Château de l'Ile Hôtel

Séjour dans une très belle propriété. La décoration est loin des conformisme lambda actuel, et a conservé au contraire tout le charme d'un passé qui célébré l'authenticité. Le personnel qui fait partie du staff du spa est extrêmement professionnel.... Les soins y sont d'une grande qualité.

Très agréable endroit je recommande pour les personnes qui apprécient château décoration ancienne. Pour des moments détente spacieux hamam massages. Magnifique parc beaucoup de verdure avec ruisseau. Accepte les animaux. Personnel agréable à votre écoute souriants. Petit déjeuner parfait varier. Restaurant cadre agréable Très bon repas. Je vous le conseil.

Lieu très agréable. Personnel très pro. Restaurant très bien.

Bel endroit Fréquenté pour une réunion Cocktail raffiné

Mon mari et moi-même adorons ce lieu, où nous nous sommes mariés. Nous prenons plaisir à revenir de temps en temps et apprécions particulièrement l’espace restaurant où nous nous régalons ainsi que le bar chic. Les chambres sont authentiques et le personnel accueillant, professionnel et souriant. Nous recommandons et reviendrons évidemment !

Expérience joyeuse. Le logement est très confortable. Le style des chambres qui nous ramène à des années plus tard est également agréable. Nous y avons pris le petit déjeuner, il y a de nombreuses possibilités et très savoureux, je recommande vivement le petit déjeuner. Il n'y avait pas de légumes frais dans le repas mais il existe de nombreuses autres options de restauration. L'accueil et les responsables de la salle sont souriants et nous accueillent gentiment.

Alors, piscine et jacuzzi fermé à notre arrivée, sans en avoir été informé lors de notre réservation. Chambre confortable mais vieillotte. Petit déjeuner médiocre, je pense qu'il y a quand même 2 étoiles de trop. Aucun kit de toilette dans la salle de bain. Taxe de séjour exorbitante, bref expérience décevante. Nous avons appris que l'hôtel allait entreprendre de gros travaux et qu'il était donc à l'économie sur les prestations.

Nous avons passé un séjour formidable au Château de L’île pour notre escale d’une nuit à l’Alpe. Si vous aimez le cadre classique et les meubles anciens avec un personnel très sympathique, c'est l'endroit qu'il vous faut. L'option restaurant est également la bienvenue après un long trajet en voiture. Merci ! Nous reviendrons c'est sûr.

Cadre très joli, spa très bien (jaccuzi, piscine,...) et massage pendant une heure super sympa (avec cocktail sans alcool compris dans le forfait) 👍

Personnelle toujours souriant , spa au TOP et dans un domaine très calme , hôtel atypique 👌

Endroit incroyable. Tout est parfaitement propre et le service est excellent aussi…

Hotel spa très bien avec des chambres confortables et propres. Le spa est très bien aussi.

Séjour parfait ! Serveur du restaurant adorable. Nous avons apprécié le dîner au château. Merci pour les petites attentions pour ma fille ! Le coin détente est agréable. Peut être un peu trop de chlore cela peut piquer les yeux pour les sensibles. Tram à 13min à pieds Centre ville en 20min ensuite.

Rien á reprocher.Personnel de l'acceuil tres acceuillant,au restaurant,bar tous á la l'écoute des demandes des clients.

Nous avons adoré ce lieu même si nous n avons pas eu le temps de profiter des moments de détente a la piscine ou au Spa. Très calme et chambre spacieuse avec vue sur le parc

Séjour très agréable, le château est vraiment beau et le service à la hauteur de nos attentes. Mentions particulière pour le restaurant qui était excellent. Je recommande chaudement pour un séjour de détente dans un cadre atypique !

Château exceptionnel Personnel aux petits soins Petit déjeuner haut de gamme Spa super propre Je recommande ce lieu pour passer un super week-end détente

Belle parenthèse dans ce lieu de détente, le personnel est accueillant, le restaurant et le petit déjeuner délicieux. La chambre et l'espace bien être parfaits. Nous reviendrons vite. Merci.

Le personnel est très sympathique et tout le monde était très serviable, notamment avec un problème avec Booking. Com, Jessica était très efficace et a tout géré avec style et charme. Le restaurant offrait un excellent dîner et le petit-déjeuner était également très complet. Je n'hésiterais pas à recommander cet hôtel et j'y retournerai certainement à Strasbourg.

Cela fait 18 ans que nous nous rendons dans cet hôtel dès que l'occasion de venir en Alsace se présente. Nous adorons cet endroit et sommes à chaque fois accueillis de manière gentille et agréable. Nous avons l'impression d'être un peu chez nous. Merci beaucoup.

Service jacuzzi impeccable sauna pour transpirer hammam idem massage par des masseuses souriant relaxant Suivi d un cocktail excellent a bientôt

Un très bel endroit que j'ai découvert suite au showroom Alpinestars, pour les nouveautés 2024 (seul bémol, impossible de couper la climatisation dans la pièce, il faisait encore bon pour la période, mais vraiment EXTRÊMEMENT froid dans la pièce)

Bel hôtel et au calme. Très gentil personnel. Par contre l hygiène est à revoir. Des toiles et des araignées un peu partout, les toilettes de la chambre mal nettoyés ( sans commentaire !!!) et les joints de la piscine sont noirs ( le sol ). 6 transats et 4 chaises autour de la piscine… très léger. Restaurant bon plat moyen mais dessert vraiment excellent. Petit déjeuner offert pour mon fils très appréciable pour la note positive de fin.

Joli hôtel au calme propreté parfaite. Personnel très sympathique et très bonne cuisine. Nous reviendrons.

Nous avons été invités au Château de l’Île pour le mariage d’un ami et c’était sans conteste le meilleur repas de mariage que j’ai jamais eu. Le personnel était également très gentil et professionnel Tous les plats servis étaient bien présentés et étaient dotés de bonnes saveurs L'emplacement est superbe également. Ce n'est pas loin de Strasbourg mais c'est super relaxant et calme et il y a beaucoup de paysages verdoyants. Nous n'y avons pas dormi mais subjectivement la décoration des chambres n'est pas mon style surtout les papiers peints

Lieu superbe, service exceptionnel. J’y ai fait mon mariage et je ne regrette absolument pas. Je repasserai à l’occasion 😊 À bientôt, merci pour tout !

Notre Mariage en juin 2023 au château de l île Magnifique lieu , superbe communication organisé du début à la fin un Grand merci à Aurélie du service commercial qui en plus d'être souriante et sympathique, réactive et professionnelle à su être à l écoute afin de nous satisfaire au mieux pour le repas et le reste grâce à elle je n avais pas de stress !. tout le personnel à été respecteux souriant serviable comprehensif, un service clé en mains ou vous n avez plus qu à les informer et vous détendre! jusqu'à la suite nuptiale son balcon, le spa , le petit déjeuner service très complet tout dans un espace bucolique . Je ne vous dirais pas que tout été parfait mais on s y approche grandement nous recommandons aux futurs mariés tous nos convives on aimé ce lieu de plus ils offrent des solutions en cas de mauvais temps pour le coktail , une salle à disposition pour les enfants et les nounous, des chambres à prix réduits pour nos invités etc.. nous ne regrettons pas de les avoir choisi

Un site superbe nous avons apprécié le calme sur cette belle terrasse, et tous les avantages que nous offre ce bel endroit

nous avons passer un bon moment dans votre établissement, tout était parfait, le dîner était excellent, un bon point aux serveurs pour leur amabilité et leur service au petit soin, la chambre spacieuse avec une bonne literie, et super buffet de petit déjeuner, tout y était! le charme de la demeure, sa situation au calme, ...Un grand Merci!

Tout est parfait! Les lieux, l’environnement, l’amabilité du personnel, le petit déjeuner, le spa et les soins proposés. Une petite attention aux familles avec enfants qui fait énormément plaisir aux petits. Je recommande, dépaysement garantie.

J’y ai séjourné un week-end. Le service y était très agréable, et le repas excellent du début à la fin. Les chambres étaient propres et le coin piscine sympathique. Je recommande. Bonne adresse

L'extérieur de l'hôtel a l'air incroyable, mais ne vous y trompez pas. Les chambres sont très vieilles et délabrées, elles ont désespérément besoin d'être rénovées. Lorsque vous allumez les lumières de la chambre et de la salle de bain, elles émettent constamment un bourdonnement électrique extrêmement ennuyeux. Le « Spa » n’est rien d’autre qu’un sauna extrêmement petit, suffisant pour accueillir à peine 3 personnes et un hammam bien trop chaud pour y entrer. L’espace bien-être se compose d’une piscine trop froide et trop petite et d’un « spa » qui n’est même pas chaud du tout, il fait froid en plus. De plus, l'eau est absolument pleine de chlore et vous puerez le chlore pour le reste de la journée, même si vous vous lavez. Le restaurant était apparemment complet à notre arrivée, ce qui est assez gênant car un hôtel devrait pouvoir accueillir tous ses clients. Heureusement, ils ont réussi à nous faire entrer, mais la nourriture était horrible. J'y ai commandé un steak et c'était le pire steak que j'ai jamais mangé de toute ma vie. Le deuxième jour de notre séjour, ils nous ont dit que le restaurant était fermé, ce qui est bien car nous ne l'aurions plus fait, mais vous devriez fournir à vos clients le service promis. Le seul point positif de cet hôtel est que la salle de bain était belle et que l'emplacement était agréable. Dans l’ensemble, cet hôtel est loin d’être un hôtel 5 étoiles, je lui dirais plutôt un hôtel 3 étoiles.

Ma fille de 3ans qui voulait absolument dormir dans un château a été comblée et ne voulait plus partir. Chambre (suite junior) génial et lit tellement grand qu'on aurait pu y dormir à 4. Nous avons bien profité de la piscine, petit déjeuner parfait qui a satisfait tout le monde (restaurant fermé, dommage pour nous)

Un sans faute pour un week end en couple. Les lieux sont charmants et paisibles. Le personnel est très courtois et attentif. Le repas au restaurant de l'hôtel était incroyable. L'accès spa est un plus très agréable. L'hôtel se trouve a proximité de la ligne de tram B qui nous amène directement au coeur de Strasbourg. On aurait eu envie de rester bien plus longtemps.

Superbe château prestation a la hauteur du prix . Personnels très compétent et très agréable. Piscine, jacuzzi, hammam,sauna très bien. Chambre exceptionnelle. Je recommande fortement.

Venu avec notre Labo Rangement Schmidt, très bon accueil, personnel souriant, repas du midi de qualité. Parfait pour accueillir des entreprises en journée de travail. Cadre agréable. Je recommande. Merci. Philippe de Schmidt Strasbourg Centre-ville.

Une nourriture à couper le souffle, un service exceptionnel, un emplacement à couper le souffle et un style traditionnel ancien. Vous en voulez plus, pourriez-vous en vouloir ? 5 étoiles!

Un vrai havre de paix avec son jardin magnifique piscine et qualité service. Je le recommande. De belles balades dans le Périmètre autour du château

Un établissement de très belle facture. Un dîner au top avec des assiettes garnies et un petit déjeuner parfait. Sans oublier l'accueil et le bae avec un personnel très courtois et charmant.

C'était un repas cadeau. Mais nous n'avons pris de chambre, étant donné que nous n'habitons pas très loin. Un repas délicieux, très fin avec des légumes et fruits de saison . De très bons vins en accompagnement . Un service à l'image du château. Enfin rien à redire et par contre à refaire.

J'ai adoré notre séjour ici ! Le charme des chambres et de l'hôtel, la belle propriété et la gentillesse du personnel. Les massages étaient relaxants et paisibles. J'aurais aimé rester plus d'une nuit !

très belle expérience, romantique, accessible à la fois en terme de prix et de géographie. nous avons passé un très beau séjour

Pas du tout à la hauteur des prétentions d’un 5 étoiles. Cadre extérieur plutôt très sympa mais c’est tout. Hôtel dans son jus depuis 20 ou 30 ans, L’ambiance de la piscine et du jacuzzi est similaire à une piscine municipale. Chambres tristes mal équipées. Et malheureusement le service absolument pas à la hauteur non plus. Passez votre chemin ! L’Alsace regorge d’adresses bien plus glamours et inoubliables, ici ça ne sera pas le cas.

Personnel très accueillant, serviable, parc juste à côté, nourriture très bonne et bien servi, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Nous ne fréquentons que le restaurant qui est de qualité. Dès produits de saison, et laeticia fait la baby-sitter pour notre garçon de 3 ans pendant que nous mangeons tranquillement. Le cadre est typique de la région.

Château magnifique , belle zone de bien être (Spa),nous avons apprécié notre séjour au bord de l'eau . A découvrir pour les personnes qui aiment le calme .

Très bon accueil. Et au niveau de la restauration le sommelier était vraiment à son affaire et connaissait bien son métier! Ça fait du bien de voir qu'il y a encore des professionnels. Jolie chambre donnant sur le parc. Petit déjeuner impeccable.

Le brunch mensuel dans une grand salle est sympathique Du choix avec des mets de qualité Dommage qu'il n'y a pas de crément.

Chambre pas très grande et déco bof je m’attendais à plus grandiose aimant les lieux anciens . La piscine très spacieuse et chaude !! Donc ça c’est top deco un peu piscine municipale par contre très moyen pour un 5 étoiles Ensuite j’ai demander pour un anniversaire le pac d’éco romantique avec un changement pour l alcool car nous n’en buvons pas puis mettre 4 verres car nous étions avec nous enfants . 50e j’ai payer pour 3 petits ballons 2 mini bouteille de jus pour enfants avec 2 compotes et un ridicule coeur en pétale sur le lit ça a pas du tous fais l effet escompter à ce prix là à action j’en aurai eu même pas pour 10e donc pour ça très déçu

Bel endroit, bien situé. Le spa et les massages sont très bien. Je regrette que le restaurant était complet. Le petit déjeuner est un peu cher pour ce qui est proposé.

Nous nous sommes mariés ce 18 février 2023 au Château de L'île et nous sommes tout bonnement ravis! Tout est géré et parfaitement réalisé, le personnel est très orienté qualité de service et satisfaction client, tout le monde est bienveillant et souriant et le service d'une très grande qualité. Les plats étaient savoureux, tous les convives ont aimé. Et enfin, notre formule nous a permis de profiter des installations spa et piscine afin de se détendre, c'était vraiment parfait. Je recommande à 2000%.

Un agréable moment, un accueil au top ! Juste un petit point négatif ! Il faudrait recentrer le billard, car sur une tranche il est impossible de jouer à cause du mur. Sinon très bonne découverte !

Un lieu plus que parfait ! Un personnel extrêmement gentil! Excellente restauration et une piscine ,chaude,calme,bef..parfaite! Nous avons passé un super moment. Je recommande

Magnifique hôtel, splendide chaleureux, on s’y sent vraiment très bien. Le personnel est accueillant, le restaurant tout en finesse, la piscine chaude et apaisante A recommander pour petit week-end détente en amoureux 🥰

Nous sommes venus pour une matinée détente ..quel bonheur..accueil parfait..spa propre chaud agréable...les jeunes filles aux soins adorables..une bien jolie adresse

Nous avons passé un agréable moment dans votre hôtel spa. La chambre était très propre comme tout le complexe d'ailleurs. Nous reviendrons sans problème.

Super séjour dans votre établissement très joli cadre accueil chaleureux personnel très sympa et aux petits soins bonne cuisine superbe chambre jolie piscine et surtout jacuzzi agréable tout était parfait à refaire et à conseiller

Waouh c'est la première fois que je vais dans un château avec 5 étoiles, le personnel est très aimable, très gentils,toujours avec le sourire,la chambre est très jolie et propre,le restaurant waouh trop trop bon, la piscine le jacuzzi le sauna très propre et calme ,les soins trop bien et zen j'adore

Très bon spa ! Le lieu est très joli et apaisant. Le spa est très propre et le personnel chaleureux et agréable. Différentes formules sont proposées. Les massages sont excellents !!! Le menu proposé était très bon, élaboré avec des produits de qualité. Je recommande !!

Nous avons passé un très beau séjour. Accueil +++ alors que nous sommes arrivés avec un chiot un peu turbulent. Chambre très spacieuse et propre avec un mini bar bien fourni, plus une petite attention pour notre chien. Le spa n'est pas exceptionnel,mais suffisant pour passer un petit moment de détente. Le petit petit-déjeuner est bien fourni et la salle est très belle.

Excellent séjour au château, a recommander pour ce reposer. Repas et petit déjeuner formidable. Personnelles très professionnel. Rien à redire Super !!!! . Schaaf Pascal Bauer

Le cadre est enchanteur depuis l'extérieur. Le personnel est très agréable, le restaurant très bien aussi. L'intérieur est un peu vieillissant, ainsi que la déco. Cet endroit mérite un bon rafraichissement.

N'hésitez pas !!!!!! C'est ici qu'il faut être pour passer un weekend en amoureux et/ou en famille !!!!! Rien a redire sur les prestations !!!!! Accueil très agréable, personnel au petit soin , restaurant très bon service impeccable !!!!! Le spa ouvert jusqu'à 22h ,piscine et jaccuzi bien chauffé et couverte même l'hiver et ces massages au top !!!!!! Merci a vous pour notre weekend inoubliable !!!!!! On reviendra 👍👍👍👍👍

Superbe week end de Nouvel An avec ambiance, repas, chambre, orchestre, et surtout réception et services au Top, ( ce qui est de plus en plus rare ), brunch du jour de l'An excellent, un bonheur de démarrer l'année comme cela. Merci à tous...

Magnifique endroit, propre et au calme. Nous avons passé un bon moment pour profiter de la piscine, du jacuzzi, du spa… et surtout d’une heure de massage que je recommande fortement ! Personnel agréable et professionnel.

C’est avec plaisir que nous retournerons au château de l’île . Les chambres sont grandes, propres et calmes malgré la proximité de Strasbourg. L’hôtel est très bien tenu. Nous y avons été accueilli avec gentillesse et bienveillance, avec un petit cadeau pour le chien. Merci à vous !

Sommes venus passer quelques heures au SPA, franchement très très décevant pr un hôtel 5 étoiles ! Condensation sur les vitres donc on ne voit même pas l'extérieur, des cheveux et diverses choses par terre, eau piscine trouble, pas d'eau chaude aux douches en sortant du sauna... Nous ne reviendrons certainement pas !

Super prestation, un cadre magnifique et un accueil au top. Un grand merci à Aurélie pour son organisation et sa gentillesse. Au plaisir de retravailler avec vous !

Endroit sympathique de l'extérieur mais personnellement je ne suis pas fan de leur cuisine. Les serveurs ne sont pas agréables et peu disposés à faire plaisir aux clients. Mais sinon l'endroit est charmant

Accueille très chaleureuse, personnel agréable, chambre nickel, salle bien asser grande, piscine et jacuzzi très bien,déjeuner asser bien remplis, toute sorte de nourriture,nous avons passer un très bon séjour la, je recommande cet hôtel la.

Bel endroit un bémol cependant désormais un seul restaurant et un système de réservation pour déjeuner ou dîner à revoir. A moins de vous y prendre souvent environ une semaine à l'avance impossible d'y manger

Super endroit calme. Conviviale et familiale. Piscine intérieure, bonnes options de petit-déjeuner, à proximité du train pour rejoindre la ville pour un déplacement facile au marché de Noël. Ils ont même offert des Dominos à mon fils

Excellent séjour !! La chambre est de grande taille (douche + baignoire). Nous avons fait deux soins au top. Nous avons été très bien accueilli par l'équipe. L'espace piscine + jacuzzi est très agréable (ouvert jusqu'à 22h) ! Grâce à la piscine chauffée nous avons pu nous baigner sans souci même l'hiver ! Je recommande vivement !

Magnifique moment passé dans cet établissement au charme particulier ! Séjour en novembre, cadre charmant mais l'été cela doit être encore plus magique avec le parc et l'Ill le traversant ! Je note tout particulièrement les pétales de roses joliment disposés en option, cela vaut le coup de surprendre sa moitié ainsi !

Beau château remplis de charme, service excellent, frigo avec eau plate gazeuse jus de fruit, billard salle de jeu vidéo écran géant, ping pong badminton, spa avec jacuzzi hammam sauna ... le tout gratuit .Le resto était sympathique... je recommande cette hôtel les yeux fermés Je reviendrai avec plaisir sans hésiter Merci et à bientôt

Il y a des expériences à vivre au moins une fois dans sa vie : nous avons été heureux de l'avoir connu au Château de l'Ile, un cadre magnifique et romantique. L'excellence à la française n'est pas une utopie : l'accueil, le service, la disponibilité et le sourire à tous les niveaux étaient présents. Nous avons profite avec plaisir du spa et de la piscine pour un moment de détente. Mon épouse s'est laissée tentée par un soin où les doigts de fées de Pauline l'ont transporté sur une autre planète. Pour le restaurant : nous avons été accueillis, conseillés et servis par une équipe jeune et dynamique. Un repas sans fausse note. La cerise sur le gâteau : une forêt noire délicate et légère, un délice pour les papilles!

Mon époux et moi même étions en déplacement sur Illkirch afin de fêter notre anniversaire de Mariage chez des amis. Après quelques mésaventures nous nous sommes retrouvés, la veille de notre départ, sans hôtel. J’ai donc téléphoné au Château de L’île avec l’espoir d’y trouver de la place: et c’était le cas ! Nous voilà donc réservant une chambre, le tout, agréablement pris en charge. Nous arrivons donc le lendemain et y découvrons un cadre magnifique, un calme merveilleux et une équipe aux petits soins qui a été plus qu’adorable ! (Et nous les remercions encore pour la délicate attention !) La chambre nous convenait parfaitement et était assez spacieuse pour ne pas s’y sentir a l’étroit! Équipements propres et fonctionnels. Petit coup de cœur pour la présence dans la Salle de Bain d’une douche ET d’une baignoire. Literie de qualité dont il a été complique de trouver la motivation pour se lever ! Le château n’est pas tout jeune, par conséquent certains pourront pointer quelques défauts liés aux années mais si l’on souhaite la modernité et la propreté chirurgicale, l’hôpital n’est pas si loin. Ce point ne nous a dérangés aucunement et n’est que le reflet de la vie des pièces de la bâtisse. Nous avons encore eu le droit à une belle surprise au petit Déjeuner. Buffet bien garni et salle très agréable ! Quant au spa, il nous a été fort appréciable de pouvoir en profiter pleinement avant de sortir le soir ! Sauna très agréable avec cette vue sur le parc. Le bar est un bel endroit dont le mobilier est plus que confortable! Bon choix de boissons diverses et jus de fruits excellents ! En somme, nous avons vécu une formidable expérience et regrettons sincèrement de n’y avoir passé qu’une nuit. L’adresse est notée pour un prochain séjour et nous emportons avec nous de très bons souvenirs à réitérer, sincèrement !

Belle espace piscine, jacuzzi/sauna/hammam un peu petit. Soins au top, personnel accueillant. Le petit déjeuner est très varié, de très bonne qualité.

Nous avions réservé 2j pour un séminaire d'entreprise et nous avons été ravis. Salle de bonne taille, lumière naturelle, bons équipements qui fonctionnent, service adaptable à nos contraintes horaires et à nos demandes. Nous avons bien mangé aussi et passé une très agréable soirée. Je recommande !

Très bel endroit, mérite l'attention dont il fait l'objet pour le faire vivre. Le personnel est très sympathique et a en majorité un bon répondant. La présence de l'ensemble piscine + spa + hammam + sauna est un vrai plus. Le calme du lieu est appréciable surtout avec cette proximité à Strasbourg. Nous avons juste été déçus par le restaurant.

Un endroit très agréable : Un château magnifique se trouvant dans un jolie parc très bien tenu au calme .Grand parking.. Les infrastructures ,le personnel intentionné tout est au top. Petit déjeuner super et un bar exceptionnel .. Nous y avons passé un agréable moment en famille

Personnel au top, très aimable et serviable. Le dîner était succulent et les massages à tomber !! Je recommande pour un week-end détente en amoureux.

Un bel endroit tout près de Strasbourg. Avec un personnel charmant au service du client. Un restaurant proposant des produits frais de qualité avec un service impeccable. Nous avons passé un très bon séjour.

Le positif : le grand parc, les activités sur place (badminton, ping pong, billard), le restaurant de qualité, les salles de bain modernes Le négatif : grand besoin de rénovation des chambres qui sont vieillotes et ont une odeur de grenier, le spa a une allure de piscine municipale

Magnifique endroit. superbe cuisine, personnel accueillant serviable et très professionnel un grand merci pour ce magnifique séjour nous reviendrons et félicitations pour votre savoir faire. Claude et Nicole.

Une belle expérience et un personnel au top. Nous avons été surclassés et nous avons eu un verre de crémant offert au restaurant le soir. Le repas était excellent. L espace spa hammam et sauna parfait. Un peu trop de produit dans le jacuzzi. Merci à Jessica pour l organisation de notre séjour. Nous reviendrons !

Nous y avons passé un excellent séjour. Le personnel est toujours disponible, très agréable et serviable. La restauration est excellente. Je recommande

Cet endroit est un peu rigide quant à leur heure d'enregistrement. Un autre point intéressant de cet hôtel est qu'il n'est pas facilement accessible depuis l'autoroute. Ce n'est en aucun cas mauvais, c'est juste un petit détracteur. Le personnel est très gentil et la nourriture est excellente. Je pense que l'hôtel est magnifique et qu'il se trouve au bord d'une rivière. J'ai beaucoup apprécié mon séjour ici

Très bon accueil dans ce très beau château que ce soit lors du check in avec en surprise un beau surclassement et au spa. Mention spéciale à Melissa qui nous a permis de passer un agréable moment au restaurant

Une semaine de vacances exceptionnelles dans cet endroit somptueux, avec le Chef Yannick Mattern du Winstub de l’Ile qui nous a comblé, et surtout Noah maitre sommelier qui nous a accompagné sur tous nos choix de dégustations. Toute l'équipe de l'hôtel est remarquable. Expérience culinaire et hôtelière à faire !!!

Le cadre est juste exceptionnel ! Nous avons déjeuné un midi sur la terrasse du restaurant de la Winstub Un endroit ,bucolique et somptueux au bord de l’eau Une petite musique en fond où règne sérénité et détente Les menus sont excellent et le serveur très agréable et poli Je recommande fortement

Superbe et service irréprochable merci à Mélissa qui a été très pro et très patiente car le restaurant avec deux enfants en bas âge pas facile :) malgré tout ! Un grand merci pour ma fille Julia qui selon ces mots : était une princesse d’une nuit comme cendrillon :)

Petit passage pour rendre visite à des membres de ma famille, dommage que le mini bar de la chambre ne soit pas réapprovisionner en cours de séjour. Surtout avec les températures caniculaires du moment. Heureusement, que l'accueil au bar était parfait

Très bel endroit, au calme, chambres confortables, personnel au top: accueillant, souriant, aimable et disponible. Piscine avec jacuzzy, sauna et hammam à disposition, des soins sur demande, et des transats à l'intérieur et à l'extérieur. Plein de possibilités d'activités proposées par l'hôtel. Je recommande, on s'y est très bien senti. Petit déjeuner extra! On n'a pas pu tester le restaurant, mais on a goûté leurs plateaux fromages et charcuteries, très bons, on aurait voulu en avoir un peu plus ! :)

Un château de rêve pour moi, cadeau de ma fille. Magnifique spa, ainsi qu'une piscine. Les masseuses sont d'une grande politesse. L'endroit idéal pour se détendre avec un charme plus Qu'agreable. Le restaurant est le petit plus on y mange des saveurs exceptionnelles. Personnels bienveillant. Un grand bravo. Je recommande

Les étoiles du passé. Excellente impression à l’arrivée au château dans un cadre magnifique. Impression confirmée avec la magnifique décoration et atmosphère authentique dans la chambre. Retour à la réalité une fois installé, prise électrique sortie du mur, salle de bain vétuste et pas très propre, moisi sur les joints de douche, portes et murs gonflés par l’humidité, le bruit des ampoules ! Appels à la réception qui chaque fois nous remercie de les avoir informés, mais pas d’actions car il n’y a pas de technicien le week-end. La vétusté se confirme au SPA, la vitre du sauna est cassée, et la vue sur des nids et toiles d’araignées, les lumières tombent du plafond dans la préchambre sauna-Hammam, la signalétique en papier plastifié scotché au mur, le module électronique du jacuzzi HS et les fils dénudés. L’hôtel et les équipements ont vieilli. Mauvaise impression au restaurant, il faut rappeler à l’hôtel que les soirées à thème (mariage) ne sont pas compatibles avec un week-end relaxant au calme, en plus du vacarme des invités à 4:00 du matin dans les couloirs de l’hôtel. Expérience très décevante et pas à la hauteur des 5 étoiles. Heureusement les massages ont relevé un peu le niveau de détente.

Magnifique château. Le cadre est incroyable, le repas délicieux, les chambres immenses et très confortables. Nous sommes venus pour un mariage, tout était magique !

Certes la bâtisse du XIXème siècle ainsi que le parc très bien entretenu sont magnifiques ! Par contre pas mal de choses sont à revoir... A l'accueil nous avons été très bien reçu par contre au bar, nous avons dû aller nous même commander nos cocktails et les récupérer...moyen pour un 5 étoiles ! Le restaurant est très bien, bons plats et service parfait . Le petit déjeuner n'a rien d'extraordinaire et le chocolat chaud est à l'eau et insipide. Concernant la chambre, elle est spacieuse mais la propreté est à revoir....tête de lit en tissu avec d'énormes auréoles. Le spa aurait besoin d'un petit rafraîchissement !! En résumé nous sommes allés dans des hôtels spa 3 et 4 étoiles qui valaient beaucoup plus le détour à tous points de vue !

Séjour idyllique . Piscine , spa, massage , chambre tout confort , un restaurant parfait et le petit déjeuner en ferait rêver plus d’un ! Le personnel est au petit soin , très poli . Encore merci , nous reviendrons .

Quel plaisir de retrouver cet établissement et de rencontrer la nouvelle équipe! Merci pour votre accueil et votre gentillesse! ( William a bien reçu son diplôme de natation 😉) Le restaurant de l hôtel vaut également le détour! Tout était parfait! Merci à toutes et à tous depuis la Belgique!

Tout d’abord pour ce qui est du cadre l’architecture du château est très belle et le parc bien arboré et entretenu. Par ailleurs durant notre séjour nous avons été de déconvenues en déconvenues, dans la chambres à notre arrivée aucunes informations quant aux services de l’hôtel, horaires, wifi… il faut se débrouiller seul. La propreté de la chambre est aussi à revoir, avec plusieurs poils et cheveux trouvé dans la baignoire. Si vous avez soifs ne pensez pas vous restaurer avec un bon café vous n’aurez que tu café soluble comme à l’ibis sommes toute. Vous avez une question ? Ne pensez sûrement pas a demandé à un employé croisé dans le couloir, les deux tiers baisseront la tête et ne dirons pas bonjour en vous croisant comme s’ils ne vous avaient pas vu. Sans compter sur ceux qui baragouine a peine quelques mots de français. Plus les contacts sont restraints avec la clientèle mieux c’est pour les employés de cet établissement. Nous avons du attendre 15 minutes pour voir un barman arriver et pouvoir dépenser notre argent. Dans du vin de qualité me direz vous en Alsace ? Que nenni nous avons pu assister à un savant mélange de vin blanc afin de faire un verre complet. Au petit déjeuner se n’est guère mieux, une jeune femme qui baille, souffle et traîne les pieds devant les clients, et une personne plus âgée qui lui hurle les ordres au travers de la salle de restauration. L’offre alimentaire est malgré tout satisfaisante, une plus grande variété de produits sucré pourrait être intéressante. Le meilleur moment de notre séjour fut le restaurant, un accueil chaleureux, employés polis et avenant et nourriture très bonne. Concernant le spa malgré des infrastructures semblant de qualité l’hygiène y est à revoir, on y retrouve beaucoup de saletés dans et aux abords de la piscine. Pour finir le passage de la femme de chambre qu’on pourrait qualifier d’inutile, en effet pas de remplacement des bouteilles d’eau (cela semble le minimum, meme Novotel propose de service pour les séjours de plusieurs nuits), pas de remplacement des produits d’accueil vides dans la salle de bain (idem le gel douche, semble être un minimum à proposer dans un 5 étoiles), et la encore on retrouve des cheveux de la femme de chambre dans la douche qui est sensé être « propre » après sont passage. Des détails isolés mais qui mis bout à bout durant un séjour ternissent l’image de cette hôtel qui devait être 5 étoiles.

Hébergé lors dun mariage. Chambre style défraichit, papier peints encore plus. Bcp de toiles d'araignée et araignées dans la chambre...ceci peut arriver, mais une telle quantité, non, pas si le ménage est réalisé régulièrement et sérieusement. Nous séjournons souvent en Allemagne...n'importe quel Hôtel propose de meilleures chambres et nettement moins cher L'implantation, les abords, le parc sont magnifiques, mais ne suffit pas à nos yeux. Dommage, nous nous attendions à bien mieux suite consultation du site de l'Hôtel....5*****. Mais de quand date cette notation? Enfin, espace piscine très beau, très belle piscine, terrasse attenante également avec vue sur parc, et végétation. Il faut rester objectif jusqu'au bout, d'où la note de 4/5. Niveau chambre : 1/5 Repas suite maraige : déçue, on s'attend à mieux pour une telle affiche ! Service manque de professionnalisme, trop rapide, on dessert pendant que certains convives mangent encore. Pour les plats il manquent la petite touche qui permet de dire waouv, nous c'était plutôt BOF. J'insiste, déçu par rapport au standing affiché par l'Hôtel

Nous y sommes allés pour nos 2 ans Pacs. Nous y avons passés un très bon séjour ! L'ensemble des équipes étaient au petit soin ! Ce fût très agréable ! Le bar de l'hôtel ferme à 23h, je trouve cela très bien pour y boire un café ou un cocktail avant de se rendre en chambre ! La piscine et le spa sont très bien également ! En tout cas nous y reviendrons avec grand plaisir !! 😁

Un cadre agréable et reposant, un dîner sur la terrasse au bord de l'eau, ce qui justifie sans doute une carte un peu chère, en dehors du risotto et de l'escalope de truite... Un petit tour dans le parc permet de se détendre...

Très bon séjour dans cet endroit bourré de charme pour nos noces de turquoise. Au coeur d'Oswald, au milieu d'un grand parc arboré. L'équipe est professionnelle et sympathique.

Très bel endroit, joli parc, brunch sympa 1 dimanche par mois. Mention spéciale pour le foie gras et les fraises... Seul bémol : pas de jus de fruit frais pressé

Un Havre de paix aux portes de Strasbourg. Une bâtisse du 18ème siècle, avec un magnifique parc,un hôtel un restaurant piscine spacieux,sauna,une terrasse dans un cadre bucolique sans bruits de voiture...Le rêve. Forfait très abordable avec soin du corps piscine spa restaurant .l endroit idéal pour passer un très bon moment de relaxation

L'emplacement est plutôt agréable, il y a aussi un joli jardin. À l’intérieur, les installations ressemblent davantage à un hôtel 3 ou 4 étoiles. De plus, le service au restaurant était un peu décevant, tout comme les vins recommandés par le personnel. Comme il n'y avait pas de place sur la table pour toutes les assiettes, ils posèrent la vaisselle sur une chaise à côté de la table. Même si on l'appelle un château, il n'y avait pas de dégustation de vin ni de véritable cave à vin. La meilleure description a été donnée par l'un des réceptionnistes : nous sommes un hôtel avec jardin.

Nous y sommes aller pour «  bruncher ». Côté service et prestation rien à redire. Toutefois payer 60€ par personne pour se retrouver dans une salle de séminaire dénuée de charme m’a déçu. Prestation à améliorer

Un super séjour chambre magnifique et vraiment très propre félicitations au personnel de ménage Accueil très sympathique à la réception Le spa magnifique très propre et de bonne dimension encore merci à la jeune fille pour le soin du visage Le lunch du dimanche midi très bon rien a dire personnel de salle agréable ainsi que les cuisiniers Un super petit déjeuner beaucoup de choix très fin

Quel endroit charmant et paisible. Ce château se trouve sur une grande propriété au bord d'une petite rivière. Les jardins sont magnifiques. La chambre dans laquelle j'ai séjourné était assez grande et très joliment décorée. Il y a une salle à manger, une salle de petit-déjeuner, un bar, une piscine et un spa. Le personnel était très gentil. La nourriture était excellente. L'emplacement est tellement charmant avec les cloches de l'église qui sonnent à certaines heures et même un coq qui chante plusieurs fois le soir. Ils ont aussi beaucoup de places de stationnement.

Très bel environnement, un accueil et un service impeccable, une cuisine à l image de l endroit, saveurs, couleurs et variétés sont au rendez vous. Belle découverte avec un rapport qualite-prix intéressant. Ambiance feutrée, idéal pour un repas en couple.

Dimanche 8 Mai pour les 90 ans de la mamie, nous étions 30 et vraiment l'accueil a juste été parfait ! Merci à toute l'équipe mais vraiment toute l'équipe (Thomas en salle, la jeune fille dont on se rappelle plus le nom ainsi que la Directrice...), car la prestation a été à la hauteur de l'évènement !!! La mamie est aux anges et la journée va rester graver pour longtemps dans nos mémoires !! Encore une fois. MErci ;-) On prend déjà une option de réservation, pour dans 10 ans !

Séjour du 7 au 8 mai. Cadre fantastique. Personnel très gentil et entièrement à votre écoute. Esthéticiennes charmantes et très professionnelles, soins hyper agréables. Chambres irréprochables et bien agencées, très calmes, avec terrasse fort appréciable. Diner à la Winstub excellent avec que des produits du terroir ; maître d'hôtel et sommelier très professionnels également et forts sympathiques. Spa d'une propreté irréprochable, serviettes à disposition, sauna hammam et jacuzzi à disposition ; Un petit plus : les chaises longues au soleil sur la terrasse. Un régal ! En bref : magnifique séjour. Nous reviendrons !

Sejour en couple pour nos 30 ans de mariage. Superbe Établissement accueil très chaleureux chambre très propre et bien agencé. Parti spa rien à dire tout est fait pour passer un agréable moment. Le restaurant au top nous avons vraiment passé un superbe moment de dégustation une équipe à votre écoute et aux petits soins et surtout toujours avec le sourire. Bref nous y retournerons avec grand plaisir car c'est un endroit top pour se ressourcer et un très bon rapport qualité prix. Hervé

Nous avons réserver une nuit à l'occasion de notre anniversaire de mariage, a notre arrivée nous avons été surclassé dans une chambre avec balcon, qui était très agréable avec une superbe vue. Le spa était très bien, nous reviendrons en été pour profiter de la terrasse. Le dîner au restaurant était lui aussi à la hauteur de nos attentes. Merci pour ce bon moment.

Ce dimanche, j' ai découvert cet endroit... Romantique Magnifique Elégant Reposant et arboré. Ce sont des endroits rares...j' ai eu l' impression d' être coupée du monde. Des arbres à fleurs en veux tu en voilà, le repère d' oiseaux chanteurs manifestement...ils sont très nombreux! Dès l' entrée, des Cygnes y sont établis et toutes sortes de petits animaux tout à fait charmants et ils paraissent eux aussi y être détendus. Je m' y suis rendue seule pour le Brunch. Et quel service! L' accueil est sincère attentionné et élégant. Merci à cette charmante Dame pour sa belle présence très discrète mais efficace. J' ai été installé vers la baie vitrée avec vue sur les berges. Un régal...j' avais vue sur plusieurs de leurs terrasses. Et juste en face, sur les berges, un salon avec mobilier à l' anglaise en fer forgé...l' été en fin de journée ce doit être fort agréable de s' y installer. Les Chefs aux buffets prennent plaisir à dire qu' ils sont ravis de travailler Dimanche matin pour servir leurs clients! Un jeune homme stagiaire au dessert est dévoué avec le sourire! Et on vous sert jusqu'à 14h30...Waow. J' ai une mention spéciale pour l' Élégant jeune homme au service des boissons, il est de toutes les attentions, prêt à tout pour vous être agréable serviable. À allumer les lumières chauffantes en pleine journée et à vous couvrir les épaules d' un plaid de ses mains...💖 Bravo Jeune Monsieur ! Vous êtes pour moi, épinglés dans mon cœur, si j' ai besoin de me détendre je sais où aller. Merci à toute l' équipe du Château de l' Île 💖

L'hôtel est au calme dans un bel environement. La chambre que nous avons eu était très agréable, le temps était sublime et la terrasse tombait à point! L'accueil était très agréable et le réceptionniste m'a accompagné jusqu'à ma chambre ce que j'ai apprécié. Il m'a aussi donné les explications nécessaires. Le hamam et le sauna sont très appréciable, l'espace est petit mais comme il n'y avait que moi le dimanche à midi, j'ai apprécié. La piscine était trop froide à mon goût. Le petit-déjeuner était bien, il y avait un bon choix de produits, le prix est un peu élevé (par rapport à d'autres endroits de la même catégorie et ce qui est proposé). Le restaurant ne sert pas de choix pour les personnes qui ne mangent pas beaucoup voir pas de viandes, je n'ai donc pas essayé. Dimanche soir j'ai commandé un dessert au room service (qui m'avait été présenté comme disponsible 24/24), sauf que la seule chose que j'ai pu avoir est une salade de fruits, c'est dommage il n'était que 20h. Dans l'ensemble j'ai vraiment apprécié mon séjour, j'y retournerai avec plaisir.

Un accueil déplorable.. Dès notre arrivée nous avons été très mal reçues, alors que tout le monde à accès au bar de l’établissement (endroit où nous nous rendions) la réceptionniste Diana nous pose plusieurs question quant à notre venue pour finalement prononcer la phrase: mais… qu’est-ce que vous faites là ? Finalement rendues à la terrasse du bar, nous demandons la carte au serveur qui décide tout simplement de faire l’impasse sur cette étape et nous propose 2-3 boissons qu’il a en tête, ayant passé une partie de l’après-midi en terrasse, nous nous sommes rendues compte que la carte était systématiquement proposée à chaque arrivants..

Ce dimanche midi nous avons déjeuné à la Winstub du Château de l'Ile, au moment de régler l'addition par carte bancaire nous avons été très surpris le serveur nous lance : j'arrondis à .... (la dizaine supérieure) pour le pourboire ? il me semble que réclamer un pourboire est formellement interdit...

Belle expérience. Bon rapport qualité prix La piscine et le sauna sont super. L'endroit est d'une propreté éclatante et le personnel est sympathique et généreux Je le recommande sans hésiter et j'y reviendrai Je n'ai pas pris de petit-déjeuner ici Un peu déçu du restaurant où nous avons dîné. Pas beaucoup d'options pour les végétariens

Nice hôtel with a good restaurant and a suitable spa. The breakfast is also vert good. The only Bad point is the lack of food at noon. I had the room #1 Bonne hôtel avec un bon restaurant et un bon petit déjeuner. Le spa fait le job mais sans plus. Le seul point négatif est l'absence d'option pour déjeuner. Il y a cependant un supermarché à 15 min pour prendre un sandwich. J'ai eu la chambre #1

Superbe dîner après réouverture du restaurant en décembre. Le Chef, Yannick Mattern a complètement renouvelé sa carte, profitant ainsi de la pause « sanitaire » pour mettre en valeur les produits du terroir. La winstub propose un menu au très bon rapport qualité prix, parfois on se demande si on ne serait pas dans un gastro…c’est une réussite et je ne peux que vous conseiller l’endroit.

Nous sommes venu pour profiter du spa une après midi et nous avons pris le forfait à 50 euros comprenant accès au spa 3h plus massage plus un cocktail de fruits. La masseuse ce jour là présente (mardi 18 janvier à 15h) était au top, le meilleur massage que j'ai eu. Bienveillante et douce nous la remercions pour ce moment. Le cocktail de fruit était également délicieux.

J’ai été ce jour pour une formule brunch, spa avec massage. Sincèrement lieu génial et des équipes au petit soin, vraiment rien à redire ! Le brunch est vraiment très bon et frais, beaucoup de choix, tout est bon. Je reviendrai avec grand plaisir ! :)

Nous avons pris un verre au bar avant de passer au restaurant. Nous avons tous 2 appréciés le tartare, préparé devant nous selon nos goûts. Un véritable régal, un service au top. Je recommande ++++

Le château de l'île est un endroit merveilleux pour les mariages. Le notre à été géré de manière magistrale par Mme Andres, que nous remercions chaleureusement. Je recommanderais les yeux fermés à quiconque veut un bel événement l'esprit tranquille.

Bonjour nous avions réservés une table pour 6 personnes à l'occasion d'une fête de Noël pour mon entreprise..A peine le temps de s'asseoir qu'on nous dit qu'il va falloir libérer la table pour 21h30 ??? De qui se moque t'on ? Une honte..Pour avoir voyager à travers le monde et manger dans des restaurants étoiles je n'ai rien vu de tel. Les serveurs qui passent les assiettes devant votre nez pour éviter de faire le tour de la table ??? Ça n'est pas digne du prix.. Les plats proposés étaient bons mais le service pas à la hauteur. Nous ne reviendrons plus.

C'est un joli château pour se détendre et passer du temps dans un bâtiment du 17ème siècle. La chambre est super et la vue depuis la chambre est paradisiaque. Malheureusement, à notre arrivée, le spa était fermé, nous ne l'avons donc pas essayé. Nous sommes restés une nuit et honnêtement, toutes les étoiles vont à Diana depuis la réception si ce n’était pas pour elle, nous n’aurions pas aimé cet hôtel. La raison principale est que le restaurant a vraiment besoin d'une refonte. Le menu n’est pas très varié et la nourriture servie n’était pas bonne du tout et surtout, elle était ridiculement chère pour une nourriture non délicieuse.

Séjour très agréable et très reposant. Le personnel est charmant et nous a très bien conseillé pour visiter Strasbourg en véloise a disposition par l hôtel. La piscine et le jacuzzi sont très agréables. Le petit déjeuner gargantuesque. Nous reviendrons avec plaisir.

ENGLISH BELOWS Nous avons passé un superbe moment au sein de cet hôtel. Nous étions 6, répartis en 2 chambres de 3 personnes. J'admire le professionnalisme du personnel : le but de ce séjour était l'anniversaire d'un des membres du groupe. Pour cela, j'ai échangé plusieurs fois avec la réception afin de tout préparer, nous avons pu avoir un sur-classement offert. La décoration de l'hôtel est très charmante, et tout est fait avec goût. Il n'y a aucun point négatif concernant les chambres : elles sont très typiques par leur décoration, ambiance, ameublement... Bien sûr, la literie est de très bonne qualité et les produits d'hygiène sont de marque et c'est agréable. Enfin, le passage au spa est obligatoire, il est très relaxant ! Je n'hésiterai pas à conseiller cet établissement à des amis ou même à revenir personnellement. We had a great time in this hotel. We were 6, divided into 2 rooms of 3 people. I admire the professionalism of the staff: the purpose of this stay was the birthday of one of the members of the group. For that, I exchanged several times with the reception in order to prepare everything, we were able to have an over classification offered. The decoration of the hotel is very charming, and everything is done with taste. There is no negative point concerning the rooms: they are very typical by their decoration, atmosphere, furnishing... Of course, the bedding is of very good quality and the hygiene products are branded and it's pleasant. Finally, the passage to the spa is obligatory, it is very relaxing! I will not hesitate to recommend this establishment to friends or even to come back personally.

Très bon Hôtel , très propre est la piscine et le j'accusai son parfait. les chambres sont correct, le restaurant est très fin est gourmet produit de qualité . petit bémol un peu éloigné du centre de Strasbourgs , et malgré tout un peu cher. Le Personnel est très Courtois, et a l'écoute des demandes des Clients . c'est un hôtel que je recommande pour sa tranquillité, sa propreté, le restaurant, et le personnel. Ideal pour ce ressourcer.

Bonjour, nous avons été très déçus par notre chambre d'hôtel. Il faisait très chaud et quand nous avons souhaité aérer une dizaine de punaises sont entrées dans la chambre effrayant nos enfants. J'ai signalé ce problème de chauffage des notre arrivée le samedi à 17h30. Pourtant rien n'a été fait. Je suis enceinte et je n'ai jamais aussi peu dormi, la nuit a ete insupportable. Ca nous a gâché notre week-end. Vraiment décevant pour un hotel de cette gamme.

Le chambres sont propres et le SPA aussi mais malheureusement ils n'ont pas beaucoup des propositions (juste 1 piscine, 1 jacuzzi, 1 petite sauna et le hammam il ne marchait pas). L'exterieur par contre était magnifique. Le restaurant il n'a pas été à la hauteur. Les serveurs ils étaient lents et ils ont même pas demandé une seule fois si tout allait bien. Pas de pain..pas du sel et la nourriture pas extraordinaire. Pas une mauvaise expérience, c'est juste que pour 5 étoiles et resto gastronomique je m'attendais à un autre niveau.

Pour un 4 étoiles, un peu décevant, l'hôtel manque d'entretien autant à l'intérieur qu'à l'extérieur. La chambre nécessite un rafraîchissement, les lumieres de la salle de bain grésillent, c'est insupportable. Bouteille de crémant commandée pour notre arrivée, sans coupe et non fraîche !!! Le point positif, repas trés bon, service top et trés bon petit déjeuner. Dommage quun bel endroit soit aussi peu entretenu...

L'hôtel, les chambres, la piscine intérieure et le spa sont charmants. Cependant le restaurant n'est pas à la hauteur de l'hôtel. J'ai commandé une coupe de champagne et c'était tiède. Je n'ai pas pu le renvoyer car le serveur a disparu depuis longtemps. Lorsqu'il est réapparu et que je lui en ai parlé, il ne l'a pas remplacé ! Ensuite, l'entrée de poisson pressé manquait de la vinaigrette promise et était sèche. Encore une fois, le serveur avait disparu, je ne pouvais donc pas demander plus de vinaigrette. Et en plus de cela, le plat principal d'agneau est arrivé tiède. Je n'ai pas trouvé le serveur pour me plaindre et quand il est réapparu 15 minutes plus tard, il a dit qu'ils auraient pu le réchauffer. Mais un réchauffage aurait changé l’état rare de l’agneau. Mais je n’aurais pas pu le renvoyer car il n’y avait pas de serveur. De plus, il n'y avait pas d'amuse-gueule et la maigre corbeille à pain n'était jamais remplie. Le service client doit vraiment s'améliorer, surtout à ces prix. Je dirais que c'est le pire repas et traitement que j'ai jamais eu dans un restaurant. Cela laisse un mauvais pressentiment de devoir se plaindre de la nourriture et du service alors que l'hôtel est si charmant. Je terminerai sur un point positif : le petit déjeuner buffet était excellent, pour tous les goûts.

Le cadre est très agréable, le personnel sympa et serviable. La piscine et le jacuzzi sont en intérieur et bien intégrés au bâtiment principal. Mais la chambre que nous avions sent le renfermé / moisi. Les lampes de la chambre éclairent peu et celles de la salle de bain font un grésillement permanent qui est juste insupportable. Je ne pense pas que je réserverai une chambre à nouveau.

Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons dans ce château et waou! De l accueil, a la chambre, l espace piscine spa, le personnel, le restaurant.... rien à dire! Une gentillesse a vous faire fondre, très conciliants, à l'écoute de vos besoins. Le cadre est magnifique, le service, l hygiene, le calme .... tout y est réuni pour y passer un agréable moment

une superbe trouvaille ! hôtel au calme aux portes de Strasbourg centre, dans un écrin de verdure, propreté des lieux et des abords, jardins agréables pour se détendre en soirée. Chambre familiale (320) spacieuse salle de bain, avec baignoire et douche, literies confortables (même en ce qui concerne le canapé lit d’appoint, ce qui est assez rare pour être souligné) Espace détente et spa avec une belle piscine / jacuzzi. parking privé gratuit dans l’enceinte du château. personnel de la réception souriant et accueillant, aux petits soins. (Agréable attention pour les petits, avec un panier goûter et une peluche à l’arrivée sur place.) Trouvé via booking, mais réservation directement via leur site web au meilleur prix garanti. nous reviendrons pour un séjour plus long...

+ : Très bel endroit, bel accueil. Endroit parfait pour se détendre avec le SPA. La nourriture proposé par le restaurant était bonne. - : La climatisation peu performante, nous avons eu chaud la nuit. Ce qui explique ma note, nous avions prit la plus grande suite donc cela est vraiment décevant au vue du prix de la prestation.

Quelle découverte ! Dès l'entrée du domaine, le ton est donné. Parking géant, une belle verdure : un endroit soigné. Déjeuner dans un cadre idyllique au bord de l'Ill, Dessert sur une des terrasses avec la vue sur une tour et les appartements. Il y a également un billard pour ceux qui souhaitent se détendre. Le repas était très bon et le service au top. Tres bon apport qualité-prix. L'hôtel est quant à lui parfait. Spa, massage jacuzzi a disposition. Les chambres sont grandes avec un balcon et la literie est bonne. Du choix pour le petit déjeuner toujours en terrasse. Merci a la réception pour leur gentillesse et leur disponibilité Je recommande fortement Je reviendrai for sure.

Nous sommes revenues après cette crise sanitaire, quels régal un bon repas au bord de l’île sur une magnifique terrasse . Nous avons manger un excellent saumon avec une crème kiwi un délice , quand au baba au rhum rien a redire, à très vite

Superbe bâtiment, intérieur mérite rénovation....piscine vieillotte, plusieurs détails pas digne d un établissement 4 étoiles (même affiché 5 sur l entrée.. ) : tapisserie abîmée, moquette taché , etc, etc. En revanche personnel acceuillant, professionnels, discret et bienveillant . Nuit calme, literie confortable.

L'endroit est sympa, mais commence a vieillir. Literie très bien, chambre et salle de bain propre, mais ca sentait la moquette humide. Bof. Pour le repas, apéro moyen, mais au repas entrée tartare de saumon, repas filet de boeuf cuisson parfaite et dessert sorbet agrume avec mousse chocolat coeur mandarine. Super repas.

Hôtel magnifique, tant à l'extérieur qu'à l'intérieur, chambre spacieuse confortable et bien décorée, spa très agréable, un emplacement au top pour une découverte de Strasbourg, personnel très sympathique, petit déjeuner délicieux... Que dire de plus ? C'était parfait !

Un cadre magnifique, un repas excellent (le gourmet est un très bon restaurant) , et un spa agréable, cet hôtel est un lieu d'exception. Mes seuls points négatifs cependant seraient le prix du petit déjeuner (de 24 euros par personne, ce qui est un petit peu élevé pour un petit déjeuner) ainsi que la taille des lits (étant une personne de grande taille, cela m'a gêné) Pour conclure, un lieu superbe où passer un week-end et un personnel très agréable.

Hôtel très charmant, la chambre était très belle et confortable, l'espace bien être est vraiment un plus et les soins de qualité. Le repas du restaurant gourmet était un vrai délice. Seuls quelques petits bémols, les enfants pas calmes dans la piscine, le prix du petit déjeuner et quelques détails dans la chambre.

Séjour très agréable , chambre très confortable et personnel très accueillant, souriant et à l’écoute. Nourriture du restaurant excellente. Seul bémol , l’espace détente. Je sais qu’on est dans une période de vacances scolaire mais il y a des horaires réservés aux adultes qui n’ont jamais été respectés. La piscine était très bruyante en permanence, impossible de s’y détendre...même durant ma séance de soin j’entendais toujours les enfants hurler dans l’eau , on se serait cru à la piscine municipale....De plus les règles de l’espace détente ne sont absolument pas respectées , bruit omniprésent , enfants qui plongent sans arrêts et présents dans la jaccuzi alors que c’est interdit. J’ai quand même vu ce matin à 9h une petite de 5-6 ans emmener un bébé en couche dans le jaccuzi...bonjour l’hygiène.....Le séjour reste malgré tout correct.

Correct sans plus. Emballage des occupants précédents retrouvé sous la table de nuit. L espace de la chambre proposé pour 4 est limite. Ça fait dortoir. Impossibilité de dîner au restaurant annoncé complet. On doit se debrouiller pour trouver une alternative. .... ca fait beaucoup pour un établissement de cet ordre. Le service ne semble pas à la hauteur du tarif..... @suivre

Laissez moi vous parler de cet établissement... Un week end à Strasbourg pour le marché de Noël, nous sommes partis pour une nuit dans cet hôtel 5* (une première pour nous) nous arrivons et traversons une sorte de petit parc bien verdoyant avant d'arriver au parking. Une place handicapé nous attends juste devant l'entrée du château. Nous entrons dans la réception qui est un cadre très chaleureux. Le sourire de l’hôtesse nous invite a nous avancer et prendre possession de la chambre. Elle nous informe de tout ce que nous pouvons faire dans le château (spa, piscine jacuzzi hammam...) Nous entrons dans une chambre magnifique (mais chacun ses goûts) avec une très jolie tapisserie et une moquette très propre (si bien que j'en avais mal au cœur de marcher dessus en chaussures) une chambre très spacieuse, une belle salle de bains, tout rappelait l'ambiance d'un beau château. Le repas du soir ? Un pur délice et très sincèrement je n'avais plus faim ! Un repos bien mérité puis un petit déjeuner des plus copieux qui soit... Le choix était présent si bien qu'on arrivait pas à choisir ce que l'on voulait manger. Puis direction la piscine spa hammam. Un écriteau indique un espace de calme et de bien être avec une demande de respect du silence pour les autres usager. Nous avons pu profiter de la piscine (tôt le matin il n'y avais pas grand monde) puis du jacuzzi et du hammam dans le calme le plus total. Autant vous dire que j'ai eu du mal à restituer les clés de la chambre. Ce fut une nuit 5* dans un hotel 5* avec un prix 5* (il ne faut pas se leurrer) il faut savoir se faire plaisir de temps en temps. Merci à tous pour ce bel accueil... Si nous repassons par là pour une nuit... Nous retournerons les yeux fermés dans ce merveilleux hôtel ! Merci !

Bien, mais la concurrence souvent moins chère fait mieux, concernant les chambres et le spa.... Moyen. L'espace détente, piscine, sauna, hammam trop petit et la devrait être plus chaude à mon goût.

déçu Clients occasionnels du SPA (2 à 3 fois par an), nous avons été déçus lors de notre dernier passage. Lorsque le SPA était sous traité nous prenions toujours la même prestation. Suite au changement de fonction, nous avons pris l'escale détente. Même prix et environ les mêmes prestations qu'au paravent. Les massages durent toujours une cinquantaine de minutes, mais se limitent dorénavant au dos et visage maximum. Avant les bras et les jambes complètes profitaient du massage et nous trouvons que le nouveau massage n'est pas fini malgré la qualité du personnel. 2ème évolution que nous n'avons vraiment pas apprécier, le service du cocktail au bar (inclus dans la prestation). Avant, les masseuses prenaient la commande directement après le massage, le temps de récupérer, vous pouviez, sans attente déguster les cocktails directement sur un transat au bord de la piscine. Très appréciable après le massage, et cela vous permettait de récupérer tranquillement. Maintenant, pour profiter du cocktail, il faut se rhabiller pour se rendre au bar. 20 min, montre en main pour être servi, alors que nous sommes tout seul, la serveuse doit partir à la recherche du barman, je ne suis même pas sûr qu'il était au courant du principe qu'un cocktail est inclus dans la prestation du SPA, il a demandé des conseils à la serveuse sur la réalisation des cocktail ( manque ou absence de formation!!!???)et une fois servi, voilà que débarquent des hommes d'affaires, costards cravates, cigares et cognac à 48€ les 4cl alors que nous étions assis en survêt baskets, non coiffés ( je vais rarement me faire masser une profiter d'un SPA en costard). Nous étions vraiment très mal à l'aise, et nous avons avalé en 4ème vitesse le cocktail afin de quitter au plus vite les lieux. Après un massage que nous trouvions moins abouti qu'au paravent, et un cocktail que nous n'avons vraiment pas apprécier, nous avons décider, ma femme et moi, de ne plus jamais revenir. Vu le prix demandé, nous considérons que la prestation à la hauteur.

Les chambres ont besoin d’un rafraîchissement mais je mets 4 étoiles car le personnel est top. On y mange bien. L’hôtel est bien situé au calme et proche du centre ville en voiture.

Un accueil sympathique avec un petit jouet pour chacun des enfants, un bel endroit, piscine et spa super!!! La ou le bas blesse c'est pour la restauration: des portions beaucoup trop petites pour le prix!!!! le menu enfant est limite plus copieux qu'a la carte. Prix des vins exagéré! (coef 3 a 4!!!). J'y retournerai mais je ne mangerai pas sur place

Quel séjour parfait ! Personnel très gentil et serviable, super chambre et installations. La chambre et la salle de bain (avec baignoire et douche séparées) étaient propres et le lit était plus grand que dans la plupart des hôtels où je suis allé ces dernières années (au moins King Size). La piscine était propre et assez grande pour une piscine intérieure d'hôtel et le bain à vapeur turc était super. Il y avait aussi un sauna et une salle de massage, mais nous ne les avons pas utilisés. A notre départ, le personnel très gentil nous a offert des bouteilles d'eau minérale gratuites pour la route - une délicate attention ! Fortement recommandé et nous reviendrons certainement!

C'est avec une immense joie que nous sommes retournés au Chateau de l Ile pour fêter nos noces de coton. L'accueil et le personnel sont toujours aussi chaleureux et sympathiques. Le cadre est toujours aussi magnifique. Nous y avons séjourné 1 week-end avec repas, spa (massage d'1 heure juste parfait et relaxant) et repas en famille le lendemain. Chambre spacieuse et agréable, petit-déjeuner diversifié et très bon. Nous y retournerons sans hésiter.

La chambre est pour nous une chambre familiale. Un lit queen size et 2 lits simples. Le mini-bar est bon. L'enregistrement a été très bon, le personnel rapide et sympathique. Le restaurant pour le dîner était très compliqué avec les commandes. et la nourriture n'était pas plus que juste.

Très bel endroit. Parfait pour un séjour en amoureux. Le personnel est très acceuillant. Le dîner très bon ainsi que le petit déjeuner au offrait beaucoup de choix. Nous avons aimé le principe du prêt de bicyclette. Nous avons passé un merveilleux week end. Merci

Les photos ne racontent pas la vraie histoire. Cet hôtel a désespérément besoin d'une rénovation. La chambre et la salle de bain sont vieilles et fatiguées. Moquettes froissées et usées. Le personnel est insuffisamment formé et trop familier. Je suis sûr qu'à l'époque, c'était un 5 étoiles, mais malheureusement, ce n'est certainement plus le cas. Je lui donnerais d'un coup 3 étoiles. Très décevant. Pas du tout ce à quoi nous nous attendions.

Un très beau moment passé dans un lieu rempli de charme et d’histoire. Personnel aimable et souriant qui induise un séjour d'autant plus agréable. Nous avons dîner au restaurant winstub : un repas qui a réveillé nos papilles. Nous recommandons à 100%.

Merci pour votre chaleureux accueil, votre gentillesse et l'accueil réservé à notre chien polochon qui à même été gâté par un jouet. Merci nous avons très apprécié. La chambre style château. Piscine sauna spa tout pour ce sentir bien. Repas gastronomique un délice. Le sommelier et le personnel à l'écoute et compétent. Merci à tous. Un établissement qui vaut le détour. Nous y retournerons avec plaisir.

J’ai mangé là-bas pour un brunch. Le choix des aliments est assez varié, la qualité est bonne , il y avait d’excellentes huîtres fraîches à volonté, du magret de canard un peu desséché du fait qu’il reste assez longtemps dans le réchauffeur. Les desserts sont très chocolatés, pour moi trop sucrée et assez lourds à digérer. Nous avons passé néanmoins un bon moment convivial autour d’une table ronde ce qui est assez sympathique. Je pense qu’un repas à la carte doit être d’une qualité supérieure.

Un cadre magnifique et calme. Le personnel est disponible. Par contre le prix de la chambre est vraiment excessif pour la suite junior. La douche fuit. Les fenêtres ne sont pas étanchent. La peinture s écaille. Les tissus defraichis....Nous n avons malheureusement pas trouvé la nourriture raffinée, la quantité y était mais pas forcément la finesse et l originalité des plats. Dommage. L attente n a pas aidée à apprécier les menus proposés. Cet établissement mérite 4 étoiles.

Une experience magique ! L accueil chaleureux et souriant du personnel, des chambres spacieuses et propres ! Un endroit romantique et propice a la detente avec sa piscine, spa, hammam et sauna ! Notre repas a la Winstub etait copieux et excellent ! Tres large choix au petit dejeuner ac des produits alsacien !! Je souligne leur petite attention pour notre we de mariage ou des petalles de roses etaient disposees sur notre lit !

Magnifique.... Le personnel ; à l’accueil , au restaurant , les esthéticiennes , est souriant et serviable . Un repas copieux avec de très bons produits de saison. Un cadre calme et en pleine nature. Je recommande sans hésiter ;)

Établissement qui mériterait un bon dépoussiérage. Papier peint taché et déchiré, sèche cheveux qui date des années 60, sans possibilités de brancher le siens dans la salle de bain (pour raison de sécurité soit disant, les précédents hôtels que j’ai fréquenté sont certainement hors la loi !). Massage dans une salle pas adaptée qui se situe juste à côté d’une piscine très fréquentée, musique d’ambiance pas relaxante et lumière pas du tout tamisée. Restaurant plutôt bon malgré quelques fausses notes et une décoration Kitsch.

Nous avons séjourné deux nuits dans cet hôtel et avons été un peu déçus. Je pense que quatre étoiles serait plus adapté pour cette hôtel. La chambre est jolie et très propre, mais le service du petit-déjeuner n’est pas digne d’un 5 étoiles. La piscine est agréable sans plus, le jacuzzi est très bien mais il manque l’entretien quotidien : l’alignement des chaises longues un petit linge sur ces dernières et le spa est très petit.

Bel endroit. Nous y avons séjourné pour le nouvel an c'était très sympa. Les équipes sont agréables surtout celle de la restauration que ce soit le dîner du 31 et le brunch du 1er. Une responsable de la restauration aux aguets et la gérante très accueillante. Et bravo au chef et sa brigade pour les repas ! Petit bémol, les chambres ne sont vraiment pas insonorisées d'où le 4 étoiles mais le reste était bien.

Personnels professionnels et serviables. Établissement très beau et très calme, parfait pour se détendre. Espace spa à disposition avec piscine, sauna, hammam et jaccuzi. L'hôtel met à notre disposition peignoir, chausson et serviette. Le restaurant (winstub), propose des plats traditionnel alsacien. Je recommande ! Parfait pour se détendre en couple !

Très beau cadre et le restaurant offre non seulement un décor intérieur jolie mais des produits frais et gastronomiques. Les quantités sont raisonnable et adaptées à celui qui se veut gastronome. L’accueil est sympathique.

Super hôtel ! Fait en couple. Il n'y a rien à dire ! Nous reviendrons ! Nous avons été conquis par le charme de l'hôtel son emplacement et le proffesionamisme du personnel ! Le cadre et superbe ! Et les prix non excessif (à part le petit déjeuner 24 euros par personnes, cher quand on veux mangé le matin mais qu'on ne mange pas brzucoups.)

Le personnel est présent et serviable. Les chambres dont la deco est dépassée sont pourtant assez confortables. Petit déjeuner et restauration juste au dessus de la moyenne au regard de la gamme dans laquelle l’établissement dit se situer et surtout par rapport au prix. Agréments totalement hors d’usage (billard ping-pong)

Très belle endroit. Nous avons célébré notre fête de Noël du groupe dans un salon privé. Nous étions 40 personnes. L'organisation était au top, le service, les cuisiniers, tout le personnel nous à fait passer une très belle soirée. Notre menu était très bon ( foie gras, noix de st Jacques, quasi de veau, buffet dessert), un vrai délice. Les chambres sont spacieuses et propre. Le petit déjeuner était bon également. A conseiller vivement pour un évènement.

Beau château dans un endroit magnifique avec un joli jardin et de nombreuses places de parking. L'intérieur des salles est beau et très convivial dans certaines alors que dans d'autres il est très terne et contraignant. En particulier, certaines pièces avec des plafonds plus bas et une aura sombre et dépressive doivent être reconsidérées ! Le personnel de la réception et du bar est très sympathique et courtois, alors qu'on ne peut pas en dire autant à la Brasserie. Il serait également utile que les non-inclusions soient clairement mentionnées dans la réservation au lieu d'être une surprise plus tard. Le restaurant gastronomique est limité à 3 jours par semaine ce qui n'est pas très pratique pour tous les convives ! Merci

nous avons célébré notre mariage dans ce magnifique château le 05/08/17! Un rêve de petite fille devenu réalité. Un grand merci à tout le personnel d'avoir fait de cette journée notre plus beau souvenir! Une organisation irréprochable pendant toute la durée du weekend. Un cadre magnifique qui donne envie à l’évasion et à la rêverie. Merci

Bel endroit ! jolie piscine ! Bon restaurant ... une équipe jeune et sympathique qui donne au lieu moins de solennité ce qui est mieux ! Maintenant les moins le hamam n’est pas digne d’un 4 étoiles et pour notre chambre (203) un petit rafraîchissement serait le bienvenu ... papier peint arraché... moquette légèrement tachée... plafond écaillé de petits détails certes mais pour 159 euros la nuit du dimanche au lundi et 10 euros de plus du lundi au mardi on s’attend à de l’irréprochable ...

Chambre spacieuse, literie de bonne qualité. Spa limite, sauna dégradé... Dîner très bon mais les serveur trop tête en l'air pas top du tout.. Petit déjeuner avec beaucoup de choix. Les extérieurs pourraient être mieux aménagée pour la détente. Ne mérite pas un 5 étoiles.

Beau cadre bucolique. Notre chambre était grande avec un lit confortable et toutes les commodités. La connexion Internet n'était cependant pas la meilleure. Le personnel était sympathique et serviable. Des vélos étaient disponibles pour les visites locales. Le tramway pour Strasbourg était également proche et constituait un moyen très pratique d'entrer et de sortir de Strasbourg. Bon choix pour visiter cette partie de l'Alsace.

Cadre très sympathique avec un personnel de qualité. Nous sommes allez prendre un verre avec un ami hier et nous avons passés un très bon moment. David qui s'est occupé de nous était vraiment au top (pro actif pour nous éviter la pluie pendant notre pause cigarette, agréable, souriant , impeccable !). C'est le genre de moment ou on regrette de ne pas avoir de monnaie sur soi... En bref je recommande et recommanderai ce lieu.

Séjour très agréable. Personnel professionnel heureux de parler anglais. Vue impressionnante depuis les piscines du spa ! Et nous avons eu le droit de nous garer sur la pelouse pour recharger notre voiture électrique ! Malheureusement, pas d'options végétaliennes pour le petit-déjeuner.

L endroit est très agréable, les chambres spacieuses , mais le repas traine en longueur, les serveurs ne sont pas toujours à notre écoute. Les boissons étaient très limite en ce qui concerne leur fraîcheur. Le petit déjeuné n est pas à la hauteur de son prix . Notre séjour était agréable mais les étoiles sont beaucoup trop élevées par rapport à la qualité des services .

Beau bâtiment et excellent service. Ils étaient pleins de détails pour nous, spécialement pour les enfants. Cordes et chaussons pour leurs tailles, jouets et bonbons, nos enfants étaient aux anges ! L'hôtel conserve trop de choses du passé, il a besoin d'être rénové. Le restaurant était une surprise ! Bon service et nourriture délicieuse. Mon steak tartare était juste parfait, ils le font devant vous ! MAIS c'est assez cher.

Très satisfait de notre recent séjour de 4 nuits au Chateau de l'Ile. Grande chambre dans l'ancien bâtiment, calme et confortable avec vue sur les jardins. Personnel accueillant. Espace détente-wellness ouvert sur le parc ou il fait bon se reposer sur la terrasse.

Endroit sympathique, j'ai reçu une smartbox et j'ai souhaitais faire mon soin dans cet établissement et j'ai été accueilli comme n'importe quelle cliente. Le personnel très agréable, le soin super !! 2h de spa est largement suffisant car le hammam et sauna sont très petits, on a vite fait le tour. En revanche belle terrasse avec vue sur le parc très relaxant et reposant. J'y retournerais pour une matinée détente.

Accueil antipathique le personnel parrait agréable mais on remarque tout de suite que l'ambiance d'équipe n'est pas stable, et n'est pas très professionnel de parler sur le dos des gens à proximité des clients. Le coin est sympa mais le prix est plutôt élevé par rapport au spa qui est minuscule et le hamam qui n'est pas extra. Le restaurant manque de place d'intimité et les repas sont très léger mais avec un coût élevé

Je n'ai été qu'au restaurant, je n'ai donc pas pu tester le spa ou l'hôtel. Je ne donnerai donc mon avis que sur le restaurant. L'endroit est très joli et le parc verdoyant autour du lieu est très agréable. Le personnel est à l'écoute et a la hauteur de sa réputation. Les plats sont bons mais manque cependant un peu de consistance. Enfin pour ce qui est du dessert j'ai trouvé le choix un peu en dessous du reste.

Compte tenu du fait qu'il s'agit d'un hôtel spa, je trouve personnellement l'espace sauna très petit. C'était très difficile de communiquer avec le personnel du spa (pas d'anglais ni d'allemand). La chambre était correcte. Nous avons pris le petit déjeuner sur place - il n'y avait rien de spécial, juste un petit-déjeuner régulier mais délicieusement. Le soir, nous avons dîné au restaurant : la nourriture était bonne, dommage que le personnel n'ait pas compris ce que nous voulions commander et il a fallu du temps avant que nous parvenions à l'expliquer. Un cadre magnifique.

Le château de l'Ile est une adresse de grande classe. L'accueil est irréprochable, le personnel toujours aimable et souriant et les prestations de grande qualité (piscine, peignoirs, parc). Le château détient en plus deux restaurants réputés qui permettent d'éviter de se rendre au centre-ville, et qui proposent une carte variée, originale et véritablement savoureuse. Ajoutez à cela des prix raisonnables au vu du standing... Update Septembre 2019: tout est toujours aussi agréable, charmant et luxueux... Le parc est fantastique pour les enfants quand la saison le permet.

Le service est excellent, le personnel est très compréhensif et solidaire. Prix ​​: *** cher et avec petit-déjeuner le prix est plus élevé. L'emplacement est en dehors de la ville, à environ 15-20 minutes en voiture. Si vous voulez être en dehors du bruit de la ville et être au bord de l'Île. Belle vue, surtout au printemps. Peu de choix comme d'habitude pour les végétariens, il y a une salade fraîche aux artichauts et une autre option avec des fruits, du riz au lait de coco et des lentilles. Certains avec des options de fromage sont également là si cela ne vous dérange pas. Le petit déjeuner est très standard européen, charcuterie, croissant, pain grillé ou baguette avec du beurre et un assortiment de confitures, céréales, thé café ou chocolat chaud. Du yaourt frais local (c'était très bon). Jus de fruits frais, corbeille de fruits pour n'en nommer que quelques-uns. La salle du petit-déjeuner peut accueillir une vingtaine de personnes et donne sur la rivière. Informations complémentaires : Un trajet en taxi depuis la gare de Strasbourg jusqu'ici coûte environ 35-40 €.

Très bel endroit mais assez déçue de l'accueil et de certaines prestations pour un hôtel 5 étoiles. Ex : en tant que client de l'hôtel, on vous indique qu'il n'est pas possible d'utiliser les vestiaires du Spa ou encore que la mise à disposition d'une bouteille d'eau est réservée pour l'arrivée mais pas renouvelée pour la seconde nuit. Le coin Spa est relativement petit donc très vite bondé. Il n'y a pas suffisamment de transats ou d'emplacements pour poser vos affaires et profiter de la piscine, donc demi-tour. Les soins esthétiques étaient de bonne qualité mais assez chers.

Le domaine est vraiment sympa, paisible et reposant. Un immense parc avec une très bonne ambiance. Mais l’hôtel en lui-même n’est pas terrible. Le petit déjeuner est de mauvaise qualité et il n'y a pas beaucoup de choix de plats. La partie spa est low-cost.

Très amical. Accueil chaleureux. Nous sommes montés à vélo et nous avions l'impression de monter dans une Bentley. Pas une seule personne ou attitude prétentieuse. Aimer. Souper propre, souper incroyable. Restez ici si vous avez de la chance.

Super restaurant. Le repas est de qualité et le service aussi. Le personnel est au petit soin et s'assure que tout soit parfait dans l'assiette et dans les verres. Petit plus, le billard dans une salle à part pour finir la soirée.

Le Gourmet de l'Ile... Un lieu où flatter ses papilles et se faire bichonner, sans excès de style. Je ne suis pas particulièrement fan des courbettes à gogo et ça tombe bien car, ici, on sent que l'on s'occupe de nous, sans avoir sans cesse quelqu'un sur le dos. Un cadre très agréable, une cuisine merveilleuse et un service d'exception... En dehors du l'addition (et encore, ça reste correct pour un restaurant gastronomique), c'est un score parfait !

Restaurant gastronomique excellent, service parfait. Accueil à l'hôtel impeccable, chambre spacieuse et propre, à la décoration un peu ancienne, mais justement pas froide comme bien des hôtels modernes. Petit déjeuner parfait également. Le lieu est totalement calme et apaisant. Le spa est un peu simple, on s'en lasse vite, il mériterait d'être étoffé.

Nous avons passé un weekend en septembre (samedi-dimanche) en suite, avec dîner gastronomique, accès au SPA et petit déjeuner buffet. A cette formule nous avons ajouté des soins pour deux. La chambre n'a pas le standing d'un hôtel 5 étoiles, de loin pas ! Les meubles et la moquette sont dépassés et vieux. Les toilettes sont d'une simplicité et également relativement anciens. La salle de bain est la seule qui s'approche d'un hôtel un peu plus confortable, mais en tout cas pas d'un 5 étoiles. Le reste n'a pas dû être rénové depuis belle lurette... Pour les soins, nous avions en duo un gommage, un soin du corps et un soin du visage. Le soin du corps est à déconseiller... le soin du visage est le seul qui soit acceptable, mais encore une fois, pas du tout digne d'un hôtel de ce standing. La pièce où avait lieu les soins était froide, bien trop illuminée pour pouvoir se relaxer, et la musique pas du tout adéquate pour se détendre. Le Spa en soi est très petit et ne vaut pas le coup. Les points positifs portent essentiellement sur la nourriture. Le dîner gastronomique était exquis, le buffet petit déjeuner était de même qualité. Là, les 5 étoiles sont justifiées. Le personnel est agréable, mais sans plus. On s'attendrait tout de même à un accueil plus chaleureux et plus distingué pour un hôtel de ce type. Le bâtiment est très joli de l'extérieur, mais à en voir le standing et les prix, il parait évident que l'entretien d'un tel domaine doit être difficile à maintenir. Pour nous, ca ne fera pas l'objet d'un deuxième séjour.

Nous avons passé le week-end du Saint Valentin à l'hôtel. C'était notre premier passage à cet hôtel, dans une chambre du château (important à noter). L'accueil est très sympathique même s'ils ont oublié de nous donner le mot de passe internet. La chambre était un rêve. Nous avions la chambre 5 située dans une tour : papier peint en tissu, lit à baldaquin, parfaitement aménagée, propre et très romantique. La soirée a été parfaite : au début nous avons trouvé le service lent mais nous avons appris plus tard que c'était pour nous faire danser et cela a fonctionné. Nous nous sommes bien plus amusés que depuis longtemps et cela vaut pour beaucoup de personnes qui étaient avec nous. Ils avaient embauché un chanteur et un musicien et ils ont apporté une musique de tous les temps et pour tous les goûts : jazz, disco... Le brunch du dimanche était parfait : huîtres, saumon frais, champagne, etc. absolument génial. L'espace spa était un peu petit par rapport au nombre de clients, en particulier le sauna et le hammam ne pouvaient accueillir que 2 à 4 personnes maximum. Nous reviendrons certainement dans cet hôtel.

Habitués des hôtels de luxe ... nous fûmes ravis absolument !! Propreté, calme, beauté et gentillesse, tout fut au top ! Un bémol cependant .... Le repas du soir au restaurant gourmet ne fut pas à la hauteur de nos espérances; en effet le prix demandé pour le menu est tout simplement .... scandaleux . Nous reviendrons certes mais nous prendrons notre repas du soir ailleurs.

Les + : Le spa et ses services de soins (massages, etc...) La disponibilité vélos (gratuits) Le petit-déjeuner, ses variétés et la possibilité de se préparer un jus de fruit frais Le parking gratuit Le parc de l'hôtel; son environnement et le calme Les - : L'absence de tapis dans le couloir génère une résonance de certains bruits lors du passage des personnes (bruits de talons de chaussures, de roulettes de valises, etc...) La quiétude des lieux en est légèrement compromise...