Novotel Nice Aéroport Cap 3000 Hôtel

Décevant ! Comment est- il possible que les chambres n’aient pas une climatisation qui fonctionne ? Nous sommes en juin et dans le sud de la France … on est loin du standing des années 2000…

Cet hôtel est parfait pour ceux qui veulent voyager en avion. Service navette à l'aéroport. Il est situé devant un centre commercial qui a tout. Un bus aussi pour aller à Nice centre ville. L'accueil est chaleureux. Nous avons eu un petit problème de climatisation et la nuit était compliqué. Mais dans un ensemble on reviendra si la climatisation marche😁.

Je suis extrêmement déçu par mon séjour à l'hôtel Novotel Cap 3000. Dès notre arrivée, on nous a donné les clés d'une chambre déjà occupée, ce qui était non seulement gênant mais également inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. Le séjour ne s'est malheureusement pas amélioré par la suite. Les chambres sont équipées de climatisation qui ne fonctionne pas, ce qui les rend très inconfortables, surtout pendant les chaudes nuits d'été . Lorsque nous avons demandé à ce que quelqu'un vienne réparer la climatisation, on nous a répondu que c'était un problème dans tout l'hôtel et qu'ils ne pouvaient rien faire. Le pire moment de notre séjour a été au restaurant de l'hôtel. Une serveuse (tania) a été très grossière avec moi lorsque je lui ai demandé de ne pas poser ses doigts sur le haut de mon verre. Non seulement elle s'est mise à crier dans le restaurant, mais elle a également fait un commentaire déplacé en disant qu'elle n'allait rien dire car mes filles sont là. Son comportement était totalement inapproprié et non professionnel. Je ne recommande absolument pas cet hôtel, que ce soit pour le service déplorable ou pour les installations inadéquates.

Points positifs : Lit confortable, parking gratuit Points négatifs : non possibilité d’avoir des chambres communicantes (avec 3 petits enfants) à cause de problèmes de toilettes bouchées, donc on nous a proposé des chambres face à face, passage trop exigu pour se servir au petit déjeuner, piscine non disponible et travaux dans l’hôtel non communiqué par l’hôtesse lors de la réservation par téléphone.

Une nuit en famille, deja En arrivant, les clefs qu'on nous avait donner pour la chambre ne fonctionnait pas, la réception avait donné une chambre qui nous était pas destiné alors mon epoux est descendu pour demander, et surprise il est remonter avec une nouvelle clef qui n'était pas bonne , et aucune personne de l'accueil s'est déplacé. La chambre est petite pour 4 personnes, et poussiere sur les meubles, Hotel en rénovation, pas de piscine disponible alors qu on avait demandé sur Booking et il avait dit que ce sera disponible pour notre séjour. Point positif, Restaurant bien , on a servi nos enfants à l'avance sauf que j'avais commandé un frite nuggets et c'est un steak trop cuit qui est arrivé. C'est un peu décevant, j'y retournerai pas.

Hôtel en travaux, chambres vieillissantes avec Clim ne fonctionnant pas et bouteille d’eau vide dans le frigo. Personnel sympa mais nous avons eu un soucis de paiement (plus de ticket dans le TPE) et ne savons pas encore si nous avons ou non payé 2 fois la chambre. Habituée des novotel/mercure cet hôtel mérite à peine 3 étoiles et non 4. Si vous avez une voiture de sport basse, l’accès au parking nécessite de passer un trottoir haut à la descente qui nous a abîmé le fond plat en carbone. La cerise sur le gâteau. Bref n’y évitez cet hotel si vous vous attendez à un standing 4 étoiles.

Travaux dan le hotel. 29 mai 2024 nice cap3000.😢

Hôtel vêtus travaux dès le matin, personnel pas agréable. A notre arrivée notre chambre n'était pas prête. Bref Hôtel trop cher pour ce que c'est. Mauvaise expérience, chambre familiale à revoir trop petite

L'hôtel est actuellement en travaux. Les chambres de notre étage n'ont pas encore été modernisées. Mais malgré la présence du chantier le personnel était parfait, dans des conditions de travail pas faciles, ce qui tout à leur honneur. Le restaurant est agréable et notre plat était superbement cuisiné. Nous reviendrons quand les travaux seront terminés. Une pensée particulière pour Félix

Hôtel en rénovation

L’hôtel est à l’image des photos du lavabos publiées ici. Je rajoute que nous avons du attendre plus de 20’ pour que l’on nous ouvre la porte cette nuit. Bruit infernal, à fuir, une de mes pires expériences dans le groupe accor dans lequel je séjourne quasiment toutes les semaines, c’est pour dire. À fuir .

Séjour agréable en famille avec un enfant et un bébé. Un lit parapluie avait été placé comme demandé, chambre propre et relativement spacieuse, personnel simple, souriant et agréable. Nous avons très bien diné au gourmet bar, très pratique de diner en bas de l'hôtel avec deux loulous. Nous avons hâte de découvrir l'hôtel une fois que les travaux seront terminés, notamment pour profiter à nouveau de l'extérieur. Nous étions venus et nous reviendrons!

Établissement dans lequel j’ai séjourné à 2 reprises plusieurs nuitées pour des raisons professionnelles. Très bien situé, grand parking gratuit et sécurisé, chambre très spacieuse, très propre et vraiment très confortable. Personnel très accueillant et sympathique. Très agréable de profiter de la piscine. En face du centre commercial CAP 3000. Je recommande fortement et j'y retournerai avec plaisir.

Juste à côté de la plage et à 10 minutes de l'aéroport

L'emplacement de l'hôtel est idéal et le personnel est extrêmement accueillant et souriant. De plus, le petit-déjeuner est très complet. Cependant, je dois exprimer ma déception concernant plusieurs aspects de mon séjour. Les chambres sont vieillottes et l'équipement est dépassé, ce qui ne correspond pas au niveau de qualité attendu pour un établissement de votre standing, de plus l’isolation phonique entre les chambres laisse à désirer. Le point le plus décevant a été l'expérience au restaurant, où les plats semblaient être des restes de la veille réchauffés au micro-ondes (notamment une purée avec une croûte due au micro-ondes), ainsi qu'une viande mal cuite que j'ai renvoyée à plusieurs reprises sans succès. C'est regrettable, mais mon séjour a été quelque peu décevant.

Sublime

Hôtel comforme au standard de la marque

Personnels de l'accueil et du restaurant très sympathique et l'écoute. Restaurant très bon. Chambres, personnel à revoir, j'ai du gueuler au près de l'accueil pour avoir une chambre réapprovisionné (dosette café et troisième serviette de bain il fallait demander car elles oubliaient) et des draps enfin propres (draps sale deux fois de suite malgré un premier signalement) j'ai du descendre prévenir la réception qui a ete a l'ecoute. Sans compter la chambre ouverte un soir à notre arrivée. Et une des employées qui débarque dans la chambre les deux derniers matins, malgré le panneau je suis toujours là et qui ne comprend pas pourquoi je l'ai fait ressortir.

Très bien

La chambre n'avais pas été nettoyer dans la journée, du coup nous n'avons pas eu de café ni de papier toilette, pour ce dernier cela est très embetant, et malgré le signalement du besoin urgemment, on nous là apporter plus de 45 minutes après, desobligeant pour un hotel de ce standing

👍🏼

Hôtel bien situé à côté de Cap 3000. Parking fermé

Très en dessous des standards Novotel. Accueilli dans un sourire, chambres moins bien qu un ibis récent, 19€ un petit dej très moyen. A éviter

Déçue de la qualité de Novotel

Hôtel avec des chambres standard le service est moyen mais l'emplacement est à côté du centre commercial Cap 3000 et à côté de la plage.👍

Accor doit rénover tout ces novotel situé dans le sud . Les chambres degagent une odeur de moisie. Salle de bain en plastique avec rideaux tres sale. Les murs sales plafond salle de bain ý compris ... 0 étoile pour cette hotel , décevant . Un 4 étoile doit etre propre sans usure . Le ménage 10/10 mais quant les choses vieillisse peu importe si on fait le ménage . Faut tout changer car sa gache le tout . Ou soit vous baissez le prix de vos chambre . Sa fait plus de 30 ans que certain de vos novotel on toujour le même mobilier. 4 jour de colére a mal dormir a cause de cette odeur bizarre dans la chambre . 🤮

Pas bien, on trouve mieux ailleurs

Je n'ai pas vu les chambres s'était dans le cadre d'une formation donc salle réservée dans l'hôtel. Par contre le midi nous avons mangé sur place et c'était excellent...vraiment très bon le servie au top... La terrasse avec piscine très sympathique

Très joli lieu avec espace jardin piscine agréable. Très bien situé (à côté de cap 3000 et plage) Espace jeux pour enfant dans le jardin

Chambre agréable et confortable, personnels très sympathique et nous en avions vraiment besoin... notre avion a été annulé et nous n'avons pas été prévenu. Repas et petit déjeuner réconfortant, et le top c'est la navette pour retourner à l'aéroport ... je recommande merci à toute l'équipe pour ça gentillesse 👍⭐️

Pas aimable et chambres sales ... pour un prix d'un 4 étoiles et la qualité d'un sans étoile aucune

Fréquentation d'un salon pour suivre une formation : salle, vidéo projecteur, fontaine d'eau : très bien Repas à midi sur place mais réservés le matin : beaucoup de choix, prêt à l'heure et servi rapidement avec du personnel gentil et patient.

Hôtel a fuir !!! On a du attendre a notre arrivée car la chambre n'était pas prête elle devait être prête pour 15h on a pu la récupérer seulement a 15h45 le personnel d'accueil n'est pas sympathique la chambre est vieille et laide et les WC ne sont même pas propre !!!! Une honte pour un soit disant hôtel 4 étoiles...

Très bon séjour, personnel très agréable et souriant sa fait plaisir ! Petit déjeuner incroyable on s’est régaler merci encore à toutes l’équipe de la réception et du petit déjeuner.

Hotel très agréable de part sa proximité de l'aéroport très calme.

J'y ai séjourné à plusieurs reprises. Très bon emplacement. Accueil chaleureux et efficace. Bon rapport qualité prix. Restaurant tout à fait convenable par rapport à ce qui est proposé sur la promenade. Je recommande.

Un Grand merci à l'ensemble du personnel (conductrice navette, accueil du soir, service au bar et service de nuit). 4 personnes arrangeantes, souriantes et qui ont tt fait pour que tt ce passe au mieux malgré les soucis de transports aériens. Le Novotel a pris en charge mon taxi pour le retour aéroport. Bref top.

Hôtel très bien placé et personnel très agréable.

Du jamais vu la bas, très déçu je m’attendais à mieux au vu des prix excessif, personnel pas agréable et nourriture mauvaise, très mauvaise expérience

Très déçu , j’en avais entendu du bien . Apparement nous n’avons pas été accueillis par les mêmes personnes au vu de mon expérience! Pour le même prix il y en a des bien mieux dans la région!

Chambre vieillotte, meubles et déco à refaire. Petit déjeuner correct mais un peu cher par rapport à la qualité et au service. Accueil professionnel.

Excellent séjour, j'aimerais remercier Jordan pour sa disponibilité et l'accueil. Je recommande fortement! :)

Hôtel sympa mais moquette des espaces communs méritent un rafraîchissement. Petit déjeuner avec du choix mais il m’a été compliqué de trouver une table dressée sans vaisselle sale dessus a 8h . J’ai dû interpeller un membre du personnel pour faire débarrasser une table . Parking gratuit ce qui est un vrai plus compte tenu de la difficulté à stationner à proximité .

Cuisine moyenne dessert sans plus les serveurs souriant(es)

Très proche de l'aéroport, personnel très sympa .

Un hôtel qui engendre que des problème pas de savon dans la douche télé qui marche mal des tâche sur les draps au bars pratiquement personne petit déjeuner qui se termine trop tôt bref du n'importe quoi

C était bien

De passage dans la région pour quelques jours, nous avons été pris en charge depuis l'aéroport gratuitement, le personnel est unanimement accueillant et chaleureux. Le restau est top, la carte variée, le petit déjeuner remarquablement achalandé. Service de chambre irréprochable, les clients sont chouchoutés afin qu'il ne leur manque rien. Bravo

Personnel agréable et accueillant

Établissement intéressant pour stationner et a côté de nice aéroport et cap 3000. Les chambres sont très bien

Hotel bien situé. Personnels sympas. Mais déçu par la propriété des chambres.

C'est la deuxième fois que je viens dans votre établissement pour une formation en tant que professionnelle mais cette fois je dois dire que je suis particulièrement réservée au sujet des prestations qui étaient proposées par votre établissement. À plusieurs reprises nous sommes venus vous solliciter pour réclamer les jus de fruits qui normalement sont disposés le matin lors de notre arrivée ainsi que des sachets de thé qui ont été vraiment donné au compte-goutte par exemple. De même pour le repas qui était proposé. Mon souvenir était celui d'un service de restauration irréprochable avec des plats bien travaillé gouteux et copieux. Je dois dire que cette année il n'y avait pas de réelles qualités dans le menu proposé. Par exemple sur la formation de 2 jours pour le premier repas le midi en dessert il nous a été apporté une salade de fruits j'ai trouvé ça un peu tristounet. Hormis cela le personnel est quand même toujours très abordable même si plusieurs membres du personnel semblent manquer un petit peu de rigueur. Peut-être que derrière ça il y a une pression de la part de la direction qui demande a son personnel de fonctionner a l'economie...donc je ne dirais pas que ça vient du tempérament des personnels. Néanmoins les restaurants du groupe Novotel sont quand même réputé pour une qualité et un standing que je n'ai pas retrouvé dans votre établissement cette année j'en suis quand même désolée et très déçue. Ceci etant établissement est toujours très propre, le fait de pouvoir bénéficier de places de stationnement est très confortable les salles sont très agréable pour suivre les formations les sièges aussi sont confortables on a de l'eau à disposition pétillante, plate et à température ambiante mais je suis un petit peu déçue cette année surtout côté restauration alors que l'année dernière j'avais été enchantée de votre établissement

Hotel bien situé, salle de réunion classique, mais restauration très Light ,deux jeunes très agréables et professionnels pour le service en salle, dommage qu'il n'en soit pas de même pour leur responsable .

Personnel accueillant chaleureux et professionnel.

Malgré notre réservation, nous sommes en surbooking… pas de chambre ! Merci Novotel

Très bon accueil qui était pas prévu Vol de Nice-Lille annulé ! Je remercie le personnel de nous avoir accepté !

Impeccable pour notre étape Week-end end à Monaco Le personnel a l accueil très aimable les chambres propres Le plus le restau sur place était tres bon

J'ai passé une nuit dans cet hôtel .très satisfaite l'emplacement est idéal pour faire le shopping .le personnel a l'écoute des clients.bravo sans oublier walid qui nous a accompagné à l'aéroport merci pour cet accueil chaleureux bonne continuation.

Nous avons séjourné pendant 6 nuits dans cet Hôtel. J étais accompagnée de mes 2 filles et de ma nièce (11, 13 et 17 ans). Nous sommes très ravies, nous avions une chambre pour 4 personnes, les lits étaient faits tous les matins, les serviettes changées quotidiennement, le personnel de nettoyage très sympathique, l accueil à la réception était parfait, le personnel au restaurant très avenant et professionnel. Des serviettes pour la piscine sont à disposition à la réception. Dans la chambre, il y a une bouilloire, du café, sucre, lait, thé et des bouteilles d eau Evian à disposition dans le frigo. Parking gratuit, petit déjeuner buffet, sucré et salé à volonté. Je remercie tout le personnel du Novotel cap 3000

Trois semaines de vacances passées dans l'hôtel. Super sympa pour les grands comme pour les permis. Piscine, jeux, ping pong etc!. Tout le personnel est très sympa, dévoué, toujours au service des clients. Une mention spéciale pour la gestion d'un conflit avec un client indélicat et irrespectueux que Nicolas, Diego et Fabien ont parfaitement bien su gérer ! Encore bravo et un grand merci à Holga, à l'équipe des femmes de chambre et de la restauration. Très cordialement. Michel SELLEM Expert en Commerce et communication

Bel hôtel à proximité de la plage et du cap 3000 donc emplacement idéal. Une belle piscine pour se rafraîchir.

Hôtel très bien situé, tout proche de l'aéroport de Nice, à deux pas de la plage et juste à côté du centre commercial cap3000. Les chambres sont un peu vieillottes mais je donnerai quand même 5 étoiles parce la rénovation doit se faire par la chaîne mère Novotel. Personnel très gentil, souriants et serviables, l'hôtel est propre, un petit déjeuner correct avec l'option originale de faire son omelette soit même, une piscine au jardin de l'hôtel est à refaire aussi. On peut y manger ils font de très bons plats

Un peu vieillot mais le confort est là tandis que le personnel est à l'écoute. Le parking est gratuit et l'emplacement est sympa

Nous avons été attirés par le cadre d'une piscine de cet hôtel pour s'y restaurer. Les prix pratiqués ne sont pas donnés. Le personnel de salle n'a pas été à la hauteur. On voyait bien que c'était des jeunes en apprentissage ou en formation. L'un des serveurs sentait fortement la transpiration ce qui ne donne pas du tout envie de manger. Nous avons commandé des burgers le pain était très dur. La viande n'était pas bonne.

Cher mais avec piscine c'est sympas

Superbe accueil. Toilettes bouchées dans la chambre pendant 4 jours. Réception prévenue et aucune action. Triste pour un si peu de service pour un 4 *.

Ce n’est plus l’hôtel que j’ai connu. J’y suis déjà allé a plusieurs reprises depuis plus de 10 ans pour son emplacement (proche des plages, de la promenade des Goélands où il y a multitude de restaurants, du centre commercial CAP3000, de l’aéroport, de Nice, etc …) A l’arrivée difficile d’avoir un bonjour et un accueil digne d’un 4*. Les chambres nécessitent effectivement une bonne rénovation : salle de bain vétuste, rideau occultant percé, taches sur la moquette bien usagée. Nous sommes restés cette fois 3 nuits, et le buffet petit déjeuner dépérissait au fur et à mesure des jours : la machine à café en panne ou en maintenance la moitié du temps, le toasteur même pas branché, le plateau de fromages non réassorti (au 3 ieme matin il ne restait presque plus que des croutes), et surtout un personnel j’en foutiste qui préférait discuter les mains dans les poches, plutôt que de répondre à notre bonjour ou de gérer les œufs brouillés et les saucisses qui brûlaient dans le fond du plat !! Enfin nous avions demandé la veille de notre départ l’option « départ tardif » qui a été validé et ensuite annulé le lendemain matin !! Quelle organisation !!! Effectivement nous sommes très loin des 4* dont le groupe Accor fait preuve dans les autres régions, hôtels Mercure et Novotel où je descends régulièrement depuis plus de 10 ans. Malgré son emplacement idéal pour quelques jours de repos nous n’y mettrons malheureusement plus les pieds.

Je ne comprends pas comment un hôtel comme celui-ci peut encore avoir quatre étoiles les couloirs vous transporte dans les années 70 les chambres ont absolument rien de quatre-étoiles quant à la salle de bain et son bac de douche c’est une honte. Le personnel vous évite carrément au cas où il devrait travailler avec une attitude désolante, a eviter a tout pris, pour une nuit a des fins professionnelles éventuellement !

Personnel très agréable.

Chambre moche hors standards Novotel horrible séjour comparable a un hôtel miteux Toilettes cassé obligé de changer de chambre a 3h du matin

Séjour agréable. Personnels très professionnels et sympathiques. Je recommande.

Hôtel bien tenu et bien situé. Très bon petit déjeuner. Chambre spacieuses et bien agencées.

Pas terrible tres decus

Vraiment cher, 4 étoiles sans gros changement lorsqu'il en avait 3. Stupide nouveau classement.

Hôtel très bien situé à côté de Cap 3000. Le personnel est disponible et les chambres sont bien aménagées et entretenues. Le petit-déjeuner est très bien garni

Bel endroit. Personnel au top. Clin d'œil à Jade. Bravo mademoiselle pour votre professionnalisme. Vous avez beaucoup de potentiel.

J'ai adoré

Hôtel très sympa bien situé et personnel au top je recommande

Un très bel hôtel très bien situé non loin de l’aéroport non loin du centre commercial Cap 3000 juste en face. Très bon accueil. Les chambres de l’hôtel sont bien entretenues et classiques de la gamme du groupe accor

Salle de bain a rafraîchir absolument. Sinon hôtel bien placé, personnel agréable

Personnel accueillant. Grande Chambre très propre.

Très bon accueil. Service impeccable. Etc...

Hôtel avec un super emplacement en bord de mer

Bel hôtel, mais des problèmes mineurs qui viennent empêcher la perfection (chasse d'eau récalcitrante, pas de pile dans la télécommande...)

Un hôtel très sympathique, chambre propre , piscine à l’extérieur , table de Ping Pong espace extérieur sympa ,

Bon hôtel, accès facile, avec de super offres pour la famille. Si le cadre n’a pas changé depuis 15 ans, ce qui par certains points laisse peser le poids du temps sur les équipements, l’hôtel est rassurant et le personnel toujours accueillant

Hôtel propre, personnel très agréable et petit déjeuner copieux.

Bel endroit, avec un personnel accueillant et toujours attentionné..... L'accès à la plage très proche est un atout vraiment important.....

Très bel hôtel

Personnel accueillant. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner varié et de qualité. Piscine extérieure. Place et centre commercial cap 3000 à proximité.

Hôtel nécessitant une rénovation très lourde pour répondre aux standards Novotel et à l'image du Groupe Accor. Petit-déjeuner très décevant et espace exigu de la salle et du buffet. Service insuffisant, souvent personne à la réception et personnel semblant un peu je m'en foutiste. Cependant piscine agréable, situation à 100 mètres de la plage et tout proche de l'aéroport (navette gratuite). Bus 12 direct en face de l'hôtel pour rejoindre le cœur de Nice via la Promenade des Anglais.

Très bel établissement idéalement situé

Je n'ai jamais connu une expérience aussi désastreuse. J'avais réservé cet hôtel en grande partie pour le parking privé et surveillé et à aucun moment des deux nuits, je n'ai pu m'y garer car il était plein en permanence. Lorsque j'ai fait part du problème au gardien de nuit, il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire et que de toute façon le parking était gratuit, donc un plus. Compte tenu du prix total payé pour ces 2 nuits, j'ai trouvé cette remarque très déplacée. J'avais également choisi cet hôtel pour la prestation Novotel qui est censée être de qualité... Et là ce fut juste une expérience horrible, tant au niveau de l'hôtel en lui-même que du service. Les chambres sont non seulement vétustes mais elles sont sales. J'ai dû demander aux femmes de ménage de repasser dans les chambres et cela n'était toujours pas propre. De plus, l'hôtel est très bruyant avec des enfants qui courent jusqu'à 2h du matin dans les couloirs... Quand j'ai fait part de mon mécontentement à l'accueil le premier matin suivant, je n'ai eu aucune réponse, aucune réaction ni même question pour chercher à comprendre et résoudre les problèmes ! J'ajouterai à cela des petits déjeuners franchement pas à la hauteur et avec peu de choix dès 9h30 mais c'est presque un détail par rapport au reste. En résumé, un. séjour désastreux et hors de prix pour la prestation qui a gâché notre début de vacances. Si je n'avais pas prépayé mon séjour, je ne serais pas resté une seconde de plus dans cet endroit. Hôtel définitivement à fuir. EDIT : Service client aussi pitoyable que l'hôtel et qui plus est mensonger. Personne ne m'a jamais contacté pour trouver une solution, c'est faux ! J'ai moi même appelé, envoyé des e-mails au service clients et je n'ai à ce jour bénéficié d'aucune solution (nous sommes mi novembre) !!

Pour faire simple, cet établissement ne respecte pas les standards d'un Novotel, constat que nous avons fait dès notre arrivée. A titre d'exemple, à notre arrivée, les sanitaires de la chambre n'étaient pas propres et nous n'avons pas eu la réaction attendue du personnel d'un hotel 4* ... (manque de professionnalisme et de savoir faire) Par ailleurs, nous avons appelé la réception, le téléphone a tout simplement été décroché et posé sur la table sans un mot. J'ai donc pu entendre l'échange, les rires, et une fois cette discussion terminée, la réception n'a pas repris le combiné ... J'y suis donc allé, le combiné était toujours posé sur le côté ! Nous avons malheureusement pu constater le laxisme et le manque de courtoisie d'autres membres du personnel. Toutefois, certains ont su faire preuve de professionnalisme et savoir faire. Autre point à améliorer, la configuration de l'espace du buffet du petit déjeuner, objectivement très exigu indépendamment des mesures sanitaires à respecter. Il faudrait repenser l'emplacement des buffets pour avoir des voies de circulation plus larges et moins de promiscuité. Ensuite, le séjour s'est globalement bien passé; Au cours du séjour la chambre était bien nettoyée, le petit déjeuner sur la terrasse très agréable. Point positif, la plage toute proche et de bons restaurants en bord de mer.

Hôtel crades sale linges sales moquette degulace pleins de poussière ont a trouvé pleinset d'angle sur la moquette le client d'avant a enlever ces angles et les as laisser traîner et la chambre pas nettoyer c'est horrible ont a payée la chambre 182 euro et ont a pas dormis dedans tellement qu'elles est sale a déconseille ne pas se faire piégé par l'extérieur de l'hôtel et en plus trop de bruits dans cette hôtel a éviter très mauvaise expérience. .

Dès le moment où nous sommes rentrés nous sommes prêts arriver dans la camping…. tellement y avait de monde Chambre sale, les draps du canapé lit n’était pas changer et nous avons retrouvé les cheveux de l’ancien voyageur qui étaient là avant nous! Le restaurant de l’hôtel, Des desserts surgelés, Des assiettes sales,

Très bon emplacement. A 2 min du centre commercial et de la station de bus. À 5 min des restaurants du port de Saint Laurent du Var. Évidemment très proche de l'aéroport mais on n'entend absolument pas le bruit des avions. Pour se baigner à proximité (à pied) dans une eau claire il faut aller au bout de la jetée. La chambre est spacieuse. La literie très correcte. Le service efficace. Pas testé le petit déj ni la piscine.

Hotel très salle linges pas propre vieux hôtel moquette au sol plein de poussière. Beaucoup de bruit a déconseillé.

Très bon accueil dans cet établissement où se plaisent les enfants : piscine, jeux extérieurs et salle de jeux. Le restaurant sur place est bon pour des prix corrects. Le petit-déjeuner est excellent, notamment les œufs au plat à faire soi même.

Pour le prix on peut aller à l'ibis style qui est nettement plus moderne. Les parties communes sont belle mais pas les chambres ! Beaucoup trop vieillotte, la salle d'eau fait peur. Pour avoir été dans d'autre novotel, je suis un peu déçu.

Réceptionnistes très accueillants et chambre parfaitement entretenue ! J’y retournerai les yeux fermés !

Hôtel très agréable en bordure de CAP 3000 et 2 mn de la plage (non accessible à notre Passage) chambre pour 3 très confortable.

Nous avons séjourné une semaine en famille à l'hôtel avec nos 2 enfants du 26 juillet au 2 août 2021. Très bel accueil, service et personnel au top. Nous reviendrons volontier pour un nouveau séjour si l'occasion se présente.

Femme de ménage et personnel au top !! Bon petit déjeuner par contre restauration très cher pour ce qui est servi .

Hôtel très bien situé entre Cap 3000, l’aéroport et le bord de mer. Piscine vraiment agréable. Accueil et personnel irréprochables. Excellente literie et chambre correcte. Nous y reviendrons sans hésiter !

De passage en invitée.. pas déçue

Personnels au top et toujours disponibles. Le matelas n'est pas terrible mais on y dort (faut aimer les mémoires de forme). Les chambres sont correctes pour 2 personnes.

Très bon accueil. Belle et bonne table en terrasse au calme

Tres agréable séjour, personnel aimable, disponible, les plats proposés sont excellents de très bonne qualité 👍j'y reviendrais avec plaisir. Merci.

Rien à dire j'aurais aimé avoir plus de prise électrique dans les chambres mais ce n'est qu'un détail très bien

Résumé 4,0 Très bien 482 avis Chambres 2,7 Emplacement 4,7 Service 4,5 Familles 3,9 Affaires 4,0 Couples 3,8 Solo 4,0 all.accor.com 4/5 · 3 233 avis Avis Rechercher dans les avis Thèmes qui reviennent souvent Catt P 1/5 il y a 4 jours sur Google Pour Déplacement professionnel,j' ai l habitude de fréquenter des hôtels différents chaque mois . En janvier chambre bof savon ouvert sur le lavabo ,propreté laisse à désirer je demande à changer de chambre. fevrier j y retourne car l'emplacement pour mon travail est parfait.pas la chambre elle est sale , toilette qui ne fonctionne pas , literie deguoutante j' ai du demander a changer les draps ,on me les à ramener j' ai du changer moi même à 22h... J' ai pas fait la semaine prévu chez eux j' ai change d hôtel à côté il y en a un autres , d une propreté irréprochable et un accueil parfait.

Hôtel sympa , même si il baigne un peu dans l'ancien travaux à prévoir dans les chambres et salles de bain. Extérieur super agréable le plus bel atout de l'hôtel. Le personnel est accueillant et professionnel.

séjour agréable dans le contexte actuel... room service varié et ponctuel !!

Chambres spacieuses bien entretenues et très propres Personnel agréable et à l'écoute. Parking privé très pratique. Centre commercial et commerces à deux pas. Je recommande vivement cet hôtel.

Très bel hôtel, calme parking privé gratuit, à coté de Cap 3000. Personnel sympa, chambre propre et literie confortable. Petit déjeuner copieux.

Logement très bien. Par contre qualité trés moyenne voire pas top pour le plateau repas.

Hotel de qualité, service et accueil au niveau, chambre correctement entretenue, room service au bon rapport qualité/quantité/prix, service de navette gratuit. Idealement placé à proximité du centre Cap 3000, de la plage, et de l'aéroport.

Hotel très propre Personnel agréable

Hotel restaurant de qualité on y mange tres bien la restauration et fine et rechercher que du plaisir gustative et de decouverte de saveur ! Un chef de cuisine passionné de faire toujours mieux pour ces client , une hygiene irréprochable

Hotel fantastique. Excellent accueil. Hôtel très bien situé, chaleureux. Confortable. AU CALME À 100 m de la plage. À proximité immédiate du centre commercial. A proximité de l'aéroport. Parfait

Excellente destination. Un service de qualité et une cuisine très très soignée et surtout très goûteuse. Bravo au chef et toutes ses équipes. JCBRUGEL MOF Pdt RCA

Bon hôtel, les chambres et surtout les salles de bain mériteraient d'être rénovées mais cela reste propre et correct. Le plus de cet hôtel est le parking gratuit

Pour faire des réception c est parfait et un bon restaurant est disponible sur place

toujours très bien

Cet est un lieu convivial où tout le monde est à tes petits soins

Le hall et l’accueil sont bien mais les chambres auraient vraiment besoin d’être rafraîchies voir rénovées totalement

Je ne suis pas un expert en hotel ,je n’y suis allé que très rarement, je ne donnerai qu’un avis de novice. Nous avons séjourné 6 nuits. Nous avons réceptionné la chambre pour 4 à l’heure souhaitée (entre 11 et 12h).👍 L’établissement est très bien situé. Il est à côté de la plage,du port pour une petite balade,ainsi que de nombreux restaurants,qui hélas, font beaucoup la même chose,et plutôt chers...On retrouve de l’autre côté du trottoir ,un centre commercial pour les accros au shopping,ainsi qu’un arrêt de bus , qui vous dépose à Nice. Pour les plus courageux, il faut compter 50 minutes à pied. L’un comme l’autre , vous évitera de payer plus de 15 euros pour 3h dans un parking à Nice...l’hotel est à taille humaine, possède une petite piscine qui est très apprécié par mes enfants en fin de journée,car elle ne ferme qu’après 9h et ça, c'est vraiment bien. Il y a aussi une table de ping-pong et un toboggan pour les plus petits. Vous trouverez aussi un parking,gratuit, fermé atenant à l'hôtel. Une terrasse, qui nous a servi pour prendre le petit déjeuner, qui est plutôt complet, sucré, salé,jus de fruits, boissons chaudes, pince individuel pour se servir, juste un avis perso , j’aurai préféré des pains individuels, plutôt que du pain tranché. La chambre est fonctionnelle, il y a un grand lit et un canapé qui se transforme en 2 lits séparés,de 1 place. Télévision avec de nombreuses chaînes. Un mini frigo pour mettre une ou 2 bouteille d’eau de 50cl.Pour moi ,il ne refroidi pas suffisamment, même au max.un petit coffre fort. Wc séparé de la salle de bain,qui comporte un lavabo et une petite baignoire. Le ménage est fait régulièrement Le personnel est agréable et souriant, malgré le masque. Les petits défauts....pour ma part, serait, le manque de personnel pour le nettoyage, pas le temps de faire les chambres à fond,du coup , on ne passe pas l’aspi derrière le coin de la porte vers les gons. Du coup, quand on est au toilette et que l’on ferme la porte...Sinon le reste est propre et j'ai grand respect pour eux, qui,comme j’ai pu le voir,des clients laisse la chambre comme une porcherie . Les chambres auraient besoin d’une bonne rénovation:le poussoir de la chasse d'eau fonctionnait mal et le bouchon de la baignoire ne s’ouvrait plus, j’ai réussi à le sortir et je ne l’ai pas remi du séjour. Et je n'ai rien dit, car pour moi se ne sont que des petits détails sans importance. Le détail qui m’a le plus dérangé, est quand j’ai demandé de remplir ma grande bouteille ,avec de l’eau bien fraîche de la fontaine du bar.Car nous partions en balade dès le matin (tous les jours)et que les grandes bouteilles ne rentres pas dans le petit frigo de la chambre. La personne a tirer la gueule, visiblement, je le dérangeait dans le rangement du petit déjeuner....j’ai réitérer l’opération le lendemain matin....et même consta. Du coup, j'ai arrêté de demander jusqu'à la fin de mon séjour...je n’aime pas faire c... le monde, mais c'est dommage....

Hôtel très bien situé près de la plage avec un parking sécurisé gratuit( ce qui devient de plus en plus rare dans les hôtels novotel). À chaque venue sur st Laurent nous venons dans ce novotel. À l accueil nous avons était très bien reçu personnel souriant ainsi qu' àu bar.. La chambre spacieuse et propre mais qui aurait besoin d être modernisée. La salle de bain avec baignoire. Au niveau du petit déjeuner nous avons été déçu et c est la première fois .personne pour nous accueillir nous nous sommes installés et nous avons attendu un moment car le buffet etait pas reapprovisionne personne pour nous expliquer comment fonctionne la machine à café heureusement entre clients on est solidaire la jeune fille qui débarrassé était polie et agréable mais pas sa collègue ...le,lendemain pareil pour le buffet.. la machine à café vide ...plus d oeuf brouillé et il était que 9h.petit déjeuner un peu chaotique .protocole sanitaire moyen distanciation pas respecté car lpetit déjeuner etait dans un espace trop exigue En esperant que ce n est que passager

Chambre humide et vétuste. Dépanne s'il n'y a pas d'autres hôtels disponibles

Tres bien pour l emplacement le personnel toujours à l écoute et pro la piscine et la qualité des produits proposés

Juste un excellent repas lors d'un passage à St Laurent du Var. Serveuse adorable et rapport qualité prix parfait.

Bon point : la piscine Mauvais point : chambre devait être dispo à 12h (mail confirmation d'Accor hotel) mais ils vous la donnent à 15h et en plus mauvais accueil la personne à été de mauvais foi et son manager aussi en disant que c'est à partir de 12h donc que ça peut être à n'importe quelle heure, du jamais vu... Le directeur de l'hébergement que j'ai vu le lendemain était d'accord avec moi et ma dit qu'il ferait un geste avant la fin de ma semaine mais il n'est pas revenu vers moi, la parole c'est important pour moi. Enfin lavabo bouchée 3 fois aucune réactivité, baignoire bouchée et vieillotte, ménage tous les 2 jours. Bref c'est complet ils sont débordés et ne savent pas gérer.

L'accueil à été chaleureuse mais en revanche la direction ne fait aucun geste commercial. Nous avons du attendre 4 heures afin d'avoir notre chambre. Une fois arrivé dans la chambre nous trouvons des excréments dans les toilettes de la chambre censé être nettoyé et des traces d'excréments sur la cuvette. Lit confortable. Petit déjeuner très bon et copieux. Aire de jeux pour les enfants ainsi qu'une piscine. Nous sommes devant un grand centre commercial (CAP 3000) et à côté de l'aéroport de Nice.

Malgré l'aspect très vieillot de la chambre, cette dernière était propre à notre arrivée. En enlevant mes chaussures j'ai senti que la moquette était humide au niveau de l'entrée devant les toilettes, mais je me suis dit qu'elle avait dû être shampoinée, sans porter plus d'attention à ce détail. Nous nous sommes ensuite rendu au mariage ou nous étions invité, pour rentrer vers 2h du matin. À ce moment là, nous avons voulu acheter une bouteille d'eau fraîche, mais le réceptionniste nous a dit qu'il n'y en avait pas... Le lendemain au réveil, ayant été informé que cela était possible je décide de faire monter le petit déjeuner dans notre chambre. Le petit déjeuner arrive comme demandé. Quelques instant plus tard, les toilettes se sont mis à fuir, inondant très rapidement tout le couloir de la chambre. Jen informe donc le réceptionniste, qui me répond (très gentiment) qu'il n'arrive pas à joindre la personne du service technique>. Je suis donc remonté et nous avons mis toutes nos affaires dans le couloir, ainsi que nos deux enfants que nous avons habillé dans le couloir. J'ai ensuite demandé un geste commercial au réceptionniste aui était monté, il m'a offert les petits déjeuner ce qui était la moindre des choses étant donné que nous n'avions pas pu le manger à cause de cet incident. Je pense que le geste commercial n'était pas assez important par rapport à la mésaventure et la manière précipitée dont nous avons dû quitter la chambre, alors que nous aurions pu y rester tranquillement jusqu'à midi. Pendant tout ce remue-ménage, une employé de l'hôtel est passée et nous a dit que c'était un problème récurrent avec cette chambre (349) j'ai à ce moment la compris la raison de la moquette humide à mon arrivée... 🤮🤮 Ce genre d'incident technique peut se produire, même dans le plus luxueux des hôtels, c'est la faute à pas de chance j'en suis tout à fait conscient, mais la manière de gérer tout ça et de compenser le dérangement était loin d'être à la hauteur d'un 4 étoiles.

Hotel propre , bon accueil, personnel aimable. Proximité d'un immense centre commercial. Bonne déserte en transport

Super emplacement et super petit déjeuner

Très bien situé et accueil au top, une modernisation des chambres serait bien venue

Prestation hôtelière tout à fait correcte, ménage bien fait, petit déjeuner copieux en buffet. Déception pour le dîner. Personnel débordé dans une salle à moitié vide, deux plats de la carte manquent et absence de timing.

Très bel hôtel, magnifique piscine, très bien situé entre mer et cap 3000, mais point négatif, le parking, les places handicapées sont prises par des personnes valide qui n ont pas le macaron handicapée et qui s y gare sous prétexte qu il n y a pas de place, la rece6est intervenue 👍, merci....mais hélas le lendemain rebelote 🥴, sinon top, je recommande

Je Recommande Accueil Sympathique au petits soins avec la clientèle

Face à la mer, toujours à la hauteur des novotels.. 😊

Très beau hôtel, grande classe, le personnel très gentil et serviable, je recommande.

Chaleureuse et accueillante l'équipe est extra. Les espaces sont très bien agencés, des services exclusifs comme des séances sportives sur demande existent comme du yoga ou du coaching. Je recommande le restaurant.

En séminaire pour une journée, les prestations attendues sont à la hauteur de la classe de l'établissement avec un personnel aux petits soins.

Propre et personnel sympa bien situé face à un centre commercial et la belle balade le long du port saint Laurent du Var

Accueil parfait, hôtel fonctionnel et calme, parking sécurisé, proche centre commercial cap 3000. Idéal pour le shopping.

tout simplement parfait accueil agréable, chambre propre et bien équipée, le lit très confortable et en plus il y a tout ce qu'il faut pour occuper les enfants je recommande vraiment cet hôtel

1 super hôtel, très bien situé...plage à proximité, arrêt de bus et 1 grand centre commercial. L'accueil est agréable, la chambre un peu défraîchie mais correcte et équipée d'un mini bar avec 1 bouteille d'eau, d'une bouilloire avec 2 dosettes de café et des sachets de thé. Le petit-déjeuner est copieux. L'espace piscine et l'air de jeu sont sympa. L'hôtel, les chambres et les infrastructures sont propres, de plus un service de navette est proposé gratuitement pour vous rendre à l'aéroport. Je recommande cet établissement sans hésitation. Séjour en famille (2 adultes et 2 enfants). Depuis 3 ans, nous y séjournons plusieurs jours en juillet avant de prendre la route pour l'Italie.

Ne mérite pas les 4 étoiles. Mobiliers de la chambre vieillot et canapé lit disponible dans les chambres familiales non confortable. Chambre très petite. Espaces sanitaire et salle de bain semblables à ceux que nous trouvons en camping. Personnel d'accueil et d'entretien très accueillants à l'écoute et souriant. Niveau restauration prix du petit déjeuner très cher pour un service limité dans le temps. Quant au repas du midi très basique pour le prix. Impossible d'avoir un cocktail car manque de personnel ce qui est improbable au vu du prix des chambres et de la taxe de séjour. Quant à la terrasse elle aurait besoin d'un bon coup de rénovation. Les carreaux se juxtaposé t ce qui pose un problème de sécurité non réglé avec le port de chaussure comme recommandé par l'affichette. Piscine non nettoyée et sans parasol. L'espace de jeux extérieur enfant est en plein soleil ce qui le rend impraticable et même dangereux avec un tobbogan en acier. Avis aux gérants il serait temps de retaper votre établissement.

Nous ne sommes allés qu' au restaurant et ce dernier était excellent !! Nous avons mangé à côté de ma piscine, l'établissement est calme et le personnel charmant.

Bons plats copieux mais trop de sel prix corrects serveurs souriants

à deux pas de l'aéroport un hôtel vraiment sympa.

Après avoir signalé un problème de température de l'eau dans la douche ( passage du bouillant au froid) et des soucis de chasse d'eau...nous avons eu comme réponse très bien Madame, bonne journée

Bel endroit pour se rendre à l'hôtel et pour les formations de travail

Très bon accueil , personnels à l'écoute

Facile d accès . Idéalement situé . Calme . J'y suis allée a l' occasion de plusieurs formations . Accueil discret et feutré .

Très bonne situation.. j'ai connu des hôtels avec une meilleure insonorisation extérieure mais très correct dans l'ensemble.

Bon accueil, très serviable, la qualité est bien présente..... Petit bémol pour la cuisine.

Le personnel est très sympa et efficace.

Séjour professionnel. Le personnel est très accueillant et professionnel. Repas très correct. Seul petit bémol les chambres sont un peu vétustes mais restent propres et spacieuses.

Acces un peut complexe avec la zone commerciale mais c est bien parking sécurisé accueil sympathique chambre bien

Pas d’accès à la piscine pour les gens qui habite autour même en payant...

Bel Hotel proche de la plage - Le charme discret d'un Novotel ou l'on se sent bien.

Personnel très accueillant et sympathique ! Je recommande

Ns avons passé un agréable moment pr notre repas du nouvel ans

Accueil chambre et restaurant rien à dire . Personnel de l'hôtel et du restaurant au top. Je le conseille vivement

Superbe hôtel Sens de l accueil bien tenu parking privé

Hotel vetuste rez de chaussé plus récent, chambre vieillissantes

Hôtel proche de l'aéroport très calme. Le personnel est avenant et très accueillant. Problème de chambre (odeur de cigarette froide) réglé rapidement. Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues. Bon choix de programmes tv et bonne connexion Wi-Fi. Petit déjeuner complet.

Le personnel est très bien la Chambre bien équipé mais un peu dans son ju sa fait vieux. Le centre commercial cap 3000 est super pour le shopping et seulement à 3 minutes à pieds le top pas besoin de la voiture Nice centre à 30 minutes en bus la station est à côté de cap 3000.

La qualité des plas sont a revoir c est très moyen dommage le cadre est sympa

Confortable . Facike d acces et stationnement apprecie ds cette zone La carte est moyenne

Hôtel obsolète. Décevant pour une enseigne comme Novotel....

Très bien organisé pour un séminaire, déjeuner au bord de la piscine

Utilisation du lieu comme centre de conférence. Les lieux sont très fonctionnels, quelques bugs mais rapidement résolus. Le personnel est très serviable mais le turnover est un peu pénible à la fois longue même si pas très gênant. La partie restaurant est très agréable, les plats sont bons dans l'ensemble un poil cher. Enfin, le bar est très chouette avec un bémol : par moment il est très difficile de trouver un barman. Parking privé très pratique mais trop petit parfois.

Tres bonne expérience. De passage à Nice j'ai pu profiter d'une nuit dans cette hotel qui somme toute correspond bien à mes attentes. Le cuisinier du restaurant nous a régalé. Je recommande.

Bon déjeuner ,personnels très aimables

Je suis allé lors d une formation c était très bien le personnel est très attentionné et nous avons bien mangé dommage pour le parking il n y a pas bcp de place

Bel établissement propre confortable accueil parfait je recommande

Le salon bar est très agréable. L'ensemble du personnel est à l'écoute et serviable. L'hôtel est très de la plage, ce qui est super pour se détendre le soir.

Mon vol pour le retour sur Paris étant annulé, je suis accueilli au Novotel de Cap 3000. Je dois surtout remercier les hôtesses d'accueil, leur patience a été remarquable. Un merci tout particulier à Yousra pour ses qualités professionnelles, et son sourire qui n'est pas commercial. Bravo à toute cette équipe. Félicitations !

Un salon bar très agréable et des salles de réunion adaptées à tous les besoins

Chambre rien a redire mais pour le reste zero hotel pas apte a recevoir des groupe de 80 personnes petit dejeuner lamentable machine a cafe hors service du pain dur le repas du soir n'ent parlons pas ratatouille un soir le lendemain la meme ratatouille avec le reste de patates servie aux autres clients service au bar ???????pas de serveur qui connaisse sont boulot enfin tellement de choses a dire je ne comprend pas que l'agence avec la quelle nous avons fait se petit voyage puissent travailler avec des hotels pareils et quand je dis qu'ils n'etaient pas apte a recevoir des groupes se sont les paroles de la personne de l'acceuil helas je n'ai pas relever son nom je noterai 9/10 pou les chambres et la propetee pour le personnel de service 0/10

L'ensemble de l'équipe est très gentille, je recommande. Lors de mon passage, j'ai pu tester le restaurant pour déjeuner; Service agréable, plat du jour délicieux, avec peu de temps j ai pu très bien déjeuner. Merci

Ne mérite pas 4 étoiles trop vieux pas de bonnet de douche un seul peignoir et une paire de pantoufle et plus droit au lait pour le corps et après shampoing par contre le prix n'a pas baissé vive le pulman beaucoup plus classieux quand on est surclasse c'est du vrai et même pas de sur matelas la liste peut être longue du négatif si vous voulez du 4 étoiles allez ailleurs

Très bien bonnes prestations dans l ensemble

Hôtel près de la plage c est le plus grand point positif, bus navette jusqu'à l aéroport et wifi gratuit sont les atout suivant. Si non chambre assez petite sale de bain petite aussi le nettoyage peux être mieux fais. Si non ya aussi une jolie piscine. Je déconseille sa pour être romantique mais si non la chambre si c est pour des jeune ou des gens pas trop exigent ça passe.

Très bon service, personnel accueillant, et pas trop cher, à deux pas d'une plage de sable (rare dans le coin). Bemol sur la chambre qui sentait la poussière ou tabac froid, je ne saurais dire.

Hôtel propre et silencieux personnels agréables et souriant repas au restaurant correct et petit déjeuner copieux

Hôtel bien tenu et plage à proximité

Très mauvais rapport qualité prix. On nous a attribué une chambre déjà occupée. Temps d'attente à la réception trop long. Manque de considération pour le client....Vue de l chambre sur zone de travaux. ....très décevant ne vaut pas sa classification ....

Pratique propre et accueillant restaurant et terrasse avec jardin et piscine

Endroit calme et agréable près de la plage 150m a pieds. Service discret et compétent. Le sourire en plus

Matelas en mousse. Petit dej sommaire. Emplacement bruyant et embouteillages permanents autour de l hotel. A éviter.

Hotel superbe, personnel accueillant et souriant. Chambre de belle superficie et agréable, bien isolée. Seul bémol la poussière présente un peu partout dans la chambre

Salle de réunion vraiment vétuste et restaurant de basse qualité.

En quittant l'hotel nous préparons, deja, notre retour. La bagnole reste obligatoire, mais, sauf ca, c'est l'hotel Accor dont je recommande sur la Cote.

Magnifiques hôtel restaurant, une situations géographique parfait, près de l aéroport, proche du centre commercial Cap 3000, des restaurant mais le plus a 10 mètres a pied de la plage. Je vous conseils personnellement un petit passage par le Novotel St Laurent du Var.

Personnel sympa. Mais impression de chambre pas très clean