Village Club MMV Les Arolles Hôtel

Super club, restaurant au top avec buffet variés sauf pour la soirée veggie obligatoire sachant qu'il y avait à tous les repas un buffet vegan. Les serveurs sont très souriants et réactifs.

Très accessible en voiture. Parking à proximité. Colle a la piste et à la remontée des oeufs. L'emplacement est génial. Les services proposés à l'intérieur sont monstrueux. Les buffets sont bons, les boissons proposées au top, l'équipe qui s'occupe des enfants vraiment souriante et chaleureuse, la déco est très agréable, le spa est génial. Les chambres sont suffisamment grandes. Manque peut-être des lits double pour les couples. Car le double lit simple côté a côté, ça tiens pas forcément bien. Les casiers à ski sont très cool. Un poil étroits quand même. Mais le service de location directement dans le MMV est top. La proximité avec le centre ville de la station est géniale. Quand la station est bien enneigée, absolument aucun problème de départ ou d'arrivée ski aux pieds. Les repas sont vraiment bons et ça tourne bien. Bcp de variété. Des plats végétariens et même du pain sans gluten et du lait d'amande + riz pour les intolérances diverses. Possibilité pour les grandes familles d'avoir une table fixe dans le réfectoire et ça c'est top. Non franchement continuez comme ça. C'était vraiment cool. Nous avons tous passé une superbe semaine dans votre MMV. Ah et on souligne aussi le personnel d'accueil toujours au petits soins pour nous et souriant. Et les dames de ménages qui laissent des chambres impeccable !!! Chapeau à tous et merci pour ces bons moments grâce à vos efforts constants.

Super rapport qualité prix avec un personnel compétent ! Petit déjeuné à volonté Club enfants avec mur escalade

Une chouette semaine : emplacement idéal, équipe super serviable, repas top, club enfants bien. Le club n était pas plein donc ça doit aider en termes d espace. Les - : odeur de cigarette dans une chambre, salle de bain vétuste, une seule machine à laver. À améliorer l heure de début du club l après midi 14h c est trop tard et l organisation des départs aux cours de ski des enfants. Conclusion nous reviendrons

Lors de mon séjour au MMV Les Arolles j'ai pu constater que si tu désires une ambiance calme après une bonne journée de ski ce n'est pas le bon endroit je suis parti hors période scolaire et j'ai eu le droit à des hurlements hystériques d'enfants qui courait partout qui montait sur les sièges sans aucun respect pour les gens qui eux voulaient boire un verre tranquillement au bar pire encore les animateurs se servaient de cette même salle pour animer, animation évidemment bruyante avec des cris des courses etc... j'en étais obligé de me réfugier dans ma chambre juste après le repas musique trop fort cri d'enfant le cocktail pour passer une sale soirée je me permets d'avoir ce genre de critiques car a 1500 € la semaine je m'attendais à avoir une prestation un peu plus 4 étoiles j'estime que nous aussi (les gens sans enfants) avons le droit d'avoir nos vacances sans subir les cries des enfants des autres.. Surtout au prix de la prestation Donc si vous cherchez une ambiance chill entre amis je vous conseille de ne pas aller dans ce MMV même hors période scolaire Chambre petite avec une pression d'eau dans les douches un peu trop basse mais propre ménage fait tout les jours quelque tâches de moisissures par ci par la mais rien de gravissime Manque cruellement de prise électrique rien à côté des lits pour brancher un téléphone ou autre accès très intéressant direct sur les pistes Personnel de cuisine gentil à l'écoute sauf chef de cuisine ( je suppose.. ) pied sur les chaises musique perso au beau milieu des clients sur la terrasse attitude trop familière avec les clients. Personnel d'accueil souriant et à l'écoute Conclusion je ne reviendrait sûrement plus dans ce MMV même si j'ai trouvé que l'accès aux pistes était vraiment un atout pour cet hôtel, mais la prestations dans son ensemble ne correspondent pas au prix et aux étoiles annoncé

L’emplacement est parfait, c’est skis aux pieds. Nous étions en demi-pension, nous avons donc essayé leurs petits-déjeuners et leurs dîners, et ils étaient bien - rien de spécial mais aussi rien à redire. Les hommes qui préparaient le petit-déjeuner étaient extraordinaires, toujours très gentils et heureux, alors ils obtiennent une étoile juste pour eux ! Les chambres ne sont pas bonnes, elles sont petites et veillez à ne pas regarder sous les lits, car cet espace n'a jamais été nettoyé. Les toilettes sentaient la vieille urine. Le ménage n'est pas à la hauteur, mais dans l'ensemble, c'était un séjour correct.

Les chambres étaient correctes mais pas très propres. La nourriture vraiment pas terrible. Seul avantage, le all in au bar qui était relativement complet avec une équipe souvent débordée mais toujours très sympathique.

L'hôtel est bien et il est bien situé dans la station avec un départ et retour possible en ski. Le personnel est serviable. Le point le moins bien concerne les les repas. Je n'ai pas eu le choix et j'ai dû prendre une pension complète mais les repas n'étaient pas du tout à la hauteur de mes attentes.

Toujours très bien reçu avec une équipe accueillante Chambre spacieuse et literie correct Restaurant sur place avec du choix

J'étais sur un voyage à forfait d'une semaine que j'avais acheté à la dernière minute et j'avais donc l'impression d'avoir obtenu un prix raisonnable. Sur le plan positif, l'emplacement est incroyable et vraiment skis aux pieds. Le spa est plus que suffisant avec des jacuzzis, un sauna et un hammam. Sur le plan neutre, il y a eu certains soirs où j'ai été assez impressionné par la nourriture (soirée Raclette) et d'autres où je n'étais pas (soirée végétarienne), mais dans l'ensemble, je me sentais comme un bon rapport qualité-prix, surtout si vous alliez quand même mélanger quelques repas à l'extérieur. ce que j'étais. Les deux gars derrière le poste d'œufs au petit-déjeuner sont les plus sympathiques de toute la France et méritent un bonus. Par contre, le personnel de nettoyage doit améliorer son jeu pour la chambre. Vieux et fatigué, c'est bien et on s'y attendait, mais l'odeur de moisissure provenant de la douche le tout premier jour était horrible et avait besoin d'une journée pour s'aérer. Cela ressemble à quelque chose qui aurait pu être fait à l’avance car cela s’améliorait au fil des jours. Les animations du soir sont probablement une véritable émeute si vous êtes français et originales/intéressantes si vous ne l’êtes pas. Rien à redire sur les efforts du personnel de la réception.

Super expérience idealement placé pour skier et surtout une équipe au bar au top ( un grand bravo à Gwen pour ces cocktails) ainsi qu’une super equipe d’animation ( Thibault et « petit » Simon). Merci à Anaïs pour le baby club ! MERCI

Nous ne recommandons pas le club MMV Les Arolles à Val Thorens pour les raisons suivantes : - Prix qui restent élevés malgré un séjour hors période scolaire en demi-pension. Les buffets laissent à désirer, très bien pour ceux qui sont végétariens car très peu de viande, peu de choix et la qualité n'est pas au rendez-vous. - Animateurs saisonniers qui sont là davantage pour s'amuser que pour servir les clients, à la limite du manque de respect pour certains...

Super séjour pour toute la famille! Avec transfert pour les enfants, et baby club! Le seul hic : manque un réducteur de toilette pour les petits!

Établissement sympathique. Personnel agréable. Cependant nous avons signalé à plusieurs reprises y compris l’an dernier que le Jacuzzi est trop froid. La responsable du Spa nous indique chaque fois qu’on est les seuls à s’en plaindre, ce qui est entièrement faux. Ils nous informent que le technicien passe pour voir le problème mais au final rien ne change. Au niveau de la restauration il manque régulièrement des choses que nous devons souvent réclamer

Sauna hammam est un plus grillage le midi au soleil en plein hiver Au top. Val Thorens= la meilleure neige

Nous avons passé une excellentes semaine aux Arolles. Tout le personnel a été au petit soin avec nous. Nous sommes vraiment content de du séjour. Mention spéciale à Lilou pour le club ado. Bémol pour le personnel du bar, pas très sympathique.

Nous sommes ravis de notre semaine passée au MMV les Arolles. Excellent emplacement au pied des pistes, accueil chaleureux et souriant. La restauration est variée et très bonne, mais la vaisselle n’est pas toujours propre. Le grand salon et le bar sont très sympas même si pas assez chauffés. Les chambres sont petites mais fonctionnelles et faites tous les jours par un personnel très aimable. Nous reviendrons l’année prochaine.

Personnel sympathique, bon emplacement, bonne variété de services de restauration et petit-déjeuner buffet

J’ai un scoop pour vous… Nous avons adoré passer une semaine ici ! L’emplacement et les chambres étaient parfaits avec tous le personnel très serviable et investi. La nourriture (merci le chef) et les animations étaient incroyables. Pour le club ado comme celui des enfants, toutes les sorties et activités étaient géniales. Il y avait une très très bonne ambiance (impossible de ne pas rigoler ou de ne pas s’amuser) ;) Mercii aux animateurs et particulièrement à Lilou de nous avoir fait passer de super moments et créer pleins de merveilleux souvenirs ! Ce club est autant parfait pour se reposer, s’amuser et se changer les idées !!

Emplacement privilégié, équipe d'animation pleine d'énergie, nourriture de très bonne qualité toujours variée. Séjour passé avec 3 enfants 5,7 et 10 ans ravis. Nous allons très certainement revenir l'année prochaine !

Très étonné du niveau de qualité, de propreté et de bonne ambiance dans toutes les équipes. En pension complète, j'ai rarement pu apprécier ailleurs des buffets soignés avec un thème chaque jour, de bons produits et un service parfait. Chambres faites tous les jours avec le sourire. Bien sûr elles ne sont pas très grandes mais suffisantes et plutôt bien agencées (à noter que j'étais au premier étage dans des chambres rénovées en 2023). Très belle décoration de l'accueil et du bar. Petit défaut d'être loin des écoles de ski mais une navette est prévue pour ceux qui n'ont pas encore le niveau et les tout petits. Le retour au MMV est direct depuis une télécabine. Location de ski intégrée très pratique avec de bons conseils. Allez une petite critique positive, dommage de mettre des robinets si peu cher dans les douches sans thermostatique lors des rénovations. Les variations de température d'eau dues à l'ouverture d'autres robinets sont parfois désagréable. Bravo à l'équipe et à la direction. Eric L.

Bonne station avec bon enneigement, emplacement de MMV dans la station vraiment très bien avec départ ski aux pied. Chambre un peu petite mais correcte. En revanche chambre bruyante en car il y avait une porte de chambre communicante qui était très mal isolée et nos voisins étaient très bruyants... Déception au niveau du restaurant : le lieu ressemble à une cantine.... et la qualité des plats chauds et des desserts est comme en cantine (on est très déçus vs ce qu'on a connu lors d'autres séjours MMV comme aux arcs avec un lieu restaurant agréable et stylé montagne et des plats chauds et desserts vraiment bien...). Je ne pense pas que les arolles méritent 4 étoiles mais plutôt 3 quand on compare avec MMV les arcs...

Hôtel extrêmement bien géré avec un personnel fantastique et un excellent buffet

Prestations de qualité, les chambres sont propres et l'accueil est attentionné. Les espaces détente sont bien entretenus et agréables. Les casiers à ski sont pratiques et la localisation de l'hôtel est au pied des pistes :-) Le restaurant est bien garni, il y en a pour tous les goûts. Les vacances idéales !!

Très belle semaine. Restaurant au top. Bon encadrement des ados avec des activités après ski très sympa.

We loved our stay in MMV les Arolles for many reasons : the hotel is modern, the team is always willing to make our holidays more simple and nicer. The animation staff is passionated, creative & very warm Our son of 9 years old felt always very happy to spend funny moments with them during the activities. It wasn't the case the year before in another organisation. He felt listened & safe during the transfers to go to the ski lessons.

Pour les vacances au ski, l'hôtel MMV / Les Arolles est parfaitement situé sur les pistes de Val Thorens pour être un véritable hôtel skis aux pieds. Le local à chaussures au rez-inférieur est idéal pour ranger vos parafanali de ski dans un casier sécurisé. Attention, l'espace est très fréquenté car la surface disponible est limitée ! Nous étions en demi-pension et avons été très impressionnés par les choix de buffet proposés chaque jour. Toutes les options possibles étaient disponibles au buffet du petit-déjeuner, du pain frais, des pâtisseries, des fruits, des yaourts à un petit-déjeuner anglais complet. Une carafe de vin était incluse avec notre repas du soir servi entre 19 heures et 21 heures dans une grande salle à manger agréablement aménagée. Nous avons utilisé la terrasse avec vue sur la zone inférieure de Val Thorens et les pistes, y compris la télécabine Cairn qui est littéralement rattachée à l'hôtel. L'espace au sol de la chambre est définitivement du côté douillet ! Bien qu'il s'agisse d'un espace propre et bien rangé, nous avons dû apprendre les deux étapes pour coexister pendant la semaine. Les lits jumeaux rapprochés occupent pratiquement toute la pièce avec une petite marge restante pour faire le tour du lit. Une salle de douche compacte et des toilettes séparées complètent la salle de bains privative. La télévision murale ne montrait aucun signe de diffusion d'autre chose que des programmes en français. Dans l'ensemble, nous avons apprécié l'ambiance et le service de cet hôtel et en raison de son emplacement, nous envisagerions d'y revenir.

Points Négatifs : Propreté douteuse de la vaisselle - Manque de vaisselle : attente de tasses et de couverts notamment au petit déjeuner - Propreté de la chambre à revoir : traces douteuses dans les WC, aération extrêmement sale, aspirateur qui ne connait pas les coins - Cabines du SPA sales - Chambre petite (pour 3 personnes identique à une chambre pour 2) - TRES MAUVAISE isolation : on entend tout dans les couloirs et les chambres communicantes - Remontée d'odeur dans la salle de bain. Réservation de 2 chambres : 1 au 2ème et 1 au 4ème. Il nous paraissait évident d'avoir des chambres communicantes. Bar : ATTENTION, tout n'est pas All Inclusive. Lorsque vous prenez une boisson payante, il serait agréable d'avoir quelques chips ou autre. Points Positifs : Personnel agréable - Nourriture assez variée - MMV à dimension familiale - Animations sympats. - SPA petit, mais nous avons pu en profiter tant qu'on voulait. On a passé un bon moment en famille. Nous ne connaissions pas Val Thorens et nous avons beaucoup apprécié.

Séjour excellent, Accueil à la Réception, au top, vraiment aux petits soins, si on avait besoin d’aide pour des sentiers ou des renseignements pour les bus, le marché, ou même simplement une luge, ils nous ont répondu à toutes les demandes. AnimationS vraiment super sympa, nous avons était deux famille avec des enfants. Les enfants ont adoré le club , même si il n’ont pas été tout les jours pour profiter d’être avec les parents ! Ils ont fait énormément d’activités luge , funparc,patinoire et ont adoré les spectacles! Un big up pour Oscar, il était super avec les gamins ! Je ne comprends pas les remarques pour le restaurant ! Nous avons eu des énormes petit déjeuner, super variés. Les repas était très très bon avec énormément de changements et Meme Des « show cooking «  ! il y avait énormément de choix, et pour avoir fait souvent les clubs au ski , il y avait toujours des goûts différents, et c’est agréable ! Je vous laisse place à la surprise, mais c’était vraiment très bon ! Le club est très bien situé, proche, des pistes, proche de la piscine, proche du shopping ! Il y a même des accès avec des ascenseur ! J’ai eu la possibilité de faire un massage aussi durant mon séjour qui était très très bien, donc je vous conseille le spa !même si je n’ai pas eu le temps de profiter du sauna, hammam… Petit bémol pour la chambre qui est Sont un peu petite pour trois, par compte, nos amis, qui était quatre ans, une super grande chambre ! Et pour terminer, un énorme big up au bar ! Merci à Gwen, jade, et les autres pour leur super cocktail pour un après-skis ! En résumé, je recommande vraiment cette hôtel pour l’emplacement, la restauration, le service, la détente, et surtout le domaine skiable qui est génial !

Personnel très aimable et efficace. Chambre petite mais confortable. L'espace salon avec les billards et le babyfoot est chaleureux. Les deux jacuzzi et le sauna appréciables aussi après le ski.

Nous avons passé une superbe semaine dans cet hôtel ! Situé au pied des pistes, chambre fonctionnelle et décorée avec goût, personnel à l'écoute et disponible, restauration de qualité et variée, équipe d'animation inventive et motivée.

Nous revenons d'une semaine au MMV de Val Thorens et nous avons adoré : emplacement idéal au pied des pistes, le buffet est très varié et très on, le personnel est très accueillant, l équipe animation hyper sympa ! Les chambres sont fonctionnelles et joliment décorées, on avait une très belle vue sur le massif. Bref, on recommande !

Très très bonne expérience au sein de MMV les Arolles, nous avons passé de très bonnes vacances.

MMV très bien situé pour accéder au domaine skiable des 3 vallées. Restauration et bar au top. Les services répondent à nos attentes. Nous avons passé un très bon séjour. Bon rapport qualité/ prix.

Hôtel assez correct. Problèmes mineurs avec les lumières qui ne fonctionnent pas. Le bain à remous est tiède. mais c'est vraiment un hôtel fantastique et j'adore le personnel.

RAS, que du positif, connaissant bien l'operateur MMV je ne puis donner qu'un bon avis sur cette expérience a l'hôtel des arolles bien situé dans la station, très bonne équipe a tous les niveaux. merci pour ce séjour, qui ne sera certainement pas le dernier.

Très bon accueil et très bonne nuit dans cet hôtel. N'oublions pas que nous sommes en altitude ,très bien situé dans le domaine et que les tarifs restent concurrentiel. Je met un petit plus aux personnes à l'accueil ce vendredi soir car ils ont été très pro et sympathique. Je reviendrai.

Très bien situé juste devant une station de télécabine Les chambres sont correctes mais seulement 1 oreiller dans la chambre Personnel de cuisine masculin Assez grossier / abrasif. Ne demandez pas quel type de pizza est servi, cela ne se passe pas bien. Globalement 4 sur 5

Une semaine au mmv les arolles accueil sympathique, chambre très bien calme. restauration du choix pour tout le monde excellent vraiment parfait une équipe présente. Animation très bien à l apéro le soir après dîner avec une bonne équipe. emplacement départ skis au pied.Un bon club un très bon choix

Très bonne restauration. Position idéale:skis aux pieds. Litterie perfectible...

Nous venons à MMV les Arolles Val Thorens depuis le début et nous n'y retournerons plus. On est loin du 4*. Il y a quelques années on nous avait annoncé une montée en gamme. Effectivement le prix a fortement augmenté mais la prestation a fortement baissée. Pas de présentation de l'équipe au pot d'accueil et direction absente (Pas vu la directrice de la semaine). La terrasse non nettoyée, verglacée et non accessible. Les cendriers débordent, mégots au sol non ramassés avec détritus divers, canettes etc. Miniclub : on récupère les petits vers 17h sans qu'ils aient goûter. Vendredi c'est le pompon. Une super mini crêpe par enfant (idem pour les adultes) à peine cuite et très farineuse. Les animateurs en retard jusqu'à 1/4 d'heure pour récupérer les enfants au cours de ski. La nourriture est très inégale et souvent pas chaude. (bravo pour les pizzas). Il n'est pas acceptable qu'on nous impose une soirée végétarienne. 10€ de supplément par personne pour une fondue très médiocre. Les assiettes mal lavées. Pas de support savon dans les salle de bain.

C'est avec regret que nous venons de quitter le Village Club MMV Les Arolles. De l'arrivée au départ, l'ensemble de notre séjour s'est parfaitement déroulé. Nous avons apprécié l'accueil, la propreté des chambres, l'ensemble des services proposés et la restauration aux plats variés et de bonne qualité. Une mention spéciale pour l'équipe des animateurs qui ont eu la lourde tache de s'occuper des nos petits diables (3 et 5 ans 1/2). Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement l'établissement.

Nous revenons d'une semaine au MMV, alors l'emplacement de l’hôtel est bien placé , mais alors niveau restaurent et hygiène cela reste encore a travaillé les couvert sale, les verres idem encore du rouge a lèvres sur les verre le matin. Et ce qui concerne l'alimentation tout était froid. Sinon pas loin de lhotel il y a des pistes très bien pour allez sur plusieurs domaine, puis après vous avez un centre commercial pas loin, sinon pour les balade y a de quoi faire.

Perplexe face à cet hôtel 4 étoiles. Les chambres et le service étaient au mieux moyens. La nourriture variait de bonne à si terne. Des petits problèmes étranges et ennuyeux comme pas de gel douche, seulement de minuscules morceaux de savon et jamais assez de cuillères disponibles au moment des repas. Le personnel était pour la plupart dédaigneux et pas sympathique, avait l'impression que nous étions sur leur chemin et ennuyés. Accès extrêmement limité au spa. Les animations du soir étaient complètement bizarres. Nous avions un excellent emplacement. La location de skis à l'hôtel était super et les gars qui y travaillaient étaient adorables. Les boissons au bar étaient bon marché. Cependant nous ne reviendrons pas.

En majorité le MMV a répondu à nos attentes. Manque un peu de ménage dans la chambre (la moquette ne semblait pas avoir était aspirée et elle collait). Manque de personnel au restaurant pour desservir et nettoyer les tables et les redresser rapidement. Un grand merci à Julien et Louis du ski room qui sont très serviables et très professionnels. Julien m'a même remboursé 2 journées de location du matériel pour cause de non utilisation. Bravo aussi à la responsable animation qui connaissait bien son job. Bonne appréciation aussi pour l'équipe du bar. Par contre nous avions une chambre coté rue au 5ème étage. la proximité du Club Med et de leur bar ne nous permettait pas de dormir correctement, il fallait attendre que les fêtards aillent se coucher. Ceci dit, nous reviendrons.

Je suis ravie de mon séjour à Val Thorens chez MMV

5⭐ 🌟 ⭐ 🌟 🌟 pour le chef des pizza . Repas toujours froid Vaisselle sale et ont doit toujours en demander car la vaisselle es manquantes. Personnelle serviable. Manque de personne au bar longue attende Terasse pas déneiger

Tout c'est bien passé sauf trois points. Nous avons trouvé un niveau de propreté assez bas. Assiettes couverts verres très souvent salle et être obligé de choisir les moins salles. Les WC homme, urinoir défectueux et non réparés au bout de 5 jours. Troisième et dernier point un temps d'attente très long au bar pour se faire servir, non dû à la lenteur des serveurs mais à leurs nombres insuffisants aux heures d'affluence. A croire que c'est voulu pour restreindre la consommation. Remarquez, cela fonctionne, plusieurs fois nous avons abandonné l'idée de boire un coup.

Les pistes de ski n'étaient pas vraiment comme indiqué car il faut traverser une route et c'est sans neige. Les installations comme le sauna, etc., ne pouvaient être utilisées qu'une seule fois après 16 heures, mais autant qu'avant. Cependant, après avoir quitté les pistes, c'est à ce moment-là que vous souhaitez principalement utiliser . La nourriture était basique, pas de porridge préparé, mais il y avait un seul micro-ondes à partager entre tout l'hôtel si vous vouliez préparer le vôtre. Un seul grille-pain également pour tout l'hôtel. Pas de bouilloires ni de réfrigérateurs dans les chambres. Les lits sont beaucoup trop courts, donc si vous mesurez plus de 175 cm, vos pieds pendent sur le lit. Pas de lavabo dans les toilettes, donc si c'est la période du mois pour les dames ou l'heure de faire caca, vous devez sortir des toilettes pour vous diriger vers la salle de douche et vous laver les mains. Cela doit être amélioré dès que possible. Emplacement bon. Salle de démarrage bien. Repas du soir correct à part les soirées sans viande qu'ils font. Pas assez de personnel au bar car les files d'attente sont assez longues mais les boissons sont à un prix raisonnable. Je ne reviendrais pas car c'est un 3 étoiles et non le 4 indiqué.

Chambre sale , service très moyen , repas correct , bar bien , réception bien animation bien Quel dommage tous les ratés des prestations Ne parlons même pas de la dangerosité du non déneigement sur la terrasse et pire , de l'entrée principale, même de la glace dans le sas Le comble , les WC des chambres mais nettoyés, des cheveux sur les draps Quand à la vaisselles ... A la limite de l'infection, reste de traces diverses et remise dans les racks sans contrôle Bref , pour le 6eme MMV que je fais, c'est bien le pire

Bonjour, nous avons passé un très bon séjour de ski. Ambiance chaleureuse et prestations de qualité. Nous sommes venus avec nos 2 enfants de 7 et 9 ans et nous avons hâte de revenir. Très bonne prestation au niveau du buffet. Nous avons très bien mangé. Un grand merci à toute l équipe pour leur accueil. Bonne continuation

TRÈS TRÈS DÉÇUS… Ça ne vaut pas du tout un 4 étoiles J’ai lu les avis, et malgré les très nombreux commentaire mentionnant toujours les mêmes problèmes à savoir : - vaisselle sale - chambre sale - qualité médiocre des repas - toujours demander pour avoir des couvert au lieu d’en laisser à disposition - jamais de dessert chocolat et pas de choix Je pense que cette année c’est très mal géré. Faite quelque chose bon dieu vous avez des tas de mauvais retours. Managers, directeur faites ce qu’il faut

Accueil a la réception a première vu correct . La chambre trop petite pour trois personnes c'est abuser elle est où ergonomie on peux même pas bouger,la salle de bain trop petite et sale. Rien n'est proposée dans la chambre hormi un savon . Même pas des bouteilles d' eau. Je me suis aperçue que le personnel de ( nettoyage ) s'occupe aussi de la restauration donc aucune formation. Car le serveur normalement doit s'occuper juste de la restauration pas des chambres j'avais l'impression ils travailler 24h/24 . La restauration , beaucoup trop de vaisselle sale les verre à eau sont pas lavée . Ou très mal lavée du moins . Pas vraiment de choix pour les repas . Le service pour louer les ski , l'accueil arrogant , et pas sociable , les touristes de. Certaines horizons ne sont pas les bienvenu . Clairement pour moi ce n'est pas un 4*. Le seul point positif c'est emplacement.

Prestations pas a la hauteur du tarif, early check in timing non respecté avec poubelle encore pleine et siphon bouché, extraction Vmc pleine de moisissures et bacteries, supplément vue pistes pas forcément top en fonction de l affection des chambres, le restaurant est grand mais froid, les plateaux, couverts, verres et assiettes ne sont pas vérifiés après lavage et cuillères toujours humide dans les paniers du coin dessert, menu du réveillon au top, dommage avec la soirée végétarienne sans aucune viande ni poisson, les casiers a skis sont dans le sous sol avec accès piste par escalier et route a traverser. Spa vieillissant sans huiles dans sauna et hammam. Déçu de la structure et des prestations MMV sur Val Thorens malgré une semaine d enneigement et de soleil magnifique... Dommage car de très bonnes expériences a MMV valtho ex hôtel Marielle, et Plagne 2000, malgré un tarif nettement inférieur.

Bonjour, Nous tenions à vous remercier pour le super séjour que nous avons passé pendant la semaine de Noël, et tout particulièrement les équipes du Kids Club (Simon, Lilou, Jen, Thomas et tous les autres) et du baby club (Anais, bravo avec les tous petits !) qui ont su s'occuper de nos enfants à merveille et nous rassurer, prendre les devants, pour que nous puissions nous détendre sans inquiétude. Le plus important était que nos enfants en bas âge soient bien pris en charge et nous n’avons pas été déçus. Les équipes ont assuré ! D’une manière générale, tout le personnel du club était adorable, disponible et souriant. La formule proposée par le club convient parfaitement à notre famille de 4, avec des enfants en bas âge, des skieurs et non skieurs. Juste une petite remarque : Il est dommage que le baby club ne prenne pas en charge les enfants dès le dimanche.

*club bien situé proche des pistes. personnel sympa, serviable et disponible *achats des forfaits sur place super pratique, tout comme la location du matériel *chambre à 3 trop petite. *plats au restaurant souvent froids *lorsqu'il est annoncé le midi restaurant ouvert jusqu'à 14h00 et que vous venez à 13h15 alors qu'il n'y a plus de viande ni certains plats, c'est très moyen... *trop de file d'attente aux plats phares: raclette, hamburgers, viandes, crêpes... cela décourage très souvent *dans la chambre, une très forte odeur de pourri, qui venait du rail des portes de la douche. pas d'évacuation de l'eau qui stagnait et qui donc sentait très fort... globalement séjour sympa. nous retournons au MMV belle Plagne en mars.

Nous venons depuis de nombreuses années à présent dans le MMV de Val Thorens et cette année nous avons trouvé que la qualité des repas et petit-déjeuners avait nettement baissée. Également, nous avons trouvé que l'ambiance générale par rapport aux autres années était moins festive et enthousiaste de ma part du personnel, tous services confondus. Bous espérons trouver plus de qualité à notre prochain séjour.

Très bonne expérience comme d'habitude, mais cette fois ci très très déçus de la qualité de la restauration, Nous comprenons qu'il faut maitriser les couts mais la qualité de la restauration n'était vraiment pas a la hauteur d'un MMV 4 étoiles, Nous avons réservé la fondue savoyarde et elle n'était vraiment pas bonne, pas de gout et le gout de l'ail et du vin ressortait plus que le gout du fromage, vraiment très décevant, Pour la soirée raclette pareil, le fromage n'avait pas de gout non plus, Les viandes n'étaient pas de bonne qualité non plus, des morceaux nerveux et pas très bons (sauf pour les repas signatures ou on sentait vraiment une différence de gout et de qualité des produits) Autre gros défaut cette année, le manque d'organisation de l'équipe, des couverts et de la vaisselle toujours sales, et pas réapprovisionné pendant le service, Aussi très peu de choix de dessert, seulement 1 ou 2 pâtisserie jamais plus (en dehors des glaces et des yaourts bien sur) en général vous proposez beaucoup plus de desserts, et cette année pratiquement jamais de dessert chocolat,

Actuellement en séjour, je ne recommanderais pas cet hôtel. Plusieurs points négatifs à remonter : 1- tout d’abord la literie inconfortable, les chambres spécifiées comme étant des chambres ayant pour capacité de recevoir 3 pers, hors on circule à peine dedans. La moquette à peine aspirée et les lits à peine faits. 2- Côté restauration, l’hôtel annonce la possibilité d’emporter son picnic, et bien le service n’est ni fait ni à faire, les box donnaient le 1er jour avaient encore des résidus des anciens repas pris dedans, et le buffet proposé pour la conception de celui ci est loin d’être à la hauteur. 3- En ce qui concerne l’animation, nous étions présents durant la période de noël, et nous nous attendions vraiment à de vrais shows préparés , hors le contenu des animations est très light, peu abouti, et très répétitif d’un jour sur l’autre. Quelle déception pour un hôtel club, la promesse n’est pas tenue. 4- le point fort de cet hôtel reste l’emplacement, le shop de location de matériels, disponible directement sur place. En conclusion, l’infrastructure reste sympa mais il ne reste plus qu’à savoir l’exploiter pour valoriser le séjour des clients.

Actuellement en sejour dans ce 4 étoiles filantes, hôtel très bien placé à l'entrée de la station, avec accès aux pistes direct. L'hôtel est joliment décoré, chaleureux avec de beaux équipements: grand restaurant, salle d'animation, bar, locaux à skis et loueur sur place, etc En revanche des gros points noirs: - vaisselle et plateaux mal nettoyés - restaurant mal achalandé, il faut toujours réclamer (cuillère, serviette, verre, bol)... - animation très limitée et tellement désorganisée (manque d'expérience evident). Niveau restauration ça fait l'affaire pour une semaine, mais pas plus, restauration bas de gamme. Globalement décevant et pas au niveau des promesses commerciales. Dommage. Première fois que je suis déçu d'un hôtel à Val Thorens.

Très mauvaise litterie à Val Thorens, restauration très moyenne par contre très bon emplacement pour skier.

Un très bon séjour aux Arolles en ce début de saison. Restauration très correcte. Nourriture variée. Le personnel du restaurant se plie en 4 pour renflouer régulièrement les buffets. Tout est très propre. Le show cooking est appréciable même si pour certaines recettes le personnel risque d'être débordé en haute saison. Bonne idée en revanche de faire un coin pizza et pâtes à tous les repas. Petit déjeuner copieux sucré et salé. Fruits toujours dispo. Vraiment très bien. L équipe d animation est super. Ils sont tous très sympa et serviables. Le système de dépose des enfants aux cours de ski est top. Les clubs enfants sont trés bien. A noter que les locaux du baby club sont vraiment tout petits et pourraient être améliorés mais cependant l'animatrice est extra. Le fait d offrir le goûter tous les jours à 16h30 est un petit plus très fortement apprécié. Accès au spa inclus dans le séjour avec une jauge de 12 personnes c est juste parfait pour faire une petite pause après le ski. Bref une excellente expérience en famille au MMV Val Thorens. Bravo et merci à toute l'équipe.

Un séjour agréable, il faudrait juste mettre des porte manteaux classiques, et prévoir les draps et couettes pour les grands lits.

Un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Le personnel est aux petits soins et très souriant. Les prestations sont de qualités.

Au vu des commentaires, j'ai peur de mon choix surtout sur l'hygiène chambres ,sanitaires et prestations alimentaires auxquels je suis très attaché à priori ce sont des remarques récurantes, mon séjour est prévue février 2024

Une de nos pires expériences en hotellerie, mal géré, et manque de ressources. Entre le personnel multi-tâches, pressé comme des citrons, mal traité, et incompétent pour la tâche assignée : celui qui ouvrait les huitres au nouvel an devait aussi réparer notre douche; la dame qui était assignée aux crêpes le matin démarrait ses cuissons devant une longue file d'enfants pressés d'aller au cours, mais ne pouvait pas plus tôt car elle nettoyait d'abord les toilettes de la réception. Toilettes dont une n'ouvrait pas bien (une petite s'est retrouvée bloquée d'ailleurs). Terre sur la salade, viande pas cuite ou trop cuite, rupture de stock de tout, sur une semaine all-in (menthe, citron, eau pétillante, etc). Plats annoncés mais finalement pas dispos, engueulades du personnel devant les clients, problèmes avec les cartes de payement, pas d'eau pour les bébés (les parents devaient amener de l'eau), casiers petits, ... j'en passe, la liste est longue et nous a amenés dans le bureau de la Directrice. J'espère qu'entre temps des solutions ont été trouvées. L'emplacement est top bien sûr !

Plus jamais!!!! Client depuis plus de 20 ans mmv et jamais vu ça!!!repas infâme. Aucun services. Formule all inclusive inexistante. Hôtel très bruyant

L'expérience était agréable et l'hôtel, au pied des pistes, est remarquablement bien placé. Par contre, l'espace salon/bar n'est pas si grand, compte tenu du monde. Surtout, le ski room est vraiment petit et on est rapidement les uns sur les autres, alors qu'il faut préparer les enfants pour leurs cours. L'horaire tardif d'ouverture du petit déjeuner oblige à courir le matin. L'explication et la prise de renseignements pour le transfert vers les cours étaient confuses et mal organisée (salle étroite, beaucoup de monde) L'équipe d'animation s'est très bien occupée des enfants et était très patiente et bienveillante avec eux. Enfin, on sentait que c'était la fin du séjour samedi matin : il manquait déjà plusieurs produits pour le petit déjeuner. Pourtant le séjour s'arrête après, pas avant.

Personnel accueillant, disponible, serviable, sympathique Emplacement quasi idéal, sur les pistes Restaurant de bonne qualité, et varié. Les chambres sont petites et le local à ski étroit, mais c'est malheureusement une norme en montagne. Globalement je recommande largement

Habituée du MMV les arôlles Points négatifs - repas variés mais pas bons du tout, à améliorer . - organisation / encadrement des enfants à revoir !! Mes filles de 7 et 8 ans se sont retrouvées seules , en larmes, au ski Room , au retour de leur 1er cour de ski ( esf) sans qu ‘un animateur ne les accueille ???? Heureusement une maman bienveillante les a recueillies et rassurées … cela ne devrait pas avoir lieu. Aucune remise en question de leur part - petit déjeuner du dernier jour : rupture dès 8h du matin ????? Inacceptable Points positifs - Hotel situé aux pieds des pistes d un magnifique domaine - all inclusive : boissons au bar à volonté - personnel sympathique Conclusion Hôtel ayant un bon potentiel mais mal géré. Dommage

Excellent séjour au MMV de Val Thorens Les animateurs et les animations proposées sont top Le transfert des enfants vers les cours de ski est bien organisé Les repas corrects et variés Le personnel est accueillant L’établissement est bien situé Le seul petit point négatif s’il faut en trouver un serait le départ à 9h (un peu tôt)

Belle expérience ! Service et personnel agréables. Seule les chambres pourraient être rafraîchies mais c'était un excellent séjour parmis vous

Nous avons passés un séjour en famille plus qu’agréable, le cadre, l’emplacement , le personnel, le transfert à l’école esf rien à redire. Nos enfants ont passés les après-midis au club enfants et l’équipe d’animation est vraiment au top avec la mini disco tous les soirs. Nous recommandons vivement cet hôtel et reviendrons avec grand plaisir!

Formidable semaine passée en famille. Domaine skiable magnifique. Les adultes s'éclatent et les enfants aussi vu que l'équipe MMV s'occupent de ces derniers. Animations adaptées (pas trop intrusives), restaurant de bon niveau et responsable dans sa gestion des denrées. On reviendra !

Très jolie semaine, club très bien placé dans une super station, équipe au top. Parents comme enfants adorent !

Malgré mes remarques, les clubs MMV sont particulièrement adaptés et agréables pour séjourner en famille avec des enfants où chacun peut se détendre et avoir des moments de liberté.

Les chambres ont une ambiance d’auberge. C'était génial qu'ils soient interconnectés pour que nous puissions rester avec nos enfants. Cependant les chambres sont extrêmement basiques, pas de sèche cheveux, pas de téléphone dans la chambre, pas de miroir grossissant, rideaux difficiles à fermer, forte odeur de fumée dans les toilettes, pas de baignoire, le lit double n'est que deux lits simples rapprochés qui coulissent beaucoup . Beaucoup de choses telles que des patères cassées et cassées, des murs en ruine et une qualité globalement médiocre. La télévision n'avait qu'une seule chaîne anglophone qui diffusait les informations. Le reste de l'hôtel est correct, les animations pour les enfants le soir ne sont pas géniales mais reconnaissantes d'avoir quelque chose à regarder. L'emplacement est de loin le meilleur atout de cet hôtel, même si les vues ne sont pas superbes, vous pouvez skier depuis l'hôtel directement, la télécabine vous ramène directement devant l'hôtel. La nourriture est bonne, c'est un buffet mais il y avait pas mal de choix. Nous avons été surclassés en formule tout compris (qui n'est pas vraiment tout compris, mais plutôt tout compris) mais vous ne pouvez manger qu'à des heures fixes, vous ne pouvez pas commander quand vous le souhaitez. La réception n’est pas ouverte 24 heures sur 24, donc pas de réveil, ni de service de chambre ou quoi que ce soit du genre. Dans l’ensemble, si vous ne vous souciez que du ski, cet hôtel est parfait. Sans fioritures. Si vous recherchez un peu plus de luxe et une meilleure expérience de vacances, cherchez ailleurs.

Super emplacement aux pied des pistes qui permet de découvrir le plus beaux domaine skiable du monde. Des progrès sont a faire en cuisine pour que le séjours soit un succès complet.

L'emplacement est top, la restauration de qualité, le staff est bien. Gros point négatif: la qualité d'hébergement très insuffisante en rapport à la chambre qui nous a été attribuée la 401.

un peu de cafouillage le matins pour les enfants concernant le départ pour les cours de ski. Mais en générale tout c'est très bien déroulé.

Après une expérience réussie dans ce même MMV en 2019, le séjour de cette année a été plutôt décevant... et un point en particulier a été inadmissible ! Pour commencer par ce point noir... le babyclub. Le dimanche lorsque j'amène pour la première fois mon enfant de 2 ans au baby club avant d'emmener mon grand à son cours de ski, je trouve une employée un peu (beaucoup) perdue qui m'explique que c'est son premier jour au baby club et qu'elle est seule... elle ne sait pas répondre à mes question d'ordre général sur l'organisation et n'a aucun papier à me faire remplir... je me retrouve donc à laisser mon enfant à une personne qui ne sait même pas qui est le papa de celui là... Je vais alors à l'accueil demander une fiche de renseignement à remplir et la personne me répond qu'elle n'en a pas, que tout est géré par le baby club... je lui fais donc part de mon inquiétude et elle admet tout de même qu'il serait bien de recueillir mes coordonnées. J'apprends le soir même, de la bouche du responsable jeunesse, que la personne initialement recrutée pour encadrer le baby club étant trop régulièrement absente, une personne qui était à la restauration a postulé pour la remplacer !! Je comprends mieux pourquoi j'ai récupérer mon enfant 3 jours consécutif avec la couche à l'envers... (j'ai du mal à croire que cette personne était titulaire d'un diplome petite enfance malgré ce qu'on a pu me dire...) Mon fils aura passé toutes ses après midi enfermé dans 2 chambres communiquantes (servant de baby club) car la personne en charge du baby club était débordée avec 3 enfants et ne se sentait pas le courage de sortir avec. Indigne d'une prestation payante !!!! Au delà du baby club, j'ai trouvé les plats mon qualitatif que lors de mon précédent séjour. L'hygiène pas toujours au rdv. Le sol collait à certains endroit sans qu'un employé ne prenne la peine de nettoyer. Niveau ambiance : bien plus calme qu'il y a 3 ans. Vous l'aurez compris cette nouvelle expérience 2023 a globalement était ratée avec en prime un babyclub dans lequel on laisse notre enfant avec la boule au ventre...

Emplacement super. Des tensions en salle de restaurant palpables entre les employés, le dimanche matin, les tables du samedi soir n avaient pas été nettoyés ça ne le fait pas de tomber dessus dès le premier petit dej. Le choix et qualité des plats top! Petite attention avec les plats babybio c est top. Restauration très bonne et variée. Les chaises bébé trop legeres. Le bar top (le choix et le personnel tres sympas, souriants). Les chambres communiquantes très bien pour 1 famille , manque 1 baignoire . Le baby club dangereux , j ai préféré payer une nounou privé et c est dommage,incompetence de la personne responsable ça fait peur ( on récupère son enfant qui pleure et la couche mise à l envers) et la porte qui est fermée, par claquement, c est dangereux . Manque de communication sur le partenariat avec proneige. Personnel de réception très sympas et pro , le personnel de chambre super aussi. Manque de place de stationnement pour les arrivées/départ. Attention aux ascenseurs, ils de referment sur nous (et ça peut faire mal) Directrice présente et avenante!

Emplacement plus que parfait dans la station. Chambre trop petite pour 3, idem pour le casier à ski. Restauration bien dans l'ensemble.

A fuir !!! Un hôtel 4 étoiles qui n'en mérite que 2. Aucune direction, salariés en tension, sont dépassés. Les jeunes animateurs sont en colonie de vacances ! On sait vu refuser des boissons (pourtant notées à la carte) car, je cite cela fait baisser les stocks. Les chambres sont sales (moisisure dans la salle bain, poils et cheveux oubliés par les precedents vacanciers, tasses à café cachées derrière le rideau, poussieres +++++). Sur une semaine, la dame de ménage n'est passée qu'une seule fois ! A 21h en restauration, une employée nous a demandé de partir, car elle devait passer l'aspirateur.... à 22h, le bar ferme, la musique s'arrête, tout le monde au dodo nous a-t-on dit !!!!! Nous avons passé la semaine à nous plaindre, sans voir aucun changements ! Une CATASTROPHE

Très bonne vacances. L'emplacement de l'hôtel est idéal ; l'hôtel est sur les pistes et proches du centre de Val Thorens. Le magasin location de ski situé dans l'hôtel est très pratique. Nourriture variée chaque jour. Nos enfants ont profité du club enfants et ont adoré : l'équipe d'animation est pleine d'énergie et dévouée.

Gros manque de propreté dans les chambres (moquettes sales, draps et serviettes tachés, surfaces collantes…) Pas d’isolation phonique, nous entendions sans cesse les chambres voisines et les gens à partir de 7h30 dans les parties communes Qualité médiocre de la nourriture Je ne vois pas ce qui justifie les 4* Seul points positifs : l’emplacement + l’équipe d’animateurs qui est très agréable.

Hospitalité fantastique, chambres spacieuses et propres (communicantes si vous avez des enfants) Principalement des invités français / la linguistique est parlée en français mais l'équipe MMV fait tout son possible pour que toutes les nationalités se sentent les bienvenues. Le personnel de la réception et du bar est toujours à votre disposition pour vous aider. Grande variété de plats au petit-déjeuner, au déjeuner et au dîner. Il pourrait être utile de réorganiser le bain-marie et les lumières chauffantes, car la nourriture pourrait parfois être plus froide. Du vrai ski aux pieds…. Directement depuis le local à chaussures sur la piste qui accède à toutes les principales remontées mécaniques de la station et aux points de rendez-vous des écoles de ski (ESF & Prosneige à environ 200 m de ski de l'hôtel). La bulle Cairn est également à environ 10 m de l'hôtel / local à chaussures. Si vous êtes là pour une semaine, renseignez-vous certainement sur le forfait boissons tout compris… ça vaut bien le prix. Spa incroyable… assurez-vous simplement de réserver (les demandes peuvent aller jusqu'à 2 jours à la fois / à l'avance) Local à chaussures sécurisé avec casiers dédiés pour chaque pièce. Dommage que le système de chauffe-bottes souffle froid. En fin de compte… est-ce que je reviendrais ici…. Sans aucun doute.

Je précise que je donne mon avis en comparaison au MMV de l’Alpes d’Huez qui était génial. Les points positifs : - emplacement parfait - le ski room présent dans l’hôtel est très pratique et le personnel est très sympathique. Les points négatifs (malheureusement très nombreux…) - le ménage : un gros gros point négatif. Les chambres sont nettoyés correctement mais le ménage des partis communes est une catastrophe, en résumé aucunes tables n’est nettoyées. Au restaurant, les tables ne sont pas nettoyées, rien n’est débarrassées vous devez le faire vous même. - la restaurant : correct mais peu de choix. Souvent des frites, des nuggets de la friture. Manque de légumes. Les salades sont peu originales (toujours en comparaison au MMV de l’Alpes d’Huez). - le bruit : impossible de passer un moment au calme, pour jouer à des jeux ou parler. C’est musique non stop avec les basses a fond de 14h à 23h on ne s’entend pas!!! Pas de salle pour être au calme, on est obligés d’aller dans le resto le soir mais on ne peut pas rester longtemps. Je ne remettrais pas les pieds dans ce MMV. Un petit soutien tout de même aux équipes d’animateurs qui tentent de mettre l’ambiance (meme si le son dans le micro doit être revu, merci pour nos oreilles…)

Nous avons passé notre séjour MMV du 6 au 8 février en famille. Nous avons vraiment adoré l’équipe est à l’écoute et aux petits soins. Je tiens particulièrement à remercier Nicolas le responsable de restauration aux petits soins pour ses clients La directrice très agréable À la réception, Marine un amour elle a été adorable et surtout à notre écoute toujours là pour rendre service. Alors un grand merci Manon Valentin, Margot et les autres animateurs. Un grand merci pour avoir pris soin de mon fils Lenny. Nous avons été enchanté de ce séjour. nous reviendrons avec grand plaisir. Mme Roux

on etais agreablement surprits par la nouvelle formulle all in(boucoup plus large que les anee precedente) et bravo pour l equippe annimation qui nous ont suppere bien aide ( j suis venue avec ma mere handicape et ils mont vraiment bien aider avec des petitte chose qui au finalle ont commeme u un gros impacts sur mes vaccenses)tjr avec le sourire entrain de blaguer!! je le recomende fortement sourtous auci ci vous venez avec des enfents ils sont entre bonne main

Draps propre mais tâché Odeur de cigarette dans tt l'étage. Chambre pour un couple avec 2 lits simple literie pas terrible.

En (très) positif : + accueil de tout le personnel, en particulier, la Directrice et son adjoint, le personnel et la responsable de l'hébergement + les pizzas midi très bien + les retours ski très bien + l'espace détente, très bien, mais afficher plus clairement et rappeler régulièrement que c'est un espace de calme et de détente, par rapport aux discussions bruyantes dans les spas + menus très bien + dîner raclette très bien En axe d'amélioration : - le son de la grande salle spectacle/bar à baisser (en particulier en phase de café ou d'apéritif avant les jeux), seul le personnel du bar semble demandeur/intéressé ! - retour ski avec vin chaud : à ne pas faire dehors - casiers à ski petits (pour une chambre de 3, casier limité à 2 personnes) - déjà évoqué sur place : douches impossibles à régler. Peut-être retirer le réglage de certaines douches, ou proposer 2 douches chaudes (35° ?) et une douche froide (pour sortie de hammam et sauna), avec juste un bouton poussoir

À la vue des avis 2023, je m'attendais au pire et très franchement, nourriture bonne et variée , personnel très sympathique, chambre correcte, emplacement parfait.

Super séjour. Bravo à l équipe de restauration car des entrées aux desserts nette amélioration par rapport à l année dernière, sans oublier le petit déjeuner où plus d attente pour les œufs ! Équipe d animation sympathique et animateurs clubs enfants au top. Seul bémol, la réception où l arrivée et le départ n ont pas été à la hauteur ,heureusement que nous connaissions les lieux mais un petit au revoir aurait été sympa.

Repas bons dans l'ensemble: le samedi et le le vendredi c'était plutôt moyen. Très peu d'animations cette semaine et surtout très peu de communication de la part de l'équipe. Que ce soit l'équipe de restauration , d'animations ou d'accueil on a vraiment senti un manque d'enthousiasme cette année et un manque d'intérêt envers la clientèle. Heureusement que nous étions une bande d'amis. Les animations le soir sont très très bruyantes. C'est très désagréable quand on veut bavarder ou jouer entre amis, on ne s'entend pas. Pourriez vous prévoir un endroit plus calme pour jouer , comme le réfectoire après 21h? Un dernier point: bel espace de SPA , dommage d'y avoir été une fois très mal accueilli (agressivement) par un monsieur Sébastien! Bon courage à vous pour la suite et merci

Cela fait la 6ème fois que nous venons aux Arolles, nous sommes déçus de notre séjour 2023, la directrice se s'est jamais présenté, inexistante au sein de l'établissement, qui se dégrade, le matin a partir de 8h il n'y a plus de pain de viennoiseries, les équipes du restaurant ne sont pas attentifs au buffet, il faut sans cesse leur demander, restauration bas de gamme sauf les pizzas ,micro ondes nettoyé au bout de 5 jours inacceptable. Le sol est sale...chambre nettoyées à la va vite. Poussière dans la douche, manque support pour gel douche. Personnel ne parlant pas français. Concernant l'equipe d'animation recrutée en urgence car la précédente équipe ayant démissionner.....fait ce qu'elle peut mais animation très médiocre. Nous ne reviendrons pas aux Arolles. Nous regrettons Alain l'ancien dirigeant. Si cela continue cet établissement ne méritera que 2 etoiles

Quelle déception pour un établissement 4 étoiles revendiquer sur le site MMV. Pas de prise en charge à l’accueil à notre arrivée . La petite blonde reste le nez dans ses papiers pendant que les clients attendent sagement derrière le comptoir. L’animation n’est pas professionnelle mais de bonne volonté. Le all inclusive est une pure arnaque : impossible d’avoir une Leffe ou un Mojito sans repasser à la caisse 💰 La cerise sur la gâteau de notre séjour : barouffe a 4 heures du matin par des clients sans respect : Hurlement dans les couloirs, portes qui claquent. Limite à se faire casser la G… lorsqu’on intervient pour demander le respect et le silence. Aucune intervention du veilleur de nuit. Et la réception nous dit le lendemain matin : « ben … si vous avez des solutions , on vous écoute ! » Notre solution est très clair : Ne jamais revenir chez MMV

C'est la première fois que nous constatons une désorganisation pendant notre séjour. Direction absente, pas de réunion de présentation, une tension visible au sein de l'équipe qui a fait ce qu'elle a pu. Par contre, il n'est pas acceptable de devoir faire remarquer que du fromage blanc par terre n'était pas nettoyé (au bout de 30 mn), ainsi que les micro ondes qui étaient vraiment très sales. L'attente au bar était également trop longue aux heures de pointe.

L'emplacement est bon. Mais le service et la nourriture sont très bas. Le panier repas pour le ski quotidien était une blague.

Mauvais rapport/qualité prix . Les chambres sont en mauvais état et la restauration très bas de gamme. En revanche, l'emplacement est idéal.

Une vraie catastrophe ! Pourtant habitués des MMV… Mais là, du jamais vu. La direction inexistante, pas de pilote à bord, des jeunes et saisonniers en sous effectif et laissés à eux-mêmes. Quelque soit l’heure, il faut compter 30 minutes d’attente pour passer une commande au bar. Tables non débarrassées au bar comme au restaurant -> obligé de débarrasser et nettoyer la table soi-même pour pouvoir s’installer. Buffet nul excepté peut-être les pizzas. Chambre mal entretenues, les portes ne ferment plus, la douche vraiment cheap, pas de bain douche et de champion. Un vrai scandale pour un soi-disant 4*. Fini MMV, c’était la dernière. Vous l’aurez compris -> À éviter !!!!

Nous venons d’arriver ce jour ,la chambre disponible seulement à 18h! Celle-ci sentait la cigarette à tel point qu’il on dû renouveler l’air avec un appareil ce qui n’a rien changé, il y avait même des cendres sur le lit !!! Comment peut-on rendre une chambre ainsi !!!! Une honte Il y plutôt intérêt que demain il nous trouve une autre chambre !

Les clubs MMV nous ont été recommandés par un ami et nous avons séjourné 7 fois auparavant dans les clubs MMV des Arc 2000. Sur la base de notre expérience positive, nous avons également décidé de rester au club MMV à Val Thorens. L'expérience a été très différente cette fois et je vous conseillerais d'éviter le club jusqu'à ce qu'il revienne au standard précédent ou facture comme pour une place 2*.

Hôtel convivial et bien organisé dans un excellent emplacement pour la ville et le ski - en effet, un téléski arrive presque dans le bâtiment ! Les chambres ne sont pas grandes, mais suffisantes et pratiques, et il y a suffisamment de place dans un coin salon et bar. Même si notre famille n'en a pas besoin, une excellente variété d'activités est proposée aux enfants. Les adultes ne sont pas non plus négligés, par exemple la projection impromptue d'un film à succès par mauvais temps. La nourriture est basée sur une variété de buffets « à volonté » avec une grande variété d'options, ainsi que des jus de fruits, du vin et du café « à la pression ». Améliorations possibles... il y a un bon effort de communication mais certaines notifications étaient uniquement en français (assez juste, et mon français n'est pas mauvais) et certains changements d'horaires n'étaient pas clairs. Dans l'ensemble, c'est un hôtel qui répond très bien au secteur qu'il dessert, et surtout aux familles.

Cet hôtel est pas recommandable, restaurant très mal géré logistiquement, niveau nourriture même le self de mon établissement professionnel est meilleur. Pour les chambres, c'est très très sec, en mauvais état : porte de douche cassée, sol fissuré, loquet de la salle de bain hors service, radiateur cramé tâches suspectes sur les draps, les sommiers étaient déchirés, un des deux grinçait à peine l'on bougeait le petit doigt... Ne vaut absolument pas le prix. Je dois reconnaître que l'emplacement de l'hôtel est bon, et le skiset intégré est très très pratique. De plus, personnel hors cadre très agréable et compréhensible. Je leur apporte mon soutien mais je ne remettrai pas les pieds dans cet hôtel.

Cette année, encore plus que l'année dernière, nous avons été très déçu de la restauration. Les quantités, la variété et la qualité des aliments faisaient défaut.😕Par contre, un grand bravo à l'équipe d'animateurs et un grand merci à Isabelle la directrice pour son aide pour l'accès au club!👍👏

Habitué des arolles depuis plusieures saisons, nous avons remarqué que la qualité a baissé. Les repas ont été bien moins raffinés qu'avant, steak haché servis à trois repas, salades identiques chaque jour, petit déjeuner pas foufou. Moins de choix qu'avant. Le personnel ma fait comprendre qu'il fallait compenser les pertes du covid... Niveaux propreté c'était moyen, joins noir dans la salle de bain, ciment qui tombe en morceaux dans la douche. Concernant la location des skis dans l'hôtel, je me suis bien fait arnaquer, réservation d'un pack noir ou c'est stipulé ski de l'année... Je me retrouve avec de vieux ski de 4 ans et de gamme inférieure rouge, pareils pour tous... Donc j'ai payé pour rien, super. S'ajoute un employé (cheveux long) au ski shop de hôtel vraiment pas commode, tout l'ennuyais. Pourtant je n'ai pas râlé pour les ski. Par contre je mets 5 étoiles à l'équipe d'animation, ils ont fait un taff remarquable pour nous et nos enfants, tiptop. Équipe au bar idem super. L'ancien directeur était tout le temps au contact des clients et maintenant elle est invisible. Nous regarderons la concurrence pour 2023.

Une belle semaine dans ce centre MMV. Idéalement placé par rapport au pistes avec maximum 10m de marche pour aller chausser les skis sur la première piste.

Très bel endroit, très bien situé ! Une équipe d’animation formidable : Gaël, Maeva, Robin, Charlotte, Sandra ! Bravo pour les spectacles et l’animation de nos enfants. Le SPA est parfait, avec massage possible ! Seule note négative, le chef de salle, odieux avec les clients, fume pendant son service pendant le déjeuner en terrasse…

Très bon séjour, nous tenons à souligner la gentillesse et le professionnalisme de l'équipe d'animation, avec une attention particulière pour Charlotte! Les repas sont corrects, l'hôtel est très sympa, on s'y sent très bien. Nous y sommes allés en couple avec deux enfants 3 et 9 ans. A conseiller.

MMV, une agréable découverte. L'ensemble du personnel travaille activement à la satisfaction du client,le restaurant propose des plats variés et équilibrés avec un service efficace et toujours poli. Une mention spéciale pour l'équipe d'animation très compétente et tellement dynamique ! Bravo !

Je mets 3 étoiles sur 5 grâce à la restauration qui est satisfaisante et surtout à l’équipe d’animation/jeunesse qui se démène et fait son travail avec conviction au service des vacanciers. Pour le reste, soit c’est en sous effectif ce qui génère une attente parfois longue (bar), soit se sont des personnes inattentives, voire désagréables (une mention spéciale pour une personne de la salle de restauration et pour le magasin de matériel de ski). Il est dommageable qu’en fin de saison, ce soit le client qui paye les tensions diverses… Tout n’est pas à jeter, mais pour un « 4 étoiles », on reste sur sa faim (Ps: les lits doubles doivent être une option?…)

Très bon séjour dans cet hôtel club, au pieds des pistes. Un grand bravo à l'equipe d'animation qui accompagne les enfants aux cours de ski et pour leur bonne humeur et professionnalisme ! Big up à Maeva pour les spectacles et Marie et Margot au bar. La seule fausse note Florian le serveur toujours désagréable, agressif avec les clients, il faudrait vraiment qu'il change de metier. On manque de bras dans l'agriculture...

On a passé une super semaine de vacances dans cet hôtel club. Le personnel est sympathique, efficace et toujours près à vous aider. Et tout ça avec le sourire ! La nourriture est excellente et très variée. Le seul bémol serait peut-être que les chambres sont un peu petites mais comme on n'y est pas beaucoup, ce n'est pas très grave. Et puis elles sont propres, modernes et fonctionnelles. L'hôtel est vraiment au bord des pistes donc très pratique. Si les prix restent aussi compétitifs, on reviendra.

La direction aurait pu se présenter lors de la présentation de la semaine. Nous n'avons plus la possibilité de réserver gratuitement une fondue comme au paravent.

Bon séjour aux Arolles! Les équipes se donnent à fond pour vous satisfaire! Que ce soit au bar ou au restaurant les équipes se démènent ( même en sous effectifs ) . Nous sommes tombés la première semaine du All inclusive pour tout l’hôtel autant dire que le bar était prit d’assaut ! Ils ont été très réactifs et courageux face à cette foule assoiffée .

Hygiène déplorable que ce soit au restaurant au bar ou sur la terrasse. On nous sert nos boissons dans des verres mal ou pas lavés. Heureusement que l'équipe d animation est là pour courir dans tous les sens. Vous pouvez leur dire merci.

Serviettes de bain sales au sol dans ma chambre à l’arrivée, j’aurais pu faire abstraction de ce point négatif si la restauration avait été au top! Quelle déception, espérons que cela change d’ici la fin de mon séjour…je commence à regretter mon choix de pension complète, la qualité des produits est très loin de ce que j’ai pu connaître dans d’autres MMV et surtout très loin des avis positifs qui ont orienté mon choix de vacances 🤦‍♀️

Excellent séjour de ski. Que de très bonnes notes : - le centre : très bien placé par rapport aux pistes, de beaux espaces communs et une belle terrasse bien exposée - la restauration : très bonne, variée, bien présentée avec une salle spacieuse sans cohue et un service efficace. Bravo aussi pour le bar - l'animation : félicitations particulières à l'équipe d'animation, très sympa et soudée dans une bonne ambiance, qui a mouillée sa chemise avec 3 spectacles de qualité bien préparés. Nous avions été déçus de l'animation à Flaine en janvier, nous sommes ravis de l'équipe de Val Thorens.

Un grand merci à l’équipe d’animation (Gaël,Sandra,robin et maeva…) disponible et toujours souriant. Petit soucis avec l’accueil en arrivant (désagréable) qui n’a en aucun cas gâché notre séjour mais que je voulais signaler. Restauration et chambre correct. Hôtel au pied des pistes et terrasses très agréable.

Petit déjeuner et repas très bon par contre il n'y a pas de baignoire mais un spa. Un accès sur les pistes juste à côté de l'hôtel et un location de ski avec casier également .

un grand merci à l'équipe d'animation au top, en particulier Bruna et Charlotte. Nos enfants ont adoré leur séjour et grâce à ça nous aussi ! Globalement, nous avons trouvé le prix total un peu cher par rapport aux repas parfois décevants, et la localisation de l'hôtel pas idéale par rapport aux départs des pistes mais tout le reste est très positif.

Déçue...La centrale de réservation a tenté d annuler mon séjour 4 jours avant, parce qu ils avaient un groupe important qui avait validé...Non, mais...Je rêve ! Chambres minuscules, ménage moyen , terrasse laissée à l abandon... Ce n est pas parce que c est Val Tho, qu on peut tout se permettre.

La réservation a été très compliquée, début par internet, puis obligé d'appeler 2 fois la centrale pour enfin avoir ce que l'on souhaitait. Une fois sur place, un accueil déplorable. Le personnel parle et comprend difficilement le français. Énorme difficulté à obtenir un lit bébé pourtant réservé à l'avance. Une serrure de chambre changée sans nous prévenir, alors que nous étions au restaurant. Les chambres étaient vétustes, une rénovation complète doit être faite. Les plinthes ne tiennent pas (un clou dépassait à un endroit, dangereux pour les enfants) , les portes de placard ne restent pas en place, la moquette doit être remplacée. Le ménage n'est pas fait tous les jours et quand il est fait c'est très sommaire. Rester plus de 24h avec une poubelle remplie de couches sales n'est pas franchement agréable. Nous avions réservé des forfaits 5 jours de remontées mécaniques en même temps que la chambre. Arrivant le samedi, mais n'ayant pas de solution de garde pour les enfants le dimanche, nous comptions skier du lundi au vendredi. Or le vendredi nos forfait n'étaient plus valides, ceux-ci avaient été réservés du dimanche au jeudi par l'hôtel. Nous avons donc perdu une journee de ski. Suite à tout cela nous sommes partis plus tôt que prévu : le vendredi en début d'après midi au lieu du samedi matin. Nous avons donc perdu 1 nuit et 2 repas. La restauration est tout à fait satisfaisante. Le personnel du restaurant est agréable. L'équipe d'animation est très bien. Ceci inclus le club baby (l'accueil est fait dans une chambre de l'hôtel, il aurait été bien d'avoir des locaux plus spacieux) ainsi que le service pour amener notre plus grand à ses cours de ski. Nous ne reviendrons pas chez MMV.

Très bon séjour au MMV Les Arolles. Les moins : propreté des lieux, certains personnels du restaurant râlent ouvertement. Les plus : très bien situé, qualité de la nourriture et des services (spa, bar). Surtout un grand bravo à l équipe d animation qui a le sourire du matin au soir

Quand je vois certains avis, à croire que nous n'avons pas séjourner au même endroit ! Pour notre part de très bonne vacances. Rapport qualité prix au top , nous espérons y retourner l'année prochaine ! Nourriture correct, varié, il y en a pour tout les goûts. Personnel de cuisine ou serveur sympathique et disponible. Équipe d animation au top , club enfant super. J ai tester le spa avec un massage de 50min c était très bien. Situation de l hôtel parfaite au pied des pistes. En effet les chambres ne sont pas très grandes mais cela nous a pas poser problème spécialement, nous ne venons pas une semaine pmema la montagne pour rester enfermer dans une chambre ! Je recommande

Un accueil incroyable et une location parfaite pour le ski! des chambres un peu petites mais tout le reste est au top!

Un super séjour! Logement petit mais on ne fait jamais qu'y dormir!! 5 étoiles, car ce qui les différencie de tous les autres clubs c'est l'équipe d'animation!!! Une vrai perle rare cette team! Mes filles étaient dans differents groupes ( enfant et ado) activités non stop, diversification des activités et en plus ludiques! Spectacles participatifs tous les soirs, pour et avec les enfants, ensuite pour les parents! Je recommende vivement! MMV sait choisir ses animateurs!! Vraiment Bravo!!! Vivement l année prochaine!!

Hôtel au top! Accueil parfait (Merci Yacine pour ton extrême gentillesse), restauration parfaite avec un personnel adorable et au service du client. Enfin une équipe d’animateurs géniale! Merci Gaël, Maeva, Sandra, Pierre et Charlotte (qui manque a ma fille depuis notre retour…) et à tous les autres. Spectacles très chouettes, jeux apéro excellents et des enfants heureux…Alors, bravo a tous et merci pour ces vacances!

Franchement nous avons passé un agréable séjour. Je suis étonnée de certains commentaires notamment sur la restauration qui est de qualité et en quantité. Le personnel est très sympathique (mention spéciale à Yassin 😉). Nous reviendrons prochainement. Bon courage pour la suite

L'hôtel dispose d'un très bon emplacement, les accès aux pistes de ski sont tout à fait corrects. L'équipe d'animation est parfaite, nous avons tous passé un merveilleux moment avec eux, surtout pour les enfants. De nombreuses activités intéressantes auxquelles participer tous les jours, la mini-discothèque est la meilleure. La nourriture est délicieuse aussi. Une belle expérience de vacances sans enfants (qui ont été bien pris en charge par l'équipe d'animation toute la journée). Merci!

Personnel moyennement agreable (resto)/ le ménage des chambres rapide (onvous refait juste le lit)/serviettes changées 2 fois par semaine/cependant equipe d'animation hyper dynamique et yassine (accueil) hyper à l'écoute des clients

Nous avons passé un superbe séjour pendant les vacances scolaires de février. La résidence est pourtant tres calme. Animations au top et animateurs enjoués, présents du matin au soir avec le sourire. Prise en charge des enfants pour les navettes pour les cours de ski = tranquillité le matin Restauration : pour tous les goûts, fromages de qualité, très varié. Chambres : certes un peu petites et salle de douche un peu vieillotte mais elle est fonctionnelle et nous y passons si peu de temps que cela nous est égal... Première expérience MMV pour nous en famille et nous en sommes enchantés.

Le personnel est formidable et fait de son mieux. Hôtel et emplacement bons. Nourriture froide. Tous les jours, la nourriture n'est pas chaude, ni même tiède. Réparez ça et c'est génial.

NE RECOMMANDE PAS DU TOUT !! 2 jours avant notre arrivé nous avons appelé pour confirmer le lit double et connaître les modalités pour le spa etc. On nous confirme que nous aurions bien un lit double et pour le spa aucun problème tout se fait sur place pour la réservation des massages. Arrive le samedi, nous avons eu le lit double que le mardi !! Tous les jours nous avons du réclamer le lit ! Le spa on ne peut pas y aller tous les jours, il faut réserver la veille pour le lendemain. LISEZ BIEN TOUTES LES CONDITIONS car aucune communication, on nous informe sur rien !!!! De plus, le buffet reste à désirer, il n’y pas de bacon le matin (enfin 1 fois sur 3) or que sur leur site c’est marqué tous les jours, certains matins pas de café, ne vous fiez pas au menu affiché. Le buffet ouvre à 19:00, à 19:45 il y a déjà plus rien, soirée raclette une catastrophe (fromage sans goût, obligé de faire fondre au micro onde etc.) Le ménage très limite à revoir !!!! POINTS POSITIFS : - Bar - Animations et animateurs - Hotel au pied des pistes - Serveurs/es agréable CONCLUSION : Très très déçu !!!!

Chambre médiocre, lit médiocre, pas de mini-bar, je voulais réserver un massage, il n'y avait pas de place libre, la réception a recommandé d'aller dans un autre hôtel spa. J'ai réservé une place pour le spa (hamam et jaccuzi) seulement pour découvrir qu'ils il y a trop de monde à l'intérieur et il n'y a plus de place. Lorsqu'on s'est plaint de la place vacante dans le jacuzzi, la dame a dit que vous pouviez plutôt aller au hammam. 16€ pour un verre de bière. 😕

Un mot pour définir cet hôtel: CRASSEUX. Tout, absolument TOUT était sale. La moquette des couloirs était dégueu. Les chambres ne sont pas nettoyées lors de l'arrivée des nouveaux occupants. Ma chambre était pitoyable: douche avec joints jaune, draps avec traces de punaises, sol non aspiré, murs du WC recouvert d'eclaboussures de caca. Draps et essuies de bain sales, éclaboussures sur les miroirs, poussières partout et pas de la poussière qui date de 2 semaines. Après plusieurs plaintes à la réception, ma chambre a été correctement nettoyée le cinquième jour après mon arrivée. Même la terrasse commune de l'hôtel est sale: tissus des transats déchirés, sièges sales, tables non déneigées, mégots du le sol. Dans le restaurant, on a vue sur les cuisines, le sol est hyper sale, les hôtes sont jaunies par les vapeurs de graisse, les friteuses sont dégueulasses. Le seul point positif est Yassine. Ce mec est super et très à l'écoute. Une chose est certaine: plus jamais MMV les arolles

Chambre minuscule( aussi grand qu’un formule1) conçue à la base pour une capacité de deux personnes mais dont l’établissement n’hésite pas à proposer pour entasser 3 adultes. Il ne reste même pas de place pour loger les bagages. C’est très inhumain. A éviter

Dans l'ensemble, les meilleures vacances d'hiver que j'ai eues, le temps était magnifique, l'hôtel était propre et adapté aux personnes handicapées. Le personnel est extrêmement serviable et gentil, la cuisine était également géniale. L'emplacement était superbe, à seulement 15 m et vous pouvez poser les skis pour attacher. Également un nettoyage très soigné de nos chambres, un changement méticuleux des draps et des oreillers. Pour résumer, une recommandation ! :)

Bon Accueil de Yassin, toujours souriant et disponible ! Personne très professionnel et agréable. Chambre correct un peu petit pour deux personnes, autre petit bémol chambre en face du club baby alors que l'on a pas d'enfants, les jours où nous voulons dormir un peu plus, impossible... Réveillé par les pleures des enfants... Restaurant correct ! Mention spéciale pour Francesco avec ses pizzas et les pâtes très bonne !!! Petit bémol, si vous n'êtes pas les premiers a manger, il se peut que vous n'ayez pas l'occasion de manger ce qu'il y a de prévu (20h30 certains soirs difficile d'avoir tout ce qu'il y avait au menu ) Pour ce qui est du bar, l'équipe était professionnel et à l'écoute, rien a dire à part prennez le all inclusive en boissons c'est plus rentable. Équipe animations fort sympathique Ambiance correct malgré le covid qui freine certainement beaucoup... Gros point fort piste à la sortie, télésiège qui arrive directement au mmv Bémol : Skiroom un peu petit.. les uns sur les autres.. Forfait de ski assez cher du fait de la proximité et des différents pistes ( Menuires pleins sud Courchevel etc... ) On s'y retrouve malgré tout avec tout le plaisir de skier. Mention très bien pour les débutants un mini pass qui permet de s'éloigner un peu et s'améliorer sans forcément payer le gros forfait.

Tres bon rapport qualité prix. Des bons points pour la restauration je me suis régalée, Yasine à l'accueil, le grand serveur en restauration (Je n'ai pas son prénom ) et surtout pour Maeva qui a fait un travail remarquable avec les spectacles de grande qualité mais aussi pour ses séances de stretching très efficaces. Par contre il faudrait trouver une autre salle! Un bon point également pour le local à skis chauffé. Pas de chaussures froides le matin 👍. Toutefois une doléance concernant la directrice qui ne s'est pas présentée et ne vient pas vers les clients. Dommage !

Séjour agréable , hôtel au goût du jour personnel bienveillant et agréable ( un grand merci à Yassine pour sa bonne humeur tout au long de notre séjour ) équipe d’animation au top , petit déjeuner et dîner varié et qualitatif !!! Nous reviendrons Baptiste

Une étoile pour un hôtel 4 étoiles lol (4 étoiles non méritées) Chambre sale, le ménage fait en vitesse et très rarement, obligé de réclamer des serviettes propres... de plus nous étions un couple avons eu 2 minuscules lits séparés nous l'avons signalé mais aucune solution possible ni d'excuses. All inclusive mais certaines boissons n'y sont pas comprises (bien sûr on nous le précise à la fin du séjour pour le règlement de ces boissons) Repas midi et soir une catastrophe plats surgelés réchauffés de la veille si ce n'est +. Petit déjeuner jusque 9h30 (obligé de courir dès le matin, super les vacances) avec viennoiseries extrêmement sèches. Seuls points positifs : accès direct au piste, et les massages au top merci à eux de relever le niveau de cet hôtel.

Hôtel club très sympa. Peut-être qq travaux de décoration seraient souhaitables et supprimer les moquettes pour l'hygiène. Equipe d'animation au top cette saison.

Super bon accueil. Le restaurant est plutôt bon. Pistes au pieds de l'hôtel et téléphérique qui dépose à la porte. Chambre confortable, spa et sauna, bar... Billard, babyfoot...

Très déçu!!! Chambres sales, serviettes usagées dans notre salle de bain des précédents, poubelles sales avec des serviettes hygiéniques ! Nous avons du demander à une personne de nettoyer notre chambre à l’arrivée. Aucun nettoyage de chambre n’a été fait dans notre chambre pendant une semaine, ni lits de faits. Étant venu en couple nous avions 2 lits séparés et un lit parapluie impossible de circuler dans cette minuscule chambre qui n’était pas adaptée à une famille mais plus a un couple célibataire ! Nous avons demandé à changé de chambre, mais pas de solution proposé… Aucun effort de changement de chambre ! Le service laisse vraiment à désirer, que ce soit au niveau de l’accueil, des serveurs ou du service de chambres nous avions l’impression de les déranger et nos demandes non pas été prises en compte. Une mention très très spéciale à la restauration ! Une incompétence qui nous a gâché notre séjour. J’ai du cuisiner pour mon fils dans notre chambre. Cuisine non adaptée pour des enfants en bas âge ! Petit déjeuner de 7h30-9h30, venez à l’ouverture car à partir cette heure là, il n’y a presque plus rien au buffet hormis des croissants secs ! l'État de la vaisselle est monstrueusement sale Nous avions vraiment l’impression que le client n’est certainement pas roi ici malgré le prix payé. Cependant il y a 2 points positifs, l emplacement de l’hôtel au pieds des pistes et les animations qui sont tops Bref je ne recommande pas cet hôtel

Notre séjour a MMV nous a déçu. Les chambres étaient sales, non faites, des poils dans les douches, bacs à douche bouchés, serviettes sales des précédents occupants, chambres minuscules, moquettes tachées et non aspirés, poubelles jamais vidés et donc par nous mêmes. Au niveau réception, personnels non qualifiés et peu sympathique, après mainte et mainte remarques, difficultés à remédier à nos besoins. Niveau cantine (oui je dis bien cantine car niveau goût c’est pas trop ça et non adapté aux enfants en bas âge.) la qualités des aliments est très low cost. (Mention spéciale pour les pizzas de fransceco largement payés par les cigarettes qu’il nous a grattés lol, donné avec plaisir car trop gentil!!). Faute très grave de la part du personnel du resto (Sonic) qui nous a donnés une chaise haute cassé pour un enfant d’1 an qui a faillit tomber et en plus sales en nous demandant de la nettoyer nous mêmes (extrêmement grave pour un village vacances 4 étoiles !!!!) et puis j’en passe entre la vaisselles sales, les viennoiseries plus dures qu’une pierre … Cependant l’emplacement de l’hôtel est très bien, merci à l’équipe animation et au bar pour leur sympathie car sans eux l’hôtel est mort ! Merci tout de même au monsieur dés navettes transfert enfant qui est venus nous chercher d’une grande sympathie !!!!

Nous venons de passer une semaine extraordinaire ! La réception est de qualité merci Yassin . Le club kid est vraiment bien . Yassin (club kid) gère parfaitement l’animation des enfant ,le transfert vers les cours de ski et les soirées kids . La soirée de noël a enjouée les filles. Bravo aux animateurs du club kids . Gaël ,j’ai adoré les quiz apéro ! Maeva , je vous souhaite une bonne continuation ,merci pour votre bienveillance et gentillesse. Concernant la restauration, une mention spéciale pour Francesco : le roi de la pizza Encore merci à vous ! Nous reviendrons l année prochaine Les parents de Jasmine et Eva

Pour un w end de ski, emplacement parfait, les chambres sont assez correctes mais alors le service restauration, plus que limite vraiment ce riz au lait jamais j'ai mangé aussi mauvais pas cuit, sec, pas onctueux, aucun goût. Le reste est presque aussi de mauvaise facture. Je suis très déçu.

Très bien situé, skis aux pieds, bon magasin de ski. La nourriture est correcte, très diversifiée, mais pas toujours bonne, cela dépend des jours. Petites chambres.

La nourriture n'était pas aussi bonne que dans nos souvenirs, la viande était dure et certains aliments n'étaient pas renouvelés même s'il restait plus d'une heure avant la fermeture de la salle à manger. Nourriture très basique

J'étais ici en hiver, c'est un très bon endroit où séjourner. La nourriture, le bar et les activités y sont sympas. Bonnes chambres avec chauffage et eau chaude. Il y a un téléphérique depuis le bas du domaine skiable jusqu'au local à skis et il y a une piste de ski bleue depuis le local à skis jusqu'au domaine principal, donc c'est très pratique. C'est près d'un grand centre commercial et les bars ne sont pas si loin non plus. La seule chose à améliorer à mon avis est le Wi-Fi.

Un mois avant notre réservation, ils ont décidé d'annuler notre réservation en raison d'une surréservation. Leur « solution » était soit de changer d'hôtel une semaine à l'avance dans un autre hôtel sur un autre site, soit d'obtenir un remboursement. Un mois avant, il n'y avait pas d'hôtels disponibles, ce qui nous obligeait à avoir des vols et pas d'hôtel.

Très bon séjour. Bonne equipe pour les enfants. Le repas pourrait être amélioré mais l'ensemble des services et du staff sont compétents. Excellente localisation. J'y retournerais dès que possible...

Hébergement avec d'énormes soucis d'humidité. Le plafond de la salle de douche était couvert de moisissures. Nous avons dû réclamer de nombreuses fois l'intervention de quelqu'un. La Vmc est non fonctionnel. L'humidité des plafond est connu car nous constatons de la peinture refaite au dessus de la moisissure. Il s'agit de cache misère. J'ai dû interchanger moi même la TV qui ne fonctionnait pas malgré 3 relances auprès de l'accueil. On nous a changé 3 fois de chambres durant notre séjour (en passant par une chambre du personnel pour 2 personnes alors que nous étions 3), et les changements ont été fait sans nous prévenir. L'hygiène des cuisines n'est pas top. Les carreaux muraux ainsi que les systèmes d'aspiration sont très sales (ce n'est pas la saleté du jour) C'est dommage car la station est sympa.

Bonne nourriture, belle disposition des espaces publics et joli hammam. Cependant, la chambre était minuscule, 3 lits sans espace pour les bagages ou le séchage du matériel de ski le soir !

Un emplacement idéal départ skis aux pieds ! Un accueil sympa, avec une équipe dynamique et professionnelle. Une dédicace spéciale à Boubou, le chef de salle, qui nous a accueilli et prit en charge d’une façon extraordinaire tout au long du séjour. Merci encore et à bientôt !

Un merveilleux séjour. L’accueil très bon, les repas excellents. Idéalement situé avec location de ski dans le club. Et la cerise sur le gâteau, une équipe d’animation au top. Une seule envie, revenir vite. Yacine, Pauline, Nathan et l’ensemble de l’équipe : MERCI pour votre accueil. Rémi Adeline et Louis

Très bien situé pour aller et venir au ski et un bar bon marché mais c'est à peu près là que ça se termine. La nourriture est au mieux moyenne, pas de boissons chaudes au déjeuner et un personnel vraiment peu serviable surtout au restaurant. Les chambres sont correctes, propres mais très très petites. Les casiers sont également inutiles, alors n'y laissez rien de précieux comme des skis ou des chaussures, sauf si vous y êtes obligé, sinon le personnel inutile vous criera des mots français au hasard. J'y retournerais simplement car je sais à quoi m'attendre et ce n'était pas extrêmement cher. Mais je ne le recommanderais pas nécessairement, non sans les mises en garde mentionnées ci-dessus.

Très déçu!!! Chambres sales, étant venu en couple nous avions 2 lits séparés il a fallu 2 jours pour avoir un lit double Le service laisse vraiment à désirer, que ce soit au niveau de l’accueil, des serveurs ou du service de chambres nous avions l’impression de les déranger Petit déjeuner de 7h30-9h30 ou devrais-je dire 7h30-8h30 car à partir cette heure là, il n’y a presque plus rien au buffet Nous avions vraiment l’impression que nous devions nous adapter à l’hôtel et le client n’est certainement pas roi ici Cependant il y a 2 points positifs, l emplacement de l’hôtel au pieds des pistes et les animations qui sont tops Bref je ne recommande pas cet hôtel

super séjour. un hôtel au pieds des pistes. toute l équipe animation, serveurs, cuisiniers sont au top. je tenais à remercier le cuisinier pour ce bon gâteau pour mon anniversaire. les serveurs ont tjrs un petit mot gentil. merci à pauline et yaya, les animateurs au top. et Alain tjrs presents. juste petit bémol avec les règlements des consommations . mais vite oublié. bonne continuation

Très petites chambres et local à skis, nourriture correcte pour ce que vous payez, pas de thé/café pour le déjeuner/dîner. (Le personnel vous criera dessus si vous essayez d'en obtenir un !) Les enfants du camp de ski anglais pullulent. Je ne le recommanderais pas !

Hôtel bien situé dans la station. Bon accueil, mais les chambres sont petites, avec de toutes petites fenêtres, dommage, ça empêche de profiter de la vue sur les pistes :(

Établissement de qualité au pied des pistes. Belle chambre et bonne literie (lors de la réservation, pensez les lits jumeaux soient rapprochés si vous voulez dormir près de votre conjoint !), très petite salle de douche mais convenable pour un court séjour, beau restaurant et restauration correcte. Le personnel est sympathique et attentionné. Chaque jour des animations jeux à 13h30 et 19h menées avec énergie et enthousiasme par un duo de choc (bravo Yacine et Nathan !), et le soir des spectacles. Attention aux concerts dont le niveau sonore ahurissant est à vous arracher la tête, pensez à prévoir les bouchons d'oreilles ! Déçue par l'espace bien-être confiné dans un espace qui m'a semblé étouffant. Nous avons passé un agréable séjour. Un léger regret : dans les autres clubs MMV, les jetons ou billets gagnés lors des jeux donnaient droit au jour le jour à un apéritif ou un café, ici les lots étaient des tickets d'entrée pour un cocktail VIP le dernier soir avec les vainqueurs des jeux et le directeur de l'hôtel... nous aurions préféré la première formule !

Club idéalement situé au pied des pistes et proche du coeur de la station . Chambres propres et calmes. Restauration excellente avec buffet varié. Personnel agréable et sympathique proposant tous les jours des activités pour les petits comme les grands. Nous reviendrons sans hésiter.

Hébergement pas mal. La nourriture était vraiment horrible, d'une manière ou d'une autre, ils ont réussi à prendre des ingrédients parfaitement bons et à créer des repas terribles, fades, insipides et dégoûtants. Une véritable forme d'art. Je peux honnêtement dire que je n’ai jamais reçu autant de mauvais repas livrés de manière constante.

Super hôtel, juste à côté des pistes et des remontées mécaniques. Bien-être et nourriture fantastiques. Personnel très sympa surtout Tine qui nous a beaucoup aidé et nous a donné de bons conseils. Un incontournable si vous souhaitez partir en vacances au ski à Val Thorens.

Super hôtel pour des vacances au ski à Valthorens, très bon emplacement à proximité des pistes. Bonnes installations de bien-être et personnel très gentil. Surtout Tine qui nous a énormément aidé à la réception en nous fournissant de bons conseils et surtout un service et une aide qui dépassent nos attentes.

Super hôtel pour des vacances au ski. Complet. Board vous évite de devoir sortir pour le déjeuner et le dîner si vous le souhaitez. Les chambres sont basiques mais font l'affaire. Le personnel est adorable et l'hôtel est à côté d'un ascenseur, ce qui est parfait pour rentrer facilement.

Excellent emplacement pour les pistes de ski. Le service à la réception était un peu terne, mais d'autres membres du personnel ont compensé. Les petits déjeuners et dîners buffet étaient excellents et variés d'un jour à l'autre. Il y a beaucoup de familles et d'enfants dans les environs - l'emplacement serait probablement bon pour un voyage de ski scolaire.

Peu mieux faire Mmv est toujours au rdv de manière generale. Ca fait 5 ans que je viens au MMV de val thorens. La prestation baisse et le prix augmente c'est dommage. J'avais mis excellent et 5 etoiles j'ai corrigé en 2019. La nouvelle direction est moins bonne. J'ai connu l'apero de bienvenu et des repas typiquement savoyard qui n'existent plus ! Place a la rentabilité !!! Alors oui une equipe serviable un hotel idealement situé

bel endroit, skis aux pieds très confortable. mais la taille de la pièce peut être plus grande et la nourriture meilleure. problème supplémentaire selon lequel le souna n'est pas disponible toute la journée et doit réserver une place.

MOMO RESPONSABLE ANIMATION ET CLUB ADO AU TOP, YASIN ANIMATION ADULTE AU TOP, MARGAUX AU BAR AU TOP, ALAIN LE DIRECTEUR RÈGLE LES PROBLÈMES DE SUITE! hotel club très bien situé au pied des pistes, choix varie pour la nourriture, spa le pied. Chambres très agréables. MES FILS JULES ET ARNO ADORENT.

Nous y sommes actuellement et honnêtement, ce club n a rien à envier au club med 3 tridents ! Super bien placé, confort des lieux communs et individuels de grande qualité, équipe d animations très empathique pour les parents , gentille et arrangeante, espace bien être optimum et enfin (et pas deseulement moindre) la restauration est soignée, variée, beaucoup d effort pour la diversité. Je reviendrai dans cet endroit. Rapport qualité prix excellent. Un bémol? Allez, car il en faut un : un 3/5 pour le ménage des lieux privés (pas assez pro ) Il faut y aller Bien mieux que club med d en face !

Cet endroit a le potentiel d'être bon mais ce n'est pas le cas ! Le seul avantage est son emplacement (skis aux pieds). Les chambres sont minuscules avec des lits courts et inconfortables. Le service de chambre n'est pas efficace comme il devrait l'être. Les serviettes ne sont pas remplacées quotidiennement. Les pièces sont sombres et manquent de lumière. L'un ne peut pas s'asseoir et lire pendant que l'autre dort. La répartition de la lumière dans la pièce est totalement irréfléchie. Pas de chaise discente dans la chambre, seulement une petite boîte pour s'asseoir. Les lieux publics ne sont pas suffisamment nettoyés. Et la nourriture... c'est dégoûtant !... non comestible... sans goût. La salle à manger ne propose aucune variété de plats et de boissons. Les couverts sont toujours à court. Je suis désolé mais j'attendrais beaucoup plus d'un hôtel de club de sports d'hiver !!! Pas recommandé du tout !

Bref : hôtel de très mauvaise qualité. Dans le détail : commençons par les bons côtés : personnel du spa professionnel, personnel de l'hôtel sympathique, skis aux pieds, paniers pique-nique sur demande. Le point négatif : la nourriture est mauvaise, surtout le soir. Il faut chasser les couverts si vous n'êtes pas le premier dans la salle à manger. Les chambres sont minuscules, les lits sont extrêmement inconfortables, les serviettes ne sont pas échangées quotidiennement. Si vous pouvez économiser quelques euros de plus, je vous recommande un autre endroit.

Un groupe d'entre nous s'est rendu à Val Thorens en mars 2018 et a séjourné à l'hôtel Les Arolles. Malheureusement, quelques membres de notre groupe ont souffert de maux d'estomac pendant leur séjour à l'hôtel. Nous vomions et avons eu la diarrhée quelques heures seulement après avoir mangé. C'était encore pire car nous avions 3 adultes dans une petite chambre avec des lits trop petits ! L'un des pires hôtels dans lesquels j'ai séjourné ! L’hôtel n’a pas réussi à nous aider en disant que ce devait être de la nourriture que nous avions mangée ailleurs, même si je n’avais mangé que la nourriture de l’hôtel jusque-là. Nous avons peut-être eu une mauvaise expérience avec la maladie de l'estomac, mais même sans cela, je ne recommanderais pas cet hôtel.

petites chambres et salle de bain. Il manque de nombreux accessoires comme un endroit pour mettre le savon sous la douche. Excellent emplacement pour les activités de plein air et de ski. Situé en face du club med

Magnifique emplacement. Personnel souriant et agréable. Repas bons. Gros défaut le club baby!! Pb de réservation avec leur centrale et seulement 6 places disponibles. Pas de locaux adaptés car dans une chambre. Juste un dortoir et pas d'activités avec les enfants. En plus 1 seule anim pour garder 6 enfants (strictement interdit!)

Lieu très sympa agréable, bar et Lieu de spectacle bien, salle à manger assez grande, cuisine beaucoup de choix, et tout le personnels très agréables et sympa ....

Très bon accueil et service. L'organisation avec mmv est très bien. Le personnel est attentif à vos remarques. Hôtel bien situé et facile d'accès. Les chambres sont fonctionelles et bien isolees. Je recommande.

Jolies chambres très agréables mais pas très grandes. Espaces communs pas vraiment intéressants. Bon buffet. Spa: me fait retirer une étoile pcq presque pas d'eau chaude dans les douches donc hygiène réduite. Cela dure depuis un certain moment et ils ne projettent pas de changer cela. Le hammam: souffle de chaleur excessive aux mollets et picotement aux yeux, c'est inhabituel... Et je suis un habitué! En gros bon rapport qualité-prix .

Le pire hôtel que je connaisse. Chambres très très petites et peu équipées. Nourriture dégoûtante. Le personnel de l'hôtel qui ne se soucie de rien. Faites-vous une faveur et évitez ce hotrl à tout prix.

Pas digne d'un 4 étoiles. Et le restaurant est une honte absolue. Il ferme à 21h (du moins les cuistot mangent à côté de vous) et à 20h la moitié du buffet est vide

Les chambres sont belles, elles ont une atmosphère minimaliste. La taille de la chambre est minuscule, 3 lits entassés dans un espace assez grand pour 2 personnes. Pas d'espace pour bouger. Les salles de bains sont un peu nulles. L'accueil a été horrible. Longs délais pour obtenir notre chambre. La nourriture est en dessous de la moyenne. Je recommande un autre hôtel.

Terrible attitude de gestion avec la chambre qui n'a pas été nettoyée pendant 2 jours. Préférence flagrante pour les clients professionnels français par rapport aux touristes britanniques. Le directeur de l'hôtel m'a dit Ils dépensent beaucoup d'argent et sont prioritaires

Établissement sympa équipe Mini club super bien les enfants sont très bien encadrés. Transfert pour le ski assuré avec sérieux. À part cela le personnel est professionnel et courtois. Un bémol les chambres qui sont trop petites. Au final séjour de ski sympathique. On reviendra

J'ai réservé cet hôtel à cause du spa et du sauna. Je ne suis pas autorisé à l'utiliser, même si je paie un supplément. - l'hôtel est très bruyant et les chambres extrêmement petites. - Ça va être une longue semaine.

Restauration bonne et variée ! Animation sympa ! Navette gratuite avec les animateurs enfants pour les déposer aux cours de ski ... équipe efficace !

Personnel très aimable. Le restaurant est très correct pour un hôtel club. Départ de l'hôtel skis aux pieds. Les chambres sont un peu petites et elles n'ont pas toutes une super vue. Le service de garde d'enfants et très appréciable.

Difficile de trouver à redire mais j'ai fait mes recherches avant de réserver, donc je m'attendais à des chambres compactes, pas de balcon, de douche mais pas de baignoire, de buffet, etc. Mes meilleurs atouts : le personnel de l'hôtel le plus heureux et le plus sympathique que j'ai rencontré, très axé sur la famille, délicieux fraîchement pizza préparée pour le déjeuner et le dîner, emplacement - casier à skis (il y a des marches internes qui descendent et montent) sur la piste menant aux pistes principales (avec croisement de route) ou traversez immédiatement la route pour accéder aux pistes pour accéder aux remontées mécaniques ou utilisez l'arrêt de bus à l'entrée principale pour point de rendez-vous des cours ; Au retour carrefour de la piste ou sortie télécabine Cairn par l'escalator et vous voilà de retour devant la porte du casier à skis. Astuce : prenez une veste ou un pull et laissez-le sur votre chaise pendant les repas, sinon le personnel efficace pourrait penser que vous avez terminé et débarrasser la table. Déçu, mes vacances ici doivent se terminer ☺

Bruyant,vaisselle pas toujours propre, clientèle sale qui n'hésite pas à mettre les mains dans les plats pour se servir. Pension complète rime avec irrespect pour certains. De même, du fait d'être considéré comme un hôtel club, les enfants sont souvent laisses en liberté avec tout le manque de civisme et d'éducation qui va avec. Si ce n'est la proximité des pistes et la gentillesse du personnel, passez votre chemin..

Séjour début février 2017. J'ai passé un très bon séjour aux Arolles, personnels, restauration, et animation au top comparé à d'autres MMV. L'équipe est très motivée et professionnelle. Les espaces communs sont agréables et spacieux. Pas de marche pour rejoindre les pistes tous ce fais ski au pied. Le seul hic est la taille des chambres, vraiment petites. Point positif, les toilettes sont séparés de la sdb.

Un directeur pervers qui mélange le pro et le perso qui recrute des drogués et autres qui ne connaît rien à certains services et ferme les yeux sur certains agissements ... La station est super mais les arolles ont constamment des plaintes sur la restauration les chambres l'organisation l'animation ... Le baby club est une cage à lapins alors que les tarifs ont doublé depuis la 4e étoile... la direction préfère mettre 10000 euros dans des pétards que dans la rénovation d'un service ! Et j'en passe ... fuyez !

Hotel très agréable et bien situé offrant de bonnes prestations générales. Le personnel est extrêmement sympathique et bienveillant. Vous pouvez bénéficier d'un espace détente, spa, sauna hammam. On part et on revient skis aux pieds. Un casier est mis à disposition pour stocker le matériel. En revanche, évitez l'ARNAQUE. Le loueur de matériel situé dans l'hôtel, donc sans concurrence, malgré les 20% de discount annoncés, pratique des tarifs bien plus élevés que dans tous les autres magasins de la station qui sont à deux pas !!!! N'hésitez pas à aller voir ailleurs pour faire une grosse économie.

Vite débordé niveau organisation. Self moyen, chambres très intimistes. Par contre, staff très sympa et accueillant et localisation de l'hôtel pratique (au pied des pistes et de l'arrivée d'un télécabine).