Logis Hôtel Régina Hôtel

Dommage que l'hôtel soit dans son jus car il y a un potentiel de dingue. Chambres spacieuses mais poussiéreuses. Pas d'eau chaude... Le hamam ne fonctionne pas correctement Heureusement que le personnel est courtois...

Très bonne expérience. Venus dans le cadre d’une Wonderbox, nous avons été bien accueillis et avons même profité d’un surclassement. L’hôtel était idéalement situé et nous avons put profiter pleinement de la partie spa/piscine car nous étions seuls. Au niveau de la restauration, bien que nous n’avions pas le choix du repas inclu dans la wonderbox nous avons très très bien manger, ce fut une bonne surprise. Le chef était très chaleureux. En bref tout s’est bien passé de notre arrivée, à notre départ. Une chose est sure, on gardera un agréable souvenir de notre court séjour à la Bourboule !

Hôtel spacieux, propre. La restauration est excellente . l'espace bien être est agréable même si le hammam ne chauffe pas comme il le devrait et que le jacuzzi mériterait une petite révision. Mais néanmoins, ce qui gâche un weekend end dans cet hôtel, c'est tout simplement la directrice qui gère elle même la réception. Malpolie ( a notre arrivée nous avons eu droit à un vous voulez quoi.. elle ne trouvait pas notre réservation car elle nous avait enregistré sous mon prénom... Nous avons bien vu son mécontentement, comme si nous étions fautifs.. ) Nous avons assisté à un petit désaccord avec un client au niveau de la facture.. et du coup c'est le client qui avait raison. Et ce fut notre tour au moment de régler nos consommations. Madame a enregistré le montant dans le terminal, m'a pris ma carte bancaire des mains, j'ai pensé à ce moment là qu'elle allait l'insérer dans le boîtier, mais a fait un sans contact sans mon accord, et surtout , sans me montrer le montant débité, sans reçu car l'appareil était, soit disant ,en panne !! Malgré cela, cette personne n'a présenté aucune excuse, et a continué avec son arrogance. Quelle change vite de métier, elle n'est pas à sa place.

Hôtel bien placé à proximité du centre de La Bourboule avec place de parking gratuite dans la rue. La dame à l'accueil fait nettement des efforts pour sourire et être agréable. La cuisine du restaurant est raffinée et bien cuisinée. Dommage que le serveur donne une impression de taquinerie mal placée. Par ailleurs, lorsque que nous avons signalé en partant que l'eau n'est pas très chaude pour la douche, il nous a été répondu que c'est normal car tout le monde prend sa douche en même temps.

Un accueil personnel et humain, une chambre au calme, un menu raffiné et savoureux, un petit déjeuner copieux...bref un agréable séjour dans un joli écrin. Un hôtel familial comme nous aimons.

Serveur nous dispute parce qu'on a pas fini notre viande. Sachez monsieur qu'on ne va pas au restaurant pour avoir des réflexions, on va au restaurant pour bien manger et passer un moment agréable. A cause de vous, ce moment a été gâché. Votre comportement a été plus qu'inacceptable. Nous ne reviendrons pas, dommage parce que le repas était très bon.

Excellent acceuil. Le repas, la chambre, espace bien-être très bien. Merci pour votre acceuil

Très bon weekend, hôtel propre et très sympathique. Nous avons pu profiter de la piscine et du jacuzzi, c'était fort agréable. Le repas était parfait. Merci encore.

Tout d'abord un accueil qui donne pas l'envie de séjourner arrive à la chambre un lit défectueux pour y rajouter un chaussette sale mis dessous comme petit présent . Pour 4 l'eau chaude n'est pas suffisante même.pour 2 cela est juste . La réceptionniste doit refaire un petit séjour en CAP Service et Hôtellerie pour apprendre à accueillir ses clients malgré son age . Malgré tout un espace de détente suffisant pour 4. Je recommande pas cette hôtel !!

Chambre spacieuses , on y a passé une excellente nuit. La piscine et le jacuzzi sont niquel pour la température. Le pdj est correct. Je vous le recommande.

Réservation avec une box déjà c’est compliqué pour trouver un établissement qui veut bien vous prendre (sauf si vous partez en weekend la nuit du mardi au mercredi !!) bref je tente quand même et là surprise on veut bien de nous, un accueil chaleureux au téléphone nous sommes les bienvenus. Nous arrivons donc à 18h30 , le monsieur (on comprendra ensuite que c’est le gérant) qui nous accueille est adorable, il nous explique tous ce dont nous avons besoin et nous nous rendons donc dans notre chambre, celle-ci est propre, bien agencée (je ne parle volontairement pas de la déco qui est subjective et propre à chacun) et nous découvrons même une petite bouilloire avec des sachets de thé ou de café lyophilisé (délicate attention). On décide d’aller à l’espace bien être, à cette heure ci il n’y avait personne donc chouette le SPA pour nous tous seuls ! Nous n’avons pas testé la piscine du coup par manque de temps et le hammam était disponible sur demande à la réception mais nous n’en sommes pas adeptes. Vient l’heure du diner : notre repas était imposé dans la box et nous n’avons pas été déçus, le chef (toujours le gérant) ainsi que son apprenti nous ont régalé. Nous étions les derniers à table ce qui nous a permis de discuter avec le gérant fort sympathique. La nuit a été réparatrice, la literie est visiblement de bonne qualité. Le petit déjeuner nous attendait à notre réveil dans la salle commune, il y en a pour tous les gouts et je ne parle pas du cake au fruits divin fait-maison par l’apprenti. Bien rassasiés et bien ressourcés nous sommes donc repartis ravi de notre séjour. POURTANT… nous avions lu comme tout le monde les commentaires et divers avis… nous appréhendions de rencontrer la gérante (et oui il n’y a pas d’erreur c’est bien toujours la même au vu de son accent…) et bien oui madame était bien là le matin puisqu’elle gère les petits déjeuners et les encaissements alors effectivement elle est moins avenante que son mari, on sent qu’elle est pressée mais elle n’en reste pas moins polie et courtoise. J’invite donc les personnes qui critiquent cet établissement à venir y faire un stage, lorsque vous avez une trentaine de chambre, des pièces communes et un espace bien être à tenir propre, avec la crise et le manque de personnel, et que vous continuez malgré tout à faire de la cuisine maison et bien chapeau bas ! Alors effectivement en vous faisant bouffer des plats tout prêts de chez métro et en vous attablant sur des nappes en papier et serviette en papier (oui le gérant pose sa toque de chef cuisto à 22h pour faire les lessives moi perso je n’en aurais pas le courage !) ils auraient peut-être un peu plus de temps pour discuter avec le client mais à ce moment vous critiqueriez la nourriture ! alors certes nous étions en hors saison ils avaient du temps à nous consacrer mais si vous y allez en pleine saison et qu’ils sont un peu dans le jus n’oubliez pas de respecter leur travail avant de balancer vos avis sur les réseaux sociaux.

Nous avons choisi cet hôtel malgré les quelques avis négatifs. Pour nous: rien à dire, la chambre , le service et le restaurant (menu à prix abordable, très bon rapport qualité/prix) sont à la hauteur. La piscine et le jacuzzi sont agréables. Bon contact avec l’hôtelier.

Hotel très bien il accepte les chiens gratuitement a condition d'être bien élevés, je le recommande. Accueil très bien, les gérants sont très agréable, parking gratuit 5min à pied derrière l'hôtel même pas besoin de bouger la voiture pour aller dans le centre ville. Restaurant de l'hôtel très bien, petit déjeuner buffet avec du choix. Chambre agréable pas de bruit juste bémol quand le chauffage se met en route il fait très chaud dans la chambre. Ascenseur pour naviguer dans les étages. Il y a une piscine ou on a pied partout et accessible ainsi qu'un jacuzzi et hammam mais sur réservation. Je garde l'adresse pour y revenir. Je ne comprends pas les avis négatifs.

Très bien ,accueil, propreté, le spa etc. J'ai voulu tester malgré les avis négatifs, et c'est sans regret. Je recommande sans hésiter

Repas de qualité avec des produits de saison dans une belle salle de restaurant avec un accueil chaleureux

Super accueil, nos 3 chiens ont été acceptés, très bon petit déjeuner à volonté

L'accueil à la réception a été très agréable. La personne m'a donné tous les renseignements utiles. La chambre très spacieuse et donnant sur l'arrière donc très calme. Piscine et jacuzzi propres. Repas du soir avec des produits locaux, très bien cuisinés malgré l'absence du chef (jour de repos obligatoire). Petit déjeuner avec de délicieux croissants et du pain frais. Et pour finir le patron a certes un humour qui peut en surprendre certains mais il a été très agréable avec nous.

Nous avons été vraiment reçues de façon glaciale et presque hostile…? La dame qui nous a reçues est visiblement en guerre … mais contre qui …? Lorsque la tringle du rideau est tombée sur le lit , nous n’avons reçu aucune excuse (alors qu’elle était visiblement mal fixée) mais un ton de reproche accusatoire … nous aurions pu être blessés… Le petit déjeuner est médiocre … pour 15 euros tout de même. Je ne mange pas de gluten donc j’ai du apporter mon propre pain . Je l’avais signalé et la méchante dame de l’accueil m’a conseillé d’en acheter chez « Lidl »… Il y a beaucoup de bruit… un peu de circulation mais surtout les clients alcoolisés sous les fenêtres des chambres … Quelle déception !!!!!

Une très bonne adresse pour un séjour à la Bourboule. Les repas sont excellents et pas gras du tout. Tout est fait maison. Piscine chaude et jacuzzi aussi. La literie est bonne également. Pour les curistes c est parfait aussi.

Accueil glaciale de madame. Chambre rustique sans climatisation. Petit déjeuner avec très peu de choix. Par contre, très bon restaurant le soir avec des prestations de qualité ainsi qu’un très bon service de monsieur.

Très belles chambres spacieuses, bruyant la nuit mais on est en centre ville donc normal. Très bon repas le soir, très bons produits. La piscine est très agréable. Par contre l’accueil un peu déçue, la dame a l’accueil pas souriante, répond sèchement à nos questions, limite on la dérange … Petit déjeuner très bien pour 10€ pas énormément de choix mais très bons.

Jolie chambre, repas du soir très bon, manque juste le sourire de madame

Super accueil, très serviable. Piscine et hammam très apprécié après une journée de moto. Une excellente étape dans la région. Merci pour vous être occupé de mon chargeur que j'avais oublié dans la chambre.

Madame a l'accueil n'est absolument pas commerçante: pas un sourire, pas un bonjour le matin, réponse sèche à vos questions... Monsieur au restaurant a des réflexions très caustiques que je ne me serai jamais permises envers quelqu'un que je ne connais pas, encore moins envers des clients. Ajoutez-y une literie moyenne avec de vieux draps rapeux par les lessives et troués d'usure (certainement de bonne qualité au début, mais ils ont fait leur temps!). Le seul bon moment aura été le petit déjeuner, certes pas extravagant, mais bon. En dehors de M. et Mme, le personel était serviable, mais semblait gêné quand on leur adressait la parole. Bref, je ne recommande pas du tout.

Chambre un peu bruyante (circulation) malgré des fenêtres isolées, mais c'est en ville, donc un peu normal. Baignoire dans la salle de bain. Pas très judicieux : on met de l'eau partout. Petits déjeuners parfaits. Accueil très agréable.

La réceptionniste n'est pas du tout chaleureuse et souriante. Elle et son époux, le propriétaire, ne sont pas en accord sur les informations à donner aux clients. Elle nous dit que l'on peut quitter la chambre après 11h, car nous avions un massage prévu à ces horaires là avec mon époux. Et à 10h30, l'hôtelier, son époux, à débarquer en furie, à tambouriner à la porte, et en me parlant d'une façon très irrespectueuse, nous dit qu'il fallait s'en allait avant 11h même si on a avait nos massages de prévu, donc cela voulait dire qu'après le massage, nous ne nous douchions pas. Le propriétaire a été très agressif dans sa façon de parler. Nous avons été déçu de ce comportement, nous sommes partis sans attendre nos massages tellement la déception était grande.

Aucun avis , très mal accueilli . Nous avons réservé le samedi soir et salle pleine ,un seul serveur et très désagréable en nous disant que c'était pas le bon jour alors amis ne réserver pas le weekend car monsieur est débordé .je conseille pas fuyez .Venez pas vous plaindre si les gens préfèrent dépenser dans les grandes chaînes et surtout changer de métier car en commerce, diplomatie. Repas bon mais servi froid et pas a 63 degrés .

Excellente Cuisine dont la carte est souvent renouvelée

Cuisine française de qualité. Prix ​​raisonnable. Un service pour plaire au client.

Dame antipathique à la réception ne voulant fournir aucune information, hôtel ayant besoin de restauration, petit déjeuner très limité

Prestations de restauration prévues non assurées. Le dirigeant de l hôtel désagréable. Centre bien être correct

Nous sommes très satisfaits de notre étape,les propriétaires de l'hôtel très sympathiques,nous ont réservé un très bon accueil.Une étape à ne pas manquer!

La déco n'est pas très jeune, mais les chambres sont confortables, bien chauffée et le cake délicieux au petit déjeuner

Chambre superbe, repas succulent, douceur du cadre , piscine , jaccuzi et hammam à disposition. Merci pour votre chaleureux accueil. Au plaisir de vous revoir.

parfait Acceuil

Hôtel familial, accueil chaleureux, on y retourne fin avril en famille pour un week-end, que du bonheur

Tout impeccable.

Charmant hôtel famillial situé au bord de la Dordogne proche du centre ville de La Bourboule. Accueil très agréable, ainsi que le service de la salle de restaurant. Menu abordable et raffiné. Espace piscine, hammam et jacuzzi est petit mais est agréable pour se détendre.

L'accueil n'était pas à la hauteur, en plus il n'y avait pas de réceptionniste. La chambre: le couchage n'est pas convenable à mon gout, la télé manque de luminosité pas de réglage possible, au niveau sonore je dirais que ce n'est pas isolé phoniquement, on entendait les voisins. le seul point positif est le jaccuzi, il était agréable

Très belle découverte ! L'hôtel est très calme et idéalement situé, dans le centre de La Bourboule. Il dispose d'une piscine intérieure chauffée, d'un spa et d'un hammam. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le wifi fonctionne parfaitement. Nous étions en demi-pension et nous sommes régalés au restaurant ! Je recommande !!!!

Si vous cherchez, un hôtel au standing, trois-étoiles, fuyez ! Nous avons dormi une nuit (le 6 mars 2023- cf facture ci-jointe) . Nous avons pu tester la piscine et le jacuzzi. Le jacuzzi présente des dysfonctionnements, la corde du seau d'eau froide au sortir du sauna est moisie. La douche d'accueil de la piscine n'a pas d'eau chaude. Le plafond qui abrite la piscine est sale et infiltré et les Baies vitrées opaques. Les chaises et les portes sont repeintes à la main et ça se voit. L'harmonie de la décoration n'est pas au goût du jour et s'avèrent plus être du standing camping. À cela s'ajoute que sûrement par des soucis d'économie, les chambres étaient froides à notre arrivée et l'eau à peine chaude dans la salle de bain. le chauffage ne semble pas lancé avant 18h, heure à laquelle nous sommes partis à la piscine. Dans une région montagneuse et avec un enfant ça pique un peu en hivers. Il y a également un énorme vis-à-vis depuis la piscine et le jacuzzi qui donne directement sur la rue, les commerces et les bâtiments voisins. Le petit déjeuner est facturé, dix euros par personne, encore une chance qu'il eut été offert à notre enfant! Le jambon était séché et pas de première fraîcheur, les croissants trop cuits, le pain de la veille, présenté grillé pour masquer qu'il n'était pas frais. Le jus d'orange n'était même pas du jus d'orange pressé. Les œufs étaient présentés, froids et durs donc, fan d' œufs à la coque ou sur le plat, passez votre chemin. Pas de muesli, ni de brioche, ni de pains au chocolat ou aux raisins, ni de pains au lait, pas de fromage blanc ni de yahourt aux fruits, ni de salade de fruits, pas de pain complet, pas de plateau de charcuterie. Aucun gâteau ou biscuits non plus! Rien d'exceptionnel et un choix limité et rien d'un niveau 3 étoiles. À cela s'ajoute que la décoration de la salle du petit déjeuner était digne d'une cantine d'hôpital. Nous avons pris notre petit déjeuner plusieurs fois dans des hôtels ibis non etoilés, et le petit déjeuner était largement de meilleure qualité ainsi que la propreté et le standing pour deux fois moins cher! Le pire, c'est lorsque nous avons signalé en toute discrétion à la gérante de l'hôtel en toute courtoisie que c'était gênant de trouver des cheveux qui ne nous appartenaient pas sur l'oreiller. La réponse fut je cite: les oreillers sont propres,madame, c'est la machine à laver . Aucune excuse, pas de geste commercial, zéro mea-culpa comme si c'était normal dans un hôtel de trouver des cheveux d'une tierce personne sur des oreillers propres. Bref vois l'aurez compris, le pire de la relation clients Conclusion: nous avons tourné les talons aussi sec et nous ne reviendrons pas

Très bonne table , cuisine fait maison, on s’est régalé! Merci beaucoup!

Très bien

Nous avons été très bien accueilli, avec tous les explications nécessaires. Nous avions une chambre familiale, une pour nous et une pour les petites, chambre communicante. L'espace piscine très agréable, dommage que la piscine ne soit pas plus chauffée surtout avec des enfants. Petit déjeuner avec croissants et pain frais, place de parking à disposition avec supplément.

Ravis de notre séjour en famille. 2 chambres communicantes, une pour les parents et une pour les enfants, super ! Très bonne literie. Petit déjeuner copieux pain et croissant frais. Dîner très bon! Hôtel calme, piscine et bain bouillonnant très sympa ! Je recommande+++++

Dommage, nous n avons passé qu une nuit et nous n avons pas pu profiter des équipements de l'hôtel. Nous reviendrons si possible plusieurs jours et pourquoi pas faire le réveillon de Noël ou du jour de l an l année prochaine . Pour finir, accueil, donner et petit déjeuner très bien.

Dommage qu'il n'y ai pas 6 étoiles. Tout d'abord quel malheur de voir des avis qui ne sont pas cohérent, exagéré et qui peuvent plomber un établissement comme cet hôtel. Accueil super sympa, chambres propres et confortables, le jacuzzi est a 37c minimum, petit déjeuner copieux, côté restauration chapeau tout est fait maison sauf les glaces et le pain ...difficile de trouver mieux rapport qualité prix. Pour plus de précisions nous avons réserver 2 chambres pour 4 nuits..allez y ...

Parfait, séjour du 19 au 20 novembre, bon accueil, petite chambre mais très confortable avec du chauffage, petit déjeuner très correct avec pain et croissants frais, la piscine un peu froide mais le spa et hammam au top, hôtel très bien situé dans la ville.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Nous avons pu profiter de l’espace détente, jaccuzi très agréable … la piscine en revanche était bien trop froide pour pouvoir y mettre un pied, c’est dommage. Pour le dîner nous avions choisi le restaurant de l’hôtel… sans déception, une cuisine fine pleine de saveurs . Assiettes bien présentées , sans chichi. La chambre très propre , salle de bain impeccable . Une nuit au calme suivie d’un petit déjeuner composé de produits de qualité… pain et viennoiseries excellents , jambon blanc et fromage de très belle qualité, un cake aux fruits maison à déguster sans modération … Nous y reviendrons sans hésitation. Le patron très sympathique , accueillant… au service du soir et petit dej sa cousine, une personne douce et avenante…adorables. Seul bémol… le sourire de la dame à la réception manque un peu .. cela réchaufferait l’atmosphère glacial qui régnait à notre arrivée.

Pas d eau chaud pendant le séjour , l eau de la piscine ou jacuzzi froid pas du tout agréable chambre salle des cheveux dans la salle de bain accueil désagréable ne recommande pas du tout

Accueil peu sympathique Chambre non chauffée TV petite et écran fendu

Hôtel bien situé, espace piscine agréable 👍

Hotel propre, bien situé. Accueil par le patron et sa cousine sympathique. Limite en chauffage. Restaurant bon rapport qualité prix avec la formule demi pension

Nuitée du 16 juillet 2022 annulée par téléphone le matin même suite à un accident survenu la veille au soir sur notre lieu de vacances avec rapatriement sanitaire. Pas de geste commercial nuitée pour 4 personnes payée dans sa totalité

Bon accueil

Très confortable, accueil toujours sympa, notre point de chute à La Bourboule !

Superbe très sympa.

Super accueil et un personnel très professionnel. La chambre était propre et spacieuse. Le responsable de l 'établissement très pro et à l'écoute. Merci et continuer ainsi Je reviendrais lors de mon prochain passage sur la région Je recommande sans hésiter...

Très bon séjour dans cet hôtel, proche de tout, prix acceptable et bon personnel que cela soit de chambre, pour le repas et pour l’accueil. Je recommande cet hôtel en plus la piscine est un plus non négligeable. La déco est un peu vieillotte dans les chambres mais c’est pas gênant tout était parfait :)

Bon accueil et plat cuisinés avec produits locaux. Nous avons passé un bon moment entre amis..

Hôtel propre ,l'accueil est agréable la chambre côté route un peu de bruit et pas de clim . par contre les boissons tenez vous bien 24 euros pour 2 verres de vin du pays , je ne préfère même pas savoir le prix du repas .c'est la dernière fois que je vais dans ce genre d'hôtel.

Chambres très confortables dans une très belle ville ... bon resto ... bon accueil

Très bien, l'accueil service et repas impeccable, rapport qualité prix ok

Hôtel bien situé et très sympa...en revanche très mal accueillis à notre arrivée par la patronne pas de bonjour on avait l'impression de la déranger je n'avais jamais vu çà heureusement que le personnel est accueillant et souriant çà relève l'expérience mais elle devrait vraiment ne plus accueillir des gens cette personne

Chambre correct seul petit hic la piscine soit disant chauffe et un peut fraîche mais bon

Nous avons été mal reçu par la personne a la réception avec l'accent américain, sûrement dû au fait que nous sommes arrivés après l'heure max pour arriver (non précisé sur notre Voucher, ni sur le site de l'hôtel ni indiqué au téléphone quelques jours auparavant lorsque nous avions appelé). Du coup nous avons eu une chambre indigne d'un 3 étoiles, salle de bain au plafond moisie, absence de tables de chevet et de coin détente dans la chambre. Pour une chambre double supérieure cela laisse à désirer. Nous avons vraiment eu l'impression d'être punis... côté restaurant par chance cela s'est amélioré, belle salle, serveuses agréables et repas correct. Espace Spa agréable même si nous n'avons pas pu profiter du hammam malgré le fait d'avoir demander à le mettre en fonctionnement...bref c'est très moyen pour un trois 🌟, je déconseille fortement, quel dommage de donner une image pareille de notre belle région. En fin de séjour on ne nous a pas demander si nous avions passé un bon moment, sûrement que nos hôtes se doutaient bien que cela n'était pas le cas.

Accueil un peu froid manque un peu de sourire. Pas de serviettes dans la chambre. On a du descendre les chercher. Pas de rideaux dans la parties nuit parents. Salle de bain trop petite pour une famille et avec de la moisissures et robinet de douche daté. Le repas est simple un peu chèr mais pas mauvais mais absolument pas adapté pour des enfants 14 euros cela est vraiment abusé !!!! La piscine et jacuzzi sympathique et heureusement qu il y avait cela car il n y a pas plus de prestations que ça.... La bouilloire dans la chambre était sal et noire à l intérieur. Le petit déjeuner est bon mais pareil pas adapté pour les enfants car même pas de bol pour eux. Un peu déçu nous ne reviendrons pas.

Chambre propre Salle de bain 1 peu fraiche du à la fenêtre sûrement peu étanche Piscine jacuzzi et sauna top Le monsieur à l'entrée est très sympas

Chambre propre, menage tous les jours, acceuil sympathique. Un grand plus pour le coin spa très calme. Le restaurant propose une carte originale et dzs mets fins etbien cuisinés.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 2 nuits. L’accueil était bref mais correct, la chambre et la salle de bain spacieuses, et plutôt propres, cependant; - la literie est catastrophique, 4h de sommeil la première nuit à cause d’un matelas complètement mou qui vrille la colonne vertébrale. - pas de volets aux fenêtres, que des rideaux mais qui n’occultent pas complètement, ce qui fait que la lumière éclaire la chambre à partir de 8h donc pas de grasse matinée possible. - nous avons payé 10€ par personne pour le petit déjeuner et c’est proprement honteux. Pour avoir séjourné dans beaucoup d’hôtels et pas roux forcément luxueux, j’ai déjà payé moins cher et eu de biens meilleures prestations. Un croissant et un bout de pain sur la table, et une table avec quelques petites choses mais qui ne valent absolument pas 10€. Nous aurions mieux fait d’aller chercher un petit déjeuner en boulangerie qui nous aurait coûté moins cher et été bien meilleur. Je n’ai pas eu l’envie de tester la piscine car trop fatiguée d’une nuit de mauvais sommeil.

Hôtel propre et agréable. La piscine est un réel réconfort après une journée de glisse. Le petit déjeuner et le dîner sont copieux et de très bonne qualité avec des produits frais et régionaux. Serveuse fort agréable et attentionnée, merci ! Nécessiterait cependant un petit travail de mise au goût du jour pour un séjour inoubliable.

Anglaise désagréable. Restaurant peu de choix et très cher mais assez bon. Les desserts il y a jamais rien. Le jacuzzi est froid Des draps non changer avec des taches. Une salle de bain trop petite, du coup plein d’eau partout car pas de rideau. Serviettes non changer. Trop cher pour ce que c’est. Je ne conseille pas sa. Mauvaise expérience

Parking payant, jacuzzi pas très chaud. Peu de choix pour la partie restaurant, un peu chère mais bon… Pas de changement de linge tout les jours, salle de bain pas folle, pas de rideau de douche par exemple.

Spa agréable, restaurant de qualité

Attention ne dépensez pas votre argent ici, ils ne le méritent pas. Ils savent pas ce qui est l’attention aux consommateurs avec des prix exorbitants pour ce que c’est.Chambre froide, parking payant et attention ils vous le diront pas, concernant le restaurant, viande très chère de mauvaise qualité une simple salade 17€ Avec très peu de choix car vous mangez ce qu’ils ont en stock et pas sur la carte. Donc demandez bien les prix avant, ils vous les communiquent pas Quand on a fait part de cette désagréable expérience à la patronne, elle se permet de ne pas prendre en compte de tout le désagrément Très mauvaise expérience, nous reviendrons pas

Le personnel est très agreable, l'hôtel est bien situé et nous n'avons eu aucun mal à nous garer aux alentours. Notre chien a été bien reçu lui aussi. Le repas et le petit déjeuner etaient très bien.

Hôtel agréable et calme

Très jolie hôtel pleins de charmes avec son spa..très bien situé et très calme. Il mérite de vous arrêter un moment et prenez le temps de vous restaurer c est un délice, une bonne cuisine Française. Je le recommande, chaleureux accueil.

Excellent acceuil, joli cadre, et repas excellent

Accueil désagréable, parking en supplément. Chambre très très très froide, chauffage inexistant. Demande faite mais « la maison ne chauffe pas plus que 19 degrés ». Pas de couette mais des simples couvertures. Eau de la douche froide ( pas d’eau chaude). Repas assez correct mal grès tout. Laisse vraiment à désirer. Ne recommande absolument pas.

Repas délicieux , cadre très beau accueil et service au top , une très bonne soirée. A refaire en profitant aussi de l hôtel qui a l air bien équipé Je recommande 👍👍

Bien, propre et literie confortable.

Hôtel bien situé, charme assuré surtout la salle du restaurant, cuisine raffinée et délicieuse, service très agréable. Merci, nous reviendrons.

Nous avons eu le plaisir de fêter notre mariage au restaurant Le Régina. Nous en gardons un souvenir très ému. Tout s’est passé à merveille. Nous avons pu prendre l’apéritif sur la terrasse en savourant de délicieux canapés. Le repas s’est ensuite déroulé dans la belle salle blanche, un lieu plein de charme et très adapté à la situation. Les plats étaient savoureux, de l’entrée au dessert, tout est fait maison. Les produits sont frais et locaux quand cela est possible. Les légumes cuisinés avec goût. Le service est impeccable, l’accueil est attentionné pour les adultes comme pour les enfants. Nous vous conseillons vivement cette adresse de restaurant. Le Régina n’est pas seulement un hôtel mais aussi un très bon restaurant. Les jeunes mariés !

Information et amabilité qui laisse a désirer au téléphone, une dame avec un accent anglais qui ne fournit aucune réponse d'alternative sans autre argument que du négatif. A retirer l'envie de réserver pour 4.

Bonne literie, accueil chaleureux, piscine, spa et hammam très appréciable.

Gentillesse et Sympathie. Chambre Confortable sans plus. Bon restaurant.

Très bien très propre bon accueil à revenir

Chambre 23 est-ce une chambre digne d'un 3 étoiles ? 130€ une nuit pour 4 personnes arrivée dans la chambre quelle fut ma surprise lorsque j'aperçus un seul lit double ,mais cela n'est rien a part de l'anglaiseune réception manquant de diplomatie , le restaurant est constitué de très peu de choix surtout pour les enfants qui on en accompagnement ... Du céleri accompagnement légume froid autant que la dame de la réception qui tient aussi le rôle de serveuse bref FUYEZ 😐😂

Bel hôtel, bien situé et propre. Je vous déconseille de prendre le Petit Déjeuner, pour le prix proposé, un buffet devrait être offert. Au lieu de ça, un croissant par personne, un bout de pain, pas de yaourts pour nos enfants. L'accueil est passable. Nous avons reservé et payé par l'itermediaire de notre CE, la recepetionniste ne connaissait pas ce genre de fonctionnements et nous a demandé de lui montrer une preuve de paiment sur notre compte bancaire (alors que le voucher a été imprimé et présenté avec la mention ne pas encaisser le client ) bref... dommage de garder un souvenir amer.

Très bon accueil, chambre propre et calme. Petit déjeuner copieux. Le personnel sympathique. Hôtel à proximité des commerces et restaurants ainsi que du parc fenestre pour les enfants. Proche du puy de sancy pour les balades ou randonnées. Piscine un peu petite mais suffisant pour se rafraîchir et s'amuser. Séjour agréable et reposant.

Très bien, très bon resto

Petit hôtel très bien situé un très bon accueil.

J'ai voulu réserver une semaine pour le mois d'août chambre vue sur la dordogne au téléphone je suis tombée au téléphone sur une personne avec un accent anglais pas très aimable me disant qu'il n'y avait aucune disponibilité le soir même j'envoie un message à l'hôtel et le lendemain surprise il y avait des chambres disponibles avec vue dordogne je pense qu'il faudrait revoir l'accueil téléphonique car c'est quand même dommage à la période que l'on Vit de perdre de la clientèle. Je vais réserver suite au email que j'ai reçu et espère etre bien accueilli dans votre établissement qui me paraît très charmant. Chantal

SUPER HOTEL 3 ETOILES, PISCINE, ET RESTAURATION AU TOP DE CHEZ TOP, A RECOMMANDER SUR LA BOURBOULE

Direction super sympa, restaurant très fin et rapport qualité prix excellent Le gros plus, piscine et spa, parking privé et sécurisé Je recommande

Dommage piscine froide. Petit déjeuner bien. Chambre bien mais pas de douche. Une baignoire sabot pas top. Parking payant c'est vraiment dommage

le personnel est vraiment très agréable et accueillants. hotel bien placé. chambres avec quelques défauts mais rien de bien méchants, chauffage de la salle de bain hs, et un bruit dans les canalisations sur le matin, type circuit de chauffage mal purgé. le restaurant est bon, de qualité. petit déjeuner au niveau, seul bémol le prix est le même entre un adulte et un enfant. gros points noir pour nous la piscine, pas chauffé du tout. le lieu est magnifique.... et l'eau était gelé, une vrai désillusion. bref pour moi, le prix est en fonction de cet accès bien être, qui au final ne se justifie pas. le personnel est vraiment trés accueillant, cela ne doit pas toujours être simple, pour moi c'est un hotel comme un autre, alors qu'il a tout pour etre au top... décevant.

Hôtel bien placé à 2 pas de la rue principale. Accueil correct. Chambre spacieuse mais peu chauffée, salle de bain très mal ventilée avec pour conséquence beaucoup de condensation ruisselant jusque sur le carrelage toujours humide ce qui est plutôt désagréable. Petit déjeuner copieux, mais pour le morceau de pain supplémentaire il faut s'y prendre à l'avance... mais ça marche! La piscine n'est pas bien grande mais l'ensemble toit vitré, jacuzzi, salons de détente, hammam et seau d'eau froide en font un endroit très agréable pour la détente après une bonne balade. En fait les 3 étoiles de cet hôtel ne valent que pour cette piscine.

Très propre spacieux et professionnel

Accueil chaleureux, bien situé, bon rapport qualité-prix.

Très mauvais accueil de la patronne, n'écoute pas les clients, on a surtout l'impression de déranger ...par contre attention a bien vérifier votre note : petits déj et taxes de séjours payés en double ....

Accueil très désagréable, je recommande PAS DU TOUT

Lamentable comme chambres, vieillot, couvre lit sale, etc...

Accueil très froid pas communicatif, expéditif. Chambre vieillotte sentant le renfermé, eau de la piscine pas chauffée, fond du spa pas très propre .Ne recommande pas cet établissement !

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Bien pour se reposer bon accueil calme et bon petit déjeuner la piscine et le spa sont au top

Lieu agréable et calme

Tres bien accueille chaleureux

Bien situé à la Bourboule. Chambre vieillotte. Bonne literie. Mouches mortes ds les escaliers... pas sympas. Accueil déplorable (pas d infos. Pas de sourire. Pas aimable). Parking payant avec barrière ouverte ??? Petit déjeuner pas chère 8€ mais peu de choix : logis de France.

Patron très sympa et à l'écoute, accueil et service chaleureux, bonne table de terroir avec des produits frais, cuisinés maison et servis dans de la belle vaisselle. Nous avons beaucoup apprécié le spa ( piscine, jacuzzi, hammam) après une bonne randonnée. Établissement très propre. A recommander

Pas connaitre

Parfait

Accueil très désagréable par la patronne. Nous y sommes allés une première fois où nous nous sommes fait recevoir très gentilment par un des employés qui a été vraiment parfait avec nous. Il n'était plus là la fois d'après et là nous avons eu à faire à la patronne qui parle mal au gens et prends les gens de haut (et pas seulement nous concernant de ce que l'on a observé). Bref pas l'accueil que l'on souhaite avoir dans un hôtel. Le reste du service est cependant satisfaisant notamment le restaurant qui est bon. D'où les 2 étoiles.

Nous sommes venu juste au restaurant, •Accueil chaleureux •Repas excellent •Personnel très agréable •Intérieur très soigné Cet hôtel restaurant est vraiment très sublime ! Merci pour ce bon repas.

Hôtel très propre, soupe dans une jolie salle

Au bord de la Dordogne, un hôtel au charme classique et très bien situé et équipé Piscine couverte, jacuzzi,, chambres spacieuses, très belle salle de restaurant doublé d'une cuisine goûteuse... Accueil chaleureux et convivial Bref, c'est notre deuxième séjour, ce n'est pas un hasard

Hôtel un peu vieillot. Malheureusement. La nourriture du soir était excellente. Mais ok pour une nuit.

Bel accueil et chaleureux très bien entretenu et propre

Pour un séjour en amoureux de 3 jours un accueil fort désagréable un parking payant alors qu'à 100m il y a un parking gratuit. Des prestations restaurations décevante. Hormis la chambre et la piscine spa hammam qui répondait convenablement le reste est décevant pour un hôtel 3 etoiles

Très bien

Superbe hôtel

accueil très sympathique , restauration très bonne chambre rénovée, piscine et jacuzzi supers sanitaire et télévision à rénover car un peu vétuste

Très bien bonne cuisine bonne. Acceuil à refaire je le conseil

Le restaurant est super on y mange très bien, très copieux.

Ambiance très classe très bonne cuisine bonne cave à prix très abordables

Correct Bonne table Tarif soirée étape abordable

Chambre petite et vieillotte. Mais le restaurant a été une vrai merveille. Repas copieux et régional délicieux.

Bien placé. Piscine ouverte de 8h à 22h. Accueil pas très aimable. Literie peu confortable. Très bon petit déjeuner

Avis mitigé mais bon séjour tout de même : Très propre bon accueil très bonne cuisine. Espace détente très bien et ouvert jusqu'à 22 heures. Chambres communicantes car avec un enfant. Chambre adulte mansardee très petite avec lit 140 et pas de couette. Salle de bain très petite avec baignoire sabot.

Très confortable

Accueillant, Gros chien (terre neuve) accepté. Petit déjeuner avec du choix. Repas en demi pension avec quantité suffisante et qualité.

Hôtel bien par contre la cuisine de l'assemblage froid sans goût ni saveur avec un prix exagéré Le cadre et la présentation bonne par contre l'amabilité est à revoir ainsi que le service Nous avons été déçu pour un hôtel restaurant 3 étoiles à la rigueur 2 étant toute l'année en déplacement j'ai connu beaucoup mieux

Pour ceux qui aiment un peu l'ancien avec une très bonne table avec piscine et jacuzzi je leur recommande. ... propreté irréprochable. ....super accueil....merci à toute l'équipe. ....up vidal

La chambre et l'hôtel était bien, la ville est sympathique (on est resté une seule nuit, au cours d'un trajet plus long). En revanche la patronne était d'une mauvaise foi détestable, d'une part lorsque nous avons voulu utiliser le sauna (il aurait fallu prévenir plusieurs heures en avance, chose qu'on ne nous a pas dit à l'arrivée), et sur la question du prix de la chambre (payée via une box 30 € plus cher que le prix affiché dans la chambre). Enfin, l'eau de la balnéo était froide, pas top pour se détendre.

Haut!!!

Agréable

Emplacement formidable rapport qualité prix très intéressant. Sanctuaire à 2 minutes

Super hôtel bon petit déjeuner hors mi que la personne eu au téléphone à rien compris à notre réservation

Accueil et lieu sympathique ! Les plats sont excellents,

Établissement agréable, bémol pour l'espace bien-être dont la piscine est trop froide et le jacuzzi beaucoup trop chloré. Félicitations aux cuisines, les plats servis sont excellents. Et bonne surprise à l'arrivée, nous avons été surclassé !!

Facile à trouver et à garer. Chambre de bonne taille. Salle de bain humide un peu difficile à utiliser après la douche. Petit déjeuner bien. La plupart du personnel est serviable et poli.

Accueil très chaleureux, belle chambre, prix corrects, cuisine raffinée et excellente, situation optimale. Un arrêt à ne pas manquer à La Bourboule 😍

Très bon déjeuner au restaurant et hôtel qui semble sympathique du fait de sa piscine couverte et chauffée. Établissement proche du centre et des thermes.

Très bien. Acceuil très agréable. Très bon petit déjeuné juste la literie à revoir

Chambre spacieuse, un peu vieillotte, propre. Le bémol une salle de bains minuscule pour trois!!!! . 3 étoiles sûrement à revoir.. Petit déjeuner correct.

repas top accueil top

Je met un 3 étoiles comme l'hôtel, qui a mon goût, zn merite moins. La clientèle est sympathique, la chambre est correct mais sans plus. Cependant, il y a quelque point négatif. Pour commencer, la salle de bain est relativement petite. Les volets + rideau ne cachent pas entièrement le jour. Cependant, le lit est très confortable ! Il y a un accès piscine avex jaccuzi et hammam, ce qui est sympa, mais je m'attendais à une piscine plus grande .. seulement 80 à 120 cm, c'est plus un bassin piur faire trempette .. Le jaccuzi n'est pas très chaud, et le hammam est relativement simple, mais efficace. Pour ce qui est du restaurant, le repas du soir est pas mal, copieux, mais simple, c'est n'est pas forcément très raffiné, mais bon, c'est un détail. Pour le petit dej, il est simple également, buffet à volonté avec céréale confiture beurre chocolat . .. Personnellement, j'attends un peu plus d'un trois étoile. Pour l'ensemble je suis un peu déçu, je ne pense pas que si je devrai revenir dans la région que je marreterai dans cet hôtel.

Emplacement au bord de la Dordogne, accueil et chambres spacieuses

Restaurant très soigné, plats élaborés avec des produits de qualité et bien cuisinés. Belle présentation. Bravo au chef et merci aux serveuses. J'ai aimé la daurade et son accompagnement et les cerises chaudes avec leur jus et la boule de vanille. Je vous conseille vivement.

Trés déçu par l' accueil et les prestations qui ne sont pas à la hauteur d' un 3 étoiles. Je n' y retournerai pas.

Le cadre est très sympa, le service impeccable, et le service impeccable. Je recommande vivement, car tout est fait maison.😉

Très content de notre séjour, la chambre propre, la cuisine très bonne et l'espace détente très agréable. L'accueil conviviale.

Très propre, sympa, on y mange bien... Petit bémol la directrice un peu froide parfois.

Bel hôtel, la chambre est un peu petite mais fonctionnelle. Espace détente très agréable, et le restaurant est vraiment délicieux !

Très bonne chambre.

Chambre bien Piscine froide, le reste super Manque de serviette dans la salle de bain

Nous sommes venus le 25 decembre à 18.00H à l'improviste. Hospitalité parfait, la chambre très propre, la cuisine gourmande et un bien prix/qualitée. Merci d 'etre chez vous. Nous reviendrons.

Bonnes prestations. Prix bien place. Super espace piscine. La température de la piscine mériterait d'être un peu plus chaude.

Hôtel en bordure de centre-ville avec parking. Nombreuses chambres avec restaurant et petit déjeuner. Aménagements propres et confortables mais un peu vieillot... pas trop gênant pour une ville thermale. Chambre calme silencieuse, literie correcte avec plusieurs épaisseurs d'oreilles. Balcon au deuxième étage avec belle vue. Télévision écran plat. Patronne et personnel compétants et sympas même si le premier contact est un peu rustre. Proximité du centre-ville. Petit déjeuner: oeufs durs et jambon blanc, croissant, baguette, pain de mie, beurre doux et salé, confitures, miel, pâte à tartiner, yaourts, fruits frais et secs, café, thé, infusion, lait chaud et froid, chocolat en poudre, jus divers, pas de fromage. Tarifs abordables et même courtois en cette période où plusieurs établissements de la ville sont fermés.

Glacial. De l'accueil à la chambre en passant par la piscine. A fuire

Excellent restaurant, très bien situé, piscine froide et inutilisable.

Bravo chef pour le dîner Merci pour le service et pour l accueil

Tout parfait.

Très bien

Hotel très sympa et bien situé, piscine très agréable pour se détendre après les randos.

Bonne prise en charge du client

excellent accueil hôtel parfait restaurant très bonne cuisine très agréable séjour tarif très raisonnable

Petit mais propre.

La chambre n'était pas terrible

Super!

Je suis avec votre petit fils...sur Paris.. Je passerais vous voir bientôt. .cdt