Sure Hotel by Best Western Béziers Le Monestié Hôtel

Une semaine hôtel avec petits déjeuners Chambres confortables et propres Accueil agréable Bien situé avec arrêt de bus pour Beziers Petit déjeuner moyen memes produits chaque jour Pas de fruits sauf 2 fois mais pas de fruits de saison Bon séjour

Cet hôtel est présenté comme un hôtel de golf. Il n'y a pas de terrain de golf à proximité. Cet hôtel annonce une table de billard dans le hall. Il n'y a pas de table de billard dans le hall. Cependant, le personnel était très arrangeant et nous a aidé à porter nos bagages à l'étage car il n'y a pas d'ascenseur. Nous avons apprécié l'aide.

Hôtel très paisible avec un personnel au petit soin et toujours très souriant. Petit plus: le petit déjeuner est exquis notamment avec les yaourts maison. La salle est très agréable avec des plantes très bien entretenues. Jamais déçue!!

Très mauvaise expérience. Rapport qualité prix 👎 Notre enfant a dormi dans 1 fauteuil transformé en lit (de camps). Mauvaise évacuation du bac de douche.

Pas Super emballés portes qui claquent à 3 heures du matin, dans une zone pres de bezier très loin du centre ville

Chambres très spacieuses et soignées, vivement recommandées à toute personne faisant une escale en route vers l'Espagne.

Propre et bien accueilli, les chambre sont spacieuses !

Un hôtel adapté et simple à quelques kilomètres du centre de Béziers (environ 10 minutes en voiture). La chambre et la salle de bain étaient confortables, le personnel très agréable.

Très super !!!

Une expérience mitigée dans cet hôtel car désagréable par rapport à la chambre mais positive quant à la qualité du petit déjeuner. Arrivée désagréable en fin de soirée dans la chambre familiale, quand on découvre que les draps n'ont pas été changés (lit fait dans la chambre sur des draps tachés et plein de poils). Le réceptionniste prévenu, il s'est excusé et nous a amené les draps d'une autre chambre, donc il a fallu faire le lit à 10h du soir en tant que client. le canapé-lit ouvert, nous n'avons pas eu l'impression que les draps avaient été changés non plus en retrouvant une poubelle de Kinder. Vous comprendrez nos doutes quant au 3ème lit même s'il n'y avait pas là de preuve évidente. Donc ensuite quand on inspecte le reste de la chambre (toutefois très spacieuse avec de nombreux rangements), les recoins ne sont pas nets, la propreté laisse vraiment à désirer. Nous pensions donc que l'on nous offrirait au moins le petit déjeuner comme dédommagement de cette très mauvaise expérience, mais pas du tout, les excuses de la veille au soir devaient suffire.

Je suis moyennement satisfait de mon séjour d'une nuit dans cet hôtel. L'accueil du personnel et la propreté des lieux étaient très bien. En revanche la climatisation de la chambre est capricieuse, elle a fonctionné quelques minutes et s'est éteinte en plus il n'y a pas la possibilité de la régler elle est bloquée à 22° max mais le problème c'est qu'il doit faire 16° ou 17° dans la chambre et la clim reste éteinte. Le deuxième point est le petit déjeuner proposé pour un tarif de 12€, ce qui à mon sens très cher par rapport au petit déjeuner proposé par cet hôtel. Je conseille de prendre le petit déjeuner à l'extérieur car pour le même prix vous aurez meilleur en choix et en qualité.

Les chambres sont spacieusez silencieuses et equipees d une grande tv ,les tarifs en corrélation avec les étoiles mais un reproche néanmoins : le manque de convivialité des chambres ...c est austère..une petite lampe dans un coin , une plante un accessoire de déco et ce serait de suite sympathique

Grande chambre double (n5) et petit déjeuner normal. Le reste fatal : la chambre est à rénover depuis de nombreuses années, il n'y a pas de place pour accrocher la douche au dessus de la baignoire (extraordinaire), chauffage des toilettes d'après guerre (très bruyant), climatisation qui fait du bruit pendant 2 heures après 'off, canalisation bruit de pression toutes les 20 secondes toute la nuit. Personne à l'accueil après 22h, si vous appelez vous finissez par parler à quelqu'un au standard qui, très gentiment, vous dit qu'il ne peut rien faire. Heureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit. Je ne sais pas si toutes les chambres ont ce niveau mais le séjour a été inoubliable.

Chambres rénovées et très propres. Accueil agréable. Par contre il fait très froid dans les chambres et le réglage de la température n est pas possible. Le petit-déjeuner est extrêmement décevant pour un hôtel de cette catégorie (pain surgelé, viennoiseries au compte gouttes, réassort des produits chaotique.

Deuxième séjour dans cet hôtel, l'équipe est sympathique et les services sont de qualité, je recommande.

Accueil très sympa, chambre spacieuse et propre. Nous reviendrons avec plaisir

Nous avons passé un excellent séjour. Les chambres sont spacieuses et confortables. Le personnel est intentioné et toujours à l'écoute de client - Merci à Betty pour sa gentillesse et sa disponibilité. Un personnel souriant à toute heure de la journée, ça donne forcément le moral !!!

Bravo pour votre accueil et professionnalisme. Nous avons passé un très bon week-end. Chambre très spacieuse, agréable et propre. Il ne manquait rien. Parfaite literie et grande salle de bain. Le personnel est présent et très serviable. Nous reviendrons avec plaisir.

De la famille loge régulièrement dans cet endroit et son très satisfait

Personnel adorables du début à la fin du séjour, un petit déjeuner copieux et une agréable piscine totalement vide un mardi soir en septembre 🙏 L'hôtel est idéalement placé, au calme et j'ai toujours trouvé une place de parking en rentrant tardivement. Le gros bémol selon moi c'est l'accès aux chambres de la seconde partie de l'hôtel rendu obligatoire à l'entrée de celui ci. Il serait judicieux d'installer un digicode là où l'on peut sortir pour faciliter l'accessibilité piscine/parking/chambre et nous éviter le labyrinthe intérieur et potentiellement le bruit plus les autres clients. Mon entreprise ayant fait la réservation sous accord national, j'ai trouvé la chambre un peu vieillotte sous certain aspects. Notamment la salle de bain et l'absence de télécommande pour la climatisation.

super hotel confortable et lit moueleux

L’hôtel est idéalement situé juste en dehors de Béziers, mais leur véritable atout est le personnel! Betty et Caroline sim adorable serviable et souriante. Bravo et surtout continuez comme ça!

Accueil renseignements top calme facile à trouver

Super hôtel, WiFi stable avec piscine et même une réceptionniste germanophone. Avec plaisir encore. PS : Une prise au niveau du lit serait géniale

Très bon séjour dans votre établissement, avec un accueil agréable et très sérieux. Un grand merci à Betty de l'accueil, qui nous a bien aidée lors de la fin de notre séjour. Je recommande

En périphérie de Béziers, cet hôtel a beaucoup d’atouts à commencer par sa situation au coeur d’une zône résidentielle particulièrement calme. La déco est récente, les chambres sont spacieuses et très propes, la salle de bain est pourvue d’une douche à l’italienne. Les wc ne sont pas séparés. Restauration sous forme de plats chauds réchauffés très corrects, mais, si vous préférez sortir, la réception vous propose des restaurants à proximité. Petit déjeuner sous forme d’un buffet relativement petit mais complet. La salle de restaurant est ouverte sur l’extérieur. Le personnel est au petits soins et serviable. Parking gratuit mais les places sont limitées.

Établissement bien entretenu, personnel accueillant....belle étape pour se ressourcer.

Je tiens à vous remercier pour tout le service offert et bien exécuté par chacun des travailleurs de cet hôtel, en soulignant la réception et les filles du petit-déjeuner, qui ont également fait de leur mieux pour que nous nous sentions chez nous et répondent toujours à chaque question, problème. ou une question. Ils ont été gentils et ont tout résolu cette semaine, je me suis senti chez moi, alors merci.

Personnel très agréable, à l'écoute. Chambre familiale très spacieuse, très propre, literie très confortable. Chambre avec terrasse extérieure. Nous recommandons cet hôtel.

Très déçu. C'est la troisième fois qu'on vient mais cette fois c'est très décevant. Les règles autour de la piscine non respecter (plongeons abusif, personne qui fume au bord de piscine)personnel qui n'intervient pas. La chambre le sol n'était pas nettoyer, même pas aspirer. Il n'y avait qu'une seul petite poubelle de salle de bain. A revoir

Chambre spacieuse avec lit king size, tout est propre, piscine, personnel accueillant : j'adore !

Accueil très chaleureux avec un service au Top, la chambre est spacieuse et propre, Séjour très agréable, je recommande vivement

Merci infiniment pour cette accueil, l'hôtel est magnifique mais pas autant que le personnel, bravo à tous pour votre professionnalisme, nous reviendrons c'est certain 🙏

Très bon hôtel. Personnel très sympathique

Très bon Hôtel pour ce reposer un véhicule est indispensable même si le bus passe juste à côté L Hôtel à une piscine qui est pas mal .Le seul bémol est le transport autour de l'hôtel. Le petit déjeuner est très bien et assez copieux .

Chambre très propre et accueillante.Le personnel est très sympa. Et pour l'emplacement c'est assez compliqué de se garer.

Petit hôtel discret bien situé et proche de tout. Très propre, les chambres sont adaptées au quotidien et bien entretenues. Tous les services sont présents pour un prix modéré, wifi, piscine en saison, parking sécurisé, petit déjeuner très correct,...etc... Remarquable équipe sur place qui s'occupe de la clientèle avec gentillesse et professionalisme. Toujours souriantes, les hôtesses d'accueil gèrent leur établissement avec brio, rigueur et anticipation et s'obligent au quotidien à offrir à leur clientèle le meilleur des services. Présent pour une semaine dans cet hôtel avec mon fils j'y reviendrai avec plaisir et le recommanderai sans réserve. Encore merci pour tout. A bientôt. FC

Nous avons eux un peu froid dans la chambre, il y avait une bouteille à partager Nous ne l'avons pas eu.

Chambre très spacieuse Literie au top Hôtel très bien placé au calme Nous n'avons pas testé le petit déjeuner

Très bon accueil. Personnel aimable, souriant et réactif . Je recommande !

Aucun restaurant en proximité !

Hôtel très sympas L accueil et les conseils +++ Un peu à l ecart de Beziers Le top

Belle chambre. Hôtel bien situé. Le plus est le moment petit déjeuner. Diversité dans le choix . Problème de chauffage durant le séjour.

Hôtel agréable, chambre spacieuse et bien aménagée. Literie de qualité. Belle SDB. Seul petit bémol, le choix un peu limité dans le petit déjeuner. Le personnel est sympathique et à l'écoute.

Hôtel calme, bien situé, personnel très gentil, chambre spacieuse, propre, petit déjeuner varié, allez y !

Bien sauf le petit dejeuner

Manque de parking

Chambre très confortable et propre, un super accueil et un petit déjeuner salé sucré au top avec des yaourts maison, . Super hôtel pour une nuit ou plus. On y retournera.

Un séjour qui aurait pu être agréable si l'on ne s'était pas vu facturée au check in et après avoir choisi une offre non remboursable, un petit supplément de près de 20% du prix de la chambre pour notre bébé d'a peine un ans, une première en une trentaine d'hôtels! Malgré l'empreinte CB lors de la réservation, le règlement se fait à arrivée mais la facture n'est disponible que le jour du départ... original.

Nous avons passé un bon moments dans votre hôtel petit déjeuner bien copieux à volonté chambre bien décoré avec la clim avec une belle vue les dames à l'accueil sont très gentil

J'y ai passé un excellent séjour. Personnel très sympathique et professionnel. Chambre et sanitaire très correcte. La piscine très appréciée pour se détendre et se rafraîchir.

Hôtel super ,rien a dire, le personnel de l hôtel sont tres gentil et la réception aussi ,nous somme venu quel jours dans la région avec notre chien car l'hôtel accepte les chiens, nous avons étais très bien accueilli, le petit déjeuner super , la piscine très bien aussi , et la terrasse dans la chambre à une jolie vu ,je conseille cette Hôtel et quand nous reviendrons nous choisiront cette Hôtel

Avant toute chose, je souhaite souligner le super travail de Claire et Flavie qui étaient au top, bravo mesdames ! J'avais réserver une chambre pour une nuit : du sable était présent dans le lit. Je le notifie et je suis surclassée : bémol, il y avait un tas de cheveux dans le lit cette fois-ci. J'ai donc séjourné dans un autre hôtel et attends le remboursement.

Très dessus de cet hôtel. Je l'ai choisis à défaut car je ne trouvais pas de chambre moins chère. On vois bien que cet hôtel manque cruellement d'entretiens.

Première prise de contact avec l'hôtel par téléphone. Je me suis trompé de date pour la réservation. J'ai donc rappelé. L'hôtesse d'accueil, Claire, était accueillante au téléphone et d'une grande courtoisie. Arrivés 2 jours après, et accueillis par Isabelle, celle-ci a fait preuve d'un grand professionnalisme. Elle nous a conseillé des restaurants aux alentours, nous a très bien reçu, et suite à un problème de réglage de climatisation de notre chambre, a pris le temps de se déplacer pour trouver une solution. Un grand merci pour votre travail que vous prenez à cœur.

Hôtel calme, clim efficace, petit déjeuner très bien, personnel serviable et agréable. Une petite bouteille d'eau dans la chambre serait un plus.

Séjour effectué du samedi 13 au lundi 15 août. Hôtel qui mériterait un très bon rafraîchissement des chambres et des parties commune. Quant à l’hygiène et à la propreté des chambres sa laisse vraiment à désirer, poussière derrière le frigo qui lui même est poser à même le sol et rideaux sales. Après la douche l’eau s’écoule et inonde tout le sol dans la salle de bain…. Le pire la personne qui était à l’accueil ce week-end manque d’amabilité et de politesse envers une certaine catégorie de clients” fonctionne t elle a la tête du client? Et se permettre de venir toquer à la porte a 11h pétante pour savoir si on quitte la chambre, choquée par le manque de respect et de professionnalisme. bref j’étais plus dans un camping que dans un hôtel, avec un personnel peu discret, qui se complaît au strict minimum dans sa tâche quotidienne et du service rendu au clients ( énormes problème dont la manière dont sont traités les demandes et attentes des clients surtout pour l’histoire des petits déjeuners nous avions apparemment affaire à une apprentie…….) En résumé cette hôtel de Bezier entache l’image de la chaîne best Western.

Sommes venus faire une petite halte sur le chemin des vacances. Avions deux chambres au prix de 122 euros chacune… franchement que de différences! Celle du Rez de chaussée se trouve dans un couloir plus triste qu’un couloir d’hôpital, sol en linoléum gris horrible, pour seule décoration deux cartes routières même pas encadrées, dans la chambre en guise table de nuit deux tabourets gris en plastique, même pas un tableau au mur et une porte qui est très compliquée à ouvrir et une magnifique vue sur les voitures garées en dessous de la fenêtre! Celle du 2e étage était bien mieux, couloir bien refait, chambre avec de vrais meubles. Les lits sont bien grands et confortables cependant et la climatisation a bien fonctionné.

Hôtel correct et personnel très agréable! mais un gros bemol sur la propreté de la chambre ( poubelle pas changer , boule de cheveux sur le toilette , sol pas propre ) et surtout gros problème d'insonorisation nous entendions les écoulements de chasse d'eau et de douche toute la nuit et porte qui claque !!

Soirée étape dans cet hôtel, chambre spacieuse propre cependant fortes odeurs de canalisation dans la SDB. Nous avons notifié notre désagrément auprès de la réception à de multiples reprises sans avoir eu un quelconque geste commercial. Petit déjeuner correct sauf pains au chocolat et croissants de pas bonne qualité.

Le sens de l'accueil est là. Les chambres sont spacieuses et confortables. Les produits cuisinés proposés sont excellents. Un rapport qualité prix très apprécié. Super hôtel à tous points de vue.

Hôtel simple mais correct. Petit déjeuner à l’image de l’hôtel. Un problème mais pas des moindres : à 17h, notre chambre n’était pas faite. Nous avons du patienter dans le hall près d’une heure pour y poser nos valises. Outre ce manque d’organisation, la femme de ménage est très désagréable. Nous lui avions demandé gentiment de nous prévenir quand la chambre serait prête... Ce qu’elle n’a bien sûr pas fait. Nous avons attendu une demi-heure de plus que nécessaire. Pour le reste du séjour, elle ne s’est pas non plus crue obligée de répondre à notre bonjour quotidien... Il devait certainement y avoir un supplément pour le sourire. Peut-être une ancienne gardienne de prison reconvertie ? Le personnel de l’accueil était en revanche très serviable. Un contraste étonnant.

Hôtel très propre personnel sympathique les chambres parfait

L'hôtel est bien placé bien équipé propre et à proximité de la A9. J'ai mis 1 étoile car lors de notre réservation nous avons reçu un mail de confirmation avec un tarif et à notre arrivée ce tarif n'est pas le même car la personne qui a fait la réservation a fait une erreur. Aucun geste commercial n'a été proposé la réceptionniste nous a proposé d'aller dans un autre hôtel chose que j'ai trouvé inadmissible je lui ai fait savoir( j'ai ensuite compris que cetait maladroit mais pas méchant de sa part ), car après plus de 850km de route avec des enfants et à 19h30 nous voulons pas chercher un autre hôtel d'autant plus que la réservation a été faite pratiquement 1 moi avant . Un petit déjeuner indiqué à 10 e par mail pour adultes et 7 e pour les enfants pr téléphones nous a été facturé 11e .Le tarif proposé par mail et par téléphone n'est pas respecté. J'espère avoir un retour de la direction.

Hôtel sympathique. Petite piscine très propre permettant de souffler et profiter tranquillement. Le petit déjeuner fait largement le travail (juste un petit bémol peut être sur les croissants et pains au chocolat qui ne sont pas les meilleurs que j’ai pu manger). Chambres propres et climatisées. Gros point positif, le personnel. Les équipes sont vraiment géniales et à l’écoute. Bons plans et filons assurés ! Bien évidemment, je recommande

Super motel. Les chambres sont propres et les lits sont bons. Petit-déjeuner frais et soigné. Pain fait maison, y compris même du pain aux bananes. Piscine propre. Personnel sympathique et serviable, à l'exception d'une jeune femme. Il a déraillé... J'espère que le manager le voit lui-même.

Calme propre et personnel adorable !

Magnifique hôtel, tout confort chambre très spacieuse et propre ! Le cadre extérieur avec sa piscine et les transats sont top ! Le petit déjeuner varié et copieux . Le personnel de cet établissement est vraiment adorable accueillant et très chaleureux

Le personnel est très accueillant et le petit-déjeuner assez varié mais la chambre manque d'entretien.

Bon hôtel, les chambres sont spacieuses, le personnel est très sympa. Il y a une piscine (pas très grande mais elle a le mérite d'exister). Hôtel très pratique pour des raisons professionnelles

Très confortable personnel très accueillant repas en bocaux excellent je recommande

Chambre grande et agréable, climatisée, piscine très agréable, personnel adorable. Des matelas pour rendre les transats en plastiques un peu plus confortables seraient appréciables cependant. J’y retournerai.

Chambre très correct avec climatisation accueil sympathique petit déjeuner copieux !rien a dire très bon qualité prix.je recommande

Très bon accueil. La chambre était spacieuse, propre avec un grand lit confort. Petit déjeuner en buffet avec un bon rapport qualité/prix. J'étais en soirée étape avec la formule en bocaux, qui reste acceptable compte tenu des choix variés proposés. Je recommande cet hôtel.

Je suis dans une très belle chambre, très spacieuse et joliment décorée. Je conseille cette adresse.

Très bon hôtel Le personnel est très sympathique Je recommande 👍

Personnel très accueillant.

Hôtel propre, chambre un peu froide, la literie est confortable et le petit déjeuner de très bon rapport qualité-prix

Nous avons passé un petit weekend dans cette hôtel , agréable propre calme , et un personnel au petit soin...

On a passé un agréable séjour, personnel accueillant, très sympathique.la chambre spacieuse avec son petit balcon pour prendre un verre au soleil 👍, une chambre propre. Petit déjeuner (buffet) correct avec tout ce qu'il faut.je recommande cet établissement ( parking sécurisé) et j'y retournerai..

Accueil sympathique chambre grande et propre. Petit dejeuner correct. Seul bémol l insonorisation moyenne porte sur claque nous réveille ou bruit d eau permanent dans la salle de bain. Rapport qualité prix très correct.

Je vous le conseil. Un très bon accueil. Une chambre spacieuse

Bonjour. Je mets 2 étoiles car les chambres étaient très bien mais le repas étais très mauvais. Des bocaux réchauffés infectes et des desserts encore congelés en bocaux également . Pour servir cela autant de rien servir. Les chambres très bien mais le dîner c’est une honte . Soyez respectueux envers vos clients et arrêtez de service vos bocaux en plus vous prenez même pas la peine de les mettre dans une assiette.

Très propre et très bon accueil et conseil pour les restaurants merci

Accueil chaleureux, les chambres sont spacieuses, propres et la literie très confortable.

Problème de parking trop petit

Place parking devant🤗, Très bon accueil de Véronique, Merci, Chambre spacieuse, propreté nickel, literie confortable, calme ok, petit déjeuner sympa, une bonne équipe en place.

Très bon accueil à mon arrivée Belle chambre, spacieuse et propre (merci à l'équipe d'entretien) SDB au top. Une équipe très réactive par rapport à un petit désagrément rencontré mais réglé de suite sans tergiverser. Merci à vous pour les conseils de restauration.

Bel hôtel personnel très sympathique et serviable.

Qualité de la literie confortable. Le personnel rien a redire que se soit à la réception..service...et chambre. Bonne continuation et à bientôt.

Acceuil d'une gentillesse et patience alors que nous arrivions en retard et très tard. Chambre impeccable, pas 1 grains de poussière ou autre. Lit parfait, sdb au top. Vraiment rien à redire. Petit déjeuner parfait avec beaucoup de choix et personnel très à l'écoute. Le petit plus mais qui est pour moi gage de sûreté personnel quasi exclusivement féminin ! Bref séjour à renouveller ! Je conseille les yeux fermés. Félicitations !

Je mets 2 étoiles car le personnel est sympathique et à l’écoute. Sinon 1 seule étoile aurait suffit. Nous avons pris une chambre familiale où le ménage n’avait pas été fait. Il y avait un élastique avec des enfants très sous le meuble télé. Des traces de doigts sur les portes fenêtres. Le chauffe-eau et pour le réparer ils n’ont rien trouvé de mieux que de mettre un bol sous la fuite. Il a fallu que je veux de le bol en pleine nuit car le bruit devenait infernal surtout quand on a des problèmes de sommeil. Et comme le bol était plein , l’eau s’était infiltré sous le parquet. Je vous laisse deviné le bruit en marchant. Et pour finir, le va et vient des femmes de ménage à partir de 7:30-8:00. Quand vous êtes en congés vous n’avez pas envi d’être réveillé si tôt Nous avons signalé ces désagréments à la réception qui a fait de son mieux mais la direction, elle, n’a rien fait même pas un geste commercial. Je n’y retournerai pas et je le déconseillerai sans hésitation.

On a aimé la déco de la chambre, la grande douche italienne. Personnel aimable, souriant, serviable.

Staff très sympathique et piscine très agréable mais globalement déçu du standard de l'hôtel qui correspond plus à un 2* que 3*. (Longs couloirs sans ascenseur). On a payé plus cher cette chambre que ce qu'on a payé dans beaucoup dautres hôtels avec un meilleur standard dans la région

Chambre 6 pas d'ampoule à la tête de lit côté droit ( côté salle de bain) pas de prise électrique côté lit à part ça chambre propre petit déjeuner correct bon accueil du personnel

Petit hôtel au calme à 5 minutes de Béziers en voiture. Piscine chaude et très peu d'affluence. Je recommande.

Nous avons passez 4 jours dans cette hôtel Ou le personnel nous a accueilli avec beaucoup de professionnalisme Une équipe magnifique Véronique nous a guider dans de très bon restaurants avec son sourire elle savait très bien nos attentes encore un grand merci toutes

Hôtel très agréable et bien situé. L'accueil et le service sont impeccables. Le personnel est sympathique.Piscine,parking privé et surveillé sont de réels atouts. Les chambres sont vastes et entretenues. La literie est top. J'ai passé un excellent séjour.

Quelques améliorations sont nécessaires, mais dans l'ensemble, l'hôtel et sa piscine sont très bien. Le matelas est confortable (même si très haut), le petit-déjeuner continental est bon. Il y a un parking sans surcoût.

Accueil et services au top. Chambre calme, spacieuse, bien équipée et impeccable. Dîner en room service avec des bocaux de très bonne qualité. Rien à redire.

Localisation de l’hôtel au top avec un parking privée et portail. Nous avons été super bien accueillit par les réceptionnistes qui au passage ont toujours le sourire 😀 Nous avons séjourné pour 4 nuits, dans une chambre familiale (A3) qui était : parfaite, spacieuse, propre et bien équipée. Petit déjeuner avec vaste choix. Salle de jeux pour les enfants et piscine au top 👌🏽 Merci également au personnel de chambre et commis de cuisine… On compte bien y revenir Bonne continuation :-)

Parfait

Chambre superbe, literie extrêmement confortable, accueil chaleureux.

Clim en panne depuis quelques jours par 30 degres : l’hotel n’a pas jugé bon de ne pas proposer les chambres pour eviter que les clients ne dorment pas. Peu processionnel.

Chambres spacieuses et confortables. Personnel très agréable. Petit déjeuner correct. En revanche les bocaux pour le dîner non concluants en ce qui me concerne.

Très bon accueil, au top

Arrivée dans la chambre vers 18h30, exténuée. Vers 20h30 je commande un plateau en chambre incluant entre autre une entrée à base de « thon et petits légumes ». Je demande préalablement si elle ne contient pas de petits pois, ne souffrant pas cet ingrédient. On me répond que non, j’ouvre le bocal, truffé de petits pois, ok ça arrive de se tromper, j appelle pour demander un dessert en sus car le frugal et insipide Parmentier de canard ingéré est insuffisant pour calmer ma faim ainsi que le verre de vin rouge à peine bu car il s agit d’une infâme piquette. Repéré vers 21h00 : 1 poil pubien englué dans une goutte d’un liquide indéterminé au pied de la façade coulissante (de l’urine peut être?ahah). Une jeune réceptionniste me monte vers cette heure ci le dessert, j en profite pour montrer le poil à la jeune femme qui me dit qu ils ne nettoieront pas et me propose gentiment de changer de chambre. Exténuée je réponds que j’ai la flemme de refaire mes paquets et tant pis pour le poil. Vers 22h je repère 1 second poil non loin du premier puis 5 autres géants dans la salle de bains. La cohabitation n étant plus envisageable j appelle la réception et la réceptionniste la plus âgée me répète qu on ne viendra pas nettoyer et de mauvaise grâce, me change de chambre, surclassée Certes mais après une journée de dur labeur j aurais préféré qu’on vienne nettoyer. Anyway. Dans ma chambre géante, la Clim réversible s active de temps à autre, même éteinte, avec un bruit de fond non adjuvant de douces nuits...Le lendemain matin, mon Directeur me confie avoir passé une nuit en dents de scie à cause de la Clim et me prévient qu il a déjà payé le parking pour notre véhicule (à noter qu on ne nous a jamais préalablement informés que le parking était payant, c est la surprise). Mais ça n est pas fini car au moment de régler ma note, la réceptionniste (la plus âgée des deux, d’une désinvolture hors norme déjà notée la veille par mon Directeur et moi même), tente de me facturer un 2ème parking et la salade aux petits pois de la veille (que je n ai pas touchée) en arguant qu elle m a offert le dessert en contrepartie (moins cher évidemment). La patronne quant à elle, semble planer dans une autre dimension. Pour résumer, cet hôtel est une énorme blague doté d’un staff et d’une hygiène du même acabit. A noter qu’Il est extrêmement rare que je laisse des avis négatifs évoluant moi même dans l’univers du commerce, je sais combien le commerce est compliqué d’autant plus en ces périodes tourmentées, toutefois ayant une grande expérience des hôtels inhérents à mon métier, je souhaiterais épargner à d’autres ce type d’expérience désastreuse.

Aujourd'hui je suis passée à Boujan pour laisser ma candidature en tant que stagiaire réceptionniste trilingue parce que mon collègue été pris dans autre hôtel et il m'a laissé sa place ici disponible pour autre stagiaire. Je tiens à préciser que en plus j'ai plus d'expérience à l'hôtel en Angleterre et je suis trilingue. J'ai appelé, j'ai envoyé ma candidature, je suis passé samedi vu qu'il était fermé j'ai laissé ma candidature à la boite aux lettres et je suis revenue lundi (aujourd'hui) bien prête pour passer l'entretien, montrer ma motivation et illusionnée parce que enfin j'avais un hôtel de 3 étoiles ou je pouvais effectuer mon stage. Une fois dedans j'explique à la réceptionniste et va derrière pour transférer le message à la responsable parce que elle ne voulait même pas bouger ou se déranger à me voir alors que je suis me déplacée plusieurs fois depuis Béziers et au milieu de la formation et examens pour trouver un stage et la valider, car il me manque une semaine. Quand la réceptionniste lui a transférée le message, j'ai entendue oui mais je dois d'abord voir la dame qui est passée à l'hôtel alors qu'ils étaient censé prendre mon collège, j'étais contente, j'avais l'espoir de revenir avec ce stage aujourd'hui mais elle m'a même pas calculé ni vu. A préciser aussi qu'ils ont eu mon CV trois fois… Vraiment désagréable et pas accueillante, je suis partie de là-bas tellement démotivée, ça ne vous coute rien de vous lever derrière le mur et parler face à face et me donner le temps de m'exprimer, vous ne pouvez pas imaginer comment c'était important pour moi. Il me manque une semaine pour commencer mon stage et j'ai perdue mon temps à venir et revenir alors que la responsable s'en fiche complément. Jamais je remets les pieds à cet endroit. Mettez vous un peu à la place des autres et accomplissez votre parole, ce n'était vraiment pas professionnel et moins encore empathique.

Parfait

Accueil au top.

Très belle chambre executive, digne d'un 4*. Au calme mais éloigné de tous commerce

Bon accueil belle chambre

Super agréable l'accueil, tout sourire amabilité , propre👍👍

Très bien pour un 3 étoiles 🌟 🌟 🌟 Accueillant, parking sécurisé La petite piscine est un plus appréciable

Très bien reçus....très attentionnée ! D'une gentillesse !! Parfait pour nous une famille de 4 pers. Pas neuf ..certes...mais confortable ! Tres bon petit déjeuner !

Très bonne nuitée à l hôtel Le Monestié! Une équipe très accueillante et dévouée... Le petit déjeuner est très copieux 😊 Le seul inconvénient est l emplacement un peu éloigné du canal du Midi en vélo...

Une grande gentillesse de la part de Corinne et toute l’équipe. sourire, bonne humeur et petites attentions, malgré le rush de la haute saison. Un plaisir d’avoir passé ces 2 jours à vos côtés. La piscine et la terrasse : très agréable ☀️🌊😁

Lieu superbe, sauf l'accès au parking qui était occupée par des voitures et camions d'un team professionnel de vélo belge et pas sympa du tout.

Tres bon accueil de la part de toute l'équipe et mention spéciale à Corrine pour sa gentillesse ...belle chambre , piscine , le top ...et de plus Corrine nous a diriger vers un très bon restaurant dans un lieu vraiment chouette... Merci pour ce séjour ! 🥰

Super hôtel le personnels est sympathiques la literie et cool 😍

Accueil misérable par une dame blonde qui prend de haut. Nous sommes arrivé à 17h la chambre n’était même pas prête. Ça ne donne même plus envi. 😡

Hôtel agréable avec un accueil parfait. Merci

Bel hôtel propre et au calme, dansl'attente d'essayer le resto la prochaine fois.

Très bel hôtel avec piscine. Les chambres sont très belles et bien entretenues, l'accueil et le service de qualité. Au calme et proche des axes principaux. Pour vos soirées étapes ou pour visiter la région, l'emplacement est idéal.

Très bien accueillis confort au rendez vous mais légèrement cher

Calme, tranquille, si on est du bon côté on a vu sur les Pyrénées au lointain, c'est l'inconvénient un peu de marche pour aller au centre ville de Boujan mais la promenade et très sympathique

très bon accueil.arrivé la par hasard .aucune déception. je conseille

Accueil chaleureux. Le personnel est aux petits soins, les chambres sont propres et la litrie confortable. J'y retournerai dès que possible.

Bien pour le sourire et le rapport qualite/prix

Excellent rapport qualité prix Chambres refaites à neuf et très spacieuses Accueil chaleureux et convivial

Merci enfin un hôtel qui respecte ces prestations merci pour cette aceuil professionnels. Si pasa por BIZIER este hotel vale la pena.

Acceuil au top

Chambre d'un volume suffisant (+ 20 m2 environ). Literie très confortable avec sur martelas (trop moelleux pour mon gout personnel). Chambres calmes et silencieuses malgré l'orientation sur le parking. Piscine attenante bien orientée et propre Parking extérieur gratuit. Personnel très agréable, souriant, chaleureux et disponible. Niveau équipement, il manque un petit réfrigérateur. Les doses de gels douche et shampooing ne sont pas en quantité suffisante (juste pour la première nuitée et non réapprovisionnés pour la seconde nuit). On ne pas régler la température de la clim à notre convenance (impossible de baisser en dessous de 23° C malgré notre interrogation à la réception). Pas de réception la nuit après 22h30... Si vous arrivez après pensez a demander les codes d'accès... Emplacement géographique idéal pour l'accès à Béziers, l'arrière pays héraultais et les plages de Varas-plage ou Serignan plage. Véhicule nécessaire pour se déplacer. Un merci particulier à Marie pour son accueil chaleureux, ses recommandations et conseils.

Hôtel propre et confortable avec une piscine appréciable. Si vous réservez par une plateforme (Expedia, Booking, ...) l'hôtelier vous facture le parking à 10€. Le petit déjeuner est cher 10€/p au regard du service si vous vous présentez après 8h30. En bémol il s'agissait d'un weekend de forte affluence (départ vacances) seulement il est pas possible de constater que même du pain n'est pas servi de nouveau et pourtant je séjourne dans nombres d'hôtel par an.

Très bon éjour au Monestié. Hôtel agréable, personnel sympathique. Et la piscine est très appréciable

Un accueil excellent malgré une arrivée tardive et imprévue... merci à Véronique pour sa disponibilité et sa gentillesse. Merci à l´équipe du matin pour vos attentions’ a notre départ ( eau et petits gâteaux!)

Sans commentaire

Un agréable sejour grace a une chambre confortable ,propre ,avec un espace piscine où il fait bon se reposer. Merci pour l'accueil et la disponibilité d Elodie et Marie. L hotel est situé a 5min du centre-ville de Béziers et 15minutes de la premiere plage.Exactement ce que nous recherchions. Merci

Accueil au top mais chambre familiale sale , dommage.... Cheveux dans la douche et au sol , tapis qui baigne dans leau6et pour finir pas de papiers toilettes... Il faudrait revoir le ménage sinon chambre très calme et grande

chambre très propre et confortable, hotel facile d acces réceptionniste sympathique je conseille

Super hôtel, personnel au top !

Calme, propre et petit-déjeuner au top.

Hôtel propre et confortable. Bien situé par rapport aux axes routiers, idéal pour une étape durant un long voyage. Par contre, aucune organisation n’est mise en place pour les arrivées tardives PRÉVUES (22h30). La propriétaire encaisse l’argent et ne donne aucune marche à suivre pour les clients qui arrivent après la fermeture de la réception.Quand nous sommes arrivés, il n’y avait personne pour nous accueillir, ni un mot. La barrière du parking était fermée et nous étions à la rue. Après plusieurs coups de téléphone sur un répondeur qui disait que la réception était fermée, nous avons découvert un autre numéro de téléphone. La propriétaire attendait notre appel ! Résultat : nous avons perdu une heure de sommeil sur notre parcours.

Jamais déçus

Hôtel très agréable et personnel très sympathique. Très bon séjour dans cet établissement.

Prestations moyennes.

Chambre « confort » très agréable. Nous avons été très bien accueillit par Élodie puis Marie au petit déjeuner . Petit hôtel sympathique où il fait bon de se reposer. Merci encore d’avoir accepté mon petit chihuahua ☺️ Aurore Mallet

Service professionnel

Très belle accueil l'hôtel est propre

Accueil des plus agréables, lieu pratique,

Bonne accueil.propre

Tranquille agréable le personnel au pti soin

Hôtel très agréable. la chambre que nous occupions était grande avec de très bonnes prestations. Le prix correspond au services fournis et de plus le parking est gratuit.

Hôtel très agréable et bien agencé mais nous avons eu la mauvaise expérience d occuper une chambre au second étage et un bruit de chasse d eau qui se remplie ou de soufflerie nous a empêché de dormir toute la nuit . Notre chasse d eau et notre climatisation personnelle étant à l arrêt ! Dommage car le réhabilitation de cet établissement est plutôt réussie et il est bien situé .

Hôtel sympa, très propre et l'accueil est top !

Séjour très agréable

Le meilleur hôtel du secteur avec des prestations de qualité

Hôtel super sympa, personnel très accueillant, belle chambre propre et moderne! A recommander

Accueil sympathique chambre confortable parking sécurisé

Hôtel calme et agréable à Béziers

Un personnel au top toujours le sourire avec les client et hotel rien a dire endroit très calme et bien entretenu merci pour votre accueil

0 étoile pas disponible. Hôtel à ÉVITER. Nous tenions à vous faire-part de la complète INSATISFACTION de notre séjour (du 25 au 26 août 2018) dans votre hôtel supposé 3 étoiles pour les raisons suivantes : - des toilettes sales (traces de CACA) : INADMISSIBLE - équipement de douche cassé : impossible de passer du robinet au pommeau de douche (avec le risque de s’écorcher le doigt) : INADMISSIBLE - pommeau de douche de très mauvaise qualité avec un jet d'eau extrêmement violent tel un Karcher : obligation d'aller se laver dans une autre chambre de l'hôtel (par chance nos parents avait également une chambre avec une douche correcte). Ce problème a été immédiatement signalé à la réceptionniste samedi après midi qui nous a indiqué ne rien pouvoir faire car les plombiers ne se déplaçaient pas : INADMISSIBLE, ce nous ne devons subir vos problématiques internes. Pour des raisons de temps nous avons dû nous débrouiller par nous mêmes (nous avions un mariage). - nous avons demandé une chambre famille avec 2 LITS hors le deuxième lit était un lit d’appoint, les ressorts du lit quasiment apparement : INADMISSIBLE pour le coucher d’un enfant de 3 ans - deux discours différents tenus par la réceptionniste du samedi après-midi et la réceptionniste du dimanche matin : l’une indiquant que le petit dej’ express a 4€ n’est pas disponible le dimanche et celle (du dimanche matin) indiquant que c’était possible sur demande. Étions nous dans 2 hôtels différents ?? - un frigo dans la chambre avec une porte de congélateur cassée et absente: en conséquence, nos denrées stockées dans la partie réfrigérateur (yaourts de notre fils) s'est retrouvé complètement congelé le lendemain matin. - vous faites la pub a la réception de l’offre d’un kit de départ si la réservation de la chambre a été faite directement sur votre site: Publicité mensongère, rien ne nous a été offert alors que nous avons bien réservé directement auprès de vous. Nous avons d’ailleurs été étonné qu’il nous ait pas été proposé en conséquence un dédommagement, ce qui est, il me semble du service client. Les constats étant édifiants vos réceptionnistes auraient dû faire le nécessaire pour réparer le préjudice que nous avons subi et proposer un geste commercial. Nous avons réglé une chambre dans votre hôtel 3 étoiles 120€, pour autant vous n’avez aucunement respecté les engagements de prestation de service qui vous incombe. En ce sens nous avons demandé à être mis en relation avec une personne décisionnaire (manager ou autre) afin d’obtenir un dédommagement ou un geste commercial, il nous a été répondu que cela était impossible le week-end, donc le week-end il peut se passer des choses graves et rien n’est fait pour les réparer !!! INADMISSIBLE !!

Établissement au top un accueil formidable une chambre impeccable petit déjeuner copieux j'ai passais un super séjour merci encore

Hotel pratique sans forcément un grand charme, piscine à disposition. Petit déjeuner compris dans les frais

Un hôtel de charme bien placé sur notre route des vacances , calme , avec piscine , un petit déjeuner très correct et un personnel charmant !

Gravement déçu ! par une hiérarchie incompréhensible, incompétente et malhonnête à gérer une situation. Ne recommande pas cette hôtel.

accueil chambres personnel petit dej très bien prix un peux élevé car localisation un peu éloignée des plages

Terrible, beaucoup de bruit, mais très bonne accueil.

Pas top

Nous avons séjourné dans cet hôtel, très bon accueil de l ensemble du personnel , nous avons eu une chambre rénovée très grande et confortable très bien équipée . Petit déjeuner copieux et varié . Coin piscine très bien entretenu et agréable , bon rapport qualité prix , nous recommandons cet hôtel

Propreté impeccable Accueil sympa Une escale pour un rapport qualité prix très bien

Accueil très sympathique, chambres propres et calmes en dehors de Béziers...pas de restauration sur place mais copieux petit déjeuner

Une belle surprise à Boujan, un hôtel avec des chambres spacieuses, des lits neufs et très confortables, une bonne disponibilité des serviettes et oreillers. Personnel accueillant, sympathique et serviable. Petit déjeuner excellent et varié. Nous n'avons pas eu le temps d'essayer la piscine. Une excellente base pour visiter l'Hérault, ses sites historiques, le Canal du Midi et surtout ses vins.

excellent séjour dans cet hôtel, personnel compétant et agréable, propreté impeccable, piscine en plus pour le plaisir.

Hôtel très sympa et chambres confortables

Accueil agréable et compétent, petit déjeuner tout autant, établissement bien tenu et raisonnable en prix. A conseiller

Super séjour bien que professionnel, l’accueil à été très satisfaisant un personnel au petit soins, emplacement propreté piscine petit déjeuné nickel .. je recommande et y retournerai

Un hôtel à l'accueil agréable aux chambres spacieuses un séjour de 2 nuits reposant je conseille vivement

Hôtel sympathiqu avec sa piscine, accueil chaleureux et calme pour dormir.

Beaux espaces communs

Excellent accueil avec une prestation de très bonne qualité

Nous n'avons pas pu nous rendre à l'hôtel car la veille mon mari a été hospitalisé. Nous avons prévenu la direction en leur precisant que nous pouvions naturellement leur fournir un certificat du chirurgien. La directrice n'a pas du tout été compréhensive et nous a facturé la totalité, soi disant parce que sa comptabilité ne lui permettait pas un remboursement !! Quelle humanité !

Très bien dommage que la restauration se fait pas a l hotel

2 nuits à l'occasion d'un déplacement professionnel. Chambre calme et très agréable. Literie de qualité. Salle d'eau impeccable. Petit déjeuner avec le soleil. Personnel très accueillant et très agréable.

Très bon accueil bel établissement

Bonne literie, très bon accueil. Propreté au rendez-vous. Rapport qualité/prix satisfaisant.

Bel hôtel avec piscine extérieure et des chambres spacieuses l'accueil est très sympathique le petit-déjeuner correct les prestations sont correctes

Très bon établissement

J'ai apprécié la disponibilité et le professionnalisme de la personne à l'accueil, le confort et la propreté et le fait de pouvoir me restaurer tranquillement dans la chambre après ma journée de travail.

Hôtel et accueil superbe chambre parfaite vraiment il ne faut pas passer à côté.

Merci pour votre accueil sympathique et pour avoir satisfait pleinement ce bref repos, nécessaire avant de reprendre la route.

Nous avons effectué pour la seconde fois un court séjour dans votre hôtel . Nous apprécions vraiment cet établissement pour ses services , sa propreté et l'accueil sympathique . Nous avons également constaté les nouveaux aménagements dans les chambres (douches neuves). Léger bémol lors de notre dernier séjour : Ce jeune homme et ses 2 chiens qui dépouille le buffet du petit déjeuner. mais indépendant de votre volonté , je pense ? Nous reviendrons ....!!!

Bon séjour Une équipe très professionnelle

Très très biens dans l'ensemble Juste pouvoir mangé sur place. Ou l'on mange ces très bien , mais ressorti raprès une journée de boulot ces dur dur. Cordialement

Lit très confortable, chambre spatieuse, salle de bain bien équiper, très propres et aceuil chaleureux et petit déjeuner très copieux. A recommander qualité prix raisonnable

Hôtel de taille humaine et très accueillant

Excellente halte

Rapport qualité/ prix nul. L extérieur est sale . Le confort du lit est comparable à dormir sur un escalier. Voici mon opinion

Hotel sympa..chambre spacieuse pour un 2 étoiles. .endroits calme....petit déjeuner top..

Etablissement prestigieux Satisfaction garantir