Mama Shelter Lyon Hôtel

Lieu très agréable, belle ambiance,belle décoration. Par contre mini bar dans la chambre vide. Même pas une bouteille d'eau et terrasse vraiment pas très propre

Qualité de l’accueil Joli cadre Ambiance décontractée

Chambre propre, cependant il manquait gel douche et shampoing , des masques dans les chambres, un peu bizarre comme déco!! Mais chacun son style sinon hôtel bien situé en centre ville

Hôtel agréable avec un concept innovant

La nourriture était très bonne. Je n'ai jamais mangé de chantilly salée auparavant, c'était intéressant ! Recommander!

Pour un séminaire dans un hôtel atypique. Dommage qu’il n’y ai plus le Rooftop c t l’une des raisons pour lesquelles je l’avais choisi. Service au bar mitigé : un apéritif commandé et servi à notre table, nous avons demandé quelques olives et on nous a répondu que c t pour les personnes qui prenez un verre au bar ? Il faut m’expliquer !!! pas très commercial. Les chambres top, la réception top

Je suis un habitué du Mama de Lyon et pour la première fois, je suis un peu déçu de mon expérience ! Au bar le soir, ça manquait tristement de sourire au service…on est quand même là pour passer un bon moment. On sentait clairement des tensions, verres renversés, couverts qui chutent, etc… Après cela, un bon dodo, dans une chambre confortable. Et le matin au petit déjeuner rebelote, pas la même équipe, mais le même état d’esprit… Pas souriant, le buffet mal préparé, pas d’eau plate, plus de café dans le percolateur, je commande un expresso, je dois relancer 2 fois pour l’obtenir 15min plus tard… les serveurs perdus… Je reviendrai en espérant retrouver mon Mama convivial !

Personnel incroyable, chambre super et super propre, super bar ! Nous adorons Lyon et Mama Shelter Lyon. Merci!

Super moment dans cet hôtel et aussi niveau restaurant . Venu pour le week end du concert de Taylor Swift et nous avons passé avec ma fille de 11 ans un super séjour . Chambre très agréable , on a adoré le style béton . Niveau restaurant , possibilité d avoir une table et un service prévenant à 22h30 . Repas copieux même pour le menu enfant . Petit déjeuner délicieux , tout est fait sous vos yeux , charcuterie et pâtisserie de qualité ( le cake à la pistache était un délice ) Au niveau de l accueil , équipe jeune , dynamique , prévenante . Ils ont joué le jeux des bracelets d amitiés , ma fille était heureuse d offrir ses bracelets . Nous reviendrons lors de notre prochain séjour lyonnais . À proximité d une station de métro

Présent pour une réunion. Super concept ! Je remercie le staff

Établissement à fuir pas du tout commerçant et pas sympathique , suite à un litige où je n’ai pu me présenter. Compte-tenu que j’étais hospitalisé ( même en pouvant justifier par un certificat de l Hôpital) il n’ont rien voulu entendre ( mais ils m’ont bien facturé celle-ci ) et on revendu ma chambre des vrais voleurs,

Brunch très bon avec beaucoup de choix différents et de qualité mais trop chère pour le prix (42€)

Brunch de qualité beaucoup de choix et produits de choix

Les chambres c'est béton brut, pied de lit métallique qui explose le pied, salle de bains sans rideau de douche et carrelage style «vol au dessus d'un nid de coucous ». Par contre très bon matelas (donc au dessus d'une étoile) Au petit déjeuner, pas de plateau et trucs à la mode : pas de sachet de thé c'est à vous de faire, pas de produits style pot de yaourt. Chaise et sofas totalement inconfortables. Par contre très grand choix. Absence totale de service à part pour relever le numéro de la chambre. Pourtant des employés il y en a. Sans doute une bonne adresse pour des bobos qui s'extasient devant un monochrome. Les goûts et les couleurs...

Excellent restaurant, bien reçu et excellent repas

Un hôtel vraiment très sympa et qui offre de très belles prestations avec un excellent rapport qualité prix. Attention aux bruits des voitures côté route où de nombreux véhicules passent (préférez une chambre derrière si possible) Je recommande vivement

Nous avons passé une excellente soirée, le personnel est très agréable et les cocktails délicieux surtout le Pink passion. Dédicace à pitchoun et chemisette . Merci également au manageur . Au plaisir

Super lieu pour boire un verre ou manger. Déco originale et conviviale

C'est important de noter les efforts entrepris par la directrice Sandrine pour me faire oublier les fautes sur l'état de ma chambre récupèré la première nuit. Il faut parfois un brouillon avant d'écrire un chef d'œuvre. Merci à elle pour son écoute et sa réactivité, la chambre pour ma deuxième nuit était parfaite. Au plaisir de revenir séjourner dans cet hôtel

Nous avons beaucoup aimé cet hôtel. La déco est super sympa, originale, moderne, colorée. La chambre était très calme, aucun bruit. Literie confortable, salle de bains propre avec baignoire et spacieuse. Manque un peu d'espace autour du lit et de rangements pour vêtements. Le personnel a été très accueillant. Concernant le restaurant, un peu trop d'attente. Les cocktails sont très bons. Le petit-déjeuner est varié et très bon. Je recommande cet hôtel 👍.

Très bon moment passé dans cet établissement, personnel accueillant et à l’écoute. Chambre propre, petit déjeuner de qualité et très bons cocktails

Un brunch qui rassasie ! Ni trop peuplé ni vide on y est bien… Un endroit chaleureux avec une deco tres tres sympathique… Les mets sont de qualité et affolent les papilles… Des viennoiseries / des salades / des plats chauds / des viandes / des desserts de choix sans aucune fausse note!!! Vraiment nous avons très bien mangé… Bref si le prix ne vous freine pas c’est la qu’il faut bruncher !

J'ai choisi cet hôtel grâce à sa localisation. Bel établissement avec une clientèle et une décoration très jeune et très agréable. Petit déjeuner en buffet parfait. Personnel très agréable et professionnel. Je recommande cet établissement

Toilette à refaire,... rien à voir avec celui de Belgrade qui fait beaucoup plus luxueux. C est un mama sheilter à redécorer.

Beau design confortable avec des chambres spacieuses. L'expérience d'enregistrement, en particulier autour des premières heures de l'enregistrement, n'était pas très bonne. Cela nécessite une meilleure gestion pour l’enregistrement et le paiement. Cela vaut ce que recommande le Guide Michelin. L'emplacement n'est pas si parfait compte tenu de la distance de marche des principales attractions.

Très décevant, rapport qualité prix, très cher pour la qualité du brunch du dimanche. Le manque de lumière masque la vétusté, l'hygiène pas top non plus. Et en plus j'ai été malade en rentrant... Dommage pour moi.

Très bon dimanche soir avec concert de jazz, service chaleureux et décoration incroyable !

Merci le Mama. Nous avons adoré le chef Arnaud, le petit dej, et votre accueil. Pratique aussi le parking ! On reviendra

Séjour très sympa chez mama! Literie très ferme. Petit déjeuner top et copieux. Machine a café pas adapté a l'affluence d'un hotel. Restaurant et bar très bien. Parking hôtel à 21€. Personnel à l'écoute.

Nous avons séjourné au Mama Shelter de Lyon pendant trois nuits et avons eu une expérience mitigée. Les points positifs : le personnel était extrêmement gentil et serviable, l'emplacement de l'hôtel est idéal pour explorer la ville et la décoration est moderne et accueillante. Cependant, il y a quelques aspects négatifs qui ont affecté notre séjour. Nous avions réservé l'offre famille avec deux chambres, mais il n'a pas été précisé que ces chambres ne communiquent pas. Cela a rendu difficile la gestion de notre enfant de 4 ans et de son sommeil. De plus, nos chambres n'ont pas été nettoyées pendant les trois jours de notre séjour, ou nous n'avons eu qu'une proposition de nettoyage pendant les heures de sieste. De plus, la machine à café au petit déjeuner ne fonctionnait pas le matin. En tant que client fidèle d'Accor, tant pour mes voyages professionnels que personnels depuis de nombreuses années, je m'attendais à une qualité de service plus conforme aux normes élevées de la marque. J'espère que ces points pourront être pris en compte pour améliorer l'expérience des futurs clients. Merci.

Séjour de 2 nuits très agréable : chambres propres et bien insonorisées, TV au top, nourriture faite maison et excellente aussi bien au Pdj qu'au dîner, de l'animation tous les soirs...et gros + à la politique de réduction de tous les déchets plastiques dans l'hôtel 👍. Juste qques petits soucis avec le personnel à l'accueil à l'arrivée qui n'avait pas l'air très patient ni concerné, mais que le manager a ensuite rattrapés avec beaucoup de proactivité et de professionnalisme.

L’ambiance est sympa, la nourriture est bonne, par contre les oeufs mimosas au gravlax avec 3 petites lamelles de saumon je sais pas si on peut appeler ca des oeufs au gravlax..

Merci à Stephane et Noemie pour leur bonne humeur et leur gentillesse, super service et cuisine de qualité ! Je recommande ! Ps: mettre en place un pot à pourboire pour tout le monde ça serait top ! Merci pour cette soirée ! I Will be back !

Sommes des clients réguliers des Mama Shelter depuis de nombreuses années et dînons souvent au restaurant de l'établissement. Malheureusement une mauvaise expérience la dernière fois, À peine avons nous commandé nos plats, la boisson n’étant pas servie, nos deux plats sont arrivés… (trop rapidement !) Poulpe et cochon Coquillettes au jambon Certainement que les deux plats étaient déjà prêts avant d’avoir passé commande car le jambon des coquillettes étaient cuit… et ces coquillettes ressemblaient à une Pâté pour chats… pourtant plat signature que nous avons l'habitude de prendre ! Que dire de plus…. Aucun retour sur nos remarques fait au manager du restaurant ..

Près du Métro et de la gare . Chambre entretenue. Personnels avenants et souriants. Decoration / ambiance sympathiques

Tres bon séjour a l Hotel Personnel très sympa

Je n ai pas été à l hotel mais au restaurant. Un endroit tout atypique et haut en couleur. Lina adorable dans son service avec le sourire en prime! Le cocktail «  nuage brise » très particulier avec sa petite saveur de café hummm, la cocotte avec ses coquillettes son bon jambon et son œuf : retour à l enfance et ça fait du bien!!!! Et quant au Paris Brest le MEILLEUR DE LYON a goûter à savourer !!!!! Une tuerie. Tout y est bien merci à vous tous de pouvoir nous donner un agréable moment. À faire et à refaire!

Lieu très sympathique !! Propre , le petit déjeuner au top !la chambre au top du top !! Je recommande les yeux fermés !!

Attention, si vous réservez l'espace famille, vous vous retrouverez confinés à l'étage supérieur, qui n'à rien à voir avec les photos : atmosphère glaciale, qui ressemble plus à un espace de bureau qu'à un restaurant. Quand nous avons fait cette remarque au serveur et au responsable, on nous assuré que c'était volontaire pour isoler les familles. Vérification faite sur le site, nous avons reconnu les photos du lieu, qui correspondent bel et bien... à l'espace intitulé Travailler ! Payer 42€ pour manger sur des tables de bureau, a l'écart du restaurant, accesible via un escalier en béton plus digne d'un parking que d'un restaurant, est une honte, et le mensonge avéré concernant l'utilisation de cet espace est indigne.

Avis uniquement pour le restaurant : nous avons testé la formule Happy Sunday du dimanche soir qui comprend un demi-poulet (oui oui mais pas de panique il y a des doggy bags 😉) avec des frites maison et des profiteroles en dessert pour 19 EUR. Rapport qualité-prix imbattable : poulet savoureux, frites excellentes et profiteroles bonnes aussi mais qui mériteraient plus de chocolat fondu et noir pour les rendre encore meilleures 😋 Compliments aux cuisiniers ! Côté service c'est à améliorer car l'attente est longue et on est obligé d'attirer l'attention des serveurs si on veut manger. Cadre agréable.

C’était très bon. Le service était très bien également.

Lieux très sympa avec une déco super originale, c'est grand mais ils ont réussi à rendre l'endroit cosy avec des petits canapés bien confortables. L'accueil est très chaleureux, fait par une belle jeune équipe très souriante. J'y suis allée le midi, bon rapport qualité prix. J'y retournerai avec plaisir 😊👍. Ps : l'immeuble est très discret, j' aurai pu passer devant sans le voir. Quand on arrive par l'entrée principale on dirait que c'est uniquement un hôtel discret (je n'ai pas testé les chambres).

Merci beaucoup à Fleur et à son équipe d'avoir organisé un événement sympa à ma demande. Je recommande 😀👍

Belle adresse de restauration. Cadre très sympa. Bons produits travaillés avec soin, cuissons parfaites. Cuisine Goûteuse et copieuse. Mention spéciale pour le service très pro de Juliette. Souriante, dynamique, pétillante et attentionnée elle a largement contribué au bon moment que nous avons passé. A refaire sans hésitation...

Très déçu de la prestation de restauration, franchement nous avons l habitude d organiser des apéritif pour se retrouver en groupe. Cette fois 3 planches de charcuterie très basique pour 39€ par personne ss soft et boissons très sommaire, très déçu 😞

Je n'ai pas dormi dans l'hôtel mais j'y ai mangé. La maxi salade est très bien garnie et ,les desserts sont top. Le restaurant au pied de la scène c'est tout simplement une expérience à vivre. J'ai écouté du bon son DJ Mixmadoz et c'était simplement ce que j'aime, ambiance funky et Hip hop 😋👍

Brunch entre copines ce dimanche matin. Merci à Juliette pour son service au top et sa gentillesse ☺️☺️

Du personnel au top, jeune souriant et très professionnel, merci !! La nourriture est excellente et les chambres originales et confortables 👍

Avis concernant uniquement le restaurant : amateur culinaire passez votre chemin. A part le cadre il n'y a pas grand chose à attendre de cet endroit pour y manger. Un cocktail à 13 € pour des glaçons prenant la moitié du verre, des plats pour plusieurs servis sur table et non dressés à l'assiette, un thon pané bien trop humide pour faire vrai ( surgelé ? ?) un cheeseburger frite plus que moyen... Bref à l'issue une note bien trop salée

Nous n'avons pas aimé ce mama shelter...comparé à celui de Pragues... Auncune isolation sur la rue... Pas de possibilité de baisser le chauffage ! Un sauna.... Le repas bof ! Franchement tout bof bof...

Hôtel très bien situé dans Lyon. La chambre est propre, le lit confortable. Le petit déjeuner est extra. Les cocktails au bar sont bons. Bref nous y avons passé un excellent séjour.

Nous sommes juste venus pour le brunch à 6. Très bon brunch, pas déçus, produits de qualités. Équipe sympathique Je recommande vivement , nous avons déjà réservé pour le 21 avril pour 5 . À bientôt

Le brunch est au top avec beaucoup de choix et de qualité.

Brunch qui ne mérité absolument pas les 42 Euros, la nourriture proposée au buffet est sans saveur, rien à voir avec celui de Paris. Je n’ai pas trouvé dans tous le buffet un plat goûteux!

Très bon service. Personnel très accueillant et sympathique. Décoration et lieu agréable Très bonne musique, ambiance au rendez vous

Non, un endroit où on me demande de payer avant de manger et de boire ??? Ce n'est pas pour moi. Dommage, l'endroit est... pittoresque

Concept Original et décontracté, le restaurant est de bonne qualité et le brunch très copieux. Top cocktails concoctés ce soir par SAM, création et originalité au gré de son humeur, Salut l'artiste !

Hôtel vétuste et démodé. On est loin des standards d’un bel hôtel

Au vu de tous les avis positifs nous avons voulu tester le brunch. Je suis finalement déçue pr rapport au prix. Le brunch est en soit très bien,mais le rapport qualité prix n'est pas la. Il y a un service a 12h et un service a 14h. A 13h25 on vient vous dire qu'il faut partir d'ici un quart d'heure. Au vu de la quantité de chose a manger et des 42€ vous n'avez finalement pas le temps de vous poser vraiment et de prendre le temps, faire des petites poses. Certains produits sont très très bons et d'autres bof bof sur la qualité ou les cuissons (poulet et boeuf sec et trop cuit par exemple). Par contre le service parfait, ttm est très gentils, professionnels,au petit soin. Bref c'est sympa mais ça ne vaux pas 42€. Nous avons préféré les moments que nous avons passé au mama shelter lors des restos le soir.

Ici pr un brunch en famille , très bien reçu et très bien manger une équipe vraiment formidable s'est occupé de nous on reviendra nous et Lilly (le chien) encore merci

Bon endroit pour un verre, un apéro ou dîner Je viens fréquemment et toujours des serveurs sympas et une bonne ambiance 🙂

J'y suis allée pour boire un verre accompagné de tapas ! Excellent ! Des chanteurs, de la musique, des serveurs très gentils et un décor atypique La cuisine est excellente Je recommande vivement

Excellente adresse. Bien situé, non loin du centre de Lyon. Les chambres ne sont pas très grandes mais très fonctionnelles. L'accès aux programmes TV est un exemple de facilité. Un slide reprenant toutes les chaînes et il suffit de sectionner. De plus, il y a vaste choix de films à la demande. La partie restaurant n'est pas en reste. Accueil sympa et plats de qualité au prix correct. Le tout dans un décor sympa. Le petit déjeuner est vraiment top avec un vaste choix en sucré et salé. Tout le monde y trouvera son compte. Et pour clôturer, un service aux petits soins.

Déjeuner en semaine. Service et plats irréprochables. Déco très sympa. Attention particulièrement appréciée pour le dessert, pour les 18 ans de ma fille. Merci à toute l équipe !

Personnel peu accueillant. Réveillée en pleine nuit à 2h par le personnel de l’hôtel qui rangeait des tables pliantes devant ma chambre en faisait un boucan pas possible… à ce prix là on s’attend à beaucoup mieux comme expérience !

Super ! Nous avons fait une journée découverte sur le financement et l'endroit très calme.

Resto très sympa, bonne ambiance J’adore la déco, dommage que les toilettes n’ai pas une déco a l’image de la salle de restaurant Serveuse sympathique A refaire

Ambiance singulière du Mama Shelter. On a apprécié l'amabilité du personnel, l'ambiance du resto bar, la qualité des chambres. Je recommande.

Un moment magique dans un lieu insolite Accueil, service, repas, animation, prestation... tout était parfait !!

Ambiance très cosy et super sympa très bon moment passé avec mes copines !!! Je recommande !

Le personnel du bar et de la réception est vraiment sympathique.. Dans le bar super ambiance musicale avec du bon son à l'ancienne. Une mention au mixologue qui fait son métier par passion ! Les chambres sont petites mais la literie est confortable après l'hôtel devient un peu vétuste.. Un petit coup de rafraîchissement ne ferait pas de mal(d'où 4 étoiles) car sinon c'est vraiment un bon endroit pour passer un moment et dormir sur Lyon dans une ambiance detendue😉

L’hôtel est top. Excellent rapport qualité prix et situation géographique ok ! Les chambres sont très propres. Le personnel est sympathique et le petit déjeuner est vraiment top.

Super bien manger restaurant agréable, on s’y sent bien… je recommande.

Super week-end à Lyon en partie grâce à notre séjour au Mama Shelter! Travaillant également dans un hôtel je sais que ce n’est pas facile tout les jours, toute l’équipe était très à l’écoute et accueillante! L’ambiance était au rendez-vous, je vous recommande d’aller manger au restaurant, vous n’allez pas être déçu! Quant aux réceptionnistes au check-in comme au Check-out, ils étaient tous super souriant et chaleureux! À bientôt je l’espère! ❤️

Nous avons réservé une table pour 9 personnes (anniversaire) pour passer une bonne soirée en famille. Malheureusement, la chaleur était tellement chaleur insupportable, que personne n'a pu profiter de ce dîner. En plus, nous avons du attendre 2h avant que nos plats nous soient servis. Dommage, j'adore cet endroit, mais y retourner dîner... Plus jamais !!!

On ne recommande pas . Le personnel est peu sympathique, les chambres sont sommaires (on a du refaire le lit) et l’ensemble ne fait pas très propre (les vitres de l’ascenseur ne semblent avoir jamais été lavées). Le côté underground je peux comprendre le délire, mais ça fait cher l’auberge de jeunesse. En revanche le bar est sympa, ça vaut le détour.

Soirée sympathique ! Chambre impeccable, équipe disponible et petit déjeuner de qualité

Séjour de 2 jours extrêmement agréable. Personnel très sympa et prévenant. Le petit déjeuner est super, beaucoup de choix et une ambiance familiale. La chambre d'une propreté impeccable avec une douche au plafond et eau bien chaude. Des films en accès gratuit. Literie haut de gamme.

Ma fille a choisi cet hôtel et le résultat a été de merveilleuses vacances. Vous n'êtes pas déçu que ce soit l'un des plus beaux hôtels où séjourner à Lyon, car la bonne adresse est Mama Shelter.

Très belle découverte pour un brunch un dimanche à 11h00 avec les enfants (3,6 et 10 ans). L'ambiance, le buffet chaud, froid, sucré, salé : tout était parfait 👍 il y a une salle de jeux pour les enfants avec deux personnes qualifiées pour les activités : très appréciable pour les parents qui peuvent profiter du moment sans stress 😁 A savoir quand même : Le prix 42€/pers pour le brunch et 20€/enfant à partir de 5 ans 👉 mon avis : c'est pas donné mais ce n'est pas du vol.

Endroit original pour un séminaire pro.et personnel agréable. Chambres pas testées en revanche. Bémol : parking souterrain très exigu.

Séjour de 2 nuits vraiment agréable, qualité du services top, tous les employés sont aimable, ont le sourire sont au petit soin. Ambiance du bar et du restaurant génial, super déco, ambiance générale agréable. Dj qui accompagne la soirée de manière très agréable. Chambre propre et surtout vraiment insonorisation parfaite ce qui est rare dans les hôtels. Restauration vraiment sympa et cocktail maison également En gros que du positif pour une expérience à renouveler.

Ambiance branchée beaucoup de bruit pas simple d'avoir une discussion Beaucoup beaucoup de sucre et beaucoup de Gras

Nous avons commencé par un brunch le samedi qui était varié et de qualité. Nous avons fini notre soirée du samedi soir au bar avec un super DJ et des supers cocktails. Nous avons dormi la nuit du samedi au dimanche dans une belle chambre propre et avec une bonne literie. Le must de pouvoir profiter du petit déjeuner jusqu'à 11h !! Petit déjeuner tout aussi varié et de qualité ! Personnel à l'écoute et très sympathique! Nous renouvellerons c'est certain !!

Comme d'habitude super bon accueil de tous le personnel j'ai passer une agréable soirée. Cependant j'ai pas apprécié que l'agent de sécurité minterdisse de sortir avec mon verre devant l'entrée pour 3 petite minute et qu'il continue a polemiquer alors que j'avais poser mon verre sur la chaise qu'ilma indiqué.En 2024 avec tous ce qu'il se passe une femme ne laisse pas son verre sans surveillance. Mais bon le serveur a la casquette c telement bien occupé de nous et les plats étaient vraiment bon frais et de qualité que je met quand même 5etoiles.

Merci Alexandre service au resto du Mama ce soir grâce a Alexandre, mon estime du personnel remonte après une expérience au restaurant l'an dernier avec des employés pas toujours aimables , ce soir Alexandre m'a fait changé d'avis ! Super réactif , très a l'écoute et vraiment d'une gentillesse incroyable merci encore a lui 😊

Une découverte agréable. Un endroit atypique, une décoration décalée. De bons cocktails de la musique sympa pas trop forte. A découvrir, je conseil.

Hôtel très sympa et plutôt écolo (et ça c'est cool !)

Je me suis rendu au Mama Shelter pour un dîner de fin d'année avec mes collègues, et je n'ai vraiment pas été déçu du voyage ! Le service est parfait, les serveurs très sympathiques et efficaces (malgré notre grand nombre, et donc par conséquent, le nombre de plat et le poids de ces derniers). Les plats, étaient EXCELLENTS. Le carpaccio de Thon ainsi que la Burata en entrée étaient parfaitement assaisonnés. Le thon mi cuit ainsi que la dorade étaient d'une tendreté extrême, et enfin, le brownie en dessert était délicieux. Je n'ai rien à redire, et je recommande à 100% !

Un brunch très copieux et varié, du choix pour tous les goûts On s'est régalé et personnel sympa

ambiance bar, chambre, emplacement tjrs impeccable : donc 5 étoiles. par contre 2 pour le service hôtel : impossible de demander 2 factures pour un règlement , pas le moindre effort , seulement une réponse « on peut pas » (et débrouille toi avec ça mon mignon)   … manque de professionnalisme et pas le moindre effort pour essayer de de trouver une solution….. insupportable de suffisance et limite de faire passer pour un abruti. Pas sûr de revenir alors que je descends uniquement dans cet hôtel depuis leur ouverture.

Bonne expérience globale. Chambre sympa et modernes. Tv de bonnes qualités avec chromecast. Literie ok (il faut aimer les matelas bien fermes) Le petit déjeuner est incroyable si vous aimez bien manger le matin vous serez servis ! Seul bémol, dur d'avoir une table seul pour manger on est souvent invité à s'installer au bar, ce qui n'est pas du plus agréable après une journée de boulot mais on sent qu'ils n'ont pas envie de bloquer une table pour un seul couvert... Quartier un poil bruyant mais passé 22h pas de soucis. Expérience globale top !

Très agréable expérience autant a l hôtel qu au restaurant et un service au top , merci

Plats au top, service nikel et déco de ouf ! en bref : ON REVIENDRA ✨ (L’ambiance urban art du plafond ❤️)

Service agréable et repas/produits de qualité. Ce n’est pas la première fois et ce ne sera certainement pas la dernière.

Bonjour, Venues entre copines pour boire un verre et le vigile avec sa fausse veste Versace a eu des propos raciste envers la clientèle qui faisait la queue pour rentré. Juste écourtant et inadmissible de sa part ! Avoir encore ce genre de propos est très grave !

Parfait ! Restaurant impeccable Service, Plats, cadre tout est parfait on revient du coup dans quelques jours pour le nouvel an

Très bonne expérience au bar du Mama Shelter. Bonne ambiance, lieu très sympa. La carte des cocktails sans alcool manque de choix cependant. Sinon, côté restaurant, les plats sont copieux. Peut-être manquent-ils en finesse, notamment dans les associations de goûts: je pense au plat de saint-jacques, dont le goût est étouffé par la sauce du risotto de petit épeautre. Question service, très moyen... Personnel peu souriant, peu serviable, pas pro, pas digne d'un établissement qui se veut un peu haut de gamme.

Service adorable, prévenant et efficace, merci à Guillaume Personnel attentif Bonne qualité des repas Quantités généreuses

Excellent séjour dans cet hôtel que je ne connaissais pas. Ambiance tres sympa. A recommander.

Hôtel très sympathique, original et très bien situé à côté de la gare Jean Macé. Service au bar un peu long. Petit déjeuner très copieux.

Service toujours plein de dynamisme et de bonne humeur. Les chambres manquent peut-être un peu d'originalité en comparaison aux Mama's de Paris. Mais top dans l'ensemble. Excellent rapport qualité/prix, petit dej à ne pas rater.

Bonne ambiance bonne literie, dévot sympa et j'ai bien aimé les plats et plancha du restaurant.

Idéalement situé à quelques pas du métro, le cadre original et le personnel très agréable, la chambre confortable et un petit déjeuner au top riche en choix. Je recommande !

Superbe hôtel décorée avec gout ! Le petit dej est divin. Petit bémol, nous n’avions pas de produits d’hygiène dans la chambre (surement un oubli) 😉

Bonjour, Nous avons mangé dans le restaurant un samedi soir, 1er service. Le serveur Hadrien était d'une impatience ... Ce moment entre amis qui devait être un moment de plaisir s'est transformé en un moment stressant. Le serveur appuyait sans cesse sur le clic de son stylo, il bougeait dans tous les sens, à peine assis on nous demandait ce qu'on voulait boire ... On ne l'a pas oublié du repas. De plus, deux bières commandées : une périmée de septembre 2023 et la seconde avait l'étiquette arrachée. Impossible de contrôler la DDM. Une bière sur 2 nous a été offerte. Nous avons demandé un doggy bag et malgré la loi en vigueur, le restaurant n'avait pas de contenant à nous fournir; donc pas de doggy bag. L'endroit est magnifique. Les plats étaient très bons et copieux. Vraiment dommage pour le service. Effectivement, on nous a demandé si le service se passait bien pendant le repas, mais difficile de se plaindre du comportement du serveur agaçant. Bien cordialement.

Super soirée au Mama, très bonne ambiance, super deco, par contre : - un serveur exécrable et aigri !!! Du nom de Hadrien. Pas fait pour ce métier clairement ..! - nous avons été 3 à commander le poulpe, le plat était complètement brûlé, pas mangeable. Donc expérience moyenne ..!

Une super déco et un super endroit pour boire des coups avec des potes et profitez d'une belle soirée 🎉

Pas d'explication quand vous arrivez sur le fonctionnement des ascenseurs, ni sur les activités proposées. Si vous ne lisez pas la petite affiche entre les 2 ascenseurs du RDC vous passez à côté...Pas de savon dans les chambres..Pas top pour se laver. Sinon repas copieux et bonne ambiance car il y avait un DJ.

Lieu cool et personnel très sympa. En revanche, compliqué d'organiser correctement une réservation de groupe avec leurs services, car je pense qu'il n'y a aucune communication entre le service de réservation pour les groupes, et le personnel sur place. Ils ont même le culot d'envoyer une facture pour une prestation annulée (conformément à notre accord), et non réalisée. Dommage... mais pour le coup je suis déçu.

L'hôtel dans son ensemble est situé dans un emplacement très pratique dans la ville et le personnel est très gentil. Cependant, cela étant dit, le bâtiment lui-même est très étrange. Depuis le parking, il n'y a qu'un ascenseur pour accéder à la réception, pas d'escalier, et comme l'ascenseur monte également jusqu'aux chambres, il est presque toujours occupé et le temps d'attente est très long. Les chambres sont des chambres de motel en herbe avec un lavabo et un rideau à franges, ce qui n'avait aucun sens. Le concept du gel douche n'avait pas encore atteint l'hôtel. En ce qui concerne le petit-déjeuner, cela coûtait environ 25 dollars par personne, mais le point culminant était uniquement le poste d'œufs. En plus de cela, les tasses étaient ébréchées et le café était pire que le café d'une station-service. Pour 300 $ la nuit, ce n'était pas une expérience qui en valait la peine.

L'hôtel est super, l'ambiance est fun. Le restaurant a une super atmosphère et la cuisine est très bonne, bonne surprise. J'ai récidé 5 nuits et j'y ai mangé 4 fois. Attention au parking, par inadvertance j'ai abimé le bas de caisse de mon véhicule en tournant trop court. Plusieurs couches de peinture était présente sur le trottoir, je ne dois clairement pas être le premier.

Un hôtel extrêmement sympathique, un bar et un restaurant avec une déco de ouF. Le petit café viennoiserie à volonté du matin à moins de 10 balles??? Les équipes sont aimables et motivées, l'accueil est sincère et chaleureux Bon ok le prix? Bah ça dépend! Et quand ça dépend bah...ça dépasse!

Bravo à toute l'équipe nous avons adoré l'ambiance et l'accueil, le casting est parfait ça fait plaisir de voir des personnes souriantes et agréables, nous reviendrons avec grand plaisir

tout ce qu'il faut avec une équipe très sympa et souriante. petit déj au top, avec beaucoup de fait maison, dîner très bon. déco originale et marrante. Parking délicat pour grosse voiture mais présence de 3 bornes pour voiture électrique, mm si 1 ne fonctionnait pas, nous avons utilisé l'autre. Je recommande en particulier pour l'accueil qui est rare

Hôtel hyper atypique et bien situé Chambre très spacieuse et originale Seul bémol : ils manquent un peu d'équipements comme du savon une thé etc

Très bon séjour Lit confortable avec couette et oreillers merveilleusement moelleux, léger et chaud Des serviettes douces et épaisses Au calme Un buffet petit déjeuner copieux bon et avec des spécialités lyonnaises Un accueil charmant poli souriant

Les cocktails y sont délicieux, je conseille Pomme d'Eve, sinon c'est simplement bon et gourmand, le service est bien fait.

Chambres et petit déjeuner digne du mama Shelter. Rien à redire. Les gens sont tous gentils aimable et bienveillant. Si on se ait trouver un bémol : l’emplacement un peu excentré. Mais je le recommande toujours

Venu ds un cadre pro, les chambres ne sont vraiment pas dingue. Murs en béton non peint. Bon visiblement, des collègues trouvent ça génial. Niveau restauration, petit déjeuner excellent. On y a mangé le soit. Nourriture globalement bon. Par contre, un serveur à été plus que limite sur un retour à mon directeur commercial. On avait pris un apero groupé. Le jeudi à partir de 19h00, comme noté sur la carte, on avait le droit à un supplément. Le serveur nous répond que c'est jusqu'à 21h00. Il était 21h30 mais peu importe. Sauf que la carte n'était pas à jour. On ne peut deviner la chose. Il faut qu'il change de métier si il n'aime pas servir. Mais peu importe, c'est le ton de la réponse qui était non professionnel. Un petit geste commercial aurait de bon ton, surtout après une ardoise de plusieurs milliers d'euros tout compris.

Très belle expérience client dans cet hôtel. Impeccable. Deco, ambiance, table, petit déjeuner. Un sans faute.

Un désastre ! Réservation inexistante sur leur registre, pas d'espace de danse comme promis. Une table installée juste derrière le bar, aucune amabilité des serveurs qui se permettent des réflexions inappropriées ! Un service plus d'une heure après commande (cocktails et ensuite entrée puis de même pour les plats). Un manque de chaises Un arrêt du bar et de la musique à 1h15 du matin et une invitation des moins poli à quitter l'établissement rapidement à 1h30. Ce qui devait être un anniversaire surprise c'est transformé en véritable cauchemar avec une note extrême salée. 30 convives, pas un plat qui n'allait, servis tièdes voir froid et pour certains à partager et non servis à l'assiette comme nous autre. Aucun geste commercial ni excuses... A éviter les samedis soirs !

Samedi soir : restaurant bondé, un dj mais oubli de notre réservation (30 personnes). On nous assigne une vulgaire table qui gêne le passage des serveurs. Le repas arrive une heure après commande et les plats ne sont ni élaborés, ni généreux pour le prix affiché. Aucun geste commercial, aucune amabilité de la part des serveurs. Endroit à éviter absolument si vous souhaitez passer une bonne soirée.

Je viens souvent au bar que ce sois en semaine ou en Week end, c’est une équipe à top, et surtout merci à Marie big up!! c’est un endroit très agréable pour boire un verre ainsi que la restauration. Merci beaucoup

Les employés de cet hôtel sont très sympathiques surtout pendant le petit déjeuner, qui est très copieux et varié. le parking est un peu difficile au niveau des manœuvres, la déco de l’hôtel est très sympa… Bref à conseiller…

1ere fois au restaurant pour un diner entre amis, bonne ambiance, serveurs sympa et dynamiques , cocktails originaux et plats très goûteux ! On reviendra!

Personnel accueillant et stylé, excellente ambiance, très bon ptdj. Chambre super mignonne. Petite suggestion: rajouter un petit marche pieds dans les toilettes.

Nous sommes venus pour un repas anniversaire, nous avons très bien été reçus. Le staff est vraiment sympathique et niveau ambiance nous avons passés un bon moment. Du côté des boissons, le temps d'attente entre la commande et leurs arrivées a été beaucoup trop long (+ de 30 min !). Pour ce qui est des plats : - Burger : les pains sont trop épais et trop imposants par rapport au contenu du burger, ce qui efface le gout des autres aliments. Pas assez de saveur ! Les frites par contre sont très bonnes. - Poulpe : Ca baigne dans l'huile et par assez de poulpe par rapport à la quantité de proc dans le plat. - Tartare de saumon : quantité trop faible par rapport au prix du plat ! - Les entrées et les desserts ont bien été appréciés. De façon générale, nous recommandons le lieu pour l'ambiance et la sympathie du personnel mais pas d'un point de vue gastronomique. C'est bien trop chère pour d'aussi petites quantité pour les plats : le rapport qualité/prix n'est pas du tout à l'attendue.

Nous avons séjourné au Mama Lyon pour 4 nuits et tout était parfait ! Le staff est aux petits soins et toujours souriants. Le lieu est magnifique, les chambres confortables et bien insonorisées. Pour finir, gros coup de cœur pour le petit déjeuner, varié, et aussi beau que bon ! Je recommande ! 🥰

Très bel hôtel ! Pas de terrasse dommage Mais personnel très agréable Assez bien situé ! Petit déjeuner correct voir plutôt bon J’y retournerais Celui de Paris est quand même un cran au dessus en terme de prestation mais pour quelques nuits sur Lyon c’est très bien

Belles chambres, vous avez tout ce dont vous avez besoin pour un court séjour à Lyon. Tout est très propre, le service est excellent et sympathique. Vous disposez également d'une belle télévision dans la chambre avec une sélection de films gratuits. Il bénéficie d'un emplacement très pratique à côté d'une station de métro, ce qui vous permet d'être au centre-ville en 20 minutes. Ils ont aussi un joli garage si vous venez avec une voiture (payant à la journée). Il est très pratique d'avoir également un joli bar et un bon restaurant à l'intérieur de l'hôtel qui fonctionnent jusqu'à tard (minuit) et qui est très animé le soir (vous n'entendez cependant aucun bruit venant de vos chambres, si c'est quelque chose que vous aimez). s'inquiéter). Merci pour ce bon moment!

Nous sommes allés pour un repas entre amis et avons pu avoir une grande table (dans ce cas la carte est réduite pour assurer le service). Le repas était bon, et les portions de frites à partager généreuses ! Petit bémol, il faisait un peu trop chaud au fond de la salle !

Un très agréable séjour en famille. Hotel très bien situé, au pied du métro Jean Macé. Chambres petites mais bien aménagées, avec quelques améliorations à ajouter (les pieds de lit en métal sont proéminents et font mal surtout aux enfants; il manque un porte savon). Mention spéciale pour le petit déjeuner (variété de l'offre, produits de qualité) et les portions généreuses. Nous avons tellement apprécié les plats proposés que nous avons fait petit déjeuner, déjeuner et diner! Quelques ajustements à faire avec un personnel nouveau et un peu débordé mais dans l'ensemble très serviable et souriant. Excellente expérience que nous referons bientôt.

Bon rapport qualité /prix. Déco sympa. Problème : DJ’s d’une autre époque, très amateur. Le mama Shelter a un vrai potentiel pour offrir une musique plus moderne, plus ambitieuse.

Commençons par le seul point positif de cette mauvaise expérience : les serveurs sont charmants. Malheureusement, tous les sourires du monde n'auront pas suffit à nous faire oublier la qualité très moyenne des plats, au demeurant chers, ou la belle araignée morte trouvée dans notre salade. Après une trouvaille aussi écœurante, on aurait pu s'attendre à des excuses ou à une généreuse remise sur le menu, mais que-nenni! Il aura fallut négocier pour obtenir trois malheureux euros de réduction. Bref, la déception est absolue et nous ne recommanderions cet endroit à personne.

Encore une fois, impossible de réserver une chambre. La première fois c'était pour une biennale, la directrice n'a pas voulu nous aider, la seconde cette année... impossible d'avoir les offres promises sur le site. Le seul avantage de cet hôtel, sa localisation... Extraordinaire... répondre à l'avis public mais pas à mon mail.... Ne vous en faites pas j'ai trouvé un hôtel sur Lyon plus professionnel... Message de l'hôtel après cet avis uniquement publicitaire. Chatgpt ? J'attends depuis 10 jours leur réponse à ma question pour le parking ayant un séjour à faire dans le quartier.... À croire que les avis positifs sont inventés Encore une fois...

C'est toujours un plaisir de séjourner dans un Mama Shelter. Excellente literie. Bonne ambiance. On y mange bien. Dans le cadre d'un séminaire, la salle était spacieuse. Plusieurs télévisions qui permettent de bien visualiser les supports lors des présentations (bémol : une télévision était défaillante le 2eme jour et le systeme de karaoké a nécessité l'intervention d'un membre du staff). Boissons et gâteaux à disposition.

Déco sympa et plats de bonnes qualité. J'avais réservé pour faire une surprise à ma femme et avait invité une quinzaine d'amis... J'avais bien laissé la consigne de ne rien dire à notre arrivée malheureusement la consigne n'est pas passée et dès l'entrée la réceptionniste à vendu la mèche en nous disant que tout le monde était arrivé..😒 Par ailleurs le service est très long et désorganisé (15 mn entre le premier tiramisu et le deuxième....Impossible de tous manger en même temps....) Pas sûr que j'y retourne....

J'y suis allée précédemment pour bruncher et c'était top, un large choix qui donnerait envie de rester toute la journée ! Par contre je suis revenue samedi dernier car j'ai vu sur la porte diffusion du match + un menu spécial rugby mais après 2h d'attente (résa possible qu'à 19h et match à 21h) j'ai découvert que le match était effectivement diffusé mais sans le son nous avons donc précipité notre départ pour aller le voir ailleurs. J'aurai aimé que ça soit précisé lorsque nous avons réserver en indiquant que nous venions voir le match et lorsque nous avons confirmé notre réservation par téléphone en demandant bien si on était à côté de l'écran. Je n'aurai jamais pensé à demander en amont si il y avait le son également puisque le restaurant mettait lui même en avant cet événement.

De passage pour un week-end avec une amie, ce fut un plaisir que d'y séjourner. Idéalement placé (10 min de la gare Dijon Ville), nous avons été enchantée de la chambre (literie au top), de l'ambiance du soir et de la nourriture (surtout sucré). Nous pouvions donc aller-venir au gré de nos envies en centre-ville.. Ce fut le parfait endroit pour séjourner pour de joyeuses retrouvailles entre copines!

Très bon brunch, en revanche très cher pour ce que c’est. Mais sinon rien a dire. Concernant le service, ils sont tous top! Merci pour ce moment.

Idéale cette terrasse calme avec même un olivier. Le service est remarquable, la suggestion du jour originale et délicieuse. Ouvert aussi le dimanche

Nous avons été au bar au rez-de-chaussée. Un espace cool avec une décoration à la Mama Shelter et une ambiance cool. Dj avec une musique live assez cool à partir de 20h Un projection du match de Rugby avait eu lieu au fond de la salle également Un énorme baby-foot est disponible et assez sympathique pour s’amuser Service assuré par une dame qui a été très agréable et disponible Nous avons eu les deux menus enfants très rapidement Plats reçus assez rapidement également

3 d'entre nous ont passé 3 nuits pendant la coupe du monde de rugby. Nous avons eu un excellent dîner le premier soir, avons apprécié le petit-déjeuner chaque matin et avons été impressionnés par le bar.

Nous sommes allés bruncher entre ami un dimanche au restaurant du Mama Shelter courant 2023. Nous avons été 3 personnes sur 4 a avoir eu une intoxication alimentaire en raison d’une brique d’œuf (pour les œufs brouillés) qui étaient déchirés. L’ARS a été sur le coup. Nous n’avons eu aucun dédommagement à la suite de ce préjudice. (Le brunch étant à un coût relativement élevé) Malheureusement, notre cas ne se résume pas qu’à nous puisque de nombreuses autres personnes ont été intoxiqués.

Je trouve que pour la prix de la chambre (190 euros) le relationnel à l'accueil est moyen et pas à un niveau d'hotelerie correcte. Et je n'ai pas eu une bonne expérience quand je me suis rendu au petit déjeuner, non compris dans ma chambre mais que j'ai souhaité rajouter le matin même. On m'a demandé de payer avant de manger alors que j'avais commencé à me servir. Très peu délicat de votre part pour ce standing.

L'hôtel est très agréable : les chambres sont spacieuses, bien aménagées avec une petite touche de fun. L'établissement est aussi très propre. La nourriture du dîner était très bonne avec de bons produits. Le buffet du petit déjeuner est un VRAI buffet avec du bon thé comme à la maison (Palais des thés). Merci et continuez à choyer vos clients.

Très bon hôtel avec des chambres fonctionnelles, un personnel accueillant et disponible. Le petit déjeuner est un buffet à volonté bien garni avec de bonnes choses, je recommande! Le métro pour la gare Part-Dieu est à 4 min à pied seulement

nous étions un groupe de 16 personnes et nous avons merveilleusement bien dîné. les plats étaient vraiment bons et le service Parfait ! le tout dans un décors et une ambiance festive. j'ai tout aimé avec mention spéciale pour le brownie à tomber par terre !

La cuisine était bonne mais alors le service juste pas possible, attente interminable… le serveur m’a renversé le fond de bière qu’il y avait dans mon verre en débarrassant sur moi pas même le café n’a été offert rien… Organisation du service à revoir vraiment!!! Sinon les plats étaient bon. Patrick

Je suis venue manger un midi avec une amie et son bébé. La serveuse nous avait placé en terrasse avec des fumeurs autour de nous avec difficulté de passer avec une poussette alors que nous sommes non-fumeuse et un bébé, la terrasse était presque vide nous avons décidé de changer de place. La quiche au poireau était très bonne, le pain du burger trop sec. Nous avions demandé cuisson saignante et elle était trop cuite.. Des petites souris se promène sur la terrasse... En partant nous avons galèré à descendre les escaliers avec la poussette. Des clients nous on été. Le personnel nous regardé galéré dommage car l'emplacement est bien placé avec la terrasse au calme.

Court séjour lors d’un déplacement professionnel. Bon accueil, très bon service, j’ai adoré le plateau repas commandé au restaurant pour regarder un film au lit. Cependant, les chambres mériteraient un petit rafraîchissement. J’avais l’impression d’être un peu dans un Ibis Style pas très élégant…

Que dire de ce samedi soir entre amis. Imaginez vous venir fêtez l'anniversaire d'un amis, 13 personne grande table ambiance festive etc.... Viens alors le moment fatidique de la commande. Rien en dessous de 18€(le tartare). Force est de constater que l'addition va piquer. En effet ayant moi même commander un demi poulet rôti(le même que vous pouvez trouver chez votre grande surface favorite) ainsi qu'une pinte de bière, je me suis vu dans l'obligation de payer la somme de 49€60 pour ce plat ma fois stupéfiants. Goût fade a vous decoler les chicos personnellement payer 15€ pour ce plat m'aurai déjà paru extraordinaire. Je recommande

Après avoir eu une mauvaise expérience en région parisienne. Nous redécouvrons le mama avec bonheur. Un accueil attentionné et qualitatif. Très bon rapport qualité prix, également sur le petit déjeuner qui vaut le détour. Nous sommes réconciliés avec le Mama.

Superbe soirée entre copine dans cet établissement !!! Un services au top ! Une équipe jeune et dynamique !! Des plat au top !! Mention spéciale à Ciriac ( pas sûr de l’orthographe) des cocktails incroyables vraiment !!! Je re commande !! Merci à Lucas ( j’espère ne pas me tromper de prénom ) pour ça patience et un service au top !! Merci encore !!!

Café à l'ambiance agréable. Charcuterie de qualité. Une mention spéciale pour le personnel très accueillant et très professionnel. Pas d'avis pour l'hôtel, je n'y ai pas séjourné.

Lieu sympa avec une bonne ambiance, déco originale. Les plats sont corrects sans plus , cocktails sont bons . Cependant l’attitude de certains serveurs laisse à désirer . On a longtemps attendu avant d’avoir nos boissons et à chaque fois qu’on faisait signe à un membre du personnel , ils faisaient comme si on existait pas , ils ne semblaient pas être dans le jus pourtant… Pas professionnel du tout . Si vous n’avez pas le temps de vous occuper des clients et bien ne les accueillez pas dans votre restaurant .

Bonjour Je suis très contente de ce séjour à Mama Shelter Lyon. L'accueil est Incroyable. Les équipes de l'accueil et du restaurant sont très gentils, professionnels et très souriants. Ils sont dynamiques et ont une bonne humeur qui est communiquante. Côté chambre , rien à dire. C'est très propre, décoration impeccable, climatisation fonctionnant très bien, aménagement top. Tout est fait pour se sentir comme chez soi. Pour les familles, je conseille la 515 et 516. Coté restauration , c'est delicieux. Des activités et des Brunchs sont organisés régulièrement. Des anniversaires, et autres événements peuvent être organisés. Agréable sejour . Je le recommande sans hésiter. Je reviendrais chez Mama Shelter de Lyon très vite ... si possible pour une durée plus longue. Celà est bien certain... Cordialement

Quelle bonne surprise ! Malgré une situation géographie un peu catastrophique (travaux + rue a sens unique) si vous ne connaissez pas Lyon, le service est impeccable, l’hôtel est très propre, les chambres décorées avec goût (même si petite pour une small Mama) litière confortable, manque d’oreillers en plus mais c’est un détail. La thematisation est impeccable. GROS BÉMOL sur le parking souterrain assez exigu, attention avec les voitures qui braquent mal ! Nous avons eu des frayeurs ! Mention spéciale pour le bar avec grand choix de boissons très bonnes + ambiance au rendez-vous ! Seul regret ne pas avoir testé le restaurant ! Nous reviendrons !!

Un grand merci à Marie qui a été notre serveuse ce soir. Mon conjoint et moi avons été très agréablement surpris par la disponibilité de Marie lorsque nous demandions conseil sur un vin par exemple. Une personne très souriante a l’écoute et avec un service au delà des espérances. Elle a été formidable et nous avons passé un merveilleux moment. Super repas avec une carte très variée et un rapport qualité-prix très correct. Encore merci à toute l’équipe, déjà la deuxième fois pour nous, jamais déçus nous reviendrons !

Nous sommes venu pour le brunch du dimanche midi. Super accueil (de la part de Zoé) et super bonne nourriture ! Le lieu est très agréable et le buffet très varié. On reviendra !

Lieu charmant et personnel très réactif. Le brunch était excellent et très varié. Dommage que le lait chaud ait caillé. Je remercie la jeune fille au service qui a immédiatement réagi. À refaire tout de même !

Service impeccable, tous vraiment très Sympa et pro (qq oublis mais ca arrive!). J'ai pris l'aubergine grillée c'était un régal et je ne suis jamais déçue du thé gourmand toujours un délice!

Nous y sommes allés pour le brunch à volonté, grande variété de plats sucrés et salés. Les produits sont de qualités, et nous avons très bien mangé ! Le prix du brunch est élevé, mais il se justifie par la qualité et le vaste choix proposé.

Cet avis concerne uniquement le restaurant. Restaurant très agréable avec un personnel souriant et serviable et une décoration au top. Les plats étaient très bons et copieux. Les tarifs sont un peu élevés mais la qualité est bien au rendez-vous. Une très bonne note pour le menu enfant où le steak haché est un steak de qualité et les frites excellentes et merci pour le petit cadeau à colorier. Restaurant kid's friendly. Seul petit bémol les petites télés qui attirent trop le regard de nos enfants. Restaurant à recommander.

Prestations déplorable, service a revoir Nous avons attendu très longtemps pour 3 cocktails qui sont arrivés et on été renversés sur mon pantalon blanc .. Excuse très légère mais aucun geste commerçant. Concernant les apéritifs a partager , nous avons attendu 40 min pour des tartinables qui était déjà tout prêts et sont arrivées avec plein d aliments allergènes : fruit a coques ce qui n'est précisé nulle part sur la carte

Pour ma part nous y sommes juste allé pour le restaurant et n’ai donc pas essayé l’hôtel Mais pour la partie restauration les plats sont bien présentés et très bons ! Les cocktails sont très bons également ! Je recommande !

L'avis concerne uniquement le restaurant. Le service était correct ainsi que l'ambiance, cependant, les chaises ne sont pas confortables. Les prix des cocktails et des desserts sont très exagérés par rapport à la qualité plutôt quelconque. Je ne recommande pas spécialement.

Mauvaise expérience dans cet hôtel. Une gestion des incidents proche de 0 pour mon cas. Des appels à la réception pour intervenir auprès de mes voisins de chambre qui literralement hurlaient, tapaient sur les meubles et fumaient dans leur chambre, mais personne n'est intervenu. Le lendemain, on demandant à ce que cela cesse, la réponse apportée est c'est bon ils partent aujourdhui. Que je dois traduire par c'est bon il n'y a plus de problème. Oui sauf que j'ai subi la situation la veille au soir et que ce n'est pas aux clients de s'assurer de la sécurité et le confort de ses hôtes. Lors du check out, c'est encore pire car le receptionniste se cache derrière la gestion de l'entreprise de sécurité et n'assume pas que cela n'a pas été bien géré. J'aurais simplement aimé que l'on me confirme que des mesures avaient été prises vis à vis des locataires irréspectueux et qu'ils étaient désolé pour le dérangement. Je n'y retournerai pas. Et je ne recomanderai surement pas aux autres salariés de l'entreprise de s'y rendre.

Très bien ! La déco est top, le lieu propre , personnel très sympathique, accueillant et poli ! Axe d’amélioration: - une bouteille d’eau dans la chambre à l’arrivée ne serait pas de refus - mettre des prises de chaque côté du lit On recommande et on reviendra à l’occasion

Nous avons testé le brunch pour la fête des mères. C’était vraiment très bon! Il y’en a pour tout les goûts. Salé, sucré, plat froid, plats chaud. J’ai particulièrement adoré le tiramisu! Ma maman était ravie!! Le cadre est et l’ambiance au top!

Hôtel très propre, chambre spacieuse. Grand bravo à leur chef de cuisine nous avons été conquis. cela dis, le personnel de la réception (arrivé après 15h on nous dis que les chambres ne sont pas prête, aucune indication sur les informations de l'hôtel dommage ) ainsi qu'une serveuse ( très désagréable quand lui demande un café ) revoir le management car dans un tel endroit aussi beau dommage d'avoir un staff qui ne reflete pas le groupe mama Shelter …. dans l'ensemble notre séjour c'est bien passer :)

Nous avons fait un bruch dimanche en extérieur. Quelques remarques : Les œufs cocotte aux champignons sont top. Le poulet était rosé et les PDT du gratin n'étaient pas cuites. Le tarif de 42 € par personne est cher pour la prestation car nous sommes sur des propositions culinaires basiques. Nous sommes restés tout le long de notre brunch avec nos assiettes sales sur la table. Sinon terrasse sympa et bien décorée.

Test du restaurant du mama shelter de Lyon hier soir: c’était bon et le service était très rapide. Le lieu est chouette, mais pas aussi farfelu que dans les autres hôtels/restaurants de la chaîne. Juste une petite étoile en moins, car les prix sont relativement élevés pour la prestation. 35€ par personne pour 1 plat + 1 boisson. Néanmoins les cocktails étaient très bons et originaux, et les plats (meme très très simples) étaient bien réalisés. Merci !

Je n'y ai pas dormi mais profité du brunch qui était à la hauteur . Vous en avez pour tous les goûts. Lieu agréable avec terrasse extérieure, un vrai plus ! Je recommande

Ambiance, pas mal pas mal du tout. Accueil très sympathique. Chambres de très belle dimension. Petit dej en suffisance, même à la fin de la période. Chacun connaît sa partition. Très calme du moins au 4ieme. Bien situé bus métro. Conquis par la formule.

Je n'ai pas encore séjourné à l'hôtel mais après avoir demandé à modifier les dates de chambre en raison d'un deuil, le personnel m'a demandé d'envoyer un certificat de décès pour le prouver, ce que je trouve honnêtement de mauvais goût. D’autant plus que j’essaie de modifier les dates plutôt que d’annuler – manque d’empathie dégoûtant.

Très bonne expérience. Comme d’habitude, l’équipe du Mama Shelter sait faire les choses bien ; un accueil sympa, des chambres simples mais très confortable et une ambiance festive. L’hôtel dispose d’un parking (20e la journée), d’un bar et d’un restaurant. Le petit déjeuner est très cool ; les cocktails un peu légers mais le service est bon. Pour l’instant, il ne détrône pas le Mama Shelter de Lille (certainement le meilleur) mais il réalise une belle perf! Merci aux équipes!

Si vous recherchez un restaurant avec une décoration soignée et un espace pour vous installer confortablement, cet établissement est fait pour vous. Bien que la carte ne soit pas très fournie, les plats sont délicieux et bien préparés. Je recommande cet endroit pour une soirée tranquille entre amis ou en famille.

Super Établissement. J’ai eu l’occasion de fréquenter l’enseigne dans plusieurs villes à pour des événements d’entreprise et le Mama Shelter de Lyon est top notamment pour l’ambiance. Le personnel est à l’écoute et les chambres sont très propres et les lits confortables. Petit Bémol pour les les plats que j’ai trouvé simple mais c’est tout à fait correct. Hôtel pourvu d’un parking payant.

Façade quelconque depuis l'extérieur mais déco intérieure très sympa , bobo. Le brunch est cher mais assez complet, sucrés et salés sont nombreux et de bonne qualité. Petit bémol sur les boissons, café bof mais expresso disponible, peu de choix et finalement assez cher pour des mets classiques, pas de saumon, pas de fruits de mer. Très bon service avec des serveuses aux petits soins

Lieux incontournable de Lyon. Nous avons passé une nuit et franchement, on a tout sur place : de quoi manger (très bien) de quoi passer une excellente soirée avec DJ Set, on danse, on sirote de très bons cocktail et on a des serveurs, serveuses très souriants, et enfin on prend un petit déjeuner MONUMENTAL 😱😱. La chambre très propre, silencieuse, TV connectés... RAS.

Pas dormi. Juste mangé au resto. Très copieux. J'avais peur que la musique soit assourdissante, mais ça va. Le décor est joli, et les tables sont conviviales. Le prix est relativement élevé si on est pas un gros mangeur. Mais l'ambiance est agréable, peut-être cela compense t'il.

Brunch avec des amis dimanche 14h début Mars. 40€ Très très déçu par la qualité - on a l’impression de prendre son petit déjeuner dans une cafétéria sauf que c’est trois fois plus cher chez Mama shelter. Comme tout est à volonté, la qualité s’en ressent. Cette formule personnellement ne me convient pas. Je pense que l’on paye un produit à la mode. Cependant je félicite le personnel, en nombre, et ultra souriant.

Encore une fois très heureux de profiter du Brunch du dimanche en famille ! Beaucoup de choix et des plats délicieux ! Chacun y trouve son compte! Les enfants ont beaucoup apprécié pouvoir jouer à l’étage, sous surveillance pour notre plus grande joie. Une petite étoile de plus pour notre serveuse qui a été top!! Merci Imène! À refaire!!

Une ambiance fort sympathique, dans un cadre bien pensé où il fait bon s’évader,, le personnel de table attentif et joyeux avec le soin du détail, notamment j’ai apprécié le velouté de céleri et le tartare de boeuf pour ma ligne de mannequin . Un grand merci à l’équipe dévouée, continuez dans cette voie et ne changez rien. A bientôt.

MAUVAISE EXPERIENCE ! Nous étions une dizaine d'amis à vouloir boire un verre hier après-midi, la personne de l'accueil du restaurant (une jeune homme) nous a clairement indiqué que nous ne pouvions pas nous installer, tout en sachant qu'il y avait beaucoup de places et que des clients étaient à des tables en train de boire un verre. Une de ses collègue nous a indiqué que nous pouvions nous installer (contrairement à lui), et ce jeune homme n'a pas manqué de lui faire les gros yeux afin qu'elle change d'avis. Il semblerait que cet établissement classe et adapte son service en fonction de la tête du client. Je vous déconseille l'établissement et je ne manquerai pas de partager mon avis à mon entourage.

Venue 3 jours en séminaire d’entreprise. Le personnel est très sympathique et accueillant. Le buffet du petit déjeuner est très bon. Du reste, les chambres sont trop chauffées et obligent à ouvrir la fenêtre en plein hiver pour dormir. Au restaurant, les portions des menus de groupe, servies dans des plats gigantesques que personne ne peut finir, entraînent un gaspillage alimentaire énorme. Le personnel m’a confirmé que l’ensemble des plats repartant en cuisine était jeté à la poubelle. Je repars avec une mauvaise image de Mama Shelter qui porte d’ailleurs très mal son nom du coup. Dommage

Accueil chaleureux et souriant. Hotel avec une ambiance-deco atypique mais agréable et originale ! Parking payant en supplie mais très apprécié vu mon véhicule. Le BRUNCH est juste dingue. Une choix de sucré comme de salé. Tout est excellent aucune fausse notes bravo. Les chambres sont spacieuses et jolie. Il faisait un peu chaud dans la chambre et les coussins sont un peu trop « mou » mais cela reste mon avis et mes goûts personnels… Je reviendrai très bientôt ✨

Pas séjourné à l'hôtel. Juste pris un verre au bar et déjeuner un midi. Endroit chaleureux avec un excellent accueil. Formule du midi pour le déjeuner avec de bons produits frais, très important. Un tarif dans une moyenne standard, rien de péjoratif. Je recommande vivement

Brunch pour l'anniversaire d'une amie, c'était vraiment très bon ! un large choix de salades, entrées, plats chauds, desserts, tout est top Mention spéciale aux œufs brouillés ! Petite suggestion, ou alors je ne l'ai pas vue, une fontaine à eau avec les autres boissons, pour remplir notre carafe nous-mêmes sans déranger les serveurs Je reviendrai certainement !

Nous sommes un couple de 60 ans et avons séjourné 2 nuits, du 6 au 8 janvier. C était notre premier sejour dans votre chaîne hôtelière. Nous sommes arrivés avant midi, nous pensions laisser nos bagages à la bagage rie en attendant notre chambre ( à partir de 15h) mais le jeune homme de l accueil, très sympa, nous a fait monter dans une chambre disponible. La chambre était très bien, spacieuse, confortable, très bonne literie et belle salle de bain. Déco particulière (nous avons 60 ans !!) mais ça change et c est bien. Par contre, il faut signaler que nous avons dû, une fois de plus, enlever la couette car il faisait très chaud. Nous avons vu les commentaires d une de vos clientes à ce sujet, mais il faudrait un moyen simple et clair pour éteindre la clim,, tous les hôtels que nous fréquentons chauffent trop, ne mettent que des couettes..... Et sont très difficilement réglables. Nous avons appelé l accueil pour nous faire expliquer, mais même en laissant sur automatique le réglage, c est chaud avec une couette. Bref. Le petit déjeuner est formidable, mais un vrai café serait meilleur, et une proposition de théière pour mieux faire infuser votre délicieux thé du palais des thés. Le personnel, jeune, très très sympa, franchement. Et à toutes les étapes d accueil. On a beaucoup aimé. Merci

C’est toujours avec une grande joie que nous séjournons dans ce bel établissement où le personnel est au petit soin . Les chambres sont très confortables , on y dort très bien . Le petit déjeuner est copieux et délicieux , large choix pour tous les régimes alimentaires . Le restaurant, dont tous les produits sont faits maison , est festif, chaleureux et goûteux . L’ensemble du séjour est une très belle expérience. Je vous conseille cette belle destination.

Quelle trouvaille incroyable. Le personnel est incroyablement sympathique, serviable et efficace - j'ai demandé un oreiller en mousse et quatre étaient dans ma chambre à mon retour (il n'y a jamais eu de Hilton nulle part). Le petit-déjeuner offrait une gamme incroyable de choix, de la salade aux omelettes préparées à la commande. Les chambres sont calmes et confortables. Valeur exceptionnelle. J'essaierai certainement de revenir

Les + : le petit déjeuner très copieux avec beaucoup de choix, la propreté et modernité des chambres, la grande TV et choix de films... Les - : chambre pas très bien insonorisé, manque d'une petite bouilloire dans la chambre, emplacement peu centrale dans Lyon. bon séjour de manière générale !

Le brunch est sympa et je note qu'il y a beaucoup de choix (sucré, salé, végétarien...) J'ai également apprécié le fait que les serveurs soient disponibles pour prendre les commandes de boissons. Par contre, j'ai été surprise qu'à peine arrivée, le serveur m'indique que je dois libérer la table dans 2 heures maximum. Je comprends qu'il faut assurer une certaine rotation, mais c'est assez déstabilisant et pas très accueillant. D'autant plus qu'à 42 euros la formule brunch pour un adulte, j'aurai aimé me poser un peu à table et ne pas avoir le sentiment qu'il faut se dépêcher ...

Brunch du dimanche : copieux mais salle bruyante! Il existe à l'étage uneSalle prévue pour les familles donc les enfants ne dérangent pas et son même pris en charge pas de jeunes animateurs. Chambre petite mais propre. Du bruit dû à la musique du restaurant et aux voitures mais.... Vous êtes au centre de la ville ! Rapport qualité/prix correct.

Un de nos brunchs préféré à Lyon ! Nous y venons à chacun de nos passages. Tout est impeccable, la nourriture, le service, la décoration. Tout est fait maison avec beaucoup de choix. Le buffet est régulièrement rempli pour qu’il ne manque de rien que ce soit à 12h ou à 15h30 Les serveurs sont présents et aux petits soins. Les toilettes sont très propres.

Cadre sympa, très agréable. Le personnel au top, gentils et polie. Le petit-déjeuner était super avec plein de propositions (j'ai adoré le cake à la noisette) Petit bémol, le bruit de la climatisation dans les chambres est un peu bruyante

Super lieu! Depuis très longtemps je voulais tester le Mama Shelter, et j'ai été encore plus surpris et content d'y avoir passer une nuit! Encore plus sympa que l'idée que je m'étais faite. Original, atypique, unique. La chambre sympa, propre, une grande salle de bain confortable et une literie très bonne. Sans parler du service. Dans tous les espaces, de l'accueil, à la restauration, au bar et le petit déjeuner, le personnel est agréable, souriant, disponible. Un vrai plaisir! La restauration très bonne et les cocktails excellent. Bref passage en coup de vent dans cet établissement mais avec plaisir nous reviendrons pour y passer plus temps. Bonne continuation à toute l'équipe