Best Western Plus Cannes Riviera hôtel & spa Hôtel

Équipe très accueillante, nous a hébergé avec une chambre au calme comme demandé. La chambre était très belle et spacieuse et la charmante piscine sur le toit est parfaite pour se détendre à la fin d'une chaude journée. L'hôtel est très proche d'une route très fréquentée et d'une gare, donc ce n'est pas un quartier mignon, mais il se trouve à quelques pas de tous les principaux quartiers de Cannes et donc très pratique. Je le recommanderais certainement!

Accueil incroyable, une très bonne surprise pour cet hôtel bien placé. A 5 minutes à pieds de la rue d'Antibes et 10 de la croisette. Équipe à l'écoute et dévouée. Les demandes spéciales sont immédiatement satisfaites. Une piscine sur le toit avec transats en quantité suffisante. Chambres calmes et très bien équipées il ne manquait rien.

L’hôtel est parfait MAIS SURTOUT l’équipe est adorable !!!! Merci pour ce séjour

Très bien situé, chambres de bonne taille, belle piscine sur le toit et le personnel était accueillant et serviable

LES CHAMBRES SONT ANXIOGÈNES, LES SALLE DE BAINS SONT IRRESPIRABLE. LE SERVICE EST DIGNE D’UN CAMPING OU D’UN IBIS ! CEPENDANT L’EMPLACEMENT EST PARFAIT !

Les chambres donnant sur la route principale et la gare sont assez bruyantes, mais d'un autre côté, cela signifie que le transport est très facile. Il n'y a pas de climatisation et nous ne pouvons pas ouvrir la fenêtre car c'est trop bruyant. Il fait trop chaud pour bien dormir. Mais la gentille dame de la réception nous a finalement aidés à allumer la climatisation le quatrième jour. Au moins, nous avons passé une bonne nuit de sommeil avant le départ. Tout le reste va bien.

Super expérience, hôtel très pratique et bons services dans l'ensemble.

Nous avons trouvé cet hôtel en recherchant un hôtel avec parking et recharge électrique. Ils avaient les deux ! L'espace de stationnement intérieur comportait 3 chargeurs, dont 1 était utilisé. Le personnel était très serviable et parlait très bien anglais. C'était la chambre la plus chère de notre road trip de 10 jours mais c'était Cannes donc on s'y attendait. La chambre et le petit déjeuner étaient bons. Le personnel nous a également donné de bons conseils sur les endroits où manger à une heure tardive.

Je ne recommanderais pas cet hôtel, emplacement horrible, près d'une route principale et d'une gare, nous ne nous sentions pas en sécurité par moments, nous devions passer par un passage souterrain pour accéder aux magasins, des sans-abri flânaient au bout. La chambre était très chaude, pas de climatisation, ça sentait aussi les eaux usées. La piscine avait la taille d’un timbre-poste. L'hôtel était vraiment sombre et sale, on pouvait à peine voir dans les couloirs. Il n'y a pas de porte de salle de bain lorsque vous utilisez la douche. C'est l'un des pires hôtels dans lesquels j'ai jamais séjourné

C'est un très bon hôtel dans un emplacement très pratique. Le personnel était très serviable depuis la réservation jusqu'au départ et à tous les autres moments. Rien n'est de trop pour eux et ils sont sympathiques, efficaces et très professionnels. Ce fut un plaisir de séjourner dans cet hôtel et nous n'hésiterons pas à y retourner.

Pour un hôtel de passage cela convient mais pour plusieurs jours à revoir, Petit déjeuner très soft, manque d'approvisionnement lors de l'affluence des touristes, viennoiserie surgelés pas de produits locaux, confiture et miel venant du supermarché pour un petit déjeuner facturé à 19 euros ce n'ai pas qualitatif mieux vaut aller à la boulangerie les lits sont à revoir dans les chambres quand on est au milieu on tombe dans le trou des lits simples pour un grand lit Piscine non chauffée Je suis allé à 2 autres hôtels BEST WESTEN il était un peu mieux

Accueil chaleureux . Merci à Arnaud pour son sens du client , sa bienveillance . Chambres spacieuses . Literie confortable Très belle piscine Je recommande

Accueil parfait comme toujours

Très bien situé près de la gare. Lits confortables. Personnel très serviable et sympathique. La climatisation ne fonctionnait pas et pas beaucoup de choix de petit-déjeuner pour les végétaliens.

Superbe hôtel - magnifiquement réalisé. Fantastique d'avoir un bébé grand dans le bar ! Super endroit. Très facile de se rendre à pied dans tous les quartiers de la ville et des plages. Également facile d'accès car la gare est à proximité. J'y retournerais certainement ! La piscine sur le toit était fantastique !!! Le personnel était très efficace et sympathique. Merci x

Je conseille cet hôtel.

L'hôtel est bien situé, les chambres sont impeccables. Dommage d'apprendre une fois à l'accueil que le spa est en maintenance nous aurions fait autrement en amont si nous avions eu l'information.

professionnels, serviables, tarifs corrects, confortable. Que demander de plus ?

J'ai tout aimé, excellent personnel de la réception à tous les employés, excellent petit déjeuner, excellent emplacement à la prochaine

Un grand merci pour le service rendu même si je n'avais pas de chambre 🙂

Pas cool, je m’étais trompé sur les dates de réservation, le réceptionniste a été intransigeant et n’a pas voulu annuler ma dernière nuit. Je n’y retournerai pas.

Un accueil chaleureux et convivial à l'arrivée. La suite junior était grande et un grand balcon Le buffet du petit déjeuner était excellent avec un bon choix. L'emplacement donne sur la gare et à 10 minutes à pied de la Croisette. Dans l'ensemble, c'est un bon hôtel dans le style Best Western. Le personnel est professionnel, courtois et sympathique.

Bel hôtel et très bien situé. Nous n'avons pas mangé à l'hôtel, nous ne pouvons donc pas faire de commentaire sur la nourriture. Les chambres étaient très petites et il n'y avait nulle part où ranger les valises. La salle de bain aurait pu bénéficier d'un crochet à serviette supplémentaire et non d'un endroit où ils couvraient le seul miroir sur toute la longueur. Cela aurait été bien d'avoir un miroir supplémentaire dans la chambre. L'ascenseur était minuscule. Dans l'ensemble, c'est une expérience positive.

Emplacement calme. pratique pour les tramways et les bus pour l'aéroport.. la piscine sur le toit était incroyable.. le directeur très serviable était très arrangeant et l'heure de départ idéale

Nous avons passé 4 excellentes nuits ici, les chambres étaient spacieuses et propres et le personnel était excellent L'emplacement était idéal pour nous car nous avons utilisé la gare en face pour explorer d'autres villes. Cependant, pour ceux qui souhaitent simplement rester à Cannes, ils préféreront peut-être un emplacement plus proche du front de mer.

La chambre sent mauvais, la vue est mauvaise, l'emplacement est douteux (beaucoup de sans-abri à proximité), impossible de changer de chambre, piscine non chauffée, située à côté d'une immense autoroute. Pas ça pour le prix.

L'un des pires hôtels où séjourner à Cannes. Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Il y avait de la poussière sur le lit et des taches sur les draps. J'ai vu des petits insectes dans la salle de bain. Le mobilier est très ancien. Je ne me suis jamais senti aussi mal à l'aise dans un hôtel auparavant. Je ne le recommanderais à personne.

Bon hôtel. Oreillers pas très confortables. Matelas ok.

L'odeur a commencé dans le hall. L'ascenseur peut accueillir 2 personnes et lorsque nous sommes arrivés au 3ème étage, il y avait une odeur d'excréments. Nous avons ouvert la porte de notre chambre et l'odeur était horrible et insupportable. Il m'a brûlé les poils du nez. Ça sent encore meilleur dans une station d’épuration. Je suppose que parce que le bâtiment est ancien, la ventilation/climatisation est moisie. C'est extrêmement dangereux pour la santé. Nous sommes immédiatement allés dans le hall et on nous a donné une chambre à un autre étage. Au moins, la pièce sentait meilleur. Le couloir et les toilettes murmuraient. Par curiosité, je suis allé au dernier étage près de la piscine. Ce ne serait pas non plus invitant. Je n'osais même plus aller à la salle de sport, encore moins aller au spa. Les chambres sont tellement mal insonorisées qu'on a l'impression que son voisin est dans la même pièce. Vous pouvez entendre chaque mouvement d'en haut, sur les côtés et partout. La rue principale et la gare se trouvent également juste à côté. Le personnel n'était sympathique qu'au début, puis plus du tout. L'hôtel n'est définitivement pas recommandé et vous ne méritez jamais ces 4 étoiles.

Chambre propre et lit très confortable. Dommage que la salle de bain soit un peu petite et que l’hôtel affiche sur internet un spa qui est finalement fermé définitivement alors que nous avions pris cet hôtel pour pouvoir accéder à ce service. Petit déjeuner complet avec de nombreux choix. Personnel plutôt sympathique. Piscine très agréable Emplacement à proximité de la ville et de la plage à pied

Sommes rentrés pour une A.G. simplement mais l'hôtel paraît très bien. Nous ne manquerons pas de le visiter mieux plus tard pour y envoyer éventuellement des amis de passage.

Bel endroit, belle chambre spacieuse, belles prestations et personnel aimable. Nous avons passé un agréable séjour.

super pour tout. transats occupés, pas toujours disponibles. pas de serviettes de piscine. emplacement excellent (trouvez le passage souterrain si vous arrivez en train), petit déjeuner et café INCROYABLES. personnel sympathique. très propre. super clim, heureusement !

Bonjour Merci pour ce moment. Confort de calme et de climatisation et attentions de la directrice. Décoration jolie avec les tableaux du festival dans les couloirs L’hôtel est situé à 8 min de la montée des marches. Un formidable rooftop. Un séjour magique pour nous. Merci au personnel Note : pour le parking il est petit mais a le mérite d’exister. Pensez à réserver. Stationner dans Cannes est difficile

L’hôtel est extrêmement bien placé, bien isolé, la piscine est très agréable tout comme la salle de petit déjeuner. Les chambres sont propres, nous avons eu la chance d’être surclassées et d’avoir profité d’une suite du 7eme étage extrêmement spacieuse ! Le personnel est très attentionné, c’était un plaisir de passer ce séjour (que nous avons rallongé). Le seul petit point négatif c’est le parking assez étroit (il faut bien manier son véhicule 🥲). Encore merci pour votre accueil, nous reviendrons pour un futur séjour et je recommande cet établissement !

Un établissement et un personnel charmants. Toujours trop court quand on se sent bien …Nous reviendrons avec plaisir ;)

Nous avons été très satisfaits de l'hôtel Best Western de Cannes. Emplacement parfait. Parking un peu étroit mais nous étions reconnaissants de savoir que la voiture était dans le garage. Personnel sympathique, accueil agréable. La chambre était très propre et moderne. La piscine est également très bien, mais le sol/bois est dangereux car il est vieux, pourri et très inégal. Malheureusement, j'ai trébuché plusieurs fois. Oui, l'hôtel est un peu sombre et il y a parfois une odeur nauséabonde provenant de la climatisation, mais il y a vraiment tout ce dont vous avez besoin. Nous étions très heureux d'avoir choisi cet hôtel et nous y retournerons à 100% la prochaine fois.

Hôtel calme, très agréable. Situation idéale dans Cannes pour se promener.

C'est la deuxième fois que je séjourne ici et j'y reviendrai pour la troisième fois. Piscine sur le toit fantastique et charmant bar aussi, personnel très sympathique et serviable. Très proche des bars, boutiques et restaurants et à seulement 5 minutes à pied de la gare. Emplacement idéal.

Second séjour professionnel, très agréable avec chambre sur l'arrière, les chambres que j'ai vues sont spacieuses, bien entretenues, le personnel est très sympathique, la situation dans Cannes avantageuse.

Absolument décevant - restez loin de cet hôtel ! Nous avons séjourné dans de nombreuses villes et hôtels au cours de notre voyage en Europe, mais le Best Western Plus Cannes Riviera & Spa a été sans conteste la pire expérience ! Le personnel était absolument irrespectueux et semblait extrêmement distant, comme s'il travaillait chez Louis Vuitton ou Gucci. Cela ne sert à rien de porter un costume si vous n'avez ni manières ni respect. Maintenant à propos des chambres... Elles étaient sales, il y avait des bouteilles ouvertes et le lavabo de la salle de bain était bouché. La douche était interminablement sale. Voir les photos ci-jointes. Je ne comprends absolument pas toutes les bonnes critiques et je doute fortement qu'elles correspondent à la réalité. Les murs des pièces étaient très fins, on pouvait entendre chaque mot de la pièce voisine. De plus, l'hôtel était juste à côté de la gare et dans une rue animée, ce qui signifiait un bruit constant. La promenade en ville a duré 10 minutes. Le jeune monsieur à la réception nous a dit que nous pouvions mettre notre voiture au garage SANS MENTIONNER LES FRAIS ! 21€ la nuit c'est une honte pour cet emplacement dégueulasse et étroit !! De plus, la piscine au 7ème étage est tout aussi mauvaise, le bois au sol est meuble, où est la sécurité ??? Conclusion : éloignez-vous de cet hôtel ! Ce fut une déception absolue. Je publierai également mon expérience sur mon blog et avertirai tout le monde de cet hôtel.

Équipe accueillante, excellent emplacement, propreté irréprochable!

Hôtel charmant, personnel sympathique. La chambre était propre et confortable. Super endroit. J'y retournerais sans hésiter.

Je viens de téléphoner pour des renseignements. Le monsieur de l'accueil a été très très arrogant, es impoli à la limite de m'insulter pour rien. Je ne viendrai jamais ici alors que je suis Client best western

C'était très bien. Chambre confortable et bien équipée. Personnel efficace.Cadre intérieur agréable. Grand choix au petit-déjeuner. Bien situé, à deux pas de la gare (une petite gêne regrettée par celles d'entre nous dont la chambre donnait du côté de la voie ferrée, mais hôtel bien isolé).Outre le parking de l'hôtel, il y a un parking public (un peu moins cher) juste à côté).

Super hôtel convivial ,le personnel au top Juste un peut compliqué à trouver

L'hôtel est idéalement situé à côté de la gare et à proximité du parc des expositions. Malheureusement, pendant les jours où nous sommes restés, il y a eu un problème avec le chauffage, à cause duquel seul le refroidissement fonctionnait, au mois de novembre ! Le petit déjeuner moyen. Le personnel n'était pas disposé à nous donner des solutions aux problèmes rencontrés.

Excellent hôtel. Le personnel est très courtois et attentionné. Chambres rénovées, spacieuses, très propres et bien insonorisées (ma chambre donnait sur les quais de la gare mais je n'entendais rien). Excellent petit déjeuner. Pour rejoindre le centre piéton ou la Croisette il faut quelques minutes, à proximité se trouvent des bars, des restaurants et tout ce dont vous pourriez avoir besoin.

Splendide Hôtel au centre de Cannes. Excellente propreté, hospitalité et chambres très chaleureuses et élégantes

Super hôtel 👍

J'ai passé la nuit en partant en croisière, puis à notre retour. Personnel très serviable qui parlait anglais et chambres propres et bien rangées

Chamber petit et sale de Bain très petite, même l‘acsenseur. Mais Tour était très probre Phantastique petit déjeuner

Personnel très bon et professionnel. Belle vue depuis les niveaux des Junior Suite. Mauvaise salle de sport. Les ascenseurs ne fonctionnaient pas. Les installations ne sont généralement pas en bon état.

C'est avec enthousiasme et plaisir que j'ai séjourné de nouveau cet été au Best Western qui nous accueille au pied de la gare. Chambre confortable et propre tout en respectant l'environnement. Une douce musique accompagne notre petit déjeuner varié et presque complet y compris des fruits frais et secs et des boissons fraiches et chaudes. Voyageurs, tentez l'expérience vous en serez ravis.

Nous avons séjourné trois nuits au RIVIERA de Cannes et je me demande comment un établissement tel que celui ci peut prétendre à 4 étoiles. Accueil moyen où on essaie de placer une chambre avec un vis à vis avec la terrasse du p’tit déjeuner qui donne sur la fenêtre de la chambre 😵‍💫. Cette chambre est à l’origine prévue pour recevoir des personnes à mobilité réduite. Suite à notre refus le réceptionniste nous rétorque qu’il fallait être plus pertinent dans notre réservation 😤 Il finit par nous replacer dans une chambre sur l’arrière de l’hôtel conforme à notre réservation 😵‍💫 Prestation très médiocre, changement des serviettes au bout de trois jours 🤥 après ma réclamation La piscine où la terrasse en pin est plus que fatiguée, les lattes de bois se soulèvent et peuvent être dangereuses pour les baigneurs 🫤 La cerise sur le gâteau, un hôtel non fumeur ou l’odeur du cigare du patron empeste l’accueil et le première étage À fuir !!!!

Monsieur Lazzari et son Équipe sont des Hôtes éminemment sympathiques, ayant le sens de l'accueil et de la communication, à notre écoute, sensibles à nos attentes et donnant les meilleurs conseils pour optimiser notre séjour (bons plans - visites - activités - gastronomie ...).L'hôtel jouit d'un emplacement idéal au centre de Cannes, à proximité de la gare SNCF et à 10 minutes de la Croisette. Malgré la proximité du Boulevard d'Alsace, l'insonorisation est très efficace, la climatisation n'est pas bruyante. La literie est confortable et tous les équipements correspondent au descriptif. J'ai aimé la décoration du hall d'accueil, du lounge bar et son salon. Vues à 360° de la piscine sur le toit de l'établissement. Nous n'avons pas testé le Spa. Ultérieurement. Belle surprise en ce qui nous concerne : un surclassement Booking dans une suite junior de 50 m2. Espace & confort. Et le geste de Monsieur Lazzari qui nous a offert deux boissons au bord de la piscine. Cerise sur le gâteau.

Les prix sont très abordables pour cannes et la qualité de cet hôtel, cependant pour l’expérience spa un peu déçu : le sauna ne fonctionnait pas, la dame de l’accueil visiblement agacée par nous pensant que nous disions n’importe quoi est allée vérifié et nous dit que le sauna est en marche alors qu’il est éteint et j’ai même touché les pierres qui n’étaient même pas un peu tiède. Je ne m’attendais pas forcément à ce que ce soir gratuit mais au moins avoir quelqu’un de plus agréable qui s’excuse alors qu’on l’agaçait clairement et nous avions été très cordial avec mon copain. Étant dans le service j’ai été pas mal déçu dommage, évidemment j’ai payé plein prix le spa alors que nous somme resté que 20mins sur 1h et le pb avec le sauna et on a oublié de lui parler de la douche sensorielle qui est inutilisable

Je viens de rentrer ce matin. L'emplacement est fantastique. Juste à côté de la gare, pratique pour rejoindre Nice en une demi-heure environ et le trajet vous emmène le long de la Riviera. Les trains sont à deux étages et spacieux. Je voudrais également mentionner qu'il n'y avait pas de fer à repasser dans la chambre, ce à quoi je m'attendais et que le personnel de l'hôtel aurait pu être plus sympathique même si l'un d'entre eux était extrêmement serviable. Elle nous a expliqué qu'on pouvait prendre un petit-déjeuner au prix de 19 € mais nous avons trouvé que c'était un peu cher étant donné que l'on peut juste faire une courte distance et prendre un brunch pour 15 € avec un verre de vin ou un croissant et un café frais. jus d'orange pour environ 10 € et profitez de la belle ambiance tout en mangeant en plein air sous le beau soleil à 22 degrés aujourd'hui. La plage est également à quelques pas et offre une atmosphère agréable et beaucoup de choses à voir. La piscine sur le toit était belle mais aurait été encore mieux si elle avait été chauffée. Enfin, le bar n'a jamais semblé qu'il y avait quelqu'un de disponible pour vous servir, ce qui le rendait inaccessible. Peut-être que si vous restez là assez longtemps, M. Ben pourrait apparaître !!

L'hôtel est proche de la gare et à quelques pas du centre, de la croisette et du Palais. Le personnel était très amical et serviable. Mes seuls problèmes étaient les suivants : il n'y a pas de ventilateur dans la salle de bain, donc la pièce s'embue complètement après une douche. Les seuls miroirs de la pièce se trouvent dans la salle de bain et sont donc inutilisables pendant un certain temps jusqu'à ce que l'humidité disparaisse. Il devrait y avoir un miroir complet dans la chambre en face du lit, aligné avec le placard. Dans ma chambre, il y avait beaucoup de place pour une personne.

Très bon séjour de deux nuits : chambre propre, personnel agréable, piscine très appréciable et bon petit déjeuner. Le seul petit bémol serait la proximité avec une route passante, mais notre chambre côté cour était ceci dit très calme.

Rien à dire tous étais parfait, le personel et au petit soin, les chambres sont nikel... Je ne comprend pas les commentaires négatif je recommande cette établissement

Petit mais convenable. Bon service client. Emplacement utile. La climatisation aurait pu être meilleure

Très ravi du séjour, hôtel très propre, personnel d'accueil très aimable. Nous avons tester le coin SPA, Hammam, Sauna un moment très détente, c'est vraiment un plus de l'hotel si vous cherchez à vous détendre le temps d'une heure et en plus privatisé ! Le petit déjeuner aussi 5/5 ! Un buffet à volonté avec un large choix. D'ailleurs, merci à la dame très sympathique de la salle du petit déjeuner. Seul petit bémol, lorsque nous somme remonter dans notre chambre vers 10h, nous avons été surpris de voir que notre porté était ouverte car le personnel de ménage étaient en train de faire quelques chambres et cela nous un peu refroidi car nous avions jusqu'à midi pour laisser la chambre...Nous nous sommes senti un peu mis à la porte , surtout que le dialogue à était un peu difficile avec le personnel de ménage qui ne comprenait pas bien le français.

C'est pas le meilleur de la chaîne S'il est bien équipé les installations ne sont pas de 1ère jeunesse. Pour la chambre, des tâches à plusieurs endroits sur le dessus de lit et salle de bain qui sent la moisissure . Pour un 4 étoiles ça craint ! Mais bon, en ce mois d'avril les prix sont très abordables

Bonjour, séjour très agréable, je remercie monsieur Philipe monsieur a l’écoute et très sympathique toujours le sourire qui nous a très bien reçu . La réceptionniste également très sympathique à mon arriver toujours avec le sourire toujours prête à répondre au question . Le petit déjeuner bien garnis et très bon . Je recomende on pars avec le sourire Chambre 311 (19.03.2022 ) c.Martins

Hotel de bonne facture attention; garage un peu juste pour une grosse voiture et pas de restaurant.

Normalement le parking soit inclus la somme du séjour

Nous nous y sommes allés pour passer 2 nuits et nous avons beaucoup apprécié ! Concernant le personnel nous l'avons trouvé à la hauteur. La chambre (701)était propre et la décoration très agréable. Peut-être un peu bruyant(l'axe routier) ,si sommeil léger... petits bémols ,besoin de quelques retouches de peinture et vitre sans teint entre la chambre et la salle de bain posée dans le mauvais sens (à mon avis). Il faudrait, aussi remettre de l'eau entre 2 nuits et vider les poubelles... Le petit déjeuner était très correct et complet. Bref, je peu recommander cet hôtel et trouve certains avis un peu sévère....

Excellent

Après un accueil assez froid du réceptionniste en poste, notre séjour a été très agréable grâce à la très sympathique et serviable Hinda.

Hôtel bien placé attention chambre pouvant être bruyante si elle donne vers l axe routier privilégier les chambres côté immeuble Petit déjeuner copieux et personnel agréable

Bonne accueil, hygiène parfaite.

Même en période de foire, donc compatible avec une demande accrue et des prix en hausse. ma réservation de chambre double a été reléguée à la chambre du personnel.. avec un lit double (même si nous étions 2 hommes adultes séjournant pour le travail).. au prix de 280 euros la nuit. Je crois qu'avec environ 15 jours d'avance, ma réservation de 2 nuits n'aurait pas dû bénéficier d'un traitement similaire... et de toute façon la direction aurait dû prévenir de la situation de surréservation... nous serions allés ailleurs... aussi mauvais... malheureusement Best Western, il ne m'aura plus comme invité

Hôtel avec un personnel infâme. A toujours raison sur tour. Au vu des réponses du patron la remise en question ne fait pas parti de sa vie. Espérons que BW revoie ses collaborateurs.

Mon avis porte sur le service d’accueil et le spa: LAMENTABLE! Fuyez si vous voulez etre face à des professionnels! Complètement inadmissible : réceptionniste parlant que très mal francais et pas du tout agréable. Une responsable du Spa, une certaine Nadège, qui nous parle de façon totalement deplacé, avec un ton pseudo-arrogeant expliquant que comme elle a du nettoyer son spa, le rdv pour un massage d’une heure ne serait pas honoré. Seule solution: revenez plus tard et comme on dit qu’on ne pouvait pas, la réponse de Nadege « ah ba si vous y mettez pas du votre aussi! » Je ne savais pas que c’etait au client de s’adapter aux erreurs de planning et à l’incompétence générale. Le meilleur reste encore le « c’est pas moi qui gère le planning »…. On a jamais trouvé de responsable…des incompétents suffisamment lâches pour ne même pas assumer leur médiocrité.

Nous avons passé 2 nuits avec des amis pour visiter cannes. Un accueil rapide, un personnel agréable et un service de qualité. Chambres propres et petit déjeuner au top, je suis très étonné des avis critiquant le personnel ainsi que les chambres, nous avons eu aussi un soucis de serviette qui fut rapidement reglé... L'employé de l'accueil s'est plié en 4 pour nous trouver une place de parking au sous sol. Bref, bon séjour en ce qui nous concerne.

Hôtel muito fofo. Bem localizado, rápido de chegar na praia e próximo ao centre ville. Café da manhã caro. Instalações muito boas, quarto que fiquei era um dos mais simples e tinha banheira. Adorei. O serviço de quarto porém é falho, pois passava em horas que estávamos no quarto então não foi feito. A vista não é tão bonita. A piscina é no terraço, porém precisa de uma reforma no terraço para dar um ar mais aconchegante e sofisticado como no resto do hotel. O bar é maravilhoso. Atendimento em geral do hotel é bom.

Tres bien reçus à l hôtel à la réception le jour de notre arrivée. Par contre c est dommage que lorsque l on demande quelques renseignements un autre jour sur le coin une personne est incapable de nous renseigner et à du mal à comprendre le francais ! Sinon les autres femmes et hommes de la réception très sympathiques et faisant leur possible pour être agréables. Petit déjeuner pas mal mais jus de fruit industriel sinon orange pressée 4 e ! Salade de fruit industrielle sauf coupelles de melon et pastèque qui étaient à base de produits frais.Les œufs brouillés du buffet préparation toute faite, vrais œufs brouillés en supplément ! Vienoiseries pas mauvaises mais surgelées. La piscine en rooftop sympa mais petite par rapport au nombre de clients de l hôtel compliqué d en profiter quand on voudrait. Un autre problème pas de mini bar ou frigo dans la chambre surtout dans une région où il fait si chaud, pour un 4* ! Le personnel feminin du petit déjeuner qui a beaucoup de mal à nous comprendre lorsque nous parlons notre langue le français !!!!! Et nous avons du mal aussi à les comprendre lorsqu elles parlent !!!sauf Nicolas qui est quelqu'un de très bien, competent, très professionnel et serviable. La chambre était propre , bien faite chaque jour sauf les carreaux qui étaient sales ! Nous avons apprécié le silence de la chambre donnant à l arrière. Par contre le personnel de menage la aussi parlant mal notre langue Jolie décoration de l hôtel . Hôtel pratique car non loin de la gare et des bus pour faire les excursions et proche du centre ville pour les restos....

au vu de l’accueil et du départ chaleureux que nous avons eut, une simple note médiocre peut décrire ce lieu.

On était très content bien reçu tout est propre Tout les employées étaient très bien avec nous. Que des compliments. Le petit déjeuner était copieux, Nicolas c'est très bien occuper de nous au petit déjeuner. On a été ravi de la semaine qu'on a passé dans votre établissement.

A déconseiller fortement.Pour commencer un réceptionniste très désagréable il devrait revoir son diplôme car il est sensé être aimable et poli alors qu’il est loin de tout ça . Il parle mal aux clients gratuitement et sa façon de dire les choses est vraiment choquante. Et du jamais vu il demande la pièce d’identité des enfants !! Heureusement on a toute suite quitté cet établissement que certains le considèrent comme un hôtel et bien sûr l’annulation sans remboursement. Trop déçu en même pas 3 min je sais pas comment les gens laissent de bons commentaires je suis sûr que c est des faux profils pour avoir quelques commentaires positifs imaginaires. Trop déçu plus jamais faite très attention.

De toute façon vous avez toujours raison. Vu les Réponses que vous donnez aux clients. Regardez juste les réponses c’est toujours la faute des clients il faut se remettre en question de temps en temps. Je pense que vous avez besoin de vacance, par compte je vous déconseille de réservé dans votre hôtel car vous allez être déçu.

Top à tout point de vue

Séjour très agréable et personnel aux petits soins et sympathique. Accès facilité à la Gare et au Palais des Festivals. Un petit havre de calme, avec une magnifique piscine en roof-top qui est très agréable en fin d'après-midi.

Parfait, confortable, très belle déco et mention spéciale au responsable de salle du petit-déjeuner qui est au top !!!

Très mauvaise expérience !

Même une étoile c’est généreux pour ce best western !! Accueil désagréable, vous ne pouvez pas avoir accès au parking sans l’encaissement à l’avance!! Informations pas claires, un responsable croisé qui ne s’exprime pas mieux que le réceptionniste !! Une nuit pas deux Je le déconseille fortement Alors que je suis une habituée et une fidèle des best western Pas d’accès au SPA, ce dernier ouvert sur le parking!! Bref Hôtel mal tenu contrairement à d’autres best western donc attention SM

Propreté qui laisse à désirer. Cheveux dans la douche, mouchoir usagé sous le lavabo. Les dosettes cafés périmées... Il y a du travail avant que la prestation soit à la hauteur du prix demandé. Un petit rafraîchissement de l’établissement serait le bienvenue.

Belle hotel et bon service Dommage quil n'y est de porte serviette dans la salle de bain

Service parfait, accueil au top. Très bonne expérience.

Hôtel bien situé pour une visite à Cannes. Avec un bel intérieur et de belles chambres. Personnel plutôt sympathique. Un autre invité peut être un peu « spécial ». Ce n'est pas un hôtel pour les personnes qui recherchent un séjour tranquille. Pendant le COVID, le programme de nettoyage a été réduit. Pour un séjour de 7 nuits, notre chambre a été nettoyée 3 fois. C’est inacceptable pour moi, mais je suppose que cela changera dès que la pandémie sera terminée.

Très bel hôtel, très bien situé pour aller à la plage et visiter les attractions, bon petit déjeuner et très belles chambres avec un lit très confortable ! A améliorer - pas de frigo dans les chambres et l'entrée de l'hôtel est un peu décevante par rapport au reste de l'hôtel !

Très bon hôtel. Situé à 5 minutes à pied de la gare et du centre ville. Le personnel est très à l'écoute et chaleureux. La piscine est pas très grande et les ascenseurs un peu long. Mais si non tout est bien. Je recommande cet hôtel pour son calme et son emplacement

Hôtel gérer par un minable qui n’es pas du tout professionnelle ! Parle de façon hautaine et irrespectueuse, nous avons fait plus de 4 heure de route pour être reçu par un incompétent ! Nous demande de patienter, mais distribue les chambres prêtes a ceux qui arrive! NOUS ÉTIONS SUR PLACE DEPUIS 10h!!!! Quand il daigne enfin nous donne ma clés de la chambre il nous attribue une chambre SALE QUI NEST PAS PASSER AU NETTOYAGE, et de plus la chambre ne correspondait pas à notre réservation. Ne s’excuse pas de la gêne occasionnée mais nous dit que si cela nous convient pas il annulerai la réservation. Nous prenons sur nous et décidons de visite une autre chambre, et là il nous attribue une chambre avec deux lit simple coller et la vend en tant que lit KING SIZE !!!!!! S’en ai trop pour nous et décidons de partir, et cette escroc décide de nous facturer une nuit ! HÔTEL À ÉVITER !!!!!!

Accueil épouvantable à l'intérieur de la structure qui ne propose que 15 places de parking, ne dispose pas de couchette, encore moins le personnel à la réception qui a proposé d'aider 2 filles avec des bagages très lourds. Le petit déjeuner n'est pas inclus et dans les chambres qui ne sont pas assez propres, il n'y a même pas de mini bar !!! Personnel très désagréable et désagréable et l'hôtel, bien qu'il soit très proche du centre, est situé dans un mauvais endroit, au pied d'un pont soigné et peu fréquenté. pour un 4 étoiles tout est vraiment mauvais !!!! Non recommandé.

Un joli hôtel mais sans plus

Personnel assez peu agréable. Accès spa à réserver et payant (25€ par personne pour une mini piscine un sauna et un hammam, c'est un peu cher !) Quelle joie de se réveiller avec l'odeur des égouts de bon matin.. Très dommage pour un 4 étoiles !! Point positif : le centre ville est proche..

Je tiens à remercier les deux personnes de la réception de ce 7 mars 2020 leur accueil, compréhension qui se son démené pour satisfaire une demande compliquée merci mille fois à eux pour se professionnalisme unique. Merci car vous aller me permettre un séjour reposant.

Sincèrement déçu de mon choix pourtant habitué de la chaîne c’est certainement le pire que j’ai pu faire. Je parle uniquement de ma chambre et pas de l’accueil qui était bien, aimable et courtois. Chambre 425 : odeur nauséabonde dès l’entrée le soir et c’était encore pire au réveil le matin. Literie inconfortable, bruit dès 4h du matin avec la gare juste en face malheureusement...Décoration inexistante. Vraiment dommage pour 110€ la nuit !

Tres bon accueil Nous avions oublier de réserver le parking et le « chasseur » nous a trouvé une place ..merci à lui et à son professionnalisme Chambre standard réservée. Propre et calme. Lit un peu petit (140) Bien placé pour une ballade à pied

La ventilation de la pièce ne fonctionnait pas et l'extraction de la salle de bain était cassée. Quand nous leur avons demandé de venir y jeter un œil. ils sont venus, ont dit que c'était un problème dans quelques pièces et qu'ils ne pouvaient rien y faire et sont partis. Également sur le site Web, la suite double exécutive était censée être dotée de quelques équipements, c'est pourquoi nous l'avons réservée et nous avons fini par devoir les demander et les avoir obtenues un jour plus tard. Et nous avons demandé un lit king size et nous avons eu deux lits simples rapprochés avec une couette dessus qu'ils appelaient un king size.

Nous avons eu la chance d'avoir une chambre au dernier étage. Nous avons déjeuné et apprécié la vue depuis notre terrasse. Personnel très sympathique ! La nourriture était bonne aussi ! Lit spacieux et notre chambre était joliment décorée ! Merci pour ce super séjour !

C'était un voyage spécial pour un anniversaire, il était donc important que notre séjour soit de bonne qualité. Le personnel dans tous les domaines était sympathique, serviable et entièrement professionnel. L'hôtel était propre et bien présenté. La salle du petit déjeuner était propre et la nourriture abondante. C'est notre troisième visite dans cet hôtel et j'y retournerai certainement

Hôtel très propre située près du centre-ville en 5min Tres bonne literie ! Personnel très accueillant et serviable ! Défaut de l'établissement : Manque de prise murale vers les tables de chevet et salle de bain et le train un peut bruyant par moment car l'hôtel est situé juste derrière la gare Sinon c'était parfait !

Super hôtel bien localisé chambre moderne et propre. Personnels très accueillant et serviable .

Accueil très gentil, bon petit déjeuner, chambre spacieuse

Nous avons apprécié notre séjour, belle chambre propre, proche du centre ville, des restaurants, des commerces et de la plage.

Magnifique, idéalement situé, personnel simplement merveilleux

Lumières vacillantes. Sèche-cheveux cassé. Personne n'a pu le réparer avant le lendemain (et nous n'y sommes restés qu'une nuit)

Parfait pour découvrir cette belle ville de Cannes, un grand merci aux équipes de l'établissement qui est aussi très bien tenu. Merci encore.

Bruit dans les aérations, la clim fait un bruit assourdissant, pas mal de bruit venant du dessus de la chambre, pas de WiFi, c'est dommage pour un 4 étoiles et le spa n'est pas disponible. La pisicine est agréable mais est vite prise d'assaut. Les hôtesses à l'accueil sont un peu perdu et ont du mal à dire bonjour et précise pas les informations ou n'en donnent pas du tout, il faut deviner.

« Les enfants sont les bienvenus » ah bon ? Je précise que j’avais réservé une chambre exécutive pouvant accueillir 3 personnes dont dans les modalités pas de suppléments pour bébé et enfant concernant les lits. Le site internet ne fonctionnant pas lorsque j’ai mis 2 adultes et un enfant mais ok pour 2 adultes sachant que dans tous les cas c’est une chambre exécutive et qu’elle peut accueillir jusqu’à 3 personnes et que ça ne poserait aucun souci pour un bébé en plus, qu’elle ne fut pas ma surprise lorsqu’on m’a demandée de payer 35 eu par nuit pour un lit de bébé ?!!! C’est complètement du vol ! Genre c’est de ma faute si le site ne fonctionne pas et ne fait pas la réservation jusqu’au bout ?!! Genre c’est de ma faute si je ne précise pas que j’avais un bébé ? Genre c’est de ma faute si j’ai pris une chambre exécutive faisant mention d’un accueil de 3 personnes ?!! Genre c’est de ma faute si j’ai pas appelé l’hotel avant de l’étranger puisqu’on ne se trouvait pas sur le territoire français au moment de la réservation ?! Et après, on me dit que c’est pas du vol ?!!! Et c’est pas du vol de nous obliger à payer en espèce alors qu’on reste plusieurs nuits juste parce que le terminal CB ne marchait plus ?! Ça pouvait pas attendre la fin du séjour pour le paiement ?!! Ils font comment les gens qui n’ont pas d’espèces et qui ont simplement une autre devise que l’euro ?! Vous remboursez les frais de change aussi aux ATM ? Service lamentable à tous les niveaux !!! C’est du jamais vu !

Je ne recommanderais pas du tout cet hôtel. Les photos en ligne sont très trompeuses. J'ai réservé cet hôtel principalement pour le spa et la piscine, tous deux fermés sans préavis en ligne. Le personnel est très peu accueillant. Les chambres ne disposent pas d'un minibar ni de tasses à café appropriées. La vue depuis les chambres est horrible.

Charmant petit hôtel au coeur de Cannes, juste à côté de la gare, à quelques pas de la plage. Le personnel est incroyablement hospitalier et sympathique et la terrasse/piscine sur le toit est le meilleur atout.

Chambres bruyantes, petit déjeuner hors de prix (19€ !) et parking hors de prix. Je recommande vivement d'aller dans un autre hôtel à proximité

Excellent hôtel !

Excellent hôtel, bien entretenu, propre, convivial, chambres assez spacieuses et pas si chères vu qu'il se trouve à 10 min à pied des principales attractions

Merveilleux, je me sens toujours comme chez moi.

A proximité des restaurants, à 5-10 minutes de la plage/du centre-ville, il suffit de passer sous le tunnel par la passerelle et cela vous amène de l'autre côté.

L'efficacité du service tente de faire oublier la situation de l'hôtel face à la gare et au périphérique surélevé. Ça réussit un peu mais seulement si on arrive à ne pas penser à être à Cannes. Idéal pour un week-end ou pour le travail. Non recommandé pour les vacances.

Cet hôtel ne mérite pas quatre étoiles .

Faux plafond en mauvais etat, bruit dans les canalisations d air ce qui provoque bcp de bruit. Sinon c'etait bien.

Tres bel hotel, entretenu et décoré avec amour par les propriétaires. L’accueil est chaleureux et attentionné. Tres elles chambres avec literie douillette et confortable. Superbe piscine sur le toit surplombant les alentours et offrant une vue fantastique. L’hotel est superbement situé juste derrière la gare et à quelques pas de la croisette et des commerces. Il y a également un spa et parking privé et fermé. Un parking publique se situe à 2 minutes à pieds de l’hôtel.

Hôtel spa très agréable

Les chambres ont été rénovées et sont désormais très propres. Habituellement, les prix sont normaux, mais lors des grands salons professionnels, ils deviennent ridiculement chers. Le bar du lobby au premier étage sera ouvert tant qu'il y aura une demande du client. Le buffet du petit déjeuner est également délicieux. Cependant, veuillez noter que les équipements tels que le shampoing, le revitalisant, le kit de brosse à dents, etc. ne sont pas fournis.

La personne de l’accueil pas du tout souriante j’ai signaler le problème de la chambre qui n’est jamais arrivé au oreille du responsable , nous étions 4 avons pris 2 chambre au même tarif 1 des 2 chambre fesais le triple de l’autre en superficie avc baignoire 2 chambre balcon... tandis que l’autre chambre minuscule et douche simple changement de chambre demandé aucun effort à été fais au prêt de la réception . Payer le prix d’une suite et avoir une chambre en dessous de la demande requise ceci est une honte !!!!! De plus la propreté n’est au rendez vous ( poiles , poussière , cheveux , vitre sale ... ) nous avions pris cet hôtel surtout pour le fameux SPA qui était fermé comme par hasard qui ne fonctionne pas . Payer des qualités de prix pour un hôtel comme ceci qui n’arive A aucun moment à satisfaire ces clients honteux !!! L’hôtel n’est pas à la hauteur de sa qualité prix ne recommande pas du tout il y’a bien meilleur ailleurs !

L'hôtel propose un petit-déjeuner copieux et le logement est propre

Les lumières du couloir ne sont pas allumées. Le capteur est cassé ? Lorsque vous ouvrez la fenêtre, il y a un train à grande vitesse qui circule et c'est bruyant.

Hôtel super sympa, propre, bon petit déjeuner et au milieu de la ville.

Super hôtel avec un personnel très sympathique et serviable. Pratique pour les commodités locales. Chambres propres confortables et bien équipées.

130 e belle chambre avec parking mi octobre

J'ai vraiment aimé cette petite boutique. Cela aurait peut-être besoin d'un peu plus de personnel, mais pas de véritables reproches.

L'hôtel Cannes Riviera était très confortable, avec un petit-déjeuner buffet pour tous les goûts et un personnel exceptionnellement serviable et sympathique.

très bon hotel

Chambre très calme. Hôtel au top. Un peu loin du centre ville. Dommage qu'on est pas pu tester les services de spa et soins. Trop tard pour une réservation, victime de leur succès

Bel hôtel avec de très belles chambres. Très bon petit déjeuner et tout le personnel est sympathique et soucieux du service. Le seul point négatif était qu'il n'y avait pas de véritables portes menant aux toilettes et à la douche. Sinon ça aurait été un 5ème

Belle hotel calme proche de la croisette (7 min à pied ) personnels agréable je recommande

équipe sympa mais établissement un peu vieillot

Je le répète, calme, personnel sympathique et pas du tout inconfortable, bon petit déjeuner, chambre confortable, j'ai bien aimé...

Excellent emplacement et personnel. La chambre et la piscine pourraient faire l'objet d'une rénovation. Séjour agréable néanmoins.

Bon emplacement, proche des commerces et restaurants et de La Croisette. Chambre propre et salle de bain fonctionnelle. Les réceptionnistes étaient tous très serviables. Parking offert par l'hôtel. Même si c'est sur une route très fréquentée, la chambre était calme.

Super hôtel bien situé avec un personnel très sympathique. À environ 10-15 km de la plage

Excellent hotel, je recommande fortement

Expérience incroyable au Best Western. L'Hôtel est parfaitement situé, à 8 minutes de la plage en passant par la Gare et toutes les rues animées. La piscine elle-même est assez petite mais dans l'ensemble, la piscine était propre, calme et relaxante ! La seule chose que je suggérerais à l'hôtel est d'ajouter des routeurs pour le Wi-Fi. J'ai passé un très bon moment et le personnel est serviable, agréable et sympathique ! Je recommande vraiment ;)

Cet hôtel est vraiment incroyable, impeccable, facile à vivre, rien de bien compliqué, des chambres fabuleuses, proche de la gare et pratique pour toute la région à un bon prix. Je le recommanderais !

Hôtel très bien placé. Service de qualité. A la hauteur de nos attentes

Hôtel agréable, petit déjeuner copieux et varié, personnel attentif. Piscine sur le toit un peu petite mais agréable. Globalement bon sejour

Hôtel génial et pratique situé derrière la gare Piscine sur le toit Personnel sympathique à la réception J'ai une belle chambre côté cour : calme et vue sur le patio

Très bon hotel d'une façon générale les chambres sont très bien surtout celle avec terrasse petit déjeuner très correct pas de restaurant pas très bien situé juste à côté de la voie rapide vue sur les immeubles et la gare. La piscine sur le toit et très agréable surtout le soir

j'ai appelé a minuit l'hôtel pour avoir une information avant mon séjour dans l'hôtel. Je suis tombé sur un monsieur FORT désagréable. Si c'est ça l'accueil téléphonique dans un hôtel 4 étoiles Ca promet ! j'espère ne pas être encore déçu...

Lieux moderne et cosy, pdj au top et bien garni, les prix abordable

Le meilleur personnel disponible, en particulier le responsable de la réception. Nous avons eu tellement de rebondissements au cours de ce voyage et elle les a toutes gérées avec grâce et élégance. Elle fait tout son possible pour ses clients et donne un exemple étonnant à son personnel.

Excellent accueil merci. Bien situé propre et calme.

Bien

J’ai profité des points fidélités et dans tous les autres Best Westerm le petit dej est offert sauf ici!!!!!!

Début de séjour très agréable, belle chambre, hôtel d'accès facile parking possible à réserver sur place à la réception si place disponible, ou à proximité. Piscine sur le toit, et Spa en supplément ..

Excellent massage et spa, accueil chaleureux !

Agréable et cosy. Personnel sympathique et accueillant

C'est un joli petit hôtel. Les petits hôtels de Nice sont généralement très petits, d'autant plus que l'ascenseur ne peut accueillir que deux personnes à la fois. Même si la pièce est petite, le plafond est très haut, elle ne semble pas oppressante et elle est très confortable grâce aux grandes fenêtres.

Bel endroit, personnel sympathique et bonnes installations

Superbe j adore et un SPA d enfer

Très bien situé, personnel fabuleux, la rénovation ne serait pas gaspillée.

Tres bien situé, tres propre et accueil sympathique...dommage que le parking est en sus

Bel établissement et personnel à l'écoute

Très sympa. Proche du centre. Le moins: au bord d'une avenue très passante, mais on entend rien.

La chambre double classique était trop petite. La porte s'ouvrait presque sur le lit ainsi que pour entrer dans la salle de bain. La douche sans rideau ni paravent mouille le sol. Si petit qu'avec nos bras nous avons déplacé la position du robinet d'eau. Pas de place pour mettre quoi que ce soit dans la salle de bain. Pas de minibar. Très cher pour ça : 93 €. !! Il n'a pas répondu à un 4 étoiles. De jolis lieux communs.

Bel hôtel près de la gare..

Super hôtel, un peu difficile à trouver depuis la gare. Ce n'est pas la faute de l'hôtel.

L'hôtel a une superbe décoration et se sent confortable. Il est très proche des plages et du centre ville/vieille ville. Vous en avez beaucoup pour votre argent. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner (petit-déjeuner continental européen standard) à l'hôtel car c'était un peu simple de payer 17 euros (je crois) par personne. La deuxième chambre dans laquelle nous avons été transférés était un peu trop petite. Nous avions l'impression que nous pouvions à peine y mettre nos valises. Cela dit, tout le reste était super.

Personnel sympathique, belle suite merci

Excellent personnel

Service fantastique. Personnel fantastique. Chambre fantastique, que voulez-vous de plus.

Nous avons testé 1h de massage en duo + accès au spa, et tout était excellent ! Accueil super, prestations au top. On reviendra !

Excellent hôtel, lits confortables et belle piscine sur le toit.

Propre, belles chambres, bonne nourriture et climatisation

Très bien situé juste à côté de la gare et du marché. Dix minutes de la plage et cinq des commerces

Joli petit hôtel - le bar de l'hôtel Marilyn avait l'air magnifique, mais semblait malheureusement vide la plupart des soirs. Le personnel était sympathique et la chambre avait tout ce dont nous avions besoin. C'est à quelques pas de la plage mais il y a une petite piscine d'hôtel sur le toit. J'y retournerais sans hésiter !

Les chambres minuscules. Pas de porte ni de rideau dans la douche (on arrose toute la salle d'eau..) Nous avons demandé de nous faire installer un rideau vite fait et la réponse a été Aucune de nos salles de bain sont équipées de rideaux ni de portes (ça m'étonne). Nous avons demandé à changer de chambre puisque notre voisin de chambre était très bruyant...la réception nous a répondu Non nous n'avons pas d'autres chambres à vous proposer puisque nous sommes au complet. C'est faux puisque nous sommes arrivés le jour même que nous avons réservé et il y avait encore de la disponibilité. C'est juste que nous n'étions pas dans une suite !!!!! service pas au top ! Nous sommes très déçu.

Très bel hôtel, situé à proximité de la gare (donnant sur un boulevard très chargé en circulation). Chambre sur cour au calme. Piscine Solarium sur le toit vraiment très appréciable. ayant utilisé le Spa pour ses soins : l'équipe est accueillante. j'ai été déçue par l'espace Spa (jacuzzi tiède et seulement 10 min de fonctionnement sur 1h de forfait, hammam très faible). belle salle pour les petits déjeuners malheureusement il manquait toujours des produits (pain, viennoiseries,...) dès 9h30. la jeune fille de la réception à l'arrivée et au départ a été très accueillante.

Excellent accueil et gentillesse de tout le personnel, très bonne literie, proche gare et centre ville.

Hôtel bien! Juste à côté de la gare (quartier par contre pas très joli). Accueil très bien, mais caution (n° CB) demandée et notée sur un papier (l'hotel ne fait visiblement pas confiance, et noter des numéros sur un papier en 2017 ???) Sinon la chambre très bien. Petit déjeuner à ne pas prendre !!!! 19€ pour cette qualité (viennoiseries congelées de mauvaise qualité, jus d'orange bof, pain comme de grande surface, confitures pas bonnes et pots à moitié vide sur la table), à 6-7€ pourquoi pas mais là... les petits dej Ibis Budget sont carrément mieux!

Bon accueil sauf la nuit (je suis resté 10m dans le sas pendant qu'on vérifié si j'étais bien à l'hôtel..) hotel correct, Jolie piscine, chambre correct pdj moyen..

Charmant hôtel sans prétention - petit déjeuner fantastique, belle chambre et superbe piscine.

Bon sejour, equipe d'accueil tres sympathique et disponible, hotel bien situe, chambres propres Piscine et coin piscine trompeurs par rapport a la photo (beaucoup plus petit que prevu)

Impeccable, rien à dire sur la prestation, la propreté, l'accueil. Juste un bémol, il est précisé que les chiens sont acceptés, mais ils ne disent pas que c'est payant. Or c'est 12€. Si vous ne les appelez pas, vous aurez la surprise en arrivant!!!

Bon Hôtel à moins de 10 minutes à pied de la gare de Cannes. Personnel sympathique et poli et chambre confortable :) Nous reviendrons !

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. Expérience incroyablement mauvaise

Lors de notre voyage dans le sud de la France nous avons séjourné dans plusieurs hôtels 4 étoiles de la chaîne Best Western, mais c'était le moins. Service médiocre, personnel inexpérimenté. A notre arrivée, aucune information claire sur l'endroit où se trouvait notre chambre, nous avons dû chercher et demander où nous devions être. Petit-déjeuner basique, le service de chambre était médiocre et la dame n'était pas sympathique. Nous avions réservé une place dans le parking, mais celle-ci s'est avérée indisponible à notre arrivée. Ce n'est qu'après beaucoup d'insistance qu'une place a été libérée. Comparé aux autres hôtels 4 étoiles de cette chaîne, celui-ci était beaucoup plus cher et le service de qualité inférieure. Ne vaut pas 4 étoiles.

Un superbe hôtel et un accueil très sympathique ! Excellent rapport qualité/prix !!! Le petit déjeuner buffet est fortement recommandé - L'emplacement est en plein centre (à 5 minutes à pied de la Croisette. Le nouveau Spa n'était pas encore ouvert... mais ma femme a adoré l'idée d'utiliser des produits Decléor pour le Spa (uniquement le Spa en utilisant Decléor à Cannes).

Mais c'est très cher. Je préfère dépenser mon argent dans de la bonne nourriture plutôt que dans des hôtels chers. Klaus Gruner, Chicago