Arocena Hôtel

C’était une superbe expérience ! Nous avons été très bien accueilli et très bien conseillé. Je recommande vivement cette hôtel qui n’ai pas de toute jeunesse mais bien mieux que de nombreux hôtel de nos jours avec leurs accueil pas très chaleureux. De plus, une piscine, un parking et des salles communes y sont présentes ! Vraiment génial, je reviendrai sans même hésiter.

Un super séjour. L'emplacement est idéal. L'hôtesse (Laura) fait absolument tout afin que le client se sente bien. Arrangeante, charmante, drôle et efficace, elle connait très bien les alentours et vous conseillera donc judicieusement (sur les petits restos du coin par exemple). Petit hôtel où on se sent vraiment bien. Je reviendrai avec plaisir.

Nous avons réservé cet hôtel 6 nuits. Le 1er contact téléphonique a été très chaleureux et nous y sommes allés les yeux fermés. Laura a été notre interlocutrice et est une belle personne pleine de qualités. Elle a toujours le sourire et prête à toujours nous satisfaire. Mes mots sont bien petits pour la mettre en valeur. Nous garderons de bons souvenirs de ce séjour. Parking privé au top.

Très bel établissement. Accueil très agréable et chaleureux. Lucia et Laura sont très conviviales. À ne pas manquer pour les vacances !!

Le mieux c'est la piscine. Village de passage Chambres démodées mais correctes.

Hôtel année 80 pas de rideaux douche moquette très sales , pas climatisation ,prix très cher pas du tout justifié, devrait pas êtres sur Booking ,a fuire

Terrasse et ambiance toujours au rendez-vous

Hôtel très médiocre... Les meubles et accessoires ne sont pas recyclés. Matelas et oreillers avec des taches et des cercles. Tapis sur lequel on n'ose pas s'allonger. La seule bonne chose était la salle de bain récemment rénovée. Mais là encore, pas de rideau de douche ni de ventilation. Et un rouleau de papier toilette et demi pour 4 personnes pour deux nuits. La réception est largement déserte pendant la journée et la piscine a également connu des jours meilleurs. Pas de climatisation dans les chambres, mais plein de moustiques. Le petit-déjeuner n'est pas non plus possible, même si cela est indiqué sur le site. Et aussi le WiFi, sans Internet, ce n'est pas ce que vous voulez !

Excellent restaurant produits de qualité,et fins,

Nous avons réservé cet hôtel sur un coup de tête en ayant pour projet de visiter la cote Atlantique, et nous n’avons pas été déçu ! La propriétaire est d’une gentillesse et d’une douceur extrême. Les chambres, même si elles ont une déco un peu vieillotte, sont suffisantes ! L’hôtel comprend une grande piscine très propre, où il n’y a que très peu de monde. Le rapport qualité/prix est excellent par rapport aux hôtels alentour. Il n’y a cependant pas de petit déjeuner compris, mais pas de panique, car il y a des bars à deux pas qui en proposent ! L’hôtel est très bien situé : en plein centre de Saint Pée, 20 min de Saint Jean de Luz. Super pour être à proximité de la côte sans payer trop cher ! Le seul bémol selon nous a été la moquette dans la chambre, pas trop hygiénique. Ainsi que le manque d’un rideau de douche, car on met rapidement de l’eau partout. Niveau propriété, il y a un peu de poussière mais rien d’alarmant par rapport au prix encore une fois ! Nous avons été ravis de ce séjour et recommanderons cette adresse avec plaisir !

Nous avions réservé deux nuits, mais nous ne sommes finalement restés qu'une seule. L'hôtel est situé dans une vieille maison à peine rénovée. Il dispose d'une piscine et d'un parking privé, c'est le top. Le pire, c'est un lit petit, bas et inconfortable. Manque de ménage, il y avait de la poussière accumulée partout et des vêtements des précédents clients sur la porte de la salle de bain. L'ancienne baignoire sans rideau ni paravent pour empêcher l'eau de s'échapper. Nous étions vraiment désolés que la dame de la réception doive lui dire toutes ces choses, mais nous ne pouvions plus rester dans ces conditions. Je ne le conseille en aucun cas.

Personnel de l'hôtel très sympathique Ville très agréable et calme Piscine spectaculaire et aire de pique-nique !

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel très bien tenu. La gentillesse de la propriétaire fait la différence avec bien d'autres établissements. Metci de votre accueil

Ils oubliaient mettre les serviettes dans la chambre et personne à la caisse.

Superbe établissement propre, la patronne nous a accueilli pour le check-in tard le soir. Piscine superbe et en plein dans le village. Nous avons aussi apprécié le parking privé.

Correct

Hôtel familial aux prix défiant toute concurrence ! Les chambres sont spacieuses et le cadre très agréable.

Hôtel familial et sympathique, piscine magnifique ainsi que ses petits jardins, en famille ou en couple à découvrir

Très agréable.

Attention à ne pas négliger les obligations indispensables (ménage limite, serviettes éponges effilochées, papier WC oublié,...) qui ferait oublier le côté obsolète des locaux (moquette, interrupteurs, robinets, plafonds...) Dommage qu'il n'y ait plus le petit déjeuner... Mais il y a quand même beaucoup de prestations très agréables (ping pong, piscine, barbecue, parking privé,...) Merci pour l'accueil qui était parfait et qui explique aussi ma note. Qualité/prix plus que correct.

Hôtel familial très sympathique en plein de centre de St Pee. Un peu vintage mais très propre et très bien géré. Derrière la piscine et la jardin sont très agréables. Pas de restauration mais les bars et restaurants dans la rue propose des petits déjeuners. Dans le jardin il y a des.tables de pique nique . Tarif très économique en pleine saison .

Super accueillant, piscine très agréable, matériel à disposition et confiance du personnel, je vous le recommande

Chambre et literie vieille et sale ! Hôtel pas top! On ne le recommandera pas du tout !

Confortable et très calme

S'enfuit au lit. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons immédiatement remarqué des fuites sur les draps et le sol. Dans l'ensemble, nous avons trouvé au moins 10 fuites dans la pièce, je suis sûr qu'il y en avait davantage. Lorsque l’animatrice est arrivée, sa réaction a été : « Qu’attendez-vous de moi ? Les clients précédents ne se sont pas plaints. Elle était dans un déni total même si elle voyait les fuites de ses propres yeux. Elle a essayé de nous reprocher d'être trop pointilleux. Nous avons dû quitter l'hôtel et demandé un remboursement. La dame nous a écrit un e-mail niant tout et facturant une nuit. Approche très désagréable et hostile. Ne recommande pas.

Hôtel très rustique, comme la litrie, chambre sur rue donc bruyant et pas de pt déj ,,, Enfin pas top 👎

Idéalement placé, piscine très agréable

Merci pour cet acceuil Rapport qualité prix top

Propre mais un peu vieillot

Bon à part.

hotel typique sympa, propre, bon accueil

Bien, très propre, bon petit déjeuner.

Propre mais viellot petit dejeuner trop cher 9€ pour tres peu de choix.

Nul ! Chambre avec 2 lits double (inutile pour 2) .1 serviette de toilette fine comme du papier pour 2.impossible d 'ouvrir les volets la nuit en plein été car fenêtre donnant sur la terrasse avec passage de tout l hôtel.poussiere partout dans la chambre.Pas de détecteur de fumée. N est ce pas obligatoire? Plinthes qui se décollent. accueil froid impersonnel, pas un mot de la personne a l accueil pour nous demander si nous avions bien dormi ou si notre séjour nous avait plu.. nous avons voulu régler en espèces la personne n avait pas de monnaie a nous rendre.avons du régler en CB...bref ,cet hotel ne mérite pas 2 étoiles ou alors elles sont filantes...d' après les commerçants du secteur cet hotel doit fermer ses portes bientôt..il est temps. Je cherche encore la fiche de satisfaction a remplir dans la chambre pour donner son avis.. La seule jolie chose dans cet hôtel reste la piscine...et le piano ! Pour le reste fuyez !🙄

Tres bon rapport qualité prix

En plein cœur du Pays Basque, un hôtel charmant dans un site pittoresque et extraordinaire, au personnel adorable. C'est vintage, délicieusement suranné, authentique, idyllique. Confortable, très calme et pourtant proche de tout : le lac-base de loisirs de Saint-Pée-sur-Nivelle, la Rhune ou Saint-Jean de Luz, Biarritz ou Espelette, c'est l'endroit idéal pour de vraies vacances ou juste un WE. La piscine est parfaite, le jardin paisible et accueillant pour des collations ombragées (le + la table de ping-pong). Avec ou sans enfant, c'est parfait ! Et enfin, le duo mère-fille qui tient l'établissement vous séduira définitivement par son accueil chaleureux, son amabilité souriante ; madame mère par son élégance naturelle et sa belle énergie de jouvence ; madame fille, par sa puissance tranquille et sa disponibilité, perspicace et maîtrisant la douairière.

Nous avons été pour le weekend de Pâques on a eu froid toute la nuit et petit déjeuner pas varié ( croissant pain et emmental )

Isolation sonore déplorable accueil à améliorer... 2 lits double dans la même chambre inutiles, déco à revoir ... repérage des chambre tres mal indiqué, je ne pense pas revenir dans cet établissement.

Bon accueil toute l'année

Pas de climatisation pour le reste ok

Nous avons aimé cet hôtel typique et harmonieux La decoration des chambres est faite avec goût. L acceuil très chaleureux ' Le plus est la piscine qui permet de bien se détendre. Nous le recommandons .

la déco de ma grandmère et le manque de rafraichissement de la salle de bain n'est pas un problème pour nous par contre les chambres n'étants pas insonorisées on trouve le sommeil lorsque tout l'hotel est endormi, la tranquillité dépend donc des hotes.super pour le jardin et la piscine .Prévoir ventilateur.

Hôtel familial très bien, Régine et sa maman très accueillantes et prêtes à vous rendre service. Hôtel propre, et bien située pour visiter le pays Basque.

Tres bonne acceuil chambre propre literie confortable petit dejeuner compler

Excellent traitement

Hotel au centre du village avec piscine, patronne charmante et acueillante , petit dejeuner simple et frais

Hôtel charmant de qualité correcte, merci à l'accueil simple de la dame.

Avons aimé cet hotel. On vs le conseille.

Très bon endroit au cœur du village. Calme, propre, grande chambre, accueil parfait. Je recommande.

Hôtel sympa

Une ville charmante, tout est très propre et le personnel de l'hôtel très sympathique

Le lieu n'est plus un restaurant ce qui est dommage mais l'hôtel est abordable, les chambres bien malgré la décoration vieillot, il n'y a plus de petit déjeuner proposé ce qui est dommage. Il y a pas contre une grande piscine en plein air ou il n'y a pas grand monde. Je suis contente de cet hôtel avec un bon rapport qualité prix