Le Mathurin - Hôtel & Spa Paris Hôtel

Mauvais service. Ne pas accueillir les touristes.

Très bien situé, excellentes chambres et service

Il est près de 6h du matin et je suis réveillée depuis 1heure. Je dors sur la rue quasiment, chambre 11, au-dessus d'un bar ou les gens passent la soirée en terrasse à discuter et rire, c'est parfait mais pas quand j essaye de dormir. Je suis en déplacement pour le travail et ai booke 2 nuits ici. Courtes nuits, chambre pas terrible, personnel arrogant...je ne reviendrai jamais et déconseillé +++ en + compte tenu du prix plus de 300 euros la nuit-sans gêne. Dès mon arrivée pour check in, vers 22h après une longue journée travail et voyage, je découvre la chambre, froide (température plus basse qu'à l'extérieur...) et juste au dessus d'un bar bruyant. Je retourne à la réception voir s'il est possible d'avoir une autre chambre, le réceptionniste me fait un gros sale coup. À vomir. Il me dit il m'en reste une autre je vois pour vous changer sur celle là, jusque là tout va bien. Pendant plusieurs minutes-10 environ, il tapote sur son ordi qu'il semble avoir bien du mal à utiliser d'ailleurs. J'attends, je n'ai pas diné, je tiens bon. Sachant que j'ai aussi attendu avant de check-in car il discutait avec un couple. Entre alors un homme élégant en costume, le réceptionniste devient très désagréable à mon égard subitement. Il soupire me dit méchamment que j aurais dû mettre un commentaire sur ma resa demandant chambre calme si je ne supporte pas le bruit.. (vous devriez mettre du double vitrage, ou double double mais quelque chose car personne ne supporte le bruit toute la nuit comme ca) La il me dit mettez vous sur le côté patientez, et check in l'homme élégant... Sans gêne !! une fois fini, il me dit voilà je viens de donner la chambre pour laquelle je comptais vous échanger.... Honteux alors qu'il m'a fait attendre. Répugnant. La il me dit pour le bruit ça va aller les gens quittent le bar. Et je lui dis et le froid, et la il offre de m'ajouter un radiateur dans la chambre. Je suis preneuse. Il va le chercher et me dit voilà prenez cela dans votre chambre, je dois le monter moi-même, une femme épuisée de son voyage depuis l'étranger. Honteux !!!!! Aussi je pense qu'ils mettent des fausses Reviews ici car j'ai vu d'autres gens se plaindre à la réception. C'est inadmissible le jugement de valeur (je présente bien pourtant mais peut être pas aussi bien que certains standards, c'est marrant ça fait beaucoup de chichis alors que ça sent les excréments et urines partout à Paris) !

Un havre de paix. Utilisateur régulier du spa Nuxe, les soins sont d'une qualitée incroyable. L'accès aux spa (jacuzzi et hammam) en cas de rdv massage sur la plage de midi est un plus. Entre le massage et cet accès, une parenthèse enchanté de 2 heures à la pause déjeuner qui relaxe et rebooste. La masseuse est d'une grande bonté et attentionnée.

L'hôtel est dans un emplacement très pratique à Paris. Il y a le métro à proximité de Saint Lazare. Les chambres sont super bien qu'un peu petites. Il y a un pub à côté qui vend de la bonne bière et de la bonne nourriture.

Très déçu paye plus de 300 euros une chambre , nous devions faire 1h de spa on a fait 30 min, la dame du spa en soin nous a agressé car nous échangions avec le couple avant nous qui sont sorti de l’hôtel elle est sorti en hurlant sur nous, le soir nous sommes aller mangé en revenant on était fermé dehors dans le froid pendant 15 min, ensuite les toilettes ne fonctionnait pas donc toute la nuit j’entendais la chasse c’était horrible… Je fais un retour à l’accueil à part nous on remonte l’information … rien pas de geste zéro niveau commercial très mauvaise exprerience dommage nous qui sommes adepte

Je suis resté 2 nuits, personnel adorable, chambre très propre et très spacieuse.

2e sejour dans cet hotel, et je ne suis jamais déçue. Le personnel est aux petits soins, et passe même en chambre pour savoir s il nous manque quelque chose. Je n avais pas eu de chaussons et je les ai obtenu rapidement. L evier de salle de bains etait bouché, ils sont intervenus instantanément. La chambre est sobre, pas grande, mais cela n'est pas choquant pour Paris Le PDu est de qualité, rien ne manque. Ils nous donnent des conseils sur les visites, les trajets en metro, taxi...

Hôtel fantastique, personnel formidable, emplacement parfait et petit-déjeuner buffet incroyable.

Ce n'est qu'une classe 4 étoiles à cause d'un soi-disant spa. La salle de bain semblait dater des années 70. La température de l'eau dans la douche était pratiquement impossible à réguler - brûlante ou glacée. Chambres très très petites. Propreté bof… L'emplacement est génial mais pour le prix, vous pouvez obtenir mieux dans un tout aussi bon emplacement. Le personnel de la réception n'était ni sympathique ni antipathique - juste indifférent… on ne se sentait pas le bienvenu.

Bel hôtel de charme. Super endroit! Un peu trop petit à mon goût mais dans l'ensemble, c'était un bon séjour

Réservation établie avec staycation. L’hôtel est très bien situé, néanmoins, il est classé comme 4 étoiles juste parce qu’il a un spa, en dehors de ça, il vaut un 3 étoiles. J’ai appelé l’hôtel le lendemain de ma réservation pour réserver le spa et confirmer que j’aurais bien une chambre avec baignoire. La femme légèrement hautaine m’a bien confirmé que j’aurais ce que j’ai demandé, elle me raccroche au nez, je la rappelle car je n’avais pas fini de lui poser des questions et au final, je me retrouve avec une chambre qui contient une douche, qui en plus de ça, était bouchée car l’eau coulait de partout. Une toilette ou l’eau ne s’arrêtait pas de couler donc je vous laisse imaginer le plaisir d’entendre l’eau des toilettes couler toute la nuit. On m’appelle dans ma chambre pour me dire qu’il faut que je marque une heure spécifique pour recevoir le champagne dans ma chambre alors que l’hôte d’accueil l’avait programmé pour 22h. Je précise également que les personnes qui travaillent dans l’hôtel de nuit, ne sont pas très aimables, tout cela ne représente pas du tout un 4 étoiles. Des hôtels classés comme luxueux, j’en ai fais plusieurs et je n’ai jamais eu un service aussi désolant. Je suis très déçue et je ne retournerai sûrement pas dans cet hôtel.

Hotel très agréable et très bien placé

Localisation idéale Cadre Parisien Equipe accueillante et disponible Un Spa d’exception !

Je recommande cet hôtel vivement. L'emplacement est idéal pour découvrir Paris et faire son shopping, les chambres sont très cosy et calme, le personnel adorable et le Spa Nuxe un plus pour se détendre après une journée de travail. Je recommande vivement si vous cherchez un hôtel à l'ambiance parisienne!

La chambre que j'ai occupée était très confortable et très bien décorée. Personnel charmant, très bon petit déjeuner et cerise sur le gâteau le SPA! Tellement agréable après une journée dans le froid!

Très. agréable sejour

Un hôtel comme on les aime! Nous avons passé un séjour très agréable, dans cet hôtel très bien situé et très bien entretenu. L'accueil le service et les chambres sont top! Hôtel qui mérite grandement ses 4 étoiles Avec un coup de coeur pour le SPA!

Week-end de rêve en amoureux au Mathurin. L’emplacement près de l’opéra est parfait. Le décor est à la fois moderne et chaleureux, et le personnel aux petits soins du début à la fin de notre séjour. Cerise sur le gâteau, le Spa Nuxe est juste top !

Excellente expérience dans ce charmant hôtel parisien. Très bien situé. Personnel charmant. Chambres confortables et décorées avec goût. J'y retournerai à ma prochaine visite parisienne

Merveilleux hôtel où nous avons passé un très agréable moment avec mon conjoint. La chambre Deluxe avec son jacuzzi sur la terrasse est superbe. Le service impeccable, sans oublier le SPA Nuxe.

Ormis l'emplacement je ne recommande pas cette hôtel avec photos et avis mensonger ! Photos pour preuve séjours professionnelle chambre 302 tapage nocturne au dessus de la chambre et ceux les 48 premières heures malgres mon signalement rien ne nous a été proposer car nous souhaitons quitter les lieux et être rembourser mais personne n'a fait le nécessaire ménage non fait et ceux depuis le 1ier jours de notre arriver, jacuzzi en panne surprise du chef une en bas ! Dans le jacuzzi merci bien !!! Toilette de la chambre non nettoyer et ceux depuis le 1er jours, salle de bain idem tete de lit idem choquant, Et aussi les abords des chambre insalubres morceaux de verres au sol dans l'ascenseur magnifique !!!! angles en bois casser chambre non nettoyer je joint les photos, aucun remboursement n'a été effectuer à ce jours. Chantage ???? Avec photos pour preuve vous êtes dans le dénis et osé être encore dans la provocation, assumez vous n'êtes pas honnête. Ormis votre hôtel à qui j'ai octroyer 1 étoile les autres hôtels non ! Pourquoi car cetais correcte voir parfait. Je donnes mes avis sur tous les mieux au maximum afin d'éviter aux clients de se faire avoir comme chez vous par exemple. J'espère de tous cœur que les clients ne viendrons jamais dans votre établissement vous êtes je répète mal honnête et très sale en therme de nettoyage et abords des chambres, il est vrai que vous auriez aimer que sa soit mon époux et moi même qui ayant salis les lieux où casser l'angle du couloirs ainsi que le débris de verre dans l'ascenseur !!! A jamais bande descros.

Ne recommande absolument pas photos pour preuve hôteliers qui n'admettent pas l'état des lieu et font en sorte de faire croire que en tant que client c'est nous les fautives! Aucune solutions trouver aux problèmes hôteliers qui se fiche du client. A jamais les escros.

Nul Toilette non nettoyer tache blanche sur tête de lit hotel qui a pas de sucrupul et ne veut pas rembourser ou faire un geste commercial jacuzzi en panne non signalé à éviter photo mensongère Mon dieu au lieu de trouver une solution vous continuez à être dans le déni en effet mon épouse et moi même somme honnête et avertissons les futurs clients !! Se qui n'est pas votre cas vous êtes vraiment sans scrupule qu'elle honte, heureusement tous les hôteliers et état des hôtels des autres ne sont pas comme vous ! En tous cas pas ceux dans lesquelles nous avons séjourner qu'elle regret d'avoir dormis dans votre Pseudo hotel 4 étoiles imitation 🙆‍♀️. A jamais. Cordialement.

Très cosy, calme et bien situé. Petit-déjeuner complet Personnel sympathique.

Vol et escroquerie c’est comme cela que nous pouvons résumer cet hotel. Pour 110euros nous avons eu le droit a ce qui existe de pire : la malhonnêteté d’un hôtelier qui pense être au dessus des lois. Mais j'espère et je le lis dans certains commentaires que personne ne viendra une deuxième fois dans cet établissement.

l'emplacement de l'hôtel est excellent et le personnel est très sympathique et gentil, le seul défaut est la femme de ménage qui aime probablement claquer la porte à chaque fois qu'elle entre et sort des chambres😂☺️

Bon hôtel quatre étoiles à paris dand un quartier chic pas loin de place de la place de la concorde. Les chambres sont petites mais avec une literie très douillette, la salle de bain est agréable et fonctionnelle. Le point fort est le petit-déjeuner qui est très bon et varié.

Bien placé suite génial. Service très professionnel. Petit déjeuner bon

Nous avons passé un agréable séjour à Paris au Mathurin, un emplacement fantastique et un personnel serviable, l'un des meilleurs choix à Paris.

Chaque fois que nous sommes à Paris, nous réservons cet hôtel. Au top depuis 35 ans ! Bon petit déjeuner buffet, très central.

J'ai fait un voyage d'entreprise où je travaille, l'emplacement est phénoménal, mais ils ont trop de points à améliorer. La salle de bain avait une odeur d'égout très désagréable, il n'y avait aucune insonorisation dans les fenêtres et les portes, on entendait absolument tout, les klaxons, les ambulances, les motos, les travaux, etc. La personne qui nettoyait les chambres au lieu de maintenir la porte ouverte avec quelque chose la laissait tomber et la porte claquait constamment à chaque fois qu'il sortait chercher quelque chose dans le chariot de nettoyage. Pendant mon séjour (1 nuit) ils sont entrés deux fois, sans respecter le fait que j'avais le panneau « ne pas déranger » affiché sur la porte. Les fauteuils en tissu sont sales et usés et les tissus des lampes sont également tachés. La pomme de douche était bouchée et les jets sortaient dans toutes les directions. Le positif : l'emplacement et le petit déjeuner, ils ont une variété de viennoiseries, différents types de pain, de la charcuterie, des œufs brouillés, des crêpes, des pancakes, des fruits, des yaourts, des confitures variées, du Nutella. Je n'ai pas utilisé le spa donc je n'en ai aucune idée. Le wifi fonctionne bien. Pour 300€ la nuit je pense qu'ils devraient être plus prudents sur le service, l'insonorisation et la propreté

J'ai vraiment aimé le traitement, ils nous ont aidés avec un problème que nous avions et je n'ai aucun doute sur mon retour, c'était à distance de marche de tous les lieux touristiques

Ayant l’habitude des 4 étoiles, je trouve que cet hôtel ne les vaut pas : chambre très petite, décoration vraiment basique et surtout très mal isolée : réveillée plusieurs fois dans la nuit à cause des passants ou des camions poubelles …! Le matin, le service de chambre est rentré a 3 reprises alors que j’étais dans la chambre. Je ne recommande pas cet hôtel.

L'attention à la réception est de dix, le petit déjeuner est très bon et copieux, la chambre est très propre, la baignoire est très haute et les robinets sont en désordre jusqu'à ce que vous compreniez comment cela fonctionne.

Prix-performance . . . Un peu trop à l'étroit à cause du lit d'appoint mais sinon tout allait bien Le buffet du petit-déjeuner était très agréable, à l'exception des enfants qui criaient, mais l'hôtel n'y peut rien - ce n'était pas non plus le cas tous les jours.

Nous avons adoré notre séjour au Mathurin. C'était adapté aux enfants et dans un endroit très accessible à pied.

Point positif: Nous avons aimé la qualité de la literie ainsi que le style de l'hotel. L'emplacement proche de la place de la Madeleine est parfait ainsi que la proximité avec la Ligne 14 pour Gare de Lyon et la gare Saint Lazare. Point négatif: Nous avons était très déçu de plusieurs choses: - Dès notre arrivée, fuite au niveau de la douche qui la rend difficilement utilisable (de l'eau qui gicle partout dans la salle de bain) ~ Passons, cela peut arriver. (corriger le lendemain via l'intervention d'un technicien - qui d'ailleurs est le réceptionniste! Merci à lui!) - Le lendemain, après avoir libéré la chambre pour l'intervention du technicien, nous revenons pour nous préparer (sur Paris pour un mariage). Lors de notre préparation, une personne entre sans frapper dans la chambre pour contrôler les travaux du technicien. A ce moment nous étions avec ma femme en train de nous changer. Il est déplorable que dans un hôtel comme celui-ci, il ne soit pas coutume de frapper avant d'entrer dans une chambre occupée. (visiblement cette remarque a déjà était remontée plusieurs fois via les avis sur cet hôtel. Nous avons eu de plate excuse de la part de la personne qui a d'elle même avouée qu'elle n'avait pas frappé...) - Il est possible de privatiser le spa (composé d'un bain a remous ainsi que d'un Hammam). C'est ce que nous avons fait à deux reprises (le samedi et le dimanche de 10h à 11h). Personne n'est présent pour nous accueillir et nous installer dans le Spa. Nous devons donc aller a l'accueil pour solliciter de l'aide car la porte du spa était fermée (Visiblement l'onboarding a mal était réalisé puisque notre carte de chambre n'était pas paramétrée pour ouvrir la porte du SPA) . Le Hammam n'est pas allumé (donc totalement froid et donc inutilisable). Nous faisons savoir que nous avons la même réservation le lendemain a la même heure et que nous souhaiterions qu'ils mettent en service les équipements avant notre arrivée dans le SPA pour pouvoir en profiter. Le lendemain lorsque nous sommes arrivés au SPA, la situation était exactement identique a la veille. Nous n'avons donc pas pu profiter du Hammam du SPA, malgré 2 privatisations... Dernier point: lors de notre départ, nous avons partagé ce récit avec la personnes gérant notre départ, même pas une excuse... (la personne a fait tout de même un geste commercial avec une remise de 50% sur la privatisation du deuxième jour uniquement et un geste commercial de 100% sur la privatisation du premier jour) Sincèrement, bien qu'appréciée, la remise commerciale n'était même pas attendu, juste un petit désolé pour la qualité du séjour que nous vous avons proposé aurait parfaitement atténué notre agacement. Conclusion: - Cadre et qualité des chambres dignes d'un 4 étoiles. - Prestation, SPA et process très très loin du standing d'un 4 étoiles. Cordialement, Thomas Petitjean

Superbe hôtel :) très bon accueil :) je recommande 🙂

Très propre, très belle chambre et personnel très à l'écoute. Petit déjeuner excellent et de qualité !

La chambre était un peu petite pour la taille du lit

Bel hôtel dans un emplacement idéal. L'hôtel est bien entretenu. Les chambres sont un peu petites mais c'est Paris. Le personnel est courtois et généralement serviable. Le petit déjeuner est bon. Le spa était agréable à utiliser… quand il était ouvert.

Hôtel agréable et confortable. Mais le (gros problème) c'est que le bruit de la rue est tout simplement dérangeant. La circulation de jour comme de nuit depuis le bar jusqu'à l'hôtel. De plus, il n'y a pas de climatisation en état de marche, même si c'est écrit dans le cahier des charges qu'il y en a. Surtout, les étages supérieurs sont également en cours de rénovation et il y a du bruit qui rend impossible de se reposer dans la chambre en journée. Nous nous attendions à ce qu'ils l'indiquent au moins au moment de la réservation.

Bel hôtel bien situé ! Accueil chaleureux à la réception !

Excellent petit hôtel parisien - personnel de réception excellent et les chambres sont bien équipées. L'emplacement est parfait pour les affaires ou pour le plaisir avec tout à distance de marche. Chose rare également pour un hôtel parisien… c’est agréable et calme !

Propre, le personnel est sympa. Le petit déjeuner est excellent. L'hôtel est idéalement situé. L'espace spa est beaucoup plus petit que sur les photos, les chambres (18 mètres carrés) sont étroites, mais la salle de bain est plus grande que d'habitude.

Petit hôtel très mignon et bien placé. Chambres petites Prix ok Pas d’accès spontané au spa, mais uniquement sur réservation. Cela ne m’a hélas pas permis de m’y rendre. J’aurais apprécié d’avoir été informé au préalable

Hôtel splendide bien situé spa de qualité

Lieux vieillissant c’est dommage

Un séjour royale merci beaucoup. J'ai pu profiter de mon séjour sur Paris en étant bien reposé

Très bon emplacement, équipe très agréable

Magnifique séjour, hôtel très agréable, très confortable, personnel très accueillant et le spa offre un vrai moment de détente. Petit déjeuner très bien, rien à redire si ce n'est que nous y retournerons sans hésiter !

Hôtel SPA très bien situé, dans le quartier de La Maideleine. À 3 minutes à pied des métros 3,9,8,12 et 14. Hôtel rempli de chambres bien meublées dans un style français classique. Chambre très confortable et suffisamment spacieuse. Très bon petit déjeuner sucré/salé. Personnel sympathique et propreté que l’on attend dans un 4 étoiles. Malheureusement, je n'ai pas utilisé le spa qui semblait attrayant.

Bel hôtel, mais je doute que ça vaut le prix. La rue est un peu animée la nuit et on entend assez bien les voitures. Le spa est incroyable, petit mais pas bondé. Malheureusement, ils fonctionnent avec des plages horaires limitées (45 minutes) et les plages horaires ne sont pour la plupart pas disponibles lorsque vous souhaitez y aller. Vous devez choisir l'heure qu'ils vous proposent et il n'y a pas beaucoup d'options. Le petit déjeuner est ridiculement cher. L'emplacement est correct. La chambre est petite et semble assez moyenne. Il pourrait utiliser un look un peu plus moderne car vous payez près de 200 € pour une nuit, mais bon, ça va.

Séjour très peu agréable. Chambres très petites (même selon les standards parisiens), eau non fournie dans la chambre et on nous a demandé de payer une bouteille (attention, c'est censé être un hôtel 4 étoiles). Le pire, c'est que l'hôtel était en rénovation. l'équipe de rénovation utilisait un solvant très puissant pour enlever l'adhésif pour tapis, ce solvant était trop puissant et rendait impossible de rester dans nos chambres après 7h30 sans avoir des nausées et des maux de tête. Nous nous sommes plaints à la réception et la seule réponse a été Oui, c'est insupportable. Nous ne pouvions pas prendre de petit-déjeuner là-bas à cause des vapeurs de solvants. Nous avons essayé de manger vite et de sortir, mais même alors, c'était vraiment peu appétissant car le personnel était visiblement affecté par les fumées et la toux partout. Le solvant s'est dissipé tout au long de la journée et les chambres étaient à nouveau habitables vers 20h-21h, mais dans l'ensemble, c'était vraiment une honte de louer des chambres alors que l'hôtel était dans un tel état. Je ne recommande pas cet hôtel; même en l'absence de problème de rénovation, l'hôtel ne vaut pas les frais. Il vaut mieux séjourner dans un endroit comme le Westin pour le même prix et un bon confort.

Super hôtel, séjour agréable et excellent emplacement. Le personnel est sympathique et s'est senti le bienvenu. Le lit aurait pu être un peu plus mou (nous l'avons trouvé assez dur) et dommage que le spa soit froid pour nous.

C'était tout juste correct car l'accueil que nous avons reçu était celui d'un homme au visage sévère et misérable après un long voyage depuis la Grande-Bretagne. Le nettoyage de notre chambre était horrible, la poussière partout, même les extincteurs dans lesquels j'avais laissé mes empreintes digitales, étaient absolument épais, j'aurais pu y écrire mon nom. Les chaises de notre chambre étaient usées et fines et devaient être remplacées. Le meilleur moment de notre séjour a été le petit déjeuner -- une énorme quantité de choix . Personnel sympathique dans le restaurant - grand, chaleureux et confortable. Bonne insonorisation car petit mais extrêmement populaire à côté. Dans l’ensemble, je réfléchirais très attentivement à la réservation de cet hôtel et spa. Faites plus de recherches et nous n’y retournerons JAMAIS. Nous ne pensons pas que cet endroit vaut du tout son prix. Dans l'ensemble, c'est très cher pour ce que vous recevez !! En fait, nous sommes restés du 14 au 18 novembre, le 22 novembre, pour notre 40 e anniversaire de mariage, sans aucun accusé de réception de la part du personnel. Tellement décevant Mandy

L'attitude du service de cet hôtel est vraiment mauvaise. Je ne peux pas y aller à cause de problèmes de visa. Je ne suis pas autorisé à modifier mon heure d'enregistrement. Je poste ce commentaire dans l'espoir que tout le monde évitera cet hôtel à l'avenir. . Lors de la réservation, mes amis ont dit que cet hôtel avait de petites chambres et une mauvaise attitude. J'espère que tout le monde pourra en choisir une meilleure.

Hotel agréable et très bien situé. Accueil sympathique et efficace.

Super ! Rien à dire

Hôtel fantastique. Nous avons pris une chambre double avec une terrasse mansardée. Bon emplacement, rue calme. À proximité des transports en commun. Petit déjeuner correct (un peu répétitif depuis 4 jours). Proche des restaurants. Chiens acceptés

Personnel très agréable et la chambre est belle. Malheureusement, le pub en dessous des chambres côté rue est très bruyant, les vitrages n’étant pas performants. Il est bien difficile de dormir 🥺

Ce fut un séjour magnifique dès le premier instant. L'emplacement de l'hôtel est excellent, loin de l'Opéra Garnier, des Galeries Lafayette et de la Madeleine, avec de nombreux bars et restaurants dans les environs et des stations de métro également très proches. La chapelle expiatoire de Louis XVI est à côté, visible depuis la porte de l'hôtel. La chambre était super, de bonne taille et la salle de bain avait une baignoire et une douche. Notre chambre était le numéro 59, elle donnait sur un patio intérieur, donc nous étions super calmes, nous n'entendions rien et nous nous sommes très bien reposés. Le lit très confortable. Le petit déjeuner, c'est vrai que pour un 4 étoiles c'est peut-être un peu court mais en général c'est plutôt bon car il y avait un peu de tout et ce que j'ai essayé était bon. Sans aucun doute si je retourne à Paris, je ne doute pas que je reviendrai dans cet hôtel.

Super endroit. Chambres calmes même si un point d'eau populaire se trouvait à proximité. Excellent petit déjeuner aussi.

mon séjour de 2 jours a été horrible ! mon vol initial a été annulé par la compagnie aérienne et je suis arrivé avec un jour de retard pour découvrir que l'hôtel avait annulé ma réservation et m'avait quand même facturé. Ouah! pas de mots pour décrire le manque d'hospitalité.

Havre de paix où nous avons comparer dans un des petits salon les créations de Pierre Hermé, Philippe Conticini et Yann Couvreur ... que du bonheur .. et à vous de deviner qui a gagner... ??? Et oui c'est moi car j ai mangé les trois .. avec un bonne coupe de champagne

Très bel hôtel, chambre propre à la déco soignée, le personnel est compétent et agréable

Très bien reçu merci à vous

Très bel établissement Personnel sympa et à l'écoute

Le personnel est très sympathique et serviable, l'emplacement était parfait pour mes besoins

Que diriez - vous d’un hotel 4 ètoiles qui vaut 0 ostella! Pas pour la structure Mais pour le manque de professionnalisme et d’organisation. Nous sommes arrivès d’Italie avec la chambre payèe te ils étaient em surreservation. Il faut dormir dans la rue. Fortement découragé!

Hotel confortable. Petit déj ok. Literie confortable

Excellent hôtel. Proximité du métro (Madeleine et St Augustin) m, proximité des grands magasin (printemps et galeries Lafayette) et de petits restos sympas. Le personnel est à l'écoute. La chambre est confortable, une appréciation particulière des miniatures de toilettes Nuxe. La zone spa n'est pas très grande mais cosy et sous réservation de créneaux horaires ce qui limite le nombre de personnes et est très bien. Petit déjeuner correcte.

Nous avons séjourné 4 nuits dans la chambre privilège de l'établissement. La chambre est très spacieuse, propre, joliement décorée. La douche tropicale est un pur délice.. La terrasse privative est un petit écrin de verdure avec un jaccuzi fonctionnel et propre. Une petite pergola pour un peu plus d'intimité serait un plus...le personnel est souriant et aux petits soins. Le room service accuillant et rapide. Le petit déjeuner servit sous forme de buffet est complet et copieux. Bref, nous recommandons vivement et reviendrons.

Top hôtel, nous allons toujours dans celui-ci lors de nos weekend parisien.

Une nuit extraordinaire passée au sein de cet hôtel. Un accueil chaleureux avec un personnel agréable et à l’écoute des attentes de sa clientèle. Nous avons passé un agréable moment dans l’espace détente composé d’une petite piscine/jacuzzi et d’un hammam. Étant donné la période nous avons pu profiter d’un moment calme à deux, ce fut tout simplement magique. Nous avons de nouveau eu la possibilité de profiter de ces lieux avant de quitter l’hôtel. Un grand merci à toute leur équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance. Pour finir j’ajouterai que l’ambiance de l’hôtel est au top, la chambre propre, très confortable avec une jolie décoration. Je recommande cet hôtel à 100% !

Notre Hotel Favori, confortable et douillet, chaleureux et paisible. Nous aimons ce petit cocon parisien. Merci..

La chambre était propre . Et c'est agréable de profiter du jacuzzi avec les peignoirs et chaussons fournis. Je m'attendais à plus d'aliments dans le petit-déjeuner continental. J'ai carrément dû couper le chauffage pour bien dormir! Et je n'ai pas apprécié que votre personnel rentre dans ma chambre sans prévenir pour récupérer le plateau du petit déjeuner alors que j'étais à la salle de bain!

Propreté de la chambre, petit déjeuner excellent : fruits frais, jus de fruits frais... accueil très sympa ! Nous reviendrons certainement dans cet hôtel !

Un bel hôtel bien situé. Nous y avons séjourné avec 2 de mes amies la nuit du 14 août 15 août. Un mention spéciale pour Didier de la réception qui su nous arranger pour offrir un beau séjour à notre amie, futur mariée. Nous avons pur profiter du spa privé comme prévu ! Nous avons eu un petit déjeuner servi en chambre, merci également au room serveur. Un grand merci à tous !

Agréable we dans ce charmant hôtel. Le personnel est à l'écoute et soucieux de rendre notre séjour le plus plaisant. Très satisfaite du room service ( le grand monsieur fin) qui a répondu efficacement à nos multiples demandes. Massage agréable. Petit bémol sur le jacuzzi pourtant privatisé. Terrasse sur les toits, parfait pour un apéritif.

Voyager en couple : Excellente situation pour visiter Paris, le prix pour être en août est excellent, les chambres ne sont pas des 4 étoiles mais des 4 étoiles Moins ! il a certainement tout le confort d'un 4 étoiles complet, le personnel est très gentil et attentif à vos besoins. Je n'ai pas eu l'occasion d'essayer le SPA. Fortement recommandé pour les séjours moyens-courts.

Très bon établissement Parisien. Je recommande pour un week-end en amoureux. Le spa à privatiser (30€ avec la chambre) est beau et agréable.

Surprise arrivé à l’hôtel petit déjeuner ne vous attendait pas à ce que vous voyez sur la carte du petit déjeuner tout inclus vous avez uniquement quelques petits viennoiseries une boisson chaude rien d’autre je trouve ça inadmissible pourtant quand on nous vend un petit déjeunerContinental Il y a du sucré et salé on me dit qui sont en manque de personnel et c’est compliqué de monter le plateau sucré salé mais par compte tous les salés est à vendre derrière l’affiche qui vous donne pour commander votre petit déjeuner je trouve ça aberrant je ne reviendrai plus rien que pour ça et pour la publicité mensongère je vous déconseille

Nous avons séjourné chez eux pour passer une soirée agréable Nous avons aussi réserver le spa Un hôtel 4 étoiles, pas de voiturier pas de parking disponible pas de bagagiste un Mr qui reste derrière sa vitre en nous indiquant notre chambre je pense que même un hôtel ibis ferait mieux enfin bref ce n’ai pas grave Nous arrivons dans la chambre belle chambre bien insonoriser Niveau hygiène : Ménage fait mais pas dans le détail : des traces sur la porte des wc du calcaire dans la douche etc Des gobelets comme verre pour boire notre champagne ou coca 1 verre en bio dégradables par personne Donc pas l’idéal Nous avons été au spa a 21h00 (sur réservation car privatisé) et la grande surprise nous avons retrouvé un verre avec des choses à l’intérieur et un élastique remplit de cheveux sur le transat, nous somme dans un espace privatisé et en période de crise sanitaire Et aucun nettoyage n’est fait entre les clients, dés robinet dans le hammam non fonctionnels On nous explique pas le fonctionnement Petit déjeuné avec des viennoiseries surgelés avec un jus d’orange Bon mais avec ses pulpes 2 morceaux de pain par personne 2 petits pots de confiture pour 2 Enfin pour dire hôtel 4 étoiles un peu déçut J’ai voulu faire plaisir à ma femme et au final beaucoup de petits désagréments nous avons fait part des problèmes avant de partir mais la réceptionniste sen fichait malgré les photos à l’appui Mon point de vue hôtel pas à la hauteur de ses étoiles …

Choqué , nul si pour dormir payer 180 Euro vaut mieux dormir chez vous , enfermé dans une chambre , ennuyeux , allez dans un gîte profiter du bemps , j 'ai pensé que le spa est inclus dans le prix , mais pas du tout ,je suis déçu de cette mauvaise émergence, ne faites pas la même erreur

tres bon sejour

Lamentable ! Nous avons passé notre nuit de noce là-bas en septembre. Pour commencer, on pensait avoir un peu d'intimité dans le jacuzzi privatisé . Une dame n'arrêtait pas de faire des aller-retours et de nous donner des ordres. Elle a aussi précisé dans la conversation qu'ils ne changent pas souvent l'eau ! On a su plus tard qu'il y avait une caméra, ce que je trouve inadmissible. Mauvais entretien des installations: le levier du robinet de la salle de bain qui lâche, obligé de faire de la plomberie à 3H du matin (on a passé presque une nuit blanche à chercher le robinet central pour couper l'eau). Lors de notre retour du jacuzzi à 11H30, la clé de notre chambre ne fonctionnait plus (désactivé ?), on était obligé d'attendre en peignoir devant notre propre porte.

A fuir absolument, très mauvaise hôtel Nettoyage médiocre, l’insonorisation des chambres ne va pas du tout. Très déçu de ce séjour !!!

Très belle hôtel le monsieur qui m’a accueilli lors de mon arrivée est d’une immense gentillesse Le petit déjeuner était très bon la chambre très belle et spacieuse Pour le jacuzzi un peux plus d’explications n’aurait pas été de refus la seule indication qu’on nous donne c’est de descendre au -1 à l’heure de notre réservation et une fois arrivé on a du se débrouiller C’est à nous de mettre en marche le jacuzzi sans panneau qui nous explique comment tout fonctionne.. vraiment dommage surtout que l’endroit ne m’avait pas l’air nettoyé quand on est arrivé surtout le vestiaire où il traînait encore des produits utilisés En ses temps les règles d’hygiène sont primordiales et à ne vraiment pas négliger Et surtout à prendre en compte qu’il y a une caméra dans la salle du jacuzzi j’ai trouvé sa un peu étrange c’est sensé être un moment intime Sinon très bon séjour Merci encore

Tres mauvaise organisation au sein de cet établissement qui vous promet une réservation pour le jacuzzi qui à votre arrivée à été réservée par le client suivant avec un autre collègue On vous fait payer 8€ 4 pancakes décongelés... aucun geste commercial ! Heureusement l’hôtel est propre et bien situé

Une formidable expérience en temps de Covid.. Un Spa sympathique.. Au top!!

Superbe...un vrai dépaysement

Parfait

Bien malgré que le Hamam soit fermé

Très bonne expérience au SPA avec massage très agréable. En revanche le niveau de qualité de la chambre (confort, taille baignoire, vue exterieure, bouilloire/machine à café...) et amabilité du personnel sont très éloignés d'un hôtel 4 étoiles. Nous avons été un peu déçus de ce séjour.

Le Mathurin est situé dans un beau quartier central où vous pourrez vous déplacer confortablement à pied. A l'intérieur, l'hôtel est bien entretenu et meublé avec goût. Ma chambre était petite mais très accueillante avec une salle de bain avec baignoire. Le personnel est sympathique et serviable. Il propose un petit espace spa Nuxe, avec une piscine d'eau chaude relaxante pour se détendre après une longue journée de visites à Paris. Le petit déjeuner est bon mais pas excellent, pourrait être amélioré. Informé.

Les chambres sont sympas, mais je déplore le manque de communication sur les services. Le spa était en maintenance. Et c'était mentionné ni sur le site ni à l'arrivée.

Expérience incroyable et incroyable ici, malgré les restrictions covid 19 et ainsi de suite. Très professionnel, personnel très sympathique et serviable, emplacement idéal, décoration intérieure idyllique (j'avais une chambre supérieure), très cosy, très accueillant. Je le recommande à 100% ! Ça vaut vraiment le prix. L'expérience du luxe parisien vous attend ici ! ;) Je suis venu ici pour me détendre et écrire, j'ai pu réaliser les deux.

Hôtesse d'accueil très chaleureuse

Très bel hôtel. Personnel très aimable. Massage détente d'une douceur incroyable. Je recommande.

Nous sommes arrivées pour un check-in à 14h, mais une fois sur place l’accueil est exécrable (personnel hautain, froid et absolument pas souriant). On nous annonce que notre chambre n’est pas prête et qu’il faudra revenir dans 1h. Nous revenons donc 1h plus tard, et une fois dans la chambre, un employé toque à notre porte, nous lui ouvrons et ce dernier se permet sans demander la permission d’entrer dans la chambre afin d’y vérifier si le minibar est complet et si les capsules de la machine à café ont bien été rechargées (chose qui aurait du être faite lors de la préparation de la chambre et non une fois le client arrivé). Nous avions sélectionné cet hôtel pour son spa, et parceque nous étions 3 et cet hôtel proposait des chambres triple ainsi qu’un accès au spa à plusieurs. Nous avions donc privatisé un créneau pour 3 personnes au spa, seulement une fois sur place on nous annonce qu’il est interdit d’y accéder à plus de 2 personnes pour des raisons sanitaires (chose qui n’avait pas été précisé lors de la réservation, sans quoi nous n’aurions pas choisi cet hôtel). Nous avons donc dû négocier pour pouvoir accéder, comme convenu dans notre réservation, à 3 aux spa sur le créneau réservé et privatisé. Arrivé dans le spa qui était sensé être « privatisé » nous avons la mésaventure d’y apprendre que nous ne sommes pas seules et que la salle de massage se trouve au même endroit que le spa et que nous devons par conséquent ne faire absolument aucun bruit (interdit de discuter entre copines dans le jaccuzzi, genial!). De plus, les aller-retour répétitifs de la masseuse entre chaque client sont extrêmement dérangeant lorsqu’on souhaite passer un moment détente (ouverture/fermeture de la porte du spa, courant d’air, ect). Deuxième mésaventure, le hammam qui était un point fort de cet hôtel est fermé, cela n’ayant également pas été précisé lors de la réservation!!! Il y avait un choix extrêmement minime au petit déjeuner, avec des quantités très pauvre et une qualité laissant à désirer. Je finirai par dire que le service fourni dans cet hôtel était loin d’être un service digne d’un hôtel 4 étoiles. Je ne recommande absolument pas et je n’y retournerai pas!

Depuis 3 ans, nous allons la bas avec mon conjoint et c’est toujours un plaisir. L’ambiance, les moments avec Sophie. Comme d’habitude on se dit à l’année prochaine

Super séjour à l'hôtel

Expérience au Spa EXCELLENTE. Sophie est une PERLE absolue, elle a mille petites attentions et est aux petits soins absolus pour vous faire passer le meilleur des moments. Et c'est largement réussi. MERCI.

chambres propres, personnel vraiment serviable, excellent petit déjeuner et emplacement !! j'y retournerais à tout moment !

Un hôtel bien situé, spa mimi et petit... ma femme a kiffé le soin nuxe et massage nuxe. Personnel agréable et mignon. Merci

Un établissement magnifique, avec des chambres et un service au top. Petit déjeuner très diversifié et frais et des serveurs super. A très bientot .

très calme et personnel de grande gentillesse et compétence

J’ai eu l’occasion de tester le Spa, tout était parfait! De l’ambiance, à l’accueil, au massage et surtout d’une propreté irréprochable ! j’ai rarement vécu une expérience aussi agréable!

J'aime beaucoup cet hôtel ! Chambre service tout est parfait

Endroit quinté. Bel emplacement. Les chambres sont petites mais pas trop petites selon les standards parisiens. Bon choix pour le petit déjeuner. Malheureusement, la salle du petit-déjeuner est située en sous-sol. J'aime les différents « salons » que vous trouverez au rez-de-chaussée. Facile d'avoir une réunion d'affaires ou de travailler.

Très bel hôtel avec un très bon accueil mais spa composé seulement d'un bain à remous 6 place et un hammam (+ une salle de soin)

Un plaisir dans Paris. Rester dormir une nuit pour changer fut un très bon choix. On se sent comme chez soi.

Personnel serviable, belle chambre propre, bon emplacement.

Très bel endroit. Super accueil

Grands lits. Super crêpes.

Très bel hôtel, très propre, emplacement idéal, personnel a l'écoute. Il manque une 5eme étoile pour ces détails du style prise a côté du lit, qui en font une expérience parfaite. Très bon hôtel néanmoins, je recommande.

Parfait ! Allez y les yeux fermé

accueil chaleureux.Grand confort dans cet hotel.Buffet petit déjeuner varié...J'ai beaucoup apprécié.

Hôtel bputique agréable et pittoresque. Quel bel emplacement ! À distance de marche des commerces et du métro.

Nous avons testé le SPA avec mon copain aujourd’hui en choisissant le massage DUO relaxant. Les praticiennes sont tres compétentes douces et professionnelles ! On a été accueillis merveilleusement bien ! Je recommande ce petit havre de paix.

Le personnel de nuit de couleur dont je n’ain plus Souvenir du nom, est une personne irrespectueuse. J’ai pris 3 nuits ici pour un total de plus de 900€. Ce matin il a fallu partir et raccompagner nos amis à l’aeroport en confiant notre sac à cet hôtel. Il est 22h53 nous sommes le 27 juillet 2019, et il faut que j’appelle la police française afin que se monsieur daigne me rendre le sac. Motif: ne veut par être payer par chèque! Sauf qu’il n’est écrit nulle part que le paiement par chèque n’est pas autorisé. Je précise que le paiement de 300€ s’est fait en espèce et un autre paiement de 300€ s’est fait en carte bleue. Il est totalement irrespectueux et provocateur, il ignore la loi car il n’a pas le droit de confisquer des effets personnels, d’autant Plus que les médicaments obligatoires à ma santé.

Très bon séjour : accueil et hôtel impeccable. Jaccuzzi et hammam top. +Produits Nuxe

Superbe hôtel. Nous avons séjourné dans la chambre privilège qui comprend une grande chambre récemment rénové ainsi qu'un petit jardin privatif et un jacuzzi privé. Nous avons passé un agréable séjour nous y retournerons pour sûr

Petites chambres pour le prix. Le petit déjeuner n'était pas très bon. La raison de l'étoile. Le ménage est entré dans ma chambre 3 fois avec le panneau Ne pas déranger sur la porte. Un coup, toc, et directement à l'intérieur. La première fois que cela s'est produit, aucun coup n'est entré. Puis, lorsque la pièce a été faite, mes affaires ont toutes été déplacées. Pas comme s'ils gênaient, je les ai simplement réorganisés sur le bureau ??? Pourquoi? Qui sait, s’ils ont vécu autre chose, ils n’ont clairement aucune frontière.

Excellent

Hôtel très confortable, très bon accueil et bonne situation géographique. Je recommande cet hotel

Bel hôtel. Très bon service. Délicieux petit déjeuner. Super endroit. J'y retournerai, pas de problème ! La chambre régulière était très confortable mais c'est Paris !

Super hôtel de charme, qui propose également un merveilleux petit-déjeuner !

Encore une visite au Mathurin, service toujours sympathique. Le petit déjeuner est bon même s'il peut être un peu pareil (je voyage fréquemment à l'hôtel et le petit-déjeuner ne change pas), mais l'aménagement est bon et il y a un très bon choix de pâtisseries, un petit-déjeuner chaud, des céréales et de la viande. Je suis vraiment difficile. Ils font du bon travail. Chambres propres et confortables.

Agréable et bien rangé. Bon emplacement

Hôtel bien tenu, bien placé mais éviter les chambres côté rue, beaucoup trop bruyantes.

Un charmant hôtel de charme proche de l'agitation et à quelques minutes de mon bureau. Toujours accueillant - les chambres sont impeccables. Je suis un client régulier.

Un superbe hôtel, personnel absolument parfait et un petit déjeuner au top ! La décoration est très agréable

Nous y avons passé la nuit du nouvel an. Le lieux est très beau, très cosy et le petit déjeuné n'est pas mal. Petit bémol sur la piscine, très vite pleine car trop petite...

Hôtel charmant, mais grande déception car j avais réservé une chambre pour profiter d’un rare Week end en amoureux avec ma femme . Le spa était notre motivation principale pour avoir choisi cet hôtel. Nous avions réservé par téléphone et demandé si le spa était accessible ! A notre arrivée, le spa était en restauration et cela était prévu de longue date et, selon la direction, on devait nous en avoir informé. Ce qui n’avait évidement pas été fait. Sur Booking.! Pas un mot de cette situation et sur le site de l’hôtel, un petite phrase presque invisible et volontairement cachée . Une attitude indigne de ce type d’établissement. Lorsque on arbore le mot «  spa Nuxe » dans son nom, là moindre des choses est de signaler clairement que ce « spa Nuxe » N’existe pas lorsque cette prestation est absente. De surcroît le prix des chambres était resté au même prix que si le spa avait existé. Ces travaux devaient durer 5 mois. Ce fut une véritable escroquerie. Nous avons quitté notre chambre immédiatement et nous avons changé d’hotel Tant l’impression de nous être fait avoir était désagréable. Bien sûr l’hotel Mathurin à tout de même débité notre carte 👍👍👍 Nous n’y retourneront jamais alors que nous y étions allé plusieurs fois. Mais cette malhonnêteté pour remplir son hôtel a tout prix est trop écoeurante.

Que dire de cet hôtel ? Qu'il est éloigné niveau qualité d'énormément d'autres hôtels 4 étoiles. L'accueil y Est froid (concernant l'homme qui était présent, Avec une façon de répondre des plus hautaines. Concernant la chambre, elle est propre avec un très grand lit (deux lits simples collés) une collection de livres Qui Est agréable et une baignoire agréable, toutefois, l'isolation est totalement à revoir .. En période hivernale il n'est pas du tout agréable d'y séjourner car le froid vous congèle alors que Tout Est Bien fermé. La chauffage est inefficace voir inexistant, un changement s'impose clairement. Le spa Est très agréable et son ouverture jusqu'à 23h Est juste merveilleuse et c'est point fort de cet hôtel. Concernant le petit déjeuner il est très faible en terme de qualité et de quantité au niveau du choix pour un hôtel 4 étoiles. En point d'amélioration je soumettrais également le Fait de former le personnel du petit déjeuner. Car je sais que votre hôtel A des soucis avec la machine à café du petit déjeuner Et Que le serveur n'est pas heureux ainsi que vous avez arrêté le contrat d'entretien pour des raisons économiques. Logiquement cet endroit est un lieu de calme point le petit déjeuner mais c'est devenu un lieu de doléances. En dernier point, pour le paiement des taxes de séjour (6€) pour deux, il serait agréable que vous puissiez avoir de la monnaie Sur 20€ au lieu d'étendre de la réceptionniste ah Non Je n'ai pas la monnaie Pour conclure, l'hôtel Est agréable Mais mérite Quelques points d'améliorations pourquoi corriger ces Quelques défauts qui peuvent gâcher un bon moment Et Ne Pas recommander cet établissement.

Très bon accueil mais déco a actualiser

Super emplacement. Hôtel cosy. Services et accueil **** Chambre et literie très confortable. Je le recommande et y retournerai avec plaisir. ❤️

Bon accueil, un seul bassin plutôt petit

Je suis venue dans cet hôtel uniquement pour le Spa sans y séjourner. Le Spa Nuxe est parfait, et le personnel aux petits soins. L'hôtel est magnifique avec plusieurs salons au rez-de-chaussée. Je recommande.

Déçu.... Hôtel 4 étoiles qui doit être dû au spa, car il ne mérite pas 4 étoiles. Chambre belle, bien agencée mais : pas de bouilloire thé/café Pas de peignoire à notre arrivée (régler ensuite) Pomme de douche qui fuit Baignoire qui met 10 min minimum à se remplir car eau coule faiblement Insonorisation faible (du mal à dormir alors alord que je ne suis pas difficile) on entend tout de ce qui ce passe dehors (camion de poubelle dès le matin) Prise qui marche une’ fois sur deux Pas de kit dentifrice.... Le spa que nous avons pu utiliser’ qu’une fois, car il était ensuite hors service. Déçu lorsque l’on Réserve exprès pour cela... À un certains prix tout de même ! J’ai réserver via un partenaire et heureusement, car j’ai pu avoir une réduction, mais prix élevés malgré tout! Eau du jaccuzi très chlorée, maillots de bain qui ont’ completement décolorer, et peau toute sèche avec rougeur. Mes cheveux ne s’en ont pas remis malgré les produits nuxe. Jaccuzi très spacieux, jolie et agréable magret tout ! Hammam sympathique aussi. Cependant une de vos masseuse devrait être beaucoup aimable auprès de la clientele (éviter « d’arracher » une coupe de champagne car c’est interdit dans le jaccuzi. Aucun problème nous sommes en tords mais expliquer les choses «  normalement » sans agressivité n’est pas compliquer ! Désagréable également avec d’autres personnes présente dans le spa nuxe. Personnelles agréable mis à part ça, mais lorsque l’on séjourne dans un quatre étoile, tant à ce prix la, on s’attend a beaucoup mieux.... bon petit déjeuner qui était fournis dans notre formule. Nous n’avons pas dû avoir de chances, Déçu....

Superbe

J'ai passé un super moment pour un massage de plus d'une heure, Alice a été une masseuse à l'écoute et très agréable. Je vous recommande vivement le lieu !

Inadmissible d'avoir une terrasse comme celle la ! Vraiment a ce prix là je ne m'attendais pas à cela...

Chambres agréables, accueillantes et arrangeantes surtout pour le petit déjeuner à la carte. J'aime que la salle du petit-déjeuner soit calme et peu fréquentée Les chambres et les lits sont confortables et sombres sans aucune lumière gênante une fois que vous êtes prêt à dormir.

Si vous voulez un livre 5 étoiles 5 étoiles, ce n'était pas à la hauteur de mes attentes.

Choisi pour le spa (et c'est vraiment un plaisir de s'y retrouver), j'ai choisi l'hôtel par coup de coeur après avoir parcouru le site. Les photos rendent justice au design et à l'accueil. On reviendra, c'est certain.

Je reste déçu de ce court séjour pour une seule raison : après avoir économisé avec ma conjointe sur plusieurs mois pour s'offrir un séjour de luxe nous avons était placé dans une chambre à côté de laquelle une autre était en rénovation...resultat : à compté de 7h30 des bruits de perceuse, portes qui claquent et déménagement de meuble. Je précise que l'hôtel étant au courant de ces travaux nous ont quand même placés dans cette chambre. Cela était notre premier séjour et nous aurions aimés plus de respects surtout quand le matin avant mon départ j'explique le problème à la réception et le chef de service n'a pas pris la peine de venir nous voir j'ai du traiter avec l'accueil qui visiblement n'y est pour rien. Pour couronner le tout on me dit que si je reviens on me surclassera si possible. Merci de ce geste commercial ( cela est ironique bien-sûr) j'aurais préféré une réduction sur ma chambre ou une nuit offerte supplémentaire. En conclusion l'etablissement ne souhaite probablement pas fidéliser sa clientèle surtout pour des personnes venant la première fois et niveau commercial rien de satisfaisant. Je ne conseillerais donc pas cet hôtel. Je reste à disposition de votre établissement par mes coordonnés sur la fiche d'accueil que vous détenez. Cordialement .. un client qui a séjourné chambre 103 de la nuit du 1er au 2 novembre 2018

Excellent emplacement, service irréprochable, personnel très aimable,

HÔTEL COQUET ET TRÈS BIEN SITUÉ AU CENTRE DE PARIS OÙ VOUS POUVEZ VOUS DÉPLACER À PIED.

Personnel sympathique. Petites pièces

Tres propre le staff est très gentille bonne bouffe rien a dire

Super hôtel, très Bon emplacement, accueil agréable, Super décoration, Petit déjeuner buffet excellent

Un magnifique boutique hôtel, le bar est plein de charme. Petit bémol sur la qualité du service, le serveur devrait au moins connaître la carte. Mais le cadre est si envoûtant que cela rattrape ce faux pas.

Très bel hôtel, personnel très accueuillant. Le quartier est bien situé, près des grandes galleries et de l'opéra, petit bémol pour les soirées obligé de prendre le métro afin de se retrouver dans un quartier animé.

Hôtel charmant, mais juste a côté d un bar, donc même pour y entrer il faut demander pardon aux consommateurs du bar... donc nuits bruyantes et climatisation inexistante, impardonnable a ce tarif. Par contre cadre symphatique et surtout SPA magnifique , même si les horaires d ouverture a 10h00 sont tous de mêmes tardifs si vous voulez profitez des matinées fraîches Parisiennes.

Excellent service et personnel formidable

Même si ce n’est pas beau à l’extérieur, c’est très beau à l’intérieur. Le personnel est toujours très sympathique et serviable. Nous avions une chambre triple de 28 m2. Smart TV 50 pouces dans la chambre avec chaînes italiennes. Service de bar sauna et bain turc. Les prix ne sont pas bas mais nous sommes au centre de Paris.

Assez cher pour ce que vous obtenez. La réception était un peu désinvolte.

Professionnel

Super hôtel, personnel superbe, emplacement merveilleux. Je devrais le recommander à tous.

Très bon rapport qualité-prix, avec service aimable et un petit déjeuner copieux. Les chambres vers l’avant sont lumineuse, tandis que celle vers l’arrière sont un peu plus sombres. Le Spa est solide pour un hôtel de cette taille.

Impeccablement bien tenu Très bonne situation

Bon emplacement. Personnel sympathique. L'ameublement de la chambre est un mélange d'ancien et de nouveau. Globalement, bonne expérience (sauf une nuit où le courant a été coupé pendant quelques heures.)

Hôtel très propre et moderne situé dans un excellent emplacement, en quelques minutes vous pourrez rejoindre la galerie lafayette et la Place de la Concorde. Personnel serviable et attentif aux besoins des clients (il pleuvait dehors et ils nous ont offert un parapluie lorsqu'ils nous ont vu sans fournitures). Excellent petit déjeuner avec des produits raffinés et de première qualité.

Un peu old school. Chambre petite.

Je suis devenu un habitué de cet hôtel tant il est bien placé et son personnel accueillant

Très bon hôtel

Hôtel parfait, petit déjeuner excellent et de qualité. Personnel très gentil.

Magnifique hôtel au centre de Paris, superbement décoré et excellent traitement. Dans chaque recoin, le secret d'un livre de l'éditeur français indépendant Albín Michel et d'intéressantes gravures et lithographies sur ses murs. Vous pourrez profiter de son Spa inclus dans le tarif, après avoir sillonné les rues parisiennes. Le buffet du petit déjeuner propose des produits bio de première qualité, un des plus beaux hôtels que je connaisse... J'y reviendrai.

Superbe et très calme

Nice place. Trés bonne.

Juste ultra romantique, parfait pour un week-end détente, personnel adorable, cadre très intimiste et petit déjeuner extra.

Très bel hôtel dans un quartier très chic Proche de tout Confortable, propre, accueillant Chambres petites mais vous avez tout ce dont vous avez besoin. Je le recommanderai certainement

Je garderais toute ma vie le souvenir de cette hôtel ! C'est la ou nous avons fêter nos 1ans avec ma compagne. C'était parfait. Merci.

Bel hôtel. Personnel sympathique. Faire le ménage. Super petit déjeuner.

Personnel sympathique. Le petit déjeuner est inclus. J'adore la douche mais la chambre est assez petite et le lit assez ferme, donc c'est une bonne raison de sortir et de voir cette ville incroyable plutôt que de traîner là-bas.

Excellent accueil et service. Propreté sans reproche. A recommander

Un hôtel quatre étoiles décent. Le service a besoin d'être amélioré, surtout le matin lorsque personne ne semble être présent.

Sympa ils ont filé des glaçons pour le 🍾de mes clients !

Hôtel très confortable et moderne, employés super sympathiques et surtout, il est proche de tout. La chambre est un peu petite, mais le lit est tellement confortable et l'emplacement est tellement bon que cela n'a vraiment pas d'importance. Un autre point positif est le petit déjeuner, il est d'excellente qualité et très varié. Je le recommande

Tout petit hôtel, avec une deco très vieil hôtel anglais qui lui donné un charme original. Chambres confortables et silencieuses, avec une prise pour charger les iPhones sous la tele. Il avait un bar très sympa, décoré comme un gentlemen's club londonien qui a été malheureusement supprimé.

2 choses à propos de cet endroit. Très bien situé et atmosphère de maison discrète.

Tres bel hôtel

Hôtel bien présenté avec beaucoup de livres intéressants. La chambre était petite

Hôtel bien situé avec chambres cosy

Bel hôtel. Les chambres ne sont pas immenses mais restent confortables

Je garderai toute ma vie le souvenir de cet hôtel, car c'est la que mon mari m'a fait sa demande. Nous avons tourné un petit film pour notre mariage et le personnel de l’hôtel à accepté qu'on filme dans l'accueil , encore Merci ! j'espère pouvoir revenir un jour dans cet hôtel.

Grande valeur

J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois. La plupart du personnel est sympathique et serviable. Le petit-déjeuner est bon avec des fruits frais et la nourriture sera toujours réapprovisionnée vers la fin du service. Juste le wifi n'est pas stable et certaines pièces reçoivent de meilleurs signaux que les autres. Certaines chambres sont un peu petites mais c'est Paris…

Bien dans l'ensemble sauf un gars dans le hall.

Parce que jy ai travaillé 4ans avec une super équipe et une bonne ambiance 😏

Médiocre accueil froid et glacial digne d'un hôtel banal parisien , chambre niquel personnel pas professionel du tout paiement effectuer en espèce en début du séjour on a voulu payer les suppléments a la fin par carte bancaire , malheureusement refuser a cause notre plafond , ( voyage regler la journee ) la réceptionsite c'est permis de crier haut et fort devant de nombreux clients que le paiement était refuser en citant la modiques sommes de 7 euros , et ceux avec le sourire nous lui avons dit que nous allons retirer, elle a tirer une tête comme si nous étions des voleurs, et allais jamais revenir , pas pro du tout alors que lhôtel est charmant le personnel lais se vraiement à désiré pas digne d'un hôtel de luxe .nous en gardons un goût amer .

Belle décoration avec des chambres calmes, propres et bien meublées. Très mauvais service. Nous avons passé une nuit pour affaires. Petit déjeuner médiocre, pas de service de chambre tard le soir, pas de départ tardif. Ils ont même refusé de nous imprimer une facture au départ alors que nos collègues en ont reçu une ! Peut-être que tu auras plus de chance.