Mercure Grand Hotel Metz Centre Cathédrale Hôtel

Très bien situé Propreté absolue Personnel à l'écoute

Pas de parking. Et accès difficile en voiture à la porte de l'hôtel

Idéal pour une halte touristique : à quelques pas de la cathédrale et des halles. Personnel sympathique très engagé. Petit bar où l'on peut encore prendre quelque chose plus tard dans la soirée. Les chambres donnant sur la cour intérieure (qui sont pour la plupart) sont très calmes.

Séjour agréable (deux nuits), nous avons rencontré une Equipe très sympathique et attentive, faisant preuve de patience et de bienveillance et cherchant à tout moment à rendre service. Chambre propre et confortable - Environnement serein

l'emplacement très bon. Structure nettement inférieure aux attentes. Maximum 3 étoiles. Chambre minable, lobby peu accueillant

Exellent séjour passè le samedi. Emplacement correct au milieu centre ville, chambre très confortable et propre. Personnel très agrèable et à l'ècoute de l'arrivé au dèpart grâce à Charbel personnel toujours souriant et à l'écoute. Petit-déjeuner correct et de qualité.

Nous avons beaucoup apprécié l'emplacement de l'hôtel, l'accueil à notre arrivée (ainsi que les informations préalables à celle-ci concernant le stationnement) et le confort de la chambre (ameublement, décoration, insonorisation). Nous avons été déçus par le petit-déjeuner qui n'est pas à la hauteur de ce que nous trouvons habituellement dans des hôtels équivalents.

Emplacement central sans parking. Une seule machine à café au petit déjeuner bondé. Pas de place pour se servir facilement au buffet. Aucune précaution contre les punaises de lit a notre demande!. La bonde du lavabo était bloquée et nous avons du appeler la réception. Attente long a l'accueil et pour joindre l'hôtel par téléphone (au moins 5 minutes). La qualité de service est insuffisante par rapport au prix !

Belle découverte pour mon premier séjour dans ce nouvel hôtel Mercure. Un emplacement idéal dans le coeur de la ville, un boutique/hôtel avec beaucoup de charme et une équipe très attentionnée: j'y reviendrai avec grand plaisir.

Nous avons exploré la France et séjourné dans 9 hôtels de la chaîne Accor le mois dernier. C'est le seul à avoir l'attitude bon marché à offrir un seul verre de bienvenue, uniquement à moi en tant que client Gold et non à ma femme pour une chambre DOUBLE payée. La dame souriante et très polie à l'enregistrement a expliqué que « c'est la politique ». SI c'est vrai, soit quelque chose ne va pas avec votre politique, soit les autres hôtels de la chaîne ne sont pas bon marché et ignorent les règles. A part ça, tout le reste était super ! Excellentes instructions sur où se garer et comment rejoindre l'hôtel dans la zone réservée aux piétons. Sérieusement… il suffit de lire attentivement leur email… très analytique… même quel endroit choisir lorsque vous êtes à l'intérieur du garage. Excellente chambre, matelas super confortable, produits de bain de marque Nuxe. Le petit déjeuner était également bon marché… pas la variété et les quantités attendues, plutôt du bacon bouilli au lieu de croustillant, pas d'omelettes, pas de jus d'orange fraîchement pressé (comme dans l'Ibis le moins bien noté), mais le cadre extérieur sous le plafond de verre offrait une super ambiance. Ascenseur extrêmement lent et petit qui ne peut pas accueillir autant de clients. Énorme file d'attente pour le départ, je suggère donc fortement de tout régler à l'arrivée et de déposer vos clés dans le bocal en verre.

Découverte d'un lieu magnifique et raffiné avec un personnel accueillant et professionnel. Je ne peux qu'encourager la curiosité et la découverte par vous même ce bel écrin...

Belles chambres, grande douche moderne, lit ferme. Service amical. Super petit déjeuner buffet avec des produits frais.

Très bien situé, personnel sympathique. Chambre plutôt petite, très bon petit déjeuner.

C’est la troisième fois que je séjour dans cet hôtel. En tant que voyageuse habituée des hôtels à travers le pays, je séjourne plusieurs fois par semaine dans différentes établissements. Pour moi, en dehors de la qualité de l'hôtel elle-même, ce qui compte le plus est la qualité de la gestion des tâches et le professionnalisme du personnel. Lors de mon récent séjour au Mercure Centre Metz Cathédrale, cette importance a été une fois de plus confirmée. La présence de Maxime à la réception a vraiment fait la différence. Son attention aux détails et son efficacité ont contribué à rendre mon expérience exceptionnelle. Je tiens à remercier Maxime et toute l'équipe pour leur engagement envers un service de qualité. L'emplacement de l'hôtel en plein centre-ville est parfait pour explorer les attractions de Metz. Pour le stationnement, je recommande le parking Indigo Saint-Jacques ou le parking République, qui sont proches. Les prix des chambres sont raisonnables , ce qui en fait un choix idéal pour un séjour confortable et abordable à Metz. Ayant déjà séjourné dans plusieurs autres hôtels de la même catégorie à Metz, je peux affirmer que celui-ci est le meilleur et le mieux placé. De plus, les transports en commun sont facilement accessibles à pied et desservent tous les points importants de la ville, y compris le Parc des Expos. Cependant, un point à prendre en compte est que les chambres classiques sont assez petites, mesurant seulement 13 mètres carrés. Malgré cela, je remercie Maxime et toute l'équipe pour leur accueil chaleureux et leur service exceptionnel. Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui veulent découvrir tout ce que le centre de Metz a à offrir.

Super j’adore notre séjour ici. Pour un hôtel français, les chambres sont plus grandes et confortables. Le personnel est extrêmement chaleureux, sympathique et arrangeant. Je recommande vivement de rester ici. L'emplacement est également parfait car tout est accessible à pied. Nous avons pu faire des siestes entre les deux et y retourner quand nous le souhaitions. Merci beaucoup à tous pour toute votre aide !

Tout est question de détails. À l'enregistrement, j'ai reçu un verre d'eau pendant que le réceptionniste récupérait mes informations/clés. La chambre était très confortable, propre et fraîche, la fenêtre pouvait être ouverte, une bouilloire et un bon thé, des lumières aux bons endroits, de lourds rideaux sombres. il n'y avait pas de place pour un bureau et une chaise, mais une petite table coulissante était parfaite pour utiliser mon lit (matelas dur) comme chaise et le pied du bureau était respectueux des pieds humains. Il y avait suffisamment de cintres et une patère pour ma veste - tous de très bons détails.

Hotel correct mais beaucoup trop bruyant car les chambres sont situées sur une rue piétonne et la nuit c est la fête..

Très bon emplacement Accueil et service excellents Petit bémol sur le petit-déjeuner, au vue du prix (18euros), nous nous attendions à une prestation plus qualitative.

Excellent séjour. L'hôtel est extrêmement bien situé. Le personnel est agréable, prévenant et discret.

J'ai séjourné 2 semaines dans cet établissement dans 2 chambres différentes. Préférez les chambres côté cour car celles côté rue sont extrêmement bruyantes jusqu'au petit matin.

Hôtel agréable, en plein centre. On va facilement partout à pied. La chambre (sur cour) était confortable et calme comme demandé. Bon petit-déjeuner avec un bémol sur le café. Personnel réactif et serviable.

J'ai fait 3 très beaux séjours de plusieurs nuits dans cet hôtel et j'en ai été très satisfaite.

L'hôtel m'a un peu déçu dans le sens ou les prestations étaient correctes, mais avec beaucoup de bémols : - une première chambre tout en longueur sans salle de bain séparée (un peu limite pour un 4*) pourquoi ne pas mettre un rideau ou paravent ? - petit détail les sachets de thé proposés étaient vides (ouverts) mais c'est un tout petit détail. Les joints noirs de la douche par contre... - je ne me sentais pas à l'aise dans cette première chambre et on m'a proposé un surclassement. (merci beaucoup au personnel qui est adorable) - comme la première chambre, on voit des plaintes mal posées, des finitions de sol bâclées.Danss cette chambre une baignoire sans possibilité d'accrocher le pommeau en hauteur, dommage... un wc dans le coin de la salle de bain, hyper étroit Ce n'était pas horrible, mais pour un 4* et le prix qui va avec, la prochaine fois j'irai ailleurs !

Accueil chaleureux, bien situé à proximité du parking et à proximité de la belle cathédrale, Navette gratuite devant la porte pour se rendre dans tout le centre ville. Excellent petit déjeuner.

Un peu déçus de l’odeur de la cigarette dans la chambre elle a été gentils de proposer un changement mais bon déjà installé et fatigué j’ai passé outre . Sinon emplacement en centre ville il faut marcher un 10 min pour un stationnement. Monsieur du petit déjeuner très très gentil ! Les chambre sont cependant un peu bruyante sur le côté rue mal insonorisé. Et palier d’escalier très mince en largeur il faut faire attention avec des enfant en sortant de l’ascenseur sa peut paraître vertigineux.

On a passé un excellent week-ends dans l’hôtel, accueil sympa et personnel de nuit trop agréable a l’écoute et toujours souriant . Petit-déjeuner au top et jusqu’à 11h aussi, un buffet bien organiser avec pleine de choix et des produits locaux. On reviendra pour notre prochaine visite évidemment. 🙂

Nos hôtels sont toujours choisis pour deux choses : les chiens sont acceptés et un bon parking ; tout le reste est devenu un bonus. Le Mercure Grand Hôtel Metz avait tous les avantages que nous aurions pu rechercher. De l'enregistrement facile à la belle chambre, en passant par l'excellent petit-déjeuner buffet et l'excellent emplacement, nous avons senti que nous avions vraiment décroché le jackpot. La gentillesse du personnel ainsi que les connaissances locales étaient super.

L'hôtel se trouve au cœur de Metz dans la zone piétonne, les chambres sur cour très tranquilles- à mentionner tout de même: quand on dort la fenêtre ouverte on entend le son de cloche d'une église voisine tous les quarts d'heure. Le personnel serviable et attentif, réception et salle déjeuner claires. Petits déjeuners copieux avec spécialités faites maison. Les chambres sont tenues très propres. On est surpris de lire que l'hotel se trouve dans un bâtiment de 300 ans, ce qui lui donne un charme suplémentaire. Nous y allons régulièrement et y retournerons certainement dès que l'occasion se présentera.

Accueil très agréable, situé au cœur de la ville dans un bâtiment ancien, très calme. Chambre bien et grande, de même que la salle de bain. Petit déjeuner parfait. Je recommande.

Personnel très agréable ! Venue pour un too good to go, au top, je recommande ! Merci

Too good to go à merveille, personnel très sympathique Je recommande !

Accueil magnifique du jeune préposé hier soir. Hôtel 4* dans le centre historique. Parking République à proximité.

Très bel hôtel, les chambres sont décorées avec soin. L'ouverture de la porte d'entrée n'est pas automatique, il faut attendre parfois à l'extérieur qu'un employé vous ouvre

Bel hôtel au milieu de la ville avec un personnel très sympathique, un délicieux petit déjeuner, des chambres propres et bien rangées. L'ascenseur est minuscule, mais cela est certainement dû à l'ancien bâtiment. Salle de fitness disponible, mais non visitée. Bon service également par email. WiFi, grande télévision était disponible.

Équipe très professionnelle. Un service impeccable. Très calme et propreté absolue. Petit déjeuner copieux avec d'excellents produits.

Hôtel très agréable dans un bâtiment emblématique reconverti. La chambre était très bien aménagée et conçue, Internet était puissant et les salles de bains étaient très propres et élégantes. C'était le personnel serviable et gentil ; Ugo et Thibault qui ont rendu le séjour encore meilleur et nous reviendrons bientôt.

Hôtel rénové avec goût. Chambre paisible sur cours. Bonne literie. Emplacement idéal pour sortir (restaurants, cinéma, caméo comedy club...). Parking (République) à 200m à pied via voie piétonne. Merci aux maîtres d'hotel, Thibault pour sa réactivité et son tact lors de la réservation malgré des pbs informatiques et à Ugo pour son accueil agréable ! L'idéal pour profiter du joli centre de Metz.

Tout d'abord, le personnel est formidable, très poli et super sympa. L'emplacement est très bon, tous les lieux culturels sont faciles d'accès. C'est juste un peu loin de la gare de Metz, mais par beau temps, cela vaut la peine de marcher jusqu'à l'hôtel et de profiter de la belle ville.

Établissement central, chaleureux et Loyse en est le rayon de solei! Petite chambre cosy sur cour mais bien insonorisée et impeccable. Une pause bienvenu au milieu de notre tournée et le staff aux petits soins y est pour beaucoup

Un très bel hôtel, récemment rénové. Vivement que la verrière soit opérationnelle pour que le petit déjeuner soit un peu moins crowded

Emplacement au top, le personnel est à l'écoute et bienveillante. Hotel propre, petit déjeuner avec beaucoup de choix avec des produits locaux et frais. Nous avions oublié notre gel douche, mais heureusement il y avait une belle alternative avec de bons produits dans la salle de bain Nous avons passés un très bon moment.

Très bien situé. Au calme bien qu' à deux pas du coeur animé de la ville. Accessible à pied depuis la gare. En voiture, le parking de la republique est tout proche avec un tarif privilégié pour l'hotel. Chambre très confortable. Petit déjeuner très bien fourni. Personnel attentionné.

Hôtel très bien localisé, personnel très serviable. Un bel endroit pour un week-end de découverte de la ville.

L'établissement est situé en zone commerçante piétonne, donc abandonnez l'idée d'avoir un parking à moins de 10mn à pieds ! Super avec les valises sur la voie pavée piétonne... Nous avions pris la chambre privilège qui n'en a que le nom... un divan posé à l'arrache devant la fenêtre, on entends tout ce qui se passe dans les chambres voisines et le couloir... Si vous souhaitez vous reposer, ce n'est clairement pas l'idéal... A partir de 22h, si vous souhaitez rentrer dans l'hôtel (après dîner par exemple), armez-vous de patience pour qu'on vous ouvre ! Nous avons attendons +10mn dehors sous le porche avant que quelqu'un nous ouvre à moitié débraillé. Disont qu'il est dans le centre historique de Metz, juste a côté de la cathédrale, donc bien placé pour visiter la ville et faire du shopping. Mais ayant l'habitude des hôtels Mercure, ce dernier est très loin du confort auquel on peut s'attendre pour cette chaîne...

Nous avons aimé l'emplacement, le petit-déjeuner, la décoration, la propreté et l'ambiance de l'hôtel. La chambre a une bonne taille et nous étions au calme (vers l'arrière). Dans la chambre, il manque un deuxième oreiller par personne, pour pouvoir se caler correctement dans le lit pour regarder la télé. Le seul vrai point négatif, c'était une odeur d'égout venant des toilettes.

Expérience exceptionnelle dans un cadre tout à fait charmant avec des attentions et un soin porté aux clients situé à un très haut niveau : prise de contact directe pour préparer une surprise destinée à mon conjoint. Cette offre de Saint-Valentin remplit de toute part l'excellence de l'expérience client ! Hâte te revenir et de nouveau, milles mercis aux équipes qui ont su sublimer ce week-end en amoureux avec un excellent champagne et un excellent dessert du meilleur pâtissier de Metz !

Un séjour fantastique au sein de ce bel hôtel ! Un accueil chaleureux et efficace durant mon voyage, la propreté des lieux qui est à souligner et à féliciter, ainsi qu'un petit-déjeuner varié et local (fuseau, quiche lorraine maison, etc.). Mention spéciale pour l'équipe qui est aux petits soins de ses clients. Conclusion : c'est l'endroit idéal pour un voyage, qu'il soit professionnel ou touristique, à Metz :)

Très bon séjour à l hôtel Mercure et visite de la ville très satisfaisante . Je recommande 👍

Très bien placé. Idéal pour visiter Metz

Nous avons séjourné deux nuits dans ce magnifique établissement en famille et y avons trouvé notre pied à terre pour nos prochains séjours dans la région. Entièrement rénové et se situant en plein centre-ville, nous nous y sommes sentis comme chez nous. Un grand merci à toute l'équipe pour la qualité de leur accueil, mention spéciale pour le petit-déjeuner doté de produits régionaux! A très bientôt,

Excellent hôtel, le personnel de réception m’a aiguillée sur les restaurants et lieux touristiques, le petit déjeuner est servi en chambre sans supplément avec des produits locaux et fait maison, un grand merci à la personne de nuit qui effectue ce travail au quotidien. La chambre était très propre et spacieuse, jai eu la chance d’être surclassée sans frais. Merci au personnel des étages qui a été très agréable le peu de fois que j’ai pu les voir car très discrets ! À bientôt à toute l’équipe car je reviendrai !

L’hôtel est très confortable et bien situé près des rues touristiques. La chambre était pas mal, la lumière du couloir passe un peu dans la chambre, la literie est de bonne qualité. Très bon petit déjeuner. Je pense que les chambres sont bien insonorisées.

Un très bon hôtel situé au cœur de la vieille ville de Metz, les chambres sont nickel et le personnel est très accueillant. Petit bonus, le petit déjeuner donné envie d'arriver à 6h et de repartir à 10h haha

Hôtel propre mais très bruyant. Mauvais rapport qualité. Le petit déjeuné vaut le coup par contre

Nous avons passé un très agréable séjour. Mention spéciale pour le p’tit dej’ avec un choix vraiment large

J'ai ADORE.. la déco de la SDB, la chambre, la literie top.. j'ai dormi, 10 heures d'affilée, très rare dans un hôtel. Je referai l'expérience en emmenant ma famille ::: et le personnel est ADORABLE, poli, enfin vraiment à la hauteur de ce bel hôtel situé non loin de la Cathédrale, que l'on devine juste quand on passe..

Excellent hôtel situé en centre-ville de Metz . Possibilité de parking à proximité (forfait 9.10 €). Chambre confortable, équipement sanitaire de qualité, accueil professionnel et attentif. Possibilité de petit déjeuner basique (boisson chaude, froide , tartines et viennoiseries à 8€)

J'ai adoré cet hôtel. Il est situé en plein cœur historique de la ville (15 min à pied de la gare et 5 min de la cathédrale). Le bâtiment est également historique. J'avais un peu peur de la chambre dite capsule, mais elle était assez spacieuse, moderne et bien agencée. Le service à la réception était très serviable.

Super, je vous invite à vous rendre dans cet établissement. Les collaborateurs sont formidables L’hotel est très bien situé

Personnel sympathique et disponible.

Attention chambre donnant sur rue extrêmement bruyante, boite de nuit à proximité.

Très jolie décoration, le personnel en tenue moderne, décontracté chic offre un accueil très agréable. Emplacement idéal pour visiter Metz. J'adore l'alliance historique et moderne.

Emplacement unique au centre ville pour visiter

Séjour parfait, chambre super confortale, personnel souriant et disponible. Hôtel bien situé. Petit déjeuner bon et varié.

L'accueil a été très bon, très gentil. Les nuitées se sont très bien passées, dans le calme et tout était comfortable.

Chambre propre

Hôtel 4 étoiles avec une très belle décoration et chambre confortable. Thibaut 5 étoiles, merci pour son accueil, sa présence et sa gentillesse. Nous avons passé un bon séjour.

Accueil super, belle et grande chambre (102). Hôtel plein centre ville. Seul bémol, beaucoup de nuit de rue pendant la nuit(piétonnier très brouillant)

Hôtel de très bonne qualité. Personnel agréable et serviable. Petit déjeuner avec du choix !

Hôtel très bien situé, chambre spacieuse et fraichementcrefaite et jeune personnel acceuillant, et souriant, que rêver de mieux pour passer un excellent séjour.

J'ai séjourné 3 nuits dans cet hôtel durant la période des marchés de Noël et tout s'est très bien passé. La chambre spacieuse, le petit déjeuner est très copieux avec un choix varié et l'hôtel est très bien placé ! Je recommande

Hôtel très à la mode, un style particulier et distingué. A refaire

Hôtel très bien situé. Personnel discret et attentif. Petit déjeuné excellent. Je recommande +++

L’hôtel est parfaitement situé à quelques pas de la Cathédrale de Metz. Pour les personnes à mobilité réduite, sachez que les voitures n’accèdent pas à l’hôtel et qu’il faut parcourir les derniers mètres à pied. Le personnel présent à tout heure nous réserve un accueil chaleureux. Notre chambre est jolie, conformément aux photos. On apprécie le lit king size, les produits d’hygiène Nuxe et le chauffage réconfortant au mois de décembre. Cependant, on déplore une odeur de peinture extrêmement forte, la porte de la chambre mal taillée laisse passer la lumière du couloir et l’absence de ventilation dans la salle de douche. Le petit déjeuner est très correct. La salle à manger, agréable, affiche rapidement complet, le frais empêchant de véritablement profiter des tables qui sont dans l’espace sous verrière. Séjour plaisant dans l’ensemble.

Chambre petite mais très bien placé

Hôtel bien situé pour visiter la ville de Metz. Petit déjeuner continental bien approvisionné . Prix du parking très attractif 9€ pour 24h . Salle du petit déjeuner un peu petite quand l'hôtel est complet

Séjour très agréable avec une équipe souriante et chaleureuse. Une équipe mobilisée pour le client et sa change tout! La verrière est très agréable pour voir un bon vin de Moselle ou une bière messine. Nous reviendrons dans cette hôtel!

Vu le traffic du jour marché de Noel, black Friday, un peu chaos en ville, pas fait attention on éatit passé dans l'autre Mercure de Metz, mais pas de soucis, le personnel de réception nous a bien aidé

Je dors souvent dans des hôtels Mercure et Novotel et malheureusement je suis de plus en plus souvent déçue. Mais quand on a la chance de séjourner au Mercure Cathédrale de Metz, on se rend compte que certains hôtels du groupe Accor savent encore accueillir leurs clients :-)

5 nuitées à l’hôtel. Il est très bien situé et proche des transports et commerces. La chambres et salle d’eau sont confortables mais : -flexible douche qui fuit -lumière du couloir qui passe sous la porte d’entrée de la chambre -papier pour boucher l’aération de la fenêtre de la salle d’eau -rideau de chambre fermé gêne la vue de la télévision -poubelle de chambre peu pratique Pour un 4 étoiles la chambre mériterait d’être nickel. Pas de bruit et personnel agréable.

Mauvaise odeur à l'entrée Pas de table dans la chambre Privilège ! Porte avec peinture ancienne donnant une impression de sale Bruit terrible provenant des vieux thermosiphones juste à côté du lit. Presque impossible de dormir. Nous n'avons pas pu bénéficier de la réduction spéciale au parking car à 9 heures du matin, personne n'était au bureau du parking pour recevoir le bon remis par l'hôtel. Prix ​​absolument disproportionné par rapport à la faible qualité du service proposé

Emplacement , deco , accueil et pdj top !!! Juste pour s’améliorer : manque support pour bagage

Pour une chambre privilège, se retrouver sans serviette et sans boissons dans le mini-bar, je descend à l’accueil et réclame ceci et on me répond , ce n’est pas automatique et ils vont se renseigner le matin , voilà le professionnalisme de cette hôtel et tout ça attention ,avec un beau sourire

Bel hôtel situé dans un ancien bâtiment rénové au milieu du centre historique de Metz. Les chambres sont spacieuses mais la mienne manquait de bureau et le coffre-fort était cassé. Les portes ne sont pas insonorisées ni insonorisées, mais nous n'avons pas été dérangés par le bruit extérieur ou intérieur. Le personnel est très sympathique et accueillant. Bon petit déjeuner et lits confortables. Le parking est à cinq minutes à pied de l'hôtel, à un prix réduit pour les clients.

Très bien situé au coeur de Metz, l'entrée se situe dans l'une des principales rues commerçantes aux côtés des boutiques. L'hôtel lui-même a une atmosphère et une décoration modernes et agréables. Le personnel était poli et serviable. La chambre était confortable, sans aucun bruit perceptible provenant des autres chambres. Le lit, la douche et les articles de toilette étaient ce à quoi on peut s'attendre dans cette gamme de prix. Nous reviendrons.

Grande chambre. Propre. Silencieuse. Jolie déco. Chambre double supérieur

Personnel excellent, de bons conseils, chambre propre et grande avec de belles prestations

Hôtel très agréable et calme en centre ville. Il n'est pas possible de se garer à l'hôtel, mais le garage du parc local se trouve à seulement 5 minutes à pied. Notre chambre était très belle, propre et moderne avec une grande télévision à écran plat. Le service était excellent. Ce n'est pas notre premier séjour dans des hôtels français et la raison pour laquelle je donne toujours 4 étoiles, c'est le petit déjeuner. Très mauvaise variété, pas de légumes, pas de salade. Dans l’ensemble, ce fut une très belle expérience, mais veuillez améliorer votre petit-déjeuner.

Nous avons passé un week-end d'octobre à Metz au Mercure Grand Hôtel Metz Centre. + l'emplacement est parfait, en pleine ville + les chambres sont belles et impeccables + design globalement élégant + le personnel est très sympathique et serviable, surtout le quart tardif + un excellent ménage ~ la réception est aussi le bar de l'hôtel, ce qui est un peu bizarre lors de l'enregistrement. ~ ne pas fumer ~ pas de parking sur place en raison de la zone piétonne, ils accordent une réduction pour un garage souterrain à proximité - le petit déjeuner. Bien que d’excellente qualité, la variété est très limitée. Mais c’est une impression générale que j’ai du petit-déjeuner dans les hôtels français. Dans l'ensemble, c'est un excellent séjour !

J’adore cet hôtel, l’équipe d’accueil est chaleureuse et accueillante. La décoration est très moderne et l’hôtel bien propre. Très bien situé au centre de Metz et à côté de tout les commerces. Je recommande.

Bien

Une de mes pires expérience dans cette gamme d'hôtel. Déjà si vous êtes venu dormir passé votre chemin. Côté rue la boîte de nuit juste à côté avec les basse à fond jusqu'à 1h du matin vont mettre vos nerfs à a dure épreuves. Les fenêtres de qualité médiocre n'aide en rien. J'espérais pas vous détendre au bar de l'hôtel qui n'a en alcool que du vin et de la bière. La chambre est petite avec plein de détails pénible et mal conçu. Le Petit déjeuner a été lunaire. A notre arrivée une dizaine de table non débarrassé. Plus grand chose à manger. Machine à café en carafe. Le personnel de salle est complètement perdu, papillonne à gauche à droite. Fait 5 aller-retour pour débarrasser une table de 2 personnes. Dresse les tables à moitié et part faire autre chose. Après 25 minutes debout, on a débarrasser nous même notre table sur une autre table sale. J'ai mangé dans la sous coupe de mon café sur une table dégueulasse avec des couverts déjà utilisé par quelqu'un d'autre... Comme nous avions déjà réglé nos petits déjeuners la personne à l'accueil à envoyé promener notre demande de remboursement. Elles nous à d'ailleurs indiqué que cette anarchie était plutôt habituelle et que en suptence nous n'avions qu'à ne pas venir après le Rush. Le personnel d'accueil n'a d'accueil que le nom puisque dès notre l'arrivée leur manque de professionnalisme était flagrant. Accueil expédié sans même savoir l'heure du check-out ni ceux du Petit déjeuner. Ca traîne des pieds, ca rigole en ce racontant sa life devant nous. Il a des hôtels plus plaisant au même prix sur Metz

J'adore 🤩 c'est vraiment un super hôtel le personnel est vraiment au petit soin. Les chambres sont magnifiques et la localisation est top! Je recommande à 200 %

Hôtel moderne et propre au milieu de la zone piétonne. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons très bien dormi. Le petit déjeuner était également bon. Vous pouvez vous garer à environ 200 mètres dans un parking public souterrain. Vous pouvez obtenir un parking de nuit moins cher auprès de l'hôtel.

Un super emplacement en plein centre ville et surtout tres fraîchement rénovée, je recommande vivement

Très bon service, les chambres spacieuses je recommande fortement

Hôtel rénové mais dont les fenêtres qui donnent sur la rue méritent d'être changées. Impossible de dormir avant 1h30 et réveillée à 5h... Le personnel est froid et peu enclin à l'écoute. Le matelas est emballé dans une housse en matière synthétique très inconfortable...

Accueil très professionnel et souriant. La chambre de 25m2 est propre et agréable. Petit déjeuner avec du choix et de bons produits.

Hôtel en plein centre ville situation très agréable , une équipe dynamique et un accueil rapide efficace . Idéale pour un weekend a l approche des fêtes de Noël pour visiter la capitale Lorraine .

J ai été très bien accueilli, le personnel de cet établissement est vraiment Agréable serviable disponible …bref au top !!! pour la chambre surclassé un petit mot de bienvenue… bref j ai été touché. Au plaisir de revenir dans votre établissement. Je recommande

La seule bonne chose est l'emplacement et le fait que les chambres ne sont pas complètement sales. Sinon, il n'y a rien ici qui justifie le prix. L'isolation silencieuse est annoncée et la porte de la chambre a un espace d'un millimètre de large, et vous pouvez également entendre le bruit de la rue lorsque la fenêtre est fermée. Vous pouvez également entendre la chasse d'eau des toilettes depuis l'étage supérieur. Haut!! Le bar de l'hôtel est une blague. Il n'y a pas de place de parking. Le mobilier semble en partie assemblé. Il ne faut pas demander ici plus de 60 €.

Personnel de l'accueil et des services aimable et souriant, disponible, petit déj copieux. Globalement .excellent

A 5 minutes de la gare, personnel souriant et discret, belles chambres calmes et super petit déjeuner

Merci à Valentin pour son amabilité ! Serviable et agréable! Je reviendrai!

A l image des hôtels mercure, service impeccable et chambres fonctionnelles, dommage qu'il n'y ait pas de bureau pour travailler dans la chambre

Emplacement au centre ville avec accès compliqué mais compréhensible pour une zone piétonne.. par contre l’accueil au bar où sur le coin d’une table ne sont pas dignes du standing d’un hôtel 4*. Pour le petit déjeuner personnellement déçu.. manque de fraîcheur des aliments / pains durcis / fruits qui étaient coupés se sont déshydratés/ jambon asséché par l’air libre… et ce n’est pas hygiénique les aliments aussi près du bord (les habits des gens touchaient les aliments ou encore les gens mangeaient les minis gauffres au buffet et que les miettes tombaient dans les pots de confiture ) alors qu’il suffirait de mettre des cloches « fraîcheur » pour abriter l’ensemble et d’autres astuces… Dans l’ensemble le séjour s’est bien passé mais le petit déjeuner me laisse sur ma « fin » … une réclamation a été faite auprès de l’accueil qui nous ont « gentiment » dit de nous retourner vers le service de réclamation afin de demander un éventuel remboursement du petit déjeuner car eux mêmes ne pouvaient rien faire… pff par contre encaisser la chambre avant même de la découvrir…

Après un séjour à Strasbourg où la décrépitude de l’hôtel me donnais l’impression d’être St François d’assise … Jetait ici au Mercure Metz cathédrale plutôt comme Gregoire X| .. merci de l’accueil de l’équipe et de Simon en particulier. Superbe conditions et magnifique bâtiment

Excellent hôtel pour un prix raisonnable. Chambre moderne. lit confortable. Je ne suis pas sûr d'avoir un lavabo dans la chambre plutôt que dans la salle de bain, mais j'imagine que l'espace est limité. Attention au bloque-porte. il se trouve à côté de l'évier et vous pourriez vous blesser au pied dans le noir. L'hôtel est en plein centre de la ville, ce qui est génial. Cela signifie qu'il n'y a pas de parking dans le bâtiment mais il y a un grand parking à proximité (5 minutes à pied) et vous bénéficiez d'une réduction. Le personnel très très sympathique héberge la réception.

Équipe compétente et professionnelle Et tout particulièrement Léa et Clara.

Après une pénible balade à vélo, ce petit hôtel très personnel au milieu de la ville était parfait. Très belle décoration intérieure, une chambre parfaite et calme dans la cour et un petit déjeuner incroyablement délicieux avec des spécialités lorraines. Nous serions ravis de revenir.

Hôtel dans un lieu qui n'est pas fait pour un hôtel... Le hall d'accueil n'en est pas un, avec cette curieuse politique des Mercure de faire un accueil mobile, où on peut vous recevoir n'importe où. Ça se veut probablement cool. Les espaces de circulation sont compliqués, les chambres petites. L'emplacement est top, mais c'est bien tout. Ce n'est pas désagréable en soi, juste un peu mal foutu.

Très agréable en plein centre

Hôtel très sympa. Nous sommes peut-être tombés sur la mauvaise chambre car vu les photos, certaines ont l'air bien plus spacieuses. Petit déjeuner à revoir (réapprovisionnement trop lent si bien qu'il manquait beaucoup de choses à notre arrivée et malgré l'attente, les viennoiseries ne sont jamais arrivées par exemple).

Vraiment ravis de notre séjour dans cet hôtel de grand confort. Un satisfecit particulier pour le personnel très professionnel et très à l'écoute du client. Nous y reviendrons dès que l'occasion se présentera.

Emplacement parfait, calme et tranquille en centre ville. Il n'est pas possible de garer la voiture à l'hôtel et il faut utiliser un parking public. Le personnel est sympathique. Les chambres sont petites mais fraîches et propres. Le lit était le problème majeur de cet hôtel. Ils sont très petits, très durs, les pires lits que j'ai jamais connu dans un hôtel de cette gamme de prix. L'ascenseur était en panne (cela peut arriver) et les escaliers devaient être utilisés.

Très joli petit hôtel mais emplacement très moyen en pleine rue piétonne (donc ce qui veut dire se garer à 1km…. Donc quand on arrive à 2h00 du matin c’est compliqué de trouver !

Hôtel très central, idéal pour un city trip. Couloir et chambre avec moquette. Chambres propres, lumineuses et meublées de façon moderne. Nous avions une chambre à trois lits, le troisième lit était un canapé converti, mais spacieux et confortable. Salle de bain supérieure avec grande douche et toilettes séparées. Lits très confortables et pas trop durs. L'hôtel est situé dans la zone piétonne, mais les chambres restent très calmes (celles donnant sur la cour intérieure), mais les bagages doivent être transportés sur quelques 100 m. Le petit déjeuner était copieux et savoureux, mais l'espace posait un problème, certaines personnes devaient faire la queue et attendre qu'une place se libère.

Hôtel ne mérite pas 4 etoiles

Hôtel parfait : Équipe excellente et très professionnelle : compétente, efficace et sachant répondre et s'adapter aux clients. Chambre parfaite : nettoyage quotidien très bien effectué (merci à l'équipe de nettoyage). Si le calme est recherché, préférer alors chambre sur cour. Petit déjeuner idéal : varié, avec produits locaux : fuseau très bien, tarte au fromage, quiche et yaourts faits maison et excellents. Très beau travail de Clara ! Réception très bien tenue et très professionnelle : un grand Bravo à Lea pour toute son implication ! A noter aussi : Hôtel idéalement situé pour profiter au maximum de tous les multiples intérêts de METZ. Valérie et JF

Très déçue, les chambres ne sont pas celles présentées sur Booking (chambre classique) je vous conseille de prendre plus cher une chambre privilège car les chambres classiques, on peut à peine circuler. Mal insonorisé, difficultés à bien dormir. Il n’y a pas de porte pour la salle de bain seulement une vitre donc pour un séjour professionnel je déconseille fortement. On s’attendait à autre chose pour un 4* et vu les autres avis google également. Le petit-déjeuner est bien, complet, mais cher. Le parking n’est pas collé à l’hôtel bien dommage surtout que le parking est très cher et les places y sont étroites. Des trous dans les draps du lit, des griffures sur les murs, des lumières qui se décollent… Par contre le personnel est gentil et à l’écoute des clients, seul bon point je dirais.

Emplacement exceptionnel Chambre agréable mais il manque de quoi accrocher les vêtements

Les photos sont trompeuses : l'hôtel se trouve en fait en plein cœur de la vieille ville. Mais il n’y a pas de façade d’hôtel ni de zone d’entrée. La photo montre un spectacle à Metz. Le lobby correspond également à une niche entre deux boutiques. En aucun cas vous ne devez donner de place à la zone piétonne. La nuit, c'est incroyablement bruyant à cause des passants et les fenêtres ne sont absolument pas insonorisées. On a l'impression d'être à côté des jeunes qui rentrent chez eux. Lorsqu'il s'agit de Grandhotel, surtout avec cette sélection de photos, on s'attend à juste titre à quelque chose de différent.

Tres bel hotel à proximité de la gare.

Très bel hôtel dans un immeuble de qualité mais dans une rue piétonne très bruyante !

Très central. Dans un bel hôtel historique

Nous avons eu l'occasion de quelques jours dans cet établissement, pour un WE dans la période compliquée de la finale de coupe du monde. Un WE très froid ! Joli décor, et confort correct, l'atout principal reste l'emplacement de l'hôtel. Accueil agréable, mais sens du service assez décevant. Panne d'ascenseur durant notre séjour, pas de chance pour notre étage. Sujet traité avec dédain. Dans ce type de situation, offrir un café peut se proposer ?

Nous avons séjourné ici pendant une courte nuit. Continuez ensuite à conduire. J'ai consciemment choisi un hôtel avec bain. Donc c'est sympa. Tout cela a l'air luxueux. Une grande salle de bain et une grande chambre. Des chaussons de bain et un peignoir sont prêts sur le lit. Le petit déjeuner n'était pas inclus et coûte 30 € de plus via booking.com, nous avons donc acheté des croissants pour quelques euros au supermarché voisin. J'ai réservé à la dernière minute, donc c'était aussi génial et nous avons pu nous enregistrer quand nous le voulions.

Que dire d'autre à part que tout est parfait. Dès la réservation faite, j'envoie un mail pour voir les facilités de parking dans les environs. On me répond en moins de 5 minutes qu'un parking est disponible à quelques minutes de marche avec un accord conclus avec l'hôtel qui permet un prix réduit. Bon début. A l'arrivé l'accueil est sympathique. L'hôtel est idéalement situé en plein centre ville (en grande partie piétonnier) Il fait calme, les chambres sont propres avec tout l'équipement nécessaire. La literie est impeccable, et enfin le petit déjeuner est irréprochable, avec les plats régulièrement remplis. Le prix des chambres reste raisonnable. Si je veux vraiment trouver quelque chose à redire (mais c'est vraiment pour chicaner), j'aurais aimé prendre un dernier verre au bar avant d'aller dormir mais l'hôtel ne propose pas d'alcool autre que de la bière. En résumé une excellente adresse, et si je repasse un jour par cette belle ville (je n'ai pas eu le temps d'une visite exhaustive du musée de la cour d'or) c'est ici que je reviendrai.

Jolie chambre propre, lit et douche super, rien à redire. Le parking est assez éloigné de l'hôtel, alors préparez-vous à cela. Bon petit déjeuner. Le seul point négatif était la bouteille d'eau gratuite dans une bouteille recyclée refermée. L'air sale. A part ça, tout va bien.

Belle emplacement pour cet hôtel en plein centre-ville et à quelques minutes de la cathédrale et du parking République (9€ le coût du stationnement pour les 24h, grâce au partenariat avec l'hôtel). La chambre était propre, tout comme les sanitaires et la salle de bain. Cafetière et dosettes fournies ainsi que quelques boissons dans le réfrigérateur. Le petit déjeuner était très bon, avec en prime des spécialités locales. Personnel sympathique.

Super séjour, personnel au top particulièrement Florian. Je recommande a 100%

Accueilli par Florian doté d'un énorme professionnalisme et d'une grande amabilité !!!

Florian est d’une gentillesse et d’une amabilité incroyable.

Très bel hôtel, très bien situé dans Metz. L’accueil, les petites attentions tout y est, merci. L’équipe est au top. J’y séjourne pour raison professionnelle mais je reviendrai avec ma petite famille. Merci encore.

Superbe hôtel chambre spacieuse, personnel très serviable et super petit déjeuner.

C'est l'Hôtel où il faut descendre à Metz. Tout y est délicieux: l'architecture, l'accueil, le service et la chambre, le petit déjeuner. Tout. Un exemple? Les quiches et tartes que Florian confectionne la nuit, pendant son service et que l'on déguste au petit déjeuner. Et tout le monde a le sourire. Merci et bravo à l'équipe.

Tout est parfait SAUF...la taille des chambres indigne de cette catégorie, et des lits à 60 cm... Cabine de train de grand confort.... Pas sérieux, adaptez vos tarifs en ce cas.

Hôtel rénové (ou plutôt partiellement et mal rénové) des chambres mal insonorisées, un bruit constant du système de chauffage, un parking très éloigné de l'hôtel .... Deux nuits sans dormir....

Super emplacement, centre proche cathédrale ! Reception sympathique, accueil au top, merci Loyse ! A bientôt lors de mon prochain séjour.

Facile d'accès. Service impeccable. Chambre très agréable

Hôtel très bien situé Les chambres sont bien rénovées Les équipes sont très agréables. Quelques attentions de leur part et des conseils font que vôtre séjour n’est pas le même.

Le séjour aurait pu être parfait si la chambre ne donnait pas côté rue. L'accueil, l'emplacement, le service, la chambre et le petit déjeuner étaient de très bonne qualité. La note aurait donc pu être de 5 étoiles si la chambre attribuée se situait côté cour. Notre nuit s'est résumée à de fortes nuisances sonores (musique des bars avoisinant, déambulation et hurluments dans la rue, passage d'engins de nettoyage au petit matin...) dues certainement à une faible insonorisation des fenêtres. Si vous souhaitez vous reposer, tentez de demander une chambre côté cour ou envisagez un autre hôtel. Un investissement urgent dans l'isolation phonique des ouvrants côté rue permettrait de ne pas gâcher l'expérience des hôtes et rendrait cet hôtel top! Nous reviendrons certainement si chambre côté cour.

Hôtel très bien placé en plein centre ce qui donne accès aux restaurants, bars ou cafés...très propre et joliment décoré. Service agréable et très courtois. Petit déjeuner de qualité et avec beaucoup de choix. Une petite étoile en moins pour le fait qu'on entend ce qui se passe dans la chambre d'a côté. Hôtel de qualité à recommander.

Idéalement situé en centre-ville, le parking reste un sujet. Service au top et buffet généreux. Parfait pour un couple en visite.

L'accueil est agréable, le personnel est très serviable et très souriant. Je repasserai par cet hôtel la prochaine fois que j'irai à Metz !

Super hôtel très bon réceptionniste beau séjour

Nous sommes restés 3nuits dans cet hôtel rénové avec goût, nous avons passés un merveilleux moment en amoureux. L’équipe est jeune dynamique à l’écoute. Nous gardons un excellent souvenir de notre séjour dans cet hôtel avec leurs bières locales qu’on apprécient après une journée de tourisme

Accueil chaleureux, chambre impeccable, personnels adorables. Je reviendrai lors de mes déplacements dans ma région.

Très bel hôtel au centre de Metz Chambres agréables et visiblement fraîchement refaite (comme semble l être l’hôtel entièrement) Bizarre sensation de ne pas être de niveau dans la nôtre qui accuse réellement quelques degrés de pente,,,??? Petit déjeuner extra avec de nombreuses spécialités lorraines Pas de parking à moins de 8 mn à pied!!! Ça c’est pas cool

C'est un hôtel de Metz qui mérite ses 5 étoiles. J'y ai passé une nuit après une longue soirée alcoolisée et le moins qu'on puisse dire c'est que la nuit s'est bien passée. Front Desk très sympa, chambre spacieuse et même sur le canapé convertible on dort très bien. La décoration de la chambre est contemporaine. Salle de bain séparée et WC, grande douche et très bonne prestation. Pour le prix payé un samedi soir, c'est un sans faute pour moi. Je n'ai pas pris le petit déjeuner.

Je viens a contre courant des avis , Hôtel rénové dans un vieil immeuble. La position est au top car plein centre, Le parking republique est dispo pour 9€ 24h Les chambres sont propres . Le petit dejeuner est sympa dans une salle originale. Mon sejour en revanche a ete une catastrophe. Du bruit côté rue toute la nuit on a l’impression que les personnes sont en train de parler avec nous. Du bruit dans les couloir vers 2:00, 5:00 jusqua 6:00 du matin. Des embrouilles entre jeunes. Bref je suis parti de bonne heure fatigué de cette nuit.

Nous avons passé 2 nuits merveilleuses avec Mercure, c'était agréable, détendu et confortable. A notre arrivée, nous avons été accueillis avec un verre et avons été accueillis poliment par le personnel. Tibo a été très utile pour nous faire sentir les bienvenus à l'hôtel et dans la ville. Il nous a aidé avec quelques recommandations sur l'attraction et la nourriture aux alentours. La chambre était propre et assez spacieuse, tout à fait à l'image de l'idée de garder les toilettes et la baignoire séparées. Le petit déjeuner était excellent et propose différentes variétés. Mercure a rendu notre séjour à Metz formidable. Fortement recommandé à tous.

Accueil très courtois avec disponibilité, excellent confort de la chambre privilège numéro 108 : spacieuse et bien agencée avec grande douche et fenêtre vers l’intérieur (donc pas de nuisance par rapport à la rue 👍). Bonne insonorisation par rapport aux voisins et au couloir. Literie de grand confort. Petit déjeuner très complet et varié. Nous avons apprécié les 3 types de fromage et la grande variété de pains. Implantation de l’hôtel idéale car en plein centre et proche de nombreux restaurants. Parking ‘République’ un peu éloigné mais prix négocié par l’hôtel 👍.

Bien placé dans Metz, permet de tout faire à pied!

Chambres trop petites pour deux personnes. Convient à une clientèle commerciale célibataire. Employés sympathiques et compétents. Joli buffet du petit déjeuner.

Nous avons séjourné plusieurs jours à Metz pour les fêtes de Noel et avons choisi Mercure Grand hôtel de Metz idéalement situé au centre ville avec parking à proximité. Nous connaissons bien la ville pour y avoir vécu mais ne connaissions pas cet hôtel entièrement rénové depuis: accueil chaleureux , disponibilité et gentillesse de toute l’équipe, chambres grandes ,confortables et design avec tout le confort moderne, petit-déjeuner délicieux pour tous les goûts. Rapport qualité prix très satisfaisant . Établissement de qualité à conseiller où nous reviendrons sans hésiter,

L’hôtel a été refait en 2022 et sa décoration fait du bien dans le paysage des hôtels de Metz. Emplacement idéal au cœur du centre-ville, à côté de la cathédrale et dans une rue commerçante. Service attentionné. Nous n’avons pas bénéficié du petit-déjeuner car nous rendions visite à de la famille mais il semblait gourmand. À bientôt !

Un hôtel plein de charme. Accueil très chaleureux, cadre agréable et original. Le petit déjeuner est parfait et propose avec beaucoup d’attention et d’amour des spécialités régionales. En plein centre, on ne peut pas faire mieux !

Très bien situé, excellent service, chambre spacieuse et magnifique salle de bain. Les tables de chevet par contre ne sont pas plates donc les objets dessus tombent des fois, le cast vidéo à la TV ne se connecte pas.

Un emplacement idéal, en plein centre-ville. Charmant hotel, personnels discrets, chambres impeccables

Bel hôtel. Merci de mettre un radiateur dans la salle de bain de la chambre 120.C est utile dans l est en hiver.

Grande apprécié ce séjour dans hôtel fraîchement rénové. Chambre très confortable Ambiance feutrée de l'établissement très appréciable Buffet petit-déjeuner trs bien monté et savoureux Grand merci

vraiment très bien placé pour tout visiter à pieds et personnel très agréable, juste a savoir, parking public a 300 mètres mais possible de venir devant l'hôtel en voiture.

Que retenir? Un emplacement idéal, en plein centre ville, dans la zone piétonne? Un buffet de petit déjeuner extraordinaire, gourmand, complet et même lorrain (avec quiche lorraine, pâté lorrain, tarte aux mirabelles, etc), mais surtout un accueil exemplaire? Félicitations à la jeune équipe qui se plie en quatre pour recevoir ses clients, notamment un jeune homme à l'accueil. Merci pour tout!

Une grande chambre tres propre et plutôt bien rénovée malgré le manque, je trouve, d'une table pour travailler Le service est très bien. Par contre il ne faut pas prendre de chambre côté rue car l'isolation phonique des fenêtres n'est pas suffisante pour couvrir les bruits des gens qui crient dehors ! Donc le nuit fut courte... Dommage

Superbe rénovation. Emplacement idéal, en plein centre ville. Chambre parfaitement décorée. Bonne literie. Belle salle de bain. Bon petit déjeuner. Équipe jeune, dynamique et sympathique. Rien à redire 🔥🔥

Très bon accueil. Personnel à l'écoute, disponible. Très bien situé.

Séjour très agréable ,accueillant , très beau hôtel rénover et chambre spacieuse

Excellent hôtel et surtout un grand merci à toute votre équipe jeune et dynamique et surtout attentive à chaque demande du client. Merci à Tibo, Loyse, Laura, Florient, Clara et Johana pour votre professionnalisme et votre gentillesse. L'hôtel est idéalement situé pour un séjour professionnel ou touristique. Les chambres sont impeccables et surtout le petit déjeuner est copieux et raffiné. Encore bravo pour cet établissement doté d'une superbe équipe. Je reviendrai avec grand plaisir pour mon prochain déplacement professionnel sur Metz Mr FERREIRA

Parfait séjour de 3 jours. Hotel à 2 mn de la cathédrale dans rue commerçante mais chambres au calme. Chambres confortables. Belle salle de bain. Petit déjeuner copieux et varié Personnel adorable. Très bon hôtel

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un week end en amoureux. Nous avons apprécié l’emplacement idéal de l’hôtel en plein centre ville, la récente rénovation de l’hôtel et le confort de ses chambres. Nous ne pouvons que recommander vivement cet hôtel lors de votre passage à Metz. Nous nous sommes garés au parking République, non loin de l’hôtel avec lequel l’hôtel a un partenariat. N’hésitez pas à leur indiquer votre stationnement, ils vous feront bénéficier d’une réduction intéressante !

Que dire??!! Très bel endroit! Cet établissement récemment rénové est idéalement situé au cœur du quartier proche de la Cathédrale. Un grand merci pour la qualité de l'accueil dès l'arrivée. Déjà le sourire était annonciateur d'un séjour agréable. Merci à toute l'équipe pour l'hospitalité, l'efficacité! Chambre : calme, confortable et spacieuse. Petit déjeuner : parfait (qualité/quantité) pris dans un cadre fort agréable. Nous reviendrons c'est sûr lors de nos prochains séjours messins. Encore un grand merci. Félicitations . Bon courage. A très vite! Je recommande fortement.

NOUVEL AVIS. Si il est un Hôtel ou il faut résider dans la magnifique ville de Metz, c'est absolument au nouveau Mercure centre Cathédrale. Idéalement situé, au cœur de la Ville Ancienne, dans une demeure dont l'Histoire mériterait d'être davantage connue, cet établissement se distingue par de nombreux points. Il faut avant tout, saluer, féliciter et remercier tout le Personnel, pour son accueil, pour son amabilité, pour sa bienveillance et pour sa qualité de service, dans le souci constant de satisfaire l'Hôte. Au terme d'un nouveau séjour dans cet Établissement, qu'il me soit permis, d'adresser plus personnellement ma gratitude, à Loyse, à Clara ainsi qu'à leur Collègue Brésilienne. Chambre très confortable, entrenue quotidiennement de manière impeccable; petit-déjeuner copieux, constitué de produits maison (quiche Lorraine, moelleux au chocolat, yaourts +++) et servi dans un agréable cadre, plus encore depuis l'extension de la salle sous la verrière, ce qui est une réussite. Bravo et Merci à chacun et à tous. À fréquenter et à recommander hautement.

Une très belle adresse en plein Centre Ville de Metz 😊 Personnels absolument accueillants et sympathiques. Chambre très bien équipée SDB spacieuse et très agréable Literie de très belle qualité et confortable Petit déjeuner remarquable A conseiller si vous passez par là !☺️

Très bel hôtel, chambres calmes et spacieuses. Accueil parfait. L'hôtel est situé en plein centre ville ce qui est très agréable !

Correct. Bon 3 étoile encore en travaux avec une partie réception et accueil insuffisantes pour l'instant. Chambres décorées de manière moderne mais sans attrait particulier et un peu petites. Par contre excellent petit déjeuner avec buffet très complet et produits locaux.

J'ai trouvé cet hôtel excellent. C'était très propre, il y avait un service 24 heures sur 24 et le hall était idéal pour se détendre et passer du temps avec des amis. Le style de l'hôtel est très moderne et éclectique. Les serviettes sont immenses, le lit et les draps sont confortables. Les chambres peuvent être assez petites mais nous le savions. Il est préférable de passer à une chambre plus grande juste pour plus de confort si 2 personnes se préparent. Le personnel est super et très hospitalier. Oh, et l'emplacement est en plein centre de la ville, proche de tout. À environ 15 minutes à pied de la gare.

Nous voici réconciliés, la première expérience il y a quelques mois n’était pas fameuse, celle-ci est diamétralement opposée. Hôtel idéalement placé à quelques pas de la cathédrale. Entièrement rénovées les chambres sont très belles ! L’accueil chaleureux et sympathique.

L'emplacement de l'hôtel est idéal pour découvrir cette jolie ville de Metz. L'accueil est irréprochable sympathique de bons conseils rien à redire. Les chambres sont confortables et bien insonorisées. Le petit déjeuner est comme il faut. Je recommande cet établissement Nous avons voyagé en famille.

Rien à redire, c'était parfait

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. L'accueil a été très agréable. L'hôtel lui-même est parfaitement rénové. La literie est très confortable. La chambre était aménagée avec goût. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner. L'hôtel est extrêmement bien situé dans la vieille ville, à deux pas de la cathédrale. Une véritable découverte. A recommander!

Très bel hôtel entièrement rénové déco très actuelle et soignée près de la Cathédrale. Grande chambre privilège avec mini bar et café offert, peignoir et chaussons. Personnel charmant... Petit bémol pour le parking un peu éloigné car l'hôtel est situé dans la zone piétonne. Parking république et se placer près de la sortie centre ville .

Accueil sympathique, chambre spacieuse et bien agencée. En revanche nous avons eu froid dans la salle de bain car mal isolée.

Un week-end super . Cet hotel est juste top Un accueil très agréable et l'écoute. L'hôtel est bien situé la propreté de la chambre est irréprochable et un calme absolu. J'aurais juste à dire peut être l'ascenseur qui est un peu petit c'est le seul point négatif. Je le recommande et nous y reviendrons très bientôt.

Super hotel, super emplacement et super accueil! Merci pour le séjour passe chez vous!

Bel hôtel mais il y a pas assez d espace pour passer entre le lit et la tv dans la chambre ou on était, le ptit dej était bon et copieux

Cadre très agréable, très calme. Personnel très à l’écoute et discret en même temps. Chambre très propre,très confortable,de bon goût. En revanche,Les tables face au buffet sont très inconfortables : aucune place pour les jambes sous la table!

Waouh ! Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu un tel effet dans un hôtel. Malgré les commentaires peu élogieux que l’on peut trouver en historique, cette hôtel n’est ouvert que depuis quelques mois après une lourde rénovation. Avant, c’était le grand hôtel je crois. Tout d’abord, de la rue, une enseigne très discrète, mais moderne. On rentre dans un début de cours, et là, une verrière, à gauche. On entre dans l’hôtel, et on est accueilli dans un petit salon très très moderne, mais pas froid, assez chaleureux. Le personnel est sympathique, à l’image des lieux. Il y a un magnifique escalier qui monte aux chambres, et bien sûr, un ascenseur également. J’y reviendrai. Arrivée dans la chambre. Si j’ai bien compris les commentaires d’autres clients à l’accueil, j’ai eu la chance d’avoir une chambre sur cour. Certes, la mienne n’était pas très grande, mais pleine de charme. Un design de type boutique Hotel, une salle de bain ouverte, mais avec des toilettes séparées, un mobilier de très bon goût. Même le plancher un peu dansant fait sympa et authentique ! Pour le petit déjeuner, là aussi, c’est quasiment la perfection. On peut le prendre déjà à partir de 5h30 du matin, ce qui n’était pas mon cas. Il y a des fruits, qui sont à la fois à point, et qui ne sortent pas du frigidaire comme très souvent. Il est possible de se faire un jus d’orange pressé, soi-même. Et enfin, il y a plusieurs spécialités locales, une tarte à la mirabelle, une quiche lorraine, des petits pâtés lorrains… Et une multitude de choses classiques, qu’il est plus raisonnable de ne pas goûter… Personnellement, je trouve que l’on voit la qualité dans l’hôtel également à son escalier, qui est peu souvent pris par rapport à l’ascenseur, et parfois, il est il n’est pas au niveau du reste, alors que là, il est magnifique, cela donne envie de le prendre… Bref, vivement que tous les Mercure soient à ce niveau!

Très bon hôtel, très bon accueil, les chambres sont superbes j'y reviendrai

Merci à l’hôtel Mercure, le personnel s’est montré attentif quand à nos demandes et a été très présent et réactif. Les chambres sont très belles et c’est un très bon rapport qualité/prix

Les employés de l’hôtel se donnent beaucoup de peine pour rendre la visite très agréable 😊. L’hôtel est très bien situé, les chambres confortables et le petit déjeuner très bien.

Une chambre sans climatisation, Comme celle de mon ami , avec 39 degrés dehors, une honte…

Accès sur zone piétonnière. Plein centre . accueil correct .