Nemea Appart'Hotel Quai Victor Tours Centre Complexe hôtelier

Il ne faut pas s'attendre à un accueil chaleureux des hôtesses! A peine un bonjour, pas un sourire, un genre je m'en foutisme ou du mépris, c'est glaçant.Chambre propre.

Merci à tout le personnel pour l’ensemble des prestations lors de mon passage durant 5 mois de Janvier à Juin Merci pour votre gentillesse , vos sourires et votre super accueil Et pour le petit déjeuner , très appréciable pour ses variétés J’ai beaucoup apprécié , il est parfait et très complet Ravie alors je recommande

bonne enseigne. À noter que le réfrigérateur doit être à température à notre arrivée car si on loue une chambre avec cuisine c’est bien pour pouvoir manger ce que l’on achète au préalable. Nous faisons l’effort pour le nettoyage et la vaisselle alors soyez au niveau pour la relation qualité / prix. Le petit dej n’est pas au niveau que propose la marque, soyez vigilant sur la fraîcheur des charcuterie et s’il vous plaît, nous sommes en france, nous voulons des viennoiseries pas des mignardises.

très agréable séjour dans ces lieux propre amical et proche du port et de la vieille ville dans un quartier très tranquille. jean luc

Je n'ai aucun point positif à mentionner ici. Nous avions prévu une arrivée tardive et il n'y avait pas de personnel de nuit. La chambre paraissait sympa en photo mais était à la limite de l'insalubrité (Chambre 213: moisissures et odeur de renfermé++), les joints de la baignoire étaient totalement décollés et le frigo tellement bruyant que je n'ai rien dormis. Mon conjoint est descendu à la réception à 8h afin d'avoir des explications sur l'état de la chambre et il n'y avait personne. La chambre devant être rendue avant 10h et n'ayant rien dormis, nous avons dû payer 25€ supplémentaire pour la garder 2h de plus. Aucun geste commercial et aucune excuse lors du checkout, je considère donc que la médiocrité et le confort rudimentaire d'un squat de défonce sont la norme de l'établissement. Aussi je déconseille fortement l'endroit et invite le potentiel client qui lirait ça à chercher un endroit plus décent où passer la nuit afin qu'il puisse profiter de son séjour dans de meilleures conditions que moi.

Très bien, piscine ouverte à 8h c'est soigné

Bien dans l’ensemble, mise a part quelques taches sur le siège dans le logement et un luminaire défaillant. Déjeuner bien aussi ! Pas de PARKING contrairement à ce qui est dit sur le site

Très bon séjour. Personnel agréable et à l'écoute. Bémol sur : Télécommande télé : pas de cache pile les boutons sont peu réactifs aux demandes. Robinet de douche : lorsqu'ouvert le robinet fuit avec un beau filet d'eau.

Studio spacieux et propre. Équipements dans le studio très pratique (repassage, bouilloire, machine à café, aspirateur)

Excellente prestation de cet appart'hotel, je reviendrai volontiers.

N'arrive pas a les avoir au téléphone ,erreur de taxe de séjour fait payer 2 fois ne vérifie pas ,l'accueil pas très aimable ,n averti pas qu'il y a une caution a donner ,l'hôtel en lieu même est correcte mais l'administration est à revoir!

Personnel à l'accueil particulièrement froid, désagréable et mal aimable.

Localisation très bien pour une visite de la ville totalement au pied, a deux pas du palais des congrès

L'hôtel est idéalement bien situé, proche de toutes commodités et gare ! Le personnel, bien mais pour quelques unes, l'effort d'un sourire serait un +. Le confort chambre et séjour et kitchenette, bien mais manque de nécessaire pour le nettoyage car, il faut faire le nettoyage avant départ ! Aussi, le nettoyage par le personnel, plutôt mauvais. La piscine est un plus, mais là ligne d'eau est fortement marquée. Bon, d'après une personne avec qui on a discuté, il procède à des rafraîchissement et grand nettoyage étage par étage. Je recommande tout de même cet hôtel appart !

Je suis très déçue : la résidence est fermée en plein milieu d après midi, nous avons dû rester avec bagages tout le samedi après-midi avant de pouvoir prendre notre chambre. 1 seule personne a l accueil, bp d attente. Télécommande de la tv en panne et personne a qui demander de l aide car l accueil ferme a 20h. Chambre double avec kitchenette mais 1 seule chaise pour s asseoir et manger quelque chose. Et enfin l hôtel met en avant sa politique de développement durable mais ... ne fait même pas le tri des déchets. Impression d ensemble vraiment ni pro ni accueillante....

Bon appart hotel pour un WE en famille. la présence de la piscine intérieur est un vrai plus

Salle de bains en mauvais état...les joints jaunes .. La piscine🤢🤢🤢degueu... le liner de la piscine est gris de gras au dessus du niveau de l'eau..crasse et gras confirmé. Ça s en va à l'ongle 🤢🤢🤢...gerbant quand on sait que tout le monde se baigne dans ça.. dans un laps de temps de 2h30... Heure d arrivée c'est pas avant 17h..cest hyper tard...piscine ferme à 19h30 et départ le lendemain il fait quitter les lieux pour 10h... Pas de détecteur incendie...j ai fait le tour de la chambre j en ai pas vu...juste le support au plafond...c'est bof niveau due la sécurité..je pense que ça doit rentrer dans le SSI..Non ??? Bref...Passez votre chemin Le prix est élevé pour la qualité

Pour ma part impeccable, bien situé, proche centre, gare et un Super U juste en bas du bâtiment avec un distributeur de pizza et laverie juste en dessous aussi. Je vous recommande le vietnamien à côté. Sinon chambre propre, bien aménagé. Aucun bruit extérieur pourtant j avais vu sur la route. La piscine je sais pas j y suis pas allée. Mais nickel. Merci

Idéal car en face de la gare avec un supermarché en dessous et le centre ville à quelques mètres. Cependant les appartements sont très bruyantsn nous entendions les voisins pire que dans notre appartement parisien. Au dessus de nous, des enfants COURAIENT et SAUTAIENT et nous entendions tout tout tout. Cependant, le petit dej est sympa, il y a tout ce qu'il faut et la piscine chauffée comme il faut !!

Super hôtel proche gare et centre ville !! Avec piscine !!! Dommage que le checking est a 17 h c tard si on vient de loin et tgv !!!

Bonjour je m’appelle Sabrina Sala. J’ai séjourné dans votre hôtel du 04 au 07 mai et à l’arrivé j’ai été débité de 150€ de ma carte pour la caution. Jusqu’à ce jour je n’ai toujours pas reçu ma caution malgré mes nombreux appels et mon mail. Je tiens à vous préciser que j’ai cherché a parler avec un responsable mais les réceptionnistes m’ont dit qu’il travail hors hôtel. J’aimerai que mon argent soit remboursé sur ma carte directement.

Manque un épandage à linge Bien placé avec supérette en bas de la résidence

Mobilier vieillissant, commande de télévision qui marche mal, bruit de nuit dû au frigo et à la ventilation (juste à côté du lit), chambre assez petite, etc. Mais, pour le prix : 1/ c'est propre 2/ c'est près de tout (gare, restaurants, etc.) 3/ on a une baignoire, un accès à la salle de fitness, à une piscine, etc.

A fuir. Un accueil déplorable, et méprisant. Ens du professionnalisme plus que limité. Résidence fermée un jour férié accueil uniquement à partir de 16h00. Non indiqué sur le site de réservation. Aucun effort fait par la direction pour essayer de proposer une alternative hormis d'attendre à l'accueil. N'a même pas daigné mettre mes affaires dans le local prévu à cet effet. Rejet de toute leur responsabilité sur le site de réservation Agoda. 80 euros la nuit un 10 mai, mais accueil fermé.... comment appeler cela si ce n'est du vol ou de l'arnaque. Je me permettrait de refaire un commentaire lorsque j'aurai découvert la chambre . A première vue d'exterieur l'hotel ne semble pas très attractif.

Appartement situé à 2 pas de la gare de Tours , pas loin du centre ville. Pas de possibilité de stationnement gratuit , mais parking payant dans la rue , ou bien parking souterrain en face de la gare , environ 12€ par jour. L’appart hôtel ,dispose d’une piscine ainsi qu’une salle fitness , réservé aux hôtes. Possibilité de réserver le petit-déjeuner au prix de 14€ pour les adultes. Le petit-déjeuner est assez correct, beaucoup de choix ( café , jus de fruit, lait , eau et autres.. ) pain , confiture, croissant, pain au chocolat ,charcuterie et autres…, à partir de 6H15 du matin. A titre personnel le prix du petit déjeuner est cher par rapport à la prestation. L’appartement est assez grand ( nous étions 4 ) , avec un coin cuisine , très propre, avec télé , wifi gratuit.

Accueil médiocre... les deux filles à l'accueil ce jour là faisait une de ses têtes. Avoir la réponse au bonjour c'était bien dure. # madame votre carte pour le 150€ de caution, tenez votre passe. C'est au 1 ère étage. Aurevoir elle aurait pu nous demander si on voudrait prendre le petit déjeuner le matin. Bref.... à le lendemain. 10h matin le téléphone sonne. Madame Vous devrez libérer la chambre à 10h. Désolée monsieur j'ai cru c'était à 11h. Non chez nous c'est 10h... voilà une nuit mais on y retournera plus. Ça c'est sûr

Assez déçue par cet appart hotel, pourtant ce n’est pas le premier. Tout d’abord il est indiqué que l’hôtel possède un parking, or c’est faux. Après avoir demandé à l’accueil, on me dirige vers le parking de la gare, certes proche, mais payant, or vu le prix du séjour et les indications (du coup erronées), on aurait pu croire que tout etait compris. J’aimerai bien vous dire que j’ai bien dormi, cependant j’étais tellement préoccupée par la sécurité de ma voiture garée en pleine rue ( car oui le parking de l’hôtel était plein ) que je n’ai pas pu pleinement apprecier la literie, bien que la chambre fut calme. D’ailleurs certaines ampoules ne fonctionnaient pas dans celle-ci. Je vous recommande donc l’établissement de manière modérée, bien que le personnel soit charmant

Accueil très agréable, par contr les abords de l'entrée sont sales.

Chambre au premier étage donnant sur la rue et réveillé à 5 heures du matin par un camion qui décharge les marchandises pour le super marché juste en dessous. Chambre peu rénovée avec un gros problème de salle de bains dont le plafond de la douche est moisi et part en lambeau. Très déçue.

Très déçue de l'accueil, peu aimable, peu disponible à la fois sur place mais aussi par téléphone

Très bon emplacement, appartement hôtel très agréable, spacieux et pratique, un petit moins pour la literie, le reste très bien, bon petit déjeuner bon rapport qualité prix

Pour moi c était impeccable. Petit déjeuner parfait il y en a pour tous les goûts. Chambre impeccable proche de mon lieu de formation et de la gare. J ai pas pu profiter de la piscine mais elle est là. Le personnel très accueillant et bienveillant de l accueil et les 2 dames des petit déjeuner sont au petit soins c est parfait. Merciiiii

Super bien situé En plein centre 5mn à pied à peine de la gare Personnel sympa Petit dej top rapport qualité/prix

Très bon emplacement pour visiter TOURS à pieds et au calme de la ville ...logement très très bien

Hôtel au top, personnel a l'écoute et chambre d'une propreté examplaire.

Appartothel très pratique à côté de la Gare. Très propre, literie confortable. Petit déjeuner copieux et varié. Très bon séjour et la piscine est un plus même si nous n'avons pas eu le tps d'en profiter

Dommage que les appartements ne soient pas accessibles plus tôt, par exemple 15h

Un rafraichissement des appartements est vraiment nécessaire, la moquette n'est pas adaptée (en terme de propreté)

Petits déjeuners payés et non honorés, une personne de l’accueil nous indique lors du check-in que les petits déjeuners seraient servit à partir de 6h, nous avions pourtant bien précisé que nous avions un vol tôt le matin, à 6h30 ce jour nous n’avons croisé aucun membres du personnel, cuisine éteinte et salle de déjeuners vide et fermée. Quelle belle arnaque! Je souhaiterais être recontactée par la direction ou le siège.

3 nuits passées dans un appartement très bien équipé Accès rapide au centre ville Piscine et salle de sport Contents de notre séjour

Bon séjour dans l'ensemble, personnel très gentils...parking payant, et bruits de vmc pas top en pleine nuit bien dommage.

Appart tout confort ,nickel et bien situé,personnel trés agréable.

Le logement est très fonctionnel mais le canapé lit, peu confortable (on sent les barres de fer du sommier). La salle de sport et la piscine ont été très appréciées, merci.

J’ai séjourné dans cette hôtel il y a 15 jours cependant la caution n’a pas été restitué. Apres plusieurs relance aucune preuve de virement ma été communiqué. Je travaille en agence de voyage et cette pratique est punis par le code pénal. Un litige sera ouvert dans les prochains jours si l’hôtel ne clarifie pas la situation.

Super séjour،chambres sanitaires nickel, seul bémol stationnement payant et limité

Logement confortable et relativement bien équipé (manque peut être d'un sèche-cheveux) par contre nettoyage laisse à désirer (tissus mobilier taché++, cheveux dans la baignoire) emplacement du détecteur de fumée mais pas en place.... Carte de parking annoncée sur le site mais au final inexistant

Appartement spacieux et décoré de manière contemporaine. L'accès à la Salle de sport et piscine sont agréable. Le petit déjeuner est très bon dans une salle chaleureuse et propre. La proximité du centre ville est parfait.

Super organisation, pratique et facile, le studio est en bon état, la literie est bonne, la piscine est très chaude et agréable ! Très bon séjour !

Le lit faisait grinçait tellement que je n'ai pas dormi de la nuit. Déplus le volet ne fermait pas entièrement donc beaucoup de luminosité. Aucun mot d'excuse des deux réceptionnistes qui ricannaient plutot.Dormir est pourtant le but numéro un dans un hôtel, je me suis bien fait avoir...

Il manque une sèche cheveux et ça c’est très dommage, mais pour tout le reste niquel

Nous avons passe un excellent week end, l'appartement et toutes les comodites etaient au rdv

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel situé à plus ou moins 15-20min du centre ville. Concernant la chambre, tout était plus ou moins comme sur les photos mais le matelas pourrait être plus confortable. Le check in est également assez tardif (17h) et nous n'avons pas trouvé le code du wifi. À part cela, tout était nickel et le personnel sympathique et à l'écoute.

Hôtel bien situé, proche de la gare et du centre-ville. La chambre que j'ai eu était large avec une cuisine. La salle de bain aussi était assez grande, mais le pommeau de douche est beaucoup trop petit. Au niveau du petit déjeuner on retrouve le classique avec des viennoiseries, pain, confitures, jus, cafés etc... ainsi qu'une petite sélection basique salée (fromage et charcuterie).

Mauvaise qualité de service.Un certain Alex à la réception avec aucun sens du service ni de l’hospitalité.Pour rien au monde je retourne dans cet attablissement

J'ai pris l'option studio avec canapé lit ,donc paiement d'un supplément et on me donne la chambre la plus petite. J'espère que hotel.com va me répondre et gérer ce soucis

Hôtel très bien placé, accueil très agréable, petit déjeuner très bien

Bon accueil, lieu calme idéal pour repos et piscine au top ,

Chambres d'hôtel OK, literie à revoir mais pour le reste très bien. Par contre service à revoir, la nana de l'accueil ne dit pas bonjour, aucune information à l'arrivée, parking en partenariat pas dispo, on vous harcèle au départ si à 10h05 vous êtes encore dans la chambre (coup de téléphone et qqn est venu toquer en me disant dépêchez vous je vous laisse maximum 10minutes pour descendre!!) Alors que rien n'a été dit à l'arrivée. Piscine OK et salle de sport très bien. Emplacement parfait pour visiter !

2eme séjour dans votre établissement toujours au top. Piscine intérieure chauffée, salle de sport...., une véritable pause lors d'un déplacement professionnel chargé. Merci. Je reviendrai

Lumière du miroir de la salle de bain n'eclaire pas assez. Impossible d'utiliser la Chromecast. Fuite sur le pommeau de douche. Sinon parfait

Quand nous sommes arrivés, il y avait 12 personnes qui faisait la queue à l'entrée.. nous avons demandé à l'accueil pourquoi personne passé... elle a répondu.. je ne suis pas prête et elle a été chercher des bouteilles d'eau.. avec un ton désagréable.. tout le monde râlé et elle en faisant un jeu. Très déçu de l'accueil mais pas déçu du logement.

Une bonne situation. Chambre très bien, rien à redire. Sauf pour l'heure du petit déjeuner. J'avais un rendez-vous à 8h30, j'ai donc dû me préparer mon petit déjeuner moi-même. A remarquer que l'on m'a très gentiment proposé de prendre tout ce dont j'avais besoin dans la soirée le jour précédant.

Tout sur le papier paraît formidable mais, au final, la prestation est très médiocre. L'appartement a été réservé pour 4 et pas de draps pour les enfants. Le canapé est taché et bien taché. On nous répond que ça n'est pas tout neuf... Aucun rapport. La piscine est datée, sale. Les joints se détachent, le plafond est rouillé.

Nous avons apprécié notre séjour , appartement très bien équipé,la piscine est très agréable (température de l'eau parfaite). Accueil très sympathique par les différentes personnes.

Sejour d'une nuit très satisfaisant. Hôtel à proximité de la gare et du centre historique.

Litterie tres désagréable : le canapé lit grince et est creux...Mal de dos Heure d'arrivée demandée trop tardive et départ trop tôt. Sinon la piscine est sympa et l'emplacement de l'appart hôtel est top..

Nous sommes ravis dans l'ensemble à une exception près. Le matin de notre départ (20/12), deux messieurs à la réception discutaient. Pas un regard. On tend la carte clé, réponse très sèche sur le fait qu'il fallait la mettre à un endroit donné... Ni bonjour, ni au revoir.

Besoin d'un bon rafraîchissement sur les appartements, mobilier vieillissant. Pas de technicien le week-end en cas de pépin, pas d'agent d'accueil présent en journée continue (personne le midi et le soir). Piscine sympa, salle de sport bien équipée, choix et qualité corrects pour le petit déjeuner. Établissement 3 étoiles qui vaut ses 3 étoiles.

Matelas dur comme j'aime. Nikel pour s'envoyer en l'air avec sa maîtresse !

Eclairage insuffisant dans l'appartement On aurait apprécié un filtre a café Piscine sympa mais sans vestiaire

Chambre spacieuse avec grande salle de bain et grande télévision. Petit-déjeuner avec du choix en libre-service. Salle de sport et piscine intérieure a proximité du centre ville et de la gare. Bon hôtel bien situé

Bien situé. Propreté des chambres à revoir, moquette... sale. Chambre sombre (lumière basse conso) impossible de pouvoir travailler le soir

Nous avons eu un très bon prix pour la chambre donc difficile d’être objectif mais si nous aurions payé plein tarif nous aurions été plus exigeant comme quelque tâche sur les murs,le lit, et les rideaux

Il manque détecte de fumée, sèche cheveux. Petit-déjeuner TOP ! Merci au personnel très aimable !

L'éclairage de la chambre était insuffisant Ampoules LED trop faibles. Impossible de lire au lit. Bon éclairage complémentaire de la cuisine.

Si vous avez le moindre problème après minuit, autant dormir dans la rue personne ne vous répond. Pour ma part. J’ai eu un souci de carte démagnétisée j’ai dû dormir dans le hall. En ce qui concerne le service, vous avez droit à une paire de serviettes toutes les deux semaines à éviter pour ton long séjour.

Il y avait des cheveux dans la salle de bain et même dans le lit. 😒.Mise à part sa le sejour était super.

Séjour catastrophique, Nous avons eu la joie d'avoir un appartement avec sanitaire et douche pour handicapés; sans rideaux de douche ni porte ni endroit ou poser la serviette et les vêtements hormis sur les wc génial dirons nous, parlons un peu de l'hygiène complet de l'appartement,moisissure, vmc noir, canapé avec des miettes et des trous de cigarettes, quand à la moquette un vrai ni à poussière. La chambre n'a pas de tv!!!!!!!!!! Une honte. Un lit hyper bas et une literie tellement dur. Nous avons également eu la chance d'avoir des voisins du dessus avec des enfants à courir et sauter ça en est devenu problématique. Bref un appart hotel aussi cher et aussi dégueulasse et bien il est clair que nous ne reviendrons pas. Le seul bon point il est a 2 min top chrono de la gare de Tours. A Fuiiiiiîiiiiiir

Une expérience LOWCOST absolue. Pas de parking pour la clientèle, accueil froid, chambre marquée avec sdb mais douche handicapé à la place avec moisissure des joints. Sol sale, aspirateur cassé, piscine fermé, bruits au plafond incessant, pas de support pour la douche, d'ailleurs le flexible fuyait. Canapé avec un trou... lit très dur. Pas de tv dans la chambre, et sur la tv du salon chaîne nationales only. Bref le seul point positif était que la chambre avait bcp de prise de charge. Beaucoup trop cher pour une qualité déplorable. A fuir

résidence très bien. Très bon accueil. Manque seulement du pain sans gluten au petit déjeuner. Et j'ai retrouvé sous mon lit une cigarette roulée main entamée... A part ça, rien à redire. Je reviendrai avec plaisir

Très bel espace et appartement agréable sauf une odeur de friture désagréable signalée à la réception. Un coin du mur pourri. Et un petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé point dommage

Séjour très agréable. Un seul gros problème : alors que la qualité du grand lit était excellente, celle de la literie du canapé-lit était tres mauvaise. Même ma fille avec son petit poids de 30kg en a bien souffert. En le testant j’ai très vite confirmé son diagnostic. Chambre 303. Nous avons du nous séparer et faire une rotation de couchage chaque nuit pour limiter les effets pour chacun ! Vraiment dommage. Les canapés lits ne sont pas toujours synonymes d’inconfort, surtout à ce point. A ce prix … A noter que le jeu de vaisselle était un peu court puisque nous n’avions même pas 4 assiettes plates pour manger (juste 1 grande, 2 petites et 4 assiettes à soupe). Mais à côté du canapé lit c’était accessoire. Petit bémol sur les solutions de parking (ils n’ont que 8 cartes de parking à prix négociés pour tout l’hôtel). Nous avons adoré l’emplacement et la piscine (propre et très bien chauffée). Le choix « appart hôtel » était très agréable pour notre famille (dont 2 enfants). A refaire si la qualité du couchage du canapé lit est améliorée !

Appart'hotel d'apparence qualitatif mais manque d'équipement. Fuite du frigo, wc (+dégât des eaux encore apparent dans la chambre). Vaisselle partiellement sale, ménage moyen, accès WiFi non fourni.

L'emplacement est plutôt bon (proche gare et centre-ville, un Super U juste à côté) et les quelques services fourni par l'hôtel sont sympa (salle de sport petite, mais qui fait le job avec vélo, tapis de course et rameur). Malheureusement, quelques points noirs : ➡️ Un lavabo bouché. La personne qui s'occupe de l'entretien la débouché mais n'a pas nettoyé derrière. Ce qui fait que j'ai eu le bonheur de découvrir en rentrant le soir un lavabo sale et une odeur nauséabonde dans la chambre. ➡️ Le café du petit-déjeuner n'est pas bon. ➡️ Pas de Chromecast ou d'Apple AirPlay de disponible sur la TV, ce qui en limite grandement l'utilisation.

Chambre agréable. Kitchenette fonctionnelle. Une piscine qui apporte un service non négligeable. Accueil sympathique. Seul bémol, les lits jumeaux qui glissent sur la moquette et qui du coup se séparent.

Très bonne résidence. Piscine chauffée et salle de sport Les chambres sont confortables et propres À deux pas de la gare de tours.

La chambre en soi est très bien, seul défaut et gros défaut : devoir quitter la chambre à 10h00, et ça ce n'est pas normal ! Le réceptionniste est venu toquer à ma porte à 10h30 et a même ouvert ma porte sans mon avis comme je dormais !! Je trouve cela scandaleux. Je déconseille cet hotel si vous souhaitez vous reposer.

la personne qui nous a reçu le soir n'était pas très agréable. Par contre celle du matin lors de notre départ était très bien. Le studio est parfait

Belle prestation. Manque un peu de vaisselle. Sinon calme et hôtel bien situé. Le plus avec la piscine très agréable.

Chambre avec un petit balcon, le seul bémol c'est le lit que j'ai trouvé un peu petit. Situé à côté de la gare SNCF et à 2 pas du centre ville, très pratique.

A côté de la gare 5mn à pied, chambre propre et confortable. Frigidaire. Micro-ondes lave-vaisselle font partie de l'équipement de la chambre.

Une odeur dans la salle de bain, la literie est confortable. Calme apprécié. Une bonne situation qui permet de visiter à pieds

Idéalement placé à côté de la gare. Appartement très fonctionnel et spacieux, au calme. Bonne douche et très bonne literie. En revanche AUCUN réseau dans la chambre, même en 4G, ce qui m'a vraiment handicapée pour travailler.

Un appart hôtel situé à côté de la gare et tout proche du centre ville. Pour le stationnement, quelques places de stationnement dédiées à l'hotel mais possible de trouver des places aux alentours. La chambre propre malgré la présence de quelques tâches ancienne sur la moquette et les communs et la piscine très propre. Le personnel est sympathique et une supérette aux pieds de l'appart hotel très pratique. Le centre ville de Tours (tout proche) est très piétonnier et commerçant.

Il n'y avait pas de climatisation dans la chambre alors qu'il a fait très chaud. Nous avons passé une très mauvaise nuit. Le receptionniste du check-in ne nous avait pas indiqué l'horaire du check-out et la receptionniste du lendemain nous a presque mise à la porte très irrespectueusement. Elle a tambouriné à notre porte sans nous dire bonjour pour nous indiqué que nous étions en retard pour le check-out. Lorsque je lui ai fait la remarque à la reception lors du check-out, elle ne s'est pas excusé pour l'oubli de son collègue, pour son attitude du matin et m'a menacé de me faire payer le supplément pour le dépassement en me rétorquant qu'il y avait l'information de l'horaire sur le site lors de la réservation. L'accueil a été déplorable et je ne remettrais plus jamais les pieds dans cet endroit. Je vous le déconseille très fortement !

Équipe sympathique. Très proche de la gare et de toutes commodités, tres bien insonorisé avec l'extérieur. La piscine est un petit plus non négligeable. Il y a aussi une petite salle de sport. Seul bémol pas de parking mais dans les rues aux alentours +-10' à pieds vous avez des stationnements gratuits.

Lit confortable, petit déjeuner complet. Un peu cher pour une nuit. Mettre à disposition tongs pour la piscine+ sèche-cheveux

Appart'hotel très sympa juste à côté de la gare de Tours, Le studio était spacieux et confortable, au 7eme étage avec petit balcon, dommage qu'il n'est pas équipé de climatisation, c'est vraiment ce qu'il manquait pour que ce soit au top! L'accueil était sympathique, Nous n'avons pas essayé la salle de sport mais avons été 2 fois dans la piscine qui est très agréable, température et profondeur du bassin parfaites pour se détendre! Le petit déjeuner est très bien, pas mal de choix, pour plaire à tous les goûts! 😊

Super séjour , nous reviendrons. Équipements piscine salle de sport vraiment top 👍🏻 Les studios sont spacieux entièrement équipé de tout le nécessaire. (Lave vaisselle - fer et table a repasser - plaque de cuisson avec tout le nécessaire pour cuisiner et nettoyer) Le balcon a étais vraiment un point fort de la chambre vachement apprécié avec cette vue . Les chambres sont d'un calme aucun bruit entendu des chambres voisins. Nous y avons passer vraiment un super séjour et nous reviendrons sans hésiter

Déçus de ce séjour d’une semaine dans cette appart hôtel , pour commencer déjà 1 serviette pour 1 semaine ??! si on veux en avoir + il faut payer un supplément de 18€ , une chambre propre rien à dire là dessus mais un matelas de qualité médiocre, matelas trop fin je sens le sommier en dessous , mal de dos toute la semaine alors que le matelas devrais être l’élément numéro 1 dans une chambre , cuisine propre mais bon laisser la poubelle pendant 1 semaine dans le placard sans que personne puisse les ramasser tout les jours , l’odeur dans la chambre … Un peu plus de vaisselle n’est pas de refus avoir des petites assiettes pour manger un repas dedans n’est pas du tout pratique , piscine très belle mais faites quelque chose au niveau du filtrage de la piscine , eau très sale suffis de regarder l’eau on y vois la saleté , grande tv dans la chambre pas mal mais le son de la Tv est horrible aussitôt allumer aussitôt éteinte , en espérant que ce commentaire vous ferra évoluer certaines choses dans vos chambres .

Literie vraiment moyenne avec un matelas vraiment fin et des oreillers très daté ce qui rend inconfortable la nuit. La télé n’avait plus de basses donc impossible de l’utiliser correctement. Bon point elle est compatible chromecast. La cuisine est propre et fonctionnelle. Salle de bain avec baignoire. Petit déjeuner correct

Grande Chambre, lit confortable, propre. Après une journée étouffante de chaleur, c est très agréable de po oir se détendre dans une piscine intérieure.

C'était parfait pour nous! L'appartement est très spacieux, propre, le grand lit très confortable. L'hôtel très bien situé. La piscine est un plus très agréable! Seul bémol le canapé lit qui grinçait trop.

Ménage non fait, poussière + table de nuit chambre. Piscine très très moyen. Moquette sale. Plafond douche dégât des eaux. Néon cuisine décroché. WC douteux. Pas de parking. Canapé mousse. Pas de lumière dans le frigo. Balcon sale. Vitre sale. Contact accueil dépend des jours. Pas de correctif quand problème signalé.

Chambre 314 : Vraiment décevant, la dame de l'accueil est très désagréable. Appartement très mal placé, à côté d'un des pires quartier de Tours. Dans l'appartement vous ne trouverez même pas une table pour manger, alors qu'il y a une cuisine (censée être toute équipée mais il n'y a même pas de spatule pour simplement cuisiner des pâtes, d'eponge de liquide vaisselle ou de sac poubelle). La moquette est vraiment très sale avec de grosses traces dessus, les murs sont pleins de taches et de traces. Le jour de notre arrivée, la dame de l'accueil m'a expliqué qu'il fallait qu'on nettoie tout l'appartement avant de partir, surtout la salle de bain et la cuisine. Cela nous a semblé étonnant lorsque nous sommes arrivés dans la chambre et que nous n'avions aucun produit ménager mis à part un aspirateur et une serpillière. Le jour de notre départ nous sommes retournés à l'accueil pour être sûr de ce que nous devions nettoyer (car sans javel, ou produits ménager ce n'est pas possible) et c'était une autre personne à l'accueil, il nous a dit qu'il ne fallait absolument pas nettoyer. Bref rien n'avait de sens, le personnel n'est pas d'accord. Mis à part ça, il y a une piscine assez propre et une toute petite salle de sport qui apportent un plus. En plus de ça, un chèque de caution de 150 euros est posé des l'arrivée, mais après plus d'une semaine, nous n'avons toujours pas eu le remboursement.

De très belles choses : chambre parentale propre et spacieuse et piscine intérieure top. L'accueil était déplorable : pas de parking pas de matelas pour le lit parapluie et annoncer de manière antipathique. Équipement : lit parapluie haut. Canapé lit énorme trou

Lors de la réservation il était noté que le petit déjeuner était gratuit,a mon arrivée il fallait payer.en plus la télé ne marchait pas .et oui je sais me servir d une télécommande et personne a l acceuil

Logement bien équipé, agréable, peu bruyant. La résidence est très bien située en centre ville. Excellent rapport qualité/prix

Accueil inexistant, personnel froid et distant. Impossibilité d'avoir une information précise sur le parking : je me suis déplacé plusieurs fois par jour pour savoir si je pouvais avoir une place de parking mais aucune réponse précise. Perte de temps et d'énergie. Pas de climatisation dans la chambre, chaleur étouffante donc impossible de dormir. Aucun changement de serviette pendant le séjour ( frais en supplément). Travaux dans l'hôtel dès 6h du matin. Certains clients fument leurs cigarettes devant l'entrée de la résidence ce qui génère des nuisances sonores. Petit-déjeuner au prix élevé (12 euros même pour mon enfant de 13 ans). Le point positif, c'est que le personnel du petit-déjeuner fait sans cesse du réassort des produits manquants.

De passage à Tours pour visiter la ville, l'appartement est idéalement situé et nous avions réservé deux studios dont un qui était très spacieux. Le personnel est très accueillant et très arrangeant (installation un peu plus tôt que l'heure théorique d'arrivée et indication de places de stationnement à proximité gratuites). L'accès à la piscine se révèle très sympa.

Bel établissement, agréablement conçu pour y vivre quelques jours. Dommage que les heures de fermeture à mi-journée ne permettent pas de laisser ses bagages qu'il faut alors trainer avec soi quand on n'est pas véhiculé (venus par le train).

+1h d'attente avant obtention de la chambre. Horaire d'ouverture de la piscine modifiée par rapport à l'annonce, fond de la piscine sale. Chambre à couchée spacieuse mais juste un fauteuil pour s'asseoir, c'est étrange de manger dans son lit. Moquette tachée ++++. Amabilité moyenne de la personne à l'accueil. Déçue de la prestation

A éviter VRAIMENT! Deja… PAS DE CLIM… Ensuite quartier bruyant (et la nuit sans clim avec la fenêtre ouverte c’est compliqué!). Apres on nous dit le lundi « le chien n’est pas accepté en salle de petit déjeuner… vous devez prendre un plateau et manger dans votre chambre… » Ok… 3 jours plus tard une autre personne « Monsieur vous n’avez pas le droit de monter le plateau dans votre chambre… » SÉRIEUSEMENT?! Je lui explique que c’est son propre collègue qui nous a dit de faire ca… « Non il faut que vous veniez manger chacun votre tour et laisser votre chien dans la chambre ». Super! Les employés ne sont vraiment pas aimable… lorsque l’on veut un renseignement on a l’impression de les faire c…. Lorsque l’on demande 1 coussin supplémentaire on nous répond « y’en a pas »! Vraiment mauvaise expérience qui nous a gâché notre séjour a Tours! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT

Très grande chambre bien propre. Je mets 3/5 pour l'emplacement car à côté de la gare il y a bcp de monde qui erre. Pas de climatisation.

Très bel hôtel, avec piscine et salle de sport. Un très gros bémol, c'est que l ont vous demande une caution de 150 euros qui est débiter sur votre carte bancaire et, remis sur votre compte bancaire plus d une semaine après

Bonjour studio propre juste un petit pb de tv mais très vite résolu . Personnel agréable. quartier pas mal sa reste un emplacement à côté d une gare mais aucun pb de bruit durant mon séjour.

Je me suis brûlé avec l'eau du lavabo. Il était réglé sur chaud suite au ménage peut-être. J'ai juste ouvert et je me suis brûlé, dangereux pour les enfants. Sinon, rapport qualité-prix très correct. Emplacement bien par rapport à la gare. Éclairage de la chambre un peu juste pour lire.

Très mauvais son de la TV car encastrée. Son très désagréable car sourd. Deux chambres louées : une pour une personne : très grande une pour deux personnes : minuscule. Comment manger à deux dans cet espace ? Incompréhension totale entre les deux chambres

Hotel appart très bien pour 2 3 jours. Accueil désagréable. Femme de menage super gentil. Sinon niveau des chambres j'ai réservé chambre fumeur et la je me retrouve dans une chambre non fumeur soit disant mais des trous de cigarette plein la moquette partout....Petite kitchenette sympa mais le problème pas de petite table pour manger. On mange sur la tablette le long du mur... Un peu triste lorsqu'on est en couple...Une piscine qui pourrait être au top si l entretien était fait nous y sommes allés une petite heure pour se détendre apres une journée de visite et la l eau n était pas clair du tout plein de particules en faisant le tour j ai constaté qu il n'y avait plus de filtration à aucun endroit de la piscine de l eau était rejeté par une pompe... Sûrement en panne.... Une chaleur étouffante régné dans la pièce.Et dernier point négatif petit déjeuner à 8h15 les week-ends je trouve beaucoup trop tard lorsque l'on veut partir visiter la région. Sinon hôtel propre et proche du centre ville.

Accueil déplorable, chambre sale avec odeurs très fortes de cuisine, une lampe grillée, poignée du store cassée, vaisselle incomplète, draps absents dans un des lits. Service pas du tout à la hauteur du prix de la chambre. Nos messages concernant les draps laissés sur la boîte vocale sont restés dans réponse. D’une manière générale, nous avions l’impression, à chaque fois que nous nous sommes adressés à l’accueil, que le client y est considéré comme un gêneur. Nous ne reviendrons pas

Moquette dégoutante, chambre spacieuse mais pas de table et un pauvre bar pour manger. 2 verres, 2 assiettes et 1 seul bol pour un lave-vaisselle 12 couverts. Matelas inconfortable très fin posé sur des planches de bois. A notre arrivée la receptionniste nous a annoncé que non, il n'y a aucun endroit pour décharger les bagages de la voiture sauf a prendre le risque de bloquer la circulation. Et pas de place au parking, distant de plusieurs centaines de mètres. Le lavabo dans la salle de bains était sale. Chambre au calme sur l'arrière du batiment. Aucun wifi. Une pub pour chromecast mais pas disponible. Nous n'avons pas testé la piscine ou le petit déjeuner.

Rien à redire, logement au top. Juste des poussieres sur la moquette donc note de 9. Les équipements de sport et la piscine sont un plus que j'apprécie grandement. Hôtel bien situé

La résidence est située à quelques pas de la gare Sncf de Tours. Cet emplacement est idéal pour visiter Tours et ses environs et notamment pour aller vers les châteaux de la Loire en train. L'appart'hôtel est très propre. Un accueil chaleureux.

La moquette de la chambre ainsi que le fauteuil serait à changer. La climatisation serait la bienvenue et le parking très cher pour la nuit et dommage que l on ne puisse pas le réserver avec la Chambre. Personnel très agréable.

Bien situé, chambres donnant sur cour calmes. Bien dans l'ensemble sauf la piscine qui était sale. A part la personne du petit-déjeuner, personnel peu accueillant. Idéal petit budget.

ZÉRO pour la fille à l’accueil particulièrement désagréable. Au départ, elle essaie de me faire payer des frais supplémentaires pour mon chien alors que j’ai réservé sur Agoda … et qu’aucun frais pour les animaux n’est mentionné sur cette plateforme ! Non contente suite à ma réclamation, elle essaie de charger ma carte bancaire à mon insubaprès mon départ … Mauvaise fois sans limite ! Je regrette d’être venue dans cet établissement et d’y avoir passé 6 nuits. Des voleurs malhonnêtes comme pas possibles!

Apart’ hôtel lunaire : Mis à part la piscine qui est petite mais bien plaisante, les chambres sont bruyantes du fait de la climatisation mal réglée, la literie est inconfortable au possible (matelas hyper dur), et le personnel hyper désagréable ! 🙄 Du fait du lit particulièrement inconfortable, je demande poliment à changer de chambre dès mon arrivée, ou que l’on change le matelas. On me répond « non »… « Serait-il possible que l’on me fournisse au moins un sur-matelas ? » « Non » Bon… Je met la couette de sorte à améliorer la situation, et redescend à nouveau afin d’obtenir une autre couette (qui en plein été ne doit pas être très demandée). « Non » Comment peut-on être si antipathique lorsque l’on travail dans le milieu de l’hôtellerie ? A fuir !

C'est scandaleux : un prix ultra abordable,une literie confortable, une chambre spacieuse, une baignoire , une colonne ventilé, une planche à repasser un fer à repasser un aspirateur une cuisine avec tout le nécessaire pour n'ayons pas peur de le dire 56 euros pour une nuit en plein mois de juillet avec un accès à la piscine chauffée et la salle de sport. Scandaleusement bon marché. Heureusement qu'on ne peut mettre que 5 étoiles sinon j'en aurai mis 6 . Juste le parking payant mais ça c'est qu'un détail vu la qualité de la chambre.

A l'arrivée aucune explication. On ne sait pas à quoi sert le code et ou il faut le faire. Je ne recommande pas. La moquette de la chambre était salle. Cela ne fait pas envie d'y rester.

Hôtel que nous avons pris sur le retour des vacances en juillet. Il y faisait une chaleur insoutenable. Il y avait un ventilateur caché dans le placard … Il y a des taches partout dans la chambre ! Murs, plafond, moquette… tout y passe. Sinon le lit est bien et la salle de bain aussi. La piscine fait plaisir aussi mais est petite et à 6 nous étions serrés et l’ambiance était bizarre. Sinon bien situé vers la gare et bien insonorisé. Chère pour les prestations proposées.

Le sol du logement n'etait pas très propre. de plus il faisait très chaud dans le logement. La literie et les taies d'oreillers ne sont pas conformatable. PAs de garage à voiture et à vélo. Nous nous sommes fait voler notre vélo le 1er soir vers 20H/21h devant l'hôtel, valeur du vélo 700e. Alors qu'il était attaché au support vélo.

Proximité de la gare tres bien. Mais 1 heure d'attente pour le chek-in c'est beaucoup trop. Accueil du personnel tres bien ainsi que le personnel du petit déjeuner. Appartement decevant car moquette percée donnant un aspect tres sal. Grosse moissisure dans la douche, megots sur le balcon, tache sur les murs, ampoule qui disfonctionne et clignote , 1 seule couette pour tout le logement heureusement, il fait chaud. Absence de clim. Canapé convertible moyen. Petit déjeuner cher par rapport aux produits proposés.

La chambre était située en bas au premier, pas possible de laisser la fenêtre ouverte longtemps. L'emplacement est bizarre, on ne se sent pas en sécurité, au premier étage. N'importe qui peut rentrer par la fenêtre si on laisse la fenêtre ouverte la journée ou la nuit. C'est plus bas qu'un rez de chaussée au final. Manque d'information sur le fonctionnement de l'appart hôtel au niveau de l'accueil.. Il faisait très sombre dans la chambre, obligée d'allumer la lumière en pleine journée. Mais c'est un endroit calme. De nombreux marginaux dans les alentours... On m'a demandé une caution de 150 € en cas de dégradation de la chambre. J'ai fait plusieurs appart hôtel et c'est la première fois qu'on me demande cela . Pas très généreux sur les kits de savon et gel douche. Éponge de cuisine déjà utilisée et usée.. La gare est à proximité.

Nuitée du 27 juin 2023 : si vous souhaitez dormir dans une prison avec comme personne à l’accueil une jeune femme nonchalante et des plus désagréables possibles, réservez dès à présent dans cet établissement ! La jeune femme qui vous accueillera vous rappellera « les règles » comme elle le dit, et ce de manière désinvolte. La chambre est sommaire, le confort vraiment pas terrible et les voisins de chambre extrêmement bruyants. N’essayez pas de contacter l’accueil pour obtenir les codes wifi ou une autre information : le téléphone fixe ne fonctionne pas et lorsque vous appelez de votre portable, « la majordome de l’accueil » ne répond pas. Chambre payée à l’avance avant mon arrivée, mais surprise : le jour de ma venue, on me demande 150€ de caution « en cas de dégradation » => il faudrait m’expliquer ce qu’il a à dégrader, vu l’état dans lequel est ma chambre à l’arrivée !? On se moque clairement de la clientèle, c’est une honte. Passez votre chemin, je ne recommande nullement cet établissement.

Les logements sont spacieux. Mais la moquette semble assez peu nickel. Dommage qu il n y ait pas de rideau ou de paroi de douche. L éclairage au dessus du lavabo est trop faible d intensité. Mais sinon c est un bel emplacement pour visiter Tours avec un excellent compromis de logement. Merci pour votre accueil et possiblement à bientôt

Bon rapport qualité prix. Heureuse surprise d'avoir une terrasse mais dommage qu'il n'y avait pas de chaise et table sur celle-ci. La taille de la piscine est un peu juste et la température assez froide. L'accueil et le petit déjeuner sont top.

Excellent appart hôtel ! Je recommande complètement. Accueil impeccable, propreté rien à dire pour ma part , la piscine est un vrai plus malgré qu’elle soit un peu petite pour le nombre de personne . De nombreuses place pour se garer dans toute les rues . A proximité de tout .

Manque distributeur a l'accueil (café, thé, boisson, encras) l'espace aquatique manque de propreté (liner piscine a nettoyer au niveau d'eau, douche d'entrées bassin HS ). Manque une 2 ème chaises pour manger à 2 personnes. Lumiere miroir insuffisante.

Points positifs = Emplacement de choix à deux pas de la gare. Accueil de qualité. Appart agréable. Points négatifs = odeurs de moisi dans la salle de bain, pas de rideau de douche, disque en boucle sur la musique d'attente qui annonce parking gratuit, alors qu'en fait c'est 8€ pour la nuit.

Très belle prestation bel appartement. Très bien situé au pied de la gare. Nous avons apprécié la salle fitness et la piscine. Résidence calme. Petit déjeuner avec nombreux choix. En revanche odeur de cigarette dans les couloirs et l'appartement assez désagréable

Globalement un peu déçu ce n'est pas la première fois que je suis venue dans cette établissement et pourtant j'ai tjs été satisfaite à part pour ce grand week-end d'ascension. Mon logement dégagé une odeur pas possible je l'ai signaler à la réception mais rien ils sont même pas intervenu. J'ai croisé le personnel de ménage qui pendant mon séjour mon vaporiser un désodorisant à l'intérieur. Elle essayée de faire de leur mieux. J'ai eu un frigidaire qui fesait que de clignoter mes pauvres yeux ont beaucoup subit ont n'oser plus l'ouvrir. Sinon petit déjeuner au top rien à dire le personnel de l'établissement que ça soit pour le ménage ou le petit déjeuner elles sont adorables. À l'écoute des clients. Je pense revenir en espérant ne pas avoir la même chambre.

Grosse odeur de cigarette dans la chambre. Volet roulant ne fonctionnait pas mais suite à la réclamation, il a été réparé. Difficile de changer les chaines de la télé car elle est encastrée dans un meuble. Dessus chaise taché. Le torchon avait un énorme trou ! Appartement fonctionnel et propre

Petit studio mais qui fait l'affaire pour 2 nuits un peu sombre vu qu'il se situait au premier étage mais bon on peut faire abstraction... par contre le ménage est à revoir toile d'araignée au plafond avec plusieurs tâches suspectes la moquette devrait être changé car il y avait aussi d'énormes tâches elle n'avait pas l'air toute jeune... le matelas est en fin de vie aussi nous avons pas passé les deux meilleures nuits de notre vie.. . Ce sont quelques petits points à revoir mais qui ferait la différence À savoir qu'il n'y a pas de parking et le stationnement devant l'hôtel est payant attention aux amandes.. .

Appartement bien équipé. Surprise par la terrasse privée. Top la piscine pour ce prix. Par contre, la douche ne fonctionnait pas donc gros bémol. On ne loue pas un logement sans douche qui fonctionne correctement.

Hôtel très bien situé, juste à côté de la gare, d'un petit supermarché et tout proche du centre ville. Bon rapport qualité prix. La kitchenette équipée dans la chambre est très appréciable. Un point négatif : l'espace console/bureau sous la télé est trop juste et il n'y a pas d'autre surface plane pour se poser, travailler et/ou prendre un petit déjeuner. L'encastrement de la télé dans le mur est une bonne idée mais les hauts parleurs ont eux aussi été encastrés ce qui rend le son très très moyen.

Nous arrivons à peine dans cet hôtel, que l’on nous dit qu’il n’y a plus de places de parking pour y mettre notre voiture durant notre séjour, ça commence mal. De plus, l’état de l’appartement est des plus déplorable, énorme taches au sol sur la moquette, même brûler par endroit, carrelage cassé près du coin cuisine, pas de couverture pour le lit canapé, je descends à l’accueil et elle me dit qu’ils n’ont plus d’autre chambre. Je suis déballée vivement que mon séjour se termine ce n’est que 2 nuits mais ça va me paraître long😞

Juste pour une nuit mais service et accueil au top. La localisation est parfaite par rapport a la gare et au centre ville de Tours qui est a environ 20 minutes a pied. Le petit déjeuner est parfait, la literie est très bonne et la chambre est propre et équipé. L'hôtel n'est pas bruyant. Pas eu le temps de tester la piscine et la salle de sport mais leur présence peux être un vrai plus !

Appartement comfortable bien équipé avec salle de bain de belle Taille. Télévision et équipements pour cuisiner et prendre un café,thé. L hotel possède une piscine et salle de vélos d appartement pour s s'entretenir. Situé à deux pas de la gare et des principaux commerces, cinema CGT a 100 mètre. Possibilité de parking à 12 euros par nuit ou payant dans les rues. Déjeuner possible le matin. Lit de belle taille et comfortable. Caution de 150€ demandé en arrivant.

🔻Hôtel bien situé, pas loin des commerces, gare, cinéma... 🔻 Nous avons eu la chance de trouver une place pour se garer sur un parking gratuit le dimanche jusqu'à 9h le lendemain. 🔻La réception ouvre à 16h le dimanche pour récupérer la chambre. Personne à l'accueil sympathique. Avant de partir, ne pas oublier de prendre sa poubelle et la jeter au RV au fond du couloir 😉🚮 Chambre confortable et calme où nous avons passé une bonne nuit 😴 Parfait pour se reposer une nuit avant de reprendre la route 🤟😁

Le canapé lit est horrible. Il faut le changer. Le sommier est tordu. J'ai été obligé de dormir sur le matelas par terre. De plus, l'évier de la cuisine n'arrete pas de se boucher.

Nous avions l'impression de déranger les réceptionnistes, l'appartement était sale, tâches, moisissures, toiles d'araignée, vaisselle sale... L'éponge était une éponge usagée et pas de produit vaisselle dans l'appartement... Les réceptionnistes étaient 2 et on a du attendre le lendemain pour avoir du produit vaisselle (en le réclamant 2 fois!) Réceptionnistes qui soupirent lorsqu'on lui demande, et obligé de se justifier, on nous traitait limite de menteurs lorsqu'on a indiqué ne pas avoir de produit dans l'appartement. Le canapé est très sale (tâches), les placards étaient sales, le frigo sentait très mauvais. De grosses tâches de moisissures dans tout l'appartement... Nous avons l'habitude d'aller dans des appart'hotel, qui ont du vécu mais qui sont propres et les réceptionnistes, remontent le niveau par leur gentillesse et leur professionnalisme... Dans celui-ci rien ne remontait le niveau. Vraiment déçus

Points fort : l’emplacement, situé juste en face de la gare à 2 minutes et la taille de la chambre plutôt grande. Points faible : bruyant, mal isolé on entend lorsque la personne de la chambre à côté prend sa douche ou tire la chasse d’eau des WC. Pas de sèche cheveux dans la salle de bain pour un 3 étoiles, je trouve cela un peu moyen. Il faut donc aller demander à la réception. Petit déjeuner trop cher 12 euros mais très peu de choix de produits et rien n’est fait maison (jus de fruit pas frais, salade de fruit en boîte, viennoiseries mini et sèches, le salé de mauvaise qualité…) , je pense que 7 euros serait le maximum.

La dame de l'accueil était peu agréable. Quand on est arrivés elle discutait avec son collègue et n'est pas venue s'occuper de nous alors que mon mari m'attendait en double file pour se garer. Même par la suite elle était pareil. Son collègue de l'après-midi était beaucoup plus agréable.

Nous sommes très satisfait de notre séjour. Nous avons apprécié la qualité de la chambre/studio, la proximité de l'hôtel avec le centre ville et la piscine très bien venue après une longue journée de marche. Seuls petits bémols, l'hôtel étant particulièrement bien sonorisé, nous n'avions pas de réseau 4G/5G dans la chambre. Par contre la connexion au WIFI gratuite est très bonne.

Très bon appart'hôtel pour sa catégorie. Chambre très bien équipée. Très bien placé. Petits moins : oreillers moyens, début des réservations un peu tardive (17h00) et petit déjeuner lambda.

Il y a un mini super marché collé à la résidence. La chambre étant certainement proche des réserves, il m'a était impossible de dormir après 4h 30 du matin car il y a en permanence du bruit. A moins d'être plein dans la résidence, c'est ne rien avoir à faire de ces clients que de mettre des personnes aussi proche du market. Bref, j'ai quitté la résidence furieux sans prendre la deuxième nuit déjà réglé. On ma proposé une autre chambre que j'ai refusé. A votre place, je condamnerais la partie bruyante car c'est faire de l'anti commerce. Je me déplace depuis dix ans dans les hôtels, depuis peu en appart hôtel par choix, mais, c'est visiblement une erreur.

Correspondant à ce qui avait été commandé. Piscine et salle de sport ok. Dommage que la deuxième chaise dans les chambres soit une chaise pliable. Personnel un peu froid en revanche manque d’intérêt pour les clients.

Un premier sejour excellent. Lors de ce deuxième séjour, la chambre était bien plus petite que la fois précédente, avec le frigo qui faisait du bruit pas loin de la tête de lit et 2 VMC très bruyantes

C'est dommage, il n'y a pas de table qui peut se déplacer dans la chambre. Regarder la télé en mangeant sous la télé ce n'est pas top. Il y a 2 chaises dépareillées. Le fait de libérer la chambre pour 10 heures quand on y passe une nuit ça fait un peu tôt. Mais bon c'est dans toute l'hôtellerie toutes catégories confondues que c'est comme ça. Mais c'est vrai on n'en profite pas.

Studio propre et fonctionnel. Seul bémol : il n'y avait pas de sèche-cheveux mais cela reste un détail. Bon accueil à mon arrivée. Je recommande les résidences Némea.

La chambre est incroyable pour le prix. Juste les odeurs dans la salle de bain qui est mal ventilée. Petit déjeuner trop tard (8h15) dommage, 12€ de moins pour l'hôtel.

Hôtel proche du centre et facile d'accès. La chambre offre le nécessaire avec plaque chauffante lave vaisselle frigo etc. Le lit est de très bonne qualité.

Accueil non satisfaisante pour une nuit nous n'avons pas etait informés de la piscine, de la salle de finesses ni du parking, on nous a juste demandes de payer point. Sans nous expliquez que l'argent avait était bloquer lors de notre réservation. Et qu'il fallait donc un deuxième versement. On nous donne le pass pour la chambre sans nous expliquez ou se trouve la chambre, il faut que les apprentis à l'accueil soit encadrés par des employés qualifiés.

Nous avions réservé pour deux raisons: cuisine pour éviter d’aller au restaurant et piscine. Nous n’avons pas pu dîner dans la chambre étant donné qu’il n’y avait même pas de quoi se mettre à table à deux donc obligation d’aller dépenser en ville au restaurant et la piscine était hors service! Bien sûr on nous a fait payer notre chambre à l’arrivée pour nous informer que après avoir payé que la piscine était hors service! Nous sommes très déçus et surtout nous n’aimons pas être pris au dépourvu sans être informé à l’avance.

Hôtel très bien situé en face de la gare et pas loin du centre-ville. Pas de place gratuite proposée par l’hôtel mais un parking à 200 m est accessible gratuitement quand il y a de la place. Une supérette est disponible juste à côté de l’hôtel. Bon accueil de la part du personnel, accueillant et de bons conseils. Chambre : Elle est plutôt spacieuse et propre en apparence. Kitchenette sympathique mais lumière du frigidaire qui ne fonctionnait pas avec un bruit fort émanant de celui-ci. Nous avons trouvé des couverts dans le lave vaisselle avec une éponge juste inutilisable et sale. Les bouches d’aérations ne sont pas nettoyées. Au niveau de la tuyauterie de la douche, elle n’était pas fixé et par conséquent bougeait lorsqu’on se lave. Au niveau du sol c’est de la moquette ce qui n’est pas hygiénique surtout quand ce n’est pas propre, il y avait des tâches incrustées avec une odeur omniprésente dans la chambre malgré une longue aération. La literie est bien confortable, mais des tâches sur les draps et des cheveux retrouver dans le lit, ce qui ne donne pas envie de se coucher dedans. La piscine : - un gros point positif qui s’est transformé en point négatif. L’eau est trouble et sale, cheveux et poils retrouvé dans l’eau.. température RAS agréable. Gros problème de nettoyage. Salle de sport : - La salle est plutôt bien équipée. Il y avait juste une machine qui ne fonctionnait pas. Un produit désinfectant est à disposition mais il n’y a rien pour pouvoir nettoyer les machines. La salle est un point fort de l’hotel. En somme, c’est un hôtel qui est très bien situé, mais qui néglige beaucoup la propreté des chambres sachant que dans les parties communes c’est très propre. Ah oui petite déjeuner à 12€ une jolie blague à ce tarif autant aller a 300m prendre un petit dej pour 5€! Nous sommes restés 2 jours et personnes n’est venue nettoyer la chambre ou voir si les serviettes doivent être changées. Les départs se font avant 10h et les arrivées après 16h pour que la chambre ne soit pas prête très limite !!! Je ne reviendrai pas dans cet hôtel c’est sur et certain et je ne recommanderais pas non plus. Un gros travail est a faire et prendre en considération les avis des clients, car à priori je ne suis pas la seule à faire remonter des point à améliorer !

La personne de la reception a préféré se cacher, plutôt que de répondre au téléphone et à l'interphone pour nous informer que les horaires affichés sur la porte ne sont pas les bons. La femme de chambre a finit par venir nous accueillir pendant qu'il baissait la tête sur son téléphone. La grande classe le grand garçon !

Hotel et chambre très bien entretenue, petit déjeuner agréable et la piscine est un +. Très bien placé dans Tours. Des explications sur les services proposés de la résidence ainsi que les conditions de départ auraient permis de donner un accueil plus correct.

Hôtel très bien situé a deux minutes de la gare de Tours. En plein centre très agréable si vous êtes de passage. Nous avions récupéré nos clés de manière autonome, très pratique pour une arrivée tardive. En revanche dans la chambre, le canapé lit est peu Confortable, une grosse fuite sur le mur du radiateur il était entrain de moisir, et le bruit de la ventilation en continue pas top pour les personnes qui dorment dans le canapé lit. Sinon la chambre était très bien équipé

J'ai apprécié la piscine salle de sport et petit déjeuner Personnel à l'écoute. Nous avions réservé 3 chambres /4 nuits Bruit une nuit sur une des chambres Il y a toujours des gens sans gêne. Il faudra réparer les petits chocs dans les chambres Prévoir caillebotis pour les vestiaires!

Bien sans l'ensemble. Beaucoup d'infos ne m'ont pas été dites (poubelles, salle fitness, piscine...). Vous payez la chambre, la caution et vous allez dans votre chambre. bruyante. La télécommande fonctionne très mal. Pas assez de couverts

Séjour agréable malgré un accueil assez peu accueillant. Les 2 hôtesses ne prennent pas la peine de nous accueillir comme il se doit et gardent les yeux fixés sur leur paperasse .très peu intéressées par notre arrivée. Cependant, je reviendrai car la résidence et ses chambres sont agréables à vivre et proche des commodités

Hôtel calme et bien situé. Chambre propre mais quelques bricoles à prévoir (robinet ne tient pas dans la salle de bain, ampoule grillée) Petit déjeuner correct. Gros point négatif = pas de parking !

Peu satisfait par l'accueil, le personnel n'est pas arrangeant (demande d'arrivée plus tôt impossible pour eux). Au moment de payer, obliger de faire verifier au personnel que les petits déjeuners étaient déjà réglés (il me soutenait que je devais les payer sur place). La chambre était plutôt propre, la vaisselle n'était pas complète. Par contre les services piscine et espace sportif sont très agréables (par contre pas de verrou aux vestiaires de la piscine) Enfin on nous vend un chromecast intégré a la TV mais qui est inactif depuis plusieurs jours (en attente d'être réparé) Bref, bien pour passer quelques nuits mais cher pour les prestations...

Nous devions nous arrêter une nuit à Tours sur notre trajet pour dormir or nous n'avons pas pu fermer l'œil de la nuit entre l'odeur nauséabonde de la chambre (odeur provenant de la salle de bain, pas vraiment nettoyée) et de la moquette omniprésente et peu nettoyée qui a déclenché une allergie aux acariens. Impossible de changer de chambre car personne n'est présent à la réception la nuit. En outre, la literie est très mauvaise. Le canapé lit du salon est présenté comme un couchage (ce qui en ferait une chambre pour 4) mais il est impossible de dormir convenablement dessus tant les barres de fer ressortent à travers le matelas. Le matelas du lit de la chambre est très dur et peu agréable. Le seul point positif est la taille de l'appartement qui convient effectivement à une famille de quatre personnes. La personne qui a réalisé le check out était agréable, nous n'avons rien à déplorer sur son accueil, mais vraiment, entrez dans vos chambres avant de les proposer pour une nuit d'hébergement!

Bon rapport qualité prix. Belle chambre et lit tres confortable Le mythe de la moquette taché est bien vrai 😅 , il serait bien de nettoyer les joints dans la salle de bain . Piscine qui ne donne pas forcément envie

Séjour pour 2 personnes: La chambre était spacieuse, propre et cuisine fonctionnelle. Le séjour était agréable. Dans notre chambre il manquait un jeu de serviettes de bain et pour nos amis il manquait des draps. Le personnel était très gentil sauf les femmes à l’accueil qui n’étaient pas très conviviales.. La piscine et la salle de sport bien. Petit déjeuner 10€/jour/personne simple et correct: mini viennoiserie, gâteaux emballés, pain et confiture, fruits, jus d’orange, machine à café, jambon, tomate, fromage, céréales et lait. Attention: prévoir budget parking, les stationnements dans l’hôtel sont complets. Prévoir 8 à 12€ la journée pour les parkings au alentours ou bien se garer plus loin pour parking gratuit.

Dommage d'avoir moquette au sol, pleine de tâches, et une tête de lit en tissu, pas hygiénique tout cela!! et pas lavables entre 2 clients! Les joints de la douche sont roses, donc plein de champignons, et des tâches de liquide sur le bureau qui me font douter d'un nettoyage efficace! Sinon, studio spacieux et agréable.

Nous avions réservé pour 3 chambres et en arrivant après 6 heures de route, seules 2 étaient réservées. Le personnel d'accueil n'a pas permis de résoudre le souci et n'a été d'aucune aide. La réservation apparaissait bien sur le site en ligne et impossible de nous expliquer pourquoi ça n'a pas été pris en compte. A ce jour, nous attendons un geste commercial car nous avons engagé des dépenses plus importantes pour aller dans un autre hôtel.

Court séjour, emplacement idéal dans le centre et près de la gare. Accueil sympathique, chambre spacieuse. État de la moquette qui ne donne pas envie de marcher nu pieds, chaise tachée. Concernant le ménage, lit fait vite fait, à peine installé le drap s’est enlevé. Sanitaire utilisé à notre arrivée obligé de tirer la chasse d’eau (voir photo).

La chambre était spacieuse, bien agencée et propre. Les parties communes étaient agréable un nombre intéressant de prestation (piscine, salle de sport, laverie). Le rapport qualité/prix est plus que bien. Le personnel était sympathique et souriant, il manquait une stature plus professionnelle pour les jeunes femmes de l'accueil mais rien de bien méchant elles ont été efficaces et agréables.

Le personnel a été horriblement malhonnête et désagréable demandant une caution de 150€ alors que le séjour de deux nuitée avait été réglé et que nous nous présentions de nous même à eux. Ils refusaient de nous rendre le chèque de caution sous prétexte qu'il n'y avait pas de personnel pour vérifier la chambre le lendemain lundi 9/10h ?!! Cela à gâché mon séjour On m'a également dit de laisser mon instrument de musique dans la voiture sur parking extérieur dans la rue alors qu'il y avait des Sdf et personnes ivres devant la résidence ! Chambre hyper chaude sans climatisation donnant sur rue. Pas de kit d'hygiène et une éponge sale Manque également d'une table pour manger et surtout d'un ouvre boite, décapsuleur et autres ustensiles de cuisines et d'une rampe pour la baignoire le plus est la piscine et la grandeur des chambrés et salle de bain

Accueil sympathique, on a dû attendre avant d'avoir la chambre alors qu'elle était prête, parlons un peu de la propreté de la chambre, des tâches sur la moquette, les murs pas très propres , je suis repartie avec un mal de dos, literie déplorable, une chaleur intenable sans la chambre, un pauvre ventilateur mis à disposition. Niveau piscine, pas entretenue, eau trouble, à éviter... Niveau quartier, la gare, des SDF à tout heure. Niveau parking, mensonge, pas de parking, obligé de se garer dans la rue, rue qui est payante. Une bonne rénovation serait de mise. Le petit déjeuner est cher pour ce qu'il y a. Supérette juste à côté de l'hôtel.

Punaises de lit, à fuir!!! Après avoir passé la nuit dans le hall à cause de punaises de lit dans ma chambre ( incident qui ne les avait d’ailleurs même pas surpris) je n’ai eu droit à aucune excuses. Malgré le fait que j’ai fait une réaction allergique suite aux piqûres de punaises , ils m’ont envoyé balader pour la désinfection de mes affaires . Mon séjour étant de 3 nuits tout ce que j’ai eu était un remboursement de la nuit et un changement de chambre (pas très propre, poussiéreuse avec moisissure dans la salle de bain, chambre chaude avec un petit ventilateur bruyant et pas très performant, télévision inutilisable car télécommande en mauvais état ) par un monsieur très désagréable qui le considérait d’ailleurs comme une faveur. La piscine n’est pas non plus propre . Service de qualité inférieur à meme un deux étoiles. Point positif: situé à côté de la gare, bon petit déjeuner.

Cet hôtel ne dispose pas de parking, comme ils le prétendent... La direction fait une communication mensongère sur les différents sites de réservation en ligne et sur ses tarifs internes. Le parking est un parking situé à 200m à pieds, il appartient à un opérateur, c'est donc au bonheur la chance d'avoir une place. Si vous avez absolument besoin d'un parking privé sécurisé, chercher un autre hôtel, sachant que la rue est occupé de SDF, jours et nuits, qui vous sollicitent.

Nous avons du attendre 30 minutes à l'accueil pour finalement apprendre que nos chambres ne seraient pas prêt avant 30 à 40 minutes. Ensuite dans une chambre , il y avait une odeur de tabac que nous avons signalé mais il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. Le gros problème de l'hôtel est l'absence de climatisation en été. Les points positifs : la piscine et le petit déjeuner.

Chambre bien entretenu, 2/3 tâches (qui ne peuvent s'enlever) et le bouchon de la baignoire manquant (remarqué le samedi soir donc on a pas où voir avec l'accueil). La salle de sport et la piscine était agréable même si prise d'assaut le samedi après midi. Je recommande à 100% sans hésitation !

Nous avons passé 2 nuits où nous avons très mal dormi , une chaleur intenable car pas de climatisation ( un pauvre ventilateur cassé et bruyant) beaucoup de bruit venant de la rue donc très compliqué de laisser les fenêtres ouvertes. Canapé lit de très mauvaise qualité , j en ai encore mal aux cervicales ... Moquette sale et baie vitrée également Dommage les chambres sont spacieuses , la kitchenette appréciable et bien équipée , la piscine était agréable malgré l eau légèrement trouble et les horaires non adaptés . Compliqué de se garer et voiture non sécurisée dans la rue. Je ne renouvellerai pas mon expérience dans cette chaîne d hôtel

Très bon séjour avec la piscine et la salle de sport (dommage que du cardio). La chambre était très bien sauf plusieurs points : - Pas de table pour manger, obliger de manger sur une table à repasser malgré que nous ayons eu 2 chaises. - Pas assez d'ustensile, nous étions deux et nous avons eu qu'une cuillère et qu'une fourchette. - Le gros point négatif dans tout ça c'est le manque de climatisation !!! Pendant les grosses chaleurs, nous avons été obligé de déplacer le lit devant la porte fenêtre pour tenter d'avoir de l'air frais la nuit. Surtout que nous étions au dernier étage ! Bref, tout les commentaires font références à ce manque de climatisation. Il faut investir dedans, si vous souhaitez avoir plus de clients même si vous devez augmenter un peu les prix.

Vraiment à coté de la gare, 2 min à pieds, à une dizaine de minutes du centre ville, des places payantes pour stationner à proximité soit dans la rue, soit en parking couvert. La réception n'assure pas un accueil permanent. Pas de climatisation mais un ventilateur à disposition. L'équipement ménager mis à disposition est suffisant et en bon état.

N'ose pas marcher pieds nus. L'état de la propreté du sol (moquette) ne donne pas envie. Il manque la clim. Petit déjeuner très bien ainsi que le personnel. Couverts un peu juste (1 seule fourchette/couteau, cuillère) Joint de salle de bain pas très propre.

Un appart'hotel très agréable, si vous recherchez un confort et le calme alors vous êtes au bon endroit. Un accueil très chaleureux par l'hôtesse d'accueil, qui a répondu à toutes mes demandes et interrogations. La chambre était propre et confortable. L'espace piscine en intérieur a été apprécié avec ces fortes chaleurs. Je vous recommande cet établissement pour un séjour professionnel ou familial.

Bons points : Bon emplacement juste en face de la gare, arrivée tardive possible, literie correcte, bonne insonorisation extérieure. Points négatifs : Problème de débit d'eau dans la douche, pas de sèche-cheveux, équipement cuisine minimal. Et surtout : personnel qui tambourine aux portes des 09h30 et qui appelle non-stop dans les chambres jusqu'à 11h00. N'espèrez pas dormir si vous travaillez en horaires décalés.

Établissement très bien situé, chambre confortable,personnel agréable, et piscine parfaite. Les pb de température ont été réglés l'eau était à 33 super agréable. Par contre, le départ de la chambre a 10h est trop tôt et le supplément de 25e pour le départ tardif un peu élevé...

Chambre confortable, salle de sport, petit déjeuner très bien. Mais pourquoi mettez vous une piscine si l eau est trop froide pour s e baigner?( Et je ne suis pas frileuse !) Juste pour attirer le client ? Qui est forcément déçu de ne pouvoir bénéficier d une prestation proposée et qui du coup pense que sans cette prestation on peut trouver mieux ailleurs en terme de prix... dommage...

Aucune information en amont sur le fait qu'il y aurait une coupure d'eau dès le lendemain matin de mon arrivée : pas de douche possible : pas une goutte d'eau. La réception n'a pas décroché quand je l'ai appelée à ce sujet. J'ai dû descendre. Il m'a été proposé pour me rendre service deux petites bouteilles d'eau minérale. Par ailleurs, très mauvaise connexion internet. Dommage car j'étais déjà venue une fois il y a deux ans et j'avais trouvé la prestation tout à fait correcte et du personnel agréable.

Très bon accueil par rapport à l'accueil régional. En effet nous avons trouvé que le personnel de cet région que ce soit au niveau des grottes, des châteaux, des caves et des troglodytes n'étaient pas très agréable, en comparaison du personnel ch'ti. Cependant lors de notre arrivé, l'accueil, notre chambre et les parties communes hormis la piscine nous ont semblé froids. Piscine agréable, chaude et assez spacieuse. Espace forme, assez complet niveau machines, malheureusement la machine de musculation ne fonctionnait pas.

Cet hôtel répond à plusieurs exigences de qualité. C'est plutôt les abords de la gare qui ne sont pas tops (bétonnés et populaires). Bref, il faut choisir cet hôtel si on veut être très proche de la gare. Hôtel 3 étoiles, nope, mais il est correct par rapport au prix des chambres. Je dis cela car il y a tout de même quelques détails. La chambre pour 2 reste une chambre avec une petite cuisine intégrée et non un appartement avec une table pour manger par exemple. Le cadre qui entoure la télé bloque le signal de la télécommande, c'est un peu embêtant. Il n'y a pas de cintres dans la penderie. Il y a deux type de luminosité, l'une faible, l'autre forte, bonne idée, mais les couleurs des lumières ne sont pas étudiées tout comme les carreaux de la salle de bain, c'est froid. Il y a une petite piscine et une petite salle de sport, un plus appréciable, mais c'est fermé la nuit, dommage. Attention, si vous avez une voiture, évitez de vous garer devant l'hôtel, c'est 25 euros la demi journée ! La literie est correcte mais pas super confortable. Mis à part cela, c'est propre, il y a de l'espace et le personnel a l'air professionnel.

Un accueil vraiment pas sympathique. La chambre était dans un piteux état (tranche de jambon sous le lit, marque de chaussure au plafond, sachet de préservatif devant la fenêtre) La piscine était mal entretenu Les poubelles n'ont pas été changée Pas de parking pour se garer Des ampoules défectueuse dans les couloirs. Passez votre chemin ou alors ne soyez pas trop exigeant.

Moment agréable en famille dans la piscine. La salle de sport est bien équipée. La chambre est bien. Ne connaissant pas les règles,il est dommage d avoir de la moquette au sol .mais je recommande qualité/ prix mérite 5 étoiles Le personnelle aimable et souriant

La chambre était assez spacieuse, bien équipée et mis à part quelques tâches (fruit rouge...) sur la moquette tout était propre. La piscine était ouverte et elle aussi était plutôt propre a la différence des utilisateurs qui du fait d'un lieu non surveillé se baigne avec short et caleçon. (Mais le manque d'éducation des clients n'est pas imputable à l'hôtel) L'une des femmes chargée du nettoyage s'est montrée assez pressante s'agissant de notre départ de la chambre qui bien que se situant avant l'horaire donner par l'hôtel ne devait pas convenir a son planning.