OKKO HOTELS Paris Rosa Parks Hôtel

Bonjour, moi et mon mari voulions remercier Noeva et Loïc pour leur professionnalisme et leur service de qualité !! Nous sommes toujours bien accueilli et nos séjours se passe toujours à merveille !! Très bon hôtel !!

Le personnel était serviable et agréable... mais notre chambre puait !! 2 nuits sans dormir... nous étions au 117, méfiez-vous... littéralement dans la rue donc c'était bruyant avec les fenêtres ouvertes pour essayer d'avoir de l'air respirable... pas de climatisation. Complet, donc impossible de changer de chambre. Il y avait des fumées et une forte odeur d'égouts... nous savons que la direction est consciente de ce problème... cette chambre n'aurait jamais dû être vendue.

J'ai passé un séjour très agréable et relaxant dans cet hôtel. L'emplacement est un peu excentré car il n'y a pas vraiment de monuments ou d'attractions populaires à proximité, mais il est proche de plusieurs arrêts de transports en commun (le RER E, le tramway et le métro 7). Les chambres sont spacieuses et confortables et il y a un superbe salon (The Club). Tout le personnel est super sympa. Et comme dans tous les hôtels OKKO, les animaux de compagnie séjournent gratuitement, ce qui constitue un énorme avantage pour ceux d'entre nous qui voyagent avec des animaux de compagnie. Il y a trop d'autres détails à décrire, mais bref, cet hôtel est superbe. Si vous envisagez de séjourner ici, assurez-vous de payer un peu plus et choisissez une chambre avec vue sur le Sacré Cœur. Cela vaut vraiment le coût supplémentaire car la chambre est un peu plus grande et vous avez une vue magnifique.

Très mauvaise expérience : - chambre au dessus de la voie ferrer ; même avec des bouchons d'oreilles , les vibrations vous réveillent . - chambre et couloir qui empestent les égouts . - même problème tous les matins au petit déjeuner ; plus de pain , plus de croissants ni de chocolatines . Obligé d'attendre la prochaine fournée ... - personnel peu formé , de bonne volonté , mais ne maitrisant parfois pas bien le français. Pas digne d'un hôtel 4 étoiles !

La climatisation est bloquée dans l'intégralité de la structure OKKO Rosa Parks entre 20 et 23 degrés, ce qui rend les chambres chaudes la nuit et nous empêche de dormir. Impossible d’ouvrir les fenêtres à cause du bruit extérieur. Selon l’Institut National du Sommeil, il est recommandé d’avoir une chambre entre 16 et 18 degrés pour favoriser le sommeil. Je comprends l’importance de la lutte énergétique pour l’environnement, mais il est également crucial de garantir le confort des clients (en particulier ceux ayant des besoins spécifiques, eg. les femmes enceintes). En payant pour un hôtel, nous payons pour pouvoir dormir, et la température allait à l’encontre de cet objectif. Le réceptionniste à qui nous avons parlé de ce désagrément a été odieux, la pire partie de notre expérience. Il était impoli et le moins serviable que nous ayons rencontré. Nous gérons une entreprise d’hébergement et nous savons à quel point le service client est important. Le comportement de cette personne était inapproprié et nous a fait sentir comme des idiots. Pour finir, aucune discussion n’était possible avec cette personne concernant quelconque compensation. Chambre : grande et propre. Le bruit des trains n’est pas vraiment un problème, fenêtres fermées. Petit-déjeuner bon et varié.

Le meilleur hôtel que j’ai fais à Paris, les prix sont assez raisonnables, le personnel est toujours super agréable. Les chambres sont propres, grandes et belles. On apprécie l’apertivo et les boissons en libre service. Il est aussi agréable de pouvoir avoir la chambre tôt dans l’après midi et que le checkout soit à midi. Je ne peux que recommander cette hôtel.

Toujours un plaisir d'aller dans un hôtel Okko. C'était une première dans cet établissement ci, confort au top, personnel agréable, super sevice. A proximité de la gare Rosa Parks. Tout est au top.

Je n'ai pas passé un excellent séjour. Je n'ai pas pu leur faire retirer les tasses et les assiettes devant ma chambre pendant 3 jours, mais le personnel nettoie les chambres à cet étage. J'ai dû appeler et leur demander de bien vouloir sortir, car c'était assez dégoûtant pour que les choses s'accumulent. Ma chambre ne s'est jamais rafraîchie, j'ai transpiré tous les 8 jours dans ma chambre. Ils ont très peu de cintres et n’arrivent pas à comprendre comment m’en procurer davantage. J'ai dû demander 3 fois. 8 nuits - c'est long pour garder des objets dans une valise. Le café/thé n'était vraiment qu'une bonne partie de tout cela. Le petit déjeuner est ennuyeux et n'en vaut pas la peine. Il suffit de marcher 5 minutes jusqu'à quelques belles boulangeries et d'économiser les 19 euros qu'elles facturent. Le personnel aurait besoin de plus de formation. Je ne recommanderais ni ne reviendrais jamais ici.

J’ai participé à un séminaire de 3 jours dans les magasins généraux et c’est à 15mn à pied. L’environnement est un peu glauque donc vivement les jeux olympiques 😂. En revanche l’hôtel est top, accueil, serviable même à pas d’heure et les chambres sont parfaites. J’ai adoré les draps en lin pour le côté écolo prôné par l’établissement mais le chauffage a 2: c’est pas très éco responsable et impossible de le descendre sous 20 degrés. Je reviendrais

Très bien. Propre et merveilleux.

Bel hôtel, le petit déjeuner n'était pas génial, pas de fromage, confiture, jus d'orange... mais bon café

Vue sur la Tour Eiffel depuis la chambre Et ok le petit déjeuner

Rapport qualité prix très bien et personnel très agréable chambre spacieuse à 800 m du métro

Très propre, personnel très gentil ! Surtout la fille à la réception a appelé quelque chose avec le N, je suis désolé d'oublier ton beau prénom ! Fortement recommandé

Excellent hôtel ! La gentillesse et l'attention étaient les meilleures ! il y avait du café gratuit 24h/24 ! La chambre était impeccable et confortable, j'y retournerais sans hésiter !

Bon rapport qualité prix, les chambres sont très belles, vue sur la tour Eiffel tout de même ! Le personnel est accueillant, je recommande le petit déjeuner!

Très très bruyant mais belle vue sur la Sacré Cour et la Tour Eiffel

L'hôtel est très beau. Quand nous sommes arrivés dans notre chambre d’hôtel, tout avait l’air soigné. La salle de bain est équipée d'un sèche-cheveux et il y a une prise des deux côtés du lit. Notre chambre était à côté d’une voie ferrée, mais cela ne nous a causé que peu ou pas de désagréments. Le bruit ne m'a jamais réveillé la nuit ! Pour le reste, un petit-déjeuner copieux est proposé avec des jus de fruits frais et des sandwiches, des viennoiseries,... Le service est excellent et les gens sont très sympathiques ! J'ai passé un bon moment dans les hôtels Okko !

cet hôtel est fortement recommandé. Des gens très sympathiques et de belles chambres. Même si vous vous allongez à côté d'une voie ferrée, vous le remarquez à peine.

Hôtel très bien situé. Très belle déco, une literie et des prestations de qualité. Un accueil parfait au service du client. Un cocon avec une vue sublime. Aucun bruit de l'extérieur ne filtre au travers des magnifiques fenêtres! Calme assuré. Nous y retournerons assurément.

Bonjour , Très belle chambre propre Draps en lin très confortable Petit déjeuner surcre salé il y a la qualité et la quantité très beau buffet Bonne journée à tous

Chambre magnifique, toute neuve. Ambiance super relaxante. Lobby cosy et boissons offertes J'adore cette chaîne. Service sympa. Location calme malgré la proximité des rails du train. Quartier bien, métro à 200m, bus juste devant et taxi +-15 EUR depuis le centre. Top top top

Nous y avons séjourné avec ma femme. Parfait pour un week-end à Paris.

Super hôtel, une équipe au top le directeur et directeur adjoint adorable. J’ai passé un super séjour chez vous et je reviendrai avec grand plaisir

Nous avons passé un très agréable séjour dans cet hôtel. L'accueil est chaleureux, la chambre très propre et spacieuse et la literie très confortable. Mention spéciale pour le personnel qui est toujours disponible et qui se soucie vraiment du bien-être de leurs clients. Service impeccable! Je recommande.

La chambre était incroyable. Nous avions un balcon avec une vue nocturne imprenable sur la ville. Petit déjeuner traditionnel. Le personnel était très sympathique et serviable.

Bonjour à tous , alors nous allons alerter l’opinion car la politique commerciale de cet établissement est honteuse et scandaleuse , nous avons effectué une réservation supplémentaire par inadvertance et 1 minute après on annule la réservation ils refusent de nous rembourser , c’est tout simplement scandaleux …! Affaire à suivre .

Une expérience digne de 4 étoile,petite mention pour le resto noccio super qualité surtout le tiramisu qui était très bon et encore merci à ce jeune homme pour sa qualité de service , j’ai adorée franchement. Merci a Nathalie pour son accueil chaleureux également. Je reviendrais sûrement

Chambre spacieuse et confortable mais très bruyant avec la proximité du train

Hôtel de très bon standing avec un accueil très aimable et une carte de restaurant de qualité. Également bien placé à 5 minutes du RER E.

J’ai renouvelé l’expérience dans ce super hôtel, cette fois seule. Tout était nickel, depuis mon arrivée jusqu’à mon départ : l’accueil chaleureux de l’hôtesse d’accueil, la prévenance du personnel présent, soucieux que le séjour se passe bien, l’ambiance feutrée. J’avais besoin d’une coupure pour me reposer. Ce fut une agréable parenthèse. Merci à tous. Bien sûr, je reviendrai vous voir avec plaisir

Service très bien mais les chambres familles 😱 Elles sont propres et spacieuses mais … sur la gare 😱 Bref j’ai quasi pas dormi mais dès le matin on m’a proposé des solutions pour améliorer mon séjour donc service impeccable mais je n’y retournerai pas à cause du bruit

Accueil très chaleureux, nous sommes arrivés dans la nuit, l’hôte a été très arrangeant. Très propre, belle chambre. Je recommande!

Le personnel de l’hôtel est accueillant et fort sympathique. Cependant, la chambre que l’on nous a réservé était infernal. Impossible de dormir avec le passage incessant des trains qui malgré l’isolation sonore annoncée manque totalement d’efficacité. Le lendemain, après réclamation, la direction nous a octroyé une nouvelle chambre moins bruyante. Je pense que les 4 étoiles affichées manque de brillances.

Les critiques ne rendent vraiment pas justice à cet hôtel. Nous avons demandé à être du côté du sacré coeur et oui on entend le rer passer mais c'est du bruit blanc et à peine perceptible. La chambre était également extrêmement propre et le personnel était absolument adorable, un merci spécial à Noeva pour son hospitalité et son accueil chaleureux ! L'emplacement était meilleur que ce que je pensais car il y a de nombreux bus parmi lesquels choisir et le RER est très pratique ! A 5 minutes de la Gare du Nord 10 de St Lazare : très pratique ! Nous avons particulièrement apprécié le restaurant Noccio, le club ouvert 24h/24 et 7j/7 avec accès à des snacks et une jolie machine à café avec thés de saison. La salle de gym était également un excellent ajout, si vous êtes un boxeur comme moi, il y a un sac ! Enfin, j'ai apprécié l'approche respectueuse du climat, le recyclage dans les chambres, les fontaines d'eau à chaque étage et l'absence d'articles de toilette jetables (tout est dans des emballages durables en vrac donc rien ne se perd). En termes de prix, c'est un hôtel abordable avec des équipements incroyables, extrêmement propre et qui accepte les animaux, ce qui est une combinaison très rare à Paris !! Je reviendrai certainement ! Merci au personnel d'okko et ne vous laissez pas abattre par ces haineux en ligne !

Une réceptionniste sympathique nous a reçus le soir lorsque nous sommes partis accidentellement sans hôtel. Le personnel est vraiment sympa, l'hôtel est généralement très propre et agréable à regarder. Le seul inconvénient est probablement l'éloignement des sites touristiques. A 80 mètres se trouve le restaurant Bio Burgers, que je peux vous recommander !

je suis allé prendre un cocktail avec des amis, l'accueil et la salle sont très agréables et les différents cocktails étaient soignés. La personne nous a meme amené une petite assiette de charcuterie pour apprécier notre cocktail avant d'aller manger chez Bioburger à coté. excellent moment, merci

Super hôtel avec de belles infrastructures et un personnel super à l'écoute. Malheureusement, l'emplacement n'est pas recommandé aux touristes. Besoin d'un double vitrage ! Par contre , super restaurant/ lounge service 💯

Très bel hôtel , chambre spacieuse et confortable, propreté irréprochable. Personnel très sympathique et souriant. Boissons chaudes jus divers et snacking dispos 24/24 au salon , au passage très agréable et cosy. Ma femme et moi y avons passé un super séjour. Merci beaucoup

Bel hôtel ! Chambre confortable et excellent petit déjeuner.

L'emplacement de l'hôtel était horrible à cause du bruit du train. Les chambres ne sont pas insonorisées et on ne peut pas dormir. La nature des hôtels est que vous vous détendez et dormez, mais cet hôtel est mal situé et bruyant. De plus, ils ont perdu mon parapluie dans ma chambre et ils n'ont même pas voulu donner de compensation car j'ai dû marcher sous la pluie jusqu'à ce que j'obtienne un autre parapluie - ce qui m'a fait ruiner mon manteau et mon sac à dos (ainsi que tout ce qu'il y avait à l'intérieur). . Lorsque je les ai contactés, ils se sont seulement excusés et rien d'autre. Ils prétendent qu'ils se soucient de leurs clients et qu'ils ne compensent même pas et ne résolvent pas le problème d'une manière centrée sur le client. Le réceptionniste ne s'occupe pas très bien des situations telles que les problèmes des clients. Si vous êtes dans le secteur des services, vous devez apprendre à résoudre les problèmes des clients et ils n’ont pas du tout réussi à résoudre mon problème.

Points positifs : Personnel top Chambre sympas Restaurant sympas aussi Propreté Apero compris Petit déjeuner sympas Points négatifs : Isolation dans les chambres, ont entend touts les trains et ce qu'il se passe chez les voisins Literie pas repasser Ceci dit je préfère entendre les trains que de ne pas être bien reçu, si l'occasion se reprend je reviendrais. Merci pour votre accueil.

Hôtel Très bien situé pour des raisons professionnelles notamment. Quartier en pleine rénovation mais agréable. Personnel à l'écoute, disponible et souriant. Concept déco responsable, chambres très spacieuses. Seul bémol la station de rer au pied qui fait vibrer l'immeuble même si les chambres sont bien isolées. Prévoyez des boules quies!!! Sinon côté plus la machine à café, thé disponible à toute heure ainsi que des fruits et gâteaux secs.

Un hôtel très moderne avec un immense restaurant/salon. Le personnel était très sympathique et accueillant. Ils proposent une collation gratuite au happy hour dans le salon, ainsi que du jus, du thé, du café et de l'eau avec du citron et des herbes gratuits. Très belle expérience dans l'ensemble.

Mise à jour : je peux voir l'équipe de direction mentir en disant qu'elle n'a pas de réservation, car l'équipe est très étrange et peu axée sur le client : voici la réservation EXACTE : Confirmation de la réservation - OKKO HOTELS PARIS ROSA PARKS - 41990SE000989 J'apprécierais que vous puissiez obtenir mon remboursement pour la deuxième nuit, car vous avez dû partir au milieu de la première nuit en raison d'odeurs, de saleté et du manque d'assistance. Mon avis est valable, un hôtel très horrible qui vous met incroyablement mal à l’aise. Si je pouvais attribuer 0 étoiles à cet hôtel, je le ferais. Absolument dégoûtant, devrait être fermé ou faire l'objet d'une enquête. Les draps avaient une odeur épouvantable et la chambre était sale. Lorsque vous demandez à annuler, ils refusent. La direction est impolie, horrible et maintenant je comprends pourquoi d'autres personnes se sont plaintes de cet endroit. Le PDG devrait être déshonoré par la personne qui représente son hôtel à la réception et par le manque d'hygiène dans la chambre. Honteux et une mauvaise excuse pour un établissement. Voyez par vous-même à vos propres risques.

C'est un hôtel moderne, neuf et bien décoré, le personnel est très attentionné et sympathique. Votre tarif comprend l'accès à un hall où vous pouvez trouver une variété de cafés, de biscuits, de noix et autres collations, ainsi que des fauteuils confortables et un espace pour travailler ou lire. Je lui donne 5 étoiles et j'y retournerais certainement.

Les chambres (du moins ma chambre) étaient petites et basiques, mais très propres et modernes. Bien que l'hôtel ne soit pas proche des attractions touristiques, il est idéalement situé à côté d'une variété de restaurants et de la gare Rosa Parks. 🚆

Le seul mais pour moi, c'est l'emplacement. Lorsque nous étions chargés de valises, nous avons demandé un verrou et une fois nous avons marché depuis une station de métro. Mais nous avons marché une demi-heure. Il y a un centre commercial à proximité. Un arrêt de train et un quartier plein de drogués. Soyez donc prudent si vous vous éloignez un peu la nuit car cela ressemble à des morts-vivants. Nous n'avons eu aucun problème, c'est plutôt une question d'insécurité. Les chambres sont bonnes. Grand et confortable.

Si je pouvais noter cela avec zéro étoile, je le ferais. Nous avons réservé directement une chambre familiale à l'hôtel, pas en ligne, mais nous avons rencontré une odeur désagréable. Nous avons demandé un changement de chambre, mais l'alternative était tout aussi mauvaise. Lorsque nous avons demandé un remboursement, le personnel a refusé impoliment. Leur service client est décevant, surtout compte tenu des nuisances sonores des trains à proximité dans la chambre qui nous a été attribuée.

C'était notre premier séjour à Paris et nous avons séjourné à OKKO Rosa Parks pendant 3 nuits. L'hôtel a ouvert ses portes en juin. Il est moderne, épuré et de conception art déco. Les chambres sont meublées selon des normes élevées et rien ne manque ! Le bruit du train ne nous a pas du tout dérangé et ce n'était pas un point négatif pour nous. Nous avons merveilleusement dormi et avons commencé la journée rafraîchis à tout moment. L'hôtel est situé dans le 19ème arrondissement de Paris. Il s'agit d'un nouveau quartier avec des bâtiments durables. La station de train/métro « Rosa Parks » est à 5 minutes à pied et vous pourrez rejoindre le centre-ville de Paris en 20 minutes pour 2,10 €. Nous n'avons eu aucune expérience négative et le quartier était sûr, même la nuit. Le personnel était toujours sympathique et nous a donné des conseils utiles.

L'hôtel est neuf Magnifiquement meublé et tout est très élégant Le personnel était courtois et extrêmement sympathique. Les chambres sont propres, grandes et meublées avec une attention aux détails. Malheureusement, il y avait une légère odeur d'égout dans le couloir et dans la salle de bain elle-même. Malheureusement, un gros inconvénient et une raison claire pour laquelle nous ne revenons pas est la proximité des pistes. Les trains passent pratiquement devant le lit de l'hôtel et je dois malheureusement confirmer que chaque train peut être ressenti et entendu. Un bel hôtel neuf, mais lors du choix de l'emplacement, la proximité de la voie ferrée était définitivement un aspect important qui a été laissé de côté. Très dommage !

L'hôtel est moderne, il nous a été très difficile de ne pas parler la langue, car le réceptionniste qui était là ne parle pas espagnol et cela a rendu notre séjour très difficile, le couloir du troisième étage, où se trouvait notre chambre, sentait très mauvais, la chambre dans l'ensemble était très confortable. C'est la première fois que nous visitons la ville et la situation de l'hôtel n'était pas favorable, étant donné que nous étions à l'autre bout. Je recommande de voyager en bus ou en métro pour que ce soit économique. Nous sommes restés deux nuits et ce n'est que le jour de notre arrivée que nous avons découvert qu'il y avait des choses gratuites pour les clients, ils ne l'ont pas mentionné à la réception. Le service au restaurant est bon, les gars sont très sympathiques, même ceux qui ne parlent pas votre langue.

Top hôtel vraiment propre. Certes l’arrondissement n’est pas le meilleur de Paris mais ce n’est pas une surprise 👍 l’hôtel est très bien.

Nous avons séjourné dans plusieurs okko hôtel et celui ci est sans nul doutes le moins bien. 233€ pour une nuit sans petit déjeuner. En photo le fameux aperitivo de si bonne qualité dans les autres okko hôtel.. Rien à voir avec ce que l’on vous laisse imaginer sur les photos du site.. un bout de fromage et un bout de jambon que nous avons dû demander car personne de présent dans le club.. nous étions très enthousiastes à l’idée de découvrir un nouvel hôtel de la chaîne mais la déception est d’autant plus importante. Chambre de bonne qualité si on met de côté le bruit du train mais pour le prix si les services ne sont pas présent on peut trouver un meilleur rapport qualité prix c’est indéniable.

On aurait dit que le personnel s'en fichait ou ne savait pas ce qu'il faisait. Le « lounge » n'offre aucune valeur réelle. Très bruyant car adjacent à la voie ferrée.

L'alarme incendie s'est déclenchée à 6 heures du matin. Tous les invités descendent en courant. Ne recevez aucune excuse de la part de l'hôtel.

Super hôtel à Paris, service charmant, bon lit, bon emplacement

Hôtel très propre, calme, accueil sans imperfection, personnel respectueux et serviable, restauration impeccable, bref j'aime beaucoup cet hôtel et le recommande les yeux fermés pour tout professionnel comme moi, mais également entre amis ou en famille (rien à redire) !

J'ai séjourné ici pendant 3 nuits avec mon fiancé. Tout d'abord, le petit-déjeuner coûte 17 £ de plus par personne et par jour. La première nuit, nous avons été empêchés de dormir presque toute la nuit à cause des trains et nous avons trouvé des éclats de verre dans notre lit. Nous nous sommes réveillés le lendemain matin pour constater à la lumière que le verre qu'ils nous avaient fourni et que nous avions bu la nuit précédente avait des taches de rouge à lèvres (mon fiancé ne porte pas de rouge à lèvres). Nous avons demandé à ce que nos draps soient changés tous les jours et ils ne l'ont pas fait. J'ai essayé d'appeler pendant que nous étions dehors pour demander à changer les draps avant notre retour et après leur avoir dit mon numéro de chambre, ils m'ont raccroché au nez. Enfin, nous avons été réveillés et évacués à 5 heures du matin par une fausse alarme incendie lorsqu'un autre client nous a dit que c'était la deuxième fois que cela se produisait en 3 jours. Je ne recommanderais cet hôtel à personne.

Je suis allé dans de nombreux hôtels mais c'est horrible : les trains font des allers-retours toute la journée et tout l'hôtel tremble à chaque fois ! Le personnel de la réception est très incompétent !! Il faut attendre extrêmement longtemps pour tout ! Ils n'en ont aucune idée ! L'hôtel est un bâtiment neuf mais il tremble toutes les 40 secondes à cause des TRAINS ! Le quartier n'est pas particulièrement beau non plus et je le déconseille !

Hôtel charmant, moderne, neuf et propre avec des lits confortables et une douche spacieuse mais la voie ferrée est proche, ce qui le rend bruyant et le service est horrible ! J'ai appelé la réception pour obtenir des serviettes et deux heures plus tard, personne ne les a apportées. J'ai dû descendre à la réception et demander à nouveau des serviettes. Puis, après ma première nuit de sommeil, j'ai appelé la réception pour faire nettoyer ma chambre. Avant de partir, je me suis arrêté à la réception et j'ai demandé à nouveau que ma chambre soit nettoyée, ils m'ont promis que ce serait le cas. Je suis rentré à l'hôtel six heures plus tard et ma chambre n'était toujours pas nettoyée. Ils m'ont dit que la femme de ménage était rentrée chez elle et que je pouvais changer de chambre, mais la chambre qu'ils proposaient était en fait plus petite que la chambre dans laquelle je logeais actuellement, donc bien sûr, je n'ai pas choisi de changer. Chaque fois que j'appelais la réception et demandais quelque chose, ils ignoraient mes demandes.

Après 6 nuits en famille avec 2 jeunes enfants dans l'hôtel, je ne recommande pas du tout. L'hôtel est situé dans une cité, au milieu de drogués, de délinquants. Un véritable danger pour les touristes. Notre voiture a été vandalisée ! La directrice de l'hôtel est rentrée au moment où mon mari nettoyait les morceaux de verre et elle ne s'est même pas arrêtée pour nous proposer de l'aide. Honteux !! Les chambres familles vibrent au rythme du rer c'est infernale. Nous avons du changer de chambre. Le ménage dans les chambres n'est pas fait correctement, la recharge du savon a été oublié 2 fois. J'ai du demander explicitement à l'accueil que ce soit fait et même après cela pas été le cas ! Nous n'avions donc pas de savon ! Idem pour le linge de lit, pas changé alors que nous l'avions demandé car il était taché. Bref le service n'est pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Même si le personnel est souriant cela ne suffit pas à rendre cet hôtel agréable. A éviter.

Un peu à l'écart de la ville, mais ambiance somptueuse et agréable

Tout était canon. La déco, le personnel. Séjour pour le travail et j’ai enfin trouvé un hôtel qui répond à mes attentes ! Merci la team.

L'hotel est tout neuf, très bien tenu... au top! Personnel aux petits soins, le restaurant / bar libre service est très cozy. On a beaucoup apprécié notre séjour dans cet hotel !

Très bel hôtel très moderne, décoré avec beaucoup de goût. Emplacement dans un quartier en pleine rénovation qui devrait être très agréable dans le futur. A quelques kilomètres du centre très bien desservi par les transports en commun. Par contre juste à coté de ligne de train assez bruyant, l hôtel est très bien insonorisé donc ce n est pas dérangeant. Sauf si vous êtes pas dans une chambre juste en face( familiale). Personnel au top agréable et à l écoute. Nous sommes venus pour le week-end à Paris pour faire du shopping avec nos adolescents. Venant de la campagne belge et n'étant pas habitué au bruit urbain du train j'ai simplement été trouvé la réceptionniste Tiffany très disponible,je lui ai expliqué mon problème que j'aurais du mal à dormir avec le bruit. elle nous a immédiatement trouvé une solution en nous changeant de chambre et Ma nuit fut très agréable. Parking sécurisé juste à côté il y a moyen de trouver des petits parkings dans le centre très facile pas cher. Merci

Il s’agit du 4e hôtel Okko que nous faisons. Design différent mais très sympathique (design 2.0). Nous avons apprécié le fait d’avoir une fontaine à eau sur la palier. Chambre spatieuse, belle vue dégagée vue sur le sacré coeur et Tour Eiffel (chambre premium). Personnel à l’accueil très sympathique et serviable. En revanche en comparaison aux autres Okko nous avons été déçus par la baisse de propositions de services. En effet nous n’avions pas accès aux collations et boissons gratuites (contrairement aux autres hôtels de la chaîne). Nous avons pour projet de continuer à visiter les autres hôtels Okko, peut être qu’un jour nous reviendrons dans celui ci car nous avons conscience qu’il vient d’ouvrir et qu’il s’adaptera peut être vis à vis des commentaires.

Dommage, vraiment dommage... Commençons par le bon : nouvel hôtel, chambres très spacieuses (dans mon cas familial), matelas super confortable, grande télévision, service des employés exquis, très bonne communication car très proche de la station de métro, du RER et de l'arrêt de bus…. tout va bien sauf (et c'est pour ça que je dis que c'est dommage et dommage) que c'est EXCESSIVEMENT BRUYANT. Les trains sont très audibles tant les voies sont proches. Ils ne peuvent être entendus que de 1h00 à 5h00 du matin. Le reste de la nuit, si vous avez le sommeil léger, vous ne pourrez pas dormir. Malheureusement, je ne le recommanderais PAS.

Hôtel flambant neuf, super équipé et confortable. Personnel sympathique et serviable, je le recommande vivement, malheureusement je ne peux pas en dire autant du restaurant Noccio adjacent

C'était un personnel très agréable qui apprécie de vous avoir comme client. Très belle expérience.

J'ai séjourné dans cet établissement pendant une semaine (du 3 au 9 juillet) et c'est avec un pincement au coeur que j'ai dû faire mon check out. Tout le personnel est aux petits soins, de la réception, aux femmes de chambre en passant par le staff du restaurant. Tout le monde s'est montré disponible et serviable, attentif et soucieux de répondre au mieux à chacune de mes demandes, le tout avec le sourire, ce qui est selon moi indispensable mais malheureusement devenu rare ! Pour ne rien gâcher, ma chambre était magnifique, propre et ultra confortable, avec vue sur le Sacré Coeur et la Tour Eiffel. Je reviendrai sans aucun doute, encore un grand merci à toutes les équipes !!!

L’emplacement n’est pas top et l’accès très difficile

Mauvaise expérience dans cet hôtel qui vient d'ouvrir. J'ai passé une nuit horrible car ma climatisation était bloquée sur 20°c. A chaque fois que je changeais les réglages, ils retournaient à 20°c et bien sûr impossible de l'arrêter. A croire que c'est trop de responsabilité à confier à des clients que de gérer une climatisation. Heureusement, le technicien de l'hôtel a fait le déplacement depuis chez lui (vraiment désolé pour lui et merci pour son professionnalisme) pour disjoncter l'équipement depuis la centrale. Qui plus est il manquait des ampoules à certaines lampes. On a vraiment l'impression que les travaux ne sont pas finis. La déco des chambres est épurée (ou peut être pas terminée - on ne saurait dire). Du personnel se démarque par sa disponibilité et son sens du client mais certains traînent un peu des pieds. Le petit dej est au minimum syndical. Je conseille donc d'éviter l'hôtel pour le moment et de leur laisser qq temps pour se mettre en place tant sur la formation du personnel que sur les travaux de manière générale.

Il y a beaucoup d'espace ! LE BON: L'hôtel est neuf (un mois) donc tout est bien entretenu et fonctionnel. Les chambres sont spacieuses et la nôtre avait une vue sur le Sacré Coeur. Ils ont une très bonne odeur et proposent de changer les draps, les serviettes et les articles de toilette tous les jours (si vous ne souhaitez pas le changement, vous pouvez le signaler). Ils proposent une collation en milieu de matinée et une collation en milieu d'après-midi plutôt bonnes (gratuites). Le petit-déjeuner (payant) est également très copieux, même s'il leur faut du temps pour remplacer ce qui a disparu. Les lits sont très confortables et disposent de draps et de couvre-lits en lin. La climatisation fonctionne parfaitement (ce qui est très utile dans la chaleur estivale). L'eau chaude fonctionne et la pression de la douche est bonne. La chambre est entièrement accessible aux personnes en fauteuil roulant, tout comme le reste de l'hôtel. Le personnel du service client est très attentif. Hugo est spectaculaire, il est toujours attentif et souhaite offrir le meilleur service possible. LE MAUVAIS: Les toilettes ne sont pas profondes. Ils changent les draps et les serviettes, mais ils n'époussetent pas les meubles et ne passent pas l'aspirateur tous les jours. Nous sommes restés 6 nuits et beaucoup de poussière s'est accumulée. Le personnel s'est excusé et a fait tout ce qu'il pouvait pour résoudre le problème. Hugo a été très efficace. Il est à 35 minutes des attractions touristiques et le quartier n'est pas propice à la marche ou à la restauration (ce n'est pas dangereux, juste ennuyeux).

J’ai beaucoup apprécié mon séjour au sein du nouvel hôtel OKKO. Je tiens à remercier particulièrement le personnel de l’hôtel et notamment Rayan qui a été d’un professionnalisme et d’une bienveillance remarquable !

Rayan était incroyable, il a rendu mon séjour à OKKO très spécial