Appart Hôtel - Residhome Arcachon Plazza Résidence hôtelière

Très bien. personnel sympathique. Avons pris la suite junior

Super service et emplacement. Surclassement sans frais d'un studio à un grand appartement 2 pièces !

Emplacement idéal juste à côté de la place du marché et à quelques pas de la plage. Chambre propre et spacieuse. Le moins a été la non disponibilité du jacuzzi qui aurait été agréable lors des moments pluvieux mais en maintenance. Ou en soirée mais pas d’accès après 21h, dommage.

Hôtel qui a perdu de son charme. Au prix de la nuit l’hôtel est loin du standing d’avant, chambre sale et il ne faut pas regarder le détail des équipements. Climatisation non fonctionnelle alors qu’un bébé est présent et qu’il fait chaud. Changement de chambre fait mais dans une chambre donnant sur la place avec un bruit infernal. L’hôtel dit ne pas être au courant à l’avance des soirées prévues sur la place. À la direction de faire le nécessaire avec la mairie. Au vu du prix les clients ont le droit de savoir si ce sera calme ou bruyant jusqu’à une certaine heure. Aucune compensation proposée au vu des diverses problématiques rencontrées. Un autre client était aussi tres mécontent à l’accueil ce jour là. Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel.

Tout était parfait Accueil extra Personnel au top Chambre super Et literie agréable

Comme on ne peut pas mettre aucune étoile, une seule est déjà trop Chambre sale. Climatisation non fonctionnelle, contraint de demander un changement avec nourrisson de 4 mois il faisait 25 dans la chambre. Nouvelle chambre donnant sur la place un bruit infernal. Client régulier jamais nous n’avons était reçu comme cela à 250€ la nuit c’est une honte aucun remboursement possible il faut soit disant attendre lundi personne n’est en mesure prendre une décision Et dès notre arrivé nous avons constaté le mécontentement de d’autre personne à l’accueil

Ma récente expérience dans cet hôtel a révélé des aspects plutôt décevants, surtout pour un établissement prétendant au rang de quatre étoiles. J'aimerais avertir les futurs voyageurs que, bien que la chambre soit vendue avec des services de résidence, le ménage n'est effectué qu'une seule fois durant le séjour, se limitant au changement des draps, des serviettes et des sacs poubelles. Ne vous attendez pas à ce que l'aspirateur soit passé, ni à un nettoyage des salles de bain et des toilettes. De plus, l'espace de bien-être est loin de répondre aux attentes en termes de propreté. Il est donc préférable de l'éviter.

Très bon accueil et petits problèmes vite réglés. Literie très confortable et dans toutes les chambres que nous avons eues

Accueil à toutes heures très bien Appart / hôtel très bien situé, à deux pas de tous commerces et de la plage. Les appartements sont biens, il manque cependant quelques articles (ciseaux, verres...) et du rangement. Parking très très proche à un prix semaine très correct. Literie au top. Petit déjeuner bon et correct

Très belle expérience, personnel très agréable, idéalement situé

Accueil très convenable de la réceptionniste Marion..Avec professionnalisme elle a su répondre à toutes nos demandes et nous a très bien conseillé pour tout ce qui concerne la ville (restaurant, visite..). La chambre est très correcte, propre et tout est mis en oeuvre pour que votre séjour se passe au mieux. Parking de la ville au sous-sol de l'hôtel avec des places réservées aux clients pour un tarif journalier de 12 euros. L'emplacement est au centre ville donc à côté de tout ce qu'il faut pour vivre de bons moments au sein de cette magnifique ville..

Hôtel bien placé dans Arcachon Belle chambre, propre, spacieuse et pratique

Accueil très agréable et chaleureux , chambre propre malheureusement réservation faite avec une chambre lit double et baignoire, nous nous sommes retrouvés avec une douche et 2 lits simples accolés qui s écartaient dont un avec un matelas difforme. Literie à revoir

Chambre sans plus et entre un parapluie pour cacher un trou dans le mur pour un hôtel 4 étoiles pas terrible

Excellent établissement très bien placé au cœur de ville d'Arcachon. Merci à toute l'équipe pour votre accueil et votre gentillesse durant notre séminaire. Je conseille vivement.

Charmant hôtel très bien situé, nous avons été très bien accueilli par un monsieur dès plus agréables et de très bon conseil pour la restauration pas loin de l'hôtel. Les chambres sont très spacieuses juste un petit bémol pour la salle de bain au niveau baignoire 😱. Sinon petit déjeuner au top . Ravie de mon passage dans votre établissement .

Très bonne expérience. Hôtel en plein centre mais pourtant très calme . Il ya une sortie de parking a quelques mètres. Chambre propre et sympa. Je recommande.

Après 7 ans, de retour à arcachon. Nous réservons toujours dans ce lieu. Nous y sommes bien, avec toujours des souvenirs qui reviennent, les premiers pas de ma fille, les dîners sur la terrasse, les 1er de l an. L hôtel est très bien situé, les personnes à l accueil sont très sympas. Peut-être oui une note négative sur le vieillissement des chambres. Sol a refaire, salle d eau a refaire, déco a refaire, c est normal l immeuble a 10 ans !!!

Tout l'équipe est vraiment aimable et gentil, surtout Marc et Océane. Vraiment bien entouré dans le centre-ville et à très peu pas de la plage. Petit déj bien.varié et complet. Super expérience, j'y reviendrai !

Hôtel situé à 200 m du bassin et actuellement marché de Noël et patinoire à proximité. Accueil très professionnel et des plus agréables. Literie excellente. Grands choix de boutiques. Petit déjeuner très copieux.

Le logement était juste extra! Très bien équipé, literie au top,... Le petit-déjeuner est très bon et très varié. Et TOUT le personnel est expriment sympathique. Un très bon sejour dans un établissement vraiment bien situé !

Idéalement placé, près du marché et de la mer. Service de qualité. Nickel.

Hotel à ne surtout pas aller en couple. Service immonde et vulgaire. Ayant effectué une réservation à mon nom, une fois arrivés sur place les clefs ne m'ont pas été données tout de suite. En effet, c'est la première fois de ma vie qu'une réceptionniste inexpérimentée préfère regarder et draguer mon mari devant moi sans même m'adresser la parole une seule fois. Je n'ai pas fait de scandale devant tout le monde mais je me suis barrée alors que j'étais morte de fatigue. J'estime avoir le droit d'avoir mes clefs dès mon arrivée une fois le paiement fait, et non pas écouter des fausses explications concernant les parking pendant 25 minutes. Pour moi cet hôtel est détourné, et leur personnel est malsain. De plus, une fois le problème expliqué le lendemain à un monsieur, il me dit que je suis naïve et me raccroche au nez. Procédure judiciaire enclenchée contre cet hôtel qui ont débité ma carte sans mon autorisation, alors que le paiement devait être fait en espèces par mon mari. A fuir très mauvaise ambiance.

Hôtel bien équipé, propre, personnel professionnel et accueillant

Très bon accueil Proche des boutiques et pas très loin de la plage.

Ma tante et mon oncle viennent d y passer un petit sejour Belle chambre bien adaptée Emplacement en mnein centre ville Personnel a l écoute Mention speciale a wilfrid de.nuit qui a indiqué un tres bon restaurant et qui a su se montrer patient pour ouvrir la porte etontrer le fonctionnement de la plaque

Résidence magnifique calme en centre ville proche des commerces ,des restaurants et du bassin . Le personnel à nos soins et d'une grande sympathie et possibilité de garer son véhicule au parking à 200 mètres.

Chambres très confortables, l’hôtel est très bien situé, en face des halles et à 5 min à pied du front de mer. Le SPA est également propre.

Cet hôtel nous a beaucoup plu, tout était parfait, la chambre, la salle de bain, la toilette séparée, le canapé-lit, la kitchenette, etc... même le grand confort de la literie. Bref, ce fut un excellent séjour, on serait bien restés plus longtemps !

Très bon rapport qualité prix, chambres spacieuses et modernes

Plein centre d Arcachon. La résidence est superbe les chambres très confortables (kitchenette a disposition dans la chambre) parking sous la résidence (il faut réserver sa place a l avance il me semble) restaurants au pied de la résidence et très proche du front de mer. Je conseille+++

Emplacement et accueil parfait. Seul bémol sur l'entretien de chambres : les vitres et terrasses extérieures étaient très sales, mégots de cigarettes dans une tasse sur un balcon, les toilettes manquaient d'entretien également. Pas du niveau d'un 4*.

Nous avons réservé pour 1 nuit une chambre premium le temps d’un week-end en amoureux et Residhome Plazza Arcachon était vraiment le lieu idéal. Très beau et très propre, avec un service de qualité qui vaut vraiment c’est 4 étoiles. Un grand merci à l’équipe qui était au petit soin et qui a contribué a rendre notre week-end aussi magique. Nous reviendrons sans hésiter.

Très bien placé, personnel très accueillant. Résidence très agréable. On reviendra car on a passé un super séjour.

Superbe résidence très bien située au centre de ARCACHON, Notre logement était spacieux avec une grande terrasse, propre et très agréable. Le'personnel est formidable. Je conseille vivement ce lieux.

Hotel bien entretenu, accès au spa et hammam sur demande, inclus dans le prix de la chambre. Personnel souriant, de bon conseil et à l'écoute. Attention à l'accès en voiture : Accès via la zone piétonne du centre ville ce qui complexifie un peu l'arrivée en été. En été entre 11h et 18h il faut demander aux ASVP présents d'ouvrir la barrière d'accès à la rue piétonne. Une fois ceci passé, il faut ensuite appeler l'hôtel pour abaisser le plot escamotable qui bloque la rue menant au bâtiment. Passé ceci, l'hôtel idéalement situé pour rayonner à pied. Un parking indigo est disponible à côté (à 25 euros les 24h🥵... mieux vaut aller se garer à 5/7mn à pieds dans les zones gratuites encore existantes WiFi HS pendant nos 2 jours de séjour... Pénible car si vous êtes comme moi sur un réseau autre qu'Orange, c'est la catastrophe pour la data... ça ne passe pas... ou quand ça veut sur le centre ville d'été d'Arcachon.

À chaque fois que nous venons à Arcachon Nous prenons sans détour cet établissement Le personnel est très agréable et très professionnel… et le reste suit !!! On recommande les yeux fermés

Établissement de qualité, proche de la gare et de la plage, au cœur d'Arcachon. Belles prestations

Très bon emplacement, personnel à l'accueil à l'écoute et plein de bienveillance. Pour la chambre : le canapé lit ne paie pas de mine mais très confortable. Equipement présent très correcte. Pensez à changer le sèche serviette de la salle de bain, dénote avec le reste des équipements en chambre (présente des tâches :) )

Placé en plein centre chambre irréprochable personnel adorable tout était parfait

Emplacement super en plein centre ville la chambre magnifique des petites attentions le personnel sympathique je reviendrai avec plaisir

Premier séjour à Arcachon, et premier séjour en couple : nous n'aurions pas pu rêver de mieux ! Le personnel est toujours souriant, l'hôtel est super bien situé, le petit-déjeuner buffet est délicieux (mention spéciale à la dame chargée du service!) Excellent rapport qualité-prix, nous reviendrons sans hésiter !

En plein coeur de la ville d'hiver, à deux pas de nombreux restaurants et de la mer. Personnel très accueillant et très bonne literie ! Nous avons fortement apprécié la liste des recommandations de restaurants.

Hôtel très bien situé. A deux pas des halles et de la plage. chambres spacieuses et confortables. Lit doubles très biens, salle de bain très propre. Seul bémol, le canapé-lit à beau être facile à ouvrir, le matelas pour dormir est très petit et donc très inconfortable. Le petit déjeuner est très cher, 16€/personne. Sinon assez bien pour quelques nuitées.

Parfait, nous avons étais très bien accueilli pour un séjour dans cet hôtel. Nous avons eu la surprise d'être sur classé, nous avions un appartement, très spacieux, très calme, avec tous les équipements nécessaire. Le petit déjeuner, très complet, pour tous les goûts. Le personnel est vraiment très gentil et attentionné. Je recommande cet établissement et surtout son emplacement parfait pour visiter la ville, proche de tous restaurants et commerces et très proche du bord de l'eau

Rapport qualité/prix imbattable ! Situation idéale en plein centre d’arcachon, sur la place du marché et à 1min à pieds de l’océan. Appartements spacieux et propres. Lit bébé à disposition. La chambre est un poil petite. Lave vaisselle, plaques de cuisson, microondes et vaisselle, c’est la formule idéale pour voyager avec bébé ! Cerise sur le gâteau : un torchon à vaisselle était fourni et nous a bien dépanné !

Résidence idéalement placée, en plein centre-ville et à deux pas de l’embarcadère pour prendre le bateau en direction du Cap Ferret. Nous avons eu une chambre spacieuse, propre et calme. Bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons avec plaisir. Seul bémol : le prix du petit-déjeuner, un peu trop élevé d’après nous au vu de l’offre de produits proposés.

Très bon emplacement. Vous pouvez arriver en train sans problème et tout faire en vélo. 500 m de la gare, 500 m de la plage. Rien à redire sur la propreté, l'accueil et mes services. C'est tout simple, légèrement vetuste mais le rapport qualité/prix est imbattable.

Nous avons passer deux nuits dans cet hôtel. Très propre personnel au top ! Je recommande a 100%

Chambre glaciale à l’arrivée. 3h pour avoir une température agréable. Salle détente spa bain a remous avec bain à remous tout juste tiède, le spa n’est pas très chaud et les douches étaient froides; pas tiède ou mal chauffées mais réellement sans eau chaude. Il y avait de plus une odeur très désagréable et très suspecte dans cette « salle détente ». Des champignons ? Une étoile pour le bon emplacement.

Nous avons passés un week-end super l accueil est top les femmes de l entretien super gentille enfin le spa et hammam un pur bonheur nous reviendrons c est certain le petit studio propre assez grand enfin rien à dire sauf allez y encore merci à eux pour ce moment magique

Établissement très bien situé dans Arcachon ville d'été. Chambres propres et un jacuzzi/hammam privatisable! Accueil très sympathique. Au top!

Bon séjour avec un personnel très agréable et accueillant ; l’endroit est bien situé, propre et nous avions un petit appartement pour 3 bien conçu. Je mets 4 étoiles car je trouve les tarifs affichés excessifs ; nous avions bénéficié d’une offre sur internet qui me paraît plus conforme aux prestations offertes que le prix “normal”.

Très belle expérience. Très bon accueil. Chambre parfaite. Très bon séjour. Proche di centre.

Très bon établissement pour séjourner à Arcachon Les chambres meublées sont propres, confortables et bien équipées Le petit déjeuner est très bien Il y a un jacuzzi accessible sur réservation

Lieu incontournable du centre-ville d'Arcachon. L'extérieur est de toute beauté, les appartements et les communs mériteraient un petit rafraîchissement au niveau du sol. Idéal pour un week-end en amoureux !!!!!

Pour moi c est plutôt un hôtel 3 étoiles que 4. Les employés sont antipathique sauf la Personne du soir qui est top ! Hôtel bien placé dans le Centre. Accès au parking sous sol très compliqué, trop ! Et ne fonctionne pas !

Appartement calme, propre. Le lit est très confortable. L'accueil est parfait. Nous y allons de temps en temps lorsque nous venons sur Arcachon.

Deuxième séjour dans cet hôtel très bien placé .l’accueil est chaleureux et aimable. les chambres sont spacieuses et propres. le petit déjeuner copieux. Le surclassement a été une très bonne surprise Sans hésiter nous reviendrons à Residhome Plaza

Nous avons passé un super séjour entre copines. Appartement propre et fonctionnel. Accueil excellent, très serviable et arrangeant. Un grand merci de votre gentillesse. Idéalement situé proche de la plage et de la zone commerçante.

Petit week-end de 2 jours très agréable, accueil sympathique. La résidence est très bien située. Petit bémol le mobilier du séjour un peu fatigué et sèche-serviette rouillé...dommage Le SPA et le hamam sont un atout. Le petit-déjeuner est très bien, produits frais et variés. Je recommande.

Une excellente adresse à Arcachon. Studio très bien situé dans une zone piétonne, à proximité de tout (plage, commerces, restaurants...)

Superbe adresse avec un rapport qualité prix au top. Super bien placé et personnel très sympathique. On recommande et on y reviendra plus longtemps.

Super séjour, propreté, personnel bien veillant. Spa privatif au top. Nous avons été surclassé, quelle chance!🍀 Je vous recommande cet établissement. A refaire. 🥰

L'ensemble du personnel est vraiment charmant, à l'écoute, disponible et soucieux de la satisfaction du client. Un grand merci à Sébastien pour sa gentillesse. L'hôtel est idéalement situé, près de la gare et à proximité du front de mer. Notre appartement était propre, confortable avec un environnement paisible.

Placé en zone piétonne et au calme. Bien équipé. Restaurant, et marché sur la place. Parking public sous la place prix spécial pour la semaine.

Nous y sommes allé au mois d août et Juste un petit reproche. Mettre un coup de balais sur le balcon plein de sable. Donc sur 5 étoiles. On est à 4,99 La perfection mène à l excellence Bravo

Tout a été parfait le temps de notre séjour ! L'hôtel est très bien situé, a quelques minutes seulement à pied de la plage, ou du centre ville où l'on trouve restaurants, bars et boutiques en tout genre. Chambre propre et spacieuse, literie très confortable, zone spa et hammam très agréable, le petit déjeuner est délicieux et pour finir, ce qui est pour nous le plus important, le personnel est super accueillant et très sympathique. Rien est a redire sur cet hôtel, alors foncez !! Nous reviendrons avec plaisir. !! Les basques 😉

Hôtel situé à coter du marché et de la plage ,équiper de plaque cuisson et hotte , les vaisselles sont fournit ,on peut préparer soi même des délicieux plats en achetant au marché d'à côté

Très bon hôtel. Emplacement idéal en plein centre. Le personnel gentil, agréable et à l’écoute. Vous pouvez réserver les yeux fermés.

Super séjour en plein centre d’Arcachon. Le marché et Les Halles sont à 1 seconde de l’hôtel et les plages sont à peine à 2 minutes à pied. La situation géographique est parfaite. Le personnel est très très agréable et à l’écoute. Le petit déjeuner est ok mais le prix reste élevée pour les produits proposés. Foncez y !

Par où commencer la personne à l’accueil très mal polis, si votre premier c’est jour vous venez la bas en retard ( même si vous avez prévenu bien sûr ) il va même pas vous aider il va prendre votre argent du vole ! J’ai du négocier le prix. Je suis vraiment dessus mettre de l’argent de côté pour qu’on vous insulte

Séjour bien mes pas confortable douche trop étroites et lit non confortable avec couette trop grosse pour l'été ... Le spa navais aucune intimité tres dessus part rapport a la caméras ... Poussiere dans la chambre !

Une résidence et un accueil au top.... Un séjour magnifique au cœur de cette magnifique ville. L'hôtel et son personnel sont à la hauteur de cette ville sublime.

Tres bien situé centre arcachon. Appartement bien equipe en electro menager vaisselle. Pour moi prix du petit dejeuner de 15e par personne est trop élevé par rapport a ce qui est proposé.

Très beau bâtiment ainsi que le hall et l'accueil du personnel le 4 étoiles s'arrête là. Les parties communes la moquette est tâchée et usée. Dans l'appartement le parquet stratifié est abîmé par endroit apparaît la sous-couche ainsi que toutes les traces au sol. Ne parlons pas de la plainte au niveau du balconnet, des tâches sur les murs et portes, de la poussière qui pend du plafond au niveau de la salle de bain, des plaintes sales, du sèche serviette tout piqué ainsi que des trous non rebouchés, de la douche dont le bac est le plus petit qui existe donc pour vous douchez un vrai plaisir surtout que l'on vous demande de ne pas utiliser la baignoire pour l'écologie (ok donc enlevez la baignoire et mettez une vraie douche). Dans la chambre au niveau du haut du placard il y a le mur à refaire. Poussière des VMC à effectuer. Nous sommes restés 5 jours dans l'appartement , ils ne sont passés qu'une seule fois pour les serviettes. Le ménage dans l'ensemble laisse à désirer.... Les chambres qui donnent du côté de la place sont très bruyantes : brasserie ouverte jusqu'à 1h30 matin et marché tous les jours donc à partir de 6 heures du matin les marchands arrivent pour installer leurs étales (bonne nuit) peut-être prévoir triple vitrage.

Pour nous tout est parfait,en plein centre ville chambre premium avec kitchenette, donnant sur une petite rue, grand lit très confortable, grande salle de bain, accueil chaleureux et convivial personnel professionnel, le plus parking à côté (bien sûr payant mais pendant un gros week-end indispensable. Je recommande cette résidence hoteliere

Super. Hôtel très bien situé et de bonnes prestations. Personnel accueillant et à votre service. Bravo. Je recommande.

En vacances à Arcachon en famille, Si je devez noter que l’emplacement de l’appart hôtel, alors je mettrai 6 étoiles !!! Bien dommage que la valeur ajoutée de cette établissement ne dépend que de son emplacement et non du personnel’s … -Accueil réception ! Honteux j’ai demandé une chambre pour 4 nuits, ils n’ont rien trouvé de disponible, en sortant je vais sur le site BOOKING, et j’ai réussi à trouvé et a réserver… -Les agents d’entretien, bloque pendant plus de 10 minutes l’ascenseur avec le chariot pour prendre un bon café, obligé avec notre fille de 2 ans de prendre les escaliers … - retour accueil après 2 nuits passées pour prolonger notre séjour d’une nuit sur 4 (à 223€ la nuit), accueil encore catastrophique, de plus de mauvaise info nous on était dicté à notre arrivée pour le parking, ce qui a engendré un surcoût de 50€ pour la semaine … Emplacement parfait, personnel et surtout à l’accueil aimable comme une porte de prisons, pour info nous somme arrivée le dimanche 15 mai 2022 à 11h00.

Magnifique hôtel au cœur de la ville..très bien situé. Personnel très agréable..et chambre propre et confortable.

Avec le prix que nous avions eu et le surclassement,c’était parfait! La chambre 218 donné sur la place du marché… très agréable et menuiseries bien isolées! Super accueil. PDJ très honorable. Quelque rafraîchissements pourraient être à envisager dans les chambres… rien de dramatique.

Superbe seule bémol le bruit des 5h30 du matin tout les jours pas très reposant pour des vacances Sinon le personnels est très agréable et disponible. Le parking souterrain est appréciable , l'appartement que nous avions était très bien aménagée et confortable.

L’accueil, le personnel , la chambre, l’espace détente ( jacuzzi et hammam) … Tout était parfait. Merveilleux séjour, on reviendra ! 🥰

Super... Très propre. Très bon rapport qualité prix. Une situation idéale en plein cœur de la ville. Je recommande et reviendrai...

Nous sommes venus fin mars pour 2 nuits pour une très belle parenthèse au cœur d'Arcachon. L'emplacement est idéal pour visiter la ville (sur la place des marquises en face des halles, à 2 pats de la plage et des commerces, restaurants, etc...) et le parking public est gratuit le week-end (il faut vous garer en dehors de la zone piétone puis l'hôtel est à 5 / 10 minutes à pieds). À notre arrivée à 15h, 1h de retard pour récupérer notre chambre mais nous avons du coup été upgrate en appartement avec salon au lieu du studio. Très spacieux et fonctionnel et tout le nécessaire même si l'on veut cuisiner. Nous nous sommes préparé un Brunch avec des produits achetés aux halles du marché, tout était présent pour pouvoir le servir, faire réchauffer etc... Cuisine très bien équipée. La vue était aussi magique car nous sommes tombé sans le savoir sur un week-end end festif avec le festival des étincelles pour fêter les 10 ans des halles. Nous avions une vue imprenable sur le spectacle. J'ai retiré 1 étoile pour 3 raisons en revanche : - La première, primordiale pour un étoilé c'est la qualité des draps et la vraiment ils ne sont pas au rendez-vous, la couette, les oreillers, les draps sont en papier mâché et pas du tout agréable pour dormir - La deuxième, la salle de bain pas très pratique avec baignoire et douche séparées mais la douche est minuscule et pas d'accroche côté baignoire pour prendre une douche plus spacieuse. Elle manque aussi de modernité. - La troisième, les détails non soignés avec un parquet qui a pris pas mal de coups ainsi que le mobilier. Mais malgré cela, l'emplacement et le upgrate nous ont permis de passer un super séjour alors sans hésitation nous reviendrons mais hors saison sinon c'est hors de prix.

Nous avons eu la chambre ! La 319 ! Très lumineuse, tout équipé, peut être le lave vaisselle qui se fait vieux ? Mais dans l'ensemble nous avons passé un excellent séjour. Je recommande. Personnel sympathique et adorable. 👌🏽😏

En plein cœur du centre d'Arcachon nous y avons séjourné 1 nuit. Literie bonne, studio sympa, le personnel est super gentil et accueillant. Je recommande, l'établissement est super bien situé.

Acceuil parfait et pour nous guider car zone pietonne en voiture donc vraiment pas pratique pour s'y rendre car barrer par des bornes gérer à distance top, Chambre spacieuse mais salle de bain minuscule et pire pour la douche où on se cogne partout et pour la baignoire pas de crocher pour prendre une douche plus spacieuse. Dommage!!!! Petit déjeuner copieux, de tout mais très cher pour un simple petit déjeuner 15 euros faut pas abuser!!! Prix de la chambre assez élevé pour un hotel simple car rien d'exceptionnel comme la literie... L'ensemble propre pour la chambre

Le séjour a été excellent . Personnel disponible et à l'écoute. Un seul hic le spa fermé pendant tout notre séjour pour raison technique. Dommage car c'était l'une des raisons pour laquelle nous avions réservé cet hôtel!

Belle surprise, en plein centre de la ville a deux pas des plages . Appartement spacieux avec sa partie kitchenette très bon accueil.

Excellent emplacement, accueil très agréable, propreté, équipements de qualité. Nous avons passé un excellent séjour !

Très bon accueil . Chambres propres et fonctionnelles. Emplacement idéal pour tout faire à pieds . Petit déjeuné buffet varié et frais . Nous reviendrons ... Comme toujours !

C'est un lieu que je vous conseille, situé au cœur d'arcachon ,accueil,confort et beauté, magasins, boutiques de luxe, autour, centre commerciaux, marchés,et plage à deux pas .vu sur mer depuis les chambres

Bon accueil.studio bien agencé. Prix raisonnable étant donné que l établissement se trouve au centre de la ville. Point négatif parking payant.

Très très bien le cadre, propre, très très sympathique autant à l'accueil, femmes de ménage et responsable. On le recommande car ils vraiment vraiment accueillants et cette endroit vaut le détour....

Notre appartement était très vétuste et sale. Nous avons demandé un nouveau drap house pour le canapé lit car celui prévu contenait des miettes et des poils. La salle de bain est exiguë et défraîchie. Les cintres sont tellement usés que les manteaux ne tiennent plus dessus. Franchement désagréable et très mauvais rapport qualité/prix. C'est dommage car la localisation est parfaite et le personnel plutôt sympas. Néanmoins, passez votre chemin....

Très bien niveau compassion petit déjeuner bien mais un peu cher peu mieux faire se jour là de mon arrivée problème pour aller dans la rue de l hôtel car accident nous a donné appartement au lieu du studio pour le dérangement très bien

Super personnel, accueillant, serviable. Le studio est super bien équipé. La résidence est très bien placée. Le petit déjeuner trop cher par contre à mon goût. J'y retournerai sans doute

Appartement hôtel spacieux propre et bien équipé. Le lieu est super bien situé à côté des Halles et tout près de la rue piétonne principale. Le petit déjeuner est délicieux produits frais et goûteux

Bel hôtel de centre ville, accueil pro, avec tous les conseils nécessaires studio confortable , bonne literie Petit déjeuner complet, très bien

Les Suites sont très sympas et le lit très confortable et King size. Le personnel est performant, genti et efficace. L'hôtel est idéalement situé en plein centre à mon avis

Idéalement situé (plein centre d'Arcachon et proche de la mer), le logement est très spacieux et bien équipé. La réservation d'une place de parking est un vrai plus ainsi que le petit-déjeuner sur place. Belle découverte !

Très bien placé et accueil irréprochable. En revanche un bon rafraîchissement est à prévoir dans l'appartement ou nous étions car un peu vieillot. Et si vous souhaitez utiliser la cuisine il manque des indispensables (torchon, dessous de plats, économes...). Petit déjeuner correct mais sans plus et la salle n'est pas très agréable tout en long et sans fenêtre si vous déjeunez dans le couloir.

De passage pour 4 jours à Arcachon, nous avons choisi residhome car nous avons lu que des avis positifs à leur sujet. Nous n'avons pas été déçus ! Appartement vraiment sympa Salle de bain nickel. ( seul bémol : le sèche serviette ) L'hôtel est idéalement situé à quelques minutes de la plage au cœur des halles. Les rues commerçantes a 2 pas. Top! Nous le recommandons.

Nous sommes arrivés dans notre chambre, et nous avons découvert du sang sur les draps et sur la couette. Il y avait également des poils sur les draps. Le personnel à l'accueil étant seul, il ne s'est pas rendu dans la chambre, malgré les photos à l'appuis. Il a dit que lors de notre retour tout serait rentré dans l'ordre. Quand nous sommes revenu de notre diner extérieur, rien n'avait changé. J'ai attendu 25 min à l'accueil car il n'y avait personne. Une hôtesse s'est enfin présenté, et nous a donné des draps, en se confondant en excuse. Elle nous a promis que la direction se rapprocherait de nous rapidement Le lendemain matin, nous avions pris la prestation petit déjeuner, et là ..... Un bazard sans nom: pas de place de disponible, des tables avec pleins de plateaux dessus, une seule personne pour tout gérer, des clients qui râlent... Au bout de 10 min, nous sommes partis et avons été déjeuner dans un salon de thé non loin de l'hôtel. Lors de notre départ, toujours personne ne nous a contacté. On nous a juste offert les petits déjeuners (que nous n'avons pas pris) Très commerçant .....

Très agréable apart hôtel. Le seul bémol : ne pas avoir pu profiter du hammam qui était en travaux..

Très bon accueil, résidence propre et confortable, en plein cœur de la ville et à deux pas de la plage ! A refaire pour un week-end en amoureux :)

Très pratique et bon confort....juste en face du marché couvert ! A profiter hors saison!... Bon accueil également

Très bon séjour dans notre appart hôtel. Personnel très gentil et disponible. Appartement propre. Petit déjeuner copieux et varié. Le solarium est sympathique.

Quelle agréable parenthèse... Un magnifique appartement au cœur de la ville pour une détente totale ! Un accueil chaleureux, personnalisé et très agréable... what else comme dirait Georges ! Seul bémol c'est que nous ne puissions pas profiter du petit-déjeuner de la résidence en appartement mais c'est pas bien grave ! En période de crise sanitaire ça aurait en plus du sens mais générerait je vous l'accorde un travail supplémentaire pour vos équipes. Au plaisir, pour un séjour plus long ! 😁

Bonne résidence hôtelière, chambre très bien équipée propre personnel disponible petit déjeuner copieux .

Résidence idéalement située. L’appartement était top et très propre et la literie hyper confortable. Les employés de la réception sont tous supers gentils et serviables. Nous reviendrons sans hésiter.

Pour un 4 étoiles, nous espérions mieux. Oui le personnel est sympathique et disponible, les espaces sont confortables, il y a la clim, c'est bien insonorisé, mais... Nous avions pris un appart-hotel avec cuisine, sauf qu'à part de la vaisselle et des ustensiles de base, il n'y avait rien pour cuisiner et nettoyer derrière soi à part un lave-vaisselle. De plus il nous est demandé de nettoyer la cuisine avant de partir. Donc en plus des condiments de base nous avons acheté des éponges ! Peut-être que la réception nous en aurait donné si nous avions demandé, mais ça aurait dû être présent de base. Aussi, assez comique, il y avait un couteau à huître mais pas de passoire. Hors je pense qu'on peut séjourner dans un 4 étoiles et manger des pâtes, ce n'est pas incompatible. On nous a demandé de sortir les poubelles avant de rendre les clefs. Peut-être que c'est à cause du covid ? Pas vraiment, car lors du nettoyage de mi-semaine, le personnel a vidé nos poubelles. Mais ainsi nous avons pu découvrir que la poubelle de salle de bain était sale et rouillée sous son sac... La douche était pleine de moisissures. Ce n'est pas acceptable. Petit moins aussi sur le fait que le ménage est fait une fois par semaine seulement, à l'improviste alors que nous devions prendre rdv ! Quand nous avons demandé si le spa était toujours fermé, on nous a dit qu'ils ne comptaient pas le rouvrir.

Appart hotel au top, personnel accueillant et bienveillant, chambre confortable et propre, petites attentions pour les clients. Terrasse à chaque étage. Localisation rêvée. Très bon séjour, je recommande les yeux fermés

Les photos ne sont représentatives du réel. Nous avons pris une suite exécutive avec 2 chambres et 1 salon pour 4 adultes et 2 bébés. Pas de place pour mettre un lit bébé. Et un bruit constant sur la place du marché et ils nous ont mi les chambres de ce côté alors qu’on avait stipulé qu’on avait besoin de calme. éclairage puissant et constant de la place du marché empêchant d’être dans un noir complet. Service inacceptable pour commander un taxi : on nous a dit qu il n y en avait pas. Cartes des stationnements données par l Etablissement obsolète. Petit déjeuner médiocre. Merci

Idéalement situé. Propre,spacieux et confortable.Un petit rafraîchissement serait le bienvenu (peinture,porte coulissante,..)ménage bien effectué. Personnel à l’écoute et répond à tous vos besoins. Nous sommes très satisfaits de notre séjour et nous y retournerons.

Malgré un bon emplacement nous avons été très déçu par la chambre en comparaison au prix. La propreté est sommaire, la salle de bain minuscule avec une douche pleine de tâches de moisissures. Intolérable pour un 4 étoiles. Nous n'avons pas été informé que l'espace détente et fitness était fermé ! Il aurait été possible de l'ouvrir avec une jauge et un nettoyage approprié. Dommage que nous ayons réservé la semaine complète et que nous ayons du payer à l'arrivée. Nous étions à 2 doigt de partir ailleurs après la première nuit.

Très bon accueil, résidence bien placée commerces, plages, on peut tout faire à pied dans Arcachon. Chambres studio, bien aménagées !

La résidence est dans nos 2 destinations de qualité pour se rendre à Arcachon accueil tres professionnel propreté chambre ou appartement toujours bien aménagée pour le client nous avions une grande terrasse tres agréable à cette époque de l année bonne literie juste une salle d eau petite et sûrement pour les handicapés petit déjeuner copieux mais moins qu avant exemple plus de jus d orange presse les deux matins plus de madeleine charcuterie au minimum mais le positif l emporte sur le négatif à recommander chaudement merci

Bon accueil, très bonne situation. Bonne literie. Beau solarium. Appartement ayant vécu en particulier par la salle bain qui a besoin d'un grand rafraîchissement... Le service ménage vient à l'improviste alors que nous devions fixer un horaire.. Lors du départ, aucune question sur la qualité de notre séjour ???? Un peu surprenant voire décevant.

Très bien situé. Propre et pratique. Par contre employés condescendants et petits déjeuner digne de l’époque soviétique avec ses pénuries, mais tout cela est tout à fait normal selon l’accueil

Très bien placé, seul problème la salle de bain est vraiment très petite pas du tout fonctionnelle... le lit est trop grand pour la chambre, on a du mal à se servir de la vaisselle trop grande et placard trop petit....

La résidence est au centre du quartier restauré. Construction plutôt soignée et bonne tenue dans le temps. L'accueil est pro. Les appartements sont propres et entretenus. Donc, de bonnes sensations à l'arrivée. Je reprendrai cette chronique après le séjour de trois nuits.

Hôtel avec un cachet authentique et une très jolie terrasse pour le petit déjeuner Le personnel est très sympa, nous avons été très bien reçus

Très bel établissement. Personnel exceptionnel, toujours souriant et très serviable. Literie très bonne. Emplacement au top. Parking juste en dessous de l'hôtel ( 37 euros la semaine en mai ). Petit désagrément : signal WiFi faible. Je recommande vivement cet hôtel !

aucun service hôtelier: il faut carrément vider ses poubelles, son linge, échanger ses serviettes et nettoyer la cuisine! Tout cela au méme tarif et sans accès au hammam et à la salle de fitness. Les demandes clients ne sont pas satisfaites non plus, mensonge à l'accueil au sujet de la vue depuis la chambre : sur rue et non pas sur la place du marché! Suite à notre réclamation, ils nous ont proposés de payer plus pour une autre chambre.

Très très décevant pour prix. Ménage tout juste correct. Très bruyant le matin à cause du marché. Pas de parking directement accessible. Personnel désagréable. Pas du tout au niveau d un 4 étoiles.

Tres bien placé au centre d Arcachon. Appartement fonctionnel mais pour un 4 étoiles, qq petites choses sont à améliorer : robinetterie de la baignoire à revoir , table basse abîmée et surtout gestion des poubelles tres désagréable ( covid oblige) : avant de rendre l'appartement, les résidents doivent déposer leur poubelle dans un local peu accessible et à l'odeur pestilentielle...

Propre et très bien placé. Le petit dej est à soigner davantage notamment au niveau des jus (en briquette pour enfant) et des cafés (à l eau). Trop d attente au niveau de l accueil pour obtenir enfin la chambre une heure après le délai indiqué. Je mets 4 étoiles pour la propreté et l emplacement ainsi que la gentillesse du personnel.

Établissement confortable, idéalement bien situé au cœur de la ville. Très bon accueil Appartement exécutive suite spacieux, calme et bien équipé.

Très bon emplacement Staff très bien ET très bonne balcon dommage les appartements manque les rangement pour les affaires de mangé toute les placards cuisine sont pleins .pas de place pour ranger.et petit cuisine.manque une table a manger plus grand.

Hotel bien situé. Manque 1 parking gratuit. Personnel souriant et accueillant. Un petit bémol sur la propreté des chambres

Rapport qualité-prix médiocre. Litterie très inconfortable, et trop ferme. De plus le personnel est désagréable. Dommage, car le bâtiment a une belle architecture et très bien placé.

Hôtel très bien situé en centre ville et facilement accessible et proche de tout commerce. Règles sanitaires très bien respectées Je recommande vivement.

Belle bâtisse planté au coeur de la ville d'Arcachon donnant directement sur la grande place des Halles, qui le matin se transforme en place du marché entourée de commerce attrayant et très bien achalandé. Le studio hôtel propre et lumineux, j'en agencé, avec une chambre spacieuse dotée d'une très bonne literie XXL. Le Calme et la promixité du bord de l'océan font du redidhome un lieu privilégié.

Hôtel très bien placé ! très bonne literie L'appartement est bien équipé mais un peu vieillot un peu de rénovation ne lui ferait pas de mal !

Hôtel très bien placé et chambre plutôt agréable. Par contre, le service est déplorable ! En gros, si vous n'avez besoin de rien il faut appeler la réception ... Pas de place de parking à l'hôtel dès notre arrivée, obligé de se garer dans les rues voisines. Nous ne souhaitons à personne de se faire mal car l'hôtel n'a pas de glace à disposition il faut aller en demander dans le restaurant d'à côté. C'est la première fois que nous voyons un ascenseur qui monte mais qui ne descend pas. Pour descendre il faut emprunter les escaliers. Aucune aide pour descendre les valises, donc si vous êtes en mobilité réduite c'est la catastrophe ! Nous comprenons que cela soit compliqué pour le personnel compte tenu du COVID mais l'hotel profite clairement de la situation pour en faire le moins possible. En ce qui concerne le service du petit dejeuner, l'accueil de la personne lors de notre premier jour était vraiment limite et a envoyé balader un couple de personne qui était pas loin de notre table. Pour un hôtel 4 étoiles, ça la fout mal ! Nous avons été très déçues ...

Un vrai bonheur de retrouver l'équipe accueillante avec une chambre appartement de qualité tout en respectant les gestes covid Je recommande cette adresse pour un séjour parfait de qualité

Emplacement exceptionnel en plein centre ville et la plage à deux pas. Très bon confort et tout le personnel fort sympathique.

Belle terrasse en plein centre ville pas de parking essayer de trouver les places gratuites autour de la ville cuisine équipée salle de bains grande et bien conçue chambre correcte propre sans prétention mais efficace petit déjeuner 15 €

Nous avons logé au Residhome à Arcachon durant 2 semaines en août 2020. Nous sommes une famille de 4 et sommes déjà venus plusieurs fois à Arcachon. De tous les hôtels, résidences, Airbnb, Residhome est DE TRES LOIN LA MEILLEURE. Logement très très spacieux, très propre, totalement fonctionnel, parfaitement placé (à 30 sec chrono du marche, du cinéma, on ne peut pas faire + hypercentre) et surtout tres tres bien équipé : - TROIS balcons (magnifiques et avec une tables et des chaises en plus de ca) - TROIS télévisions (avec pour chacune d'elles un abonnement CANAL) - Une douche ET une baignoire (au choix pour permettre au locataire de se faire son petit kiffe) De plus, le personnel est qualifié et accueillant, et nous pouvons aller au SPA sans soucis. BRAVO Residhome et MERCI, MERCI pour ces vacances sensationnelles !! ❤❤

Bonjour, Très mécontent de notre location 1 nuit 08/08 à 4 (avec 2 enfants de moins de 12 ans). Tarif de la location 420 euros sans les petits déjeuners pour 1 nuit. A titre de comparaison nous avons payé moins de 300 euros pour 1 nuit à l'hôtel B d'arcachon avec les petits déjeuner le 01/08 donc à la même période... L'état de la chambre et SDB ne mérite pas 4 étoiles ni 420 euros. Traces étranges sur les murs, appartement vieillissant. Nous nous sommes aperçu en defaisant le lit pour les enfants qu'il n'était pas fait à 22h ! Par contre bien situé mais l'hotel B est encre mieux situé donc A EVITER !

Des prix 5 étoiles pour une prestation 3 étoiles. Nécessiterait quelques rénovations. Chambre exiguë, salle de bains microscopique. Service médiocre, tirant avantage du covid pour limiter ses prestations au maximum (ménage, accueil, aide pour les valises...).

Très bel appartement, belles prestations, à proximité de toutes les commodités : plage, boutiques, restaurants, cinéma. Le seul bémol est le parking, difficile d'accès et places limitées. Celui de la ville est hors de prix : 28 € la nuit 🥴 Petit déjeuner buffet un peu cher mais très varié et copieux, vous comprenez mieux le prix. Nous avons passé un excellent séjour en famille, nous reviendrons 👍

Accueil très agréable avec le personnel et très arrangeant Hôtel très bien placé avec un grand confort et très silencieux. Pas besoin de voiture tout à proximité plage à 3 minutes à pied. Nous reviendrons, et je conseille a met proches.

Très jolie résidence, placée en plein coeur d Arcachon. Juste au dessus de la place du marché. A 3min à pied de la plage. Personnel de la réception très gentil et très accueillant. La junior suite pour 4 personnes et superbe. Avec une petite terrasse. Vue vers l intérieur de la résidence. Appartement avec kitchenette très bien équipée.

Propre et bien situé, cet apparthotel rend notre séjour agréable. Problème de Wi-Fi qui ne semble pas pas propre à l'hôtel.

Nous y venons plusieurs fois dans l’année depuis 4 ans. Très bien situé. L’accueil est professionnel et chaleureux. Les appartements sont toujours très propres, La literie super confortable. Petit déjeuner diversifié avec proposition d’un jus d’orange pressé. Un vrai plaisir d’y séjourner !

Nous avons passer une superbe nuit, pas de bruit dans la chambre, un lit super confortable, une chambre très propre. Déçu de la robinetterie dans la salle de bain (baignoire) qui bouge beaucoup. Nous avons aussi été déçu du petit-déjeuner.... La viennoiseries pas bonne du tout....

Bien situé au coeur d'Arcachon. Nous n'avions qu'à traverser la place pour acheter nos huîtres au marché. Appartement confortable. Nous reviendrons.

Accueil, personnel et logement à la hauteur de nos attentes. Le petit déjeuner (jus pressé et œufs brouillés bacon proposés et servis à l'assiette) et la situation sont le points forts. Tandis que l'espace bien-être demanderais un peu plus d'attention.

Jacuzzi en panne, et évidemment on ne vous le dit pas a l'arrivée c'est une fois que nous allons demander pour réserver un créneau, chambre très bruyante aucun insonorisation, toute la nuit nous avons entendu des talons, des chaises traînées sur le sol, des rires...douche en mauvais état, il est impossible de faire tenir le pommeau de douche à une hauteur raisonnable. Le petit déjeuner pour 14€ est un petit déjeuner amélioré avec fromage et charcuterie mais rien qui justifie son prix, bien moins cher ailleurs pour même prestations. Nous sommes très déçu, c'était pour notre anniversaire de mariage et nous tenions à notre jacuzzi payer plus de 100€ au mois de novembre pour un hôtel 4 étoiles qui promet jacuzzi et tout nous ne reviendrons pas. Et pas un geste rien pour l'absence de ce dernier. Pas commerçant pour un sous...

Tres bon emplacement appartement sympa accueil chaleureux. Seul bémol le cout du petit déjeuner beaucoup trop cher par rapport aux prestations qui est vendu comme le top du top ... La copie est a revoir de ce coté la soit la baisse au niveau du prix soit une augmentation de la qualité et du choix proposé.

L'hôtel est très bien situé. Le personnel est accueillant et attentionné. Proche des commerces mais également au pied du marché d'Arcachon. Chambre spacieuse, cuisine équipée et literie confortable. Je recommande cet établissement.

Nous avons passé un court séjour en famille. Établissement très bien situé. L accueil a été excellent. Le petit déjeuner est copieux et diversifié. Un très bon moment malgré une mauvaise météo.

Très agréable Mais la couette beaucoup trop lourde et chaude pour la saison , et aucune de rechange ... Pour le reste , rien à redire ! Personnel de chambre très sympa et avenant aux croisées de couloir Hôtel idéalement située sur magnifique place , et prés de la plage

Très bel hôtel idéalement placé et belle chambre. C est un endroit que je conseille avec un personnel très gentil.

Aparthotel climatisé. Bien situé. 5 minutes de la plage. A deux pas du marché. Prix raisonnables. Tout à proximité.

Résidence bien tenue, personnel accueillant, à l'écoute et très pro. Et surtout résidence vraiment très bien placée. Nous avons passé un agréable séjour.

Hôtel très bien situé. Accueil très sympathique (mention spéciale à Sébastien) Petit-déjeuner varié avec une très belle terrasse. Solarium sur le toit très apprécié Appartement propre et bien équipé.

Nous avons passés 2 nuits dans cet hôtel et il n'y a vraiment rien à redire ! Le personnel est très agréable, l'hôtel est très bien placé en plein centre avec la plage très proche. Il y a un parking juste en dessous et tout est accessible à pied. Pour en revenir à l'hôtel, la chambre/appartement était parfaite, bien isolée, propre et fonctionnelle. Le petit plus, le spa accessible gratuitement sous réservation, très agréable surprise. Je recommande vivement cet hôtel et je pense même y retourner plus tard !

Residhome est un endroit très bien situé, en plein centre ville, à côté de la place des Marquises. Accueil très chaleureux, professionnel. L'appartement était très confortable.

Très bon accueil de la réception, mention toute spéciale à Marc. Le personnel est poli et serviable, à l'écoute de la clientèle. L'hôtel, bien situé au cœur d'Arcachon, non loin de la gare TGV, proche des commerces et restaurants, et de la plage au sable fin. L'espace spa-jacuzzi-hammam-vélos est au top, privatisé, même si la durée d'utilisation est un peu courte (30 min). Notre séjour d'une nuit fut reposant et nous regrettons de ne pas avoir réservé pour 1 nuit de plus. Ce sera dans cet appart hôtel que nous reviendrons à l'occasion d'un prochain passage par le bassin.

Résidence située en plein coeur d'Arcachon . Confort et calme des appartements . balcon et espace vert . Accueil parfait ,spa inclus dans le prix .

Super séjour, l'appartement nous a enchanté . La literie est au top, salle de bain avec douche ET baignoire .

Très bon accueil et bel hôtel idéalement situé en cœur de ville et à deux pas du bassin, propre calme et chambre sympa ainsi que le personnel de chambre

Très pratique pour un week-end refuge en amoureux. Standing 3/4 étoiles. Très bien placé en plein centre d Arcachon avec tout à porté de mains. Vous pouvez réserver 30 min de spa ( jacuzzi et hammam) en privatif et c'est gratuit. Attention le jacuzzi déborde facilement et on vous regardera avec de gros yeux à la sortie si vous avez osez aider la marée du bassin à monter. Prix correct hors saison !

Très bon accueil et des petites attentions qui font plaisir , les chambres sont très bien dans l'air du temps et propre. Le petit déjeuner est très varié beaucoup de choix. Je recommande !

Un hôtel remarquable ! Accueil, chambre, propreté, situation géographique, à deux pas du bord de mer. En plein centre ville. Petit défaut, le stationnement, à part payer ...

Établissement Bien tenu. En plein centre d'Arcachon . Beau quartier, (Face au marché couvert). Proche plage. Accueil réception : poli...sans plus.

Personnel très sympathique l'emplacement au cœur du centre-ville est très intéressant très fonctionnel un établissement recommandé pour une visite de Arcachon et ses alentours pas la peine de prendre de véhicule juste en vélo ou à pied

Très bonne localisation, au pied du marché couvert et des commerces. A 200 mètres de la plage. Appartements agréables et bien aménagés.

En amoureuse avec ma fille, nous avons été surclassé en studio qui s'avère très grand avec chambre indépendante et baignoire, tout est bien pensé et équipé. Super vue sur la place. L'emplacement est parfait tout est à proximité plage restaurants marché boutiques, c'est tellement pratique !! Pour la voiture il y a un parking un peu plus loin, l'organisation est au top. Mention ++ pour l'acceuil !!!

Hôtel très bien situé. Tous les commerces à proximité. Personnel accueillant . Attention au ménage bâclé. Problème de bruit chambre donnant sur la rue , camions le matin de bonne heure .

Hotel très bien situé, en plein centre ville et à côté de la mer . Le coin cuisine est complètement à revoir chambre 309, micro onde complètement cramé , placard trop haut , la poêle est casiment cassée . Sinon le reste du logement est très bien . Dommage que pour le petit déjeuner il n'est pas plus de produit fait maison comme la confiture, des gâteaux . Charcuterie bas de gamme . Très bon fromage. Dans l ensemble bon séjour .

Toujours bien. Des chambres avec salles de bain à refaire au niveau des joints. Personnel super accueillant. Très pro. Parking très pratique. Emplacement excellent. Magasins autour très sympas. Chocolatier en dessous miam. Tout est là pour passer un bon moment et dans le calme absolu

L'hôtel est très bien situé en centre-ville. Le studio fonctionnel . Dommage que le ménage n'était pas fait , trouvé une serviette de bain usagé.... peut-être un oubli...

Etablissement très bien situé Appartement spacieux , propre et confortable. Très bonne literie . Tout le confort pratique et même un kit pour la vaisselle. Personnel très agréable et accueillant. Bref nous reviendrons.

Très belle résidence en plein cœur de ville. Très calme en dépit de la localisation. Idéal pour un séjour sans voiture. Le personnel est très accueillant et disponible.

Hotel très confortable, très bien situé, le personnel est à nos petits soins. C'est la sixième fois que nous y revenons, le petit déjeuner est formidable. J'espère revenir bientôt

Très bon accueil de Marion avec ses bons conseils et Dominique, un monsieur bienveillant et souriant grâce à qui nous avons passé un excellent séjour en famille. Chambre et localisation parfaites. Merci, nous reviendrons

A FUIR... Qualité de l'Accueil en fonction de votre tenue.... Moisissures dans la salle de bain. Aucune aide pour les bagages sauf si vous êtes habillé en polo Ralf et Rolex au poignet. Il a fallut que je demande un chariot... l'ancien à l'accueil ne nous la même pas proposé. Pas de PARKING LIBRE..... Pour 200euros la nuit, LAMENTABLE. Le au revoir à la fin du séjour est en OPTION. type d'établissement qui ne fait que GENRE.... mais en réalité pas de vrai service pro... Et oui les jeunes aussi ont droit à un service quand on le paye. IBIS ou CAMPANILE aurait fait mieux.

Très bel établissement superbe studio dommage que la direction ai fait la sourde oreille quant à notre climatisation en panne, tout aurait pu être parfait sans ce bémol. Situation excellente en plein centre ville le parking réservé sous l'hôtel à 20 € la nuit un peu exagéré quand même.

Très déçus de l'appartement, ménage quotidien négligé,2 télévisions en panne,coffre fort hs changement de celui-ci l'avant veille de notre départ .Eléments de cuisine placés beaucoup trop en hauteur, impossibilité d'attraper la moindre assiette ou casserole si on ne mesure pas 1m80, il nous a été répondu après remarques à la réception qu'il fallait que l'on vienne chercher quelqu'un pour qu'ils nous descende les ustensiles Visite du directeur pas très aimable, celui-ci n'a pas apprécié ces remarques pourtant bien réelles. Clinquant au niveau des extérieurs et du hall d'accueil mais laisse désiré pour tout le reste.

Très bel hôtel, bien placé. Personnel souriant et disponible. Petit bémol le bruit extérieur mais on ne peut pas tout avoir, être en plein centre et le silence.

Habitués à séjourner ici lors de nos séjours à arcachon, au top, super accueil, grand confort, très bien situé, cet établissements est parfait pour un séjour en amoureux ou en famille.

Chambre conforme à la description, quelques défauts d'hygiène dans la salle de bain. Emplacement de l'hôtel idéal Seul bémol : le stationnement à distance.

C'est pas un hôtel de quatre étoiles mais plutôt trois. L'emplacement c'est parfait. ( 5 étoiles pour ça). L'appartement et suffisamment grand pour une famille. Mais le ménage c'est pas top. Quand on est entre dans l'appartement une forte odeur de tabac. Sur la porte un grand affiche avec le prix pour le petit déjeuner plus l'option d'avoir le p'tit dej en chambre pour 5 euro de plus. Mais surprise.... quand on a demandé ce service la réponse à était inattendu : on fait pas de service en chambre messieur. Et ce n'était pas parce que j'avais envie de me faire une plaisir mais ce matin-là j'ai était que avec ma p'tite qui dormait encore à 9.30. Pour4 étoiles pas mal ..non ! Mais pour quoi l'affiche ? Levier de la cuisine bouché. Les lustres accroché du plafond d'une manière pas du tout professionnelle. Le canapé avec accoudoirs rayé partout. Le hall principal avec une moquette salle et une plinthe qui a vu beaucoup d'années. Le parking coûte 10 la journée. Je suis juste déçu pour un 4 étoile. C'est tout. Mais pour un 2-3 étoiles c'est parfait. Et en plus on est parti 2 nuits en avance sur quatre, par ce que ma p'tite était très malade et ( même si je comprends que une chambre paye reste payé) pas le moindre geste commercial ou....au moins chercher à savoir pour quoi on part. Très froid et un service minimum. Dommage ! Nous ne reviendrons pas !

Belle bâtisse en plein coeur d'Arcachon et située à 200m du bassin. Agréable chambre dotée d'une entrée avec cuisine et placards. Chambre de taille correcte avec literie confortable. Dommage que le lit king size soit deux lits en 90 cm accolés. Salle de bain assez grande mais ayant une forte humidité. Ensemble très propre. Il était appréciable de découvrir une assiette avec des madeleines, du thé et du café à notre arrivée dans la chambre. Accueil aimable et professionnel.

En résidentiel dans un petit appart 4 étoiles (l'option hôtel simple existe également) je reviens régulièrement dans ce lieu très bien tenu et à deux pas de la plage. Le personnel est très à l'écoute et sympathique. Le marché est à 20 m. Cet hôtel est très bien situé en centre ville même si cela a un certain prix.

Habitué à des hôtels 3 ,4 et 5 étoiles depuis quelques années, je ne recommande pas cet établissement. Hôtel magnifique architecturelement, avec un emplacement idéal, appartement et parties communes très sales, aux antipodes d'un 4 étoiles, manque d'entretien,moquette sale, salle de bain avec robinetterie qui fuit, vitres sales, de la poussière partout sur les plaintes et les tuyaux, terrasse avec des poils de chien, jardinières avec des megots de cigarette, manque d'investissement pour l'entretien de cet établissement, personnel ou matériel, peut être les deux. Personnel agréable Cordialement, Sébastien

APRES PLUSIEURS SEJOURS ,nous sommes trés mécontents , bruit de la VMC , et réveillés à 05h30 ,par les bruits de poubelles ! nous avions insistés ,pour avoir une chambre ,calme ! ce qui pour les tarifs pratiqués , n'est pas le cas ! FUYEZ ,cet établissement que nous , banissonts !

Excellente prestations d'hôtel. Accueil très sympathiques. Chambres avec grand espace. Localisation en centre ville hors du commun.

Très bon accueil chambre surclassé vraiment au calme à deux pas de la mer petit déjeuner très bien je recommande vraiment nous reviendrons sûrement et encore un grand merci à la dame de l accueil d une grande gentillesse à très vite merci

Bof... Nous avions réserve pour passer un week end au calme et profiter du spa! Spa au final en panne depuis deux semaines... Pas d'excuses, pas de ristourne, rien de fait en compensation... Accueil pas terrible, déjà qu'au téléphone ce n'était pas terrible, le monsieur se permettait des réflexions déplacées! Pour un 4 *, c'est un manque de professionnalisme !!! Chambre dispo seulement à 15h avec obligation de partir à 12h le lendemain, un peu short... Appartement moyen, murs sales, tele avec grosse rayure, table de nuit avec grosse ébréchure, vitres non faites, baignoire très glissante sans poignée et pleine de moisissure Traces de moisissure au plafond et sur les murs... Dès que l'on se sert de la salle de bain, une odeur d'humidité s'est installée dans tout l'appartement... Une affiche au sujet du petit déjeuner est affichée sur la porte, avec des fautes, bof....... Table bancale calée par un des bouts de papiers! 3 chaises avec 2 coussins de chaise... Micro onde degueu, lave vaisselle mais aucun produit! Ni meme éponge et produit vaisselle donc on doit se débrouiller! On avait demandé un lit double mais au final deux lits simples coles, qui finissent séparés au fil de la nuit... Petit déjeuner moyen! Un peu plus de 10€, trop cher pour ce que s'est! Viennoiseries moyennes, pas énormément de choix, chocolat tres tiède et non chaud, pas de micro onde! Point positif: possibilité d'avoir du jus d'orange pressé! Serveuse inexistante, tables restées sales et non débarrassées! Obligé d'aller la chercher en cuisine pour du jus d'orange, elle était gentiment affalée avec son téléphone.... On croise une employee dans le couloir, pas un bonjour ! Moquette sale et odeur nauséabonde Les petits déjeuners ont été offert en désagrément, c'est déjà ça... Points positifs: matelas tout de même confortables, place de parking privée, résidence bien placée. En bref, ne mérite pas du tout 4 étoiles!

Très bel hôtel au confort conforme au standing de l hôtel. (Spa, Haman, appart avec terrasse, literie excellente). Tres bon accueil. Je recommande.

Très bien situé en plein centre ville à 200 mètres de la plage. Calme. Bien agencé. Personnel agréable. Lit King size. Spa hammam. Par contre les petits déjeuners sont en suppléments à 13€. Et il faut payer le parking souterrain.

bon accueil , très calme , très bien placé pour se déplacer à pied . La difficulté pour se garer est un problème ( surtout l'été !!!) laissez la voiture scotché à sa place le temps du séjour et louez des vélos !!! nous avons réservé une chambre en formule hôtelière et bonne surprise , nous avons été surclassé pour un appartement spacieux . Le petit déjeuné est copieux . nous y reviendrons surement (en réservant une place de parking ....)

2ème séjour dans cet hôtel. Grosse déception. A la réservation pour 2 nuits demande en étage élevé pour 2 chambres. Nous serons au 1er étage, dans la rue de l'entrée de l'hôtel avec des travaux de rénovation sur cette façade et un immeuble en construction en face... Génial. Lendemain matin réveil à 6h20 par la nacelle qui commence les travaux... Super. Sortie pour la journée et au retour une chambre a sa porte grande ouverte... avec nos affaires dedans. Bravo la sécurité... Fabuleux. Mais le plus beau c'est quand nous voyons la Direction le lendemain matin : nous demanderons aux femmes de ménage de faire attention! Mr de la direction cela s'appelle une faute professionnelle... Il n'y aura probablement pas de 3ème séjour.

Chambre assez spacieuse mais espace cuisine/dîner peu fonctionnel (chaises trop basses par rapport aux tables, petit plan de travail...) Service de qualité (mais surchargé ?)