Le Palladia Hôtel

Si vous décidez de faire une conférence dans cet hôtel, demandez bien le détail de votre commande de petits fours. Pas détails, largement sous-dimensionné, tous vos invités ne mangeront pas! Aucun responsable sur place, les serveurs n'ont aucune solution que de surfacturer une assiette de charcuterie 25 euros. Un pur scandale.

Point positif : Chambre spacieuse et agréable. Point négatif : Rapport qualité/prix très moyen. Chambre non nettoyer à l’arrivé et pas rectifié même après demande, changement de chambre après 1h d’attente. Attention le spa doit être réservé à l’avance, ce qui n’est pas précisé. Le service n’est pas à la hauteur des 4 étoiles.

Points positifs : Chambre spacieuse, serveur du restaurant sympathique. Points négatifs : Accueil déplorable : on ne vous attendais pas... le personnel pas très chaleureux, manque du panier d'accueil pourtant compris dans notre offre (on a du le réclamer). Chambre sale (cheveux sur la cuvette des toilettes, poussière à de nombreux endroits, linge de lit avec traces), déco moyenne qui mériterait un coup de neuf, et surtout qui ne ressemble pas à une platinium comme convenu dans notre offre, insonorisation très insuffisante (ambulance et avion). Mais le summum du séjour reste le réveil à 2h du matin par l'alarme incendie de l'hôtel : on s'est donc retrouvé avec les quelques clients de l'hôtel dans le hall d'accueil, sans explications, jusqu'à ce qu'on finisse par trouver quelqu'un qui nous dit clairement que c'était une fausse alerte, et que c'est un problème technique. Un imprévu ça arrive, mais laisser les clients sans explications et ne pas s'excuser pour un 4* c'est moyen... Lors du départ, on nous a bien entendu demandé comment c'était passé notre séjour comme dans tous les hôtels... ah, ben non, même pas ! Et évidemment quand nous l'avons mentionné à l'hôtesse d'accueil, elle a réagi et a fait mine de s'en soucier ?? Et ben toujours pas. Pour elle : tout est bon pour nous, vous avez tout réglé !... Eu.. pour le prix de notre côté ce n'est pas bon ! Très déçu par ce séjour et cet hôtel qui ne mérite clairement pas ces 4*.... (obligée d'en mettre une pour laisser un avis mais pas non plus méritée)

Lieu très accueillant, exceptionnellement bien situé puisque étant à quelques minutes de trajet tout au plus de l'aéroport de Toulouse-Blagnac, les pièces sont en outre très propres et très bien insonorisées. De surcroît, le personnel y est remarquablement sympathique, et le Palladia a l'avantage d'accueillir ponctuellement des représentants de grandes sociétés du CAC40 notamment (l'établissement disposant d'un idéal amphithéâtre intérieur singulièrement adapté à ce genre de réunions suivies de cocktails). En outre d'être un établissement privilégié par des partenaires extérieurs lors d'événements de type meeting d'actionnaires, à titre d'exemple, il s'agit également d'un Hôtel très bien entretenu et disposant d'une vaste entrée aérée, agréable, et lumineuse. Très bon établissement. Dernière visite: Hiver 2022. Prochaine visite, probablement à en été et à mon nom. Je recommende quoiqu'il en soit cet établissement idéal à de nombreux égards.

Accueil toujours très agréable et professionnel à la réception 👍

Séance spa + massage en duo. Très bon accueil, le lieu est propre, les masseuses très professionnelles, nous avons passé un très bon moment je recommande

Chambre agréable mais température non réglable, un peu chaud! Insonorisation avec la chambre voisine moyenne, une porte commune fermée, on pouvait les entendre parler et réciproquement je suppose, proximité aéroport donc parfois bruit d avion, bonne literie.restaurant excellent malgré un démarrage de service long qui s est excusé par la gratuité des boissons.spa massage excellent, mais temps de spa très court, gommage du corps cher pour la qualité , sans faire les pieds,pour rincer en douche froide en réclamant à 2 reprises avant la douche chaude, 2 euros de remise en insistant waouh...et enveloppement cher également.

Bonjour, Je suis dans cette établissement pour une formation. L'endroit est jolie, le service en salle de réunion est bien. Le restaurant est sympa le service au top les serveurs et le maître d'hôtel sont super. Attentionné à l'écoute et les assiettes son belle et bonne

Arrivé à Toulouse pour plusieurs jours, j'étais certain d' avoir choisi un bon hôtel.sauf que la chambre qu'on me donne est déjà occupée, pas faite ???...Je ne le saurai jamais écœuré pas la mauvaise surprise lorsque je suis entré dans la chambre., lit pas fait . J'ai décidé de partir, comment ça peut arriver l'employé à dit qu'il n'avait vu personne depuis 14h Ça ne venait pas d'une surcharge de travail. Dommage, vraiment dommage

J'ai fait le réveillon du nouvel an, hotel et repas exceptionnel. Les chambres sont magnifique et le personnel est très agréable et serviable Seul bémol lors du repas du réveillon du nouvel an j'étais en plein courant d'air donc je suis malade

Nous avons passé le nouvel an 2023 tout était parfait que ça soit le dîner, le service ou la chambre. Merci de nous avoir fait vivre un bon début d'année 2024.

Chambre 101 spacieuse et calme, avec un ballon pour les fumeurs. Literie excellente.

Accueil parfait sourire, service parfait impeccable, renseignements pas de soucis petit déjeuner copieu excellent . Le SPA que du bonheur, accueil parfait, super endroit pour une détente.

Hôtel sympathique, personnel bien. Je pense qu'il devait y avoir une soirée car la musique était bien présente et le matin réveil avec les avions. Très bon petit déjeuner.

Établissement de qualité. Je recommande.

je recommande cet hôtels je n est jamais été déçu.

Très bon hôtel mais aurai besoin d une rénovation.style e décoration vieillotte

C'est un lieu très agréable un service parfait on y mange très bien je vous le recommande on sait au fait de fin d'année le réveillon c'est parfait

nous avions pris une chambre privilège. très belle chambre, propre, lit confortable . nous étions au dernier étage, la chambre disposait d'une grande porte fenêtres donnant sur une terrasse vraiment très agréable. Le petit déjeuner continental est également très bien. Le personnel y est aimable. par contre l'insonorisation est passable, le sol des deux ascenseurs était très sale (les deux jours où nous étions présents ), ça fait négligé. Le point le moins appréciable est l'absence de peignoir . sur demande à l'accueil vous pouvez en obtenir un mais il vous sera facturé. ce n'est pas digne d'un hôtel 4 étoiles.

Le restaurant est très agréable et le personnel très sympathique et attentionné. Le repas était bon avec une mention spéciale pour le dessert. A refaire !!

Bon établissement, mais très déçu dans l’ensemble .. Très cher pour ce que c’est, réserver une chambre avec un lit king size pour au final avoir deux lits simples collés c’est juste abusé. Sans parler de la température qu’il faisait dans la chambre, un froid glacial.

pour deux nuits les 9 et10 octobre 2023 en soiree étape Accueil professionnel Un peu decu que la piscine soit fermée alors qu il fait 31°.. Le menu du jour proposé en soiree a ete servi les deux soirs j ai été étonnée que l on me propose le mardi le meme menu que celui de la veille menu du jour 🤔.... entree unique tartare de espadon 3 plats au choix et 2 desserts entremet ou salade de fruits Etonnant! Devant mon insatisfaction et mon mécontentement le maitre de salle m a proposé de choisir un dessert à la carte... Ce que j ai apprécié Mais tout de meme proposer le meme menu deux soirs de suite c est abusé. Pour le reste rien à redire...

Je me permets de reposter mon avis que j’avais mis en janvier dernier. En effet le directeur de l’hôtel s’était servi de mon directeur pour me faire pression pour que je supprime cet avis, maintenant que je ne travaille plus dans cette société je n’ai donc plus peur des conséquences. Cet hôtel ne mérite même pas une seule étoile. En effet, j’ai vécu une nuit de cauchemar dans cet hôtel, et je pense qu’avec l’actualité avec les punaises de lits il est important que je sensibilise les gens qui souhaitent se rendre dans cet hôtel. Je m’y était rendu en séminaire avec mon entreprise en janvier dernier. A 2 heures du matin je me réveille avec pleins de démangeaisons. Je lève la couette et je remarque des punaise de lit se baladant sur le lit. J’appelle l’accueil, la personne n’était pas choqué une seule seconde, ça ne devait donc pas être une première fois et ne s’est même pas excusé. Je lui ai donc demandé de changer de chambre. Pour rajouter encore une couche, Il se trompe de chambre et me donne une chambre occupée, il force sur la porte pour l’ouvrir et réveille une cliente de l’hôtel à 2h du matin qui a été réveillée et effrayée de voir des personnes rentrer dans sa chambre en pleine nuit. Aucunes excuses, aucun dédommagement, ou alors peut être que c’est mon entreprise qui a profité d’un dédommagement, c’est sans doute pour cela que mon directeur m’a demandé de supprimer mon avis !! Mais dans l’histoire c’est moi la victime et pas ma société donc j’exigeais au moins des excuses et un dédommagement pour mes sacs, mes valises et mes vêtements que j’ai dû jeter pour éviter d’infester mon domicile !! D’autant plus ils m’ont traité de menteuse, dommage pour eux j’ai pris une photo que je vous partage et une vidéo où on voit bien une punaise de lit avec l’heure et le lieu (merci iPhone). L’hôtel en plus était sale avec les plateaux déjeuner qui restait jusqu’au soir devant les portes sans être débarrassés ! Évitez à tout prix cet hôtel il ne mérite absolument pas ses étoiles et il y a des hôtels beaucoup mieux sur Toulouse !!!

Nous sommes venu au restaurant c’était simplement extrêmement bon, la serveuse est professionnelle et au petit soin. Merci à vous.

Pas top du tout ! Je n'y retournerai pas! On m'a supprimer mon premier commentaire et les photos.

Des chambres magnifiques, un parking gratuit, le personnel au top toujours serviable avec des discussions intéressantes, le menu du restaurant vraiment bon le chef assure 👌🏽 les serveurs, les réceptionnistes ainsi que le chef de réception ont été très agréables avec moi, j'ai passé un super séjour là bas et je reviendrai sans le moindre doute. Jaimie

Très belle chambre dans un hôtel bien placé (transports en commun) pour rejoindre le centre ville facilement. Bel espace piscine, propre et confortable. Hôtel fantôme, restaurant et bar fermés. En revanche et inadmissible sur un hôtel, peu importe le nombre d'étoile, pas de gel douche, ni shampooing en chambre (pendant deux jours). Seule solution proposée, se laver avec un savon à main... Réception inefficace, aucune solution aux problèmes, aucune recommandation !! Pour palier à la fermeture du restaurant, nous avons demandé un bon restaurant à l'extérieur, réponse Bistro Régent 🤣. Nous finissons par en trouver un nous même et demandons de vérifier l'ouverture et de faire une résa, réponse appelez vous même 👍 Staff PDJ très professionnel en revanche.

La personne au standard est aimable comme une porte de prison. Si on la dérange, elle n'a qu'à pas décrocher.

Chambre propre petit déjeuner standard pas du niveau des étoiles.

Hôtel très agréable, avec un personnel très agréable également. Le spa est également très bien tenu j'ai beaucoup apprécié. Je recommande fortement

bonjour j ai passé 2 nuits au palladia samedi et dimanche comme je fais quand je viens à toulouse j ai trouvé l hôtel désert et hier soir je rentré de rendez-vous et je désirerais dormir à nouveau au palladia on m’a proposé d s chambre à 220€ voir plus pour moi seul et j ai trouvé la réception pas sympa . a 11h du soir je me suis replié sur d autre hôtel qui mon proposer des chambres à 70/80€ très bien sportivement alain

C'est dommage ils ne proposent plus la formule déjeuner plus accès piscine s'était pourtant drôlement chouette tant pis j'ai plus qu'à rechercher un autre spot👎en ce moment je reste au frais chez moi.hay que Calor!!

ce n'est pas la première fois que je séjourne dans cet établissement et je n'ai jamais été déçu. Personnel très professionnel et convivial

Les nombreuses défaillances que nous avons rencontrées lors de notre séjour au Palladia hôtel à Toulouse ont eu un impact négatif sur notre expérience. Les réceptionnistes ont adopté un comportement inquiétant en fixant intensément les clients, ce qui a rendu la situation malaisante. De plus, nous aurions préféré être informés en amont de la pré-autorisation bloquant au minimum 100€ sur notre compte bancaire, pratique peu agréable pour certains. Les prix exorbitants sur les équipements de la chambre tels que le mini-bar, le frigo et la douche étaient très malsains, nous donnant l'impression que dormir à l'hôtel coûtait cher. Pour couronner le tout, la télévision dans notre chambre privilégiée était d'un autre âge, datant d'une époque lointaine, sans la possibilité de visionner des chaînes modernes telles que YouTube, Netflix, Disney+ ou Amazon Prime. Le pire était le chauffage qui, malgré avoir été réglé au maximum, n'a rien chauffé du tout, provoquant ainsi une nuit très inconfortable qui a fini par nous rendre malades.

Chambre confortable. Personnel très aimable.

Globalement un standing supérieur : les parties communes sont plutôt luxueuses, le service sur mesure, les chambres très spacieuses... seul ombre au tableau, la sdb!! Douche froide, tuyau trop court et beaucoup d'éclats sur lavabo, baignoire... à l'opposé de l'image globale dégagé

Chambre propre et literie de bonne qualité, mais déco un peu vieillotte. Quand à l’insonorisation elle est inexistante, nous avons très mal dormir pendant notre séjour. On entend le bruit du vent, des avions qui décollent, des pompiers et ambulances toute la nuit. Notre chambre était sur chauffée, impossible de baisser le chauffage, le réceptionniste nous dis d’ouvrir la fenêtre, que c’est un chauffage central et qu’il ne peux rien faire, mais au vu du bruit même fenêtre fermée impossible de dormir la fenêtre ouverte… Dommage que le spa soit en supplément, et que la salle de sport soit dans un autre bâtiment.. Malgré tout le personnel est très agréable et sympathique. Merci pour tout !

Nous avions réservés avec ma compagne pour nos 5 ans et tout a été parfait. Un accueil très chaleureux, le massage était génial, la chambre était magnifique, le repas était excellent et le serveur à l'écoute, souriant et très agréable. Le petit déjeuner dans la chambre était très copieux et délicieux. Sur un nuage du début jusqu'à la fin.

Accueil chaleureux et prix assez abordable pour du 4 étoiles. Chambre bien nettoyé

Nous avons passez un excellent moment en duo, un cadre, une ambiance et un professionnalisme parfait 👍. Je recommande il nous tarde de venir tester le spa, la prochaine fois.

Nous avions prévu une soirée au calme et repos avec mon conjoint pour se reposer après l'arrivée de notre deuxième enfant... C'est loupé, à minuit l'alarme incendie de l'hôtel nous a réveillé en pleine nuit, rebelote le matin à 9h De plus, nous avons voulu allumer la TV, encore une fois louper, la personne de la réception à fait deux trois manip et rien il est parti comme il est venu nous laissant sans TV fonctionnel Déçu pour un sois disant 4 étoiles rien n'y était !!!

Chambre très jolie. Personnel à l'accueil très gentil, souriant et agréable avec leurs clients. Le personnel du spa était au top, le massage nous a fait beaucoup de bien. Continuer tous comme sa.

Un hôtel qui ne mérite pas les 4 étoiles accordées. Prix excessif par rapport aux prestations fournies : impossible de dormir car chambre non insonorisée nous entendions chaque 10 minutes les avions ! Aucune boules quies fournies pour les clients, je ne trouve pas cela normal. Concernant l’accès au spa, la qualité des installations est bien en dessous du prix demandé avec uniquement accès au jacuzzi et au hammam. Le massage fût cependant agréable.

Beaucoup trop cher pour ce que c’était. Je ne comprends de ce fait pas le système d’étoiles décernées aux hôtels. La proximité avec l’aéroport associée à la non fournitures de bouchons d’oreilles a rendu ma nuit impossible. Le bruit des avions toutes les 10 minutes m’a en effet empêché de dormir. J’avais réservé 1h de SPA et 30 minutes de massage. Compte tenu du prix je suis très déçu par la qualité des équipements du SPA ; je suis en revanche très satisfait du massage réalisé !

Très s belle découverte dans la vile rose! Un personnel aux petits soins. C'est la première fois que je viens au Palladia dans cet hôtel et je suis ravis. de mon séjour que j'ai prolongé de une nuit . Tout est parfait : les grandes et belles chambres propres, , une très bonne literie, un très bon petit déjeuner produits frais, et un personnel très agréable au top.. Partir pour mieux revenir au Palladia... Mr Laquet

Je suis souvent allé au Palladia du fait de sa proximité avec mon domicile et de son parking gratuit. Cet hôtel n'a malheureusement de luxe que le nom. Comptez plus de 100€ pour toute chambre standard où la clim ne fonctionne jamais et les salles de bains vétustes. Le personnel, pourtant aimable, est souvent dépassé par les évènements. Attente, erreurs lors de réservations, employés en formation toujours présents... Qu'attendez-vous pour redresser la barre ? Votre 4ème étoile ne tient qu'à un fil !

Ne mérite pas 4 étoiles pour le moment, des efforts sont à effectuer sur la propreté et les équipements.

réservé pour mon anniversaire de mariage , personnels très accueillant, chambre spacieuse et silencieuse au vu de l'emplacement . petit déjeuner parfait ( qualité et choix ) tarif plus que correct . petit erreur de date de réservation de leur part , la personne de l accueil a rapidement trouvé une solution. je recommande . Nous y retourneront pour profiter des différentes prestation proposées .

Excellent accueil, parking gratuit, chambre calme, grande et propre (un petit problème avec la télé qui ne voulait pas s’allumer et pas d’évacuation d’eau dans le lavabo), petit déjeuner copieux et très bon emplacement de l’hôtel. 30 minutes de Spa privatif + 45 minutes de massage en duo vraiment parfait. Je recommande +++

Une super expérience le spa,très intéressant et relaxant le hôtel très accueillant ,avec un depo de garat de 250e qu'il rembourse aussitôt ,avec un gim a disposition etc , j'aurais aimé plus de renseignements de les services offerts grand petit déjeuner , viennoiseries 20/20

Tres bonne adresse, chambre spacieuse, petit déjeuner copieux et délicieux....

Nous avons été au SPA pour un massage duo et nous avons passé un excellent moment depuis l'accueil jusqu'à notre départ. Les personnes qui ont réalisé nos massages étaient très professionnelles et vraiment avenantes.

Un endroit fort agréable et magique , mon avis est juste pour la partie restauration. Un service au Top et une cuisine raffinée je recommande fortement cet endroit . Belle carte de vin à des prix très abordables. Merci pour ce merveilleux moment Cdt

LE SPA Palladia Toulouse- Dans l'aspect général les personnes qui font le massage sont très professionnelles et l'endroit a une très bonne hygiène après je ne sais pas si le rapport qualité - prix est le meilleur, mais malheureusement je ne recommande pas de faire un bon cadeau car on ne peut pas y aller le dimanche, il faut annuler 48 heures avant le rendez-vous mais ils ne le disent pas au moment de la réservation et la personne qui répond au téléphone n'a aucune idée du service client.

très bon séjour dans l’ensemble. Confort, Service, emplacement; Tout était au rendez-vous. Nous avons également bien mangé.

Je reviendrais les yeux fermés dans ce SPA personnels très agréable et meilleur massage de tout ceux que j'ai fais .

Pas très bon hôtel Chambres pas insonorisées, établissement vieillot Pour un quatre étoiles il y a vraiment beaucoup de chose à revoir Lors de l’enregistrement on nous explique rien, ils ont oublié de nous donner les bracelets pour l’accès à la piscine également … Petit déjeuner de basse qualité et peu de choix Et concernant le spa, la dame a l’accueil pas du tout chaleureuse et très cher finalement pour ce que c’est Par contre Les repas servis en chambre sont très bons

Hotel sympathique ,les chambres sont belles ,restaurant et piscine un bon plus ,le gros point noir c'est d'être sous canicule en plein moi d'août et que la climatisation ne marche pas et cela pendant 3 nuits ,il y avait un soucis sur un étage

Petit séjour à Toulouse. Bon hôtel, le personnel est à l’écoute, et trouve des solutions à tous vos problèmes. Bons services a disposition sur place.

Nous sommes venus ce jour pour l’anniversaire de ma belle soeur. Entre filles, nous avons pu profiter d’un massage très apaisant et agréable avec des gestes professionnels et délicats. En arrivant, j’avais mal réservé notre moment détente car je n’avais pas téléphoner pour réserver la séance de hammam et sauna, mais après avoir expliqué à l’accueil que j’avais mal compris, nous avons eu la chance qu’aucune réservation était prévu et donc nous avons pu y aller pendant 30min. Personnel compréhensif et agréable

J'ai apprécié le cadre, et presque oublié que j'étais quasi en ville. J'ai aimé tout le personnel qui est très professionnel et agréable. La piscine est vraiment un plus avec la chaleur actuelle. Avec le restaurant sur place, j'ai passé une très agréable journée.

En plein juillet, mon mari réserve pour 3 nuits (pro), il arrive et on lui dit qu'il n'y a pas de réservation !?!???? Bravo !

Très bon accueil, la piscine est top pour se rafraîchir, très bon rapport qualité prix. Le propriétaire est accueillant et les équipes sont professionnelles.

Toujours un plaisir de venir dîner au Palladia depuis des années pour quelques occasions ! Une cuisine raffinée et des plats joliment mis en valeur dans l'assiette.

J’ai organisé un séminaire d’entreprise pour 80 personnes dans ce magnifique hôtel. La pièce maîtresse est sans aucun doute Frédéric le Directeur des ventes ! Il est juste au top ! Sans lui et ses idées, son sens très développé de l’hospitalité et du service mon séminaire n’aurait jamais été aussi réussi ! Je recommande et je serais dorénavant son plus fidèle commercial et client ! Tous les employés de cet hôtel son dans la même lignée que Frédéric. C’est pour moi une découverte et le lieu de mes prochaines manifestations ! Merci Frédéric, tu es génial !

Hôtel de qualité avec très bon partenaires pour un séminaire. Un très bon accueil, un personnel très agréable, et des prestations de qualité.

Une nuitée, chambre confortable, insonorisation correcte.emplacement proximité aeroport et hôpitaux ou clinique. Restaurant agréable. Service sympathique.

Rien avoir avec le standing démontré sur les photo, Caleçon usagée dans le placard, chambre poussiéreuse, prise défectueuse. Roomservice du restaurant annoncer jusqu’à 23h cependant uniquement une carte snack avec 3 plats et plus de dessert. Très déçu pour une tarif très élevé un jeudi soir.

Hôtel très agréable et spacieux. Le seul point négatif est la qualité du petit déjeuner, trop classique.

Quelque peu déçue de la prestation spa pour un hôtel de cette envergure.... Un service client qui n'est pas eu rendez vous Dommage

Repas très décevant, les plats ne sont pas à la hauteur des appellations. Prix excessif pour des asperges pas cuites et un saumon purée ! A fuire!

Bel hôtel,personnel accueillant,professionnel et à l'écoute. Seul bémol les draps dans la chambre platinium, il était précisé couette pour le confort hors nous avons eu une couverture avec des simples draps à la place . Donc déçu pour cela mais sinon ravie pour le reste. Merci

2 nuits à l'occasion d'un séminaire Les + : Bon emplacement Personnel très accueillant, courtois et professionnel. Belle chambre avec terrasse (pour les fumeurs c'est un +.... attention fumer tue !!!) Petit déjeuner parfait, copieux et varié ( sucré/salé) Repas type mariage/réception ( nous étions une quarantaine...) Impeccable Les - : Chambre surchauffée malgré le thermostat sur 0 Soufflerie en marche constante impossible à couper. Les nombreux passages de pompiers, ambulances, polices la nuit (hôpital à proximité) Voilaaaa, malgré les 2/3 points négatif ( pour le bruit, on ne peut pas tout avoir...la ville et le silence ne sont malheureusement pas compatibles..) je recommande cet établissement.

Très déçu de cet hôtel. Je m'attendais à plus, surtout venant d'un hôtel 4 étoiles. J'avais pris une chambre préférence. Dès les premières minutes la télé ne fonctionnait pas, puis a été découvert que le lavabo fuyez. L'eau goûtée continuellement. Dans la baignoire le mécanisme d'extraction d'eau ne fonctionnait pas. La baignoire était sale. Une petite table d'appoint mise dans la chambre était gondoler. Plus une tâche était présente sur la moquette. Je décida donc d'aller voir l'accueil. Celui-ci m'a proposé d'être surclassé. Dans la nouvelle chambre il y avait de la moisissure, l'interrupteur était abîmé une prise n'était pas fixé. Je trouve cela inconcevable pour un hôtel 4 étoiles. De plus dans l'annonce et énumérer un spa. Sachez que pour accéder au spa il faudra payer car c'est dans l'immeuble d'à côté et c'est une autre société à qui appartient le spa. Il est rare que je fasse des commentaires aussi négatif mais venant d'un hôtel 4 étoiles on peut s'attendre à nettement mieux au vu du prix. Cerise sur le gâteau... J'ai était surfacturé lors du départ....( Petit déjeuné non pris facturé). Le point positif est le matelas confortable. Par contre très déçu de voir que j'avais demandé un lit double et j'ai eu le droit à 2 lits simple placé côte a côte pour faire un double ... ( Même lors du surclassement) Ce séjour est pour moi une immense déception.

Chambre confortable et salle de bain très bien refaite. Les prestations sont en accord avec le cadre de l'hôtel et son environnement. L'équipe est très agréable et au petit soin. Malheureusement nous n'avons pas pu profiter du bar car fermé le dimanche soir... dommage.

Accueil exceptionnel, nous sommes allés voir un concerto, accueillis avec champagne et petits fours

Un très bon moment. Une chambre spacieuse et offrant une superbe vue. Un service impeccable et un personnel accueillant et au petit soin. Le petit déjeuner également très bon, nous n'avons pas eu le temps de découvrir toute l'infrastructure mais l'hotel est très bien entretenus. Le seul bémol a était que nous nous sommes retrouver sans haut chaude, malgré un appel a la réception impossible de prendre un bain, un peu dommage dans un hotel de tel classe. Mais nous avons passer un super moment, merci a tout l'équipe !

Piscine,spa, petit déjeuner, bar ,de belle chambre à un prix raisonnable

menage aleatoire, enorme toile d'arraignee au plafond, evier salle de bain taché, pas du niveau 4 etoiles

Bien trop cher. C’est pas du luxe. Pas d’accès au spa. Parking ouvert tout le temps avec un va-et-vient de gens hors hôtel 🤔😳

J'ai eu l'occasion d'y aller pour la St-Valentin, un excellent repas, concert qui à apporté une très bonne ambiance, qualité gastronomique sans que ça ne déteigne sur la quantité, j'ai passé un moment très agréable. Chambre très propre et un service irréprochable. A refaire.

La chambre d'hôtel supérieur platine était très propre, bien agencée et agréable. Nous avons particulièrement apprécié la petite attention (en supplément) des pétales de roses pour la St Valentin. Le restaurant était fabuleux et le petit déjeuné était riche et bon. Cela reste toutefois un peu cher ... (Gros) point négatif : Nous avons été agréablement surpris d'entendre nos voisins de chambre arriver à 2h du matin. Nous avons pu suivre en détail leur installation ainsi que leurs problèmes de couple... S'en est suivi une petite dispute (comme vous pouvez l'imaginer : il avait tord)...mais rassurez vous, cela s'est bien terminé...nous avons pu suivre leurs ébats de réconciliation. Ils sont tous deux monté au 7eme ciel (2 fois !). Quand nous nous sommes plaint a la réception le lendemain, on nous a informé que nous aurions eu la possibilité de changer de chambre .... Entre 2h et 4h du matin, il est vrai que toutes les personnes louant une chambre d'hôtel de luxe, apprécient de remballer leurs affaires pour déménager de chambre ....! Pour un 4 étoile .... Nous avons trouvé ça limite.

elle horreur 😱 on est obligé de mettre une étoile alors qu’il ne la mérite vraiment pas. Nous avons pris un coffret plaisir et détente. Sachez que vous ne trouverez ni le plaisir ni la détente… Le menu proposé est ridicule, nous avons dit donc commande à la carte, soit. Ma femme prend un dos de cabillaud à 28€ et surprise, c’est un poisson pané, nous ne prenons pas de dessert car nous avons un accueil VIP 😎 des mignardises nous attendent dans la chambre ! Malheureusement, la « mousse au chocolat » et le macaron aussi croustillant que sucré n’ont pas été eux non plus à la hauteur. Le mini bar dans la chambre est payant, à 349€ la nuit… nous avons trouvé dans la chambre bouts de verre brisés et vis par terre… la Clim ne marchait pas, il faisait à peu près 35 dans la chambre, obligé de dormir la fenêtre ouverte, sympa le bruit des avions juste à côté et quelqu’un avait dut vomir sur le coussin 👍 Le matin nous descendons pour le petit dej, personne ni à l’accueil, ni au resto, nous nous servons donc au buffet. Les œufs brouillés ressemblaient à un flanc, les fromages transpiraient et le muesli aurait pu servir à colmater les murs d’un château du 14eme. Pour rester dans le thème de la chambre, le meuble-froid du petit dej nous a rappeler les réacteurs des avions de la nuit, sympa le matin. Nous avons mal choisi notre table, j’avais une fourchette et une cuillère, ma compagne un couteau et une fourchette, il a fallut chercher une table avec les 4 couverts et ce ne fut pas chose facile, c’est dur le dimanche matin ! Juste avant de partir une jeune nous a juste demandé le numéro de chambre, quand même… mais si on avait besoin de qqchose, certainement pas. Pour finir nous avions rdv au spa, que nous avons voulu annuler car l’expérience était vraiment trop mauvaise, nous avons préféré partir. Impossible d’annuler la prestation ou d’avoir un responsable pour discuter, aucun remboursement ni solutions concrètes, on nous dit juste que quelqu’un nous appellera… 4 étoiles vous avez dit ? 😂

Le personnel est parfait, très avenant, pour le reste c'est plus compliqué, même si la chambre est jolie et les services proposés sont bons, la literie laisse vraiment à désirer, les matelas sont durs (on sent les ressorts) et impossible de baisser le chauffage, nous avons dormi la fenêtre ouverte... Dommage qu'on reste sur une impression de vétusté !

J’ai acheté un bon cadeau pour réserver au spa un « massage duo offre spéciale saint Valentin », j’ai pris rdv hier après-midi, j’ai réussie a avoir un rendez-vous ce jour à 15h car une place s’est libéré. Malheureusement, nous avons du téléphoner au spa pour déplacer le rdv pour cause d’un imprévu familial 15 minutes avant la prestation. La responsable du Spa m’a répondu que le bon serait perdu si nous ne venions pas car on doit annuler ou reporter 48h avant, or j’ai réservé la veille pour le lendemain. Après lui avoir expliqué que ce serait impossible pour nous d’être à l’heure, mais que l’on pouvait peut être venir plus tard dans la journée où un autre jour de leur choix, elle m’a indiqué : « soit c’est une cabine individuelle soit c’est perdu ». Ayant pris un massage duo, avec le tarif d’un massage duo, je trouve ça regrettable. La responsable était très désagréable et ne voulait clairement faire aucun effort pour trouver une solution satisfaisante pour tout le monde. Elle n’a rien voulu savoir, ni report sur un autre jour, ni geste commercial et nous a envoyé complètement balader. Je suis très déçue, j’ai réservé à ce Spa car je n’est jamais été déçue de l’hôtel du Palladia m’y rendant recueillement pour le travail ou personnellement, je m’attendais à beaucoup plus de standing pour un spa en collaboration avec un hôtel 4 étoiles. Je vous déconseille vivement le spa, aucune compréhension et aucun arrangement possible malgré notre bonne volonté. Aucun sens du commerce et aucune sympathie envers leurs clients.

Je viens de sortir d'un petit moment détente du SPA de l'hôtel Palladia, l'accueil était parfait et doux, les instructions aussi, ils étaient souriants et agréables, tout était clean, propre, tout était calme, un vrai moment de détente parfait... Le coin Hammam, Jacuzzi, douche, transat, thé, etc... Parfait! Tout propre ! Et là une découverte incroyable... Celle de Laura mais alors la une pépite ! C'est pas la première fois que je me fais masser chez eux, mais alors le massage de Laura... C'était quelque chose... Je reviendrai que pour elle c'est une certitude ! J'ai pas osée lui dire entre 4 yeux 🤭. En revanche pour le prix et le même temps de massage ma mère a eu un petit jeune, pas très très performant, bon nous présumons que se sont ses débuts mais à ce moment là un rabais sur le prix aurait été le bienvenu... 165e pour avoir négligé plusieurs parties du corps, les boules... D'où le 4 étoiles... Dommage je voulais faire découvrir à ma mère les vrais bons massages... Tant pis !

Hôtel très bien. Spa jolie mais en tant que Ancienne manager de SPA de luxe l’accueil était médiocre, le temps pas respecté. Accueil de deux clients dans les mêmes vestiaires au lieu de les faire patienter ( nudité devant homme). Je ne recommande pas du tout.

Côté spa hôtel Palladia super accueil et des massages super agréable (des doigts en or bravo)magnifique à refaire

(Commentaire en tant qu'accompagnateur de groupe) Très bon hôtel, personnel très sympathique et à l'écoute. Chambres et petit déjeuner corrects. Arrêt de bus à proximité.

Nous avons séjourné pour 1 nuit dans cet hôtel. Accueil et personnel sympathique pour l'hôtel. Nous avons mangé au restaurant le service était top et le menus vraiment délicieux. Nous avions également pris le pack spa avec jacuzzi, gommage, massage corps et soin visage. Un grand merci à Chloé et Christelle pour ce grand moment de détente absolu, c'était parfait. La.chambre était bien et la literie très confortable. Le seul point faible c'est le petit déjeuner. Manque des œufs ( plats, coques...) plus de fruits etc un peu léger comparer au menus du restaurant. Sinon rien à dire.

En espérant que les soins proposés dans l'espace spa/bien être ne soient pas à l'image de l'accueil, ni des personnes qui y travaillent, et encore moins de leur empathie … De notre coté, nous n'avons pas pu en profiter, malgré notre réservation faite sur internet et le versement COMPLET du prix de la prestation, car il semblerait qu'avoir un enfant en bas âge (13 mois) relativement bien malade (combo Rhino/Otite avec une fièvre à 39.7°) ne soient pas une excuse suffisante pour se voir reporter son soin. En plus de ne proposer aucune alternative de report, l'établissement s'est permis de conserver la somme versée (165€), sous prétexte que nous n'avions pas signalé l'annulation 48h avant le RDV (quel sacripant ce bébé, il aurait quand même pu nous prévenir avant de tomber malade ... ) Je m'adresse donc aux couples avec enfant : cet établissement est à fuir, et je vous invite vivement à vous rapprocher d'autres instituts dotés d'un minimum de compréhension et de savoir vivre (sans parler de la politesse relativement passable, nos diverses mails et appels n'ont eu droit qu'à des réponses sèches sans aucunes onces de sympathie, ou même de simple cordialité …) Je vous invite donc à vous étouffer avec nos 165€, qui au passage, était tout simplement un cadeau d'anniversaire d'un époux à son épouse pour lui offrir un moment de détente et de tranquillité.

Je note le spa. J'ai eu un super service. Massage très bien. Le spa est joli et il y fait bien chaud. Toutefois je ne mets pas une super note car j'ai été brûlée aujourd'hui avec le matelas chauffant. Cela n'est de la faute de personne mais lorsque je l'ai signalé on m'a dit que je devais être sensible à la chaleur et on ne m'a offert aucun dédommagement, pas même un petit savon ou autre... je trouve ça dommage pour un 4 étoiles...

Établissement a fuir. Chambre salle, le lit n’était pas fait. Je ne parle même pas de l’accueil qui n’était pas aimable du tout. Le pire reste la zone du spa, le personnel n’est pas arrangeant surtout au prix où on paye ils pourraient faire un effort. Je le répète c’est un établissement à fuir.

Très déçu de cet hotel. Chambre décevante pour le prix, d'un autre temps, moquette, tv.. Ventilation bruyante, bonde hs dans la baignoire. Isolation phonique très insuffisante, réveillé par les écoulements d'eau dans les salles de bains voisines.

Personnel très agréable, l’amphithéâtre, ainsi que les différentes salles sont très belles et bien entretenues, les chambres sont grandes et luxueuses, le petit dej fut copieux. Hôtel recommandé !

Nous avons profité du restaurant de l’hôtel. Personnel très agréable et souriant. Repas à un prix raisonnable avec des produits frais, de qualité. Rien à redire merci pour ce service.

Accueil : - pro, rapide et sympathique. Chambre : -simple et basique pour un 4 étoiles. Petit déjeuner : pitoyable ! Le pauvre serveur qui est au service et rechargement en salle, de plus a la réception et l'accueil des clients. Un choix dérisoire et de qualité médiocre.

Trés bien, personnel trés professionnel, mais les chambres un peu chères, salle de bain un peu petite; SPA trés bien;

Matinée au spa de l’hôtel: excellent accueil, tant au niveau de la gentillesse du personnel que de la qualité et beauté du spa

Nous avons séjourner 1 nuits et nous avons réservé une suite la carte ne fonctionner pas,j'avais demandé un accueil vip j'ai du le réclamer et la pers3en charge a l'accueil ne connaissait ce type de prestation. Vraiment déçue au vue du prix et meme pa un geste commercial m'a été accordé ce matin en expliquant tout c soucis

Nous avions réservé une chambre pour une nuit de noces et commandé une mise en scène pour l’occasion... mais rien n’a été fait, et en plus, au lieu d’avoir une des chambres fraîchement rénovées nous avons eu une vieille chambre horrible et désuète des années 80 alors qu’il devait y avoir 6 clients à tout casser cette nuit là à l’hôtel ... Bilan : je déconseille très fortement cet établissement qui ne sait pas recevoir et qui pour s’excuser nous demande de repayer une chambre qui sera éventuellement surclassée si nous revenons, sauf qu’on a qu’une seule nuit de noces et aucune envie de revenir ici ... Zéro pointé pour la satisfaction client.

Nous avons séjourné du 28/05/21 au 31/05/21 et avons été désagréablement déçu. En effet cet hôtel soit disant de luxe avec quatre étoiles comporte un système de climatisation obsolète. Lorsque nous sommes arrivés et pris possession de notre chambre, alors qu'il faisait 28°C à l'extérieur, nous nous sommes aperçus que notre chambre n'était pas climatisée. Nous en avons fait la remarque à la réception qui nous a proposé le changement de chambre surclassée. Ce que nous avons accepté. Mais cela n'a pas résolu notre problème car en intersaison AUCUNE chambre n'est climatisée dans cet hôtel qui je le rappelle est un 4 étoiles. On nous enfin dit que le système de climatisation avait 29 ans. Bref quand même bien amorti. Ceci étant en allant sur google ce problème est récurrent car déjà signalé il y a plus de deux ans !!! Mais que fait donc la direction ? Se moque -t-elle de ces clients ?? Le mobilier du restaurant est lui aussi vieillissant (chaises bancales et abîmées, banque réfrigérée hors d'âge et très bruyante). Bref rien d'une classification d'un hôtel 4 étoiles en France. Nous sommes amenés à venir plusieurs fois par an sur Toulouse et allons chercher un 4 étoiles digne de ce nom. Nous déconseillons donc cet hôtel où les seuls points positifs sont l'amabilité, la courtoisie du personnel et le service de restauration. Mais le personnel ne peut faire qu'avec les cartes qu'il a en main.

Hôtel : Points négatifs : nuisances sonores aériennes, literie trop ferme. Restaurant décevant pour un hôtel 4* un seul menu proposé et seulement deux choix possibles pour l'entrée le plat et le dessert. Très peu de choix à la carte. Points positifs : chambre platinium très jolie, machine à café à disposition, mignardises et demi bouteille de Champagne offerte dans le forfait plaisir et détente de luxe. SPA : Merci à Marion et Sophie pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Nous avons passé un très bon moment de détente.

Plutôt bien , sauf salle de bain négliger,poils dans la baignoire e et cotton toges usages dans un paquet apperement neuf

Accueil parfait, équipe professionnelle, chambre agréable et confortable,seul soucis le petit déjeuner, pas assez copieux (plus de pain et de café et de la crème/lait) parking a proximité

Poil dans les toilette.. ainsi que dans le lavabo... balcon en commun avec tous l’étage.. pas de voler.. donc pas d’intimité.. que des rideau.. pelouse du balcon arrachée, des tonnes de mego de cigarette sur le balcon, pas assez de choix à la carte du restaurant le soir pour les personnes qui ne mange ni porc ni viande, pour une chambre platinium je suis très déçu, presque 200 euros la chambre.. et je suis déçu d’avoir mit mon argent dedans, on ne nous explique rien ni comment faire fonctionner les lumières qui ne marche pas quand on arrive dans la chambre, ni le mots de passe de la télé, besoin d’appeler plusieurs fois la réception. En clair je trouve cette hôtel trop chère pour ce que c’est les meuble ne sont pas très moderne, je ne me sens pas en sécurité à cause du balcon en commun, quelqu’un pourrait facilement casser la vitre ou ouvrir, ce n’est pas des rideau qui vas arrêter ça, en revanche le lit et très grand et très confortable, les dras changer et Niquel le sol était propre et doux, la réception nous a très gentiment accueilli, mise à part le poil l’appartement était très propre.

Très déçue, pas a la hauteur dun 4 étoiles, chambre avec vieux meubles, rideaux tachés ainsi que la moquette, il y a tout a refaire ,matelas en 2 parties... rideaux de douche plastique pas terrible pour l'hygiène, pas de lait pour le pti dej des chocolatines a la place des croissants , bref pas mieux qu'un ibis ou formule 1

Hôtel conforme au standing annoncé de 4*, mais le personnel est le point fort. Je me suis trompée sur la date de la réservation, j'avais une réservation non modifiable, mais ils ont été d'accord pour la modifier. On avait un rendez-vous médical à 13h et j'ai demandé si on pouvait rester jusqu'à 12 dans la chambre et ça a été possible. On avait du mal à marcher des longues distances et la dame de l'accueil nous a fait sortir par un chemin plus court vers le parking. Honnêtement l'attention aux détails et aux besoins de client est à apprécier, nous vous remercions!

Superbe hotel avec de belles prestations. Un restaurant avec des plats succulents . Le seul point négatif est qu’il faille sortir pour accéder au spa.

Chambre spacieuse et propre. Literie de qualité . Ce serait cool de chauffer la piscine extérieur

Je suis désolé je n' aime pas mettre des commentaires négatifs cependant, les sanitaires été sale et indigne d un hôtel 4* , malgré que le personnel soit sympathique La critique à pour bute une amélioration et de proposer une qualité de service à la hauteur du prix de la chambre Cdt

Nous avons séjourné dans cet hôtel en mars 2020 - c'était juste un cauchemar !!! Ils ont volé notre chambre, volé tous nos objets de valeur et la direction de l'hôtel n'a rien fait pour aider ses clients réguliers !!! ne prenez pas cet hôtel - c'est dangereux !!! Je me suis arrêté dans cet hôtel en mars 2020 et ma chambre d'hôtel a été cambriolée par le personnel d'entretien et l'hôtel n'a rien fait pour nous aider !!!! incroyable!!!! Ne prenez pas cet hôtel - c'est dangereux !!!

Chambre et personnel assez sympathique. Point fort le spa pour pouvoir se détendre. Point faible l'insonorisation on entend tout ce n'est pas très agréable.

Un Hotel à la décoration très belle mais qui n'est pas bien entretenu , miroir dans les ascenseurs sales ; dans notre chambre la robinetterie de la douche était cassé une odeur de moisissure dans le couloir de la chambre , lors de notre appel à la réception pour signaler le problème rien ne nous a été proposé ! Le Dîner de la ST Valentin était plus que moyen , quand au petit déjeuner qui nous a été servi dans la chambre le matin le café était froid . Le personnel quand à lui presque inexistant pas un bonjour ni au revoir à chacun de nos passages dans le Hall de l’hôtel , lors de l'appel pour que l'on change notre café froid contre du chaud une réceptionniste très désagréable qui nous à répondu très agressivement que étant donné qu'elle était à la réception elle ne pouvait rien faire pour nous qu'il fallait joindre le groom service ! La même réceptionniste nous a très froidement et désagréablement fait le cheeck-out . Conclusion à 120€ la nuit je trouve que tout est très cher payé pour un service et un Hôtel absolument pas à la hauteur du prix ! Une énorme déception donc une Hôtel que je ne recommande absolument pas..... Pour une cadeau de la ST Valentin je suis très déçue

Pour le week-end de la St Valentin, retour à l'établissement où nous avions séjourné pour préparer notre mariage, quelle erreur ! Je n'y remettrais plus les pieds, à titre personnel comme professionnel (un repas de Noël organisé là-bas s'était bien déroulé il y a deux ans...) Accueil catastrophique tant à l'hôtel qu'au spa, aucune prise en compte du commentaire précisé sur la réservation, annonce du prix comme si on vous pesait du saumon devant mon épouse (ça vous fera 240 euros !) Tout bonnement indigne d'un établissement 4 étoiles. Le personnel oublie clairement que les clients viennent pour un moment d'exception... Quant au spa, idem : accueil froid par une personne peu souriante qui souffle devant son écran quand on lui parle, et massages moins bons que quelques années en arrière. Seul le restaurant, le petit déjeuner, et les serveurs, réellement adorables, ont rattrapé un peu la piètre qualité du séjour au tarif exorbitant (pléthore d'autres lieux sur Toulouse à privilégier pour la même gamme de prix)

Ce n'est pas à la hauteur d'un 4☆ , chambre vieillotte evier cassé lampes tachées ! Poussières et décorations a revoir ! Un bel établissement comme ça doit être rénové ! Le personnel bien mais encore une fois pas à la hauteur d'un 4☆ , heureusement le restaurant et le petit-déjeuner à sauver nos critiques ! Par chance nous avions bénéficié d'une offre !

Personnel accueillant, gentil et accueillant. La chambre était confortable et jolie dommage que là structure d accroche de la télé soit encore au mur alors que la télé était sur le buffet. Le genre de détail qui gâche la chambre. Petit déjeuner très bon. Le spa petit et la partie massage vraiment super.

Suite à une réservation pour le réveillon du 31 décembre 2019, nous avons été déçus par la qualité de la prestation. Repas moyen, DJ bas de gamme, pas d'ambiance, bref rien n'y était...

Le spa est juste toppissime endroit de détente les hôtesse vous accueille avec peignoir et claquette.. c'est agréable surtout quand on est seule dedans sinon option privatisation c est le mieux..offre un thé de la boutique de très bonne qualité..cela reste un endroit de luxe sur la région toulousaine En ce qui concerne le restaurant je felicite le chef cuisinier pour sa cuisine cest juste trop bon mais le serveur Julien est juste exécrable il prend de haut les gens or c'est Grâce aux clients qui paye l'addition que mr a un travail dans un aussi belle endroit ...

Excellente réception... je mettais trompé en réservant sur la formule choisie : la réception m’a rattrapé le coup et j’ai ainsi économisé 80€ sur mon séjour !! Attention cependant, cette petite faveur m’a été octroyé car j’ai réservé directement sur le site de l’hôtel et pas sur un Booking ou Tripadvisor... Je réserve d’ailleurs en général toujours mes séjours sur les sites d’hôtel directement car j’ai constaté un service souvent plus favorable de cette manière !! Chambre impeccable !! Restaurant et bar très agreables et très bons !! Je recommande fortement !!

En un mot : Passez votre chemin Hotel vétuste en très mauvais état à tous les points de vu. En revanche le personnel est très agréable, ils ont du courage pour travailler dans un établissement pareil.

Bel hôtel, a moins de 10 de l'aéroport qd ça roule. bien dormi dans une chambre spacieuse, propre...bien mangé au restaurant, et beau buffet pour le petit-déjeuner, de plus le personnel est très agréable...

Très bon séjour. Nous avons adoré l'accueil du buffet petit-déjeuner ainsi que le choix proposé. Le frigo du mini bar n'était pas propre. Le reste etait parfait. A refaire

Hotel confortable et propre , bien situé .

hôtel quatre étoile, quel belle escroquerie de plus pour avoir c'est 45 minutes de Spa offerte une crois et une bannière, petit déjeuner a 25 euros pour avoir aucune variété et si on manger pas de porc et bhien tampis car pas le choix il y a que ca! j'ai jamais vue un 4 étoile comme cella!! je le déconseille fortement !!!

Personnel très sympathique chambre impeccable....ne avons passés 1 très bonne nuit et cerise sur le gâteau 1 petit-déjeune ROYALE .....je recommande vivement l hotel palladia super Top... Il

Séjour du 02 au 03 Septembre Hôtel moderne et jolie Chambre spacieuse et bien équipée Petit bémol la brosse à WC et son socle n'était pas propre Le frigo mini bar vraiment pas propre en bas au niveau des boissons Déçue par le Petit déjeuner qui ne vaut pas 18 euros mais plutôt entre 13 et 15 euros J'ai demandé à avoir des œufs brouillés car il en restait un fond qui étais brûlée et tourné. On ne m'en a pas apporté.. Sa manquait un peu pour un 4 * Sinon l'accueil au top. Merci au serveur et professionnalisme du room service A bientôt Mr Lakomy

Hôtel 4 étoiles très bien placé. Tramway et autoroute à proximité. Bien décoré et chambre spacieuse. Petit déjeuner complet et personnel très sympa. Spa et salle de sport présents pour accompagner notre séjour sur un week end prolonge. Je recommande si vous êtes de passage sur Toulouse et que vous cherchez un hôtel agréable.

De passage sur Toulouse J’ai pu profiter de l’hotel Et du brunch exceptionnel qu’est proposé le dimanche. Variété de choix. Très bonnes saveurs. Service très professionnel J’ai adoré

Nous sommes tombé par hasard sur cet hôtel pour déjeuner un dimanche. Nous pouvons dire que c’est un Tres bon brunch qui est proposé. Accueil sympathique, cadre agréable. Tres bien!!!!!

Hotel très agréable. Chambre spacieuse. J'ai apprécié le petit déjeuner diversifié. un jeune homme, Jason aux petits soins pour ses clients. C'est un moment très agréable. Continuez à vous occuper de votre clientèle avec autant de soins

J'ai réservé une chambre au mois d'avril dernier. A notre arrivée les portes tambours étaient en pannes, nous sommes donc entrés par la sortie de secours... pas très grave en soit, mais représentatif de l'état d'esprit de cet établissent. Arrivée dans ma chambre, j'ai pu découvrir une pièce très vieillissante (un rafraichissement ne serait pas du luxe...). Bref, la nuit fut courte car les fenêtres de cette chambre ont sifflées toute la nuit (le vent s'y engouffrait)... horrible. Pour couronner le tout, j'ai oublié de demander une facture. J'ai donc recontacté cet hôtel pour l'obtenir... et là, un grand moment de solitude. Ils m'ont expliqués ne pas pouvoir me l'envoyer et m'ont demandé de me rapprocher du site de réservation. Le site de réservation m'a expliqué que c'est à l’hôtel de fournir une facture et qu'eux de leurs cotés ne peuvent émettre qu'un justificatif de paiement (normal!) J'ai donc recontacté l’hôtel où l'on a bien voulu me passer une responsable (appel 2 fois transférés vers les cuisines) enfin du grand professionnalisme. Après trois appels, cette responsable m'a expliqué ne pas pouvoir émettre de facture pour enfin me dire qu'elle allait me l'envoyer à titre exceptionnel. Malheureusement, elle ne correspond pas au montant du débit (85€ ald 89€)... mais pour cela ils ne peuvent rien faire !!!!!!!!! UNE BELLE BROCHETTE D’INCOMPÉTENCE !!! Un seul conseil, même si vous pouvez être séduit pas l'aspect extérieur de cet hôtel, passez au suivant vous gagnerez du temps.

Très beau hôtel avec spa et piscine . J’ai pu profité du spa et d’un bon massage californien. J’ai dîné au restaurant de l’hôtel, menu délicieux .

Très satisfaite du séjour dans cet hôtel. Nous avions réservé une formule plaisir et détente et tout été parfait, l'accueil,le repas, la literie, le p'tit dej servie en chambre (5€/personne en +), le spa et le massage était divin.
Merci à vous.

Nous avons célébré notre mariage à l'hôtel Palladia, et nous en sommes ravis. De la préparation avec Laure et tout l'équipe commercial, qui on été à l'écoute et très réactifs à nos demandes, la situation (centre ville, accessible en transports publiques, parking, ...), le cadre et décoration, le service (juste exceptionnel !!!), la dégustation des plats pour faire notre choix, le repas le jour J (EXCEPTIONNEL!!!) encore mieux qu'a la dégustation ils ont tenu compte de nous remarques et c’était simplement délicieux, la bonne température et cuisson, service rapide et efficace jusqu'au but de la nuit. Nous recommandons vivement cet établissement qui respecte toutes ses promesses même au delà !! Merci encore pour cette journée magique

Toujours très bon séjour ! Et surtout une équipe dispo, accueillante, tout particulièrement Jason qui a toujours le sourire, est très accueillant et professionnel. Ca fait un bien fou !! A bientôt

Endroit à éviter, ne vaut pas son prix. Chaleur étouffante dans la chambre, même en dormant la fenêtre ouverte. Chambre délivrée par l’accueil alors que les toilettes n’avaient pas été nettoyé, cheveux et poils dans le lit, etc. Néanmoins, personnel agréable et spa hammam massage également

Literie parfaite pour un fakir ou un SM en mal d'escarres... La clim du bâtiment est juste infernale. Les ascenseurs font des bruits suspects. Le personnel ne sait pas gérer un groupe de 80 personnes. Heureusement, le bâtiment est propre et très bien tenu. Je dirais que c'est un 4 étoiles déguisé. Je déconseille. Si vous mettez un tel prix dans une chambre, les prestations ne seront pas à la hauteur.

Superbe Hôtel , bien localisé très bon accueil dommage accès pour voiture électrique mais borne payante pour les hôtes de l hôtel !!

Catastrophique Chambre très mal insonorisee Chaleur étouffante dans la chambre impossible de régler la température Les prestations ne sont pas à la hauteur du prix Seul point positif le personnel très agréable.

Personnel très hautain avec la clientèle. Décoration intérieure datant et poussièreuse. Les conditions exigées pour leurs offres sont volontairement vagues et le personnel ne vous aide pas, bien au contraire. Pour le même prix vous pouvez avoir 10 fois mieux. Endroit à éviter.

Nous avons été déçu de na pas avoir pu bénéficier de l'offre sauna - hammam qui nous avait été proposé lors du chat avant décision de réservation tout simplement parce qu'il a été omis de nous indiquer que pour en bénéficier il nous fallait réserver. Nous trouvons le procédé incorrect de proposer une offre commerciale sans bien définir les modalités afin de pouvoir en bénéficier

L'accueil à notre arrivée sympathique, elle nous a bien guidé (pas de payement à l arrivée). Grand parking Chambre grande ,propre vue sur piscine . Literie confortable. Il y avait des petites attentions bouteilles d eau , thés, tic-tac ! Il y a disposition un mini bar et possibilité d un groom service jusqu'à 23h . Sanitaire propre Merci à Mickael pour son professionnalisme ,on avait demandé de la verveine ,il a été aux petits soins . Merci . Petit-déjeuner on y trouve de tout il y a le choix, fruits ,jus ,céréales yaourt Fruits secs, pancakes ,crêpes pouding muffins pains céréales, œufs brouillés charcuteries fromages ... complet . Spa on a eu la chance d'être toutes les deux . Détente assurée. Prêt du centre ville 3km en voiture . Nous avons prit le tramway qui se trouve à 2 minutes à pieds (hôpital) . Il y a métro vélo quelques stations.

Endroit jolie de l exterieur mais l interieur fait vieux. (Les chambres) La salle pour manger peut etre mieux nettoyer car toile d araignée et la poussiere pendant que l on mange ce n ai pas agreable Pour un 4 étoile j ai été decu

Nous avons passé un week-end parfait dans cet hôtel. Mention spéciale pour le personnel vraiment au top! De Juliette à l’accueil, en passant par les filles au spa, jusqu’aux serveurs au dîner et au petit déjeuner : merci pour vos sourires votre professionnalisme et votre bonne humeur. Plats et petit déjeuner géniaux, chambre calme et très propre, et moment spa parfait. Nous avons eu exactement ce que nous étions venu chercher. Merci à toute l’équipe du Palladia.

Le seul intérêt de cet établissement est son restaurant où les plats sont excellents. Pour le reste, on vous demande de payer à arrivée ( pour un hôtel de ce standing décevant ), les chambres présentent des traces d'usure un peu partout. Quand a la promesse du spa, c'est sur réservation uniquement et lors de notre séjour c'était complet. Bref, allez y manger ni dormez pas.

Joli cadre de l’extérieur de l’établissement jusqu’au hall d’entré car après ça se dégrade . Chambre vieillotte , mobilier vraiment pas moderne . J’ai sejourné dans une chambre platinium ( la catégorie la plus cher de cette établissement ,200 euros et des poussières la nuit ) , pas de chausson pour le sol en moquette , pas de machine à café dans la chambre , climatisation défaillante , mini bar payant . La nourriture est moyenne . Attention sur le petit déjeuner , les jus de fruits ne sont pas pressés , ce sont de la brique . Rapport qualité prix médiocre . Pour le même prix , chambre de même catégorie je vous suggère le Pullman Hôtel , encore plus proche de l’aéroport

Emplacement et parking suffisant. Tres propre. On regrettera le manque de tablette sur les fauteuils.

Magnifique hôtel, structure moderne déco de Noël extérieure très raffinée, personnel charmant et très discret, chambres spacieuses, le Spa et Hammam réserve une très belle surface. À très bientôt.

Un très bel hôtel, avec un amphithéâtre magnifique et une restauration savoureuse

Suite à une annulation de vol et une prise en charge via aviapartner à l'aéroport de Toulouse blagnac nous nous sommes retrouvés au paladia au milieu de la nuit. Excelent accueil, chambres très confortables (par contre je déconseille les chambres communiquantes uniquement séparé par une simple porte mal isolée) nous avons egalement profité du restaurant, tres correct.

Hôtel qui mérite ses 4 étoiles. Piscine à dispo très agréable. Restaurant de bonne qualité.

Superbe hôtel. Lit king size de très bonne qualité. Chambre spacieuse et très confortable. Petit déjeuner copieux. Bon rapport qualité prix

La propreté de la salle de bains laissait vraiment à désirer. Une belle touffe de cheveux collée au milieu du mur de la baignoire et de longs cheveux noirs pour décorer le sol des WC... Très moyen. Signalé à la réception (photos à l'appui). Geste commercial symbolique: surclassement au prochain séjour bien que j'ai précisé que je ne reviendrai pas!!!

Nous sommes enchantés de profiter du glamour de votre hôtel, de la gentillesse de l'accueil, du professionnalisme du personnel qui sait reconnaitre ses clients. Nous vous remercions d'avoir accédé à nos différentes demandes notamment pour les 60 ans de mon épouse et le passage au Spa avant le diner. Nous avons passé plusieurs 1er de l'an également et nous tenons à préciser que nous le recommendons. Très classe, rare sont les endroits où les couples peuvent passer une soirée festive avec orchestre où les épouses ont le plaisir de porter leurs bijoux et une robe longue ou très habillée. Le forfait chbre petit déjeuner et soirée est bien placé qualité prix pour la france. Attention de ne pas trop augmenter les prix.... nous pensons que lorsque c'est bien il faut le dire, c'est chose faite. A bientôt.

Très bon accueil Chambre très propres et calme Personnel souriant et de bon conseil Petites attentions lors de l arrivée dans notre chambre Pour nous ce séjour nous était offert mais nous n avons pas été déçus Je le recommande volontiers a mes amis

Superbe hôtel, les prestations et les services proposés sont géniaux. Le petit déjeuner est à tomber. Dommage que la piscine n'étais pas ouverte mais sinon super.

Super restaurant hôtel Je viens depuis 2016 régulièrement je ne peux que saluer le professionnalisme de l’ensemble de l’équipe cuisine compris.Juillet 2019 toujours autant de plaisir à venir, Agréable moment passé à table,Personnel compétant, professionnel compris ceux qui travaillent dans l’ombre.Peut être un relooking dans les chambres. Une suite sera donnée en fin d’année.je suis toujours aussi bien surpris par la qualité de la restauration, à chaque assiette la surprise est au rendez-vous,une création à vous couper les jambes une saveur extraordinaire.le service à la perfection. Je n’ai jamais pu trouver un défaut. AOÛT 2020 suite au COVID 19 l'établissement réouvre, bien sûr mesures réglementaires en place, prise de température à l'entrée etc.… PETIT déjeuner en chambre. Mai 2022 l’établissement à repris son activité de base.

Hotel agréable, disposant d'un espace spa sur place. Petit déjeuner copieux a volonté. Chambre confortable.

Très belles chambre, propres et spacieuse, buffet du petit déjeuner au Top, belle carte restaurant, même si peut être un peu restreinte pour des séjours moyen ou long ( mal placé pour juger la durée de la carte nous sommes restés une nuit) juste une chose vos vins (blancs) n’étaient pas assez frais même si très bon... encore merci pour tout, de l’accueil à la réception à l’attention de la salle et du bar...

Chambre agréable et hôtel calme malgré la proximité de l'aéroport.

Belle Hotel, les prestations sont à la hauteur .la chambre est propre et silencieuse

Établissement haut de gamme. Vivement conseillé pour des moments délicieux. Accueil et services top🌹✌🌴

Je suis allée au SPA, la gérante n est pas des plus agréable mais le service est très bien

Un très bel hôtel, très raffiné. De belles prestations pour cet établissement. Le parking est immense.

Tres bel hôtel avec une équipe à l'écoute et disponible pour le moindre de désir

Hôtel charmant très bien accueillie personnel à notre écoute, chambre spacieuse . Je vous le conseil

Soirée formation dans cet établissement. Buffet sympa, copieux p/r au nombre de personnes.

Le restaurant est agréable mais au cours d'un repas convivial de 20 personnes entre Amis retraités le service était tellement rapide, qu' à table à midi ( heure du R.V) le café nous était deja servi à 13h 05 en même temps que le dessert chaud, donc on a bu le café froid. nous n'avons pas eu le temps de bavarder de passer un bon moment ensemble . Par amitié pour l'organisateur de notre groupe personne n'a oser protester.

Alors que j'avais explicitement vérifié auprès de l'hotel de la présence d'une baignoire avant de réserver , j'ai eu une chambre dans laquelle la bonde permettant de boucher la baignoire était absente ! Le personnel à la réception n'a pas trouvé de solution durant mon séjour et n'a pas non plus exprimé la moindre compassion à mon égard. Au prix de l'hôtel, on pourrait pourtant penser être mieux reçu ! Déception donc pour ma part.

Repas de midi bon, mais servi au lance pierre ! Le cadre somptueux et le prix du repas permettait pourtant de s'attendre à mieux.

Très bel hôtel. Juste utiliser pour une convention lectemps d une journee plus soirée festive. Personnel super sympathique et à l écoute. Parking extérieur pratique.

Agréable au calme. Service très bien, le repas très correct le seul bémol plat principal tiède.

Hôtel splendide Illuminations au top Chambre spacieuse, confortable Restaurant gastronomique correct En revanche place de parking pour voiture électrique galère aucun respect!!! Places occupées en permanence par des véhicules non électriques et rien n'est fait pour trouver une solution.

Repas d'entreprise, très bon, beau cadre, peut être peu copieux mais dans l'ensemble la soirée était réussie

Hôtel vraiment très accueillant, chic, avec un bon restaurant, un super spa et possibilité d'organiser des événements dans une salle prévues pour des séminaires.

Personnel agréable très bon rapport qualité prix excellente cuisine desserts formidables

Je suis aller dans cette hôtel juste pour deux convention , mais il reste très beau climatisée , agréable grand parking ect

Déçu par la réceptionniste car lorsque j'ai commander la chambre sur le site booking jai payer la taxe de sejour. Et avant de quitter l'hôtel elle me réclame de payer la taxe de séjour je lui prouve en lui montrant la facture sur le site booking que j'ai déjà payé mais elle m'a quand même fait payer.

Le prix du café est un peut abusé et pas de grande exception, cependant le lieu est vraiment agréable :)

Déçus par le restaurant. Nous avions une wonderbox..et placés au même endroit que ceux qui avaient une box..un peu le sentiment d'être parqués.. Le repas était vraiment moyen..et servi au pas de charge..!! Accueil vraiment space..les serveurs étaient hyper pressés..Heureusement, notre serveuse était très sympa et amusante..Nous ne garderons aucun souvenir de cette soirée..mais la certitude de ne pas y retourner.

Idéal pour organiser des rencontres d'importances. Moyens sons et vidéos performants. Personnel très professionnel.

Hôtel très accessible avec parking. Salle de conférence étroite, restaurant très correct.

Super hôtel. Personnels agréables. Chambre propre. Elles sont grandes et agréables. Le service en chambre et très bien. J'y suis aller 2 fois et j'y retournerais sans hésiter.

Nous avons passé un très bon moment au restaurant puis au spa grâce au forfait Business.

Un hôtel fort agréable avec un personnel très compétent et à l'écoute. Pour un séjour pro ou perso ne pas hésiter le rapport qualité/ prix est au rendez-vous .

Bonjour par ou commencer a notre arrivé personne pour nous débarrasser de nos valises ou mm nous aider encore ce petit détail peut passer. Mais quand on arrive a la réception avec mon amis on es très mal reçu par un monsieur qui a mon avis n'avait pas le goût de travailler..mais bon on passe outre arriver dans notre chambre on demande au room service de nous monter a manger ce que nous avions commander etait excellent mais le plateau a était débarrasser le lendemain au petit déjeuner alors qui rester des aliments inadmissible pour un 4 étoiles,mais ce n es pas finis pas de climatisation,le frigo qui ne fonctionne pas et on vous répond on as plus de ventilateurs faut attendre un technicien bin on a attendu longtemps et pour le frigo c est pareil rien de frais pendant 24h et la poussières n avait pas était faite depuis un moment sur le frigo...tout ca pour dire le palladia 4 étoiles il ne l'es vaut pas...

Nous avons découvert le restaurant grâce à une box nous permettant de découvrir une table de chefs pour deux personnes. Nous avons été accueilli par un personnel très agréable et professionnel. La cuisine été bonne dans l'ensemble, copieuse et joliment présentée et nous sommes reparti repu et satisfait de notre expérience.

Belle accueil. Le service est de qualité. Grand parking pour accueillir de grosses berlines.

4 étoiles à la hauteur des 4 étoiles de cet hôtel. Chambre agréable, piscine au top, personnel sympathique, spa juste à côté. Dommage pour la baignoire insuffisamment nettoyé.

Pas très professionnel, réveiller de bon matin par téléphone dans la chambre avec un bébé qui dort . Parce qu'ils ont oubliés de baliser le parking la veille. Chambre pas comme les photos, insonorisation des chambres inexistantes.petit déjeuner à 18€.

Hôtel agréable avec piscine et spa, personnel sympathique, proche aéroport mais bien insonorisé. Très bien pour les séjours pour le travail.

Très bon hôtel, spacieux, confortable il est vraiment excellent :)

horrible ! ... Nous avons compris pourquoi nous étions seuls à notre arrivée ... Repas à la carte ( choix très réduits ) un filet de boeuf ,véritable semelle et un mignon de porc quasi saignant , pour finir des desserts médiocres Tout cela pour un prix exhorbitant majoré parl'addition dune eau de Vittel pour accompagner le ricard servi sans eau et que nous n'aviions pas commandée ! certes, elle nous a été remboursée , assortie d'une remarque désagréable et d'un sourire méprisant A éviter absolument PS nous fréquentons assez souvent les restaurants et clui-ci est le pire que nous ayons connu

Un magnifique endroit au décor soigné, un design épuré et élégant. Le personnel de cet hotel à Toulouse et également de son restaurant a été aussi professionnel qu'agréable. Nous reviendrons lors de notre prochain séjour dans la ville rose et n'hésiterons pas à recommander le Palladia. Merci

Restaurant se disant haut de gamme alors que le repas est plus que moyen avec un service déplorable. Le vin n'est pas ouvert devant vous par exemple, et les portions sont ridicules pour de la cuisine somme toute assez commun. Le burgueur n'est pas fameux.

Le Spa est super, j'ai offert unmeli melo a mon couple d'amis ils sont revenus émerveillés ! 30 min jacuzzi et Spa + 30 min massage duo , que du bonheur, et pourtant ils n'aiment pas trop ça d.habitude ! Super idée il me reste plus qu'à y aller avec mon chéri moi aussi!!

Même si l'extérieur ne correspond pas du tout aux styles des chambres, ces dernières sont spacieuses et confortables , bien décorées et rien ne manque

Accueil certes tardif le dimanche soir mais tout aussi glacial que la température extérieure (février 2013). La chambre nécessiterait un léger rafraichissement mais l'ensemble est correct. Le diner: les plats sont excellents mais le service loin d'être à la hauteur (personnel souvent pressé de finir le service). Petit déjeuner parfait. Une bonne adresse au final pour résider dans le secteur.