Appart'City Classic Valence Résidence hôtelière

Bon emplacement, calme spacieux et bonne literie ! Cependant ménage quelque peu léger ! Drap housse sale, manque de papier wc qui était à la fin du rouleau à notre arrivé ! Et l’entretient des sanitaires et des murs de la chambre sont à revoir !

Bien situé près de la gare et du centre ville. Malheureusement la vaisselle était salle, la télécommande ne marchais pas, pas de lave vaisselle alors que nous devions en avoir un. L'accès pour le parking souterrain est compliqué.

Fuyez !!!!! Accueil déplorable, l'employé ne laisse même pas le client finir ses phrases, compte des services sans qu'ils aient été demandés et sans informer du tarif. La literie est très inconfortable, plus que sommaire. Les odeurs sont insupportables. La rue mal famée et l'accès difficile. Rien qui va.

Parfait! Je recommande !

Bien dans l'ensemble mais prix d'une place de parking exagérée (14 euros la nuit) facile quand les places sont rares à l'extérieur.

Appartement propre mais quand nous avons déplié le clic clac les draps étaient sale heureusement les employés de nuit on étaient reactif à nous donner des draps propres. Ensuite ce matin au petit-déjeuner nous avons voulu nous servir des couverts de l'appartement ils étaient dégueulasse pas de paic vaisselle à disposition et une éponge qui sentais le vomi... Niveau hygiène à revoir d'urgence. Sinon endroit calme et literie confortable.

Du bruit dans les couloirs, jusqu'à plus de minuit, le réfrigérateur pas nettoyé, restait du beurre , des jus d'orange, et une canette dans le freezer, le réfrigérateur fait du bruit , pas assez de prises dans la chambre, matelas plus petit que le sommier Très peu de place à l'extérieur pour se garer, 14€ le parking pour la nuit c'est abusé...petit déjeuner très moyen les œufs brouillés sont pas bon , je croyais que de l'un à l'autre les appart city étaient identique , et bien , NON! grosse déception...

Je recommanderais à l'équipe d'entretien ménager de revoir ces appartements tous les jours. Dans mon cas, je suis resté 6 nuits et ils ne l'ont jamais vérifié.

j'ai mis 5 étoiles, c'est parce que la qualité du travail et la disponibilité des femmes de chambres est vraiment exceptionnel car tout est d'une propreté éclatante .propre, rangé et l'hygiène est au rendez-vous dans cette structure hôtelière. donc coup de chapeau pour les femmes de ménages. et aussi coup de chapeau pour les sourires, la gentillesse et l'amabilité du directeur et de sa collaboratrice. j'y reviendrai avec grand plaisir ainsi que mes amis et ma famille.

Je recommande Réservation de dernière minute Rapide propre et calme

Bonne Emplacement à seulement 150m de la gare restaurant pas très loin. Bonne accueil Grand chambre accessible au personne à mobilité réduite Chambre assez propre malgré le pommeau de douche, salle.

Très bon ACCUEIL, chambre agréable, en plein centre de valence. Je recommande

Bonjour, Nous somme arrivé tard (21H15) , la personne de l'accueille nous à parfaitement accueilli et très sympathique La chambre n'était pas un lit double , mais 2 lits simple collé l'un a l'autre Concernant le reste de la chambre , le sac poubelle était percé dans la poubelle . Concernant le petit déjeuné , celui-ci était bien le 1 ere jour , mais le 2 eme jours ... gros problème la salle était fermé et ont a pas put déjeuner car la personne n'est pas venu a l'accueil ce jour la ... super payer 19 euro dans le vide.... et trouver un lieu ou déjeuné en urgence Après rappel de la société , nous avons été rembourser pour ce déjeuné le lieu est toutefois bien situé et central à de nombreuses activité ( centre ville , gare , parc , parking ....) P.S : le parking dans la rue est de 40 centime de 19H a 8H30 !!!

Accueil et départ sympa, petit déjeuner correct, emplacement très bien, petit bémol : literie pas géniale, demande un lit double et on se retrouve avec 2 lits simples accolés ??? Réfrigérateur vraiment trop bruyant.

En 2023 comment un hôtel digne de ce nom peut laisser une jeune fille de 20 ans qui a réservé et payé sa chambre dormir dehors car la carte qu elle a retirée dans le coffre fort n est pas magnetisee ? On peut comprendre qu un 23 décembre la réception ferme plus tôt que le reste de l année, mais comment accepter que la personne au bout du fil du seul numéro d urgence indiqué vous réponde à 23h : je suis désolée mais moi je suis à Montpellier et je ne peux rien faire pour vous, ni vous envoyer quelqu 'un... C est une honte !!!!

situation par rapport à la gare et au centre ville, accueil, calme, etc je ne peux que recommander cet Appart'City de Valence

Manque quelques étagères dans les placards , un balai , que 2 tasses pour 4 .

Personnel d'accueil au top, locaux spacieux, confortables et agréables. Petit Déjeuner copieux

Très déçu. Appartement grand mais lit simple dans un couloir!!! Canapé inutile et lit beaucoup trop petit. Pas d'explications pour le chauffage. Des bruits de grincement/claquement de porte toute la nuit. Personnel très sympa et humain. Merci à eux pour leur accompagnement.

pas d eau chaude a 19h pour prendre une douche !

Une personne adorable a l'accueil. Placé tout près de la gare. Surclassée. Une chambre extrêmement propre. Je reviendrai !

Frigo ultra sonore. Ventilation dans la chambre ultra sonore en continue. Lit double ?! Non!!! Deux lits simples collés et en avant pour se retrouver entre les deux toute la nuit!!! 14€ le parking sous terrain … C’est mon troisième séjour ici en trois chambres différentes. C’est le troisième même constat. Le personnel est sympathique par contre.

Merci de mettre vos informations à jour pour restaurant et englober les petits déjeuners avec les box Noter aussi que le parking est payant

Dommage pas de chauffage dans la chambre le radiateur de la salle d’eau était Hs le sèche cheveux fait que de l’air froid et très peut d’eau chaude juste tiède vraiment dommage car la chambre est pas mal.

Accueillie avec mon chien ! Personnel agreable et accueillant, tant au niveau de la réception que du personnel de nettoyage. Un vrai sens du service-client.

Super personnel ! Sympa, réponds aux questions et chaleureux. Petit bémol pour les chambres surtout le lit… il est très dur et les coussins sont soit tout mous soit tout dur. L’emplacement est vraiment dans le centre, à quelque minutes de la rue commerçante

rapport qualité prix au top. appartement propre et fonctionnel Place de parking au top petit déjeuner très large choix Le personnel est à nos soins. Je recommande appart city car l'emplacement est vraiment dans la ville proche de la gare, des commerce, des bus,.... il y a toujours de la place en souterrain pour garer la voiture.

literie HS, il m'a été vendu une chambre double avec un lit dans ce sens ,j'ai eu une literie exécrable avec 2 lits jumeaux rapprochés(ce n'est pas admissible),sommier à lattes absolument infecte, grincements, trou dans le milieu ...je pense que l'on ne m'a pas respecté et pris pour un âne pour une chambre a 90€ on peut attendre autre chose, je connais d'autres appart city (Villeneuve d'Ascq )largement supérieurs ,j'en fait part à vos instances dirigeantes, ainsi qu'aux associations de consommateurs je pense être en droit de demander un dédommagement pour n'avoir pas fermé l'œil les deux nuits..(cela m'a quand même coûté 181,€)

Hôtel satisfaisant pour une nuit, nous sommes à proximité de toute commodité la gare est juste en face et le quartier est tranquille. Chambres plutôt propre.

Très bien placé, à 3 minutes de la gare cet Appart'Cityv est propre, fonctionnel, le petit-déjeuner correct et le personnel agréable

Service médiocre, emplacement très bien, confort moyen. Propreté à revoir : traces de verres sur la table de nuit. Attention, le dimanche tout ou presque est fermé et le petit déjeuner sur place bien que commandé la veille, est aléatoire. Pourtant annoncé pour 8h30, toujours rien de prêt à 9h30, plats vides, aucune viennoiseries ni pain, et salle à manger dans la quasi obscurité, sans donner aucune information aux clients et aucun des numéros de téléphone affichés ne répond. Ambiance très peu professionnelle voire glaciale à l’accueil.

Très bien. Accueil très très sympathique. Très propre. Pratique. Calme. Climatisé. Un seul bémol, le robinet de la salle de bain extrêmement entartré... et peut-être mais ça, c'est un détail, la porte de la douche qui s'ouvre vers l'extérieur et qui goutte donc sur le carrelage, il serait bien de prévoir un tapis de bain plus grand du coup...et le matelas trop petit pour 2 lits une place rapprochés, pas très pratique, mon compagnon s'est cogné sur le sommier...Personnellement, j'ai beaucoup ri, donc je vous pardonne 😜 Faîtes quelque chose au moins pour le robinet de la salle de bain svp. Le reste relève du détail étant donné le rapport qualité-prix. Merci pour votre accueil et pour cette nuit sympathique où nous avons bien dormi (après que monsieur ait pris un coup de pied pour étalage intempestif de ses jambes 😂😂😂).

Une mauvaise odeur perpétuelle dans la salle de bain, SÛREMENT dû aux évacuations. Petit axe à améliorer comme une éponge dans la cuisine par exemple, un deuxième torchon à dispo et du papier toilette à disposition pour tout le séjour.

Le point négatif est le stationnement. L'appart city est présenté sur internet avec un parking, alors qu'il faut réserver sa place de stationnement, ce qui n' est pas clairement précisé.

Parking sécurisé, emplacement central et très bon état de l'immeuble avec climatisation.

Un accueil chaleureux à l'arrivée. Des chambres refaites à neuf, ça se voit. Le ménage et les sanitaires sont très propres. On sent un vrai effort d'entretien. Le buffet du petit déjeuner est copieux, et la dame toujours prête à rendre service. Je recommande.

Deux étoiles ? Chambre laisse à désirer avec une porte de douche avec encore de l’eau croupie , les peaumot de douche pas nettoyer , un toilette qui fuie quand on tire la chasse d’eau en bas , une odeur de remonter d’égout. Un trou dans le mur au niveau du couloir à se demander si es souris ne passe pas. Laissant a l’entrer un petit se 2 ans sous prétexte que le départ tardif c’est jusqu’à 14h alors que j’arrive à 14h15 pour demander sa. Sachant qu’on va pas traîner dehors sous 35 degrés. A éviter.

Nous sommes déçu de notre nuit dans un studio 3 personnes. Canapé double pour 2 personnes qui grince à chaque mouvement. Pour l emplacement c est plutôt positif.

Amabilité et disponibilité du personnel au top ! Nombreux transports en commun. Hôtel calme. Literie un peu dure pour moi. Ptdj minimaliste mais bon.

Le WiFi n'est pas accessible dans ma chambre ni celle de ma voisine

Le lavabo de notre salle de bain était bouché. La climatisation n'était pas efficace, j'ai demandé à la réception, ils ont dit que c'était normal, la température ambiante pendant la nuit était très chaude et inconfortable. Le pire oreiller sur lequel j'ai jamais dormi. Surface de la salle de bain propre, mais coulis sale, moisissure sur les bords de la douche, sale dans les coins. Le petit déjeuner était assez basique pour le prix que nous avons payé. Pas assez de place dans la salle du petit-déjeuner pour le nombre de personnes essayant de manger. La machine à laver et le sèche-linge étaient sales et ont dû être nettoyés avant utilisation. Nous avons payé beaucoup moins cher à Paris pour des chambres plus agréables et un meilleur petit-déjeuner. Nous avons réservé en grand groupe - payé environ 100 euros de plus par famille (19 familles) pour avoir le privilège de réserver en groupe, mais nous n'étions pas proches les uns des autres mais répartis sur quatre étages. Malgré toutes les irritations dues au manque d'entretien et de gestion, le personnel était charmant et serviable.

Merci d'avoir contribué a notre merveilleux séjour ! Un gérant a votre écoute qui a su satisfaire tous mes désirs. Encore mille x merci la chambre 502 est vraiment superbe à tous points de vue merveilleuse grande douche a l italienne et chambre très calme+++ merciiii Toujours très contente du gérant mais la réceptionniste pourrait être plus gentille / sympathique ! Chambre 503 le lit fait beaucoup de bruit

Une véritable catastrophe les photos ne sont absolument pas conforme à la réalité le lit double ni ni plus ni moins qu’un convertible bas de gamme extrêmement bruyant et inconfortable. En quelque sorte nuit blanche assurée

Ns somme arrivé le 14/07, après êtes sorties, ns avons eu la surprise de l'incapacité de revenir à notres hôtel à cause des routes barrés du au feu d'artifice! On aurai pu ns prévenir dès abitutes de la ville. Sinon rien à dire, personnel sympathique

Nous avons été déçus de façon générale, les photos des chambres sur le site ne sont pas contractuelles. La décoration est entièrement à revoir, les équipements très sommaires, le bac à douche mériterait d'être changé, la literie très inconfortable( matelas beaucoup trop dur) de meme que les oreillers. Pas de ménage fait pendant trois jours, nous avons du réclamer du papier toilette. Le hall d'entrée est très acceuillant mais une fois l'acceuil passé, l'état général n'est pas correct et propre. Les moquettes des sols sont sales et tachées, le miroir de l'ascenseur couvert de salissures. La salle du petit dejeuner est tres bruyante et beaucoup trop petite, nous devons slalomer entre les tables pour atteindre le buffet qui n'est pas assez garni. L'adorable personne qui nous y acceuille est seule à gérer et passe sont temps à réapprovisionner au compte goutte, 15 minutes d'attente pour des oeufs brouillés. Et dans l'ensemble l'établissement est très bruyant. Nous avons été prévenus tardivement de la possibilité de réserver une place dans le parking ce dernier était complet. Pour conclure nous ne renouvelerons pas l'expérience.

Le grand studio réserve n'était pas celui demandé. Il a été change par la RÉCEPTIONNISTE a l'arrivée à notre demande. La CAFETIÈRE était HS , nous avons du faire bouillir de l'eau et faire a l'ancienne.

Bon emplacement, personnel sympathique. J’ai eu des remontées d’odeur dans la salle de bain , c’était pas agréable . Dommage . Mais bravo quand même pour votre boulot .

Début des grosses chaleurs 2023 la clim n'étais pas fonctionnelle une nuit avec la soufflerie à fond donc bruit stressant et chaleur en prime pas terrible comme première nuit dans cet apart

Il était prévu de rester de rester 3 semaines dans un duplex hier il nous déménage dans studio pour une journée on y est toujours avec nos bagages entassés alors que la note de 2345 a été déjà payée depuis avec une chef de réception qui nous très mal accueilli d'une manière violente par qu'elle était mais disait vous n'avez rien à voir

Nous avions réservé pour une nuit sans connaître cet établissement. PERSONNEL très agréable. Propreté irréprochable , avec en plus une pizzeria juste en face ou Nous avons très bien manger... je vous le conseille à 100 pour cent.

La salle de bain était pas propre du tout, le pommeau de douche cassé..la baignoire rempli de cheveux long..les WC salent, le personnel est venu nous nettoyer la sdb a 21h30 , sans demander il nous a offert nos petits déjeuners. La litterie est top , l'appartement est spacieux. Le personnel très agréables , vraiment l'atout de l'hôtel malgré qu'on voit que l'hotel est pas très entretenu .. Le petit déjeuner est petit mais c'est varié, simple et efficace. La salle est très petite, la dame gère tous seule la salle et ne peux pas tout faire, il faudrait deux personnes, les gens attendent leurs tours ..le buffet n'est pas ravitaillé du coup. Le parking souterrain est a 15€ ce qui est trop cher , il y a des parkings aux alentours et ils sont gratuits la nuit.

Très bien situé très calme très accueillant parking facile d'accés notamment le Champs de Foire

Tout était parfait. Un seul bémol : la propreté de la vaisselle, nous avons dû relaver certaines casseroles et assiettes.

La literie est vraiment trop molle, j'ai eu mal au dos durant la nuit.

Manque de place pour poser cafetière. Chambre un peu petite. Pas de place POUR manger.

Séjour parfait. Literie de qualité, accueil et service irréprochable. merci!

Ce serait bien d'avoir un petit ventilateur car il faisait quand même chaud

Dommage que la machine à café, non opérationnel pour tous les choix (ex : café américain) inexistant pendant notre séjour. Buffet froid trop haut (petit frigo) Mais dans l'ensemble correct en tant qualité prix. On pense revenir 1 semaine a l'occasion. Personnel de l'établissement très accueillant. En revanche 10 euros par jour pour un chichuhua c'est très cher.. En général je paie 5 euros ailleurs.

Robinet à changer dans douche et calcaire dans WC .autrement bien .pour moi parking trop chère. Moi j ai une carte pour handicapés pour stationnement donc pour moi trop chère cordialement.

Nous avons été très bien reçus a Valence, bravo aux équipes !

Accueil et personnels sympathiques à l'écoute du client logement propre et calme

RAS Tout est parfait. Nous devions partir le matin de bonne heure le petit déjeuner prêt pour notre départ un grand merci au personnel

Je remercie la jeune femme qui nous a accueillis chaleureusement. elle s'est mise en quatre pour faciliter notre arrivée et notre séjour, et toujours avec le sourire.

Contente du séjour mais déçue qu'on nous facture a la fin une poignée de porte cassée qui était déjà cassé comment quelqu'un peut avec une opération du canal carpien et une maladie de parkinson peut cassé une poignée de porte à ce point faut le faire donc je change mon avis et mets une étoile et conseil aux gens de prendre des photos avant de se servir de leur appartement.

J ai donner 4 étoiles pour manque d espace extérieur, si non l apartements est agréable

Hotel de voleur, tentative de vente forcé de parking jamais demandé plus une chambre qui ne correspondant pas a ma demande j'ai réservé par téléphone une chambre avec baignoire et j ai eu un studio sans baignoire absolument pas ce que j'ai demandé. Bon, j'aurais du vérifier plus en détail. Parcontre je trouve vraiment inadmissible que l'ont me rajoute des options que j'ai jamais souscrite. Dieux merci, j'avais réservé par téléphone et j avais un document. La personne à la réception Mr Patrick est fortement désagréable et impolie, il parle de facon irrespectueux et préfère m accusé les clients plutôt que trouver une solution. Le client mérite un minimum de respect surtout quand on eseye de arnaqué. Depuis quand on accuse les client et on ce permet ça. J'ai ai du contacter le service réservation - modifications de réservation pour avoir une esplication et une orientation normale de ma réclamation. Il ont du contacter l hôtel pour pour clarifier la situation et me présenter des excuses. Je déconseille fortement et touve inadmissible la situation. Le seul point positif et la propreté du logement refait à neuf.

Logement en famille sur 3 apparts. 2 T2 et un grand studio. Résidence entièrement rénovée et personnel très sympathique et arrangeant. Chromecast intégrée en chambre.

L'accueil toujours sympathique même le personnel de ménage rencontré,trop sympa ce qui m'a dérangé c'est ce frigo qui fait un bruit de dingue et l'éteindre condamnait mes aliments.ça m'a dérangé les tasses posées à même le bureau,je n'y ai donc pas touché.

nuit d'hôtel pour le travail, j'ai l'habitude de dormir à l'extérieur et franchement j'ai trouve l'appart city très bien pour le prix. petit déjeuner correct avec du choix, chambre propre et accueil chaleureux.

il est dommage d'etre aussi stricte pour l'heure d'arrivee:16h ,vous devriez etre plus souple lorsque les chambres sont vacantes

MON AVIS, VOUS NE L'AURAI PAS. BIENTÔT 2 ANS QUE JE VIENS 3 JOURS PAR MOIS CHEZ VOUS. JE VOUS DONNE 200E PAR MOIS ET JAMAIS JE N'AI EU LE MOINDRE CADEAU, LA MOINDRE RÉDUCTION. JE ME DEMANDE SI JE NE DEVRAIS PAS ALLER CHEZ LA CONCURRENCE.

Le petit dejeuner buffet reste tres pauvre en choix cest dommage cest le vrai point d amelioration

Le personnel a été accueillant et attentif mais àu 4ème étage en travaux de peinture l appartement a presente une odeur persistante et desagreable surtout la derniere nuit MALGRE UNE BOMBE PRETE PAR L ACCUEIL Cet hotel semblait peu occupe alors pourquoi m a t on place sur un étage en travaux ???

Je dois avouer que j'avais un peu peur vu les avis négatifs. Je suis venue déposé ma valise le matin sans problème. Accueil irréprochable par deux personnes. Le soir accueil irréprochable aussi. Chambre 203 C'est un peu vieillot il faudrait un petit coup de peinture mais c'était hyper propre draps serviettes et le reste. C'est pour moi indispensable. Petit déjeuner copieux la dame est très chaleureuse. J'ai demandé à changer de casseroles le change a été immédiat. Le petit moins pour moi c'est le matelas la literie est pas exceptionnelle. Mais sinon c'est un bon studio Bref pratique proche de la gare

Honteux Photos des chambres non conformes. Moquette toute tachée, canapé avec tâche et brûlure de cigarette, joint de la Salle de bain noir, plainte dégoûtante. Réceptionniste complètement indifférente, aucun geste commercial !

Séjour impeccable, appartement très propre , tranquillité, la réceptionniste toujours souriante, à l'écoute , merci appart'City

C'était mon premier et dernier séjour chez appart city - les chambres sont sales : moquettes tachées, toile d’araignée dans les coins, toilettes mal nettoyées - j'ai même du demander une autre chambre - personnel aimable mais sans plus - numéro client injoignable pendant les horaires de fermetures (car il n’y a pas d’accueil avant 16h !!!) - une horrible expérience que je ne conseille à personne - c'est pas très cher mais c'est vraiment pas terrible

Un appartcity qui mériterait d’être rénové. Les commentaires m’ont inquiété quant à la salubrité mais personnellement j’ai pu profité d’un appartement correct : la moquette est très vieille, les fournitures ne sont pas de haut standing mais l’hébergement était propre et assez bien insonorisé pour ma part.

Accueil très médiocre la dame de l’accueil n’est pas du tout accueillante voir très aigrie. La chambre n’est pas propre, mal lavée. Vraiment je ne recommande pas du tout cette hôtel appartement.

bonsoir odeur de tabac froid dans le salon mais pas dans la chambre.. et des remontées d égout dans la douche mais corrigée par le personnel en cours de séjour. très bon accueil et personnel très serviable.

Le service client est épouvantable. Ma femme a dû appeler plusieurs fois pour obtenir des informations sur l'annulation de la réservation, et la direction Kardisha a même menti pour essayer d'éviter l'annulation, elle a dit qu'elle ne pouvait pas annuler car il y avait des frais liés à l'annulation d'une réservation de boîte intelligente, elle a même a élevé la voix et a été incroyablement humiliante envers ma femme : je ne recommanderais pas de rester ici à moins que vous ne vouliez être maltraité par le personnel.

NE FAITES PAS DE RÉSERVATION ICI SI VOUS DEVEZ ANNULER OU MODIFIER VOTRE RÉSERVATION, ILS ESSAYERONT DE VOUS TROMPER EN MANQUANT LA FENÊTRE D'ANNULATION. ATTENTION À CES arnaqueurs à en juger uniquement par la façon dont le personnel gère les réservations ou aide les clients qui parlent une langue étrangère, je ne ferais jamais de réservation ici, après avoir appelé plusieurs fois pour annuler ma réservation dans le délai d'annulation. Apparemment, Kardisha, la personne qui traitait ma demande, a affirmé qu'elle pouvait le faire. pas ou ne voulait pas annuler la réservation même si j'ai appelé immédiatement après la réservation pour annuler la réservation : elle a affirmé qu'elle ne pouvait pas l'annuler car la chaîne hôtelière devrait payer des frais à Smart Box pour annuler la réservation. Les informations qu'ils ont fournies et le service client sont incroyablement médiocres et cette déclaration est également incorrecte. Après avoir contacté Smart Box, le service client m'a expliqué que c'était faux, je ne peux pas croire que j'aie jamais envisagé de séjourner dans cette chaîne d'hôtels et honnêtement, je me sens mal pour quiconque. quiconque y reste.

La réception est fermée de 14h à 16h. Au moins le week-end, la réception devrait rester ouverte pendant la journée. J'ai dû attendre 2 heures dehors à cause de cela. Mes collègues et moi-même avons été confrontés à de nombreux problèmes en termes d'eau chaude et de climatisation. Choisissez ceci à vos propres risques. La cuisine est le seul avantage supplémentaire

Accueil sympathique, literie propre et confortable (lit et canapé). Quelques fourchettes en plus seraient bienvenues.

Ménage a revoir dans l'ensemble... WC avec chasse d'eau non TIRÉE, Moquette percée et tachée (proscrire les moquettes), capsules de bieres dans les fenêtres Très décevant par rapport aux photos Points positifs : hall d'accueil et hôtesse agréable Petit déjeuner correct, avec du choix

Nous avons l habitude de partir dans les appart city dans toute la France...nous n'avons jamais été déçu de leur prestation. Mais là pour 106 euros la nuit .. Moi ,non plut je ne sais pas par où commencer..pour la 1ère fois que l on réserve dans cet appart city à Valence au centre ville. Personne à l accueille très aimable... Pour commencer l ascenseurs salle et la surprise quand la porte s'ouvre pour l étage. Moquette et mur du couloir extrêmement dégueulasse..ça nous faisaient peur d ouvrir la chambre..salle de bains un peu près propre déjà rénovée, mais odeur de remonter d égout impressionnant..là stupeur en rentrant dans le coin nuit une Moquette dégueulasse ,même pas un petit coin propre, poussière sur la télé, odeur de renfermée dans tout la chambre appart, linge de vaisselle tachers, gris (au lieu d être blanc ) avec une odeur... On a demandé de changer de chambre. On nous a proposé une autre chambre, moins sale. Nous l'avons accepté car il était déjà tard on a avait déjà fait 300km !!trop crevé pour chercher autre chose.. Appart city à Valence au centre ville à fuir !!!

Cela c est bien passé.tres bon accueil du personnel. A part : pas de protège matelas, cela fait la deuxième fois qu on vient,on avait réclamé le protège matelas car,il n y avait pas. La moquette remplit de tache noire. Revoir le nettoyage. Je vous remercie. J

Mobilier ne correspond pas aux photos du site. Appartement avec moquette immonde.

Une étoile pour l'emplacement au centre ville et pour le personnel très agréable. Mais hôtel sale et pas entretenu. Tâches sur les moquettes et canapé. Odeur d'égouts dans la chambre et surtout Cafards dans la cuisine !!!! Heureusement nous sommes restés que 2 jours. Petit déjeuner correct.

La catastrophe ! Sol tache, matelas plus que dégueulasse, poils , insectes ou cheveux retrouvés dans la literie , odeur noseabonde, ... mais personnel qui comprend notre colère et désarrois => résultat remboursement et arrivée chez nous à 2h du mat!

Je mets une étoile pour l'accueil qui était très agréable. Sinon, rien allait. Les sols étaient sales, la sdb/WC sentait les égouts, il y avait des touffes de cheveux par terre, des poils dans le lavabo. Les rideaux étaient troués par les mittes... l'insonorisation était tout simplement inexistante. Une simple porte séparait notre appart'city d'un autre. Je regrette très fortement et je déconseille vivement.

Accueil absolument parfait. Les hôtesses sont vraiment agréables et serviables. Concernant l’appartement pour 4 personnes, il était fonctionnel et correct pour passer 1 nuit mais sans plus. Beaucoup de vie pendant la nuit. Possible service UberEats.

Nous y avons passé une nuit. Mauvaise surprise en arrivant, me parking était plein, il faut les appeler pour le réserver, il n'y a rien d'indiqué sur le site. Nous avons appelé a 14h ce qui nous pensions être l'appart city de Valence sauf que c'est un standard qui nous a dit que nous pouvions nous garer dans le parking... Par chance nous avons trouvé de la place la rue à côté. Effectivement comme beaucoup de commentaires le mentionne, la moquette est salle et mérite un bon shampooinage. Sinon le reste de la chambre est propre, cuisine et sdb y compris. Il y a ce qu'il faut au petit déjeuner.

Bonjour, l'appartement n'etait pas très propre, TV ne fonctionnait pas. une des personne de l'accueil n'etait pas aimable. le petit déjeuner était très bon, copieux et varié.

Par où commencer… en entrant pour la première fois et en allant jusqu’à l’ascenseur, le couloir était dégueulasse. Des taches partout sur le sol ainsi que les pieds presque accrochés tant que ça collait. De plus, la literie prenait toute la place dans le couloir… pourquoi laisser cela dans le passage ? La chambre en elle-même était passable, si ce n’est des essuies sales et toujours ce sol collant partout ainsi que les taches sur la moquette. Absence de savon pour se laver. Point positif : bonne insonorisation. Ne parlons même pas du petit déjeuner… nous sommes arrivés à 9h, il n’y avait plus rien !! Et même personne pour se soucier de nous. Nous avons dû nous-mêmes aller chercher quelqu’un pour avoir quelque chose à manger… ce qui au final, était immangeable. Baguette dure comme du béton, croissants et pains au chocolat industriels qu’il suffit de passer au four, pas de fruits, côté salé très très limité,… Bref, si vous souhaitez séjourner à Valence, ne passez surtout pas par Appart City !!

Personnels accueillants Chambre à la limite de l'insalubrité. Les photos du site ne reflètent pas la réalité

Expérience exécrable. Personne a l'accueil. On récupère ses clés après de long moments au téléphone et un jeu de pistes. Le deuxième soir la clef ne fonctionne pas pour accéder à la chambre. Je n'ai pas pu dormir dans ma chambre !

Très bon accueil, établissement bien placé et chambre propre. Toutefois, la literie n’est pas très confortable…

Moquette très sale partout, coupures d’eau et un clochard sale et bourré dort devant la porte car plus de gardien la nuit !! La réponse de l’hôtel il faut être compatissant !! (Sauf pour nôtre facture !!) donc bienvenue dans un centre social a 90€ la nuit pour nous mais gratuit aux clochard !!

Service zéro et l'horaire de la réception non respecté. Ils m'ont désactivé mon badge même si la réservation à été renouvelé et personne ne réponds au téléphone

Ressenti moyen dans l'ensemble Bon accueil à l'arrivée Appartement spacieux mais propreté douteuse au niveau de la salle de bain et de la vaisselle Une odeur de tabac froid désagréable dans l'appartement et le couloir Tâches sur la moquette Equipement climatisation appréciable et efficace Dès notre arrivée, nous avons signalé que le télé ne fonctionnait pas malgré le changement de piles 2 relances et 3 jours après, nous n'avons toujours pas eu de télé opérationnelle, mais le prix était le même Autre point négatif est l'annonce d'un code promo de 10% qui n'a jamais été pris en compte... Nous n'avons pas insisté car les personnes à l'accueil ne sont que salariés et non responsables de cela

Certes les revêtements de sol serait bon a changé (énormément de tâches sur la moquette) mais dans l'ensemble nous avons étais satisfait de notre nuit. Personnel agréable et souriant. Petit déjeuner très correct pour le prix et chambre en bon état.

Que dire a part des chambres insalubres Des tâches de vomis sur la moquettes, des odeurs pas super, un frigo qui fuit, le lit qui grince, des rideaux arrachés... Ne parlons pas des toilettes de la 304 où on ne peux même pas s'assoir.. Heureusement que l'accueil et le personnel est gentils sinon a fuir.

Personel ACCUEILLANT et agréable, très bon petit déjeuner mais salle trop petite, chambre correcte mais pas de rideau de douche. Dans l ensemble bon rapport qualité prix

Personnel très agréable mais des chambres clairement pas au niveau. Une odeur d'égout dans la salle de bains. Manquait des serviettes

Dépotoir absolu. Je ne peux garantir que le 5ème étage, mais les photos sur le site internet n'y ont pas été prises. Nous avions réservé pour 2 nuits mais sommes partis après seulement 15 minutes dans la chambre. Le couloir du 5ème étage semblait n'avoir pas été aspiré depuis des semaines. Les meubles de la chambre avaient de grosses taches (nous ne voulions pas savoir de quoi). La moquette était trouée et tachée. L'endroit semblait n'avoir pas été rénové depuis les années 80 ou avant. Réservez un séjour ici à vos propres risques. Peut-on donner des étoiles négatives ?

je me suis présenté vers 17h il y avait de l'attente pour récupérer la carte donc je suis allé faire un tour. Je suis revenu quelques temps plus tard, personne a la réception mais un paquet d'enveloppes sur le guichet mais pas la mienne. Je suis revenu vers 22h checkin ok ( personne à la reception était très bien) mais pas de place de parking ... La chambre très sale, moquette maculée de taches, de brulures ... la literie suffisamment douteuse pour que je suspecte que le linge n'était pas propre. j'ai soulevé le coin du drap le matelas est sale . salle de bain et cuisine ok. J'ai quitté l'hotel à 4h30 du matin après une nuit merveilleuse.

J'ai été très déçu pour un trois étoiles et sur le site les photos ne sont pas représentatives dans tout l'etablissement les lieux sont très sales et ca s'en mauvais Studio très petit et difficile de se faire a manger je n'y reviendrai pas

Seul bémol pour c séjour, le tarif du parking qu'on m'a annoncé par téléphone n'etait pas celui qu'on m'a proposé à l'hotel. SInon, tout est ok

Il est très regrettable que la climatisation ne soit pas en service quand il fait 29°C dans les chambres !!!!!

nous connaissons tres bien cet appart-city, mais cette fois- ci le prix bas etait pour 2 lits confortables mais avec 2 oreillers atroce (1 trop dur 1 avec des boules de ouate ou autre) bref pas du tout le top DECU

bonjour, le point fort est la possibilité de disposer d'une place de parking sécurisé pour autant ce parking est difficilement accessible, et encore plus compliqué d'en sortir ! le coût du parking, en conséquence, est quelque peu élevé au regard des difficultés d'y accéder et de s'y garer (appart hôtel de valence centre)

Chambres ok et accueil très gentil, mais pour le prix payé du petit-déjeuner, il manquait des choses sur le buffet (plus d'omelette, plus de madeleines, ...) et la machine à café ne marchait pas, c'est juste scandaleux!

Odeur propreté des serviettes de bain..la literies mauvais état tache odeur. L'eau chaude de la salle de BAIN pas assez chaude

Chambre 509 avec moquette toute tachée. Carrelage cassé. Le canapé est en très mauvais état ( on est assis sur la ferraille) Les photo de la réservation ne correspondent pas à celle que nous avions reçu ( parquet, mobilier etc) Petit déjeuner à 8,50 euro, nous sommes arrivés 30mn après l'ouverture, il ne restait plus rien, c'est honteux vu le prix. Glace ascenseur tâché de gel bleu du vendredi soir au samedi, pas de ménage. Nous devions rester du vendredi 01/04 soir au dimanche matin, nous sommes parti le samedi Seul point positif le parking souterain pour la voiture. A noter que le veilleur de nuit du vendredi était très aimable. Je ne recommanderais pas l'établissement bien au contraire.

L'appartement que j'occupais était très spacieux, certainement équipé pour accueillir une personne a mobilité réduite au regard des équipements : lavabo très bas, espace douche etc... Toutefois si quelqu'un s'appuie sur la poignée des toilettes elle tombera. Le matelas est particulièrement mou et désagréable, fait beaucoup de bruit en bougeant et la déco est un peu vieillotte mais sans importance.

Appartement fonctionnel, propre et hôtel très bien situé. Quelques points négatifs cependant: les escaliers ne sont pas nets, il manque un torchon pour la cuisine, la ventilation est trop bruyante et impossible à couper et il fait trop chaud dans la chambre même en février. Les abords de l'hôtel sont un peu glauque, on a l'impression d'entrer dans un parking (et poubelle qui traine sur le trottoir). Ma chambre était sombre.

Nous avons passe un bon séjour, l'hôtel est très bien placé et la literie confortable.

J'ai toujours été bien accueilli par le personnel d'appart'city. L'endroit est assez bien situés, proche de la gare pour les déplacements pro mais aussi proche de plein de resto ou de fast-food. Le petit déjeuner est basique mais reste quand même bon

J'aI passé un excellent séjour, trés bien situé, calme, j'ai apprécié le concept appartement hotel,le petit déjeuner trés copieux. la remarque que j'ai à faire c'est qu'il manquait de la vaisselle et il n'y avait pas de lave vaisselle comme c'était mis dans la description de l'appartement. sinon pas d'autre soucis, j'y retournerais sans problème.

Rien à redire sur les mes appartements. NÉANMOINS je trouve regrettable l'absence de pièce commune pour retrouver mes collègue autour d'un verre ou d'un bon repas. D'autre part, je ne comprend pas l'utilité d'une application pour la machine à laver que mon telephone ne peut pas telecharger.

Chambre 502...chambre au allures des années 90, moquette dégueulasse imprégné de je ne sais quoi, frigo salle, pas de salle de bain mais une douche, toilette dégueulasse, les lits sont minuscules pour deux personnes. Fuyez fuyez cette hôtel miteux. Le pire c est qu il n' y a pas d'eau chaude pour se laver deux personnes d'affilés et pas d'eau chaude la nuit. On dirait un hôtel thaïlandais a 15€

Résumé = Bien pour une nuit sans chichi, rapport qualité prix ce soir là. Points + : Pratique, bien situé, idéal centre ville, ménage globalement fait, de confort simple avec kichnette pour se faire son repas, couettes moelleuses, bien dormi très calme, TV bien. Accueil de la jeune réceptionniste qui a fait au mieux. Points - : confort moyen avec sèche-cheveux en panne, tristounet fenetre sur rue, aucune déco ni style, et traces d'usure, dur de se garer attention à réserver parking car plus dispo quand on est arrivés. Hotel pas jeune donc.

Personnel très agreable avec un accueil humain . Je remercie l’équipe et Élodie ( dont je connais la seule son prénom ) pour leur gentillesse et leur amabilité . A très bientôt , ❤️

Rien ne correspond aux photos proposées, chambres quelconques pas très lumineuses, sans balcon comme proposé mais chambres qui donnent sur l´intérieur du pâté de maison.Se situe dans une rue très étroite avec parking au tems limité.Personnel arrivée avec 1h30 de retard pour accéder aux chambres. Je déconseille, nous n´irons plus jamais.

Accueil inexistant, ambiance lugubre, chambre triste et sale. Petit déjeuner sans intérêt. Pour 140 € la nuit, une arnaque.

Bien que difficile d'accès, et pour le stationnement, la résidence offre tous les équipements nécessaires à un séjour réussi.

Chambre tristement décoré. Literie pas du tout confortable. Petit déjeuner médiocre : même le café est souvent indisponible dans la machine, aucun fruit n'est proposé, la viennoiserie est du congelé chauffée. Bref, pour le prix de la chambre on peut trouver beaucoup mieux

Les horaires du petit-déj sont hallucinants. Même pas le droit de prendre ne serait-ce qu'un café au réveil avant 8h30 le week-end. Je n'y retournerai pas.

Réservation faite et payée via Hotel.com. la réceptionniste me soutiens que non et refuse de me donner les clés. Resultat: j'ai du payer 2 fois au risque de me retrouver sans rien avec 2 enfants en bas age... etablissement sales et vétuste

Bon Acceuil mais chambre négligée draps sale lit pour les enfants pas fait. 154€ avec petit déjeuner ok mais pas pour un tel endroit. Je recommande vraiment pas.

Nous pensons publier tous notre mésaventure et les photos sur toutes les sites afin de prévenir vos potentiels futûr clients afin qu'ils vivent pas le même cauchemar que nous à moins qu'une solution de votre part. Communiquez votre mail si vous voulez les photos de l'insalubrité de la chambre. nous prenons rarement des vacances et merci à votre équipe de cette mésaventure. Publicité mensongère, accueil déplorable sans solution, condescendant et propreté, hygiène à revoir, entre autres.

J'y ai passé une nuit. Les chambres n'étaient pas disponibles avant 16 heures en raison de mesures covid. Seulement à 16 heures, personne n'était à la réception et la boîte à clés (pour laquelle nous avons gentiment reçu un code) était vide. Alors que de plus en plus de clients arrivaient et ne pouvaient pas accéder à leur chambre, un hall initialement désert s'est rempli de clients de plus en plus frustrés. Des appels téléphoniques ont été effectués et des courriels ont été rédigés, mais aucun membre du personnel ne s'est présenté et le problème n'est pas résolu. Deux heures et demie plus tard, un employé est finalement entré dans le hall et s'est occupé de la réception. La chambre et le petit déjeuner étaient corrects. N'en attendez pas trop.

j'ai sejouné plusieurs fois dans l'appart city de valence et à chaque fois j'ai rencontré un problème soit de propreté, de rideau mal attaché, de manque de vaisselle ou malpropre , de moquette tachée , de bagagerie non ouverte, de serviette de bain.

Très déçue hotel très sale Couloir sale l aspirateur non connu appt city Douche joints de carrelage moisis La chambre odeur d égouts très désagréable

mettre un lit bébé à disposition c'est bien mais faut il qu'il soit en bon état ,j'ai du mettre des serviettes de toilettes pour rendre le couchage confortable .pensez à changer la moquette ,toutes ces tâches ne font pas propre.

Hôtel qui ne vaut pas les avis 3 étoiles. Situé au centre ville dans une rue salle, pas de parking disponible à l'arrivée. L'entrée de l'hôtel est glauque. L'accueil est cependant honnête. La moquette de l'hôtel est salle, ainsi que celle de la chambre. Forte odeur de renfermé en entrant, ustensiles de cuisine au compte goutte et pour combler le tout, pas d'eau chaude pour la douche. Point positif, la climatisation, le calme et un petit prix, mais ça ne rattrape pas les points négatifs. Nous éviterons pour la prochaine fois.

Accueil irréprochable, personnel charmant. Chambre très correcte, très propre même s'il y a quelques taches sur la moquette.

Dans le premier appartement, pas d'eau chaude, dans le deuxième, le radiateur bloqué en fonctionnement PERMANent et une LITERIE (matelas et couette) d'une propreté plus que douteuse.

Il y a juste la pose méridienne qui a été gênante lorsque nous sommes arrivees de la gare avant 16 h et que personne ne peut nous répondre pour mettre les valises au local bagages en attendant que l on prenne possession des chambres.

Je confirme ce qui est dit plus bas une catastrophe sanitaire!!!! la douche remplie de moisissure!!! Si je pouvais j'aurai mis les photos!!! et puis ça prolifère!! Irresponsable!!! A éviter Le pire c'est que quelque soit la ville, l'insalubrité est mis en avant!!!!

Chambre insalubre, poussière, matelas pleins de tâches ! Horrible !! Il n'y avais qu'un verre dans la vaisselle . Nous avons fait appart city Montèlimar 100 fois mieux !!!

En synthese de mon expérience dans votre enseigne sur valence : proprete totalement inacceptable pour un hotel 3 etoiles, personnel en sous effectif, a éviter

tres mauvais sejour car il n'y avait deja pas de place dans le parking alors qu'on avait demande une place !!! du coup on a du se garer plus loin dans un parking payant !!! l'appartement sentait la cigarette et n'etait pas tres propre LE PETIT DEJEUNER A OUVERT A 8H30 alors que il devait ouvrir a 8H // DU COUP ON A DU PARTIR PLUS TARD

Catastrophique. Nous sommes arrivés avec deux petits bébés, dans une chambre parfaitement insalubre. Sol tâché, brûlures de cigarettes, odeur de tabac froid insupportable. L’établissement est sale et les abords sont très mal fréquentés. C’est une honte de recevoir des familles dans des conditions d’hygiènes aussi dramatiques. Nous ne sommes pas restés.

Attente à l'accueil, un bon quart d'heure pas de stationnement facilement à proximité, et possibilité que très réduites dans celui de l'établissement, Chambre et sanitaire : correcte, fidèle au photo du site, propre mais les moquettes sont un peu vieillissantes Nous avons déjeuner vers 9h30/10h et il n'y avait plus grand chose, dommage

En ces temps particuliers lies au covid ,pourriez vous sensibiliser vos équipes De nettoyage AU niveau des ustensiles de LA cuisine.J ai nettoyé la totalité des ustensiles nécessaires lors de notre visite car il était dans un état De propreté déplorable.

Hotel bien situe. en revanche il a besoin d'un rafraichissement notamment de la moquette qui est carrément sale

Arrivée dans l’après-midi : réception fermée. Une fois dans la chambre : moquette très sale, mur taché, ustensiles de cuisines pas propres, gras, matelas/lattes usée, bruyant, jaunâtre... odeur dans la douche insoutenable Je ne vois pas où sont les 3 étoiles, je ne recommande pas

Trous dans les murs et les portes, lave vaisselle bouché et sale, torchon et serviettes sale et troué, lit en manque de lattes, vaisselle non faites, une partie du personnel d’accueil désagréable, horaires non respecter.. bref à fuir

Venu pour une formation d une semaine , nous avions réservé cet appart par le biais d internet au vue des belles photos qui n étaient pas du tout identiques sur place.. Taches sur la moquette et sur le canapé..bouilloire remplie de tartre..tasses cassées..pas d eau chaude. heureusement que le personnel était plus ou moins agreable.. Mauvaise expérience.. Je deconseille fortement

La conception elle meme n est pas raisonné. L. Interieur est fade ,vide Manque de confort. La mode de canape convertible est derrière nous . Un lit cloisonné avec le toilette et la salle de bain . C est mouche , meme le Van respecte certains distance. ON NE fidalise les clients avec ca. Dormir sur un canapé convertible,c est come dormir dans une voiture. Enfoncer dans un trou mou ,le dos encourbe ,les mains mal positionné. Il faut changer l intérieure, Commençant par les embellissement intérieure. QUI DEGAGE QQCHOSE DE SÉRIEUX . ET NON LE MODEL VOUS N AVEZ PAS LE CHOIX. POUR MOI repenser bien les choses avant les placer . Ce n est un lit ce n est marchandise comme les autres. .

Tout etait sale ! Literie bien inconfortable, salle de bain crado, personnel très peu serviable, taches suspectes sur le lit et un cafard sous le lavabo!

Passable... L'hôtel est situé à côté de la gare donc bien place. Par contre pas pratique de devoir aller a la reception pour avoir le badge pour le parking, la personne m'a fait signe et paye le tout alors que ma voiture dans la rue gênait. ... Le parking n'est pas pratique il est tout petit et il faut comprendre qu'il faut mettre le badge sur un poteau loin de la barrière pour rentrer dedans... Les chambres propreté a revoir il y a de la poussière la douche mérite un bon détartrage et en plus l'eau est tiède soucis de budget pour eau chaude j'imagine ...

Il n'y avait pas une seule pièce de l'appartement qui était satisfaisante : - Le matelas n'était pas propre. Il y avait une tache de sang ou de je ne sais quoi, que le drap ne couvrait pas, car il était trop petit pour couvrir tout le matelas. - La cuvette des toilettes était cassée, ma copine s'est même blessé dessus. - La vaisselle n'était pas propre. Nous avons du nettoyer la vaisselle avant utilisation, alors qu'il est dit qu'en cas de vaisselle sale laissé à la fin du séjour, des frais de 20€ de nettoyage serait facturé. À quoi servent-ils ??? - La cabine de douche est rouillée de partout, vraiment sale. - Nous n'avons même pas pu laisser nos bagages après le check-out, (soit disant à cause du covid) alors que nous venions d'aller dans 2 hôtels en zone critique moins d'1 semaine avant, et cela n'a jamais posé problème pour laisser nos bagages quelques heures. Nous n'avions juste pas le droit de rentrer dans la pièce. Nous avons dû aller dans un autre hôtel payer 5€ pour laisser nos bagages pendant l'après midi. Sans parler du personnel qui ne dit ni bonjour, ni au revoir lorsque l'on passe devant la réception. Nous avons également entendu d'autres clients se plaindre de beaucoup de choses qui n'allait pas dans l'appart-hôtel. Innadmissible de payer pour un appartement ou rien ne va.

Accueil correct, personnel agréable. La decoration de hall d'entrée est soignée. Appart correct dans l'ensemble mais nécessiterait un bon coup de rénovation sur les moquettes et également un couo de peinture, également pour les couloirs des étages . Cela donne un aspect de laisser aller. Attention il faut penser à reserver le parking car les places sont limitées

Produit conforme aux photos mais peut mieux faire. Parking petit et bas de plafond ... Accès à la réception et aux chambres par l'ascenseur. Déco tristounette mais toutes ces résidences manque de personnalités. Chambre de bonnes taille avec la cuisine dans l'entrée, séparé de la chambre par une porte. Cela permet d'isoler des bruits du couloir et de ne pas entendre le frigo. Matelas correct mais oreillers trop mou pour nous. Vue sur une cours intérieur, donc calme. Personnel agréable. Emplacement central à 2 min à pied du centre. Plein de commerces à proximité pour le petit déjeuner ou des petites courses. SDB: grande avec douche et baignoire mais comme partout il y a de la moisissures dans les coins. Point négatif: le ménage: Nous n'avions pas de télécommande pour la télévision à notre entré,nous l'avons trouvé en ouvrant le canapé ainsi que plein de petits jouets. Dans la chambre principale traînait sous le lit un ticket de paiement auprès de l'hôtel daté de 3 semaines auparavant... Pour un passage cela fait l'affaire surtout si vous avez besoin d'une cuisine et d'un frigo.

Très bon séjour passé chez Appart'City. L'équipe y était agréable tout du long de notre week end. Nous avons dormi dans un appartement avec coin salon et chambre séparée, la cuisine était bien équipée et la salle-de-bain avec baignoire et douche ! Dommage pour le petit-déjeuner qui était à prendre sous forme de box à cause du Covid... Mais c'est toujours ça :-) On a également remarqué les traces sur les moquettes, comme dans les commentaires. Mais on nous a informé qu'elles ont l'âge de la Résidence, et qu'elles vont être changées intégralement en cours d'année... Nous reviendrons néanmoins avec plaisir ! Et nous vérifierons si les rénovations auront bien eu lieu ! En attendant, bon rapport qualité-prix, et excellente localisation.

Accueil courtois et souriant. De nombreuses indications sur les alentours et les prestations proposées. Attention le parking est bien payant comme c'est indiqué. Tout le centre ville est payant d'ailleurs. Nous avons pu profiter du calme car l'établissement est très bien isolé. Nous avons aussi remarqué que l'établissement a bien mis en place les mesures sanitaires. Nous y retournerons je vous le conseille fortement.

Bel hôtel très bien situé, bon rapport qualité/prix. La chambre était spacieuse (j'avais un appartement avec une chambre séparée, une kitchenette et une salle de bain avec douche et baignoire). Emplacement parfait en centre ville. Le personnel était gentil, et surtout le gars (qui était censé être le directeur) était super sympa et très serviable.

des pratiques commerciales à la limite de l'escroquerie. ne vous trompez jamais dans vos dates de sejour ! ni remboursement, ni changement de dates alors que des chambres sont disponibles aux bonnes dates. vous en serez pour vos frais. 3 nuits payées, 3 nuits perdues ! comme si l'argent poussait sous les sabots d'un cheval !

pas d'état des lieux à l'entrée ni à la sortie de l'appartement. mais caution non rendue. pas très honnete comme procédé, notre parole contre la leur. un petit conseil : faites l'état des lieux avec eux sinon vous risquez de perdre de l'argent...

Hotel en plein centre ville, à 2pas de restaurant diverses . Mon petit bémol c'est la moquette au sol . Sinom c'est propre .

Comme beaucoup de commentaires précédents l'ont dit : cet hôtel est très médiocre ! D'abord rencontré à huis clos; ils ne sont ouverts qu'à une certaine heure de la journée, donc si vous souhaitez vous enregistrer avant, vous devrez attendre sur un banc quelque part. Nous avions l'impression que la chambre n'était pas très propre : mes pieds étaient couverts de poils de chien et d'autres choses inexplicables. La climatisation ne fonctionnait pas - presque comme prévu après avoir lu les critiques. Apparemment, vous devez réserver un parking à l'avance, sinon ils ne peuvent pas vous aider ; pour nous, cependant, il était moins cher d'aller au q-park de notre propre initiative. Le bon côté : c'était agréable d'avoir une cuisine. Pas beaucoup de bruit de la rue.

Déçu... la taille des chambres est très correct mais pas très propre, et décevant ! Vaisselle sale à notre arrivée, manque le plateau dans le micro ondes, le lave vaisselle ne fonctionne pas, 1 verre pour 4, bref pas top. Concept sympa mais il y a des choses à revoir !

Chambre propre et de bonne facture. Établissement très correct en terme de rapport qualité-prix, à proximité de la gare et du centre ville. Le bémol vient du fait que le petit déjeuner n'est servi qu'à partir de 8h30. En cas de train plus matinal, pas moyen d'avoir au moins un petit café. Mais adresse à retenir.

Déçu. Moquette au sol très sale, de la poussière. Couette taché, nous en avons demandé une autre qui sentait le tabac. Petit déjeuner pour 8 ou 8,5 très limité en choix. Nous n'y retournerons pas

Personnel relativement réactif et directeur très à l'écoute. Il y avait tout ce dont j'avais besoin dans l'appartement hotel (même si j'ai dû aller en chercher certaines moi-même). Néanmoins le nettoyage d'un frigo et la réfection d'un lit au carré sont à revoir très sérieusement (Et c'est vraiment dommage ce lit 2 places avec un écart entre les 2 matelas 😬). Rien de grave, je valide !

Literie médiocre, pas beaucoup d'eau chaude. Vaisselle et ustensiles limite en quantité et propreté. Poubelle petite, pas de chauffage dans la salle de bain.

Cet hôtel dispose d’un rapport qualité prix relativement satisfaisant. La chambre était propre et bien équipée. Cependant l’entretien est réellement à parfaire, malheureusement comme dans la plupart des appart hôtels. Poignées branlantes, volets bloqués en position fermée, odeurs de remontée d’égout dans la salle de bain... Lors de mon séjour, il n’y avait plus d’eau chaude. Le personnel, très sympathique a su trouver une solution rapidement en proposant un autre appartement.

Check in très lent. Nous avions réservé une chambre à 2lits séparés. 1ère chambre proposée grand lit. 2ème chambre pareil. Ce n'est qu au 3ème essai que ce fût bon. Le soir bloqué devant le 2eme portail d accès au parking... Le lecteur de badge se trouve 10 mètres avant le portail. Aucun affichage !

Badge inactif, chauffe-serviette en panne, chauffage qui ne fonctionne pas dans une chambre en plein hiver, personnel à l'écoute mais sans capacité de proposer des solutions. Bref, une expérience décevante.

L'hôtel Est bien mais l'accès est très difficile on a du mal à trouver personnel agréable petit déjeuner au top je vous le conseillerai volontiers

Moquette de la chambre très sale, lit double qui est en fait un canapé lit avec un matelas fin et donc peu confortable. De plus, sous le canapé lit nous avons retrouvé des cacahouètes et une bouteille d eau ! Le petit déjeuner est trés bien ainsi que l'accueil.

Très déçu. Réservé sur Expedia, la photo n'est pas du tout la même que la réalité !! 2 lits une place au lieu d'un lieu deux personnes ! Chambre très très petite. Quartier pas accueillant ni rassurant. Tout est payant dans la chambre :l'éponge + liquide vaisselle pour 5€ !!! TV très petite c'est un écran d'ordinateur.. Personnel accueillant quand même. Bref très déçu

Pas de table de chevet dans les chambres (comme si elles avaient été arrachées: trous dans la tête de lit) et donc pas de lampe non plus pour lire. Chambre réduite en mobilier à son stricte minimum. Ampoule de la salle de bain cassée. Oreillers à terre dans la chambre...Bien pour un passage, pas pour un séjour. Chambre spacieuse, salle de bain spacieuse. Très proche centre ville à pieds. WC dans la salle de bain (normes handicapés sans doute)

Séjour de 4 jours. 36° à l'extérieur et la climatisation qui ne fonctionne pas, cherchez l'erreur. Problème signalé: je vais contacté le technicien. Résultat: absolument aucune nouvelle et même pas de geste commercial ou de proposition de changement de chambre. Photos mensongères qui font penser à un joli standing et un petit déjeuner prometteur. Odeur de chaussettes sales constante, merci la vieille moquette. Parking annoncé complet, super quand on a 2 petits en plus des bagages avec cette chaleur. Sans parler de la vue sur une terrasse inaccessible mais jonchée d'ordures... Cet hôtel à l'air de partir à la dérive, peut-être pour forcer une future fermeture..? En tout cas me voilà vacciner contre cette chaîne d'hôtel à vie!

Moquette sale dans tous le studio ,studio déprimant de plus les couvertures étaient également pas dans un bon état de propreté Petit déjeuner cher pour le peu de choix Je ne recommande pas ce lieu

Personnel de l accueil peut agréable. J aurai aime dormir dans un lit double avec mon compagnon et pas dans un lit simple et un lit tiroir à même le sol ! Parking très peu pratique surtout avec une grande voiture, il faudrait le signaler lors de la réservation.... Chambre propre et soignée.

Nuit improvisée, une odeur désagréable au moment de rentrer dans « l’appartement », la propreté laisse á désirer (poils dans la douche/ poils et cheveux dans le lit/toilettes plus que moyens). Sans parler de la rue très bruyante qui nous a fait passer une mauvaise nuit. Pour un hôtel qui a plusieurs étoiles, c’est inadmissible. Je déconseille.

Pire hotel que je n'ai jamais eu dans toute ma vie. - travaux tout autour de l'hotel ne permettant pas l'accès à l'hotel en voiture à moins de prendre un sens interdit et aucune information à ce sujet avant l'arrivée alors que j'avais réservé un parking. - parking ridiculement petit, quasi impossible de garer deux voiture type break ou suv cote à cote - chambres malodorantes: d'abord on m'a attribué une chambre qui sentait le tabac froid à plein nez. ensuite une deuxième qui sentait la bouffe, odeur persistante même en laissant longtemps les fenêtres ouvertes - CAFARD dans la chambre!!! - ustensiles de cuisine dégoutants et inutilisables - je suis restée bloquée à l'extérieur de ma chambre 2 fois à cause d'un placard qui s'ouvre tout seul de l'intérieur. Bref, je ne recommande absolument pas. je ne comprends pas d'où viennent les trois étoiles que cet appart hotel est censé avoir.

Super 200 euros pour 2 nuits, j'ai dormi sur un matelas par terre.... Même en Thaïlande on a dormi dans de meilleurs hôtels.... La literie est inconfortable et le ménage pas au top surtout dans la salle de bain (cheveux partout, dans la douche, etc...) Seul point positif, le petit déjeuner.

Vaisselle d'une propreté douteuse, porte de la salle de douche cassée, odeur désagréable remontant de la douche, moquette sale, table trop petite pour 3 et le summum le canapé lit à ressorts très discret quand on se tourne plusieurs fois par nuit. Ne parlons pas non plus des bruits de la rue, désagréables pour passer une bonne nuit. Conclusion, une nuit pas reposante avec un mal de dos en prime.

Super emplacement MAIS !!! Entretien des appartements inexistant, odeur d'urines, bruyant côté rue car pizzeria juste en dessous, et idem côté cour car terrasse avec table et certains en profitent pour discuter et fumer jusqu'à point d'heure...donc impossible de dormir la fenêtre ouverte ( la clim ne fonctionnait pas !)

Les + grande chambre, au pied du centre ville. Les moins parking payant 13€/jour odeur désagréable dans la chambre trous de cigarettes hygiène vraiment limite. Dommage car concept sympa

Lieu pratique en centre ville proche de tout. Appartements propres mais vieillissants pour certains avec une forte odeur de tabac froid..

Appart correct mais depuis plusieurs années ou je viens les canapés clic-clac sont tous aussi minables les uns que les autres. A 700€ les 10 jours c'est abusé. Wifi maintenant compris dans le prix mais de mauvaise qualité. Bien placé en revanche et personnel sympa.

Nous avons réservé le week-end du 23 septembre grosse déception lorsque nous avons découvert la chambre, moquette très très sale, les murs, la porte d'entrée et les toilettes plein de tarte marron ai fond de la cuve. C'est vraiment dommage les photos ne correspondent pas à ce que j'ai eu

Aménagement moderne, mais un peu froid. La salle de bain très humide. Bonne insonorisation de la chambre. Plein prix indiqué (106€, payé 48€) élevé.

Lieu spacieux, grande salle de bain avec baignoire et douche, salon avec canapé lit aussi spacieux, chambres bien avec grand placard, kitchenette bien. Le seul bémol c'est la moquette tachée et sale. Très calme pas un bruit la nuit.

Logement bien. Par contre j'ai oublié de remettre la clé le matin. je l'ai restituer le jour suivant , pour autant la direction s'est permis de me prelever sur mon compte 10 € sans m'en avoir averti . Alors que je les avais averti le jour même de mon oubli . Comme quoi être honnête!!!!!!

Appart fonctionnel avec cuisine. Pas super propre, surtout la vaisselle et la cuisine. PDJ chère pour ce qui est proposé. Tout est choses supplémentaires est facturé (WiFi, Changement de serviettes...). Par contre il est très bien placé, personnel sympathique et professionnel.

horrible!!!! cette résidence frise le repère d'escroc! les prestations des chambres ne correspondent pas à ce qui est prévue. service téléphonique incompétent. service client absent. directrice de l’hôtel fuyante et malhonnête. Pour couronner le tout ils sont même capables de vous sur facturer des prestations inexistantes!!!! Toi voyageur un seul conseil passe ton chemin vas voir ailleurs même si c 'est un peu plus chère!

Chambres basiques mais ok. Le premier problème était que notre chambre familiale n'était pas disponible, donc on nous a donné deux chambres. Ce n'est pas un gros problème sauf qu'en revenant d'un repas vers 22h30, nous avons découvert que notre carte-clé pour l'une des chambres ne fonctionnait pas. C'était la chambre avec tous nos bagages. La réception ferme tôt et il n'y a pas de personnel dans le bâtiment la nuit. Aucun des numéros en dehors des heures d'ouverture ne fonctionnait, donc ma femme et mes deux enfants ont dû utiliser le petit lit double. Le personnel était boudeur et à peine excusé le lendemain matin et ne nous a rendu que 20 euros.

Oui si on cherche tout n est pas super propre mais nous ne sommes pas non plus dans un hôpital le rapport qualité prix est imbattable. L'appartement était super bien agencé le lit grince mais on entend personnes d'autre dans l'immeuble. Pour le prix d'un f1 ya pas photo. On se rapproche d'un novotel. Le seul bémol le wifi payant.

Bonjour à tous, l'année dernière en Juillet nous avions réservé un studio pour 2 nuits, nous avions pris en option le parking en sous sol, car l'hôtel se trouve en plein centre ville dans une petite rue ou l'on ne peux pas stationner. Tout s'est bien passé, accueil très sympatique. Pour l'année prochaine en Aôut, nous avons fait la même réservation et à ma grande surprise au téléphone tout à l'heure la responsable m'annonce qu'il n'est plus possible d'assurer notre place de parking (17 places seulement)..... soi disant ils ne le font plus ! De plus cette personne a été très désagréable et pas commerciale du tout. Nous avons donc décider d'annuler notre réservation .....

Un véritable cauchemar pour la moitié des invités car la plupart des réservations étaient perdues. Comme le lit bébé réservé n'était pas disponible, mon enfant de deux ans devait dormir dans un placard à même le sol.

J'y suis allé ce week-end avec ma petite amie, pour les 2 jours que nous avons passé dans cet hôtel, c'est vraiment très sympathique, surtout pour le prix, très attractif ! Sincèrement, j'étais très content de ce week-end et qu'on va revenir très bientôt...

Je ne sais pas si j'ai eu une chambre pour handicapé, mais la salle de bain était très spacieuse. Chambre propre, bien éclairée, climatisée, mais sent un peu la cigarette.