B&B HOTEL Troyes Centre Hôtel

Personnel très accueillant juste un manque d insonorisation dans les chambres sinon tout est parfait 👍😀 Chantal lehericy

Tres bon sejour proche du centre historique

Très bonne expérience à recommander Hôtel à proximité de transport Personnel chaleureux Prix abordable

Hotel très correct mais les chambres donnant sur la rue sont bruyantes (livraison, éboueurs, ....) L espace petits déjeuners est petit. Mais il est très copieux

Bon rapport qualité prix 🏆 Chambre manquant de fantaisie à mon goût mais fonctionnelle A faire les yeux fermés.

L'emplacement en centre ville rien a redire. Le prix est un peu excessif et le soir nous sommes livrés à nous même

Arrivée très tard en soirée l'agent d'accueil un monsieur très accueillant et agréable !! Cependant la dame de l'accueil du matin très désagréable nous avions convenu avec l'agent du soir de quitter l'hôtel à 16h plutôt qu'à midi en payant un supplément !et surprise la femme d'accueil à catégoriquement refuser j'espère ne plus retomber sur cet personne qui fait fuir facilement les clients avec son arrogance et son accueil médiocre. Heureusement qu'on n'avait bien était accueilli à notre arrivée.

Bon séjour. Dommage qu'il soit demandé 5€ en plus pour pouvoir accéder à la chambre une heure avant ! Surtout en séjour professionel...

Seul le personnel mérite des étoiles Car accueillant et avenant Pour ce qui est de l'hôtel, ça mérite un coup de remise en état Salle de bain délabrée rouille et bac kc Impossible d'ouvrir une fenêtre Insonorisation inexistante Un petit déjeuner limité Nous éviterons la prochaine fois

L'essentiel est là, le service est pro, attentif et serviable. La propreté est également à la hauteur des attentes, et le petit dej tout à fait correct. (++Bon café). Un parking payant est disponible en face de l'hôtel et les places sont nombreuses et il y a toujours une solution de stationnement ou de charge.

Équipe souriante et dynamique. Les dames de l’accueil ont tjs eu des mots agréables lors de nos échanges. Femmes de chambres discrètes et respectueuses. Hôtel très bien situé près du centre. Parking gratuit à 5 min à pied. PDJ varié (sucré/salé) et de qualité (vive les produits bretons!!!) Nous avons passé un très bon séjour de 3 nuits. Allez y les yeux fermés!

Pour le prix c’est un très très bon hôtel, je recommande vivement

Face à un grand boulevard, murs, porte et fenêtres en carton. N'y allez pas pour dormir. Faîtes y ce que vous voulez mais ne comptez pas sur le repos. Sans plaisanterie : fuyez.

Hôtel Bruyant puisque sur un boulevard, insonorisation inexistante,vétusté (brûlure de cigarette sur le sol un peu partout), clientèle de beauf qui hurle crie tape,musique a fond Impossible de dormir avant minuit ou après 6h Quand a la Literie :inconfortable Petit déjeuner : jus d'orange qui n'a jamais vu d'orange je pense, le pain était rassis, et les viennoiseries manifestement de la veille, un pauvre bout de fromage qui traînait au milieu Bref glauque ....a éviter

Nous avons beaucoup apprécié le calme de l'hôtel, le confort de la literie et l'emplacement très proche du centre historique

Chambre propre agréable sauf qu'il faisait hyper chaud petit déjeuner du choix c'était bon

Personnel agréable, petit déjeuner très bien, chambre confortable, parking payant de 9h a 19h seul point négatif

Pour une ou deux nuit c est bien

Très bonne nuit mais la fenêtre de la chambre ne fermait pas malgré la tentative de la réceptionniste...

Chambre à rafraîchir salle de bain vétuste Cuvette abattant wc déboîté et pommeau de douche sale et entartrées 🚿 pas fonctionnel.. un peu décevant.

Très bien Accueil très sympathique la chambre spacieuse grande tv rien à redire ormis la douche à revoir

TABOURET : voilà où vous serez assis pour travailler dans votre chambre & vous vous ferez jeter si vous souhaitez utiliser les tables avec chaises du RdC. Même le PREMIERE CLASSE est MIEUX que cet endroit A SUPPRIMER QUI N'EST PAS UN HOTEL mais une onéreuse chambre à coucher

Chambres confortables, bien situé, manque le parking de l'hôtel ( dommage) idéal pour un petit weekend shopping

Rapport qualité prix bon mais ne justifie pas de tomber dans le bas de gamme. Un minimum de rigueur dans l entretien améliorera l image ....Le personnel d accueil est irréprochable .ménage RAS

Hôtel abordable au niveau tarif mais l'hôtel mériterait un coup de fraîcheur. Très mauvaise Insonorisation dans les chambres.

Incroyable de ne pas pouvoir changer la date de réservation. Celle-ci a été déduite de mon compte annuler quelques minutes après et impossible de la part de BB hôtel de faire simplement un changement de date. Je suis très déçu par cette marque cette grande chaîne d'hôtel qui n'est tout simplement qu'une pompe à fric.

Je déconseille fortement cet hôtel même si le personnel est agréable car chambre salle, très mauvaise insonorisation et hôtel très bruyant

[EDIT] Geste commercial et remboursement en petits déjeuner en guise de compensation, une honte. Un remboursement de la chambre aurait été plus approprié. Je remonterai mon expérience au siège social car cela est inadmissible. Points négatifs - Les chambres ne sont pas assez isolées au niveau du son. Par ailleurs, les voisins de chambre du deuxième étage, si vous passez par là et que vous avez résidé le 19 janvier 2024… aucun respect du sommeil des autres. Nos autres voisins vous a dit pourtant de faire moins de bruit mais ça a continué. Vous devriez avoir honte ! - Le parking de l’hôtel était fermé, nous avons dû nous garer Boulevard du 14 Juillet en face (qui est gratuit de nuit, mais payant de jour). - Eau froide dans la douche en hiver Points positifs : - Accueil très sympathique - À proximité du centre-ville - Lits confortables

L'hôtel avec sa prestation est très bien à rapport qualité prix. Par contre , pas de parking de disponible contrairement à ce que nous avons lu sur leur site.

Chambres basiques... Moins bien que chez ibis budget... Mais hôtel très bien situé

Hotel bruyant literie inconfortable planche de bois. Oreillers zéro. Parking inexistant . Stationnement dans la rue non gardé. Salle d eau mal agencé. Je regrette de m y être arrêté.

Très bon emplacement Bon petit déjeuner En revanche très peu de personnel et hôtel bruyant. On entend tout ce qui se passe dehors et dans l'hôtel.

Satisfait du service proposé, quelques défauts négligeables mais le service à été top et l'emplacement est parfait.

Bonne literie, hôtel propre, bien situé et très bien dans l'ensemble... surtout au regard du rapport qualité prix. Je reviendrai merci!

Le personnel est très agréable,et accueillant, la chambre pour 3 personnes est suffisamment spacieuse, propre et au calme . Rapport qualité /prix irréprochable Nous reviendrons avec plaisir pour un week-end sur Troyes .

Bien que cet hôtel nécessite quelques travaux de rénovation ( plomberie, peinture..). Nous avons été très bien accueilli par une réceptionniste chaleureuse. La literie est top, j'ai même regardé la marque du matelas pour acheter le même. Il est propre malgré la vétusté. Si nous retournons sur Troyes,nous réserverons dans cet hôtel.

Accueil correct. Gardien 24/24 car la porte d'entrée est sécurisée et la boîte à carte ne fonctionne pas. Distributeur de boissons et de friandises ; micro-ondes à disposition ( vous devrez manger en ville où acheter des plats à chauffer) . La chambre est correct ( pas de surprise, comme un 1ère Classe où un Formule 1) . Juste le minimum pour s'installer, une étroite table pour y écrire. Une fenêtre sécurité que vous ne pouvez ouvrir en grand et des rideaux blancs totalement inadéquates . Des lumières frontales de lit agréable pour l'ambiance de la chambre ( regardez la télé, lire) et assez discrètes même la nuit . Salle de bain correcte , douche appréciable. Petite fenêtre à ouvrir en guise de ventilation. Télé écran plat superbe avec tous le bouquet Canal+ et 1 chaîne étrangère par pays ( voir deux) . Le silence est respecté dans les couloirs, tant par les clients que par les femmes de ménages. Chambre à libérée à 11h . Mais par pitié, METTEZ DES VRAIS VOLETS !!

Je suis très satisfaite de ma chambre. Elle était confortable et spacieuse. Le seul bémol que je pourrais dire c'est la mauvaise isolation phonique entre la chambre et le couloir. Si on a un voisin, on sait quand il rentre ou sort de la chambre. J'ai entendu même la télévision de la chambre de l'autre côté du couloir. Je déconseillerais cet hôtel pour un couple d'amoureux car l'intimité n'est très bonne. Mais pour un voyage professionnel, c'est un bel hôtel avec des restaurant proches pour manger le soir. L'accès au centre ville est aussi sympathique. Je regrette aussi l'absence de parking privé et que celui en face de l'hôtel soit payant (14 € pour 2 jours environs).

J'attends le remboursement d'un petit déjeuner. La dame du petit déjeuner (12 novembre 2023), devait voir cela avec sa responsable. Merci de me tenir au courant.

Hotel plein centre , avec tous ses avantages et inconvénients du centre , grand parking gratuit devant le weekend . Personnel tres dévoué et agréable. Petit déjeuner exceptionnel et tres bien garni . Rien a redire pour des chambres a 60€!!!! Pour ceux qui attendent une prestation luxe a ce prix , revoyez vos critères 😉.

L'hôtel offre des prestations satisfaisantes . Seul le petit déjeuner est à revoir : croissants non frais, le choix des produits est limité et la qualité s'avère très moyenne ( miel par exemple etc, biscottes )

Nous nous arrêtons 2 fois par an pour faire étape lorsque nous remontons dans le Nord. Nous y avons pris nos habitudes. La seule chose que nous regrettons cette fois-ci, c'est l'impossibilité d'accéder au parking qui venait d'être fermé pour raisons de sécurité, ce que nous comprenons

Chambres petites et mal insonorisees Odeur dans les couloirs désagréables. Personnel au top , chambres propres

Pour commencer, à notre arrivée, il n'y a pas de parking privatif alors que le parking n'est plus existant. Nous étions en face d'une chambre où le bruit a été actif jusqu'à environ 2h30 du matin... et biensûr en arrivant à 21h15, sa ne sentais pas que la cigarette dans le couloir.... Aucun respect pour les personnes qui dorment (parle fort dans les couloirs, tape dans les murs, tv forte...) et pour finir intervention de la Police à 6h00 du matin.... merci beaucoup pour cette nuit insupportable après 3h de route et quelques heures de marches.... A noter que nous étions fenêtre côté rue... double vitrage mais vous dormirez comme si vous étiez au bord de la route. À éviter....

Points positifs : Personnel d'accueil sympathique et disponible. Chambre propre et accueillante. Literie très confortable. Niveau qualité/prix très correct. Hôtel bien situé, proche centre-ville et gare. Points négatifs : Difficile de se garer gratuitement à proximité. Les fenêtres et les portes laissent passer beaucoup de bruits.

En sortant de l'hôtel, traversez la route, continuez tout droit et ouvrez les yeux. Vous allez bientôt découvrir une ville pleine de charme et de surprises. J'ai été éblouie et j'y reviendrai. Ne la manquez pas. En plus vous dormirez très bien ici. Giselle

Hôtel situé en plein centre ville, parking en face de l'hôtel et les restaurants sont à proximité. L'hôtel est à moderniser car encore dans son jus

Hotel étape. Chambre petite , literie de bonne qualité mais la salle de bain était sale. De plus , l'hôtel est dépourvu de climatisation, ceci s'ajoutant à une odeur de chèvre dans la chambre. Expérience plus que moyenne.

Hôtel accueillant dans le centre-ville. On peut se garer facilement. Il y a toujours une personne physique

Le choix d'un hôtel se fait via différents critères Le parking : lorsqu'il est mentionné devrait être disponible Ici nous avons découvert avec surprise que le parking n'était plus accessible bien qu'indiqué sur la réservation Le parking est payant nous annonce d'une voix non chalante et petsec la personne de l'accueil La climatisation n'existe pas. La chaleur était intenable Et les fenêtres ne s'ouvrent pas L'hôtel est triste a mourir, comme les plantes mortes présentes un peu partout dans l'établissement Il ne faut plus fréquenter cet hôtel qui doit soit fermer soit avoir un grand coup de rafraîchissement . C'était un gâchis d'argent de séjourner dans cet hôtel Une honte aussi pour la chaîne B&B

Fuir !! J’ai passé une nuit horrible. Pas de climatisation et aucune possibilité d’ouvrir la fenêtre. Bruit d’eau qui coule dans la chasse d’eau toute la nuit. Odeur de cigarette et de renfermer dans le couloir. Odeur dans les toilettes. Je n’ai pratiquement pas dormi.

comme d'habitude séjour agréable avec une flexibilité d'horaire d'accueil très large seul bémol, sommeil non réparateur en raison des fortes chaleurs nocturne, même la fenêtre ouverte, mais l'hôtel n'est pas responsable de la météo ;-)

Notre accueil à notre arrivée s'est bien déroulé. Le reste du séjour n'était pas à la même hauteur. Nous avons était durant nos 2 nuits par des tapage nocturne à l'extérieur (societe de livraison du petit déjeuner avec le chauffeur qui laisse son moteur allumé) et également à l'intérieur de l'hôtel (à 4h du matin ou un responsable et un client de l'hôtel se sont mis en s'engueuler pour je ne s'est quelle raison). La chambre n'étais pas au normes au niveau de la sécurité de la fenêtre et de la ventilation. (Pas de climatisation ou de ventilation dans la chambre.) Je ne recommande pas.

Hôtesse d’accueil très gentille et disponible, en revanche : Clim nulle part, ce qui est très limite en été. La salle du petit dej autant que notre chambre étaient un four. Nous avons été obligés de laisser notre fenêtre ouverte cette nuit, mais même en faisant ça nous n’avons pas dormi de la nuit en raison du bruit continu de voitures qui circulent en bas de l’hôtel. Chaleur + bruit = nuit chaotique. Ce matin personne n’a vérifié notre réservation pour le petit dej, n’importe qui pouvait y aller, donc concrètement nous avons payé pour rien étant donné qu’à la base les prix ne sont pas donnés pour ce que c’est… Il n’y a pas de parking sécurisé, on doit se garer dans la rue qui semble pas hyper safe, donc je déconseille aux vacanciers ayant un coffre de toit ou des vélos de venir ici. Bref même si l’emplacement de l’hôtel est pratique (en plein centre) je ne le recommande pas.

Très mauvaise expérience : chaleur insoutenable et pas de clim ( alors qu'il ne faisait même pas chaud dehors ! ) Fenêtre donnant sur un terrain vague au même niveau, n'importe qui peut entrer dans la chambre donc impossible de laisser la fenêtre ouverte pour aérer. Dans la chambre en face occupée par nos enfants, et donnant sur la rue très bruyante, impossible de dormir. Mauvaises odeurs. Mauvaise insonorisation. La salle de bain est minuscule. Le petit déjeuner pour 8,50€.... Yaourts même pas dans une vitrine réfrigérée. Salle minuscule, elle par contre elle est climatisée tout comme l'accueil ! Tant mieux au moins pour les employés. Bref, catastrophique. A fuir !

Préférer la chambre sur cour beaucoup plus calme, personnel aimable et attentif. Bonne literie. Problème d'ouverture automatique de la porte d'entrée de l'hôtel en dehors des heures de reception. Absence de climatisation et donc très chaud en été.

Réservation de deux chambres. A notre arrivés je constate qu’il n’y a pas de climatisation alors que c’est indiqué sur le site grosse déception avec la chaleur qu’il faisait. 1 chambre sur le boulevard avec un bruit incessant de voitures l’isolation phonique n’est pas présente et l’autre chambre donne sur un toit mais avec du passage de gens dans la nuit vu que l’hôtel est au-dessus d’un centre pour les gens dépendants de la drogue. Je ne recommande pas cette hôtel

Sachez-le, en été, cet hôtel est un four ! Littéralement. Il faisait 22 degrés dehors et 28 degrés dans les chambres. Je n'ose pas imaginer par plus de 30. Vous me direz : ouvre la fenêtre ! Sauf que toutes les chambres paires du deuxième étage donnent sur un vaste parking crado, hors d'usage (celui de l'hôtel), occupé la nuit par quelques sans-abris. La petite fenêtre de la salle de bain n'a aucune sécurité (fait 25/25cm) et celle de la chambre n'a qu'un petit câble qui sécurise l'ouverture depuis l'extérieur. Personnellement, avec un enfant, je n'étais pas franchement rassuré. Si vous avez une chambre côté rue, elle donnera sur un grand boulevard. Par contre, le personnel est sympathique (accueil et petit déjeuner) et l'hôtel très bien situé pour visiter à pied le cœur historique de Troyes. Pour une étape, préférez un hôtel autoroutier. Pour visiter la ville avec un petit budget logement, à vous de voir. S'il fait chaud, je vous aurai prévenu.

Personnel super sympathique et réactif. Bon, le positif est fait Le site de réservation de bb hotel annonce un hôtel climatisé : publicité mensongère. Et ne comptez pas sur le parking de l'hôtel, il n'y en a pas non plus. Nous avions loué 2 chambres. Côté route, ok c'est un boulevard, mais la fenêtre a l'isolation d'une feuille de cigarette. Bruit plus chaleur, nuit pas top Côté toit, comment dire? L'hôtel est au-dessus d'un centre anti drogue. Sauf que les patients viennent squatter les toits sous les fenêtres du 3eme étage. Beuverie, chants paillardes, hurlements nocturne et forte odeur d'urine : le pied en somme Cet hôtel est très loin, mais alors très très loin des autres bb hôtel. En un mot, à fuir tant que des améliorations n'auront pas été apportées.

Hôtel très bruyant, mais bien situé. Pensez aux boules quies. Nous avions un couple non loin de la chambre qui n'étaient pas du tout discret pendant leurs ébats et nous avions dû changer de chambre. Je précise que j'étais avec mes enfants. Donc inacceptable. La chambre sentait la cigarette. Petit déjeuner très bien mais salle trop petite.

Les chambres devant sont un peu bruyante, sinon hôtel correct, bien placé avec un parking avec borne recharge électrique juste en face.

Revoyez les chambres donnant côté route, trop bruyantes. Difficile de bien se reposer pendant la période estivale quand la chaleur est bien présente. Obligé d'ouvrir les fenêtres et subir le bruit des voitures pendant toute la nuit. Dommage car la literie est de bonne qualité!

Nous avons été déçu par cet hôtel de la chaîne. Nous avons déjà été dans d'autres qui proposaient des déjeuners plus complets ainsi qu'avec un espace plus grand. Il n'y avait pas beaucoup de table par rapport aux nombres de chambres. Les viennoiseries n'étaient pas assez cuites. Les chambres sont correctes pour un hôtel de passage. L'insonorisation du couloir mériterait d'être améliorée. Attention, l'hôtel annonce un parking gratuit ce qui n'est plus le cas. Il faut placer la voiture soit dans les rues qui sont toutes payantes ou dans un parking de la ville... payant. Ce qui nous a le plus interpellé c'est qu'ils n'ont même pas changé cet information sur leur écran à l'accueil. Donc, c'est un point à prendre en compte lors du choix d'hôtel.

Hôtel bien situé, bon accueil. J'ai perdu mon fer à repasser vapeur à l'hôtel, j'espère que l'équipe me l'a mis de côté. Satisfais de mon séjour hors mis cette perte.

Un seul mot me viens à l’esprit ( VOLEUR ). Suite à une erreur de date de réservation chambre réservée du 14 au 15 août 2023. Mon erreur a été de ne pas avoir vérifier le travail de la réception , ( et on vous le fait bien comprendre quand vous appeler ) ils ont réservés du 14 au 15 juillet , chambre plus petits déjeuner débité sur le compte, alors que nous n’y avons pas séjourné…… après plusieurs appel de notre part pour essayer de régulariser la situation on nous dit clairement qu’il n’y a rien à faire. Donc mesdames et messieurs quand vous réservez dans cet hôtel vérifier bien le travail des autres pour vous éviter la même mésaventure que nous, ou tout simplement la meilleure des solutions changer d’hôtel.

Hôtel agréable. Bien situé. Proche du centre ville. Grand parking juste devant (payant)

Il a fait très chaud, j'aurai apprécié un ventilateur. A part cela, l'hôtel est bien placé au centre ville et pas trop cher (car il est vieillot), mais propre et bien entretenu. Le personnel très agréable, mais démuni face à la température (ils passent leur journée dans l'accueil qui est un four). L'hotel ne présente pas les qualités suffisantes au niveau de l'insonorisation des chambres. On est dérangé par le moindre passage dans le couloir. De plus, j'ai refusé de redonner mon empreinte bancaire en arrivant. Ma CB m'a été demandé et j'ai refusé de la montrer. En effet, j'ai payé mon séjour en ligne, il n'est nul besoin pour BB hotel de connaître les données de ma CB. Cette demande n'ayant pas été accompagnée de raison valable de BB, j'ai refusé. Le rapport qualité/prix et la situation de l'hotel au coeur de Troyes a dirigé mon choix.

Pas concevable en période de grande chaleur . Aucun équipement ventilateur ou climatisation et fenêtre ouverte donnant sur la route générant un bruit infernal la nuit .

Personnel accueillant et bienveillant, seul chose de bien... La lampe de la salle de bain qui ne fonctionne pas, un lit bébé défectueux et dangereux. Un petit déjeuner payant pour des bébés (inhumain, car il ne manque pratiquement rien.) Aucune salle de petit déjeuner, obliger de s'asseoir sur les tabourets de la réception. Une chaleur à mourir, il faudrait penser à une climatisation, au moins dans les espaces communs... Soit disant un parking, vous arrivez à l'accueil et en fait non! il faut se garer dans la rue et payer ! Je ne recommande pas du tout.

Hôtel en moyen état. Le petit déjeuner se prend juste à l'entrée, il y a très peu de place. Ce n'est pas agréable. Heureusement il était bon.

Pas un hôtel pour se reposer. Aucune insonorisation, ni entre les chambres ni sur la rue. L'étrange impression de dormir la fenêtre ouverte alors que celle-ci était bien fermée... On entend très nettement les conversations des personnes circulant dans le couloir ainsi que celles dans la rue. Par ailleurs, aucune climatisation, ce qui est problématique pour les nuits d'été. Je vous le déconseille ! Première et dernière fois dans cet hôtel pour ma part !

De passage pour une nuit dans le secteur , très contente de l’hôtel, chambre très propre rien à redire, lit confortable. Un peu bruyant mais dans le centre c’est normal, avec la fenêtre fermée on entend plus rien du tout donc isolation au top. Personnel très sympa et accueillant.

Hors de question pour mes futurs déplacements professionnelles de retourner dans cette établissement. Pas de parking soit disant fermé pour travaux... vu l état avancé de détermination ce n'est pas d aujourd'hui et nous ne sommes pas informés. Photos à l appui au besoin . Rideau plastique qui me reste dans les mains .... pas d obscurité pour dormir. Réceptionniste désagréable. Aucune prise de décision sans la direction. 2 mails envoyés sans réponse depuis mardi soir

Chambre non climatisée, parking de l'hôtel inutilisable donc se garer dans la rue, attention stationnement payant de 9h00 à 19h00. Propose un petit déjeuner sans gluten en faire la demande à l'accueil.

Hygiène à revoir, sanitaire peu propre avec pommeau de douche sans pression, store de fenêtre cassé et hôtel très bruyant. Je suis déçu de ma nuitée passée dans le cadre professionnel

Je précise que je mets TRÈS RAREMENT de mauvaises appréciations mais là j'ai vraiment été déçu. Nous avions réservé 2 CV chambres par téléphone sans payer (alors que je voulais le faire on m'a dit que c'était inutile, que je pourrais payer à mon arrivée soit avec le personnel, soit avec la borne) et quand nous sommes arrivés vers 23h30 on m'a dit qu'il n'y avait plus de chambre disponible. J'ai alors montré mon mail de réservation mais il m'a été répondu que j'avais été contacté dans l'après-midi 2 fois (vers 14h et 18h) pour confirmer cette réservation et comme je n'avais pas répondu les chambres avaient été louées à d'autres personnes. Je n'avais AUCUNE trace ( ni en historique des appels, ni en SMS, ni en mail) de ses contacts dans mon téléphone. Étant pasteur j'étais à une convention chrétienne et je sais que je n'ai pas effacé mon historique durant cet après-midi. Je vous laisse imaginer l'agacement mais aussi la gêne d'un père de famille qui doit expliquer cette situation à sa femme et ses 2 filles (13 et 6 ans) un week-end de Pentecôte où bien sûr TOUS les hôtels de TROYES et ceux de l'AUBE que j'ai contactés étaient pleins. La personne que j'ai eu en face de moi a été sympathique mais rien a été fait pour nous ultérieurement : pas de mail, d'appel, de geste commercial, ... Je suis vraiment déçu de cette erreur mais aussi de la légèreté avec laquelle notre situation a été traitée.

avions l habitude de sejourner dans cet hotel depuis 6 ans mais pas avec cette chaleur puis deception car plus de parking . La receptionniste devrait signaler la possibilite de se garer en face gratuitement le dimanche à condition de partir le lundi avant 9h ce que nous avons decouvert et signalé à d autres clients qui se sont retrouves dans la même situation que nous

Accueil agréable et personnel serviable. Hôtel assez près de la vieille ville. Par contre, si les températures devaient continuer à augmenter, il serait préférable d'installer la climatisation dans l'hôtel.

Le séjours passer dans cette hôtel était généralement bon. Mais les petits déjeuner sont très mauvais voir médiocre, pas bien approvisionner (manquais souvent des petits pains au chocolat et croissants) et très limiter en choix.

Je suis malheureusement obligé de laisser un avis négatif, nous n’avons pas passé une bonne nuit du tout, pour commencer nous demandons un lit bébé on nous réponds qu’il y en aura un à notre arrivée, il n’y était pas.. ce n’est pas grave nous en redemandons un au réceptionniste qui nous en apporte un cassé (il ne se bloque pas pour l’ouvrir), sale et sans matelas. Il me dit que c’est comme ça qu’on le donne au client d’habitude. Elle dort avec nous ce qui n’est pas censé être grave mais c’était sans compter la chaleur dans la chambre ! Il n’y a aucune ventilation ni climatisation… lorsqu’il fait 25 degrés dehors il serait préférable de mettre à disposition au moins un ventilateur. Résultat notre nuit était catastrophique, le lendemain je me présente à la réception pour régler je n’y trouve personne, j’appelle plusieurs fois mais aucune réponse. Je suis partie et nous avons été débité. Je tiens à préciser qu’à ce prix (66€ sans pti dej) e ne m’attendais pas au luxe mais un minimum ! Je ne recommencerais pas une seconde fois désolée ! Mathilde

Vu le prix et la location de l'hôtel, le B&B Troyes centre est imbattable. Certes il ne faut pas s'attendre à un hôtel de luxe à +/- 50€, mais l'hôtel fait parfaitement son job. Point fort de la chambre : une grande télé toute neuve. L'accès par code est pratique, car si on est pressé le matin, on peut partir sans passer par l'accueil

Bruyant car en hyper-centre. Tv tip top, mais manque peut-être 1 Netflix ou Tv à la demande, ou pourquoi pas 1 chaine de sport comme Beinsport... Très bien pour accès vieille ville à pied et trouver restaus, Bar salsa ou magasin Normal par exemple. Idéal pour WE en famille. Places de Parking OK, mais payant la journée. Petit-dej moyen. Accueil et personnel très sympa. Hôtel adapté pour faire les magasins d'usines, je recommande....

Très bon rapport qualité prix, bonne literie et petit-déjeuner très correcte pour le prix. Pas de parking !!! Dommage que les systèmes de fermeture des portes d'accès aux chambres ne soient pas suffisamment amortis, elles claquent très fort...et moquette des couloirs tachées.

Hôtel correct pour le prix Chambre propre, lit confortable… (Lit simple du dessus fait bcp de bruit …) Chambre devant l’ascenseur mal isolée, réveillée par les autres occupants le matin c’est dommage il faudrait prévoir une meilleure isolation pour les chambre proches de la sortie

Lit plutôt confortable mais fenêtre en piteuse état: fenêtre fermée mais un grand jour entre le battant et le mur... L'impression de dormir la fenêtre ouverte (surtout que la chambre donnait sur la route) Il n'y avait pas de volet mais seulement un petit rideau cassé Malgré cela le petit déjeuner était très bon

Séjour en famille, que 3 étoiles, car le manque de parking et le bruit de la rue sont les gros bémols. La propreté et la qualité de la literie nous ont permis d'apprécier notre séjour

Bon hôtel, on entend un peu la circulation mais ça n empêche pas de dormir. L eau de la douche était insupportable par contre

sur internet il y avait un parking gratuit hors celui ci n'existe pas DONC MENSONGE. La photo de l'arrière de l'hôtel est fausse la façade arrière est décrépit DONC MENSONGE

Mis à part le petit déjeuner et la literie, rien n’allait dans cet hôtel. Très mal isolé, plus de savon, la douche qui ne fonctionnait plus. Le rideau de douche degueulasse… Le Menage se paie en option. Je n’y reviendrais pas pour mes séjours à Troyes. Pour 10€ de plus ACE Hôtel est vraiment mieux.

Une belle chambre pour le prix payé. On regrettera juste la vue sur un toit parking (désaffecté). Petit-déjeuner très correct.

La personne qui nous a accueilli était vraiment très sympathique et de bon conseil. Elle nous a renseigné sur toutes nos demandes. La situation de l'hôtel est parfaite pour l'accès aux restaurants du centre et pas de problèmes pour se garer.

Pas de chauffage la nuit , chambre très bruyante les voitures qui passe dans la rue on les entend comme si que nous étions dehors la porte des escaliers qui n’est pas retenue qui claque cela a était une très mauvaise nuit heureusement le lit était confortable

Bon hôtel bien placé mais salle de bain vieillissante même si la chambre est satisfaisante à courte durée

J'ai attendu 15 min à l'accueil car personne. J'ai appelé le no de l'hôtel mais ensuite j'ai vu qu'il y avait un téléphone sur le comptoir en cas d'absence à l'accueil. L'hôtel n'est pas de grand luxe mais bien placé. Je pense tout de même que la qualité se dégrade.t

Très bon accueil du personnel, par contre, j'avais choisi cet hôtel dans le centre car il disposait d'un parking. Lors de notre arrivée, nous apprenons que le parking était en travaux et donc non disponible. La facture des parking de la ville est conséquente. Nous sommes restés bloqué dehors, le digicode de la porte d'entrée ne fonctionnant pas. Obligé d'appeler un numéro surtaxé pour se faire ouvrir. Sorti de ces deux problèmes, personnel aux petits soins et toujours très agréable. Je recommande pensant que les quelques problèmes rencontrés en Mars 2023 seront vites réglés.

Bon emplacement à proximité du centre-ville. Excellent petit déjeuner Stationnement payant dans la rue. Parking à l'arrière, en travaux en mars 2023 Préféré une chambre donnant sur le parking si sommeil léger car rue passante et bruyante

Chambre ok mais dommage qu’il y ai de la moisissure dans la salle de bain. Pas top l’isolation, parking en travaux donc non accessible. Difficulté à se garer. Le petit déjeuner est correct. Rapport qualité prix raisonnable.

Grandes chambres, petit déjeuner copieux. Accueil excellent. Chambres côté rue plutôt bruyantes. Parking payant juste en face sauf le week-end. Arrivée à tout heure. Possible de manger sur place (micro onde).

Déçu, pas de parking client donc coup supplémentaire. Chambre familiale de prise le lit enfant non fait, pas de serviette ni gobelet pour l'enfant. La dame de l'accueil étant nouvelle ne savait pas nous renseigner sur les horaires de départ le petit déjeuner pas terrible ni rassurant quand on prend un hôtel pour se reposer faire une pose de route.

On nous a annoncé à l'arrivée que le parking client n'était pas disponible pour cause de travaux. On aurait aimé être averti en amont de cela, ça n'a pas été le cas. Nous avons donc dû composer avec les horodateurs du quartier pour pouvoir se garer, d'où un coût supplémentaire. Très dommage....

Hotel idéalement situé pour une halte à Troyes, grand parking juste devant, chambre propre et fonctionnelle. Petit déjeuner complet et de qualité, personnel très aimable.

Hotel très correct pour une étape à Troyes. Bien situé calme, chambre propre et literie très confortable. Douche a restaurer mais ça va. Dommage que le site n'informe pas que le parking n'est plus accessible car en travaux. Heureusement le parking payant en face de l'hôtel nous est revenu qu'à 2€ de 16h à 10h le lendemain.

Hotel tres mal isolé côté route on entend toutes les voitures impossible de dormir, la porte de la chambre laisse passer la lumière du couloir, c'est indigne d'un hôtel. Première fois que je suis déçu d'un B&B. Hotel a fuir

Nous avons sejourné la nuit du samedi 4 au dimanche 5 janvier car nous etions sur troyes pour un évènement . Nous sommes rentré très tard et déja à 7h30 du matin le bruit à commencé : porte qui claque , personnes qui parlent à haute voie dans les couloir , enfants qui courent , tous ça un dimanche matin sachant qu'ont est rentré à 5h . Sachant pertinemment que le chekout se fait à 12h nous avions prévu d'etre debout à 11h 30 le temps d'une douche rapide et sortir , c'était sans compter sur la femme de ménage qui à commencer à taper a toute les porte a 10h20 . soit 1h30 avant l'heure du check out . Enfin bref , une chaine d'hotel bas de gamme comme d'autre quoi .

L’accueil a été très agréable (dame aux cheveux bouclés), personne très souriante !! La chambre était convenable mais être en face de l’ascenseur n’est vraiment pas top : on entend tous les bruits ! Très bonne literie Fenêtres mal isolées + pluie : nos vêtements étaient mouillés sur le rebord de fenêtre. Mais cela reste convenable pour une nuit !

Personnel agréable et souriant que ce soit à notre arrivée comme le matin pour le petit déjeuner. Merci et oui je recommande cet hôtel.

❌️ parking indisponible Vue arrière de l hôtel horrible Pas de pression dans la douche On entend fort les bruits de couloir ✅️ personnel sympathique Petit déjeuner correct Literie satisfaisante Proche du centre Bon hôtel à bas prix pour une nuit ou deux de passage.

J'avais choisi cet hôtel pour sa proximité avec ce centre ville et le parking gratuit. Malheureusement j'apprends en arrivant que le parking n'est pas disponible. Il a fallut que je trouve un parking public gratuit ce qui n'a pas facilité mon séjour. merci de mettre à jour votre site en indiquant que le parking n'est pas disponible

La literie et linge de lit au top j ai bien dormi. Juste dommage de ne pas avoir une bouilloire pour un café ou thé dans la chambre même s il y a une machine à l accueil avec un grand choix.

L'hôtel est bien tenu, l'accueil est sympathique, la chambre est confortable et bien isolée et à bonne température. Le personnel est professionnel et souriant.

Envoyé par notre assurance pour être relogé a cette adresse, nous nous retrouvons Refusés par la directrice de cet hôtel alors que nous venons d'être victime d'un incendie en nous disant ; je ne prend pas les familles Quel honte Merci de votre accueil !!!! Article sur l'est éclair a suivre , ce n'est pas arriver qu'à nous malheureusement...

Chambre spacieuse, cependant elle n'était pas propre, nous avons du faire le lit enfant nous même. La fenêtre est très mal isolée, la porte de la chambre laissait passer la lumière du couloir. Beaucoup de désagréments, c'est dommage

Un accueil très chaleureux. Le personnel est attentif et disponible. J'y ai séjourné pour participer aux nuits de champagne. Un peu serré le matin quand on est nombreux à prendre le petit déjeuner aux mêmes horaires mais le choix est varié. Deux remarques cependant : il a fait très beau lors de mon ejour et pourtant l'hôtel était chauffé, légèrement certes, mais c'était pour moi irrespirable, même en laissant les fenêtres entrouvertes en journée et soirée (un comble ne période de crise énergétique). Ensuite, pas de tri des déchets proposés (ce que pourraient faire les clients avant de déposer leur plateau): procédure d'actualité et tout à fait dans l'air du temps.

Très bon accueil. L'hôtel est idéalement placé très proche du centre de Troyes. Un petit problème de TV immédiatement résolu. La literie et le petit déjeuner restent les points forts.

Ménage plus que douteux. Moisissures au plafond et mur. Literie changée mais toujours aussi ferme, trop ferme. Boulevard bruyant. Pas de climatisation. Personnel d'accueil, de agréable à exécrable. Douche/WC exigus. Gros travaux de rénovation nécessaires.

Accueil sympa, une chambre spacieuse mais les coussins sont trop fins. Dommage qu’il n’y ait pas de sèche-cheveux… en revanche, le parking est très grand mais il y avait beaucoup de bouts de verre; je ne sais pas si ce dernier appartient à l’hôtel ou à quelqu’un d’autre 🤷🏻‍♀️

Les plus : proche du centre ville, parking gratuit, calme, bonne literie, propre. Les moins : salle de bain vieillotte : prise non fonctionnelle, pression de la douche insuffisante, insonorisation par rapport au couloir et bruit de l’ascenseur.

Hôtel idéalement placé proche du centre ville historique et dispose d'un parking privé. Présence de cafards dans la douche et dans le lavabo. Des araignées dans la chambre. Ménage très sommaire Chambre donnant sur rue très bruyante Literie trop dure Parking très dégradé et pas entretenu. Présence de nombreuses bouteilles cassées au sol

Très bon hôtel pour passer une ou deux nuits. Très bien situé, près du centre ville. Parking a l'arrière gratuit. La chambre est sobre et propre. Manque un peu d'insonorisation. Bon accueil,le soir et le matin. Déjeuner copieux.👍😉

Accueil froide, on nous parle pas du parking si on ne pose pas la question. Un parking abandonné avec les trous partout.. L'accès à l'hôtel par le parking qui ne fonctionne pas, obligé de faire le tour. Chambre passable. Quand on paye 8€50 pour un petit déjeuner on s'attend à tout sauf à arriver devant un buffet vide à 9h30, sans rien dans les panier mis à disposition, sans verre pour ce servir au distributeur de jus d'orange qui était vide. Avec des fourmis se baladant dans les pots de confiture. Passer votre chemin ou alors ne prennez pas votre petit déjeuner sur place..

Parking gratuit bien placé mais sale+++ Chambre sur le boulevard bruyant,sans clim,donc difficultés à se reposer. Le hall d'entrée de l'etage et la chambre vieillotte, limite propres. Seul le déjeuner était parfait.

Pas de climatisation, ni de ventilation et on ne peut pas ouvrir les fenêtres car c'est en plein boulevard. La salle pour le petit déjeuner est bcp trop petite par rapport à l'hôtel.

J'ai eu déjà une mauvaise expérience à Dijon où une alerte incendie nous a obligé à passer 3 Heures dans la rue sans la moindre excuse de l' hôtel où de votre chaîne il y a 3 ans où la moindre remise ; depuis j'évitais les B et B . J'ai voulu tenter une 2 ième essai vu la situation centrale de cet hôtel mais là ....... Chambre étouffante sans clim et impossibilité d'ouvrir la fenêtre donnant sur le boulevard à cause du bruit de la circulation , salle de bain minuscule et à rénover de façon urgente , une prise dans la chambre sans aucune sécurité , le cache prise était par terre sans oublier le parking qui doit servir de décharge . Un autre couple occupant une autre chambre était scandalisé lui aussi pour d'autres raisons .

Bonjour, ma compagne et moi avons pris une chambre un samedi du mois d'août à 75€20 La chambre était nickel! Néanmoins beaucoup trop bruyante, dù aux voitures passantes. Je vous conseille fortement, à tous ceux qui ont réservé par internet, de bien faire attention à ne pas régler une 2e fois même si on vous le demande car j'ai fait cette erreur et à l'heure actuelle donc presque qu'un mois, je n'ai toujours pas été remboursé! De peur d'une arnaque, j'ai déjà entamé des recherches pour une procédure juridique, donc une plainte à leur égard. Je ne vous parle même pas de tous mes appels téléphoniques pour résoudre cette affaire à 34 ct/min! C'est un hôtel bien placé mais qui est néanmoins bruyant et qui pour l'instant arnaque ses clients.

Ne reprendrons pas cette chaîne d'hôtel de sitôt ! La personne a l'accueil complètement perdue et débordée. Pas de linge de toilette dans la chambre il a fallu réclamer par 2 fois et c'est le gardien de nuit qui nous l'a donné quand nous lui avons expliqué.

Quelques améliorations seraient bienvenues : il est très regrettable de ne pas avoir de climatisation au mois d'Aout. Les oreillers ne sont pas assez épais et il n'y en a pas de supplémentaire Des bruits au-dessus à 6h du matin

Le plus négatif, c'est l'absence totale d'indication du parking. Longue file d'attente à l'arrivée. Chambres côté boulevard bruyantes : on ne peut ouvrir les fenêtres ! Manque la climatisation ! Mais tout est propre. Un deuxième siège dans la chambre serait le bienvenu. On ne devrait pas réclamer les pinces pour se servir au petit déjeuner ! Le prix du petit déj' est trop élevé. Le personnel est aimable. Point très positif, l'accès rapide au centre ville. Tracer les places de parking ne serait pas inutile.

Nous avons passé 2 jours à 3 personnes dans cette hôtel. Lors de notre arrivée, le lit de mon enfant n'était pas fait. C'est nous qui avons dû le faire ainsi que le lendemain. Nous ne pouvions pas ouvrir la fenêtre de la chambre car pas sécurisée et accés direct sur le parking. Donc il faisait très chaud. Matelas très dur, oreillers très fins et dans la salle de bain pas possibilité d'accrocher la douche. J'ai demandé 3 oreillers supplémentaires le matin. On m'a dit qu'on me les déposerait dans la chambre. Et le soir, il n'y avait rien. J'ai dû me battre avec le réceptionniste pour en avoir au moins 2 car ils ont très peu de stock. Nous avons passé 2 nuits horribles. Hôtel très bruyant, vieillissant et on entend les voisins. Salle du petit déjeuner trop petite. Il faut tomber au bon moment pour avoir de la place. Le petit déjeuner est bon, seul point positif. Parking non surveillé et abîmé. Pas de sécurité dans l'hôtel car les portes d'entrée ne se ferment pas la nuit. Séjour désagréable, on ne retournera plus dans cet hôtel.

Hôtel vieillissant malgré l'implantation. Une chaleur suffocante dans les chambres car pas de clim. Salle de bain : juste ce qu'il faut mais impossible de s'y mettre à 2. Bref, passable pour une nuit. Petit déjeuner sympa sinon sauf que la machine à café était KO.

Petit hôtel pas loin du centre ville, avec parking gratuit, dc accessible pr aller se promener au centre ville, restaurer, boire un pot etc sur place. Y'a du choix en restos et bars. C'est dommage qu'ils ne mettent pas à la disposition des gens, un ventilateur ds chaque chambre, car en été qd il fait canicule et cie, on a vraiment très chaud. On peut ouvrir la fenêtre mais bruits ds la rue par les voitures dc pas tip top. Sinon serviettes, et normalement produits douches st fournis.😉🙃🙂

Le personnel était accueillant et très souriant. Je suis originaire de troyes mais je vis a Londres depuis 9 ans. J'ai séjourné dans votre hôtel pour assister au mariage de ma sœur. Je voulais etre au calme durant mon séjour. J'ai passé 5 jours plus que satisfait dans cette hôtel le calme et la sérénité était au rdv. Si vous recherchez un hôtel calme je vous le recommande chaleureusement ☺️

Grosse chaleur, pas de clim et une chambre donnant sur le boulevard urbain. On a donc le choix entre garder la fenêtre ouverte, et entendre les bruits de circulation et donc ne pas dormir. Ou fermer la fenêtre et suffoquer, pour ne pas dormir non plus. Pour un hôtel situé à cet endroit, ce n'est pas proposer un service de qualité de ne pas avoir de chambres climatisées (au moins celles donnant sur la rue).

CATASTROPHIQUE !!! Une chambre avec deux lits simple (plutôt des lits de camp vu la taille) pas très propre avec une chaleur étouffante. Oui il n'y a pas de clim ni de ventilateur. Vous pouvez essayer d'ouvrir les fenêtres mais Dom Torero et ses potes dans la rue font leur meilleur course de bagnole donc merci pour le bruit. Et si vous fermez les fenêtres pas de soucis les murs fin comme du papier OCB vous permettront d'attendre le moindre bruit comme si vous aviez l'ouïe de Daredevil. Le seul point positif c'est l'emplacement en plein centre mais le tout pour environ 80€ la nuit vraiment vous ne ferez pas une affaire...

Idéalement situé dans le cœur de Troyes, les chambres sont correctes mais sans fioritures, les lits sont agréables. Par contre, pas de clim = il fait très chaud dans la chambre en ce mois d'août ! Côté petit déj : traditionnel, ni plus ni moins.

Personnel agréable mais la chambre sans climatisation avec un évier qui fuit et donc transforme votre micro salle de bain en pataugeoire et finalement le troisième lit de la chambre non fait et pour lequel on vous donne les draps et on vous le dit de le faire vous même. Bref, une première et sans doute une dernière dans cette chaîne d'hôtels

J'ai pour habitude de sejourner dans les BB HOTEL ex celui de Lille très bien équipe et salle d'attente plus coin repas, chambre spacieuse. Ce soit disant BB HOTEL est un ancien IBIS BUDGET aucune vrai rénovation, chambre trop petite et à 55 euros ne vaut pas ce tarif.

Hotel où les normes de sécurité sont limites. Réservation d'une chambre pour trois personnes: un des lits n'était pas fait. Le réceptionniste n'a pas été en mesure de nous imprimer ni la facture ni le ticket de carte bancaire. A ce jour, nous attendons toujours que ces deux documents nous soient transférés par mail. Pas de climatisation: très problématique quand les températures sont caniculaires... Bon rapport qualité prix pour le petit déjeuner même si la salle est plus qu'exigue.

Personnel de l accueil abst a mon arrivé et j ai du appeler le numéro payant..et quand le gars delà réception est arrivé il n était pas du tout aimable..pas assez de serviettes et de literie va dans la chambre et j ai du faire mon lit moi même. ..petit déjeuner chaotique..pas assez de la table et j'ai du en manger à la la la réception avec mes deux enfants de 9 ans...j ai même du abandonné l idee de prendre un café vu i les 25 personnes qui faisaient la queue..j ai vole un bout de pain sur et un croissant tout juste sorti du congélateur..pour 8.80 euros c est juste honteux...plus jamais je n irais dans un de ces en hôtels..'

Hôtel vétuste et mal entretenu. Les chambres (austères) ne sont pas climatisées, et les bruits de la rue ne permettent pas de laisser les fenêtres ouvertes. Heureusement la personne de l'accueil est sympathique et le petit dej correct. L'hôtel est à quelques pas du centre ville.

Hôtel de qualité, nous avons bien dormi et les hôteliers sont adorables. Le lit parapluie a été monté très rapidement. Nous séjournerons de nouveau l’année prochaine à notre remontée de vacances

Sdb très exiguë serviettes que pour 1 alors que 2. Côté parking très bruyant la nuit (la fiesta dans les voitures à 3h du mat). Parking très sale ! Poubelles jonchent le sol. Salle petit dej trop petite. Produit frais laissé à l'air ambiant, non stocké frigo. Distributeur de boissons fraîches capricieux! Le personnel ne peux rien y faire!!! Très déçu ! ! Plus jamais celui là !

Tarif prohibitif au regard des prestations. Petit dej aucune maîtrise des appareils, saucisses abjects, pas de serviettes, croissant décongelé et friable, confiture et miel en pot comme a la maison. Pas de climatisation, fenêtre ouverte mais plus obturateur. Salle d'eau sale, PQ trop petit, 1 serviette. Chambre pas faites à 14.45, parking poubelle. Bref pour 70 euros c'est de l'escroquerie. Plus jamais, même un formule1 a plus de classe

Matelas trop dure, très douloureux pour le dos Matelas / draps qui grattes !!! Mon mari était du même avis que moi. Il y a un soucis a ce niveau la. Vous devriez mettre de la bombe anti acariens certainement.

Douche bouchée, pommeau de douche à moitié cassé, très peu d’eau chaude et sans débit. La brosse de toilette était sale à mon arrivée, et dans un état d’usure rarement constaté. La propreté générale est à revoir, Lit très inconfortable, Bref plus qu’insatisfaite et je ne m’attendait pas à du luxe. Juste quelque chose de convenable pour passer une nuit avant de reprendre la route. Je ne reviendrai pas et je déconseille à tous d’y aller.

Hôtel bien situé et propre mais il fait chaud dans les chambres et impossible d' ouvrir la fenêtre la nuit à cause du bruit de la circulation..robinet du lavabo mal fixé et la pression de l'eau froide insuffisante. Petit-déjeuner bon et avec du choix .

Hôtel situé en centre ville, avec parking privé, mais non sécurisé, pour les clients. Chambre correcte mais couloir bruyant, mauvaise isolation phonique des portes. Acceuil tardif possible (minuit), petit déjeuner complet et peu coûteux.

Pas satisfait dans l ensemble. Chambre. Pas de climatisation, impossible d ouvrir la fenêtre, trop de bruit. Petit correct sans plus. Le veilleur de nuit descend les poubelles dans l ascenseur, très mauvaise odeur.

Hotel bien placé, propre et calme. Bon petit déjeuner, personnel sympathique. Quelques bémols : pas assez de pression dans la douche, manque la clim surtout que l'on ne peut pas ouvrir la fenêtre vu que la chambre donne directement sur le parking (2e etage) et le volet ne cache pas toute la fenêtre. Dommage !

Personnel sympathique chambre propre et pratique par contre pour dormir avec un enfant de 2 ans nous n'avions pas de lit uniquement un lit superposé pour les enfants le +de 6ans. Petit déjeuner très bon avec tout ce qu'il faut. Le parking en face est gratuit de 19:00 à 9:00 👌 et sous vidéo surveillance 👍 peut être un chouia brouillant mais ne nous à pas embêté pour dormir.

Le personnel est souriant, aimable et fort serviable. Les chambres sont bien. Le parking gratuit est aisé et spacieux. La proximité du centre historique est un atout.

Chaleur étouffante dans la chambre, fenêtre ferme mal, vue directe sur parking arrière par fenêtre avec en premier plan crottes de chien, coquilles de pistaches, mégots de cigarettes pas de fixation au mur pour le pommeau de douche. Nous avons dû également réclamer les draps pour le couchage enfant en mezzanine, non présents dans la chambre.

Chambre simple pas derangeant en soit mais qui n'a pas une bonne literie la salle de bain a de l'humidité et du noir sur les murs.. la douche n'a pas de pression et il n'y a même pas une bouilloire comme maintenant souvent ailleurs pour se faire un thé ou un café. Et la chambre est un vrai four pas de clim

Le prix d'un b&b pour le confort du ibis budget... Pas de clim il fait 30 degrés dans les chambres, donc impossible de dormir.... 2 fin de rouleaux de papier toilette dans la salle de bain ... Avec un accueil inexistant, ce doit être la chaleur qui a frappé la tête de la dame de l'accueil qui l'a rendu nonchalante ....

Je n ai pas été informé que l établissement était équipé de WiFi. J ai pu regarder sur le ticket reçu à l accueil, aucun mot de passe. J aurais dû m informer malheureusement, il faisait déjà trop tard.

espaces salle de bain et petit déjeuners restreints et manque de prise électrique au chevet du lit (une seule accessible ). personnel très accueillant et disponible. globalement déçu par rapport à tous les b and b où nous avons séjourné

Hygiène très médiocre concernant la chambre et la salle de bain , traces dans la baignoire, moisissures, poils/cheveux dans le lit, tâches sur les draps. Odeur de renfermé dans la chambre. 70.00 euros la nuit , c'est un scandale pour une telle prestation... Heureusement l'hôte d'accueil était aimable et souriant. Très mauvais rapport qualité/prix je déconseille fortement cet hôtel.

Un accueil désagréable et un service catastrophique J ai du faire mon lit!!! Les draps étaient dans un sac! Pas de savon, le store cassé, les serviettes sont à la fin de leur vie. Il faisait 38 degrés dans la chambre … Un coup de peinture pour cacher la misère. J ai demandé et j ai eu la confirmation d un lit parapluie mais je ne l ai jamais eu… Le Check in informatique en panne,… je suis restée 15 minutes à patienter que quelqu’un m ouvre. Et on ne m a pas ouvert avec le sourire.

Très mauvais hôtel avec personnel peu sympathique. Les chambres sont sales vétustes pas de rangements et mal isolées. On entend tout et des jeunes viennent squatter sur le parking la nuit faire la fête. Obligez d'appeler la police.

Chambre et salle de bain sale, endroit pas rassurant. Petit déj. moyen, personnel sympa malgré tout. Pas de climatisation, chaleur écrasante dans la chambre. Le troisième lit n'est pas fait... C'est à nous de le faire ..

Points négatifs: - odeurs dans les couloirs et dans certaines chambres - pas de Climatisation ! - mal fréquenté (lors de notre séjour, bruits dans les couloirs jusqu'à 3h du matin) - pas de sèche cheveux - pas de mobilier pour rangement des vêtements - manques prises USB pour charge des téléphones - télévision minuscule - Pas de thé au petit déjeuné Points positifs: - plutôt bien situé - plutôt propre (hors odeurs) et chambre en bon état - bon accueil - stationnement

Chambres vétustes. Punaises de lit au 2ème étage (au moins). Prise en charge du pressing par la direction suite à ce problème, mais pas plus. La direction semble ne pas prendre le problème au sérieux, affirme avoir vérifié et démonté toutes les têtes de lit de toutes les chambres de l'étage (en une matinée) sans avoir rien trouvé (hormis dans ma chambre), mais bien sûr ! Fuyez si vous ne voulez pas ramener cet enfer chez vous. Le personnel est quant à lui sympathique.

Déçue. Habituée aux Hotel Ibis je n'ai pas du tout aimé cette configuration de chambre où la porte d'entrée cogne sur le lit , où la salle de bain a la taille d'un WC et où le store ne recouvre pas la totalité de la fenêtre laissant 40 cm de fenêtre éclairée par les lampadaires extérieurs ! ! Heureusement le personnel est sympa et le petit déjeuner correct.

On sait qu en choisissant Ibis budget on aura une petite chambre peu équipée. Par contre on est quand même en droit d attendre un minimum de propreté. Réservé une chambre pour trois, le lit simple n etait pas fait (drap fourni, on doit faire le lit soi même), et les deux lits étaient pleins de cheveux. Je déconseille.

Hôtel très bien placé avec parking privé gratuit et ascenseur. Chambre propre et simple, bien insonorisée. Bon petit déjeuner buffet mais donner des heures pour le prendre.

Très bien situé, salle de bain sous forme de module, peu agréable avec marques de tartre dans cuvette toilettes. Ascenseur en panne le samedi et le dimanche. Petit déjeuner correct et personnel sympathique. Seul l'emplacement me fera revenir.

Rien à dire de négatif sur le personnel. Les chambres sont vraiment pas top pour 70e avec petit déjeuner compris. Le lit trop dur, les coussins sont aussi fins qu'une feuille de papier. Aucune insonorisation, on entend les voitures passées dans la rue principale. Alors oui c'est Ibis Budget mais nous avons payés quand même 70e et ça ne les vaut pas. Le petit déjeuner est ni fait ni à faire.

Pas très chère mais le parking est une décharge, la propreté des chambres n'est pas niquel non plus, trace de poussière, de miette inconnu et trace de liquide sur le sol de la chambre . On dort bien et il y a la télé

Attention danger - risque d'incendie car hôtel mal entretenu : Serviettes sales dans salle de bain, pas de lumière dans salle de bain PMR car court-circuit. J'ai attendu plus de 2 heures avant qu'un membre du personnel vienne vérifier l'alimentation. Réceptioniste sur la défensive et refusant d'apporter une solution, il évoqua le harcèlement alors que je ne demandais qu'à pouvoir prendre une douche : 2 chambres réservées, plus de 150 euros dépensés et Mme la Directrice à 10h15 du matin m'a fait des remontrances car j'ai insisté pour pouvoir prendre une douche. Mme n'a pas pris au sérieux ma remarque de risque de court-circuit de la prise électrique dans la chambre PMR et donc hôtel à fort risque d'incendie. Ma fille est malade des nerfs et donc visiblement sensible aux bruits : le réceptionniste beuglait qu'il ne pouvait rien faire pour nous, il devait s'occupait des petits-déjeuners, que je pouvais toujours demander un remboursement à la direction et que j'aurais dû remonter le souci à mon arrivée la veille et ne pas l'importuner. En bref, nous avons vécu le pire séjour possible dans cet hôtel à risque où le personnel est encouragé par la direction à se compoter de façon insolente et anti-commerciale.

Bien situé. Accès libre au stationnement de l'hôtel situé à l'arrière. Si vous utilisez le lit superposé pensez bien à demander le kit linge à l'accueil (draps couette oreiller serviette) car pas donné en base même si réservé pour 3. Hôtel propre et bon accueil. Attention il n'y a pas toujours quelqu'un à l'accueil en dehors des heures d'arrivées car la personne qui le tient doit accomplir d'autres tâches. Bon rapport qualité prix.

Propreté 0, les femmes de chambre passent inaperçues. On a eu le mauvais séjour de notre vie, le bruit des travaux qui commencent à 08h du matin !!!! Du jamais vu!!! En plus la salle de bain et la chambre ne sont pas propres du tout!!! On regrette de l’avoir choisi au final.

Chambre en assez mauvais état (bande led sur le mur qui tombe, traces de peinture sur les WC, tâches dans la douche) et l'hygiène n'est pas parfaite mais cette chambre fait l'affaire pour des petits séjours. Le personnel est très agréable, l'enregistrement se fait 24h/24 et le petit déjeuner est à volonté pour 6,60€ et est correct.

Personnel accueillant. Règles Covid très respectées. Literie au top. Chambre et sanitaire très propre. Le parking de trouve à l'arrière du bâtiment. Il faut prendre la petite route entre la pharmacie et l'hôtel... Ou alors en face il y a un parking payant sauf dimanche et jours fériés.

Séjour de 4 nuits, chambre donnant sur le grand boulevard et j'ai été au calme chaque nuit 🌛 Le personnel est super gentil, agréable, poli et serviable 🤗 Le petit déjeuner est servi avec le sourire, sympa pour commencer sa journée :) Seul bémol, mais tout le monde sait que c'est pareil à ce prix là pour une nuit, le débit d'eau sous la douche. Autrement chambre et sanitaires propres, literie nickel, réception chaînes télé parfaite. Je précise que mon séjour était professionnel, ceux qui critiquent parce qu'ils ont réservé pour une étape lors d'un voyage de vacances, la prochaine fois prenez un hôtel plus cher, vous aurez des prestations haut de gamme et au moins le personnel n'aura pas à vous supporter ^^

J'ai été très mal accueilli au téléphone par cet établissement lors de la vérification de la réservation avant ma venue, mais aussi lorsque j’ai constaté des problèmes de wifi. Absence de gel douche durant 3 jours sans être averti et sans solution proposée par le personnel. Parking et Hôtel très vétustes. Le parking n’est pas éclairé, l'accès n’est pas très pratique : passage par une zone abandonnée insalubre et repoussante. Confort spartiate, convient seulement en dépannage pour une durée courte : pas de climatisation, placé en bordure de boulevard, propreté douteuse. Petit déjeuner à détailler la veille et mini viennoiseries à la place des croissants et pains au chocolat. Je déconseille fortement cet hôtel.

Hôtel vétuste. Pas de climatisation. Odeur de cigarette dans la chambre. Un chauffage type grille pain ! Le parking très difficile à trouvé. Parking aussi vétuste que l'hôtel. Parking non éclairé dont l'accès est très difficile. Sérieusement je vous déconseille cette hôtel. C'est trop cher pour ce que c'est ! C'est du vol

Correct sans plus. C'est pratique, pas loin du centre ville, et il y a un parking gratuit. bon rapport qualité prix. Mais c'est très spartiate. Rien de trop ds les chambres. Donne pas envie de rester longtemps. Le parking n'est pas gardé et pas éclairé, pas top. Pour y accéder on passe par une zone insalubre repoussante. Le contenu du petit déjeuner est à commander la veille, faites attention les croissants et pains au chocolat sont des mini viennoiseries, tenez en compte, car le matin c'est quasi impossible d'en avoir plus que ce que vs avez commandé la veille. Entrée h24 par code. Personnel globalement sympathique. Bien pr une nuit ou deux pas plus.

Hotel situé en centre ville. Hôtel qui aurait besoin d'être refait, entre et sorti du parking tout délabré. Parking en hauteur, aurez besoin d un coup de nettoyage et du bitume tout neuf. Chambre assez grande, par contre salle de bain et WC trop petit, surtout pour les gens corpulent . Personnelle très gentil

Accueil professionnel, chambres propres. Bien situé par rapport au centre ville. Parking non indiqué,non proposé. dommage, ça éviterait de payer parcmètre.. Bon pdj, règles sanitaires bien respectées. Manque d'insonorisation entre chambre et couloir... Et climatisation.

Absence de climatisation insupportable en période de canicule et personnel peu aimable et mal polis. De plus 6.50 de déjeuner pour un yaourt un croissant et une boisson c'est très cher. Odeur tres forte et quartier peu agréable.

L'accueil est correct et cordial cependant l'hôtel est placé en bordure de boulevard et même la nuit, par forte chaleur, un peu de fraîcheur se paie par une nuit pleine des bruits de circulation. La chambre est propre mais à l'arrivée elle est préparée pour deux pour une réservation à 3. Le parking réservé à l'hôtel est un plus non négligeable malgré tout.

L'hôtel est très bien situé et pratique car il y a un parking gratuit. Seul bémol, la propreté laisse à désirer. Sous le lit, le sol n'est jamais nettoyé. Non seulement, il est très poussiéreux mais il y a carrément des détritus. C'est dommage, ça ne donne plus envie d'y retourner. Pour une chaîne d'hôtel, Ça paraît incroyable. Que fait le manager ?

Accueil très agréable et quel travail surtout pour le matin ! Lorsque l'hôtel est complet et qu'il y a une personne, seulement, pour gérer l'accueil et les petits déjeuners.... et les imprévus, c'est un peu de la matraitnce ! Prévoir une personne de plus, lorsque l'hôtel est complet se serait bien !! Et pourtant, le sourire est là et la disponibilité également de la part de l'hôtesse ! Les chambres cotés rue, trop bruyantes bien sûr ! Et petit déjeuner juste correct !

Le prix de la chambre comparé à la qualité de service est excessif, le seul avantage est d'être en centre ville. L'hôtesse d'accueil ce matin n'est pas agréable du tout avec les clients, quand d'autres clients lui font une remarque sur le pain rassis, celle ci s'énerve et hausse le ton. Un autre client lui demande des renseignements elle lui répond tout de suite qu'elle n'en sais rien. Heureusement pour nous nous n'avions pas de demandes et nous ne mangeions pas de pain. À ce prix là nous irons dans un autre hotel la prochaine fois.

À FUIR !!!!! Je me suis fait prélèver ma carte bancaire sans mon accord alors que juste en arrivant il précise que il leur faux l'accord du titulaire de la carte. Personnel qui tutoie, qui nous parles mal. Des voleurs !! Pas de geste commercial !! Hôtel insalubre pas rassurant !! Aucune solution proposée suite au litige, je me retrouve donc dans un autre hôtel donc double paiement 170euros pour 1 nuit cela fait chère la chambre. Ne surtout pas y aller !!!

Même pour un petit budget c’est très en dessous de mes attentes. Les toilettes sales, les serviettes sont trop petites. Les draps n’étaient pas prêts pour le lit du haut. En ouvrant la fenêtre ça pue la canalisation. Petit-déjeuner pas terrible.

Hôtel correct par rapport au prix, nous avons été reçu par une hôtesse accueillante et sympathique. Cependant quelques point sont à revoir tel quels literie qui casse le dos et la pression de l'eau qui laisse à désirer. De plus la femme de ménage pas joviale du tout, qui entre dans la chambre à 10h30 sans un bonjour et qui limite nous embrouille de ne pas avoir mis le petit carton ne pas déranger. Par ailleurs entendre des personnes en plein ébats reste quand même très désagréable lorsque nous voulons nous reposer. Recommande pour une soirée mais pas pour un long séjour qui risque d'être très désagréable avec le temps. Après tout nous ne nous attendions pas à du luxe non plus par rapport au prix. Petit dej correct et diversifié.

Et voilà un hôtel à éviter comme la peste. En cette période de canicule pas de climatisation. Dans la chambre une température qui avoisine les 30 degrés et quand on fait remarquer cela a la réception on vous envoie balader, salle de bain en très mauvais état (moisissures et autres). Surtout ne vous fiez pas au avis soit disant positif, ils ont clairement du être payé pour le faire, car on ne peu pas venir ici et apprécier le séjour. Cherchez ailleurs ou dormez dans votre voiture, se sera toujours mieux.

Autant que l’accueil a été fait par une dame bien aimable . Que dans la soirée , certes nous rigolons un peu fort avec une amie , mais la dame qui est venu ce présenter à notre porte a pris une façon tellement froide et hautaine de nous dire de nous taire , une impression d’être en camp de vacance et se faire rappeler à l’ordre par une éducatrice ! Sans parler de l’odeur ignoble de l’hôtel et de l’état de la cuvette jaunâtre des toilettes. Très déçu, pourtant il ne met jamais arrivé de laissé un commentaire sur un hôtel. Mon prochain séjour ne se fera pas dans un ibis.

Pas d eau chaude du tout ns sommes arrivés samedi soir pas d eau chaude dimanche matin pas d eau chaude 1 serviette pour 2 Le matin a 7h du bordel dans les couloirs des enfants courant partout criant chantant dans les couloirs et tiqué aux porteset quand j appelle la reception on me dit vous etes dans un hotel je nai pas compris. Pour moi un hotel on i dort c pas pour se faire reveiller a 7h du matin par des gens irespectueux...la personne a la rrception ne c est mm pas excuser pour la gene occasionner.je ni revienderai plus et ne le conseille a personne tres decu. Le ptit dejeuner sans pus.

Énorme soucis dans cet hôtel que je n'impute pas à l'hôtesse d'accueil, les chambres sont en mauvaises états et mal isolées... moisissure sur les sols et plafonds, vous devriez le fermer pour le remettre dans les normes c'est scandaleux! Hôtel très mal fréquenté, vacarme, violence, police ... prostituées etc... J'ai eu le droit à la totale durant ma petite nuit de sommeil. Je ne recommande pas cet hôtel dans l'état, la direction doit faire le nécessaire et rapidement

Bel établissement un petit déjeuner parfait c'est buffet illimitée avec une dame très agréable, par contre quand je suis arriver je suis tomber sur une personne qui était désagréable a l accueil et quand je suis aller dans ma chambre ou on avait demander 3 lit que 2 lot sur 3 était fait et le 3 ème il n y avait pas d oreiller ni de couettes et quand on l as signaler c'était comme si ca l embêter qu'on lui fasse la remarque. Après les chambres sont bien insonoriser, les lits a mon goût son un peut dur et la douche et les toilettes ( se situant au même endroit ) sont correct. Donc je suis mitigée sur cet établissement car a l accueil la personne était désagréable et in lit non fait, mais de l autre côté le petit déjeuner c'est très bien passer un moment agréable.

Bien situé en bordure du centre-ville avec un parking. Petit déjeuner satisfaisant. Accueil souriant mais souvent occupé à faire autre chose. Pas de clim dans les chambres ! Bruyant enfin du moins les voisins mais dans un hôtel c'est pile ou face. Attention aux vendangeurs qui se lèvent très tôt.

Nous avons passé avec mon épouse une nuit dans cet hôtel ibis budget de Troyes. La chambre était propre mais nous avons été incommodé toute la nuit par la forte odeur de tabac. Nous avons été obligés de dormir avec la fenêtre ouverte malgré la température extérieure basse. Nous avions averti l'employée stagiaire qui nous reçu à notre arrivée à l'hôtel et qui nous a dit qu'elle allait faire remonter la réclamation. Au petit déjeuner nous avons également aviser la personne qui était présente. Une autre réponse nous a été donnée. Il aurait fallu téléphoner au gardien qui nous aurait changé la chambre et que personne ne pouvait plus rien faire. Encore aurait'il fallu le savoir. J'espère que votre professionnalisme aura raison de ses désagréments qui peut nuire fortement à la renommée des hôtels Ibis. Je souhaite pour ma part recevoir une réponse et une explication de votre part.

L'hôtel est bien situé. Un parking gratuit est disponible derrière l'hôtel. Il y a largement assez de places pour tous les clients. Les chambres sont conformes au standard de la chaîne. Il n'y a rien à redire sur la propriété des lieux. Le petit-déjeuner est trop classique et industriel à mon goût, mais ceux qui veulent de restaurer à volonté seront comblés. Le personnel est sympathique, bien que débordé par tout ce qu'il a à faire seul. Ce genre de chaînes tend un peu trop à la surexploitation de ses employés/gérants...

On nous a attribué une chambre où la lumière néon était bloqué sans nous avertir de ce défaut alors qu'ils étaient parfaitement informé du problème , à 23h impossible de nous changer de chambre, on nous dit que le seul geste commercial est de nous offrir les 2 petits déjeuner sinon rien. On finit par trouver une solution en bloquant des serviettes pour atténuer la lumière, le lendemain on nous change de chambre et on nous met dans une chambre sale ! Le dernier jour on nous dit qu'on doit payer les petits déjeuner car le concierge a dit qu'on avait mis tout les prospectus par terre à l'accueil alors qu'il y a une caméra qui montre bien que ce n'est pas le cas. La responsable n'a jamais communiqué avec nous j'ai même proposé qu'elle m'appelle plus tard pour qu'on puisse parler de cet incident je n'ai pas eu de retour. Pire week end de ma vie zero geste commercial zero excuse bref fuyez on vous traite comme de la m***

Quand nous sommes arrivés à l'hôtel, personne pour vous accueillir, alors que sur Internet nous avons prévenu de notre arrivée. Il est demandé de sonner, mais évidemment la sonnette ne fonctionne pas. Il faut ressortir et utiliser la sonnette extérieur. Après un bon quart d'heure d'attente, nous joignons finalement un personnel, une jeune femme très agréable, ce sera le seul point positif. Ensuite, l'hôtel n'est pas au courant de notre réservation, on nous demande de repayer... Après un nouveau quart d'heure de négociation, nous obtenons enfin une clef. À l'arrivée dans la chambre, nous nous apercevons qu'elle n'est pas prête. Retour à l'accueil pour une nouvelle chambre. Le lendemain, couchés à 5 heures du matin pour cause de mariage, nous sommes réveillés par la femme de ménage à 10 heures. Eh oui, l'organisation est telle que pour savoir si la chambre peut être nettoyée, on frappe tout simplement à la porte... Hôtel à éviter absolument. On attend une autre prestation d'accord hôtel, même pour un Ibis budget. D'autres hôtels moins chers offre bien mieux. Cela dit en passant, le prix indiqué sur Maps est de 39 €, je n'ai pas vu de chambre à ce prix là, loin de là d'ailleurs...Et la photo qui apparaît sur Maps n'est pas la photographie de l’hôtel, Bref inacceptable...

Accueil inexistant chambre réservé pour 3 mais le lit du haut non fait (paraît que c'est normal!) Du coup 2 serviettes dans la salle de bain (quand je dis serviette ...J'ai des tapis de sol bien plus grand )par contre celle ci était propre. Chambre à hauteur du parking bloc fenêtre cassé nous avons du donc laisser la fenêtre fermé avec la chaleur je vous dis pas la nuit ! Bref à éviter

Bruyant pas de clim et si comme ce soir il fait trop chaud tu dort ou tu essaie!!! La fenêtre ouverte mais le store est fixé sur la fenetre MDR donc tu a la lumière de la rue cool , et puis un véhicule toutes les 30secondes des passants bruyant toute les 10 mm une sirène en moyenne toute les heure et la chambre que j'occupe est a côté de l'enseigne donc bien visible par les voisins comme je dort a poile et que suis plus de 1er jeunesse ben tanpis pour eux . Bon bas hôtel a évité sauf si rien d'autre que a j'oubliais les bestioles volantes qui renrtre dans la chambre car fenêtre ouverte et lumière a 1 mètre...

Chambre confortable et pratique pour y passer un week-end, bon rapport qualité / prix. ATTENTION AU PERSONNEL, menteur et malhonnête, veux faire payer un supplément bagages qui n'est ni inscrit ni précisé sur le site ou à l'accueil de l'hôtel. Le personnel n'a aucun complexe à vous menacer et d'appeler la police pour vous inciter à payer. Surtout qu'il ne délivre pas de facture pour ce soit disant service.... Cela fait plus de 5 ans que je viens d'en cet établissement et c'est la première que l'on me manque ainsi de respect.

Accueil aimable mais sans plus de la réceptionniste - chambre fonctionnelle, pour moi c'est amplement suffisant pour 2 nuits. Propreté du bac à douche à revoir - rideau de douche à changer (moisissures). Petit-déjeuner simple mais à volonté - salle des petits-déjeuners relativement petite (il y a embouteillage à 8h30) - trop peu de tables classiques car large place faite au style bar avec tabourets. Nous avons apprécié le parking gratuit et la proximité du centre ville que l'on peut visiter à pied. Astuce pour la chambre : Préférez les chambres au n° impair qui donnent sur le parking car plus calmes