Best Western Central Hotel Hôtel

Bien

Très bien situé.... mais petit parking

C'était bon. Immense salle de bain, la plus grande que j'aie jamais vue dans un hôtel.

Bon emplacement. Erreur sur la date de réservation j’ai dû payer 2 nuits . L’hôtel n’était pas plein . La direction n’a pas été correcte et aucune indemnisation

Très bien juste les matelas sont un peu juste

Bel hôtel à l'emplacement idéal En plein centre de Tours, à 2 minutes à pieds de l'Avenue principale et du tramway, à 10 minutes des halles. Parking sur réservation. Les chambres sont spacieuses et confortables Les lits sont très très confortables Les plateaux de courtoisie bien garnis Et un personnel très agréable Bref, je vous recommande cet établissement idéalement placé 💖💖💖

Bien,à proximité du centre ville. Petit déjeuner impeccable

Un solide 4... Très central et avec parking

Très mauvaise expérience ! Il y a un autre hôtel BW près de la gare, dommage pour nous ! Un Duty Manager qui m'envoie un mail salé car mécontent de ce que j'ai répondu lors de leur enquête interne ( qui ne laisse des espaces d'expression que pour les axes d'amelioration et non sur les choses satisfaisantes), qui me dit que de toute façon ce n'est pas moi qui est payé le séjour, que je suis débutante chez BW, que je critique pour critiquer ... Alors oui je confirme et réitère mes observations : un hôtel vieillissant, des toiles d'araignée dans la sdb, une brosse à WC sale, notre chambre mal insonorisée, des documents non mis à jour (boisson chaude offerte a la reception mais en temps de Covid : ok je comprends), une vitrine spéciale 24h du Mans dans le couloir et une guirlande LED sur la première marche de l'escalier qui viennent rompre avec la qualité architecturale du bâtiment, et je passe les éléments d'hygiène qui me semble possible d'améliorer ... Points positifs : une bonne literie, une grande baignoire, un réceptionniste très souriant et serviable et enfin hôtel très bien situé. Néanmoins je DÉ-CON-SEILLLE fortement et au vu de l'échange eu ce jour, je souhaite finalement rendre cet avis public Monsieur le Duty Manager ;) parce que oui je ne suis pas du milieu donc je ne sais pas ce que cela sous entends comme responsabilités !

Étape à Tour au hasard pour un retour en Belgique, acceuil du réceptionniste 10/10, parking privé 10/10, chambre à l'ancienne très propre, par contre, petit déjeuner PARFAIT, une propreté rarement vue, un très beau et un grand choix Félicitations à l'équipe que je ne connais pas et que je ne reverrai pas de sitôt. Bravo

Le centre de la ville. Excellents petits déjeuners sans gluten

Très bon hôtel situé à 10min à pieds des lieux touristiques. Chambre (et salle de bain) spacieuse (avec mini bar), climatisée et calme. Personnel très accueillant et adorable. Petit déjeuner excellent et très copieux à consommer à l'intérieur ou sur la terrasse.

La meilleure attention du personnel de l’hôtel. Merci pour tout.

Je suis habitué à des choses différentes des hôtels Best Western.

Bon hôtel, excellent rapport qualité prix, bien situé et bien entretenu, confortable et propre. Très bon petit déjeuner, possibilité d'utiliser le jardin pour le petit déjeuner

toujours heureux.. cet hôtel peut être recommandé sans hésitation

C'est un hôtel correct, les chambres sont un peu spacieuses surtout la salle de bain et les toilettes séparés. La chambre n'était pas très propre, l'odeur de drainage pénètre dans la pièce donc c'est dégoûtant.

Hôtel de bonne qualité en plein centre du vieux tours Chambre spacieuse dans un environnement calme Profitez de ces rues piétonnes en toute quiétude

Très bel hôtel dans le quartier historique de Tours et à une heure de route du circuit du Mans

Excellent hôtel: personnels avenants, souriants, accueillants. Chambres propres et d'une hygiène impeccable. Hôtel très bien placé, au centre de la ville. Seul bémol, le parking est petit et rend difficiles les allées et venues à l'hôtel. Très bon séjour passé !

2ème visite en 13 mois. Personnel sympathique et efficace. Super petit déjeuner. Central pour se promener dans Tours. Facile à trouver. Même salle que l'année dernière. Heureux!!

Bel hôtel en cœur de ville avec parking privatif (en supplément). Chambre confortable et décorée sobrement. Petit bémol : il faisait chaud et nous n'avions pas de télécommande pour la climatisation. Petit déjeuner varié avec produits frais et locaux.

Sympa bien situé facile à trouver

Très bon accueil, hôtel très bien situé et très calme. Le petit déjeuner est de très bonne qualité avec des produits locaux excellents et variés, jus de fruits frais excellents. Nous recommandons cet hôtel.

Excellent séjour de trois nuits dans ce superbe hôtel à seulement 10 minutes à pied de la gare de Tours. Le petit déjeuner était vraiment bon. La chambre supérieure 101 dispose d'une très belle salle de bain et de beaucoup d'espace. Ce qui le rend vraiment spécial, c'est le personnel, qui est sans exception sympathique, accueillant et serviable.

Hôtel le plus luxueux au prix le plus bas. bel endroit.

meilleur hôtel à ce budget avec un grand parking

J'ai vécu une merveilleuse expérience au . Merci! Je le recommanderai à mes collègues!

J'ai adoré rester. La chambre était propre, très confortable et le personnel était incroyable.

Bons services et l'endroit était proche et propre

Bon

Un hôtel très convenable où séjourner. Le service de chambre et la nourriture étaient bons.

Hôtel fantastique et climat très agréable

Excellent hôtel, idéal pour un séjour en famille

Des vibrations impressionnantes et une expérience passionnante

Bonne nourriture et piscine

😊 bien

Bon endroit où séjourner et ambiance

Super endroit pour passer du temps en famille.

Belle pièce

Bonne expérience

Chambres luxueuses, personnel poli

Meilleure expérience et c'est vraiment incroyable

Super endroit où séjourner.

Excellents services et bonne tenue des produits

Meilleur de sa catégorie..merci pour les services

Meilleure expérience Super hôtel

Bien 👍

Le meilleur hôtel pour séjourner en famille

Personnel très confortable, propre et agréable. bien placé en ville.

Meilleur hôtel, chambres très propres,

L'hôtel est très proche de la ville. dois essayer

Agréable séjour dans un hôtel charmant et bien situé. Très bon accueil, personnel aimable et serviable.

J'ai adoré le lieu

Très bel hôtel bien situé en cœur de ville tout à pied ou tramway est possible personnel très agréable, les chambres sont spacieuses propres le petit déjeuner est très bien également je recommande

Une nuit passée dans cet hôtel idéalement situé, à proximité du centre et des commodités. Parking étroit mais qui a le mérite d'exister. Nous sommes arrivés avant l'heure prévue, notre chambre n'était pas prête, le personnel – très agréable par ailleurs – a fait le nécessaire pour que nous puissions tout de même y accéder. Chambre un peu datée mais propre, fonctionnelle, avec climatisation et grande salle de bains. La nuit a été un peu bruyante, entre les dérangements occasionnés par les autres clients, l'âge du bâtiment qui ne permet pas une bonne isolation phonique entre les étages, et les nuisances de la rue (trafic, camion poubelle, travaux...). Une chambre cotée cour aurait peut-être été plus silencieuse. Le petit déjeuner varié, sucré comme salé, nous permet tout de même de finir sur une bonne note.

Bonjour M. TREMOUILLES, Ce message pour vous informer de mon mécontentement. En effet à mon arrivée l’accueil m’informe que je ne peut pas prendre une douche après le marathon. J’en avais fait la demande en mars lors de la réservation. J’aurai préférer recevoir un message en amont et non une réponse le jour même. La nuit a été plus qu’agiter avec au deuxième étage un homme ivre tapant sur les portes jusqu’à 3h 15 du matin ,heure à laquelle j’ai dû me lever pour faire repartir cet personne. Une bagarre a été déclenchée devant l’hôtel , l’accueil n’ayant même pas prévenu la police et a laissé les gens crier sur le parking de l’hôtel. Le siphon du lavabo de la chambre fuyait et la lunette des WC n’était pas fixer CHAMBRE 211 Une personne a l’accueil me dit qu’elle est directrice , je l’informe de tout ça mais elle reste sans réaction, alors que je vois votre signature comme directeur de l’établissement . C’est incohérent. Votre établissement ne m’a pas permis de me reposer pour le marathon du lendemain , alors que je me suis préparé pendant des mois . C’ est inacceptable. M. GENDRE

Personnel très confortable, propre et agréable. bien placé en ville.

L'hôtel est en centre ville et dispose de son propre parking. L'hôtel est situé dans un bâtiment ancien. On entend le craquement du sol. Les salles de bains sont vraiment grandes et on peut prendre un bain moussant chaud :) Cependant, la disposition des pièces n'est pas toujours bonne. Dans ma salle familiale, la chambre des enfants n’avait pas de fenêtre. Il y a la climatisation et des batteries électriques pour le chauffage. Il est possible d'ouvrir les fenêtres. Par conséquent, créer votre propre microclimat ne sera pas un problème. Personnel sympathique. Belle cour.

Je conseille vivement ! Un accueil chaleureux du personnel qui est formidablement au service de sa clientèle. Les propriétaires de ce très bel endroit sont très accueillants et gentils. Très bon moment à refaire.

Emplacement idéal pour le plein centre, avec parking privé dans la cours de l'hôtel. Personnel extrêmement professionnel et accueillant. Chambre côté patio très agréable, petit déjeuner varié. Je recommande pour les séjours professionnels.

Chambres très bien meublées

Très bien, au centre de Tours

Bon hôtel. L'ascenseur prend 1 personne à la fois. Pas pratique.

Petit séjour du 13 au 15. Hôtel étape. Confort, personnel aimable, souriant. Chambre très propre, parking pour notre voiture juste un peu étroit si vous avez un porte vélo pour en sortir. J'ai dû sortir par l'entrée. Sinon je remercie le jeune homme qui nous a accueilli samedi soir et la dame du matin au self du petit déjeuner. 💋 Super ville 💓

super hotel un acueille comme a la maison au centre ville , l est facile de faire un tour en ville sans voiture je le recommande

J'ai réservé une nuit sur le site BestWestern de l'hôtel et je l'ai payée à l'avance. À notre arrivée, nous avons été expulsés du parking de l’hôtel au motif que nous n’avions pas réservé de place de parking. Il n'y a aucun moyen de faire une réservation sur le site Internet. Nous devions garer le véhicule à environ un kilomètre en raison d'un événement sportif. Le lendemain matin, nous n'aurions pas pu accéder à l'hôtel à cause des fermetures de routes. Aucune information à ce sujet avant la réservation. Nous avions entre autres un congélateur mobile (10 kg) dans nos bagages car nous devons emporter avec nous des médicaments réfrigérés. J’aurais donc dû traverser la ville deux fois à pied avec de lourds bagages. Nous avons donc immédiatement annulé la réservation. Nous n'avons pas reçu d'argent. Ils veulent encaisser à tout prix. Nepper, remorqueur, agriculteur. Plus jamais, plus jamais Best Western. C'est ainsi que l'on traite les clients de cette chaîne qui y ont déjà laissé plusieurs milliers d'euros. p.s. : je suis sûr que la réponse sera désormais que ce n'est pas le cas. Mais nous l'avons par écrit avec confirmation de la réceptionniste. Nous avons également écrit à BestWestern, aucune réponse.

Personnel sympathique et attentionné, parking à l'hôtel, situé très central, mais néanmoins adapté aux visites en voiture.

Bel hôtel adjacent au centre historique de la ville, chambres grandes et très bien meublées, très grande salle de bain avec deux espaces séparés avec baignoire et douche, lits très propres et très confortables. Super petit déjeuner, digne d'un 4 étoiles. Si je devais revenir à Tours, j'y retournerais sans hésiter.

Accueillant, calme et propre 👍🌞

Literie peu confortable et climat HS. Beaucoup de bruit la nuit. Malgré tout hôtel très bien situé et personnel aimable.

Le séjour fut tres agréable, un personnel de qualité. Néanmoins, le fait qu'un fantôme (mon grand père ? (Mort en 1960)) m'aborda aux alentours de 2h du matin mit un point noir durant mon voyage. Le petit déjeuner était excellent (j'adore les oeufs durs).

La plus petite chambre d'hôtel jamais vue ! Rideaux tachés. Vieux tapis miteux. Ouais ! Emplacement décent.

Nous somes venus en famille, avec 2 enfants. La chambre était très bien, grande et confortable. Vue sur patio très agréable et du coup, nous avons apprécié la tranquillité de la chambre et ceci malgré la proximité de rues animées. Accueil très agréable, petit-déjeuner correct. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Très bon accueil la veille avec un monsieur très sympathique mais une alarme incendie à 5 heures du matin a écourté notre nuit avec plus d'une heure d attente avant de repartir dans les chambres après l'intervention des pompiers. Aucun effort commercial sur le prix de la nuit malgré ce réveil matinal. C'est mesquin pour un trois étoiles. Un simple petit-déjeuner offert aurait été apprécié. L'hôtesse d'accueil nous expliqua que la centrale d'alarmes est défaillante et qu'elle n'a que faire des remarques sur le Web. Dommage car nous avions choisi cet hôtel grâce aux notes sur internet

Localisation très centrale . Chambre sur patio très agréable et calme. excellente literie. Personnel serviable et prévenant et fournissant une excellente assistance à toute demande. je recommande vraiment cet hotel.

Cet hôtel se trouve à seulement quelques pâtés de maisons du principal quartier commerçant. Très proche de l'hôtel de ville et de nombreux excellents restaurants. L'ensemble du personnel était extrêmement serviable et très courtois. Il faut faire une mention spéciale à Michael à la réception. Il est allé au-delà des attentes. Il a répondu à tous les souhaits et préoccupations. Les chambres étaient propres avec une excellente climatisation et Michael s'est assuré que nous étions satisfaits avant même notre arrivée. Il s'est assuré que notre chambre était pré-refroidie lors d'une journée particulièrement et inhabituellement chaude à Tours. Lorsque nous avons demandé des options de restaurant, il était plus qu'heureux de nous aider. Il en a recommandé deux. Nous en avons choisi un qui était très proche et sans prétention. Il s'avère que c'était un restaurant classé Michelin, mais cela fera l'objet d'une autre critique. Nous reviendrions ici lors d'un voyage de retour à Tours en France.

Très bon accueil. Très bon hôtel qualité prix .

Très bien situé, le parking est un vrai plus, personnel sympa,le bar est à développer.

Le parking est un + important pour ce 2 pas du centre ville. Accueil souriant et pro. Bel hôtel de style ancien. Chambre agréable et cosy. Sdb fonctionnelle et lumineuse.

Médiocre sur toute la ligne.

Différence d'une vingtaine d'euros entre le prix réservé TTC et le prix débité sur la carte. Prix des chambres manipulés sur le site officiel. par la personne de l'accueil qui est particulièrement de mauvaise foi. Le coffre de la chambre doit étre au préalable ouvert par le personnel et le loquet intérieur de la porte petit être ouvert de l'extérieur par le personnel.

Excellente qualité/prix. Excellent emplacement pour visiter. Personnel très accommodant. A recommander sans hésitation.

Très bien. Lit confortable, petit déjeuner complet. Personnel très agréable

Salle de réunion agréable et super terrasse ombragée pour les pauses café. Des gérants a l'écoute pour les besoins particuliers. Et le plus parking gardé.

Chambre agréable et bien dotée petit dejeuner varié et très bien achalandé Seul bémol sur ma chambre donnant sur la rue des fenêtres d un autre age en aluminium qui ne filtrent pas les bruits de rue Tapage nocturne a 01h 2h30 4h00 puis les poubelles a 6h00 ou container a dechet Il est urgent de les remplacer pour ce bel hôtel central en plein centre ville Dommage vraiment dommage

Venu pour le marathon de Tours, j'ai choisi cet hôtel pour son emplacement idéal et son parking. A ce niveau aucune déception ainsi que pour l'amabilité du personnel et la propreté de la chambre. Alors pourquoi 2 étoiles ? Et bien le gros problème, c'est l'isolation avec l'extérieur qui n'est pas du tout satisfaisante. Ok, nous étions Samedi soir mais impossible de dormir avant 03H30 du mat !! De plus, j'entendais également les voisins donc nuit presque blanche vu que le réveil sonnait à 06H00 ... Ce n'est pas du tout ce que j'espérais ! Petit déjeuner à 06H30 moyen car un peu minimaliste: pas d'eau par exemple. Bref, mauvaise expérience, dommage

L'hôtel est agréable, le traitement excellent, l'emplacement idéal. La chambre avait l'air vieille mais a été rénovée. Le lit très confortable. Je n'ai pas eu de place de parking mais j'ai pu laisser la voiture à proximité.

Matelas très dur , nous avons eu l'impression de dormir parterre . Pommeau de douche sale Des travaux à prévoir Évacuation des WC une fois sur trois En arrivant , accueil très agréable mais en repartant l'hôtesse à juste encaissé, pas la peine de demander comment ça c'est passé. Cher pour une nuit quasi blanche .

Décoration très soignée et sélection très savoureuse pour le petit-déjeuner, personnel sympathique... Je ne peux que recommander l'hôtel👍👌

Bon endroit avec parking et central. Terrasse très cosy. Chambres spacieuses.

Emplacement central parfait. Bonnes chambres et petit déjeuner.

Bel hôtel avec un personnel sympa et bon emplacement au centre de Tours 😃

Un hôtel au Top, très bien situé, un accueil chaleureux et un patron aux petits soins ! Je recommande vivement👍

très très bel endroit personnel adorable sans oublier les patrons. Nous avons passé un très bon moment. Merci à tous et à bientôt.

Je vous déconseille cet hôtel dont les gérants sont tout simplement une famille de racistes de père en fils ! Une réservation a été faite par un couple d'amis via booking, arrivés à la réception, les gérants ont refusé de leur donner la chambre et ont chassés comme des mal propres parceque leurs origines ou couleurs de peaux ne convenaient pas aux hôteliers. Le fils a carrément dit à la femme je cite : casse toi ! En 2021, la discrimination raciale est punie par la loi et mes amis ne vont pas en rester là. Rien que pour cela, ces gérants ne méritent pas que l'on séjourne chez eux. A boycotter sans conteste !

Je vous fais un update de la situation après avoir été menacé physiquement par les employés de cet hôtel, nous recevons mtnt des menaces écrites de la part des copains fan de grosses voitures sur fb ( je vous laisse imaginer le profil)… toutes mes allégations seront présentées à la direction de cette chaîne qui j’espère saura faire le ménage dans son réseau. Je laisse les « copains » de cette personne jouer aux menaces sur les Rs ou aux faux avis ( les liens sont assez évidents et grossiers et seront donc aisément démontrés au moment opportun). Encore une fois éviter ce lieu si vous ne voulez vous retrouver face à une bande de décérébrés menaçants et violents.

Une araignée nous a accueilli dans la salle de bains. Les draps étaient sales. Le sommier du lit etait cassé... Nuit très inconfortable. Accueil sympa

Déco passée mais propriété irréprochable. Tapis de bain absent. Sommier en fin de vie. Accueil chaleureux. Très bien situé au cœur de Tours et au calme.

Au top !

Je recommande cet établissement les yeux fermés, accueil très agréable, un lieu calme avec une terrasse magnifique. Les chambres sont très spacieuse et la propreté impeccable. A refaire.

Très bon accueil Parfaite nuit avec bébé

Vraiment au centre ville, zone pietonne. Facile a y arriver en voiture...

Pourquoi j'ai choisi de revenir dans cet hôtel, simple : un accueil superlatif, de l'ordre et de la discipline, une propreté et un petit déjeuner copieux (emballé, étant en transit) dévoré jusqu'au dernier produit. Je reviendrai certainement !

Hotel de qualité avec une chambre spacieuse et propre

Hôtel très agréable, en plein centre de Tours, très pratique pour accéder au centre-ville à pieds , courir le long des berges, apprécier la ville elle-même. Parking privé à dix euros la nuit, grand hôtel et chambre spacieuse, consignes sanitaires respectées , 😬 on voit les salariés remettre leur masque quand ils vous croisent. Petits déjeuners servis au plateau, dommage qu’il y ait le nécessaire pour une bouilloire dans la chambre, mais que la bouilloire, le thé, le café en soit absent quand d’autres hôtels continuent d’en faire profiter leurs clients, c’est un petit plus toujours apprécié. Hôtel propre, chambres chauffées et bonne literie.

Respect des normes sanitaires pendant ce confinement ! Très bon acceuil ! Bel hôtel et bon petit déjeuner.

Un ensemble propre ou le personnel est très sympathique super bien situé par rapport aux sorties restaurants et gare

Tout dans cet hôtel était génial. Accueil sympathique dans des circonstances difficiles, chambre vraiment confortable et prix raisonnable. Super.

Quartier calme. Environnement très agréable. Réceptionniste de très bons conseils.

Chambres très corrects, mais c'est surtout l'emplacement qui est top !!!!

Le petit déjeuner réservé avec la chambre ne correspondait pas à ce qui était déclaré. Ce n'était pas un buffet mais servi par la propriété, il était composé de deux tout petits croissants, d'une boisson chaude et froide, d'un morceau de baguette avec 2 mini pots de confiture. La justification adoptée était les nouvelles règles Covid mais ayant séjourné à Lyon, Beaune, Bourges, Blois et ayant mangé au buffet cela me paraissait étrange. Il suffisait cependant de le déclarer au moment de la réservation et nous n'aurions pas choisi ce service. A cela s'ajoute l'impolitesse à la limite de l'impolitesse de la réceptionniste qui n'a pas permis d'exprimer pleinement les réclamations mais a répondu de manière grossière et abrupte sans écouter nos demandes des jours suivants

Accueil d'une grande qualité, prestations de très bon niveau, en plein coeur de ville.

Tres bien a toutpoint de vue

J'ai fait une réservation. Dans le cadre de l'épidémie, j'ai du annuler. Il m'a été prélevé le prix de la chambre puisque je n'avais pas prévenu 48h avant !!! Aucune discussion possible. J'ai demandé à avoir la directrice en ligne, ce n'était pas possible. J'ai demandé à ce qu'elle m'appelle. Cela n'a jamais et fait C'est lamentable.

Très bel hôtel, personnel sérieux et sympathique à conseiller

Hôtel Bien placé, chambre propres et petit déjeuner sympa, donc 4 étoiles

Pas extra. Vraiment pas. Et la réponse de l'hôtel confirme.. Donc : à éviter. En tous cas c'est ce que je ferai dorénavant.

C'est cher , sans en avoir les prétentions. Si vous réservez le midi pour une arrivée le soir on vous taxe un supplément de x pourcent, qui me semble assez conséquent. Les chambres sont froides et difficiles à chauffer. Nous avons pu écouter la télé jusqu'à 2h du matin grâce à notre voisin de chambre et avons participé à ses ablutions, en bref à ce prix là, on a un hôtel de charme qui tient la route. Je déconseil.

Très bel hôtel a Tours

Super moment ! Merci à toute l'équipe

C'est mon repaire à Tours ! Je m'y sens presque comme à la maison ! Super équipe

Bien situé, chambre parfaite et litterie très bonne

Nous sommes très satisfaits de cet hôtel, chambre très grande, propre, linge de toilette impeccable, personnel aux petits soins, petits déjeuners copieux. Bon rapport qualité/prix.

Meilleur emplacement de Tours, très calme et agréable à vivre. Je pourrais volontiers rester ici plus longtemps.

Nous sommes habitués à cette chaîne d'hôtel, donc nous réservons les yeux fermés pour cette soirée du 25 juillet. Bon emplacement en plein centre. Journée de canicule (42° !). En arrivant nous sommes prévenus que la clim est en panne mais on nous dit : pas d'inquiétude nous avons mis une clim portable... En arrivant dans la chambre nous découvrons effectivement un bloc, un tuyau vers l'extérieur et une épingle à linge qui fixe le rideau autour du tuyau... Pourquoi pas ?... Et un bruit insupportable mais bon on se dit qu'on va la mettre à fond pendant qu'on part manger et la couper pour dormir ! On se jette sur le mini bar, et nous buvons la bouteille d'un 1/2 litre de Vittel que nous remplissons d'eau du robinet régulièrement. En revenant de dîner... 24° donc nous coupons la clim et essayons de dormir... En vain ! La température remonte à 30°, nous rallumons pour refroidir, puis recoupons pour dormir... À un moment le tuyau tombe (3h du mat et toujours pas dormis !). J'enlève l'épingle pour remettre le tuyau dehors et là... Ho surprise... Une bouteille d'eau d'accueil ! Chaude bien sûr donc nous ne la buvons pas. Bref, après une nuit blanche à 100€, 2 petits dej' à 32€ on nous facture les 2€50 d'eau du mini bar en nous disant qu'on aurait dû venir les voir pendant la nuit pour changer de chambre ! Sérieusement ?! J'ai été un peu longue mais c'est nécessaire pour comprendre que cet hôtel est cher, les chambres ont vraiment besoin d'être rafraîchies (dans tous les sens du terme !) et qu'ils ne sont vraiment pas commerciaux, c'est le moins qu'on puisse dire ! Allez dormir ailleurs !

Le service et l'emplacement sont excellents pour être au centre de Tours. Le stationnement sur place est un plus indéniable. Personnel sympathique et professionnel.

Super endroit calme, à quelques minutes à pied de tout. Bon choix de petit-déjeuner qui a été rafraîchi avant que quoi que ce soit ne soit épuisé. Tous les membres du personnel que nous avons rencontrés étaient très sympathiques et serviables. Nous avons fait appel au room service le premier soir car nous avions passé une longue journée à voyager en moto, des tortellini au chorizo ​​avec du pain et des crêpes suzette, c'était délicieux. Nos chambres avaient une vue imprenable sur la cathédrale. La chambre était très propre et confortable. Je réserverai certainement pour revenir ici.

Hôtel bien situé dans le centre, mais insonorisation des chambres (luxe) nulle, cela est surprenant pour ce type de chambre proposée. Vous être en direct avec votre voisin ……. Personnel dynamique et très sympathique

Bonne situation

Confortable calme très bel immeuble

Amis venus et satisfaits de cet hotel calme et central

Hotel que j ai recommandé à un couple d'amis de passage. Bien placé calme et parking privatif.

Prestations sympas. Super petit déjeuner

Hôtel agréable mais places de parkings trop petites.

Personnel très gentil, chambre propre et correcte mais il ne faut pas se fier au photos du site web. Très bon petit déjeuné mais un peu chère. Localisation exceptionnelle dans le centre de Tours

Très mauvais service client, une vraie honte pour une grand marque que je respecte.

Un grand merci pour votre soutien ! Magie à l'hôpital

Pas aussi bien que les autres hôtels Best Western. Très bien situé avec parking privé payant. La rue piétonne regorgeant de bars et de restaurants se trouve littéralement au coin de la rue, les principaux magasins étant aussi proches dans l'autre sens. Le petit-déjeuner est un peu maigre pour 6 euros ou cher à 16 euros pour un petit-déjeuner complet. Chambres propres et simples avec des plafonds ridiculement hauts.

Très bien

Climatisation, personnel serviable et sympathique, proche de la gare et du centre ville.

Très bon hôtel quant au rapport qualité - prix. Très bien placé dans le centre historique de Tours, qui est par ailleurs une très belle ville, de jour, comme de nuit. Petit bémol concernant l'hôtel : pas de bouilloire dans les chambres. A notre demande, nous pouvons avoir un plateau de courtoisie avec bouilloire. Petit plus: parking très commode, juste devant l'entrée, qui n'enlève en rien le charme de cet hôtel.

Dans la chambre, l'eau est offerte, ce qui signifie le liquide à boire mais pas la bouteille (!!) qui est du reste assez belle et qui doit souvent est emportée au moment du départ (comme je l'ai fait) puisque aucune mention visible sur celle-ci n'indique une quelconque consigne. Donc,10 euros le contenant débité après coup sur la carte bancaire, c'est la surprise finale! J'aurai mieux fait d'acheter une bouteille d'eau minérale en plastique, qui du reste aurait été sans doute meilleure... Un peu limite non?

Très bon hôtel. A part la Nespresso dans la chambre que je n'ai pas réussi à faire marcher ... 10/10 sinon

Excellent hotel, très bien placé à deux doigts du centre et de la cathédrale. De nombreuses boutiques et restaurant à proximité. Le personnel est hyper sympa et très accommodant. le parking est top. je recommande vivement.

Accueillant et bon qualité de service. A proximité de tout, au centre ville.

bel hotel, sevice parfait perssonel agréable

Très bon emplacement Accueil parfait Chambre confortable -

Super hôtel !!! Nous avions une chambre de luxe vraiment agréable et spacieuse, avec de hauts plafonds, une salle de bain immense et modernisée et une vue sur la cathédrale. Demandez si possible une chambre redécorée, elles sont vraiment sympas ! Le petit déjeuner est génial. Parking juste devant l'hôtel (10 euros sup). Il se trouve à 2 minutes à pied d'une petite rue avec de bons restaurants contemporains et de la bonne nourriture. Je dis; restez ici et vous ne serez pas déçu.

Endroit parfait pour un week-end. Chambre grand confort grand standing.

moi et mon compagnon avons été déçu du prix par rapport a l’hôtel c'est très correct pour le personnel mais cher pour le service

Des chambres magnifiques, le bâtiments est bien entretenu et propre. Best western est une valeur sûre, peut importe la ville.

Excellent emplacement, stationnement facile sur place ou dans la rue. Personnel sympathique et serviable. Chambres un peu fatiguées, mais propres, confortables et fonctionnelles.

Excellent séjour de trois nuits dans ce superbe hôtel à seulement 10 minutes à pied de la gare de Tours. Le petit déjeuner était vraiment bon. La chambre supérieure 101 dispose d'une très belle salle de bain et de beaucoup d'espace. Ce qui le rend vraiment spécial, c'est le personnel, qui est sans exception sympathique, accueillant et serviable.

Bel hôtel. Grande chambre climatisé. Grande salle de bain. Petit déjeuner qui ne manque de rien. Personnel très attentionné

Je recommande cet hotel pour son son personnel trés aimable, son emplacement en centre ville. et sa propreté.

Indigne de l'enseigne Best Western, hôtel vieillissant, propreté de la chambre douteuse (toiles d'araignées ) linge de toilette élimé...... Passez-votre chemin

Chambres propres et emplacement central. Parking sur place et coût raisonnable. Le petit déjeuner est cher, mais de bonne qualité et varié, il est là pour plus de commodité. Chambres plutôt petites. Personnel serviable partout. Serait réutilisé à nouveau, mais également ouvert à des alternatives étant donné le coût total du séjour.

Bel hôtel bien situé et avec parking

Petit déjeuner médiocre pour 16 euros rien à manger. Hôtel vieillot chambre bof mais bien placé avec un parking

Chambre soit disant adaptée aux PMR, située au 3eme étage, au fond d'un couloir tortueux, et desservi par un ascenseur qui ne permet pas à un accompagnateur de monter en même temps qu'une personne en fauteuil.

Emplacement très bon. Place de parking avec Schuko disponible. Chambre un peu vieille mais état correct. Petit déjeuner à 16€ m.m.n. trop cher

Les chambres sont propres et la réception est agréable. Ce n'est pas de la grande classe. Mais l'emplacement est très bon, en plein centre-ville.

Très bon hôtel, calme et en centre-ville.

Correct mais sans plus. En revanche très bon petit déjeuner

J'ai séjourné ici plusieurs fois au cours de ces mois de paie, alors ils m'ont reconnu et m'ont salué chaleureusement à chaque fois. Les chambres sont assez spacieuses et propres. Une fois, une femme de ménage est entrée sans frapper, mais je suppose que cela n'arrive pas souvent. Réserver directement auprès de l'hôtel afin de cumuler des points de fidélité (leçon retenue pour mes prochains séjours là-bas)

Très bonne situation en plein centre ville Parking gardé payant Petit déjeuner cher 13€ et moyen Hôtel bruyant d'une chambre à l'autre

Pas mal mais ça pourrait être mieux. Le lit est le pire de l'hôtel. Mauvais. Très mauvais lit. Maladroit et doux. De l'autre côté. Très proche de la vieille ville. A quelques minutes à pied de la principale rue commerçante et des bars et restaurants. Avec le parking dans la même porte. Et Wi-Fi gratuit. Sinon le petit déjeuner extrêmement cher, 16€ par personne me semble un vol.

Hôtel correct très confortable bien placé

Copieux et raffiné mais bruyant

Accueil chaleureux petit déjeuner buffet savoureux et frais. Chambre spacieuse.

Proche du vieux Tours !

Nickelé et estompé. Vieil hôtel avec petit déjeuner froid pour 16 personnes.

Mal insonorisé,pas de téléphone dans les chambres

Aucun soucis. Pensez à prendre une place de parking, difficile de se garer dans la zone

Hôtel très joli. Petit déjeuner un peu cher mais beaucoup de choix. Belle chambre spacieuse et super salle de bain

Très bien situé, très propre. Mélange intéressant de vintage et de moderne. L'équipe était amicale et serviable.

Literie confortable. Service ok. Petit déjeuner cher.

Dans le désordre, la situation géographique, le personnel de la réception, la chambre, les locaux, le parking.

Tres Bien, fonctionnel et sympathique, en plein centre de Tours.

Quand je peux facilement garer mon véhicule, tout le reste devient à travers des lunettes roses. Des gens formidables à la réception, une belle chambre, un hôtel, une ville, un temple.

Personnel agréable et chambre confortable

Équipe à l'écoute, chambre spacieuse, petit déjeuner agréable, en plein centre ville, le top

On adore ça ici. Nous y sommes déjà allés cette année et nous reviendrons à coup sûr. Don et Sue Foster

C'est un très bon choix pour les courts séjours. Idéalement situé avec des chambres adéquates et un personnel sympathique.

Super emplacement. Bon standing.

Coûts du petit-déjeuner à moitié rénové et exorbitant pour ce que vous obtenez

Bon emplacement. Chambres joliment rénovées. Superbe service. J'y retournerais volontiers.

Très bel hôtel et personnel adorable. Situé dans un endroit idéal pour explorer la ville. A toutes les commodités dont vous pourriez avoir besoin et les vues sont incroyables. Un grand choix de plats pour le petit-déjeuner également.

Excellent, très bon service à la réception et une chambre de première classe au 3ème étage.

Idealement situé

Hôtel très bien placé, chambres spacieuses et agréables. Très bon petit déjeuner et personnel très sympathique.

Bel établissement, en pleine rénovation. Les nouvelles chambres sont bien plus modernes. Petit déjeuner complet, parking étroit mais pratique. Les réceptionnistes sont très pro.

Sa situation centrale dans la ville de Tours en fait le lieu idéal pour se déplacer dans la ville. De même, cette ville est le centre du Val de Loire et de ses châteaux.

Superbe hôtel tous est parfait de l accueil aux chambres et petits déjeuners. Je retourne dans cet hôtel avec un grand plaisir

Super accueil chambre spacieuse et emplacement au coeur de la citée. En plus parking fermé et surveillé

On peut y dormir...

Quand je suis à Tours, c'est ici que je pose ma valise et que me repose. Le matin après un excellent petit déjeuner je suis frais et dispo pour me rendre à mes rendez-vous. C'est très bien.

2 raisons d'être très mécontent de Best Western : Début Oct je réserve 1 chambre 1 semaine au BW Cayenne ( ce n'est pas 1 hôtel bas de gamme vus les prix ) : départ dès le lendemain, cause saleté, bruit , et défaut de confort . Fin Oct je réserve 2 chambres au BW Tours, avec 10 jours d'avance . Quelques jours après mon client change mes dates de RV et je demande à l'hôtel de modifier ma réservation et de la reporter pour le Dimanche suivant : refus catégorique et encaissement de ma réservation . Quand on fait du commerce on vend un service effectué et pas des pénalités . D'autant que BW disposait de 5 jours pour revendre les 2 chambres et que je réservais 2 autres chambres . Donc BEST WESTERN c'est à proscrire , et moi j'en fait un boy-cott .

Bel établissement !