Novotel Atria Nîmes Centre Hôtel Hôtel

Agréable séjour dans le cadre d'un congrès national à Nîmes. Bon accueil. Hôtel bien tenu. Chambre confortable. Climatisation bien réglée. Hôtel très bien situé en bordure d'un parc public attrayant, très près des arènes.

Comme d'autres critiques l'ont dit, ils doivent remplacer leurs moquettes. On dirait qu'ils ont peut-être remplacé tous les meubles de leur chambre il y a quelques années, mais ils pensaient pouvoir s'en sortir sans remplacer le revêtement de sol. Mais maintenant, le tapis a l'air horrible. Les murs et les plafonds sont en plâtre texturé et ont un aspect plutôt mauvais et montrent des traces de l'emplacement des installations et accessoires précédents. Le petit-déjeuner n'était pas aussi mauvais que d'autres critiques me l'avaient laissé croire, mais il était censé se terminer à 11 heures, mais à 10 heures, il était en train d'être rangé et des choses comme du bacon et des œufs brouillés étaient épuisées.

Super emplacement , bien situé .

Nous avons été logé dans une chambre vétuste (601 - moquette très tachée Montants du lit couverts d'autocolants pub en partie arrachés) difficile d'accès avec nos nombreux bagages (transit Polynésie vers notre domicile) . Le garage payant n'est pas accessible par ascenseur. Les 72 h de voyage depuis notre départ de Ranguiroa ont participé au fait que nous n'ayons pas quitté cet hôtel sur le champ. Heureusement le restaurant (Wine bar) proposé par l'accueil a été un bon choix et nous a remonté le le moral. Le petit déjeuner était parfait.

Hôtel sale , odeur d urine dans les escaliers et de cigarette dans le couloir . J ai réservé me basant sur un hôtel Accord . Bref une cata .

Belle établissement, je recommande

Hôtel vieillissant Pas digne d'un 4 ☆

Bien dans l'ensemble, mais quelque point d'amélioration possible. Il aurait été bienvenue d'être prévenu dès l'arrivée que les chaines télé ne fonctionnaient pas, également des services de l'hôtel, aucune explication en chambre. Personnel correct, ménage correct mais attention au niveau du savon en sdb. Chambre top, spacieuse, bien agencé, lit confortable. Room service très pratique, réactif, repas plutôt bon. Un ensemble satisfaisant, nous reviendrons si l'occasion se présente.

Hôtel très bien situé, chambres vieillotte, personnel au check-in et au petit déjeuner/bar condescendant et hautain. Femmes de chambres adorables.

L'entrée et la réception sont vraiment sympas et le personnel est sympathique et serviable. C'est ça! Tout le reste est profondément décevant et désagréable. Je n'ai pas essayé le restaurant donc je ne peux pas juger. Mais la chambre, qui était une suite et que j'attendais avec impatience, a été un désastre complet : elle était censée avoir un canapé-lit double, il s'est avéré être un canapé avec deux lits, extrêmement petit et inconfortable. J'ai vraiment mal dormi. De plus, la moquette était assez sale (voir photos), tout comme les fenêtres, avec beaucoup de sable. Je sais qu’il y a eu des travaux en dessous mais je ne trouve pas que cela soit une excuse pour avoir la salle dans de telles conditions. Les oreillers n'étaient pas très confortables et les serviettes étaient toutes froissées, ce que je n'ai jamais vu dans un hôtel. Il n'y avait pas de table de chevet dans le canapé-lit, ni d'un côté du lit double. Pour couronner le tout, il n'y a pas d'ascenseur depuis le parking et nous n'avions pas de chaîne de télévision car il y avait un problème avec le câble. Je n'ai passé qu'une nuit à l'hôtel et c'était beaucoup trop. Si mon séjour à Nîmes avait duré deux nuits, j'aurais certainement changé d'hôtel. Novotel est de pire en pire dans chaque ville.

Hotel Novotel vieillissant qui a été racheté en début d'année par le groupe hôtelier Atypio Sinon superbe situation vers la place des arènes de Nîmes Chambre à refaire pour le prix de la nuitée et 18 euros pour le parking du soir au matin. Dommage !!!

Hotel Génial avec des Services.. un Bar et restaurant.. un Personnel Très Agréable, Souriant et Toujours présent ! bien placer pour tout visité a pied !

La direction racle chaque centime pour le malheur de ses clients....4 étoiles, 3 de trop !

Comme d habitude personnel compétent agréable

Super situation à proximité des arènes. Personnel super accueillant et à l'écoute.

Venu à l’hôtel pour voir un spectacle à l’auditorium, tout s’est très bien passé.

Venue pour un spectacle, à l'auditorium donc. Il faisait une chaleur à mourir, les chauffages étaient visiblement bloqués. L'humoriste a dû s'interrompre pour demander d'ouvrir les portes de la salle. Impossible selon le personnel car le spectacle aurait raisonné dans les chambres (c'était juste un one man show pas un concert de hard rock). Une personne derrière moi à fait un malaise. Conditions déplorables pour recevoir et écouter un artiste. Niveau localisation, cet hôtel est particulièrement bien placé même si les abords directs sont un peu mal famés.

Très bien placé !

Hôtel bien situé avec un parking. Carte variée ainsi que le petit déjeuner.

J'avais une crainte quand j'ai vu la notation basse sur Booking, et des commentaires négatifs de 2023, mais ma chambre était propre, lit confortable, couette et oreillers agréables, gel douche+shampoing de qualité (Rituals), petit déjeuné continental en abondance, personnel discret, accueillant et souriant, et toujours disponible pour vous renseigner. Je recommande et je reviendrai volontiers.

L'hôtel est bien au centre de Nîmes mais ensuite, les chambres sont vieillottes. L'ambiance également. Pas d’ascenseur pour accéder au parking souterrain. Problèmes d'informations sur les équipements de l'hôtel : le premier écran en sortant de l'ascenseur au niveau de la réception annonce une piscine dans l'hôtel par exemple. Les informations communiqués sur l'hôtel via l'app accor sont faux également. Bref plus un 3* que un 4*. Déçu de plus en plus de novotel en France.

Chambre défraichie, pas ascenseur pour passer du parking au lobby. Bon service par contre (merci à Emma entre autres).

Personnel très agréable, mais prestations en retrait ds les chambres, pas d'eau pas de vrais savon,autant aller dans un ibis rouge moins cher et prestations équivalentes

Excellent séjour, chambre confortable , personnel aimable et dévoué

Nous avons passé un court séjour dans le Novotel Atria, situé tout proche des arènes de Nîmes. L'ensemble des services est conforme aux attentes. Le buffet du petit déjeuner a convaincu également par sa variété, produits bio et laits végétaux...

Situation idéale pour visiter la ville Garage Personnel agréable et serviable,avec un bémol pour le service du petit déjeuner Points négatifs: Pas d’ascenseur pour atteindre le garage Travaux sur les façades de l’hôtel ,pas annoncé. Moquettes dans les couloirs sales et éculées Lits en 80 cm ou160cm Petits déjeuners choix insuffisant Pas de chaussons et robe de chambre Décoration vieillotte des années 70 Bref ,Accord nous a habitué à beaucoup mieux dans les 4 étoiles

Un bel hôtel situé au milieu de la place centrale de Nîmes. Toutes les principales attractions de la ville sont accessibles à pied, y compris les principaux transports. Je le recommande vivement si vous voyagez dans cette région.

Façade en travaux actuellement Emplacement top et le personnel est agréable Un petit déjeuner varié En revanche je trouve que cet hôtel mérite un rafraîchissement au niveau des chambres (moquette au sol, couleur terne, ..) Dommage! même pas une bouteille d'eau dans la chambre à notre arrivée, alors que ce petit plus est présent dans des hôtels moins honereux.

Belle découverte...meme pour seule nuit. Mention spéciale pour la Barmaid , trop gentille et super efficace. J'ai apprécié

Chambre famille un peu petite, très propre

Séjour de qualité dans cet hôtel. En plein centre ville de Nîmes, à 10mins des arènes. Un léger moins est que l'extérieur est en cours de ravalement et des travaux avec quelques nuisances sonores avaient eu lieu.

Très positivement surpris pour un novo: chambres Novo vieillissantes mais très clean... mais personnel pro et très chaleureux à l'accueil et idem au resto, vraiment agréable. Et la carte ça fait plaisir, c'est très bon, ça change de beaucoup de Novo. Du coup j'ai demandé le nom du chef:c'est Gaston aux coulisses. Merci à lui et à tous.

Hôtel très bien situé à côté des arènes. Très belle salle de conférence ou spectacle. Accueil bienveillant

Je me suis fait agresser, verbalement par une employée. Je n’ai pas pu petit déjeuner ce vendredi matin. Puisque cette personne m’a agacer fortement. En me disant ouvertement que j’aurais du me lever plutôt.

Personnel accueillant Hôtel très propre Cadre magnifique

Espace congrès très bien, personnel sympathique et compétant

Un grand merci à Yannick, Stéphane et Alexandre des vrais professionnels .Petit déjeuner copieux, Chambre calme quoi de plus , j'y reviendrai.

J’ai l’habitude de séjourner dans des NOVOTEL , et à ma grande surprise celui-ci était loin du confort des autres où j’ai pu séjourner. Chambre sale et inconfortable. Le réceptionniste non chaland et peu agréable. Je ne recommande pas

Séjour très agréable, service et prestations à la hauteur de ce que l'on attend dans cette catégorie d'hôtel.

Hôtel difficile à trouver. Escalier du parking à l'accueil. Espace trop étroit entre le lit et le mur !!

personnel disponible et à l'écoute hôtel au cœur de Nîmes très calme je recommanderais cet hôtel

Chambres très anciennes. Propre, impeccable en fait, mais décoration et tapis très usés et usés. Le personnel est excellent, très sympathique et serviable. Le stationnement est super.

Plusieurs choses: Travaux en cours ...Donc quand à la fenêtre: un échafaudage => on ne s'attend pas à ça pour un hôtel à ce prix. Toute la nuit le bruit de la ventilation est sourd et inconfortable ...Sachant qu'il ne s'agissait pas de la ventilation de la chambre mais de celle d'à côté ... Vous subissez. L'évacuation du lavabo se faisait trop lentement donc vous avez un dépôt .. Pas top! Petit déjeuner correct, il ne manquait rien à ce niveau là. Bref, vue le standing affiché et le prix payé, je suis très déçu!

Hotel bien situé à proximité de la gare. parking sécurisé et payant. Chambre vieillissante, support de chevet cassé et non remplacé. Peu de prise électrique fonctionnelle. Poussières sous le lit ....

Scandaleux. Les bruits de perceuses atroces dès 8h, qui durent toute la journée. Et pourtant je ne suis pas difficile concernant les nuisances sonores, mais là, jamais entendu ça. La honte pour un hôtel 4 étoiles ! La chambre n'étant pas incroyable non plus, mais là.. Honteux d'effectuer des travaux aussi bruyants dans des chambres voisines à celles réservées par des clients. Les travaux ça s'organise. Seul point positif : l'emplacement.

Personnel sympathique. Certaines chambres mériteraient d'être rafraîchies mais peut-être est-ce prévu (rénovation façade en cous). Contente du spectacle vu à l'auditorium.

Faire le ménage. J'y retournerais. Le petit déjeuner pour 10 euros était bien. Plus que ce qu’il en coûterait pour aller dans un café, mais les circonstances étaient telles que nous ne pouvions pas sortir et c’était typique des prix d’un hôtel. Aucune plainte

Hôtel extrêmement bien situé pour visiter Nîmes. Par contre, une fois passé le hall d’entrée bien accueillant malgré les travaux, déceptions en déceptions : Chambre vieillissante, avec une moquette tellement usée et crasseuse que ça donne immédiatement une sensation de saleté générale. 3 mouchoirs qui se courent après dans la salle d’eau et pour couronner le tout, la tasse du plateau de courtoisie avec du café séché dans son fond. Œufs brouillés et bacon froid dans les chefindishs du petit dej Dommage

Un gros échafaudage sur la façade, personne ne nous a prévenu. Un maître d'hôtel qui m'a prit de haut pensant que je n'avais pas reglé entièrement la note et qui finalement s'était trompé. Et des mauvaises odeurs dans la chambre.

Tout s'est bien passé. Seul bémol : pourquoi au moment de la réservation sur Internet n'est-il pas précisé que de très importants travaux sont en cours sur toute la façade, travaux qui démarrent à 8 h 30 le matin et sont très bruyants ?

La chambre aurait pu être nettoyée en profondeur. Taches sur la moquette. Le thé/café aurait pu être réapprovisionné quotidiennement

En dehors d'être situé en plein centre ville, à proximité des principaux sites gallo-romains de la ville, cet hôtel ne mérite pas à mon avis son niveau d'étoiles.

L'hôtel était très bien, le seul problème que nous avons eu était le bruit pendant la journée de travail car des échafaudages étaient en cours de construction et le perçage des murs.

La localisation et l'accès sont vraiment intéressants et parfait pour visiter la ville le temps d'une courte escapade. En revanche, ne pas prévenir des multiples travaux extérieur et intérieur, fermer le patio avec 100m de rubalise noués aux poignées de porte nous ont plutôt donné l'impression de séjourner au milieu d'un chantier. La moquette était tachée et trouée de multiples impacts de cigarettes, le dessus du canapé tâché lui aussi et les joints de la douche étaient moisis. Un grand coup de frais s'impose, donc.

Hôtel pas digne d’un 4 étoiles ! Tapis très tachés, moisissures dans la douche, chambre très mal isolée,… seul le service est très correct et l’emplacement idéal. Ne reviendra plus dans cet hôtel en l’état.

Attention dans la chambre : moquette tachée et usée, les joints de la douche sont à vérifier ☹️ Accueil professionnel à la reception 😀

Cet établissement a perdu de son prestige et ils n'ont pas su conserver leur réputation. Des tarifs assez élevés.

Chambre spacieuse et propre dommage qu'il y ai un filet devant la fenêtre qui du coup ne s'ouvre pas

J'ai assisté à un concert de jazz dans une grande salle de spectacle a l'intérieur de l'hôtel. Superbe !

Hôtel bien situé, proche de la gare et du centre. Les chambres sont spacieuses, bien que vieillissantes. Le rapport qualité/prix est loin d’être avantageux, surtout si vous obtenez une chambre sur rue. L’insonorisation est inexistante et si vous avez le sommeil léger, vous risquez de ne pas pouvoir vous endormir avant 2h du matin…

Chambre spacieuse ; hôtel qui bénéficie d’un emplacement central proche du centre-ville et de la gare. Déjeuner et dîner délicieux. Merci infiniment à toute l’ équipe et pour mon assiette de fromage de chèvre 😉 A bientôt

Jolie hôtel bien située proche des arènes, intérieur propre et agréable. La salle de bain de la chambre présentait un gros problème d'éclairage (dangereux dans une salle de bain) et robinet de baignoire défectueux

le 24/08/2023 - chambre 610 : tapis multi taché double rideau usé et troué tissus canapé troué resto fermé sans informer le client lors de la réservation. Certes il y a un « service pizza » dans une ambiance morne au bar. Bref à quand une diminution du prix de la chambre ? Xavier Smagghe

Personnel très aimable et accueillant. Toujours a l'écoute des besoins clients. Propreté des chambres très appréciée. Je recommande cet hôtel.

Heureusement que le personnel est très serviable et souriant. Car les chambres sont très moyennes : sur rue les chambres ne sont pas insonorisées, les nuisances de la rue vous accompagnent toute la nuit. Les lits des enfants sur les chambres familiales sont très inconfortables (on sent tous les ressorts) Rien n'est inclus : petit déjeuner, parking, chien ... Pour le prix et la réputation nous sommes déçus.

Le changement de tapis va valoriser l’hôtel et le mettra à sa place (4 étoiles) franchement c’était vieux avec des tâches partout!!! Et il faut évoluer le petit dej car c’était pauvre par rapport le prix et mal servi !!!

Confortable spacieux et propre. Idéal pour une nuit ou plus . En famille avec deux enfants nous avons aisément passé la nuit sans se marcher dessus. Propreté et confort. Climatisation, café et bouilloire a disposition avec petit frigo.

Très bien placé à 2 pas de l'arène. Pour un meilleur confort ne pas prendre la chambre côté parc. Beaucoup de groupes bruyants.

Je n'ai pas testé l'expérience de l'hôtel mais tout les premiers lundi du mois vous trouverez EFS. C'est un plaisir de venir faire un don du sang ici. L'accueil du bâtiment est grandiose simple, beau, agréable... Merci d'ouvrir vos portes pour de tel occasion. Accueil téléphonique agréable et efficace. Merci

Nous avons séjourné pour une nuit à l’hôtel Novotel atria de Nîmes à l’occasion d’un concert aux arènes. Nous avons choisi cet hôtel car il fait parti des hôtels Accor dans lesquels nous avons l’habitude de séjourner mais surtout car il est proche des arènes, de la gare et du centre ville. De plus il dispose d’un parking. Le personnel est très à l’écoute et professionnel. La chambre est propre et spacieuse, la literie confortable et la salle d’eau agréable. La chambre dispose de la climatisation, ce qui est très plaisant. Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité ! Le seul bémol est le vieillissement de l’hôtel, les moquettes tachées des couloirs et des chambres, les rideaux avec des trous (chambre 311), la vétusté du mobilier … est assez décevant. Dommage car le bâtiment de l’hôtel a un vrai potentiel ! Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel (sauf si des travaux de rénovation sont effectués) car le rapport qualité/prix n’est pas intéressant par rapport au standing (215€/nuit pour 2 avec petit déjeuner). Dommage

Les chambres pitoyable dégoûtante, sommiers de lit enfant cassé, tâches sur la moquette, éclairage défectueux dans la salle de bain et j en passe ne mérite mêmes pas une étoile.

Le surcoût face à un Ibis Style n'est pas vraiment visible au niveau qualité. Il faut ajouter 16e de parking par jour. Le repas, si vous désirez manger sur place le soir, c'est un buffet froid, plutôt correctement étoffé, à 25e par adulte et 13 par enfant, tout de même... Novotel nous offre 1 verte de bienvenue (pour 4 personnes)... Mais l'emplacement est top.

Personnel particulièrement désagréable, et insolent qui tient des propos mensongers et insultant lorsque j’ai indiqué que mon porte bagage ne passait pas dans le parking la dame m’a indiqué que tout était indiqué sur le site internet que j’aurai dû vérifier , lorsque je lui ai dit que ce n’était pas le cas elle m’a répondu , «  je dis beaucoup de bêtises , j’aime bien raconter des bêtises » ; j’ai eu droit à «  on a pas besoin de gens comme vous dans notre hôtel de toute façon » en présence de son collègue qui ne manquait pas de ricaner. Je regrette vivement d’avoir choisi cet établissement et ne manquerai pas d’en faire la publicité.

Chambre 206: - vieillot et ne correspond pas au prix d'un 4 étoiles - clim bruyante - mini bar vide, pas de machine à café uniquement une bouillare - identifiée comme PMR mais qui n'est pas au standard : une barre d'appui et une planche pour la baignoire ne suffisent pas. - hôtel bien placé pour la visite du centre

Personnel avenant et placement idéal pour rayonner dans le centre historique. En revanche, les chambres sont vraiment fatiguées, les moquettes sales, les serviettes et les draps élimés et la clim capricieuse. Pas du tout un 4 étoiles. J'ajoute que pile en face à l'hôtel, à quelques mètres, se réunissent tous les soirs une faune vraiment bruyante et potentiellement dangereuse. Alcool, pétards, verre brisé, enceintes à fond, on n'est vraiment pas tranquille passé une certaine heure.

J'ai eu la chance d'y être invité. Personnel et service au top, chambre spacieuse, coeur de ville, petit dej de ouf, j'ai pas testé le resto car invité ailleurs. Vraiment très bien. Pour se garer pas top top.

Chambre spacieuse. Il est regrettable de ne pas être prévenu lors de la réservation que les chambres donnant sur la rue sont extrêmement bruyantes du fait de la feria. Mais à nous de nous renseigner ab initio, je suppose. En revanche, je trouve très étonnant que lorsque l'hôtel subit une fuite d'eau provoquant l'arrêt de toutes les arrivées d'eau de 9h à 11h du matin, heure du checkout, la réception n'ait pas un mot pour s'excuser du désagrément involontaire certes mais subi par ses clients....

Agréable séjour. L'hôtel est très bien placé surtout en cette période festive.

Expérience mitigée. Étant donné le standing, nous nous attendions à un meilleur service : - obligé des chercher quelqu’un au bar pour avoir une commande, - personnel moyennement agréable qui nous affirme que nous n’avons pas payé sans vérifier au préalable, - restaurant qui était ouvert avec une carte complète pour le séminaire qui se déroulait au même moment. Mais les autres clients n’avaient droit qu’à une pizza (bonne au demeurant) sans salade, sans entrée et sans dessert. - enfin, les portes qui grincent dans les chambres, la porte d’entrée qui claque à réveiller l’hôtel et les boutons de douches cassés ne sont pas dignes d’un 4 étoiles.

Très bon emplacement près de la gare et du centre ville. Parking en sous sol Personnel accueillant et sympatique Patio très lumineux mais un peu bruyant. Salles de réunions propres et bien agencées. Déco sympa et couleur locale. Literie confortable et sanitaires propres. Mais... Hôtel vieillot qui manque d'entretien : Nombreuses tâches sur la moquette de la chambre Façade cachée sous un filet qui évite que la façade tombe sur les passants ! On voit clairement sur les linteaux du 1er étage les morceaux de revêtement manquants ! Dans le patio 2 serres joint empêche la chute du revêtement !

Hôtel au cœur de la ville historique et des arènes et à 5 minutes à pieds de la gare. Hôtel calme et confortable avec ue équipé chaleureuse et attentive. Un Novotel qui tient bien son rang.

Très bel hôtel au centre de Nimes à côté des arènes et de la gare et de l’église Ste Perpétue

On sait ce que l’on trouve dans un hôtel novotel rien à dire sur les prestations avec un très bon accueil très sympathique. Un bémol chambre 105 qui donne sur l’arrière avec vue sur la verrière de salle du restaurant et les toits. Une vue sur les arènes aurait eu 5 étoiles. Pour une nuit ça passe! 😉

Il est grand temps que l'hôtel face peau neuve, surtout au niveau des chambres qui ne sont plus au niveau d'un 4 étoiles. La moquette est datée et tachée, crépis sur les murs, rideaux déchirés... Pour y être allé l'été, le petit déjeuner hors saison est restreint. Sinon, il est très bien situé et calme

Très bel emplacement à côté des arènes Possibilité de louer des salles et même une salle de théâtre ou pour faire des séminaires Ce n est pas la restauration de l Imperator, un concurrent sérieux près de La Fontaine mais à revoir pour expertise

Parking sous terrain à proximité. J'y suis allé pr un spectacle à l'auditorium. Pas testé hôtel et resto

Très mécontent de notre séjour d'une nuit! 1/Chambre glaciale! Nous sommes arrivés vers 19 H, le chauffage était totalement arrêté, probablement pas plus de 16 °C dans la chambre et la salle de bain! Nous le mettons alors à fond, mais à part la ventilation qui souffle de l'air froid rien ne fonctionne. Nous sortons en espérant revenir dans une chambre tempérée vers 22h. A 22H à notre retour toujours aussi froid! Nous avons passé une nuit dans un frigo! 15 °C le matin au réveil... 2/Serviette de bain immonde! Lorsque nous l'avons dépliée l'une des deux serviettes de bain était maculée de taches noires, il est probable que le client précédent s'en était servis pour cirer ses chaussures ! 3/En partant le matin je signale ces deux problèmes à la réception, ce qui ne l’empêche pas de nous demander de régler les boissons et le parking! La direction n'est pas présente. Ah bon? INADMISSIBLE!

Un hôtel qui ne sers pas à manger à 12h et au menu toujours du porc Nous ne sommes pas tous des carnivores Adapter votre menu svp à notre époque nous mangeons plus sainement En plus à l accueil les hôtesses ne disent jamais bonjour Sans compter la Music a fond ds la salle du petit déjeuner et du bruit de la télé en plus et de celle diffusé ds l hôtel tout ça du bon matin Le matin on démarre déjà avec un mal au crâne et Les chambres avec de la moquette bonjour l hygiène 🤓 En tout cas j y retourne plus

Chambres très vétustes, pas très propre...trous dans les doubles rideaux colmatés par du sparadrap ! Moquettes puantes et sales... L acceuil au petit déjeuner pas agréable....le buffet pas réapprovisionné.. Très très décevant ! Je ne recommande pas cet hôtel..

Proche de la gare , arrivée de nuit très jolie 🤩 à l’extérieur et le hall d’accueil . Personnel accueillant . Pas d’ascenseur depuis le garage . A l’étage de la chambre moquette qui n’inspire pas la propreté . Comme la moquette de la chambre . Petit fauteuil avec de grosse tache . Matelas pas terrible Déçu de la chambre pour ce type d’établissement. Trop chère pour cette prestation

L’hôtel est très bien placé, les chambres sont top et confortables, malgré l’absence de boissons et de snacks dans le minibar (hôtel 4 etoiles?) Le parking payant à 18€ par jour ! Avec des places minuscules à se prendre des coups de portière du matin au soir et une entrée impossible si vous avez un véhicule plus gros qu’une golf Ce qui est regrettable est le fait que je me soit fait voler 2 paires de chaussures en 48h Chambre 203 séjour du 16 et 17/09 au soir Je trouve inadmissible de se faire voler des affaires dans un tel établissement

Hôtel parfaitement bien situé. Cependant, les chambres sont en deçà de ce qui est attendu pour cette catégorie d'hôtel. Chambres avec crépis au mur, toilettes exigus, douche fuyant par le flexible, odeur d'humidité en chambre. La salle de réunion n'avait plus de clim fonctionnelle. Le petit déjeuner est complet. Le personnel est souriant et accueillant. Avec un rafraîchissement des chambres, et salle de réunions, l'hôtel gagnerait en qualité.

Hôtel et personnels d’accueil au top très bonne géolocalisation en plein centre et à deux pas de la gare vraiment très pratique je conseil les yeux fermés

Malgré son bon placement et son apparence sympathique, hôtel a des chambres dont la literie est vétusté, les ressorts sont apparents dans certaines chambres. Les ascenseurs décrochent de temps en temps, et cela ne semble pas deranger le personnel, donc attention. Le personnel este plus au moins sympathique, mais ont des politiques strictes où tout se monnaie (vente des parapluies par exemple) Je ne conseille pas pour un séjour en famille, peut être en solo.

Arnaque !!! Fuyez !! Se dit 4 étoiles, en vaut 2. La chambre est tout simplement sale. Moquette dégoûtante. Rideaux sales. Les toilettes semblent ne pas être nettoyés, odeur d urine. La baignoire était bouchée. Les photos parlent d'elles-même. Et ca se veut 4 étoiles ? la blague. Aucun gel douche ni shampoing de disponible alors que l on est censée être 4 étoiles. Un personnel au bout du rouleau. Et on nous dit c est comme ca. Si j avais su j aurais réservé a l appart city devant les arenes la on est sur de la qualité.

Idéalement placé en plein centre! Commerces, restaurants à faire à pied, une fois la voiture garée (parking payant) L hôtel est vieillissant (moquettes à changer partout) mais chambres propres, confortables et climatisées. (produits Rituals)

Nous avons occupé la chambre 102 à des fins professionnelles pendant une nuit. On ne peut rien reprocher au personnel. L'état de l'établissement n'est pas à la hauteur ni du prix, ni des étoiles. Les photos prises sur place se dispensent de commentaires. C'est au delà de défraichi = c'est sale. Le parking connexe à l’hôtel ne dispose pas d’ascenseur. L’accueil est pro. On regrette l’absence de parapluie en prêt dans un hébergement estampillé 4 étoiles. On découvre la chambre avec une machine a café cassée. Le frigo ne dispose que d'une seule bouteille d’eau pour une occupation à 2. Dans la chambre un seul peignoir. La moquette est très sale. A tel point qu'on regrette d’avoir laissé ses tongs dans la valise du garage. Dans la salle de bain on cherche en vain le gel douche … on utilisera le shampoing de préférence au conditionner. Tout est rafistolé à l'image du plafond de la salle de bain. La climatisation fait un bruit de soufflerie constant. Le lit collé contre le mur est surprenant vu la taille de la chambre. . En partant on croise une de ces femmes de chambre. On lui dit l’état de la chambre, les moutons, le fait que l’aspirateur n’a pas été passé depuis bien longtemps pour en arriver là. Elle nous demande d'en faire état à la réception.

Personnel très agréable mais l'hôtel aurait vraiment besoin d'être rénové. Climatisation bruyante, installation vétuste et salle d'eau vieillotte. Au prix où sont les chambres (200€ dans mon cas) et avec cette enseigne, je m'attendais à un autre niveau.

J’ai réservé une « suite » novotel. Hélas, on m’a attribué une chambre avec une fenêtre non ouvrable (voir les photos) au 3ieme étage. J’aurais apprécié qu’on me prévienne au Check-in. J’en ai informé la manager à l’accueil le lendemain, cela ne lui a fait ni chaud, ni froid. J’avais l’impression de la déranger et de ne pas être considérée comme une cliente. 👏 L’hôtel semble être en travaux (?) avec un grillage sur les fenêtres d’où l’interdiction d’ouvrir certaines fenêtres des chambres. Elle aurait pu me donner cette explication. Cela aurait été correct de prévenir, je n’aurais pas pris une « Suite Novotel avec fenêtre non ouvrable » et préféré une chambre simple avec une fenêtre.

Situation idéale pour visiter le quartier des arènes et proche de la gare. On y dort bien au calme. Je recommande cet hôtel même si le parking est payant (autour de 14 euros pour une nuit

Décevant pour le prix. Le deuxième lit n'est pas digne de cet hôtel. Les chambres sont usées par endroit. Le personnel est agréable et efficace. Le parking m'a été facturé en supplément alors qu'au téléphone le prix m'avait été annoncé avec parking.

Habitué aux hotels du groupe Accor, cet établissement n'est malheuresement pas au niveau des autres Novotel. Dommage car accueil sympathique et petit déjeuné correct. Les points les plus negatifs: - chambres vetustes et poussièreuse - traces de pieds sur la housse de matelas et les lits sont à peine fait.... - les canalisations qui remonte une odeurs plus qu'insupportable (odeur d'égout) Ces points sont très certainement améliorables et vu la situation centrale de l'hôtel, ceci en fera un Novotel 4 étoiles digne de ce noms.

Hôtel très bien situé à proximité des arènes et de la vieille ville. Très bien climatisé. Offre très intéressante des 2 chambres familiales avec la 2ème à -50%.

Hôtel bien placé mais vétuste. Personnel à l’accueil peu agréable. Chambres spacieuses mais elles auraient besoin d’un grand coup de jeune!

L'hôtel est situé au centre, à proximité de l'arène. Le parking de l’hôtel étant complet à notre arrivée, le personnel nous a dirigé vers le parking public souterrain (indigo), environ 21€ la nuit. Dans l'ensemble, le personnel de l'hôtel semblait hostile. Notre chambre triple était plutôt basique, même si elle comportait un coffre-fort, une petite bouilloire et un petit réfrigérateur. Pas de revitalisant capillaire, pas de lotion et le sèche-cheveux est maintenu par un pansement. Le petit déjeuner est à 18 € par personne, nous l'avons sauté. Je ne sais pas comment cela peut être un hôtel quatre étoiles. Pas plus de deux étoiles, à mon avis. Le lobby est élégant mais les chambres sont tout simplement ordinaires.

Yasmina a rendu l'arrivée et l'enregistrement fluides. Chambres propres, lits confortables, bon petit déjeuner. L'hôtel est littéralement au milieu de tout. À 1 min à pied des vieilles belles petites ruelles bordées de boutiques privées et de nombreuses options de restauration. 2 petits supermarchés très proches également et à 3 min à pied des arènes de Nîmes

Correct pour un séminaire. Salle de cinéma où de conférence dégageant de la poussière. Dejeuner triste (hamburger froid, salade de fruits... pas mûrs). Dîner en self sans originalités.

Super emplacement (et très calme) pour découvrir le Nîmes historique. A deux pas des arènes, point de chute de rêve pour une halte dans la cité romaine.

Un samedi soir le bar pas ouvert par manque de personnel... Un petit déjeuner pas à la hauteur du tout. Seul avantage la proximité du centre... Bref je ne recommande pas. Petit plus le personnel très sympathique

très moyen. moquette de la chambre hors d'âge, canapé lit de bas de gamme. seul point fort : la proximité des arènes.

Bien reçu au niveau accueil et renseignements pour venir à cet hôtel pas facile trop de sens interdit 🚷 avec ces travaux pas facile sinon très bien

Salon très attractif , accueille agréable , De très bon conseilles , grands choix d alliances possibilités de modifier l alliance . Je le conseille vivement

+ Hôtel extrêmement bien situé. + Personnel très sympathique. + Petit déjeuner agréable et richement garni. - Les chambres sont petites. Ayant pris une chambre familiale, on circulait difficilement entre les lits.

Nous avons passé la nuit dans cet hôtel pour assister à un spectacle. Très bel hôtel. Les chambres sont spacieuses, le personnel y est accueillant, le petit déjeuner est garni. Malheureusement il y a deux points négatifs et cela coûte deux étoiles en moins : Les oreillers sont durs comme de la pierre.. ce qui m'aura coûté une nuit blanche. Chambre réservée pour un couple et il y avait qu'une seule serviette. Je recommande tout de même ce bel hôtel.

Bonne réception du personnel. En revanche les chambres sont en état très moyen (brûlures de cigarettes sur le canapé, moquette tâchées, climatisation ne fonctionnant pas...). Etant habitué à me rendre dans des hôtels du groupe Accor, je suis très déçu et trouve un peu cher le prix de la chambre vu sa qualité vis-à-vis d'autres hôtels du même groupe.

C est une experience…décevante! L’emplacement semblait bien et la promesse des standard Novotel m’ont fait choisir cet hotel. Je le regrette. Dormir au Novotel de Nimes s’apparente à un séjour dans un parc à thème: - La visite d’un hotel de l’ex Urss en arrivant dans ce hall sans lumiere dont le sol gris égaye l’atmosphère - Un voyage dans le temps, retour vers les annees 80 avec la jolie moquette marron - l’experience d une nuit en prison avec dans la chambre une petite fenêtre en hauteur recouvertes d’un filet (temporairement j’imagine). - L’humour de l’équipe, qui, a ma demande du journal pour le petit déjeuner dans cet hotel 4* et après avoir accusé un temps de surprise, m’a donné l’adresse du marchand de presse le plus proche. Pour information, sur la publicité affichée du “fast petit dej”, le journal est en photo. Bref, tres décevant. J’ai fait part de ma déception à l’accueil qui ne semblait pas trop me comprendre.

Un personnel très accueillant, chaleureux et très à l’écoute. La restauration (dîner et petit déjeuner) est parfaite. Les chambres sont très propres.

Cet hôtel est très bien placé dans Nîmes. À côté des arènes ainsi que des meilleurs restaurants, vous serez au centre du coeur de cette ville vivante même en hiver. Le personnel est très efficace ainsi que très respectueux des demandes des clients. Mon épouse et moi même, ne pouvons que vous recommander ce lieu. Le bar est bien approvisionné, et surtout le barman très pro dans ses cocktails ! Le service en chambre est d'ailleurs possible. Cependant petit bémol sur la chambre. Notre douche manquait de pression. Nous reviendrons avec plaisir dans les moins qui viendront. En vous souhaitant le meilleur pour la suite.

J'y suis allé pour donner mon sang le hall est très joli le lieu du prélèvement es très jolie avec son toit en verrière un jolie vue sur l'église

Eviter ce hôtel pour les abonnés!!!!!! Effectivement, je me suis rendu dans cet hôtel en novembre, mes points, malgré l assurance de l'hôtelier , et mes multiples relances, ne m'ont JAMAIS été attribué, je n 'ai même pas eu la boisson de bienvenue!!!!! très rares mais cet établissement n' a absolument pas correct!!!

Très bon hôtel. Rien à redire. Chambres propres et grandes. Petit déjeuner sans reproche. Seul bémol : une gestion délicate des tables s'il y a un groupe important à gérer.

Moquette tâcher et ensemble vieillot joint de la douche noire je déconseille cette hôtel et je suis a plus de 100 nuits chez Accor. Et le meilleure le réceptionniste ne porte pas le masque.

Nous avons passé un excellent week-end. Chambre sympa. Petit déjeuner composé d'un buffet copieux. Le personnel sympathique et aux petits soins. Je recommande cet hôtel.

L’hôtel est très bien situer, le personnel de la réception sont au petit soins . Les locaux en eux même aurais bien besoin de travaux . La chambre très propre pas de problème mais la clim ne fonctionne pas très bien pour dire inexistante, même après l'intervention du technicien. la canalisation de la salle de bain avait un odeur désagréable quand on se servais du lavabo ainsi que le miroir de la salle de bain qui été fissure et les rebord décoller Pour le petit déjeuner rien à dire sauf que certaine personne devrait revoir les règle de politique. Malgré ces petits détails nous avons été satisfait de notre séjour dans cette hôtel.

Très bien situé 😍😍 Le personnel est sympathique, serviable et accessible. Les équipements des chambres comprennent un service à café/thé, un minibar avec des bouteilles d'eau minérale, un coffre-fort, des toilettes séparées et un grand écran de télévision. Son bureau de travail est pratique avec le système roll in-roll out. Le petit-déjeuner est bien présenté avec une variété de pâtisseries, de charcuterie, de fromage, de jus de fruits, d'œufs brouillés, de saucisses et la liste est longue. La nourriture au restaurant était simple, agréable et délicieuse. Tout dans cet hôtel est très pratique et c'est un facteur énorme qui a rendu notre visite à Nîmes si agréable pour notre anniversaire de mariage. Merci!

Chambre comfortable et spacieuse. Personnel de l'accueil très accueillant, hôtel idéalement placé. Cependant, quand nous sommes arrivés pour petit-déjeuner vers 8h, l'une des dames nous a bondi dessus trois fois pour connaître le nom de la chambre, nous aurions préféré qu'elle prenne plus de temps pour nous trouver une table propre, cela aurait éviter d'aller chercher couverts et serviettes soi-même et s'installer dans un autre espace.

Belles chambres spacieuses. Nous étions un famille de 5 personnes. Avec l offre famille. 2ieme chambre a moitiée prix et petit déjeuner offert aux enfants ..👍👍 Apres un appel a la réception nous avons pu avoir 2 chambres communicantes avec tous les lits de faits. Situé à 2 pas des arènes Petit déjeuner extra. On trouve même du lait d amande. Personnel tres sympa et attentif. Restaurant de l hotel fermé mais nous a très bien conseillé pour un italien villa Roma juste à côté.

hotel bien situé. Parking securisé. Personnel a l'ecoute et souriant. Belle chambre mais qui meriterait une petite rénovation quand meme

Je suis en fauteuil roulant. Arrivant dans le parking souterrain dans la place handicapée, on cherchait la sortie pédestre. Heureusement je n'étais pas seule car la seule sortie était un escalier!(voyez photo) Mon mari est monté et je sorie par la rampe pour voitures quand ils ont ouvert le rideau. Ayant réservé une chambre PMR, j'avais le choix de chambre standard avec douche 20cm marche, sans fauteuil roulant en salle de bain ni toilette, ou chambre PMR toute neuve mais avec baignoire!! Je connais très peu de gens en fauteuil roulant qui peuvent utiliser un baignoire. L'excuse que l'hôtel est vieux est n'importe quoi, surtout que la salle de bain avait l'air flambant neuve...

Certainement le novotel que nous avons le moins apprécié des 4 novotel faits durant notre séjour de 15 jours en France. Arrivée devant le parking, un message nous indique que celui ci est complet et nous indique d aller au parking public des arènes. Escapade avec nos bagages entre le parking public et l hôtel puis l accueil n a pas été cordiale et le pompom on nous annonce que l affiche posée au parking du novotel n a plus lieu d être car il y a en fait de la place... Les places de parking sont très petites et il est est difficile de se garer avec une grande voiture (j ai du passer plusieurs fois par le côté passager pour pouvoir sortir de la voiture....) Le tarif est de 14€/nuit. La chambre est vieillotte mais de taille correcte. La vue sur les arènes était splendide mais un filet est posé devant les fenêtres ce qui empêche d en profiter convenablement. Le sèche cheveux brûle les mains plus que ne sèche les cheveux.... Le ménage est fait correctement. Le petit déjeuner est correct mais il n y a pas ce petit plus qui fait la différence avec d autres novotel. Par contre, il n y a pas assez de table pour accueillir tout le monde. Nous n avons pas testé le bar ni le restaurant car les tarifs étaient élevés. En conclusion, nous ne pensons pas revenir dans ce novotel même si il est bien placé au centre ville.

La localisation centrale mais calme !!! Les chambres vieillottes mais propres et grandes. Le seul bémol était les places manquantes dans le parking.

Hôtel très bien situé dans le centre-ville avec toute les sites important à visiter à 2 pas... Personnel au top très accueillant et aux petits soins. Chambres au calme avec une très bonne literie à part la moquette qui est vraiment très sale.. Dommage ! Mais l'hôtel est en cours de réfection par rapport à sa, ma t'on indiqué. Demandez un chambre sur les premiers étages, nous au 5ème c'était pas encore effectué.

Propre et confortable, très bien situé. La chambre devait être prête pour 14h mais l'était déjà à 12h. Bagagerie disponible sans supplément. Personnel très accueillant. Restaurant très satisfaisant, des serveurs vraiment agréables (merci en particulier à Loïc pour l'accueil chaleureux)

Un très déçu un Novotel : Chambre vieillissante et propre moyenne , Clés de chambre remis très tard , je suis très suppris par ce fonctionnement inadmissible , bientôt la remise des clés de Fera à 16h , l’emplacement est pas mal Dommage que la direction ( le manager ) ne tienne pas compte des avis récurent sur ces sujets

Personnel mal organisé et très peu aimable.On nous a refusé une serviette supplémentaire (!!??). L'organisation du petit-déjeuner est laborieuse. Des familles doivent attendre debout qu'une table se libère alors qu'une grande salle juste à côté, n'est pas utilisée. Les femmes de ménage (que je respecte) toquent à la porte dès 9h pour faire la chambre. Des pancartes ne pas déranger pourraient être mises en place comme dans tous les hôtels non ? Hôtel tout de même bien située et literie plutôt satisfaisante.

Au vu de beaucoup de commentaires j’ai hésitez a annulé ma réservation et puis je me suis dit aller je tente . Personnels très accueillant chambre bon rapport qualité prix le petit déjeuner un peu coûteux et le restaurant aussi c’est le bémol sinon super bien situé juste en face des Arènes je conseille vraiment .

Chambres, accueil et service à la hauteur d'un Novotel. Accès facile et parking dispo si arrivée tôt (sinon la réception oriente vers d'autres parkings proches). Restaurant et bar sobres et suffisant. Petit déjeuner tout à fait classique et à la hauteur. Belle lutte contre le Covid à tous les niveaux, qui explique peut-être l'absence de points d'intérêts pour les enfants (je ne compte pas les 5 pauvres livres qui se battent en duel à l'entrée). C'est peut-être le seul point négatif, avec le filet qui entoure l'immeuble (je suppose pour les pigeons). Globalement très satisfait sinon.

Très bien situé, personnelles sympas surtout le barman qui nous a préparé de très bons cocktails, recommandé la piña colada, déjeuner buffet libre avec beaucoup de choix. Le seul bémol chambre trop petite

Hôtel très bien situé dans le centre ville , les chambres sont très agréables et la literie excellente. Les petits déjeuners très variés et de très bonnes qualités hôtel a conseiller vivement

Chambre propre petit déj top et respect des règles sanitaires j'ai apprécié cet endroit qui se trouve à 200m de la gare Est très agréable avec une déco soignée dans le hall. Merci un endroit où on respecte le client.

Les plus : situation idéale pour visiter Nîmes, à deux pas des arènes. Parking très pratique et personnel agréable, sympathique et ultra serviable (petit-déjeuner). Les moins : chambres vieillissantes, même si tous les standards Novotel sont bien présents, structurellement c’est vieux et mérite une franc relooking extreme. Carte du restaurant ultra réduite (déconfinement de Mai : le restaurant n’était accessible qu’aux résidents de l’hôtel).

Pas digne d'un 4 étoiles. La ponctualité est à revoir, la chambre n'était pas prête à 14h, on a dû attendre dans ce grand hall froid et sans charme. Le personnel est très peu efficace. Deux personnes étaient derrière le comptoir et ils ne géraient qu'un client à la fois (il y a pourtant bel et bien une séparation de sécurité pour le covid entre les deux comptoirs). En plus, ils n'ont pas réussi à magnétiser une des deux cartes (alors qu'ils n'avaient que ça à faire, vu qu'on avait déjà tout réglé en ligne). Les chambres ne sont pas très grandes, et les lits jumeaux étaient des lits de 70cm de largeur, très décevant pour un 4 étoiles. Le petit déjeuner est cher pour l'offre. Là encore le personnel n'est pas très efficace (pas d'anticipation pour mettre en place les tables à l'arrivée des clients, beaucoup ont dû aller chercher des chaises à d'autres tables eux-mêmes). Enfin dernier point, la décoration et les équipements ne sont pas dignes d'un 4 étoiles, crépis blanc des murs au plafond, sans charme. Un des lits ne disposait pas de prise à côté du lit... bref je ne conseillerais pas cet établissement.

Hôtel idéalement situé...a 2 pas des célèbres arènes de la ville ....et des restaurants... Pas besoin de voiture tout se fait à pied depuis l'hôtel... Chambre confortable, de multiple chaîne de tv, personnels aimables accueillants prévenants... Petit déjeuner copieux même si manque de variétés au niveau du chaud mais très bien malgré tout Parking de l'hôtel 12€ pfffff mais aux alentours tours de nombreuses places de parking ...gratuites le soir et le week-end

L’hôtel est grand, l’accueil, la salle de restaurant et le bar sont spacieux (fermes en ce moment en raison de la crise sanitaire), il y a une terrasse centrale. L’accueil et la réception ont été au top pendant notre séjour, le petit déjeuner en buffet était bien garni. L’hôtel est propre et bien entretenu. Nous avions une chambre pour 4 avec lit double et canapé convertible pour les enfants. Nous apprécions la salle de bain avec baignoire, les toilettes séparées et les rangements dans la chambre. La décoration de la chambre pourrait être mise au goût du jour (bonjour le crépis des années 80) et il me semble que c’est en cours. Merci pour les petits cadeaux pour les enfants 😊

Hôtel magnifique et personnel très agréable ! Rien à redire ! Je recommande à toute personne qui souhaite visiter la ville d’y séjourner

Accueil agréable, réaction rapide suite à un soucis d'eau chaude. Snack bar pratique en temps de confinement. Hôtel bien situé.

Chambre hotel très agréables propre , calme spacieux mais personnel jeune ou nouveau un peu perdu (de nombreux oublis et erreurs ...) et Check out long

Bien situé au centre ville, chambre petite et pas moderne, des travaux seraient à faire. Le parking privé de hôtel impeccable

Superbe hôtel avec des chambres spacieuses. La proposition de pizza faites sur place est une super idée et elles sont très bonnes. Le personnel est très sympa.

Reçus par une personne en surpoids dont le français était si pénible que nous avons dû appeler les fonctionnaires de police municipale afin de confirmer notre présence et la présence du veilleur de nuit (rémunéré 4,15 de l'heure après révélation de sa fiche de paie aux officier comme preuve de sa bonne foie.....très très humiliant) puis prise de nos chambres plus d'une heure après nous être présenté à la porte que le veilleur a débloqué avant l'arrivé de son responsable....55 minutes plus tard....trop bien formé

Établissement où l'on se sent bien. Un petit miroir grossissant serait un plus... Sinon accueil sympathique.. Et parking voiture pour ceux qui le souhaitent....

Hôtel très beau, Personnels au top, Souriants, accueillants, et à l'écoute du client. Hôtel à 400m de la gare SNCF et 400m des arènes, hôtel en centre-ville.

Hôtel très bien situé, en plein coeur du centre ville. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont spacieuses et propres.

Une réservation de dernière minute acceptée pour un jour de l’an en amoureux au top. Une chambre parfaite quelques petits détails de ménage mais rien de bien dérangeant. Un super accueil un super service, la dame chargée de la distribution des petits déjeuners superbe très souriante et adorable. Je recommande fortement ☺️ Bonne anneee a tous

Hotel super bien situé en plein centre avec parking sécurisé. Personnel très agréable et respectueux des consignes covid. On se sent en sécurité. Chambre très propre. Je recommande vivement pour une famille avec 2 enfants.

Bien placé, chambre correct mais vieillissante surtout la salle de bain. Service à la hauteur et personnel attentionné et souriant

Séjour de 3 nuits dans cet hôtel durant cette semaine. Hôtel correct et agréable avec un personnel fort sympathique, professionnel et disponible. Petit-déjeuner bien malgré les conditions liées à l'épidémie. Personnel de chambre qui fait bien son boulot malgré les difficultés de la crise sanitaire. Réceptionnistes avenantes aussi. Deux points négatifs cependant : Chambres qui commencent à vieillir (rideaux troués, joints de salle de bain à refaire...etc) Parking à 14 euros la nuit, ce qui est déraisonnable.

Parfaitement situé pour visiter Nîmes ! Tout le confort habituel d'un Novotel mais Covid oblige = aucun service en chambre à partir du 2 ème nuit jusqu'au départ le 4ème jour mais la réception fournit tout sur demande. Bizarre ... car les autres 4* de notre circuit de 15 jours fournissent le service habituel.

Personnel désagréable, arrogant, froid, non chalant et j'en passe. Services client zéro, on nous parle comme si nous étions censés connaitre les règles de l'hôtellerie, chambre non faites sous pretexte du covid. Petit déjeuner sans plus, assiettes sales, mais chambres non faites à cause du covid ( visiblement on ne risque rien avec des tasses et fourchette sales) éyant testés à plusieurs reprises Novotel dans plusieurs villes, celui-ci est de loin le plus nul! Seul l'emplacement, sauve cet hôtel, à oui il débite ma carte bleue le jour même alors que j'avais pris une formule annulable avec paiement sur place à 5 jours de mon arrivée. Un gros regret d'avoir posé les pieds dans cet hotel, le personnel devrait revoir sa formation des métiers de l'hôtellerie.

Chambre espacieuse, accueil chaleureux, café, té et frigo a disposition. Très bon emplacement à proximité de la gare et avec vue sur toute la ville, climatisation, lit confortable et prix raisonnable. On a passé un très bon séjour. Très conseillé !

Chambre propre et suffisamment grande pour 4. Odeur agréable dans l'hotel. Gros point positif : son emplacement! 👍 A 2 pas des arènes! A améliorer : la déco des chambres vieillottes! Pas du tout à l'image de l'hotel. Adieu moquette et baignoire! Pas suffisamment de prises électriques. Concernant le petit déjeuner, il est dommage de ne pas pouvoir se servir soit meme (à cause du COVID), sous forme de buffet. Une personne pour surveiller suffirait il me semble. Le personnel porte des gants à usage unique pour le service mais remplit les verres usagés de jus d'oranges ou autres à la demande des clients souhaitant se reservir! Et tout cela sans changer de gants.. Quitte à être drastique, il faut être logique.. Globalement accueil un peu froid du personnel d'accueil. Parking payant 👎 Ne vaut pas 4 étoiles mais 3 serait justifié.

Séjour médiocre, j ai eu la clé de la chambre alors que le ménage n a pas été fait, la gouvernante désagréable, le réceptionniste nous a donné une autre chambre et en regardant la facture un petit petit-déjeuner facturé alors que nous n avons rien pris. Le seul point positif est la situation géographique

Tres bon hotel situe a 1 min des arenes de Nimes. Petit sejour en famille tres agreable. Personnel tres sympathique surtout la dame a la reception.Tres accueillante.Petit dejeuner excellent pas mal de choix. En cette periode de Covid vous pouvez y aller les yeux fermes tres bon respect des regles sanitaires. Nous reviendrons dans cet hotel. Merci

Hôtel très bien situé, près de la gare et du centre ville, joli patio. Je ne donne pas 5, car notre chambre mériterait d'être rafraîchit :)

Personnel très sympathique et à l l'écoute. Chambre spacieuse, très bon emplacement. Ombre au tableau : une climatisation bruyante et pour ma chambre donnant sur la route trop de passage camions de livraison voitures

Novotel de Nîmes hôtel 4 étoiles ! Je n ai pas senti la quatrième étoile. Au-delà d un bel hôtel avec parking souterrain, plutôt calme et bien agencé, je déçu par la literie et les oreillers. Le service au bar est long et il y a souvent personne. L accueil est correct sans plus. Le petit petit-déjeuner à 16 € est médiocre, fruit sans goût, fromage de grande surface, jambon premier prix, viennoiseries d un ibis...bref l hôtel n est pas au standing affiché, dommage.

Lors de notre arrivée (le 10/11/2019 vers 19 h 00), le personnel masculin de l'accueil fut froid et pas très aimable. Au niveau de la salle de bain, un seul des deux néons de la salle de bain fonctionnait, la tablette de la cabine de douche n'était pas correctement fixée (les deux vis déssérées), et dans la cabine de douche au niveau du tuyau d'arrivée d'eau, la paume de la douchette fuyait (chambre 311). La climatisation de la chambre est extrêmement bruyante, indigne d'un hôtel quatre étoiles. Le petit-déjeuner est correct, mais sans plus. Nous n'avons pas utilisé le parking privé de l'hôtel, mais les places disponibles devant l'hôtel avec la gratuité les jours fériés nous a parfaitement convenu. Lors de notre départ, le personnel masculin différent de celui de notre arrivée ne nous a pas demandés si notre séjour s'était bien passé seul l'encaissement de notre court séjour semblait le préoccuper. En fait, le gros point positif de cet hôtel est sa situation géographique au cœur du centre historique de la ville, pour le reste et au vu des nombreux autres hôtels sur la zone que nous avons pu constater, on doit pouvoir trouver mieux, à moins que cet hôtel se remette sérieusement en question.

Hôtel bien situé proche du centre-ville. Suite pas adaptée pour 3 adultes, le deuxième couchage est fait pour des ados (2 matelas en 80 dans un convertible ). Petit-déjeuner correct malgré des problèmes de cuisson des viennoiseries. Personnel correct sans plus excepté Loïc au bar qui est très professionnel et serviable.

Excellent hôtel l’accueil est très courtois, le personnel est aimable . La chambre très spacieuse . Le petit déjeuner est fort varié et la présence de yaourt sans sucre ajouté et préférentiellement au soja serait un plus nutritionnel pour les vegans. Les fruits frais sont très bons . Proche de la gare et du centre ville cet hôtel est bien placé et cependant calme.

Chambres spacieuses. Vue sur le parc. Cet hôtel se trouve en plein centre de la ville juste à côté des arènes. Le parking de l'hôtel ne convient pas si vous avez un coffre sur le toit. Par contre il y a beaucoup de places de parking dans les rues du quartier.

Tres bon accueil et une écoute de la part du personnel , chambres propres et agréables. Et très bien situé non loin des arènes.

Trop cher pour ce niveau de prestation. Ce n'est pas la proximité avec les arènes qui doit faire le tarif de la chambre. Il y a un décalage entre tarif et chambre.

Très bien situé pour les arènes et le centre ville, accessible depuis la gare à pieds. Equipe sympathique. Chambre un peu vieillottes et cuisine pas au niveau d'un 4****.

Un très bon hôtel Novotel, les chambres sont de très bonnes qualités, le petit déjeuner également. Mais je note qu’un personnel de l’accueil n’a pas été très agréable lors du checking out, c’est assez rare pour être souligné. Sinon tout le reste est totalement recommandable et il ne s’agissait que d’une personne !

Je confirme les avis négatifs concernant les pb de ce Novotel. Les énormes ventilateurs de l'hôtel perturbent autant les riverains que les clients de l'hôtel : beaucoup de résonances basses fréquences envahissent les locaux et provoquent des nuisances sonores 24h/24. Selon la chambre, il est impossible de dormir car on a l'impression de se trouver dans un wagon-lit roulant à pleine vitesse. Certains murs sont également envahis de fissures parfois très profondes.

Rien à redire sur le service, la propreté et l'originalité de la belle salle sous verrière, mais pour le repas du midi, seul le velouté de carotte était à la hauteur.. mais le plat du jour vraiment pas bon : Tipia (élevage en lacs) plus que fade, arrosé d'un coulis de tomate pas cuisiné, timbale de riz (trop al dente!) Et dessert style grande surface....

Bon hôtel personnel très gentil. Nous avions une chambre double avec grand lit et canapé qui se dépli et pas très confortable. Petit déjeuner très bon avec de tout.

Un établissement de grande qualité et surtout connecté avec sa réalité locale. Au coeur de Nîmes, et grâce à son équipe et la qualité de son accueil, toujours dans le cœur des nîmois

Bouffe d'une qualité exécrable avec des portions impropres à nourrir un adulte et servie au lance-pierre. J'y suis venu seulement une journée pour un séminaire professionnel et, même si le fournisseur qui nous recevait avait tiré les prix (je n'en sais rien mais je le suppose ; en tout cas, j'espère qu'il n'a pas payé très cher pour ça !), ça ne justifie pas une telle médiocrité dans les prestations.

Très bon emplacement, chambre assez spacieuse et literie au top. Hôtel au calme et tarifs contenus. Nous y retournerons.

Personnel tres sympathique, chambre correcte bien qu'un peu vieilles. Beaucoup de bruit la nuit ou nous avons séjourné, les chambres semblent mal insonorisées.

Pour avoir résidé dans plusieurs Novotel en famille ou seul, ce Novotel-là est bien en-dessous du standard du Groupe. Mis à part la chambre confortable et spacieuse, nous aurions pu nous croire dans un hôtel standard. Le service y est tout juste aimable. Petit-déjeuner classique pour un Novotel mais les assiettes pour se servir auraient eu besoin d'être propres. Repas du soir décevant : entrecôte fumée froide, salade composée plus que passable. Attente interminable pour le dessert. Espace enfant trop éloigné du petit salon/bar, difficile de les surveiller. Une expérience, pour moi, à ne pas renouveler.

Confort excellent, personnel réactif et serviable. Petit déjeuner très fourni et de très grande qualité. Un petit soucis avec les cartes d'accès aux chambres qui se demagnetisent au contact du téléphone.

Très bien . Changement de direction ,personnel très attentif aux besoins des clients. Buffet qui a changé aussi,du choix, copieux,en fin de repas nous avions encore du fromage et des desserts,ce qui n'était pas le cas les années précédentes. C'est très bien

Hôtel très bien, le personnel n'est par contre pas du tout agréable... Si vous voulez rentrer dans le parking de l'hôtel, ne vous embêtez pas à aller récupérer une carte d'accès, le lecteur est en panne; sonnez simplement. Sinon les chambres sont grandes, propres et silencieuses.

Je m y suis rendue pour mon mariage le week-end du 20 et 21Avril je remercie toute l équipe pour leur amabilité, d avoir été aux petits soins avec moi!Je recommande vivement cet hôtel le personnel s est montré disponible,souriant,aimable!La suite etait très propre tout le temps!Je n ai rien d autre a dire sauf que merci d avoir participer à un événement important pour moi et d avoir contribuer à ce que cela soit des moments inoubliables à mes yeux!

Personnel efficace discret et très aidant Le service hôtelier haut de gamme que j'ai toujours trouvé chez Novotel. Je recommande Après le style des chambres c'est une questions de goût

Peut mieux faire. Hotel très bien situé. Parking 12 euros. Petit déjeuner buffet moyen. Chambre confortable mais besoin de rénovation. C'est plus un 3 étoiles. Personnel sympathique. Beaucoup de potentiel.

Petit déjeuner très agréable ... Mais le prix fait peur !! 16.50 aie ça fait cher le croissant et les cakes qui sont par contre excellents. . L accueil est guindé mais reste chaleureux

L'hôtel est bien situé, mais il commence à vieillir ! Les matelas des lits enfants étaient horribles, ils sentaient les ressorts ! Par contre personnel très serviable qui a pris en charge notre glassiere

Hotel bien situé. Dans les bons standards de Novotel. Par contre le nombre de place du parking est très sous dimensionné et peut être un piège en cas de fort remplissage de l’hôtel. Aucune garantie de retrouver une place si vous sortez !

Service très pro, chambre magnifique (la 402) , très bon petit déjeuner. L'hôtel est extrêmement bien placé, à 2 pas de la gare et des arènes.

Agreable acceuil, personnel serviable. La chambre, bien et litterie tres bien! Petit déjeuner super, large choix et goutu.

Pas de place de parking , accueil moyen, chambres quelque peu défraîchis! Choisir un autre hôtel de préférence! L hôtel ibis est de bien meilleure qualité mais un tout petit peu plus loin du centre mais ça se fait bien à pieds tout de même!

Hotel très agréable, bien situé, super petit déjeuner et prix de la chambre familial raisonnable, cependant elle est assez petite ( moderne et propre) la literie un peu dure... personnel très sympa et serviable.

Hôtel plus que correct et extrêmement bien placé. Chambre confortable et spacieuse. Accueil correcte et mention spéciale pour le serveur: responsable de salle du restaurant de l'hôtel du soir qui est absolument hyper compétent et très professionnel.

Cet hôtel se trouve à quelques minutes à pied de l'amphithéâtre romain et du centre-ville. Le personnel est plutôt sympathique et les chambres sont très calmes et confortables. Même si le bâtiment lui-même manque de charme, je recommanderais certainement cet hôtel.

Hotel peu adapté pour des personnes à mobilité réduite. L'accès au parking est impossible en fauteuil roulant. Chambre peu accueillante, triste, froide avec une odeur désagréable d'humidité ! Heureusement le personnel est attentif et prévenant. Le service en chambre est à éviter si vous voulez manger un plat chaud.

Idéalement situé, très correct pour toutes les prestations. Je m'y suis rendu pour l'enterrement de ma mère. La direction a été capable d'organiser du jour au lendemain une restauration de qualité pour une centaine de personnes. Les chambres sont spacieuses , confortables et bien équipées (wifi. ..) Très bon rapport qualité prix.

Hotel difficile d acces, odeur d'egouts dans les chambres, connexion Internet digne d'un pays du tiers monde. Directeur de l'hotel hautain. Je deconseille vivement cet hotel qui est completement à refaire