Residhotel Le Grand Prado Résidence hôtelière

Malgré un bon emplacement et un espace de chambre important, cet hôtel s'illustre surtout par sa piètre isolation sonore (j'espère que vous appréciez le bruit des voitures), son personnel m'enfoutiste et son manque de communication. J'étais censé avoir une terrasse, je n'en ai pas eu. Il y a avait des travaux rendant l'accès à la chambre difficile, je n'étais pas prévenu. Et la cerise sur le gâteau : 100€ de caution pour une sombre raison : toujours pas prévenu à l'avance. Le petit-déjeuner est bon mais sans plus. Bref, allez-y seulement si vous n'avez pas d'autre meilleur choix, cet hôtel à mauvaise presse dans le quartier.

Cet hôtel est bien situé par rapport aux transports, commerces, marchés, centre-ville. Le personnel est accueillant et disponible. Le petit-déjeuner continental est copieux. Le seul bémol est la vétusté de la chambre

Après avoir lu les différents commentaires, cela me conforte dans mon avis personnel. Nous avons également pu avoir pas mal de problèmes dans cet hôtel. Chambre assez vieille Salle de bain dans son jus pas tiptop Literie pas mal, par contre un oreiller jaune...heureusement qu'il y a une housse 😁 Mais le must était quand même un rideau qui faisait la moitié de ma fenêtre.... Super pour être réveillé aux aurores 👎🏼 Par contre la chambre etait très propre et je tiens a remercier le travail effectué par les agents d'entretien 👌🏼 Et bruits de l'ascenseur a chaque utilisation, claquement des câbles. Porte coupe-feu qui claque à chaque passage. Seule avantage actuellement de cet hôtel, son emplacement pour le Vélodrome.

Excellente literie. Appréciable de trouver éponge propre, liquide vaisselle et torchon pour la cuisine ainsi que gel douche pour la salle de bain. La sortie du Parking souterrain ouvre la porte directement sur l’hôtel. Personnel d’accueil agréable. Par contre Étage en travaux (on n’était pas prévenu) avec des débris de murs sur les moquettes du couloirs. Baignoire dans la salle de bain inadapté et vétuste. Ensemble global vétuste et miteux. Je n’y retournerai pas même si l’emplacement géographique était adapté.

Hôtel situé dans le renfoncement d'une place commerciale, pas de parking pour se garer, les lits sont confortables mais les chambres vieillissantes , les murs , sols et salle de bain ont du vécu. Le service de chambre passe tôt le matin alors que nous restions qu'une petite nuit ( de minuit et demi à 9h). Bien pour une nuit.

Bonjour, On nous avait signalé beaucoup de problèmes dans cet hôtel. Nous le confirmons pour les motifs suivants : Chambre vieillotte à rénover. Travaux en cours à l'étage (obligés d' enjamber divers matériaux). Bruits dus aux travaux. Porte coupe-feu qui claque à chaque passage. Absence de cafetière et la cafetière fournie fuyait d'où un danger potentiel. Nombre de couverts limités, etc ... Seule avantage actuellement de cet hôtel, son emplacement.

Très bonne accueil le prix pour 5 personnes je trouve sa super car on a pas toujours les moyens d'emmener les enfants à l hôtel on étais très heureux de pouvoir profiter en famille c'est super de trouver un hôtel a ce prix là pour les familles merci beaucoup

Un hôtel très bien situé près de la plage du prado. endroit idéal pour se reposer. un peu loin du centre ville, mais compensé par la tranquillité et la sécurité

Très bon emplacement et personnel sympathique.

Hôtel très bien situé par rapport au stade vélodrome. Par contre la salle de bain gagnerait à être rénovée et nettoyée, notamment au niveau des joints de carrelage. Et pour le petit déjeuner, servi de 7h à 10h , il vaut mieux arriver dans les premiers. A 9h30, il ne reste rien en pain , viennoiseries, plats chauds, confiture. Plus de café non plus !!! Ça n'incite pas à revenir.

Superbe. Logement propre. Personnel trés accueillant et serviable. Je recommande sans hesiter.

Franchement les chambres sont sales, sur les 3 personnes du personnel que j’ai rencontré seulement une parler avec le sourire les 2 autres très aigris surtout celle du matin. Chambre trop cher pour ce que c’est. Caution de 100 e ! Pour quoi? une chambre sale ?

Lieux très sale et pas agréable car dans les chambres il y’a beaucoup de chose qui va pas comme la salle de bain les toilettes fin bref et le personnel et très très désagréable et irrespectueux envers les enfant donc faut revoir sa !

Réception désagréable, chasse d’eau non fonctionnelle, couloir qui sent mauvais et sent lumière , l’humidité dans les chambres et surtout la crasse !!!! La présence des gens bourrés au tour de l’hôtel, on ne sent pas en sécurité… Le seul point positif c’est la présence des transports en communs a proximité

Lieu sale ! Avec beaucoup de poussière et de crasse surtout dans les couloirs. Il y avait un problème avec la chasse d’eau et l’ascenseur pue et beug. Des cafards et des abeilles morts sont retrouvés dans les placards qui sont casser et la salle de bain qui est rouiller et le sol qui part plus que la tapis est sale et le canapé aussi. Le personnel est très désagréable et impolie avec les clients surtout avec les jeunes. En plus d’être impoli pour que l’hôtel soit sale c’est vraiment exaspérant. Je ne conseil pas cet hôtel, il y en a lieu d’autre meilleur dans Marseille.

J'ai fuis car je me suis sentie en danger ! L'hôtel n'a pas du tout reflété ce que j'avais vu sur internet et m'a transmis un sentiment de grande inquiétude. Plusieurs éléments m'ont conduit à me sentir en insécurité. Tout d'abord, je suis arrivée à la réception et la responsable de la réception est venue prendre des nouvelles de la réceptionniste qui semblait être choquée de ce qui s'était produit avec un client. Pendant ce temps, une dizaine d'hommes étaient assis dans l'espace petit déjeuner à me regarder, excusez-moi pour l'expression, comme un bout de viande. Ensuite, je tiens à souligner que l'état du couloir menant à ma chambre était préoccupant. L'éclairage était insuffisant, et l'ambiance générale était peu accueillante, voire effrayante. Cette atmosphère dans le couloir a contribué à accroître mon sentiment d'insécurité d'autant plus que pendant que je traversais le couloir j'entendais des hommes dans leur chambre crier des insultes. Enfin j'ai été déçue de constater que la chambre ne correspondait pas du tout aux images présentées lors de ma réservation. Plus préoccupant encore, j'ai constaté avec inquiétude qu'il était tout à fait possible pour l'un de mes voisins de passer par mon balcon et potentiellement d'entrer dans ma chambre sans autorisation. La perspective d'être victime d'une agression, d'un vol, voire même d'une intrusion dans ma chambre m'a profondément effrayée. Face à ce sentiment d'insécurité inacceptable dans un établissement d'hébergement, j'ai pris la décision de quitter l'hôtel et de rechercher un autre établissement où je me sentirais en sécurité. En tant que cliente, je m'attendais à ce que mon séjour dans votre hôtel soit sécurisé et agréable. Cependant, les circonstances décrites ci-dessus ne correspondent pas à mes attentes et je me sentais en droit de demander un remboursement intégral du séjour. La responsable de la réception a fuie mes appels et mes e-mails pendant 10 jours et j'ai finalement reçu une réponse négative en me disant : Nous pouvons vous assurer que l’établissement est sécurisé et que toutes les mesures sont prises pour que nos clients séjournent chez nous en toute sécurité. Je reste convaincu qu'il doit se passer des choses très louches tous les jours dans cet établissement et c'est une honte de ne pas m'avoir remboursé le séjour dans des circonstances pareilles. Un geste commercial aurait dû être fait. Vous manquez cruellement de professionnalisme et de compassion pour les jeunes femmes comme moi qui peuvent se sentir en danger dans des hôtels comme le vôtre.

La dame a l'accueil pas accueillante du tout. Les chambres sont propres mais le tuyau de la douche fuient.

Ravie d'avoir été accueillie par Sarah, Elle m'a donné envie de revenir et a mine de rien égayé mon sejour. Cela se perd et ca fait plaisir de temps en temps de tomber sur ce genre de profils.

Nous sommes très satisfaits du séjour que nous avons effectué dans cet hôtel à tous les niveaux. A conseiller

Très bien situé avec parking proche La literie est grinçante La propreté des chambres ainsi que les peintures laissent à désirer et certains mobiliers sont vieillissants Toutefois le personnel est disponible et sympathique

Hôtel très propre, bien placé pour aller voir un match de foot, petit déjeuner copieux

Appart hôtel très bien placé, les chambres sont correctes, très propres, la literie est agréable et les oreillers sont d'un moelleux 😁. Même si je n'ai pas utilisé la cuisine, tout est au complet, micro-ondes, mini frigo et ustensiles. J'y ai séjourné pour le boulot mais personnellement j'y retournerai pour un voyage familial.

Nous sommes venu voir un match au vélodrome 20 minutes de marche depuis l'hôtel.....donc très bien placé pour nous La chambre est peu vieillotte mais propre Très bonne literie king size Satisfait de notre nuit et nous y reviendrons a un prochain match

Désolé Chambre très décevante , idéale pour un ouvrier ou un commercial en déplacement Pas pour un couple Cuisine ustensile stricte minimum même pas deus cuillère à café , pas de cafetière Douche , aussitôt sous la douche on passe son temps à éviter de se faire brûler , on passe du très chaud au très froid Quand au bruit dans la salle de bain on se serai cru sur un chantier de construction Pour les mauvaises langues : Je viens chez residhotel depuis plus de 20 ans Je n avais jamais émis aucune critique Un séjour de compensation ou une offre exceptionnel en raison du désagrément causé Me permettrai d envisager à nouveau de revenir chez residhotel ……….!!!! Quand à ma femme elle ne jure que par Airbnb Cordialement Me hadjras Said

Tout parfait à mes yeux , avec une mention spéciale pour le petit déjeuner .

Un très bon emplacement avec une chambre irréprochable. Néanmoins les services de l’accueil étaient désagréable a notre arrivée comme si on avait pas payer notre argent. C’était pas de la charité, on a payé, on mérite un minimum de courtoisie et de respect.

très bel et gentil accueil (merci Thierry) il faisait très chaud dans la chambre et la climatisation ne marchait pas. après plusieurs demandes répétés ils nous ont monté des souffleurs de petite taille inutiles pour rafraichir. mais bien dans l'ensemble rapport qualité prix.

L’hôtel est largement acceptable pour 1/2 nuit(s), après plusieurs visites dans cet hôtel, voici ce que nous remarquons à chaque fois : Chambres : elles mériteraient vraiment un coup de neuf (peintures, réparation murs/portes) car pour le prix ça laisse à désirer… Service : le check-in est un peu long, mais les hôtesses sont très gentilles ! Léger bémol : quand tu te couches tard et que les employés de ménage parlent très très fort au téléphone à 8h… Pour le ménage en lui-même rien à dire c’est niquel ! Emplacement : vraiment idéal car proche vélodrome (accès à pieds sans souci et plutôt rapide !)

Hôtel très bien situé, proche arrêts de bus et métro. Chambre spacieuse, équipée d'une kitchenette (bien pratique), literie correcte. Personnel sympa

Juste génial. Réservation faite sur internet au prix de 59e pour 2. Grand lit, kitchenette baignoire etc… Propre juste un peu bruyant mais vue se que on vois à Marseille ces juste top

Très bien situé, à 3 min du métro M2 Perier. Chambre avec balcon. Problème de literie pour le canapé, nous avons dû poser le matelas au sol ce qui a fait l’affaire. En contrepartie les petits déjeuner nous ont été offerts. Équipe au top

Facile d'accès et bien situé. Prix abordables pour un établissement comme celui ci. Coin cuisine avec tous les ustensiles nécessaires.

chambres propres et bien équipées. bien localisé. mais vigilance sur les prises électriques qui se déboitent du mur.

Hôtel bien situé mais qui a besoin d'un rafraîchissement des murs et sols.

Il faisait très chaud dans la chambre , même en essayant de manipuler la climatisation, la chaleur nous a obligé à dormir la fenêtre ouverte. Autre point négatif, appart les rideaux il n’y a pas de stores donc compliqué si on veut dormir la fenêtre ouverte.

Employés à l'écoute très sympathique Très bonne Emplacement à 18 minutes du parc du prado à pieds à environ 40 minutes diu parc du Borely et de la mer à pieds plusieurs commerces ,pharmacie, cabinet médical ,un petit marché chaque matin Le métro à 2 minutes Quelques petits travaux à effectuer dans les chambres Mais dans l'ensemble très satisfaisant. Je conseille et je retournerai avec grand plaisir

A fuir absolument !! Une caution de 100€ est demandée à l’arrivée du jamais vu. Obligé d’appeler une amie pour me dépanner car ma carte ne passait pas. Donc 1h d’attente pour accéder à la chambre.

Accueil agréable. Chambre au 3ème. Draps avec des tâches. Baignoire avec moisissures et tâche de rouille. Poignée de la baie vitrée ne fermant pas complètement. Insonorisation sur l'extérieur à revoir : bruyant malgré une chambre soit disant au calme ! Pas de voilage à la baie vitrée, juste le rideau occultant, et vis à vis en face. Petit déjeuner : service et prestation variable selon les jours. Je n'y reviendrai pas.

Bonne emplacement, rapport qualité prix excellent . Je conseille.

Thermostat ventilation de la chambre hs. Souffle en permanence du chaud. J ai du dormir la fenêtre ouverte.

chambres vieillottes et bruyantes, les locaux ont besoin d'un bon rafraichissement. l'appart était pour 4, il manquait de la vaisselle pour 4 et quelques petites choses. Ampoule grillée dans le salon et continuellement on entendait taper dans la tuyauterie. Il serait bien de mettre au moins une prise USB dans le logement. Sinon bon accueil et hall d'entrée agréable

A fuir !!!!!! Hôtel extrêmement sale La moquette des couloirs est immonde jamais aspirée Les lits superposés prêts à s'écrouler Du jamais vu

Je suis super maniaque alors... Je dirais que malgré l'âge du bâtiment, les efforts sont faits pour l'entretenir. En tous cas, pour une nuit, j'ai bien dormi dans 1 immense lit et le petit déj était royal !! Le moins : la bouilloire détartrée et propre mais pas l'intérieur de son couvercle (j'ai chauffé l'eau de ma tisane au micro-ondes) Le plus : le personnel ❤️!!!! Mais alors tout le personnel. L'équipe de nuit comme de jour, la cuisine, tous... On sent l'amour de l'accueil, le sens du service, et ça, ça m'a réchauffé le cœur ! Mention spéciale à ma compatriote de l'île soeur, la Guadeloupe !

Séjour parfait pour un salon d'art contemporain au Parc Chanot

Baignoire sale, canapé qui grince, voiture emmenee a la fourriere sans que personne a la reception m'ait prevenue qu'il y a le marche sur la place le samedi matin... Peut mieux faire, vraiment !

Séjour pour une nuit pour un passage à Marseille je recommande cet établissement pour son accueil et son confort ..

Très bon emplacement proche des transports en commun et du stade Vélodrome. Personnel accueillant et sympathique Chambre bien équipée

L'hôtel est très bien placé au niveau des transports en commun. Le petit déjeuner est correct par rapport au tarif. Le service est parfait. Le personnel est très agréable. La chambre était correct par rapport au tarif mais le matelas du canapé convertible n'était vraiment pas confortable contrairement à celui de la chambre à coucher qui était très bien. La cuisine est vraiment petite mais suffisante. Il manquait une chaise pour 6 personnes.

Pas propre, toile d’araignée sur les quatre coins de la chambres. La chambre est très mal isolée. Le lit était très creux les coussins non parlons pas pas. Les couloirs pue et fait très chaud il n’y a pas d’aération. Attention pas de parking appartenant à l’hôtel. Il y’a juste l’accueil qui est rénover…

Hôtel situé sur un axe très roulant. Bruyant dehors et dedans. Les résidents de l'hôtel ont fait du bruit jusqu'à 2h du matin. L'hôtel est surchauffé, pas agréable pour dormir. Cher pour une mauvaise nuit

Un canapé lit complètement défoncé cassé impossible de dormir dessus la responsable nous dit je suis désolé aucun geste commercial NUL a fuir sans compter la propreté des lieux en expliquant tout cela à l accueil à part dire nous sommes désolé et bonne journée manque de professionnalisme d autant plus que ma femme est handicapée on a fini aux urgences suite à la nuit horrible que nous avons passés cela a aggravé son état de santé j'attends un retour et une action du siège de l hôtel si pas de nouvelle de leur part une procédure sera engagée

Après un séjour de 3 nuits, il est très difficile de dormir avec des murs en papier. Il semblerait que des travaux soient fait le soir et le matin tôt et tard… on repassera sur l’aspect propreté je n’ai jamais vu un « 3 étoiles » aussi sale. Des traces sur les murs des toilettes où l’on peut très bien s’imaginer ce que c’est au vu de la couleur. Après avoir posé une serpillière au sol à l’origine blanche celle-ci est ressortie noir… Je ne parle même pas non plus de l’odeur constante de canalisation dans la chambre a cause de l’évier chambre pour deux mais avec un seul service pour les repas tout est dépareillé. Les meubles sont défoncés c’est juste pas croyable. Des traces de brûlures sur les draps, des poils et autres sur les draps c’est vraiment dégoûtant. Les photos ne reflètent vraiment pas l’hôtel, tout le budget a été mis sur l’entrée et la salle de petit déjeuner de l’hôtel qui étaient les seules choses convenables. Et je passe encore sur l’aspect dégradé des espaces communs… il fait 30 degrés dans le couloir et les murs et moquettes sont vraiment sales et dégoûtant… Nous avons voulu allumer la TV mais après avoir regardé l’état crasseux de la télécommande remplie de crasse noir nous n’avons même pas osés y toucher Dommage pour 66€ la nuit….

Chambre spacieuse appartement très bien équipé TV connecté etc Très bien situé plein centre ville mais légèrement excentré pour un peu de calme Nous reviendrons sans hésiter

Les chambres ne sont pas très propres , il y à beaucoup de choses à rénover , la couette et trop petite pour le lit , le flexible de la douche trop petit pour ce laver debout ( baignoire ) , la température de l'eau ne reste pas fixe ( tu met l'eau tiède, tu passe à l'eau brûlante , l'eau froide et après tu revient à l'eau tiède ) , on a retrouvé une boîte de capotes ouverte dans la marmite .... Nous y sommes allés en couple , il y a des couverts pour 1 seule personnes , les lumières fonctionne 1 sur 2 , les coursives sont sales aussi .... Bon séjour , dommage pour un 3 étoiles et nous en avons eu pour 48€ quoi ...

Hôtel sympas de grande chambre Seul bémol pour moi la chaleur a l'intérieur Sinon pour un week-end c'est très bien

Super, j’ai passé une nuit et l’accueil était cordiale et la chambre était plus que satisfaisante pour un si petit prix, je conseil ! Proche du métro et du stade vélodrome

J'y ai passé un agréable séjour le service et les chambres sont de qualité et calme

Par où commencer..? Cet établissement est catastrophique… Au premier abord, le hall d’entrée et la salle de petit déjeuner sont neufs et propres. Les chambres sont délabrées (mur qui s’écaillent, meubles cassés, matelas creusé, couette trop petite pour le lit…) mais surtout, elles sont sales…

Bcp de bruit, des chambres voisines + dessus, des travaux au perforateur jusqu'à 19h40, une literie déplorable (matelas creux) Parking très cher. Facture pas prête au moment du départ alors qu'on m'avait dit à l'arrivée qu'elle le serait au moment du départ 15 mns d'attente pour la recevoir par mail au final.

Je commence par l’emplacement proche du métro Perrier. Et c’est tout!!!!! Une horreur absolue cet hôtel, à tous les niveaux ! - chambres dégueulasses non entretenues -mobilier dans un état lamentable -literie indigne -personnel : c’est simple ils reçoivent les doléances mais s’en foutent complètement (par habitude je pense) Bref cet hôtel est à l’hôtellerie ce que Mac do est à la gastronomie : une pure escroquerie !

Personnel très sympathique, ne se fiez jamais des autres commentaires négatifs, mon studio est très correct...Le petit dej est un buffet servi à volonté, le personnel du resto est très gentil,souriant..Les réceptionnistes, tous sans exception, sont très aimables et serviables...Dorenavant ça sera ma destination qd je reviendrais à Marseille.

2ème très bon séjour. Très bon accueil, grande disponibilité et écoute. Studio très agréable, fluide, et lumineux. Parquet en chêne clair, mobilier et accessoires pratiques avec des matières et des couleurs très agréables à vivre au quotidien. Simple et efficace, lumineux et paisible. Et très bon emplacement central pour les visites urbaines. On ressent immédiatement une sensation de confort et de bienveillance, quelque chose comme une sensation familiale d'accueil et de bien être. Pas de gêne. On y reviendra avec grand plaisir.

SUPER ENDROIT EN PLEN CENTRE DE LA VILLE . SERVICE TRES BIEN PROPRE ET ACCUEILLE UN PEU TROP TIMIDE OU RESERVER . CEPENDAND LES CAPSULES DE CAFE ; FAITE NOUS GRACE DE NE PAS PAYER 50 CENTIMES S'IL VOUS PLAIT . BIEN CORDIALEMENT.

Le ménage n'est pas l'apanage de ce lieu,,, vue sur cour intérieure ressemblant à une prison avec déchets en tout genre en bas. poils et cheveux dans la baignoire, coins douteux et DÉGUEULASSES,. l'accueil chaussettes après avoir marché sur le sol, intérieur des placards sur les portes sales, tables qui colle, l'accueil était sympa quant à lui. Plutôt calme à cette période.

Hôtel bien situé Réception très bien Chambre propre mais très vielle demande une grande rénovation . Baignoire avec robinet très vieux et rideau de douche très sale. Un mitigeur et un pare douche en verre ne seraient pas de trop .. Lino au sol type parquet très usé et sale. Bouilloire et cafetière Nespresso a disposition mais pas de capsule sauf en vente à a la réception. Les réceptionnistes pourraient les proposer à la vente à l arrivée . Nous avons séjourné dans d autres hôtel du même type pour le même prix et avec une qualité supérieure .. Merci . Bonne journée .

Chambre correct mais le canapé lit peu agréable de plus il a fait froid nous avons dû demander des chauffages d appoint , la table basse bancale que nous avons dû calé avec du carton et très peu isolé les voisins du dessus qui bougent les chaises la nuit ce qui réveille et bcp de vétusté baignoire mur ect Penser à acheté vos capsules de café à l accueil car sinon pas de café avec la machine Le point positif le personnel était sympa et c’est proche du stade

J’ai réserver 2 nuits dans cet hôtel pour deux amis a moi du panama et tout c’est bien déroulé !

Odeur de renfermé dans la chambre, 1 seule et unique casserole avec la queue qui bouge ds tous les sens, de l' eau qui goutte du plafond durant toute la nuit, les 100€ demandés à l' arrivée ne sont pas justifiés et de plus ne sont pas indiqués lors de la réservation ; tous ces points devraient être revus pour garder les 3 étoiles ! ! ! . . .

Bonjour la chambre été très bien, déçu car j'ai demandé si il avait un parking il mon dit non galère pour trouver une place,j'ai pas trouvé ça normal de payer 2,40 je crois ça serait mieux de faire le payement complet et sur tout mètre aussi le dépôt de garantie de 100 euro a côté de la somme a payer car ça été la surprise a l arrivé de l hôtel pour prendre la chambre et voir aussi pour la facture même si j'ai fait part le site on devrait avoir la facture a l hôtel car la réservation a été pris en compte merci d avance

L'accueil ouvert en permanence, accès simple. Parking dispo à proximité, c'est pas mal. Et puis HYPER PAS CHER surtout.

Accueil très froid, ascenseur sale. Côté chambre, celle ci est propre, mais sur la terrasse on retrouve un tas de mégots, il suffirait de mettre un cendrier.... Dans la salle de bain il y a une baignoire mais on ne peut pas prendre de bain car pas de bouchon. Côté cuisine celle ci est très mal équipée. Literie très inconfortable et la clim chaud/froid ultra bryante. La WiFi fonctionne bien. La chambre manque beaucoup de finition, par exemple il manque des plaintes. Un parking souterrain payant se trouve juste à côté de l'hôtel. En bref, on est loin d'être dans un 3 étoiles. Pour mes futures déplacements sur Marseille je choisirais un autre hôtel malgré que l'emplacement était idéal pour moi.

Pour un voyage pro. Micro onde sale, salle de bain qui sent le renfermé, peinture qui se décolle à cause de l'humidité. Demande de payer 100 euros de caution à l'entrée sans que je soit au courant (réservation hôtel. Com donc problème du site internet). J'avais l'impression de dormir sur la route tellement j'entendais les voiture dans la rue (4 ème étage côté route). Sinon personnel sympa et donne de bon renseignement quand on ne connait pas Marseille. Ce n'était pas une bonne expérience.

Le lit est défoncé - c'est pourtant essentiel pour un hôtel. une porte coulissante de placard est complètement bloquée (position en biais dans le sens de la hauteur - à se demander comment c'est possible ) . J'ai signalé tout ça, pour quelle réaction ? Le personnel d'entretien a certainement dû s'en apercevoir depuis longtemps. Je crains pour ma caution de 100€, dont je n'ai aucune nouvelle 48h après (normalement on annule les cautions vers 15h : rien de très rassurant) J'ai pris des photos au cas où.

Hôtel très bien situé, séjour plutôt agréable mais chambre situé à proximité de tout les tuyaux d’évacuation causant par moment beaucoup de bruit. Ménage hebdomadaire nous avait pas été proposé jusqu’à ce que l’on demande soit au bout de 10 jours de séjour . Bon rapport qualité prix dans l’ensemble. Personnel plutôt agréable et sympathique.

Super séjour, très bon accueil, chambre bien équipée et propre, établissement très bien situé à proximité du marché je recommande et nous reviendrons.

Bien mais mérite un bon rafraîchissement un coup de peinture et ça serait top et nettoyer poignée de porte et surtout nettoyer les interrupteurs des lumières ils sont dégoûtant. Sinon literie très bien et appartement 2 personnes est spacieux

A FUIR ! Établissement dans un état catastrophique, chambres pas nettoyées, odeur horrible dans les chambres et les couloirs, des taches sur tout le mobilier, murs sales, lits et canapés cassés… et j’en passe. Vous trouverez beaucoup mieux au même prix sur Marseille

Rapport qualité/prix moyen. Chambre très vétuste et la propreté laisse à désirer. Mauvaise odeur dans les couloirs et la chambre. Petit-déjeuner bon.

Très belle vue au 7ème étage, le seul souci était les tâches rougeâtre sur les draps et un peu sur les murs. Mais à part ça, c'était très bien. Merci à l'équipe et à bientôt ☺️

Deuxième séjour. Une belle chambre, propre et spacieuse. La direction a été très sympa en faisant le nécessaire lors de mes petits coic de résa. C'est très agréable d'être écouté. Pas pris de petit déj, pas d'avis.

Une nuit passé dans ce Résidhotel pour un voyage pro. Personnel efficace, appartement avec le minimum nécessaire (du shampooing aurait été apprécié de même qu'un refil du gel douche qui été vide à l'arrivée). Environs assez bruyants.

Arrivés à 13h, chambre dispo qu'à 15h sans excuse de la part de l'hôtesse d'accueil. Chambre convenable avec kitchenette très pratique mais salle de bain avec beaucoup de failles. Baignoire tout juste propre avec tentatives de brûlures par les changements de températures intempestifs et peu de pression pour des cheveux longs. Pas mal de moisissures dans les angles de la baignoire et écoulement difficile du lavabo compris lorsque nous avons enlevé le bouchon de l'évacuation rempli de saleté, de même pour le siphon. Fuite de gouttes d'eau du plafond sur le sol et la porte des toilettes qui contenait des coulures que nous n'avons pas pu relever à notre départ car aucune demande sur notre qualité de séjour. Cependant, bonne insonorisation malgré beaucoup de passage dans la rue et bénéfice du balcon toujours apprécié malgré un nettoyage approximatif de celui-ci. Lit très confortable aux multiples oreillers. Chambre tout au bout du couloir (524) donc pas d'ennui de bruit emmanant de celui-ci.

A notre arrivée nous avions un problème de magnétisme avec la poignée nous avons dû faire des mic mac tout le week end pour nous débrouiller pour ouvrir . Appartement assez propre mais vétuste : morceau de verre au sol ( surtout caché sous le canapé ) , canapé sale ( trou de mégot ) et matelas creusé . Il n’y as à priori pas de double vitrage car nous entendions tout sur la rue Nous avons pourtant l’habitude de venir dans cet hôtel et c’est la première fois que nous somme réellement déçu .

mon séjours à était super juste trois choses a améliorer : - le rideau de douche je conseillerais de mettre plus une vitre car même avec le rideau à l'ancienne l'eau a tendance a déborder er inonder le sol de la salle de bain. - les prix en dents de scie. un prix fixe serait beaucoup mieux et plus avantageux par rapport au autres hôtels qui ont tendance a faire pareille. surtout que le prix monté extrêmement vite si on décident de rester plusieurs nuits. - le parking car vous dite sur le site que vous aves un parking or arriver sur place vous nous annoncer qu'il n'y a pas de parking et vous préconiser le parking sous-terrain juste devant qui va nus couter super cher en pus du prix de la chambre qu'on vous loue. il serait peut être judicieux de voir avec la société de parking pour négocier des places de parking pour votre hôtel et a la rigueur fixer un tarif (abordable bien sur pour pas gonfler le prix de la chambre) de juste quelques euros de plus.

Tout juste passable pour une nuit. Très mal insonorisé, on entendait tout ce qu’il se passait dans la rue. Le canapé, impossible de dormir dessus pas stable, peur qu’il se plis. La chambre très peu confortable. La 2 eme chambre, lit superposer, le lit du haut il manquais des lattes, pas stable peu confortable. La salle de bain, moisissure au plafond baignoire abîmé . Les toilettes peinture manquantes et très peu de papier hygiénique. Franchement déçue. Et bien cher pour ce que c’est . Je n’y reviendrais pas !

Salle de bain médiocre, joint sale, moisissures au plafond, les chambres, n'en parlons pas, lit superposé, lattes cassé, lit peu confortable, très peu insonorisées, on entend tout ce qui se passe. Bref un mini appartement fait juste pour une nuit, et il ne faut pas être regardant sur la propreté ni la qualité

J'ai réservé une chambre, à l'arrivée on m'a demandé 100 euro de caution. On m'a affirmé qu'elle était restituée automatiquement et que si jamais il y avait un problème on était prévenu. Depuis 5 jours j'attends la restitution de cette caution comme personne ne m'a contacté je suppose et même je suis certaine qu'il n'y avait aucun problème. Je trouve la pratique douteuse et je tenais à partager ma mauvaise expérience ce que je ne fais jamais....

Très bien On sent toutefois que l'hôtel n'est pas très jeune et les employés sont très sympas un peu longs : il y a de l'attente même quand il n'y a personne avant vous. L'emplacement est top. Non loin d'un métro (Perrier ligne rouge) ce qui rapproche vite de la gare et du vieux port.

Horrible ! Passez votre chemin. Odeur ignoble que ce soit dans les chambres ou des les couloirs camouflés par des désodorisant bon marché. Tout est cassé ou sur le point de l’être (photo à l’appui). Literie affreuse plus que datée qui mériterait d’être changé. Check-in prévu à 15h, chambre pas disponible … on vous dit d’attendre le prochain tour de ménage. Et la surprise quand vous rentrez dans votre chambre : tout est dans un état lamentable. 1 étoile pour les femmes de ménage qui doivent faire leur possible dans un complexe insalubre. A 115€ la nuit, passez votre chemin.

Chambre pour 4, le canapé lit était pas en super état et une tache de sang retrouvé sur le drap et le dépliant.... A 200€ la nuit on s'attend à mieux...

Super de passage à Marseille pour une nuit la chambre est très spacieuse il y a un balcon une baignoire et vraiment vraiment le personnel du premier au dernier est super gentil avenant et agréable je recommande

Tres bon accueil du personnel a l'écoute chambre propre a proximité des commerces boulangerie, carrefour market ,et métro Perrier parking public sous la résidence même avec les 10% offert de la résistance il faut compter environ 30 euros la journée mais le véhicule est en sécurité .

Attention, les photos sont extrêmement trompeuses. Je n’ai qu’un seul mot : répugnant. Dès l’arrivée dans le couloir, l’odeur de désodorisant industriel bon marché prend à la gorge. Une fois dans la chambre, c’est la déconvenue. Cheveux et traces de chaussures par terre, odeur de cigarette, de désodorisant et d’humidité, j’en ai eu la migraine encore des heures après. La propreté de la chambre est plus que douteuse, le nettoyage est clairement superficiel. Tout est cassé ou abîmé. Les plaintes et joints sont immondes de crasse et/ou de moisissure. Nous nous sentions sales de simplement être dans la pièce. Nous n’avons finalement même pas tenu une heure et avons préféré fuir dans un autre hôtel et perdre l’argent de la réservation. On nous a néanmoins proposé une autre chambre, mais au vu des autre commentaires, il est évident que nous avons bien fait de décliner. Je ne recommence absolument pas.

Problème sur la réservation mais apres contact avec le service client remboursement de la nuit preleve à tort car bug sur site de réservation, Merci à l assistant commerciale du service client à mougins qui a fait le nécessaire très rapidement je recommande cet hôtel pour l emplacement et le rapport qualité prix

Très belle chambre avec balcon. Kitchenette cafetière présente mais ne fonctionne pas. Parking disponible payant. Canapé-lit inconfortable pour adultes. Prix de la chambre varie entre 45e /180e Trotinette electrique libre service 24/24 application dédiée. A 50m ya Super marché, boulangerie kfe, primeur et restaurant.

Parfaitement convenable pour une famille avec deux enfants. Relativement sobre, propre aucun problème. Equipe du check in et out très pro. Service bagagerie efficace. Je recommande. Je reviendrai sûrement.

Une odeur horrible entre la plaque de cuisson et le frigo qui empeste toute la chambre. Après avoir réclamé deux fois, personnes s'en est préoccupé. A éviter.

Emplacement pratique proche du métro et de l'avenue du Prado. Niveau logement, très moyen pour le prix. Canapé convertible cassé et faisant un bruit d'enfer la nuit. Table pour manger très instable. Même fenêtres fermées, tma nuit, impression d'être fenêtre ouverte tellement on entend les voitures. Pas insonorisé. Coin cuisine pratique, salle de bain mal entretenue( rouillé autour du robinet de douche par exemple). Vraiment dommage.

La résidence est bien placé, l'appartement était propre (certe un peu dans son jus) nous avons passé un agréable séjour en famille.

Nous revenons d'un superbe week-end à Marseille. Très chouette hôte. Personnel super sympa. Ils ont trouvé une solution moins chère pour loger deux nuits dans le même hôtel et nous ont orienté sur les choses à faire et à voir... L'emplacement est top. Au centre de tout et très bien desservi. Nous sommes ravies de ce séjour. On recommande !!! Petit bémol : les moquettes des couloirs sinon rien à dire.

Le personnel est très gentil et accueillant et hôtel bien situé mais l’état des chambres laissent fortement à désirer. Equipements usés/abîmés, moisissures dans la salle de bain, substance grasse bizarre sur toutes les portes, poussières, araignées et j’en passe.. Pas vraiment digne d’un trois étoiles. :/

A fuir !! arriver le 19/06 à 23heures accueil médiocre du personnel qui nous parle d’une manière très déplacée quand on demande si il y a une place pour se garer en voiture et qui nous dis je cite « je ne sais pas ce n’est pas l’hôtel à mon père » Pas de parking, chambre sale, sans entretien avec de l’humidité. On entend dans nos chambres les autres personnes discuter est-ce normal ?! . Loin des photos du site, bruyant. Je déconseille de réserver cet hôtel.

Le gros problème et non des moindres est l'absence de parking. Le parking privé qui est à côté coûte 30€ par 24h00 ce qui représente un budget conséquent si vous restez quelques jours. Ce qui était mon cas.

Les appartements ne sont pas propres, il y a beaucoup de poussières, de la moisissure et les draps ne sont pas propres. Le personnel est très accueillant. L’hôtel n’est pas très loin du stade et du métro Perier donc c’est un avantage.

Super emplacement avec métro à côté. Personnel agréable. Chambre spacieuses et très bonne literie. Petit déjeuner copieux et varié. J'y retournerai avec plaisir.

Je séjourne deux fois à votre hôtel pendant plus de 10 jours. J'aime votre hôtel ainsi que les chambres et vos représentants. Je n'ai qu'une suggestion si vous fournissez gentiment un peu plus d'ustensiles de petite taille dans le coin cuisine, il sera préférable de cuisiner. Merci pour votre bon service. Cordialement, Partha.

Le réceptionniste nous a annoncé le ton . Ici c'est pro et détendu, tout ce qu'on aime ! La chambre propre, plutôt spacieuse, avec balcon. Nous sommes ravis d'avoir choisi cet endroit.

2 nuits de passées, un prix plus qu'abordable et un personnel extrêmement gentil et très arrangeant. Les studios sont propres, parfait pour un week-end ! Si je dois revenir sur Marseille je reviendrai dans cet hôtel !

Pratique pour dépanner mais très bruyant, trés très mauvaise isolation phonique on entend tout ce qui se passe dans le couloir ! C est vieillissant et les finitions laissent à désirer Le plus : baignoire, terrasse côté cours, bagagerie (meme si quand j ai appelé un homme à la réception à l accent italien peut-ètre n a meme pas jugé bon de me le dire quand j ai téléphoné pour savoir si notre chambre était prête pour pouvoir y déposer nos bagages...)

Ne pas se fier au photos, les chambres sont sales et il y a très peu de chambres rénovées. Beaucoup d'éléments HS dans les chambres et une caution de 100 euros qu'il nous prenne à la réception pour auticiper le vandalisme. Pensez à prendre tout en photos.

A éviter. Accueil qui laisse à désirer (personne obséquieuse mais incompétente et aucun sens du service client); chambre sur rue bruyante (donne sur une avenue très passante). Le buffet de petit déjeuner est en revanche très correct

Personnel de l'établissement très accueillant, souriant et avenant. Petit déjeuner continental excellent, chambre spacieuse et propre, WC séparé (ce qui est rare). Petit problème avec la carte pour ouvrir la chambre mais résolu rapidement par la réception.

On est bien loin d’un 3 étoiles! Très bruyant, moisissures sur les joints de salle de bain, baignoire abîmée, oreillers plus qu’usés. Aucun arrangement possible pour le petit déjeuner qui ne débute qu’à 7h. Ce qui est compliqué quand on est là dans le cadre du travail. Frigo rouillé. Vaisselle douteuse. Les moquettes des couloirs sont sales idem pour l’ascenseur. Très mauvaise expérience pour ma part.

Hormis le personnel à l'accueil (Alex ou sa collègue), le reste n'est vraiment pas à la hauteur d'un établissement 3 étoiles. Chambre vétuste et rudimentaire, VMC et clim qui ne fonctionnent pas, matelas inconfortable, canapé qui en a vu passer, les portes vitrées des chambres du bas qui ne ferment plus...et en plus on demande une caution de 100€, mais pourquoi, quel contrôle faire au vu de l'état des chambres ? Franchement et clairement on paye des agissements passés alors que la prestation est loin d'être à la hauteur de la réception ou du lieu du petit déjeuner qui font penser à un hôtel de standing. Et aucune compensation offerte malgré notre mécontentement devant un responsable qui n'a même pas daigné intervenir. Au moins il est bien situé c'est son seul avantage. On reviendra à Marseille mais sûrement pas dans cet hôtel.

L'hôtel est très bien placé mais pas de parking. Jusque là c'est compréhensible. Nous avions trouvé une place sur le boulevard pour 5 € du samedi soir jusqu'au lundi. Parfait ! Sauf que le Monsieur à l'accueil nous précise de déplacer notre voiture sous prétexte de marché le lendemain matin. L'affiche à l'accueil précise marché du lundi au samedi matin mais il me dit qu'ils ont fait une erreur sur l'affiche. Parking souterrain obligatoire sois disant pour 30 € la nuit. Le lendemain matin pas de marché ! On nous aurait pris pour des lapins de 6 semaines ? Dommage, sa malhonnêteté dégrade l'image de l'hôtel.

L'emplacement et l'accueil sont corrects. La chambre calme mais elle aurait besoin de rénovation Les oreillers auraient besoin d'être lavés et que des housses de protection soient utilisées, canapé avec ses tâches.

Accueil parfait et rapide . Le studio est propre et très fonctionnel tout y est. La qualité de la literie au top jamais aussi bien dormi dans un hôtel !!! On est pas embêté par le service d’entretien et de plus ils sont très discrets on ne les entend pas! Très bien placé supérette boulangerie restaurant et métro a proximité. Super séjour j’y retournerais avec grand plaisir.

A fuir, entrée de l'hôtel sale, sans entretien. Les parties communes, couloirs, assenceur, d'une crasse sans nom. Appartement vétuste, loin des photos du site, bruyant. Sans parler de l'accueil médiocre du personnel. Je déconseille vivement de réserver cet hôtel.

Mauvaise expérience, impression de saleté dans les chambres (beaucoup de poussière au plafond, sol collant, mobilier abimé), climatisation non fonctionnelle. Réservation d'une chambre avec 2 lits simple mais un lit double fourni. Serviette fourni très fines. Eau de la douche pas très chaude, sans pression, pas beaucoup de débit. Balcon avec vis à vis d'un immeuble. Trace d'humidité au plafond de l'accueil. Beaucoup de SDF au alentours (en particulier a l'entrée de l'hôtel). Point positif, métro à coté.

Personnel très aimable. Chambre spacieuse et hôtel bien situé. Mais que de catastrophes : fenêtre cassée qui ne ferme pas alors que la rue est très bruyante ; cafetière changée 2 fois car elle ne fonctionne pas; lumière de la salle a manger qui ne fonctionne pas; fuite sous l'évier; pas de changement des serviettes de toilette; canapé et murs pleins de tâches.......

3 étoiles mais pas plus. Paye assez cher mais we du 1re mai Demande à être rafraîchi sérieusement La terrasse est un vrai plus L’accueil super sympathique. Plutôt calme la nuit

Dans l'ensemble le logement est propre et pratique, mais se dégrade lentement (lampe HS, pied de siège fatigué). Le gros point noir est sur le parking : rien n'indique que celui-ci n'appartient pas à l'hôtel. Le parking Indigo à proximité coûte rapidement cher si vous souhaitez profiter de la ville à pied.

Super accueil et équipe souriante, mais les chambres sont vraiment vieillissantes et mal entretenues ( poignée de porte qui s'enlève, portes coulissantes qui ne coulissent plus, peinture écaillée, insonorisation inexistante ) le seul point positif c'est leur literie

le personnel vraiment accueillant,petit déjeuner était aussi bien achalander bien présenter un grand bravo. Juste un petit bémol ,je trouve que avant d'entré a l’intérieur devant la porte ça mérite un coup de ballet pour enlever tous ces mégots de cigarette qui donne pas vraiment une belle image de votre établissement c'est dommage

Malgré un accueil et une équipe au Top (sens de l'accueil, serviabilité et gentillesse ...), nous regrettons un hôtel dégradé. La chambre dans laquelle nous résidions était dégradée, éclats de peinture, trous, portes de placards qui ne coulissent plus ... Et une isolation qui n'en est pas une ... Dommage car un peu de rénovation rendrait ce lieu beaucoup plus fréquentable.

Le personnel est très agréable et l’hôtel est bien situé, cependant les chambres ne correspondent pas aux photos. C’était assez sale, bruyant et il y avait souvent une odeur de tabac. La télévision ainsi que le wifi ne marchait pas. Nous n’avions pas non plus de papier toilette.

Les lits la salle de bain et les toilettes étaient propres tout le reste infesté de gras et une très très mauvaise odeur l'emplacement n'est pas au top il n'y a aucun parking sauf le parking souterrain où les voitures ne sont pas en sécurité pour l'accueil et le service ça c'est parfait

L'accueil et l'écoute au top. L'emplacement est correct, proche métro, marché quotidien, toutefois les gens qui font la manche sont trop nombreux et en permanence presents. La propreté de la chambre est plutôt moyenne, traces suspects sur tous les interrupteurs et portes ainsi que poignées de portes sales.

Je viens de séjourner 3 nuits et je ne suis pas sûr d’y retourner. Nous faisons remarquer qu’il y a une odeur de canabis dans notre chambre et la seule solution c’est de fermer les trappes d’aération, de plus fuite sous la baignoire donc après chaque douche on éponge. On le signale à nouveau à notre départ et aucun geste commerciale, il aurait pu nous rembourser les petits dej du départ C’est bien dommage car je trouve qu’il est bien situé et bien pratique pour découvrir Marseille. À réfléchir pour une prochaine fois

Tres bin accueil. Personnel sympa. Reponse aux questions et réactivité. Dommage pour le bruit récurrent des 7h pour l installation de la terrasse de la brasserie voisine et le monsieur qui passe sa journée devant l hôtel. Malgré tout je recommande

Situé proche du centre ville , de l'hopital saint joseph et du stade cet hôtel est légèrement en retrait du boulevard le parking est a deux pas (-10% avec l'hotel). les chambres sont fatiguées , lit propre , insonorisation moyenne, chauffage particulièrement fort pour le printemps. Cet hotel aurait besoin d'un coup de neuf ! Petit déjeuné inintéressant 12€ , personnel parlant anglais et particulièrement sympathique.

Super !! Je suis très satisfaite. Les chambres sont propres, il y a une kitchenette équipée, et l’emplacement de l’hôtel est proche de toutes les commodités. Merci beaucoup au personnel qui est très accueillant.

Je m’y rend très régulièrement depuis le mois de janvier lors des mes déplacements professionnels à Marseille et n’y ai jamais rencontré de problèmes. Les appartements sont spacieux et bien équipés. L’hotel est très convivial et se distingue par la qualité humaine de l’accueil. Le personnel est extremement sympathique et serviable. Je recommande très fortement cet hôtel.

Merci beaucoup au personnel de l'hôtel qui a été adorable. Ils se sont vraiment démenés pour nous arranger un changement de chambre un samedi matin, alors que rien ne les y obligeait et qu'ils auraient très bien pu nous faire attendre jusqu'à 15h, qui est l'horaire de relocation des chambres. Le tout avec le sourire, et en restant professionnel de bout en bout, alors que je suis conscient que cela pouvait être une demande vraiment pénible. Les réceptionnistes de l'accueil sont super, et les femmes de ménage avec qui j'ai eu l'occasion de discuter sont très gentilles. La propreté des chambres est niquel, d'ailleurs. Je vous remercie profondément de votre accueil, et je vous souhaite le meilleur.

Pour commencer, j’ai cochée un point uniquement dans le but de rédiger l’avis tripadvisor. Dans un premier temps, sachez que les clients ne sont pas les seuls à séjourner dans l’hôtel, il y’a aussi des résidents qui y vivent car l’établissement fait aussi office de foyer pour les sans domicile fixe. Dans un second temps, l’hôtel est horrible et sale, l’ascenseur et le tapis de couloir sont insalubre, il n’y a pas de service de ménage dans les chambres, et ceci ce n’est pas préciser lors de la réservation et du Check-In. Vous devez rester avec les mêmes serviettes de bain car l’hôtel n’en fournit pas ! Enfin, l’hôtel est hyper bruyant et très mal insonorisé. En effet, à 8h du matin, on entend les travaux extérieur de la ville ; la réceptionniste stipule que ce n’est « non un hôtel » mais uniquement « une résidence », alors que l’établissement se nomme « RESIDHOTEL » avec 3 étoiles ! Il faudrait donc RETIRER la mention « HÔTEL » de votre structure. C’est tout pour moi. Cordialement, Atika :)

Hôtel conforme à la description. Propreté sans plus (traces (dégoulinures sur les portes des toilettes et de la salle de bain). Beaucoup de bruit la nuit (ventilation ? clim ?) et lumière du couloir allumée toute la nuit, dérangeant car il y a un espace au niveau du seuil de la porte d'entrée et les économies d'énergie ? Dommage qu'il n'y ait pas de place de parking à prix réduits dans le parking sous terrain attenant à l'hôtel. Les 10 % de réduction sont vraiment insignifiants par rapport aux prix pratiqués pour un quart d'heure !! Le réceptionniste nous avait conseillé de ne pas se garer à l'endroit où il y a le marché or il n'y avait pas de marché le dimanche matin, manque d'information ? ou erreur de la date du marché ? Par contre déjeuner copieux .

Appartement agréable et bien équipé. Seul souci quand on s'y rend en voiture, le manque de place et les rues aux alentours qui effrayent les voyageurs comme nous en voyant le nombre allucinant de véhicules détériorés. Malgré cela nous gardons un très bon souvenir de notre séjour.

Accueil très sympathique personnel convivial par contre la chambre pas très propre avec une odeur à cigarette très désagréable. Nous sommes allés déjeuner vers 9.30 Le buffet était vide et pas grand chose à manger

Le halle de réception impecable. Malheureusement l'Odeur désagréable dans les étages, ascenseur de mauvaise qualité, immeuble se détériore, les meubles usés pas à la hauteur de mes attentes, la couette hyper salle. La baignoire rouillée. Le reste ça va

Séjour de 3 nuits, lit double demander nous nous sommes retrouvés avec le « classique » 2 lits simples collés… pas de porte manteau dans la chambre, propreté très moyenne, pas de service de chambre durant les 3 nuits, l’accueil nous a prévenu à notre arrivée, nous avons utilisés les mêmes serviettes durant 3 jours CECI EST COMPLÈTEMENT FOU, payer 200€ pour utiliser une seule serviette durant 4 jours. L’état des murs, portes, peintures, vraiment limite « insalubre »… un conseil fuyez ne prenez pas du tout cet hôtel et gardez votre argent pour bcp mieux dans le même quartier !

Très grand appart hôtel, où toutes les fonctionnalités sont au rdv, ménage bien fait. Hôtel un peu bruyant côté rue mais situé sur une grande avenue c est donc inévitable. Le petit déjeuner a 12€ est très varié et bon…seul bémol l accueil….Nous avions l’impression de déranger l’hôtesse d accueil. C est dommage!

Top ! On viens à Marseille tous les deux mois pour le foot et franchement ayant fait beaucoup d'hôtel c'est celui-là le mieux. Placement idéal à côté de la station de métro Perier. Nous avons eu une terrasse avec vue sur la bonne mère 🙂. L'appartement était grand et nous étions 3. Il était suffisamment chauffé et bien équipé. Il ne faut pas avoir peur de certains commentaires et avis qui ne sont pas valable pour tout le monde. Je recommande 👍

Nous avons passé 10 jours dans cet appartement du 7eme étage et notre famille était logée à cote de nous dans 2 autres appartements. Nous avons vécu comme à la maison totalement libres et pourtant le personnel était à nos petits soins. Depuis l'accueil, le café, le ménage et toutes informations pour passer un Noel agréable à Marseille et en famille. Que du bonheur! Notre balcon était parfait pour prendre les petits déjeuners au soleil face à notre dame de la garde:) Nous avons bien dormi et sans aucun bruit!! Bref! tout était parfait pour rapport qualité prix imbattable. Merci encore pour votre accueil et vos sourires:)

Hôtel vieillissant mais reste correct Très bien pour le petit déjeuner, varié et bon Par contre, chambre près de l'ascenseur tres bruyante. Bruits des câbles lorsqu'ils montent et descend, des personnes qui attendent ou sortent . Dommage...

J'ai été agréablement surprise par ce ResidHotel. La chambre est assez grande, le lit confortable (avec même un accès extérieur d'env. 8m2, où prendre son petit dèj,), et il y a tout ce qu'il faut sur place (plaques à induction, frigo, ustensiles cuisine, casseroles et poêles). Avec un Carrefour juste à côté du Résd-Hôtel. De plus, il est très bien situé au bord de l'avenue du Prado, accessible transports (M2, B1...) et proche des commerces et de la place Castellane plus haut. Le personnel est très accueillant et prêt à vous renseigner pour toutes vos demandes. Prévoyez de régler en sus une taxe mairie de 10€ et un dépôt de caution de 100€ sur votre carte bleue en cas de casse dans la cuisine ou de vol par exemple, caution non débitée si tout est okay. Bien fréquenté, je relouerai sûrement dans cet endroit !

Chambre agréable avec balcon. Mais dommage qu'il n'y ait ni bouilloire, ni cafetière pour se faire un café le matin malgré le coin kitchenette.. Personnes à la réception très agréables !

Etablissement confortable, bien situé, chambres spacieuses, personnel agréable. Je séjourne régulièrement dans des établissement de cette catégorie dans toute la France, et ici c'est dans l'ensemble supérieur à la moyenne (à prix égal). Bref, on en a pour son argent. Cependant je trouve que l'insonorisation laisse à désirer : on entend trop la circulation (même fenêtres fermées) ainsi que les sons provenant des autres chambres.

Emplacement stratégique car métro et grand avenue du Prado à côté de l'hôtel Cependant les places pour se garer se font rare et parking privé proche mais cher et pas sécurisé. Dommage! L'appartement est assez grand pour 6 personnes et il y a un balcon ce qui est agréable même en hiver car il faisait doux à Marseille Par contre, le ménage laisse à désirer. Surtout au niveau du sol. Quelques désagréments niveau vaisselles pas assez fonctionnelle à mon goût. Machine à café défectueuse et literie pas assez confortable. Malgré tout, nous avons eu un personnel des plus accueillants et disponible, a l'écoute de nos demandes et très agréable. Dans l'ensemble, je recommande tout de même cette appart'hotel dans le court terme.

À fuir!!! Hôtel sale, matelas sans aleze avec pleins de taches et cheveux, photos à l’appui si vous souhaitez! Odeur de tabac, lits superposés non stables! Pas spacieux du tout! Mauvaise isolation, on entend tout ce qu’il se passe! Pas de parking, donc bonjour la note de parking malgré les 10% de remise! On va dire qu’ils sont doués pour prendre des « bonnes photos » de leur hôtel! Passez votre chemin!

Pour commencer, La chambre qu’on avais choisi sur le site n’était pas la même sur la quelle nous avant passé notre séjour .Puis, des notre arrivée vous nous avez demander de payer en plus des taxes plus une commission si ses vraiment écrit sur le site alors essayer de le mettre plus en vue. A part tout sa notre séjour du agréable et le personnel est assez accueillant.

J'ai séjourné en décembre au Residhotel. Bon hôtel qui paye pas de mine d'extérieur. Les chambres sont confortables, j'ai pu demandé une chambre balcon au dernier moment sans problème. Le personnel est agréable et consciencieux. Malgré la circulation avec la rue en dessous,mais une fois la fenêtre fermée pn entend plus rien. Tout a proximité ( métro, commerce .) Bonne expérience. J'y reviendrai.

Extérieur correct mais ascenseur et couloir avec une moquette moche et pas entretenue. Du vomi dans les coins??? La chambre assez calme mais froide. Ensemble vieux, froid et mal fini. Sanitaires d'un autre temps.

Décevant car vétusté manifeste dans l appartement (carreaux au son cassés joint de la plaque de cuisson totalement détérioré).le balcon est inutilisable car jonché de fiants de pigeons. Ces volatiles vivent là tranquilles. Accueil très professionnel et agréable.l emplacement est top donc séjour agréable malgré.....

Accueil chaleureux mais laborieux. Pas assez de serviettes. Pas de bouilloire Pas de couvercle. trop petite casserole. Plaque cuisson chauffe pas rapide voir pas du tout. Point positif propre et prix correct

Hotel bien situé. L'appartement était moderne et bien équipé. Les lits confortables. Attention surtout à ne pas se garer sur le Prado car mise en fourrière à cause du marche hedomadaire!

Cette hôtel était mon adresse favorite pour mes séjours dans la région, mais depuis la reprise de l'hôtel tout se dégrade, nous avons retrouvé des miettes partout dans l'appartement, l'accueil des arrivants à bien changé (caution de 100e) je regrette l'ancien personnel.., et les prix ont doublés pour une prestation moins bien qu'auparavant. Le seul point positif est le petit déjeuner qui est très divers et le personnel (s'occupant du déjeuner) qui est très agréable. Je ne recommande malheureusement plus cet établissement à mes proches.

Très Bon Accueil Merci à tous particulièrement Sabrine et Cassandra. la chambre occupée( 606 )est à bien entretenir au niveau de l' étanchéité (bas du rideau de douche en moisissure nous avons réclamé son changement sans suite).Désagréablement surpris par la changement de tarif pour chaque prolongation dont nous étions obligé de faire a cause du retard de réception de notre appartement que nous avons loué.

Niveau chambre rien à dire mais depuis quelques mois ils demandent une caution de 100€ par séjour et après avoir discuter 10 minutes avec le réceptionniste c’était bien claire qu’ils libéraient les 100€ environ 48h après. Jusque là tout va bien mais nous y avons séjourné 3 fois donc 300€ de caution au total qui aurait dû être libérer mais après avoir eu un coup de fil avec ma banque, plusieurs semaines après les 300€ étaient toujours bloqué et c’est ma banque qui les a libérer. c’est arrivé 3 fois donc ce n’est pas exceptionnel et juste une erreur ou oublie et ça peut être vraiment très embêtant car 300€ pour certaine personne c’est énorme et vital. Cette erreur nous a suffit pour nous décider à ne plus revenir…

Pour ma 2ème expérience dans ce Résidhotel, idem concernant laccueil, la personne joue de sa position parle trop, ne laisse pas parler, fait attendre et n'a pas voulu me prêter le fer à repasser craignant que je le garde toute la nuit, il peut expliquer sans agressivité, sans se moquer des clients. Comme d'autres voyageurs, on a hâte de s'installer en étant bien reçu, après mon long voyage, c'était ce que j'espérais. J'avais demané une chambre au calme, j'en parle au Monsieur de l'accueil, il n'a pas vérifié, il m'a ri au nez comme quoi il n'y avait plus de chambre etc... Mon statut de Génuis 3, il s'en moquait. Dautre part, je vous ai posé une question concernant le Parking, il serait utile et très important de prévenir vos clients, qu'il ne faut pas se garer sur le Prado pour cause de marché, tôt le matin. Mettez des informations SVP, sur les panneaux de l'ascenceur etc..., car ma nuit chez vous m'a côuté 125 Euros de plus et encore, j'ai failli ne plus avoir de voiture, car elle allait être chargée sur la remorque, donc des frais supplémentaires. Voilà, je suis décue et c'est dommage, car mon père habite à proximité, je vais chercher un autre hotel.

Pire Établissement de ma vie, punaise de lit on dévorer la peau de ma petite soeur nous avons demandé a changer de chambre on nous dis que n'est pas possible qu'il y a plus de chambre disponible nous voyant sortir avec nos valises a 5h du matin réclamant un remboursement c'est la que comme par hasard une chambre est libre . Je ne le recommanderai pas cette établissement même a mon pire ennemie

Bonjour, nous avons passé deux nuits. Au niveau de l’accueil pas de problème, personnel agréable, mais la maintenance est déplorable, nous avons demandé une serviette de toilette pour remplacer celle qui était tachée, ça été refusé au motif qu’ils ne changent pas les serviettes tous les jours…ou alors moyennement la somme de 7€… pour une serviette je trouve cela déplorable ! La propreté de la chambre est à revoir interrupteur du WC Salle ainsi que les bas de porte, la baignoire était bouchée donc l’eau avait énormément du mal à s’écouler sans oublier une odeur résiduelle dans la chambre. Chambre vieillotte avec des bas de murs dégradés. Bref pour 100 € la nuit il y a beaucoup de choses à revoir surtout au niveau d’une serviette de toilette… Cordialement

Appart hôtel situé à proximité de toutes les commodités desservi par le métro 2 arrêt Perier a 5 minutes à pied.proche de commerces La vie claire, carrefour city.Le personnel est très accueillant et serviable c'est le point fort de cet établissement. La chambre est correcte et la climatisation fonctionne bien.je déplore cependant l'excès d'humidité avec des traces de moisissures dans la salle de bain. Une bouteille d'eau a l'arrivée disponible dans le frigo ne serait pas du luxe.la literie est confortable.Il ya un effort a faire sur le ménage mais l'ensemble reste correct. Il y a une odeur ambiante cela est sans doute dû a l'humidité.La dame du petit déjeuner est très accueillante. Il n'y a pas grand chose autour de l'hôtel pour se restaurer le soir.

Les chambres sont spacieuses et propres dans l'ensemble. L'hôtel est un peu vieillot et nécessiterait un bon rafraîchissement. En revanche notre chambre avait une très forte odeur de tabac très désagréable qui m'a donné une toux pour plusieurs jours. Les réceptionnistes sont très polies et sympathiques.

Hôtel correct cependant les photos du site ne correspondent pas à la réalité des chambres. Exemple : pour ma part. Pas de parquet mais du carrelage terne blanc et chambre basique qui selon moi qui ne valait pas les 300 euros pour 2 nuits. Gros points positifs : le personnel de l'accueil ! Très agréable et très gentil 🙂 Merci à eux ! Et hôtel proche des transports et à 20 minutes du vélodrome à pied.

Appartement spacieux et confortable. Parfait. À refaire. Par contre, petit déjeuner à améliorer surtout si vous arrivez à 9h 9h30 , problèmes d organisation, table non redressée , plus de jus d orange, et buffet vide pour 10€

Pas satisfait de mon dernier séjour (du lundi au vendredi) Mon épouse et ma fille me rejoignant le jeudi soir, j'ai demandé une chambre avec un lit supplémentaire ou un lit d'appoint. Cela n'était pas possible m'a-t-on dit, j'ai donc dû prendre une deuxième chambre. Cette deuxième chambre a été une chambre avec un grand lit, et deux lits superposés ! De qui se moque-t-on ? Autre point négatif, le parking coûte 26,80€/nuit... Le dernier jour la personne de l'accueil me dit que l'hôtel a des places à 16€/nuit... Mais pour pour tout le monde... Ne vous faites pas avoir par cet hôtel

Dommage que le réceptionniste n’ai pas envie de travailler, surtout au lendemain du covid! Nous avons tenté à 2 reprises de réserver par son intermédiaire mais sous prétexte que nous n’avions pas la carte d’identité de mon mari en main (en copie cependant) il a refusé au motif « d’obligation légale », travaillant moi même dans l’hôtellerie, légalement un hôtelier n’est pas en droit de demander la carte d’identité… surtout que nous avions la garantie bancaire. Je mets tout de même 1* car il nous a recommandé des hôtels dans le secteur (qui eux ont bien sûr accepté sans la carte d’identité)! Dommage que le bien être client ne soit pas une priorité pour cet établissement (ainsi que le chiffre d’affaires finalement) d’autant plus que nous venons chaque semaine dans le cadre du travail.

Niveau hygiène, passable. Très grand lit. Personnel aimable. Proche des transports, marché et carrefour city. Coin cuisine, réservation pour 2 donc 2 ustensiles pour chaque chose pas plus, si vous voulez cuisiné pas pratique même pas de saladier.

Bonjour, au niveau de la réception équipe sympathique et à l'écoute. Par contre la chambre, très très sale, des poils dans toute la literie, toute les portes sont sales, la salle de bain des poils, des résidus de saleté, et une odeur... Le canapé lit au salon, sur le matelas plein daureoles jaune, il est bon pour la poubelle je suis resté 2 nuits et 2 nuits blanches. C'était la chambre 512.

Court séjour effectué en mars 2022. Hôtel très sale surtout au niveau des parties communes : hall d'entrée, ascenseurs et murs crasseux, moquette couloir menant aux chambres poussiéreuse, tachée et incrustée de saletés ( photos à l'appui ) . Propreté de la chambre semblait correcte, mais ... mobilier vieillot , gondolé et écaillé. Fraîcheur du linge de lit douteuse ( peau qui gratte), sol poussiéreux. A éviter à tout prix !!!!!. Hôtel classé 3 étoiles ? !!!! De qui se moque t-on ? A coup sûr des clients. C'est inacceptable !!. Fuir cette chaîne d' hôtel sur Marseille, dont les prestations ne sont pas au rendez-vous en terme d' hygiène. Impossible de passer à côté de ce manque flagrant de propreté. Pas digne du quartier... Accueil correct sans plus. Une étoile uniquement pour l'emplacement proche du métro.

J'ai résidé dans cet hôtel pendant deux nuits pour des raisons médicales. L'accueil a été très sympathique, nous avons pu laisser nos bagages dans l'attente que notre chambre soit prête, et aller à nos RDV médicaux. La chambre est très bien, il y avait un petit coin cuisine pour être tranquille durant notre séjour et ne pas se déplacer dans les restos du coin. Il y a un Carrefour juste à côté pour avoir de quoi cuisiner sur place. Nous sommes restés dans notre chambre pour tous nos repas matin, midi et soir. C'est assez agréable ! Certaines chambres sont équipées de machines à café avec des dosettes que l'on peut acheter à la réception. La chambre dispose d'une petite terrasse pour y boire son café tranquille au calme. Il est vraiment que le système de ventilation des chambres est assez bruyant, mais fonctionne très bien. Je tiens à remercier le personnel de cet établissement qui a été parfait, souriant, sympathique et honnête. Nous avions oublié notre téléphone portable à notre départ, et ils se sont démenés pour qu'on le récupère au mieux. Alors merci à eux. Je recommande vivement cet établissement !!!!

Très déçue j avais réserve un grand lit , je me suis retrouvée avec deux petits lits….Énorme toile d araignée au dessus de la télé et propreté laissant à désirer…Je suis arrivée dans l après midi , mon mari me rejoignant dans la nuit j ´en informe l accueil qui doit laisser un mot au veilleur de nuit afin de ne pas me réveiller à 1h du matin pour lui ouvrir… Surprise , on toc à la porte à 1 h du matin car le mot n était pas passé et le veilleur de nuit ne voulait pas le laisser entrer !!! De plus du bruit jusqu à 2 h du matin dans les chambres d à côté avec déplacement des meubles en supplément !

Ayant eu une annulation de dernière minute ce qui nous a conduit à cette hébergement. Bien dans l'ensemble ; personnels très très aimable, à l'écoute et accueillant. Appartement très bien équipé et fonctionnel avec un balcon. Je tien tout de même à préciser un des petits désagrément rencontrés. Comme le fait de retrouver un préservatif sous les barreaux du canapé lit du salon ... Lit avec lequel nous devons batailler au moin 5 à 10 bonnes minutes pour espérer le plier.

Hôtel bien situé, les tarifs sont abordables pour la prestation. Grande chambre avec cuisine, salle de bain et toilettes séparées ! Un grand Balcon, avec table et chaises, très pratique également. La chambre était propre, rien à dire. Le petit déjeuner était bon, pas mal de choix. Seul hic, nous avons appelé en début d'après-midi savoir si nous pouvions avoir la chambre un peu avant 15h (comme cela est possible dans beaucoup d'hôtels) car il faisait très froid et pleuvait , le réceptionniste nous dit clairement que cela est IMPOSSIBLE. nous avons donc attendu jusqu'à 14h et sommes entrés demander pour notre chambre quand même, sans grand espoir. La personne à l'accueil nous donne notre clé etc sans soucis... Alors pourquoi une autre personne nous dit clairement que cela est impossible quelques heures plus tôt ? Mis à part ça, très bon rapport qualité/prix !

Pour 43 euros la nuit en semaine, c est fonctionnel et propre. La chambre a part , un grand lit double, le canapé convertible. C est calme, la vue sympa, un balcon WC séparés . La situation en pleine ville est idéale pour sortir et faire des courses .

Hôtel à fuir ! Odeur désagréable dans les chambres, chambres vraiment mal nettoyer ! Un scandale pas de ménage de fait, interrupteur collant, mur noir de crasse. Sans parler des rideaux blanc devenues gris ! Un bruit pas possible dans l'hôtel... Moquette du couloir pleine de tache. Literie du lit avec des taches... Je ne recommande pas du tout. Seul point positif : accueil agréable. Voir 2 photos prises rapidement à notre arrivée.

On a passé deux nuits dans un appartement pour 6 personnes. L'appartement est pas mal mais faut pas s'attendre au grand luxe, le lit dans la chambre est assez confortable, par contre les lits superposés sont dans un petit espace qui n'est pas fermé et qui peut accueillir largement deux enfants ou deux adultes mais pas de grande taille, le canapé lit par contre pas confortable du tout. La cuisine est à revoir pas assez de couverts pour 6 personnes les verres ne se ressemblent pas, pas de bouilloire et pas de cafetière, en revanche la propreté est correcte.

Nous avons réservé pour 4 nuits courant septembre. Je me devais donc de donner mon avis même tardif ! Une horreur ! Premier appartement qui sentait le tabac froid, pas de lumière dans la cellule qui servait de soit disant deuxième chambre. Nous décidons de changer d’appartement…et là c’est la cata !! Toujours cette odeur nauséabonde de tabac froid je soulève le matelas par curiosité vu que le ménage laissait à désirer ( interrupteur collant, sol horriblement sale…) et la !! Je trouve des taches noires qui laisse croire qu’il s’agit de punaises de lit !!!! Ni une ni deux j’ai décidé de quitter les lieux accompagnée de mon époux et mes deux bébés ! Inadmissible !!! Nous avons été remboursé. Le personnel n’avait pas l’air d’être choqué par ce que nous leur avons décris. Toit est à refaire !! Cet appart’hotel n’est pas aux normes!!

Arrivé initialement dans la chambre prévu, pas très propre, il y a des cafards (je dirais une bonne cinquantaine), pièce trop chaude, odeur pas très agréable. à minuit on décide d'en parlé suite aux avis google similaire, il nous change de chambre. à partir de là, la chambre était propre, agréable à vivre, température ok. ça part très mal, puis c'est mieux en suite pour résumé. Personnel très agréable également.

Un accueil féminin très froid mais l'accueil du jeune homme très chaleureux, merci à lui. La chambre se situait juste devant l'ascenseur ce qui était très dérangeant pour ce qui est censé être des vacances. La chambre était sale, avec des punaises de lits et cafards. Les oreillers sont inconfortables.

Nous avons séjourné 12 nuits dans un de leur studio. J’avais lu les commentaires mais rien à voir avec ce que les gens disent. La chambre était top ! On avait tout ce dont nous avions besoin. L’accueil était très bien grâce à Jean Christophe ( bcp d’humour ). Le petit déjeuner était un grand buffet puis on pouvait également avoir des paniers à ramener en chambre qui eux étaient très bien garnis. Les gens se plaignent de ne pas avoir assez de papier toilettes ou autre mais nous sommes dans un appartement hôtel donc faites comme nous, allez acheter du papier toilette ! Tout s’est très bien passé durant notre séjour. Le seul bémol serait la literie. Je ne sais pas si c’est tous comme le notre mais nous avions un matelas tout mou et il grinçait énormément. Notre dos s’en souviendra malheureusement.

La propreté laisse à désirer ; Odeur de friture dans le coin cuisine , énormément de poussière au sol sur le canapé ....il ya également des cafards dans la chambre !!!! Même si la literie est de bonne qualité le canapé lit est inconfortable j'ai eu quelques problèmes de dos par la suite . Point positif l hôtel est bien situé . Pas d'aération beaucoup d'humidité dans la salle de bain et de mauvaises odeurs de renfermé dans les couloirs en fin d'après midi. Le ménage n'a pas été effectué durant notre séjour ( 5 jours ). Je suis déçue de mon expérience à ne pas refaire de plus le tarif est trop élevé compte tenu de la chambre.

Alors comment dire ! Fuyez vite. Très sale cafards. Tellement déçue de cette chambre. Nous venions sur Marseille pour l opération de notre fils. Nous n avons pas dormi de la nuit car il y avait des cafards un peu partout une honte franchement des cheveux des poils etc etc ... passez votre chemin. !

Très contente de la chambre et des services proposés. Buffet d'un large choix au petit déjeuné et personnel agréable. Seulement 4 étoiles et pas 5 car c'est dommage que les voisins irrespectueux n'ai pas respecté le silence demandé à partir de 22h dans les couloirs. Irrespect total à minuit et a 5h du matin. Nous pourrions revenir en cas d'une autre visite

J'ai séjourné en famille dans cet hôtel du mercredi 23 juin au mercredi 30 juin, ça à été une grosse erreur. En effet, l'établissement nous a accordé une seule journée de ménage durant tout notre séjour, cependant les samedis et dimanches le personnel de ménage ne travail pas ce qui nous oblige à prendre la journée de ménage soit trop tôt, soit trop tard, nous avons donc choisi de la prendre 5 jours après notre arrivée. Donc les serviettes, la literie et le peu de ménage ont été faits qu'une seule fois durant notre semaine. J'ai dormi sur un canapé lit rempli de saleté et d'urine ( le site nous empêche de mettre les photos). Concernant le personnel, celui du ménage vous ne le croiserez pratiquement jamais et ce n'est pas par discrétion 😂 Celui de la réception, est quand à lui super discret (ce n'est pas un compliment). La réceptionniste du mercredi, brune quarantaine assez grande ne devrait pas s'occuper des clients à la tête, au vu de mon indifférence après son comportement, j'ai constaté un réel changement le jour du check out... Dommage... Cet hôtel est bien placé, en revanche il est très très mal entretenu dans tout les sens du terme. Vous perdez des clients bêtement... La cliente de la chambre 212

Les ++ Établissement bien situé, non loin du métro, commerce et restauration a proximité. Appartement spacieux avec coin cuisine sympa, hôtel très bien sécurisé. Les -- 2 Petites prises électriques dans la chambre parentale au niveau des chevets seraient les bienvenues , nous avons trouvé des cheveux sur la literie ,

Personnel très agréable et à l'écoute. Sait rester discrets et réactif. Emplacement de l'hôtel très bien proche du métro, de la gare, des resto, de la plage, du marché, banques, poste. À vélo, en transport en commun comme à pied c'est très pratique. Petit déjeuner pas satisfaisant. Très propre mais à besoin d'un petit rafraîchissement sur les murs.

A première vue, l'appartement est joli, bien que le ménage ne soit pas à regarder de trop près (reste de poussière, filtre de cigarette resté coincé dans le canapé). Puis nous nous installons, espérons passer des moments paisibles mais le bruit de l'ascenseur mitoyen et celui des voisins troublèrent les trois nuits de ce séjour. C'est alors que la nuisance fut tellement grande que nous avons été contraint d'acheter des boules quies. Enfin, que dire de ce moment où je me suis retrouvé en tête à tête dans la cuisine avec un cafard? Je ne pense pas revenir dans cet établissement malgré la qualité des coussins.

L'hôtel est bien situé , l'accueil vraiment très bien je tenais à remercier le réceptionniste pour son accueil . Petit bémol sur l'appartement , plusieurs problèmes : le pommeau de douche cassé , problème de TV , et odeur de cigarettes présente . Sinon très bien . Seul petit bémol votre chambre n'est pas nettoyé tous les jours lorsqu'on choisit un hôtel c'est pour profiter de son séjour pas faire du ménage , ah j'oubliais le stationnement vraiment gros point noir , nous avons galérer pour au final finir dans le parking sous terrain 60eurls de débourser juste pour être stationner . Je ne reviendrai pas malheureusement. Et le petit déjeuner ne peut être prit en chambre il vous faudra prévoir un petit déjeuner si vous avez des enfants c'est compliqué .

Des cheveux sur le lit et dans la baignoire, des restes de chips sur les chaises et a coté du lit, des cafards qui se promène dans la salle de bains et sur la table, une odeur infecte de cigarettes a notre retour en chambre, des poils dans le frigo ( oui oui vous ne rêvez pas) Le frigo qui fait du bruit sans cesse.. 154€ les deux nuits pour ça ? sérieusement ? C’est une honte de louer une chambre d’hôtel pareille a ce prix la. Le seul point positif c’est l’amabilité du personnel. Première et dernière fois dans cet hôtel.

Hôtel très très bruyant et mal fréquenté. J'ai dû changer de chambre 2 fois, première chambre, le frigo qui ne fonctionnait pas, 2eme chambre le bruit du ventilateur qui faisait trembler les murs, et 3 ème chambre il manquait des lattes sur le lit donc une nuit au milieu du lit à 2.. Niveau place de voiture, c'est très difficile de trouver une place, l'hôtel vous conseille le parking à côté qui est à 30€ la journée. Fin voilà je ne vous conseille pas du tout cet hôtel.

Agréable premier séjour dans un apparthotel,il y avait toute commodité pour faire la cuisine avec ustensiles,plaque chauffante,micro onde.... Parfait pour ma petite famille et pour les familles avec un petit budget ! Chambre spacieuse et assez propre. Pendant notre séjour aucun bruit du voisinage à part la circulation côté route mais bon c'est Marseille quoi. seul petit bémol nous avons trouvons l'appart trop chauffer ( nous avons pas trouver comment régler le thermostat) pour le prix et l'emplacement c'est un bon rapport qualité prix pour les familles !!!

Très central, cet établissement est très pratique pour visiter Marseille, les chambres sont correctes, sans plus, quelques défauts (ouvrants de qualité moyenne) eau chaude difficile à mitiger, mais dans l'ensemble rien d'insurmontable. Accueil également correct, bonne propreté. J'ai eu une nuit très bruyante sur les deux de mon séjour, mais ça, l'établissement n'est pas responsable. Je recommande, c'est un bon rapport qualité prix.

Appart hôtel bien placé au pied des commerçants, des restaurants (fermés pour le moment crise sanitaire obligé) et le marché tous les jours. Métro à proximité. Niveau rapport qualité prix 80 euros par nuit, Appartement correct. Manque quand même d'ustensiles : grille 🍞, sèche cheveux mais bon ont sans passe... Séjour sur Marseille agréable avec un super soleil aujourd'hui avec 17 degrés cet après-midi. Pour un mois de décembre 😎😎

Il y a tellement de chose à dire que je ne sais même pas par quoi commencer. Nous étions 5 chambre 612 pour 4 jours En point positif : - Accueil du personnel - appartement spacieux avec de nombreux rangements Point négatif : - La TV qui s'arrête tout le temps toute seul - la salle de bain : l'eau chaude coulait normalement mais l'eau froide ne coulait pas normalement juste un filet, impossible de prendre une douche obligé de remplir la baignoire a eau chaude et remplir le reste a l'eau froide avec le filet d'eau et une casserole pour aller plus vite, super avec des enfants et un bébé (problème signaler à l'accueil et non résolu pendant notre séjour) - Si vous voulez du calme ne réservez pas : bruit de chaise, musique à fond, cris. Un soir c'était musique à fond dans la chambre à côté de nous j'ai voulu signaler à l'accueil à plusieurs reprise et personne n'a répondu. sympa - Le frigidaire a fait son temps il serait temps de le changer (bruyant et congèle tout) - les fenêtres ne se ferment pas correctement, j'avais l'impression d'avoir la rue dans ma chambre dés 6h du matin. - la literie, bruits de ressort inconfortable et lit enfant en bois cassé il l'ont réparés en remettant des visses mais il tient tout juste ma fille avait peur de le casser en dormant. - Propreté : cheveux trouvé sur lavabo de la salle de bains et traces suspect sur les murs et portes de l'appartement et traces d'humidité au plafond. - Si vous prenez la formule appart hôtel pensez à prendre vos serviettes personnel, sinon elle sont facturés. - Pas de détecteurs de fumé dans les appartements, (obligatoire normalement) et odeur de cigarette dans les appartements On est pas difficile habituellement et on est conscient que pour le tarif il ne faut pas demandé la lune mais là c'est vraiment abusé. Pour une nuit pourquoi pas mais au delà je ne le recommande pas du tout surtout en famille, chercher ailleurs vous trouverez peut être un peu plus cher mais vous passerez un meilleurs séjour. Avant on avait l'habitude de venir dans cet hôtel et c'était très bien mais maintenant il est de plus en plus délabré. dommage

Franchement la première fois qu'on est venu c'était top on avait un grand appartement parce que l'on était plusieurs, on avait rien a redire. Ensuite nous sommes revenus un an plus tard et nous n'étions que deux donc nous avons opté pour un studio le lit double était donc plus petit tout comme le lieux c'était très bien éclairé vous mis pour la petite cuisine, la climatisation faisait un bruit Infernal on entendait des fracas de métaux énorme et quand ça vous réveille en pleine nuit c'est pas très agréable. Mais si non tout le reste allait.

Chambre grande et très fonctionnelle avec une cuisine bien équipée, et petit balcon très sympa. En revenche je n'ai pas apprécié d'attendre 1h avant que notre chambre soit prête. Je n'ai pas apprécié la réaction du réceptionniste, même pas des excuses pour le retard alors que les chambres devraient être prêtes à partir de 15h. Je n'ai pas apprécié de payer 20€ de parking la nuit. Je n'ai pas apprécié le réceptionniste qui nous parle comme un robot qui a appris ses deux phrases et les répète sans arrêt. Je n'ai pas aimé l'odeur dans les chambres, beaucoup trop forte limite insupportable de produit. Mal au crâne toute la soirée. Trop trop de bruit, fenêtre fermé on entendait les voitures passés et les gens parlaient, et au moment de se coucher le bruit des autres chambres insupportable, donc isolation 0. Et pour finir, je n'ai pas apprécié d'être réveiller à minuit pour me dire à quel heure comptez vous arriver alors que j'étais déjà dans la chambre entrain de ronfler. Et ensuite toquer à ma porte le matin, on croyait que la chambre était libre, belle organisation. Je suis juste déçu.....première et certainement dernière fois.

Promo 2 nuits, la 3e offerte. Bonne literie et chambre spacieuse. Personnel sympathique. A notre arrivée, le couloir était enfumé et une musique forte sortait d'une chambre. Signalement a l'accueil et cela a cessé. Par contre, bruit incessant dans couloir durant la nuit et à l'étage au dessus. Chambre mal isolée phoniquement. Le lendemain, je me suis plein à l'accueil et j'ai appris qu'il avait quitté les lieux. Je recommande cet hôtel mais la Direction devra donner les moyens à son personnel pour faire régner le calme.

Hôtel bien situé dans Marseille. Par contre le rapport qualité prix est plutôt défavorable comparé à d'autres établissements que nous avions réservés dans ce quartier. Chambre d'un confort très sommaire, mauvaise literie , grille de ventilation/ chauffage poussiéreuse et sale. Frigo bancal et extrêmement bruyant . tellement bruyant qu'il nous empêchait de dormir la nuit.