . Les hamburgers , si l’on tombe un jour faste , ont leur petit pain, les œufs sont également accompagnés de bacon les jours de fête et la confiture de fraise apparaît les jours impairs . Vous l’avez compris , on se rabat sur la confort food faute de sophistication dans les plats qui ne sont pas servis sur assiette . Si j’en parle c’est sur je peux faire la comparaison: ces dernières années nous sommes allés dans différents clubs , à la même période, nous avons toujours bien mangé , de la qualité , de la variété et une belle présentation. Ici même le bar était à cours de jus , de sirop et donc chapeau aux barmen pour leur capacité à rebondir . Il y a un problème de gestion des stocks et de talent dans la préparation des plats. Dommage et nous espérons que nos remarques seront prises en compte pour les prochaines

Pour avoir fait de nombreux clubs, je n’ai jamais eu un restaurant de club med aussi mauvais. Il n’y a quasiment pas de choix , les mêmes plats reviennent quotidiennement . Au niveau des entrées, ce sont les mêmes salades de pâtes et de riz qui sont proposées depuis le début de la semaine et rien d’autre. Les plats bien présentés dont on avait l’habitude les autres années ont disparu. Pour résumer le restaurant est vraiment digne d’une cantine scolaire. Un gros manque de personnel se fait également ressentir au buffet. C’est vraiment dommage car le reste est très bien. Les randonnées ainsi que les guides sont supers et les sorties en vélo de routes sont très bien organisées. Les chambres sont confortables et les go très sympas.

Déçus par les restaurants ! Ce n’est pas un 4 étoiles à cause des restaurants qu’il faut améliorer pour prétendre à la qualité. Les ingrédients ne sont pas à la hauteur. Pas de goût, peu de saveurs pour qui connaît la bonne cuisine, à l’exemple des tomates à la provençale pas cuites et fades ! La fondue au restaurant du premier étage, etc… Qui contrôle la qualité ? Le club enfants est bien organisé, le personnel plaisant sous la gouverne d’un chef de village très impliqué. Les animations diverses et variées sont d’un bon niveau. Le cadre est beau mais l’emplacement du club reste loin du centre ville qui n’est pas un vrai centre ! Le village reste très artificiel et moche en été mais l’environnement sauve bien évidemment votre séjour. A l’exemple des grandes structures dans les Dolomites, ce club n’est pas du meilleur niveau, peut-être à cause des conséquences financières de la crise Covid ressenties dans notre assiette, pourtant importante et vantée par le catalogue du club. Les vacances sont précieuses, soyez vigilants avec club avant de choisir

Superbe semaine passée en famille au club med de l’Alpe d’Huez. On se sent très vite comme à la maison. Nous avons eu la chance d’être accueillis par Tino. Merci pour cet accueil de qualité. On a su être à l’aise très vite. Bravo et merci à toute l’équipe GO, très dynamique, ils ont embellis nos vacances. Un merci particulier aux filles du Baby Club : Natacha - Lucile - Chloé - Clémence avec qui nous avons pu partager quelques apéros et repas. Des personnes très bienveillantes et souriantes. Merci à Océane de la réception, toujours à l’écoute. Merci également à Romain du bar pour sa bonne humeur ! Sans oublier Maxime qui a fait de notre expérience au gourmet une vraie réussite. Des activités, randonnées pour tous les niveaux. Merci à Faustin pour ses jeux et d’avoir mis l’ambiance. Nous nous sommes régalés au café théâtre jeudi soir avec Olivier et Alexandra, félicitations à vous.

Juste parfait ! 1eres vacances à la montagne en été et sûrement pas les dernières !!! Vacances exceptionnelles. Parfait pour recharger les batteries. Très belles randonnées avec Alain qui nous a fait nous surpasser. Le staff a tout fait pour que nous passions de belles vacances. Massage au spa géniaux. Merci JR au bar. La dernière soirée était magnifique, feu d artifice, pyramide de champagne....ambiance au top Les chambres sont t très propres. Literie ultra confort. Bref que du positif dommage qu'il faille rentrer.

Nous avons aimé le confort de la chambre, la cuisine du buffet, les activités du MiniClub et les cours de Salsa cubaine donné par un professeur venu de Paris cette semaine-là. Nous n'avons pas aimé le Yoga (beaucoup trop dans la démonstration), les espaces trop petits (piscine et salles à manger), le manque de propositions et de niveaux différents pour le vélo de route (du coup, nous n'avons pas pu y accéder). Rapport qualité-prix moyen.

Très beau resort, service de qualité, très bonne table cette saison, bien rodé niveau organisation avec 2 bons chefs de Village en collaboration pour passation en ce mois de juillet. Clientèle très studieuse et assidue axée vélo mais bonne ambiance tout de même. Assez haut en altitude donc paysages et températures différents d'autres resorts Club Med en été.

Semaine exceptionnelle tant par le beau temps que par l'encadrement. Tout a été parfait : le club, les GO, les randonnées (avec des guides passionnés et à l'écoute) et la nourriture (grand choix et très variée). Les précautions sanitaires sont mises en application et suivies par Monsieur COVID (Sow) qui est très professionnel et très sympathique. La boutique est très bien achalandée avec un personnel à l'écoute (merci Alexandra). Les enfants sont revenus enchantés du mini club et du club ado avec toutes les activités effectuées durant la semaine. Le restaurant de spécialités est excellent. Le restaurant 'normal' lui aussi est excellent avec une variété et une qualité des produits proposés. Les deux directeurs étaient très présents et très sympathiques (comme tout le personnel. Un grand merci à tous pour cette belle semaine

Ce séjour était pour ma fille et moi une première ! Je suis ravie d’avoir sauté le pas 🥰. Ce que j’en retiendrai ? 3 choses - L’humain et le sens du service 🤩: une réelle volonté de nous satisfaire et de nous rendre le séjour le plus doux et confortable possible - Le kid’s club : souhaitant partager des moments avec ma fille, mais également lui permettre de s’amuser avec d’autres enfants, tous mes vœux ont été réalisés 😋. Mention spéciale pour le « super goûter » du mercredi 😍 - Le cadre magnifique !!! La nature, le club, le yoga 🧘🏼‍♀️randonnée ( merci Shashi 😉) …une semaine merveilleuse jalonnée de découvertes 😁 Le seul regret …. que le séjour se termine 🤪. À très bientôt 🔜

Accueil, hébergement, repas : top! Animations enfants : pas assez de places aux club bébé et pas assez de places aux activités. Pas de groupes de niveau Vtt pour les enfants donc débutants et confirmés mélangés, les confirmés s’ennuient. Animations adultes: super mais il faut faire 40 minutes de queue chaque jour pour s’inscrire et pas de place pour tout le monde...

Nous avons passé un super séjour au club. Tout était parfait et tout est fait pour passer un séjour mémorable, mes enfants se sont éclatés ! Camille est une chef hors pair, toujours souriante et disponible. Mon fils a adoré passé du temps avec Léa, qui a été adorable avec lui. Les repas étaient excellents ainsi que les desserts !!!! Je recommande ce club sans hésiter, chambre, piscine, bar, restaurants et la vue sont magnifiques !

Nous avons testé le club med pour la premiere fois avec notre enfant de 7 ans. Tout etait juste parfait, l'ambiance les repas, le lieu, les animations. On est chouchoutés, cocoonés, c'est le paradis! La literie est super confortable. Les buffets sont diversifiés et de grande qualite. Les lieux sont hyper propres, désinfectés sans arrêt et partout, c'est super rassurant. Tous les GO sont au top, une pensee particulière pour Estelle au bar, Olivier le prof de Yoga, Manue et Kevin au club enfants et Victoria au Spa. Merci a vous tous. Je recommande ce club les yeux fermés, si nous le pouvons financierement, nous en referons un rapidement !

Le club c'est fortement agrandi, plus rien à voir avec avant De belles terrasses, des chambres confortables, de belles infrastructures avec de nombreux espaces de détentes. Une belle ambiance et un domaine skiable au top et au soleil. Le seul reproche est le manque de trés grandes tables dans le restaurant, impossible de manger en tribus c'est domage. Parfait pour des vacances sportives réussites.

J'y ai passé une merveilleuse semaine même si la météo n'était pas toujours au rendez-vous. Hébergement très efficace, un grand buffet répondant à différents goûts et préférences. Le personnel est très sympathique et fait tout son possible pour être accueillant. Un package complet spécialement pour les familles et une forte recommandation.

Merci et bravo à toute l’équipe du club med Alpe d’Huez! Nous avons passé une semaine de ski inoubliable avec nos deux enfants de 4 et 6 ans. Le site et le club sont superbes, avec un personnel toujours à notre écoute, aux petits soins. Le club enfant est vraiment top, ils accompagnent les petits aux cours de ski matin et après midi, avec tellement de gentillesse et d’humour! La restauration est excellente avec un service irréprochable. Encore bravo et merci !!

expérience horrible à commencer par les problèmes de transfert. ils ont perdu nos bagages à l'hôtel. personnel médiocre, service médiocre. même si c'est tout compris, ils m'ont dit que je ne pouvais pas obtenir une deuxième assiette pour mon mari. si vous vous blessez, sachez que la crèche est fermée la plupart du temps. et personne ne t'aide. et le professeur de ski au bureau m'a dit que je pouvais moi-même acheter de la glace au bar. le mini club était aussi un chaos, les responsables n'avaient aucune idée des enfants. la seule bonne chose était l'école de ski. mais je n'irais pas aussi loin pour cette école non plus.

J'adore cet endroit. De beaux paysages et beaucoup de ski, adaptés à tous les niveaux. Nourriture fantastique servie toute la journée. Service au bar un peu lent. Je n'ai pas pu profiter de la piscine car en rénovation, mais j'aimerais quand même y retourner. Cours de ski fournis sur notre tarif tout compris. Le moniteur ESF Robin a été fantastique et m'a vraiment aidé à améliorer mes compétences.

Hôtel très hospitalier parfaitement aménagé pour le ski. Méfiez-vous des files d’attente aux heures des repas et planifiez en conséquence. Chambres assez basiques mais vous n'avez probablement besoin que d'un lit et d'une douche. C'est agréable de pouvoir skier depuis et vers l'hôtel. J'y retournerais.

L’hôtel est équivalent à un 2 étoiles (chambre très petite, salle de bain et toilette équivalent à un avion , mobilier des chambres et l’hôtel très simple). La nourriture est simple. Pour les plats demandant une petite préparation (ex : raclette) il faut attendre 5-10 mn et régulièrement au bout de la moitié d'attente le serveur vous demande d'aller voir un autre cuisinier. Pas de sodas au restaurant, il faut aller au bar et attendre plusieurs minutes pour avoir un verre. Impossible d'inverser les déjeuner du jour de l'arrivée et du départ, il faut payer 30 euro par personne alors que l'inverse est indiqué lors de la réservation. La formule tout inclus ne comprend pas une très grande majorité des boissons. Les horaires des cours de ski entre les enfants et les parents ne sont pas cohérents (ex : enfant termine à 11h30 et reprend à 13h30 et parents terminent à 12h30 et reprennent à 14h30). Le niveau d’un groupe de ski n’est pas homogène. Les groupes de ski sont faits de sorte qu’il y a environ le même nombre de personnes dans chaque groupe. Les spectacles du soir sont très simples. La réception est de mauvaise qualité : à chaque fois que vous demandez un renseignement, on a l’impression que vous les dérangez. Le rapport qualité/prix n’est pas bon : 25%-30% plus cher qu’à un équivalent à cet hôtel dans la station.

Situation idéale aux pieds des pistes, station de ski très sympa même si le ski est facile. En revanche chambres qui sont celles d'un hôtel 2* des années 70 (salle de bains en plastique, peu de prises de courant...), le buffet abondant mais moyen et chef du village ni aidant, ni sympatique. En souhaitant que le nouveau club med en construction sera conforme aux standards du groupe avec également chef d'un autre niveau.

Expérience positive par rapport au GO. Personnel sympa et avenant. Station faite pour le ski. Locaux? Attendons les nouveaux avec 4 tridents pour une localisation idéale. La météo est au service du club.... souriante et bleu azur

Je reviens tout juste du Club Med à l'Alpe d'Huez et je dois dire que c'était incroyable ! Le personnel ne pouvait pas en faire assez pour vous et la nourriture était la meilleure que j'ai jamais eue lors de vacances au ski ! Je suis allé dans de nombreux hôtels au cours de mes 30 années de ski et celui-ci était de loin le meilleur. C'était un hôtel skis aux pieds, ce qui fait de cet endroit des vacances de ski parfaites ! Les chambres étaient de bonne taille mais la seule critique concerne les toilettes et la douche qui sont petites mais se plaindre serait du tricot. Je réserverais à nouveau avec un club med et je reviendrai certainement ici !

Superbe ambiance, la bouffe est très bonne. Les lieux commencent à faire leur âge mais les rénovations sont en cours. L'endroit est maintenu nickel quoiqu'il en soit. L'équipe est top que soit les animateurs,l'accueil, le personnel de restauration bref je le recommande vivement, vous passerez un super moment

Manque de sérénité de l'équipe sur les arrivées/départ. Ceux qui partent se font pousser dehors par un personnel froid. Dommage, on garde pas un bon souvenir du séjour. Matériel de ski : bon skieur, passer votre chemin, même le haut de gamme est vétuste. Restaurant ok pour de la restauration collective, le choix sur le buffet est important. Chambres type cabine de bateau année 70. C'est petit, c'est vieillot mais ça fait le job et apparemment ce sera refait dans d'ici 2021. Extension en cours de construction. Bref, pas difficile de trouver mieux pour moins cher, sauf si on est attaché à l'ambiance G.O.

Absolument les meilleures vacances de ma vie, tout le personnel était incroyable mais surtout Tal & Niaome. C'était génial d'avoir des gens aussi formidables et sympathiques à mes côtés. Nous avons vraiment adoré le Club Med et prévoyons de revenir pour Noël et le Nouvel An 2019. La nourriture et les boissons sont fantastiques. Les spectacles et l'ambiance sont fantastiques pour les enfants. Il y en a pour tous les goûts. Nos cours de ski étaient super.

C’est un endroit agréable, le personnel est gentil et serviable et les activités organisées étaient intéressantes et agréables. Les chambres étaient belles et confortables et c'était donc bien après une longue journée de ski. Cependant, la raison pour laquelle j'ai donné 3 étoiles à cet endroit était à cause de la nourriture. J'ai l'impression que la nourriture n'a pas été préparée avec soin et attention. De plus, cela a causé une intoxication alimentaire à moi et à mon frère, alors j'espère qu'ils feront plus attention à la nourriture.

Chambres club standard, propres et facilement accessibles. Très bonne cuisine, certains plats sont juste excellents. Le local à skis est bien équipé, les chaussures et les skis sont neufs et bien entretenus. Les remontées mécaniques sont assez proches du club.