Châteaux Demeures Vallée de l'Arc - Hôtel Hôtel

Au retour des vacances, nous avons malheureusement eu une panne de voiture dans la soirée. La voiture a été remorquée et nous nous sommes retrouvés à l'improviste à Trets. Comme le garage ne pouvait plus réparer la voiture, nous avons dû chercher un logement. Vers 20h30 nous étions à l'hôtel Châteaux Demeures Vallée de l'Arc. Le propriétaire nous a vu avec nos enfants et a immédiatement répondu chaleureusement. Elle nous a informé qu'elle pourrait avoir quelque chose de prêt pour nous. Nous étions très heureux de savoir que nous n'avions pas à chercher plus loin pour trouver un endroit où séjourner avec les enfants.

Les lits sont fermes, ce qui est génial mais le wifi est épouvantable. Aucun papier toilette ni ménage n'a été fait dans nos chambres pendant notre séjour de 3 jours et le petit-déjeuner s'est également terminé à 10 heures du matin (c'est-à-dire que nous l'avons manqué car nous étions en vacances et voulions nous installer). Il n'y a pas grand-chose à faire en ville mais l'hôtel avait l'air propre et entretenu pour un vieux bâtiment

Une literie impeccable une ambiance feutrée et la gentillesse de la patronne mon fait regretter de partir. Je conseille vivement.

Un établissement charmant . Une patronne et son père humain et professionnelle. Le Petit déjeuner super. Un bel établissement .

bonjour nous avons passé un bon séjour cher vous au mois d'août au plaisir de revenir l'année prochaine amicalement votre .......

J apprecie l hotel et la gentillesse de la nouvelle propriétaire

Ancienne poste rénovée située au coeur de Trets. La responsable est très sympathique, à l'écoute. La chambre est simple mais très propre. Le petit déjeuner est diversifié (sucré/salé). Je recommande cet établissement.

Très bel hôtel confortable et au pied de la montagne Ste Victoire. Personnel accueillant et charmant

Quelle déception entre les photos et la réalité ! Chambre violette et aucunement ressemblant aux photos et sans parler du petit déjeuner, aucun fruit de saison, pain surgelé.. enfin nous entendons tout dans les chambres voisines ! Pour le prix, ça n'en vaut absolument pas la peine !

Le directeur de l'hôtel a fait irruption dans notre chambre à 2 heures du matin après avoir entendu du bruit dans le couloir. Aucune excuse ni aucun raisonnement n'ont été présentés à ce moment-là ni le lendemain et on a fait comme si de rien n'était. Incroyablement grossier et nous a surfacturés (double). La qualité de la chambre était médiocre. Malgré cela, la région et la population locale sont extraordinaires.

Très bel hôtel, le personnel à été des plus agréables et nous avons passés une très bonne nuit grâce à la climatisation qui envoie du pâté ! Je recommande fortement.

Très bon établissement

Super

Entrée très accuei froid

Très bien.

Des gens sympas, chambre propre, excellent petit déjeuner. Hôtel classique et bon café.

Merci pour votre excellent accueil, Très bonne literie,très bon petit-déjeuner Propreté impeccable Clim OK Super séjour de 2 jours

Bon accueil des propriétaires qui sont chaleureux et authentiques. Hôtel propre, petit déjeuner très copieux avec de bons produits frais et variés Je recommande cet hôtel et j'y retournerai

Hôtel simple mais charmant, chambres propres, accueil sympathique. Très bon rapport qualité-prix.

Au top. Nous avions besoin d’un petit hôtel simple mais agréable et calme, et sans être au bord d’une autoroute ce qui est rare dans cette région. La chambre était simple mais impeccable et agréable, et calme. Le gérant était adorable. Procédure d’arrivée rapide et efficace comme j’aime. Pour ceux qui veulent le calme complet, le mieux est de ne pas donner sur la place où il y a un bar parfois un peu bruyant le soir. Je conseille cet hôtel.

accueil parfait , chambre très bien , petit déjeuner complet , recommande pour un week end Merci au tout .

Petite ville hôtel superbe déjeuner copieux et chambres spacieuses et propres

Très bon accueil Chambre correcte mais mais mal isolée phonétiquement Escalier monumental, magnifique

Hôtel très calme et très bien situé

Charmant petit hôtel, comme on n'en voit plus trop maintenant. Propriétaires très sympathiques et disponibles.

un accueil chaleureux et un hôtel propre, what else!

Nul

Petit hôtel sympa bien situé en centre-ville seul bémol mal insonorisé mais normal les propriétaires sont en train de refaire les chambres il faut leur laisser le temps de plus se sont des personnes très agréables et serviables n hésitez pas à y aller

Literie confortable. L'accueil à la réservation est parfait, au départ très moyen. Le bâtiment est très joli.

Sympathique petit hôtel dans la ville de Trets. La chambre est très étroite (14 m2) C’était propre, belle vue depuis notre fenêtre , petit bémol, les sanitaires devraient être rafraîchis ! Pas de pression aux robinets et le lavabo avait du mal à se vider après usage . Autrement l’intérieur est très sympathique !

Hôtel très mal insonorisé. Chambre single dans les 7,5 m2. Comportement gérant inadmissible.

+ Bonne douche avec une bonne pression. - Pas si propre. Toiles d'araignées au plafond. La chambre sentait mauvais, nous avons donc dû l'aérer à notre arrivée. Pas si frais avec de la moquette dans la chambre. - Très réactif, on entendait haut et fort tout ce que disaient les gens dans la pièce voisine. La rue principale est juste devant la fenêtre qui sonnait si fort quand toutes les voitures passaient. - Le WIFI ne fonctionnait pas à l'intérieur de la chambre et nous avons dû sortir dans le couloir pour que cela fonctionne. - Aucun membre du personnel ne connaît un mot d'anglais, seulement le français.

Charmant hôtel de Provence Accueil agréable et très chaleureux

Expérience très décevante. La chambre (surchargée en termes de prix par nuit) était ridiculement petite avec une très petite salle de bain. A part le lit, rien ne convenait dans cette pièce. En plus de cela, nous étions censés trouver des places dans leur parking mais apparemment plus à notre arrivée. Expérience très décevante. Mise à jour basée sur la réponse non professionnelle du propriétaire : aucune place de parking n'a jamais été proposée. Vous nous avez proposé d'aller au parking de la gare. En ce qui concerne la pièce, vous n’avez jamais mentionné une autre pièce. A consolider, expérience très décevante.

Joli hôtel au coeur de Trets. Très propre. Point négatif : très mal insonorisé...

Petit hôtel sympathique dirigé par des propriétaires sympathiques.

On a eu un accueil chaleureux au téléphone mais sur place une déception réelle ! -Arrivée dans la nuit on devait récupérer nos clefs et nous avions été contraints de voir que personne ne nous avez laissé les clefs et nous avions attendu 1h00 en pleine nuit Avant que le gérant sans s’excuser nous les remettent .. -Pour les chambres moquettes à l’ancienne, propreté rien à dire, eau froide seul inconvénient. -le départ lors du paiement des chambres attribuées, un gérant qui vous fait payer un tarif qui n’était pas celui convenu par téléphone car faute de bonne organisation, le gérant s’énerve et déborde avec un commentaire à la limite du racisme. Je ne recommande en aucun cas cette hôtel, chaleureux par téléphone mais il en est rien sur place. A retravailler leur organisation archaïque, leur côté commerciale et le respect.

Je suis travailleur itinérant ce qui implique que je me permets donc beaucoup et sur toute la France. Ainsi mes réservations se font toujours au petit bonheur la chance. La plupart du temps j'ai l'un ou l'autre. Et bien la, j'ai eu les deux. - un bel accueil téléphonique lors de la réservation - un accueil chaleureux à l'arrivée - Idem le lendemain matin au P.D.J. J'insiste sur l'accueil qui se trouve sans faille avec une vraie volonté de satisfaire toujours au petit soin rien à dire. La chambre est impeccable très propre climatisée encore une fois rien à dire. Si aujourd'hui je devrais donner un avis et bien je crois que c'est fait je recommande cet établissement. Je trouve dommage de ne pouvoir doubler mes étoiles. Merci beaucoup pour tout et essentiellement pour votre bonne humeur. J'espère avoir l'occasion de revenir. Bien à vous, Joël.

Un joli hôtel fraichement repris par de nouveaux propriétaires. Le grand escalier avec ses tomettes confère beaucoup de charme à l'établissement. Quelques petites choses à améliorer au niveau de la déco de la chambre (tablette ou tête de lit un peu vieillissantes) mais les hôteliers sont sympathiques et font leur maximum pour répondre aux desiderata des clients (ex : oeufs au PDJ à notre demande). A noter que la pizzeria juste en face de l’hôtel est plutôt bonne.

L'hotel est charmant, j'ai eu une chambre agreable. L'emplacement est ideal pour decouvrir la region et les sites autour Parc des calanques ou encore Massif de la Sainte Baume. Une gerante tres agreable, sympathique, un petit dejeuner bien bon. J'ai passe un tres bon sejour. This is a great place for stay, the breakfast is nice with good products served. The location is ideal for exploring all around calanques, sea and mountain, valley and the famous Sainte Baume. Aix en Provence is close and Marseille too. Trets there is nothing special, the middle town look s medieval and small and dirty some places. But the hostel is really clean and I really appreciate that. Thanks to the owner for her kindness.

Excellent personnel

Excellent séjour dans cet hôtel, avec un accueil très chaleureux. Je recommande.

2 étoiles comme l’hôtel. Déco des chambres (yc SDB) de style hôpital avec de la moquette pour le confort Le lit est si court que si vous faites plus qu’1m80 vos pieds sont dans le vide. Hyper mal insonorisé, vous pourrez compter les voitures qui passent et suivre les discussions devant l’hôtel

Hôtel très propre petit déjeuner copieux nouveau propriétaire très agréable

Très bel hôtel par contre literie a revoir pour notre part. Après cela vient peut être de nous je ne sais pas. Mais hôtel très propre, petit déjeuner copieux et propriétaire très agréable et accueillante 😊

Très bel hôtel, sauf que pas insonorisé

Hôtel de charme, calme et très agréable.

Accueil correcte par téléphone en expliquant que les mesures sanitaires dû au covid 19 seraient présentes.. .à notre arrivée accueil correcte de la propriétaire derrière une vitre ; qui nous dit à moi et mon mari vous pouvez enlever votre masque .. nous déclinons gentiment.. le lendemain matin dans la salle prévu au petit déjeuner aucune mesure sanitaires mais je dirai même d hygiène..( je m explique ) pas de masques portés par le personnels qui touchent les tables assiettes etc ... aucune distanciation sociale .... Suivi d’un membre de la famille du personnel qui plusieurs fois à côté de notre table tousser exagérément ( même personne d ailleurs qui a l arrivée n’a même pas dit un bonjour au moment de l accueil ).. Le lendemain mon mari a voulu expliquer gentiment cette fois au propriétaire que les mesures covid n était pas respecté et que cela était irrespectueux et pas normal dû au fait qu’il soit des professionnels.. et celui ci a répondu «  oh ont va pas en parler Toute la journée ! si vous souhaitez porter le masque faite le .. « le lendemain même le propriétaire au petit déjeuner porté un masque .. Mafois ! Bref des chambres mal soigné Aucun professionnalisme Mais surtout aucun respect vis à vis de la clientèle et mensongère également car je répète par téléphone le discours était complètement différent de la réalité .. établissement repris depuis peu par des personnes qui ne connaissent ni la région ni leur propre établissement et qui surtout mettent en danger leurs clients ( durant une période plus que particulière) Je précise pour finir que dans tous les établissements alentours Commerces et restaurants respectés les règles sanitaires actuelles ..! ( la réponse de la propriétaire est à l image de son «  non professionnalisme «  et du risque envers autrui «  concernant la crise sanitaire actuelle ..( réponse de celle - ci complètement hors sujet concernant notre commentaire) exemple «  oppression «  sois disant malade etc .. cela montre bien également le peu d’intelligence envers autrui....

Propriétaire très accueillant, et les lieux sont très beau et propres. Le château est très bien située. Petit déjeuner de qualitée rien à dire. Dommage pour les deux lit simple coller pour le prix de la nuit mais c'etais préciser sur le site internet donc pas de surprise en arrivant. Pour être pointilleuse tiroir casser dans nôtres chambre, pas très esthétique.

Bloqué dans un garage par malchance. Le propriétaire de l'hôtel est venu nous chercher au garage au lieu de devoir appeler un taxi. Chambres pas spacieuses mais propres. Le lit était bien. Pas un grand choix pour le petit-déjeuner mais ce qu'il y avait était bien. Le réceptionniste/propriétaire a été très utile pour appeler un taxi. L'hôtel est situé au milieu des restaurants, mais vous ne le remarquerez pas dans votre chambre.

Très bel acceuil et prestations de qualité pour un prix relativement très contenu. Magnifique demeure très joliment décorée et entretenue. Petit déjeuner copieux aux produits qualitatifs. Propriétaires soigneux et à l'écoute. Je recommande ++

Très bon accueil, la nuit a été calme et reposante ! Petit déjeuner agréable et complet. Séjour d'une nuit pour une formation, je recommande

Très joli hôtel

Très bien

Hôtel fort bien situé et confortable. 3 petites remarques : 1 : au petit déj, presque pas de salé : peut-être parce que hors saison ? 2 : une très agréable salle de lecture, mais fermée après 20h, à l'heure de la lecture...??? D'autant plus que ni chaise ni fauteuil dans la chambre...J'ai fait la remarque, et n'ai eu aucune réponse satisfaisante... 3 : une totale indifférence au client, en dehors de bonjour, bonsoir... absence de convivialité.... Donc, fonctionnel, mais impersonnel.

2 eme sejour dans cet hotel et je suis tjs aussi ravie , des hôtes dévoués , des chambres tous confort qui meritent le label de charme , rien a redire je le recommande vivement

Pas de chauffage dans une salle de bain qui date des années 80, le sol est en tommettes gelées. Toute la nuit un bruit de bang bang à intervalles réguliers (ou pas)... sinon la chambre était propre... Je le recommanderai pas.

Sympathique

Tres bon établissement. Bon acceuil et personnel agréable. Chambre propre et confortable.

Accueil charmant des jeunes propriétaires et rapport qualité prix très bon Joli endroit

Le séjour était prévu pour 3 nuitées, une seule a suffit, salle de bain sale, pas de rideau occultant dans la chambe et des bruits de canalisation d eau toute la nuit 😔😔😔 je déconseille vivement

Merci pour votre accueil bon séjour très propre et agreable

Bel hôtel ancien.

Bel hôtel belle chambre climatisée belle déco et bien placé C'est calme et les petits déjeuners sont bons et copieux facile pour se garer il y a un parking gratuit à 200 m Une bonne adresse

Très bon accueil, personnel très sympathique et à l écoute. Literie confortable, petit déjeuner copieux. Je recommande :)

Lieu très sympathique, je recommande

Hôtel au centre, jolie décoration. Pour 70e, la chambre était trop petite, une adaptation est nécessaire plus tôt. Mauvais petit déjeuner. Une jolie cour pour garer la moto.

Parfait !

Excellente nuit dans cet hôtel très agréable et très bien restauré avons été accueilli par Meryl et Ambroise avec beaucoup de gentillesse. Nous recommandons vivement cet établissement

Très bon séjour à Trets dans un bel hôtel tenu par des personnes sympathiques qui aiment le contact , leur région et nous ont fait découvrir les produits locaux. Petit déjeuner parfait et diversifié, intolérante au gluten, j'ai pu quand même bien manger. Merci .

Très bon accueil déco de charme et petit déjeuner copieux une adresse a retenir.

merci pour l'accueil

Très calme

Bon hôtel, bons lits avec couettes, bon petit déjeuner, personnel gentil et serviable, bon prix et emplacement.

Magnifique

Superbe hôtel

Bien

Superbe hôtel. Proprietaires charmant

Nous avons séjourné une nuit . Hôtel de charme ,propre Propriétaires très accueillant Nous reviendrons sans hésiter

Hôtel magnifique !!! Accueil chaleureux et sympathique. Propriétaires très abordables

Hotel sympa au coeur du village....très bon accueil

Accueil chaleureux. Jolies chambres avec décoration de goût. Très propre. Bravo et merci.

Belle hotel mais le chauffage de salle de bain HS et personne n a réparé pendant nôtre séjour qui a duré trois jours

Hotel fait dans unne ancienne bâtisse au centre ville au calme

Juste accueil top et très calme...

Accueil, déco, propreté et emplacement vraiment bien. Possibilité d'améliorer un peu le petit déjeuné avec du salé mais vu la période creuse...c'est normal. Petit déjeuné déjà amplement satisfaisant.

Très bel hôtel et accueil parfait.

Superbe hotel

Hotel très bien placé, chambres propres, et accueil souriant

Bon accueil, bon hôtel , chambre propre

Très bon restaurant et bonne boissons la déco est pas mal.

Nous avons participé à une soirée (concert et buffet )organisée au sein de l'établissement.Ce fut un moment très agréable. Convivialité, détente et bien-être furent les maîtres mots de cette soirée. Merci à Meryl,Ambroise , Msellem ainsi qu'à tous ceux qui ont contribués à cet événement réussi. Aurélia, Nathalie et Cédric.

Pas terrible

Les propriétaires très sympa. Chambre sobre un peu trop. Peu de chaînes de TV. Centre ville donc actif mais double vitrage. Wi-Fi

L'hôtel de la vallée de l'arc est un hôtel dans lequel les cours séjours sont à privilégier. L'accueil et l'escalier de l'hôtel sont chaleureux. Par contre les chambres sont petites et très vétustes. Notre chambre donnait sur la route. Heureusement que la circulation est très limitée dans ce petit village mais la ruelle résonnait énormément : chaque voiture ou scooter qui passe nous réveille. Par ailleurs, la salle de bain était très veille et mal entretenue. Peinture écaillée, fissures sur les murs, moisissures etc. La literie était tout de même correcte. Enfin, le petit déjeuner était correct mais pour le prix (10 €), nous n'avons même pas eu un expresso... dommage. Bref le tout est vraiment cher pour le niveau de prestation...

Une très belle expérience et de satisfaction de mon séjour dans cet établissement. J'ai bcp apprécié l'accueil, la qualité d'écoute et les services rendus par les responsables de cet établissement. Cet hôtel est partenaire de plusieurs restaurants, c'est idéal pour le dîner d'affaires. Cet établissement mériterait une note maximale s'il proposait du salé au petit déjeuner. En tout cas, c'est avec grand plaisir que j'y retournerai.

Propriétaire sympa hôtel de charme, prix raisonnable. Un établissement à garder dans ses contacts.

Déçu par l'accueil j'y suis allé pour me renseigner pour les tarifs pour une semaine pour des membres de notre famille pour le jour de notre mariage on nous a pris les coordonnées mais on ne nous a jamais rappelé vraiment déçu

Charmant petit hôtel dans Trets tenu par un jeune couple tout aussi charmant.

Nous avons récemment passé un très agréable séjour à l’hôtel de la vallée de l'arc. En plus d'avoir eu le soleil durant nos vacances, nous avons trouvé la chambre très confortable et décorée avec goût. Pour être habitué à des hôtels deux étoiles de grandes chaines, on est clairement à un niveau supérieur de prestation. Bref je recommande

Tres bon accueil 😊

Malheureusement, l'hôtel nous a beaucoup déçus. Les chambres étaient simplement décorées avec négligence, il n'y avait même pas de photo sur les murs. Il y avait de l'humidité au plafond. La salle de bain semblait être à l'échelle 1:1 des années 80. L'offre du petit-déjeuner est disproportionnée par rapport au prix (9,90 € par personne), les baguettes et croissants étaient secs et le choix très réduit. Les deux étoiles sont pour la propreté et l'amabilité du personnel, sinon l'hôtel n'est pas recommandé.

Nous avons séjourné deux nuits et avons été très bien reçu par cette jeune équipe qui met tout en oeuvre pour satisfaire les clients. La météo n’était pas au rdv mais le soleil était présent dans cette maison. Merci

Ces gens m’ont sauvé la vie ce soir: nous sommes le 28 février 218 et le sud de la France croule sous la neige, l’A8 est fermée. Alors que l’hôtel est habituellement fermé à 20h, ils m’ont ouvert et m’ont loué une chambre, prix très raisonnable. Personnel très sympathique, hôtel de charme. Très recommandé.

Excellent accueil et chambre très agréable. Petit déjeuner gourmand. Un choix que nous ne regrettons pas

Propre, beau, personnel agréable

Hôtel avec beaucoup de charme. Des produits du terroir au petit dejeuner et un accueil des propriétaires très chaleureux. Petit bémol les chambres sont mal insonorisees. Mais ca reste un hotel a recommander!

Très bon établissements pour un 2 étoiles😉 accueille tres chaleureux tout au top 😊

Charmant petit hôtel. Très bon accueil. Je le conseille.

Nous avons fait une étape à Trets et avons fort apprécié le cadre historique de l'hôtel, autant que la gentillesse du jeune couple qui fait le maximum pour rendre le séjour agréable. Qualité de la literie, calme et authenticité, pas de doute nous recommandons cette belle adresse et y reviendrons. A. et JM d'Arcachon (33).

Très belle chambre..calme et agréable. Nous conseillons

Établissement simple et chaleureux

Spacieux

Très mal insonorisé, mauvaise éclairage dans la salle de bain pour un prix excessif. Je déconseille

Excellent à recommander si vous cherchez une chambre.la literie est ferme la clim. fonctionne et sous les toits les chambres sont spacieuses. Seul petit bémol le petit déjeuner est un peu cher.

Accueil chaleureux et sympathique ! Hôtel de charme dans une petite ville provençale agréable. Chambre confortable, aux allures de petit cocon. A recommander vivement !

Très bon établissement accueil très bien chanbre propre petit déjeuner correct

Hôtel de charmes. À ne pas louper pour les amoureux de la vieille pierre. Établissement tenue par un jeune couple de passionné 😊

Petit hôtel très central et aussi très charmant. Assurez-vous de téléphoner si vous devez vous enregistrer avant 15h00, car la réception n'est pas ouverte avant.

Super

Hotel très propre et très agréable en centre ville. Nous avons passés un bon séjour. Petit déjeuner buffet top. Literie très confortable. Je recommande vivement ce lieu.

Ce n'est pas luxueux et ce n'est pas désagréable... Perso ; C'est très accueillant, agréable et pas cher malgré tout...

Tres sympath et avec clim, mais pomeau de douche qui ne s'accroche pas...

Bon accueil

Hotel sympathique à 30 minutes d'Aix-en-Provence

Accueil et hotel agréable, malheureusement assez bruyant par son positionnement.

Bien

Hotel de charme avec un accueil sympathique ! Attention à ceux qui ont le sommeil léger, les murs sont très fins on entend tout ... à part ca notre halte à trets a été un plaisir

Magnifique

Du jamais vu pour un hôtel 2 étoiles, habitués au petit week-end en amoureux, nous séjournons régulièrement dans des hôtels 2 et 3 étoiles et nous avons été charmés et surtout surpris par la qualité des prestations. Vue sur le village, double vitrage, bonne literie et un petit déjeuner très copieux et original. Vraiment ravis!.

Chambre agréable, personnel sympathique

Accueil très agréable. Hôtel plein de charme. Chambre spacieuse (merci le surclassement?) et silencieuse. Petit déjeuner copieux. Petit bémol : chauffage qui ne fonctionne pas dans la salle de bain et quantité d'eau chaude limité pour pour prendre un GRAND bain.

Confortable avec un personnel sympathique

Très bon hôtel.

Trop petit mais chaleureux

Pas de parking privatif. Pas de chauffage dans la salle de bain. Les wc étant dans la salle de bain, cela n'est pas agréable sur le plan olfactif de laisser la porte ouverte pour que la chaleur entre dans la salle de bain. .....

Très bon accueil, anglophone, pour mon ami américain qui y a séjourné.

+Éducation et courtoisie, chambre et salle de bain impeccables, parking pour motos Rapport qualité/prix élevé - faible luminosité dans la pièce Petit-déjeuner uniquement, pas de dîner