Saint Gervais Hotel & Spa - Handwritten Collection Hôtel

Tout était parfait, l'accueil, la chambre, le personnel, le restaurant, le spa, le petit déjeuner exceptionnel ! À deux pas des Thermes ! Personnel très agréable et à l'écoute du client !

Bel hôtel, belles prestations, personnel cordial, beaux paysages.

Le personnel agréable , les chambres bien adaptées avec un bébé, le restaurant de qualité...

Accueil souriant et professionnel, parties communes et chambres totalement rénovées avec goût et produits de qualité, prestations à la hauteur de l’enseigne. Tout est quasiment parfait à quelques détails près : – Pas de bureau dans ma chambre pour travailler, donc obligé de travailler sur le meuble de la machine à café pendant plusieurs heures… – Croissants et pains au chocolat indignes du standing de Handwritten (Je pense que lorsque l’on est un hôtel 4 étoiles, on doit impérativement s’approvisionner chez des boulangers locaux vu les 24 € réclamés pour le petit déjeuner) – Pas de jus d’orange fraîchement pressé, là aussi plus en corrélation avec le niveau de qualification de l’hôtel (Retrouver le même jus d’orange qu’à l’hôtel ibis, fait un peu tache…) - Enfin, toujours au du petit déjeuner au prix d’un menu…, Il pourrait également y avoir quelques produits bio. C’est dommage, le tableau était presque parfait… Ceci dit, rien de bien compliqué pour rectifier le tir. Je reviendrai vérifier les éventuelles changements demandés d’ici quelques mois.

Idéalement situé, l'hôtel offre un cadre magnifique dans lequel se détendre et profiter des paysages magnifiques des Alpes. A cela s'ajoute un personnel enjoué et soucieux de l'expérience client, encore merci à vous tous pour cet agréable moment passé dans votre établissement. Bonus : le bar et le restaurant vous donnerons d'excellents moments de dégustation, les 2 sont vivement recommandés lors de votre séjour :)

Deuxième séjour au St Gervais. Tout a été parfait. L’accueil, les soins au SPA, les repas au restaurant, les petits déjeuners. Nous reviendrons avec autant de plaisir.

Hôtel très agréable à l’ambiance tres bien pensée et chaleureuse. Chambre calme avec balcon appréciée. N’oubliez pas de réserver Spa et restaurant car nous n’avons pas pu y accéder !

Très bel hôtel pour un séminaire à Saint-Gervais. J'ai beaucoup aimé le cadre, la chambre, la qualité des équipements, le service et l'offre de restauration.

Très bel hôtel avec une très belle vue sur le balcon, le personnel a été vraiment sympa, j’ai pu organiser une chambre spéciale pour ma conjointe tout à été effectué à la lettre, très propre, rien à dire de négatif

Nous avons passé un séjour très agréable avec un personnel aux petits soins. Le seul petit point noir est la température de l’eau du bassin intérieur qui est trop froide mais cela n’entache en rien notre passage dans cet établissement.

Très belle hôtel mais ils sont vite débordé et les chambres sont en bord de route et c’est brouillant

J'ai la chance d'avoir le statut Diamond avec les petits déjeuners offerts le week-end, bien évidemment lors du check out de départ les petits déjeuners m'ont été facturé. J'ai pu faire corrigé ma note. Ensuite, j'ai réservé une junior suite pour 3 nuits. La chambre réservée est au rez-de-chaussée de chaussée de l'hôtel, avec le balcon juste au dessus de la sortie de clim et de ventilation du spa. Impossible de sortir sur le balcon ou d'ouvrir la fenêtre. C'était trés désagréable. Dans d'autres hôtels les chambres avec un tel inconvénient font l'objet d'une mention sur la réservation et d'un tarif moins cher pour les désagréments. Ceci n'est vraiment pas respectueux. Chambre 023 à éviter

Quelle mauvaise expérience que la junior suite 023 - réservée pour 3 jours le balcon est situé juste au dessus de l’évacuation de clim et de chauffage. Lors d’un séjour quand on vous propose cette chambre vous ne pourrez ouvrir votre fenêtre à cause du bruit

Très bel hôtel, accueil cordial, efficace, la chambre est très agréable. Le petit déjeuné est complet, dans une très belle salle. La spa est un endroit chaleureux dans lequel tout est fait pour se détendre. Promis, la prochaine fois, nous testerons le restaurant. Le prochain séjour est déjà réservé.

Hôtel simple, cosy, avec une grande proximité avec les clients. Le petit déjeuner est très complet, les lieux sont spacieux, le spa est très plaisant en petite comité. Les conformes confortable, de taille convenable. Le personnel est très sympathique

J’y ai eu une très belle expérience globale. Cependant, j'avais réservé à l'avance un forfait avec massage au spa et ce n'était pas clair à ce sujet. En revanche, impossible de prendre une douche sans détremper le sol de la salle de bain. Et un minibar dans la chambre aurait été un plus. Même avec ces petits détails, j'ai vécu une expérience très relaxante et agréable.

Nous étions déjà venus dans votre établissement où nous avions passé un excellent moment. Quelle surprise de revenir dans votre hôtel en étant un peu déçu des prestations. En effet, le spa était froid et très sale (avec une présence de sable au fond du jacuzzi) et le petit déjeuner était beaucoup moins copieux…

Chambre spacieuse, agréable et confortable. Gros bémol sur la partie Spa, le jacuzzi ne fonctionnait pas durant notre séjour, nous avions réservé cet hôtel exprès, si nous l’avions su à l’avance nous aurions réservé ailleurs !

Nous avons passé le week-end dans cet établissement et notre séjour était juste parfait ! Une chambre spacieuse vue sur la montagne, très apaisant ! Le Spa très réconfortant qui permet une jolie pause bien-être, ainsi qu’un soin en duo qui a été juste parfait et nous a permis une totale détente ! Je recommande vivement à tous de séjourner dans ce bel établissement. L’accueil par le personnel était très bien, et le restaurant également.

Décevant Chambre ok mais la clim est bloquée.... débrouillez vous pour dormir au frais. Spa sale. Des serviettes et des gobelets qui traînent, jacuzzi plein de sable. On est très loin des standards accor pour un 4 étoiles. Allez encore une nuit et on sera libéré. Il y a pire mais au prix de la nuitée, on attend beaucoup mieux

Chambre familiale grande avec un balcon. Accueil chaleureux des chiens. Spa un peu petit mais suffisant pour se détendre 1h, et surtout qui accueille les enfants sur certains horaires. Petit déjeuner très complet et bon. Nous avons passé un séjour excellent

Très belle adresse avec un restaurant original

Super séjour, un personnel à l’écoute, avec le sourire. Ce qui m’a le plus marqué ce sont la sympathie, la sagesse, et le sourire de tout le personnel que nous avons pu croiser, et ça se fait rare de nos jours. Le restaurant était super bon, mais les prix restent assez élevé ! Mais merci pour ce séjour

Parfait pour une détente maman/fille

Une très belle expérience, des belles chambres, un bon restaurant. Certains détails justifient ma note, jardinière côté bar rempli de détritus, petit problème de tutoiement pour certains(es) membres du personnel, le vouvoiement est exigé dans un hôtel de ce type…

3 nuits passées dans cet hôtel fin 2022, j'en garde un excellent souvenir ! Les chambres supérieures sont extras avec lit King size, balcon et super vue sur la montagne, un bonheur. Le SPA et le restaurant sont également très bien

Hotel très bien situé avec une très belle vue de la chambre. A deux minutes du tramway qui monte à Bellevue avec son parking gratuit juste à côté de l'hôtel. A dix minutes en voiture des Thermes de St Gervais. L'hôtel est calme.

Accueil et chambre au top en revanche buffet petit-déjeuner (20 €) pas du tout adapté au nombre de clients ; toujours en rupture de pain, viennoiseries, tasses, etc ... dès 9h15' ; pas digne des 4☆ de l'établissement

Bel ensemble hôtelier situé à proximité du tramway du Mont Blanc. Les chambres sont spacieuses et lumineuses. Le spa est propre cependant, la piscine n'est qu'un bain froid de 3mx3m et le bain à remous n'offre que 2 pauvres petites buses de massage. Le sauna est quand à lui relativement spacieux et très propre. Le repas du dimanche soir offre une carte réduite et suffisante avec de sympathiques serveurs.

Un grand Merci à JP le Pizzaiolo au top merci de ton accueil bonne continuation à toi 👍😉

Très bel hôtel avec un accueil formidable et une cuisine au top!

Joli hôtel mais pas mal de dysfonctionnements. Pour le prix c’est moyen..pas d’indication pour se garer, on arrive une crotte dans nos toilettes de chambre..la poussière n’en parlons pas. La femme de ménage qui harcèle dès qu’on passe la porte pour faire le ‘ménage’.. bar principal fermé un samedi soir. Le spa une cata à 15h30 des enfants qui hurlent nous sautent dessus.(personne nous prévient qu’ils sont sur un créneau max 16h) pas de serviettes dans le vestiaire personne nous accueil on doit nous appeler la réception pour qu’on nous ouvre après 15mn d’attente. Massage correct..un peu light pas super pro.. Le repas super au restaurant Avanti équipe très gentille. Le dej..très bien mais alors la dame d’un certain âge..changez la!!! Elle hurle limite en insultant la petite serveuse(2matins d’acharnement) une vrai sorcière honte de plus elle est habillée pareil tous les jours gilet orange berkk elle fait pas nette du tout. Sinon pour finir, on préfère Chamonix, en qualité d’hôtel. 4* pas à la hauteur équipe de jeune sympa mais pas pro pour du 4*. On dirait plus un style de ibis. Seule l’architecture est très appréciable..dommage je ne reviendrai plus …

L’emplacement de l’hôtel à l’entrée de st Gervais ne permet pas d’aller aux télécabines à pied. Pas d’explications claires de l’hôtel pour savoir comment accéder à la navette gratuite. La décoration est raffinée. L’hôtel a beaucoup d’atouts pour devenir un endroit agréable… mais je pense qu’il faudrait manager le personnel de manière à être à la hauteur de ce que l’on peut espérer d’un 4 étoiles du groupe Accor. Le service client est inexistant (à l’exception de deux ou trois collaborateurs côté restaurant dont Quentin). L’un des responsables de salles est particulièrement désagréable. Le restaurant a le mérite d’exciter (les pizzas sont bonnes), mais ne vous aventurez pas vers d’autres plats… le petit déjeuner est moyen ( viennoiseries dures comme du caillou, pains surgelés qui s’effritent). Pas de service en chambre. Téléphone pour appeler l’accueil ou autres services de l’hôtel non fonctionnel. Fuite d’eau dans notre chambre, rideaux tachés de café, oreillers manquants…

C'est toujours un plaisir de séjourner dans ce charmant hôtel des Alpes françaises. Superbes chambres, excellent service, commodités, spa, restaurant. On ne peut pas demander mieux !

Hôtel de charme et bien situé. Massages spa pas à la hauteur, spa très petit. Très bon petit déjeuner et chambres très agréables

Séjour très agréable

Super week-end entre copines. Nous avons très apprécié les chambres spacieuses et joliment décorées avec un atout le balcon vu sur les montagnes. Le spa un vrai lieu de détente. Le personnel est très professionnel, souriant et agréable. Petit hic du séjour, la surprise de fin : pb logistique et/ou organisationnel... resa faite sur internet avec un acompte et nous avons dû payer la totalité au check out. En attente de résolution du pb.

Je recommande le SPA et centre de massage. Il y a beaucoup de soins disponibles et la qualité des massages est vraiment sublime. Le personnel est très aimable et l’expérience est inoubliable.

J'ai eu la chance d'organiser un séminaire d'entreprise au Saint Gervais hôtel et SPA et nous avons vécu un séjour incroyable. Tout était impeccable, nous n'avons rien trouvé à redire. C'est un lieu absolument splendide dont la décoration est magnifique. De plus nous avons mangé au restaurant de l'hôtel et nous sommes régalés, les plats étaient tous absolument divins et le services était très efficace. Concernant l'équipe ce fut un plaisir d’échanger avec chacune des personnes présentes, nous avons eu toutes les informations nécessaires et avons toujours été accueillis avec le sourire et la plus grande politesse qui soit. Marianne, la responsable commerciale est adorable et l’organisation de ce séjour a été un pur bonheur. L’Hôtel saint Gervais est un magnifique hôtel au sein duquel nous avons passé le meilleur des séjours, séjour auquel l’équipe du Saint Gervais à tout autant contribué que son incroyable lieu. Nous avons définitivement placé la barre très haute en terme de lieu de séminaire d’entreprise et je pense être plutôt juste en disant que nous aurons du mal à faire mieux. Nous savons déjà que nous reviendrons et nous avons également partagé l’adresse à nos familles et amis. Je vous remercie au nom de toute l’équipe pour ces trois jours incroyables au sein de votre établissement et je vous souhaite le meilleur pour la suite.

Chambres modernes et spacieuses, salle de bain et WC séparés. Uniquement des chaînes françaises à la télé, mais possibilité de streamer avec le Chromecast intégré (WiFi rapide). Bon emplacement au calme, proche du centre et juste à côté du Tramway du Mont Blanc. L'espace bien-être est très petit et des plages horaires sont attribuées qu'il faut réserver à l'avance. Le personnel est sympathique et serviable, mais il serait préférable que les informations sur la station et le domaine skiable soient disponibles directement à l'arrivée ou dans la chambre et que vous n'ayez pas à les demander. Pendant mon séjour d'une semaine, la chambre n'a pas été nettoyée deux fois.

Chambre spacieuse et bien agencée avec terrasse . Décoration contemporaine. Bien entretenu et propre. Accès spa pour un moment parfait. Nous avons aussi profité du tramway du Mont Blanc devant l hôtel. Pur moment de plaisir ! Nous avons été conquis par le restaurant et son concept de partage très sympa et le bar et son côté lounge super cosy. Le petit dej est fameux, copieux et varié. Bref tout était impeccable, personnel aimable et souriant. Nous avons passé un weekend exceptionnel. Nous reviendrons avec plaisir.

On parle d’expérience lorsque l’on vit qque chose. Cet hôtel est sans vie, sans ambiance, sans âme. J’y descends régulièrement pour le travail car il est proche de mes rdv. Je n’y descends pas par « plaisir » il n’y en a pas particulièrement. L’accueil ? quel accueil ? Censé être surclassé d’après l’appli ? Pas de surclassement Une boisson de bienvenue ? je l’attends toujours Le petit déjeuner ? des mini viennoiseries à se casser une dents (pourtant faire des mini viennoiseries correctes ce n’est pas sorcier, si ?) À part une chambre dame au restaurant le matin qui vous sourit et qui court partout pour que tout soit nickel les autres préfèrent baisser la tête pour que vous évitiez de leur demander qquechose. Que dire du bar où la barmaid ne cesse de dire aux gens désolé nous sommes en sous effectif ! C’est dommage, l’hôtel est un bel établissement, confortable, propre, mais sans âme, sans service ni suivi.

Super expérience à l’hôtel le Saint Gervais ! Personnel aux petits soins, spa et soins incroyables ! Je recommande.

Nous y avons passé un long weekend en janvier 2024, et tout était vraiment super. L'hôtel est vraiment bien situé au coeur de Saint Gervais, à littéralement deux pas du Tramway du Mont-Blanc, le cadre est vraiment magnifique. L'équipe à l'accueil, jeune et très sympathique, l'équipe de ménage qui se donne à fond et toujours dans la bonne humeur, et l'équipe au niveau du restaurant, clin d'oeil spécial à JP et à sa femme qui nous ont régalés et chouchoutés, mille mercis à eux. Enfin, le Bar au top, et le SPA propre et bien équipé. Bref, on n'attend que d'y retourner :)

Nous avons séjourné dans cet hôtel ce week-end. Chambre très confortable idéalement situé, personnels agréable mais la direction semble leur mettent une pression malsaine palpable et c'est bien dommage.

Séjour agréable, personnel charmant et à l'écoute. Chambre de bonne taille avec balcon, propre, sans fioriture manque peut être un peu de rangement pour les skieurs. Nous avons testé le bar qui est joliment décoré avec des boissons pour tous les goûts. Le restaurant Italien propose de bonnes pizzas (dimanche la carte est réduite, nous n'avons donc pas pu goûter autre chose, sans regret) ils proposent effectivement des croquettes à 8eur mais qui sont pour le rappeler au Jamon ibérique. Seul petite déception le spa qui est un peu petit et sans vue sur le paysage environant, cependant les massages sont eux, bien réalisés. En bref joli hôtel calme et bien placé où nous retournerons avec plaisir A.M. chambre 208

Expérience définitivement positive mais améliorable. Hôtel accueillant avec un personnel sympathique et compétent. Les petits détails et l'attention portée au client manquent encore, par exemple, ils n'ont même pas de petit parapluie pour les clients qui n'en ont pas. Le spa est petit mais accueillant. Bon emplacement, à 6 minutes à pied de la place principale et ils disposent également d'un parking couvert inclus pour les clients de l'hôtel. Les chambres sont spacieuses, mais elles ne sont pas parfaites, elles ont de la moquette et de très petites armoires sans portes, avec des vêtements exposés, ce que je n'aime pas, mais j'y retournerais sans hésiter et je le recommande, à essayer absolument !

Un hôtel 4 étoiles très agréable, calme et pas facile à trouver. Le personnel fait tout pour rendre votre séjour le plus agréable possible. Le personnel de nettoyage amical et le personnel très sympathique et attentionné au buffet du petit-déjeuner complètent la qualité. L'hôtel dispose d'un parking souterrain gratuit, à environ 50 m de l'hôtel. Nous nous sommes garés sur le parking public devant le parking souterrain. Aucun problème concernant la sécurité. Nous avions une chambre avec un petit balcon, une grande salle de bain avec baignoire et douche. Nous avons également reçu une bouteille d'eau gratuite chaque jour. L'hôtel est situé à proximité du Tramway du Mont Blanc. Une petite piscine et un bain à remous sont offerts gratuitement sur rendez-vous (1 heure par jour) Inconvénient de notre séjour : Nous souhaitions réserver des soins bien-être le matin pour la journée en cours, malheureusement il n'y avait pas de personnel sur place toute la journée.

Deux nuits à l'hôtel étaient absolument incroyables pendant les vacances de Noël. Nous nous sommes réveillés avec une vue imprenable sur les montagnes. Le personnel est au top et arrangeant, nous avons adoré et le recommandons de tout coeur à 100% !

Superbe

Hôtel que je conseille, chic, personnel à vos petits soins. Le spa est un vrai plus. A 5 minutes en voiture du Télécabine Bettex pour skier. Parking sous-terrain. Ravie de nos 4 jours passés en ce lieu.

Venus en couple avec bébé, nous avons apprecié la grande qualité de service, la disponibilité et la gentillesse du personnel, les installations exceptionnelles (spa, jacuzzi, piscine, tisanière), les petits déjeuners très variés et généreux, avec un remerciement tout particulier pour le café et le thé turcs préparés de la manière la plus authentique, avec une jolie touche de modernité! Sans oublier le panorama sur les montagne enneigées...

Hôtel refait et moderne alliant le charme de l’ancien et la touche de moderne, chambre spacieuse, accueillant et verre de bienvenue appréciable. Parmi les meilleures pizza et anti pasti que j’ai pu goûter, petit déjeuner superbe et avec beaucoup de choix, bref top 👍

Notre nuit à l’hôtel était juste incroyable, nous nous sommes réveillés avec une vue juste top sur les montagnes. Nous étions venu pour une nuit et nous comptons bien revenir! L’hôtel est juste magnifique, le personnel est au top et disponible, les plats du restaurant étaient délicieux et la serveuse au bar était super, elle nous a fait un cocktail sur mesure qui était très bon! Nous avons adoré et nous recommandons à 100%!

Très bonne literie,personnel très sympathique,super petit déjeuner

Un accueil très agréable, un personnel très sympathique, un endroit chaleureux.

Bien situé, hôtel design et chic avec un personnel très souriant et courtois. Un superbe restaurant, piscine, sauna, jacuzzi... Un bar avec Barman très professionnel et une salle de détente très agréable. Les chambres sont décorées avec goût et très propres.

Très bel hôtel, bien placé, place de parking près de l’hôtel. Personnel très gentille dommage durant notre séjour il y a eut un problème de chauffage

Séjour très agréable, dans un superbe hôtel, avec déco très zen. Magnifique chambre à 2 expositions (montagne et village). Gentillesse et disponibilité du personnel. Petit déjeuner fantastique.

Hôtel digne d’un 4 étoiles. La chambre est très spacieuse. La restauration ainsi que le petit déjeuner était très bien aussi. Si nous en avons l’occasion, nous reviendrons.

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel saint Gervais. La chambre et la vue étaient incroyables et le petit déjeuner tout autant ! L’accès au spa était appréciable. Petit bémol: il y avait un problème de chauffage dans l’établissement Mais cela n’a pas entaché notre séjour

très bien, personnel sympathique

Très bel hôtel, fort bien situé, personnel charmant ! Chambres vastes, très calmes et très agréables ! Spa fantastique !

Merci à tout l'équipe, mon conjoint et moi avons passé un agréable séjour. Le spa, le restaurant, le petit déjeuné, tout était parfait. Petit soucis de voiture à la fin de notre weekend, nous n'avions pas de câbles pour démarrer après une panne de batterie et l'équipe de l'hôtel a été plus que réactive et efficace, nous avons pu rentrer grâce à eux !

L’hôtel sympa, bien situé, à la proximité des restaurants, bars et des sentiers pour faire des randonnées. Nous avons passé un bon séjour, la chambre était spacieuse , la literie très bonne et les femmes de chambre étaient impeccables. Le seul bémol c’était le manque d’hygiène à la piscine où les femmes se baignaient en burkini. Au restaurant le personnel était gentil et le petit déjeuner était copieux, mais le ménage n’était pas toujours fait.

agréablement surpris et surtout satisfait ...

Bel établissement de Saint Gervais, propice à un moment de détente A quelques minutes à pied du centre Joli petit spa, réservez bien votre créneau.

Excellent hôtel 👍🏼

Séjour exceptionnel au sein de ce bâtiment. L’ensemble du personnel était au petit soin et nous avons eu une très bonne expérience. Je remercie l’ensemble du personnel et notamment Monsieur Farid qui nous a très bien accueilli. Je vous recommande fortement !

Nous avons passé un excellent séjour, hôtel très bien insonorisé, personnels très serviables et disponible. Décoration soigné, nous avons apprécié le spa. Nous reviendrons.

tres bon accueil, hotel bien situé, parking gratuit, à quelques minutes à pied du centre. les chambres sont top, calmes, je recommande.

Tout est parfait Accueil sympa Petit bémol pour la wifi Merci pour le reste

Bon séjour mais restaurant pas a la hauteur d'un hôtel 4 étoiles très déçu de l'accueil et des plats

Notre séjour dans cet hôtel s’est bien passé, le lieu est très bien décoré et le personnel était accueillant et chaleureux. La chambre est propre, le lit spacieux, je regrette le manque d’un mini frigo pour le prix. Nous avions réservés deux massages, qui étaient top, malheureusement l’espace piscine et spa est TRÈS petit, pas plus de 5 personnes dans la piscine. Le petit déjeuner est copieux, les viennoiseries sont je pense pas fraîches mais réchauffer, c’est dommage. Le personnel de l’accueil, du spa et du petit déjeuner sont vraiment très agréables. L’hôtel est lui bien situé dans St Gervais.

L'accueil était très bon, le service de l'hôtel était parfait. La chambre est belle et spacieuse, le seul point négatif viendrait des oreillers qui sont pour moi trop mou et usés. Le petit déjeuner est vraiment copieux avec des produits de qualités et beaucoup de choix différents.

Un personnel très sympathique, une super déco dans un bel hôtel ! J'y reviendrai volontiers !

Un super hôtel bien situé avec une vue magnifique. La gentillesse et la bienveillance des personnels...Chambre confortable, grande salle de bains Petit déjeuner complet, piscine et jacuzzi parfait. Je reviendrai sans hésitation.

Hôtel très confortable à 10-15 min des Thermes, de Chamonix et de Megève. Personnel très agréable.

Chambre magnifique et spacieuse. Super petit déjeuner. Dommage que le SPA soit petit....

L'hotel est bien situé, avec un parking souterrain. Le restaurant est vraiment excellent, le bar à cocktail et son Barman sont fantastiques. La chambre (suite Junior) est bien , très grande mais manque un peu de rangement et d'accessoires (mini frigo,...). Je conseillerais aussi une petite séparation de pièce entre l'espace salon et l'espace chambre. La zone piscine intérieure est petite. Bon séjour dans l'ensemble

Un bon séjour, la chambre est belle, propre, très confortable. Le personnel est agréable et professionnel. Dommage pour le restaurant qui ne servait que des pizzas le soir de notre séjour et le manque d’organisation du personnel. A n’en pas douté une situation exceptionnelle qui n’a pas rendu le séjour moins agréable.

Hôtel magnifique avec personnel au petit soin

Un très bel hôtel , bien situé. Une décoration soignée, chaleureuse et cocooning ! Et le massage en duo par Marie et Cassandra , juste parfait !!!

Très belle hôtel je suis venu en famille 2 fois en 2 ans quand nous sommes dans cette hôtel nous avons plus envie de partir donc nous avons prolongé 😉

Quel joli hôtel à recommander à tout mes amis.

Hôtel propre, personnels très sympathiques, restaurant très agréable.

L'hôtel mérite absolument sa bonne note. Très bel hôtel, personnel sympa, belle vue depuis la chambre/balcon. Nous avons passé un très bon moment à Saint-Gervais et ce ne sera pas notre dernière visite. Le restaurant de l'hôtel est également excellent. Dîner rapide et bon. L'espace spa est petit mais agréable.

ce fut parfait

Très bel hôtel, entièrement rénové avec goût. La chambre (suite junior) est spacieuse, très bien décorée. Par contre, pour cette catégorie de chambre et un hôtel 4 étoiles, il est très étonnant de ne pas y trouver un mini-bar et un coffre-fort. Le ménage laisse quelque peu à désirer : wc non nettoyé (cela n'a pas semblé très important lorsqu'on l'a signalé, capsules encore présentes dans la machine à café à notre arrivée, bouteille d'eau non remplacée... Restaurant : une carte pas très riche, un personnel désagréable qui ne nous laisse pas le temps d'étudier la carte (plats et vins). Heureusement le pizzaiolo est lui très agréable et souriant, il se préoccupe de savoir si la pizza nous a plu. Merci à lui. Petit-déjeuner : un personnel également très désagréable qui dit à peine ou ne dit pas bonjour. Lorsqu'on demande un chocolat, on a l'impression de les déranger. La qualité des viennoiseries est à revoir. Les différents pains sont excellents et le buffet est bien varié. Heureusement, le personnel de l'accueil ainsi que le barmann relèvent le niveau : très professionnel, dignes d'un hôtel 4 étoiles. Merci à eux, ils nous donnent envie de revenir.

En arrivant à l’hôtel, je descends au restaurant pour consulter la carte, voyant les équipes au dîner , je demande au monsieur en train d’organiser la salle si je pouvais voir la carte il me répond sèchement « quelle carte « De la même manière, il a d’abord refusé des touristes anglaises, puis leur a indiqué impoliment de se placer à une table Nous avons bien entendu pris notre dîner et notre petit déjeuner à l’extérieur La literie était dure, j’ai profité de meilleures literie dans certains Novotel Canal plus pas à disposition Absence de gel douche et après shampooing dans la douche Pas de bar accessible et pas de mini bar Pas de service d’étage Quel dommage de devoir traverser tout le couloir des différents séminaires au milieu des personnes en réunion, en robe de chambre pour aller au Spa Les prestations n’étaient pas au rendez vous d’un hôtel quatre étoiles

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction pour mon récent séjour dans votre établissement. Malgré un petit désagrément concernant le ménage, je tiens à saluer la réactivité et le professionnalisme de votre personnel qui ont su répondre à toutes mes attentes. La qualité de service que j'ai vécue pendant mon séjour est véritablement digne d'un hôtel 4 étoiles. L'ensemble de votre personnel se distingue par sa disponibilité et son sourire constant, ce qui a grandement contribué à rendre mon séjour mémorable. Le petit-déjeuner offrant un large choix et de très bonne qualité a été un véritable régal. De plus, je tiens à souligner le point positif de votre bar, où les cocktails créatifs nous ont permis de passer d'excellentes soirées.

Un grand merci à toutes l'équipe, le restaurant, le psa et autres services. à100% validé !

Un séjour parfait dans ce magnifique hôtel flambant neuf de 2022. Tout est neuf, esthétique, beau, moderne, les chambres sont spacieuses modernes et agréable (on note le chromecast intégré à la TV) ! Le personnel est au petit soin et disponible, le parking pratique, rien à redire ! Bravo et je reviendrai !

Bel hôtel avec un bon rapport qualité-prix à St Gervais. Cet été un ticket par chambre est offert pour le tramway du Mont Blanc qui se situe juste à côté de l'hôtel. Le spa est petit mais agréable. Les chambres sont sobrement décorées mais récentes. Petit déjeuner fourni et de bonne qualité. Bon choix pour une escapade de week-end.

Très bel hôtel ! Décoré avec soin Le personnel est fantastique souriant,à l’écoute ,très agréable . Les chambres sont magnifiques et très propres merci ! Le petit déjeuner parfait ! Les pizzas et les planches également. Piscine extérieure très agréable , petit bémol pour la piscine intérieure qui est trop profonde pour moi (1m55) on ne peut pas se poser dans l’eau pour se détendre… le spa était en panne dommage 🫤 Mais je conseille fortement ce bel hôtel avec du personnel vraiment au top !!

Nous avons passé deux nuits à l'hôtel Saint-Gervais avec notre club de motards, soit 14 personnes au total. C'était un séjour parfait. A commencer par l'emplacement, le personnel, la propreté des chambres, le silence (pas de bruit de toilettes dans la chambre voisine ou dans le couloir), la magnifique offre de SPA, le petit-déjeuner et le dîner. Nous avons trouvé les prix vraiment corrects. L'hôtel est très moderne, les chambres sont spacieuses et bien aménagées. Le buffet du petit-déjeuner est fantastique, les plats sont variés. Un grand merci à Camille et à tout le personnel pour leur hospitalité. PMCO VS

Superbe hôtel, Très belle déco .Personnel à l'écoute du client

Emplacement fantastique très proche du centre. Tout est sur le pas de la porte. L'hôtel dispose de grands espaces pour se détendre à l'intérieur comme à l'extérieur. Le personnel est sympathique et souriant. Nous nous sommes assis à l'extérieur du bar, ce qui était délicieux. Je peux vous recommander une assiette de jambons locaux, de fromage et de pain. Le vin rosé était également délicieux.

Magique

Un massage au top

Bel hôtel tout neuf, moderne avec une petite piscine extérieure une toute petite intérieure et un petit spa. Très confortable et idéalement situé

Bel hôtel bien décoré mais alors la réception, les logiciels !!!!! La catastrophe ! Rien ne marche, tout est long, très long…. Pour les retraités si vous avez du temps à dépenser ! Les actifs fuyez !!!

Restauré récemment l'hôtel offre un emplacement privilégié et calme. Son spa (sauna, jacuzzi, piscine) est parfait après une randonnée. La possibilité d'accéder au restaurant est appréciable quand on oublie qu'il faut systématiquement réserver pour avoir une table dans les restaurants du village. Nous y avons passé un très agréable séjour

Avis mitigé... La chambre est bien et spacieuse mais la propreté pas toujours au rendez vous. Le spa est malheuremenr beaucoup trop petit vu le nombre de chambre. La piscine intérieure est froide et le jacuzzi très petit. L.hotel est très bien placé et le petit déjeuné tres bon avec du choix.... Pour 270 euros la nuit c'est un peu surestimé par rapport à la prestation globale.

Super adresse pour dîner le soir : une carte limitée mais régulièrement renouvelée, une belle proposition de produits italiens, un plat de pâtes divin (ravioles à la ricotta et basilic sur lit de pesto et copeaux de truffes...) ! Accueil très sympathique et plein de bonne volonté. Mais petit bémol sur l'organisation car nous avons été servis par 4 serveurs différents et du coup les infos ne passaient pas toujours. Nous n'avons reçu notre bouteille d'eau qu'en fin de repas. Mais pour le reste.ils étaient très sympas et connaissaient bien leur carte ! Nous reviendrons avec plaisir !

Exceptionnel ! Mérite le détour entre Megève et Chamonix...

Nous avons passé un super séjour dans cet hôtel. Le personnel est sympathique et très serviable. Les chambres sont spacieuses, bien décorées et surtout très propres. Le petit déjeuner était copieux et varié. L’espace spa est très appréciable après une journée de visite. Si nous revenons dans la région, nous n’hésiterons pas à revenir séjourner dans cet hôtel.

Super hotel avec de belles prestations idéalement situe au coeur de St Gervais , chambre spacieuse et confortable , spa et piscine sublime et bien appreciable apres une rando , petit dejeuner copieux et complet , resto de l hotel pas mal aussi , nous avons appprecie ce week-end dans cet hôtel

Bel hôtel situé à proximité des commerces du centre-ville et face au TMB. La partie spa/piscine est très agréable. Le petit-déjeuner est très bien. Un grand parking équipé de plusieurs bornes électriques

Pour un 4 étoiles, le service est très décevant (vraiment décevant) ! 1) Nous arrivons, pas une seule indication concernant les services de l’hôtel (piscine et spa). J’ai payé un supplément en avance pour pouvoir voyager avec mon chien, 45 euros pour 3 nuits. Je n’ai pas une seule proposition de service (gamelle d’eau ou autre) ; 2) Le bar est censé être ouvert jusqu’à 23h. À 22h, impossible de prendre un cocktail : le barman m’annonce qu’il ne sert plus de cocktail car il est débordé, “c’est le chantier derrière mon bar, je rentre tôt ce soir”. Les options sont : des sodas, du jus de fruit ou du vin… c’est l’anniversaire de mon conjoint : génial. Au moment du payement, il me demande si j’ai reçu un coupon à la réception, me donnant une boisson offerte. Je n’ai rien reçu. 3) C’est l’anniversaire de mon conjoint. Lors de l’échange au moment de la réservation, on m’annonce qu’un service type “serviettes en cygne et pétales de roses sont inclus dans le cas d’une option bouquet de fleur ou vin en chambre choisie”. J’ai commandé un bouquet pour un montant choisi de 50 euros, je suis déçue de ce dernier qui ressemble plutôt à un bouquet « classique » trouvable à moitié prix. J’avais bien précisé d’inclure des dahlias et des orchidées sur les tons beiges et rose-orangés. 1 dahlia blanc et quelques petites roses font office de bouquet. Pas de pétales de roses, ni de petite attention, pourtant précisés lors de l’échange. Décevant. 4) Le restaurant est fermé lors de notre arrivée. Compte tenu de mes précisions, personne n’a jugé intéressant de me le faire savoir. Nous prenons une petite planche de fromages avec les « très maigres » possibilités de boissons au bar. 5) La seule étoile vaut pour la chambre, une chambre classique des hôtels Accord, pas de déception, ni de surprise. 6) Ne vous attendez pas à profiter de nager quelques longueurs, les piscines (int. + ext. permettent de tenir à 4 personnes tout juste, en étant les uns sur les autres). Je pense que les 4 étoiles ont été accordées pour le design intérieur de l’hôtel… le reste ne vaut pas le standing de certains 3 étoiles que j’ai pu visiter. Allez à Chamonix pour une prestation étoilée à la justesse du tarif et de l’attente d’un 4*. Le St Gervais Hotel : plus jamais.

Un bel hôtel 4 * Spa , du groupe Accor, très bien placé à Saint gervais à 1min de la gare d tramway de Saint Gervais pour monter au nid d'aigle, et 5 min du centre ville à pied. après une balade en montagne profitez des 2 petites piscines int et ext et du sauna compris + le Spa €€ que je recommande. Le chambres sont neuves et l'ensemble de l'hôtel aussi semble-t-il. super petit déjeuner, restaurant non testé.

Très bel hôtel, bien situé. Chambres au calme avec une terrasse, ce qui est rare mais tellement appréciable avec cette vue sur les montagnes ! Nous avons aussi testé le service bar et le restau. Personnel adorable. A proximité des thermes à pied et du tramway pour votre future rando !

Venu récupérer après une longue randonnée et avant de partir de la région, j'ai bien profité des piscines, jacuzzi et sauna qui m'ont fait beaucoup de bien! Le petit déjeuner est très bien comme l'accueil et le cadre général.

Hôtel très bien. Bon rapport qualité-prix. Jolies chambres bien agencées avec lits confortables. Petit déjeuner excellent (très variés et bons produits frais). Bon emplacement (non loin du centre ville) et parking à disposition. Piscine et SPA jusqu'à 22h. Point d'amélioration : - manque un petit bar dans la chambre. - sauna ne fonctionnait pas

Nous avons vraiment apprécié cet hôtel ! L'hôtel dégage une atmosphère chaleureuse, les chambres sont grandes avec un joli balcon et une vue. Et ils ont aussi un merveilleux spa que nous avons apprécié utiliser. Nous avons passé un si bon moment que nous sommes restés plus longtemps. Ils ont aussi un cocktailman qui prépare de délicieux cocktails surprises, nous sommes passés tous les soirs. Super hôtel ! Seul inconvénient : pas de réfrigérateur dans la chambre, alors que c'était indiqué sur le site internet.

Décoration soignée avec de belles pièces communes, chambre spacieuse, Petit déjeuner correct. Piscine et bain a remous très sympathique. A noter que l'établissement est en bord de route et qu'aucun bruit ne se répercute dans les chambres. Belle expérience.

Chambres propres, spacieuses, bien pensées, chacune avec balcon, bien isolées (on n’entend ni le couloir ni les voisins). Bonus pour les toilettes en dehors de la salle de bain et Chromecast sur les TVs. Tout le personnel est très sympathique et accommodant. Le buffet du petit déjeuner est bien garni et complet. Le restaurant pour dîner est correct. Au final une excellente expérience.

Je suis venu ici en partie pour le restaurant, la chambre est très bien mais on m’a indiqué que le restaurant fermait à 22h alors que c’est 21h. Je n’ai pas pu manger, la serveuse du restaurant m’a renvoyé balader assez sèchement et on ne m’a rien proposé à part d’aller voir ailleurs. Ce lieu n’a rien d’un 4 étoiles. Aucun sens de l’accueil, aucun service proposé suite à une erreur, c’est plus un attrape touristes qu’autre chose.

Franchement c’est l’un des hôtels les plus magnifique que j’ai pu voir l’équipe charmante et à l’écoute l’hôtel est juste magnifique. Le Bar super le barman est vraiment cool petit déjeuner top ! Jacuzzi hammam piscine le top. Encore merci nous on reviendra et une grosse pensée. à toute l’équipe qui sont d’une accueil chaleureuse.

Excellente expérience avec mes 2 enfants dans cet établissement. Accueil remarquable ! Merci beaucoup !!

Nous sommes venu passer un week end , dans ce très belle hôtel , personnel agréable, chambre spacieuse et propre ,s’était un véritable moment de détente . Nous félicitons la responsable restauration / F&B pour sa gentillesse , son professionnalisme, son empathie pour les clients . Nous sommes de la restauration et nous connaissons la difficulté de manager de nos jours , Madame Calis est d’une pédagogie qui force le respect !!! Un grand merci à vous et vos équipe , merci infiniment !!!

Très bel établissement ! Personnel très professionnel et à l'écoute. Cadre particulièrement agréable et original. A recommander impérativement !

Le cadre est magnifique, hotel quasiment neuf et proximité avec le centre de Saint Gervais. Les chambres sont spacieuses et le rapport qualité prix (mois de juin) est vraiment excellent. Personnel très jeune mais ça donne justement un côté cool à ce type d'établissement. Le coin spa est plutôt sympa. 2 petit bémol : le restaurant avec une carte pas tout à fait au point pour le moment, et le fait qu'il n'y ait pas de salle de sport (mais bon partez courir à 100m de l'hôtel ça vaut 1.000 tapis de course). Enjoy ! On reviendra.

Super week end ! Magnifique établissement, idéalement situé face au départ du tramway du mont blanc (arrêt saint gervais). Décoration +++, spa très appréciable, petite piscine extérieure chauffée, chambre spacieuse avec balcon, petit dejeuner avec un choix de dingue tant salé que sucré, restaurant avec carte assez originale mention spéciale pour le barman : cocktail à tomber (mojito sans alcool mangue thym pomme...).

Excellent séjour dans ce bel hôtel raffiné, très propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Dommage que les plats du restaurant ne soient pas au même niveau que les prestations de l’hôtel.

Nous avons passer un très bon week-end ici... la chambre est très spacieuse (upgrade suite grâce à mon statut) et calme même si nous étions proche de la route. L´hôtel est bien rénové et nous avons profité du Spa sur plusieurs jours. J´ai eu l´occasion de faire un tour au bar le dernier soir et le cadre est vraiment sympa. Le seul bémol sera sur le service au restaurant/bar à cause du manque de personnel... sans doute pas simple de recruter presque tous les restaurants du coin avaient des panneaux sur leur porte proposant des postes.

Lieu magnifique, service impeccable. Un grand merci à Jean-Marc pour son accueil et sa générosité.

Hôtel avec restaurant, mais restaurant fermé 2 soirs sur les 3 de notre séjours. Très décevant avec un enfant en bas âge, et pour le confort espéré de ce séjour… Bar également fermé 2 soir sur 3… Donc les services annoncés et importants pour nous ne sont pas respectés. Sinon très bel hôtel, belles chambres, excellent confort, propreté impeccable, très beau et bon restaurant quand il est ouvert…!

Chambres charmantes, personnel accueillant, bienveillant. Nous sommes allés pour notre anniversaire de mariage, bien reçu et nous avons eu de petits chocolats. Lorsque nous avons perdu notre carte de chambre, le personnel nous a aider sans problème très rapidement. Le spa n'est pas très grand et devient vite chargé si plusieurs personnes y sont... Assez grande piscine extérieur mais à vérifier quand est-ce qu'elle est ouverte/disponible. Excellent petit déjeuner - très varié, aliments frais. Parking extérieur et souterrain disponible. Les chiens y sont bienvenus et respectés - restaurant inclus !

Bel établissement bien décoré, ouverture récente. La réception a été très sympathique. Les chambres sont spacieuses avec balcon privatif. Le petit-déjeuner mérite quelques améliorations : pas de nom sur les fromages locaux, pas ou peu de réassort sur le pôle froid, aliments du pôle chaud en bouilli. De plus le staff est difficile à identifier sans dresscode évident. Ce sont des détails car globalement c'était une super expérience, je reviendrai.

Rien a dire :-) qualité prix exceptionnel pour la région , le SPA parfait, les commandes du jacuzzi trop loin ( il faut sortir de l’eau) ….

Chambres spacieuses et agréables

Juste magique ✨ Hôtel super bien placé. Juste en face du Tramway du mont Blanc . Splendide, magnifiques espaces, deco de goût. Grand. Chambre immense. Salle de bain et toilette séparés. Isolation parfaite. Aucun bruit. Beaucoup de rangement. Grand balcon avec vue. Literie confortable. Restaurant et petit déjeuner au top. Sans oublier l’espace SPA somptueux ! Bref LE TOP DU TOP. Bravo ! Je recommande à 100% . Une cliente satisfaite 😉

Juste wahou. Sans fautes : la deco, l’accueil, les chambres, le spa, la piscine, les soins, les ptit dej.. Tout etait parfait : un grand merci pour cet accueil.

Bel hotel, décor longe confortable, mais quel dommage, sous l'influence négative de la chef de cuisine qui semble t'il n'a pas compris grand chose à son métier, une pizza nous est refusée à 21h45. Ne pas y aller pour dejeuner ou diner.

Très bon moment passé au sein de cet établissement. La chambre est très confortable et propre, les parties communes également. Nous avons été très bien accueillis et renseignés. Le personnel est au petit soin. Le petit déjeuné est varié et excellent. L'hôtel est très bien situé. Nous noterons un seul bémol qui a été assez dérangeant pour nous au niveau du SPA/piscine de l'hôtel. En effet, notre choix s'est porté principalement sur cet établissement car il dispose d'une piscine intérieure et d'un SPA, or la température de l'eau est beaucoup trop froide surtout en plein hiver. Nous n'avons malheureusement pas pu profiter des ses installations. Nous avons toutefois passé un bon moment. Merci.

Magnifique hôtel, déco très soignée, propreté impeccable et service très attentif aux clients. Jeune mais pro. Restaurant de l hôtel très cosy, petit déjeuner très varié et produits frais, café de qualité. Le spa (piscine, jacuzzi, sauna) est très accueillant et offre une très belle vue sur les montagnes. Merci !

Personnel super sympas, espace spa et bien être assez petit mais bien pensé ! Chambre moderne et décorées avec goût. Jolie vue sur les montagnes. Nous avons dîné au restaurant italien où les pâtes maisons étaient vraiment excellentes, très bon choix de vins italiens avec super conseils. Petit bémol sur le petit déjeuner, il y a un peu de choix mais la qualité n’est pas au niveau du reste.

Hôtel agréable avec une bonne literie, le restaurant est bon et la piscine est également très agréable

Tout neuf et tout beau dans la vallée. A essayer pour son cote détente et relaxation

Hôtel magnifique, le personnel, toujours souriant 10/10 sans aucun problème, continuer comme ça

Super bien placé, à 2mn à pied du Tramway du Mont Blanc, accueil impeccable, chambre nickel, et un petit dej très bien garni ! Nous avons passé un excellent séjour en famille.

C'est un bel hôtel, bien rénové, bien placé, du personnel aimable aussi bien à la réception, qu'au bar et au restaurant. Par contre les chambres ne sont vraiment pas du niveau d'un quatre étoiles ainsi que le ménage durant notre séjour d'un weekend. La chambre ne contient pas de porte valise, donc valise posée à même le sol... Aucun rangement dans la chambre excepté une mini penderie et une mini étagère, je ne comprends pas comment on peut rester une semaine au ski dans cette chambre. Une très grande salle de bain mais sans rangement de nouveau même pas une petite tablette pour déposer sa trousse de toilette, un mini part douche qui ne sert strictement à rien... Une malheureuse petite bouilloire avec deux sachets de thés et deux doses de café soluble ainsi que deux tasses....bien sûr pas de mini bar. Une bouteille d'eau mais pas de verre, on nous a dit à la réception que nous n'avions qu'à utiliser nos tasses pour boire donc nous n'avons pas eu de verre. La chambre étant sous les toits il y avait un velux situé entre 2m50 et 3m50, nous avons cherché un bon moment l'interrupteur du volet occultant, mais il s'agissait en fait d'une tringle en aluminium avec laquelle nous avons dû jouer pour fermer et ouvrir le volet... Suite au ménage nous avons pu constater que la bouteille d'eau vide était posée au même endroit que nous l'avions laissée et les deux tasses n'avaient pas été changées. J'ai donc appelé la réception pour demander un bouteille d'eau et on m'a dit de téléphoner au restaurant car c’était de leur responsabilité, finalement après 3 autres appels téléphonique la personne de la réception est venue avec une bouteille d'eau (toujours pas de verre). Toutes ces petites choses ne sont peut être pas très importante mais mis bout à bout ont tendance à gâcher l'expérience du weekend. Pour ne faire qu'un comparatif avec les autres hôtels du groupe, nous sommes assez loin des standards de service d'un Mercure aux nombres d'étoiles équivalentes, et voir en ce qui concerne purement le confort de la chambre au niveau d'un IBIS.

Excellent hôtel. Tout est parfait, suite junior impeccable, spacieuse, propreté rien à redire. Spa avec jacuzzi à bonne température, nous en avons bien profité. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal : à deux pas du tramway du mont blanc, à 5 minutes à pied du centre et des restaurants. Nous avons dîné au restaurant Italien dans l'hôtel pour la St Valentin : menus et services au top ! Mention spéciale à l'équipe de serveurs dont Léa et Julia: rien n'est oublié et la sympathie est au rendez-vous. Excellent petit déjeuner, rien ne manque ! Service aussi agréable, aux petits soins. Ménage et entretien impeccable (bravo les Ukrainiennes...) Enfin, excellente équipe de réception. Nous recommandons sans hésiter et nous y reviendrons sans aucun doute l'année prochaine ! Merci à tout l'équipe. M.Dietsch.

Très moyen Le midi nous sommes venu mangé Restaurant italien pas de pizzas ce midi avec un four à bois magnifique au centre d une verrière Le personnel vraiment moyen quand on voit l établissement On demande ce qu est en dessert une pana cota la demoiselle impossible de nous expliquer 25 minutes d attente pour être servi Des spaghettis carbonara Et une assiette de gambas Heureusement qu on était que trois Clients en salle Demandons deux kirs en apéritif ils n avaient plus de crème de cassis prétextant que c était un restaurant italien focalisé sur des apéritifs italiens Oui pourquoi pas Ayant dans ma carrière professionnel une brasserie dans un centre commercial j’ai été un peu surpris Nous avons vu et je ne ne pense pas y revenir de sitôt dommage le décor est magnifique pas à la hauteur du restaurant

Très bel hôtel situé dans le joli village de saint Gervais. Personnel adorable Belles installations Petit dej copieux Merci !

Très bel établissement à la décoration élégante et très épurée Les chambres sont bien insonorisées, spacieuses et très confortables ! Le restaurant italien est fameux, (bémol pour les petits déjeuners où les plats tels que les œufs brouillés, saucisses, bacons… ne sont pas tenus au chaud et donc sont froid malgré qu’ils soient couverts ) Le spa est agréable (attention par contre aux hommes qui viennent en caleçon type sous vêtements) L’hôtel est très propre Et enfin merci aux personnels de l’accueil et du spa pour leur grande gentillesse et disponibilité ! Nous avons adoré notre séjour auprès de votre établissement et reviendrons sans aucune hésitation !

Cadre sympa

Arrivée à 18h15 prise de chambre a 19h15 la fille tte seul et beaucoup de monde dommage magnifique restaurant

Ne soyez pas allergique!!! Et surtout soyez un client « normal » et svp entrez dans les standards du client-payeur lorsque vous réservez dans cet hôtel. Nous avions pré-demandé à l’avance un menu différent pour la nouvelle année pour une personne avec des allergies. Heureusement que l’hôtel nous a confirmé que notre demande a été traitée avec toute leur attention! Jour de l’an arrive… à peine assis à table que nous sommes accueillis comme de simples payeurs. Triste pour un jour de fête. Après la unième confirmation des jours précédents, on nous annonce que notre demande ne peut être traité selon les promesses de l’hôtel! Menu à €120pp! Ni serveurs, ni responsables n’ont pu certifier les aliments des plats qu’ils proposent. Triste réalité de ce 4 étoiles. Cependant ils nous a été demandé de payer 1 plat sur 3 à hauteur de la moitié pour quelqu’un qui n’a pas pu manger, de la grivèlerie! Nous avons eu le privilège de faire la rencontre DU « directeur », d’une élégance digne d’un hôtel 5 étoiles (IRONIQUE), réincarnation du bulldog à la française. Courage!!!

Un très joli hôtel, mais qui est malheureusement géré par des jeunes filles incompétente sur la défensive mais surtout très désagréable avec les clients pour un quatre-étoiles et pour l’hôtel que cela est c’est vraiment dommage nous reviendrons pour l’hôtel mais sûrement pas pour le personnel à quelques exceptions près heureusement en tout cas les réceptionnistes surtout une jeune fille à lunette, brune quand on a pas envie de travail il vaut mieux s’en aller et trouver autre chose car cela ternit l’image de l’hôtel … vraiment à revoir. Étant moi même dans un métier de tourisme, et service aux clients croyez moi que jamais je ne me comporterais comme la réceptionniste l’a fait, il y avait une panne de chauffage. Cela peut arriver mais nous aurions aimé être prévenu lors du checking. Malheureusement cela n’a pas été fait. Nous avons donc ensuite demander si c’était possible d’avoir un chauffage d’appoint ou bien une couverture et nous avons été reçu de cette manière, nous avons pourtant été gentil et patient, car nous étions censés dans un week-end de détente J’aurais simplement aimé être reçu différemment, cette jeune fille a eu de la chance de tomber sur nous, car si ça avait été quelqu’un de nerveux ou autre, je pense qu’il se serait emporter et aurait demandé un remboursement, nous n’avons même pas été dédommager, rien rien, et aujourd’hui en regardant mon compte bancaire, je constate que ma caution soit deux cents euros a été prélevé et personne ne peut rien y faire. Apparemment j’ai donc contacté ma banque. Affaire à suivre. C’est une honte pour un si joli hôtel. Malheureusement mal géré (je sais pas moi, bah j’y suis pour rien je peux rien faire pour vous, bla bla bla) Nous avons été très mal reçu et surtout très mal informé, c’est vraiment dommage car l’hôtel est au top son emplacement aussi

Restaurant avec une cuisine insipide sans goût, service très long,et gros tarif

Nous avons passé un très bon séjour dans ce magnifique hôtel. La décoration est superbe. Nous avons pu profiter de l'espace SPA ainsi que du petit déjeuner délicieux. Nous avons eu l'occasion de découvrir la région et réaliser des randonnées grâce à sa situation idéale.

Hôtel et spa super accueillant et bien décoré !! Chambre spacieuse et room service au top !! Spa + piscine reposant hors heure de pointe Déjeuner salé et sucré en buffet Petit plus le massage tonique super avec un temps déchange Parking privé Boutique et restau aux alentours petit village apaisant et savoyard !! Vraiment un week end idéal

Séjour agréable et hôtel de grande qualité. Bémol : piscine intérieure trop petite pour ce type d établissement. Et accès limité pour les enfants ( ce qui n'est plus concevable dans un 4 étoiles )

Très bel hôtel, bon emplacement, grande chambre. Très sympa hors saison, quand pas trop de monde.

Superbe hôtel, une pépite au cœur des Alpes proche de chamonix au centre ville de Saint Gervais. Style art déco magnifiquement décoré cosy et branché. Personnel adorable, serviable et très professionnel. Grande et belle chambre dans le style art déco avec baignoire et balcon. Joli spa avec jacuzzi, piscine chauffée et sauna, soins disponibles mais un peu cher. Super bar dans la partie ancienne de l hôtel, dommage le bar ferme un peu tôt. Magnifique restaurant italien, branché et design, plats savoureux et prix très corrects, j ai beaucoup aimé. Petit déjeuner copieux et savoureux servi dans le restaurant. Hôtel à ne pas manquer à Saint Gervais, je vais sans doute y retourner prochainement.

Très bel hôtel. Chambres agréables et bien équipées. Le restaurant Italien est vraiment très bien, ambiance, repas, et rapport qualité prix. Le personnel est adorable. J'ai moins aimé : l'exiguité ++ du spa. Le petit déjeuner gagnerait à être plus varié. Le restaurant de l'hôtel n'était ouvert qu'un soir mais il y a d'excellents restaurants à proximité. Voilà ce qui justifie l'étoile en moins.

Un lieu exceptionnel !!

Très bel accueil, à l'écoute des besoins. Service au top. Belle chambre moderne, bien isolée et équipée. Je recommande sans hésiter.

J’ai séjourné cette semaine dans cet hôtel que je recommande vivement. Très belle décoration, chambre spacieuse et propre. Endroit avec de nombreuses possibilités de travail. Personnel aimable et accueillant. Merci

Un séjour juste au top. Le personnel est vraiment très accueillant, tout sourire et de très bon conseil dans tout les domaines (réception, bar, restaurant,..) Les chambres sont grandes et très agréable, la vue est magnifique et le petit déjeuner était délicieux. Avec ma compagne nous sommes vraiment etait ravis de notre séjours. Merci beaucoup

Nous avons passé deux agréables nuits dans le Saint Gervais Hotel & Spa. Nous avons été très bien accueillit, l'hôtel a été refait tout récemment et est très agréable, déco moderne, chambre très confortable. Les +: La literie est très confortable, Le petit déjeuner très bien garni, grand choix et produits de qualité. Le restaurant (italien) est également de très bonne qualité avec des plats frais et très bien cuisinés. Situé juste à coté du centre de St Gervais Personnel très sympathique et accueillant. Jacuzzi avec vu sur le Mont Blanc Les petits - ou à améliorer : Clim de la chambre non réglable lors de notre séjour. Veiller à recharger les flacons dans les douches du Spa (savon vide lors de nos passages). Idem pour les flacons de la douche dans la chambre, l'après shampoing était vide (non signalé car on s'en est aperçu le deuxième jour). La piscine intérieure / jacuzzi sous dimensionné par rapport à la capacité de l'hôtel (nous n'avons pas été gênés car étant hors saison la fréquentation était faible).

Hôtel bien placé par rapport au centre de saint Gervais. Très bonne literie, chambre propre et décorée avec bon goût. Dommage que nous n avions pas beau temps pour profiter de la terrasse de la chambre. Personnel accueillant. Petit déjeuner avec un grand choix de produits (les choses se sont bien mises en place par rapport aux commentaires du début d année). Petit point négatif la taille du spa. Par rapport au nombre de chambres de l hôtel, l espace spa intérieur/sauna est vite rempli. Il aurait fallu prévoir plus grand pour pouvoir se détendre plus facilement (car c'est quand même associé au nom de l hôtel, mais il faut presque prendre un ticket pour le jaccuzi selon l heure à laquelle on y est). 2eme point un peu sensible, le fait d accepter les animaux. Pas de soucis pour moi, j adore les animaux. Mais dans ce cas là autant prévoir des chambres plus isolées où une aile dédiée aux animaux. Car quand a 22h30 on entend le chien de la chambre d a côté c'est pas simple pour s endormir. Si ça existait, j aurai mis 3,5/5 en note par rapport aux 2 points négatifs. Mais vu que ça n existe pas et que la literie était de qualité alors je mets 4

Nous venons d'y passer un WE en amoureux et que dire a part merveilleux 😊 chambre magnifique, spacieuse. La déco de la chambre, même de tout l'hôtel est splendide rien a redire. Le moment passer au SPA un havre de détente. Le personnel adorable. Le petit déjeuner complet et varié. Nous avons déjà prévu d'y revenir. Merci a toute l'équipe pour ce magnifique moment.

Superbe hôtel, nous avons passés un week end vraiment agréable grâce à toutes l'équipe que composé cette hôtel ainsi que les différente prestation. Nous reviendrons.

Séjour très agréable. Hotel fraîchement rénové avec goût. Les chambres sont grandes, calmes et bien équipées. Le personnel est souriant et disponible. Le petit déjeuner est excellent, quoique un peu chère mais les produits sont frais, local et de bonne qualités. Je recommande vraiment cet hôtel

Super Bâtiments nickel a tous les niveaux.. Juste Dommage que l espace bien-etre soit un peu exigu et sue rien soit pas prévu , même de simple ( planches, burger ...) pour manger le soir autour dun verre

Nous avons été très bien accueilli par le personnel Les chambres sont très agréables et bien conçues Le petit déjeuner est bien et copieux La personne qui sert le café est vraiment très attentionnée.

Super rapport qualité prix et très bien situé ! Le personnel est agréable et très serviable. Je recommande sans réserve 💯

L'hôtel est très bien situé dans Saint-Gervais. Nous nous y sommes sentis bien. Accueil chaleureux. Le bar est superbe ainsi que la salle des petits déjeuners. Le Spa est assez complet et très facile d'accès. Le personnel est disponible, à l'écoute et nous a recommandé un excellent restaurant. Le Directeur de l'hôtel, lui aussi très accessible, a même pu nous conseiller sur le choix d'un vol en parapente. Notre séjour était parfait! Nous reviendrons sans hésiter dans cet établissement.

Très bel hôtel et idéalement situé (restaurants, tramways, commerces) Tout le personnel est très aimable et souriant. Les chambres sont spacieuses, propres et disposent toutes d’un balcon! Le petit déjeuner est tout à fait convenable ainsi que le spa! L’hôtel dispose également d’un parking sous terrain gratuit! Nous avons passé un merveilleux séjour en famille. Nous reviendrons avec plaisir.

Nous avons passé un très bon séjour au Saint Gervais Hôtel & Spa. Le personnel est très accueillant, disponible et dévoué pour que votre séjour se passe très bien. Le petit-déjeuner était également très bien. Je recommande cet hôtel !

Magnifique hôtel, la décoration est splendide. Il est bien situé, on trouve des restaurants à proximité ainsi que le tramway. Le spa est absolument sublime mais un peu petit en revanche. La piscine extérieure était très froide ! Le petit-déjeuner est servi dans une très belle pièce, la clim y était un peu forte (tôt le matin il y faisait froid). Pains au chocolat, croissants et divers pains bien frais y sont servis. Également du salé (charcuterie, fromages, bacon, saucisses), malheureusement pas d'oeufs brouillés. Dommage pour le café servi en thermos (il était d'ailleurs froid après s'être servis), mais un très agréable barrista nous a servi de magnifiques capuccinos. La chambre était très belle, spacieuse et irréprochable niveau propreté. Cependant, il y manquait une armoire (il n'y avait qu'une penderie ouverte, impossible de ranger ses bagages quelque part, ainsi nous avons eu ce mauvais sentiment de vivre dans les valises durant 3 jours). De plus, le ménage semble être fait de manière hasardeuse tout au long de la journée... Le premier jour quelqu'un est passé vers 11h00 et le deuxième jour nous avons vu quelqu'un dans les chambres alentours toute la journée mais la nôtre a été oubliée... À 17h00 nous avons dû demander au personnel que nous avons croisé dans les couloirs. Cela était embêtant surtout pour les serviettes inchangées qui sont restées humides suite à nos allées et venues au spa et les douches qui s'en sont suivies... Pour terminer, nous avons eu l'occasion de passer un moment au bar de l'hôtel, un endroit charmant avec une barmaid très agréable et professionnelle, comme tous les employés de l'hôtel.

Superbe hôtel! Aussi magnifique à l'extérieur qu'à l'intérieur. Personnel très sympathique et accueillant. Un grand plus pour le monsieur qui sert lors du petit-déjeuner. Bravo Monsieur pour l'amabilité dont vous faites preuve et votre sens impeccable du service. Je regrette juste que les plats manquent parfois, je pense que nous devrions disposer de chaque produit en permanence (oeufs brouillés par exemple qui rencontrent un succès). Spa avec une très petite capacité mais pas trop fréquenté à chaque fois que nous y sommes allés. Je déconseille les restaurants qui se trouvent en remontant la ville. Nous en avons fait plusieurs, ils n'ont pas le sens du service. Par le sens du service j'entends juste être accueillant et professionnel dans un premier temps. Les cartes et horaires ne sont très souvent pas à jour, les plats sont ultra fades. Je recommande toutefois le restaurant indien plus haut. Produits de qualité.

Un bel établissement tout neuf. Mais gros problème technique. Forte odeur d égout dans les salles de bain.

Superbe hôtel, nous avons passer une nuit au top, très propre, super accueil , une chambre avec une vue incroyable, des produits ritual pour la salle de bain, avec kit, sèche cheveux peignoir et chaussons, dommage pas de mini bar dans la chambre mais nous avons même pu aller au spa après avoir rendu notre chambre, super moment, spa très beau et propre, un très bel hôtel pour s’y reposer, je recommande !

Bon hôtel, neuf (2022) bon rapport qualité prix, accueil avec le sourire, parking souterrain sécurisé à disposition. Belle vue, petit balcon dans chaque chambre et bien situé, beau buffet du petit-déjeuner. Nous n'avons pas eu le temps de tester le spa et le restaurant n'était pas ouvert (était encore en construction, nous en étions informé).

Prix abordable , chambre spacieuse avec tous le confort L’hôtel en lui même n’est pas très joli mais tout y est , petit dej , repas, piscine … possibilité de all inclusive La jeune fille a été super car nous nous étions trompé de date dans les réservations et elle a tout fait pour nous trouver des chambres ! Merci à elle

Excellent séjour : très bon accueil, chambre confortable, calme et très bien équipée. Petit déjeuner gourmand avec différentes variétés de pains spéciaux et viennoiseries. Accès à la piscine de l'hôtel, ainsi que le SPA. Emplacement de l'hôtel idéal pour les randonneurs. 5 minutes à pied du tramway du Mont Blanc et à 5 minutes à pied du centre ville de St Gervais les Bains. A découvrir.

Bon séjour, bien que bref. Bel endroit, belle chambre bien décorée, personnel très sympathique. Mon reproche : bar et massages inexistants le dimanche et le lundi. Pas de chance pour nous. Visiblement organisation retenue pour toute la saison : erreur stratégique de la direction surtout pour un hôtel 4 étoiles.

Très bel hôtel avec un potentiel incroyable quand tout sera terminé. Nous y avons séjourné 3 nuitées, la chambre était magnifiquement décorée avec une belle literie et d'une propreté irréprochable.Peut être à rajouter un petit frigo pour être parfait. Une équipe très à l'écoute avec un bel accueil de Sean. La piscine intérieur un peu petite à mon gout. J'y retournerai les yeux fermes si nécéssaire.

Bel endroit, un personnel on ne peut plus agréable et très très sympathique!!! L'ambiance et la décoration sont parfaites. La chambre très confortable et accueillante. Les soins de massage sont réalisés d'une main de maître... les cocktails sont aussi beaux à l'oeil que bons en bouche et le spa...une bonne détente..nous avons hâte de découvrir le restaurant.

Très bien de l'arrivée au départ. Calme. Personnel très agréable.

Très bel hôtel, propre et neuf. De belles chambres spacieuses, mais avec un manque d'accessoires. Également déçue sur l'organisation du petit déjeuner, arrivée à 9h15, mais plus de plats chauds, ni viennoiseries ni boissons ( café,lait servi en thermos). Du côté du SPA, très joli, mais même retour, trop petit pour un établissement qui affiche complet, et l'eau... glagla! Nous y reviendrons peut être, mais quand tout sera mieux organisé. Pour l'instant pas digne d'un 4 étoiles.

Nous avons passé une nuit, les chambres sont très spacieuses, le lit parfait, une propreté irréprochable, magnifique salle de bain, un hôtel qui sent bon le neuf. Un très bel hôtel, un personnel très sympathique, très souriant, accueillant. Un spa superbe. J’y retourne volontiers une semaine en janvier si le prix de la chambre est le même que celui du samedi 21mai.

Tout neuf et tout beau !

Hôtel très beau et accueillant, personnel à l’écoute et sympathique.

Accueil très agréable, chargée d’accueil disponible et chambre superbe. Je recommande

De passage sur Saint Gervais nous sommes passés boire un verre a l’hôtel, nous avons bénéficié d’un accueil incroyable de la part de la barmaid qui était très sympathique. De plus le cadre est idyllique, très propre et chaleureux. Je vous remercie !

Bravo et merci pour les cocktails sur-mesure! Très bel endroit👍 J'espère que ce sera ouvert toute l'année🤞

Bon hôtel propre et neuf. Manque encore d'expérience. Pas d'œuf brouillé avec le bacon. De la saucisse pour accompagner du bacon c'est un peu triste quoi. Pas de café autre que du café cafetière. Petit déjeuner à développer un peu. Une dame qui rentre dans ma chambre à 9h40 pour me demander quand je pars... sympa.. Bref, un bon hôtel, avec encore quelques défauts

Nous avons séjourné en famille au St Gervais durant la semaine de Carnaval et avons adoré ce nouvel hotel ! La localisation est parfaite, nous avons beaucoup appréciés de pouvoir se relaxer dans le spa après une journée de ski. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. La décoration de l'hotel et de l'espace bar est vraiment top, ils ont réussi à moderniser l'hotel tout en conservant une partie du batiment d'origine. Le mixologue était d'ailleurs de très bon conseils et nous nous sommes régalés avec les cocktails signatures. Merci aussi à l'équipe du St Gervais qui à su répondre à nos demandes tout au long de la semaine. Nous reviendrons !

Chambre agréable et spacieuse mais rapport qualité élevé douche à peine chaude, piscine et jacuzzi trop petits et petit déjeuner mal organisé avec des thermos sans nom.

Bon hôtel, le personnel est très sympa, mais comme l'hôtel vient d ouvrir, je pense qu'il manque du personnel, les chambres sont faites n'importe quand dans la journée, il est arrivé qu'on rentre de notre journée et que la chambre n était pas encore faite, (pour moi c'est pas gênant, mais pour d'autres ?), Petit déjeuner très bien, mais encore une fois, ouverture récente donc pas au point sur les commandes,(beurre par exemple), les chambres sont très belles, il manque juste une étagère dans la salle de bain,(sous vasque), nous avions une chambre pour 4, je n'ai pas testé le spa piscine, mais je pense que cela peut être bien, un bon point en tout cas. Et dernier point, le restaurant n'est pas encore ouvert donc pas testé non plus, mais beaucoup de restaurant dans saint Gervais, donc pas gênant.

Je suis venue pour un soin d une heure que l on m a offert.je ne connaissais pas du tout l hôtel. J ai été très très bien accueilli. Quand on au soin Pauline a eu des mains de fées impeccable pour se détendre.et moi après une matinée de ski rien de mieux que ça. L'hôtel a également un côté spa que j ai pu profiter avec un jacuzzi une piscine un sauna des douches. J ai beaucoup apprécié ce moment et je sais que l annee prochaine j y retournerai et sûrement que mon mari va me suivre😉

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. Les chambres sont très agréables et spacieuses, l'emplacement très pratique mais l'hôtel venait d'ouvrir et tout n'est pas encore rodé : les chambres manquent d'éléments basiques (coffres, sèches cheveux, peignoirs), il y a peu de places de parking, le petit déjeuner approximatif et le SPA un peu décevant.