Nemea Appart'Hotel Stadium Bordeaux Mérignac Aéroport Complexe hôtelier

Excellent accueil. Chambre très propre. Bien insonorisées de l'extérieur car près de l'aéroport. Pour un séjour cours c'est parfait. Je vous le conseille.

Superbe accueil de corentin Hotel tres propre Et hotel accueillant les chiens 🐕

Tres bon hotel tres bonne literie

Lave vaisselle cassé, rempli de vaisselle sale anotre arrivée, volet roulant cassé dans la chambre, lit non fait dans le salon, pas de couette prévue pour le convertible dont le confort laisse à désirer. Pas d'isolation avec le couloir! Nous entendions le gling de l'ascenseur à chacune de ses utilisations.

Problème de bruit du fait que la chambre soit en face de l ascenseur. On entend les gens qui partent en sortant de l ascenseur et surtout la sonnerie d appel de l ascenseur ,donc pendant la nuit c est pas agréable. La chambre est bien il y a tous ce qu il faut la literie est bien ,le problème c est le bruit de l ascenseur. Petit déjeuner bien

Les joints de la salle de bain, mérite un vrai rafraîchissement. Sinon ça été dans l'ensemble.

C'est un compromis correct....a voir pour chaque personne individuelle.....studio correct ...salle muscu de basique , piscine interieur top ....personelle tres serviable

Première expérience très moyenne. Chambre correcte (nombreuses fourmis tout de même dans la salle de bain), tarif réglé différent du tarif indiqué par mail, personnel peu chaleureux (le bonjour est loin d’être systématique). Nous sommes arrivés à 15h comme nous avait indiqué l'hôtel, nous avons du patienter 45 minutes le temps que la chambre soit prête, puis une fois la carte donnée, un technicien était dans notre chambre (plus que limite tout de même). Par ailleurs, prenez soin de venir avec votre papier toilette, on nous a indiqué qu’un seul rouleau était prévu pour 3 jours (du jamais vu dans les hôtels). Dommage …

Étage bruyant, faute aux gens mal élevés et aux aboiements de chiens. Par conséquent, la nuit s'est mal terminée.

Cet appart Hôtel est très bien situé par rapport à la clinique. Le personnel est très accueillant. Les appartements sont très bien équipés et très bien entretenus.

Très bon accueil, très réactif (manquait une tasse et problème de grille pain) remplacés rapidement

Chambre spacieuse avec des enfants c'est pratique mais la propreté laisse à désirer. Ameublement vieillissant. Lit d'appoint pas confortable du tout. Petit plus pour accès piscine.

Chambre très correcte. Petit-déjeuner très bien. Très pratique car en face de la clinique du sport.

Super résidence personnel agréable mais petit déjeuner mal organisé et buffet mal réapprovisionné

Résidence très agréable à séjourner. Le personnel est très agréable. Les chambres sont spacieuses . La résidence est calme. Les petits déjeuner sont copieux. La piscine couverte et la la salle fitness ont fait la différence pour mon amie et moi même.

Notre séjour c'est très bien passé. Chambre propre, spacieuse et fonctionnelle. La piscine est satisfaisante. Personnel agréable et à l'écoute

Nous avons séjourné une nuit, logement propre et bien amené pour 2 adultes et 2 enfants. proche aéroport parfait

En face de la clinique du sport mais juste à côté d'une forêt... Proche Bio Parc de Pessac très calme, les chambres sont propres et spacieuses, l'accueil est agréable bref excellent rapport qualité prix

Idéalement placé pour des étapes avant ou après voyage en avion Personnel très agréable

Notre séjour à été agréable. Quelques petits problèmes d'évier et de robinet mal fixés. Sinon très bien.

Superbe lieu pour prendre l'avion tôt le matin plutôt que de se faire feux de route. A côté un restaurant brésilien....demandez au réceptionniste qui sera vous guider.

Personnel très accueillant et très serviable. J'ai oublié un dossier dans la chambre. On m'a appelé pour me proposer de me l'envoyer par la poste.

Séjour dans un logement très agréable.

Séjour agréable. Dommage que le matelas soit taché.

Dommage que le petit déjeuner soit servi qu'a partir de 8h30 le dimanche c'est trop tard

Très bien, grand,propre bon accueil.

Mériterait un peu coup de remise à neuf sinon accueil hors horaires possibles, bonne isolation phonique, matelas confortable et logement très grand/bien équipé Proche clinique su Sport : très pratique pour les RDV très matinaux Places de parking gratuite

Des personnes sont entrées dans la piscine en sous vêtements, malheureusement ce n'est vraiment pas propre et nous avons du sortir, nous n'y sommes plus retournés

1 nuit seulement. Chambre et partie commune très propre. Accueil sympathique. Grande piscine.

Vol de matériels dans mon véhicule durent la nuit.je ne reviendrai pas dans votre établissement

La chambre spacieuse, une belle salle de fitness. Le point négatif est le bruit en soirée

Résidence facile d'accès. Par contre, réglage de la température de l'eau de la douche compliqué... Pas de portant pour le papier toilette, pour personne invalide pour cause mal à l'épaule : difficile d'accès.

très bon accueil a la réception, chambre confortable

Nous nous sommes rendu dans cette hôtel afin de passer un week end en amoureux agréable, sa à était tout le contraire. Piscine soit disant chauffée, impossible d’y mettre un pied tellement qu’elle était froide. Ont signale le problème, ont nous répond que l’eau est à la température voulu. Légèrement inadmissible de signaler le fait de pas pouvoir profiter de la piscine et se faire refouler alors qu’on à quand même choisis cette hôtel pour la piscine. Petit déjeuner à 12€ juste minable avec aucun choix mise à part des mini viennoiseries qui sont pas réassorti. Personnel qui dit pas bonjour, mais qui sait dire « votre numéro de chambre » d’un ton très désagréable quand ont se dirige vers le petit-déjeuner. Bref , très mauvaise expérience pour le coup je recommande absolument pas.

Il manquait un peu de vaisselle et il n'y avait pas de grille pain, bouilloire, cafetière et fer à repasser. Très bien pour la piscine

Nous avons opté pour ce type de logement afin d'être tranquilles. Première nuit un désastre.. un groupe d'espagnols très bruyants, sans gêne nous a vraiment dérangé. Le type de logement est agréable mais pas bien équipé (cuisine). Le fitness est très bien et la piscine fonctionnelle.

Accueil chaleureux par un monsieur vraiment sympathique,souriant et arrangeant. Dommage qu'il y est eut autant de bruits à l'étage on entendait courir et sauter jusqu'à pratiquement minuit...Il y avait du choix au petit déjeuner mais la dame avait l'air dépassé pour remplir les bacs car nous avons attendu longtemps pour avoir des mini viennoiseries et du pain, et beaucoup de monde pour le petit déjeuner. Mais sinon séjour très agréable, la piscine au top

Bon rapport qualité prix. Cependant quelques point négatif : les serviettes pour la piscine sont en supplément et une machine est en très mauvais état à la salle de sport. Manque de vaisselle dans le studio hôtel et le ménage salle de bain est limite...

Lieu bien entretenu et propre, le seul bémol est la literie un peu légère. La gérante et personnel présent, avenant et à l’écoute

Personnel très sympathique, agréable, à l'écoute et bienveillant. pdj copieux et bon. Emplacement très appréciable face à la clinique du sport. La chambre est grande, la literie est très confortable et l'environnement est très calme. A recommander les yeux fermés.

Poussière de partout. Le sèche-serviette en était rempli et mon fils a posé son t-shirt sous le lavabo il est ressorti tout gris rempli de poussière. Les matelas sont en bon état il y avait un coussin pour le canapé lit qui était jaunâtre tout plat dégueulasse

Chambres impeccables, hôtel bien situé. Malheureusement les réservations restent plutôt confuses d'une réservation à l'autre Taxes séjours, petits déjeuner...parfois compris, parfois non(avec les mêmes tarifs évidemment)??? Rien de clair... côté accueil...je ne suis pas d'accord avec l'ensemble des avis, il faut arracher un bonjour ou un bonsoir de la part des personnes !! Navré de le dire mais pourtant bien réel

Personnel aimable disponible hôtel propre malgré un manque de lumière dans un ascenseur

Bonjour, on m'a obligé à payer mon petit déjeuner alors que c'était compris dans ma réservation et différence de prix entre ma réservation et le prix final. Je vais remonter le problème à notre centrale de réservation Egencia qui avisera pour garder ou non votre hôtel dans notre base

Hôtesse d'accueil souriante, gentille, agréable. Chambre propre avec le nécessaire attendue quand on viens dans ce genre d'hôtel. Petit déjeuner varié et copieux comme j'aime et c'est à quoi je fais attention lors de mes réservations de chambres d'hôtels 😁.

Accueil reception parfait. L état de la douche est déplorable et le confort du canapé convertible deplorable.

Un petit logement très agréable et bien agencé. Petit déjeuner buffet super sympa.

Bruit de portes palières avec fermeture automatique très fort et déjà signalé lors du précédent séjour.

Pour comparer avec d'autres résidences hôtelières, j'ai trouvé que la cuisine était très pauvre en ustensils de cuisine. Le reste était parfait !

Résidence bien située, grand parking, super petit déjeuner. Ils proposent l'accès à une piscine intérieure chauffée et une salle de sport qui est bien équipée. Les chambres sont spacieuses et confortables. L'accueil est super, autant le matin que le soir. Mention spéciale à Correntin qui a été très efficace et agréable.

j ai sejourne dans l appartement 1120. A mon arrivee il n y avait pas de papier toilette, j ai du aller en demander a la reception. Plus tard, j ai voulu me faire un the, pas de bouilloire. J ai voulu utiliser la cafetiere, il y avait un filtre usage plein de moisissures. Je l ai jete et lave le support par respect pour la personne suivante qui voudrait se faire un cafe. Concernant le petit dejeuner, vous proposez des oeufs et des saucisses, ces derniers etaient froids malgres le fait qu ils etaient mis dans un bain marie (j ai ete prendre mon petit dejeuner a 7h, je ne comprends toujours pas que la personne en charge du service du petit dejeuner ne verifie la temperature et qualite de ce qu elle propose le matin les viennoiseries etaient brulees pour certaines. J avais deja eu une experience deplorable en venant avec MME SUIRE, nous avions decide de revenir en janvier dernier cela c etait tres bien passe, cette fois c etait la derniere. Votre etablissement se dit etre 3 etoiles, mais n en offre pas les serices. De ce fait, je vais refaire mes reservations a Pessac Chez ALL SUITES APPART HOTEL.

Résidence trés agréable, accueil toujours à l'écoute et efficace, bravo, mérite 5 étoiles, merci beaucoup, je revient trés vite

Petit déjeuner non prêt à 6h30 Personne à l'accueil 06h50 pour récupérer la facture Impossible de récupérer la facture la veille

Appartement décoré avec goût et spacieux. Très bonne literie et parking pratique.

Piscine pas ouverte , appartement sans eau chaude , aucuns dédommagements pour les prestations payés et absentes .

J'ai choisi votre hotel en payant plus cher pour la piscine et en m'éloignant du lieu de mon rdv (taxi aussi plus cher).Hors celle ci était fermée..je ne sais pas depuis combien de temps mais un message pour prévenir sur votre site aurait été plus honnête et une compensation (petit dejeuner) aurait été aussi appréciée.

À ÉVITER À TOUT PRIX… Commentaire en direct à 5h du matin… Il est 5h du matin, et je suis actuellement enfermé dehors. Tout d’abord, dans la soirée vers 22 heures, j’étais dans ma chambre, et un autre client est entré dans ma chambre, car il s’est vu attribuer la même chambre que moi. Il a donc dû retourner à la réception pour avoir une nouvelle chambre, et je pense qu’au moment de changer de chambre, ma carte ainsi que la sienne a été désactivée. Je me suis donc réveillée cette nuit, et je suis descendue pour fumer dehors, et en remontant, je n’ai pas pu accéder à ma chambre, Cela fait donc maintenant deux heures que je suis enfermée dehors, mais heureusement, des clients sont partis très tôt, et m’ont laissé la clé de leur chambre pour que je puisse être ailleurs que dehors… J’attends actuellement l’ouverture de la réception car il n’y a aucun numéro d’urgence pour ce genre de cas. Mes affaires sont toujours dans la chambre que je ne peux pas occuper, je ne peux donc pas me préparer pour aller travailler. Toute cette situation est tout simplement scandaleuse et inadmissible, et c’est vraiment un scandale qu’il n’y ait aucun numéro d’urgence accessible au delà de minuit ou du personnel sur place en cas d’urgence. Ce n’est que ma première nuit, et j’ai déjà des problèmes… Au secours, cet hôtel est vraiment à éviter à tout prix… Pire hôtel de ma vie. Mise à jour : il est 6h du matin, j’ai été à la réception demander la résolution du problème et on m’a dit « désolée je dois préparer le petit déjeuner, je vous laisse le pass employé qui ouvre toutes les portes pour pouvoir accéder à votre chambre. Il faut le ramener à 9h c’est a partir de cette heure là que je pourrai refaire votre carte d’accès à la chambre » … quel service client incroyable (très ironique bien sûr). J’ai expliqué que je travaillais et on m’a donc dit de repasser à la fin du travail à 17h pour refaire le pass, vous vous doutez bien que j’ai retiré toutes mes affaires de la chambre au cas où la réattribuerai une seconde fois à un autre client car je ne souhaite pas me faire voler en plus d’attendre 3 heures dehors. L’employée ne m’a pas demandé ni mon nom et prénom ni rien et ne sait même pas à qui elle a laissé le pass employé. HORRIBLE!!!!

Studio propre et grand très agréablement surpris…avec de surcroît un tarif raisonnable…

C est la 2ieme fois qu on vient. Super piscine chaude accueil sympa

Appart hôtel super bien placé, juste en face de la clinique du sport, pratique ! Excellent accueil et petit déjeuner très copieux. Je ne mets pas une note de 10 car ma chambre était juste en face de l’ascenseur, pas génial d’entendre le bruit de la sonnette.

très bon établissement agréable spacieux. Mais un peu bruyant.

Logement spacieux. La température de l'eau de la piscine est un peu juste, elle permet de nager confortablement mais on a vite froid dès qu'on s’arrête. La douche de la piscine manque de pression pour se laver efficacement. Très bien pour le reste.

Chambre correcte mais triste aucune couleur aucune deco tout est à l économie ( pas de tisane pas de dose de café contrairement à beaucoup d autres hôtels ) matelas lit peu épais et pas confortable quant au canapé très inconfortable et vieux semble t il .douche aucune pression et pas toujours chaude passé une certaine heure De plus une annonce de prix promotionnel en étant partenaire avec la clinique du sport mais en définitive pas du tout de promotion après vérification ….la proximité de la clinique est la seule raison pour laquelle je reviendrais s il le fallait .

Je passe ici 2 nuits pour le travail et c'est la première fois que je viens ici. Accueil agréable et lieu correct. La chambre est grande et propre. Petit bémol : pas de produit d'hygiène à mon arrivée mais vite réglé à l'accueil. Par contre je comptais prendre une bonne douche après ma journée de travail et là aucune pression d'eau et j'ai mis un temps fou à me laver les cheveux et j'avais froid ... Donc j'enlève une étoile pour ce problème qui m'a plus tendue que détendue ... Heureusement la literie est très correcte et aucun bruit la nuit. Petit dej très bien. J'ai lu les précédents commentaires et j'apprécie les réponses de l'équipe qui entend et à l'air de régler les désagréments rapidement.

Le rapport qualité prix est très correct, l'agent d'accueil qui fait la soirée et la nuit et très professionnel. j'aime séjourner chez vous

Impeccable, très bon rapport qualité prix, propre et bonne literie et hyper pratique pour l'aéroport ..

Très bonne expérience pour prendre du temps pour soi. Le service de l accueil est au top 👌. Le personnel très agréable. Aucun bruit franchement pour le prix je suis vraiment très étonnée et je reviendrai c est sûr ! Merci à toute l équipe et la piscine est vraiment un plus!

Petit hic : Verre Quick dans le canapé lit! Sinon rien a dire piscine nickel, salle de sport aussi Personnels accueillants souriants et professionnels

Reservation pour 2 adultes et 2 enfants. Nous arrivons après 22h un code nous est fourni jusque là tout va bien. Mais arrivés dans la chambre avec 2 enfants en bas âge fatigués le canapé lit prévu pour eux n'est pas déplié les draps ne sont pas mis tout est a faire alors que nous avions bien réservé et payé pour 4.

Mon conjoint et moi étant déjà venus deux - trois fois dans des moments de nos vies qui nous tenait à coeur. Je souhaitais donc lui faire une surprise pour nos 4 ans et réserver une chambre ici. Ayant une dame très gentille au téléphone dans la semaine, je lui annonce mon souhait de faire une surprise à mon conjoint en mettant des pétales de roses sur le lit dans notre chambre réservée. Elle accepte après avoir demander à son supérieur, j'emmène la veille bien évidemment les pétales de roses pour qu'ils puissent les installées avant notre arrivée. En arrivant, un monsieur pas très agréable nous accueille sans rien nous expliquer pour les horaires de rendu de chambres etc (sachant que c'était un jour férié en plein week-end). Et là en rentrant dans la chambre les larmes me montent et tellement déçue que rien n'est était fait pour les pétales (ma surprise étant gâchée). Je descends dire au Monsieur mon mécontentement et dans ces cas là qu'il ne fallait pas accepter ma demande il me fait part d'un problème d'ascenseur le matin même du coup c'est pour ça qu'ils n'ont pas pu mettre les pétales. Je ne vois bien sûr aucun mais alors aucun rapport avec ma demande. La nuit a été ensuite horrible avec énormément de bruits et de gens irrespectueux jusqu'à 4 heures du matin ... Nous ne souhaitons plus jamais revenir alors que c'était un endroit significatif pour nous.. je ne recommanderai plus du tout. Cela a bien changé... La surprise de nos 4ans pour mon conjoint a été gâchée et ruiné ...

Si vous arriver à partir de 20h plus de place sur le parking Sèche cheveux cassée ne marchais pas, lumière du lavabo salle de bain ne marcher pas, télé pas toute les chaîne, chambre 1222 Porte qui claque la nuit. Point positif personnel accueillant et sympathique.

Très bien ! Excellent rapport qualité prix , propre. Par contre : places de parking trop étroites. Tapis de course non réglé 6km/h affiché correspond en vrai à 10km/h. De plus , manque de la vaisselle car faire un lave vaisselle pour 3 assiettes, couteaux etc ce n’est pas très écologique. De plus surcoût d’eau et électricité pour la résidence.

Bonsoir, nous avons passé une seule nuit sur l'appartement, mais nous sommes satisfait de l'accueil qui nous a été réservé. L'appartement était spacieux, la literie excellente, nous nous sommes bien reposés ! Nous ne manquerons pas de conseiller cet endroit et y retournerons lors d'un prochain séjour.

Lieu calme. Lit dans la chambre confortable. Lit dans le salon à changer: inconfort important. Salle de bain avec de la moisissure et pas de lumière dans la chambre

Excepté la 1ere chambre qui avait des poils d'animaux sur le canapé lit. La seconde chambre était impeccable à part une pièce cassé dans la salle de bain mais qui ne me dérangeait pas.

Les Réceptionnistes sont très accueillants, sympathiques et bienveillants. L'hôtel est très bien aménagé. Je conseille fortement.

Sejour a Nemea Hôtel de 2 jours pour raison professionnelle. L'hôtel est propre, la chambre est grande, je m'y suis sentie à l'aise ce qui est très appréciable en déplacement

Pas de taies d'oreillers donnés, ni draps de bain. Logement pas très propre et très mauvaise odeur dans la salle de bain. Mal entretenu

Très bon séjour dans cet hôtel, chambre spacieuse, mon fils à adoré la piscine, un vrai plus !

Très bon accueil, résidence très propre manquait juste un petit panier d acceuil avec un peu de café soluble ou du thé 😉

Pas de ti dej avant 8h30 le dimanche ! OK on a pas le droit de bosser tôt le dimanche !? La piscine et la salle de sport ferment beaucoup trop tôt ! 19h30 !!

Mon arrivée le lundi 2 octobre a été calamiteuse. J'avais appelé 3 jours avant pour avoir un code sachant que j'allais arriver tard mais on m'a répondu que le code changeait tous les jours. Donc le jour de mon arrivée, j'ai appelé à 20heures et ça sonnait dans le vide. Comme la personne pouvait être aux toilettes, j'ai renouvelé 5 fois dans le quart d'heure suivant. Toujours aucune réponse. J'ai donc appelé le numéro 24h/24 d'Expedia, en tant que client Gold. Ils ont eux même échoué plus de 10 fois avant d'arriver à vous joindre et j'ai passé 1 heure au téléphone à mes frais avec le service relogement d'Expedia. Et lorsque je suis arrivé à 22h, votre employée m'a dit qu'elle ne pouvait pas à la fois traiter les clients à l'accueil et répondre au téléphone !!! Je n'avais jamais vu cela dans aucun hôtel ni d'ailleurs dans aucune entreprise soucieuse de conserver ses clients. Si on a quelqu'un devant soi, on décroche le téléphone et on met en attente poliment. Là cela a été 15 appels qui ont sonné dans le vide...

Hôte bien situé à proximité du périphérique dans un endroit calme, chambre spacieuse avec son coin cuisine. Salle de sport et piscine.

L’hôtel est correct, propre, arrangeant, cependant il n’y a pas de climatisation. Je ne pensais pas que ca existait encore en 2023. Dommage qu’il n’y est pas de fruits ainsi que du salé (déjeuner anglais) au petit déjeuner.

Un peu loin de Bordeaux centre ville, un canapé lit pour nos adolescents pour une nuit mais pas deux, un mince matelas ! !pour 90 euros la nuit peut faire bcp mieux ! 2 chaises pour prendre le petit déjeuner alors que nous sommes 4 ce n'est pas acceptable ! La chambre séparée pour les parents bien, l'accès dans notre chambre pour toilettes et douche c'est moyen.

J’ai découvert cet Residence Appart’Hotel et c’est une très belle découverte. Les chambres sont spacieuses , très bien, l’emplacement est top et facile d’accès, le tout avec un tarif très compétitif . Je recommande à tous.

Chambre confortable et très silencieuse. Manque un peu de sourire de la part du personnel. Petit déjeuner un peu cher. Sinon bon séjour.

Cadre normal les chambres peuvent aller par contre en 2023 ne pas avoir de climatisation reste compliqué quand il fait plus de 30 en journée tellement que nous avons dû partir à 23h pour trouver un hôtel où la température est correcte dommage

Je trouve le rapport qualité prix + que correct, bien que la salle de sport soit équipée de façon rudimentaire Pour une nuit c’est tout à fait convenable

Point positif : facile d'accès en voiture, propre, chambre familiale adapté aux familles de 4 personnes. Cuisine équipé, vaisselle fourni. Point négatif : pas de climatisation

Hôtel moyen. Les chambres sont correctes, mais la propreté de la chambre laisse à désirer, car faite en surface, il manquait aussi le papier hygiénique qui me semble être le béa bas de l'hygiène. À noter également l'absence de ventilateur ou ne serait-ce que d'aération en cette période de canicule. Le petit déjeuner était correct. Les équipements sont là (piscine et salle de sport), mais il nous a été impossible d'accéder à la piscine car privatisée par un groupe. Le personnel était néanmoins réactif et à l'écoute.

Quand l'on est contraint de demander à 3 reprises à l'établissement s'il peut rembourser la 2ième nuitée que l'on ne fera pas (et qu'il peut revendre dans la journée de 12h) et qu'il se réfugie derrière booking pour ne pas prendre de décision et faire l'autruche (pas de son pas d'image), l'on comprend qu'il y a un pb de management. Investissez dans votre management (l'on ne parle pas ici d'individus mais de management), vous investirez dans le même temps dans la clim, la fourniture des draps pour le 3ième invité, les couverts pour pouvoir passer à table sans avoir à se servir chez le voisin, etc... Franchement pas au rdv les gars ! (et rien de personnel dans ces propos)

Bien... mais surtout pas l'été ! Du mauvais : très (trop!) chaud dans l'appartement, pas de clim, pas de ventilation (ventilation mécanique bouchée !), poussière et cheveux dans la salle de bain, pas de lit bébé à notre arrivée (pourtant demandée à l'avance et confirmé par mail) et pédiluve de la piscine très sale. Heureusement, du très bien : personnel très réactif et agréable même en dehors des horaires de la réception (merci encore !), bonne literie même pour le canapé-lit, kitchenette propre, piscine agréable, proche des grands axes routiers mais pas bruyant, procédure d'arrivée en dehors des horaires de la réception nickel.

Studio sans climatisation à notre arrivé il faisait 29°9 dans le studio et ceci tout le week-end, il y avait un ventilateur mais non fonctionnel.... Nous étions 2 et avions qu'une chaise pour 2 et pourfinir le frigo il a fallu le dégivrer car il ne fermé pas...

Chambre non climatisée, alors qu'on est en pleine période de canicule donc impossible de dormir, problème d'insonorisation, zone en pleins travaux donc bruits de marteaux piqueurs dès 07h30 du matin. Toilettes dans la chambre, alors que nous étions quatre dans l'appart hôtel. Heureusement que la piscine, la salle de sport et la gentillesse du personnel étaient au rdv.

Rien a dire pour l'appart/hôtel. Avec une piscine a l'intérieur. Il y a des petits défauts mais pour le prix que nous avons payé, je ne relève pas du tout. A 20min de bordeau en voiture a peine. Le seul petit bémol c'est le parking, mais qui ne vient pas d'eux. Les gens ne savent pas se garer correctement entre les lignes.

Mobilier de la chambre vétuste et chambre sale. Matelas du canapé lit très très inconfortable. Pas de climatisation. Piscine au top 👌🏼

Localisation proche de l'autoroute Personnel aimable Piscine accessible,manque des transats sur la terrasse Odeur nauséabonde de remontée des canalisations dans la salle de bains Un peu plus de vaisselle (apparthotel pour 4 personnes) serait appréciable.

Expérience déplorable ! A mon arrivée on m'attribue une chambre qui n'était pas prête (vaisselle dans l'évier, draps défaits, serviettes de bain par terre et sales...) Après réclamation on m'attribue celle d'à côté qui elle était prête à me recevoir mais pas nickel pour autant (vaisselle pas très propre et poils sur les draps !). En dédommagement on me propose de m'offrir 2 petits déjeuner (sur une semaine entière LOL) mais pas intéressé car je partais tous les matins avant l'heure de service du petit déjeuner et donc aucune autre proposition pour dédommagement... La wifi est inutile impossible de capter correctement avec et le matelas pas confortable du tout ! A 224€ les 4 nuits c'est une honte.

Parfait 👌 accueil, propreté je recommande pour y passer 1 nuit en famille ou alors si vous êtes en déplacement dans le coin.

L'hôtel est propre et très bien placé mais l'accueil pourrait je pense être amélioré. Employés peu réactifs et pas très aimable. Petit déjeuner pas prêt à 8h, la moitié des choses mises. Énormément de bruit à l'étage jusqu'à 23h pendant les deux nuits passées.

Séjour très bien passé, il manquait juste des serviettes de toilette (il n’y en avait que 2)et un tapis de douche. Cadre agréable

Odeur des toilettes publiques dans la salle de bain, personnel très froid, pas de bouilloir/cafetière dans la chambre. Un conseil,allez ailleurs, vous paierez moins et serez mieux lotis. Chambre 1212.

La propreté laisse à désirer. Des taches sur les draps et les oreillers. Nous avons eu des punaises de lit chez nous après notre séjour. Inacceptable. Mis à part ça bonne accueil et piscine agréable

Hôte sans clim les chambres spacieuses ont à remarquer quelques tâches bizarre sur housse des couettes ya un grand parking ouvert environnement calme je conseille pour les transitaire

Chambre propre, personnels à l'accueil très sympa, du choix dans le petit déj et surtout piscine chauffée à 30 degré. Top

Très mauvais rapport qualité prix. Entretien douteux, acceuil maussade. Restaurant fermé définitivement. Petit déjeuner relativement minable. Près de 300€ pour 3 nuits. À éviter.

L'hôtel est très agréable et personnel sympathique. La piscine et la salle de sport son top mais manque la climatisation dans les chambres et nombreuses tâches sur la chaises et tapis.

Personnel sympathique mais chambre bien vieillote.. peinture défraîchie, moquette tachée et par endroit déchirée , pas de clim... L’accueil correct, le petit déjeuner sympathique ainsi que la personne qui s’en occupe. Très pratique car près de la clinique mais la prochaine fois, je choisirai un autre hôtel

Nous y avons passés deux nuits. La chambre était propre, la kitchenette bien équipé. Le petit déjeuner était copieux avec du choix. La piscine était agréable, il y avait même une salle de sport. Le seul bémol était qu'il n'y avait pas de clim et étant donné que nous étions au rez-de-chaussée nous n'avons pas pu dormir la fenêtre ouverte. Il n'y avait pas de ventilateur.

Un goût amer au lendemain. Parking non sécurisé et pas de vidéo surveillance. Une nuit qui aura coûté bien plus cher que ce qui a été annoncé. Fracture du véhicule et vol de matériel... Si le parking avait été fermé comme le portail laissé présager que ce serait le cas tout ça ne serait peut-être pas arrivé.

L'hôtel est très bien situé et très propre. Malgré le monde ce matin, nous avons été très bien accueillis par la dame pour le petit déjeuner (Florence). Ce dernier est copieux. A bientôt pour une prochaine visite

Super service, le personnel est super sympa et arrangeant. Chambre très propre et literie correcte. Le plus: la piscine chauffée bien entretenue.

Il va falloir communiquer sur le fait que cet hôtel est en rénovation, car les chambres sont loin d'être à la hauteur de leur site. On s'imagine bien qu'à 90€ la chambre on ne va pas dans le luxe, mais la propreté pour nous est primordial.

Très bon accueil. Le jeune homme est très avenant et agréable. La chambre est correcte, le canapé lit a un matelas plus que fin... Pas top. Petit coin cuisine très agréable mais pas beaucoup d'ustensiles. Le sol mérite d'être refait. Piscine très agréable et chaude. Bémol sur l'arrivée, aucune indication pour l'entrée du parking.

Lieu idéalement placé lorsque l on doit se rendre à la clinique du sport avec tarif préférentiel. Gros bémol quant à la propreté des appartements, tâches sur les moquette et sur les murs , moisissures et mauvaises odeur dans la salle de bain . Difficile à croire aux 3 étoiles affichées

Premier abord rien à dire vraiment, accueil parfait, chambre correct. Par contre … la journée l’accueil est fermé de 12h à 16h. En cas d’urgence il y a un numéro à appeler, qui m’a raccroché au nez à 2 reprises avant de couper carrément le téléphone. Je suis choqué de la prise en charge « en cas d’incident urgent » comme ils disent… , je cherche le personnel partout dans l’hôtel, personne n’est trouvable, ni joignable. C’est inadmissible, je suis bloquer avec ma fille de 5 ans depuis 2h à l’accueil en attente de trouver quelqu’un. Et si on sort de l’hôtel, impossible de rentrer de nouveau sans la carte. Nous sortons de la piscine donc impossible de faire l’effort de sortir jusqu’à 16h en tenus de piscine et claquette… vraiment pour le prix du séjour c’est totalement inadmissible !

Premier point pire accueil que j’ai eu en arrivant à l’hôtel l’hôtesse ne vous explique même pas le fonctionnement de l’hôtel (piscine, salle de sport, petit déjeuner que j’ai pris à l’extérieur du coup) Deuxième point en arrivant à la chambre un peintre entrain de peindre le couloir une odeur de peinture pas possible dans le couloir Troisième point en rentrant dans la chambre une remontée d’odeur d’égout qui remonte depuis la salle de bain attenante à la chambre du coup impossible à dormir correctement Quatrième point des taches partout sur la moquette de la chambre j’avais l’impression de marcher sur des microbes en voulant passer l’aspirateur celui si étais remplit des précédant clients Pour 114€ la nuit ça fait un peu mal je demande pas les service d’un quatre étoile mais aumoins avoir le minimum de propreté et d’accueil. Cordialement

Commençons par la chambre : Chambre qui sentait le renfermé, odeur d'égout dans la sdb, moquette pas très clean, porte de chambre qui ne coupe absolument pas du bruit. Le lit : point positif, il était confortable j'ai bien dormi (quand il n'y avait pas quelqu'un qui passait dans le couloir) L'accueil : quasi inexistant, j'ai eu des échanges plus conviviaux avec des bornes automatiques. Pour le reste du séjour ça allé, je suis peut être tombé sur la mauvaise personne en arrivant. Petit dej : ok Ça dépanne pour un déplacement pro, on va dire que c'est principalement l'intérêt fonctionnel du lieu.

Chambre sentant la cigarette froide. Salle de bain: douche mauvaises odeurs. Sinon personnel accueillant,agreable Bien situé par rapport aux cliniques.

De passage sur le secteur cette hôtel neuf avec des prestations de standing saura vous ravir De la literie à l’espace en chambre tout est parfait et très propre ! Il est idéalement situé Merci pour l’accueil chaleureux

Accueil agréable, Chambre ok, quelques détails à revoirs, lampe qui marche pas, colonne de douche où ne tient pas le pommeau, moquettes tachées, un seul verre pour boire. Confort literie 👍 Petit déjeuné 👍 Arrivé tardive 👍

Hôtel propre avec piscine agréable, petit déjeuné un peu light. Par contre, très contraignant, la caution prélevée malgré que l’hôte d’accueil m’ai dit qu’elle disparaîtrait de mon compte dès la chambre rendue. J’ai du appeler l’hôtel pour être remboursée, ok sous 5 jours.

Moquette crasseuse, matelas du canapé lit dégoûtant, avons du mettre le matelas au sol et à l'envers ,car structure du canapé défoncée, fauteuil en tissu tout taché et crasseux, odeur de fosse septique. Personne à l'accueil lors de notre départ.... Comment est ce possible ???

Appart hôtel très mal agencé . Un bureau sur lequel on ne peut pas travailler. Un wifi qui n'a plus fonctionné. Connexion limitée. Pas d endroit pour fumer, il faut sortir de l'établissement. Des tables de nuits vraiment trop petites. Équipement basique. Bof

séjour familial annulé la veille en raison d'une grève nationale totale de la SNCF. Aucun remboursement, aucune volonté de conciliation. Le règlement sec. Fuyez ces gens et leurs méthodes... pour de vrais hôteliers, avec lesquels rien de tel ne m''est jamais arrivé.

On est resté 3 nuits et c’était très bien. Personnel très sympa, espace commun propre, piscine et salle de fitness très agréables. Il y avait une odeur dans la douche quand on est arrivé mais c’est passé quand on l’a utilisé. Il y avait tout ce qu’il fallait au niveau linge de lit par contre un peu juste niveau vaisselle ( on était 4 et seulement 3 tasses, 3 verres etc… un peu limite mais on a fait avec sans problème). Mais bouilloire, grille pain, machine à café. On a très bien dormi malgré l’aération un peu bruyante. Proche de l’aéroport c’était parfait pour ramener une amie tôt le matin.

Tout d abord, merci pour l accueil. La propreté c était nickel.L équipement : il manquait une bouilloire pour faire du thé, et les chaises autour de la table il y en avait que 2 et nous étions 4personnes.sinon le reste c t top, surtout la piscine et la salle de Fitness.

Je ne recommande pas cet établissement. La moquette de la chambre n' est pas du tout entretenu des taches partout donne un aspect tres sale et laisse desirer quant à l'hygiene. Pas de papiers toilettes dans la salle de bains Une odeur forte d'egout dans cette meme salle de bains Une literie qui laisse a désirer cote hygiene, je me suis retrouvé avec des boutons qui démangent après la 1 ere nuit.

Petit déjeuner très bien / personnel du petit déjeuner très aimable / accueil et personnel de nuit très sympathique et efficace/ personnel de jour à l'accueil plutôt nonchalant. Nous avons eu un grand problème d'odeur de canalisation dans notre appartement! Le premier collaborateur ne nous a proposé que du désodorisant. Heureusement que Corentin nous a également donner un produit pour nettoyer les canalisations. Malheureusement ces solutions n'ont pas suffit et cette odeur a vraiment gâche notre séjour! Il faudrait vraiment vérifier ces canalisations et arrêter de proposer cette chambre. Car faire dormir une famille dans ces conditions pendant 4 nuits est inadmissible.

Très bien accueilli par l’équipe, chambre très bien, lit confortable et propre. Petit déjeuner à volonté, salé ou sucré avec du choix. J’ai retiré une étoile car pas moyen de mettre charger un véhicule électrique, dommage de nos jour.

Sejour d'un jour donc nous n'avons pas utilisé les différents services. Mais piscine, massage et salle fitness l'essentiel y est. Odeur forte dans la salle de bain mais une fois aérée plus rien. Le petit déjeuner est assez copieux ne pas arrivé trop tard, mais le personnel semble rajouter quand il manque des choses. Je recommande pour un court séjour puis pas loin des transports pour Bordeaux donc parfait

De passage a l’hôtel nous avons passer un bon séjour mais ont aurai pas pu y rester plus longtemps . La literie et degoute soulevée le matelas vous y verrez des taches de règles partout à vomir. Tache au sol de brûlée ! Remonte dans la salle de bain. Et odeur de cigarette . Sinon le reste était correcte . La salle de sport et la piscine son vraiment top . Hyper grand parking . Voilà notre avis et donc mitigé .

Je pense que les avis sont vraiment abusés pour la plupart. Pour ma part j'ai passé une excellente semaine. Ma chambre a du vécu mais quoi de plus étonnant... c'est un hôtel. Le personnel est très agréable et l'hôtel est très bien insonorisé. A recommander vivement

Très mitigé sur notre séjour. Nous avons passé un week end. A notre arrivé, mon conjoint a reçu un carte d’une chambre et à sa grande surprise la chambre était occupé par un couple présent. Le réceptionniste n’avait pas l’air de se préoccuper de se manqué d’organisation. Nous avons donc eu une chambre plus grande. La chambre a un grand espace mais manque cruellement d’entretien : moquette très taché, douche qui fuit, aucune pression au pommeau de douche, porte serviette ni ne chauffe pas, radiateur non plus. Concernant le petit déjeuner, nous avons trouvé le prix assez conséquent (10e par personne) par rapport à ce qui est proposé. Par contre la salle de petit déjeuner était très propre. L’horaire de départ noté sur le papier de réception est beaucoup trop tôt: avant 10h. A notre départ, lors de la remise de la carte, on nous demande de payer le petit déjeuné qui a déjà été réglé au début de notre séjour. Ce qui montre encore une fois un manque d’organisation. Nous notons tout de même que la literie était très confortable.

Prix, accueil, literie, tout était parfait... Puis il y a eu la salle de bains. Grosse odeur de remontée d'égouts, rien pour poser son gel douche dans la cabine, sèche cheveux qui ne fonctionne pas et, plus grave, j'ai failli prendre le sèche serviettes sur les pieds en prenant une serviette car il tient sur des vis arrachées du mur. Pour finir, réception non accessible à mon départ, je n'ai pas pu avoir de facture. On devait me l'envoyer par mail. Toujours rien reçu à ce jour.

J'ai réservé pour 4 personnes, une seule couette dans l'appartement, j'ai réclamé à la réception et on m'a donné une housse de couette à défaut de couverture sous prétexte que les couettes étaient volées. Sinon nous avons aidé un couple qui avait réservé pour 2 nuits et dont le badge était désactivé, les numéros d'astreinte ne répondaient pas, seul le 9 a donné suite

Super bien accueilli , chambre propre , très grande avec un lit très confortable. Un silence absolu pour un samedi , pas de bruit d'avion ni bruit dans le couloir ou parking. Excellente nuit. Petit déjeuner excellent et très copieux.

Appart hôtel très agréable,bien équipé et fonctionnel . Chambre spacieuse , propre , salle de bain correcte en taille et très propre aussi . Tout le nécessaire( cafetière, bouilloire, couette , coussin , drap ....) dans les placard . Piscine super . Juste des travaux en face de l'hôtel qui sont un peu gênant mais l'hôtel ni peu rien . Personnel très aimable et à l'écoute.

Chambre spacieuse avec kitchenette . Un gros probléme , odeur trés forte de remonté d'egout dans la salle de bain/toilette . Autres soucis pas de detecteur de fumée ( le support y est ) ainsi que problemes avec la télecommande de TV et la propreté peux etre ameliore Le prix du petit dejeuner ( 10€ ) est cher pour la qualité et la diversité des produits. Je trouve la nuit cher ( 86 € ) par rapport au Ibiss style que j'ai déja pus faire

Assez déçu de la chambre à notre arrivée car beaucoup de traces blanche et de brulures sur les moquettes, 2ème lit non fait alors que la réservation était bien pour 4 personnes. Nous avons également pris le petit déjeuner à 10€ pour 1 seul matin et heureusement car à ce tarif on s'attend à un peu plus de choix (pas d'œufs ou autre produits salé chaud). Toutefois, le personnel rencontré los de notre week-end à été très disponible et agréable du début à la fin. Et la piscine couverte est un gros point positif également.

J’avais loué un appartement pour4 ,il y avait à peine assez de vaisselle. Le lit convertible était moyennement confortable. Et le système chromecast n’est pas très au point. En revanche le personnel est très bien à l’écoute et réactif

Sur le site, il était précisé que la chambre était disponible à 15h. Arrivée sur place l'agent d'accueil nous précise que les chambres sont libres à partir de 16h voir 17h les week-end. De plus le jeune homme à l'accueil n'était pas aimable. Aucun bonjour durant le séjour d'une semaine, aucun renseignement concernant la piscine en maintenance, alors que nous étions plusieurs clients dans l'attente. Je tiens à saluer l'amabilité d'un femme de chambre plus âgée qui a pris la peine de se renseigner et qui à même chercher à me joindre pour me dire que la piscine tait accessible. Petite suggestion, il serait bien de mettre une horloge à la piscine.

Les odeurs dans l'appart-hotel: nourriture dans pièce de vie + égouts dans salle de bain (nous l'avons bien signalé mais a priori tout était normal) étaient très désagréables et la climatisation ne serait pas un luxe. Si nous avions voulu manger à 4 dans l'appart-hotel nous n'aurions pas pu car pas assez de chaises, de couverts... Sur le coup ça ne nous a pas gêné parce qu'on ne venait pas pour ça mais quand même ! Nous avons tout de même bien apprécié la piscine chauffée et propre et le personnel était agréable ! C'est pourquoi j'ai mis 2 étoiles !

J'ai reçu deux messages m'indiquant que la réception se faisait à partir de 15:00 l'après midi. Finalement en arrivant, il se trouve que la réception se fait à 16:00 le dimanche. Le check-out étant prévu à 10:00, je me suis dit que rester jusqu'à 11:00 n'était pas un pb... Hé bien non : à 10:00 un employé sonne à ma porte, l'ouvre avec sa clé, et me dit que je dois partir pour éviter d'être facturé de 30 € supplémentaires. Je trouve cela inqualifiable et inadmissible.

Même souci que la plupart des autres commentaires, propreté très moyenne. sauna à l'intérieur de l'appartement 30 degré en moyenne même avec les fenêtres ouverte jours et nuit, et dévoré par les moustique la nuit et vacarme dû à la route et aux avions. Ventilateur d'une autre époque qui fonctionne mal malgré l'échange avec un autre à notre arrivée. Place de parking trop petite, on ne peut quasiment plus sortir de la voiture quand est garé entre deux voitures. Et on nous a même pas demandé comment C'était passé notre séjour lors de notre départ alors que nous somme resté 4 jours. Je mets 2 étoiles car la piscine est correct. Mais je ne recommande pas du tout cet endroit

20 mn d'attente à l'accueil car le réceptionniste seul dans l'hôtel était parti. Réservation pour deux chambres mais les deux chambres n'étaient pas au même étage, explications du réceptionniste c'est des choses qui arrivent. Drap tachés de sang. Un chambre sans papier toilette. Une chambre sans ventilateur. Pas de climatisation A fuir d'urgence

En famille pour une étape vacances, une belle découverte. Un accueil parfait, des chambres parfaitement propres et spacieuses, un très bon couchage même en banquette ce qui est rare! La piscine intérieure est superbe, à bonne température et propre! Nous en ferons notre lieu de repos à nos passage à Bordeaux !

7 jours passés sur place. Personnel agréable. Un merci plus particulier à Florence et Corentin pour leur accueil impliqué. Logement bien équipé et confortable. J'enlève Neanmoins une étoile pour les odeurs nauséabondes de la salle de bain.

Points positifs : Le personnel y est très agréable pour la plupart, surtout Corentin et Florence! Merci à vous pour votre gentillesse ! La piscine et la petite salle de sport sont sympas, Proche rocade et aéroport Points négatifs : Remontées d'égout dans les chambres, Pas de clim dans les chambres, il y faisait très chaud.

Nous y avons passé la nuit avant de prendre l'avion. Appartement propre, normalement équipé avec un frigo congélateur.( Idéal pour les bloc de glaces) Personnel souriant. La piscine est très agréable pour se détendre.

Très moyen...Accueil sympathique. Déception de l appartement, odeur, moquette tachée , sèche serviette rouillée ..2 chaises pour 4 personnes , matériel fitness à réviser., pas de climatisation.....rafraîchissement appartement à faire ...En résumé, tout est à revoir.Je ne compte pas retourner dans cette chaine ! 2 étoiles car il y a la piscine couverte mais c est très long du standing de la chaine ACCOR...

Personnels très aimable, chambre très bien équipée très spacieuse, il manquerais peut être un peu de climatisation. Prix très correct et structure très pratique quand vous avez un membre de votre famille hospitalisé juste à côté à la clinique du Sport

Grande chambre avec coin cuisine qui permet un bon point de chute. Possibilité d'avoir des chambres communicantes. Pas de restauration et un peu loin de tout Pas de climatisation cela est gênant surtout en période de canicule mais pas que vu la région.

Bon séjour, hormis le fait qu'avec la canicule actuelle l'hôtel n'est pas aquipé de clim et les ventilateurs sont très vieux et ne ventilent rien ! Le petit déjeuner a 10€ n'en vaut même pas 4€... hormis ça ! Bon séjour, la piscine très agréable ma fille s'est vraiment amusée. ! Bon accueil aussi !

Personne pour nous accueillir lors de notre arrivée malgré notre déambulation dans l hôtel et nos appels téléphoniques. Chambre ou plutôt sauna chauffée en pleine canicule. Résultat plus de 30° dans la chambre donc impossible de fermer l œil. Pas se clim, pas de ventilateur et pas de moustiquaire comme ça vous avez le plaisir de passer la nuit à vous faire bouffer par les moustiques. Moquette au sol qui n'a pas vu que des pieds en témoigne la capote sous le lit. La piscine est couverte, pas de transats. Lors de notre départ le receptionniste nous a même pas demandé comment c'est déroulé notre séjour. Ceux-ci témoigne du je m'en foutisme du personnel et de la direction

C'est la deuxième fois que nous séjournons dans cet apparthotel, nous avions été très satisfait la première fois. Cette fois ci, nous avons été déçu de la qualité des équipements de l'appartement : mon mari a pris un court jus en allumant le ventilateur, la cafetière ne fonctionnait pas, piles HS ds la télécommande de la TV,.. et qq petits détails.

Une mauvaise expérience. D'abord impossible de joindre cet hôtel, ils ne répondent pas au téléphone. Donc nous nous sommes rendus sur place pour réserver. Ensuite les portes chambre et salle de bain grincent, nous avons demandé s'il était possible de faire quelque chose...jamais eu de nouvelles. Pas de poêle, pas de petites cuillères, 2 fourchettes, 3 couteaux...Appartement mal entretenu et sale (rouille sur la moquette). Nos cartes de chambre ont été changées 3 fois sur 1 semaine car cela ne marchait plus. Machine à boisson dans le hall en panne. Nous sommes partis avant tellement cela devenait compliqué. Il était impossible de me donner ma facture avant le dernier jour prévu, on devait me l'envoyer, j'ai donné mon mail, je l'attends toujours et l'hôtel ne repond toujours au telephone ! Pas au niveau du prix demandé, selon moi, à éviter.

Hôtel 3 étoiles méritant 2 , manque couverts, verres, douche avec accessoires abîmés et rouillés. Pas d'essuie main ni de torchons pour la vaisselle. Par contre literie super, accueil très bien et proximité clinique extra. Revoir les distributeurs de repas hors service surtout un dimanche soir.. Sans restaurant.

Chambre correcte, très lumineuse et bien équipée. Lit très confortable Personnel aimable La résidence hôtelière dispose d'une piscine et d'une salle de sport. Petit bémol : un peu excentrée et j'ai eu le malheur d'observer des traces de doigts sur la porte d'entrée côté intérieur chambre.

Malgré une extrême amabilité et serviabilité du réceptionniste (c'est uniquement ça qui justifie l'étoile) C'est un établissement sans climatisation hormis la pièce du petit-déjeuner et les chambres doivent être libérée à 10h00, personnellement je trouve ça un peu short par rapport à ce que si fait sur d'autres enseignes... UN peu de vétusté aussi dans la chambre....Après 6 appels depuis 8h, personne ne répond au téléphone pour m'aider sur un litige. Je n'y retournerai pas malgré la proximité avec l'aéroport et un environnement tranquille

je suis déçu de la chaleur 29° dans la chambre (pas de clim). L'armoire électrique et linky a coté du lit (ondes...) qui pertubent le sommeil et des problèmes de réservation sur le tarif. le personnel est très correct. logement propre mais pas entretenu sur la durée du 6 jours; petit déjeuner trop tard le samedi lors que l'on travail. je dois revenir sur bordeaux 3 semaines. ce n'est pas un hôtel que je recommande à ce jour

Plusieurs problèmes: pas de torchon, un seul verre pour deux, un seul couteau, pas de tire-bouchon, casserole abimée à l'intérieur et sèche- cheveux démonté qui manque de prendre feu en me tombant dessus...Que se passe-t-il ? Nous avons déjà séjourné dans cette résidence avec grande satisfaction mais là !!!

Nous avons réservé 2 nuits du 5 au 7/06/2022. Au sol, les serviettes sales des clients précédents, des ongles,pas de papier toilette mais heureusement le lit fait . Signalement le dimanche matin avec les excuses de la réception qui sont fort sympathique. De retour le soir, rien n'est fait. C'est honteux ,irrespectueux.

Chambre fonctionnelle, personnel très agréable et professionnel. Revoir le tarif de la nuit qui reste excessif pour avoir une moquette autant tâcher et/ou troué. Logement fait pour 4 personnes avec seulement 3 couteaux et 3 fourchettes. Une cafetière retrouvé avec un filtre à café deja utilisé et bien évidemment moisi avec une odeur très indescriptible, sans compté la fausse information pour l horaire du petit déjeuner ou alors une erreur du réceptionniste qui donne de mauvaise information (en attente d une reponse à mon mail concernant se sujet) petit déjeuner copieux. Piscine agréable. Endroit calme.

J'avais l'appartement numero 1001, juste a coté de la porte coupe feu. La porte est empruntée par les clients souvent dans la nuit et claque a chaque fermeture, ce qui est très gênant. J'ai aussi demandé a l'accueil une serviette de toilette supplémentaire car je restais 3 jours, j'ai aussi demandé une bouilloire car celle que j'avais ne fonctionnait pas, ainsi que des cintres car il n'y en avait pas dans le dressing. Or , je n'ai rien eu pendant mon sejour

1ère nuit catastrophique : un groupe de jeunes a pris l'hôtel pour leur hôtel personnel ! Musique à fond, clacage des portes de chambre et des coupes feu, vas y je parle fort et je crie, je cogne aux murs, aux portes, je fume dans l'espace commun. L'alarme incendie s'est déclenchée 2 fois cette nuit là. Le personnel est gentil mais dépassé. Aucun moyen de contrôle... Aucune surveillance la nuit, tout peut donc se passer !? La personne à l'accueil me répond que certains viennent faire la fête et que ça dérape parfois, régulièrement à ce que les personnels de ménage et de petit déjeuner disent... Bref, pour moi c'est pas une question de faire la fête mais une question de respect dans un espace commun. Un conseil: appelez la police si ça vous arrive, rien d'autre à faire a priori.... 2ème nuit plus calme. Merci 🙏 Piscine agréable mais pas de trace de nettoyage depuis une semaine, j'espère que c'est un oubli😶 Odeur de pieds dans la chambre, odeur d'égouts dans la salle de bain. Bref le prix et les descriptifs rendent l'hôtel attractif mais si vous voulez être tranquille, cherchez ailleurs 🤷‍♀️🤷‍♀️🤷‍♀️

Le séjour a été médiocre. A notre arrivée, une odeur désagréable dans la chambre qui a duré tout le séjour. La moquette est sale et tachée. Il n'y a pas de pression dans la douche, pleins de traces de doigts sur la porte intérieure. Le petit-déjeuner une catastrophe... trop de monde et pas assez de places, plus de plateaux, de couteaux... Nous sommes déçu, je ne recommande pas.

Chambre agréable, spacieuse et confortable. Accueil agréable Gros bémol sur le petit déjeuner: service à 8h30 (c'est assez tard) mais 15 mn de retard dimanche 17/04 donc beaucoup de monde, pas de place et très peu de choix (j'ai juste eu 2 biscottes!)Le lundi 18/04 un peu mieux! Dommage c'est vraiment le seul point négatif

Séjour assez sympathique, la piscine est agréable, il manquait peut être des transats. C'est dommage qu'elle soit fermé à compter de 20h. Concernant le petit déjeuner, très bon et copieux, sauf pour le jour du départ ! Le dimanche matin , l'ouverture a été retardée et il n'y avait pas de pain,pas assez de viennoiseries pour toutes les personnes présentes.... C'est dommage de finir sur une note négative

Vraiment dommage que l'essentiel soit sacrifié la base de l l'hôtellerie c'est la propreté qui est lamentable que ça soit dans la chambre où la salle bain petit déjeuner catastrophique salle sous-dimensionné approvisionnement au compte gouttes et de mauvaise qualité Un moment vraiment pas agréable . Appartement pour quatre mais où seulement 2 personnes pourront dormir car la literie est catastrophique.

Crasseux et catastrophique ! L'hygiène est l'organisation du personnel...tout est à revoir! Les poils dans la literie, les moquettes immondes percées trouées tâchées, ainsi que canapé et fauteuils dégoûtants! pas de couette pour le 2eme couchage dans l'appartement prévu pour 4! Quand on demande une couverture à la réception (alors qu on a déjà téléphoné 2 fois pour demander gentillement) on a l'impression de déranger, absence totale de nettoyage des tables au petit-déjeuner en plein covid ou tout le monde se bouscule! Il n y a que la dame de service le matin du lundi de pâques qui a remonté le niveau...quand des verres et des tasses sont cassés c est avec un balais pour l extérieur que tout est poussé sous un rideau...les morceaux de verres sont toujours là le lendemain dans la salle du petit-déjeuner! Cette salle est beaucoup trop petite pour la capacité de l hotel...Je passe l absence de verre de tasse de pain de viennoiseries...pas de petite cuillère...bref une horreur! Fuyez!

Notre séjour ce serait bien déroulé si une forte odeur d'égout, venant de la douche, ne nous avait incommodé. Nous l'avons signalé à la réception mais rien n'a suivi, ce qui est fort regrettable. 2 nuits chambre 1004. Malgré tout la chambre est très confortable et très fonctionnelle. Nous serons certainement amenés à revenir, la famille habitant à proximité et nous espérons que les odeurs auront disparu.

Appartement bien équipé, mais moquette tâchée et avec des marque de brûlure, et canapé lit pas très confortable même pour des enfants . Les plus : le personnel agréable et la piscine intérieur chauffée, l'isolation phonique et les volets roulant permettant le noir complet . Et facilité d'accès depuis la rocade .

Tout était parfait ! proche aéroport, chambre silencieuse suffisamment spacieuse avec une literie de grand confort, salle de bain propre, petit déjeuner copieux et le must : une grande piscine intérieure eau chauffée pour s'offrir un très agréable moment de détente...! Merci au personnel particulièrement serviable et agréable !

Super endroit !!! Calme, propre , personnel discret et compétent. Le petit plus la piscine 🤪 La literie au top ! Du coup je ne comprends pas certains commentaires !!! ABE !!!! tous vos mauvais commentaires qui ne ne sont pas tout à fait correct remettez vous en question !!!!! Pour vous, il existe des hôtels de luxe … quoique là bas vous seriez pas ENCORE bien installé 🤦‍♀️ mais bon il faudrait quand même ouvrir le porte-monnaie Soyons un minimum respectueux avec le personnel même quand ça va pas .

Super hôtel ! Accueil chaleureux, employés au top. Responsable à l'écoute et n'hésite pas à conseiller ou à aider en fonction des demandes. La chambre juste super ! Très propre, lit très confortable, la télé avec Canal et Bein sports et une kitchenette complète avec cafetière etc... Léger point négatif pour la douche un peu petite mais (contrairement à certains hôtel) vraiment très propre. La piscine chauffée très propre, à bonne température et ouverte sur une large plage horaire. Je recommande à 100% cet Appart'Hotel pour un simple week-end ou comme un séjour longue durée.

Appart'Hotel vraiment très agréable. Lieu d'accueil très bien agencé, accueil agréable. Logement : tête de lit un peu sale (poussière et poils), miettes sur les chaises, les ustensiles de cuisine sont rangés un trop haut dans les placards, sinon, rien à dire, vraiment très bien, spacieux, pratique.

Séjour agréable, piscine et hôtel propre, personnel à l'accueil très professionnel. Attention pour les logements de 4 il s'agit d'un canapé lit convertible, pour une nuit ça passe mais guère plus. Je déplore cependant le comportement d'une femme de ménage qui se garant sur une place handicapé a refuser de reculer sa voiture de quelques mètres pour se garer sur une place normale en prétextant je travaille ici donc je me gare ici ou je ne viens pas travailler. Sur 4 places handicapées, 4 voitures garées mais aucune avec une carte. Pensez à sensibiliser votre personnel et/ou clients ne regardant pas les panneaux...

Logement spacieux. De vrais volets roulants permettent de dormir dans le noir, c'est appréciable. Moquette très tachée. Pas suffisamment de vaisselle (3 couteaux pour 4 personnes!). Le lit est confortable, donc pour deux personnes, la chambre est très bien. En revanche, le canapé convertible est inconfortable, usé et bruyant. Pour 4 personnes, notre avis est plus mitigé, puisque deux personnes ont mal dormi. Piscine bien chauffée et propre. Salle de sport propre également. Petit-déjeuner correct mais pas exceptionnel.

Nous n'avons passé qu'une nuit et c'était bien trop cher rapport qualité prix. Le restaurant accolé annoncé ouvert le soir était en fait ouvert que le midi La moquette de la chambre était toute tachée et la salle de bain a subit des dégâts au niveau des plaintes qui faisait un rendu très sal.e. Nous étions 3 et avions des serviettes et produit d'accueil pour 2. La chambre est très mal insonorisée de l'extérieur nous avons donc dormi le long de la route. Pour finir le petit- déjeuner est extrêmement cher, on est loin du rapport qualité prix. Le personnel a été très accueillant. Ne restant qu'une nuit nous n'avons pas pu profiter des services de détentes comme la piscine. Dommage ca aurait peut-être expliqué le tarif.

J aurai pu mettre 4 mais plusieurs points sont à revoir. D une part les horaires pour accueillir les clients le dimanche ..entre 16 et 20h..c est quand même court.En effet, nous sommes arrivés à 15h et avons essayé de contacter quelqu'un au numéro donné mais personne n a répondu.Comme nous devions nous rendre à un rendez vous dans Bordeaux à 17h nous avons été obligés de prendre la voiture au lieu du tram et perdre du temps et faire un aller retour pour être à l heure pour la remise des clés puis repartir au centre ville de Bordeaux comme prévu .( Personne ne nous a rappelé pour nous proposer de nous recevoir plus tard alors que cela est proposé). D autre part la piscine était très bien avec de bons horaires mais quand vous vous y rendez le matin et que la personne chargée de l entretien forme des collègues sans tenir compte des clients qui sont dans la piscine c est très léger d autant que nous lui demandê plusieurs fois de fermer la porte du local technique mais qu il n en a eu que faire et à continué à faire comme si personne n était la. Enfin à notre retour de petit déjeuner nous avons retrouvé notre porte de chambre grande ouverte alors que nous y avions toutes nos affaires et moyens de paiement. Le personnel d entretien aurait pu, voyant les affaires sur place prendre la peine de refermer la porte ouverte par leurs soins.... Heureusement rien n'a disparu une chance. A part ça, La chambre était correcte,la literie agréable , le personnel sympathique et les différents équipements sportifs plutôt bons, enfin le petit déjeuner suffisamment copieux.

J'ai été surprise qu'il n'y ai pas de service aux chambres. C'est un appartement hôtel je suis restée 3 nuits Par ailleurs si notre carte est démagnétisée on reste bloquée j'ai du rappelé une personne de l'accueil pour m'ouvrir ma chambre aprés 30 minutes d'attente. Bref sinon le petit déjeuner est très appréciable La piscine est sombre pas très éclairée c'est bien dommage.

Un bel hôtel, propre ,calme malgré la présence de l'aéroport a proximité! un personnel souriant et accueillant ! c'est propre et efficace, bon petit déjeuner copieux et varié ! petit bémol manque un peu de réactivité quand on signale une porte difficile à fermer et manque un portail qui ferme pour sécuriser le parking !

Hôtel agréable et bien placé, la chambre est propre et bien équipé, piscine chauffée et laverie à disposition pour 4€. Le seul point noir c’est qu’il fallait demander 2-3 choses à l’accueil, étant manquant dans la chambre.

Très bon séjour durant ce week-end (prolongé) de la Toussaint. Nous étions dans un appartement séjour. Très agréable et confortable. Le lit est confortable. La chambre bien insonorisée. Seul bémol, la remonté des eaux usagées dans les toilettes. Rien de bien méchant, il faut penser à tirer la chasse au moins 2 fois. La piscine est top et l'eau chaude. La salle de fitness est satisfaisante. Les hôtesses et staff d'entretien avenants. Nous reviendrons.

Ça ne sert à rien de noter une heure d arrivée car on est arrivés en dehors de ses horaires d ouverture et on a dû attendre 16h en plus le numéro affiché a l entrée ne réponds pas. On a pris 2 studios les 2 avaient des ventilateurs au lieu d une vrais climatisation, l un des ventilateurs faisait un bruit d avion alors on ne l a pas utilisé. On a laisser la fenêtre ouverte pour avoir un peu d air et la on a eu droit a de la musique et des discussions des gens qui étaient sur le parking jusqu'à une heure tardive, les poubelles n étaient pas propres du tout, heureusement que le personnel était sympa et réactif.

Complexe hôtelier plutôt correct. Les chambres/appartements sont assez spacieux et bien équipés. Nous n'avons pas eu le temps de profiter des espaces de détente (piscine, salle de sport...) Nous y avons passé deux nuits. Nous avons retrouvé des linges de lit sals dès l'arrivée. Ils n'ont pas été changés malgré le signalement à l'accueil. De plus il y a un manque cruel de service de nuit. Pour notre dernière nuit, nous sommes arrivés à l'hôtel tardivement, après minuit, après un dîner sur Bordeaux. Notre carte d'accès ne fonctionnait plus malgré toutes nos précautions pour éviter le phénomène de demagnetisation de la carte. Donc impossible d'accéder à notre appartement, ni au hall d'accueil d'ailleurs. Nous avons passé 1h30 à tenter de joindre le numéro d'urgence fournit par l'hôtel. Le numéro était sur répondeur. L'hôtel ne propose pas de service de dépannage après minuit. En compagnie de 2 enfants en bas âges, cette expérience est juste horrible à vivre. C'est un scandale pour un hôtel de ce type. Les clients n'ont aucune solution dans ce genres de circonstances. Donc si vous prévoyez une arrivée tardive, prévoyez aussi un plan B au cas où.

Bonjour à tous et à toutes je vais vous faire par de mon avis sur ce lieux , arrivé hier à 18h15 l'entrée de l'hôtel et propre et jolie l'accueil plutôt bon. Arrivé dans notre chambre sans climatisation le stores grand ouvert , à l'intérieur de la chambre le thermomètre affiché 34°c , ce n'es pas tous ma conjointe m'appelle pour me montrer les coussins du lit pas de tête d'oreiller et une belle couleur jaunâtre ( je vous épargne l'odeur ) nous décidons de descendre se baignées dans la piscine chauffée à 18°c (non je déconne elle n'était pas chauffée mais bien glacé)ensuite nous allons a l'accueil pour faire par de nos magnifiques coussins et la ils ont quand même osé nous dire nous sommes en rupture de stock 🤣 bien heureusement il avait du mal cherché et nous en ont trouvé ! En tous cas le petit déj est bon !

Chambre et salle d'eau spacieuse et propre. Le thé du petit-déjeuner est servie dans de la vaisselle jetable et non recyclable pour le couvercle, le contenant doit faire 25 cl. Dommage, alors que la vaisselle lavable est disponible et le contenant est plus grand. Le personnel à l'accueil est très agréable, réception et petit-déjeuner. La climatisation dans les chambres manque. Nous attendons un ventilateur.

Personnel très accueillant et agréable, bel hôtel bien placé Les douches sont trop petite et pas agréable Le manque de télévision dans les chambres est vraiment un gros point négatif pour nous . Ménage a l'arrivée était moyen Piscine a bonne température et sympathique mais pourrait être rendue plus anvieuse s'il était rajouter un peu de décor et transats autour.

Hôte d’accueil très agréable. La piscine était bien également. Petits bémols sur la douche qui est assez petite, sur le sol de la chambre qui est en lino (tachant), sur la literie et sur l’absence de télévisions dans certaines chambres. Nous avons néanmoins passé bon séjour dans cet hôtel.

Le personnel a l'accueil est souriant et poli. Grand parking pour se garer L'appartement est très bien équipé La salle de bain est grande mais la douche petite. Il. Y a de la moquette dans le coin salon et la chambre, je ne trouve pas ça top et pas facile à nettoyer vu les taches.

L'accueil est parfait comme toujours. J'aurais aimé savoir que la piscine est fermée, je ne serai pas venue. C'est ce qui m'a motivé a choisir cet hôtel. La chambre est spacieuse et agréable. Il n'y a pas de bar ni de restaurant. Un petit distributeur de boissons avec des boissons, des sucreries. Un bar serait apprécié même à l'accueil, cela se fait dans d'autres hôtels. La petite cuisine est un plus. Le petit déjeuner a bien changé en négatif. Beaucoup moins de choix, dommage. La personne qui s'en occupait ne comprenait que très peu le français, ce qui complique les choses. Je ne pense pas y revenir. Il y a du laisser aller dans les chambres ou en tout cas dans la mienne.

Bonjour, je viens donner mon avis après un week-end de 2 jours passés dans cette hôtel pas grand chose a dire hotel très propre, bien accueilli par l'hôtesse a l'accueil de l'hôtel, la chambre été très grande avec tout le nécessaire pour manger dans la chambre salle de bain assez grande aussi, après il y a un peu de bruit le soir entre une personne qui ce crois au cinéma avec la télé assez fort et une notre personne qui arrête pas de marcher avec c'est talons mais ça c'est pas de la faute de l'hôtel, il y a toujours des personnes qui respect pas les autres c'est bien dommage de vivre encore avec des abrutis. merci pour tout

Si vous comptez dormir et vous reposer, il ne faut pas venir ici !!! Pas de climatisation dans les chambres donc à notre arrivée nous avons eu la désagréable surprise d'avoir presque 31°C dans la chambre et bien évidemment il n'y a pas de ventilateur à disposition... En plus de cela la literie est de très mauvaise qualité, le matelas est très inconfortable, nous avons senti le sommier !!! Le WiFi n'est pas de bonne qualité. La porte de la douche de la salle de bain n'est pas bien fixée... On dirait que tout a été tiré vers le bas au niveau de la qualité... Le point positif c'est le calme, vraiment aucun bruit et aussi le petit déjeuner qui est plutôt varié. Bref, nous n'y retournerons pas et nous ne le conseillerons pas non plus.

Chambre correct propre et spacieuse. Le prix reste correct. À 20 min de Bordeaux centre. Néanmoins la piscine n'est pas chauffée donc pas très agréable nous y sommes allés qu'une seule fois. Le petit déjeuner c'est du basic vraiment très peu de choix notre offre comprenait le petit déjeuner mais si ce n'était pas le cas je ne l'aurai pas pris en supplément car pas intéressant du tout. Personnel agréable notamment celle qui était présente au petit déjeuner.

Bon rapport qualité prix. 1e appartement avec odeur de cigarette, taches sur la moquette et deux lits simples. Nous avons demandé un autre appartement, obtenu sans problème. Appartement propre, avec équipement suffisant pour passer un bon séjour. Les chambres sont bien isolées. Le petit déjeuner est vraiment bon, assez diversifié, à un tarif vraiment raisonnable. Personnel du petit déjeuner vraiment adorable. Par contre il faut être véhiculé car peu de choses à proximité. Cela ne nous a pas posé problème car nous a permis d'être au calme et d'avoir des places de parking sans se poser question.

Personnel de l'accueil serviable. Dans les studio il manque une table pour manger. Il n'y a qu'une tablette face au mur avec des tabouret à une hauteur non adaptée. Dommage car avec une kitchenette ce serait plus logique de pouvoir se poser pour manger. La literie est excellente et la salle de bain correcte. La piscine est un grand plus.