Logis Villa Marsan Hôtel

Une parenthèse enchantee lors d'un déplacement professionnel. Que d'attentions, de gentillesse, d'amour des métiers de l'hôtellerie et de la restauration. Tout est qualitatif et laisse une impression de privilège. Vivement l'occasion d'y retourner en villégiature.

Qualité de l'accueil, un service d'expédition, literie au top, et en prime un beau soleil au réveil donnant sur la terrasse

Hors du temps, un accueil chaleureux,dans un décors exceptionnel...des plats originaux et goûteux... Service personnalisé et attentif... Ce fut thé day... Une belle soirée

Séjour en amoureux dans ce lieu où tout est chaleureux et fait pour le plaisir du client. Calme, accueil, gentillesse et bienveillance du propriétaire. Les produits locaux et de qualité sont sublimés en cuisine. Ce fut un réel plaisir de découvrir ce lieu très chaleureux.

Un bel établissement chargé d'histoire au charme d'antan et cosi. Une jolie petite chambre cossue au lit douillet avec une petite terrasse couverte au charme bucolique. Un beau salon à l'ambiance feutrée et chaleureuse. Un service parfait, au petit soin dans une ambiance détendue et relaxante. Le repas était tout aussi parfait, avec de très bons plats, des produits du terroir joliments présentés tant dans l’assiette que par le maître d’hôtel. Des produits de choix et fait maison. Nous sommes loin de ces établissements au design nordique épuré et sans âme. Une halte s'impose à la Villa Marsan si vous souhaitez retrouver un service d'exeption.

Tres belle découverte ! Accueil chaleureux. Repas bistronomique excellent ainsi que le petit déjeuner, produit de qualité. Service très professionnel. Chambre très propre, literie confortable. Tout est pensé pour que le client ne manque de rien et le personnel est très attentif au moindre souhait du client. Excellent lieu.

No coment tout est parfait et un accueil extraordinaire

Une parenthèse enchantée.. Quel accueil, cette maison est une merveilleuse adresse. Tout est parfait. La chambre est magnifique, calme et raffinée. Le restaurant est un ravissement pour les papilles. Un grand merci pour cette soirée hors du temps. Je reviendrai

Le lieu est atypique et la déco au charme à l’ancienne. L’accueil, un dimanche soir, a été parfait avec une table délicieuse en soirée étape. La literie est très confortable.

Bel hôtel de charme. L'accueil est sympathique, la chambre est joliment décorée et confortable. Le petit-déjeuner est copieux et de qualité, et le service est parfait. Merci pour tout

De passage dans la région entre 2 rendez vous professionnels j’ai séjourné dans cet endroit hors du temps. Le propriétaire est accueillant et attentionné. L’ambiance est chaleureuse et apaisante. La cuisine est gourmande et raffinée. C’est une très belle découverte. N’hésitez pas à y passer !

Nous avons séjourné un week-end à l’hôtel et nous avons opté pour le dîner et le petit déjeuner.. un vrai moment de réconfort grâce au propriétaire très accueillant qui a su partager sa passion de la gastronomie dans nos assiettes !! Nous avons été charmés.. une adresse à visiter !!

Nous avons passé une nuit dans ce très bel hôtel intimiste. Dès l'arrivée un accueil très chaleureux du propriétaire Monsieur Garrapit. Une personne passionnée et passionnante. La chambre est très joliment décorée, spacieuse et très propre. L'hôtel est calme . piscine extérieur. le petit déjeuner un délice, tout est fait maison et bio. Produits de qualité. Endroit a recommander vivement . Notre séjour a était trop court . Nous reviendrons avec grand plaisir. Merci pour votre gentillesse et votre art de recevoir. C'est tellement rare de nos jours

Un lieu très agréable et calme. On y mange très bien et on s'y sent comme chez soi. Accueil très sympathique et chaleureux. A recommander Un voisin de Aix 😉

Excellent séjour Nous reviendrons

Hôtel parfait. Notre hôte Mr Garrapit est charmant. Le petit déjeuner était délicieux. Nous vous recommendons cette étape.

Nous avons passé un moment hors du temps dans cet hôtel. L'accueil a été plus que parfait. Notre hôte a été à l'écoute de nos demandes ( c'est d'ailleurs lui qui fait de de ce lieu, un endroit charmant) Les chambres sont vraiment agréables. La literie est de très bonne qualité. Nous avons mangé 2 fois au restaurant et pris 2 petit déjeuner. Un vrai plaisir. Nous gardons un très bon souvenir. Et un grand merci pour cet accueil.

Très bel hôtel, décoration très soignée. Belle terrasse dans la chambre sans vis à vis .Belle piscine , je n’ai pas testé le nouveau spa ,mais baignoire à jet dans la chambre.on mange très bien et très bon petit déjeuner. Je recommande la soirée étape très bon rapport qualité prix.

Un lieu en toute quiétude avec un dîner et un petit déjeuner sublimes. Idéal pour se ressourcer entre rdv pro (<30 min de Mont de Marsan) ou passer une étape pour découvrir la région. La décoration des chambres ne recherche pas la modernité au contraire c'est leur charme puisqu'elles disposent d'un réel confort avec même des draps de lit parfumé ou encore lit à baldaquin. Mention particulière aux talents culinaires ! La place de la boiterie à côté dispose d'une borne de recharge électrique. C'était notre 2e séjour et identique au 1er.

Superbe ! Grande qualité des produits. Très bel accueil ! Un grand plaisir

Vous recherchez un endroit paisible non loin de Mont-de-Marsan, vous l’avez trouvé. Le meilleur accueil vous sera réservé, hôtel charmant sans oublier de bons plats savoureux. Merci à toute l’équipe pour ce bon moment partagé.

Si vous voulez vous sentir telle une princesse dans son chateau, foncez!!! Un emerveillement de chaque instant, dès mon arrivée j'ai été accueillie par l'elegant Hervé Martin qui est venu à ma rescousse pour m'abriter de la pluie, j'ai decouvert une personne riche d'histoire et de savoir être, simple et sophistiqué, tout en delicatesse pour repondre à vos demandes, même les deviner et vous faire passer un séjour magique. Je vous remercie si vous lisez cet avis Hervé-Martin. Le lieu est très agréable, au calme, c'est un très bel hôtel decoré avec soin, la literie est parfaite!!!! Le chant des oiseaux sur la terrasse de la chambre vous offre un reveil en douceur suivi d'un petit déjeuner d'exception, tout est bio ou de proximité, vous y degustez des produits de qualité faits avec amour. Le dîner evidemment ne denote pas et fut delicieux Merci encore et j'espère à Bientôt

Excellent accueil. Service impeccable et raffiné. Repas et petit-déjeuner à la hauteur d'une grande table. Continuez !!!

Accueil chaleureux et personnalisé, très belle chambre comfortable, table à recommander. Notre hôte a tout mis en œuvre pour que notre séjour soit parfait. Merci !!!

Le meilleur Hôtel-restaurant autour de Mont De Marsan pour se restaurer et se reposer. Accueil charmant et tout en douceur de la part d'Hervé-Martin. Noté que cet hôtel est un ancien 5 étoiles. Le plus petit 5 étoiles de France. Aujourd'hui 4 étoiles, il propose une soirée étape à un prix super raisonnable. Le restaurant est tout simplement incroyable. Couvert en argent, cuisine soignée. La plupart des produits sont bio ou provenant de circuit court. Les huit chambres sont toutes à thème et vraiment cosy, confortable. J'y ai passé deux nuits en demi-pension avec une collègue de travail et nous avons passé un moment réellement cocooning. Les petits déjeuners sont somptueux ! Je recommande absolument ce lieu où le temps est suspendu. Une parenthèse de douceur où l'on se laisse aller à la vie de château. Encore merci Hervé-Martin pour votre accueil si chaleureux.

Prestations hôtelières de grande qualité, cuisine raffinée avec des produits frais, de l'originalité sans trop s'éloigner des traditions régionales.

Nous avons passé une semaine dans ce magnifique hôtel où nous avons pu profiter des installations extérieures mais surtout de la literie et du petit déjeuner qui sont de très grande qualité ! Le propriétaire a été très attentionné avec nous et a répondu à toutes nos attentes toujours avec le sourire !

Magnifique semaine passée dans ce paisible domaine où l on a été accueilli chaleureusement par notre hôte qui a été au petit soin avec nous ! Tout était parfait la chambre la literie les extérieurs et le petit déjeuner un délice ! Nous reviendrons dans hésiter et le recommandons !

Accueil et service personnalisé...un véritable service hôtelier fait avec goût et passion! Chambre accueillante, confortable...peut être un tout petit bémol...la grandeur de la baignoire ! Pour les personnes qui apprécient encore UN LIEU avec de l histoire... Petit Déjeuner merveilleux...classique...de grande qualité ! Piscine agréable et privilégiée pour fin de journée de chaleur ! Un seul mot : Bravo ! Je vais revenir...mais c est loin !

Superbe endroit, un accueil personnalise. Le Maitre d hotel est exceptionnellement gentil et tres disponible pour ses hotes. Un lieu rare, a decouvrir d urgence

Nous avons été très surpris par notre séjour suite aux avis positifs sur Google. L'hôtel est vétuste dans son ensemble et ne correspond pas aux standards d'un 4 étoiles. La piscine est sale avec des algues et laisse des traces sur les maillots de bains, le mini bar ne fonctionne pas mais contient des boissons et moisissures. Les clients sont par ailleurs enfermés dans l'hôtel et doivent systématiquement appeler le gérant au téléphone pour entrer et sortir de l'hôtel. La literie est confortable cependant.

Hotel qui ne vaut clairement pas son prix. Très vieillissant , moisissure dans la piscine, odeur de moisi dans les chambres et équipement pas très quali ( mitigeur de douche cassé dès mon arrivée). Mes amis et moi étions très surpris des nombreux avis positifs qui nous semblent irréalistes au vue de notre expérience. Ambiance générale assez glauque et très différent des photos. Nous étions systématiquement enfermés dans l'hôtel et pour entrer / sortir devions appeler au téléphone le gérant ( peu importe l'heure). Gérant qui était gentil mais a été un peu insistant au début en nous demandant à plusieurs reprises de nous garer dans le parking de l'hôtel alors que celui-ci était payant ( non mentionné lors de notre échange) et qu'il y avait un parking gratuit juste en face. Pas de fer à repasser à dispo ( finalement après insistance un accès à la buanderie nous a été autorisé).

Renseignez vous sur l'humeur du gérant car il semble que nous l'avons dérangé lors de notre arrivée à 16h. Vue l'état de la chambre il n'était pas en train de la nettoyer à notre arrivée. Ne compter pas manger sur place, il nous à averti le jour de notre arrivée que le restaurant est fermé. A éviter. Bouteille entamée et canette vide!! 4 étoiles ? Il vient quand même d'encaisser les 600€!! Escroc ??

Nous avons passé un paisible et agréable séjour notamment au bord de la superbe piscine. Nous avons également grandement apprécié les petites attentions de la maison qui ont rendu notre séjour inoubliable. Pour être honnête, nous n’avons jamais dégusté de tels petits déjeuners et les repas étaient tout en finesse ! Nous reviendrons nous reposer avec grand plaisir; merci encore

Nous avons passé un très agréable moment à la Villa Marsan. Le lieu est calme et propice au repos. Le jardin et la piscine sont très agréables. La literie est très confortable. La partie restauration est top (qualité des repas, service et cadre).

Un séjour très agréable dans un bel hôtel. J'ai vraiment été très bien reçu. Le diner et le petit-déjeuner furent vraiment bon et de très bonne qualité.

Accueil chaleureux et professionnel, belle chambre et salle de bain spacieuses, décoration dans le respect de l'histoire de cette ancienne remise, cuisine superlative avec des produits bio honnêtes. Idem pour le très bon petit déjeuner avec viennoiserie maison.....Tout cela dans une oasis de paix

Visite dans le cadre d'un déplacement professionnel et je n'ai pas été déçue! Dès notre entrée dans l'hotel on ressent la passion de l'hôte Hervé pour son métier. Il nous guide jusqu'à nos chambres spacieuses et impeccablement propres et le soir nous propose une cuisine fraiche et locale, un véritable régal ! Mention spéciale pour les viennoiseries du matin qui sont elles aussi préparées sur place par l'hôte et le chocolat chaud à l'espagnole, parfait pour démarrer une journée de travail :)

Excellent accueil avec beaucoup d'attention ! Un plaisir d'y séjourner dans une ambiance très feutrée et élégante. La cuisine est savoureuse!

Super séjour dans cet hôtel plus qu'agréable. Soirée étape qui à embellie une fin de journée longue et dure en travail. Rien à redire...l'hôtelier est très accueillant...nous offrant un repas de grande qualité ! C'est bien la passion de son métier qui l'habite. Le sourire et la bonne humeur furent les thèmes de la soirée.

Nous avons été accueillis chaleureusement pour quelques jours à la Villa Marsan où nous avons été reçus comme des rois ! Repas délicieux, chambres confortables et personnel aux petits soins ! Mention spéciale pour les petits déjeuners qui étaient inégalables 😇

Nous avons passé un merveilleux séjour à la Villa Marsan. Le personnel nous a réservé un accueil extrêmement chaleureux et nous a offert un service absolument irréprochable. Je recommande absolument la villa Marsan, vous y passerez un moment déconnecté du temps avec un directeur soucieux de vous faire passer un séjour de très grande qualité.

Le décor peut surprendre mais la maison est agréable Le maître de maison est au petits soins donc très appréciable Je recommande

Pas le temps d'en dire plus, mais allez y sans crainte, vous ne serez pas déçus (belles surprises)...

Il n'y a pas assez d'étoiles pour qualifier la qualité du service, de l'accueil, des mets proposés ainsi que la disponibilité des personnes sur place. Un lieu à découvrir qui vaut un détour.

Une très belle découverte dans cette bâtisse tenue de main de maître par un hôte d’une gentillesse et disponibilité rarissime. Nous avons passé un superbe moment et savouré une restauration exceptionnelle tant le soir que les petits déjeuners avec leurs viennoiseries maison. Je recommande vivement l’endroit

Très bel hôtel et un accueil au top ! Chaleureux et intimiste. Un hôte qui sera vous satisfaire. Un petit déjeuner d’exception avec de très grand choix en fonction des goûts. Tout est fait maison et avec amour et passion ! Hôtel spacieux, chambre très agréable et reposante. L’endroit idéal pour se ressourcer. Merci pour l’accueil

Super hôtel français avec beaucoup de charme, propre et bien rangé, propriétaire très hospitalier et arrangeant, excellent petit déjeuner et nourriture. Encore une fois à tout moment…

Chambre propre et calme, repas excellents

Hôtel Logis de France. Très bel hôtel avec des chambres spacieuses. La piscine dans le parc est très sympa. L'accueil du propriétaire était vraiment chic et convivial. Je recommande le restaurant de l'hôtel et notamment son menu gourmand. Le canard avec ses pdt douces un régal. Je recommande cette adresse.

Accueil très agréable, hote chaleureux et à l´écoute. Hôtel calme, chambre spacieuse avec terrasse, piscine extérieure, cuisine bio et locale, un régal

Un accueil convivial et chaleureux. Beau couloir en enfilade originalement décoré. Une belle chambre avec douche et baignoire, un grand lit confortable. La piscine n'était pas nettoyée ni accueillante et pas plus chauffée comme annoncé. Par contre, pas d'eau chaude dans la douche le soir ! Problème de chauffe-eau ....Le repas néanmoins qui était délicieux n'était pas à la hauteur du gastronomique annoncé et donc de son prix : 50 €. Le dessert était raté. Problème en cuisine peut-être et dans ce cas ce serait bien d'en avertir le client car l'impression finale n'est pas très positive. Globalement, une belle et bonne maison qui a peut-être besoin de se remettre un peu en question pour être au top !

Une magnifique demeure, un décor somptueux, un accueil chaleureux, un petit déjeuner royal et le tout dans le respect total des mesures sanitaires. Je recommanderai cette adresse les yeux fermés et je reviendrai c'est assuré ! Mille mercis pour ce weekend au paradis

Une excellente surprise et découverte lors de notre séjour à la Villa Marsan. Loin de l’agitation perpétuelle qui nous anime en ces instants particuliers, un lieu qui aspire à la tranquillité et au repos. Du bonheur en plus quand nous goûtons à cette hospitalité humaine que nous croyons vaine. Un instant de bonheur simple, rafiné, un accueil qui prend soin de l’humain, une adaptation à la demande, une disponibilité sans faille. Tous les services attendus d’un lieu comme celui-là sont bien présents. Mr Garrapit restera dans notre esprit et c’est avec un immense plaisir que nous y retournerons. Il arrive que les rencontres soient belles et celle-ci en fait partie. Merci pour ces moments au maître des lieux et à son équipe. Au plaisir.

Je prend le temps de parler au téléphone et on me répond par un vulgaire SMS ..... Ou est le professionnalisme ?

Un hôtel des plus décevants qui n'a en rien le standing d'un 4 étoiles, ni en terme de prestations ni en terme de service. Sachez que les chambres avec balcon donnent non pas sur la piscine mais sur le parking intérieur puis vaguement en fond sur la piscine. Les photos sur le net sont très trompeuses. A notre arrivée, la chambre sentait le renfermé & nous avons trouvé (sans bien les chercher) des cheveux au sol dans les WC ainsi que des paquets de gâteaux entamés dans les placards... Nous sommes finalement resté 10 minutes avant de quitter les lieux. L'hôtel malgré les manquements avérés n'a pas accepté de nous rembourser la nuitée. Par ailleurs, méfiance puisque cet établissement a utilisé ma CB pour un prélèvement frauduleux de plus de 500 euros soit disant par erreur en plus du prix de la réservation. Bref : fuyez !

Très bon accueil , le propriétaire a veillé a notre bien être et au bon déroulement de notre séjour . Nous y avons passé un séjour agréable et reposant . Le petit plus : le petit déjeuner copieux et de très bonne qualité

Table et nuitée réservées il y a une semaine. Première impression mitigée à notre arrivée à 15h30 tant l’accueil était glacial. Notre chambre avait l’allure et l’odeur de la chambre d’une vieille maison de retraite. Nous avons finalement repris la route à 17h00 , après avoir appris en croisant incidemment le réceptionniste que notre table était annulée. Seule réponse, vous « n’avez qu’à aller manger à Mont de Marsan ». Nous avions réservé cette soirée étape en lisant les propos élogieux sur le caractère gastro de cette table, de sur Booking.com. Évidemment la chambre est non remboursée! A proscrire...

Rapport qualité prix tres decevant. Aucune activité a part la piscine a moitié propre. Équivaut a 2 etoiles et non 4 Contraste troublant entre la presentation vestimentaire de l'hote et son envie deservice. L'hôtel manque clairement de moyen humain pour pouvoir pretendre donner une prestaion 4 etoiles. Tres decevant. H

Top ! Acceuil génial! Merci

Hôtellerie confortable, servant un petit déjeuner avec des oeufs brouillés succulents. Jus de fruits pressés, chocolat chaud et mini viennoiseries...un délice.

Accueil très froid service restaurant nulle avec une dame âgée qui ne comprend rien bouteille de vin à 30 euros cote de bus et valeurs normal 5 euros toile d'araignée au dessus de notre table sécurité incendie pas au normes extincteurs vérifiés en 2016 mais pas en2017

Quelle horreur!! Ou est donc le restaurant gastronomique promis et référencé par le Gault et millau 2017. Une blague, non, un scandale! 90 € la soirée étape, il faut venir dîner à 19h30 car ils sont pressé d'aller se coucher! Seule au resto, une part de quiche plus que minimaliste, une assiette de pâtes et qq morceaux de boeufs sur le sommet. Ha oui, le plat arrive sous couche pour éviter de vous couper l'appétit trop tôt. C'est arrivé tiède alors que j'étais seule dans tout le restaurant! Pour le dessert, la mamie qui vous sert le pose sur la table d'à côté avant même d'avoir fini le plat, histoire d'aller au lit plus tôt! D'un côté pour une boule de glace, un flamby et une madeleine du commerce, mieux valait le laisser de côté! Le vin, je vous passe les détails. Pas de choix, simplement la bouteille déjà entamée... Pour la chambre, ça va. Le lit est confort, n'espérez pas rentrer à 2 dans la SDB! On vous vent une balnéo, ce n'est qu'une simple baignoire avec quelques jets entartrés! Le + la terrasse sympa, voyons au moins un point positif :) le petit dejeuner, relativement copieux. Adeptes de pain grillé de la veille et viennoiseries indust réchauffées, vous serez servis. Bref passez votre chemin, loin, très loin de ce lieux!!

Je vais 3 a 4 fois a l'hotel par semaine dû a ma profession et je ne m'attendais pas a cela pour un hotel 5 étoiles si bien noté par Logis. Je suis peut etre trop jeune pour ce style d'hotel (jai 28ans). Manque de modernité et de dynamisme, je me croyais chez mon arrière grand-mère. Les tarifs sont ceux d'un 5 étoiles mais pour moi cela etait cher pour cet etablissement de campagne. Quelques points négatifs: - Ambiance morose, - Tarifs élevés, - Petite TV, - Pas de menu ni de choix pour le repas de soirée étape, - Les plats apportés sans aucunes explication ni demande sur les préférences ou allergies par la maitresse de maison. Jaurai au moins souhaitez savoir ce que jallais mangé et une carte des boissons aurait été la bienvenu, - Gérantes peu chaleureuse et tres tres discretes, - repas correcte sans plus (les 3 casseroles de Logis devraient etre revues a la baisse), - Un peu trop de chichi pour moi: cloches, broderies, blasons... Quelques points positifs: - Le gérant est acceuillant et plus chaleureux que les gérantes, - Une baignoire / SPA avec sels de bain, - Une bonne literie, - une bonne isolation phonique. Bref soirée étapes chère pour ce que c'est et assez morose et vieillote pour moi. Hotel surnoté a mon gout

Je trouve que certains commentaires et notes sont sévère. Ce lieu garde une certaine idée du luxe à la Française. Certes il veilli mais c'est la tous son charme. Les lits sont confortables, salle de bain balnéothérapie, grand balcon avec vue jardin ou piscines. Un petit déjeuner bio et une tables de restaurant remarquables. J'y est fait plusieurs soirée etapes et je recommande ce lieu.

Le charme d antan ... on s y sent bien , on y dort bien ! Calme assuré et propreté digne de ce nom ! Tout était parfait , et on sent bien qu il s agit la d une histoire familiale . Nous sommes loin des chaînes hôtelières sans âmes ... la maîtresse des lieux est toujours la à plus de 80 ans et ça nous laisse admiratif ... Le petit déjeuner est PARFAIT avec des produits artisanaux et fait maison . Nous recommandons ces lieux les yeux fermés.

Si vous aimez les chambres de grand mère, vous serez ravis. Hôtel dépassé avec un accueil lamentable et un repas minable à 30€, nous avons regretté de n'avoir pas été à la pizzeria du coin et avons décommandé le petit déjeuner pour limiter les dégâts. Une très bonne literie,mais un rapport qualité/prix très décevant. Je vous conseille les chambres d'hôtes de la région qui sont formidables.

Attention le prix de la capsule 4€ en chambre !!!!!! Inadmissible au prix de la nuite et surtout pour 5 etoiles. D'ailleurs comment ils ont fait pour avoir 5 étoiles ???

L'hôtel est très loin d'être au niveau d'un 5 étoile. Serte il y a des matériaux de luxe, et si l'on y regarde pas de trop près, cela semble jolie bien que parfois un peu vieillot (mais cela peut passer pour du style). Cependant, on voit rapidement que les murs sont sales et mal entretenus (avec des retouches de peinture qui ne sont pas de la bonne couleur et que l'on tente de masquer en assombrissant les lieux avec très peu de lumière) ; je parle pour le moment des espaces communs. Et la lumière du couloir de l'étage. Il n'est pas possible d'arriver au bout du couloir avec la lumière car la minuterie est trop courte, et si l'on tente d'appuyer sur un bouton pour relancer la minuterie pendant que la lumière est allumé, ça l'éteint... C'est quand même un peu bête de ne pas prolonger la minuterie. La décoration de ma chambre était kitch et avec de mauvais matériaux (gros problème avec les peinture dans cet hôtel) et toujours ce problème de lumière !! Uniquement des lumières dans les coins de la chambre et on n'y voyait rien. La propreté... pas au niveau d'un 5 étoiles. Des cheveux sur l'alaise du matelas, des taches sur le dessus de lit et j'en passe. Maintenant l'accueil : On est accueillit, comme d'autre l'ont dit, sans aucune empathie. La vieille dame (probablement propriétaire ou de la famille) n'a pas sa place ici. Je ne veux pas dire de mal d'une vieille personne mais elle n'entend pas bien et oubli tout et n'a donc pas sa place dans l'hôtel. Le personnel n'est pas souriant, on dirait presque pour certains, qu'ils ont peur de nous. Le restaurant (annoncé comme gastronomique) : C'est la mamie qui a pris ma commande (et qui est venu redemander 2 min après car elle avait beau l'avoir noté elle l'avait perdu, comme pour un autre client juste avant). Je n'ai pas eu ce que j'avais commandé, un autre client est resté 1h15 avec juste une bouteille d'eau et n'a jamais été servi. Un service déplorable pour un restaurant gastronomique et si peu de monde (10 personnes max dans le restaurant). Il faut reconnaitre en revanche que c'était très bon. En résumé, on a vraiment l'impression que l'hôtel est tenu par de vrai amateurs de l'hôtellerie de luxe. Je pense qu'ils ont dû respecter de très peu les critères pour obtenir leurs étoiles, mais dans l'ensemble c'est très mauvais. je regrette vraiment car il y a beaucoup mieux et plus proche de Mont de Marsan.

Accueil et personnel totalement antipathique effectivement. L'un d' eux crit et expédie a vitesse grand v, les autres parlent très peu et et tellement faiblement. Aucuns sourire. Je ne vous parlerais pas des accoutrements du personnel mais une tenue adaptée au travail en hôtellerie ou restaurant serait plus adaptée qu'un pantalon 4 tailles au dessus de la sienne (sarouel) et qu'un tee shirt sous une veste en velours. Je rajouterais en sus en soirée étape pas de menu, d'ardoise ou annonce des plats. Débrouiller vous deviner. Idem pour les services de l'hôtel. On ne m'a strictement rien dis si ce n'est qu'il fallait mettre la voiture au parking payant car il y avait le marché devant l'hôtel. Pour le reste j'ai lu les docs d'accueil et je me suis ballader dans les jardins pour découverte la piscine. Pour la chambre rien d'exceptionnel. C'est correct. Il y avait cependant un trou dans le drap. Et ça c'est pas normal. Attention, le café c'est 4€ la capsule. Et oui! Premier hôtel ou je trouve le café payant en chambre. Le petit déjeuner est bien si ce n'est un peu léger. La cuisine du soir est correct en brasserie mais n'a rien d'exptionnel. En soirée étape, une tarte salade, un poulet aux épices accompagné de legumes puis un éclair au chocolat avec sa glace caramel. Les produits travaillés sont de qualité. Des plats plus travaillé ou surprenant serait mieux. La musique électronique dans un lieu qui est figé dans le temps est surprenant et totalement non adapté. L'hôtel m'a donné l'impression q'un changement de propriétaire avait eu lieu car tout est en décalage avec le lieu. On a l'impression d'arriver chez des gens qui découvrent le métier. Seul le cuistot semble maîtriser son travail mais à vérifier en cas de coup de feu car là nous étions moins de 10 dans l'ensemble de l'hôtel. L'hôtel doit se reprendre car la base est saine mais mal manager. Je précise que je passe 3 nuits / semaine à l'hôtel dans des 3*/4*/5* depuis plusieurs années. En espérant que cela s'ameliore.

Accueil très très antipathique très très cher et pas terrible

L'excellence en tout ! Raffinement, Luxe( en aucun cas ostentatoire) décoration d'un goût exquis; le tout à l'image d'Hervé et Maïté Garrapit qui vous reçoivent en amis . Les rideaux ne se mangent pas ,ai- je lu sur le site (au dire d'un jaloux) ! A cette remarque incongrue je n'ai qu'une réponse : le décor contribue aux plaisirs de la table et là c'est une explosion de saveurs en bouche. le plat arrive on mange d'abord avec les yeux ,puis avec le nez et enfin arrive l'explosion en bouche . Aucun des hôtels 5 étoiles de par le monde des plus grandes chaînes ne peuvent égaler l'hôtel Hervé Garrapit car le luxe et le raffinement est accompagné par un accueil d'une grande classe où la simplicité est de mise . Et je suis presque sûre que je trouverais de la saveur au rideaux ...........; Geneviève Cluzel-Martinot