Voir le numéro de téléphone

❝ Château XIXe avec chambres et suites décorées de façon personnalisée, 2 restaurants et piscine extérieure. ❞

Voici toutes les informations sur le Hôtel Château des Reynats qui ce trouve au 15 Av. des Reynats, 24650 Chancelade (24). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ LGBTQ+ friendly

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Plan d'accès :

Les avis clients (934)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Michel.3
    Michel.3 05/06/2024 à 09:57
    Note de : 5 / 5

    Hôtel et restaurant parfaits. Personnel accueillant. Petit déjeuner complet. Chambre bien équipée refaite récemment.

  • Avatar de Nadège.a
    Nadège.a 19/05/2024 à 13:50
    Note de : 3 / 5

    L'endroit est joli, mais la nuit dans l'orangerie vraiment moyen...chambre petite ,manque d'insonorisation et une salle de bain peu pratique. . Notre repas était cependant délicieux , hormis le prix du cocktail 18 euros , et vraiment rien d exceptionnel, le spa est quand à lui irréprochable.

  • Avatar de A.
    A. 14/05/2024 à 20:36
    Note de : 5 / 5

    Un séjour tout simplement merveilleux De l’accueil chaleureux, aux chambres très confortables et calme en passant par le cadre verdoyant du château, ce séjour a été des plus reposant! La cuisine du restaurant est divinement exécuté, chaque chaque plat est vraiment exquis et très bien réalisé Le service en salle est chaleureux, tout en restant discret . Le spa est très agréable et les soins prodigués sont de grande qualité . Chaque personne avec qui j’ai interagit a été plus agréable. Je voyage beaucoup , en France et t à l’étranger, il est rare de tomber sur un aussi bon rapport qualité qualité prix à tout point de vue et sur un staff aussi agréable. Un grand bravo à tous ! À bientôt, Amaury B.

  • Avatar de fencing.o
    fencing.o 11/05/2024 à 20:48
    Note de : 4 / 5

    Un superbe séjour de 3 nuits avec un personnel attentionné,professionnel,prévenant et agréable. Nous avions prévu de ne faire qu’un dîner au restaurant de l’hôtel et en avons finalement fait deux car la cuisine nous a charmés. Une carte novatrice,des saveurs travaillées,un régal ! Bravo à Charles ( le chef en second car malheureusement le chef n’était pas là) et à ses équipes. Une créativité incroyable ! Le meilleur tartare jamais mangé avec un sorbet aux cornichons. Nous recommandons sans réserve !

  • Avatar de Saïd.a
    Saïd.a 10/05/2024 à 14:13
    Note de : 4 / 5

    Un endroit très sympa. Restauration excellente, toutefois ne pas venir avec une smartbox, repas imposé mais souplesse si nous ne mangeons pas de porc.! Ceci n’est pas précisé lors de l’accueil à la réception.Manque de communication et d’informations entre les services. L’annexe de l’hôtel , les chambres sont pas exceptionnelles pas de coffre , pas de mini bar, est-ce réellement un quatre étoiles. Le petit déjeuner correct mais démesuré au niveau du prix. Le spa, le personnel est très à l’écoute , elles sont très impliquées. Un grand merci au serveur Killian .

  • Avatar de Sandrine.l
    Sandrine.l 10/05/2024 à 08:11
    Note de : 5 / 5

    Magnifique séjour Tout est agréable Cadre top Cuisine gastro et généreuse

  • Avatar de Philippe.O
    Philippe.O 05/05/2024 à 11:29
    Note de : 4 / 5

    Le personnel du château est très aimable sauf la barmaid qui est un peu rustre. Elle dénote avec le chic du lieu. Nous la verrions plus dans un bar de bikers.

  • Avatar de sylvie.e
    sylvie.e 03/05/2024 à 16:53
    Note de : 5 / 5

    Très beau château dans un village. La chambre est magnifique avec une très belle salle d'eau. Nous avons bien mangé (le dessert était délicieux et bien presenté) dans la verrière. Le petit déjeuner est présenté en buffet assez complet mais je trouve que (comme dans beaucoup d'hôtels) le prix est démesuré. Qui va vraiment profiter de la totalité du buffet ?

  • Avatar de Karla.o
    Karla.o 17/04/2024 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Lieu très agréable, le personnel du château est très serviable et accueillant. Petit bémol sur la propreté de la chambre, il y avait un carré de fromage sous le lit... Literie très confortable et personnel arrangeant.

  • Avatar de cynthia.a
    cynthia.a 07/04/2024 à 16:49
    Note de : 3 / 5

    J'ai passé une nuit avec une Wonderbox. La chambre est dans l'orangeraie. Dessus car je ne pense pas que les 4 étoiles soit justifié dans cette chambre . Des l'entré pas très bien entretenu, des miroirs cassé dans le couloir et les peintures sur les portes de la salle de bain sont écaillé. ... Le repas était très très bon et original ! Le chef de rang et une serveuse étaient très très sympathique mais une autre serveuse et très très désagréable !

  • Avatar de Béatrice.i
    Béatrice.i 07/04/2024 à 12:44
    Note de : 3 / 5

    Ce lieu est magnifique 🤩 mais malheureusement l’entretien des extérieurs laisse un peu à désirer. La Chambre rien à redire, très joliment décoré, une excellente literie, très calme … Petit déjeuner plutôt assez bien, par contre servi dans de la vaisselle de cantine Pour un 4 étoiles quelle faute de goût ! Le Maître d’hôtel carrément antipathique. Et petit point négatif aussi, la réceptionniste nous avait annoncé la fermeture du bar à 23h sauf qu’à 22h ce même Maître d’hôtel nous a fait installer en terrasse avec la carte pour finalement ne jamais revenir prendre nôtre commande . Bref ….. pas digne d’un 4 Étoiles. Dommage 😞

  • Avatar de adventure.a
    adventure.a 03/04/2024 à 10:35
    Note de : 5 / 5

    Superbe établissement Cadre magnifique Chambres parfaites et confortables Personnel professionnel et très aimable

  • Avatar de carlo.p
    carlo.p 29/03/2024 à 14:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai adoré. Très chaleureux.

  • Avatar de Marie.u
    Marie.u 17/03/2024 à 17:21
    Note de : 4 / 5

    Les chambres sont joliment décorées et confortables les repas très bons et le château est magnifiques le personnel très agréable

  • Avatar de Florence.u
    Florence.u 09/03/2024 à 08:40
    Note de : 5 / 5

    Super endroit, Très reposant avec spa quasi privatif, vu qu'on était 2 couples

  • Avatar de Corinne.i
    Corinne.i 05/03/2024 à 06:16
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un agréable séjour. Très joli cadre.le spa est très agréable, les chambres belle déco mariant style château et moderne bonne literie. Le dîner très bon. Le cuisinier prend le temps de venir discuter avec les clients. Très bon accueil. Nous reviendrons avec plaisir.

  • Avatar de Patricia.a
    Patricia.a 02/03/2024 à 20:16
    Note de : 5 / 5

    Lieu sublime d'histoire et d'originalité. Moment d'exception à vivre et à goûter. Le restaurant mériterait une étoile, les chefs sont très créatifs, avec des produits de qualité exceptionnelle et locale. Ce lieu est à recommander aux amoureux de la grande et subtile gastronomie. Pat, Bruno et Gaby 🐕

  • Avatar de sebastien.e
    sebastien.e 27/02/2024 à 08:23
    Note de : 5 / 5

    Un très beau lieu pour une table excellente Enfin un bel hôtel à Perigueux La formule demi pension est d un très bon rapport qualité prix

  • Avatar de Sandrine.O
    Sandrine.O 25/02/2024 à 21:57
    Note de : 4 / 5

    La literie est à changer et la chambre nécessite un rafraîchissement

  • Avatar de Dominique.a
    Dominique.a 20/02/2024 à 15:58
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passé 2 jours à l occasion de la Saint Valentin Déçus d une part de la chambre à l annexe du château Hôtel 4 étoiles ne fournissant pas de mouchoirs dans la chambre, une petite fiole de gel douche pour 2 personnes et pas d infusion Le repas gastronomique de qualité mais très long. Arrivés pour dîner à 20h00, apéritif servis une 15 de mn après, la première mise en bouche au bout de 1h30 d attente, le repas terminé à plus de 23h00 Le restaurant situé dans la verrière offre un menu entrée plat dessert sans choix à 37 euros ce qui parait un peu élevé Le petit déjeuner correct mais moins copieux que par le passé En conclusion , nos deux précédents séjours nous avaient laissé de meilleurs souvenirs

  • Avatar de Jade.
    Jade. 18/02/2024 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Nous tenions à remercier toute l’équipe qui a su contribuer à merveille au week end détente que nous venons de passer La suite du château était vraiment spacieuse, la literie très confortable idem pour la salle de bain. Question hygiène nous avons remarqué plusieurs points : toile, punaise, aspirateur moquette, cheveux dans la douche. Cela n’a entache en aucun cas notre séjour romantique. Nous avons également dîné au restaurant du château très bon (temps d’attente entre les plats un peu long) Petit déjeuner excellent pour tous les goûts merci! Le spa est vraiment agréable pour se détendre Encore merci pour cet endroit de charme, nous reviendrons avec plaisir !

  • Avatar de BOSSET.o
    BOSSET.o 18/02/2024 à 07:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très bel anniversaire dans une chambre exquise

  • Avatar de Mich.i
    Mich.i 12/02/2024 à 14:22
    Note de : 5 / 5

    WE anniversaire de mariage tout y est ! Un conte de fée ! Château, spa, massage, fitness, restaurant. Pour ne rien gâcher, en 10 mns, nous sommes au centre ville de Périgueux. Pas très loin aussi du restaurant la table de pouyaud, très intéressant.

  • Avatar de Pascal.a
    Pascal.a 05/02/2024 à 19:52
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons cette belle adresse. Nous avons été parfaitement accueillis, la chambre entièrement refaite était très propre. La literie confortable, le petit déjeuner était également parfait avec des produits de qualité. Tout petit bémol un seul gel douche pour deux, pas de savon pour se laver les mains et un seul thé menthe pour deux... sinon tout était parfait.

  • Avatar de nicolas.l
    nicolas.l 23/01/2024 à 19:18
    Note de : 5 / 5

    La chambre choisie était classique, donc c'était quand même assez décevant Le personnel était serviable et sympathique Installations excellentes le sauna spa bien propre tout fonctionne parfaitement comptez 28 € par personne 2 heures Si vous avez laissé votre maillot de bain, pas de souci, ils en ont 1 pour vous au prix de 10€ Le Wifi est un bon signal fort et il y a beaucoup d'espace de stationnement Le petit déjeuner était bon, continental frais.

  • Avatar de marie.h
    marie.h 14/01/2024 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    Agréable séjour entre filles. Le spa, parfait pour une belle détente. Et le repas délicieux. A refaire et je recommande

  • Avatar de BOTTECCHIA.a
    BOTTECCHIA.a 02/01/2024 à 13:32
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé un agréable moment dans cette établissement; Nous avions une box ; l endroit est joli , le chateau est beau , un espace spa, une salle de sport .Idéal pour moment à deux. Je vous conseille

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a 30/12/2023 à 07:03
    Note de : 4 / 5

    Très, très bon accueil et belle propriété. Une jolie découverte

  • Avatar de Claude.
    Claude. 28/12/2023 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Sublime endroit chargé d'histoire En plus de la balneothapie le restaurant fournit des mets raffinés tout en incluant des spécialités vegan. Après un court séjour, l'envie d'y retourner une plus longue période est très tentant. Un très bon accueil en ce qui concerne la réservation ainsi qu'un bonus pour le maître d'hotel

  • Avatar de Brigitte.o
    Brigitte.o 23/11/2023 à 11:50
    Note de : 4 / 5

    Château situé dans un parc agréable, chambre au Château(Gabard), jolie et spacieuse, avec vue à périphérique sur le parc. Manque de prises électriques . Excellent dîner mais entrée (ceviche de maigre) un peu juste. Dans une jolie verrière, petit déjeuner correct mais pas de renouvellement du seul plat chaud (oeufs brouillés au beacon ). Dans l'ensemble, on a passé un wkd bucolique et on pense continuer à revenir régulièrement.

  • Avatar de pascal.u
    pascal.u 11/11/2023 à 18:14
    Note de : 5 / 5

    Un beau Château dans la périphérie de Périgueux. les plats , dignes d'un restaurant gastronomique étoilé, vous seront servis par des personnes soucieuses du bien être de la clientèle . Je recommande cette établissement.

  • Avatar de Jean.
    Jean. 20/10/2023 à 11:44
    Note de : 4 / 5

    Chambre spacieuse et propre, mais quelques points négatifs (moquette usée, lavabo et wc felés (pour un 4 étoiles cela devrait être changé. Sinon cadre très agréable, personnel très accueillant. Repas au restaurant très bon, petit déjeuner copieux et tres agreable dans la veranda.

  • Avatar de Jamie.m
    Jamie.m 14/10/2023 à 16:09
    Note de : 5 / 5

    Un agréable week-end avec tout ce dont nous pourrions avoir besoin sur la propriété. Le personnel était chaleureux et serviable et nous avons eu un bon dîner dans la grande salle. Nous avons passé un très bon moment au spa qui était très relaxant. En séjournant à l'Orangerie, nous avons eu la chance de nous réveiller au lever du soleil sur le château, suivi d'un excellent petit-déjeuner dans la véranda. 100% je reviendrai !

  • Avatar de Michel.r
    Michel.r 12/10/2023 à 13:00
    Note de : 4 / 5

    Pas facile à trouver : direction Chancelade pratiquement pas indiquée dans Périgueux. Réservation à la suite d'un coffret cadeau séjour châteaux et gastronomie offert smartbox : très mécontent de la smartbox qui propose très peu de châteaux et certains qui ferment 6 mois sur 12 !!! Par contre très satisfait de l'accueil, du confort et de la propreté des chambres de l'orangerie, du dîner gastronomique, de l'entrée, du plat principal et du dessert : un excellent millefeuilles dont je me souviendrai longtemps : un seul bémol, celui de ne pas pouvoir choisir à la carte le menu qui est proposé et imposé par le chef étoilé dans le cadre de cette smartbox ; par chance le menu proposé m'a parfaitement convenu et était à mon goût fort raffiné et excellent. Un conseil : inutile d'acheter ou d'offrir une smartbox pour se rendre dans un château.

  • Avatar de Eli.e
    Eli.e 03/10/2023 à 19:34
    Note de : 1 / 5

    quatre étoiles totalement injustifiée au Vu du manque d'hygiène, et des services.. Il est temps de se mettre à jours, Enlevez vos étoiles affiché sûr la devanture, c'est un mensonge. Pensez à embaucher du personnel puis a mettre la climatisation dans les chambres je ne reviendrai plus de toute façon, mais je pense au personnes suivantes ! Merci !

  • Avatar de denis.a
    denis.a 24/09/2023 à 10:09
    Note de : 4 / 5

    Nous rentrons enchantés d'un sejour de 10 jours dans votre établissement. Nous logions dans l'orangerie où les chambres sont spacieuses. le personnel est super sympathique et compétant. le chef méritrait une étoile, Pierre le chef de salle est à la hauteur et Bérangère est la specialiste des cocktails. Nous avons également profité d un moment de détente au SPA....un must!!

  • Avatar de Christ.a
    Christ.a 16/09/2023 à 19:10
    Note de : 2 / 5

    Venus passés un week-end dans un joli cadre, nous avons débuté au spa qui est extra, bien accueillis ensuite à l'accueil du château. Arrivés dans la chambre, propre mais quel dommage de voir 2 lits 90 collés pour en faire un grand, ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. Le restaurant, quelle déception. Nous sommes arrivés, avons été installés puis oubliés ! totalement invisibles durant 45 minutes !! je me suis levée chercher une carafe d'eau sur la table d'à côté car les clients étaient partis et que personne ne venait nous voir ! On a fait signe à la serveuse pour avoir une carte et elle nous a dit que le soir on ne donne pas de carte ... ah ????? Ensuite elle a daigné venir nous voir et nous a demandé notre nom et notre numéro de chambre (nous aurions pu venir juste de l'extérieur !). Elle n'a pas pris notre commande pour l'apéritif alors qu'on attendait que de boire, il faisait très chaud. Elle est revenue pour nous donner le menu fixé par le restaurant et j'ai expliqué mon allergie à la noisette donc de changer de dessert, on ne l'a jamais revu et toujours pas de boissons !!! Une autre serveuse est enfin passée pour l'apéro et le vin. L'entrée aussi est arrivée, et j'ai eu mon cocktail apéro juste avant que le poisson du plat principal n'arrive !! On ne m'a pas proposé un autre dessert mais imposé un petit pot de panacotta (qui était distribué à plein de clients en plus de leurs desserts), un peu léger pour un menu à ce prix là. Et surtout pas très honnête, je suis allergique réellement, ce n'était pas de la fantaisie. D'autant que mon mari a eu le millefeuille prévu, il était bourré de noisettes. Bref un accueil très médiocre, une serveuse qui nous a dédaigné. Si nous n'avions pas eu une chambre à l'hôtel nous serions partis. Dommage car la cuisine était excellente, raffinée et bien cuisinée. Le chef mérite des éloges mais pas le service. Nous sommes des locaux et nous pensions que c'était un bon choix de week-end, raté ! Cela ne correspond pas aux étoiles.

  • Avatar de Didier.e
    Didier.e 16/09/2023 à 13:34
    Note de : 1 / 5

    Réservation sur 6jours : parti la 2ème nuit. Manque d'hygiène: toile araignée cheveux dans la douche et j'en passe Chambre non climatisé Repas 2h passé pour se faire servir manque d'organisation Petit déjeuner moucherons la bouteille de jus d'orange, normalement pas de bouchon Asticot dans les corns flaks (preuves à l'appui photo) Manque de personnel évident Des mauvaises herbes pousse dans le jardin Puis à portée de vue dès l'arrivée ;les poubelles qui débordent d'ailleurs. Repas hors de prix 1 bouteille vin entrée plat dessert pour 2personne 180euros Preuves à l'appui ;facture. Les chambres sont abordable mais méfiez-vous

  • Avatar de Manon.
    Manon. 11/09/2023 à 19:02
    Note de : 1 / 5

    Tellement déçus de notre séjour dans cet hôtel classé 4 étoiles orangerie du chateau.. les lieux ne sont vraiment pas propres, des toiles d'araignées sont présentes dans la chambre, odeur de cigarette dans l'ascenseur, escalier qui sert de local de stockage de chaise.. Tous les services sont en suppléments sans tarifs affichés sur leur site (spa, salle de sport introuvable.), il faudra attendre de récupérer la chambre pour connaître les différents tarifs appliqués sur les prestations. Piscine très ombragée et pas très propre, avec beaucoup de moustiques autour donc impossible de se poser pour lire tranquille. Loin du havre de paix annoncé. Rapport qualité prix à revoir car 100e minimum pour une simple chambre, c'est très exagéré par rapport à d'autres hôtels que nous avons pu faire.. Comment sont justifiées les 4 étoiles ?

  • Avatar de Thomas.6
    Thomas.6 29/08/2023 à 08:25
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité-prix dans cet hôtel-château (même si la plupart des chambres se trouvent dans l'Orangerie voisine). Repas d'excellente qualité en terrasse.

  • Avatar de Angélina.i
    Angélina.i 28/08/2023 à 21:47
    Note de : 2 / 5

    Très belle endroit, les chambres sont très belles et très propres on a passé un très bon séjour, malheureusement on a été très déçu par le service au restaurant notamment une serveuse blonde qui récupérait nos assiettes sans savoir comment ça s'était passé ni si nous avions finit bref aucun mot de sa part ni sourire limite hautaine, c'est dommage... sinon les plats étaient excellents, un vrai régale !

  • Avatar de Krystoff.r
    Krystoff.r 24/08/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Une deuxième expérience géniale, merci aux personnels toujours aussi avenant et agréable. Repas succulent (malgré le désagrément des moustiques). On reviendra.

  • Avatar de Sarah.e
    Sarah.e 19/08/2023 à 10:55
    Note de : 2 / 5

    Par où commencer ... Le restaurant : 2h d'attente pour 1 planche et une entrée, nous avons décommandé le reste et pourtant 91€ sur la note car les cocktails sont à 18€ Le personnel est extrêmement désagréable, on a l'impression de les emmerdés C'est sûrement bon mais au vu du temps d'attente nous n'en avons pas profité Les moustiques sont eux au rendez vous Hôtel : personnel incompétent (excepté la personne du matin, très gentille et souriante), les autres n'arrivent pas non plus à sourire ou à dire bonjour La chambre est spacieuse mais pas de climatisation, sèche cheveux qui sèche 3 cheveux avant de vous brûler la main mais globalement satisfaisant Petit dej sympathique Vraiment dommage que votre personnel n'arrive pas à s écorché d'un sourire, ça changerait beaucoup de choses

  • Avatar de JEAN.A
    JEAN.A 09/08/2023 à 22:46
    Note de : 4 / 5

    Le repas était bon et l’assiette délicatement décorée. Nous avons déjeuné sur la terrasse à l’ombre des parasols, l’emplacement est sympathique, calme. Toutefois j’apporte une petite déception : le personnel de service n’est pas fort agréable

  • Avatar de A.a
    A.a 08/08/2023 à 13:12
    Note de : 3 / 5

    Je ne donnerai mon avis qu’à propos du restaurant car je n’ai pas séjourné à l’hotel. Le potentiel de ce château n’est pas exploité. Je commencerai par l’état des lieux : le jardin sert de parking, des mauvaises herbes poussent partout (même sur la terrasse). L’intérieur reste bien décoré, mais des gros nounours un peu partout n’ont pas leur place il me semble… Pour le service, l’amabilité et le sourire ne nous ont été offert que par l’hôtesse à la caisse. Quant au repas, certains mariages de goûts ne vont pas de pairs mais dans l’ensemble, c’est bon et raffiné. En revanche, le prix est cher pour ce qu’il y a dans l’assiette.

  • Avatar de Florian.
    Florian. 02/08/2023 à 17:38
    Note de : 2 / 5

    Expérience très décevante, pas à la hauteur d’un 4 étoiles. Les plus Repas délicieux rien à dire sur la qualité des produits et de la cuisine. La sympathie des serveuses du restaurant et de l’accueil. Les moins : Maître d’hôtel extrêmement désagréable ce qui a rendu le repas très pesant, réflexions aux serveuses et sans aucune délicatesse lorsqu’il bouge des tables. SPA: chambre proposée avec un supplément Spa, mais nous avons passé un moment spa sans fonctionnement d’aucun équipement de jet. Pas de glace non plus comme prévue sur le programme. Chambre : confort assez limite salle de bain assez vieillot, pas de climatisation et ventilateur très peu efficace pour une grande chambre Le papier WC d’autoroute est plus épais que celui de cet hôtel 4 étoiles. Il nous a été proposé une remise sur la prochaine nuit mai je doute vraiment avoir envi de retourner dans cet hôtel surtout pour une nuit très moyenne à 240€ la nuit.

  • Avatar de Aldo.i
    Aldo.i 26/07/2023 à 12:05
    Note de : 3 / 5

    Le plus : excellent dîner, du fait maison raffiné et de très bonne qualité. Les moins : 1) Parc du château inexistant entre les parkings auto, la piscine et le spa. Donc peu de place à la rêverie. 2) Chambres de l’orangerie d’un confort moyen, non climatisées, un ventilateur est proposé pour faire face à d’éventuelles fortes chaleurs. Douche aménagée dans une baignoire. Peu de pression en eau chaude. Proches d’une rue passante, il est difficile de dormir en laissant les fenêtres ouvertes. 3) Habillement du personnel, ensemble noir inattendu pour un hôtel 4 étoiles. 5) Service du petit déjeuner : Il faut devenir éventuellement Mac GIVER pour se servir du jus d’orange par exemple. Conclusion : je trouve surfait le classement de cet hôtel à 4 étoiles. Aussi, aux vues des prix pratiqués par rapport aux prestations fournies, je ne recommande pas cet établissement aux touristes venant visiter la région.

  • Avatar de Hervé.a
    Hervé.a 20/07/2023 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très agréable séjour ,le cadre est magnifique ,le personnel est très sympathique et à l’écoute,le restaurant un régal ,une belle piscine ,le Spa est très bien et reposant ,le personnel est très compétents et très sympa.

  • Avatar de nyny.o
    nyny.o 05/07/2023 à 18:53
    Note de : 5 / 5

    Très bel endroit,la déco et le cadre magnifique. Le personnel au top.. Surtout la réceptionniste qui nous as accueillir chaleureusement. Nous avons dormi dans l' orangerie ,juste un pti bémol sur la literie à revoir.

  • Avatar de Claude.a
    Claude.a 23/06/2023 à 15:48
    Note de : 4 / 5

    Nous y avons dîné le repas était bon la serveuse était sympa mais la chef n'est pas trop sympa c'est dommage car ça gâche un peu les bons moments

  • Avatar de Elise.a
    Elise.a 22/06/2023 à 20:04
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir de séjourner au Château des Reynats lors de mes déplacements professionnels. L'endroit est superbe, tout particulièrement le spa avec panorama sur la foret qui est juste.. splendide ! Les chambres sont toujours niquel et le restaurant est particulièrement délicieux. Super accueil 👏

  • Avatar de C.
    C. 28/04/2023 à 20:30
    Note de : 1 / 5

    Séjour de 2 nuits réservé via Weekendesk. Je pensais au regard des photos passer un séjour avec mon compagnon dans un lieu dépaysant avec des prestations hauts de gamme. Force est de constater que notre chambre n’était pas au château mais à l’orangeraie, une dépendance digne des pires motels formule 1 miteux. Des parties communes immondes, avec des traces suspectes, une odeur infecte de renfermer et de cigarette, les murs qui s’effritent. Quant à la chambre rien de mieux, l’annonce présentait une suite standard de 20m2 , la réalité s’apparente d’avantage à une chambre de bonne, une literie sommaire, des meubles qui ont fait leur temps, des toiles d’araignée, un savon et des bouteilles de shampoing déjà entamés à notre arrivée, une porte de SDB défoncé , les joints de la baignoire qui partent en lambeaux et la cerise sur le gâteau une sublime vue donnant sur une benne à ordure. Même un SDF ne voudrait pas y dormir. Nous l’avons signalé à l’accueil, le réceptionniste très sympathique a tenté de plaider un surclassement auprès de la direction sans succès (il fallait débourser 80 euros supplémentaire en plus des 270eu de notre séjour). On marche sur la tête ! Ce dernier a reconnu explicitement que l’état des chambres étaient inacceptables et que lui même ne mettrait jamais 100 euros pour « ça ». Nous avons pris la décision de partir, notre séjour était gâché, aucune excuse de la directrice qui se cache dans son bureau, tout le monde semble mal à l’aise. L’hôtel a très mauvaise réputation sur Perigueux, ils sont connus pour faire fuir la clientèle. Finalement dormir dans notre lit sera beaucoup mieux. Je compte déposer une plainte auprès de la plate-forme , j’estime avoir été volé de mon temps et de mon argent. Vous méritez d’être contrôlé et dégagé des propositions smartbox et compagnie, les annonces et les photos ne sont pas contractuelles. D’ailleurs je compte bien vous signaler à la DDCSPP car les problèmes d’hygiènes semblent récurrents, j’ai des photos à l’appuie. Vous êtes tombés sur la mauvaise pigeonne. Je doute que les avis à 5 étoiles soient authentiques, un conseil vous qui lisez ce message fuyez !

  • Avatar de Nicolas.
    Nicolas. 28/04/2023 à 15:37
    Note de : 1 / 5

    Ma compagne m’a offert un weekend du 28/04 au 30/04. Au moment ou j’ecris cet avis le weekend vient tout juste de commencer. Nous pensions au regard des photos et des prestations proposées que nous passerions un séjour dans un cadre sublime. Grave erreur. La chambre qui nous a été attribuée est dans un état lamentable. Nous constatons que l’orangerie est en travaux, chose qui n’a pas été précisée avant notre arrivée. Les parties communes sont dans un état écœurantes avec des salissures de partout, des mégots dispersés, des tâches, une forte odeur de renfermé et de tabac. Un savon usagé trainait au bord du lavabo Trois petits produits de bain.. une porte défoncée, des toiles d’araignées et une vue donnant sur deux bennes à ordure. Nous l’avons signalé à la réception et il nous a été proposé de payer un supplément de 80€ afin d’être surclassé dans le chateau. La direction a estimé que c’était un geste largement suffisant pour consoler ses clients qui avaient déjà déboursés 270€. Nous sommes un jeune couple avec des moyens modestes, et ce weekend était l’occasion pour nous de profiter pleinement et qui au final se transforme en source de stress et de déception. Je tiens à préciser que les photos du site ne sont pas contractuelles et qu’il est scandaleux de proposer de telles prestations en prétendant disposer de 4 étoiles. Afin que vous puissiez comprendre mes propos vous trouverez ci-joint les photos.

  • Avatar de Justine.i
    Justine.i 27/04/2023 à 16:12
    Note de : 5 / 5

    Nous avons mangé pour la 2eme fois au restaurant et le chef nous a fait encore de magnifiques assiettes avec un goût exquis 😍 merci beaucoup au chef et bravo 👏🏼

  • Avatar de Strapidou.4
    Strapidou.4 25/04/2023 à 09:22
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venues pour fêter nos 10 ans de mariage dans cet endroit magnifique. Le repas a vraiment été délicieux, nous avons apprécié notamment la tête de veau en entrée, ainsi que les ris de veau. Nous recommandons ce restaurant surtout pour sa cuisine excellente, c'est très fin et gourmand, nous n'attendrons plus un événement particulier pour y aller. Merci au chef et son équipe.

  • Avatar de Prescillia.u
    Prescillia.u 19/04/2023 à 21:28
    Note de : 5 / 5

    Très belle accueil pour commencer par téléphone lors de notre réservation Arrivés dans notre chambre d’hôtel un jolie bouquet de Roses rouge magnifique Ainsi qu’une bouteille de champagne bien fraîche Merci à tte l’équipe de l’hôtel de la restauration ainsi que du Spa On a passé un très bon moment Nous reviendrons….

  • Avatar de Mickaël.o
    Mickaël.o 13/04/2023 à 06:40
    Note de : 5 / 5

    Cela fait la 3eme fois que nous venons sur plusieurs années d'intervalle et nous sommes toujours aussi ravis de l'accueil et du confort. Le spa n'existait pas la dernière fois que nous sommes venus, et nous en avons été très satisfaits aussi. Séjour très reposant 😊😊

  • Avatar de Pauline.a
    Pauline.a 22/03/2023 à 17:43
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience au Château des Reynats, très agréable surprise d'avoir été surclassés à notre arrivée. La chambre était jolie, très propre et confortable. Le repas excellent, le petit déjeuner copieux et très agréable dans la verrière. Services à la réception et au restaurant impeccables. Au plaisir de revenir lors de prochaines vacances dans la région!

  • Avatar de Alexandra.a
    Alexandra.a 20/03/2023 à 16:52
    Note de : 5 / 5

    J'en rêve encore ! Ma sœur m'a offert 2h à l'espace détente : sauna, spa, hammam. 1h de massage et le restaurant en suivant. C'était vraiment sublime ! Aucune fausse note. Endroit très beau, très propre. Personnel accueillant, chaleureux, et très professionnel, Que ça soit à l'espace détente ou au restaurant. On y reviendra, c'est certain ! Une mention spéciale pour les poireaux en vinaigrette, j'étais septique mais qu'est-ce que c'était sublime ! Tant visuellement que gustativement. A très vite !

  • Avatar de Patrice.a
    Patrice.a 05/03/2023 à 13:24
    Note de : 1 / 5

    Dîner au restaurant du Château extrêmement décevant. En entrée un poireau bouilli à peine cuit immangeable, en plat un filet de poisson de 50g accompagné de 3 gnocchis sans saveur pour finir par une soit disant crème brûlée servie dans un bocal qui avait dû être préparée depuis plusieurs jours .... et qui en fait été des œufs au lait à la saveur de ceux que l'on mange à la cantine.... Pour couronner le tout un maitre d'hôtel hautain qui ne tient pas compte de vos remarques et n'a même pas l'intelligence de vous offrir votre café... En résumé un menu insipide et sans aucun intérêt au prix d'un gastronomique... C'est bien dommage car nous avions passé un moment délicieux juste avant au spa avec une équipe adorable !

  • Avatar de Thomas.o
    Thomas.o 01/03/2023 à 08:45
    Note de : 4 / 5

    Week-end au top la Chambre était grande mais un peu vieillissante, surtout la salle de bain. Le petit déjeuner était excellent !

  • Avatar de Angelique.u
    Angelique.u 14/02/2023 à 21:52
    Note de : 1 / 5

    Cadre magnifique pour ce repas de Saint Valentin, personnel dynamique et volontaire, mention spéciale aux cuisiniers. Malgré tout c'est une vrai déception. Trop d'attente entre les plats, manque d'organisation très certainement du au jeune âge de ce personnel, plats servis froids. Au vu du tarif de la prestation, je déconseille pour les soirées à thème.

  • Avatar de Marty.a
    Marty.a 16/01/2023 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Sans contexte l'Hôtel de la région. Un accueil très sympathique, un SPA de belle catégorie et un restaurant... merci pour le menu spécial autour de la truffe sur mesure. Bravo au chef et à l'accueil en salle très décontracté (et très professionnel) dû à la sympathique Maître d'Hôtel. Merci pour cet agréable séjour et à bientôt. Pascal Marty.

  • Avatar de Gilles.o
    Gilles.o 08/01/2023 à 10:31
    Note de : 4 / 5

    Bel hôtel restaurant 4 étoiles avec un chef de qualité qui sait marier fraicheur, saveur et qualite. Belle salle de restaurant dans le château. Chambres à l'étage. Cuisine gastronomique à bon prix. Très bonne adresse a proximité de Perigueux. Piscine et spa sur demande. A côté dans le parc l'orangeraie avec d'autres chambres.

  • Avatar de karina.a
    karina.a 07/01/2023 à 09:53
    Note de : 5 / 5

    Nous y sommes allé en week-end amoureux pour notre anniversaire de mariage le site est magnifique les chambres spacieuses confortables le restaurant pour le diner un délice le petit petit déjeuner est copieux et varié notre regret ne pas avoir profité du spa c est très bien situé pour visiter Périgueux et ses alentours et le personnel est avenant et sympathique

  • Avatar de raphael.a
    raphael.a 29/12/2022 à 21:45
    Note de : 2 / 5

    Client régulier, j’ai toujours aimé ce restaurant. Malheureusement l’expérience client c’est nettement dégradée. Les plats sont tjs excellent, mais le service n’est plus ce qu’il était. A l’arrivée, longue attente avant d’être pris en charge, une fois installé, pas de bonjour ou autre. Ensuite on ne nous présente plus les plats dégustés. Enfin, à chaque fois que les serveurs débarrassent, ils partaient sans un mot. Des formules de politesse, ou montrer de l’intérêt au client aurait été bien : avez vous terminé ? Est ce que cela vous a plus ? Etc etc…. La seule personne souriante et polie été un petit jeune sûrement en apprentissage. Réaliser des audits pour remonter le niveau d’exigence. Cdt,

  • Avatar de Brigitte.e
    Brigitte.e 12/12/2022 à 11:28
    Note de : 4 / 5

    Belle expérience dans dans ce bel endroit. Personnel très à l'écoute. Très bon restaurant fin et raffiné, plats goûteux. Je recommande.

  • Avatar de Anne.o
    Anne.o 04/12/2022 à 15:31
    Note de : 4 / 5

    Week-end en amoureux au sein d'un magnifique château. Dîner excellent et une vraie découverte pour nous (mention spéciale pour l'entrée saumon à la betterave cuit au sel, citron et lentillons de Champagne à la coriandre). Personnel agréable, professionnel et réactif face aux aléas. Tout petit bémol pour les sanitaires qui mériteraient un petit coup de jeune 😉. A refaire aux beaux jours, pour découvrir davantage les extérieurs et la piscine!

  • Avatar de Eric.i
    Eric.i 14/11/2022 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    Beau château, cadre agréable. La serveuse avait le pantalon avec plein de tache, et à chaque fois qu'un nouveau client rentré elle regarder ce collègue et souffler cela a l'air de la faire c...... Déçue par le Restaurant gastro : assiettes peu généreuses, supplément injustifiable au vu de la quantité. Porc très gras et en petite portion. Pain sec, car coupé trop tôt .. Dessert bon. Facture vraiment très chère pour un repas aussi médiocre : nous n'y retournerons pas !

  • Avatar de thierry.r
    thierry.r 11/11/2022 à 16:47
    Note de : 5 / 5

    Nous avons bien profité du Spa avec des soins très sympa . Très bon accueil également et bonne cuisine au restaurant du château . Nous y reviendrons.

  • Avatar de Frédéric.l
    Frédéric.l 23/10/2022 à 16:28
    Note de : 3 / 5

    Que dire, site très beau, reservation faite et pensions êtres dans le château mais nous étions dans L Orangerie. Rien à voir, moderne, mais defrechie. Le bar ferme à 20 heures .... il faut prévoir.... Surprenant.

  • Avatar de Morgane.a
    Morgane.a 07/10/2022 à 11:33
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réservé grâce à une smartbox. Le cadre est spendide. L'accueil est très agréable, l'équipe de la réception est vraiment très gentille et professionnelle. Les chambres sont agréables et propres. Le repas était compris dans la box et pourtant aussi copieux que si nous avions réservé sans (ce n'est pas le cas partout). L'équipe du restaurant est à l'écoute et souriante, nous avons passé une belle soirée et le repas était délicieux. Le petit déjeuner se passe dans l'espace verrière. Il est complet avec de bons produits. Vraiment une belle découverte nous recommandons.

  • Avatar de Célie.i
    Célie.i 06/10/2022 à 13:25
    Note de : 1 / 5

    Nous avons commandé 2 menus à emporter au restaurant. Les prix sont exorbitants pour la quantité et la qualité des plats : 16€ un mini morceau de foie gras et une tranche de pain toasté sans framboise mais avec haricots verts surgelés 24€ pour un morceau de bœuf minuscule (qui n'est PAS un filet de boeuf) et de mauvaise qualité. Les accompagnements sont quasiment inexistants, 2 carottes et artichauts qui se battent en duel. Nous avons finit le repas comme si nous n'avions rien mangé donc affamés !!! C'était la première fois et sans nulle doute la dernière ! Je mets une étoile pour le dessert et aussi parce que je ne peux pas mettre 0. Desolée mais là c'est vraiment prendre les clients pour des c*** !

  • Avatar de Ulysse.o
    Ulysse.o 18/09/2022 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venues pour nos 1 ans de mariage avec ma femme est, nous avons été très bien accueillis. Nous avons séjourné dans une dès des suites du château, et nous avons dîné au restaurant nous avons testé le menu à 55€ et je recommande fortement, tout été délicieux ! (sauf le fromage cependant ce n’est qu’une question de goût). Pour finir, je recommande fortement d’aller faire un tour au spa ! Hélène, Lucie et Sarah sauront vous accueillir comme il se doit. Toute l’équipe du château de l’accueil en passant par le service du restaurant ainsi que le spa est compétente et surtout aimable et gentille. Parfait pour les escapades en amoureux !

  • Avatar de Carole.
    Carole. 10/09/2022 à 17:27
    Note de : 3 / 5

    On paye le cadre certes. Pour l'orangerie, partie où nous étions, petit problème d'insonorisation, de poussière, et d'odeur (on pouvait sentir la cigarette du voisin de la chambre d'à côté qui passait je pense par les prises). Le SPA est payant (29€ pour 2h, je le précise car cela n'est pas évident a voir sur le site et encore moins par booking) et l'eau est entre 28° et 31°, si vous attendez comme moi du 37 ou 38°, forcément on y est pas. Douche expérimentale très sympa et cadre agréable et propre. Les étoiles hôtel correspondent clairement a un standing de cadre et non de confort de chambre. Si ce commentaire peut aider....

  • Avatar de Diane.e
    Diane.e 01/09/2022 à 11:31
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait ! Le château, la verrière sont magnifiques. Lit ultra confortable, bel espace piscine. Excellent repas et le petit déjeuner très copieux et excellent aussi. Grande amabilité de la réception ! Seul regret de n’y avoir passé qu’une seule nuit et une demi journée.

  • Avatar de Jessica.l
    Jessica.l 25/08/2022 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné dans l'orangerie 1 nuit, dîné sur la magnifique terrasse et petit déjeuner dans la verrière. Aucun regret ! De l'accueil à la propreté rien à redire, tout était parfaitement parfait 👌. Les chambres sont correct et surtout très Propre ! Pour avoir travaillée en hostellerie j'ai tendance à mettre mon œil partout 😅. Effectivement, la literie n'est pas le point fort mais cela ne nous a pas empêché de dormir correctement. Ils prévoient de gros travaux d'ici l'an prochain pour l'orangerie, j'ai hâte de venir y dormir de nouveau ! 😊 Le repas, le personnels, la propreté.. Le restaurant mérite ses 4.etoiles ! Bravo au chef et à son équipe ! 😊 Les petits déjeuner sont complet, un large choix et la verrière est magnifique. Totalement en harmonie avec le château. Nous avons été agréablement reçu et heureux d'avoir fait ce choix là pour notre anniversaire de mariage. Nous avons été au spa, alors là.... C'est une note de 10 sur 5 que je leur met ! 😊 Au plaisir de revenir bientôt dans ce beau lieu.

  • Avatar de Bruno.i
    Bruno.i 23/08/2022 à 18:59
    Note de : 5 / 5

    Une très belle demeure. Les chambres sont spacieuses, propres et l'environnement boisé est très calme. Beaucoup de commerces à 3 mn en voiture et 20mn à pieds. Idéal pour un séjour dans une hôtellerie traditionnelle de qualité. Merci au personnel très professionnel et accueillant

  • Avatar de Laure.o
    Laure.o 23/08/2022 à 00:14
    Note de : 3 / 5

    Le lieu est très agréable, les chambres spacieuses et lumineuses. Il fait néanmoins un peu chaud en été sans climatisation. Le restaurant présente une carte avec un très bon rapport qualité prix- mention spéciale pour le dessert et le petit déjeuner !

  • Avatar de Corine.o
    Corine.o 21/08/2022 à 08:58
    Note de : 3 / 5

    Le château est magnifique, malheureusement nous étions logés à l'orangerie,et là ce n'est pas la même chose !!!! Ascenseur pas propre, en bas un tas de dépôt d'objets.... Chambre propre, salle de bain juste le nécessaire (4 étoiles !!!!) Pas d'accueil au petit déjeuner, pas de sourire, et à la piscine nous sommes dévorés par les moustiques (4etoiles) Dommage !!!!

  • Avatar de Glwadys..
    Glwadys.. 17/08/2022 à 14:38
    Note de : 1 / 5

    A fuir. Chambre à l’orangeraie miteuse, mobilier désuet, mauvaise insonorisation, on entend les gens du dessus, dans le couloir, et dans la chambre d en face. Matelas complètement mou et creusé. Nous n’avons même pas voulu y passer la nuit. Cher pour ce que c’es,. Soit disant à ce prix car parking restaurant et piscine… passez votre chemin cela vaut mieux. Directrice qui n’a rien voulu entendre, plus que désagréable par mail et surtout pédante. Et sur place impossible de parler à des responsables un week-end du 15 aout !!!

  • Avatar de Emile.a
    Emile.a 14/08/2022 à 08:23
    Note de : 1 / 5

    Si la partie restauration est plutôt ok et d’un bon rapport qualité prix que dire sur l’hébergement désastreux. Pas de Clim avec une température de 32 degrés la nuit et pas de possibilité de fermer les rideaux avec fenêtre ouverte, des salles de bains vétustes qui ne fonctionnent pas, des moquettes malodorantes un wifi inexistant et un confort acoustique douteux. Bref un niveau 3 étoiles tout au mieux pour le prix des nuitées assez élevé . Aussi, un personnel très aimable qui fait de son mieux pour palier à tout cela. Nous ne recommandons pas cet hôtel.

  • Avatar de Sybille.
    Sybille. 12/08/2022 à 10:47
    Note de : 4 / 5

    Belle prestation dans un très beau cadre. Un peu bruyant sur le matin dans l'orangerie. Petit-déjeuner top, mais un peu d'attente pour s'asseoir. Manque un peu d'espace autour de la piscine et quelques transats. Le personnel est très sympa !

  • Avatar de Kevin.e
    Kevin.e 09/08/2022 à 14:14
    Note de : 4 / 5

    Nous n'y avons pas dormis, simplement passés au spa. Agréable moment mais dommage de ne pas avoir pu profiter du bain hydro en intérieur pour cause de maintenance. Une remise nous a été offerte. Jolie geste.

  • Avatar de Nathalie.o
    Nathalie.o 09/08/2022 à 14:05
    Note de : 5 / 5

    Habituée du restaurant de la verrière quand nous habitions en Dordogne, j'y suis retournée avec une amie très âgée et nous avons eu un accueil charmant avec la possibilité de déjeuner dans la verrière pour bénéficier de la climatisation. Repas très agréable . Merci à toute l'équipe.

  • Avatar de Sofie.r
    Sofie.r 07/08/2022 à 18:04
    Note de : 4 / 5

    Beau domaine et architecture, avec des jardins bien entretenus. Nous avons séjourné dans le château principal de la suite pendant notre lune de miel et c'était charmant ! Si vous êtes un amateur d'architecture, recommandez-le. Idéal pour une escapade romantique. La seule chose malheureuse que nous avons rencontrée pendant notre séjour a été une confusion de la part d'un membre du personnel qui ne nous a pas informé d'une réservation de restaurant pour un dîner. Recommandez aux autres de réserver longtemps à l'avance au restaurant de l'établissement ou ailleurs en ville, surtout en haute saison car il est difficile d'obtenir une réservation. Le petit déjeuner est bon. La piscine est un peu petite et facilement bondée en raison du nombre d'invités et de la haute saison.

  • Avatar de Tony.B
    Tony.B 31/07/2022 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné 2 nuits au château des Reynats avec les petits déjeuners et dîner. Nous avons pris une nuit supplémentaire cette fois-ci dans l'orangerie. Le château et le patrimoine extérieur sont splendides. La piscine extérieure est non chauffée mais agréable lors de fortes chaleurs, de plus vous aurez une superbe vue sur en contre plongée sur le château. Côté restaurant, le service, la table, les produits cuisinés sont de qualité. Vous serez conseillé sans soucis pour le choix des vins. Les chambres dans le château restent authentiques. Les salles de bain mériteraient tout de même une mise à niveau. Le petit déjeuner est diversifié pour convenir à tous. En ce qui concerne les chambre à l'orangerie il y aurait besoin d'un petit rafraîchissement mais le confort était bien présent. Nous vous recommandons vivement cet établissement, merci.

  • Avatar de Jojack.t
    Jojack.t 24/07/2022 à 07:24
    Note de : 5 / 5

    Superbe séjour au calme, service irréprochable.très bon accueil. Personnel très souriant et à notre écoute. Repas succulents. Ravis de notre séjour on vous le recommande

  • Avatar de Frédéric.
    Frédéric. 19/07/2022 à 20:31
    Note de : 3 / 5

    Hôtel à éviter en période de fortes chaleurs car les chambres (celles de l'orangerie) ne sont pas climatisées et aucun petit ventilateur (20€ chez gifi..) à disposition des clients.. pour un hôtel 3 étoiles il faudrait peut-être envisager d'apporter un peu de confort à vos clients .. en revanche la partie restauration est toujours au top !! Je continuerais à venir mais en hiver et en automne uniquement.

  • Avatar de Pascale.r
    Pascale.r 09/07/2022 à 10:55
    Note de : 2 / 5

    Beau château, cadre agréable. Personnel agréable. Déçue par le Restaurant gastro : assiettes peu généreuses, supplément injustifiable au vu de la quantité notamment sur l assiette de foie gras. Porc très gras et en petite portion. Pain sec car trop tôt coupé... Dessert bon. Surprise sur la note : eau plate facturée 5 euros la carafe !!! Nous n'y retournerons pas !

  • Avatar de Evelyne.a
    Evelyne.a 03/07/2022 à 18:08
    Note de : 4 / 5

    Dîner et chambre dans le château : très bon repas sous d énormes lustres, bonne literie. Petit déjeuner copieux dans une verrière magnifique. Piscine et sauna manquaient en raison de travaux, petit parc agréable . Bref une parenthèse appréciée !

  • Avatar de Marion.e
    Marion.e 19/06/2022 à 11:39
    Note de : 2 / 5

    Les chambres sont assez vétustes et mériteraient une réfection complète. Attention la piscine est actuellement en travaux donc amère déception à notre arrivée en pleine canicule alors que nous n en avions pas été informés ! Bref prestations très moyennes… pas à la hauteur d un 4 étoiles !

  • Avatar de Pénélope.g
    Pénélope.g 12/06/2022 à 10:54
    Note de : 1 / 5

    Très déçus…. Mes parents ont fêté leur 60 ans autour d’un déjeuner au restaurant, le personnel était désagréable, nous avons été mal accueilli et on nous a pressé tout au long du déjeuner…. Le service n’est pas à la hauteur du lieu malheureusement c’est dommage

  • Avatar de Desprez.t
    Desprez.t 07/06/2022 à 11:40
    Note de : 3 / 5

    Séjour qui n'était pas à la hauteur du niveau annoncé...Dans la chambre, des restes de poussiére et poubelle de la salle de bains non vidée...piscine verte en travaux, terrain de tennis impraticable ..Quant au dîner , le maître d'hôtel a oublié de sourire et les assiettes manquent de générosité...Le petit déjeuner est quand à lui très bien. Notre premier séjour il y a quelques années avait été bien mieux...Dommage

  • Avatar de Muriel.U
    Muriel.U 05/06/2022 à 10:03
    Note de : 2 / 5

    Bel emplacement et joli petit chàteau. Accueil du personnel excellent. En revanche, le prix ne vaut pas la prestation : par une Box, la description précise réservation au Château et finalement on est logés dans l'Orangerie, tout comme le diner et petit-déjeuner à la Verriere donc rien ne se passe au Château. Le dîner bon mais beaucoup de décos dans l'assiette plus qu' à manger : supplément de 9€ pour avoir une tranche de foie-gras de 2 cm x 10 cm x 0.5 cm !! A ce prix, je pensais avoir un foie-gras de qualité, bof bof, je le fais mieux moi-même et le plat : portion de poisson ou viande ridicules aussi avec beaucoup de fioritures de fleurs et des ronds de mousses grands comme des pièces d'un centime ! Par contre, choix du vin excellent même si se vengent un peu sur le prix. Chambre grand lit, propre, pas extraordinaire au niveau confort et beauté. A la finalité, déçus sur la prestation et le niveau de qualité, ne vaut pas les prix demandés, pour en avoir fait d'autres... Déçus malgré un personnel super gentil.

  • Avatar de Dom.o
    Dom.o 26/05/2022 à 03:16
    Note de : 5 / 5

    Une cuisine exceptionnelle dans un cadre magnifique. Mes remerciements au chef et à l'ensemble du personnel qui font preuve de professionnalisme et de courtoisie. Le château et l'orangerie sont vraiment superbes, merci à tous d'œuvrer pour conserver notre patrimoine et nous en faire ainsi profiter.

  • Avatar de Guillaume.
    Guillaume. 25/05/2022 à 10:43
    Note de : 3 / 5

    Cadre très agréable et personnel très à l'écoute et à disposition. Par contre les chambres sont quelque peu datées... Pas de climatisation, étant au rez-de-chaussée, notre fenêtre donnait sur la cours où se situent des bancs donc impossible d'ouvrir pour aérer... Robinetterie et plomberie fatiguées dans la sdb.. tout ça aurait besoin d'un rafraîchissement... Nous avons trouvé que la restauration manquait de générosité dans l'assiette.

  • Avatar de claude.i
    claude.i 24/05/2022 à 07:44
    Note de : 3 / 5

    Très joli château a l'accueil irréprochable. Quelques petites nuances tout de même. Smartbox alléchante pour un we au chateau mais vous dormirez a l'orangerie bcp plus modeste mais confortable. Le restaurant et sa cuisine extraordinaire auraient mérité des sièges plus confortables qui ont fait de nous des contorsionnistes pendant la durée des repas. Le cours de tennis ou les lignes sont a peine visibles sous les feuilles en plein tournois de rolant garros et la piscine en travaux n'était accessible qu'aux insectes et autres faunes locales. Mon oeil certainement un peu trop critique, ne doit pas vous freiner car ce château vaut le détour. Encore merci a tout le personnel pour leur bienveillance. Claude

  • Avatar de Dirt.r
    Dirt.r 20/05/2022 à 09:37
    Note de : 1 / 5

    Il faisait froid dans la chambre pas de chauffage pas d'eau chaude dîner moyen complètement ignorés au restaurant et nuit épouvantable heureusement le propriétaire des lieux et son épouse sont très gentils ça relève le niveau du reste. Le petit déjeuner et la literie étaient top

  • Avatar de Christelle.u
    Christelle.u 15/05/2022 à 14:25
    Note de : 1 / 5

    Nulle,j attends toujours un geste commercial de leur part. Ils ont supprimés mes photos suite à mon séjour, c'est sur pas très vendeur. Quand je vois tous ces bons avis je me demande si ce ne sont pas des faux . idem pour smartbox plus jamais

  • Avatar de Anaïs.i
    Anaïs.i 19/04/2022 à 14:02
    Note de : 3 / 5

    Nous avions réservé au château des reynats via une smart box, les photos sur internet du château avec la piscine nous avaient séduit. Quelle déception à l'arrivée de voir l'herbe haute et la piscine verte... Bon nous étions au mois d'avril mais il y a un certain entretien à avoir pour ce genre de lieux... Deuxième déception, nous n'avons pas dormi dans le château... Mais dans un bâtiment situé à côté, lors de la réservation cela aurait pu être mentionné. Nous avions un chewing gum collé sur le moquette sous le lit, une tâche noir sur les draps blancs... Manque clairement d'hygiène ! En revanche, on a rien a dire concernant l'accueil, top. Le repas au restaurant était raffiné et le petit déjeuner du choix pour tous les goûts. Juste le fait de dormir en dehors du château et de ne pas manger dans la salle du château contrairement à ceux qui avait payé plus pour leur nuit faisait ressentir une différence riche/classe moyenne qui n'était pas très agréable, bien qu'au service nous étions tous traités pareil. Pour finir c'est dommage d'arrivée au château et de devoir partir ailleurs pour s'occuper, il faudrait développer de quoi faire rester les personnes sur le site.

  • Avatar de Michel.d
    Michel.d 24/02/2022 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Très beau lieu. Le château est petit mais magnifique. Il est très bien aménagé et avec goût. Il y a une grande cour, un restaurant gastronomique sur place pour les repas, et une grosse verrière pour le matin au petit déjeuner, et bientôt spa et piscine. Les chambres sont très propre. Idéal pour se détendre et passer un bon moment.

  • Avatar de Celine.o
    Celine.o 16/01/2022 à 20:02
    Note de : 2 / 5

    Nous étions venu il y a 3 ans, où nous avions été déçu de la chambre située à l orangerie , nous sommes revenus et avons pris une chambre supérieure au château et arrivée dans la chambre grosse déception !! Une chambre qui n avait rien à voir avec les photos du site , les fauteuils rouges étaient usés déchirés, le rideau rempli de poussière, le mitigeur de la salle de bain très compliqué à avoir une température convenable et aucune pression. La literie était correcte , mais on a été déçu de notre séjour car vue le prix de la chambre on s attendait à une autre prestation. Concernant l accueil rien à redire les dames sont très souriantes. Côté restauration nous étions venu avant le Covid , les plats sont ont toujours aussi bon mais la prestation n est plus du même niveau, nous sommes resté un peu sur notre faim et le service était un peu trop rapide.

  • Avatar de Corinne.o
    Corinne.o 27/11/2021 à 08:54
    Note de : 2 / 5

    Attention si vous réservez par SMARTBOX (c’est mon cas) vous ne dormirez pas dans une chambre du château mais dans un bâtiment où se trouvent une quarantaine de chambres. Pas vraiment ce que nous voulions. Publicité mensongère Aucune proposition de la part de la réception pour nous proposer une chambre dans le château même avec supplément (pas complet en cette saison). Repas et service corrects

  • Avatar de LEILA.H
    LEILA.H 21/11/2021 à 16:37
    Note de : 1 / 5

    La literie est déplorable , déchirée et vraiment inconfortable. Vue le prix de la chambre suite( Montaigne). La salle de bain n’est pas mieux. Aucun moyen de fixer la paume de douche. Impossible de régler la température de l’eau. Soit elle est trop chaude ou trop froide. Des travaux de décoration ont été commencé mais jamais terminées. Les fauteuils ont besoin d’être rénovés. Le petit déjeuner 15€ par personne mais rien d’extraordinaire, du pain à trancher soit même ( au secours l’hygiène), pots de confiture vides, il fallait racler les fonds. Bref l’hôtel ne mérite pas les 4 étoiles. Grande déception pour notre week-end en amoureux.

  • Avatar de Danièle.o
    Danièle.o 15/11/2021 à 13:13
    Note de : 3 / 5

    Le repas était très bon, mais un peu léger et sur le menu bcp de plats en supplément. Il y avait une table de 15 personnes un peu bruyant quand on est un couple

  • Avatar de Patrick.a
    Patrick.a 13/10/2021 à 16:24
    Note de : 1 / 5

    Nous avions reservés une chambre au chateau pour nos 40 ans de mariage. Nous nous sommes retrouvés dans une vielle annexe complètement désuette. Aucune isolation des chambres, notre chambre était sale, les murs étaient sales , le plafond taché d humidité, les robinets de la sallle de bain plein de vers de gris, les entourages de fenêtre sales , plein de poussière. Nous en avons parlés le matin lors du règlement à une stagiaire qui a élucidé en nous disant qu'elle ne connaissait pas l'hotel, elle savait juste encaisser. D'ailleurs à ce sujet sur la carte du diner , il n'y a que des suppléments allant jusqu'à 9€ pour des produits locaux. (ex... canard +9€ ) Nous sommes scandalisés par des gens qui ne pensent qu' à facturé et il se disent 4 étoiles.............aucun respect du client.......à FUIR Juste qq photos pour illustrer notre propos.

  • Avatar de Claudia.
    Claudia. 07/10/2021 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Je suis ravie chaque fois que je suis dans le Périgord, d'être dans cet hôtel plus précisément au château.... Merci à la directrice de cet établissement de m'avoir monté mon petit déjeuner exceptionnellement... J'aime cet endroit et les chambres du château sont somptueuses... Je recommande vivement ce lieu.!!!

  • Avatar de ANDY.O
    ANDY.O 27/09/2021 à 09:23
    Note de : 5 / 5

    Un accueil suivi d'un repas formidable. Une succession de mets d'exceptions, qui permettent de passer un merveilleux moment et une dégustation gastronomique de haut niveau. Le cadre est absolument magnifique, et aux portes de Périgueux.

  • Avatar de Olivier.A
    Olivier.A 27/09/2021 à 05:12
    Note de : 2 / 5

    La douche n'était pas fonctionnelle par absence de pression d'eau.. Odeur d'humidité par manque d'aération, l’insonorisation est à revoir également; Chambre 109 à l'orangerie. Erreur dans la note, nous attendons un remboursement. Nous bénéficions d'une Wonderbox et pensons que la prise en charge est différente d'une autre. Nous ne conseillons pas.

  • Avatar de Eglantine.a
    Eglantine.a 25/09/2021 à 07:39
    Note de : 3 / 5

    Suis venue avec un groupe organisant un voyage dans le Périgord. Très joli château, belle verrière, très bel endroit dans un écrin de verdure. Idéal pour les jeunes mariés. Nous n'avons pas dormi dans le château mais dans une annexe ! accès difficile pour les personnes handicapées devant pousser leur valise sur les graviers, mais aussi pour une Dame en fauteuil roulant... Chambre avec forte odeur de moisi... lits confortables, manque de personnel pour le ménage. Je comprends, la pandémie est passée par la. Sinon petit-déjeuner sous forme de buffet, j'étais étonnée qu'une personne, très affairée, mais aussi visiblement surchargée de travail coupe le pain sans aucune précaution (gants) et prenne les morceaux de pain avec les mains pour les remettre dans la corbeille !!!!! Enfin le chef cuisinier ne propose que de la cuisine nouvelle ! Cela change des autres restaurants du pays proposant des assiettes très généreuses.

  • Avatar de Martine.r
    Martine.r 24/09/2021 à 12:22
    Note de : 2 / 5

    Bâtiment de L'orangerie les chambres ont une forte odeur d'humidité, pour la restauration très bon petit déjeuner mais pour les autres repas très décevants. Concernant le personnel pas sympathique à part la gentillesse d'une petite serveuse apprentie. Cet hôtel ne vaut pas les 4 étoiles 😒😒😒

  • Avatar de michael.o
    michael.o 12/09/2021 à 15:52
    Note de : 1 / 5

    Très cher pour ce que c'est. Pas de climatisation, tout l'endroit a besoin d'être rénové. Douche inutile ne vous attendez pas à vous laver les cheveux mesdames ! De plus, les mouchoirs et le papier toilette semblent être rationnés. Les réceptionnistes sont serviables mais le bar/bistro est fermé de 14h à 19h. Alors ne vous attendez pas à boire un verre, même si vous pouvez vous le permettre ! Piscine ok mais pas de personnel en cas de problème. Il annonce 2 restaurants mais seul le bistro est ouvert et la carte est très limitée même si la nourriture est bonne. Ferme à 22 heures, alors ne vous attendez pas à prendre un verre si vous êtes sorti pour la soirée. Un membre du personnel (assez grossier) nous a dit que je suis le seul professionnel ici, les autres sont des stagiaires et ne sont pas utiles. Dans l’ensemble, cela ne vaut pas le prix très élevé. Nous ne reviendrons pas.

  • Avatar de Anthony.r
    Anthony.r 29/08/2021 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Ancien petit château du XIXe siècle, c'est aujourd'hui un charmant hôtel avec un excellent restaurant. La nourriture est très bonne tout comme le personnel et le service. Nous avons choisi de manger dans la véranda, mais comme il faisait beau, nous avons mangé dehors sur la terrasse qui donne sur la forêt.

  • Avatar de Geoffrey.g
    Geoffrey.g 27/08/2021 à 11:01
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passé un bon moment dans ce joli château pendant nos vacances dans le Périgord 😎 Cependant l’hôtel n’est pas franchement à la hauteur de ce qu’on attendait d’un quatre étoiles… En effet, différents points nous ont surpris : - la déco des chambres et les salles de bain sont très vieillottes - l’équipement daté, vieux sèche cheveux, vieille et petite télé et vieux ventilo - la piscine a 16°C en plein mois d’août, avec des transats en plastique - le lit non refait entre les 2 nuits… Tout cela n’est pas à la hauteur des 4 étoiles attribuées en 2017, valables 5 ans… Il faut tout de même relever des points positifs : - une hauteur sous plafond d’environ 5m, y compris à l’étage - un très bon restaurant ! - un petit déjeuner sympathique - et une équipe très agréable qui nous a surclassé en suite et grâce à qui nous garderons tout de même un bon souvenir de cet hôtel ! Nous espérons simplement que des travaux sont envisagés très prochainement, car cela mettrais en valeur ce beau château, tout comme la verrière qui est récente et très bien décorée.

  • Avatar de Stephanie.b
    Stephanie.b 17/08/2021 à 10:13
    Note de : 3 / 5

    Le domaine est magnifique et on mange divinement bien au restaurant. Cependant, les chambres de l’Orangerie, 3* sont très vieillottes et ne sont pas à l’image ni la hauteur du lieu dans sa globalité. C’est dommage. Le ménage et l’entretien pourrait être améliorer. Laisser des shampooings à moitié vides dans la salle de bain alors qu’on vient de faire le chekin… c’est plus que bof. Mais la gérante est très commerçante et sympathique et nous a laissé partir avec un bon souvenir. Je recommande!

  • Avatar de Benoit.l
    Benoit.l 13/08/2021 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Les chambres du château étaient vraiment confortables et propres. Le personnel était accueillant et plutôt chaleureux. Le gérant du restaurant était particulièrement professionnel, ce qui était agréable ~ Un agréable séjour dans un château français

  • Avatar de Sandrine.u
    Sandrine.u 11/08/2021 à 08:53
    Note de : 3 / 5

    Château dans un parc au calme mais dans la ville. Accueil sympathique, restaurant agréable avec une verrière très jolie, notamment pour le petit-déjeuner. Au château chambres grandes notamment hauteur sous plafond mais déco vieillotte et pas du tout à notre goût.

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e 07/08/2021 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Une chambre sans fenêtre dans l'orangerie au rdc avec une forte odeur de moisi pour 125 euros.... ça vous dit ? Pas nous. En prime on a voulu nous facturer 2 diners imaginaires. Et évidemment pas de responsable présents le WE en plein mois d'août. Cherchez l'erreur. Une petite pensée tout de même pour cette charmante jeune fille qui se debat a la réception pour nous rendre le sejour agreable. Merci à elle. Pas au management. Au final une adresse surcotée a éviter.

  • Avatar de Guylaine.o
    Guylaine.o 06/08/2021 à 08:26
    Note de : 3 / 5

    Le château est superbe et le restaurant et petit-déjeuner corrects. Mais les chambres de l'orangerie ne sont pas dignes de l'endroit. Nous avons passé la nuit sur un trempoline...

  • Avatar de matthieu.a
    matthieu.a 01/08/2021 à 07:43
    Note de : 2 / 5

    Pourquoi 2 étoiles ? Le resto est top. Rien à dire. La chambre à l’orangerie ne vaut pas les 130 euros la nuit ni ses 3 étoiles : - pas de chaise - les lampes de chevets qui ne fonctionnent pas (non branchées, oui une fois branchées j’observe que les ampoules sont mortes) - le pommeau de douche ultra cheap qui ne tient pas dans sa buse - lit 140 à ressorts - serviettes très fines et rêches, elles ont plusieurs années à priori - TV qui a 10 ans et fait 30 cm - chambre très sombre, petite, avec les partie communes ressemblant à une arrière cuisine => très déçu de la prestation.

  • Avatar de S...
    S... 30/07/2021 à 08:18
    Note de : 3 / 5

    Le positif: beau cadre. Repas bons et soignés. Le negatif: - En demi-pension, nous avons eu la même carte proposant les 3 mêmes entrées-plats-desserts pendant 6 jours, avec parfois un plat du jour différent mais on s'est retrouvé invariablement à manger 2 ou 3 fois les même choses sur nos 6 jours. - Notre lit était un peu petit (1m40) mais la chambre elle-même n'est pas très grande. - Pas de climatisation (quand il fait 30° la nuit ça manque). - Chambres faites sommairement (poubelle vidée tous les jours mais le lit pas refait, quand on met des essuies dans la baignoire pour en avoir de nouveau, on les retrouve là où on les a laissés...) Mon impression générale c'est que l'hôtel essaie de proposer un service soigné, un peu luxueux (et des prix qui vont avec... ) mais les prestations ne suivent pas toujours (et c'est pas la faute du personnel, on sent bien qu'ils font ce qu'ils peuvent). C'est sans doute bien pour une nuit ou deux, moins pour une semaine.

  • Avatar de Jean-B.I
    Jean-B.I 27/06/2021 à 20:00
    Note de : 4 / 5

    L'hôtel (Le Château) est vraiment super sympa. J'aime beaucoup la déco des chambres qui sont situées dans le château. J'y séjourne à chaque déplacement à Périgueux. J'ai découvert le restaurant de la verrière après le covid. Dommage qu'il y a pas de choix pour la formule compris dans la soirée étape.

  • Avatar de Tib.a
    Tib.a 17/06/2021 à 06:39
    Note de : 3 / 5

    Nous sommes arrivés le 10 juin et avions choisi ce château dans le cadre d'une box pour la piscine entre autre. Le château est très beau mais lorsque nous arrivons nous apprenons que la piscine est en maintenance, très déçu donc car pour un mois de juin c'est un minimum d'avoir une piscine prête à l'emploi. La chambre ensuite, de taille correcte mais avec une petite tache de sang sur un oreiller, des tâches sur le miroir et un trou dans le fauteuil, pas vraiment à la hauteur du standing supposé de la chambre (surtout vu le prix de la chambre). Heureusement il y avait le repas. Déjà le prix, 26 € pour entrée plat dessert donc très abordable et ensuite tout était délicieux. Des plats raffinés et très bien présentés avec notamment un dessert à base de chocolat, carottes et rhubarbe très étonnant. Du bon vin et des digestifs de choix, que du positif pour un repas plus que satisfaisant qui a clairement sauvé notre séjour là bas. Le petit-déjeuner était également complet et très bon. Pour résumer, mangez-y mais dormez autre part.

  • Avatar de Catherine.E
    Catherine.E 23/05/2021 à 01:23
    Note de : 4 / 5

    Très beau lieu. Accueil chaleureux et sympathique. Suite dans la tourelle magnifique. Literie et propreté au top. Très bo n petit déjeuner et repas savoureux dans l'orangerie avec personnel au petit soin . Nous recommandons vivement

  • Avatar de Ombrance.
    Ombrance. 08/05/2021 à 08:12
    Note de : 4 / 5

    Environnement très agréable, au calme. Chambre spacieuse (au 2ème étage du château). Accueil et service au top, bien adaptés au contexte sanitaire (dîner et petit-déjeuner en chambre). Peut-être pas d'un standing 4*, mais d'un bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Éric.u
    Éric.u 17/02/2021 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil au Château des Reynats. Les chambres dans l'Orangerie sont également très confortables. La salle de la Verrerie est très lumineuse. En ce moment, restauration en chambre le soir donne la possibilité de déguster d'excellents plats.

  • Avatar de Velo.e
    Velo.e 31/12/2020 à 07:55
    Note de : 4 / 5

    Beau château d'intérieur comme d'extérieur. Les chambres respectent le style. Le personnel est assez chaleureux , et les repas plutôt bon. Le seul défaut que je reproche au château est que les chambres ne sont pas très bien aménagées : uniquement une prise disponible au pieds de la porte, et la baignoire se vide très lentement.

  • Avatar de fred.u
    fred.u 07/12/2020 à 00:23
    Note de : 5 / 5

    Petit hôtel dans un château. Ambiance garantie. On devient châtelain pour la nuit. Accueil très professionnel. Rapport qualité prix énorme vu le dépaysement. Et pour bas beaucoup plus cher qu'un Ibis ou un Mercure qui sans charme.

  • Avatar de Nebi.a
    Nebi.a 05/09/2020 à 20:57
    Note de : 2 / 5

    La seule et bonne surprise est que nous avons été upgradé en Suite (pour cette raison les 2 étoiles). La chambre: + la chambre à coucher se trouve dans une tour - Porte des WC ne se ferme pas (pas d’intimité) - pas de rideau de douche ni une accroche pour le pommeau - impossible de régler correctement l’eau de la douche, soit ultra brulante, soit gelée - sèche-cheveux datant du dernier siècle (ressemble un peu aux aspirateurs pour voiture), du coup j’ai dîner avec les cheveux mouillés et sans brushing - déjection de souris vers les chauffages de la suite (ok c’est caché mais quand même...) - la chambre mériterait un coup de rénovation Restaurant: + prix du menu correct - personelle pas à la hauteur - Radio en bruit de Fond (sympa les pubs NRJ durant le repas/petit déjeuner) - produits par très qualitatifs, du coup le pris est excessif - les fruits servis en dessert n’étaient pas mûr - petit - petit-déjeuner médiocre (croissant et pains au choc précuit, œufs brouillés et saucisses froides, etc.) En général: - l’eau de la piscine gelée - nous avons indiquer à la réception que le séjour n’était pas à nos attentes, cela ne les intéressaient pas - le « château » par en ruine (ou n’est-il pas déjà en ruine?!?) C’est vraiment dommage parce que le lieu est très beau de loin. Mais beaucoup trop de détails sont inadmissibles pour un 4 étoiles (même pour un 3*)

  • Avatar de Vector.a
    Vector.a 05/09/2020 à 07:09
    Note de : 2 / 5

    Un château qui joue tout sur son titre, hélas rien est à la hauteur des prix, on est plus proche d'un mauvais 2 étoiles niveau service, petit déjeuner... Bien que le surclassement (suite sois disant la meilleure) et l'accueil était très aimable, tout comme le dîner qui était correct sans plus, la liste des points non acceptable pour un 4 étoiles est longue, notamment : Douche quasi impossible à régler, soit bouillante soit gelée, sans rideaux, du coup ça gicle partout, rien pour tenir le pommeau, un sèche cheveux de 1970 qui sèche rien. Plâtre, peinture qui tombe du plafond Fenêtres sales, rideaux inutilisables Terrasse mal entretenue et mobilier de très basse qualité : des tables à manger trop basse où les genoux touchent, des chaises flexibles en plastique. Le château mériterait une grande rénovation, il tombe en ruine. Le petit déjeuner est désastreux, composé principalement de mauvais produits discount, les règles du Covid sont ignorées, aucune distanciation, tout le monde touche la même pince de buffet, tout le monde est serré dans la petite verrière alors qu'une salle attenante vide serait disponible. Bref tout est fait pour économiser et faire un max de profit au détriment de la qualité. Il n'y a clairement pas assez de personnel, on attend, on est traité comme dans le bistro du coin. Ca correspond en rien au lieu et au prix, notre annonce à la réception fut simplement ignoré et joins par un aire étonné. Merci on reviendra pas

  • Avatar de Eric.u
    Eric.u 29/08/2020 à 14:08
    Note de : 5 / 5

    Un Havre de verdure dans une zone urbaine. C'est vrai le château n'est pas dans la campagne et on entend les voitures ( la nuit elles ne sont pas nombreuses). L'intérieur est décoré avec un charme suranné de très bon goût et je trouve l'ajout de la verrière avec sa décoration moderne tres malin pour souligné le château. Le personnel est vraiment gentil et serviable. La piscine un peu sous dimensionnée compte tenu du nombre de chambres ( avec l'orangeraie ). Le dîner a été un régal avec une entrée et un plat raffinés à souhait et un dessert régressif très Proustien. A recommander autant aux voyageurs qu'aux travailleurs.

  • Avatar de Valérie.o
    Valérie.o 25/08/2020 à 18:25
    Note de : 1 / 5

    Le site est magnifique, les chambres a l orangeraie sont quand à elles beaucoup moins confortables et belles que montre les photos sur le site Web pour un 4 étoiles ne pas avoir de climatisation dans les chambres est plus que moyen, les meubles sont usés la tapisserie tachée par endroit et le plus désagréable de mon séjour fut le service hygiène car sur 5 nuits passées nos draps n ont j'aimais été changé et le ménage de la chambre et des sanitaires n as pas été fait. Les précautions Covid ne justifie pas pour ma part ces manquements et je pense savoir de quoi je parle car je suis infirmière

  • Avatar de Ofelia.r
    Ofelia.r 23/08/2020 à 16:58
    Note de : 2 / 5

    Très décevant par rapport aux photos de la publicité. Ce château se trouve juste à côté d'une grande zone commerciale, pas charmante du tout, on entend les voitures très tôt le matin. En plus, le bâtiment de l'orangerie est froid, mal agencé, vieux. Salle de bains défraîchie, des serviettes de bains très usées, un morceau de plinthe manquant, chambre pas isolée... Je ne recommande pas.

  • Avatar de véronique.o
    véronique.o 16/08/2020 à 12:42
    Note de : 1 / 5

    Décevant. Pas de réceptionniste de nuit, on récupère les clés sur la porte dans 1 enveloppe. A l orangerie on se croirait dans 1 formule 1... 4 murs sur 2 étages comme 1 dortoir. Chambre petite, pas de frigo, pas de clim mais 1 ventilateur branché sur multiprise trop brulant pour être utilisé. La chaise et le fauteuil très très abîmés carrelage cassé dans la salle de bain et le comble les taie d oreiller comme amidonnee tellement elles sont raide. Vraiment a part le personnel adorable rien à retenir. Meme me petit dej était limité. Vraiment déçu me château sert de faire-valoir mais au final on n y met même pas mes pieds

  • Avatar de Frank.l
    Frank.l 02/08/2020 à 16:40
    Note de : 1 / 5

    Arrive à 18h10 personne pour accueillir. Une enveloppe avec les clés et un mot de bienvenue. Restaurant complet. Chambre digne d’un mercure. Le château sert de faire valoir. L’orangerie un dortoir d’étudiant. Un bar mais personne vous sert. Adresse à oublier

  • Avatar de Giry.a
    Giry.a 18/07/2020 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, service de qualité, restaurant excellent-produits frais et très bien cuisinés. Serveurs attentifs et souriants malgré le masque de protection. Nous voulions nous faire plaisir et c'est gagné. Le cadre est également agréable

  • Avatar de Diana.r
    Diana.r 02/07/2020 à 09:27
    Note de : 5 / 5

    Superbe château. Nous avons séjourné au cœur même du château et avons été ravis. Le château de l'extérieur est magnifique le parc est super bien entretenu. Le personnel était vraiment au top et les chambres parfaites dans l'esprit du château. Le restaurant de l'hôtel est tout simplement succulent et le personnel aux petits soins.

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 05/02/2020 à 07:58
    Note de : 5 / 5

    Lieu charmant. Très bon accueil. Les chambres sont très bien entretenues. Endroit plein de charme. Le prix des menus est abordable on y mange très bien. A découvrir

  • Avatar de bénédicte.i
    bénédicte.i 23/12/2019 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour dans l'ensemble. Excellent repas et petit déjeuner. La décoration de la chambre est a remettre au goût du jour.

  • Avatar de Patrice.r
    Patrice.r 22/11/2019 à 12:29
    Note de : 2 / 5

    Aménagement chambre vieillot. produits d'accueil bas de gamme. Accueil désagréable au restaurant. Arrivés à 20h30, le maître d'hôtel est venu 3 fois pour prendre notre commande, tellement pressé de finir le service. Structure des menus rigide avec choix limités. Peu de choix de vins de la région. Repas correct. Arrivés à 9h45 pour le petit déjeuner, la jeune responsable a fait tout le bruit nécessaire pour nous faire partir au plus vite (cherie fm à donf, aspirateur, lave vaisselle ..). Le personnel de service a complètement gâché notre plaisir de venir dans un endroit prestigieux dont nous avions beaucoup entendu parler mais qui vit sur des lauriers bien anciens.

  • Avatar de Sylvie.i
    Sylvie.i 18/11/2019 à 15:23
    Note de : 5 / 5

    Accueil et Service très agréables et professionnels. Des mets et des vins délicats et délicieux ! Vraiment du haut niveau gastronomique ! Le tout dans un cadre magnifique ! Bravo nous avons passer une très belle soirée ! Félicitations au Chef et à l'ensemble de l'équipe.

  • Avatar de Pascaline.e
    Pascaline.e 31/10/2019 à 23:18
    Note de : 4 / 5

    l'orangerie est vieillote ainsi que ses sanitaires. Les petits déjeuners sont bien trop chers pour ce qu ils présentent, surtout quand on a dîné au restaurant la veille au soir et qu'on s'attend à avoir la même originalité et la même qualité. Quelle déception !!! Par contre, nous nous sommes régalés au restaurant et avons apprécié ce moment grâce au sommelier, et sûrement pas grâce au maître d'hôtel.

  • Avatar de Regine.u
    Regine.u 30/10/2019 à 08:39
    Note de : 4 / 5

    Nous logions dans l'orangerie. La chambre est correcte mais plan du lavabo cassé dans la salle de bain et douche dans la baignoire, dommage ! De même la propreté et l'état de l'accès aux étages laissent un peu à désirer . Tout cela n'est pas digne d'un hôtel 3 étoiles (d'après votre site). Par contre l'accueil et la restauration : rien à redire.

  • Avatar de christine.e
    christine.e 16/10/2019 à 20:24
    Note de : 5 / 5

    L 'endroit est certes un peu chichiteux pour nous, mais le personnel est souriant et attentif et le repas saison tout simplement délicieux, original et finalement copieux. C'était une carte cadeau et nous pensions être traités à la légère , il n 'en fut rien. Félicitations au chef et à l'equipe.

  • Avatar de jean.a
    jean.a 08/10/2019 à 07:39
    Note de : 5 / 5

    les chambres devraient avoir la climatisation et être plus gaie, car trop sobre. Le diner était correct mais standard, normal car un dimanche soir. Le petit déjeuner était parfait, il ne manquait rien et un accueil et service très suivi. La conciergerie était parfaite, accueil, écoute, rapidité. Cdlt. JM Charbonnel

  • Avatar de Anna.i
    Anna.i 13/09/2019 à 15:02
    Note de : 4 / 5

    Pas mis à jour et seulement une baignoire dans notre chambre à laquelle je n'étais pas préparé. Notre bouchon de vidange est resté coincé et l'hôtel était assez sympa pour nous laisser utiliser la salle de bain d'une autre chambre pour nous baigner - la suite aurait valu le surclassement. Tellement plus grand et plus agréable, vue sur la forêt, pas sur le parking comme le nôtre, et douche. Leçon apprise.

  • Avatar de L’.o
    L’.o 11/09/2019 à 18:24
    Note de : 3 / 5

    Très bel endroit, on aurait aimé pouvoir dîner au restaurant et pas en verrière service façon groupe.Pour un dîner en amoureux, manque d'attention, (on aurait aimé par exemple une petite chose à grignoter avec le kir royal commandé...) simple mais bon repas malgré tout, bon petit déjeuner.

  • Avatar de Marie-Blanche.a
    Marie-Blanche.a 22/08/2019 à 01:16
    Note de : 2 / 5

    Cadre agréable et calme, personnel sympathique et bon petit-déjeuner. Pour le reste, hôtel vieillissant, peu équipé par rapport au standing 3 étoiles (bar non ouvert pour prendre un verre, piscine non chauffée et par conséquent très froide même en plein mois d’août, pas de mini-bar dans les chambres) et pas spécialement bien entretenu (la chambre était le temple de la toile d’araignées). Du coup, le rapport qualité-prix n’est en réalité pas bon. Enfin, Chancelade ne présente pas le moindre intérêt - ville sans charme, sans centre-ville et donc sans lieu où dîner le soir (à part l’hôtel à 40 euros le menu), sans vie en plein mois d’août.

  • Avatar de Monique.r
    Monique.r 16/08/2019 à 07:17
    Note de : 5 / 5

    La climatisation de la chambre eut été un plus étant donnée la chaleur du moment mais tout était parfait. Un grand merci pour votre accueil. Vous êtes aux petits soins pour vos résidents.

  • Avatar de Anne.I
    Anne.I 01/08/2019 à 06:36
    Note de : 4 / 5

    Joli cadre dans un endroit calme. Chambre spacieuse, mais literie moyenne.Il faisait assez chaud dans la chambre, mais il n'y avait pas de climatisation, seulement un ventilateur. Côté restauration, le restaurant gastronomique est très bien, des plats excellents et bien présentés, un service de qualité.

  • Avatar de Virrion.a
    Virrion.a 30/07/2019 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Copie du message sur Tripadvisor Étapes fort agréable Agréable accueil vous conseillant l’instant gourmand avec repas sur la terrasse du château avec un personnel au petit soin sans être trop présent. Chambre très propre et silencieuse, petit déjeuner très complet. Une dédicace à la pâtissière car le dessert était succulent m’étant régalé. C'est promis lors de mon prochain passage dans la région, je m'y arrêterai de nouveau. Cordialement. Pascal VIRRION

  • Avatar de Stephanie.u
    Stephanie.u 27/07/2019 à 21:23
    Note de : 2 / 5

    Grosse déception. Mauvais rapport qualité-prix sur les chambres. Ventilateur à bas prix en guise de climatisation. Sèche cheveux des années 80. Pas de bouilloire, café.... Accueil agréable mais aucune implication. Impossible de manger sur place car plus de place mais on essaye pas de vous trouver autre chose. Dommage nous étions en voyage de noce et nous ne rexommanderons pas les lieux !!!

  • Avatar de Ludovic.a
    Ludovic.a 21/07/2019 à 16:09
    Note de : 4 / 5

    Très bien, bel endroit même si l’hôtel est vieillissant et sans charme et ne reflète pas l’ambiance château et ressemble finalement à un hôtel classique. Pas de climatisation, baignoire moyenne... Néanmoins, le personnel est bien veillant et souriant, les extérieurs sympa. La verrière est top et le restaurant superbe avec un très bon service et des plats parfait! On recommande surtout le restaurant mais satisfait du moment.

  • Avatar de Serge.S
    Serge.S 26/06/2019 à 16:20
    Note de : 4 / 5

    Séjour obtenu en cadeau de nos enfants par Smartbox. Très beau site, belle restauration, personnel pro. Table du soir: dommage que nous ayons été volontairement positionnés dans une pièce plus ordinaire bien à part du restaurant du château nous donnant un sentiment de ségrégation volontaire. A savoir que d'autres sites que nous avons fréquenté par le même biais n'utilisent pas cette méthode . Peut-être à ré-étudier? Petit déjeuner excellent , des produits frais. En bref, merci!

  • Avatar de Julia.o
    Julia.o 26/06/2019 à 11:51
    Note de : 2 / 5

    Séjour qui nous a été offert mais déçu face au site internet qui fait rêver ainsi que la façade avec tous les chefs et une fois passer la porte des prestations vraiment passable, quel dommage !!! Piscine plein d'herbe, le carrelage qui entouré la piscine plein d'herbe aussi alors qu'il y avait grand soleil, bains de soleil en vrac ! La chambre avec une salle de bain qui mériterait une grande rénovation, tuyauteries qui dépassent de partout et mal repeint ! Réceptionniste qui nous dirige pas sur les chose à faire à l'hôtel ni aux alentours ! Repas très bon et de qualité mais les maîtres d'hôtel un peu rigide, qui nous mets pas dans une bulle agréable, dommage pour le chef de cuisine ! Toutes ces remarques ont pour but d'améliorer votre établissement et non pour dénigrer ! Cordialement.

  • Avatar de Lassdeg.
    Lassdeg. 10/06/2019 à 11:23
    Note de : 5 / 5

    Séjour vraiment parfait 👌 un accueil chaleureux, professionnel et très agréable, Le lieu est magnifique et bien entretenu. les chambres sont vraiment bien, grande et confortable. La baignoire est très grande et la chambre possède un belle télévision, une bouilloires avec thé et café ainsi que le petit plus extrêmement agréable UN VENTILATEUR dans la penderie ! 😁🤩🤗 Le repas a était parfait lui aussi, digne d'un bon restaurant gastronomique je recommande vivement ! Le personnel est compétent , gentil et serviable. Le cadre, le séjour et le lieu est merveilleux à refaire sans hésiter 😍👍

  • Avatar de Nathalie.A
    Nathalie.A 01/06/2019 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour. Personnel accueillant et disponible. Dîner gastro bon et innovant. chambre spacieuse tout était parfait Merci pour ce séjour 5 étoiles. Une belle découverte pour nous

  • Avatar de daniel.a
    daniel.a 15/05/2019 à 13:23
    Note de : 4 / 5

    Repas pour un anniversaire, avec Champagne à l apéritif à quatre personnes Cuisine raffinée, saveurs de saison, produits de qualité, très bon chef,cadre chaleureux accueil chaleureux et agréable du personnels compétents avec EXPLICATIONS précises au petit soin. Sommelier très bon .

  • Avatar de Marc.i
    Marc.i 04/05/2019 à 12:18
    Note de : 3 / 5

    Château situé dans le Périgord et qui revendique son origine. Le séjour que nous avons effectué s'est déroulé dans l'annexe du château pour la partie couchage : l'Orangerie. Si vous en avez les moyens dormez au château même car dans l'annexe vous partagez la vie de vos voisins, du ronflement aux simples conversations auxquelles vous pourriez participer tellement on entend tout. Pour la partie restauration, nous avons été déçu par le début du repas, en prenant du foie gras maison dans lequel il restait des nerfs bien visibles et des ravioles de homard (avec supplément de 4€) et canette. Là encore totale déception car on cherche encore le homard. Nous en avons fait la remarque à la serveuse qui nous a dit qu'elle en ferait part au chef. Bon admettons. Le reste du repas a été plus agréable : Lotte pour l'un, canard pour l'autre. La cuisson de la lotte n'était pas parfaite mais bon. Enfin les desserts étaient à la hauteur de même que les vins que nous avons pris au verre pour les accommoder avec chaque plat mais pas indiqués dans la carte des vins, il a fallut le demander au sommelier. Enfin, le petit déjeuner le lendemain pris sous la verrière fut le meilleur moment car le choix est vaste et le personnel très attentif. De grands chefs comme Philippe Etchebest ou Cyril Haberland sont passés dans ce château, et la réputation de ces grands chefs n'a pas laissé la trace qu'elle aurait due auprès du nouveau chef Florian Grundeler . Nous restons déçus sur l'ensemble de la prestation car nous espérions d'un endroit comme celui-ci une qualité d'un autre niveau.

  • Avatar de Nicole.i
    Nicole.i 14/04/2019 à 20:40
    Note de : 5 / 5

    Un excellent séjour; un personnel très accueillant, une chambre confortable, une décoration qui allie parfaitement les touches modernes dans un cadre « historique », une cuisine raffinée . . . Nous avons utilisé une Wonderbox qui nous avait été offerte pour notre anniversaire de mariage et nous ne regrettons pas le choix de cet hôtel où nous avons été soignés sans aucune différence par rapport aux autres clients.

  • Avatar de aurélien.a
    aurélien.a 25/03/2019 à 17:12
    Note de : 3 / 5

    J'y suis allé pour une formation et le repas n'était vraiment pas à la hauteur peut être justement parce que l'on était pour une formation et pas en simple client la viande était sèche manquait de sauce, le dessert la pomme n'était pas cuite. J'espère que mon repas ne reflète pas ce qui est servis dans ce restaurant

  • Avatar de GOUAULT.A
    GOUAULT.A 17/02/2019 à 13:11
    Note de : 3 / 5

    A l'orangerie Chambre spacieuse et propre Salle de bain offrant une baignoire, un lavabo, un wc, un bidet Malheureusement très mal insonotisé ! On entend les portes et les gens dans le couloir et les voisins de chambre dans leurs faits et dire ! Regrettable même pour une prestation à 75€ via booking Le château est très beau et la verrière somptueuse

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 17/02/2019 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable. C'est un endroit que je recommande sans hésitation. Nous reviendrons dès que nous en aurons l'occasion. La propreté de la chambre est top. Le petit déjeuner à volonté propose un large choix de produits frais. Ravis de notre 2ème passage au Château des Reynats. Anne

  • Avatar de Ingrid.
    Ingrid. 07/02/2019 à 18:35
    Note de : 4 / 5

    Très beau lieu, nous y sommes aller pour fêter nos 5 ans d'amour. Nous n'avons pas trop pus profiter de l'extérieur du fait qu'on était en décembre. Mais très jolie lieu, chambre très propre. Personnel accueillant.

  • Avatar de Roland.e
    Roland.e 19/12/2018 à 17:05
    Note de : 5 / 5

    Nous n'avons pas pris de Champagne à l'apéritif, c'est dommage de servir du Beaujolais blanc alors que l'on se trouve dans une région ou il ne manque pas de très bons vins blancs, surtout à 10 € le verre, le reste était presque parfait, juste un petit reproche sur les glaces qui manquaient de parfum.

  • Avatar de Johan.e
    Johan.e 20/11/2018 à 07:42
    Note de : 4 / 5

    Un endroit très sympathique, propre , soigné, très joli cadre et un personnel très pro et très accueillant. Le seul point négatif est que mon séjour (Pro du 15 au 19 octobre 2018 ) , coïncidait avec un séminaire d'entreprise(je pense). A mon sens , cette entreprise devrait revoir le comportement des ses collaborateurs qui n'ont pas fait preuve de savoir vivre durant la dernière nuit dans ce joli établissement. Cette nuit alcoolisée a entrainé des nuisances jusqu'à trois heure du matin car les gens éteint trop alcoolisés et étaient d'une incorrection total. Le personnel n'y est pour rien car dans ce genre d'établissement je pense qu'on n'a pas pour habitude de prendre en charge des personnes mal élevées. Je laisse une très bonne note car l'établissement n'est pas responsable ce cette nuit désagréable.

  • Avatar de Isabelle.l
    Isabelle.l 20/11/2018 à 06:56
    Note de : 1 / 5

    Très déçus par ce séjour, chambre vieillotte et porte de communication avec la chambre d'à côté (on entend les voisins comme s'ils étaient dans notre chambre). La restauration est plus que moyenne, pas à la hauteur des étoiles affichées. Nous n'y retournerons pas c'est certain.

  • Avatar de Céline.
    Céline. 09/11/2018 à 20:08
    Note de : 4 / 5

    Nous avons passé une nuit dans une chambre spacieuse et bien équipée. La salle de bain était grande et bien équipée mais attention à la douche écossaise aux heures de pointe! Le chateau est entouré d'un petit parc agréable et dispose d'une piscine et d'un cour de tennis. Pas de problème pour se stationner il y a beaucoup de place.

  • Avatar de Alain.E
    Alain.E 18/10/2018 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un agréable moment dans un endroit calme et savoureux où le personnel est accueillant et compétant. Le confort des lieux, la cuisine raffinée nous ont enchantés nous ajouterons un bon point pour le buffet à volonté du petit déjeuner là aussi les produits sont excellents et le personnel est très attentionné. Oui quand c'est très bien il faut le dire aussi et c'est ce que nous tenions à faire aujourd'hui. ALB

  • Avatar de JACQUES.S
    JACQUES.S 30/09/2018 à 11:49
    Note de : 3 / 5

    Nous avons passé une nuit à l’orangerie. La literie est excellente et le parc très calme. La chambre n’a aucun caractère et le mobilier a bien souffert ..., pas de clim, salle de bain ordinaire et sans chauffage. Les 3 étoiles ne sont pas justifiées. Le repas au bistro la verrière est correct mais sans originalité. Le personnel est très sympathique.

  • Avatar de Fabrice.L
    Fabrice.L 03/09/2018 à 20:19
    Note de : 4 / 5

    Bonjour, Nous n'avons pas noté l'Orangerie mais le château car nous avons séjourné dans la chambre Colonel. Nous avons passé un très bon séjour . Nous sommes ravi de la prestation dans son ensemble et surtout très content de l'attention portée par tout le personnel . Cependant, nous pensons que quelques points pourrais être améliorés et ceux-ci embelliraient de façon significative l'image de votre établissement. Réfection de la piscine, nettoyage des éclairages extérieurs du parc (Globes) et des pattes du rhinocéros bleu qui est superbe...Encore merci à toute l'équipe .

  • Avatar de charlene.e
    charlene.e 31/08/2018 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné en couple et mangé au restaurant puis au bistrot le lendemain. C'était vraiment très bon, beau, le cadre est superbe et très reposant. Et le personnel est très agréable également. Rien à redire, hormis merci :-)

  • Avatar de Philippe.t
    Philippe.t 30/08/2018 à 12:33
    Note de : 5 / 5

    Globalement, les notes attribuées en témoignent, le rapport qualité/prix est largement positif. Toutefois, nous avons noté l'absence de frigo et de coffre dans les chambres, ainsi que le manque de climatisation. Par contre, le personnel de réception et de restauration est particulièrement sympathique et accueillant, et ceci de façon très naturelle!!

  • Avatar de Nicole.l
    Nicole.l 30/08/2018 à 10:03
    Note de : 5 / 5

    excellent dîner; nous étions venus pour le restaurant et nous reviendrons nous l avons recommandé à notre entourage très bon rapport qualité prix chambre sympathique seul bémol la salle du petit déjeuner qui n’était pas a la hauteur de l ensemble

  • Avatar de Nicolas.I
    Nicolas.I 30/08/2018 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour, mais les chambres du château méritent vraiment une rénovation intérieure, à commencer par la moquette. De plus, il faudrait adapter encore un peu plus les menus pour les enfants (essayer autant que possible de proposer des plats avec des goûts simples, sans ajout de sauce etc...)

  • Avatar de henri.o
    henri.o 20/08/2018 à 09:11
    Note de : 2 / 5

    je suis assez déçu. J avais demandé un menu avec adjonction de sel réduit. Mais si le repas était bon, ma demande n a pas été retenue ( état de santé). Vu le prix, je trouve que cela est irrespectueux. De plus, vous auriez pu signaler que l'apéritif et le vin était en supplément.

  • Avatar de Anne.i
    Anne.i 18/08/2018 à 14:52
    Note de : 2 / 5

    Chambre vieillotte, fauteuil abîmé,matelas pas confortable, salle de bain avec bidet et baignoire...et on entendait les ronflements des voisins!! On a pas pu choisir notre place au restaurant, le menu était décevant. On est bien loin d un 4 étoiles. Je déconseille

  • Avatar de Guy.o
    Guy.o 15/08/2018 à 10:05
    Note de : 3 / 5

    Dommage de trouver un fauteuil en cuir usé dans notre chambre. Il faudra sans doute envisager de climatiservl’orangerie et l’ensemble des chambres en raison des canicules possibles. Félicitations pour la haute cuisine qui nous a été servie et pour son personnel charmant..

  • Avatar de Jean-Marc.s
    Jean-Marc.s 13/08/2018 à 11:38
    Note de : 1 / 5

    Une bien mauvaise expérience : ayant réservé via Smartbox nous avons vraiment été mal traités. Nous nous sommes retrouvés dans le bâtiment Orangerie (à éviter absolument) dans une chambre sous les toits de moins de 10 m2 avec un lit 120 ou 140. Difficile à dire mais pas au standard d’un hôtel 4*, et sans clim !!! Le tout à un prix comparable au Mercure Périgueux d’un tout autre standing. Le repas était bon dans un cadre magnifique mais pas au niveau 1* Michelin. Je ne recommande pas

  • Avatar de Corinne.U
    Corinne.U 12/08/2018 à 12:04
    Note de : 1 / 5

    Bonjour Nous souhaitions vous faire partager notre avis en ce qui concerne le restaurant. Contrairement à ce que nous avons pu lire sur les commentaires, nous avons été très déçus du rapport qualité/prix. En effet, lorsque l'on commence à payer un menu à 98 euros, on s'attend à un feu d'artifice de saveurs et de découverte. Or il n'en ai rien... plats fades, modification du plat de poisson sans en être averti au début du repas.... (pas du tout professionnel) sans parler de l'eau pétillante qui n'est jamais arrivée. .. Un petit mot également pour le sommelier, un sourire et une bonne douche (il sentait la transpiration) ne seraient pas de trop.....j'allais oublier les amuses-bouches censés être servis à l'apéritif qui arrivent après la bataille..... En bref, sans faire de publicité, il y a beaucoup mieux à prix égal au centre ville de Périgueux. Dommage car le cadre est magnifique et les autres serveurs agréables.

  • Avatar de Violaine.e
    Violaine.e 04/08/2018 à 06:09
    Note de : 2 / 5

    Nous avons été très déçu, accueil très bien de 2 femmes. Chambre à rafraîchir, robinetterie même plus encastrer dans le mur. Juger par rapport à l'apparence des clients, et pourtant vous ne savez pas qui se cache derrière cela. Apparence physique, véhicule. Regarder vraiment comme des personnes ne faisant pas parti de la même gamme Vraiment bien dommage. Très peu d'activité proche, faire beaucoup de route.

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a 31/07/2018 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Bel endroit cosy et agréable, terrasse du restaurant parfaite en ce chaud été, repas menu du château parfait accompagné d'excellent vin conseillé par le sommelier ,service impeccable. Le petit déjeuner dans la verrière est complet et le personnel agréable. La chambre de l'orangerie propre spacieuse demanderais à être climatisée . Service de réception très professionnel. Endroit qui demande à y revenir.

  • Avatar de Florence.o
    Florence.o 22/07/2018 à 14:08
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil. Repas très fin. Le cocktail maison un délice de fraîcheur. Petit bémol. Le prix des vins même si la qualité est au rendez-vous.

  • Avatar de Cécile.U
    Cécile.U 12/07/2018 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Merci pour cette prestation parfaite. Nous sommes venus fêter notre mariage. Le repas et les vins exquis et le personnel adorable, professionnel et bienveillant. Je recommande vivement ce lieu. Tous mes invités ont été conquis. Un sans faute. Merci encore.

  • Avatar de Joel.a
    Joel.a 26/05/2018 à 07:06
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil et petit déjeuner parfait. Dommage que notre chambre demande un effort d'entretien; robinetterie usée, meuble vieillot et surtout pas de volet ( j'ai passé une nuit quasiment blanche car nous ne sommes pas habitués à dormir avec des rideaux occultant qui laisse passés la lumière extérieur).

  • Avatar de claude.e
    claude.e 25/05/2018 à 17:07
    Note de : 4 / 5

    Contents d'avoir bénéficié d'une chambre dans le château. Malheureusement la décoration est à revoir et le mobilier de la chambre est bien moyen avec le bois flotté. La télévision est très loin du lit et pas dans l'axe. Vous disposez d'un outil splendide mais mal utilisé. Même en avril nous aurions pu nous promener dans le parc (pas entretenu), mais aucune possibilité...Le terme château ne fait pas tout... De plus, au repas, on nous a servi un plat froid ou presque, on a demandé à ce qu'il soit réchauffé...nous avons attendu au moins 10 minutes et au retour, aucun mot d'excuse et le plat était à peine chaud...Le paraître ne suffit pas, c'est très dommage...Un accessit positif aux deux dames de l'accueil. En ce qui concerne le petit déjeuner, pas de classe, que des produits de bas de gamme (métro), pas de jus de fruit frais, enfin rien de raffiner. Le Chateau des Reynats ne vaut pas les 4 étoiles. Beaucoup de choses à revoir et à modifier.

  • Avatar de wangy.5
    wangy.5 25/05/2018 à 12:50
    Note de : 3 / 5

    Tres bon accueil, nous avons passé 1 nuit au chateau, belle chambre malgré le bruit de notre planché, celui du dessus et le bruit de la route. Le repas au restaurant été très bon il manquait juste le sourire du serveur.

  • Avatar de Emma.e
    Emma.e 23/05/2018 à 16:43
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil à l'arrivée et au depart, cuisine parfait service pas tout à fait à la hauteur des mets proposés. Petit déjeuner très bien aussi. Chambre très bien malgré les bruits de radiateurs dans l'ensemble un beau sejour .

  • Avatar de Janine.o
    Janine.o 17/05/2018 à 16:07
    Note de : 3 / 5

    Le service de restauration manque de finesse, les amandes servies avec l'apéritif ont disparues avant la fin du verre. Le plat commandé à été servi à la table d'a côté à des étrangers qui n'ont pas su ce qu'ils mangeaient. Donc attente supplémentaire pour déguster. Pour l'arrivée à l'hôtel prend la clé et débrouille toi.Personnel charmant au demeurant. Comparaison avec un hôtel restaurant 3 étoiles bien supérieur !!!!

  • Avatar de Christine.o
    Christine.o 19/03/2018 à 19:11
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, très bonne cuisine avec sommelier au top... Château agréable, petit déjeuner complet mais un peu simple par rapport au niveau de la veille Un petit bémol par rapport à la décoration de la grande salle, table design mais froid... Faites y un tour....

  • Avatar de Maïa.l
    Maïa.l 07/01/2018 à 10:24
    Note de : 4 / 5

    Le château est charmant et l'acceuil chaleureux. La déco des chambres n'est pas vraiment adaptée au lieu. Nous avons dîné au restaurant (le Loison) menu gastronomique, super bonne surprise ! NB: Nous avions une box cadeau mais on a demandé un surclassement pour dormir au Château et non pas dans l'orangerie. Pour le dîner on a préféré de ne pas prendre le menu inclu dans la box mais payer un peu plus et passer au menu gastronomique. Les photos des plats ne correspondent pas au menu inclu dans la box.

  • Avatar de Jean-François.I
    Jean-François.I 21/11/2017 à 18:58
    Note de : 4 / 5

    Séjour très agréable bien que la chambre (Colonel) mériterait d'être décorée dans un style plus château et que la condamnation du balcon ne permette aucune vue sur l'extérieur. Mais toute la partie restauration est excellente !

  • Avatar de Michel.a
    Michel.a 23/09/2017 à 14:48
    Note de : 2 / 5

    Nous sommes venus au château (cadeau box) le mardi 19 sept 2017 en soirée. Attention, la box ne donne pas accès aux chambres du château : prévoir un supplément ! La chambre du château était plutôt agréable, sauf les bruits au niveau de la tuyauterie des radiateurs pendant la nuit + sdb mal conçue. Le restaurant ne mérite pas ses étoiles : pas de nappe sur les tables et surtout le maître d'hôtel n'est pas en tenue et plutôt imbu de sa personne. Concernant le dîner : le menu box est très simple, mais la cuisine était plutôt bonne. Notre point très positif : l’hôtesse à la réception a été très compréhensive et super professionnelle : bravo.

  • Avatar de Carline.a
    Carline.a 30/08/2017 à 12:30
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un excellent séjour en famille à l'Orangerie du Château ! Un lit d'appoint a été ajouté à notre chambre pour notre fils de 12 ans qui a été séduit par la piscine et l'excellent dîner en terrasse. Le petit déjeuner dans la verrière a aussi été un moment fort agréable de notre séjour. Le château est magnifique et on profite aussi bien de l'Orangerie (les chambres donnent sur la cour du château) pour un prix tout a fait convenable.

  • Avatar de Mélanie.A
    Mélanie.A 26/07/2017 à 10:25
    Note de : 2 / 5

    Séjour réservé sur Weekendesk, où il nous était vendu une chambre au château... Première surprise la formule est en fait à l'Orangerie, qui n'est plus une 4* mais un 3* standard de la chaîne interhotel (toujours bien lire les toutes petites lignes sur les sites de réservations...). La chambre est peu propre : de la poussière, des tâches dans les draps bien qu'ils soient propres, la baignoire n'est pas rincée, on y découvre même des poils pubiens collés sur une bouteille de gel douche visqueuse... Les oreillers pourraient tout aussi bien être inexistants... Ils sont fins comme des feuilles de papiers et pas du tout confortables! Même les oreillers des B&B hotels sont plus sympas! Comble du désespoir, les murs sont aussi épais que les oreillers... Je n'ai quasiment pas pu dormir de la nuit car mon voisin a organisé un concert de ronflements à partir de minuit... Impossible de joindre la réception pour demander des boules Quies puisque personne n'est là entre 23h et 7h du matin!!!! Inadmissible pour un établissement qui se veut 4 étoiles. Au bar, pas mieux... Personne... On doit passer une tête par la porte pour demander signaler notre présence après 10 minutes d'attente. On commande à l'aveuglette car aucune carte ne nous est présentée avec la surprise de payer un coca une petite fortune... Côté restaurant, pas le choix du menu si vous êtes en demi-pension.... Dommage si on n'aime pas ce qui est proposé... Ce soir là la carte nous convenait parfaitement. Bon point! Heureusement que le repas était succulent car ce séjour aurait viré au cauchemar! Le personnel du restaurant n'est pas toujours organisé, ce qui diminue la qualité du service. Je ne recommanderai pas cet hôtel à mes proches malgré un bel écrin et un restaurant délicieux.

  • Avatar de David.o
    David.o 26/07/2017 à 09:37
    Note de : 4 / 5

    Les chambres sont corrects, mais isolation phonique moyenne, vis à vis du couloir et des autres chambres... Piscine non chauffée Petit déjeuner et restauration très correct, un ++ pour le menu du chef en 4 services:)) Très bon accueil, cadre très agréable. Facilité pour se garer.

  • Avatar de Drc.g
    Drc.g 23/05/2017 à 15:28
    Note de : 2 / 5

    avais réservé chambre suite dîner à l'Oison (excellente cuisine, même si la table où nous avons été placés, entre la salle et le couloir laissait à désirer et que le jeune homme qui nous a servi, très aimable par ailleurs, sentait la sueur) mobilier de la chambre très fatigué: fauteuil troué, commode rayée, support produit salle d'eau cassé, cheveux dans la baignoire, miroir grossissant cassé) et le matelas n'était pas très bon, bref ce n'était que pour une nuit, mais ça ne vaut pas le tarif demandé. le petit déjeuner est correct, mais sans plus pour le prix, même si le cadre est agréable.

  • Avatar de Eros.r
    Eros.r 11/03/2017 à 22:44
    Note de : 4 / 5

    Cadre sympa. Très bon accueil. Le diner du soir sous la verrière très bien. service rapide, quelque léger oublie mais tres serviable et agréable. Bon repas il ne faut pas grignoter avant.chambre d'hôtel sympa propre. rapport qualité prix normal. Les moins : Belle marge sur les vins 22€ pour une bouteille à 10-12 € et manque de cousin dans les chambres de l'hôtel. Piles de télécommande un peu fatiguées.

  • Avatar de David.u
    David.u 20/05/2013 à 08:51
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné 2 nuits dans le Château, dîner à l'Oison et à la Verrière. Tout était parfait : accueil, service, dîners, petit déjeuner. A noter excellente literie, nous avons rarement eu une aussi bonne: nous avons très bien dormi (chambre dans une des tours et donc ronde .. ?) Le rapport qualité/prestations/tarifs est justifié. Nous reviendrons assurément.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :

Color Switcher