Ours Blanc Hotel & Spa Hôtel

Très bel hôtel, très bien situé tout proche des pistes. Tout y est magnifique : restaurant, parties communes ; piscine, sauna et hammam : au top Nous avons apprécié la gentillesse et la disponibilité du personnel (que ce soit accueil ou restaurant) Belle chambre, ménage très bien effectué (on ne le souligne pas assez souvent) Excellent qualité de la nourriture, mais petit reproche pas assez de choix au diner, les entrées étaient sensiblement tous les soirs les mêmes, et souvent les plats étaient vides et il était nécessaire d'attendre de très longues minutes pour pouvoir se servir. Notre grand regret fut que notre chambre était très bruyante le soir (pendant environ 3 h jusque 23 h) apparemment cela provenait des cuisines situées juste en dessous, vu le standing de l’hôtel cela ne devrait pas avoir lieu, et autre point négatif le balcon partagé on n'a pas vraiment d'intimité puisque les voisins peuvent aller et venir à leur convenance et impossibilité de laisser la porte-fenêtre ouverte. Date du séjour : mars 2024

Nous avons passé un merveilleux séjour. Tout le personnel est très agréable et à notre écoute. Le spa est très agréable avec sa vue imprenable sur la montagne, sans parler de son coin bar avec cheminée. Le buffet du matin et du soir sont copieux et très variés . Je recommanderai sans hésitation cette établissement. Encore merci à toute l'équipe et à l'année prochaine. Mr. S. Théret

Hôtel à taille humaine bien placé par rapport aux pistes de ski. Les équipes d'accueil et de restauration sont charmantes et toujours prêtes à répondre à nos attentes. l'établissement dispose de nombreux espaces de détente et de divertissement superbement aménagés et d'un espace aquatique avec piscine intérieur/extérieur et spa avec vue directe sur la pointe de la Masse. Le petit plus pour le ski, partenariat avec une enseigne de location qui se charge déposer et de récupérer le matériel loué sur place et la possibilité d'obtenir les forfaits de remontées mécaniques à l'accueil en toute simplicité. A noter également un bel aménagement de l'espace casiers à ski bien pensé et très propre. La restauration est d'un bon niveau et le petit déjeuner très varié. le ménage est par ailleurs irréprochable. Un bref très bon séjour dans cet établissement à la hauteur de nos attentes. Un grand merci à tous pour la convivialité et la bonne humeur ambiante.

Hotel superbe, confortable, chaleureux, cosy avec differents espaces autour d'une belle cheminée.Tres beau Panorama. Toute l'équipe accueillante et à l'écoute. Petits-déjeuners et repas très bien. Beau Spa également très appréciable après une journée de ski. Bref, vivement recommandé !

Plusieurs séjours depuis de nombreuses années et les prestations sont toujours aussi cordiales et professionnelles.

Le personnel est incroyablement gentil, l’emplacement est parfait, près du centre mais au calme, et le spa bienvenu après le ski. Le séjour est fabuleux grâce à tout cela et un geste de la direction sans l’avoir demandé. Nous reviendrons avec plaisir, les avis positifs reflètent parfaitement la réalité !

L'un des meilleurs endroits que je connaisse.

Hotel charmant avec un service hors pair. La nourriture est excellente et la directrice Maude est adorable. Une belle adresse!

Très belle semaine dans cette hôtel complètement rénové. Espace piscine et spa très agréable. Déjeuner et dîner excellent. Particulièrement le souper raclette et fondu au fromage.

Bonjour Je ne suis pas du genre à mettre un avis sur google ,je préfère m'adresser directement aux personnes concernés mais comme je n'ai pas pu le faire je vais donné un avis sur le site de l'hôtel. Je suis saisonnière sur la station des Menuires, j'ai voulu offrir à moi et mon conjoint un massage pour essayer de se détendre ,après des semaines de travail intensif. J'ai eu des problème avec ma réservation, en soit c'est quelques choses qui peut arriver. Mon conjoint et moi sommes donc arrivés le jour ou j'avais réservé avec 5 min d'avance. Nous avons donc attendu 10 Min avant de pouvoir s'adresser à une personne de l'accueil encore une fois ce n'est pas grave je peux comprendre. On m'annonce que ma réservation avait été annulé alors que je n'avais reçu aucun email m'en informant. La personne de l'accueil nous à proposé tout de même de faire le soin. J'etais reconnaissante que nous puisse tout de même avoir notre soin. Seulement le soin à été vraiment fait dans la précipitation sans aucune délicatesse et j'ai eu très mal et je me suis pas du tout détendu. J'étais deja venu un fois en début de saison est j'avais été vraiment ravi du même soin, c'est donc avec grande déception dont je suis repartie . d'autant plus que nous avions rdv à 18H30 et à 19H nous étions déjà habillé et sorti de la salle de massage. J'ai donc payé un soin pour deux qui n'a pas fais plus de 30 Min et dans la précipitation. Cela partait d'une bonne attention de vouloir nous prendre malgres le problème avec ma réservation mais si j'avais su que serai fais dans la précipitation et son aucun délicatesse j'aurais refusé. Je pensais vraiment nous faire plaisir ça na pas été le cas, j'ai vraiment l impression d'avoir perdu de l'argent. Le lieu est tout de même agréable, l'hôtel est très beau facile d'accès, je ne me premettrais pas de tout critiquer; il y a aussi de point positif.

- augmenter la capacité des casiers à chaussures chauffants au moment du déjeuner. Si écoles de ski présentes, insuffisant. Idem au ski room. - un ou deux plats supplémentaires le midi pour varier lorsque l'on rentre déjeuner toute la semaine. Avec un plat un peu plus savoyard: diots, crozets...

Superbe endroit, bien situé et spa et massages au top rien à dire, si juste je recommande.

Merci à l’Ours Blanc pour leur accueil si sympa avec la team Base Camp. Mention spéciale à Lucas qui a été exceptionnel avec les enfants ! Nous rêvons de venir en famille , merci de faire vivre cette expérience unique à nos enfants!

Nous avons, encore une fois, passé un excellent séjour à l'hôtel. La chambre et la literie sont très agréables. Le personnel à la réception, au bar, au restaurant tout comme au spa est professionnel, à l'écoute et toujours avec le sourire. La salle du petit-déjeuner et la terrasse sont très belles. Le buffet du petit-déjeuner et les cocktails sont délicieux. Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci à toute l'équipe de l'Ours Blanc.

Excellent rapport qualité/prix. C'était notre deuxième séjour ici et nous n'avons pas encore été déçus. De l'accueil au départ nous avons été entièrement satisfaits.

Très bel hôtel, situé idéalement au pied des pistes, personnel accueillant, la restauration est très bonne. Nous avons passé un excellent séjour, la piscine avec spa, sauna et hammam est très apprécié après une journée de ski. la décoration est belle, tout est fait pour un séjour parfait. Chambres bien insonorisées, literie de bonne qualité, on se sent bien dans cet hôtel. Casier à ski propre et chauffant . Je recommande cet hôtel pour un séjour de qualité .

Expérience agréable, il possède un emplacement idéal, un spa relaxant et des services impeccables. Cependant, les chambres et la literie (matelas beaucoup trop durs) ne justifient pas totalement le prix (nous avons séjourné en haute saison).

Que demandez de plus ? Le bâtiment, la déco et les chambres sont superbes ! Le bâtiment est parfaitement situé (skis au pied !), le personnel est adorable, les buffets (petit déjeuner et dîner) sont de qualité et très variés (buffet de réveillon de nouvel an superbe), le spa est un pur bonheur. Bref, on a qu'une envie, revenir l'an prochain !

La pente jusqu'à la pente était trop dangereuse

Emplacement parfait - accueil au top ainsi que le service - tout est fait pour le bien être des clients - nous reviendrons avec plaisir

Excellent accueil. Chambre propre et agréable. Vue superbe. Services très soignés.

Ideal pour un séjour Ski au pied et tout le personnel est au top !

Un emplacement idéal et un service 5 étoiles !

J'ai visité le spa qui était excellent. Piscine extérieure intérieure super. Le restaurant était bien aussi. Le hamburger était bon.

Confortable et parfaitement placé pour explorer les Trois Vallées. Le spa était un vrai plus pour se détendre le lendemain du ski. Le buffet était correct mais nous avons mangé dehors quelques nuits et sommes restés 10 jours. Pouvoir demander de la raclette et de la fondue, ce qui était bien. Le personnel était le plus gros avantage car ils étaient très sympathiques et ne pouvaient pas en faire assez pour vous aider.

Incrível, faz jus ao preço. Café da manhã bom, jantar melhor ainda. Ski in out, spa muito bom, quarto lindo…voltaria com certeza.

L'accueil le plus chaleureux et le personnel extrêmement serviable.

Nous avons passé un séjour fantastique et nous reviendrons. Seulement 2 conseils pour une amélioration potentielle. 1. Nous avions l'une des plus grandes chambres, sur deux niveaux, avec 5 lits. Il y avait assez de place, pas de problème. Il n'y avait tout simplement pas assez d'espace pour suspendre les vêtements, cela pouvait être réglé en mettant simplement beaucoup plus de cintres dans les armoires. ww en a demandé plus et en a obtenu 5, ce qui n'a pas vraiment suffi. 2. Le réapprovisionnement en nourriture est lent - les gens attendaient beaucoup au petit-déjeuner et au dîner, ce qui n'était pas génial. (Mais la nourriture est bonne !) C'est peu de chose mais en pratique, ça fait une différence

Après sa rénovation en décembre 2021 nous sommes restés fidèles à ce bel établissement. Trois années où nous n’avons jamais été déçus. Ni par le cadre exceptionnel ni par l’établissement en lui même. Le personnel est toujours chaleureux et agréable. Le SPA et son personnel est juste fantastique. Les chambres très agréables et spacieuses. La 312 sous les toits est une pure merveille elle nous a permis de voir intégralement le feu d’artifice tiré aux Bruyères. Bref que du bonheur. Nous y retournons en mars avec grand plaisir.

Nous avons été très chanceux cette semaine entre la neige abondante et le soleil au rendez-vous avec pour lieu de séjour l'Ours Blanc qui nous a facilité le ski aux pieds dans les 3 Vallées. Un petit dej et un dîner copieux et varié chaque jour avec une équipe adorable et pro dans tous les services. Nous reviendrons

Quelle joie de revenir encore cette hiver à l'Ours Blanc et de retrouver l'équipe fidèle au poste. Nous adorons tout, le ski aux pieds, le spa avec une vue incroyable, la chambre, les salons avec sa grande cheminée et au détriment de notre ligne les buffets copieux du petit dej et du soir. Encore un séjour réussi et impatients de séjourner à nouveau avec vous.

Un debut de séjour négatif. Puis suite à notre avis l’établissement a pris en compte notre remarque ci dessous. Nous aurons donc pour nos deux dernières nuits à un surclassement. Cette fois la nouvelle chambre est parfaite et le service de réception plus chaleureux. Nous avons donc modifier la notation de 1 à 4 étoiles. Sans cette incident le 5 étoiles était justifié. Nous pourrions y revenir. Ci dessous l’avis lors de notre choix de 1* Nous rédigeons cette avis en étant présent dans l’établissement. Tout d’abord un accueil peu chaleureux, ou la principale préoccupation du personnel d’accueil est de vous encaisser le séjour. Pas une pré autorisation de votre carte on parle du paiement direct. Vous n’avez pas encore mis un pied dans votre chambre….ensuite surprise lors de notre réservation au téléphone on nous indique que les chambres standard sont doté de balcon. Nous réservons donc DIRECTEMENT sur le site OFFICIEL de l’établissement et non pas un site externe (Booking ou autre). Une chambre très petite ou vous ne savez pas ou poser votre valise trop grande pour la chambre. Une porte donnant non pas sur un balcon mais sous des escaliers. Un chauffage bruyant car si vous voulez une chaleur confortable, vous aurez droit au bruit constant du radiateur….bref un séjours qui commence très très mal. Seul point positif est la restauration. Nous sommes en demi pension et le premier repas en style buffet fut très correct. Nous envisageons de visiter le spa mais avec l’expérience de la chambre….nous hésitons. En résumé un bon emplacement c’est tout ce que nous y trouvons.

Mon récent séjour dans cet hôtel a été une totale déception. Bien que le personnel de la réception ait été utile au début, le lendemain matin a été un cauchemar. Notre voiture s'est retrouvée coincée dans la neige et l'attitude inutile et moqueuse du réceptionniste a aggravé la situation. La recherche d'articles de base comme du dentifrice a suscité une réponse dédaigneuse « à obtenir vous-même ». La tendance de l'hôtel à répondre grossièrement aux commentaires négatifs en dit long sur son service client. Comme d'autres commentateurs l'ont mentionné, le petit déjeuner était horrible, loin du niveau attendu d'un endroit 4 étoiles. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Économisez votre argent et choisissez un lieu de séjour plus respectueux et plus accueillant.

Notre Blanc était excellent. Le personnel est toujours serviable et sympathique, les chambres sont bien meublées avec une vue magnifique sur la vallée et la nourriture au petit-déjeuner et à la carte pour le déjeuner est très bonne.

Hôtel super !! Le personnel est très accueillant La chambre que nous avons eu était génial avec la petite bibliothèque à l’entrée. Le coins piscine était assez petit pas assez de transat mais sauna et hammam au top. J’ai pus ramener mon fils de 2 ans et il c’est éclaté à la piscine Je recommande !

Je suis venu ici pour une visite matinale au spa. Le massage était le meilleur que j'ai jamais eu, les installations de spa étaient incroyables et le service fourni était fantastique

Je recommande vivement cet hôtel, surtout si vous prévoyez de skier à Three Valley. L'hôtel offre d'excellentes installations et tous les membres du personnel sont sympathiques et professionnels. Le local à skis est impeccablement propre, sec et confortable, vous permettant également d'entrer et de sortir facilement des pistes directement à partir de là. La possibilité de louer du matériel de ski au magasin, avec livraison et retrait au local à skis de l'hôtel, est très pratique.

Superbe hôtel très bien situé aux menuires. Départ ski au pied, un spa très sympa mais surtout un staff au top niveau. Merci à Maude et son équipe pour la qualité de notre séjour. À très vite.

Nous avons séjourné à l'Ours Blanc pour Noël et le Nouvel An. J'ai trouvé l'hôtel exceptionnel à tous égards. - Le personnel est poli, sympathique, professionnel et répond à tous nos besoins - L'hôtel est propre, élégant et fonctionnel. - De superbes installations de spa après une longue journée de ski (ou si vous avez besoin de prendre un peu de temps pendant la journée !) - Le niveau de restauration est excellent. Petit-déjeuner buffet de bonne qualité et qualité de cuisine exceptionnelle pour le déjeuner et le dîner. - La salle de jeux était idéale pour nos enfants afin de les divertir alors qu'en tant que parents, nous voulions prendre un verre tranquillement au bar charmant. - L'hôtel nous a aidé à organiser nos forfaits de ski et notre matériel (y compris la collecte et le retour). - Les chambres étaient propres et bien rangées avec des draps frais, etc. tous les jours. - L'hôtel est au pied des pistes, donc une fois que vous avez enfilé votre kit, vous êtes sur les pistes en quelques secondes. - Local à bottes bien rangé et fonctionnel. Honnêtement, je n'ai rien à reprocher à cet hôtel et nous avons hâte d'y retourner. Donc, si vous envisagez de séjourner ici, n'hésitez pas... RÉSERVEZ-le MAINTENANT !!

Un hôtel de qualité très bien décoré et une vue magnifique sur les montagnes. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le coin spa est de qualité. Piscine chauffée avec un accès sur l'extérieur. Sauna hammam , douche façon pluie . Petit déjeuner façon buffet avec du choix et des bons produits

Certainement, à 100%, je suis choqué que les gens puissent noter cet endroit 2 ou 3. C'est définitivement une critique 5 étoiles. Parfait, jolie vue, décoré avec style. Le personnel était super super sympa. De la réception au restaurant et aux femmes de ménage. Le buffet du petit déjeuner est le meilleur ! Je ne pouvais pas m'empêcher de manger les croissants (je suis français et je peux vous le dire, ils sont bons). Dîner, le buffet avait une fontaine de chocolat, miam. Il y a une belle bibliothèque avec un espace caché pour les enfants !! La cheminée est magnifique. J'ai visité beaucoup d'endroits différents et je peux le dire, cet hôtel est un petit bijou !

Special thanks pour ce personnel jeune souriant et très professionnel.

L’accueil chaleureux du personnel de L’Ours Blanc a participé au bonheur de ce week end ensoleillé. Une très belle équipe, de la réception, en salle de petit déjeuner, au bar comme au spa, toujours attentionnée et souriante. Une jolie attention, à notre arrivée, à l’occasion de l’anniversaire de mon fils, nous a touché. Nous avons passé un excellent séjour !

Petit hôtel confortable et plein de charme dans un très bon emplacement où l'on se sent complètement chez soi.

C'est un super endroit !

Magnifique panorama et très agréable ambiance

Revoir L'hôtel est un trois étoiles raisonnable, pas un 4 étoiles. La nourriture est un buffet qui est au mieux aléatoire. Il y a eu plusieurs occasions où les plats principaux étaient épuisés et vous vous retrouviez avec des nuggets de poulet et des frites. Le dernier soir, aucun des repas principaux n'était comestible - j'ai découvert plus tard que le chef était absent… Le directeur du restaurant s'en fiche. Autres points : - Nettoyer les canalisations du spa en dehors des heures d'ouverture. Ce n’est pas ce que vous voulez voir lorsque vous êtes assis dans le sauna. - Prévoir suffisamment de serviettes dans le spa pour tous les invités. - N'attendez pas que les invités demandent à ce qu'ils soient réapprovisionnés. - La salle des bottes est trop sombre. - Les lits sont dotés de protège-matelas en plastique. C'est vraiment un hôtel 4 étoiles ? La plupart du personnel était adorable mais je ne retournerais pas dans cet hôtel. C'est vraiment dommage car il a un grand potentiel.

Un excellent week-end dans votre établissement. De l accueil aux prestations tout est parfait. Le personnel de l hôtel et d une tres grande gentillesse, aux petits soins pour les clients. Nous reviendrons avec plaisir.

Hôtel très accueillant qui bénéficie d'un emplacement excellent et d'un superbe SPA et piscine. Personnel à l'écoute. Je recommande

Expérience incroyable ici! Après un accident à un arrêt de bus, la gérante « Maude » est venue nous chercher personnellement ! L'hôtel est très propre et le personnel est incroyablement gentil et serviable ! Je ne pouvais pas demander une meilleure expérience!

Prix des chambres un peu élevé par rapport à la qualité (salle de bain très petite et vétuste). Par contre emplacement idéal, au pied des pistes. Spa agréable mais cela dépend de l'heure (personnes qui parlent à voix hautes dans des espaces de détente, enfants qui cris). Personnel très accueillant, à l'écoute et arrangeant vis à vis de nos demandes.

Très bel hôtel, un restaurant au top et un très bel espace SPA Je recommande vivement !!!

Très bon séjour à l'Ours Blanc. Idéalement situé, skis aux pied, vue magnifique sur la Masse, personnel agréable, Spa au top. Petit Déjeuner bien copieux et varié. Buffet assez classique pour le dîner. Les chambres sont spacieuse et correctement aménagées. Nous reviendrons

C'est un très bel hôtel bien situé avec un personnel sympathique et attentionné. Le petit-déjeuner est un buffet « haut de gamme », avec beaucoup de choix, probablement l'un des meilleurs que j'ai jamais connu. Sortez du ski à peu près depuis le local à chaussures. Des bus gratuits pour aller en ville toutes les 20 minutes mais à seulement 15 minutes à pied. Bar sympa avec terrasse et vue panoramique sur les montagnes, feu de bois et canapés en cuir à l'intérieur. Piscine chauffée avec partie extérieure reliée, hammam et sauna. Je reviendrais certainement.

Bonne expérience globale. Le spa et la chambre étaient un peu fatigués. Le pire a été le traitement réservé à mon amie par la dame de la réception aux cheveux blonds bouclés - elle a refusé à mon amie une carte de chambre libre à deux reprises, mais lorsque son mari l'a demandé, aucune question n'a été posée. Comportement très grossier et étrange et totalement inacceptable.

Dommage pour le dîner. Les plats chauds étaient froids plutôt que chauds

Le petit déjeuner et le spa sont vraiment bien. La déco de l hôtel est chaleureuse et bien réalisée. La chambre standard est très petite mais le confort y est, c’est le principal. Par contre, le gros point noir c’est le buffet du soir: ce n’est vraiment, vraiment pas bon, pas de qualité. Pour 40 euros par personne, je trouve que cela ne va pas. Sauf en ce qui concerne la raclette qui était délicieuse. Le service est agréable dans l’ensemble sauf une serveuse du soir qui est désagréable avec tous les clients.. Quant au massage que j’avais réservé, il était très bien fait, mais par contre, on entend vraiment beaucoup les bruits a l’extérieur de la salle de massage, ça ne favorise pas la détente. En résumé: bien dans l’ensemble mais pour 400 euros par nuit, tout doit être parfait.

Hôtel très agréable ,et personnel de qualité, à l'écoute, pistes accessibles directement, chambres spacieuses, bien équipées et d'un bon standing, le SPA est très appréciable. Un regret par rapport à la qualité des buffets du petit déjeuner et du dîner.

Un hôtel très agréable avec une décoration soignée, la chambre est très agréable et bien équipée ( le seul bémol est la salle de bain qui mériterait une rénovation et qui « jure » avec la chambre )et le personnel est très attentionné. Merci pour tout nous avons passé un excellent moment 😃

Super endroit pour les vacances au ski. Fort recommandable.

Excellent séjour! Emplacement idéal, nourriture délicieuse et personnel aux petits soins.

Très bel hôtel au milieu des pistes ! Les enfants adorent la salle de jeux secrète, très bonne idée 💡 ✌️ Le restaurant est très bon et très agréable, merci !

Excellent moment dans un cadre agréable avec un personnel très attentif

Très cher... c'est sympa... mais ça ne vaut vraiment pas son prix... 416 euros la nuit... prix idiots !!

Une cuisine soignée, un service irréprochable, et que dire de la terrasse avec cette vue incroyable où on en prend plein les mirettes, un gros plus pour le surclassement de dernière minute 🤩 vous pouvez y aller les yeux fermés 👏👏

Très agréable séjour à l’ours blanc. Les chambres sont spacieuses et chaleureusement décorées. La terrasse propose une carte bistronomique le midi, nous nous sommes régalés au soleil… impossible de repartir…. Enfin si… pour répondre à l’appel du spa qui est fabuleux avec ce jacuzzi extérieur vue montagnes. Les espaces communs sont délicieusement pensés. Nous n’avons pas eu le temps de skier mais les pistes sont toutes proches et nous tendaient les bras. A refaire avant la fin de saison mais skis dans le coffre cette fois-ci 😉

Le restaurant bistronomique du midi est très sympa, en revanche le buffet à 40€ du soir est très cher par rapport à la prestation. Niveau chambre c'est très moyen, des plafonds bas dans lesquels je me suis cogné la tête 3 fois par jour, et la chambre d'un ami qui sentait très fort le tabac... Le personnel est très aimable et attentionné. L'espace détente spa est appréciable après une bonne journée de ski.

Séjour parfait, fortement recommandé !!

Je suis allé au SPA pour un modelage. La praticienne est compétente et agréable. La piscine est propre, une belle vue. Le sauna est propre mais petit bémol pour le hammam mauvaise odeur beaucoup de carrelage manquant d'ailleurs dangereux, ce qui est vraiment dommage.

Hôtel dans un cadre agréable Personnel aux petits soins Buffet extra Bon cocktail Chambre sympa Spa et massage top Super séjour

Très bien situé, bonne nourriture, chambres confortables et personnel fantastique. Véritable ski aux pieds et si vous utilisez le magasin de location de ski recommandé par l'hôtel, ils livrent au début de votre semaine et récupèrent à la fin. Nous recommandons vivement cet hôtel et nous reviendrons.

Une magnifique semaine à l’Ours Blanc. Hôtel où on se sent bien. Petites attentions appréciables comme le petit chocolat chaud ou café à dispo toute la journée. Plusieurs petits coins cosys pour se détendre, boire un verre ou jouer en famille ou entre amis. SPA très sympa avec un horaire entre 18-20h sans enfant. Une magnifique salle avec plus de 3000 livres jusqu’au plafond et un passage secret qui mène à une salle de jeux. Hyper bien pensé. Buffet très bon, possibilité de commander la veille, une fondue ou raclette sans supplément lorsque vous êtes en demi-pension. Hôtel ski aux pieds. Tout le staff est souriant, poli et attentionné. Parking gratuit. Merci, nous reviendrons très certainement.

Accueil un peu surfé , peu d explications fournies par le personnel , mais chambre spacieuse et décoration raffinée , petit bémol :Quelques problèmes d odeur de tabac dans la chambre rapidement remédiés par la femme de chambre

Hôtel bien placé ( ski-in, ski-out) dans la belle partie des Ménuires, au calme. Très beau spa. Personnel très attentionné, avec mention spéciale pour Cécile dont l'accueil a été parfait malgré notre arrivée à 07h00 du matin. A recommander.

Hôtel avec Spa magnifique, je tiens à remercier toute l'équipe pour son accueil et sa sympathie. Nous tenons à remercier également tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui nous a été offert (femmes de ménage, le personnel du petit déjeuner et du déjeuner ...).

Incroyable séjour dans ce superbe hôtel. ❇️ Les chambres à partir du 2e étage sont spacieuses, propres, offrent une vue magnifique sur le front de neige, le lit est plus que confortable. 🛑 Malheureusement pendant notre séjour nous avons été changé de chambre : au premier étage, nous avons eu une chambre bruyante, moins grande, sans produits de toilette ni de serviette de bain… heureusement que ce n’était que pour une nuit car cela m’aurait ennuyé… surtout à plus de 400€ la nuitée.. ❇️ Après notre journée de ski nous avons malgré tout le plaisir de rentrer dans une chambre qui a été parfaitement refaite par le personnel. Dans un soucis d’écologie, nous choisissons ou non de changer nos linges de toilettes ainsi que nos draps. ❇️ Grâce à notre demi pension, nous avons eu accès matin et soir à un buffet divin! Ils sont variés, de qualité incroyable et le chef en cuisine a des doigts de fée. Pas un soir le même repas proposé mais toujours aussi bon! ❇️ Sport d’hiver : casier à skis donnant un accès direct à une poste verte qui amène à la Croisette. Les forfaits et le matériel peuvent être récupérer sans même quitter l’établissement grâce au service proposé à la réception : très pratique ! ❇️ Un bar est ouvert 24h/24 dans le hall de l’immeuble, un distributeur de boissons chaudes ainsi que des viennoiseries sont disponibles à volonté également. ❇️ Rien à redire sur l’hygiène : chambre - spa - espaces communs - local à ski ❇️ Le personnel est très disponible, serviable, agréable. Bravo à vous tous. (Petit + pour Florian au restaurant) 🛑 En revanche, nous avons eu notre voiture plus que rayée sur le parking ! Notre parole n’a pas été remise en doute ; chose appréciable, mais la directrice s’est complètement dédouanée de cet incident. Aucune prise en charge, aucun geste, rien! Je vous suggèrerai donc de revoir votre prise en charge des litiges.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour!

Séjour très agréable, personnel très accueillants. Bel établissement sans fausse note.

Un excellent déjeuner au soleil, un plaisir gustatif à recommander fortement. Seul bémol pour ma part, ma déception au déssert, 3 crottes de biques de ganache chocolat sur gelée au piment d'Espelette bien trop présente dans l'assiette et qui gâche. Surtout au prix du dessert, j'espérais finir sur une note chocolatée plus consistante et généreuse...mais la qualité des produits est bien là et on se régale assurément. Merci et bravo

Nouvel an passé dans cet hôtel SPA...Moi même esthéticienne de métier et masseuse le SPA et les soins sont vraiment à la hauteur des attentes, très joli, le jacuzzi extérieur génial et la piscine intérieure superbe, le hamman et le sauna sont très agréables petit plus la douche sensorielle très cool. De plus la cheminée dans le coin SPA apporte encore un côté plus cocooning. Le personnel est charmant et très accueillant. Les chambres sont jolies (dommage il ne restait plus que des chambres standard car réservation trop tardive de notre côté), l'hôtel est très agréable (coin bar) et alors le restaurant juste divin...un buffet d'entrées digne de ce nom !!! Et les plats très bon !!! On reviendra et je recommande vivement !!! 👍👍👍 Bravo à l'équipe 👏

Cadre très beau. Chambres bien décorées. Personnel au petits soins toujours avec le sourire. Spa très agréable. Tout à été réuni par un réveillon reussi Recommandé à 200%

Excellent emplacement Hôtel propre, accueil chaleureux. Chambre agréable, elles sont grandes, lit superposé très bien adapté pour enfant de 2 ans. Tout le personnel est au petit soin. Le spa est magique. Le petit déjeuné délicieux. On passe une excellente semaine avec nos enfants. On reviendra l’année prochaine. Merci pour cet incroyable séjour. Chambre 101. Sabrina.B

Personnel très agréable et professionnel. Chambre très propre et très bel espace détente. Nous avons passé un excellent week-end. Nous reviendrons très certainement.

Hôtel très désastreux, chambre petite et mal nettoyée. Photo mensongère Nous avons attendu la responsable après 3 h d’attente pour demander un geste commercial . Aucun.geste Une catastrophe . Hôtel à fuir

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel, le personnel est top ! L’hôtel est hyper chaleureux et convivial, si vous avez envie de vous faire bichonner vous pouvez compter sur le personnel très à l’écoute. Les buffets matin et soir régalent tout le monde et correspondent pour tous les régimes.

Très heureux de redécouvrir cet établissement rénové avec très bon goût ! L’impression de se sentir comme à la maison. L’ambiance est chaleureuse et familiale. Nous conseillons vivement l’Hotel de L’Ours Blanc !

Séjour de rêve dans ce bel hôtel rénové récemment. Personnel aux petits soins, spa très agréable, piscine extérieure sympa. La restauration sous forme de buffet est très qualitative, il suffit juste d’éviter le créneau 19:30 à 20:30, car il y a un peu de monde. Petits concerts réguliers dans le salon.

Très mauvaise surprise !! Pensant avoir réserver à l’ours blanc Hilton comme stipulé dans notre réservation,en arrivant à l’accueil ,on nous signale que ce n’est pas le bon hôtel (chaîne de 3 hôtels ) alors que sur les photos présentées se sont celles du 4etoiles belles prestations …le nôtre se situant à 100m du 1er hôtel du coup 2 étoiles chambres sales ,couettes tachées ,salle de bains basique ,baignoire rempli de tartre ,moquettes taché …très sombres et pas rassurantes …pour une seule nuit (heureusement ) nous avons pris sur nous …donc avis aux prochains faites très attention à bien réserver au Hilton ours blanc …car je pense que la plupart des clients sont ceux qui se sont fais avoir initialement en pensant à avoir réserver au 1et )4etoiles Dommage !! Drôle de politique ….

Personnel au top, magnifique hôtel !

Hôtel chaleureux, confortable et qualitatif ! De l'accueil, à la chambre ; de l'espace bien-être, aux sourires des employés ; de la qualité des buffets à ses quantités. On y retournera, c'est certain.

Excellent séjour, personnel top, spa top, café thé et eau à volonté super service

Nous avons eu la chance de goûter d'excellents plats qui sortent de l'ordinaire encadrés par une super équipe souriante

C était parfait, personnel très sympathique et agréable. Hôtel rénové avec goût et très propre. Le buffet du soir est de très bonne qualité avec des produits frais et bien travaillés. Bravo à l année prochaine.

Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la restauration de l'hôtel qui a su à la fois allier modernité et respect de l'esprit montagne. Notre chambre était parfaite, calme, propre et fonctionnelle. Le personnel agréable et aux petits soins pour accéder aux attentes des clients. Côté restauration, rien à redire : les buffets du petit-déjeuner et du dîner étaient copieux et excellents et la bonne humeur de la responsable du restaurant hautement appréciée ! Nous y reviendrons avec grand plaisir.

Excellent séjour dans ce très bel hôtel cosy dont les chambres ont été rénovées récemment. Personnel aux petits soins que ce soit à l'accueil ou au restaurant. Accès aux pistes facile ski aux pieds. Parking gratuit devant l'hôtel, belle vue, ski room très pratique. Je retire une étoile pour la chaleur insupportable dans les chambres malgré les radiateurs éteints et pour le service en buffet du soir. Il est désagréable de devoir faire la queue avec son assiette comme aux remontées mécaniques dans un établissement de cette catégorie. Mais cela ne remet pas en cause la qualité des produits et leur préparation.

Excellent séjour dans cette hotel. Tout etait parfait. Un personnel d'une gentillesse incroyable et d'un professionalisme irréprochable. Chambre, spa, petit dejeuner, diner......rien a redire. Nous reviendrons avec plaisir.

super séjour en famille. Nous avons adoré l'hotel pour son équipe toujours aux petits soins, pour les activités et le confort de l'hotel. Tout le monde a adoré! Attention buffet le soir il faut se servir, mais très satisfaisant.

Excellent etablissement. La responsable de restauration, Milie, est aussi professionnelle qu agreable. La responsable de l hotel, Maud, na d'egal a ses talents de pilote sur neige, son grand sens du service client. Établissement, tres agreable, 4 etolies meritées et zero fautes. Je recommande !

Ma femme et moi avons séjourné ici pour notre lune de miel et nous n'aurions pas pu demander mieux. Le personnel était très chaleureux et arrangeant. La chambre et les installations étaient magnifiques. Nous avons vraiment adoré la fondue et les dîners que nous avons eu. Il semblait que rien n’était trop pour l’équipe ici. Recommande fortement.

Très bel hôtel qui donne sur les pistes, personnel de l'hôtel très agréable, accueillant. Un spa magnifique, avec une vue sur la montagne à couper le souffle. Le buffet du soir est à volonté et délicieux, nous sommes arrivés tard et nous avons pu profiter d'encore beaucoup de plats. Le petit-déjeuner est également délicieux. Je recommande cet hôtel sincèrement.

Personnel très accueillant et professionnel. Le restaurant est de qualité pour le prix les serveurs sont très serviables. Les filles de l’accueil sont gentilles et à l’écoute des clients. La directrice et toute l’équipe est au top. L’établissement est propre et de qualité ! A recommander +++ pour des vacances en montagnes aux pieds des pistes des menuires

Problèmes d'hygiène et de sécurité pas du tout à la hauteur d'un 4*. Nous avons eu des déchets coincés dans le luminaire des lits superposés, la bouilloire était sale avec des traces de doigts à l'extérieur, j'ai appelé la directrice qui a répondu que c'était du calcaire j'ai dû me justifier en disant que je savais faire la différence entre le calcaire et les saletés. La douche est également pleine de calcaire jaune à l'extérieur et le pommeau de douche a lâché devant appeler le technicien. Le pire, le spa il manque une grille de sécurité à une buse d'aspiration à la piscine, mon mari à eu le maillot aspiré. Pas de possibilité de le signaler au spa car le personnel n'est quasi jamais présent.

Super séjour, nous y sommes aller la semaine dernière. Hôtel bien situé, personnel aux petits soins avec la clientèle, le spa extra, la nourriture excellente, il y a des concerts le soir 3 fois par semaine, accès direct pour les pistes de ski, la décoration superbe, propreté extra. Bref tout y était et nous y retournerons ! Nous conseillons vivement !

Chambres entièrement rénovées, avec un beau spa. Buffet petit-déjeuner et dîner. Le dîner n'était pas si mal que je l'ai lu dans les commentaires précédents. Il existe des choix chauds et de nombreuses options. Toujours rempli. Vous pouvez également précommander une fontue ou une raclette pour le dîner sans supplément. J'ai adoré la fontue. Tout le personnel de la réception, du bar, du spa, du restaurant, etc. est professionnel et très gentil ! La plus petite pièce est un peu petite, mais gérable. Ski aux pieds jusqu'à Croissete. Belle terrasse pour déjeuner, prendre un café ou un chocolat chaud pour une pause.

Depuis le changement de direction, c'est la catastrophe ! Le sol est ultra glissant ce qui est très dangereux, et surtout quand vous recevez des clients en chaussures de ski. Il y a eu plusieurs accidents avec de graves conséquences, fractures... La directrice est responsable mais elle n'en a rien à faire. Elle demande aux accidentés de faire jouer leur assurance. C'est honteux comme comportement. A éviter à tout prix !

Hôtel bien situé à proximité des pistes. Clients depuis 10 ans nous constatons que les prestations ne sont plus à la hauteur d'un 4 étoiles. Chambres faites superficiellement, linge de toilette non changé de la semaine, restauration en buffet très moyenne. Malgré leur gentillesse, manque de professionnalisme du personnel. Dommage

Ne pas confondre L'OURS BLANC d'avant et OURS BLANC actuellement car cela change beaucoup voir énormément. Le seul point positif reste les chambres, par contre pour le reste rien à voir avec les anciens propriétaires. L'accueil est froid, le pseudo restaurant qui ressemble plus à un flunch avec des produits industriels et un maque cruel de fraîcheur. Une organisation depleurable, voir castatrophique, indigne d'un 4 étoiles. Pour le dîner, prévoir un horaire digne d'un Ephad, soit 18h45 pour espérer avoir une place. En conclusion, à éviter, en attendant une refonte complète...

Pour la troisième année depuis la reprise de l'hôtel, nous avons passé de formidables vacances. Tout était parfait ; la gentillesse de l'équipe, le buffet, la propreté des chambres. Un grand merci à tout le personnel de l'ours blanc pour votre bienveillance et votre professionnalisme. A l'année prochaine !

Où sont passés les plats gastronomiques que nous avons mangé pendant toutes ces années le soir ?. En effet, client à l'Ours Blanc depuis 15 ans, les plats confectionnés par le chef étaient beaux, bons, fait avec des produits frais et servi à table . Malheureusement l hôtel a été vendu à un groupe ( ASSAS HOTEL ) et l' on voit tout de suite que le compte n' y est plus, sauf pour les investisseurs du groupe, qui sont là pour faire du fric. Le soir il s' agit d' un buffet où l' on commence par faire la queue pour pouvoir se servir il ne manque que le plateau. C' est la cohue autour des plats, je pense que c' est pas très hygiénique ( possibilité de cheveux, de postillons sur les plats si pas de masques) . Des entrées simples et toujours les mêmes. La plupart des desserts sont industriels. Je ne suis pas venu dans un 4 étoiles pour manger de l' industriel. Le pain n' est pas terrible non plus. Je suis très déçu que l' on veuille faire du profit au détriment de la qualité. Je ne comprends pas que l' on puisse détruire la réputation d'un magnifique établissement qu' était l' Ours Blanc. La plupart des habitués vont changés d' établissement. A moins que la direction revienne à la raison. Le personnel est très bien et gentil.

Très belle établissement, superbe accueil, un staff au top, superbe cuisine le midi et très bon buffet le soir. L'espace détente est très agréable au coin du feu, et L'espace bibliothèque est juste magnifique à regarder, sans parler du spa qui est juste....ouah😊😊 et la piscine intérieure extérieure😍. Sans oublier la terrasse qui donne une vue magnifique sur la Pointe de la Masse qui est juste à vous couper le souffle en plein soleil. Je recommande vivement cette établissement.

Toutes ces critiques devraient être datées. L'hôtel a de nouveaux propriétaires à partir de 2021. Les bons repas ont été remplacés par un dîner buffet. Si vous cherchez de bons repas, allez ailleurs. Le bain à remous a été remplacé par une piscine. L'emplacement est toujours génial et les dames de la réception sont polies et professionnelles. Tout le monde a des goûts différents dans un hôtel, je suis désolé de dire que je ne reviendrai pas. John Acs Canada. 3 février 2022

un environnement très sympathique. bonne nourriture, un hôtel bien chauffé personnel très serviable attention à ne pas permettre tout aux enfants dans le SPA

Bel hôtel et chambres de qualité sauf les sanitaires qui n'ont pas été rénovés. Il manque toutefois dans les chambre Duplex, des chaises/fauteuils (1 chaise pour une chambre de 5 lits). Manque d'attention et de services pour un hôtel 4 étoiles : - Route de l'hôtel non déneigée à notre arrivée ; - Pas d'accompagnement dans les chambres ; - Pas d'explication sur la demi-pension en particulier sur la possibilité de commander raclette et fondue ; - Chaussons de mauvaise qualité ; - Manque d'amabilité de la maître d'hôtel. - Salle de restauration bruyante et trop petite (hors vacances scolaires, nous n'avons pas toujours eu de place) et avons dû dîner dans la bibliothèque. Le spa est neuf et agréable, mais il manque de place : seulement quelques transats pour 66 chambres.

Nous rentrons d un séjour de 3 jours et nous tenons a feliciter l equipe . Accueil au top , barman au top salle de restauration au top . Le petit dejeuner parfait et les buffets du soir trés corrects . La chambre nickel bon nous avons été surclassé petit bemol quand meme sur la salle de bain a notre gout un peu petite . La cabine de douche ouf faut etre svelte ! Et pas de possibité de rangement ? Le spa c est le top ! Dommage qu il manque quelques transats . Pour finir départ et retour skis aux pieds c est super Nous y reviendrons !

Fraîchement rénové, à côté des pistes, bon rapport qualité/prix.

Bien: -emplacement (skis aux pieds) -Excellente organisation avec la location de ski (Absolu Sport) -Les chambres sont raisonnablement calmes (chambre standard 1er étage) -Parking devant l'hôtel - du café, du thé et de l'eau gratuits toute la journée. Même dans les chambres -Belle terrasse ensoleillée avec beaucoup d'espace Peut mieux : -Peu d'alternatives pour les régimes spéciaux (sans gluten, sans lactose,...). Généralement limité à quelques sandwichs et aucune indication des ingrédients, nous avons donc dû le demander à chaque fois alors que l'expertise du personnel est très limitée (2 fois nous avons reçu une assiette alternative car rien d'autre n'était disponible) -Le buffet du soir n'a pas répondu à nos attentes. Beaucoup de plats cuisinés durs, peu savoureux et pas toujours frais. -salle à manger bruyante et parfois trop petite pour servir tous les convives de manière confortable

Bel hôtel, bien situé à proximité des pistes, on regrette que le port du masque ne soit pas exigé pour tout le monde dans l'hôtel, que l'accès au Sauna et hammam des enfants ne soit pas géré. On est un peu déçu par l'organisation mais on profite d'une belle chambre.

J'ai eu le pire dîner de ma vie. Pas de carte à la carte… Buffet froid uniquement

Situation de l'hôtel très bonne, accueil sympathique, dîner en buffet de qualité mais surprenant néanmoins, petit déjeuner copieux mais pas de jus d'orange frais, peu de fruits frais. Les chambres dites familiales sont ridiculement petites pour 4 personnes, pas de rangement du coup les valises sont retournées dans la voiture ! Attention au ménage quotidien et celui des parties communes... Le hammam du spa sent mauvais et il manque des transats ou des chaises sur la zone bassin. Merci aux 2 Luca, serveurs incomparables !

Excellente option pour le diner aux Ménuires! Les plats sont variés, innovants, délicieux. Le service est professionnel, efficace et sympathique. Le cadre est chaleureux, accueillant, charmant.

Nous avons mangé au restaurant de l'ours blanc le 25 décembre au soir. L'accueil a été assez limite. Cela ne nous dérange pas de patienter 10 min. Mais lorsque la jeune fille de la réception nous redirige vers un serveur plongé dans un carnet, qui ne nous dit même pas bonjour et ne prends pas la peine de levé les yeux pour nous dire Attendez deux minutes je fini ça. C'est assez limite pour un 4 étoiles. Nous avons par la suite eu le même serveur, et il s'est avéré qu'il était assez timide. Peut être cet accueil était une faute d'expérience ? Le reste de l'équipe n'est pas plus souriant. La chef de salle ne décroche pas un sourire ou un mot aimable. On note clairement un manque d'organisation au sein de l'équipe. On l'entend quand on se sert au buffet, souvent a se reposer les mêmes questions sur une même table (parfois qui était la nôtre). Le buffet est riche en fruits de mer. Ce qui est très bien si vous en êtes féru. Mais à part cela le buffet est assez pauvre si vous n'aimez pas ça. Le buffet manque de choix que ce soit au niveau des plats ou des desserts. Plusieurs petits points à redire. Les petites cocottes qui renferment les soles sont bouillantes et il n'y a rien pour permettre de les attraper. Il y a seulement des grandes cuillères pour se servir, certains aliments mériteraient des pinces. Niveau gustatif, c'est bien loin d'un buffet 4 étoiles, assez fade et trop peu de choix. Cependant toute la partie fruits de mer est bonne. Pour conclure, un sous effectif de personnel? Un personnel non expérimenté ? Peut être une erreur de parcours, ça arrive même aux meilleurs. Cependant une grande déception pour un 25 décembre. Le rapport qualité-prix était très loin de ce qu'on espérait. PS: Nous ne sommes pas du genre à demander une compensation financière. Nous donnons donc notre avis le plus sincère possible pour espérer que l'établissement s'améliore. Contrairement aux gens qui demandent une compensation et se permettent quand même de commenter et descendre l'établissement. Il ne faut pas s'étonner que les gens ne fassent plus de gestes commerciaux si après ils se font quand même descendre dans les commentaires.

Personnel accueillant, serviable , et très sympathique ! On a passé un délicieux séjour . Seul Bémol…… il manque du jus d’orange frais au petit dej ! Famille Duffort

Une succession d’erreur d’organisation du personnel/direction ont terni notre séjour. Le service n’est pas digne d’un 4 étoiles: 1 - Arrivée à 15h chambre pas prête 2 - Piscine tiède donc on n’en profite pas 3 - Problème de chauffage - 2 nuits à dormir fenêtre ouverte... malgré de nombreuses plaintes aucune proposition de nous changer de chambre malgré que l’hôtel ne soit pas plein 4 - Clients qui rentrent dans notre chambre car on leur a donné notre carte magnétique à la réception 5 - Mon icebag a été donné à un autre client alors que mon numéro de chambre était marqué dessus...! 6 - Et pour finir, le dernier jour : petit dej jusqu’à 10h, nous sommes descendu à 9h40, côté sucré juste des mini chocos, côté fruits reste une orange pourrie ... et on nous dit qu’il y a plus rien à rien en réserve. Le geste commercial accordé a comblé le mécontentement mais malheureusement pas la déception. Très dommage pour un hôtel qui aurait tout pour plaire, la localisation, un service prêt à skier avec un partenaire (Absolu) de qualité, un spa nuxe et une belle décoration. Bonne saison malgré tout.

Les nouveaux propriétaires font tout en leur possible pour rendre le séjour agréable. La situation ski-in, ski-out, c’est trop bien. Les vestiaires à équipements de ski, la salle librairie, la piscine et le spa Nuxe, la pièce en mezzanine pour les petits, des lits comfortables, une vue imprenable, la terrasse, le tout est très chaleureux et de bon goût. Je reviendrai avec la famille! Ils ont même des suites familiales et l’arrêt de la navette et juste devant. Bref, merci beaucoup!!

La réouverture de l’établissement après réhabilitation excuse-t’elle tout? Non, lorsque cela pèse sur le client et qu’aucun geste n’est fait en contrepartie… extrêmement déçues des prestations et du service de l’hôtel, clairement pas à la hauteur compte tenu des prix affichés: près d’une heure d’attente à l’arrivée à cause d’un manque cruel d’organisation (boisson offerte, bon point) / télévision dans les chambres qui ne fonctionnent pas, il faut relancer la réception pour obtenir un passage / promesse d’un spa nuxe complet, gros plus prévu: hammam, sauna, douche, rien ne fonctionne à part la piscine. Promesse à nouveau non tenue. Le personnel est dépassé, clairement, et pas du tout désolé de la situation: « si vous revenez on sera au point ». On aurait préféré avoir un rabais pour compenser la déception. Un bon point tout de même: qualité de la literie et des chambres en général malgré une salle de bain un peu vieillotte (chambre standard)

super mention très bien pour le restaurant vivement l année prochaine

Un excellent moment

Propre, etc., mais des œufs brouillés froids et des haricots au petit-déjeuner tous les jours, des portions pour enfants tout au long du dîner et des bouteilles de vin majorées à 300%, cela ne me dérange pas de payer le double !! Certainement déformé dans les photos et les notes... J'ai beaucoup voyagé, c'est un 7

Parfait à tous les points

Cadre magnifique et cuisine très sympathique

pour le resto en terrasse , parfait

Excellent hôtel, le meilleur service auquel vous pouvez vous attendre. Aux dîners, des plats du chef sont servis, notamment des plats sans gluten (pour les personnes sensibles au gluten) et c'est une véritable expérience culinaire. Pour moi, ce sont les dîners de la meilleure qualité, délicieux et spéciaux que j'ai jamais eu. Très bon spa. Départ et retour du ski directement depuis l'hôtel.

Très belle carte et accueil chaleureux

J’ai été séduite par ce lieu qui a toutes les qualités ! Bon rapport qualité /prix et service efficace et agréable !!! Je vous recommande ce restaurant

Excellent restaurant, service top, superbe vue !

Super prix corrects

Chambre familiale top et super bien mangé en demi pension

Top service

Depuis 20 ans, toujours un bonheur!

Les chambres sont typiquement petites en France, mais la nourriture est fantastique et le service est excellent et sympathique !

Excellent repas sur une terrasse avec vue 180 degrés sur la montagne

Juste génial.

Nous sommes allés déjeuner pendant un séjour au ski et c'était merveilleux ! Service parfait, nourriture absolument délicieuse et bon emplacement. Ce n'est pas trop bon marché, mais si vous le comparez au reste de ce quartier, le rapport qualité-prix est excellent. Recommander!

Une cuisine toujours aussi bonne, un accueil souriant et agréable. J'y retourne tous les ans et je continuerai.

Séjour du 26 janvier au 2 février en famille. Comme dhabitude, tout était parfait et nous attendons l'année prochaine avec impatience pour, à nouveau, goûter au plaisir de séjourner dans cet établissement hors pair. Merci à Margaret et à toute son équipe.

Nous sommes tellement impressionnés par l'Hôtel L'Ours Blanc que nous y sommes allés ces deux dernières années au cours de l'avant-dernière semaine de janvier et le service est fantastique. Marguerite et son équipe sont en mesure de vous offrir d'excellentes vacances et sont toujours amicaux lorsqu'ils répondent aux besoins alimentaires de notre groupe. Les chambres sont charmantes et donnent directement sur les montagnes, le nouveau spa est incroyable ! Un beau bassin profond et un sauna extérieur sont un must. Le vestiaire est génial et si spacieux, avec les porte-chaussures chauffés, il constitue un emplacement idéal pour l'entrée et la sortie des pistes de ski. La dernière chose que je voudrais ajouter, c'est la nourriture, elle est somptueuse ! Chaque soir, nous avions un dîner à trois plats de belles saveurs et de nouvelles textures, je n'ai jamais mangé comme ça auparavant ! Le petit-déjeuner buffet nous a certainement comblés. Le domaine skiable des Trois Vallées lui-même est mon domaine skiable préféré à ce jour avec une telle variété de pistes et de bars sur piste, c'est amusant pour tout le monde ! J'ai hâte d'y retourner l'année prochaine ! (Si l'université le permet :(!!)

Merveilleusement situé, nourriture fantastique, propriétaires vraiment sympas. Et le nouveau spa fait rêver !

Un excellent rapport qualité prix dans les Alpes . Accueil parfait , repas de qualité le tout au pied des pistes

Excellent.

Bon restaurant. Déçu par la carte, l'ours blanc n'était pas au menu.

Restaurant sympa sur les pistes

Ma meilleure expérience pour les sports d'hiver

Parfait en tous points : accueil, service et repas délicieux...

Fabuleux

L'un des meilleurs hôtels de sa catégorie en France. Bonnes chambres. Tous les plats sont préparés sur place avec des produits locaux. Belle carte des vins et abordable pour ce que vous obtenez.

Super, bel hôtel. Très bonne cuisine. Emplacement au pied des pistes. Vues sur la montagne.

Au top!! Une nouvelle fois reçus aux petits soins et gavés par sa cuisine généreuse et aux produits nobles, ses vins et la gentillesse innée du personnel. Merci au grand jeune Chef Steve et sa famille, l'accueil chez vous c'est quelque chose!!

Très bel endroit. Des portions massives de nourriture

Lieu tout simplement magique. Merci a toute l équipe pour son accueil. Une cuisine inventive raffinée et généreuse. Une belle découverte.

Le top en demie pension par sa table d exception. Très bon acceuil et service soigné.

Un établissement sublime au cœur des pistes enneigées. Des soirées douces au coin du feu. Sans oublier des dîners succulents au fil des soirs...

Excellent emplacement. Skiez directement depuis l'hôtel. L'hôtel est impeccable et la nourriture est exceptionnelle.

Amazing family hotel in Les Menuires

Tout est beau, l'emplacement, l'ambiance, la nourriture, les chambres, le personnel sympathique...

Bel hôtel familial.

Excellent hôtel et restaurant accessible en ski très facilement? Vraiment top

Belle chambre d'hôtel directement sur les pistes. Spa trop petit, pas de douches séparées, pas assez de transats, petit sauna. Mais il sera entièrement rénové et agrandi à l'été 2018.

Je recommande, service très sympa

Service super 5 étoiles et nourriture à des prix 3 étoiles, bravo Margaret de M. Omlette

Depuis plusieurs années nous nous y rendons. Endroit génial. Restaurant extraordinaire. Bien être total.

Magnifique hôtel, personnel très accueillant et toujours avec le sourire.

C'est un endroit incroyable, avec des gens adorables ! Merci de nous avoir donné l'opportunité d'être vos invités ! Je le recommande fortement !

Nourriture délicieuse. Personnel sympathique et cordial.

Très bon restaurant ! Terrasse avec une vue imprenable et un service d'une gentiesse inégalable !

Superbes vues, service brillant, nourriture délicieuse. Je ne peux pas en recommander assez

Gentillesse du personnel. Aimable et Serviable. Chambre assez grande. Ascenseur. Cuisine gastronomique le soir. Installation pour les skis facile d'accès, salle de sport. Hammam, Sauna, zakousi, entrée et sortie en skis direct sur les pistes, etc. Un séjour très agréable.

Client du restaurant. Décoré avec goût. Personnel sympathique et avenant. Servuce irreprichable. Tartare trop relevé. Profiterolles bien présentées mais décevantes (choux durs, peu de chocolat même avec du rab). L hotel donne envie.

Hôtel sympa et calme.

Toujours un plaisir de déjeuner dans ce beau chalet.

Meilleurs hôtel mais aussi restaurant des Menuires.

pris là-bas pour déjeuner avec les membres du ski club de gb en février, j'y retournerai en mars si je le retrouve ! assez dit !

Brillant