Appart'hôtel Victoria Garden Pau Résidence hôtelière

A toujours un bon prétexte pour ne pas honorer ses réservations. La 1ère a été mise sur le dos de Groupon et la seconde sur un problème de logiciel interne alors qu'elle avait été confirmée par mail. Après c'est 2 déplacements infructueux qui ont généré un certain coût je m'attendais à un geste commercial rien n'est prévu. Je conseille de fuir ces incompétents.

Très propre, bonne literie. Bien aménagé si on veut être autonome, niveau nourriture. Bien placé, pas loin de l'autoroute. Enregistré pour les prochains trajets !

Fourmis dans la suite junior, siphon de baignoire et de lavabo sales (cheveux etc), joints noirs. Petits dej chers pour ce que c’est malgré que la réceptionniste du petit dej était agreable. Parking que j’ai payé 3€/j mais jamais de place (c’est ouvert à tout public). Cerise sur le gateau, nous avons eu droit à des voisins face à nous qui ont pris une chambre pour s’amuser toute la nuit (rap à fond, bruits etc). Bref, avec un bébé, nous ne reviendrons pas.

Les gens au dessus devaient marcher avec leurs chaussures, de 22h à 2h du matin, impossible de dormir. La poussière sous le lit et la porte de douche qui fait passer l'eau. Bof. L'accueil à l'écoute en revanche. Petit dej. Hors de prix. Après, bouilloire nickel, sèche cheveux qui fonctionne et accessoires top.

Bonne expérience globale.

Accueil agréable et suite junior moderne, propre et confortable avec 1 chambre et deux beaux lits dans l'espace de vie. Logement bien équipé. Excellent rapport qualité-prix à 78€ pour 4 couchages

Très bon rapport qualité/prix, petit déjeuner très correct.

Chambre et salle de bain propre, rien à dire Accueil téléphonique super avec texto d'explication pour récupérer les clés impeccable

Séjour agréable. Merci beaucoup

Très bon appart-hotêl avec un prix très correct, cependant il manquait des éponges pour faire la vaisselle, sinon rien à redire

Chambre spacieuse, très bien équipée, bien insonorisée, personnel accueillant. Emplacement près des axes routiers et un supermarché juste à côté : parfait pour un court séjour

Super endroit et petit déjeuné très bon

RAS Tout était parfait

Très bon établissement, bonne tenue, appartement spacieux et fonctionnel. Seul bémol : le petit déjeuner un peu cher pour ce qui est proposé, café lyophilisé, charcuterie bas de gamme...

Point positif: Nous avons passez un bon moment dans votre appart hôtel, c'est très spacieux, très bien équipé, assez propre, très bon accueil, très professionnelle. Point négatif: Il y a juste quelque imperfection, la cuvette des WC était cassés, il n'y a pas de gobelets en verre dans la salle de bains, les alèses ne sont pas propres.

Tout était parfait si ce n'est de préciser que les chambres à rez de chaussée reste tout de même très bruyante entre les portes de la laverie Sinon très très bien.

Je recommande vivement cet établissement. Très propre, spacieux.

Séjour très agréable, les chambres sont confortables et bien meublées, équipement moderne et fonctionnel. Literie de qualité avec des oreillers et des couvertures supplémentaires. Ma suite offrait en plus une belle vue sur les Pyrénées.

Séjour très moyen Très bruyant Literie à revoir Je déconseille

Chambre claire et spacieuse agréable vue en étage supérieur personnel aimable

Hotel et chambre propre. Chambre spacieuse avec tout le nécessaire pour un petit séjour (frigo, plaque de cuisson,...). Personnel à l'écoute.

j'ai beaucoup aimé le personnel, ils sont trés trés sympathiques.

Très bien. Super présentation du petit déjeuner et bcp de choix

Réservé par hasard. Nous avons été accueillis par Maëva et agréable surpris par sa disponibilité et sa gentillesse. Les locaux étaient très propre. Les chambres propres et bien agencées. Le petit déjeuner varié et copieux avec une personne très disponible.

Lorsque nous venons voir notre fille étudiante à Pau, nous choisissons toujours le Victoria Garden, pour l'accessibilité, la propreté et la gentillesse du personnel. Nous sommes toujours très bien accueilli. On se sent comme à la maison. Nous avons beaucoup apprécié la chambre 402. Le petit déjeuner est au top. Rien à dire. Nous reviendrons en février et ce sera au Victoria Garden.

Tout est top, jamais déçu, j'ai mis du temps à écrire un avis, le voici! Le staff accueillant, la chambre très sympa, bien placé ! Je recommande fortement! Merci à l'équipe sur place!

Chambre triste , placard taches de gras, pas de petits savon ou autres dans la salle de bain . vaisselle très limite ! Four enfermé pas top pour la cuisson ! Le coin cuisine moche très abimé.... je n'aime pas du tout

Chambre très spacieuse et globalement propre mais pb 1) prise qui se désolidarise du mur 2) téléphone qui ne marche pas 3) lampe chevet non branchée ? 4) ménage fait une fois en 4 jours. N'a pas reçu le code d'entrée ni les indications pour arrivée tardive (je veux bien croire sans souci que cela a été fait mais en tout cas ce n'est jamais arrivé). Standard téléphonique difficile à joindre et qui donne des infos pour une autre résidence (30 minutes pour arriver à ouvrir sa porte). Code d'entrée redemandé par mail mais finalement donné avec une erreur de chiffre. Wifi non fonctionnel....aurait pu avoir un très bon rapport qualité-prix, dommage.

Nous avions du retard à cause de la route, nous avons pu accéder à notre chambre grâce aux clés que la réception nous avait mis à disposition. La chambre était spacieuse, propre et calme ! Nous y avons très bien dormi. La réception est adorable et le service très sérieux, j’ai pu recevoir mon lisseur oublié ce jour là dans l’hôtel. Je remercie à toute l’équipe pour votre aide et votre bienveillance ! À très vite pour mon prochain séjour 😊

Un grand merci à Maéva pour sa réactivité et son attention envers mes demandes. Une résidence bien gérée. Je reviendrai avec plaisir.

Rapport qualité prix ok , ménage à approfondir

Le logement était très propre, bien situé à pieds toutes commodités. Je recommande rapport/ qualité prix Le petit-déjeuner reste cher pour ce qu il propose, un parking de 3e alors qu on se gare devant la résidence comme n importe qui, je pensais avoir un emplacement réservé personnel !

Ayant loué pour l'événement des 5 étoiles de Pau, je ne recommande pas du tout cet hôtel. Des fenêtres qui ferment mal ce qui laisse rentrer la fraîcheur du dehors ( température de 8°C le matin ), la chasse d'eau qui se déboîte du mur, le volet roulant qui se bloque et devient inutilisable et la présence d'une baignoire qui ne retient pas l'eau . Et la seule chose qu'on me dit pour la fenêtre a l'accueil < Je ne peux rien faire pour vous car nous refaisons l'isolation > très déçue cet hôtel.

Super hotel. Très bon rapport qualité prix. Chambres grandes fonctionnelles et très propre. Petit déjeuner très complet et de qualité. Procédure d arrivée tardive simple et efficace/

Personnel à l'écoute, charmant et professionnel. Petit déjeuner copieux et varié pour la catégorie. Chambre confortable et spacieuse avec une bonne literie.

Ce séjour avait tout pour être parfait. Toutefois après beaucoup de route il nous a été impossible de prendre une douche car pas d'eau chaude... Visiblement la personne avant nous c'était chargée de vider le ballon avec un bon bain chaud... Toute fois même le soir toujours pas d'eau chaude. Il aura fallu attendre le lendemain matin pour avoir de l'eau chaude et prendre une douche. Cela a vraiment été le point négatif de notre séjour. J'ai averti le personnel, qui c'est excusé biensûr de la déconvenue. Dommage qu'il n'y ai pas eu un petit geste commercial. Sinon rien à redire ormis ça.

Bruyant dès le matin avec le service blanchisserie qui laisse le moteur tourner pendant toute la livraison. Les chambres sont assez sympa, spacieuse et confortable

Malheureusement mon séjour ayant eu lieu lors d'une journée de canicule et l'hôtel n'étant pas climatisé, la chaleur m'a empêché de bien dormir. C'est le seul point négatif de ce séjour lié à la période et aux conditions météo

Le point fort de la chambre c'est le petit coin cuisine plus la propreté du petit appartement. Le point faible c'est qu'il faisait trop chaud avec ce petit ventilateur qui est trop faible...on dormi avec là fenêtre ouverte et là malheureusement trop de bruit avec les voisins et les voitures.....😡 Impossible de dormir.... dommage !!!

Personnel accueillant, mais très déçu de l'état de la chambre. Mal entretenue, vaisselle sale... pas de support du pommeau de douche. Heureusement le prix est attractif

Une belle decouverte, excellent rapport qualité/prix, chambre impeccable, petit-dejeuner frais et complet. Personnel plus qu'agréable. A recommander.

Pas de clim et ce week-end là pas d'ascenseur et on était au dernier étage avec bagages

Personnels accueillant Chambre propre, literie correcte, Très bon emplacement de l'hôtel Petit déjeuner correct Néanmoins il manquait le détecteur de fumée La télé était dans le coin du mur ce qui rendait la visibilité difficile

Excellent rapport qualité, prestations prix. Si nous devions faire une petite remarque, c'est le bruit de la circulation que nous avons entendu. Merci aux demoiselles d'accueil et de service pour leur amabilité. Si le hasard nous fait revenir dans la région, nous savons où nous pauser. 😉👍

Appart’hotel en périphérie de Pau. Petit parking. Chambre correcte sans plus. Ascenseur HS à notre arrivée et monter jusqu’au 6eme avec les bagages ce n’est pas simple… Petit déjeuner moyen : pas d’œufs, des produits absents dès 9:30 alors que la fin est à 10:30.

Très bon accueil, hôtel plaisant et calme avec commodités à proximité directe.

Hôtel très sympa et propre à l’accueil elle sont accueillante et très professionnel je recommande. Chambre 212 de cette semaine ☺️

Très bien passé au niveau du personnel. Je trouve juste trop injuste pour les employés du ménage quand j ai vu le manque de respect des gens pour ceux qui font le ménage. Des gens ont renversé de l eau devant l ascenseur et même pas ils ont essuyé au risque de faire tomber d autres personnes. Ils se font livrer à manger et ramasse même pas leur dosette de mayonnaise et ketchup. Certains prennent de la charcuterie et fromage au petit déjeuner et comme ils mangent pas osent le remettre dans le présentoir et de plus avec leur doigt. Grrrrrrr. Je sais très bien que vous y êtes pour rien. Un petit mot peut-être à ce sujet à côté du jambon et fromage pourrait peut-être empêcher ça,surtout qu il y a ce qu il faut pour pas toucher avec les mains. Vraiment les gens n ont pas de respect. Nous nous avons trouvé cet hôtel et le personnel au top. Nous reviendront vous voir à notre prochaine venue sur Pau.

Super hôtel, propre, service de récupération de clefs pendant la nuit pratique .

Séjour agréable. La suite junior est grande et propre. Bonne literie. L'espace cuisine demanderait un petit rafraîchissement. Personnel agréable et souriant. À 5 min à pied des commerces, des restaurants et du cinéma.

J'ai pris cette chambre avec une smart box pour 2 nuits . Franchement l'état de la suite n'était pas à la hauteur . Prise au-dessus de l'évier inexistantes, porte frigo mal réglé du coup bac à légumes sous l'eau, pris du sèche cheveux hs.... bref je suis très déçu de la chambre qui était assez mal entretenu. Seul point positif la literie est très bien.

Le fonctionnement du wifi est très nul et on reçoit des pubs sur notre adresse mail

Très bien, propre, spacieux, on a passé un bon séjour. Système d arrivée tardive bien pratique

Très bien, chambre propre, claire et récente, je recommande cet hôtel

Plus: proche d'un supermarche, mais hors centre ville. Chambre ok, service mediocre. Sejour pas termine, car personel malpoli et pas de tout a mon ecoute. On m'enguele, quand j'ai demandee ou laisser mes serviettes utilisees... Parking payant en supplement et petit. Hotel coince entre deux residences. Merite une couche de peinture. Propre.

Appartement spacieux, propre et très bien aménagé. Personnel très sympathique et professionnel. Bon rapport qualité prix.

Dommage que le ménage soit pas bien fait. Sinon accueil chambre emplacement c'est parfait

Un hôtel avec cuisine très correct et surtout une très bonne literie !

J'enlève une étoile pour le peu de place qu'il y a sur le parking. Sinon rien à redire. Rapport qualité prix parfait

Très propre, bien aménagé, et des agents d’accueil très gentils

Personnel très sympathique, chambre spacieuse et propre, bon emplacement et au calme, petit bémol pour ma part pour le petit déjeuner ( j aurais aimé trouvé des portions individuelles de confiture et autres et non des pots entamés voire presque vides que tout le monde a manipulé, et de vraies viennoiseries de taille normale plutôt que des mini viennoiseries surgelés et manquant de cuisson)

Excellent rapport qualité prix - tout était parfait : l'accueil, le confort, la propreté, l'espace, les équipements, le calme, la décoration chaleureuse.

Meilleur rapport qualité prix pour un trois étoiles petit déjeuner compris que j'ai vu récemment, grande chambre, grand lit moins de 60 euros petit déjeuner compris, possibilité de recharher un véhicule électrique, seul bémol à 3km du centre mais on ne peut tout avoir

Le service laisse à désirer. La chambre réservée à mon nom dans un cadre professionnel, ne m'a pas été mise à disposition. Obligée de récupérer une chambre urgence. J'y ai très mal dormi pour raison de mauvaise isolation. Enfin, la personne rencontrée au petit déjeuner le matin a été fort désagréable. Malgré leurs excuses, je n'y reviendrai pas.

L'appartement est grand et confortable. L'insonorisation des chambres est pas extraordinaire, en particulier au niveau des portes. Possibilité de réserver chargement électrique véhicule

Hôtel propre mais vieillissant et qui aurait besoin d'un coup de neuf. Le wifi ne fonctionne pas. Un bruit de ventilation incessant dans la chambre. Le quartier est calme lors de notre passage, heureusement car l'insonorisation n'est pas top: on entend très bien les voitures qui passent ... Chambre bien équipée cependant.

Personnel à l'accueil pas professionnel du tout nous payant un supplément pour un départ tardive mais ont vien quand même nous demander de libéré la chambre et quand nous expliquons que nous avons payer en plus pour resté il ce donne même pas la peine de vérifier en nous disant non c'est impossible en levant les yeux au ciel pour au final vue que j'insiste il vérifie pour voir qu'il avais tors pas une excuse juste vous pouvez remonter accueil zéro sans compter les bruit de beau matin professionnalisme 0

La chambre était sale il y avait des cheveux unpe partout mes la cerise sur le gâteau c'est que quant en n'est rentrée verre 23h00 il n'y avait pas d'eau chaude pour ce douché est le personnel joignable que pas portable ne vous propose aucune solution et vous dit de déposer vos relations le lendemain à l'accueil pour un hôtel ☆☆☆c'est sérieux ?? Personnel très incompétent Les lit était pas propre il y avait des tâches Je déconseille fortement cette aparte hôtel C'est tout simplement inadmissible Important de regarder les avis choses que j'ai pas fait je me suis rendu compte dans les avis que il n'y a pas que moi qui a pas us d'eau chaude donc une équipe qui est informé des problèmes d'eau chaude mes qui fait Rien pour y remédier Je déconseille fortement cette établissement

Bon accueil, chambre conforme à la description (kitchenette équipée avec l'essentiel, tv, table,etc...) et bon petit déjeuner. Petit bémol, il faisait un peu froid dans la chambre. Cela reste un excellent séjour !

Un hôtel à éviter, puanteur des serviettes , bruit tôt le matin , le soir pas d’eau chaude jusqu’au matin

Une petite escale à Pau. Je recommande vivement cet établissement. Super accueil, personnels très souriants et aimables. Calme, propreté et super petit déjeuner. Parfait.

Au regard de mon âge (89 ans), j'ai été particulièrement sensible à l'accueil chaleureux et bienveillant de l'hôtel. La chambre spacieuse et pratique est très appréciable - Très bon rapport qualité/prix

Appart hôtel très médiocre, à l’arrivée découverte d’un bâtiment très laid. Hôtel loin du centre ville, voiture obligatoire. Les parties communes sont pas très bien entretenues. L’appartement est correct, literie médiocre. Propreté correcte mais on ne regarde pas dans le détail.

Excellent accueil Appartement très bien et bon petit déjeuner

Comme toujours, accueil super, chambre propre, petit déj. correct. Merci Maeva !!

L'hotel est sympa. Les lits sont un peu durs.

Studio spacieux et bien équipé. J’ai oublié mon ordinateur et Maéva, Sophie et leur équipe se sont pliées en 4 pour qu’il me parvienne au mieux et au plus vite. Le sens du service comme on le trouve peu. Je recommande et reviendrai en famille car les studios s’y prêtent vraiment. Le plus: Accès et parking

Très bon hôtel, très bon accueil.confortable et propre. Seul bémol qui peut faire peur a l'arrivée, une forte odeur de moasi dans le couloir du dernier etage

Propreté bof bof... Le WiFi ne fonctionne pas correctement. Impossible de réchauffer quoique ce sois!!! le micro-ondes ne fonctionne pas. Hôtel 3 étoiles ??????

Chambre propre et conforme à la description. Petit déjeuner varié Bon accueil Revoir la signalisation pour l'accès au parking qui est très discrète.

Séjour de 2 nuits premier nuits bien avec réveil impeu trop tôt avec un client qui a perturbé tout le monde malgré ce désagrément les chambres sont top propre et le plus ces l'actuelle est très bien malgré le désagrément qui a u l'actuelle a était a notre écoute et très professionnel un point très rare pour ce jaure d'établissement je recommande cette endroit

Disponibilité et gentillesse de toute l'équipe. Studio spacieux et agréable. Bons équipements. Bonne literie. Baignoire très appréciée dans une salle de bain de bonne taille. Rapport qualité prix excellent. Nous reviendrons avec plaisir.

Très bon accueil gâché par une absence d'investissement du groupe où de la chaîne d'hôtels (ėquipements, absence de climatisation, mauvaises odeurs dues au local poubelle, mauvaise connexion Wi-Fi,sans parler des nuisibles les moustiques tigres)...

Bien équipé manque peut-être juste la clim mais ventilateur fourni

Nous avons séjourné en famille av 2 enfants dont un en bas âge. Les + : prix correct,propreté nickel dans notre chambre, un lit ds le salon et une chambre sup, réactivité du personnel en cas de souci (fuite dans notre SDB, plus de gel douche, manque le bouchon de baignoire) petit dej bon et pas excessif. Les - : - les petits soucis rencontrés en prenant notre chambre même si vite réglé par le personnel. - le parking!!!!!!! UNE FUMISTERIE 3 euros supplémentaire pour .... rien car plus de place ! Avec 2 enfants a 1h du matin autant vous dire que franchement cela ne nous a pas fait sourire. Aucun contrôle dc même si vous ne payez pas vous pouvez vous stationner. Pas de SURVEILLANCE contrairement à ce qu'avance l'hôtel; une caméra dans un coin ne permet pas de se dire que le parking est surveillé étant policier je peux vous dire que votre véhicule sera braqué de la même façon. Donc concrètement les 3 e cest vraiment pour augmenter un peu le prix de la chambre. Mes parents ont rencontré le même souci ils ont été remboursé des 3e sans excuse particulière au final... - jai rendu mes clés à la dame située en bas dans le bureau (pas un mot sur notre séjour par ex cela s'est bien passé???) Juste merci aurevoir. Bof bof.... - insoniration quasi 0. Énormément de bruit au 1er étage tant de l'extérieur que de l intérieur de l'hotel. En espérant quand mon avis éclaire d autres clients ;)

Nous avons séjourné 1 nuit. Chambre spacieuse, literie confortable, chambre propre. Personnel sympathique, agréable, souriant. BEMOL payer 3 euros pour une place de parking, ok, et rentré à 3h du matin et être obligé de mettre sa voiture dans une rue plus loin par manque de place 👿. La c'est vraiment pas cool. Finalement ne réserver pas de place. Vaut mieux arrivé et mettre son véhicule, car parking non surveillé pas de code pour accéder à sa place, pas de portail rien. Donc comment savoir si tous les véhicules garés avaient réellement payer ses 3 euros. Moi oui en tout cas et mon véhicule était dans la rue.

Bonne literie. Propre. Petit bémol sur l équipement de la cuisine. Personnel très accueillant et de très bon service

Très correct, chambres spacieuses mais sans climatisation,très bon accueil.

Bon rapport qualité/prix. Chambre propre, simple mais bien équipé. Seul bémol: un petit ventilateur pour quatre personnes. Avec la clime ça aurait été au top en ce week-end de canicule estivale.

Ravie de ma réservation ,Etablissement très propre, parking ,emplacement à 3km environ du centre de Pau .Parfait je recommande

On a passé un très bon séjour. Chambre spacieuse, bonne literie. Cuisine bien équipée. Nuit calme. Seul bémol, y a besoin d un bon coup de rafraîchissement au niveau de la peinture.

première expérience à Pau et en appart-hôtel, pour nos prochains voyages se sera le même hébergement, le personnel y est très accueillant ,professionnel et souriant. Le rapport qualité prix et services est excellent. Je recommande.

Très bon accueil, sourire permanent, lieux propres et bien entretenus, confort adéquat pour un séjour professionnel

Appart hôtel bien placé proche de la Clinique de navarre. Acceuil sympathique. Chambre spacieuse et propre. Petit-déjeuner excellent.

hôtel dégueulasse, ménage pas fait, tout est sale, micro onde pourri, chambre non faite entre les deux journées, chambre pas prêtre à mon arrivée, pas cher mais vous en avez pour votre argent

Chambre avec mini kitchenette équipée. Très pratique et économique par rapport à d'autres offres (ex AIRBNB).

Le lieu est fonctionnel et le rapport qualité prix est bon, mais pour être un lieu pour longs séjours, comme ils se définissent, il manque de confort et d'équipement. En faveur, on peut indiquer que nous sommes arrivés très tard et, après nous avoir prévenus, ils nous ont donné des instructions pour obtenir notre clé et comment accéder aux installations. Le lit était confortable et spacieux pour deux personnes et ils ont deux tables, pouvant en utiliser une pour travailler. En revanche, ils facturent le parking extérieur mais ils n'indiquent pas le prix dans le descriptif des prestations - c'est 3 € la journée, pas grand chose, mais il faut dire que le parking n'est pas gratuit -, qu'il manquait quelques ustensiles - par exemple seulement il y avait une cuillère à café- et que la kitchenette est très petite. Pourtant, je reviendrais pour quelques nuits si j'en avais besoin.

C'es la deuxieme fois que je passe un séjour dans cet établissement, Il c'est beaucoup amélioré même si était déjà impeccable. Je recommande avec chaleur, chambre spacieuse, exceptionnelle proprette, coin cuisine extraordinaire! J’adore!

séjour agréable . Bonne situation de l'hôtel ,accueil chaleureux, aucune nuisance

Je connaissais celui de Bordeaux mais pas celui de Pau. Même concept. Accueil chaleureux. Bien équipé. Un peu bruyant cote parking et boulevard

Excellent rapport qualité prix et très bon emplacement avec des commerces, services et transports proches

Très déçue, avoir une baignoire dans la chambre mais après une douche de 10 min de mon conjoint il n’y a même plus d’eau chaude, et 3h après ça ne s’est même pas rechargé. Du coup ma douche et mes cheveux on oublie ainsi qu’un possible bain, et personne a l’accueil !

Appartement spacieux pour 4, avec tous les équipements nécessaires ( tv, micro ondes, sèche cheveux) Logement propre Bon emplacement, proche sortie d autoroute, calme Bon accueil

Hôtel nickel, dans le cadre d'un accueil de nombreux professionnels associatifs, personne ne s'est plaint pour une fois bien au contraire ! Adresse à recommander et à conserver.

La propre laissait à désiré, ne pas regarder dans les coins. Les meubles et ustensiles de cuisine pas de bonne qualité exemple porte de placard manquante, vitre de douche cassé remplacé par un rideau, abat jour tâcher etc et le pompon il te vendent une baignoire, mais tu ne peux pas prendre de bain car il fonctionne avec un cumulus donc mon compagnon après avoir pris un bain c'est rincer à l'eau froide, si vous pensez loué et prendre un bain vous pouvez oublier.

Bonjour, Nous avons réservé pour la soirée et avons été plus que surpris de n'avoir pas d'eau chaude. Nous pensons au départ qu'il est tard, que nous sommes en heures creuses et qu'il est possible que l'eau chaude soit présente le lendemain matin mais non. Nous avons donc séjourné sans eau chaude, dans l'impossibilité de se doucher ou de profiter de la baignoire. De plus lorsque nous informons l'agent d'accueil lors du règlement de la chambre aucun prix nous est proposé malgré les circonstances. Nous avons donc payer une chambre plein tarif pour une nuit sans eau chaude. Scandaleux...

Très bon accueil, propreté irréprochable, j'ai apprécié les petites dosettes café, thé. Et le très bon rapport qualité prix.

Très bon rapport qualité prix, lit 160, chambre spacieuse, parking gratuit.

Sejour d'une nuit très agreable dans une chambre spacieuse et literie plus que confortable. Personnel très gentil. Les vrais volets sont un plus incontestable.

je choisis cet hôtel car il a le confort d'un petit studio et me permet de préparer mes repas en toute tranquillité; l'accueil est très agréable, le personnel compétent, l'endroit calme, le seul problème est l'accès au parking, il manque de place pour se garer et si on arrive après 19h c'est vraiment l'enfer

Chambre propre. Rapport qualité prix au top. Personnel sympathique et agréable. Je recommande! :-)

Séjour lamentable. Chambres sales (j'en ai fait 2 différentes), plafond moisi, mal isolée, pas de détecteur de fumée, vaisselle et frigo dans un état déplorable... bravo !!! Surtout en période covid ...

Chambre très sales j'ai eu besoin de faire un bon ménage avant de pouvoir posé nos affaires. Nous avons dans plusieurs chambres eu des choses qui ont disparus . Pour ma part 50 euro .

Concept que je n'avais jamais essayé.. Très agréable... Seul petit bémol, il faudrait prévoir de nettoyer sous les lits et les contours des fenêtres... Hôtel très bien situé à proximité d'un centre commercial et d'un cinéma... Malgré le bémol... Je vous conseille quand même cet hôtel

Parfait, accueil et courtoisie, qualité et confort des chambres ainsi que l'équipement (kitchnette frigo, vaisselle, qq appareils électroménagers de base), et un prix compétitif. Le tout près du centre qui reste très accessible à pied, en vélo ou via les transports urbain à deux pas de l'hôtel. Je recommande

C'est un hôtel que nous apprécions ma femme et moi. Bien équipé, bien situé. On remarque une régulière amélioration des chambres.

Suite à notre problème de logement sur booking.com, la veille d'un baptême en juillet 2021, Nous tenons à vous remercier car grâce à votre réactivité, à votre gentillesse et à votre aide, vous avez réussi à nous trouver 4 chambres dans votre établissement. La direction et le personnel à l'écoute de sa clientèle.... merci et bonne continuation

Très agréablement surpris par l'ensemble des prestations de l'hôtel par rapport au prix. L'accueil est sympathique et professionnel. Une adresse que nous gardons précieusement et que nous recommanderions.

Je suis passé dans ce lieu Il manque de la propreté.Très peu de prises. Une lampe de chevet qui ne fonctionnait pas. Je ne le recommande pas.

Rien à dire sur le personnel et les prestations MAIS Odeur de poisson insupportable dans la chambre qui venait je pense du frigidaire, ménage et entretien de la chambre insuffisant. Un petit geste commercial aurait été le bienvenu.

A l'arrivée odeur de friture, murs abîmés et tâchés, lit pas très confortable, manque de propreté en général.

Appart très simple avec une petite kitchenette très simple d'utilisation Quelques ustensiles (casseroles, poêle, passoire...) Vaisselle comprise Baignoire pas très grande si on veut être deux Literie convenable mais les oreillers sont très très mou Je ne peux pas donner d'avis sur le petit déjeuner car 8€ par personne (un peu cher pour nous) Il manque des torchons pour pouvoir essuyer la vaisselle (ils fournissent une simple petite serviette pour le corps à la place)

3 serviettes : 2 grandes et une petite. 2 petites auraient été parfait Draps un peu justes pour la taille du lit oreillers mous et raplapla une lampe de chevet en panne et surtout surtout, manque d'aération et de climatisation !!!! venus une semaine en Juillet, on a quasiment pas dormi. dommage !

Un hôtel très sympathique avec un personnel accueillant ! Les seuls défauts a noté sont que l'air conditionné n'est pas installé et le petit déjeuner se fait tard (7h30).

Très jolie chambre accessible à toute heure après réservation. Facile d'accès avec un parking

La responsable de l’accueil pas du tout agréable.. Chambre très mal nettoyée et forte odeur d’hôpital! Je ne reviendrai pas..

Très propre, calme, bien équipé ( attention pas de mode d emploi pour arrêter la hotte) Loin du centre mais près d un grand centre commercial Tempo.

Chambre très bien et spacieuse, accueil très bien organisé, personnel souriant, petit déjeuner au top même en cette période difficile

Bonjour, L’hôtel est très calme, tout le monde a du respect. Nous avons aimait la fille qui donnait le petit déjeuner car elle est très gentille.

Lieu intéressant car pratique pendant les restrictions. Le personnel fait de son mieux pour faire un travail correct en étant très agréable avec les clients. J'y retournerai avec plaisir et je recommande cet établissement à mes amis.

Déçu. Bon emplacement mais une chambre vétuste. Seule la sdb a été refaite. Pb de propreté et forte odeur de tabac. Pas de clim. Linge ok. Je pense que les conditions n'étaient pas optimales...

Les réceptionnistes, secrétaires ,les équipes d'entretiens sont professionnels et toujours avec le sourire, ce n'est pas la première réservation que nous faisons et rien ne change. Merci

c'est très propre mais si l'a porte d'entré ne tapait pas avec les appels d'air , s'il y avait des oreillers + épaie & x 2personnes, un torchon pour la vaiselle, de l'huile & du sel dans la cuisine... bref pas mal de petits détails qui font, à la fin, regretter son choix d'établissement .

BRUYANT VENDREDI SOIR ET SAMEDI SOIR AUSSI BIEN PAR LE BRUIT DE L'APPARTEMENT AU DESSUS DU 6 ETAGES (RESONNE BEAUCOUP) mauvaise isolation. Idem pour le bruit du rdc car discutions et musique tard dans le rd jardin au bas de la fenêtre malgré notre situation au 5 étages(mauvaise isolation)

Location prise en dernière minute pour 1 nuit. L'appartement est spacieux et confortable quoi que plutôt mal isolé phoniquement parlant. Plutôt propre mais je n'ai pas aimé la lunette des WC cassée.

Studio très propre, fonctionnel, bien équipé, literie de qualité...mais à 20h30 il n'y avait plus d'eau chaude, ce qui gâche presque tout...cela dit je recommande fortement s'ils réparent la chaudière ou s'ils augmentent la capacité du cumulus...ce qui n'es pas une grosse affaire.

J'ai l'habitude de réserver cet hôtel seul ou avec mon épouse et j'en suis très satisfait. C'est la première fois que je constate quelques aléas: 1) fond de cuvette WC mal nettoyé 2) couverts dans la cuisine sales donc pas vérifiés 3) sièges repas dont les piètements sont à resserrer 4) bouilloire électrique sale et dysfonctionne car ne s'éteind plus une fois que l'eau est bouillante. 5) Peinture abimée côté table repas. Tout cela n'est pas rédhibitoire sauf propreté wc ! Néanmoins je reviendrai en espérant que tout soit rentré dans l'ordre. Bien cordialement. Patrick HENRY.

Matelas un poil dur, alèse insupportable, oreiller... tellement mou et housse qui ne ferme pas . Télé coincée dans un angle de la pièce??? Quelle idée! vision de travers de partout sauf rester debout! torticolis inévitable.

En cette période de confinement et de resto fermés, avoir la possibilité de faire à manger sur place est un plus ! C'est mieux qu'un simple hôtel et mieux en terme de fiabilité et de prix que de nombreux airbnb. C'était la première fois mais je renouvellerai l'expérience et en parlerai autour de moi.

J'ai réservé pour 4 nuits, pas de wifi alors que je ne réserve que à cette condition, la réception me dit que un technicien doit réparer, troisième nuits pas de wifi, annonce du deuxième confinement j'avertis que je rentre je demande un geste de la direction pour cette quatrième nuit que j'ai passé en voyage j'attends encore . 3 nuits sur 4 du 26 octobre au 29 .

en entrant dans la chambre, on a une très bonne impression. ensuite au fur et à mesure quelques détails pénalisent la prestation: miroir cassé, cuisine abîmée, volets roulants durs à ouvrir et mauvaise insonorisation. dommage

Appart sympa et spacieux,la literie est correcte, les accessoires sont là. Parcontre logé dans la chambre en face de la notre, des migrants (je dis ça car on a appercu une femme socio educ avec eux un matin) forte musique de 20h à 3 h du matin, allées et venues d'hommes et de femmes, clacage de porte etc... Je ne me suis pas du tt senti en sécurité... Bien dommage.

Une adresse sûre à Pau, confortable et bien située. Chambres propres et bien équipées personnel très compétent et sympathique Dommage qu'il n'y ait pas de lave vaisselle et surtout les chaînes payantes type Canal Plus

4 nuits dans cet établissement. Niveau chambre et équipement rien a redire, digne des standards de la chaîne. Une fois la nuit tomber.... première nuit des cas sociaux qui ce prennent la tête de 3h du matin à 7h, qui ce retrouve sur le parking avec musique, insulte pour les voisins et qui sonne à divers interphones, juste pour rentrer d'on le mien.... puis deux soirées tranquille si l'on ne considère pas le scouate du hall.... et me voici a ma dernière nuit avec des gens qui claxone pour appeler d'autres dans leurs chambre, des cris venant de devant l'accueil.... Conclusion, chambre correcte voir bien, mais environnement déplorable. Je rajouterais problème de WIFI signaler le samedi matin non réglé le Mardi... heureusement que ce WIFI n'est utile que pour le travail... Déçu car habitué de cet chaine.

Parfait,simple dommage pour le petit déjeuner que le covid soit passé par là . Merci à celle qui nous a contacté pour nous donner les codes d'accès Merci aussi à celle du matin

+ Chambre très agréable et spacieuse. + Centre commercial à deux pas. - Nettoyage approximatif (tas de poussière dans les coins). - Extérieur bruyants (moto et voiture qui dérapent pour le fun).

Il faudrait revoir l’insonorisation, l’hôtel paraît bien situé mais en réalité la cité est pas très loin , donc du bruit constamment de nuit comme de jour. Il n’y a donc aucun respect pour les résidents . De plus il n’y a pas la clim , donc l’été avec les grosses chaleurs à plus de 40 degrés c’est pas terrible ... Il est vrais qu’en terme de prix l’appartement hôtel reste abordable !

Cet apparthotel est idéalement situé et le studio globalement assez bien équipé. Cependant, gros soucis de ménage : sols collants, ne regardez pas sous votre lit, cheveux dans la baignoire et vaisselle à relaver. En ces temps de protocole sanitaire renforcé, celui de cet apparthotel laisse plus qu à désirer... Il ne vous reste qu à espérer que les personnes avant vous aient bien fait la vaisselle... C est bien dommage...

Nous sommes restés deux nuitées dans cet hôtel..... Pourquoi trois étoiles???? Nous ne savons toujours pas: les rues sont ultra bruyantes des rodéos nocturnes sont quasi incessants et audibles de l'intérieur.... la chambre était réellement quelconques et pour nous pas à la hauteur des trois étoiles initialement annoncées....

Logement propre belle déco. Les points negatifs: pas de ménage fait dans la chambre, poubelles non vidées, pas de clim et le petit dej j'ai demandé du pain complet et on me propose du pain Harry's.

Studio spacieux, propre et bien équipé.Literie confortable Le seul regret: pas de climatisation. Livrer ce n'est pas gênant mais l'été..... Petit plus: centre commercial à 200 mètres fort pratique.

Bon hotel dans l'ensemble avec un petit dej sur commande en temps de Covid. Le point faible c'est le fait qu'il n'y a de clim dans les chambres. Car ouvrir la fenêtre avec une route passante à côté ce n'est pas top !

Propre, spacieux, bien agencé et bien situé. Parking gratuit devant la résidence. Supermarché à proximité directe. Top !

C'était en octobre dernier. Accueil parfait de ce lieu ; service irréprochable ... Pendant notre absence, on a pu laisser notre chien... Les hôtesses et personnels ont toujours tout fait pour nous satisfaire. Le petit déjeuner est de qualité avec une quantité suffisante, ce qui n'est pas donné à tout type d'établissement. Le seul hic, lieu excentré, mais comment reprocher ça alors que j'avais choisi d'aller avec ma compagne chez vous ? Continuez à bâtir votre établissement en un lieu d'accueil comme vous le faites si bien, et comme il devrait tellement en exister partout ...

Il s'agit d'une résidence très propre, une exellente isolation phonique et thermique! Beaucoup de mesures respectueuses de l'environnement, vraiment un établissement Éco-responsable! Tout le personnel fait preuve d'une prestance à l'image des notes obtenues quant à la qualité de service , enfin le prix est très compétitif et tout à fait raisonnable! Je viens de Nice c'est au moins trois fois plus cher...Je recommande vivement cet hébergement même pour les entreprises qui travaillent dans la région car l'emplacement est idéal!

Séjour qui se passe bien dans un premier temps, puis nous avons laisser quelque chose à lentree de l'hôtel et on nous l'a volé juste devant l'entrée. Personnel qui regarde mes vidéos surveillance mais apparemment ils non vu personne nous prendre nos affaires alors que les caméras sont nettes et bien placées. Donc ils ne veulent pas chercher plus loin c'est vraiment abusé! Ils ne se casse pas la tête du tout malgré la vidéo surveillance. Nous avons ete6oblige de porter plainte. Future clients attention à vos affaires hotel avec surveillance inutile!! A faire attention.

Hôtel très appréciable juste à côté du Leclerc de Pau, agencement parfait et literie très très confortable ! Super. Je le recommande vivement.

C’est un excellent qualité prix! Un établissement de qualité, bien entretenu et le personnel est agréable. C’est une adresse que je garde précieusement pour mes prochains séjours! Je n’hésiterais pas à l’a conseillée à mes proches!!!

Excellent séjour au Victoria Garden : accueil très sympathique et professionnel, chambre et salle de bain à la propreté irréprochable, agencement et équipement bien pensés, literie confortable et insonorisation excellente !!! Notre séjour s'est achevé sur une note gourmande avec un petit déjeuner très varié et de qualité (viennoiseries, fromages, charcuterie, salade de fruits frais etc) servi dans une salle agréablement décorée. Vraiment un séjour agréable en tout points, nous reviendrons sans hésitation !!

Nous avons très apprécié notre hôtel, choisi pour son emplacement . ( 6-7 minutes en voiture du zénith). Les chambres sont bien agencées ( à 3 personnes, pas de soucis de circulation), bien aménagées pour nous permettre de prendre le petit-déjeuner( vive les grasses matinées!) et manger le soir. De l'hôtel, nous avons pu nous rendre à la grande surface ( 3 minutes à pied), où nous avons trouvé tout ce qu'il nous fallait pour se ravitailler . Accueil chaleureux et l'hôtesse nous a donné des informations pratiques. Bref, petit week-end sympa , à prix raisonnable.

J'ai passé une bonne nuit dans l'établissement, seul les oreillers sont un peu trop mous à mon goût mais les équipements sont très bien. La chambre est bien décorée avec des couleur chaude et du mobilier a inspiration scandinave. J'ai très bien dormi et j'ai choisi cet établissement pouf l'autonomie qu'il offre.

Très fonctionnel. Je n'y suis resté qu'une nuit sans petit dej, mais c'était très bien. Propre, spacieux, bon accueil

bonjour, arrivé après 19h, j'ai récupéré les clefs sans accueil. La chambre était ouverte et non faite du client précédent. (lit défait, bouteille de vin ouverte, des verres qui trainent...) Sans accueil impossibilité de contact téléphonique. je suis parti et laissé un message téléphonique. L'établissement n'a même pas pris la peine de me contacter pour s'excuser de la gène.

Appart'hôtel Victoria Garden propose des logements agréables, lumineux et propres. Des places de stationnement sont mises à la disposition des clients gratuitement. Dans les périodes plus remplies, une place de parking peut être réservée au tarif journalier de 3€. Le personnel est accueillant et serviable. Lors d'une réservation de plusieurs jours, les serviettes peuvent être changées tous les matins si le client le souhaite. Le logement est chaleureux et le coin cuisine appréciable. Il manque toutefois d'ustensiles supplémentaires (spatule en bois, plats, saladier, ...) mais reste fonctionnel. Le confort du lit reste au goût de chacun. Pour ma part, malgré le fait que le matelas soit épais, grand et neuf, je l'ai trouvé trop dense et trop dur pour moi. J'ai donc moins apprécié les nuits. Cependant, d'autres personnes peuvent adorer son côté ferme et dormir comme des bébés...

Un peu déçu des appartements. Des murs avec beaucoup de traces de la vaisselle parfois sale. Un peu déçu sachant que la première fois c'était nickel. Néanmoins le personnel est très gentil et serviable

Le séjour a l'appartement hôtel était bien. Sauf que un petit hic. Une des plaques de cuisson s ne fonctionne pas. Mais le reste est bien rien à dire.

Accueil très sympa et personnalisé, personnel à l'ecoute. Un peu loin de la gare et du centre ville mais accès bus. Appartement propre et bien agencé !

Venu à PAU en famille pour la célébration d'un mariage ,nous avons trouvé dans votre établissement ,calme et tranquillité.La proximité du centre ville et un très bon rapport qualité/prix.

Hotel/apprt propre et prix très compétitif. Le personnel très gentil et agréable. hôtel /appart très calme. 3 à 4 minutes pour aller un inter-marché en voiture. très facile d accès. je vous le conseille.

Bon rapport qualité prix. Le concept appart hôtel est vraiment bien, possibilité de se faire à manger, ce que nous recherchons, la plupart du temps, dans nos destinations vacances. L'hôtesse d'accueil très aimable et souriante. Rien à redire... 😉

Petit appart fonctionnel (coin cuisine, séchoir, sèche cheveux, petit réfrigérateur) que j'aurais pu trouver idéal pour des familles s'il n'y avait eu les gros soucis d'hygiène... Il y avait des poils et des cheveux sur les draps. Nous avons demandé qu'ils soient changés et cela a été fait. Plus tard, j'ai utilisé la serviette, je me suis rendue compte qu'elle sentait mauvais et j'ai dû me relaver et utiliser une petite serviette que je prends toujours avec moi en voyage par précaution. Dans la soirée, l'occupant de l'appart voisin (nous étions à la 208, il s'agit de la 209) a laissé sa porte ouverte sur le couloir. Cela empestait dans tout le couloir. Nous avons pris 2 douches chacun, mon fiancé et moi, il n'y avait ensuite plus de tel douche. Les mugs semblaient salles et l'éponge disponible pour la vaisselle ne donnait pas envie. En somme, de gros soucis d'hygiène.

Accueil attentif de Sophie et Maeva Présence efficace des employés Chambre propre, calme, confortable. Entretien correct et service rapide. Merci à toute l'équipe du Victoria

Apparthotel bien rapport qualité prix mais le petit déjeuner pour 8 euros pas assez de choix et à 9 h il n'y avait plus de vienoiseries j'y retournerai mais sans prendre de petit déjeuner

J'ai juste remarqué de l'humidité en bas sur le rebord du sommier..... et les coussins sont trop plats, ils devraient etre un peu plus rembourrés!

Jy suis allé pour une escape game, je ne peux donc pas juger le service réellement proposé habituellement. Nonobstant, l'endroit était agréable.

Très bien agencé, propreté irréprochable, moderne, fonctionnel. La procédure d'arrivée tardive est très pratique. Nous y avons fait une halte lors d'un long trajet en famille. Rien ne manque à cet endroit pour faire une pause agréable à un tarif plus que raisonnable. Nous recommandons vivement cet hôtel.

Bon hotel, dommage absence de climatisation et impossible d'ouvrir la fenêtre de la chambre car poignée enlevée…. Trop chaud impossible de dormir avec en plus grosse couette confortable pour l'hiver mais inadaptée pour saison été.

Très déçus !! Accueil pourtant agréable... Chambre extrêmement sale, sol pas fait, portes collantes, chaises cassées et très sales. Salle de bain n'en parlons pas:évacuation baignoire bouchée, ampoule lumière hs et pas changée, mur avec projections diverses, entretien WC nul balayette WC très chargée. Le ménage aurai dû être fait quotidiennement pendant notre séjour et ce n'est pas le cas (juste une poubelle sur les 2 de changée). Ne recommande pas !!!

La solution appart'hotel s'est avérée idéale pour une étape en famille. Le format studio est très pratique, avec l'équivalent de deux chambre et des équipements suffisants (plaques électrique, micro-onde, vaisselle à disposition, et table pour 4) pour permettre d'organiser par soi même repas et petit-déjeuner. Très bon rapport qualité-prix de ce point de vue là. Accueil et propreté irréprochables!

Araignée cafard, et éruption cutanée sur la peau peut etre du aux draps ?? et par cette chaleure une fenêtre qui ne s'ouvrait pas dans une chambre....Ces problèmes doivent etre réglé c'est domage car le cadre à l'air correct et accueillant sauf ce que je viens de vous dire au debut.

L'appartement est tres bien entretenu très propre. Il ne nous servi qu'à dormir. Pas de cuisine. Confortable et spatieux.

Pour une étape ou bien un cours séjour cet établissement est idéal car très spacieux et propre. Situe sur le parcours de la ligne T2 qui dessert la gare en 12 min ces appartements sont idéals. L'établissement est très calme et le personnel a votre service. Le petit-déjeuner a 8€ est très bien.

Très bon accueil. Studio très propre et confortable. Je viens souvent avec ma fille et je reviendrais comme à chaque fois

Hôtel calme, propre, confortable et agréable ! On adore la réceptionniste, le petit déjeuner et l'escape game sur le thème de very bad trip dans l'une des chambres.

Grande chambre pour un prix abordable. L'équipement, la literie et le petit déjeuner sont corrects. Par contre wifi limité au Web (portail captif).

Logements propres, bien équipés. Réception efficace et petits déjeuners à discrétion. Bonne insonorisation des chambres.Mais aucun charme, et plutôt onéreux. Et si vous venez avec une offre box, attendez vous à un supplément à regler ( comme pratiquement toujours avec les offres box, même en réservant longtemps à l avance). Detail important pour les electro sensibles : compteur Linky à l intérieur du logement !

On a eu de la chance, on est tombé sur un studio entièrement rénové et propre. Espace bien aménagé Rapport qualité/prix Top. Le seul point à améliorer serait au niveau de l'isolation, on entend tout à toute heure.

Petit appart très sympa et personnel à l'écoute , entièrement rénové, très bien pour passer qq nuits. Deux petits points à déplorer le prix un peu élevé des petits déjeuners et le bruit des voisins. A part ça super halte!!!! Avant de reprendre la route !

Cet établissement manque sérieusement d’isolation. Nous entendons parfaitement les conversations de la chambre au dessus. La clientèle est très bruyante. Nous entendons crier et courir dans les couloirs jusqu’à 2 heures du matin jusqu’à ce qu’un client hurle afin de faire arrêté les bruits. Après deux séjours passés dans des chambres différentes je trouve un manque de nettoyage. Quant au petit déjeuné, il est très incomplet pour le prix. Après 4 nuits passées dans cet établissement je ne reviendrai pas et je le déconseille fortement.

Plusieurs séjours dans cet établissement et j'ai eu l'occasion de tester plusieurs appartements. Les plus anciens sont un peu défraichis de par leurs utilisations mais de plus en plus ont été rénovés. La literie est confortable. Cette semaine , j'ai eu la chance d'avoir un appartement rénovés, le luxe. Accueil chaleureux . Je recommande.

Accueil sympa logement satisfaisant dommage que l appart non fumeur sente la cigarette présence de toile d araignée mécanisme toilette défaillant oreiller trop mince petit déjeuner copieux

Nul lamentable bouilloire rafistoler latte de lit cassé pas d'eau chaude poile sur les draps et oreille ventilation bouche par des serviettes en papier obligé de changer de chambre à 22h45 avec 2 enfants le numéro d'urgence ne ce trouve pas dans la chambre il faut redescendre à l'accueil pour avoir le numéro nous avons vue un dirigeant qui nous a rien proposer en échange sauf un mail je ne conseille pas cette hôtel à éviter

Déplacement professionnel Bon accueil. La réception n'a pas hésité à me rappeler suite à une interrogation de ma part sur le mode de règlement. La chambre était propre et contient le nécessaire pour un apparthotel. Le petit déjeuner était simple mais suffisant. Globalement le prix payé est au niveau de la prestation.

Plus rien à manger au petit déjeuner à volonté des 9h30. Chambre en mauvais état. Vaisselle sale. Odeur de tabac froid. Douche cassée. Lit minuscule. Personnel très sympathique mais c'est le seul point positif. A éviter.

Appart'hotel bien situé et très propre? Seulement 2 petits bémol ,l enseigne n est pas visible suivant d où on arrive et le parking trop petit.

Nous sommes restés deux jours mais sans télévision car problème sur tout l'hôtel ce qui a rendu notre séjour un peu moins confortable. Le petit déjeuner est agréable

Très bon accueil très silencieux la.nuit petit déjeuner bien copieux Un peu léger sur le ménage ( bonde de la baignoire pleine de cheveux à mon arrivée poussière sur les canalisations apparentes de la suite)

Un endroit parfait pour y passer une ou plusieurs nuits. Les prix sont corrects et les appartements très spacieux. Le personnel y est très discret mais je n'ai eu aucun soucis lors de mes différents séjours.

Le commercial et les personnes a l'accueil sont vraiment incompétent !!!! Le commercial vous dit ouii je vous arrange pour le tarif et autres et une fois que vous êtes arrivé il vous demande de banqué direct alors que au téléphone on avait convenu de faire les règlement toutes les 2 semaines !!!!! En gros ils font ça pour appâter les clients et ensuite ils nous prennent pour des cons !!!!!! Je vous déconseille de louer chez eux en plus les tarifs sont hors de prix vu les prestations realiser !!!!!!!!!

Mis à part la première soirée où nous n'avions pas d'eau chaude l'hotel est agréable avec un très bon personnel. Bien situé à quelques pas d'un centre commercial et à 5 mn en voiture du centre de Pau.