Apparthôtel 3 étoiles - Privilodges Carré de Jaude Hôtel

Chambres propres et de taille confortable ! Equipé de tout. Super petit déjeuner copieux à partir de 6h30 !

C'était très sympa pour nous. Le personnel est très disposé à vous aider et à vous assister. La chambre, l'emplacement, le prix, le petit déjeuner, le coin laverie.... Tout était très bien

Problématique de stationnement car si le séjour dure plus de 1 nuit, nous sommes obligés de sortir du parking puis de rentrer s nouveau. De plus, bien qu’ayant payé le parking pour toute la durée du séjour et validé chaque jour le ticket, la borne de sortie m’a réclamé pour un jour 25€! Et l’accueil nous laisse nous débrouiller en nous communiquant un numéro de téléphone…. Sinon l’hôtel est très bien, super situation et accueil chaleureux… vraiment dommage ce parking !

Excellent emplacement. Chambre de taille satisfaisante, calme et fonctionnelle. Une petite table de nuit rendrait service. En revanche, 1 serviette de toilette pour 2 personnes et pour 3 jours, c’est clairement insuffisant.

Nous passions la nuit et même si le temps n’était pas génial, l’hôtel l’était. Des trucs super utiles. Chambre agréable et propre. La petite kitchenette avait une bouilloire, une cafetière avec un joli petit emballage de thé/café/biscuits pour deux, une plaque de cuisson avec des plats, etc. Le petit-déjeuner à l'hôtel était copieux avec du pain sans gluten. Nous avons particulièrement apprécié les oranges fraîchement pressées. Je le recommanderais certainement à un ami. L'emplacement est à seulement 5 minutes à pied de la cathédrale Notre-Dame de l'Assomption et le parking se trouve sur le marché à côté.

Nous sommes resté une nuit, tout était parfait. La localisation est parfaite, plein centre ville, à côté de tout. Si nous revenons un jour nous reviendrons ici. :)

Bon séjour professionnel. Attention simplement à la praticité du parking via le sous-terrain du centre Jaude (obligation de rentrer-sortir tous les jours du parking).

Si je prend un hôtel c’est pas pour avoir à faire le ménage et tenter mes poubelles au rdc avant de rendre ma carte au premier. Si je prends un hôtel avec possibilité de parking ce n’est pas pour avoir un service à l’accueil incapable de me dire où me garer

Chambre propre et spacieuse Dommage qu’il manquait une serviette alors que nous étions 2 (dans nos 2 chambres)

Super moment en plein centre de la ville. Un service d’exception, je recommande +++

Endroit très sympathique avec un personnel très accueillant Les chambres sont fonctionnelles et la literie de qualité Le petit déjeuner est très bien fourni et très appétissant Le parking est très proche également En plein centre de la ville idéal pour visiter la cathédrale ou sortir manger au restaurants très nombreux et boire un verre dans un des bars / brasserie ou pub Je conseille très fortement cette adresse

Établissement très bien situé avec parking public à côté - studio fonctionnel - personnel attentionné et accueillant - petit déjeuner satisfaisant les palais sucrés et salés

Logement propre et personnel accueillant. Le déjeuner est de bonne qualité. L'établissement est très bien situé. Je recommande

Emplacement en centre ville idéal. Possibilité de garer son véhicule dans un parking public couvert à proximité de la résidence. tarif preferentiel pour les clients (10€50 pour 24h) Chambre petite mais très fonctionnelle. Personnel sympa, à l'écoute.

Odeurs remontée d'égout dans la salle de bain.

Tout était parfait , appart agréable,propre ,une très bonne literie ,bien insonorisé... personnel gentil .Parking a proximité forfait 6 jours 25€ P'tit bémol les capsules café de marque Sen... imbuvable !!

Accueil et professionnalisme surtout avec Fabian

Bonjour au niveau des chambres, la réservation a été faite pour 2 personnes (check in enregistré vers 9h30 le matin) mais un seul lot de serviettes pour 1 personne... Au niveau du service, j'ai effectué le check in le matin pour justement ne pas perdre de temps à l'accueil (le mail signalé bien que je pouvez récupérer la clef sans rien faire d'autre) mais le temps d'attente a été long avec des documents à fournir. Le plus embêtant est le service de messagerie proposé après le check in. Message envoyé vers 9h30 demandant des précisions pour garer ma voiture au parking avant de me rendre à l'hôtel (arrivée vers 18h00). Aucune réponse envoyée entre 9h30 et 18h !! Et pour finir j'ai reçu un message vers 3h00 du matin pour cette réponse ! Je dormais à ce moment là dans votre hôtel . Le petit déjeuner quant à lui était copieux et de bonne qualité. Cordialement.

Bien situé. Personnel agréable. Petit déjeuner correct. En revanche la chambre une catastrophe : baignoire bouchée, table casée, télécommande qui ne fonctionne pas, casserole sans manche, hotte pleine de graisse, le ménage laisse à désirer. Nous l’avons signalé à d’accueil la personne était désolée mais le contrôle doit vraiment être plus rigoureux. C’est dommage.

Emplacement idéal, en plein centre ville de Clermont. Chambre propre. Facile d'accès. Réceptionniste agréable !

La chambre aménagée par la gentille réceptionniste avait une vue magnifique car elle se trouvait au dernier étage. Le parking souterrain était bien accessible par ascenseur. L'eau portable filtrée est également bonne pour cuisiner.

Très bonne expérience lors de notre halte à Clermont Ferrand. Un grand merci à Noémie et Rachidati qui ont été particulièrement accueillantes.

Très bien situé au centre de Clermont Ferrand à proximité de la Place du Jaude. Nous n'avons subi aucune nuisance sonore car nous avions une chambre côté jardin. Chambre soignée, spacieuse et propre avec une kitchenette bien équipée, que nous n'avons pas utilisée. Incl. Appareil Senséo. Bon lit confortable. La voiture peut être garée dans le garage sous l'hôtel. Cependant, après 24 heures, vous devez quitter le garage pour récupérer à nouveau un ticket à l'entrée. Assez gênant pour un séjour plus long. Le premier jour, les cartes de chambre n'ont pas pu être délivrées car le dispositif de programmation à la réception ne fonctionnait pas. Ainsi à chaque fois une dame de l'accueil devait nous accorder l'accès à la chambre. D’ailleurs, ils l’ont bien fait. Bon petit déjeuner, s'il fait beau, sur la terrasse du jardin.

Très bel hôtel, excellente localisation à 2 pas de la place de Jaude et du cœurde ville, hôtesses et hôtes très accueillants, petit déjeuner au top... je conseille +++

Excellent emplacement en plein coeur du centre de Clermont Les chambres et 2 pièces sont très bien aménagés, permettant un séjour pratique (cuisine) et confortable. Propreté impeccable et literie parfaite Le +, un accueil et un service impeccable, les personnels sont souriants, disponibles et aidants, merci à eux !!

Bonjour chambre exigue et surtout le bac à douche très petit avec surtout un rideau à l'ancienne qui vient gêner la prise de douche.

Bruit, de la ventilation désagréable Oui, de la ventilation

Nous avons séjourné dans deux studios communiquant. Ils sont bien aménagés, propres et la literie est confortable. Le personnel est très accueillant et sympathique. Nous recommandons cet établissement.

Emplacement idéal. Chambre très bien équipée. Petit-déjeuner très correct. Excellent séjour

Résidence de Tourisme idéalement placée, avec un personnel très disponible et agréable.

Nous avons pris un appart pour la journée, le personnel est agréable et l endroit très propre ! Proche des centres commerciaux et parking pas loin nous reviendrons à l occasion

Parfait en tout point.

Excellente expérience même pour une nuit. Rien à dire, tout a été parfait et l'expérience idéale.

Hôtel très sympa Personnel accueillant et à l'écoute Petit déjeuner copieux et bon

Bon emplacement

Personnel très accueillant Chambre / Sdb et salon propre Petit déjeuner très complet et varié. Merci ☺️

Calme , spacieux ,propre . En plein centre ville , parking payant à disposition où si vous voulez marcher un peu , place gratuite à quelques pas de l'hôtel. Personnel agréable et disponible pour toute demande. Literie confortable, petite pochette de bien venu (thé , café ,tisane , biscuits ,nougats ) Bien agréable.Grandeur raisonnable pour la télévision. Petit déjeuner complet , il y en a pour tous les goûts. Appart hôtel à mettre dans le carnet d'adresse.

Plein centre, pas besoin de prendre sa voiture, tout est approximité

Chambre vieillissante et très forte odeur de tabac.

Propre , bien entretenu et personnel agréable . La seule chose un peu compliqué c’est la chaleur qu’il a fait pour la nuit. Le thermostat est difficilement réglable et même quand le radiateur était éteint la chaleur continuait de grimper. J’aurai pu demander de l’aide à la réception mais je n’ai pas osé. Peut être qu’ils pourraient laissé un guide d’utilisation dans la chambre pour aider les clients.

Bonjour, Je tenais avant tout à apporter une mention particulière à Noémie de l'accueil pour son attention et son professionnalisme. Je suis arrivé dans une chambre 109 avec une odeur désagréable de tabac froid. Noémie fut très réactive en m'intégrant rapidement dans une autre chambre surclassée. Je recommande donc sans hésitation cet hôtel comme par habitude lors de mes excursion en Auvergne.

Chambre très propre , lit confortable , ménage fait chaque jour , salle de bain de bonne dimension . , personnel aimable et surtout super emplacement à 2 pas de la place de Jaude , commerces et restaurants. Parking pratique

Très bon emplacement, calme. Appartement propre et accueil agréable. Chambre très agréable contrairement au canapé lit très inconfortable et très, très bruyant.

Studio cocooning, emplacement parfait plein centre, parking 10,50€ 24h, personnel réception pro et souriant, studio bien agencé, chauffage ok, wifi ok. Point d’amélioration : matelas à changer, il fait le creux.

Au coeur de Clermont-Ferrand, l'endroit est idéal pour rayonner sur la capitale d'Auvergne et ses alentours. Appartements très fonctionnels et correctement équipés. Côté espace, rien de trop mais suffisant, dont une salle de bain spacieuse. Mention très très bien pour la qualité du personnel, tant à l'accueil qu'à l'entretien. Petit déjeuner copieux avec (c'est rare) de vrais produits régionaux. Pour le prix de l'hôtellerie de gamme moyenne, un vrai appartement dans une grande ville. Tout cela en fait l'un des meilleurs rapports qualité-prix du secteur.

séjour très agréable personnel très sympa, a par une petite odeur venant du frigot en rentrants dans la chambre tout était parfait, je reviendrai et je conseil vraiment

Avant de réserver cet hôtel : considérez que les photos que vous voyez sont sérieusement dépassées. Surtout au niveau de la propreté générale. De nombreux objets dans ma chambre étaient vieux et collants, voire sales. La baignoire contenait de nombreux poils à l'arrivée, ce qui était un signe clair de mauvaises normes de nettoyage. Après avoir demandé à deux reprises si cela pouvait être nettoyé, ce fut (enfin) fait. Homme très gentil faisant le service du soir à la réception 👍🏻

Parfait , personnel accueillant , chambre confortable , rien à dire . Seul petit bémol pour ma part ,mais ce n’est pas grand chose , c’est le nombre de mail qu’on reçoit … on en reçoit beaucoup trop pour une simple nuit . Mais bon cela n’empêche pas la qualité de cet établissement !

Très bonne expérience comme à chacun de mes passages.

En plein centre, chambre très propre, accueil parfait et service parking très pratique.

Tout est propre fonctionnel. Très bien situé en plein centre-ville. Parking proche. Personnel compétent et agréable. Dommage que les deux lits se séparent !

Pire expérience avec Privilodge Apartment... J'ai séjourné ici pendant près de 30 jours en voyage d'affaires mais mon expérience en matière de service, de nettoyage et d'hygiène est vraiment terrible. Selon la réceptionniste, la direction a changé, donc désormais, seul le nettoyage aura lieu une fois par semaine (auparavant, avec l'ancienne direction, c'était deux fois par semaine), mais toujours une fois par semaine. En tant que client, nous devons demander plusieurs fois. Chaque réceptionniste a des règles différentes pour la même raison - LA GESTION EST CHANGÉE Le client doit également nettoyer les poubelles par lui-même, c'est pourquoi nous payons à l'hôtel. Il s'agit d'un APART HOTEL (donc au moins 50 % des services doivent être semblables à ceux d'un hôtel). Comme j'ai vu une critique de Srikanth et que le personnel de l'hôtel a répondu que l'ancienne politique de nettoyage est toujours en vigueur (deux fois par semaine), mais je ne suis pas d'accord avec l'hôtel car nous sommes 6 personnes et tout le monde a souffert de la même manière. P.S. - L'hôtel dit que, pour une bonne raison planétaire, il a changé de politique, mais je pense que, pour une bonne raison d'argent, cette réduction des coûts est en cours. Je m'assurerai auprès de Michelin qu'au moins mon équipe de 58 personnes qui est censée voyager en 2024 n'ira pas de l'avant avec cet hôtel. Il y a de nombreux points qui me posent problème mais pour l'instant je dirai la pire expérience.

Mendiant a le bâton de l'appart-hôtel Privilodge. l'ancienne direction s'occupait de l'hygiène et changeait de serviette et de salle blanche deux fois par semaine. Mais maintenant, chaque fois que nous demandons le nettoyage des chambres... ils reportent l'activité. Ils veulent que nous demandions une serviette à la réception. Ils ne fourniront même pas de sachets de café comme ils le faisaient auparavant. Pour tout inconvénient, ils disent que la direction a été modifiée. La direction a été modifiée.

Nous avons fait un séjour d’un mois. Le staff de nettoyage est très très aimable, contrairement à certaines personnes de l’accueil. Un seul ascenseur fonctionnait durant tout un mois. Les parties communes sont odorantes et manquant de propreté. Les canapés ont très mal vieilli, comme en témoigne celui qui est à l’entrée.

Très central cet établissement de qualité est parfait pour un séjour quelle que soit sa durée.

Nous avons passé un agréable séjour pour interrompre notre voyage. Pratique pour se garer et se rendre à pied aux restaurants locaux. L'une des meilleures chambres d'appart-hôtel dans lesquelles nous avons séjourné.

Très bien situé. Les chambres sont propres et bien équipées. La literie est confortable

Un très beau cadre très accueillant, la sécurité est le maître mot. Pas de bruits ou de tapages dans les chambres de nuit comme de jour. Il est proche de la majorité des sites touristiques de la ville. Le personnel est très accueillant, courtois et disponible. Les chambres sont confortables, spacieuses et propres. La décoration est un des atouts. PS: Mon chapeau à l'équipe du 16 au 28 juillet 2023 , spécialement à Jean (Mehdi)

Réservation sur le net. Tout à fait conforme à la description faite sur le site. Nous ne manquerons pas d'y séjourner de nouveau si prochain séjour dans cette ville. Nous recommandons!

Équipe très professionnelle

Parfait pour découvrir Clermont-Ferrand

Literie de bonne qualité. Chambre au calme. Propre. Très bon accueil. Je recommande.

Super accueil, super emplacement, supers services. La chambre était propre. Mais malheureusement je n'ai pas eu la chance d'avoir une vue sur la ville. Et le lit matelas n'était pas assez ferme.

1h15 d'attente a l'accueil ascenseur en panne tele en panne chambre propre et spacieuse

Emplacement idéal, au centre de tous les points d'intérêts du centre. Les appartements mériteraient d'être rafraîchit, ceci dit, un service impeccable et notamment une petite dédicace à Jean qui c'est occupé de la maintenance ds la chambre (lave vaisselle, rideau douche), efficace, impliqué, tjs d'une bonne humeur communicative, mais nous a également servit de guide et nous a très bien renseigné sur les points d'intérêts sur Clermont et vichy !

Emplacement idéal en plein centre de Clermont Ferrand ! Personnel agréable et petit déjeuner correct pour le prix. Par contre la chaleur dans la chambre due à l'absence de climatisation et le matelas trop dur ne nous ont pas permis de bien dormir. Nous ne reviendrons pas.

Au centre pratiquement au coin de la belle place piétonne principale, où donnent sur de nombreux clubs et activités commerciales (je recommande également une visite du quartier de la cathédrale qui regorge encore plus de vie nocturne et de restaurants). Pour revenir à l'hôtel : chambres spacieuses, personnel très sympathique, un plus pour le lave-linge et sèche-linge sur place et pour la kitchenette + frigo à disposition dans la chambre avec kit café/thé offert. Seul défaut : mauvais nettoyage de la salle de bain, chambre et kitchenette ok. Stationnement payant dans la rue de 9h à 18h, ou dans les différents parkings souterrains bien plus chers.

Tout était parfait 👍 j'ai lu des commentaires qui m'ont surprise et oui pas de climatisation mais pour un hôtel 3 étoiles ce n'est pas une obligation des ventilateurs sont à disposition vu le prix de l'hôtel et l'emplacement en plein centre ville il ne faut pas non plus être exigeant, sinon il faut prendre un hôtel avec plus d'étoiles et payer un peu plus cher... L'accueil parfait, un parking en sous sol moyennant un surplus mais tarifs raisonnables. Un extérieur c'est top 👌 une salle de sport 👍 des petits pains au chocolat et croissant sont même mis à disposition quand il en reste.

Hôtel bien situé, appartement propre et bien équipé. Gros bémol : l’attente de 30 minutes pour le check-in et le check-out

Tout est dit dans la note ! Accueil et service chaleureux, chambre propre et bien située. C’est parfait !

Très confortable et agréable ici. Facilité de stationnement (10,50€ les 24h). Accueil charmant. Ascenseurs fonctionnels. Chambres propres et confortables avec patères. Kitchenette bien équipée avec bouilloire, cafetière, plaque de cuisson, lave-vaisselle !!! Également un coffret cadeau pour faire la vaisselle et un ensemble café/thé/biscuit dans un joli dos. La chambre était équipée d'un ventilateur pour se rafraîchir. Nous avons pris la chambre côté calme. Fortement félicité pour leur souci du détail. Les couloirs ont un parfum agréable. Pas de peinture ni d'odeur étouffante comme dans plusieurs autres endroits. Lit confortable. Local équipé de plusieurs prises électriques. Bonne qualité du wifi. Dans l’ensemble, fortement recommandé. Idéalement situé à proximité de nombreux restos sympas, du Centre Jaude et de la Galerie Lafayette.

Bien placé dans un emplacement central à côté du Centre Jaude. Les chambres sont correctes, pas très propres, un peu trop poussiéreuses. Un seul ascenseur fonctionnait, donc c'était pénible de l'utiliser. Le petit déjeuner n'était pas très varié. Je l'ai choisi uniquement pour son emplacement.

1 ascenseur qui fonctionne! Difficile de ne pas avoir de contrat de maintenance pour faire fonctionner l'ensemble des ascenseurs sur etoile 3 étoiles

Je me rends régulièrement dans votre établissement lors de formations sur Clermont-Ferrand : le personnel est toujours attentionné et prévenant, les chambres sont calmes et toujours propres, le petit déjeuner est copieux, de plus l’établissement est extrêmement bien placé. Je recommande sans hésiter !

un IMMENSE merci à Noémie qui m'a renseignée de façon très professionnelle pour notre séjour le long week-end dernier. Trouver le parking - adresse et repère (enseigne picard) dans un sens unique 27 rue Bonnabaud (SANS GPS à jour vous êtes MORTS ! à Clermont-Ferrand. Formule à partir de 3 nuits - 25 € pour la semaine au lieu de 10.50 €/jour. Après se pose la question de trouver le PCSécurité dans ce parking pour valider la formule ? Heureusement une autre jeune femme est venue nous aider. Donc organisation du parking à revoir ! Je ne connaissais pas les apparthotel Privilodges mais j'ai bien retenue l'adresse pour un prochain séjour. TOUT a été PARFAIT . Et merci aussi à Mélina que je viens d'appeler pour signaler que le lien envoyé pour le questionnaire de satisfaction n'était pas actif mais comme je suis perspicace, je tenais vraiment à exprimer ma satisfaction. Merci Noémie et Mélina

Très bonne expérience dans cet Apparthôtel. L'appartement était très bien équipé, la literie confortable et le personnel d'une très grande gentillesse et d'une grande aide. Très bon emplacement, le tarif préférentiel pour le parking qui est vraiment à côté est un vrai plus. Petit conseil : privilégier de passer par le site de l'Apparthôtel pour la réservation, nous avons eu une déconvenue avec une autre plateforme qui heureusement a pu être réglée.

En déplacement professionnel très bien situé tous à proximité selon vos besoin (tram et bus ) Une chambre très propre rien à redire un accueil excellent je recommande vraiment

Super accueil. Bonne literie. Dans la nuit du 09/04/23 au 10/04/23 une expérience inoubliable ! Prix corrects. I'll be back.

Excellent accueil de la part de tout le personnel, de la réception au personnel d'étage. Excellent emplacement et appartement bien équipé et calme

Très bien

Séjour d’une nuit, deux adultes et deux enfants. Excellent accueil, logement propre et ultra fonctionnel ! Rien a redire ! Parking à proximité, moins de 2mn à pied et couvert (il pleuvait!). Très bien situé, restaurants et commerces juste à côté. Petit déjeuner complet et qualitatif. Je recommande !

Je ne recommande pas

Hotel bien situé et chambre spacieuse plutôt bien équipée. On peut tout à fait comprendre le choix de l'hôtel de ne pas s'équiper d'une climatisation pour lutter contre la réchauffement climatique, en revanche, cela ne dispense pas d'une gestion intelligente de la chaleur dans les chambres; celle-ci était un véritable four lors de notre arrivée dans la soirée, ce qui a largement dégradé la qualité de notre nuit.. Dommage.

Très bon accueil, chambre suffisamment grande mais équipée d'un ventilateur de qualité très médiocre, les plaques de cuisson sont défectueuses et sont très très longues à chauffer, quant à l'hygiène, c'est loin d'être soignée .Dans le couloir il y a une diffusion de parfum très incommodant et toxique. En bref, cela ne vaut pas 3 étoiles. Je ne recommande pas cet établissement pour les vacances mais plutôt pour les voyages d'affaires.

Hôtel simple, absolument propre, très bel accueil !! Bon site internet pour s'enregistrer Je peux le recommander pour un séjour spa à tout moment

Bilan malheureusement très mitigé pour cette nuit passée avec mon conjoint et notre bébé - points +: personnel très aimable à l'accueil, nous avons été reçus avec gentillesse et sourires / emplacement central dans Clermont Ferrand - points - : pas de clim, et notre ventilateur dysfonctionnait. La chaleur dans le studio était vraiment étouffante / Nous avons réservé au dernier moment, il nous a donc été attribué une chambre donnant sur la rue, très bruyante, et nous empêchant d'ouvrir les fenêtres pour rafraîchir le logement / literie et oreillers inconfortables / mauvaise insonorisation, heureusement que nos voisins étaient discrets / globalement quelques petits détails qui laissent à désirer, de la peinture qui s'écaille, des tâches, une lampe de chevet cassée Pour le prix nous nous attendions à beaucoup mieux

A éviter en été pas de climatisation dans tout l’établissement, un véritable four!!! Les ventilateurs dans les chambres sont peu efficaces.La préservation de la planète a bon dos......

Service et accueil à la hauteur de la prestation. Juste prix , juste service

Problème d'accueil téléphonique on decroche on vous demande de patienter et après 5 ou 6 messages publicitaires ça raccroche et ça jusqu'au moment où vous vous déplacez physiquement Ne prenez pas la formule parking car quand le ticket de l'hôtel ne fonctionne pas et que vous payez le parking pour sortir l'hôtel ne vous rembourse pas Et cela vous reviens à 21,90 € C'est un scandale

Excellent hôtel à tous points de vue. Accueil, compétence, sympathie. Rapport qualité -prix. À recommander.

Très propre, lit parfait, bien équipé ,bien accueilli. Je recommande.

Très bon rapport qualité prix avec un emplacement idéal au cœur de la place de Jaude. Literie très confortable et absolument pas bruyant.

Pas terrible

Je suis vraiment choquée du comportement de l'équipe de ce matin. Ils m'ont refusé de prendre mon petit déjeuner dans ma chambre. Le monsieur a mis élevé la voix ( en me menassant) m interdisant d aller dans ma chambre avec le plateau ce n'est pas acceptable de parler ainsi a une cliente. Cliente 2/3 nuits/mois Très choquée .

Un peu cher pour ce que c’est.. eau de la douche manque de pression, il manque quelques produits au petit déjeuner comme des œufs par exemple. Petit plus la machine à jus d’orange pressée. Literie un peu dure.

Très déçu du service client J ai été obligé d'annuler ma réservation suite à l hospitalisation en urgence de mon petit fils et de ma fille J ai demandé un report pour l année prochaine qui m a été refusé car je n avais pas d'assurance Il m ont clairement dit qu' il n y aurait pas de geste commercial contrairement à vulcania

Nous avons passé un excellent séjour. La chambre est spacieuse, bien équipée (lave vaisselle, micro onde), petites attentions (produits de première nécessité :éponge, liquide vaisselle, tablette lave vaisselle) et surtout elle était très propre. Le personnel était très agréable également. Le seul point négatif, les fenêtres qui souvent en grand (bien pour aérer c'est sûr...)pas très sécuritaire pour nos enfants de 3 ans donc nous devions fermer les volets. personnel

Chouette appart' hôtel bien placé au centre de Clermont-Ferrand. Appartement très propre et spacieux. Petit bémol, manque la clim ou une couette d'été, car en plein mois de juin, avec une couette épaisse et sans clim, la nuit fut très chaude ! Hormis cela, rien a redire, tout était top !

Médiocre non inacceptable !!! J'ai il y a une semaine essayer de contacter le service client de l'hôtel enfin des logements RIEN aucunes nouvelles ni informations. Voilà nous avons passé un weekend à Clermont Ferrand pour nos 10 ans de mariage. Notre but était de pouvoir se détendre passer du temps en couple. Juste qimpossible car les logements qui sont censés être Bbc sont Très Très mal consus aucunes isolation ni phonique ni hermétique, nous n'avons même pas réussi à déjeuner dans notre studio tellement la chaleur est insupportable. Lorsque nous en parlons a l'accueil on nous répond il tu a des ventilateurs mis tout le monde se plaint de la chaleur n'hésitez pas à ouvrir les fenêtres !!!! Oui comme ça a 6 h lorsque les p1er clients viennent déjeuner ils vous réveil car les imposantes chaises frotte le sol ect ect ....une honte. Pas de vaisselle on ne change pas les draps et serviettes pour votre séjour encore une fois certainement pour l'écologie !!! Je travaille au ministère de l'écologie jamais nous ne pouvons accepter cela...cela n'est pas correct et exact par rapport aux exigences de l'État français. Je me sens tromp, abusé c'est une honte!!!

👍Emplacement sympa et chambre de qualité, TOUTEFOIS 👎vous ne pouvez PAS REGLER EN LIQUIDE si vous avez égaré votre CB, ou avec l'exact appoint ... mais il faut quand même une empreinte CB ...que vous n'avez pas forcément ! Pas simple ... 👎Arrivé dans la chambre, un autre client s'est vu attribué la même chambre 5 min après... mais vous êtes accusé de vous être trompé de chambre ! 👎Vous n'aurez pas de facture... elle arrive par mail ... très simple pour les notes de frais Bref, je ne reviendrai pas !

L'emplacement est vraiment top pour visiter le coeur de Clermont Ferrand ! Les chambres plutôt grandes et bien équipées avec une très bonne literie ! Les Mesures COVID très bien respectées! Le seul hic est le parking , très cher !

Immonde... vétuste, exigu, chaleur plus élevée dedans que dehors.... une honte... on appelle ça studio excellence ! On passera donc les joints de baignoire noirs, les peintures écailles dans la salle de bain, la paroi de baignoire antartrée, l'odeur désagréable des chambres, rien pour égoutter la vaisselle.... à la concurrence le terme excellence à un sens que vous, vous galvaudez en l'utilisant pour un appartement basique et vieillissant. Il est certain que de notre périple itinérant nous ne retiendront pas que du bon pour Clermont-Ferrand.... c'est la première fois que nous tombons si bas en matière d'hébergement !

Bien pour une nuit, pas plus. - Accueil : l'interphone ne fonctionnait pas, nous avons patienté 15 min à l'entrée et en essayant de joindre le n° affiché nous n'avons aucune réponse. Finalement c'est un client qui nous a ouvert la porte. - Concernant l'appartement : Les chambres sont bien équipées (nous n'avons pas testés ni le micro-onde ni le lave vaisselle) mais l'entretien laisse à désirer (lumière à l'entrée ne fonctionne pas, mitigeur fonctionne mal). - Petit déjeuner : Scandaleux pour le prix de 7€. Très peu de choix (croissants + pain et confiture). En salé, que des œufs bouillis, pas de fromage, ni de jambon. Les soit-disant travaux dans la salle ne sont pas une excuse pour réduire à ce point les choix. - Services : Une laverie est à disposition à prix raisonnable. Très déçus

Bien pour une nuit ou deux. Nous ne sommes pas des voyageurs difficiles, cependant notre sentiment général est que le tarif d'un studio simple est un peu cher pour la prestation reçue, sachant qu'il faut rajouter le tarif du parking soit 10e par jour. Pas de clim, nous le savons dès le départ, mais notre chambre était une fournaise pendant les 5 nuits. Le ventilateur brasse de l'air chaud, mais si on ouvre la fenêtre, c'est bruyant. Le matelas était certe neuf mais inconfortable, très dur. En gros, on ne dors pas très bien. Notre plaque de cuisson était cassée dans le coin, cela n empêche pas de cuisiner, mais attention à ne pas se couper. Notre lave vaisselle n était pas en bon état mais cela a été réparé...pour notre 3e nuit. Nous avons eu malgré tout un geste de l'hôtel. Notre lampe de bureau ne fonctionnait pas. Le frigo ne fait pas énormément de froid... Bref, pour une nuit c'est bien, pas plus!

Surprise de découvrir l appart hotel il y a de tout cuisine équipé de couverts ustensile qui sont propres meme les casseroles un frigo un micro onde c est cool 😄 Le canapé lit qui était déjà déplié lors de notre arrivée tard la chambre qui avaient trois lits d une personne était bien mais pour la fenêtre il n y a pas de sécurité enfant ou une sécurité tout simplement surtout au 6 eme étage .. la climatisation portative n etait pas top ...dommage .j aurais préféré une grande fenêtre coulissante avec un cran de sécurité ... gain de place et plus pratique .. Pour le petit-déjeuner le service Etait bien organisé et les horaires sont très bien pour le matin de 6h a 10h 👍👍

Manque clairement d’hygiène.... Trop cher pour ce que c’est. Demande de geste commercial perçu comme illégitime. Directrice très désagréable ! A fuir absolument !

Il est trop chou le lieu

Propre, calme, très bonne insonorisation nickel, rien dire. Personnel serviable, différents services dispo laverie petit dej. Salle de fitness, prêt de parapluie..repas possible sur place, top

Irréprochable , je recommande à quelques mètres de la place Jaude. Personnel et prestations au Top

Hôtel très bien placé en plein centre ville. Très bon rapport qualité prix.

Emplacement. Top Chambre Familiale Top et moderne Personnel. Très gentil et arrangeant P'tit dej. Top Expérience générale Top Seul hic, ne laissez pas la chambre à vos enfants pour dormir dans le salon..Ledit canapé-lit est indigne.

Bien placé en centre ville, accessible en voiture, tram et bus. Bon confort

Rien à redire

Je recommande, et la clim marche contrairement au mercure juste à coté ou on paie une blinde avec une clim qui ne marche pas et un directeur irrespectueux .

Vraiment bien

Tres bien situé à deux pas de la place animée de Clermont Ferrand. Centre commercial et supermarché à côté de la résidence. Logement très propre bien équipé.

Hôtel bien situé, propre, avec un personnel accueillant et agréable. Les studios de type business propose comme prestations l'essentiel pour passer plusieurs jours sur place. Des billetteries pour plusieurs activités touristiques (Vulcania, ...) sont disponibles à l'accueil, ce qui est pratique. Gros bémol en ce qui concerne la chaleur dans le bâtiment : certes, on respecte les normes RT2012, la COP21, etc, mais atteindre aisément les 28° rend les nuits compliquées, dommage ! Une petite clim portative ne ferait pas de mal, surtout par temps de canicule (heureusement, en ce qui nous concerne, nous l'avons évité...).

Super appart très propre très bien placé

Service peu satisfaisant

Merci pour l accueil et le confort de l appart

Superbe acceuil chambre très propre déjeuner parfait

Superbe ! Petit week-end en couple! Super propre ! Super moderne! Personnel au petit soin. Très sécurisé comme immeuble! Je recommande a 100%

Chambre familiale spatieuse. Avons apprécié les petites attentions (kit vaisselle, bouteille d'eau au départ). Résidence calme et bien placée. Bon rapport qualité prix.

Personnel très accueillant même tard. Chambre très propre et tout le nécessaire avec produits bio ! Seul bemol tarif juillet un peu élevé

Bien reçu

Très bon emplacement. Le centre même. A proximité de l'arrêt de tramway. Pour ceux qui ont une voiture, il est possible d'utiliser le parking souterrain. Bons petits déjeuners. Chambres propres. Les chambres disposent d'une kitchenette avec équipement. Il y a aussi une grande épicerie à proximité.

Pas de climatisation c était intenable . Manque d entretien

Appart-hôtel bon marché. Vous pouvez également faire un peu de cuisine. Les options de petit-déjeuner n'étaient pas terribles. Même nourriture jour après jour et, à ma grande surprise, ils ont servi des ailes de poulet au petit-déjeuner.

En plein centre-ville de Clermont-Ferrand, avec un accueil très sympathique. Nous avons eu le droit à la bouteille de champagne, des macarons excellents et le lit parsemé de cœur. Sans compter le repas du soir dans un resto gastronomique a 2min a pied . Le top

Apparthôtel 3 étoiles

Exemple de qualité prix très bon juste 1euro a rajouté en arrivant mais ça vaut la halte d'1nuit ou 2 pour le weekend je recommande 💛

Super... Bel appartement...

Superbe établissement autour de la dynamique directrice Mme Dubreuil.

Des hôtels j’en fais pas mal vu mon job. Je laisse pas souvent des commentaires, soit c’est top, soit c’est naze. Ici c’est plutôt le côté gros naze qui ressort. Le staff et ... enfait c’est l’ensemble. Point de justification ou de blabla pour l’hôtel. Quand on veut montrer qu’on comprend, il faut chercher des solutions pas des fausses justifications. Maintenant c’est une adresse que j’évite et que je ne recommande absolument pas, il y a d’autres établissements bien plus compétents à Clermont.

On a passé 4 nuitées dans cet établissement, dans le cadre d’un projet pédagogique (voyage scolaire – 29 personnes venant du Liban). Un séjour extraordinaire dans des appartements TRES agréables et bien équipés. Mes élèves ont tout simplement ADORE !! Situé à deux pas de la place de Jaude, une place idéale pour petits, adolescents et adultes. Les appartements totalement propres avec une literie de qualité...salle de bain rien à dire... serviettes changées tous les jours... P’tit-déj très corrects avec du bon Saint Nectaire ! Le personnel est extrêmement sympathique, serviable, patient et adorable. Fortement recommandé !!! GRAND merci, de tout le groupe, à toute l’équipe.

Top. Appartement spacieux et très agréable.

Établissement au top !

Etablissement idéal pour un séjour en toute sérénité au coeur du centre ville Lors d'un séjour de 5 jours, établissement irréprochable de part sa situation ,son personnel discret,courtois et efficace ,la qualité et de la propreté des chambres. Celles-ci spacieuses et bien agencées et surtout bien isolées pas de bruit qui nuit à votre sommeil. Ici l'accueil avec le sourire H24 ,sans oublier un service petit déjeuner XXl et à volonté sans oublier la machine à jus d'Orange en direct. Seul petit bémol pas d'accès direct en ascenseur pour le parking souterrain du complexe

Génial

Chambre spacieuse et propre.

Que dire l endroit est respectueux ..de l accueil à la chambre on vous dorlote....😁😁

Je viens tout juste de prendre ma chambre, l'accueil est parfait, l hôtel est très bien situé j'ai bien fait de réserver, cela fait toujours plaisir de voir qu'il existe toujours de vrai professionnels dans l hôtellerie

Très bien accueilli, chambre parfaite et petit déjeuner bien garni

Wifi avec un très bon débit, petit dej varié, très bon emplacement

C'était très agréable de passer du temps dans les lieux publics !

A recommander Très bien situé plein centre .Propre .silencieux Très agréable

On adore le prix le calme et en plus on dire à Jaude pour moins de 100euros en résa de dernière minute.

J'ai passé plusieurs semaines dans cet établissement. Il est situé à quelques mètres de la place Jaude. J'ai dormi dans 3 chambres différentes qui donnaient toutes sur la cour intérieure au calme . Les appartements sont plutôt agréables et bien équipés. Je regrette tout de même que lors de mon dernier sejour, le lit ou devrais je dire le matelas n'était pas du tout confortable, c'est pourquoi je ne mets que 3*. Il y avait un grand creux. Dommage car je n'avais pas eu cela dans les 2 autres chambres.

Chambres impeccables, personnel accueillant, une salle de fitness, laverie disponible, mini bar, très bon équipement dans les chambres. Rien à redire je recommande vivement.

Bien mis à part le bruit de la climatisation et la lumière du four

BBC oblige, pas de climatisation. Une localisation et un ensemble de prestations très convenables.

Deuxième séjour dans cet appâte-hôtel sur la route du retour des vacances avec 3 enfants. Réservation de dernière minute avec un accueil parfait ! Une équipe souriante et disponible des chambres très propres et confortables. Vive recommandation.

Bon rapport qualité prix, literie confortable.

les + : l'emplacement, l'accueil, les chambres sont propres et bien équipés (j'étais en apparthôtel), mise à disposition d'un parking (payant), endroit calme les - : l'absence de climatisation qui a rendu les nuits un peu difficile. Mise à part ce point, je recommande cet apparthôtel. Bon rapport/qualité prix

Assez bien mais pour le prix il manquait la climate

Une étoile à l'arnaque ! Quand on demande le prix par téléphone , y a plus de chambre et quel était le prix ? Non y' a plus de prix puisque y'a pas de chambre .Pas à décommander.

Bonne localisatiion et service

Apparthotel accueillant 24/24 très bien situé pour visiter Clermont-Ferrand

Très belles prestations, excellent accueil, et un sens du client rarement rencontré

Magnifique cadre . Apartement très propre et neuf en plein centre à proximité de la place Jaude.Lit amovible pour libérer un canapé très pratique pour un maximum gain de place .

Bon rapport qualité prix. Hotel en plein centre de Clermont avec possibilité de parking souterrain publique. Parfait pour une nuit, la chambre pas très grande quand le lit est ouvert. Personnel efficace, ménage pas toujours au top.

Accueil chaleureux. Appartements modernes et très propres. Il ne manque que la climatisation c'est dommage surtout en cette période, on doit dormir la fenêtre ouverte.

Mieux que l'hôtel

Hôtel sécurisé en plein centre de Clermont, accueil au top, belle chambre, petit déjeuner excellent, recherché et copieux - du rarement vu dans un hotel, cadeau de bienvenue - hôtel vraiment à conseiller, n'hésitez pas

Nous sommes arrivés le 7 mai pour 5 nuits, sans crainte car Les avis étaient plutôt positifs. Cependant, plusieurs points à noter: Micro onde sale, la seule petite casserole aussi Pas de rangement donc obligés de laisser tout dans les valises, Problème d'humidité dans la salle de bain, soit la vmc ne fonctionne pas, soit le bouton de marche est bien caché Et le plus dur est la chaleur dans les 2 pièces. Malgré leur climatiseur sur pied, pas de fraîcheur, donc le choix entre peu dormir ( et pourtant boules kies neuves) et avoir chaud ou peu dormir et bruit jusqu'à 2h du matin et à partir de 6h Payer 850 euros, pas terrible pour 4 heures de sommeil !!! En résumé, une nuit OK. On peut récupérer le lendemain, 5 nuits !!! Nousavons réservé un deux pièces excellence, ce qui se fait de mieux dans ce privilodges de Clermont-Ferrand

Efficace

Excellent rapport qualité prix pour un très bel emplacement

Très propre. Ce n'est pas le meilleur petit-déjeuner, mais ce n'est pas pour cela que je reviens sans cesse. C'est au milieu de Jaude, donc la nourriture est partout à proximité. Le personnel est toujours serviable.

Bien

Nuitée avec 4 personnes le 1er septembre 2017. Le personnel est très gentil et serviable. Le buffet du petit déjeuner était très bon et copieux, le tout avec des produits frais de marque. La chambre 412 avait 2 lits et un canapé-lit ; nous avons bien dormi. La chambre avait également une kitchenette avec une cuisinière et un réfrigérateur. Tout était très propre et bien rangé. Nous nous sommes garés dans la rue car nous avions oublié de réserver une place de parking et le parking de l'hôtel était réservé. Cela est possible car le quartier dans lequel se trouve l'hôtel est calme et bourgeois. L'hôtel est situé au centre, à environ 500 m de la cathédrale. Il y a une bonne sélection de restaurants et de pubs sympas autour de la cathédrale. Nous nous arrêterons à nouveau dans cet hôtel lors de nos prochaines vacances.

Bon établissement

Très confortable et calme à deux pas du ctre commercial

Bon compromis entre budget et qualite de service. L accueil est sympa. Et si vous venez régulièrement, parfois, on vous surclasse gratuitement, ce qui est très agréable

L'emplacement est vraiment sympa, vous sortez de l'hôtel et vous êtes en plein centre. Il y a beaucoup à faire autour de vous et ils connaissent également des choses sur la région, comme les heures d'ouverture de certains restaurants. Les chambres sont également très belles, ni trop grandes, ni trop petites, vous disposez de la climatisation, d'une cafetière, d'une bouilloire, d'une télévision, d'un réfrigérateur et d'un lave-vaisselle. Les lits sont également super et tout le monde est très sympathique. Le petit déjeuner du matin est vraiment délicieux, il y en a pour tous les goûts et il y a beaucoup de choix, cet hôtel est tout simplement génial !

Les studios sont très petits une fois le canapé lit déplié, mais modernes. Deux gros points noirs : absence de climatisation qui peut rendre le séjour invivable l'été et canapé lit dans le studio pas assez qualitatif niveau literie. Vaisselle pas très propre.

Excellente position. Les chambres ne disposent pas de climatisation, mais uniquement de chauffage, donc déconseillées lorsque les températures dépassent 35 degrés. Nous avons dormi avec la fenêtre ouverte.

Nickel

Pas de climatisation à fuir pendant l été Mobilier en mauvais état pas confortable Nous avons écourté notre séjour et n y retournerons pas !

Propre resctueux: digne de ces 3 étoiles

Des appartements grands et spacieux, le personnel est vraiment serviable, notre chambre n'était pas prête à notre arrivée, alors ils nous ont offert du café, des biscuits et des gâteaux gratuits. Très bien situé au centre de la ville, entouré de magasins, bars et restaurants.

Bien situé et propre.Bon service.

Hôtel accueillant, personnel souriant et chambre de très bon goût .

Très agréable

Hôtel sympa

Très bon séjour dans un appartement très bien équipé. Accueil sympathique et efficace. Clermont-Ferrand est une ville très intéressante dont l'hôtel constitue un bon point de départ pour visiter.

Appartement propre, lits confortables, bien équipés (TV, frigo, plaques vitro, couverts, verres, plats, lave-vaisselles...). Très bien situé en plein centre de Clermont et à 20mètres de la place Jaude.

Les chambres sont confortables avec tout le nécessaire. Le lit est agréable la TV aussi. La sdb est spacieuse. La cuisine est équipée. Le petit déjeuner est très complet et délicieux.

Il nous fallait un lieu pour dormir à 5 et ce fut une bonne trouvaille. Idéalement placé, un accueil chaleureux, une chambre très agréable et bien pensée. Le seul point perfectible selon moi porterait sur la douche qui n'était pas selon moi au niveau d'un trois étoiles (le rideau et le petit pommeau de douche c'est pour les chambres étudiantes) Si vous avez les moyens je vous le recommande

Très bien situé, cet appart hôtel est en plein centre ville et du Centre commercial. Les logements sont propres et la literie de qualité. Seul bémol, le personnel en charge du petit déjeuner est très peu réactif. Il manque toujours quelque chose au buffet et les tables ne sont jamais prêtes pour un p'ti dej en terrasse.

Personnel acceuillant, trés propres et situė a coté de la place Jaude, prés du vieux clermont....

Très bien placé, très bon rapport qualité prix, possibilité de cuisiner dans la chambre, personnel efficace. Surface de la chambre relativement petite mais bien organisée.

Hôtel accueillant et confortable en plus d'être en cœur de ville

Pas mal du tout, bien équipé et personnel sympathique.