Urban Style Biarritz Hôtel Le Relais Hôtel

Un séjour parfait dans cet hôtel! Le personnel est agréable, accueillant et de bons conseils. Le cadre est coquet, la chambre est bien aménagée. L’emplacement est idéal et permet de flâner à pieds dans la ville. La possibilité de se garer dans les rues alentours gratuitement est aussi un +!! Nous recommandons sans hésitation cet endroit! Louise & Thomas

Chambre avec literie de qualité , personnel très accueillant et serviable . Garage en plein centre ville très appréciable ! Hôtel que je recommande vivement . Alexandre

Passé une nuit fin avril, Accueil ok, décoration luxueuse, literie minable. J'ai dormi sur un matelas bon marché en cuvette fait de mousse, très bas de gamme. Profession hôtelier ou décorateur ?

Très bon accueil ! Bon emplacement, pas très loin du centre ; petit déjeuner servi avec soins, nous avons été très bien conseillé pour les visites,les randonnées et même les horaires de notre bus.Nous conseillons cet hôtel et reviendrons sans hésitation !

Accueil très courtois Chambre impeccable. Salle de bain parfaite Petit déjeuner sympa (on commande la veille pain et viennoiseries pour éviter le gaspillage ) peut être qu’une offre aliments salés serait un plus ….. Emplacement idéal. Parking gratuit dans les rues à proximité ….. Nous recommandons et reviendrons certainement

Très chouette hôtel bien situé et agréable dans Biarritz, calme, décoré avec goût. Les petits-déjeuners sont soignés et complets, et l’hôtel porte une attention particulière au non gaspillage alimentaire. Merci à Hylan pour son accueil chaleureux, son écoute et ses bons conseils ! On recommande vivement ☀️

Litterie de qualité et personnel génial.

Bon Emplacement, pas en plein centre mais pas loin, donc c'est calme. Chambre pas très grande mais fait le job. Attention pour l'été, pas de clim... Très bonne literie mais attention, très molle. Personnel très sympa.

Hotel sympathique, chambre assez petite mais confortable. Personnel serviable et a l ecoute.

Petit hôtel de propriétaire non loin de l'hyper centre de Biarritz Un accueil très courtois et professionnel, vraiment personnalisé La déco de l'hôtel est moderne et chaleureuse, les conseils du duo de propriétaire et leur amabilité font vraiment la différence avec un hôtel standard, je recommande les yeux fermés, un véritable coup de coeur ❤️

Hylan le réceptionniste a été très accueillant et à nos petits soins du matin au soir, hôtel confortable et le repas était excellent . Petit + un parking en face . 10/10 Signez Brice Nkoa et Olivier VELUX FRANCE Déplacement Pro

Un hôtel récemment rénové à taille humaine et situé dans une rue plutôt calme. Des chambres propres , un service irréprochable et un petit déjeuner de qualité. Belle expérience, merci !

Nada recomendable. Tuvimos un problema de viaje, llegábamos tarde al cierre del check in (20:30) No hicieron NADA por flexibilizar la entrada. N A D A. Perdimos 132 euros. En España hacemos lo que sea por se amables y empáticos. Ayudamos al extranjero en todo lo posible. Nosotros no recibimos ninguna ayuda ni muestra de colaboración. Not recommended. We had a travel problem, we were late at the close of check in (20:30) They did NOTHING to make the entrance more flexible. N o t h i n g. we lost 132 euros In Spain we do anything to be kind and empathetic. We help the foreigner as much as possible. We do not receive any help or collaboration. Non recommandé. Nous avons eu un problème de voyage, nous étions en retard à la fin de l’enregistrement (20h30) Ils n’ont RIEN fait pour rendre l’entrée plus flexible. R I E N. Nous avons perdu 132 euros En Espagne, nous faisons tout pour être gentils et empathiques. Nous aidons l’étranger autant que possible. Nous ne recevons aucune aide ou demonstration de collaboration

emplacement excellent de cet hôtel pour visiter Biarritz

Établissement très bien placé, impeccable avec un accueil chaleureux. Chambre spacieuse et confortable un excellent rapport qualité prix

Changement de propriétaire pour cet établissement refait à neuf, et avec beaucoup de goût ! L’hôtel est très bien situé, les chambres sont confortables et rien à dire sur la propreté. Merci pour ce séjour et votre accueil ! Au plaisir de revenir séjourner chez vous très vite !

Nouvel établissement, dans un style contemporain. Un accueil irréprochable, des chambres d’une propreté exceptionnelle. Le petit déjeuner est copieux. La plage est à 10 minutes à pied, on peut même y déposer nos planches de surf. Je recommande fortement.

Très bon hôtel ,chambre petite mais personnel au top et à l'écoute, je vous le conseil si vous devez passé une petite semaine sur Biarritz 😉

Établissement au top : de la réception, au ménage, l’emplacement et le rapport qualité prix. Nous avons passé un agréable séjour et nous recommandons cet hôtel les yeux fermés.

Très amical

Un bon hôtel très bien placé et super propore. Un accueil vraiment sympathique et disponible. Cependant, très bruyant si vous avez une chambre côté rue et pas de climatisation donc dur dur de bien dormir avec les fenêtres ouvertes. Un peu cher par rapport à cela mais je pense que c'est le prix classique à Biarritz pour cette saison. J'en garde tout de même un bon souvenir.

Un Excellent accueil, une disponibilité remarquable, des lieux très propres, un petit déjeuner copieux. Merci à toute l'équipe pour sa bienveillance. Je recommande vivement

Nous a dit d'annuler via notre fournisseur et ne nous remboursera plus... c'est horrible de répondre et ils ont signalé cet avis comme un discours de haine à deux reprises.

Rien de spécial....le strict minimum....PAS de climatisation

Si vous recherchez un hôtel bon marché, convivial et central, vous l'avez trouvé. Prêt à faire ce qu'ils peuvent et à aider dans la mesure du possible. Nous avons imprimé quelques documents et réservé un taxi pour nous ramener à l'aéroport pour notre vol de retour aux yeux rouges. Joli petit magasin de détail à proximité et à 10 minutes à pied de la plage !

Personnel très accueillant et sympa,🌞 la chambre et le couchage au top Le petit déjeuner parfait qualité prix au R.V Je recommande fortement.

L'hôtel est géré par le propriétaire lui-même et vous vous sentirez comme un invité spécial et individuel traité avec respect. Après avoir dit que je voulais vivre un mode de vie végétalien, j'ai été surpris par les délicieux extras du petit-déjeuner. La chambre et l'hôtel en général sont très propres et agréables et l'emplacement est génial. La prochaine fois que je visiterai Biarritz, je réserverai à nouveau au Txutxu-Mutxu !!! GRF

Hôtel très propre, chambre pareil, réceptionniste super sympa et drôle, proche du centre, super!

Chambre très calme, très propre donnant sur cour. Accueil agréable. Petit déjeuner en deux formules. Nous avons testé la formule continentale (sucrée) qui est très copieuse et suffisamment diversifiée. Peut-être proposer du lait végétal ? Au final séjour vraiment agréable répondant tout à fait à nos attentes. Nous recommandons cet établissement très bien situé sur Biarritz. Merci

Cet hôtel était bien situé à seulement 12 minutes du centre de la ville, agréable et calme. Accueil très sympathique et chaleureux et conseils utiles tout au long de votre séjour. Simple et propre, bon petit déjeuner tout ce dont vous avez besoin. Je recommanderais certainement cet hôtel.

Si ce que l'on cherche est avant tout de bien dormir, cet hôtel fait le job. C'est propre, confortable et silencieux.

Charmant lieu de séjour. Accueil agréable et chaleureux. Etablissement dont la propreté est à souligner. Sans nul doute, une adresse à partager.

Ses avec plaisir que l'ont a séjourner dans cette hotel, l'accueil parfais,le receptioniste aimable,polis et trés courtois ,la chambre propre et confortable. L'hotel se trouve a deux pas de la mer ont a fais une belle promenade et ses avec plaisir que l'ont y retourne a nouveaux en janvier et je le recomanderais a tout mes amis

bon rapport qualité prix, proche du centre, parking non payant, propre, correct

Hôtel d’une propreté irréprochable et très bien tenu. Un garage après réservation préalable est disponible pour 14 euros la journée. Proche du centre ville à pied. C’est avec plaisir que nous y retournerons. Isabelle et Alphonse

Accueil hyper agréable et conseils pertinents, un établissement très bien placé proche du centre sans en avoir les inconvénients. Petit déjeuner copieux avec un bon rapport qualité-prix

Accueil très chaleureux. Des conseils appropriés et pertinents. Centre-ville et plages facilement accessibles. Quartier St-Charles calme. Chambres propres et très bien tenues. Petit-déjeuners très variés, de qualité et en quantité. Stationnement aisé et gratuit dans la rue. Nous conseillons vivement

Excellent séjour Accueil très chaleureux Chambres très propres et petit déjeuner copieux Parking privé ( payant) à proximité Hôtel bien situé

Parfait

Super rapport qualité prix. L'accueil est chaleureux, la chambre confortable même si elle était un peu petite, le petit déjeuner a tout ce qu'il faut et l'engagement contre le gaspillage alimentaire un plus. A dix minutes à pied de la plage, cet hôtel est vraiment très bien.

Nous avons passé 5 jours dans cet établissement pour nos vacances. L'accueil est excellent, et le personnel très sympathique à l'écoute de la clientèle, également de très bons conseils. Les chambres sont propres, et bien agencées. Le petit déjeuner à la française est très copieux. Des places de parking sont disponibles sur demande. On a adoré, si l'on retourne sur Biarritz nous irions dans cet hôtel sans hésitation. Un grand merci à toute l'équipe.

Très agréable séjour de 10 jours. Hôtel bien situé à 10 minutes de la plage et du CV Propreté parfaite Les propriétaires sont très sympathiques et ne sont pas avares de bonnes adresses de restaurant et d’endroits à visiter. Nous reviendrons

Très bon hôtel le réceptionniste à. l'écoute

Très sympa le patron

Bon hôtel, bien situé. Bon petit déjeuner

👎

Simple, très propre, bien organisé, pas loin du centre ville. Je recommande.

Petit break à Biarritz dans un hôtel convivial très bien placé à 10mn de la grande plage, avec un personnel très accueillant

hôtel très agréable et très bien placé.

Très recommandable! Chambres propres et confortables ! Excellent traitement. Très bon rapport qualité prix !

Mes amis et moi avons été vraiment mal accueillis

Cet hôtel est une grosse arnaque !! Nous avions réservé pour 3 nuits, nous nous sommes présentées le jour J et le réceptionniste nous a fait croire qu'il n'avait pas notre réservation en faisant passer la faute aux sites hébergeurs AMOMA et Tripadvisor. Il nous a donc proposé de rester quand même dans son hôtel en repayant les chambres à un prix plus élevé. Nous avons dépensé 400 euros en plus pour trouver un autre hôtel. Nous avons demandé remboursement auprès des sites hébergeurs et avons appris que les réservations avaient bien été transmises. Le réceptionniste nous a arnaqué en nous faisant croire qu'il n'avait pas nos réservations pour se faire plus d'argent sur notre dos. Méfiez vous, n'allez pas dans cet hôtel malhonnête FUYEZ !!!!!!!!

Depuis que l'hôtel a décidé de réécrire sa réponse en anglais pour s'assurer que tout le monde comprend, je pense que j'ai le même droit. Si j'avais pu marquer 0 étoile, je l'aurais fait. Nous avons effectué notre réservation via TripAdvisor, à notre arrivée à l'hôtel le gérant nous a dit qu'il n'avait pas notre réservation et que c'était la faute de la plateforme. Nous avons décidé d'appeler TripAdvisor et Amoma pour avoir une explication et ils ont dit qu'ils avaient appelé l'hôtel qui a répondu que nous ne nous étions jamais présentés à l'enregistrement. mais bien sûr, l'hôtel nous avait déjà facturé. J'ai donc décidé d'appeler l'hôtel, et la seule chose que le directeur m'a dit c'est : Découvrez-le par vous-même, ce n'est pas mon problème !, si vous le souhaitez, vous pouvez porter plainte. Je n'ai jamais vu ce manque de professionnalisme de toute ma vie et je travaille dans le secteur hôtelier. Ils font probablement semblant de ne pas recevoir la réservation pour vendre la chambre à un meilleur prix. Il existe de nombreuses différences entre ces personnes et moi, mais la plus importante est que je n'ai pas besoin d'utiliser Google Translate pour traduire mes commentaires.

Bel hôtel, heureusement nous avons eu la chance de pouvoir nous garer gratuitement juste devant la porte !

C'était un peu difficile de trouver l'hôtel car le site internet ne fonctionne pas très bien. Pas une bonne connexion WiFi non plus et j'encouragerai l'hôtel à proposer plus d'options pour le petit-déjeuner continental. Même si l'endroit est agréable, propre et le personnel est sympathique.

Calme, confort et super accueil, top !

super acceuil chambre nicke a recommander sans reserve et a deux pas de la super plage de biarritz et super soiree dans les bars et resto du cote des halles a 15mn a pied ...super sejour

Joli hôtel au calme mais proche du centre ville.

Calme, bien situé, cosy. Ils parlent espagnol

Hôtel situé à quelques centaines de mètres du centre ville de Biarritz, refait à neuf, très propre. Patron sympathique, accueillant, Avec un copieux et excellent petit dej.

C'est un charmant quartier de Biarritz. L'hôtel est impeccablement propre, petit et bien fréquenté. En 5 minutes à pied vous êtes au centre.

Calme et propre l hôtel est fonctionnel.

Je n'ai pas beaucoup aimé, rouget, 21 euros, très bien cuit, ventrèche de thon rouge, qui ressemblait à de la longe, également très bien cuite, 20 euros, plats médiocres, sans grand accompagnement

Chambre réservé sur le retour d'Espagne avec un arrêt prévu à biarritz. Réservation sur Booking . ATTENTION il faut lire en détail l'heure de réception. Cet hôtel ferme son accueil à 20H30, arrivé à 21H15 donc la réservation a été annulé mais l'argent a été prélevé. Appel de l’hôtel en colère mais les conditions de vente protège cet hôtel. 95 euros disparu avec aucun service donné. Ce n'est pas un hôtel mais une résidence sans support pour vos nuits. A bon entendeur

Hôtel très bien situé, calme, excellente literie, accueil très agréable. À conseiller 🙂

Normale

Bon hôtel et dispose de garages individuels pour garer votre voiture. Le gérant sympathique et professionnel. Bon petit déjeuner continental et à seulement six minutes à pied de la plage

Chambre 🛌 petite pour deux ✌ bruyant 🔊 lit trop petit pour deux

Idéal pour une escapade à deux. Excellent

Directeur agreable en revanche hotel chere et petite chambre

Petit déjeuner copieux et établissement propre assez bien situé bon rapport qualité prix

Très bonne nuitée...agréable à l'accueil.

Très cosy !

Acceuil au top !!! Super personel :D Parking a disposition, bon petit-dej :D Je recommande !

Situé dans le quartier St Charles cet hôtel est pratique pour aller à pied en ville ou à la plage. Personnel accueillant. Petit déjeuner copieux et varié.

Hotel sympa et tres serviable conseiller de prendre un box pour voiture bon rapport qualité prix

Excellent rapport qualité prix

Excellent hôtel de charme. Bon emplacement pour la plage et le centre ville. Le personnel est on ne peut plus serviable et Jean-Yves est non seulement un délice mais rien n'est de trop pour ses invités. La photo est la cour devant ma chambre.

Le prix ne vaut absolument pas ce qu'il propose ! Rideau sous la douche ! L'eau sort de partout ! Pas d'ascenseur et personne pour aider à porter les bagages ! Un petit bâtiment ancien. Il faut régler les détails ! Ah et puis il y a le kit pour faire du café ou du thé et il n'y a pas de bouilloire ni de machine pour le faire ! Dans l’ensemble, fortement déconseillé. Vu les prix à Biarritz, je conseille de dormir à proximité et d'aller à Biarritz pour la journée !

C'est petit mais de très bon goût

La propreté était correcte. Cependant : Accueil peu sympathique et le lit double était clairement trop petit (au final l'un de nous a dormi sur le matelas pneumatique au sol). Très mauvais rapport qualité/prix. Malheureusement non recommandé.

Sommes un couple de cyclistes. Habituellement nous dormons en camping. Comme il pleuvait des seaux nous avons opté pour une nuit à l'hôtel. Sommes arrivés trempés et malgré cela nous avons été bien accueillis. Nos affaires ont été mises à sécher dans la chaufferie, les vélos garés dans un endroit fermé à l'extérieur. Chambre propre, lumineuse bon rapport qualité-prix 64€ mi mai Très satisfaits

Parfait....

Mauvais rapport qualité/prix