Les Jardins du Marais Hôtel

Venu pour le temps d'un weekend, le quartier est sympathique. L'accueil est ok et la cour intérieure est chouette. Les chambres ne sont pas super bien insonorisées et j'ai trouvé le petit déjeuner moyen. Je n'ai pas pu essayer le spa qui est fermé le dimanche.

J'ai vraiment adoré mon séjour à l'hôtel. La propriété était assez charmante, mise en valeur par le cadre de la cour. Quelle merveilleuse façon de commencer et de terminer chaque journée. L'emplacement de l'hôtel était parfait pour marcher jusqu'au métro ou pour aller dans les magasins, les musées et les jardins du quartier du Marais. Le personnel était absolument merveilleux et serviable et croyez-moi, j'avais parfois besoin d'aide. Du personnel de la réception au personnel d'ingénierie en passant par le personnel du petit-déjeuner, je n'ai jamais eu d'expérience négative. Ce ne sera sans doute pas ma dernière visite.

Le petit-déjeuner quotidien à l’hôtel est ce que je préfère. L'hôtel est situé à proximité du métro, d'autres grands magasins et restaurants. Le personnel était particulièrement sympathique, compétent et serviable.

Bon hôtel pour séjourner, pratique pour aller partout depuis l'hôtel.

Cet hôtel est correct. Chambres très petites. Pas un emplacement central. 2 à 3 étoiles.

Les chambres étaient petites et la cabine de douche était un peu bizarre mais l'hôtel dispose d'un bâtiment convenable. Le bar du petit déjeuner était bien approvisionné et le personnel était arrangeant.

Quelles que soient vos attentes, vous ne serez pas déçu. Nous avons surtout été enchantés par le service. Le personnel est sympathique et toujours prêt à vous aider pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Si je reviens, je reviendrai dans cet hôtel sans hésitation. L'emplacement est excellent. Vous faites l'expérience de la vie parisienne authentique, des restaurants, des boutiques, des parcs, des monuments, peu importe L'hôtel est très agréable. Un espace intérieur est calme, inspirant, parfait pour lire, prendre un café ou un verre. Les chambres disposent d'une petite kitchenette. Les lits sont confortables. Les salles de bains sont petites mais fonctionnelles.

Je n'ai jamais connu de ma vie un hôtel aussi dégoûtant. Lors de l'enregistrement, le personnel n'était pas professionnel, se parlait et nous passait constamment de personne à personne. Nous avons demandé notre carte et l'avons ensuite retenue sans nous en informer. Nous n'avions ni couverts ni fer à repasser pour notre chambre. Les lumières sur les murs sortaient des prises. Nous sommes partis pour la journée et le ménage est entré et a touché/déplacé quelques préservatifs que nous avions à côté du lit. Ce que j'ai trouvé extrêmement étrange et inconfortable. Lors de notre départ, ils ont exigé une taxe de séjour qui n'a jamais été exprimée nulle part. Nous avons malheureusement laissé un passeport dans le tiroir de notre chambre et lorsque nous avons appelé pour le recevoir, ils l'ont exprimé au service de ménage et ne peuvent pas le rendre. Le réceptionniste a essayé de raccrocher et j'ai dit que nous viendrions à l'hôtel. Mon partenaire est allé le réclamer et après 20 minutes de difficulté à le rendre, il l'a finalement fait. Nous faire rater notre train et devoir payer. Une blague d'hôtel ! Je ne reviendrai jamais et je conseille à tous de rester à l'écart.

Nous avons vraiment apprécié notre séjour. Les chambres étaient petites mais bien rangées et fonctionnelles - le personnel est très sympathique - nous n'avons pas eu de chance avec le sauna à cause des heures de fermeture, mais lorsqu'il est ouvert, Nirasha prend soin de vous de manière 5 étoiles ! Le petit déjeuner est super ! Nous recommandons l'endroit. En termes de qualité-prix, c'est un gagnant !

Je séjourne dans de nombreux endroits à Paris et c'est de loin le pire hôtel de ma vie. Nous avons dû appeler pour le lit bébé 3 fois et pire encore, l'hôtel n'a pas de système de climatisation fonctionnel ! Je n'arrive pas à croire que c'est censé être un hôtel 4 étoiles ! Si possible, je leur donnerais une note de zéro. Service et hôtel horribles

nous avons été contraints d'annuler le séjour pour raison de santé , hélas la limite pour l'annulation gratuite était dépassée de quelques heures. nous avons prévenu weekend-desk qui a transmis notre mail a l'hôtel. Les frais d'annulation s'élevant à 978 euros, correspondant au pris total de notre séjour de 3 nuits, nous avons demandé un geste commercial car la somme est conséquente pour une annulation.. aucune réponse de la part de l'hôtel, ni de la part de la plateforme weekend-desk, c'est juste a gerber , pas étonnant vu les autres avis Incroyable d'encaisser 978 euros sans prendre en compte la situation, pas de réponse de votre part bonjour la considération, quand à la plateforme qui propose votre hébergement elle est a votre image : inutile

Emplacement incroyable! Super hôtel intimiste, chambres impeccables ! Le personnel était sympathique et compétent. Tout le monde parlait bien anglais et nous a aidés à nous aider à acheminer nos projets vers nos destinations. Les draps étaient en coton doux, croustillants et délicieux. Ils avaient les grands oreillers carrés européens auxquels il a fallu un certain temps pour s'y habituer. L'hôtel est proche de la station de métro San Seb. A proximité du marché de la Bastille, ouvert les jeudis et dimanches. La seule raison pour laquelle je ne lui ai pas donné cinq étoiles, c'est parce que les ascenseurs étaient en réparation. Même après la réparation, ils étaient tellement lents.

Les chambres sont jolies et propres mais il y avait une fuite de la baignoire, alors qu’un technicien est venu pour régler le problème… Nous avons attendu d’avoir notre chambre pendant 5h sans aucunes excuses de la part du personnel !! Les employés de la réception ne sont pas bien formés du tout, très très longs et pas à la hauteur pour un hôtel 4 étoiles ! La réception nous a laissé attendre 5h à la réception sans rien faire, c’est inadmissible ! Une fois les clés récupérées, nous nous sommes rendus compte qu’elles n’ouvraient pas la porte de la chambre, nous avons dû encore attendre alors que nous étions pressés de nous préparer pour un rendez-vous ! De plus, les employés sont très mal formés, ne savent même pas où se trouve les toilettes… peut être des stagiaires, je ne sais pas…? Si c’est le cas, où se trouvent les maîtres de stage ?! Pour finir sur le côté positif de cet hôtel, il est très bien placé, très agréable car il y a un jardin très calme et le petit déjeuner est bon ! Le personnel du spa est irréprochable, c’est grâce à elle que mon séjour a pu être « sauvé », merci !

Chambre un peu viellotte. A rafraîchir. Excellent emplacement. Jardin intérieur agréable.

Le personnel de cet hôtel est sympathique et attentionné, cependant, je ne peux pas le qualifier de 4 étoiles. Au moment de notre arrivée à l'hôtel, nous avons été confrontés à un problème majeur : il n'y avait pas d'eau courante. Bien que de tels incidents puissent survenir, il est extrêmement décevant de constater que nous n'avions pas été prévenus à l'avance, nous avons même pas été prévenus à la réception, cette situation a rendu impossible l'utilisation des toilettes ou même la prise d'une douche après un long voyage. L'absence de communication préalable à ce sujet est vraiment inacceptable et a gravement impacté notre expérience. Aucun geste sur le prix de la chambre. Pendant mon séjour, je n'ai pas pu profiter du bar, qui n'était pas disponible. De plus, l'hôtel aurait besoin d'un sérieux rafraîchissement, car le mobilier est vétuste, le coffre-fort n'était même pas fixé, juste posé sur un meuble. La salle de bain était minuscule. En somme, il s'agit d'un hôtel moyen qui tente de se donner des airs de luxe avec de belles photos sur son site et les réseaux sociaux.

Vous a fait attendre 5 heures pour votre chambre après un vol de 24 heures. Chambre très petite et éloignée des activités de la ville.

Très bien, propre, personnel agréable. Jolie architecture des bâtiments. Cours intérieure calme. Métro, bars et restaurants à 3 pas de l'entrée (bon restaurant coréen réellement à 3 pas). Un restaurant espagnol hors du temps, délicieux, à peine plus loing.

Visité dans le cadre d'un séminaire. Chambres top et tranquilles. Cours très arborée

Personnel et service merveilleusement serviables, un peu à l'écart mais à proximité de plusieurs restaurants.

Un rapport qualité/prix horrible. Chambres très vétustes et « kitchenette » inutile et non équipée même pour les petits repas. Pourquoi un lave-vaisselle dans une pièce comme celle-ci me dépasse. Petit lit aussi et pression de douche épouvantable. Le personnel est courtois, mais je n’étais pas un touriste, je n’ai donc pas demandé d’aide au-delà du processus d’enregistrement et de départ.

Première visite dans cet hôtel 4 étoiles qui ne m'a pas du tout séduit .Un lit de 140 pour une chambre à 230€, le réfrigérateur qui fait du bruit toute la nuit, l'image de la tv qui coupe toutes les 30min et pour finir j'oublie mon chargeur de téléphone (Samsung origine) lorsque j'y retourne en début d'après-midi, j'explique le cas de mon chargeur à la réceptionniste qui appelle une personne, au bout de 20min toujours rien , 30min rien..je perds patience et me retourne vers une autre personne qui s'en occupe pour au final me dire qu'ils n'ont rien trouvé dans la chambre. Or si je ne l'ai pas et qu'il est resté branché à la table de chevet à mon départ, c'est qu'une personne ayant accès à la chambre ensuite l'a récupéré. Alors si ni moi, ni le personnel de ménage ne l'avons, c'est que des personnes peuvent s'introduire dans les chambres de l'hôtel, çà j'en doute, donc ??? En tout cas je repars sans mon chargeur que j'ai oublié dans cet hôtel, alors faites en sorte de ne rien oublié dans cet établissement 4 étoiles car vous ne reverrez rien!

Hôtel touristique populaire avec le quartier commerçant du Marais à environ 15 minutes à pied. La cour extérieure est une bénédiction et une malédiction. De nombreuses nuits, il y avait des gens bruyants et des événements dans l'hôtel qui faisaient trop de bruit dans la cour jusqu'après minuit. L'hôtel n'avait aucune sécurité et ne faisait rien pour arrêter le bruit et les gens ivres qui dérangeaient les clients. Beaucoup de problèmes avec notre chambre. Lits inconfortables et oreillers durs. Le ménage n'a jamais rempli de bouteilles de shampoing ou de lavage des mains.

Je viens de m'enregistrer et je ne suis jamais entré dans un hôtel plus dégoûtant de ma vie. Le lobby est sale et semble avoir été décoré pour la dernière fois dans les années 80. La moquette est trouée et usée. Mes lumières étaient à peine accrochées au mur. La baignoire est minuscule et il y a de la moisissure dans les coins. Je veux sortir.

J'ai eu une très mauvaise expérience avec mon séjour en famille. Ma réservation indiquait déjà un lit supplémentaire, mais ils m'ont mis dans une chambre avec un seul lit jusqu'à ce que je me plaigne, puis on m'a demandé de changer de chambre. Ils étaient tellement avares en bouteilles d’eau qu’en changeant de chambre, ils ne m’ont pas donné de nouvelles bouteilles d’eau comme ils me l’avaient donné dans ma chambre précédente. Le dernier jour, j'ai reçu une bouteille d'eau uniquement lorsque je l'ai demandée en guise de compensation pour le petit-déjeuner manqué. Quand ils ont su que je ne bois pas de vin, ils ont voulu emporter ma bouteille de vin gratuite. Ils ne m'ont pas proposé d'aider à sortir mes bagages de ma chambre, disant qu'il n'y avait pas de personnel disponible tôt le matin. Ma chambre était à environ 100 mètres de la réception et j'ai dû traîner mes 3 bagages d'enregistrement dans les escaliers. Le nettoyage des chambres n’a pas rempli le savon de bain jusqu’à ce que nous le demandions. Aucun article de toilette n'a été donné dans la chambre. Je ne recommanderais jamais cet endroit à personne. Les pièces brûlaient à plus de 25°C. Quand j'ai demandé à me rafraîchir, ils m'ont dit que la climatisation serait éteinte jusqu'à l'été. Je ne m'ai même pas proposé de fan.

En visite à Paris le temps d’un week-end nous avons séjourné à l’hôtel. Le personnel était accueillant, disponible et très agréable, cependant la chambre n’était pas à la hauteur de nos attentes. En effet, nous avions réservé une chambre pour 4 personnes mais nous avons eu 1 lit double, 1 lit simple et 1 lit d’appoint ce qui est limite pour un hôtel 4 étoiles, la salle de bain est également à rafraîchir et est trop petite pour 4 personnes (carreaux décollés au niveau de la baignoire). Le mobilier était abîmé et pas digne d’un 4 étoiles. Heureusement que le personnel au niveau de l’accueil, du bar et du restaurant du petit déjeuner relèvent le niveau.

Superbe et charmant hôtel, très bien situé. Les chambres sont spacieuses. Le seul point négatif est que la salle de bain est un peu petite.

Le séjour n'était pas mauvais, mais pas bon non plus. L'intérieur de la chambre était horrible, extrêmement démodé avec de la moquette, un radiateur ancien et la salle de bain est minuscule et vieille. Bon personnel et emplacement décent.

Très chouette hôtel. Le personnel est très aimable et accueillant. La spa est très agréable (Esther est une très bonne masseuse). La chambre était propre avec une chouette décoration art déco. Petit déjeuner au top avec un très bon jus d'orange (mon étalon quant au petit déjeuner d'un hôtel). Si je devais faire une petite critique, je dirais que certaines infrastructures comme les ascenseurs nécessitent un petit rafraîchissement. Et qu'il faut bien regarder le calendrier des tarifs, car à certaines périodes la chambre est affichée bien trop cher.

Très belle hôtel personnel accueillant sevice de chambre impeccable déjeuner international de qualité parking proche

Passez votre tour !! Les chambres sont horriblement mal insonorisées !!! On a passé notre nuit avec les autres clients de l’hôtel …!! C’est extrêmement décevant pour un 4 étoiles ! Hotel vieillot, sans âme…. Personnel peu aimable.

Chambre confortable et propre avec une véranda donnant sur le patio. Le personnel est sympathique, parle bien anglais, est très professionnel et serviable. Bon emplacement et à distance de marche des restaurants et boutiques les plus pratiques. Idéal pour les jeunes. Je recommande fortement.

Me trouvant d’aller dans l’impossibilité de rejoindre Paris en raison de la grève des trains, j’ai demandé non pas à être remboursé mais à décaler ma réservation effectuée sur un site qui va donc payer l’hôtel ; la direction, après 24h de pseudo réflexion à refusé de faire un geste. Le seul argument : «  nous ne pouvons pas . » Encaisser de l’argent sans le service revdu s’appelle du vol. Je ne serai donc pas client de cet hôtel. Il y a heureusement d’autres hôtels dans Paris .

Chambre très vieillotte, besoin d'un gros rafraîchissement. Pdj service minimum absolument pas un 4 étoiles

Après avoir récemment fait une réservation aux Jardins du Marais, j'ai envoyé un e-mail à l'hôtel pour lui poser quelques questions. Entre autres choses, je voulais savoir si je pouvais entreposer mes bagages si j'arrivais avant que ma chambre ne soit prête. L'hôtel n'a pas répondu à mes questions. J'ai recontacté l'hôtel via leur site internet, mais malheureusement personne n'a pris la peine de répondre à nouveau. Je suis plutôt déçu. Après avoir publié la critique ci-dessus, l'hôtel m'a contacté et a pleinement répondu à mes questions. Après mon séjour début mars, j'envisagerai de supprimer l'avis négatif et de le remplacer par quelque chose de plus complet. Je reste optimiste.

Notre expérience en un seul mot? Déplorable Nous nous somme rendus à l’hôtel pour y passer la nuit du 31. - on s’en souviendra… 1. Nous sommes venu en grande partie pour l'accès au SPA et nous avons appris seulement une fois sur place que ce dernier était fermé (aucune mention sur le site ni la réservation). 2. La chambre nous a été donnée sans être prête et sans que nous le sachions. Soudainement, sans toquer, une personne du housekeeping s’est introduite dans notre « intimité ». Une rencontre très désagréable vous en conviendrez et pas du tout digne d'un hôtel 4 étoiles... 3. Nous avons étés réveillés le 1er par quelqu'un qui passait l’aspirateur dans le couloir aux alentours de 8h30. Suite aux problèmes que nous avons eu avec la chambre un manager devait revenir vers nous concernant un geste commercial dont on nous a parlé le soir même. Silance radio - Personne n’est revenu vers nous ni a répondu aux mails envoyés. Comme on peut le constater dans les réponses de l’établissement - il s’agit d’un autre témoignage qui « ne correspond certainement pas à l'expérience que l’établissement souhaite offrir à ses clients. » Fuyez! (sans parler du fait qu'on a eu une chambre communicante où on entendait tout ce qui se passait chez nos voisins, la salle de bain vieille et tachée, le papiers peint qui s'arrache dans la chambre et j'en passe...)

L'emplacement est imbattable. Le service a des normes très élevées. Je n'étais pas un grand fan de la chambre exécutive mais nous avons été surclassés dans une suite junior qui est très confortable et j'y retournerais sans hésiter pour le rapport qualité-prix et l'emplacement/surtout l'emplacement ! Les moins : le mobilier est un peu vieillot et les sols sont recouverts de moquette, ce que personnellement je n'aime pas. Mais ils ont la meilleure politique concernant les animaux de compagnie à Paris ! Vos petits chiens (jusqu'à 2) sont GRATUITS.

Ne réservez pas cet hôtel. J'ai réservé une chambre chez eux, non remboursable. Ils ont prétendu que ma Mastercard ne fonctionnait pas. J'ai bien sûr mis à jour les détails juste pour être sûr et j'ai finalement changé la carte de crédit en carte de débit également. Puis, tout à coup, ils ont simplement annulé la réservation. Je pense qu'ils ont accidentellement mis des prix trop bas et n'ont pas voulu donner à la chambre un prix aussi bon marché, car ma carte fonctionne parfaitement bien, c'est normal, également européenne, mastercard, je n'ai jamais eu de problèmes avec elle. De plus, ils n’ont répondu à aucun message que je leur ai envoyé. Impoli, impoli, impoli !!!

Pas top vieux ! repas malade le deuxième jour ! chambre 😕

Hôtel à éviter. Suite réservée pour quatre, à notre arrivée chambre de trois, nous ramène un lit de camp pour la quatrième. Ménage survolé. Lamentable.

Publicité mensongère, Accueil déplorable La chambre n’était toujours pas prête à 16h15! Suite pour 4 personnes réservées, Nous nous retrouvons avec une chambre avec un lit double et 2 lit d’appoint dont un pliable (lit double et canapé lit vendus lors de la réservation) Chambre sale, Vaisselle manquante Et personnel mal aimable Nous ne recommandons surtout pas !!!!

Déçu ! C'est un hôtel 4* et pourtant : La propreté des chambres est à revoir Les informations données par l'accueil notamment les horaires de petit déjeuné et du spa sont erronées par rapport à la réalité Attention si vous réservez avec Booking ou autre cela n'est pas précisé mais il faut réserver une cession pour le hammam... Beaucoup trop de messages avant pendant et après le séjour c'était vraiment lourd d'avoir toute les deux minutes des mails inutiles. Point positif l'emplacement et le cadre de l' hôtel restent jolis. Le petit déjeuner était aussi excellent avec beaucoup de choix

Chambre très bien personnel très sympathique mention spécial a Paul pour ses merveilleux cocktails

Au moins 1 étoile de trop ….. Assez déçu par ce séjour de 3 jours pour les raisons suivantes : Un Check in «à rallonge » avec en plus la transmission de mauvaises informations quant aux horaires du petit déjeuner. Au cours du séjour, j’ai demandé 3 fois à ce qu’on débranche le frigo (tournait bruyamment en permanence)….rien n’a été fait. Le vendredi soir, impossible de dormir avant 23h45 à cause de cris d’enfants dans la cour. La seule réponse que la réception a su nous donner est « qu’il y avait un événement » ( on avait remarqué !!!) mais ils n’ont rien fait pour faire cesser ce chahut ! Je pense que la moindre des choses aurait été de prévenir ou alors mieux, de privatiser totalement l’hôtel. Le montant de la facture diffère de celui qui était prévu lors de la réservation ( une augmentation conséquente de la taxe de séjour en serait responsable……) Un chargeur de téléphone ayant été oublié, nous avons appelé pour savoir si il avait été retrouvé, réponse de la réception : on vous rappellera mais de toute façon on ne fait pas d’envoi ! Nous attendons d’ailleurs toujours ce coup de téléphone….. Bref, pour résumer, tout ceci n’est pas digne d’un 4 étoiles même si la chambre était correcte et l’emplacement intéressant.

Notre chambre était bien, un peu loin des restaurants et autres.

Publicité mensongère ! Les chambres n’ont rien à voir avec les photos postées sur leurs site et je ne parle même pas de la salle de bain qui été ridicule. Nous avons appeler 4 fois et attendu plus d’1h30 pour un lit parapluie demander au moment de la réservation. L’extérieur reste correct. C’est sûr je n’y retournerai pas.

L’hôtel est bien situé, accueillant et calme. La chambre est spacieuse et bien aménagée. Le petit déjeuner est varié et le personnel est serviable. Quelques bémols : la chambre était un peu sombre et la salle de bain exiguë pour 4 personnes. De plus, nous avions un grand lit double, un lit simple et un lit d’appoint. Pour le prix, correspondant à deux chambres simples, nous aurions espéré de vrais lits pour tout le monde. Enfin, il y a un service bar qui ferme à 22h, nous aurions aimé pouvoir en profiter plus tard en revenant de nos activités.

C'est notre deuxième séjour dans cet hôtel. Le calme, le confort, la literie très confortable... Le personnel courtois et très efficace. Tout y est. Et le buffet du petit déjeuner est vraiment très bien achalandé.

Service très agréable et souriant mais expérience un peu décevante. Le lieu est calme et permet de s’asseoir sur de nombreux canapés. Le chocolat chaud est cher et pas spécialement savoureux. Nous pensions qu’une vraie carte serait disponible mais non, seulement un chalet qui vend des crêpes et des cafés hors de prix… dommage.

Réorientée par un hôtel partenaire dans lequel il n'y avait plus de place après une réservation sur Booking pour la nuitée du 06 au 07 Décembre 2023, je suis arrivée dans cet établissement en surclassement. Lors de mon arrivée, le cadre m'a semblé très très satisfaisant SAUF QUE la bonne impression s'arrête ici .... et les déboires commencent : une réceptionniste seule totalement débordée, une attente de 20 mn à la réception avant de pouvoir avoir la clé de la chambre, chambre réservée par l'établissement précédent ; réceptionniste qui m'explique qu'une caution devait être prise sur ma carte bancaire (qui ne devait pas être débitée mais qui finalement l'a été pour laquelle à la date du 22 décembre 2023, je me bats toujours après une bonne dizaine d'échanges mail et téléphonique - un encore ce jour qui me demande de justifier cette caution débitée de mon compte bancaire !!!) - une chambre dont la salle de bain laisse à désirer pour un 4 étoiles (intérieur de la baignoire tout abîmé avec des parties de revêtement qui sont arrachés à plusieurs endroits, des joints muraux au dessus de la baignoire qui sont noirs et désuets, un fonds de lavabo là aussi tout abîmé, des fixations de couvercle WC qui datent des années 70 ...) - une panne générale du service informatique qui ne m'a pas permis de récupérer ma facture avant de partir le 07 au matin, que je devais recevoir par mail dans la journée mais qui ne m'est parvenue qu'après l'avoir réclamée 3 jours après. Et là, je vois que la caution m'a été débitée, que je paie la différence de prix que Booking et l'hôtel d'origine auraient dû prendre en compte, et que de surcroît une chambre qui était affichée à 240 euros la nuit me revient à 293 euros la nuit ! A la date du 22 décembre, après de multiples réclamations, je ne peux toujours pas récupérer la totalité de ma caution débitée ...... un personnel qui se renvoie la balle, qui ne sait jamais, qui individuellement ne peut prendre aucune responsabilité .... bref établissement à fuir .... dommage car l'environnement est franchement joli !

Chambre louée pour un séjour d'une nuit via le site Veepee Voyages, avec surclassement chambre exécutive. L'emplacement était super et le lieu calme, la course intérieure très jolie. Malgré tout, j'ai été déçue de la chambre, les photos sont non contractuelles. La chambre était petite, et la décoration vieillotte. La moquette, la salle de bain et le sèche cheveux mural dataient d'une autre époque. La salle du petit déjeuner était bruyante, mais le petit déjeuner était de qualité.

Cher jardins du marais j'appelle pour le bruit sous nos fenêtres de clients alcoolisé ! Et on me répond appelé qui vous voulez ! La police ,la mairie je m'en tape ce n'est pas mon hôtel je m'en fou royalement . Et on me raccroche au nez ! Les employés tout a l'image de ce sois disant hôtel 4 étoiles aussi propre

Si seulement l’emplacement suffisait ! Chambre petite avec des draps taché salle de bain ridicule joint sale et pas de bouchons pour prendre un bain. Quand nous sommes arrivez (18h) il y avais encore les plateaux des petits déjeuners et dîner de certains devants les portes des chambres, pas très accueillant… Le bar extérieur ferme à 20h et celui de l’intérieur avant 23h assez décevant. (Pas de mini bar dans les chambres.) Cependant l’extérieur reste vraiment jolie mais ça ne fait pas tout !

Nous venons d’arriver dans un hôtel 4 etoile Accueil très compliqué car veilleur de nuit débordé à minuit il faut attendre Arrivée dans la chambre là nous avons eu une grande déception Pour 2 personnes seulement une chaise pas de porte bagage , pas de boisson dans le mini bar, pas de bouteille d’eau d’accueil et cerise sur le gâteau il reste des detitus dans la poubelle de salle de bains. Ce n’est pas un hôtel haut de gamme si ce n’est pour les tarifs

On a signalé dès notre arrivée qu'il n'y avait pas d'eau chaude dans une des salles de bain, et on a demandé à chacun de nos passages si c'était réparé, évidemment rien n'a été fait et pire on a appris quand on partait que ce n'était pas noté... Petit déjeuner avec bcp de produits mais peu de qualité, on aurait dit un Flunch ... Bref pas du tout du standing attendu

Le cauchemar de vos rêves. Cela ne vaut pas la peine. Reste loin d'ici. Vieille chambre super sale et malodorante, trucs grossiers, très dangereux, prix 230 $ par nuit, pour le cauchemar de votre vie.

Rien à redire, les ascenseurs sont bruyants et je les éteindrais à minuit et laisserais les ivrognes bruyants et fumeurs utiliser les escaliers.

La chambre n'était même pas proche comme celle de la photo. Nous nous sommes plaints et ils s'en fichaient du tout. Ensuite, nous sommes arrivés dans une chambre froide avec une télécommande de télévision cassée. Le deuxième jour, il n'y avait pas d'eau chaude dans la chambre, même pas chaude, seulement froide. Le dernier jour, nous avons demandé un petit-déjeuner plus tôt ou au moins quelque chose à manger avant de partir, nous avons dû partir plus tôt que prévu à cause de la compagnie de transport, nous avons demandé au moins un croissant et un café, ils ont dit non. La pire expérience totale que nous ayons jamais payée 300 pour 2 nuits. Cela valait peut-être 50. 0 total 0 !

Cet hôtel ne correspond pas du tout à un 4*. Le quartier est certes sympathiques mais en effet c’est un hôtel pour touristes. Les chambres sont mal isolées, la salle de bain d’une chambre exécutive n’est clairement pas à la hauteur. La salle du petit déjeuner (comme l’hôtel en général) est froide, pas chaleureuse. Ce n’était pas du tout un moment agréable. Je regrette beaucoup d’être venue dans cet hôtel

Très bel hôtel, avec des prestations hautes gammes. Apprécié pour la qualité du service Parfait pour organiser des séminaires Au coeur du Marais et proche des métros

Service amical qui rend les demandes spéciales possibles. Très bon anglais également. Les chambres sont un peu utilisées et ont certainement besoin d'une rénovation

Déplorable… Nous avons réservé deux chambres en spécifiant communiquantes et une avec lit séparées. A notre arrivée matinal on nous proposes deux chambres séparés ou nous sommes informé que si nous souhaitons toujours nos chambres selon nos demandes il faudra partienter l’heure de Check-in. Aucun soucis bagages déposées nous récupérons nos chambres à 17h… Rien à voir avec les photos.., pas de communication entre les chambres, etc.. Pas de solutions possibles bien entendu et pour couronner le tout.. Pas de climatisation et le radiateur bloquer donne 30 degrés dans la chambres.. Toujours pas de solutions! Alors on ouvre la fenêtre et les monoblocs de climatisation qui ne fonctionnent théoriquement pas tournent en permanence.. 24h après malgré nos relances.. Toujours 30 degrés.. Superbe expérience 🫣! Bref cet hôtel ne mérite absolument pas son niveau et je vous encourage à porter votre dévolu sur un autre établissement!

Une si belle expérience. L'hôtel est idéalement placé dans un bon quartier. Le personnel est professionnel. Le petit déjeuner était bon. Les chambres étaient grandes et propres. Recommandé!

Hôtel atypique et bien placé, bien aménagé et dont le personnel est très serviable et attentif. Les chambres sont spacieuses et bien aménagées. La décoration est riche et cohérente. Un petit bémol toutefois un des rideaux était arraché à mon arrivée

Les chambres sont sales, faites attention en mettant quoi que ce soit dans les placards. Soit ils se préparent à une rénovation, soit l'entretien est négligent car les chambres et les meubles sont bruts. Sans parler de obsolète. Le service est lent à la réception. Les chasseurs sont super, le quartier est magnifique et on ne pourrait pas être plus proche du métro.

Horrible expérience! C'est une arnaque totale ! Les chambres qu'ils montrent sur les photos ne sont pas du tout les chambres que vous obtenez ! Il y a une femme à la réception pendant l'équipe de nuit, quelle personne complètement impolie ! Personne horrible ! Ne revenez jamais à cet endroit. Arnaque

Le pire hôtel dans lequel nous avons séjourné ! Habitues des hôtels parisiens dans notre cadre professionnel nous vous certifions que cet hôtel est un piège à touriste ! Absolument pas un 4 étoiles ! Une odeur de canalisation, des toilettes bouchées, des prises électriques arrachées, des rideaux déchirés et une literie horrible ! Sans parler de la propreté plus qu’approximative ! Au secours … ne pas venir ….

ARNAQUE!! Les photos présentées sur Expedia et les pages ne sont pas réelles, la chambre est vieille, il n'y a pas de rideaux occultants (tout le monde peut vous voir et le matin toute la lumière entre) NE RÉSERVEZ PAS CELA, au moins 50% de réduction. De meilleures propriétés à Paris pour ce prix

Nous sommes arrivés ce vendredi à 15h, notre chambre était indisponible. Pas de soucis, nous sommes revenus à 16h, toujours pas de chambre. On nous a offert un verre de vin blanc pour patienter, 17h30 toujours rien. Les salariés étaient embarrassés et très prévenants. Une queue très importantes’est formée au Checkin. Nous avons finalement pu nous installer à 18h, avec 3h de retard donc, alors que nous avions décaler tous nos RDV pro pour passer l’après midi à Paris en amoureux. Si nous rendons la chambre avec 3h de retard, la nuitée nous sera probablement facturée. En dédommagement de ces 3h de retard, pour nous, c’est un verre de blanc. Pour autant, le personnel est agréable, le cadre est sympa et le petit déjeuner est bon. Néanmoins la gestion humaine de ce retard dans la préparation des chambres, pour un 4 étoiles, n’est pas admissible.

L'hôtel est bien situé. Le personnel est gentil mais devra être plus avancé pour offrir un service de qualité supérieure. Les chambres et l'intérieur de l'hôtel sont loin d'être un 4 étoiles.

Bel hôtel dans un bon emplacement. Les chambres, de bonne taille, donnent sur une cour donc c'est très calme. Peut-être qu'une petite attention aux détails est nécessaire, comme un réfrigérateur « fonctionnel » et des tasses qui tiennent réellement sous la machine Nespresso. Il y a quelques petits cafés à proximité mais pour les restaurants plus élaborés, il faut marcher un peu. Mais cela mis à part, je recommande totalement cet endroit.

Nous avons passé un merveilleux séjour d'une semaine aux Jardins du Marais. Le personnel était très sympathique, l'hôtel avait une magnifique cour et les chambres étaient exactement ce dont nous avions besoin. Recommande fortement. Excellent rapport qualité/prix, excellent emplacement.

Chambre bien pensée, propre. Belle cour confortable avec plusieurs sièges. Réception sympathique et serviable. À distance de marche de tous types de magasins et cafés.

Beaucoup de potentiel car l'emplacement est idéal. Il y a un très joli spa avec un sauna très bien entretenu et de jolies salles de massage. Cependant, les chambres ne sont absolument pas isolées; nous entendions tous les passages, l'ascenseur etc. Le point le plus choquant était le service qui manque cruellement de formation... Le service est passé 3 fois à notre arrivée. D'abord pour nous demander si tout allait bien, ensuite pour renouveler le comptoir café/thé qui avait été oublié et enfin pour nous offrir 2 bouteilles d'eau alors que nous étions 4. Nous avons du appeler 2 fois la réception afin de recevoir des peignoirs. Réveil pénible le lendemain matin, nous avons d'abord été réveillés pour renouveler le comptoir café/thé. Ensuite le pire : nous entendons une première personne demander à sa collègue si la chambre était occupée, celle-ci a ensuite toqué frénétiquement à la porte à deux reprises en criant service avant de partir une fois que nous avions eu l'énergie de donner signe de vie. Comment cela peut-il arriver dans un 4 étoiles?!

Super hôtel dans un super quartier. Accès est à quelques cafés/bistros, métro, orbus. Lits confortables, propres, incroyables. Merci Le Jardin pour cette semaine vraiment magique

C'est un hôtel spacieux dans le quartier du marais. Si vous recherchez un hôtel près de la Tour Eiffel, ce n'est probablement pas pour vous, mais pour le quartier où il se trouve, vous êtes à quelques pas de plusieurs restaurants, pharmacies, boulangeries et magasins à proximité. Le petit déjeuner est bon et propose des aliments habituels de type petit-déjeuner. La cour extérieure ne m'a pas dérangé lors de ma visite le 3 juin 2023, mais en hiver cela pourrait être gênant. J'avais une chambre avec une petite kitchenette que je n'utilisais pas. Dans l'ensemble, je dirais que c'est un bon hôtel pour les 2 nuits que j'ai passées à Paris.

Nous avons choisi cet hôtel en raison de son emplacement idéal (près de la Gare du Nord) et y avons passé une nuit. Notre expérience était au mieux ordinaire. La propreté de la chambre et des toilettes était moyenne. Notre chambre était proche de l'ascenseur et nous pouvions l'entendre à chaque fois qu'elle était utilisée. Nous avons demandé une couverture (il manquait l'un des lits) et après trois rappels, quelqu'un s'est présenté au bout de 30 à 40 minutes avec une couverture, nous faisant attendre avant de pouvoir nous endormir après une longue journée. La chambre n'avait pas de prise électrique USB ou américaine, ce qui ne nous laissait aucun moyen de recharger nos téléphones dans la chambre la nuit. Nous avons fini par laisser nos téléphones à la réception pendant la nuit pour les recharger. Nous avons demandé une alarme à 6 heures du matin car nous n'avions pas nos téléphones. Nous n’avons pas reçu le signal d’alarme. Nous avons reçu un appel à 7h20 pour nous informer que notre taxi prépayé nous attendait pour nous emmener à l'aéroport. Nous avons fini par rater le taxi et perdre notre paiement car le chauffeur ne nous attendait pas pour nous préparer. Nous avons essayé de prendre le petit-déjeuner en 5 minutes et nous n'avons pas pu en profiter. Nous avons réservé un autre taxi pour nous emmener à l'aéroport et avons payé celui-là également. Le séjour à l'hôtel a ajouté beaucoup d'anxiété inutile à la fin d'un voyage par ailleurs agréable à Paris.

Première fois à Paris donc voici le bon, le mauvais et le laid concernant Les Jardins. Je suis venu ici avec ma famille, je ne pensais pas que c'était si loin de la gare. L'emplacement est loin de tout ce qui est important à Paris mais cela vous donnera l'occasion de voir l'autre côté de Paris, le petit déjeuner est vraiment bon. La réception est correcte. Les chambres sont spacieuses. Aucun appareil et le bar de l'hôtel est toujours fermé.

Cet endroit n'est pas mieux qu'un vieux motel aux États-Unis. C'était vieux, dégoûtant, mal entretenu et avait l'air sale. La zone est couverte de graffitis. Si je n'avais pas payé d'avance, je serais parti immédiatement. Les oreillers doivent être originaux du motel car il n’y avait pas un seul morceau de rembourrage intact. Il a fallu 10 heures et plusieurs appels pour obtenir de nouveaux oreillers (qui étaient exactement les mêmes). Je ne recommanderais jamais cet endroit et je n'y retournerais jamais.

Très bien situé dans le quartier du Marais. Il y a 8 bâtiments autour d'une cour donc c'est calme. Les chambres sont plus grandes que la normale à Paris et assez modernes.

Emplacement incroyable. Le service était vraiment super. Le petit déjeuner était solide. J'apprécie vraiment d'avoir une chambre au premier étage. Recommande fortement. Nous avons séjourné dans la Tour Eiffel, donc notre chambre avait une excellente climatisation et tout ce dont nous avions besoin. Je ne sais pas pourquoi ils ont reçu des critiques négatives. Paul au bar est exceptionnel. Tout le monde à la réception était très serviable.

L'hôtel est plutôt bien pour nous. J'adore le jardin. Les chambres sont ok. Ils sont petits mais ils sont tous petits en Europe. C'était une partie réservée de la tournée Globus.

pire hôtel 4 étoiles désolé, vous ne pouvez pas appeler cela un hôtel, c'est une arnaque. la pièce sent le pipi et la moisissure. très chaud pas de climatiseur, hôtel très sale même les motels sont meilleurs que ça. n'allez pas dans cet hôtel, le pire hôtel de Paris.

Très belle et bonne expérience dans cet hôtel parisien. Accueil de qualité, commodités, localisation. La numérotation des chambres peut surprendre mais s'explique par la juxtaposition d'ailes contigues. Le petit déjeuner me laisse un très bon souvenir. Séjour professionnel, ce qui m'a empêché de profiter pleinement des lieux pourtant bien agréables...

L'un des hôtels les plus relaxants de Paris avec une grande cour et beaucoup d'espace. Le service est excellent, Paul au bar avec ses bons conseils sur la région et Patrick en salle du petit déjeuner s'assure que tout est parfait.

Frais d'annulation toujours non remboursés après 3 mois et 15 appels au service client !! Mes parents (85 ans) sont clients de cet hôtel depuis plus de 20 ans maintenant. En avril, ils ont annulé leur voyage à temps via le site Internet de l’hôtel en raison de problèmes de santé. L'hôtel a d'abord contesté le retard et facturé le prix total de 700 EUR. Ils ont ensuite accepté l'annulation. Le service client a ensuite admis un problème informatique. Aucun remboursement reçu jusqu'à présent. Le premier service client a fait valoir un problème comptable. Ensuite, c’était un problème de validation de gestion. Dernièrement, le problème était que les propriétaires de l'hôtel étaient « trop occupés » pour valider les remboursements. Je ne sais pas comment aller plus loin, c'est désespéré !! Je peux juste vous dire que cet hôtel et son administration sont une catastrophe. N'allez pas là bas!!!!!!

Chambres propres, excellent service client et excellent emplacement. Facilement accessible à pied jusqu'aux restaurants et aux sites touristiques, je me sentais également en sécurité la nuit ! J'y retournerais sans hésiter lors de mon prochain voyage à Paris.

Super hôtel, très bien situé, vous pouvez prendre le métro et aller n'importe où facilement. Grands cafés à proximité. La chambre était spacieuse avec de bons équipements et propre. Le personnel était très gentil et professionnel

Bon emplacement près du centre-ville et petit mais joli jardin dans le patio (l'hôtel est situé dans plusieurs bâtiments adjacents). Le petit déjeuner (20€/personne) est correct. C’est la fin des avantages. Les inconvénients sont nombreux. Nous nous sommes sentis négligés et ignorés pendant tout le séjour. D'abord, ils ont ignoré notre demande concernant un berceau pour notre bébé. Ensuite, il leur a fallu près de 2 heures pour en trouver un (qui était cassé) puis le remplacer. La chambre était en mauvais état, les prises tombaient des murs, le bouchon de la baignoire ne rentrait pas dans le trou (donc pas moyen de prendre un bain), la lumière de la cuisine était cassée, la machine à café fuyait. Nous avons signalé tout cela à la réception et qu'ont-ils fait ? Rien. Mais le problème de fuite de la machine à café a été « résolu » le dernier jour : le room service a mis (par erreur, j'espère) des capsules d'un autre type de machine à café qui ne correspondaient pas du tout à la nôtre. Que puis-je dire ? Si la chambre coûtait 200€/nuit, je pourrais vivre avec ça. Mais 500€/nuit et toute cette négligence ? Je suis profondément déçu.

Affreux!!! Mon fils et moi avons réservé deux chambres pour cinq nuits. Ils nous ont installés dans le bâtiment donnant sur la rue où se trouvait un bar bruyant juste sous ma fenêtre. Il y avait 25 à 35 personnes debout sur le trottoir et faisant la fête dans la rue devant le bar jusqu'à 2 heures du matin tous les soirs. Ils m'ont finalement déménagé la nuit dernière. Nos chambres étaient sombres, mornes et démodées. Ils avaient aussi une odeur de renfermé. Les lumières étaient très faibles et faisaient un bourdonnement. Il n'y avait rien dans le minibar. La cafetière était cassée. Mon fils pouvait entendre la porte d'entrée grinçante de l'hôtel s'ouvrir et se fermer depuis sa chambre. Je suis vraiment allergique aux plumes et la chambre était pleine d'oreillers en plumes malgré des instructions précises. Ils n'ont jamais ramassé les oreillers, alors j'ai fini par les laisser dans le couloir. Quand j'ai demandé à être transféré dans une autre chambre à cause du bar bruyant, ils m'ont dit qu'ils étaient en surréservation et qu'ils envoyaient des personnes qui avaient des réservations dans un autre hôtel. J'ai en fait été témoin de ce qui est arrivé à trois hommes qui ont essayé de s'enregistrer pendant que j'étais. à la réception. Expérience horrible dans l’ensemble.

L'emplacement de l'hôtel est parfait, ils ont un personnel sympa, même si l'enregistrement normal était à 15 heures, ils m'ont permis de faire mon enregistrement avant cette heure, ce que j'apprécie vraiment. Cependant, nous assistions à une énorme conférence, malheureusement, nous avons découvert qu'il n'y avait « pas assez » de fers dans cet immense lieu, ce qui m'a obligé à demander à des amis à Paris et à sortir à minuit pour apporter un fer à repasser, même nous, j'avais apporté un fer à repasser. et j'ai demandé le stand, certains s'en fichaient du tout et ils ont simplement dit demandez demain même si je leur ai déjà dit que j'avais un rendez-vous très important tôt le matin :/ - Je ne m'attendais pas à ce que ce bel endroit n'ait pas assez de fers pour que les invités se préparent à leurs réunions.

C'était OK. La chambre était petite et le petit-déjeuner moyen était moyen. Je ne sais pas comment ils ont obtenu quatre étoiles pour cet hôtel. Le personnel très sympathique et serviable a rendu le séjour agréable.

Grosse arnaque ! Nous avons réservé la chambre exécutive, mais ce n'était certainement pas ce que nous avons eu. Nous avons payé 360 € pour une nuit. Nous avons eu une chambre classique, avec une différence de 100 € par nuit. Ils nous ont offert le petit-déjeuner, mais ce n’est rien comparé à ce que nous aurions dû avoir. Ils nous ont dit que l’hôtel était complet et qu’ils ne pouvaient rien faire. (Donc, en fait, ce n'est pas la bonne pièce) après leur retour, ils ont essayé de nous convaincre que c'était la bonne pièce. Donc ils mentent aussi. Hôtel horrible ! Ne viens pas ici ;) Comme vous pouvez le voir sur les photos, ce n'est certainement pas la même chose.

Il n'y a pas de climatisation ! Les rideaux sont fixés au mur et la pièce pue. Le petit déjeuner et l'emplacement étaient bons.

S'il y avait un moyen de récupérer mon argent, je le ferais. Rien n'a été réparé dans cet hôtel depuis sa construction. Tout s'effondre. Ma salle de bain sentait l'urine et était maintenue avec du calfeutrage. Les carreaux du mur tombaient. Notre télévision ne fonctionnait pas. Le lave-vaisselle de la kitchenette tombait. Les seuls plats dans la kitchenette étaient 2 verres à vin. Il faisait extrêmement chaud et il n'y avait aucun moyen de régler la chaleur. Le radiateur avait une attache zippée qui le maintenait dans une position. Il manquait un lit entier dans notre chambre et j'ai dû demander un lit pliant pour mon fils. Vous devez sortir sous la pluie pour accéder à votre chambre. Et j’aimerais que vous ayez de la chance que votre chambre soit située à proximité d’une salle de banquet très bruyante. La seule bonne chose est le petit-déjeuner de cet hôtel. Sinon, économisez votre argent et allez ailleurs. C'est beaucoup trop cher pour ce que vous obtenez. J'ai séjourné dans des auberges de vacances plus agréables que cet endroit.

Personnel incroyable et extrêmement hospitalier! L'hôtel était à 2 minutes d'une gare, ce qui était parfait pour parcourir la ville en train. Les chambres étaient très propres, l'hôtel était magnifique aussi. Petit déjeuner complémentaire qui était vraiment délicieux. Mon séjour à Paris n'était pas terrible, mais cet hôtel a compensé tous les autres problèmes que nous avons rencontrés en cours de route. 10 sur 10 ! Le personnel est tout simplement incroyable, merci !

Un bel hôtel avec des chambres de taille convenable pour Paris. Le personnel était assez sympathique, la chambre était propre et le lit était très confortable ! La cour était aussi très agréable. Je ne sais pas à quel point ce serait confortable en été, le soleil entrant dans les immenses fenêtres rendait la température déjà très chaude au début du printemps. J'ai dû garder les fenêtres ouvertes toute la nuit.

Super hôtel ! Propre, bien approvisionné en serviettes, thé, café, articles de toilette et tout ce dont vous pourriez avoir besoin. L'emplacement est imbattable ! Idéalement situé au coeur du Marais et à proximité d'excellents restaurants et stations de métro. Le personnel était sympathique et gentil !

750€ la nuit, bien chère pour des prestations basiques. Un sèche cheveux qui a 20 ans d'âge, du papier peint qui se décolle dans la chambre, bref rien de dingue.

Très bien reçu, hôtel propre un peu vieillot mais très agréable. Chambre spacieuse mais un petit point de champignon dans la salle de bain, très bon petit déjeuner 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

J'ai vraiment apprécié mon séjour ici ! J'y suis resté environ une semaine et le service était merveilleux. Les employés étaient extrêmement courtois et serviables à toute heure du jour ou de la nuit. Ils étaient gentils sur le fait que mon français était médiocre et très utiles si je ne savais pas exactement comment quelqu'un parlait français. Chaque employé était merveilleux. L'emplacement était excellent. Ils m'ont même aidé à ajouter une nuit supplémentaire alors qu'ils étaient presque pleins à cause de mon horaire de vol (je pensais partir vendredi, mais en fait je partais samedi). La chambre était propre et confortable et avait un réfrigérateur et un four à micro-ondes ainsi qu'une cuisinière ! Et un lave-vaisselle, dont je n'avais pas besoin, était aussi plutôt mignon. Ils n’ont pas lésiné sur les articles de toilette non plus. Ou des serviettes. J'y retournerai certainement à mon retour à Paris ! 11/10 je recommande ! Merci !! 💯😻

Grand hôtel bien placé. Une nuit au calme, belle chambre impeccable. Grande cour joliment décorée. Personnel accueillant. Un très très grand merci tout tout particulièrement au personnel du petit déjeuner, nous avons été impressionnés par leur gentillesse, leur bienveillance, leur sourire. Ils sont réellement au petit soin pour nous. Malgré la pluie à l'extérieur, ils ont été notre rayon de soleil matinal. Ils ont eu une attitude très professionnel malgré l'affluence du matin et le comportement impoli de certains clients impatients, chapeau bas! Nous gardons d'eux un très très bon souvenir. Voilà, c'était important pour nous de parler d'eux et dommage qu'il n'y ai pas mille étoiles aux avis ;)

Excellents services: Accueil sympathique, Service réception TRES efficace et a l'écoute des clients. Buffets de pt-déjeuner et de déjeuner de très bonne qualité; Bons produits frais et servis avec abondance. Cadre original avec cette cour fermée qui assure un calme total pour le jour et la nuit. Belles chambres,vastes,claires,bien équipées et dotées d'une très confortable literie. Et quel plaisir d'être au cœur d'un Paris si animé (le Marais,la Bastille,la république). Nombreux restaurants,de tous types et à tous les prix,tout autour de l'hôtel. Cet établissement est une réussite..

Cet hôtel est correct mais pas particulièrement confortable ni charmant. L'emplacement est central, notre chambre était relativement grande pour Paris et le personnel était poli et serviable. Ils ont prévu un enregistrement anticipé et un départ tardif (pour 70 €). Notre chambre avait une petite kitchenette avec un réfrigérateur, un évier et une plaque électrique, et c'était propre. Comme d'autres commentateurs l'ont noté, notre lit King était composé de deux lits simples rapprochés. Notre douche n'était pas géniale - parfois l'eau était rouillée et brune, mais cela disparaissait après quelques minutes. La prise de notre pomme de douche était lâche, elle tournait donc toujours sur le côté, ce qui signifiait que nous devions la tenir constamment pour l'utiliser. Et le rideau de douche était trop long, donc il était partout sur le sol de la douche. Nous y avons passé le réveillon du Nouvel An, notre chambre coûtait environ 350 € la nuit, ce qui semblait très cher pour ce que nous avons eu. À leurs tarifs habituels, cet hôtel serait d'un bon rapport qualité-prix.

J'ai payé 3 nuits et ils ont verrouillé la clé de ma chambre le deuxième jour, ils ont dit qu'ils pensaient que je n'avais passé qu'une nuit. Quatre fois, nous sommes allés à la réception et quatrièmement. Mon mari a subi une opération à la colonne vertébrale et il a dû se rendre à la réception depuis la chambre qui était loin de la chambre. Le petit-déjeuner n'était pas attrayant, la dame dans la salle du petit-déjeuner s'est énervée parce que j'ai pris une table inoccupée, elle est venue vers moi et m'a dit que j'étais censée attendre d'être assise. Je modifie l'avis des étoiles car le dernier jour le 1er janvier 2023 à 3h00 du matin. J'avais commandé un transfert à l'aéroport et mon transfert ne s'est pas présenté, mais tout le groupe à la réception m'a aidé en appelant d'autres Taxy, c'était difficile puisque c'était le Nouvel An. Je tiens à remercier tous ceux qui ont travaillé cette nuit-là le 1er janvier à 3h00, ils étaient tous merveilleux !! Ils m'ont aidé à ne pas perdre mon vol. Excellent travail d'équipe !!

Un hôtel original au cœur du Marais. Les chambres sont spacieuses et bien équipées. Le personnel est particulièrement efficace pour gérer l'afflux au petit déjeuner. Bon réseau de métro à proximité. Un seul bémol : le réglage de la climatisation impossible.

Le petit déjeuner est super. L'emplacement est bon. Mais ils n’ont pas de lits queen. Ils n'ont que des singles qu'ils ont mis ensemble. Il y a donc un écart entre les matelas. Cela aurait été bien si le personnel nous le prévenait à l'avance. Nous avons demandé plusieurs fois et quelqu'un a dit quelque chose juste pour nous faire taire. Jusqu’à ce que quelqu’un révèle qu’il n’y a pas de lit queen ou king dans l’hôtel… c’est dommage.

À part le jardin et les prix, rien d'un 4 étoiles. Même pas une bouteille d'eau dans les chambres ridiculement petites et sans aucun caractère, contrairement à ce qui est montré sur les photos (usage abusif du grand angle pour aggrandire les chambres).

Hôtel bien placé Chambres et salle de bain un peu vieillottes mais néanmoins agréables Le service bagagistes laisse à désirer . Nous avons attendu 25 min nos valises dans la chambres alors qu’elles auraient pu être déposées dans la chambres dans l’après midi .

Venus en couple pour passer le weekend à Paris, nous avons trouvé cet hôtel un peu en dernière minute, plutôt agréablement surpris. Le seul souci, c'est que l'on doit sortir dehors pour rejoindre l'espace petit déjeuner. Au mois de novembre avec la pluie c'est un peu dur. Le style art déco de l'hôtel est plutôt agréable et la literie confortable.

Nous étions partis , avec mon fils, pour une bonne expérience. Nous sommes arrivés avec un accueil un peu débordé et une cliente qui râlait ,alors que nous avions hâte de récupérer nos clefs ( la chambre était payée en ligne) , le check in étant trės long , nous sommes partis manger avant que le restaurant ne ferme.Nous avions demandé la mise à disposition d'une table à repasser et un fet ( par tél)- on va voir -nous a été répondu .23H30 la chambre .Moquette passée , belle cour .Puis WC bouchés .A 2h15 on nous trouve une solution, déménager dans une suite ( à cette heure- ci nous ne cherchions qu'un endroit où dormir , surtout si le réveil doit sonner à 6h ).Je souhaite le remboursement au moins partiel de la prestation. Contactez - moi SVP .

J'ai passé cinq nuits. Les chambres sont assez sombres et la nôtre avait deux lumières qui ne fonctionnaient pas. Je leur ai demandé s'ils pouvaient les réparer. Quand je suis revenu dans la chambre, l'un était apparemment réparé et l'autre non. J'en ai encore parlé le lendemain, ils ont dit qu'ils s'en occuperaient, mais ils ne l'ont pas fait. Puis l’autre a de nouveau cessé de fonctionner. Notre cafetière ne fonctionnait pas. Je leur ai demandé s'ils pouvaient le réparer, ils l'ont simplement retiré de la pièce et y ont mis une bouilloire électrique. OK, je peux vivre avec le café instantané. Le lendemain matin, je l'ai allumé, la bouilloire ne fonctionnait pas. Nous avons été installés au premier étage sur la cour pavée. Vous entendrez tout le monde rouler ses bagages sur les pavés, de jour comme de nuit. Morceau, morceau, morceau, morceau. Ils ont des tables dans la cour pour que les gens puissent fumer, boire, rire et parler toute la nuit, juste à côté de vos fenêtres. Fort. Les chambres étaient propres et le service de ménage était génial. Les gens de la réception étaient très, très gentils. Ils ne pouvaient tout simplement pas réparer les choses dans la pièce. Très proche de deux lignes de métro. Extrêmement proche du meilleur restaurant que nous avons connu à Paris, JJ Beaumarchais - fortement recommandé.

Excellent séjour ! Très bon emplacement dans la ville, proche de tous, un service client au top est très serviable. J’ai passé une nuit dans une de leurs chambres et rien à dire ! Que cela soit pour la qualité, comme la propreté du lieu et de la chambre je recommande vivement l’hôtel ! Petit-déjeuner très copieux n’hésitez pas à le prendre vous ne serrez pas déçu !

J'ai passé 5 jours ici, le personnel est très sympathique et accueillant. Le petit-déjeuner comprenait une large gamme de plats et des plats constamment frais et chauds. Chambre confortable avec de très bonnes prestations. La télévision compatible avec la mise en miroir de l'écran était un bonus. Fenêtres qui s'ouvraient pour laisser entrer l'air et une bonne vue sur la cour.

Hôtel soit disant 4 étoiles mais sans service à la hauteur. Oubli des serviettes De bain, oubli lit parapluie. Le petit déjeuner tout sauf agréable, il faut jouer des coudes pour accéder au buffet. Le buffet sans pains spéciaux, très peu de choix. Chambre propre, calme et spacieuse. Cour intérieure de l’hôtel très sympa.

Je pensais que les chambres de l'hôtel étaient sûres, amusantes, éclectiques et confortables et que le personnel de l'hôtel était super hospitalier et gentil pendant mon séjour. C'était certainement un deuxième chez-soi, car c'était mon premier voyage à l'étranger en Europe. J'ai toujours voulu aller à Paris, en France, alors mon rêve est enfin devenu réalité. L'un des meilleurs aspects de ce séjour a été le délicieux et confortable petit-déjeuner tout compris tous les matins, accompagné d'une cuisine française alléchante. Rien à redire sur le lit jumeau de style européen, la salle de bain, le bureau, les appareils électroménagers et la télévision. Quand je n’étais pas en déplacement, j’adorais regarder France 24 en anglais pour rester informé des événements mondiaux. Enfin les patios des jardins paysagers que nous avons autre chose à admirer de jour comme de nuit. Les vues que vous obtenez sur le bâtiment de l’hôtel sont plus que magnifiques ! Dans l’ensemble, j’ai apprécié mon séjour ici avec beaucoup de belles plaisanteries et j’ai vraiment hâte d’y retourner bientôt dans un avenir proche.

Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Tous ceux qui souhaitent réserver cet hôtel et s'attendent à une expérience 4 étoiles. L'hôtel n'a probablement pas été rénové depuis la Révolution française (exagérant)... mais l'endroit montre définitivement son âge. Nous avions une baignoire cassée, une pomme de douche cassée, pas de ventilation dans notre chambre, il manquait un panneau aux rideaux, ça sentait la cigarette et tout semblait vieux. Je n'ai rencontré aucun problème de personnel, ils étaient en fait très gentils et serviables. Le petit déjeuner était également décent. Ils avaient un large choix de pâtisseries et de plats chauds. Egalement un bar à charcuterie. Leur machine à café était également incroyable. seulement, il y aurait plus de fruits. Dans l’ensemble, j’ai dû lui donner une étoile parce que les chambres étaient tout simplement vieilles et délabrées. S'ils s'étaient vendus comme un hôtel de niveau Holiday Inn, je n'aurais pas de problème, car je saurais à quoi m'attendre. Mais en termes de prix et de qualité, cela ne correspondait tout simplement pas. Veuillez rester à l'écart, surtout si vous voyagez en famille ou si vous vous attendez à une expérience quatre étoiles.

Nous ne dormons plus, merci de faire en sorte d’arrêter les bruits des chariots et du camion toutes les nuits. La rue saint Sébastien est beaucoup trop bruyante et empêche tous les habitants de dormir. L’hôtel ne respecte pas les habitants.

Merci de prendre en considération les demandes de tous les habitants.es de la rue saint Sébastien et de stopper le bruit des chariots toutes les nuits pendant des heures ! C’est inadmissible, cet hôtel n’est pas du tout respectueux de son voisinage. Nous attendons un changement tout de suite.

C’est inadmissible ! Nous attendons tous un changement tout de suite: nous ne dormons plus car un camion fait que des aller retours et traîner des chariots sans cesse et sans aucune délicatesse la nuit ! Merci de changer de service et de faire travailler ces gens la JOURNÉE et pas la nuit ! La manager ne veut même pas nous recevoir.

L'hôtel est une honte. Les chambres sont chaudes et malodorantes et contiennent des punaises de lit. L’ascenseur de mon immeuble n’a pas fonctionné pendant des jours ! Pas très agréable de monter et descendre jusqu'au 6ème étage. Ne vous laissez pas berner par la cour pittoresque. Le plus de cet hôtel ? Sortie….

Cet hôtel a une attitude épouvantable en matière de service. Ils agissent comme si les clients dérangeaient la journée. Cet hôtel n'avait pas une seule bouteille d'eau à vendre - je veux dire pas une seule. Ensuite, ils vendent des chambres exclusives avec minibar. Oui, il y a un minibar mais il n'est pas allumé et vide. Ensuite, ils ne changent pas de produits et remettent les anciens sans que le client sache lequel est le sien. Ce n'est pas un hôtel, c'est une auberge de niveau B. Une étoile, c'est trop !

Une prestation qui est a des années lumières d'un 4 étoiles.. Un accueil à 21h00 minable, nous sommes deux nous avons loué et payé deux chambres. Quand on arrive à notre grande surprise il n'y a q'une chambre de disponible, l'autre à etait visiblement donné par erreur à un autre client, situation qui a l'air de faire rire les deux dames de l'accueil. Nous sommes un peu dérouté et allons pose nos affaires dans la seule chambre que nous avons de disponible. Aucun n'accompagnement ni aide n'est proposé, sachant qu il y a 4 bâtiments, 4 ascenseurs differents... pour un 4 etoiles la encore on est étonnées. Bon nous avons une réservation au restaurant donc on file en espérant qu'à notre retour ils auront trouvé une solution. Retour à l'hôtel, une autre chambre est disponible, super ! Mais aucune n'excuse ne nous ai faites, rien. Les chambres sont vielles, pas très clean mais la literie et bonne. Les endroits communs ne sont pas très propres. Il y a un roulement sur les équipes qui sont à l'accueil, on sent un manque de formation évident, aucune implication , aucun service... On y retournera plus jamais.

Ce n'est certainement pas un hôtel 4 étoiles. Le petit-déjeuner correspond à un hôtel 2 étoiles, des gobelets en papier pour le café, des vieux croissants et des pains au chocolat (même pas croustillants). Donc dans l’ensemble, petit déjeuner de mauvaise qualité. L'hôtel est délabré, il y a des vieux trucs ici et là. c'était peut-être un 4 étoiles il y a 30 à 40 ans.

Décevant, ne correspond pas du tout à l'atmosphere de charme donné par les images. C'est un immense établissement, aucune intimité particulièrement dans les chambres du rez de chaussée, TV ne fonctionnait pas, pas de capsule de café pour la machine et décoration vieillotte. Immense salle de petit déjeuner, bruyante. Je ne recommande pas du tout.

Hôtel 4 étoiles qui mériterait un coup de jeune. Salle de bain vieillotte et baignoire qui a vécu. Abîmée... Une plinthe dans la chambre qui est décollée et qui est tombée... Dommage car le cadre avec une très belle cours intérieure est remarquable.

Une honte ! Je n'ai rien aimé. Il y avait un mariage organisé donc pas de place pour s'assoir en extérieur. L'odeur du Rodin du Batiment est insupportable. La chambre 326 est moche et sent le renfermé Meuble datant de 1970, aucun charme . Pour 290 euros dépensés pour une nuit, la promo est une arnaque comme le parking à 38 euros. Nous avions demandé un lit double et nous avons recu un mail de confirmation, au final ce fut 2 petits lits .

-Bon hôtel dans un excellent emplacement. -Le petit déjeuner était super. -Les chambres sont vraiment grandes pour les standards parisiens. -Le ménage était satisfaisant et pourrait être amélioré. (Remarque : fournir du gel douche et du shampoing en quantité suffisante à chaque fois serait bien.) -Bien que le jardin soit agréable, il devrait être mieux utilisé. C'était parfois un peu vide. -Le bar est bien trop cher.

Il y a des éclats de verre dans mon tapis. J'ai failli marcher dessus. Lors de notre troisième jour ici, la femme de ménage a cassé une tasse en verre dans les toilettes pendant le nettoyage. Elle ramassa les plus gros éclats mais partit sans passer l'aspirateur. 3 appels à la réception et 2 heures plus tard, j'ai encore des éclats de verre dans mon tapis et j'ai failli marcher dessus. Mise à jour : la femme de ménage est revenue et a passé l'aspirateur sur la moquette. Après avoir fini, il y avait encore des éclats de verre dans la moquette et dans la salle de bain (voir photos) !! J'ai demandé si elle pouvait les balayer et elle m'a crié dessus. J'ai encore des éclats de verre dans ma moquette et sur le sol de la salle de bain. (PS. la chambre est assez sale, surtout les tapis).

-A mon arrivée la réceptionniste ne parlait pas correctement français et m'a demandé mes papier alors qu eue n'était pas moi qui faisais la réservation -un employé a pénétré dans notre chambre à 9h du matin alors que nous dormions en prétextant qu'il voulait savoir à quelle h il pouvait faire la chambre; gonflé et irrespectueux pour un 4 étoiles !!! -La salle du petit dej ultra bruyante et encaissé alors que l'immense terrasse extérieure est magnifique mais reste réservé aux apéros ??? -Les chambres vétustes pour une chambre en dessous de la suite une salle de bain rikiki digne d'une chambre de base > les parties communes sont magnifiques, l'accueil, le bar, les façades mais les chambres vieillottes avec du plastique en guise d'applique dans les chambres : ce n'est pas un 4 étoiles !! Le personnel au petit déjeuner qui fait la gueule, bref le personnel n'est pas formé pour cet hôtel ! -ps : le lit est très bien

Probablement un des pires service hôtelier que j'ai jamais vu, ce serait très long de tout expliquer alors faisons une liste non exhaustive : Mauvaise résidence indiquée donc nous avons perdu beaucoup de temps, lit non séparé même si nous demandé et 45 min pour le changer, pas propre du tout (la grille de la clim pleine de crasse par exemple), pas de boissons dans la chambre en été (avec un frigo bancal), pas de serviettes de bain de taille normale seulement petites ceux-ci, il y a un bar mais il faut prendre la boisson soi-même (Et pas ouvert tous les jours) et visiblement la terrasse extérieure est sale (personne ne nettoie les tables régulièrement), la peinture du plafond de la salle de bain est craquelée.. Je ne parlerai même pas de la dame à la réception qui visiblement ne se soucie pas du tout des clients. Le seul point positif c'est qu'on dort bien, les lits sont confortables. Encore une fois à Paris, comme dans de nombreux hôtels, ils sont tellement sûrs de remplir l’hôtel qu’ils ne feront aucun effort pour offrir une bonne expérience. La seule chose qui vaut un prix élevé, c'est l'emplacement. Quelle blague de payer une « Chambre Supérieure » plus de 400 euros pour cela. Je ne reviendrai évidemment jamais et je ne recommanderai cet endroit à personne, économisez votre argent, cela n'en vaut pas la peine.

La chambre était extrêmement petite, nous avons apparemment été surclassés en exécutif mais il y avait des prises qui pendaient aux murs et de la saleté des occupants précédents sous le lit, je ne recommanderais pas de rester ici ! Le bar était fermé pendant tout le séjour ! La seule bonne chose, c'est qu'il est proche de toutes les attractions touristiques.

Il n'y a rien du tout 4 étoiles dans cet endroit. Le bruit des ascenseurs et des gens à l'extérieur est ridicule, ce qui vous empêche de dormir toute la nuit. Ils ont dit que l'hôtel était complet et n'offraient aucune aide ni compensation. La chambre est vieille, sale et délabrée, ce n’est pas du tout un séjour luxueux de 300 € la nuit. La salle de bain a de la moisissure noire, les toilettes sont sales, la douche tombe du mur, le miroir est brisé, c'est juste sale et horrible. La « cuisine » a une plaque de cuisson et un four micro-ondes mais pas de couverts ni de casseroles et poêles, donc vous n'êtes pas sûr de son utilisation ? Le personnel ne nous laissait pas commander de la nourriture à récupérer à l’extérieur alors que j’étais pauvre et que, étant végétalien, j’avais énormément de mal à obtenir quoi que ce soit à Paris. C’est également un problème car le restaurant et le bar de l’hôtel sont tous deux fermés afin de ne perdre aucune activité. Un séjour très décevant et décevant, assurez-vous d'éviter cet hôtel !!!

réservé la chambre exécutive. Tout cela est plutôt moche. Le pire enregistrement de tous les temps, chaotique, 2 heures d'attente perdues sans mises à jour, la chambre n'était pas comme réservée, etc. Le personnel essaie d'être utile mais l'ensemble des opérations est mal géré. Le balcon est une blague, rien à voir avec les photos, la chambre elle-même est très usée. Salle de bain sale... À 300 la nuit, une arnaque absolue... Non, plus jamais

Nous avons payé pour le meilleur bonbon et avons eu une petite chambre qui, selon eux, était un surclassement par rapport à une chambre supérieure. Une blague absolue. Chambres minuscules, pas de bar de l'hôtel, 1 café sur une petite assiette dans une pièce sale. Je ne le recommanderais pas et je n'y reviendrais pas

A éviter. Plus de 300 euros la chambre. Pour une prestation médiocre. Chambre exiguë, trace de vétustés, déco improbable. Nousby allions aussi pour profiter du spa et sauna, mais le spa était en réparation... et le sauna , j ai appelé la réception qui ne nous a jamais rappellé... Notre chambre était censé être insonorisée mais nous entendions les sonneries répétitives de l'ascenseur dans le couloir et les touristes qui parlaient fort. J avais aimé les photos des terrasses sur le site promettant de boire un verre en amoureux. Hors il y avait un mariage. Les terrasses étaient complètement accaparees par les convives nombreux, à tel point qu il en était même difficile de rejoindre notre chambre tant il fallait zigzager. Vraiment pas bon tout ça...

J'ai payé 350 euros pour une nuit. J'avais de grandes attentes mais franchement, j'ai été un peu déçu. On m'a donné une chambre sérieusement démodée. Le lit était très confortable. Dans l’ensemble, je m’attendais à un meilleur rapport qualité-prix.

Hôtel un peu vieillot, pas du tout aménagé pour les personnes à mobilité réduite : il y a des escaliers partout ! Dans ma chambre, la douche ne fonctionnait pas. Et la restauration n'a rien d'exceptionnel. Décevant pour un hôtel 4 étoiles !

Je voulais vraiment aimer cet hôtel mais j'ai été déçu dès l'enregistrement, le personnel n'est pas très accueillant, les chambres n'étaient pas propres, la moquette était très sale, les prises électriques sortaient du mur, la salle de bain était cassée et il manquait des pièces dans la douche. En plus de ne pas recevoir la chambre que j'avais réservée en raison d'une surréservation. Le deuxième jour, on m'a dit qu'après 15 heures, le directeur Ali changerait de chambre…. Quand je suis revenu, Ali n'était pas là et personne ne savait de quoi O parlait. Le quartier se trouve à proximité de nombreux bars, donc si vous recherchez un endroit plus sûr ou plus agréable, ce n'est pas l'endroit pour vous. Ce qui a été confirmé par la plupart de nos chauffeurs Uber/taxi.

L'hôtel était un cadre agréable. Les chambres étaient correctes. Décevant qu'aucune des installations de l'hôtel n'ait été ouverte (bar, spa, etc.) en raison des retombées de la pandémie et que nous n'en ayons pas été informés avant notre séjour. Le personnel était très sympathique et accueillant.

Pour être honnête, la seule bonne chose à propos de cet hôtel était son emplacement. Nous sommes arrivés à 10 heures comme prévu et notre tarif promotionnel comprenait l'enregistrement anticipé, ils n'avaient pas de chambre disponible, nous avons donc dû attendre jusqu'à 15 heures. La chambre n'était pas parfaitement propre et la climatisation ne fonctionnait que la veille de notre départ. Nous avons dû les appeler plusieurs fois par jour pour leur faire savoir que la chaleur était insupportable et rien n'a été fait. a même dit que notre chambre ne comprenait pas la climatisation. Il y avait une alarme forte qui se déclenchait au hasard au moins une fois par jour ; De plus, nous avons été exclus de notre chambre à deux reprises et ils ont dû changer nos clés. Terrible expérience, je ne reviendrai pas.

Nous avons passé un bon séjour ici dans le cadre d'un forfait Eurostar. L'hôtel était propre et pratique. La chambre était très confortable. Le petit déjeuner était correct, voire exceptionnel, avec un bon choix. Nous avons eu un petit problème dans notre chambre avec l'une des ampoules qui s'éteignait continuellement. J'ai demandé à la réception si cela pouvait être résolu et ils m'ont répondu bien sûr, mais ce n'était pas le cas. Un problème mineur mais ils perdent une étoile ! Je n'aurais aucun problème à revenir. Il y a quelques bars devant l'hôtel, au carrefour. Les deux étaient super. Essayez également les petites crêpes au coin de la rue. C'était génial.

Fortement surfait, Le prix ne justifie pas ce que nous avons eu, La réception était tout le temps occupée, et les ascenseurs sont pris par le personnel (dans le bâtiment Eiffel) nous avons attendu 5 min à chaque fois que nous voulions monter ou descendre dans le bâtiment, le petit déjeuner était très médiocre, je vous épargne le photos d'œufs. La chambre était spacieuse et la salle de bain était agréable, le personnel était super.

Nous avons séjourné pour la première fois à l'hôtel Les Jardins du Marais, car je cherchais un bel hôtel dans le quartier du Marais. D'habitude, je passe mes nuits à l'hôtel Jeanne d'Arc, mais j'ai réservé cet hôtel parce que je voulais offrir à mon partenaire un séjour dans un hôtel 4 étoiles. L'hôtel est proche de la station de métro Saint-Sébastien - Froissart de la ligne 8, à environ 150 mètres. De là, on peut facilement explorer la ville en métro ou à pied. Le complexe hôtelier avec sa cour intérieure est très beau mais aussi très bruyant. Notre chambre était située dans la maison Ravel et, avec ses 15 mètres carrés, elle était assez compacte. Elle était équipée avec une petite cuisine avec un micro-ondes, un réfrigérateur, un lave-vaisselle et une machine à café, que nous n'avons pas utilisée. Il y avait aussi une Smart TV. Nous avons trouvé le lit assez confortable, même s'il était un peu trop dur et petit à mon goût. La salle de bain était également propre et avec un sol en marbre. La chambre était également équipée de la climatisation. Malheureusement, on ne pouvait que l'allumer et l'éteindre, mais pas régler la température. Il faisait donc très chaud dans la chambre et le bruit de la cour intérieure et des environs empêchait de dormir avec les fenêtres ouvertes. Les couvertures étaient plutôt destinées à l'hiver. Je me suis alors procuré des bouchons d'oreille, après quoi j'ai pu dormir la fenêtre ouverte. Nous avions réservé sans petit-déjeuner, car je trouvais que 20 euros pour un petit-déjeuner au buffet, c'était quand même très cher. Il y a de bons bistros juste à côté de l'hôtel qui proposent différents petits déjeuners à des prix raisonnables. Conclusion : un bel hôtel bien desservi par les transports publics, mais pour moi, ce n'est pas un 4 étoiles, mais plutôt un 3 étoiles. C'est cependant une très bonne alternative à l'hôtel Jeanne d'Arc et il n'y a rien à redire non plus sur le prix.

Nous avons réservés a l’hôtel « Patio de Bastille « deux chambres samedi 19 mars . Une pour deux adultes et une pour un adulte et deux adolescents. L’hôtel étant fermé pour travaux, nous avons été redirigé sur l’hôtel « les jardins du marais «  qui fait partie du même groupe. A l’arrivée , nous avions un lit parapluie pour bébé dans une des chambres. Erreur de réservation de l’hôtel. L’hôtel ne nous as trouvé aucune autres solutions sous prétexte que l’hôtel était complet. Un de nos ados a du dormir par terre sur le matelas du lit parapluie. Rendez-vous compte : cela se passe dans un hôtel 4 étoiles. C’est Inadmissible. Dans sa grande mansuétude, le réceptionniste de nuit à fait un geste, qu’il à estimé être à la hauteur de la situation, afin d’atténuer le désagrément causé par cette erreur de réservation : il nous a offert 3 bouteilles d’eau, vendues habituellement 3€ à l’hôtel afin de nous désaltérer . Nous n’avons pas fais de scandale mais nous tenons à témoigner de cela.

Hébergement fantastique de milieu de gamme. Les chambres étaient relativement spacieuses, propres et modernes. Le personnel était sympathique et serviable. Le petit déjeuner était fantastique. Nous reviendrions certainement ici !

Très bel hôtel. La chambre, pour trois personnes, était spacieuse. Il y avait même une petite cuisine avec un petit réfrigérateur, un four micro-ondes, une cafetière, une bouilloire, une plaque de cuisson électrique et même un petit lave-vaisselle (!) L'hôtel est beaucoup plus grand que ce à quoi on pourrait s'attendre en face. Les chambres sont réparties dans plusieurs bâtiments derrière la réception autour d'une place intérieure centrale. Le petit déjeuner était copieux. Choix parmi beaucoup de plats différents.

Hôtel sympathique, très bonne literie et petit dej complet. Chambre correcte mélange entre l’ancien et le moderne mais manque un peu d’hygiène au niveau de la salle de bain.. Bon accueil mais pas très bien guidé pour des touristes c’est dommage quand on vient à Paris de ne pas être un peu plus orienté.

Hôtel convenable, proche des transports. La chambre ali moderne et ancien vraiment agréable mélange. Les lits sont parfait. Le petit déjeuner est vraiment complet (salé, fruits, pains) On peut laisser ses bagages en consigne à la réception

Petit déjeuner médiocre, chambres minuscules, infrastructures sales ou ne fonctionnant pas du tout (comme ascenseur, machine à café dans la chambre, support de douche...) Ils utilisent Corona comme excuse pour ne pas fournir de services comme le service de chambre de base, etc. Des draps usagés traînaient dans les couloirs toute la journée. La seule chose positive est l'emplacement. C'est ridicule que cet hôtel ait 4 étoiles...

Un très bel hôtel très bien situé ! Nous y avons séjourné une nuit et nous avons apprécié le calme et la propreté. Le cadre est sympathique et doit être très agréable l'été. Le personnel est accueillant et serviable. Le petit-déjeuner sous forme de buffet est classique mais suffisant. Une adresses à retenir !

Hôtel bien situé, proche métro. Il ne mérite cependant pas ses 4 étoiles. La chambre était certes confortable mais le ménage était approximatif. L'offre annonçait une vue sur cour mais nous n'avions qu'une vue sur mur. Personnel peu arrangeant, se contentant du strict minimum.

Le séjour était limite, le prix ne vaut pas la prestation. Un bar-restaurant fermé et le spa aussi, aucun geste de bienvenu, et un frigo dans la chambre éteint qui sentait la crevette, je trouve ça limite pour un hôtel dit 4 étoiles.

Tout d’abord, le personnel est très très gentil et sympathique, en ce qui concerne le service client, je donnerais à cet endroit 10/10. L’hôtel en lui-même n’est certainement pas un 4 étoiles, il est assez délabré, le lavabo ne s’écoulait pas très bien et la chambre avait juste l’air d’avoir besoin d’être décorée et rénovée. La personne d'à côté fumait dans la chambre dans laquelle nous avons séjourné, le problème était que les chambres étaient communicantes, donc je suppose que la fumée venait de sous la porte de notre chambre, ce qui n'était pas très agréable, surtout pour se réveiller avec l'odeur ! Enfin, l'emplacement est excellent, très facile d'accès, relié en métro ou à distance de marche de beaucoup de choses. Dans l'ensemble, l'emplacement et le personnel sont très bons, mais l'hôtel est très délabré et le fait de fumer à côté a rendu l'expérience un peu désagréable.

Comme le Président/Impérial à Londres, c'est mon lieu de prédilection à Paris (voir mon avis sur le Président). Un superbe hôtel dans le quartier du Marais à Paris. À quelques pas du métro, des cafés et d'un supermarché. Les chambres disposent d'une kitchenette et sont parfaites pour tout séjour à Paris. Le métro vous amènera aux musées ou aux lieux historiques en quelques minutes. Après une longue journée, mangez sur place ou à proximité. Pour moi parfait.

Un établissement remarquable avec un personnel à l'écoute et réactif. Notre suite était très confortable et spacieuse, la literie très agréable. Nous avons passé un excellent séjour.

J'ai payé ma chambre 230,00€ alors qu'ils la proposait à 73,00€ sur voyage-privé.com. Ils refusent de me rembourser la différence ou éventuellement m'offrir une nuit de compensation. Une belle arnaque pour un hôtel qui tombe en ruine. Je déconseille fortement!

Déception totale. Cet hôtel sans aucun entretien ne mérite plus 4 étoiles. J'ai payé ma chambre simple 230€ Sur leur site pour une nuit alors que l'hôtel propose actuellement sur un autre site et ce jusqu'en Février 2022, des chambres surclassées avec tickets pour Bateaux Mouches offerts, entre 73€ et 85€. Ils refusent de me rembourser la différence. En litige avec eux.

Très dommage d'être tombé dans ce piège publicitaire. Ils annoncent un spa qui était apparemment fermé depuis plus d'un an, mais nous avons quand même payé le prix fort, à notre grande consternation, après avoir demandé où il se trouvait le deuxième jour. De même, le petit-déjeuner était l’un des plats/petits-déjeuners les plus savoureux que nous ayons jamais goûtés dans un hôtel auparavant. Il y a des centaines d'endroits délicieux pour prendre un petit-déjeuner ou un café dans les environs, c'est vraiment dommage. Nous n’aurions pas dû opter pour l’option petit-déjeuner inclus car c’est juste un gaspillage total d’argent. Éloignez-vous de cet endroit si vous attendez des installations et de la bonne nourriture.

Ne vaut pas un 4 étoile ! Nous avons séjourné dans cet hôtel le week-end dernier, Chambre sale, draps avec des cheveux à l'intérieur, douche et salle de bain non propre, Moquette déchirée.. Vraiment pas digne d'un 4 étoile Le bar est fermé et il n'y a pas de room-service. Seul la localisation de l'Hôtel est superbe ! Je recommande pas.

Cet hôtel avait probablement besoin d'une rénovation depuis la fin des années 90. J'espère que ça ne changera jamais. Je n’ai jamais été dans un endroit aussi à la hauteur de ses promesses : un hôtel abordable dans l’un des meilleurs quartiers de Paris. Ils surcompensent dans les domaines qui ne coûtent rien (par exemple, un service très attentionné) et lésinent sur les domaines qui coûtent cher (par exemple, le remplacement de la moquette). L'hôtel a été très accommodant en me faisant sortir de ma première chambre qui avait ce qui ressemblait à de la moisissure sur le plafond de la salle de bain. La deuxième chambre était solide mais semblait un peu sale. Mais je n’arrive pas à croire que je dis ça… J’étais tout à fait d’accord avec ça. Vous ne pouvez pas tout avoir. Si cet endroit était meilleur, ce serait encore un hôtel cher dans le Marais. Parfois, tout ce qui vous importe, c'est l'emplacement, l'emplacement, l'emplacement (et le sourire amical du gars de la réception).

Pas compris où était la 4ème étoile… Ça hurle jusqu’à 2h du matin dans la salle des fêtes adjacente aux chambres… J’ai du me déplacer 3 fois pour fermer la porte qui donnait sur le couloir, me déplacer à la réception, téléphoner 3 fois, pour finalement devoir menacer d’aller mettre fin à la fête dans mon pyjama invisible pour que cela se bouge… Un lit double fait de 2 lits simples sans raccord. Risque électrique dans la salle de bain, lumière non protégé. Moquette hors d’usage, humide, sale, réparée par petits morceaux et plafond en lambeau. Donc une odeur qui vous prend aux tripes dès l’entrée dans le bâtiment annexe. Des doses café sans cafetière. Une chaleur épouvantable et non réglable. Ils ont mis l’argent dans l’entrée et dans Photoshop, mais pas dans les chambres. Le petit déjeuner c’est l’usine. Une salle très grande et basse sous plafond avec des néons ultra brillant pour agrémenter le bruit. Contenu correct, conditions abominables. À renommer en l’usine du Marais, 3 étoiles pour la cour, 2 pour les chambres. Le pire c’est l’odeur, vraiment… A éviter.

Très bel hôtel, idéalement situé à proximité du métro. Grande cour intérieure avec des tables. Chambre un peu petite pour une suite junior. Restaurant malheureusement fermé lors de notre visite.

En un mot : scandaleux Je n ai jamais laissé d avis mais cet hôtel est honteux. 4 étoiles ? Je n en vois qu une On laisse crier les gens dans la cour de l hôtel jusque 2h du mat Vanne radiateur cassée, il fonctionne à fond et il fait une chaleur épouvantable. Chambre aux matériaux de base et on voit bien que rien n a été fait depuis des années, aucun entretien. A fuir car pour 450€ pour 2 nuits vous trouvez bien mieux ailleurs !

Très bon séjour passé dans cet hôtel : très bien situé à 1 min de l'arrêt de métro, commerces à proximité, personnel aimable et arrangeant. La chambre est spacieuse et propre, la literie confortable... Rien à signaler, nous reviendrons sans hesiter !

4 étoiles... Je ne sais pas où... Les chambres sont vieillissantes, pas de verres, une cafetière nettoyée à la va vite et une seule dose de café, pas de descente de lit ni de cache sommiers, les lits grincaient à peine assis. La salle de bain mérite un rafraîchissement aussi. Les petits déjeuners très moyens par rapport à ce qu'il peut se faire... Bref très très déçu par rapport à ce qui m'a été vendu.

Très déçu. Nous avions prévenu que nous venions avec un bébé. Et nous sommes situés dans l'un des seuls bâtiments où l'accès se fait uniquement par des escaliers. Pas du tout pratique avec une poussette. Le carrelage dans la chambre est mal fixé. Très dangereux pour un enfant et pour nous. Le rideau est mal fixé. La chambre donne sur un terre plein très sal. L'air est irrespirable alors qu'il ne fait pas chaud en ce moment. Nous avions l'habitude de venir avec plaisir avant mais nous allons changer d'hôtel.

Extrêmement déçue par cet hôtel. La chambre était limite vetuste (plafond salle de bain qui gondolait et peinture qui tombait), chasse d'eau qui fuyait que nous avons dû couper pour dormir, chambre toute petite et vraiment pas conforme aux photos de chambre supérieure, hôtel indiqué avec Spa mais à l'arrivée on nous informe qu'il est fermé... Pour le prix de la chambre et le standing 4 étoiles, rien n'y était. Si c'était a refaire, je n'aurais certainement pas réservé ici, qualité 2 étoiles à peine... Passez votre chemin !

Personnel accueillant mais ne répondant pas aux demandes de la clientèle si celle ci est face à un problème. Hôtel bien situé. Partie extérieure agréable mais contrastée par rapport aux chambres. Le couloir sont imprégnés d'un ambiance olfactive écoeurante. Décoration surannée (applique en plastique, mobilier lourd), frigo sale, un seul verre, machine à café reléguée au fond du placard... et surprise pas d'eau chaude dans la chambre... ce à quoi on m'a répondu non on ne peut rien pour vous, il faudra changer de chambre pour une douche. Je suis partie. J'ai fréquenté beaucoup d'hôtel de standings variés et celui ci est loin de ce qu'offrent en général les 4 étoiles...

Cet hôtel est vraiment exceptionnel ! Le service client, en particulier, est incroyable. J'ai séjourné ici plusieurs fois. Une fois, j'ai oublié mon chargeur de téléphone portable et ils me l'ont envoyé par courrier gratuitement. Une autre fois, ils m'ont permis d'annuler exceptionnellement une chambre prépayée non remboursable. Je n'ai pas pu venir à cause d'une grève sociale en France (ce qui est très courant !) où la plupart des trains ont été annulés. Dans l'attente de mon prochain séjour !

C'est un merveilleux hôtel où séjourner. Il y a de nombreuses critiques négatives, cependant, je n'ai pas compris ces mauvaises notes car c'est vraiment un endroit exceptionnel et luxueux où séjourner au milieu de toute l'action. Les chambres auraient besoin d'être rénovées, mais elles sont toujours très chics, confortables et propres. Le personnel est exceptionnel et très sympathique. Chaque personne de cet hôtel a fait de son mieux pour rendre mon séjour merveilleux et je l'apprécie beaucoup.

Les Jardins du Marais sont un véritable joyau ! Lumineux et aéré, et très spacieux - très accueillant. Le personnel de tout l'hôtel était très professionnel, sympathique et extrêmement serviable. Les petits déjeuners étaient incroyables, une sélection merveilleuse et, encore une fois, le personnel était très efficace et serviable pour rendre les heures du petit-déjeuner amusantes et agréables. L'emplacement de l'hôtel est super. La chambre que nous avions était très spacieuse et bien équipée avec tout le nécessaire. Je n'hésite pas à recommander cet hôtel aux visiteurs de Paris. Merci aux Jardins du Marais d'avoir rendu notre séjour si spécial. Ce fut un bon séjour ! Il y avait un membre du personnel qui était particulièrement serviable, arrangeant et partageait avec nous ses connaissances sur Paris. Demandez Pedro!

L'hôtel était bien, le personnel de la réception était sympathique, les installations étaient propres, le petit déjeuner était très bon, ma chambre était prête pour un enregistrement anticipé et je l'apprécie vraiment. Les lits étaient confortables. Je pense qu'il manque une piscine à l'hôtel. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour.

Nous avons réservé cet hôtel sur leur site internet. Je ne me souviens pas de qui était la personne chargée des réservations avec laquelle nous communiquions en ligne, mais elle a été extrêmement utile. L'hôtel est un groupe de 8 bâtiments différents autour d'une cour centrale avec un restaurant et un bar où vous pourrez vous asseoir et vous détendre après une longue journée de marche dans Paris. L'enregistrement a été rapide et facile. Le personnel était très sympathique, serviable et leurs recommandations (restaurants, attractions, etc.) étaient parfaites. C'est à 15-20 minutes à pied du cœur du Marais. Pour tout le reste, il se trouve à proximité de deux stations de métro ; l'un était littéralement au coin de la rue, l'autre à environ 7 minutes à pied. Obtenez le forfait petit-déjeuner, ça vaut vraiment le coup. C'est officiellement notre hôtel préféré à Paris, nous l'avons déjà recommandé à nos amis et à notre famille. Dans l'attente de notre prochain séjour.

Mmmm ! Une question délicate à examiner. Cet hôtel n'est en aucun cas diabolique et il y a quelques années, il était plutôt bien, mais je pense qu'il a été victime d'une certaine réduction des coûts ces dernières fois. Les choses commencent à paraître un peu blasées et les installations dans les chambres sont en panne, on pourrait le comprendre si c'était bon marché, mais je pense que c'est un peu cher. Il est bien situé dans le Marais, bar sympa à côté et plein de restaurants à proximité. Ne semble pas entendre le bruit de la circulation la nuit en raison de la disposition des chambres disposées autour d'une cour. Les lits sont très confortables, la taille des chambres varie beaucoup, certaines très spacieuses, d'autres un peu exiguës.

J'adore cet endroit! Ma femme et moi avions une jolie petite chambre. J'adore être dans le Marais et cet endroit est un moyen très abordable d'y parvenir. Le petit déjeuner est inclus et c'était très agréable. Il y a plein de petits bistrots à proximité pour dîner. c'est très agréable d'avoir de nombreuses alternatives de restauration accessibles à pied depuis votre hôtel. Je le recommande chaleureusement

Super hôtel au centre de Paris. L'hôtel était composé d'environ 8 bâtiments différents, ce qui était très original. La chambre était propre et avait un petit frigo, ce qui était utile. Anglais brillant parlé par le personnel de la réception. Bon emplacement à quelques pas des commerces et du métro. J'y retournerais volontiers.

Belles chambres propres, décoration un peu vieillotte mais en harmonie avec le style de l'hôtel. Lit confortable, pas beaucoup de bruit même si on entendait parfois les voisins par la porte attenante. Emplacement décent à environ 30 m à pied de Notre-Dame et à proximité de quelques stations de métro. Wi-Fi gratuit et bon service. Aucune plainte.

Séjour d'une nuit correct dans une chambre classique mais pas digne d'un 4 étoiles. Chambre fonctionnelle sans plus. Produits de bain et boissons de qualité. Lit double assez petit et matelas dur. Suffisamment confortable pour une nuit. Service de bagagerie, personnel agréable dans l'ensemble. Petit déjeuner copieux. Très bien situé. Proche du métro et des commerces. Pensez à réserver votre parking !! Nous sommes arrivés sans le savoir et ce dernier était complet... Nous avons dû trouver une place en ville, ce qui n'a pas été aisé et très coûteux.

L'hôtel est correct, rien ne rend cet endroit unique au niveau de la chambre ni du service. Les chambres sont un peu plus spacieuses mais leur décoration est démodée et semblent vieilles, bien qu'elles soient entretenues. Le petit déjeuner était décevant, on se croirait dans une cantine par rapport à un vrai restaurant dans un hôtel quatre étoiles. Ils n'avaient plus d'assiettes et de verres, il fallait donc attendre un peu et la qualité de la nourriture était au mieux médiocre. Le service était également tout simplement bon, rien qui puisse vous faire penser que quelque chose se passe au-delà des attentes. C'est un bon hôtel en termes d'emplacement et de jardin intérieur et il fonctionne bien. Il se peut que mes attentes soient élevées, mais il existe de nombreuses meilleures options pour le prix que vous payez d'après mon expérience à Paris.

Très spacieux dans ma chambre simple. Le lit était si grand et confortable ! Beaucoup d'oreillers, de vraies couettes, des draps propres et impeccables ! Le jardin est décoré de façon unique avec des boissons et des repas en plein air en soirée si vous le souhaitez. J'y étais fin avril et le temps était parfait ! Le personnel très courtois et patient avec les anglophones. Saluez simplement avec le sourire et bonjour !

J'ai séjourné ici il y a 3 semaines dans le cadre d'un groupe de touristes. Excellent service de la réception ; super chambre calme, propre et bien rangée avec un lit super moelleux pour une bonne nuit de sommeil. La chambre avait l'air un peu fatiguée mais de toute façon, vous ne passez pas beaucoup de temps dans votre chambre. Le petit déjeuner était copieux et de bonne qualité. Bravo à tout le personnel avec qui nous avons eu des contacts car ils ont été très serviables.

Endroit intéressant. L'emplacement est génial, les chambres sont belles, le personnel est gentil. L'hôtel dispose d'une cour intérieure confortable. Je n'avais pas de minibar dans la chambre, mais j'avais une bouilloire électrique avec des sachets de thé et du café instantané. Ce qui était sympa ! Le menu du petit-déjeuner était vraiment excellent, mais le café était tout simplement horrible. Et ils pourront vous prêter un parapluie pour vous promener en ville. Donc, le résumé : je reviendrais ici avec plaisir. Mais leur café au petit-déjeuner est horrible.

Nous séjournons dans cet hôtel lors de notre premier séjour à Paris, très bien situé avec un accès facile au métro. Restaurants, boulangerie, dépanneurs et musée Picasso, etc. - accessibles à pied. Les chambres sont petites mais bien entretenues. Décor mignon du hall. Beau patio-terrasse à l'intérieur. Endroit calme et bon service de chambre.

Incohérentes, les chambres varient considérablement mais aucune n'est inhabitable, j'ai séjourné ici 2 fois et j'ai vu 5 chambres au total pour ce que ça vaut. L'emplacement est génial et les équipements sont adéquats. Le petit déjeuner servi est excellent et sous forme de buffet suédois. La propreté pourrait être meilleure, les chambres ne sont jamais sales et le ménage est fait quotidiennement, mais évidemment les choses sont un peu vieilles (cela a aussi ses charmes art déco cependant). Dans l’ensemble, correct.

Très confortable. C'est un hôtel très agréable avec un personnel sympathique et serviable. L'hôtel propose un superbe petit-déjeuner pour 20 euros, ce qui est une bonne affaire étant donné le buffet proposé. Le lit était confortable ainsi que les oreillers. Quel type de sommeil pouvez-vous avoir si l'oreiller ne vous convient pas ? L'hôtel se trouve à proximité de la station de métro Saint-Sébastien Froissart et à quelques pas du musée Picasso. Dors bien

J'étais juste là pour utiliser le WIFI lors d'une situation d'urgence lors d'un voyage. Le lobby était un endroit génial. Le personnel nous a traités comme des invités. Si j'avais pu, je serais resté la nuit. Peut-être pourrai-je revenir dans le futur et profiter de tout ce que cet hôtel a à offrir.

Chambre d'hôtel très vieillotte. Les murs, la salle de bain, le coffre-fort, etc. étaient visiblement vieux et fatigués. Cependant, le lit était incroyablement confortable. Les femmes de ménage ont pris nos serviettes alors que nous les avions suspendues pour les réutiliser et j'ai dû appeler 3 fois pour demander de nouvelles serviettes et il leur a fallu plus d'une heure pour les apporter. Bon emplacement si vous êtes heureux de marcher un peu ou de prendre un vélo.

Assez grand hôtel composé de plusieurs bâtiments avec une cour intérieure privée. C'est acceptable mais pas génial, avec un style qui essaie d'être élégant et raffiné, mais qui semble en réalité assez bon marché et vieillissant. Le petit-déjeuner est à la hauteur du reste, suffisamment diversifié pour être acceptable, avec une qualité qui pourrait être meilleure, mais qui n'est pas vraiment mauvaise. Les chambres disposent d'une petite cuisine et d'un réfrigérateur, très pratique. Le quartier est calme la nuit. Je n'ai pas eu le temps de vérifier l'espace détente et le spa.