B&B HOTEL Cergy Port Hôtel

Grand hôtel très agréable, la chambre est très grande, très fonctionnelle, bien isolée, le lit 160 très confortable, grande TV nickel, chambre propre et agréable exposition donnant sur un jardin et un parc extérieur paisible et verdoyant. Personnel soigné et convivial, de bon conseil. Accès facile et parking gratuit. Proche du port de Cergy très dépaysant.

Chambres au top, pour le prix. Le service pourrait être amélioré vu le nombre d'étoiles, mais je peux être assez regardant sur celui-ci des fois. La localisation était pratique pour les déplacements que j'avais prévu.

Accueil mitigé la personne n’est pas très agréable, froide. Super belle chambre, propre. Super belle douche et salle de bain. Grande télé, litière propre et confortable. Petit problème avec la douche sur le matin. Petit déjeuner pas mal mais pour moi il manquait beaucoup de choses. Pâte à tartiner , du pain. On ne sait pas comment fonctionne le grille pain. Jus d’orange super bon. Mais dans l’ensemble satisfaisant. Lieu super sécurisé avec parking fermé par un code c’est rassurant !

La douche se déversait au centre de la salle de bain, ce qui faisait que le sol était trempé, difficile de se préparer sans tremper les chaussettes si on devait y retourner. Le matelas était excessivement dur, une nuité peu agréable Heureusement que la chambre est agréable dans l'ensemble et silencieuse Le petit déjeuner, il n'y avait pratiquement plus rien à 8h15

L’hôtel est propre Le personnel d’accueil très sympathique, réactif et à l’écoute en cas de souci. Un bon point! Les chambres sont en bon état. Il faudrait juste lever la tête et détartrer régulièrement les têtes de douche… comme dans 80% des hôtels. La literie est neuve mais très ferme. Les oreillers en revanche sont atroces. Ça gâche tout. Il faudrait investir. La chambre est globalement bien faite même si j’aurais apprécié qu’on eut enlevé mon dîner de la veille… Mais les produits d’accueil sont remis chaque jour et le lit est bien fait. Le pti dej est pas mal mais pour peu qu’il y ait du monde à 7h45 il n’y a plus rien et vu la rapidité de service il vous faudra être patient… Le jus d’orange frais est très appréciable! Viennoiserie, céréales, chaud, fruits, yaourt sont disponibles. J’aimerais une meilleure qualité de thé et un pti cake par exemple pour la touche en plus. Le restaurant est très honnête. Le service rapide. Le rapport qualité prix est bon. Bref, pour les déplacements de boulot ça fait bien le taff et quand il fera beau (un jour peut être) la terrasse sera très agréable!

J'y ai passé trois nuits lors d'une récente conférence académique à l'école de commerce ESSEC voisine. L'hôtel est fonctionnel et notre chambre était relativement spacieuse mais elle a un aspect légèrement vieillot. L’enregistrement n’a pas été très fluide et a pris plus de temps que dans de nombreux autres hôtels où je suis allé également. Un bon rapport qualité/prix et probablement l'une des meilleures options pour un voyageur soucieux de son budget ayant besoin de séjourner à Cergy Port. Nous n'avons pas essayé la nourriture mais le restaurant avait l'air correct et ils ont un joli bar avec une bonne sélection de boissons.

Rien à dire On aime vraiment cet hôtel

Propre.. calme ... Bon accueil ... Tout ce qu'il faut 🙌

Propre et spacieux. Personnel très agréable et souriant

Un grand Merci à toute l'équipe B&B de Cergy pour son accueil chaleureux, sa disponibilité et son efficacité professionnelle. Une mention spéciale à Hassna pour sa précieuse aide. La chambre quadruple est très confortable (literie, salle de bain). La présence d'une machine à café est très appréciable. L'hôtel est situé au calme. Je souligne la propreté de l'hôtel. Rapport qualité/prix imbattable.

Une honte, apres 23h, en plein sommeil, j’ai ete reveille par une personne qui entrait dans ma chambre. L’hotel avait attribue la meme chambre a deux personnes!!!! Innadmissible, on ne se sent pas en securite du tout!!!

Déçu Chambre poussiereuse et climatisation qui ne fonctionnait pas de tout le sejour alors qu'il faisait 25 degré.

Une belle surprise, chambre spacieuse, hôtel bien équipé avec salle de sport et restaurant, j'y retournerai lors de mes prochains passages sur Cergy

Merci de l'accueil. Hôtel occupé par un groupe, mais aucun bruit aucune nuisance. Personnel de salle que nous connaissions depuis plus de 10 ans, la personne (femme) ne change pas, toujours aussi professionnelle et souriante et agréable, cela fait plaisir. Nous nous sommes mariés ici à l'époque c'était le Novotel ... seul bémol la piscine qui n'est plus. Nous reviendrons c'est certain, que de jolis souvenirs.

Utiliser pour un séminaire. Cadre agréable.

Calme, propre, chambre spacieuse, super petit déjeuner, parking inclus, déco vieillotte.

Bon séjour au B&B de Cergy, confort et espace dans cet hôtel

Je recommande pour prendre soin de soi

J'ai passé un séjour agréable dans cet hôtel pendant mes vacances à Paris. Le calme règne dans cet endroit et la connexion Wi-Fi est excellente. Les restaurants se trouvent à proximité.

On a connu avant quand c'était Novotel et c'était mieux. Le prix de la chambre est un peu élevé à 120€. En commandant sur internet, on l'a eu à un peu moins de 100€ ce qui est le juste prix .

Hôtel de faible qualité, pas en adéquation avec son prix très élevé. Chambres bruyantes, mauvaise qualité intérieure des chambres.

Très bon site pour les formations. Propre et le personnel est très agréable

Très bon hôtel mais petit déjeuner à améliorer. Les chambres que j'avais étaient en très bon état. Des trucs sympathiques. Bonne possibilité de stationnement. La recharge des véhicules électriques est manquante. Peut-être le jour.

Staff très sympathique Chambre agréable

Je vous trouve pas très commerciale de votre part de me demander un complément d' 1.5€ a lors de mon arrivé pour un surcout de petit déjeuner alors que j'avais déjà payer ma chambre sur votre site.

Très satisfait de mon séjour, d'autant plus que j'ai pu bénéficier d'une offre promotionnelle très intéressante. Je n'hésiterai pas à revenir dans cet hôtel pour un prochain séjour.

Hôtel agréable, chambres bien insonorisées et personnel très attentif.

Hôtel très bien équipé ainsi qu’un personnel hyper accueillant. J’y séjourne à chaque fois que je suis en déplacement à Cergy.

Super hôtel, nous avions une chambre propre et bien présentée avec un plateau thé et café. Belles douches chaudes et excellent choix pour le petit-déjeuner, personnel sympathique également

Invitée à un dîner je ne sais pas comment sont le service et les chambres. Dîner très bien.

Personnel serviable, excellent petit déjeuner.

Je ne peux noter les chambres car je suis venue pour une formation. Sanitaire très propre et service impeccable on a super bien mangé!

Hôtel bien situé. A proximité de toute commodité. Les chambres sont spacieuses. Le linge est propre. Le personnel très sympa et accueillant. L'encadrement de l'hôtel est au petit soin. Le buffet du petit déj est au top...Pour faire du télétravail, c'est top au niveau confort et wifi sécurisée. pour les sportifs, présence d'une salle de sport. J'ai essayé les hôtels aux alentours mais, j'ai opté pour bb hôtel port qui répond plus à mes critères (proximité gare, centre commercial...). Je m'y sens comme chez moi...

Nous avons simplement déjeuné au restaurant de l'hôtel situé à proximité de la chambre de métiers, l'ambiance est sympathique, et l'on mange pour un prix correct puisqu'en semaine il est proposé un plat du jour et un dessert pour 15 euros. A la carte, cela vous coûtera 22 euros. Jolie salle, jolie terrasse pour l'été. Accueil et service efficace.

Hôtel très confortable, propre et à 15 mn de RER

Super hôtel très agréable les chambres sont très confortables le restaurant est super la cuisine est très bonne et le personnel très accueillant

hôtel très bien sauf wifi pas terrible et le petit déjeuner un peu cher sinon rien à dire

Bon séjour Personnel très accueillant Snack possible le soir Restaurant le midi Petit déjeuner copieux et de bonne qualité Hotel très propre Frigo dans la chambre Attention l’affichage en chambre qui ne correspond pas à certains prix pratiqués

Je voyage pour affaires depuis 10 ans et BB est le meilleur hôtel du quartier. Même si les options sont limitées, le restaurant est très bon. De plus, l'emplacement est bon, il se trouve à quelques pas de la gare pour aller à Paris, d'un centre commercial (3 fontaines) et du port de Cergy.

Nous étions ici pour un tour en autocar mais nous avons envoyé un e-mail avant notre visite concernant notre anniversaire de mariage. Le personnel nous a surclassés dans une belle chambre, ils ont joliment décoré notre chambre. Merci beaucoup. Cela a rendu notre anniversaire très mémorable. Malheureusement, nous ne blâmons personne. Nous pensons qu'ils ne disposent pas d'un budget suffisant pour faire plus, mais la nourriture a vraiment laissé tomber le voyage. Une nuit seulement sur trois où le repas était mangeable. Nous aurions préféré simplement prendre un lit et un petit-déjeuner et ensuite manger à partir du menu du bar. Nous reviendrions. Merci à tout le personnel.

Parfait, pas très loin de Paris avec le RER, accueil sympas et chambres spacieuses et propres. Petit dej excellent

Très satisfait de notre séjour. Le personnel de l'hôtel était très attentif à nos besoins. Extrêmement propre. Hôtel situé à proximité de nombreux commerces et du Port. Je reviendrai certainement.

Accueil déplorable personnel incompétent chambre déjà occupée à l’arrivée tarif pas clair… rapport qualité prix nul…

Très bon hôtel. Chambre grande et propre. Produits d'accueil. Bon petit déjeuner. Bon accueil.

Nous avons passé une nuit dans le B&B de Cergy. L’emplacement est parfait, à seulement 15 minutes à pied du RER, et la balade pour s’y rendre est très agréable lorsque nous traversons le parc voisin de l’hôtel. L’accueil était très bien et la chambre spacieuse est très propre et moderne. Nous avons dîné au restaurant de l’hôtel et les plats étaient délicieux, ainsi que l’accueil de la personne en charge du restaurant ! Je recommande à 100% !

Grande chambre agréable. Lit confortable. Minibar et machine à café. Parking gratuit. Tout était parfait. Très bon rapport qualité prix

Au vue du prix de la chambre et du tarif on s attend à un service de haut niveau . J ai eu un pb d eau dans ma chambre. Impossible de prendre une douche . J ai demandé un changement de chambre celle ci n avait pas d eau non plus. Donc résultat pas de douche possible le soir ni le matin. Lz technicien a fait le nécessaire mais trop tard pour que je puisse être à l heure à mon rdv. J aurai tout de même aimé que la responsable de la réception considère mon cas autrement et m accorde un geste commercial pour s'excuser de la gêne occasionnée.

Hôtel très propre et calme. Petit déjeuner copieux et grand choix disponible. Possibilité de dîner sur place. L'accueil est agréable.

Acceuil, correcte avec un peu de cafouillage pour l'édition de ma facture Chambre, encore bien dans l'esprit de l'ancien NOVOTEL. Bar, très bien toujours aussi agréable Service petit déjeuner, à revoir c'est du grand n'importe quoi !!!

Malgré la gentillesse de la réception, je vous laisse constater par vous même la propreté de la chambre : - Des poils dans la douche !! - Une bouilloire crade qui donne le vomi ! - La dosette unitaire du gel douche était déjà ouverte .... et nous n'avions même pas de shampoing dans la sdb ! La literie n'est pas incroyable mais si ce n'était que ça. Nous avions l'habitude des B&B, et pour le coup nous sommes extrêmement déçu par cet établissement, 4* en plus !! Alors oui le réceptionniste au matin nous a demandé pourquoi nous avions pas demandé à changer de chambre. Mais quand vous faite 7h de route, et qu'il est 22h30, que vous avez déjà défait toutes vos affaires, vous n'avez qu'une envie c'est dormir. Expérience horrible.

Excellent hôtel et service. Chambre impeccable. Pour un 4 étoiles quelques joints noirs dans la douche mais bon le reste est nickel donc on peut comprendre. Aussi, l'insonorisation n'est pas au top top. On entend les chaises et les tables et les portes de l'étage au dessus.

Nous avons sejourné dans cet hôtel pour 3 nuits en reservant la veille. L'hôtel est très propre, le personnel est souriant, aidant et très professionnel. La chambre familiale est très correct, les pantouffles et peignoirs ainsi que le mini-bar inclus étaient un plus non-négligeable. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation.

Un accueil chaleureux et très professionnel. Le personnel est vraiment à l'écoute et très courtois.

Comme les 2 fois précédentes, nous avons apprécié notre week-end. Cela rassure de savoir que l'on va séjourner dans une chambre propre, cosy avec une literie de qualité. Tout y est très agréable même le silence. Le service est présent tout en conservant une certaine discrétion. Il est fort appréciable à tout moment de la journée d'avoir un personnel souriant, avenant et et en même temps très accessible avec qui échanger. Petit axe d'amélioration, proposer une variété de thé un peu plus large et du thé vert également. Sinon que dire de plus... Que nous reviendrons avec beaucoup de plaisir!!!

Très bonne adresse, très bon emplacement pour nous et pour ce qu'on avait à faire dans le coin. La chambre, la literie et la salle de bain étaient très bien ainsi que la surface de l'ensemble. Le personnel est sympathique. Le seul petit bémol c'est le manque d'explication du fonctionnement de la machine à jus d'orange pour s'en servir sans avoir à chercher quelqu'un pour comprendre.

Néanmoins, trop de petite lumière style veilleuse que l'on ne peut pas éteindre la nuit et qui gêne les dormeurs comme moi qui aime être dans le noir complet. Chambre pour 4 mais pas assez de serviette de toilette, nous avons du en demander (nous les avons eu mais il paraît logique que pour 4 personnes, 2 serviettes ce n'est pas suffisant). Pour les points positifs, l'hôtel est propre, le petit déjeuner est copieux et le personnel très sympathique.

Sa mérite un 100 sur 100 c’était juste parfait je recommande je vous conseille même d’y aller dans celui la sérieusement en entrant déjà une odeur agréable vous accueille et le service juste génial c’était un dénommé Yassine qui nous a accueilli en tout cas merci à toute l’équipe La chambre super propre et agréable vraiment Merci ♥️🌷

Les toilettes ne disposent pas de tuyau d'arrosage et sont séparées de la salle de bains. C'est mauvais pour les gens qui doivent se laver dans les toilettes.

Hôtel bien situé, les chambres sont spatieuses et c'est très calme

Hôtel calme, très bien situé avec un parc juste à côté. Séjour pour passer un concours, à 10 mn à pieds. La chambre est très bien et spacieuse et bien équipée . Nous avons profité de la salle de fitness, très bien équipée. Très propre. Nous avons mangé au restaurant de l'hôtel. Le petit déjeuner à volonté est parfait. Le repas du midi est vraiment top. Nous avons été agréablement surpris par la qualité. Personnel très sympa !

La chambre était très propre, grande , nous avons bien dormi, trouvable facilement et parking gratuit et grand 😊

Pas de commentaires La chambre n etait pas propre, les draps ne sont pas changé après un client qui part, le lit n est pas bien fait, la douche n est pas propre....j ai fait 2 séjours de 6 jours et 2jours en début de mois.

Une excellente trouvaille. Service brillant. Personnel serviable. Petit déjeuner superbe. Je reviendrai

Rapport qualité prix top, confort de la literie et bien situé. Le personnel est souriant. Et nous avons appréciés la mise à disposition de boissons dans la chambre.

Un bon hôtel à proximité de Paris et Versailles. Très propre, calme. Grand parking gratuit. Personnel très pro.

La personne qui s’occupe du bar n’a absolument aucun respect pour la clientèle. Nous l’avons attendu pendant 15 minutes. Nous sommes allés à sa rencontre pour lui dire que nous l’attendions au bar. Il nous répond « oui oui j’arrive » et nous fait patienter de nouveau 10 minutes volontairement. Sens du commerce à revoir…

C'était Très bien que ce soit en mode hôtellerie et restauration, service et rapport qualité prix au rv quand on y était jusque la

Nous sommes venus en famille pour une nuit et ce fut une très belle découverte. Accueil chaleureux du personnel, hotel très propre et agréable dès l'arrivée. Au calme et à l'abri du bruit en pleine ville. Les chambres sont très propres et chaleureuses, tout est fait pour notre confort. La salle de bains est parfaite. Il y a de la place pour ranger ses affaires. Nous avons beaucoup apprécié le calme de l'hotel. Ce fut une très bonne expérience, nous reviendrons sans hésiter et conseillerons cette adresse à nos proches.

Séjour agréable, accueil convivial. L'hôtel est bien situé, avec un grand parking.

De passage, nous avons séjourné 1 nuit au B&B Cergy. Cadre très agréable en bordure du parc...au calme et au vert.. Tout était parfait...Depuis l'accueil, à la chambre, personnel.. Services dignes d'un 4 étoiles.

C'était parfait j'ai eu un agréable séjour ici les matelas étaient confortables, le room service, le bar, le restaurant et les employés de l'hôtel qui sont très sympa

Bonjour très mauvaise expérience je suis vraiment déçu j’ai oublier une montre de très grande marque dans la salle de bain il disent que la montre n’y étais pas malheureusement vos personnel de chambre son des voleur

Très bon hôtel..literie très confortable..je recommande cette hôtel..

Très bel hôtel avec de belles chambres. Petit déjeuner au top.

Nous avons choisi le restaurant de cet établissement pour notre pose déjeuner de midi, nous étions 5 personnes , plats du Jour 15€ avec café gourmand, le plat du jour est Bavette au sauce poivre, résultats un plat avec une petite morceau de Bavette caoutchouc impossible a manger, avec des frites et un peu de salade mort et non bien laver, je dit au monsieur votre Bavette est très minuscule, il commence à rigoler sans aucune explication, c est la honte, un restaurant dans un hôtel 4 étoiles, le cata quand vous voulez couper la viande franchement j ai payé 15 € pour manger des frites. Je ne retournerai jamais et je vais faire tourner l information à mes collègues au CMA. Du Val d'Oise.

J'ai passé un excellent séjour au B&B Hôtel Cergy Port. Le personnel était incroyablement sympathique et accueillant, je me suis senti comme chez moi dès mon arrivée. La chambre était spacieuse, propre et confortable, avec toutes les commodités dont j'avais besoin pour me sentir à l'aise pendant mon séjour. L'emplacement était également idéal, avec un accès facile aux magasins et restaurants locaux et aux transports en commun à quelques pas. Dans l’ensemble, je recommande vivement le B&B Hôtel Cergy Port à tous ceux qui recherchent un endroit confortable et pratique pour séjourner dans la région.

Impressionné par la qualité de l'hôtel dans son ensemble Seul petit bémol, la carte d'accès à notre chambre n'était pas activée pour notre chambre mais au final l'accueil a été extrêmement réactif

Très bel hôtel et des employés très agréable. nous recommandons cet hôtel

Accueil agréable attentionné avec les clients et à l,écoute. Je connaissais déjà l hôtel chez novotel depuis 25 ans je suis revenue en temps B et b la qualité n'a pas changé toujours agréable.

Je suis un client régulier depuis 6 mois. Je ne peux que conseiller cet établissement, récemment rénové, dans un parc, un havre de paix au milieu de l'agitation. Il est d'un excellent confort. Au delà du confort je suis très attaché à la qualité d'accueil. Et Il n'y a rien à redire. Le restaurant sur place est un vrai plus après une bonne journée. Les plats sont de qualité, et variés. Je vous félicite pour la bienveillance générale du Personnel. J'avoue qu'il m'est difficile aujourd'hui d'aller ailleurs lorsque je viens sur la région. Le rapport qualité prix est excellent. De plus, pourquoi aller ailleurs lorsque l'on sait que l'on aura une constance dans la qualité de service. Merci à toute l'équipe pour son dévouement et la qualité de service. Je recommande vivement cet Hôtel.

En comparaison avec celui de Saint Christophe. Avec peu de différence de prix en semaine. Les chambres sont plus spacieuses. Il y a un frigo, café, thé à disposition dans la chambre. Vraiment très bien. Je ne peux pas juger le petit déjeuner ne l ayant pas pris

Bon séjour mais je suis toujours en attente de la facture, malgré l'engagement de vos équipes à me l'envoyer par mail sous 48 heures.

Chambres un peu fraîches par grand froid extérieur, mais hôtel au calme

J'ai été dans cet hôtel pour mon séjour de SNU pendant 2 semaines et ils nous ont très bien accueillis et j'ai passé d'excellente séjour avec cet hôtel. Ils étaient vraiment excellents. Merci ! La nourriture était très bonne et cet hôtel disposait de nombreuses grandes salles à disposition donc on a pu faire beaucoup de choses. Aussi, il y a une grande Park juste derrière l'hôtel et c'est parfait. J'ai eu de très gros souvenirs pendant mon séjour que j'ai passé ici avec les 104 autres jeunes et on a tous était très satisfait et on oubliera jamais cet magnifique moment qu'on a passé ensemble. Vraiment merci beaucoup!

Rien à redire sur la chambre, calme et bien placé. Propre. Seul bémol, le sol et la déco en général sont plutôt moyens

Attention, cet hôtel tend à faire payer des réservations honorées payées sur place et prélevées une fois de plus...Par mesure d'honnêteté, ils vous proposent ultérieurement un avoir!!!!! Comment augmenter son chiffre d'affaires!!!!!

Qu’est-ce qu’il faisait froid dans cette chambre ! J’ai monté le chauffage à fond et j’étais toujours gelé. Heureusement que le réceptionniste m’a donné un petit chauffage d’appoint. Un grand merci à lui et à tout le personnel, ils sont tous très pro et accueillant.

L'Hôtel est très bien mais le système de gestion/facture des chambres n'est pas du tout approprié. Il faut attendre au minimum 15mn, lorsqu'il n'y a pas d'autres clients devant vous..., pour avoir votre chambre, car le paiement se fait au check-in.

Le séjour est gâché par un service au restaurant horriblement long et désorganisé. Plus de 50 mn pour nous servir.

Location de salle pour réunir la famille de toute la France en un seul lieu et vraiment buffet 4 étoiles pour les 80 ans d une mamie, tout le monde a dormi sur place: fantastique !!!

Je vous recommande le B&B de Cergy 4 etoiles qui apporte un tarif raisonnable pour une prestation parfaite. J'ai eu le plaisir de connaitre cet hotel dans sa version précédente, il n'a rien perdu de son confort avec une nouvelle équipe très agréable.

L'hôtel a gardé le standing, l'accueil et la propreté du Novotel, cependant le revêtement de la chambre n'est pas du meilleur goût. La restauration est en progrès par rapport aux années passées

tres bien, aucune remarque négative, confortable calme et pratique, Restaurant est bien, petit dej très bien !

L'état de la chambre est scandaleux, la table de nuit avec des traces de boisson collante ainsi que sur le téléphone et sur le sol. Des marques de verres sur le bureau et des taches sur le sol. Des marques de doigts sur la planche noire sous la tV Un matelas hyper fatigué et mou ou il ne fallait pas être allongé près du bord sous risque de glisser au sol. Problème signalé lors de notre départ avec photos à l'appui mais cela ne semblait pas perturber l'hôtesse qui c'est à peine excusée. A 94€ la chambre on aurait pu espérer un geste commercial au vu des photos mais il n’en a rien été. Notre ressenti est de fortement déconseiller cet hôtel

Mauvaise expérience, pas à cause de l'hôtel, mais à cause de clients peu respectueux. Beaucoup de bruit dans une chambre voisine, toute la nuit. J'ai appelé à deux reprises la réception sans effet durable... J'aurai apprécié un geste de l'hôtel en contrepartie de la nuit blanche subie. Serge P.

Avec ma famille nous avons passé un bon moment de repos à l hôtel.Le petit déjeuner était au TOP. A refaire

Très agréable séjour encadré par une équipe serviable et souriante. Je recommande vivement cet hôtel.

Très bel hôtel. Chambre très propre, lit très confortable tout était parfait. Le personnel est au petit soin. Recommandation a 300000 %

J'ai passé 1 nuit au sein de l'hôtel, la literie est vraiment très confortable, le personnel est accueillant.. j'y retournerai sans hésiter.

Très bel hôtel (près du centre ville), accueil parfait, l'ensemble du personnel souriant. Le service petite bouteille d'eau, une bouilloire avec du thé ou du café, est un plus.

Cadre super agréable, beau, propre, personnel d'accueil super compétent, aimable et souriant, très professionnel. Chambres familiales au top. Proche de Cergy Port pour les loisirs, à 10 minutes du centre commercial des 3 Fontaines.

Chambre parfaite, spacieuse et très calme. J'attends encore qu'on me salue le matin en passant devant l'accueil 😊

Excellent hôtel, très bien situé avec un accès par le Tabernacle. Il est 07:15 ce 13 septembre 2022.. Beatrice Medioni Reisberg première vice présidente UDS

Chambre spacieuse. Grande salle de bain. Propre. Décoration classique mais qui fait son charme. Très calme. Il faut savoir que l'hôtel est en rénovation. Il était un ancien Novotel. Il est normal d'être surpris de quelque détails. Mais pour moi c'est un très bon hôtel. L'accueil est chaleureux. En espérant, plus tard, à ma prochaine visite que les chambres ne soit pas peint en vert 😂😂😂 !

Hôtel en rénovation bien utile car les chambres sont vieillottes , avec des moquettes très fatiguées.. l'accueil est bon .le restaurant agréable et la cuisine bonne .

Hôtel propre, bon service de la réception mais un énorme NON pour le fait que vous ne pouvez pas allumer la climatisation toute la nuit. J'ai voyagé avec ma fille et mon mari. C'est vraiment bruyant toute la nuit, je ne peux même pas dormir !! De plus, les enfants paient plus de la moitié du prix du petit-déjeuner (adultes : 15 £, enfants : 8 £), ce qui ne me semble pas juste ! Je ne le qualifierais pas de **** ! Peut-être après le processus de rénovation qui a commencé !

Pas de climatisation, travaux en cours. Après rénovation (2023), cela pourrait être ok. Plus de 110€ pour une chambre de 1980. 4 étoiles faux

Fabuleux !!! Des chambres très propres,spacieuses,le personnel aux petits soins ,je le recommande vivement !!!très proche du rer et d un grand centre commercial

Bon service à la réception. La chambre était propre. On aurait dit que c'était un peu plus vieux. C'était évident surtout dans la salle de bain. Le lit était confortable. Il y avait un mini bar, un coffre-fort, une petite cuisinière pour l'eau chaude, ... Le restaurant de l'hôtel sert une cuisine de grande qualité avec un goût phénoménal. Malheureusement, je n'ai pas eu assez de temps pour apprécier encore plus le buffet du petit-déjeuner. Je dois réduire mon avis d'une étoile, car j'entendais la ventilation toute la nuit et on entendait le bruit des autres clients dans leurs chambres. Mais c’est faisable et dormir est possible même avec ça.

Les hôtels français sont très différents de tous les autres que j'ai jamais vu et honnêtement, pas dans le bon sens. Pas si mal au final mais le niveau est plus bas que partout ailleurs en Europe

Petit hôtel avec une ambiance particulière de cinéma à l'intérieur. Vous pouvez sentir et manger du pop-corn dans le hall. J'avais l'impression que les chambres étaient trop basiques pour le prix. De plus, la seule nuit où je suis resté à l'hôtel, quelque chose s'est passé et personne n'avait d'eau chaude même pour se doucher et après avoir appelé la réception, ils nous ont dit qu'ils avaient appelé une personne pour qu'elle vienne le réparer il y a 2 heures et qu'ils attendent toujours. Je pense qu'un hôtel devrait avoir un meilleur temps de réponse lors d'une urgence comme celle-ci, d'autant plus que l'hôtel est orienté vers les voyages d'affaires. Le petit déjeuner était très bon.

Déçu par le lieu, la qualité du petit déjeuner mauvaise. Il a fallu tout demander, attendre plusieurs 10aine de minute pour avoir ce qu'on nous a demander. Pour un prochain déplacement je prendrais un autre hôtel...

2 eme séjour dans cet établissement que je recommande. L accueil et la qualité du service sont présents. Tant à la réception m, au bar, au restaurant La terrasse est agréable. Les chambres spacieuses.

Les photos montraient une piscine. La piscine est vide et pleine de mauvaises herbes avec une flaque d'eau sale au fond. Les chambres étaient dégoûtantes et très petites !!

Situé dans un petit coin mais espace vert, cet hôtel est tellement agréable et propre. Le restaurant de l'hôtel est petit et confortable avec un style jeune. Les salles de réception sont belles et pratiques.

Un grand merci au personnel dans son ensemble pour son accueil, sa serviabilité et sa bonne humeur, en particulier au bar et a l´accueil (Day & night) Mobilier NOVOTEL vieillissant. mais toujours confortable et propre. Dommage que nous n´ayons découvert qu´il ne s'agisse plus d´un Novotel qu´a notre arrivée, nous pensions réserver un NOVOTEL. Dommage que l´établissement devienne un B&B...

Personnel très agréable, à l’écoute mais aussi très aimable, les chambres sont top et propre. Quand on doit partir on a du mal tellement le lit est confortable et le lieu est chaleureux. Je recommande vivement pour les familles et couples qui voyage et qui aime se faire chouchouter!

Suite à un incendie dans ma résidence le 10/04, j'ai été reloger 5 jours après il fallait trouver une solution. Quand on est femme noire, seule et invalide c'est pas facile. Les responsables du novotel Cergy m'ont fait plus qu'une réduction, l'accueil, le sourire et l'empathie de Mme Graziella Patino (cheffe de reception), Mr Fabrice Prenant (directeur de l'hotel) et Mme Estelle Beaurepaire (alternante), je tiens à vous remercier de tout mon cœur. J'ai enfin pu dormir sur un lit confortable, dans une chambre très confortable et prendre un petit déjeuner exceptionnel. Merci pour tout. Chérif

La chambre était propre, l'hôtel extérieurement est pas super propre, loin d'un standard novotel. Le petit déjeuner m'a été facture 2 fois, mais cela est vite rentré dans l'ordre.

Je n'ai pas dormi dans cet hôtel mais je suis venue pour un séminaire. Nous étions revenus car les précédentes fois cela s'était bien passé depuis la qualité a bien changé. Dans la salle la clim est mal équilibrée il fait beaucoup plus froid d'un côté que de l'autre. L'après midi il n'avait pas réapprovisionné la salle en eau. Absence de stylo et de feuilles à chaque place. Le midi le repas fut une catastrophe. Il était prévu un repas commun pour tout le monde sauf exception alimentaire. Le menu ne correspondait pas. du début à la fin. les cafés ont été apportés soit avant soit en même temps que le dessert. Allez y pour dormir mais évitez le restaurant le service n'est pas au rendez vous. Très déçu du groupe Accor en ce moment

Chambre spacieuse c'est vraiment agréable mais 2ème séjour et 2ème fois qu'on doit demander un chauffage d'appoint car il fait froid dans les chambres, impossible de changer la température.

Très agréablement surpris par ce Novotel. Nous sommes venu boire un verre en cette journée ensoleillée et nous avons été reçu de la meilleure des façons par Alain le barman. Le service était rapide professionnel et très agréable encore merci à lui. Je recommande fortement.

Merci! Pour notre famille, c'était extrêmement agréable. Merci au personnel et surtout à la dame américaine en charge du petit déjeuner. Aussi le personnel de nettoyage des chambres. tous très sympathiques.

Chambre propre et spacieuse. Apprécié le fait d'avoir été surclassé en chambre prestige. Petit déjeuner copieux. Accueil OK...

Personnel de la réception très sympathique, très arrangeant pour nous et notre bébé et mis à disposition un lit bébé. le personnel du restaurant est également très gentil et serviable. Beau parking sécurisé gratuit et à quelques pas du parc jusqu'au centre commercial et de la ligne A, à 35 minutes supplémentaires du centre. À l'intérieur, c'était propre, la chambre était belle mais aurait besoin d'être rénovée. Globalement, un très bon séjour, chambres propres, lit confortable. Nous avions tout ce dont nous avions besoin

Hôtel correct. Restaurant ouvert tard. Dommage qu'il n'y ait pas de borne de recharge de véhicule électrique comme à l'Ibis

Le personnel était sympathique et serviable, la nourriture était correcte. Chambre et installations comme prévu pour une chaîne d'hôtels comme celle-ci.

Hotel propre, chambre correcte, petit déjeuner parfait . Petit bémol sur la literie qui m'a légèrement courbaturé. Mais je recommande.

Pour le brunch de dimanche. Très bon rapport qualité/prix. Le personnel est sympathique et agréable. A faire absolument.

Hôtel très propre, petit déjeuné varié. Le personnel très accueillant et arrangeant. Je recommande fortement

Après un long voyage , nous désirions déjeuner à midi alors que le restaurant était fermé. J’ai appelé l’hôtesse d’ accueil pour savoir si nous pourrions manger un petit quelque chose. À notre arrivée, nous avons été accueillis avec une extrême amabilité et nous avons pu manger des croque- monsieur absolument délicieux ! Bravo à la personne qui nous a accueillis au restaurant, bravo aux personnes qui travaillent à l’accueil, tous extrêmement aimables et souriants ! Je recommande +++ Mme Herkert venue pour le mariage Picard

Chambre propre mais il faisait très froid et il était impossible de régler la température. Hôtesse de nuit pas très accueillante comparé à celles de jour.

Nous avons été réveillés par une personne qui est entrée dans notre chambre à 9h05 sans taper à la porte alors que nous devions quitter l'hôtel à 12h. Nous avions bien précisés à la réception que nous ne souhaitions pas être dérangé avant notre départ à 12h. Nous avons appelé la réception qui s'est excusée mais à 9h20 une personne est à nouveau entrée dans notre chambre sans taper à la porte. La réception nous a proposée de de nous offrir le petit déjeuner en guise de compensation mais n'ayant pas le pass sanitaire nous avons à malheureusement refusé. À notre demande le directeur de l'hôtel, qui est agréable et courtois, nous à appelé et semblait n'être au courant de rien au sujet de notre mésaventure. Ce dernier nous a présenté des excuses mais il ne nous a proposé aucun geste commercial. C'est dommage pour un hôtel de ce standing. Nous ne savons toujours pas à cet instant qui est entré dans notre chambre. Cependant nous tenons à préciser que l'hôtel est propre et que le personnel est agréable. Céline

Personnel A-DO-RA-BLE et très professionnel. Hôtel bien tenu et propre. Mais qui a besoin d'un bon rafraîchissement pour le standing d'un 4 etoiles

Chambre sympa, propre et au calme, literie un peu trop ferme, petit dej buffet classique. Point Négatif, la piscine est fermée pour travaux et cela n'est à aucun moment indiqué.

L' accueil a été parfait Chambre spacieuse, et calme, bien insonorisée, Salle de bain et wc séparés!! Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet à volonté. Grand choix de fruits, laitages, viennoiseries, pains,thé,café.. Près du RER, et des différentes lignes de bus, fort appréciable. Merci à l'équipe,je reviendrai avec grand plaisir dans votre établissement lors de mon prochain séjour.

Chambre superbe et fonctionnelle. Il y a tout ce qu'il faut. Au calme.literie confortable. Hôtel grand et propre et bon accueil. Bonne situation géographique également. Je n ai pas testé le petit déjeuner car le prix est pour moi beaucoup trop élevé.

Chambre 470 super calme, je suis sensible au bruit et je n'ai rien entendu le matin. Chambre spacieuse. Vue sur la verdure. Parfait.

Bonjour mon compagnon et moi-même venons tout juste de sortir de ce brunch très bon. Produits de très bonne qualité que ce soit le pain en passant par la confiture les œufs la viennoiseries le fromage ect. Le personnel est très agréable à l'accueil comme en service. Le lieu est très agréable déjà en période hivernal alors en période estivale cela doit être d'autant plus agréable. Nous reviendrons avec un grand plaisir dans cette établissement pour un très bon brunch.

Des voleurs ! J’ai laissé une femme de ménage faire son travail dans ma chambre pour finalement me rendre compte que des choses manques, malheureusement une fois mon départ réalisé. En les te contactant, des promesses concernant un appel rapide, mais qui ne vient qu’au bout de quelques jours en me disant : « on m’a dit de transmettre ce message que nous n’avons rien retrouvé ». Depuis, plus de nouvelles !! C’est pourquoi, je déconseille cet hôtel, véritablement !

Bel hôtel avec peu de confort mais chambres propres. L'accès au bâtiment est un peu étrange puisque la seule entrée du périmètre clôturé est la porte métallique, qui semble être fermée tout le temps. Il faut sonner pour pouvoir entrer.

Hôtel à la façade bien décevante mais, une fois passé les portes, très agréable, sans doute entièrement rénové. Accueil chaleureux. Chambre tout à fait convenable avec salle d'eau spacieuse. Un sas pour couper le son entre le couloir et les wc, j'adore. Literie très confortable. Petit déjeuner royal. Seule déception, malgré une bonne insonorisation, des voisins de chambre déchaînés, qui ont poussé des hurlements, des fous rires, des coups divers dans les murs, les portes claques jusqu'à 0h30.... Aucun savoir vivre. Mais sans cela, j'aurais mis 5 étoiles.

Nous étions en vacances à Shearings et avons passé la nuit ici en revenant d'Andorre au Royaume-Uni. Même si nous sommes arrivés avec environ 2 heures de retard, un bon repas a été servi par un personnel très agréable et efficace. La réservation à la réception était également très efficace et rapide.

A fuir Sejour d une semaine ...menage oublie d etre fait par 2 fois, chambre non nettoyee, salle de bain non faite et en plus pas de balayette dans les toilettes pour palier aux disfonctionnements. Petit dejeuner non servi dans la chambre malgre la demande...oubli .... Papier servant aux commandes non mis ...acte manqué pour moins en faire Plateaux non ramasses trainent dans les couloirs. Impossible de prendre une collation le soir . Tres mauvait rapport qualite prix . Et le pire est que la personne de l acceuil a l,air de trouver cela normal .

Chambre très confortable. Insonorisation parfaite donc très calme. Vue sur le parc pour certaines chambres. Détente et repos dans ce Novotel. A recommander.

Hôtel très basique, les chambres sont laides. Quand je suis arrivé, le lavabo était obstrué et il n'a été réparé que le lendemain (et ma chambre n'a pas non plus été changée). J'ai été accusé deux fois. La réception ne savait pas si le petit-déjeuner était inclus (et c'était effectivement le cas, et ce n'est pas un bon petit-déjeuner). Je ne reviendrais pas ici.

Chambre de style français à l'ancienne donc très petite mais le petit déjeuner est tout simplement génial ainsi que le vin et le dîner attention encore pas de nourriture le dimanche bienvenue en France

L'hôtel est agréable, bien mieux que les autres offres de la région. Le service du restaurant est bon. Je sais que ce n'est pas vraiment la faute de l'hôtel, mais notre ordinateur portable s'est fait voler par un type qui a profité de la situation. Un groupe de touristes chinois s'enregistrait (l'un d'eux s'est également fait arnaquer). Dans la confusion, ce voleur s'est approché de nous, prétendant qu'il cherchait un exutoire. Il en voulait vraiment au sac à dos pour ordinateur portable que mon ami avait placé sur le côté, juste en dehors de mon champ de vision. Le temps que nous comprenions ce qui se passait, la police française était arrivée.

Chambres propres et confortables mais prix du bar trop élevés et réapprovisionnement en nourriture et couverts, assiettes et tasses, machines à café à court de lait, etc. au petit-déjeuner buffet est faible. Le personnel ne surveille pas les problèmes au bar du petit-déjeuner À un moment donné, un bris de verre accidentel s'est produit à l'accès à la cuisine et le garçon a immédiatement balayé avec une pelle à poussière et une brosse, mais son superviseur l'a empêché d'aspirer le tapis pour enlever les éclats de verre du tapis sur lequel marchaient les invités. Il ne fallut pas longtemps avant que des éclats soient visibles sur le sol du buffet. Si c'était le milieu de l'été, il est possible que les enfants et les adultes se promènent pieds nus. je

Il fait tellement chaud à l'intérieur !! Même en septembre. Les chambres et le hall. Cela gâche totalement chaque séjour dans un bon hôtel par ailleurs. S'il vous plaît, faites quelque chose à ce sujet. Beaucoup de gens se plaignent et n’arrivent pas à dormir.

hôtel bien situé, facile d'accès, parking gratuit, les chambres sont spacieuses, salle de bain moderne et propre mais déjà abîmée au niveau du plafonnage. machine nespresso à disposition, bonne literie, grand écran TV. mais mauvaise insonorisation, le 21/9/2019, il y avait une soirée ou un concert techno en plein air juste d'arrière l'hôtel! boulles Quies nécessaire. petit déjeuner moyen, très lent au réassort, (pain, oeuf, fromage et jus)

Très bien accueilli par le personnel nous offrant dès notre arrivée un verre de bienvenue. La chambre est spacieuse, fonctionnelle, cependant, une chaussette retrouvée derrière la banquette, le rideau brûlé a certains endroits alors qu’il est bien stipulé qu’il est interdit de fumé dans les chambres. Déjeuner copieux, varié mais manque de choix pour les fruits. Le prix reste raisonnable pour la qualité du service c’est pour cela que je reste sur 4 étoiles.

Nous y allons seulement pour y prendre un petit dejeuner avec des amls et c'est très agreable La terrasse avec piscine même si on ne peut pas si baigner car pas de réservation de chambre reste tres appréciable On y mange au petit dej de tout C'est toujours un plaisir d'y aller

L'irrespect, l'arrogance et la méchanceté du réceptionniste de nuit ALPHONSE a entièrement gâché mon séjour. Ce dernier s'est permis de m'insulter pour une erreur de leur part ! Ma chambre était introuvable mais déjà payé via Booking... Malheureusement je n'y pouvais rien je lui ai prouvé que j'avais payé mais j'étais l'emmerdeuse qui peux aller voir ailleurs si elle n'est pas contente car ici c'est comme ça et il s'en fiche car cela fait 15 ans qu'il fait ça ! Manque de bol, je travaille pour un hôtel du groupe Accor et évidemment ce n'est pas le genre de service que l'on est censé proposé ! A cela se rajoute le fait qu'il m'a débité 100€ par erreur qu'il a été incapable de me rembourser. Aucun responsable disponible. Aucun respect du client. Vraiment expérience désastreuse. J'avais prévu une soirée sympathique et j'ai été sur les nerfs toute la nuit. Le lendemain, a peine une excuse de la part de la personne en réception et au revoir. Je ne recommande ABSOLUMENT pas.

Excellent hôtel dans la banlieue parisienne de Cergy, à environ 20 minutes en voiture du centre de Paris. Réception intelligente, chambres très confortables et excellent restaurant. Nous voyagions avec un groupe, mais le dîner était très acceptable et le petit déjeuner excellent - les pains/fromages/viandes habituels mais aussi des saucisses/bacon/œufs, etc. Nous avons également proposé une large gamme de pains et un excellent café. Le personnel était sympathique et serviable. Je le recommande sans hésiter si vous souhaitez séjourner à proximité du centre-ville de Paris.

Merci à toutes l equipe de cet hôtel. Un grand merci à Nicole de la acceuil qui nous a accueilli comme des princes, à Michael cuisinier que mes enfants ont adorés, nous avons passé un excellent séjour, nous sommes conquis, dans le professionnel et dans le familial. Un grand merci à tout le staff (accueil, cuisiniers, serveur, femme3 de ménage,accueil)

C’est vrai, l’extérieur ne paye pas de mine. Nous sommes arrivés à la nuit tombée et les néons étaient en partie en panne. De loin on pouvait lire « VOTEL » nous nous sommes dit « Bon, ça va être moyen ! » Et puis bonne surprise : nous sommes bien accueillis, l’intérieur est moderne, les petits espaces au RDc sont sympas, avec vue sur la piscine. Nous sommes installés au 1er étage, vue parking, bof mais pour une nuit on s’en fiche ! La chambre est spacieuse et propre, bonne literie, grand écran et au calme. Salle d’eau et toilettes propres, rien à redire. Petit déjeuner de bonne facture, face à la piscine, employés courtois. Bonne adresse pour une quelques nuits à Cergy !

ACCUEIL LAMENTABLE. Nous avons choisi cet hôtel car les chambres étaient disponibles à partir de midi. Ayant un mariage à proximité et venant du 77, nous avions tout prévu pour nous préparer sur place. Résultat, la chambre n'était pas prête à notre arrivée à 12H, aucune solution ne nous a été proposée car l’hôtel était soit disant complet et d'autres personnes attendaient leurs chambres depuis plus longtemps que nous!!. Heureusement que mes parents avaient une autre chambre dans l’hôtel, nous avons du nous préparer à 6 ( 4 adultes et 2 enfants) dans une petite chambre standard. Nous sommes parti au mariage à 15H, la chambre n'était toujours pas prête. Nous avons récupéré notre clef à 3h du matin lors de notre retour. Aucun geste commercial n'a été fait si ce n'est nous offrir 2 boissons au bar que nous n'avons pas eu le temps de prendre vu le stress généré et le retard que nous avons pris dans nos préparatifs!!! LA réponse des employés a été nous ne pouvons rien faire le patron n'est pas là le dimanche!! Évidemment comme j'avais déjà réglé par internet plusieurs mois auparavant... A ÉVITER AUCUN RESPECT DU CLIENT!!!

Se week-end baptême de ma filleule arrivé à hotel le vendredi superbe accueil personnel très compétent chambre très propre personnel de chambre très gentille nous avons passé un superbe sejour dans votre établissement dommage qu'il fesais un peut frais pour profiter de la piscine

Nous avons perdu tous nos documents de voyage et nous sommes retrouvés ici le 26 mars. Nous ne pouvons pas assez féliciter cet hôtel. La chambre était super et avait tout ce dont nous avions besoin et le personnel s'est mis en quatre pour nous soutenir jusqu'à ce que nous soyons réglés et puissions enfin rentrer chez nous. Nous parlons très peu français et le personnel anglophone n'aurait pas pu être plus serviable. Nous sommes finalement restés deux semaines et, à part les week-ends, le choix de plats était excellent. Avec un parking sécurisé et étant situé à côté du parc, c'était parfait car nous avions deux chiens avec nous et, comme nous devions aller à Paris, le train est très proche, à quelques pas, et va directement au centre de Paris. .

Séjour de deux semaines pour le travail. Personnel agréable, chambre de qualité et propre avec par exemple mini frigo et nouvelle petit bouteille d'eau à chaque passage de l'équipe de ménage. Le service regorge de petites attention de ce genre et cela est fort appréciable. Les repas en salle tout comme en chambre présentent un rapport qualité / prix à la hauteur de ce que l'on peut attendre. Bref un hôtel qui n'a pas volé ces 4 étoiles.

Visite dans le cadre d'un séminaire sur 1 journée, je donc pas testé l'hôtel. Le repas sous forme de buffet était bon et varié

Nous avons séjourné ici pendant 4 nuits avec des circuits en autocar, le circuit en autocar était incroyable, nous avons fait et vu tout ce que nous voulions et plus encore. Cependant, les repas de l'hôtel étaient absolument horribles !!! La viande était mal cuite, les légumes très limités et le personnel médiocre, la vaisselle manquait et le tout dernier jour, nous n'étions pas informés des clients qui utilisaient des tasses de céréales à cause du manque de plats, puis mettaient des saucisses sur des fourchettes à cause du manque d'assiettes. Les listes s'allongent. Nous n'utiliserions plus cet hôtel.

Déçue par un hôtel pas très loin, nous nous sommes présentés sans réservation. Très bien accueilli et prise en charge rapide. Une chambre a été trouvée et nous avons même été surclassés. Chambre spacieuse, propre, vue sur piscine. Salle de bains de bonne dimension. Nous n'avons pris de petit-déjeuner donc pas de visibilité de la salle.

Personnellement l'hôtel me convient pour un séjour de travail. Accès pratique à la ville de Paris, chambres propres récemment rénové. Unique point négatif, qui pour moi est très important, est l'absence de climatisation. Les chambres risquent de devenir un four

Après avoir tenté de me facturer 35€ de plus que ma réservation booking, après avoir tenté de me faire payer ma bière plein tarif en période happy meal, on s'est autorisé à ne pas faire ma chambre. Je n'ai jamais rencontré ce genre de problème lorsque cet établissement était un Novotel. Pour moi B&B, c'est fini. Première et dernière expérience

Assez agréable. Les ascenseurs sont assez éloignés de la réception ce qui est un peu gênant. Le choix du petit déjeuner était moyen.

C'est un hotel pour les voyages d'affaires, il est plutot bien par rapport aux standard parisien, prix cher comme partout sur paris. Proprete ok, j'ai pu bien manger au resto et petit dej avec beaucoup de choix

L'hôtel, bien que situé à l'écart de la ville, dans un endroit de type rural, était assez impressionnant et immense. Les chambres étaient de premier ordre - spacieuses, bien meublées, bien équipées et équipées d'un réfrigérateur, d'une bouilloire (avec thé, café et crèmes) Le petit-déjeuner offrait un large choix de choix, somptueux et complet. Le personnel était professionnel et très serviable.

Un hôtel plutôt sympa, avec un bon service. Nous avons pris un délicieux petit déjeuner. Le bar est également un lieu de convivialité. Très proche de l'Université.

Toujours aussi bien accueilli et traité part le groupe Accor ! Rien a dire. Chambre top. Personnelles très professionnel. BARMANS Compétant. Une direction génial. Merci !

Hôtel incroyable et fantastique, personnel très poli et sympathique, très solidaire et peut vous conseiller sur les endroits recommandés à faire pendant votre séjour et généralement ces endroits recommandés méritent. Chapeau pour le personnel. De nombreuses installations sont disponibles dans l'hôtel, notamment avec les petits appareils que de nombreux hôtels n'offrent pas, comme un fer à repasser, une prise électrique universelle et des parapluies. les chambres sont propres. les prix sont parfaits. mais il est préférable de réserver directement sur le site de l'hôtel et vous pourrez également gagner des points. il appartient aux hôtels Le Club Accor.

Parfait pour une ou 2 nuits dans le cadre d'un mariage. Bar agréable, petit déjeuner aussi mais manque de ravitaillement parfois... En revanche le personnel de ménage entre dans les chambres à 8h sans regarder s'il y a du monde ou pas et ne s'excuse pas d'avoir réveillé la chambrée...

. Le cadre est agréable et la gestion des détails , car seuls les détails comptent, est contrôlée de manière satisfaisante. Vous ne manquerez pas de serviettes éponges et les accessoires fonctionnent : sèche-cheveux, bouilloire,. Le lait, thé, cafés, sucre sont quotidiennement réapprovisionnés. La literie n'est ni trop ferme ni trop souple. .Le personnel de l'acceuil est agréable. .Le restaurant au vu sur la piscine, et le bar est comme à la maison cocooning: télévision au volume sonore pas trop élevé et canapés. Je recommande

Tous les hôtels des environs étant complets, je me suis rendu à ce Novotel comme ultime espoir. Je n'ai pas été logé, mais je remercie le réceptionniste de nuit d'avoir tout essayé pour m'éviter de dormir dans ma voiture.

J'ai dû rester ici à cause de la fermeture de mes entreprises. C'est un hôtel vieux de 40 ans que je maintiendrai. Pas de climatisation. Ils vous rôtissent ! La grossièreté française fait partie du package. Bravo au réceptionniste (vieil homme chauve) pour être super impoli.

Très bon hôtel. Au calme avec une réception ouverte 24/24 (pratique). Prix raisonnable et chambre propre et bien tenue. Bref je recommande

OK et propre. Peut-être pas au niveau de la marque Novotel, à mon avis. Attention aux charcuteries, quelques semaines après leur date de péremption. Il se trouve à quelques pas du port de Cergy pour les options de dîner et de bar. L'hôtel dispose de nombreux parkings sur place.

Je recommande vivement cette hôtel. Le personnel est d'une grande qualité. Nous avons,ma famille et moi été très enthousiasmé par le service,la propreté, encore nos vives félicitations au staff.

Hôtel ancien, ça ce voir de l'extérieur et dans les chambres. Sinon salle d'accueil, bar et salle du petit déjeuner très agréable. Les chambres sont bien équipées, la literie impeccables. Petit déjeuner très bien, large choix et très bon. Hôtel placé pas très loin à pieds du port de Cergy et des nombreux restaurants. Parking sur place, nombreuses places. Pour terminer, le prix est quand même assez élevé compte tenu du lieu de l'hôtel et son ancienneté.

Cher pour ce que c'est... La douche fuyait et la chambre aurait besoin d'un coup de peinture. Au rayon positif, cet hôtel est très calme

Bon restaurant avec terrasse et bar. Il y a pas mal d'espace donc on se sent à l'aise. Cuisine jeune et de qualité !

Pas mal. Rien de spécial. Un peu cher pour le niveau proposé. La ventilation dans la pièce pourrait être un défi car il n'y a aucun moyen de la modifier. Le petit déjeuner n'est pas mauvais mais pas de légumes du tout.

Très beau, chambres confortables. Accueil souriant! De nombreux services.... un bar très sympa. Un restaurant où l'on y mange très bien. J'ai aimé!

Bon hôtel. Chambres propres. À environ 10 minutes à pied de la gare et d'un grand supermarché. Derrière l'hôtel se trouve un parc. Bon petit déjeuner

Personnel sympa qui veut aider. Dommage que la cuisine soit souvent fermée, d'où le room service médiocre en termes de qualité et de variété des plats. Bon emplacement (10 min à pied de la gare RER).

Idéal pour les voyages d'affaires. Les chambres rénovées sont agréables. A un bar. Options de petit-déjeuner limitées, comme cela semble habituel en France. A quelques pas du port de Cergy où l'on trouve de nombreux restaurants et bars.

L'hôtel est facile à trouver et dispose d'un parking extérieur. Enregistrement/départ indolore et chambre propre et spacieuse. Bon choix de plats pour le petit-déjeuner. J'y retournerais volontiers.

Rapport qualité prix à revoir. 145 euros pour une nuit sans petit déjeuner en semaine, c'est vraiment trop pour une chambre à rafraîchir et un cadre plutôt morose. Personnel néanmoins impeccable à tous égards !

J y étais pour une formation. Les salles sont correctes sans plus. Bons en-cas aux pauses et bons plats aux déjeuners. Service variable parmi le personnel: des professionnels compétents, d'autres un peu speed et limite polis, des stagiaires qui apprennent le métier. Accès et stationnement aisés.

Bon hôtel mais sans clim juste un rafraîchisseur d'air. A ce tarif et pour un 4 étoiles. ......... sinon le reste parfait.

Tres bon hotel.chambre spacieuses, clim et une bouteille d'eau offerte. A proximité du centre commercial et du rer. Personnel professionel et tres sympa

réveil dès 8 h du matin grâve au bruit des aspirateurs car il n'y a aucune isolation , les petits déjeuners sont minables , tout les produits sont industriels ou congelés en dehors des fruits sans goût, rien n'est fait maison ! Même pas de grille-pain !!! Le restaurant idem ! A éviter

Arrivée le vendredi soir pour 2nuits et très bien accueilli, la chambre très propre et calme, puis le matin au petit déjeuner bien accueilli et très complet. Et le plus la piscine bon pas chauffer mais propre. Seul point négatif pas de réglage de la climatisation.

Chambre spacieuse et très calme. Cet hôtel avait été modernisé quand j'y suis allé. Séjour parfait.

Foule et bruyant à l'entrée. Écrans plats avec programme bruyant, mauvais service également. Service particulier et trop familier au resto. Pas de classe. Sélection de vins de mauvaise qualité et trop chaleureux. La nourriture est correcte mais présentée sans amour et au goût fade. Performance globalement médiocre pour un Novotel et prix.

J'ai séjourner 3 jours dans cette hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. J'ai trouver ce dernier de très bonne qualité. La chambre est très bien et propre, sauf le matelas un peu trop dure à mon goût. Le restaurant est également excellent. Le personnel est toujours disponible et très sympathique. Le parking est assez grand avec un portail et garder la nuit. Rien à redire, vraiment très bien.

La chambre était charmante le petit déjeuner était bon Le personnel était serviable. Je suis venu en autocar et j'ai découvert à mon arrivée que le restaurant était en rénovation, donc pas de nourriture. J'ai dû demander au personnel de la réception où trouver un restaurant pour manger. Après m'être perdu, je suis revenu à l'hôtel et j'ai demandé s'il leur restait des croissants du petit-déjeuner pour que je puisse prendre mes médicaments. Le type à la réception le soir du 1er août était sympathique et a dit que je suis sûr que nous pourrions vous trouver quelque chose, ce à quoi la femme à côté de lui lui a brusquement dit. Je suppose que c'était la direction qui a dit non en français. Je suis retourné dans ma chambre en larmes. à quel point elle était impolie. Je suis handicapée et j'ai passé une mauvaise nuit sans médicament, la femme a besoin d'apprendre le service client

Je suis venu en voyage d'affaires... le personnel d'assistance a mangé de manière très solidaire. J'aimerais que le menu du petit-déjeuner comprenne également, si possible, des collations asiatiques/indiennes. Dans l'ensemble, l'expérience a été agréable☺