Lagrange Vacances - Le Clos des Vignes Hôtel

Super studio calme et endroit super agréable

Malgré un personnel qui reste cordial, vétusté inadmissible : radiateurs sales, décrochés de leur support, tringles sans rideaux aux fenêtres, un rideau tout taché, une porte avec du bois arraché, une terrasse sale, mobilier de ma GD mère et j ai 60 ans 😂, .etc.... dommage l emplacement près d'un lac avec guinguette est sympa, résidence calme à ce moment là, piscine agréable.

Nous venons d'effectuer un cours séjour au sein de la résidence. Avant de donner un avis sur celle-ci, le site Lagrange vacances devrait revoir ses descriptifs et afficher des photos des différents logements car ce n'est pas assez précis. Ils n'ont pas la même dénomination en fonction des sites et cela peut conduire à des erreurs. Passons à cette résidence. En premier lieu, celle-ci est bien située et au calme. Nous avons réservés au dernier moment et une fois la réservation faite, nous avons consulté les avis qui nous ont refroidis mais nous avons été agréablement surpris. Nous avons déjà eu une modification de notre logement justement suite à la mauvaise interprétation sur le site et nous tenions à remercier la direction pour ce geste étant donné que nous avions un gros chien. Ensuite nous avons eu des soucis télé et micro-ondes mais l'équipe technique a été dévouée et agréable. Toujours le sourire aux lèvres. Bravo à eux! Le logement était propre et fonctionnel. La résidence est propre également mais il est évident qu'un bon rafraîchissement de l'ensemble serait bienvenue que ce soit niveau mobilier dans les logements que sur les espaces extérieurs. La literie était de bonne qualité même si nos oreillers nous ont manqués😁. Gros point noir la qualité du réseau téléphonique surtout SFR et Bouygues apparemment ! Nous pouvions avoir accès au réseau wifi de la résidence mais c'est un forfait indépendant qui offre peu de choix, notamment devoir payer soit à la journée soit à la semaine mais si vous êtes présents que quelques jours il n'y pas pas de forfait ainsi les deux tarifs proposés deviennent excessifs. Le parking est en face de la résidence mais nous n'avons pas eu de difficultés à trouver de place et une zone de déchargement de quelques places juste à l'entrée est prévue. Nous n'avons pas pu en avoir le jour de notre arrivée mais des supports pour porter nos valises auraient été bienvenus nous évitant ainsi plusieurs voyages. Une pensée pour le jeune homme qui été en charge de la tonte des espaces verts. En effet, un tracteur tondeuse pour les espaces plus grands serait sûrement un outils de travail plus agréable surtout vu la grandeur de la résidence et au vu de l'inscription de l'établissement dans des démarches écologiques une tondeuse électrique serait plus adaptée et moins contraignante pour l'équipe. Merci pour cet agréable séjour

Personnel agréable. Logement propre mais mobilier vétuste. Radiateur des WC rouillé. Par contre bâtiment très vétuste, on a l'impression d'être dans 1 immeuble laissé à l'abandon.escaliers et carrelage des paliers sont très sale.aucun ménage n'est effectué...bien placé pour visiter les alentours. Les photos du bâtiments sont enjolivées, ne correspondent pas à la réalité. Il faudrait que le groupe lagrange investisse afin de répondre correctement aux besoins des clients. Dommage.je ne reviendrais pas sur ce site contrairement à d'autres site lagrange.

Séjour agréable

Pas mal, même si le logement était vieillot, il on du nous remplacer le frigos, et rajouté des couverts car il manquait des choses. Logement petit pour famille de 3 enfants‍👶. Sinon équipe réactive, piscine super agréable, lieu au top. Securitaire avec des digicode.

Après 2022, nous sommes retournés au sein de cette résidence aux nombreux avantages à commencer par l'emplacement très proche du coeur historique de Bergerac et également à quelques centaines de mètres du lac de pombonne Piscine chauffée et jacuzzi sauna Appartements et maisonnettes très bien équipés. Accueil chaleureux du personnel

Pas digne de ces 3 étoiles, maison qui laisse à desirer question propreté, réception en dessous de tout. En bref nous n'y retournerons pas. Dommage Bergerac est une belle ville.

Très bon accueil, appartement de bonne taille, dommage que le coin cuisine ne soit pas abouti, et vaisselle manquante ou disparate.

Correcte sans plus, pièce à vivre petite, ménage pas trop net, en un mot déçus. Et cerise sur le gâteau, pas de possibilité de rapprocher votre voiture pour décharger les bagages, les voitures restent à l extérieur dans la rue, ce n'est pas un parking privé !!!!!

Residence avec un grand potentiel. Si il était vraiment entretenu. Manque cruellement de nettoyage à tout les niveaux. A commencer par le parking, les partis communes, l ascenseur et les appartements vraiment très sale. Dommage car belle region Bien situé à l entrée de Bergerac et des commerces Et très beau parc juste à compter

Petit séjour à Bergerac, je remercie énormément Monia la responsable que je recommande fortement chez Lagrange Vacances pour son attention, et sa gentillesse. Sans oublier son équipe pour leur accueil chaleureux. À bientôt j’espère !

J’ai était très bien accueilli par Monia et son équipe. J’ai passé un très bon weekend je l’ai recommande fortement. Très satisfait✅✅

Nous avons séjourné à la résidence Lagrange à Bergerac très agréable très Accueillant le service était vraiment super!!! Monia et son équipe sont vraiment au top du top ils nous ont mis à l’aise très professionnel on se sent comme à la maison je recommande +++ 🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟🌟

Avons loué une maisonnette qui était sale, mobilier vieux, les infrastructure sont en mauvais état, mais le pire c'est le chauffage nous avons eu très froid avec un radiateur grille pain pour la pièce de vie, qui ne chauffe rien hormis lui même. Un système de chauffage dans la salle de bain d'un autre monde. Dans la location un message nous demandant de faire attention au chauffage et aux lumières, message non entendu par le personnel qui allume les 2 radiateurs de l'accueil à fonds et laisse les portes ouvertes. Un vrai manque de respect. Site à éviter le rapport qualité prix est pittoyable.

Excellent séjour du 2 au 9 octobre 2023, personnel accueillant et très réactif en cas de petits soucis (tuyau de douche HS) parking privé, résidence pas loin du centre ville. Je recommande

Logement minuscule, prévu pour 4 à 6 personnes mais une seule armoire de 1 mètre, 1 bol,2 verres a vins, les pavillons sont les uns sur les autres donc du bruit, désolé mais je n'y retournerai pas, très déçu.

Appartement très propre et très bonne literie. Très grand professionnalisme, réactivité et gentillesse de l équipe de la résidence ! Merci beaucoup à Eux !

Une belle semaine de vacances en famille avec un personnel à l'écoute et très accueillant.

Un lieu qui aurait besoin de rafraîchissement. A notre arrivée samedi en soirée les jardiniers étaient en train de passer la tondeuse . Idem le dimanche matin Impossible de se détendre dans le calme. Certe le travail doit être fait mais pas sur les arrivées . Sinon pas de bruits en semaine

Très reposant, propreté au top pour tout les espaces communs piscine, jacuzzi, spa, etc...je recommande

Expérience pitoyable: logement sale et puant (canapé poisseux, nous avons dû mettre un drap dessus), structure pour enfants cassée, personnel inexistant sauf si vous vous rendez à l'accueil pendant les heures restreintes d'ouvertures, établissement à reprendre en mains (carrelage de la piscine sale, blanchisserie sale...). Il n'y a aucune animation, aucun service sur place tel que le dépôt de pain pour le matin... L'écoulement d'eau était compliqué, l'accueil a demandé à mon mari de s'en occuper mais en vain, nous avons dû investir dans des produits car le bouchon était plus loin.

Résidence calme, trop calme. Nous avons regretté le manque total d'animation. La résidence donne l'image d'un dortoir, heureusement que le secteur déborde de lieux à visiter. Les logements manquent d'entretien, robinetterie en mauvais état, support télé cassé, radiateurs présentant de la rouille. Mais néanmoins, le logement était spacieux, silencieux et bien isolé. L'état général de la résidence laisse à désirer, notamment pour les jeux enfants qui sont cassés et laissés à l'abandon sans réelle sécurité et surtout sans autres jeux disponibles... La piscine est de taille correcte pour la résidence, mais ne comporte pas de partie enfant (profondeur constante à 1,6m). Le bassin est mal orienté (à l'ombre quasiment toute la journée) et la partie intérieure est, à mon avis, beaucoup trop importante et imposante. Au final cette résidence est idéale si vous souhaitez bouger tous les jours, mais difficile d'y garder des adolescents...

Des façades recouvertes de végétaux morts, des matériaux de travaux un peu partout (faut voir tout ce qui est entassé derrière la piscine), des marquages au sol type BTP, un espace fitness dans la piscine (photo site) remplacé par des équipements extérieurs à la place de l'aire de jeu enfants démontée et entreposée à la vue de tous, logement sombre et sans connexion (H+ au mieux) obligeant (nous sommes en 2023 !) à prendre l'option Wi-Fi (24,90€ / semaine/ 5 appareils) qui nous offre une connexion que nous aurions été heureux de trouver en 2000, pas en 2023 (3Mb/sec testé avec Speedtest) avec impossibilité de connecter un 5ème appareil. Logement pas en bon état général (vieux), très encombré (vendu 8 pers, je sais pas où ils rentrent tous !). Pour 8 il faudrait au moins 2 WC et 2 salles de bains. Résultat 1200€ pour 3 jours (avons pas pu rester dans ces conditions avec 2 ados). Heureusement, personnel d'accueil agréable !

∆ À FUIR !!! - ARAIGNÉES DE PARTOUT, si vous avez peur des insectes en tout genre je vous déconseille vivement - pas de climatisation, nous avons été obligé d'acheter un ventilateur, la chaleur en plein mois d'août étant abominable - Maisonnettes sales : micro onde noir de crasse, toiles d'araignée (là depuis plusieurs semaines voir plusieurs mois) sur les fenêtres/murs/angles de porte, frigo non nettoyé, ODEUR DE CIGARETTE et d'ANIMAL incrusté dans les draps (très dérangeant lorsqu'on a un bébé avec nous...), aspirateur non passé (normal étant donné qu'il est cassé) - énorme vis à vis avec les voisins - piscine sale (nettoyée en effet tous les 2 à 3 jours) et bondée qui induit un volume sonore des plus désagréable (en plein mois d'août je comprend que cela soit normal) - ne vous fiez pas à la partie fitness qui ne contient en vérité que 2 vulgaires machines de pleine aire - une aire de jeu qui était d'ailleurs en travaux, la moindre des choses est de l'indiquer sur le site svp - le local poubelle est constamment sale : odeur nauséabonde - le wifi est payant et bien sûr le réseau est très réduit donc beaucoup de difficultés à effectuer une recherche cependant pour 24,90€ vous pouvez bénéficiez d'un forfait wifi pour 5 appareils - TOUT est selon disponibilités, attention ! par exemple 15€ la semaine pour avoir un lit bébé, 25€ si vous rajoutez la chaise haute ∆ Référencez vous à la fiche postée avec ce commentaire, elle permet d'avoir plus d'informations sur la résidence. Petits points positifs (oui il y en a tout de même malgré tout) - lac à seulement 10 min à pieds - restaurants au centre de bergerac accessible en voiture depuis Lagrange - la résidence est parfaite pour les enfants qui peuvent se défouler et courir partout

Un très joli lieu. Dommage qu'il n'y ai pas de clim car les nuits sont très compliquées avec la chaleur. Et les moustiques !!!! Une horreur !!!! Piscine au top. Un peu cher tout de même pour les.prestations.

Beau centre unnpeu défraîchi mais zvec une très belle piscine chauffée

Belle résidence , calme , avec une piscine très sympas , non loin , un lac qui est superbe avec du sable ( pour le bonheur des enfants). Service très bien ! Bravo aux personnels 👏 ! Résidence très bien placé ! Quelques petits points négatifs : hey bien non , je les gardes pour moi 😜 , venez découvrir par vous même et jugez par vous même 😜 ! Merci le clos des vignes pour c'est belle vacances ! JE RECOMMANDE ! 🤪

Residence mal entretenu, appartements et piscines sales. Aucune réactivité du personnel

Au calme très bien pour se reposer et se déplacer c est un endroit calme pour naviguer dans les environs comme le château des milandes a conseiller

A 2km du centre ville, entouré de nature, tranquille et paisible, en juin super. Piscine très correcte, prix attractifs. Je recommande.

A l'écart de la ville résidence paisible et tranquille en harmonie avec la nature. Accès facile à 3 kms du centre de Bergerac.

Pour des vacances agréable et reposante, Résidence à fuir !!!... Très vieille, surtout très très sale partout, extérieur comme intérieur !!!. Aucun entretien des terrasses, les rideaux déchirés, pas de volets qui ferment!.... Pas de vaisselle pour cuisiner, ou des articles Hors d'usage, tellement sale!...1 seul bol pour 6....Résidence 3 étoiles,qui ont du s'envoler.... Bien dommage, apparemment tout le monde s'en moque!... Bergerac est comme toute la région une très belle ville !

Endroit agréable mais l'appartement un peu juste au niveau propreté.

Située à proximité immédiate du parc de Pombonne, la résidence est calme, bien entretenue et verdoyante. Accueil aimable à la réception. Piscine chauffée avec un espace couvert, sauna, table de ping pong et petite aire de jeux pour enfants. Des jeux de société sont à la disposition des clients à la réception ainsi que de la documentation touristique. Proximité d'un magasin Leclerc. Les logements sont confortables et bien équipés.

Super ! Juste génial ! Ce qui est dommage c’est que l’ont puisse mettre des commentaires sans y avoir résidé parce que c’est impossible de laisser d’aussi mauvais commentaires en y étant réellement allé. Personnel au top! Un grand bravo à toute l’équipe… JE RECOMMANDE !

Acceuil parfait ! Les maisons sont top , la piscine et sauna très sympa. Dommage qu’il n’y est pas de wifi

Actuellement en séjour au clos des vignes a Bergerac, je trouve qu'il n'y a aucuns points positifs. Les photos du site ne correspondent pas du tout, le radiateur de la salle de bain est oxydé, peu d'eau chaude et surtout le personnel de l'accueil est totalement désagréable, passe son temps à discuter avec les autres employés ou est au téléphone personnel. De plus, lorsqu'on lui demande un renseignement, elle vous répond d'un air Autun et vous dit que je trouverai les informations sur le site et que si cela ne nous convient pas, des hôtels sont disponibles...

Belle établissement

Très bien situé pour tous les commerces Et visité la région Accueil très personnel à conseiller et à Refaire

Excellent accueil de toute l'équipe. La résidence est très calme, située dans une impasse et avec des espaces verts. La piscine est chauffée même en hiver. L'appartement était confortable, bonne literie, bon équipement. La deco est à revoir. Un peu éloigné du centre mais le tarif est correct pour la prestation. Encore merci aux réceptionnistes poir leur sourire et leur professionnalisme. On reviendra !

Très bien, très propre, du personnel, intègre et souriant. Il faut préciser que nous sommes en février et qu’il n’y a pas foule à cette saison. Nous avons séjourné ici 15 jours, plutôt que d’aller dans un hôtel et ne regrettons rien. L’eau de la piscine est chauffée, et alors, le petit parc derrière l’établissement, super agréable pour des promenades matinales. 😜👌

Ensemble très correct. Bon rapport qualité/prix (vacances de la Toussaint). Le site prend la forme d'un mini village sans voiture idéal pour que les enfants puissent évoluer en sécurité. L'accès à la piscine est compris dans le prix. La maisonnette prévue pour 6/8 personnes est un peu trop juste pour plus de 6 pers., parfaite pour 5 pers. Si le logement n'a pas très bien vieilli, il reste tout à fait fonctionnel et agréable. Le personnel était souriant et actif. Le lac de Pombonne et sa guinguette sont accessibles à pieds.

Super staff! Merci pour le séjour ! Piscine et sauna au top

Très bien

Que dire. .....le personnel est comme je n'ai jamais vu . une gentillesse, un service, des attention, et cela est valable de la dirigeante au personnel extérieur aux personnes de entretien. Vraiment un grand BRAVO. Appartement et résidence très propres .je ne bois aucune critique à faire. Merci pour tout. .

Appartement sale,frigo trop petit, dossier de fauteuils remplacer par des cousins très inconfortables, les couloirs sont dégradés, personnel pas très sympathique, les messieurs toujours cachés a l'arrière du bureau a boire le café pendant que les filles travaillent

Résidence clos des vignes Bergerac très bien . Endroit bien placé.

Le logement n’était pas propre du tout. Le sol n’avait pas été fait avant notre arrivée. C’était crasseux. Le mobilier est plus que vétuste et tout juste en état. Une cuisine mais quasiment aucun accessoire pour cuisiner (poêle et cie ), un lave vaisselle qui ne fonctionne pas. La piscine était sale car mal entretenue avec les parois vertes, un pédiluve ne fonctionnant pas . Le personnel est tout juste aimable . Bref ça ne valait pas le prix payé. Par contre l’emplacement est top avec le plan d’eau et les balades autour .

Personnelles accueillantes et chaleureuses, résidence hôtelière acceptable pour un 3 étoiles, proche du centre-ville et des commerces. Merci aux 2 sœurs (Linda et Mounia).

Nous sommes ravies de notre séjour, Le personnel est accueillant ,très compétent , avenant et disponible . Nous y avons passé un très agréable séjour. Le logement était propre à notre arrivée et fonctionnel. Le site est calme et l’environnement avec son lac et sa guinguette est très agréable . Le service du matin avec proposition du pain frais et des viennoiseries est très appréciée. Dans la prestation nous avons également bénéficier des draps et serviettes de toilettes gratuitement car cela fait partie de la prestation. Nous tenons donc (logement 205) à remercier l’équipe qui nous a permis de passer un agréable séjour à Bergerac.

Simpa rien à dire

Les photos ne correspondent pas à la réalité. La maisonnette très sale frigidaire pas nettoyé, poussière sous le canapé, le plafond de la cuisine et du salon en piteux état, lave-vaisselle dans un état pitoyable, mobilier de jardin cassé et dangereux. Pas de ventilateur disponible, nombreux parasols de la piscine cassés. Personnel agréable mais démunis face à la situation de la résidence. Familier aux services Lagrange, donc très surpris pas les services du clos des vignes. Cela ne correspond pas à nos attentes. Dommage qu’on ne puisse pas publier des photos. En attendant votre retour.

Très déçu de cet établissement. Ne pas se fier aux photos du site Lagrange . Vieillissant et négligé. Télévision non fonctionnelle durant 2 semaines et le personnel ne fait aucun effort pour compenser le service manquant. Internet payant et très cher 4.90€ par jour!!!! Logement sale , mal entretenu On autorise le Burkini à la piscine !! Les 3 étoiles sont à revoir.

Accueil excellent, équipe de direction sympathique. Résidence très calme. Mais, c'est sale! Piscine sale, logement vieillisant, murs sales, tachés où un simple coup d'éponge est nécessaire. Terrasse pleine de toile d'araignées. Un grand coup de rafraîchissement est indispensable.

Endroit sale. Le nettoyage est à revoir. Piscine froide et en travaux lors du séjour. Nous n'avons donc pas profiter. Sinon les maison ne sont pas mal en soit

Bof vieillot bruyant

Nous avions réservé pour 4 nuits et sommes partis à la 3ème et si nous avions pu nous serions partis de suite. Cette résidence ne vaut pas plus d'une ☆. En réservant cet établissement nous ne cherchions pas le luxe mais un minimum de propreté. Les vitres étaient sales, le balcon ainsi que la table et chaises extérieurs également très sales, une nappe en plastique sale garnissait la table du salon, le canapé....je ne m'y serait pas assise sans pantalon. Quant à la SDB une horreur cela sentait le moisi, les joins noirs de crasses et la brosse à WC brune de.....pour terminer la housse de couette etait garnie de 2 gros trous. L accueil est à la hauteur de l établissement.

Bizzare pas beaucoup de touristes beaucoup de gens vive la à l'année. Et en plus nous avons attraper le covid la bas

Bon emplacement près de bergerac au calme Le logement est un peu ancien mais accueil chaleureux avec un personnel à l’écoute dans la résidence Ambiance familiale piscine très sympa.

La responsable de cet hébergement est une personne très impolie, irrespectueuse, malhonnête et qui s'acharne sur la clientèle. Vraisemblablement payer deux nuits pour 87€ ce n'est pas suffisant pour cette personne qui se permettra de nous répéter que si on veut du luxe il faut aller ailleurs. Quand on propose un tarif et des prestations, on se doit de les respecter. Le logement est prévu pour 4/6 personnes, ne réservez pas ça si vous êtes 4, vous n'aurez jamais assez de place. Nous étions deux adultes et un enfant, nous avons dû bouger la table et les chaises pour pouvoir ouvrir le lave vaisselle ou manger ensemble à table. Ne comptez pas cuisiner et manger directement après, il n'y a pas assez de place. J'ai croisé plusieurs clients qui m'ont expliqué que c'était normal qu'elle parle comme ça aux clients car on ne paie pas cher, ayant payé 180€ la semaine, on est pas rentable pour eux, c'est pour ça qu'ils nous parlent comme ça. C'est un 3 étoiles obtenues en 2016 ... Ils n'ont absolument pas les prestations pour être un vrai 3 étoiles. Aucun réseau téléphone ou internet dans le logement, il y a un brouilleur qui s'arrête aux portes de la résidence. Quand vous êtes sur le parking il y a du réseau et internet. Le wifi c'est 5€ la journée.

Clients depuis des années, nous sommes très satisfaits des prestations et l'accueil est au top. Que du personnel bienveillant et très professionnel. 9/10 😍

Sympas et bien situé par rapport à la ville

Les avis du dessous ne sont en aucun cas justifié ! Un conseil, ne vous y fié pas et aller tester par vous même ! J'y ai passé 2 jours et 2 nuits, super !

Agréable accueil,personnel à l écoute des clients ,serviables, et compétent, lieu agréable et convivial à deux ou en famille appartement agréable et bien agencé à recommander sans problème

plus que sale sans pass sanitaire ni hygiène nul part surclassé dans une maisonnette aussi crade que le premier logement loué en ligne.. salle de bain wc pièces et chambres dégueulasses vous voulez des photos de ce lieu demandez moi j' ai un dossier en béton tellement écoeurés par le comportement de ces gens sans gènes je vous les met à votre disposition

3 étoiles ?? Il y à combien d'années !! Beaucoup de choses à revoir seul point positif personnel agréable

Logement et mobilier vieillot, mal isolé et difficile à chauffer au RDC (1 seul petit radiateur pour la pièce du bas) Piscine très agréable et bien agencée mais qui mériterait 3/4 degrés de plus. Nous sommes arrivés le vendredi 24 décembre après la fermeture exceptionnelle a 17h de la réception et le cumulus ne fonctionnait pas. Il a fallu attendre le lendemain vers 11h pour que nous puissions changer de logement , non sans avoir bataillé avec la direction (le technicien, sympathique avait tenté de le relancer a 23h le soir du réveillon ) qui nous autorisait a nous doucher aux sanitaires de la piscine en attendant un éventuel plombier le lundi suivant. Après avoir passé 2h a tout déménagé nous n'avons même pas eu de proposition de geste commercial quelqu'il soit

Rien à dire nous adorons venir ..nous sommes toujours accueillis avec beaucoup de gentillesse le personnel est très gentil.. nous reviendrons avec plaisir ..👍

Belle maisonnette pour 6 personnes, bien pour deux mais un peu juste pour les quatres autres, tout était propre, draps et serviettes fournis, moi j'avais pris une housse de couette sur les conseils d'un autre internaute et c'était parfait. Endroit calme en Septembre. Prévoir papier toilette et tablettes lave vaisselle. Il y a un Leclerc pas très loin pratique pour s'approvisionner.

Déçue de la location notre appartement était trop vieux et trop petit tout est bon a refaire c était le numéro 18 ne prenait pas cet appartement

Excellent village relativement au calme. Piscine sympa et rafraissante après une journée de vadrouille dans un superbe département. Très bon accueil, maison a l état correct. De super vacances!

Très bel endroit pour se poser les chiens sont acceptés Lac de Pomponne à côté

Excellent séjour , personnel très accueillant et sympathique 😊

Accueil top Equipe très disponible Propreté des locaux Je recommande

Très déçus de ce logement, la résidence est plus que vieillotte ! Les appartements sont extrêmement bruyants (on entend les voisins même fenêtres fermées), la résidence met à disposition des chariots, donc les clients les utilisent sans cesse et cela fait un vacarme insupportable, y compris la nuit. On dort donc très mal. L'espace autour de la piscine n'est pas très propre. Les photos sur internet doivent dater. La réglementation sur les déchets n'est pas respectée (pas de tri des déchets alimentaires, utilisation de gobelets jetables en plastique, publicité mise sur les pares brises des voitures par le viticulteur qui fait sa dégustation tous les lundis). Cela donne une très mauvaise image du groupe Lagrange. Le rapport qualité prix est mauvais. On ne risque pas de remettre les pieds là bas !

On a l impression d être au camping. De plus notre maisonnette était en plein passage. Près de la piscine, face à la table de ping-pong... bref pas top.

Notre séjour à été idyllique! J'ai rarement vu un accueil aussi chaleureux ! La résidence est calme et bien entretenue. Notre appartement, au 2eme étage, avec terrasse nous offrait une vue remarquable ! nous l'avons contemplé inlassablement 7jrs durant !! A deux pas, se situe un grand lac, où il fait bon s'y baigner. Que demander de mieux !?🙂

La ville à la campagne et tout à proximité 👍

Accueil parfait. Piscine très agréable. Décoration des appartements un peu datée...

Nous avons séjourné 1 semaine en famille dans une maison prévu pour 6 personnes. Grosse déception à l'arrivée ( beaucoup moin jolie que sur les photos) maison petite, pas très propre, lit pas du tout confortable, le canapé ( une planche en bois pareil ) bref ne mérite pas 3 étoiles, complètement défraîchi mur abîmé et meuble beaucoup trop vieux ... la piscine énorme déception car petite pour autan de monde et 1m50 partout donc non accessible au enfants sans bouée.. aucuns espace de jeux pour enfants. Un télé de la taille d'un écran d'ordinateur et qui ne captait que 2 chaînes... un mobilier de jardin abîmé et bancal ( terrasse très sale) néanmoins le personnel est adorable un très bon accueil et l'emplacement est très bien situer dans la régions pour faire de belles visite et balade. Heureusement la regoin nous a fait oublier tout ça et nous avons passé de très bonne vacances

Pas encore visité. On y est depuis aujourd'hui. Lieu très sympa. Très accueillant.

Bon rapport qualité prix. Bien situé.

A cette période, nous n'étions pas vaccinés et nous ne pouvions pas donner suite à ce séjour du 27 mars au 10 avril. Nous avons donc demandé un remboursement qui a été systématiquement refusé. Lagrange appelle cela no show car nous ne nous sommes pas présentés le premier jour... C'était pour nous, le deuxième séjour non remboursé par cette société ( le précédent séjour étant situé dans le département du Var en zone en vigilance renforcée). Lagrange évoque toujours des bonnes excuses pour ne pas rembourser ses clients. Pour nous, Lagrange ce sera nevermore ! en réponse au no show . Conclusion : FUYEZ Lagrange !

Résidence tranquille, à proximité d'un parc

Avis de 2013 mais assez proche de la réalité. Vacances d'été pour 2 semaines : A notre arrivée, surprise, une invasion de mouches qui faisaient nid dans la petite aération au dessus de la baie vitrée de l'appartement. Bon en soit si le lieu fût pas loué pendant un temps ça peut arriver. L'imprévu passée on a découvert les lieux : Maison de vacances style début années 90. Rien n'a réellement évolué. On était 6 (4 adultes + un enfant en bas âge) pour un logement devant comprendre 8 personnes... C'était quand même limite. Le séjour ne peut accueillir de manière fluide autant de personnes. Avantage 1 : Il y a du wifi mais la connexion n'est pas fameuse... (au mieux on était sur du simple ASDL 1mbps mais ça avait le mérite de fonctionner). Avantage 2 : Il y a une piscine bien agencée de jour. Agréable pour les journées chaudes d'été. Avantage 3 : Accueil et suivi dans nos requêtes faites dans les règles et dans les délais. Inconvénient 1 : Aspect vieillot, en été il faut s'attendre a avoir aussi chaud dedans que dehors. Inconvénient 2 : Le coût ne correspond pas vraiment à ce qu'on attend au final du lieu. Beaucoup de maisons les uns aux autres. Vue sur quelque chose inexistant dans la plupart des cas. Inconvénient 3 : Pas d'activités autres que la piscine proposée. Il faut obligatoirement sortir. C'est au final un lieu pour dormir avec quelques commodités pour faire un petit plat si on ne mange pas à l'extérieur mais c'est qualité Motel US à bas prix.

Accueil minable, accueil fermé à 17h alors que sur la porte c'est bien indiqué que ça ferme à 20h. Personne ne répond au numéro indiqué ni le fix ni le portable. Son neveu à dû l'appeler pour la prévenir qu'on était là. Elle lui a demander je cité tu te fou de ma gueule ?

Calme, piscine semi couverte chauffée l'automne et le parc avec son lac accessible à pied... Toboggan, table de ping-pong , nos enfants sont heureux À 5 minutes du centre ville 1 minute des commerces Excellent

Logement très bien avec un personnel qui s'adapte à nos besoins. Je suis prêt à y retourner

Lieu non contractuel par rapport aux photos . Espace petit ,mal agencé. On est loin des 3 etoiles annoncees🙄

Nous sommes actuellement sur place,, logement,assez vétuste, mènage rien à dire ,mais vaisselles sales pas de control donc! en cette période de covid!!!,mais pas de chaises à la piscine,trop risqué? surtout moins de travail pour le personnel peut importe les clients étendus à même le sol!!! après rèclamation auprès des hotesses qui ne portent pas de masques,sous prétexte qu'elles ont des plexis, ont nous à fait remarqué que c'était à nous de controler et de signaler les faits.Nous avions demandé un rez de chaussé il ny en a qu'un seul et pas pour nous ;lors de la réservation ont aurait pu nous le dire,nous aurions réservé ailleurs et nous n'aurions eu aucun mal à trouver mieux

Nous y avons séjourné pour passer Noël en famille; donc, peu de bruit dans la résidence, maisonnette bien conçue, propre;personnel souriant: seul bémol le WIFI payant ( même pas d'accès libre au niveau de la reception)

Lagrange Vacances ne connait pas la signification de 3 étoiles (excepté concernant le prix) Logement exiguë (on se croirait dans un appartement de ski cabine des années 70), spartiate (le strict nécessaire et encore), moche voire très moche (design d'un autre temps), aucune intimité à l'extérieur (on se croirait dans un terrain de camping). Le seul conseil valable : passez votre chemin.

A la lecture des derniers avis, je m'attendais à trouver des logements sales, vétustes, résidence mal entretenue... 😱😱😱 Et bien non tout l'inverse nous avons eu la maisonette N°39..logement propre, drap et alèses propres, vaisselle propre. La télé fonctionne le frigo aussi ainsi que les plaques et le lave vaisselle. La résidence est certes un peu vieillotte mais entretenue les logements sont près les uns des autres mais pas plus que dans un camping. La piscine est correcte... Lac et grand parc à 10minutes à pied. Centre commercial proche aussi... Bergerac est à 30 minutes à pied pour la coulée verte.. Ce qui manque ce serait une bouilloire ainsi qu'un grille pain... Nous avons passé un excellent séjour... Je conseille...

C'est un lieu agréable et très chaleureux, un très belle endroit avec du beau temps et très calme

Excellent séjour très sympa très bon accueil agréable et je recommande fortement

Les + -etang pr se baigner derrière la residence -la piscine - a 5min du centre de bergerac -a 2min d'un hypermarché -terrasse des logements Les - - Logements très proches les uns des autres -très petits pr 6 personnes Accueil reception assez froid -pas de climatisation ds les logements -pas de grille-pain ni bouilloire ds les logements -Salle de bain exiguë -Salon cuisine exiguë

Accueil aucun soucis même accueillant Par contre les logements très sales, plein de poussières de toiles d araignée et cela dans toutes les pièces. Je n'ai jamais vu ça. Quelqu'un de l accueil devait passé pour constater mais personne n'est venu. Je ne reviendrai pas chez eux et je ne le conseil à personnes

Ne vaut pas les 3 étoiles. Sous équipé et matériels abîmés. Dommage dans cette belle région

Manque évident de propreté dans un appartement bien conçu et agréable, c'est dommage !! A noter : ménage non fait miettes dans les placards vaisselle sale dans kitchenette ... Un suivi + rigoureux de l'état des lieux d'un client à un autre s'impose !!

Accueil super, personnel disponible et sympathique, appartement soigné bien équipé. Prêt de jeux, grille pain, sèche cheveux. Mise à disposition d infos, lieux touristiques proches. Contigü parc de Pombonne (tyrolienne, plage, jeux d enfants), proche Leclerc (à pied). Piscine en cours de rénovation. A recommander

Le wifi est payant. Le sous évier est sans placard laissant apparaître la tuyauterie. Le logement promis (maisonette) ne nous a été attribué et on on a placé dans un appart. Il manquait des draps et les serviettes étaient sales... déçue !

Accueil sympathique. Maisons un peu vieillissantes. Literie mauvaise. Piscine impraticable car trop froide ( air et eau) Environnement agréable (parc et lac)

Super. Je recommande

Bien mais trop familial pas trop d'échange entre colocataires dommage

Pratique appart nickel pas cher tout pour passer quelques jours de repos le plus piscine chauffé

A part l'accueil très agréable. Le reste n'a été génial. Ménage pas fait. Poussière partout. Reste de la nourriture dans un placard. Piscine pas très propre.

Toujours bien reçu, cette année des animations, sucreries, goûter offert aux enfants pour alloween

Location propre, et personnel très agréable

Grosse déception. Nous avons loué un logement pour 8 au mois d'aout. Commençons par les extérieurs : 1 piscine non surveillée profonde de 1m5, le coin enfant un peu moins profond doit faire 3 métres de large pour l'ensemble des enfants qui ne savent pas nager. L'espace jeu extérieur pour les enfants doit comprendre 3 jeux tous en plein soleil ( par 35° c'est limite dangereux pour les enfants). Concernant les services associés : A notre arrivé l'état des lieux avait été fait en notre absence, rapidement on a constaté qu'il n'était pas complet. Quand vous indiquez ce qui ne va pas rien n'est corrigé. J'ai personnellement signalé une latte absente du lit le rendant inutilisable, le parasol cassé qui était aussi inutilisable, une lampe grillée etc ...mais tout ce qu'on m'a répondu c'est : on le sait c'est commandé. La famille qui avait loué ce logement avant nous avait laissé une liste d'objet manquant et aussi signalé mais rien n'avait été complété. Il est clair qu'il ne sert à rien de dire les problèmes car rien n'est pris en compte. Je confirme aussi le sentiment d'être prit pour un vache à lait vu le prix excessif du wifi ( 25 euros pour une semaine pour le forfait famille...). Enfin à 4 on se marchait dessus dans ce logement initialement prévu pour 8. Bref in logement valable uniquement pour dormir ( quand le lit n'es pas cassé) et partir à la découverte de la région. Dommage pour un établissement qui compte trois étoiles.

Très accueillant et super aimable !!

Prestation moyenne pour ce logement Lagrange. Attention aux horaires d'arrivée les autres jours que le samedi.

Bien

Belles prestations et bon accueil. La piscine est agréable.

C'est. Cool, pas cher

Calme , intérieur triste , wifi à 20€ qui fonctionne par intermittence ! Une arnaque.

Résidence très agréable et calme. Appartement très sympa, nous étions deux donc spacieux. Balcon appréciable pour repas extérieur. Bon emplacement et petit plus piscine sympa.

Tres bien et beau séjour. Agencement des appartements pas trop top un peu petit

Bon lieu. Bonnes locations pour des ballades aux alentours.

Superbe résidence hôtelière dans un quartier très calme accueil parfait.

Un endroit très correct. Tout est fait pour avoir une prestation comme dans un hotel. Ces appartements sont de taille sympa .nous cherchions de l hôtellerie et nous sommes venus un peu craintif pour le ménage faire les lits ..nous y étions que pour 2 nuits tout a été fait pour alléger le ménage vente de kit et pastille lave vaisselle. Les lits etaient faits..linge de toilette mis à notre disposition..Personnel d accueil super agréable. Solution à tout. A revenir en connaissance de cause endroit super calme silencieux. Un très bon sejour.

Ce lieu est nul, personnellement je suis arrivée et la première chose qu'on nous a dit est que la piscine était fermé tous long de notre voyage ( on est venue pour la piscine ( c'était la canicule) dégoûter) il n'ont mème pas prévenue sur leurs site Internet.

Maisonnette 22 : pas de luminosité - escaliers qui craquent beaucoup pas facile de ne pas faire de bruit quand bebe dort... - logement pas propre

Très jolie résidence de l'EDF. Logements construits pour la location de vacances Nombreux parkings..espace calme et propre, situé près du Lac de Pombonne dont la végétation et les arbres sont protégés. Centre commercial à proximité et pas loin du centre ville.

Tres bien, accueil très sympathique, petite maison confortable,petit dej copieux... Nous avons passé un très bon sejour

Sympathique lieu de vacances pour le calme la convivialité +++.

A l'arrivée, alors que nous avions prévenus l'accueil, ils avaient oublié de nous mettre les clefs dans la boîte aux lettres. Pas de geste commercial alors que nous avons attenous plus de 30 min en arrivant à 1h de matin!
Manque d'organisation, petits déjeuners très mal placés (en plein milieu de l'accueil) et chers pour peu de prestations.
Logement 6 personnes : petite cuisine (petit frigo) et salle de bain, meubles très vieux, lit pas adapté pour des adultes.
En résumé pour un petit weekend, cela suffis mais sinon pas possible et pas adapté à des familles.
Résidence : manque d'animation pas de terrain de pétanque, une seule table de pingpong...
Pisciné : petite, pas toujours propre...

Pas de clim. Wifi payée et aucun réseau. Meubles anciens et petit appartement pour 8. Salle à manger et cuisine petites. Pour 1 week-end ça passe mais pas plus.

Endroit calme et très bien entretenu avec un accès à la piscine en partie couverte. Appartement en très bon état et literie très correct. Juste à côté du village possibilité de se promener au plan d'eau de Pombonne avec une plage et des jeux pour enfants, un petit coin très sympa pour se balader en famille même avec nos amis à quatre pattes.

Un petit séjour agréable et très bien accueilli...

Belle emplacement équipé sympa dommage le petit dej et mal placé mais très bon

Nous avons passé des très bonnes vacances dans cet hôtel apparemment, bonne accueil, bonne équipements. Tout était parfait !

Je n'ai effectuer aucun séjour chez eux. Car suite au séjour que j'allai effectuer chez eux, ma compagne est décédé le jour de notre départ. L'établissement n'a dans aucun cas voulu me rembourser mon séjour. Je trouve ca irrespectueux de leur par vu ma peine et ma souffrance. Merci à eux.

Espace et parc très beau à côté

Accès impect

Un endroit calme,propre est en pleine nature. Idéal pour la famille

Je passe un bon week-end avec ma famille c est super

Très bien

Séjour très agréable 😃

Impeccable avec la piscine en plus rien à dire

Les personnes les plus sympathiques et accueillantes que j'ai pu rencontrer dans ma vie! Ce qui est bien là bas c'est qu'on se sent chez nous, avec une piscine et un sauna en plus 😂 À bientôt !!!

Très bien. Accueil très sympathique. Logement agréable et pratique. Très calme.

J’ai passé quelques jours avec ma famille dans cet endroit et j’ai été agréablement surpris. Petites maisons individuelles de 3 chambres avec terrasse. Très bien tenue. Il y a un espace spa et piscine chauffée intérieur et extérieur. Je recommande vivement. Très bon rapport qualité prix.

Très bien, endroit propre et bien aménagé. Personnelle très accueillant et sympathique.

Séjour agréable piscine logement confortable

Bon rapport qualité/prix

Endroit calme grand et sécurisé avec un bel espace de jeux: piscine ping-pong et petit toboggan... Nous fréquentons l'endroit depuis 7 ans. la proximité du lac de Pombonne à pied est un vrai plus pour ceux qui aiment la nature ou qui veulent faire un footing.

Nous avions loué 15 jours avec un enfant et un bébé. Personnel très agréable, a l'écoute et souriant. Maisonnettes individuelles un peu datées mais propres. Le vis a vis de la terrasse dépend de là ou vous vous situez, on a eu de la chance... Literies pas très confortables. On entend énormément les voisins d'à côté et nous n'en avions qu'1 heureusement...les chaises sur le sol, les pas dans les marches qui grincent énormément, la télé...et eux ont du entendre bébé pleurer....forcément... Le wifi payant par contre c'est vraiment vraiment pas cool et en plus c'est cher....il y a du wifi gratuit partout de nos jours... La piscine est a 1.50m partout, avec de jeunes enfants c'est pas le top, surtout lorsque vous même vous mesurez 1.60m ... Les meubles sont lourds et volumineux, mais c'est cohérent avec l'époque de la maisonnette. Avec bébé nous avons du réaménager l'espace pour mettre son parc... De supers balades à faire à pied autour du lac de Pombonne qui est juste à côté, même pas besoin de prendre la voiture...il y a une plage pour se baigner à côté d'une aire de jeu et de la guinguette, le top !

Belle petite résidence pour petite vacances en famille, le personnel est très agréable et très gentil et à l'écoute. Nous avions une personne à mobilité réduite et ils ont trouvé une solution de relogement. Merci à eux.

Très bon accueil. Personnels très aimables. Logement agréable ainsi que la piscine. Lieu stratégique avec commerce à côté et sites touristiques proches. Chariots pour charger et decharger la voiture quelle bonne idée.

Correct sans plus et en prime c est cher 700€ la semaine et 40€ pour le chien sans compter les 28 € de taxes de séjour. Le séjour de 15 jours nous a coûté y a 2 ans 1500€ . Depuis 2 ans on loue une maison avec jardin a Bergerac sur le bon coin. 1080 € pour 3 semaines . Et on paie pas pour le chien Y a pas photo . Je ne recommande pas

petite maisonnette mal conçue. toilette à l'étage mais lavabo au RDC. entretien générale qui laisse à désirer. 2 portes dans la maisonnette qui ne ferment pas. piscine chauffée mais liner tout plissé. personnel de l'accueil sympathique et nombreuses activités proposées

5 fois que j y vais j adooore

Nous y étions du 20au 23aout. C été assez tranquille pour cet période. Bien accueilli. Dommage le coin de la piscine a bulle ne fonctionne pas et prévu d être réparé or saison d après les dire. Mais il serai bien de ne pas parlé de cela comme détente vue que sa ne fonctionne pas depuis un moment... Le sona sympa. Une séance offerte après payant il le ferme à clés !!!. Sela devrait être inclus dans le tarifs car je trouve un peu chère 472 eur 3 nuits. 1 adulte et 3 enfants. Pour une piscine. Sona payent. Coin à bulles non fonctionnel.

Familial mais pas beaucoup d'activités

Idéal pour des vacances en famille

Bien situé logement propre piscine petite mais suffisante. Leclerc à 2 min en voiture. Bien agencé parfait en famille. Merci

Endroit calme et bien equiper bonne accueil

Résidence pratique et bien conçue. Appartement un peu daté et sans climatisation = plus gros défaut. Sinon, il y a tout ce qu'il faut.

Points négatifs : frigo trop petit pour un 8 personnes et absence de clim

Appartement sympa. Pour moi manque de rangement et on entend beaucoup les voisins . Sinon très bel endroit au calme quand même.

Nous venons ici depuis 2011 et nous pouvons dire que le service se dégradé au fur et à mesure. Dommage, la vue mer sur les appartements terrasse est exceptionnelle. Ce Lagrange n'a plus rien de prestigieux

Logement propre, agréable. Lieu sans voiture, calme, clôturé. Idéale pour un couple avec enfant.

Logement confortable mais pas extraordinaire, personnel sympathique mais quelque peu distrait ou plutôt inatentif vu que nous étions 3 que nous n'avions que 1 paire de draps et 2 paires de serviettes de toilette ,qu'ils avaient oublié que nous étions là vu que nous avons été reveille6a 8h30 par le doux bruit dune perceuse au logement juste à côté...ils devaient y faire des travaux mais avait clairement oublié que nous étions en vacances donc en repos !!!et que peut être nous voulions dormir et nous reposer .... puis le rideau de la piscine en rade donc ça peut arriver ce n'est pas problème mais que le.personnel vous propose d'aller faire une séance sauna sans problèmes avec un enfant de 10 ans c'est moyen ....

À déclasser en confort. Prestige il y a 15 ans

Résidence assez agréable et très calme. Le principal défaut comme dans beaucoup d'endroits de ce type : c'est l'isolation entre les logements. Il faut tomber sur des voisins calmes :-) Sinon la résidence est bien entretenu. La proximité du parc permet des balades sympas. Bref, pas de regret.

Super accueil calme bien situé parcontre gros point noir la piscine profondeur 1m50 inaccessible aux enfants c est bien dommage même moi je n'ai pas pu en profiter impossible de surveiller 2 enfants lorsq'on a à peine pied ...

Belle résidence

Deux jours que nous sommes arrivés, le.logement est propre... a deux pas de la ville... et des supermarchés.. une seule chose à déplorer des voisins très bruyants. Des portes qui claquent... et une porte ascenseur qui grincent avec des vacanciers peu repectueux de nous qui sommes a côtés. L'avis aurait sans doute été mieux si notre logement ne donnait pas sur le parking de la résidence d'à cotes... l'installation d'un brise vue serait a étudier ... une visite a la piscine et au jacuzzi dont un seul jet ne fonctionne une piscine sans barre pour y accéder avec des margelles très glissantes...

Rien à dire si ce n'est le problème de literie, les matelas sont très inconfortables !!

Résidence de vacances agréable, calme avec piscine et composée de maisonnettes.

Résidence très bien située proche d'un magnifique parc, logement agréable et confortable. Si l'occasion se présente je reviendrai.

Résidence de vacances sympa mais qui a besoin d'un coup de neuf pour la piscine. Accueil très sympathique

Super semaine, la piscine était bien chauffé. Le personnel super cool.je recommande

De bons appartements

bon accueil et bonne prestation

J'ai passé d belle vacance !

Manque de propreté dans le logement

Belle résidence, agréable et sécurisée pour les enfants

Belle résidence bien située propre beaux appartements, espace enfants spa, piscine, bon accueil parfait

Très belle résidence

Lieu bien équipe tranquille. Personnel charmant et très poli. Avons eu du retard à l arrivée par avion. La personne n était pas d astreinte mais A répondu à minuit on apprécie. On conseille cette formule. Petit déjeuner très complet produit frais Endroit propre partout.

Très bon emplacement près du lac rando baignade en été la ville à deux pas

Bel endroit, bien situé. Logements très corrects.

Bien accueilli. Lieu agréable pour les enfants jeux piscine.

Très belle résidence de vacances avec piscine, sauna, ping pong aire de jeux. J'y ai passé de très agréables vacances dans le calme à visiter le Périgord. Le parking en face de la résidence est très pratique et on trouve toujours des places. J'ai tout particulièrement la piscine à moitié couverte où on peut se baigner par tout temps et profiter d'un sauna. Petit bémol pour les chambres un peu trop petites où on se marche dessus et sans espace de rangement pour certaines. Mais en général, on ne vient pas ici pour dormir, non ?

Belle structure mais manque d'entretiens

Très calme

La résidence est très sympa, bien entretenue : piscine agréable, bien que située totalement à l'ombre (comme elle est à moitié couverte, le toit met à l'ombre la partie qui est extérieure, ce qui est bien par grosses chaleurs comme actuellement mais doit être moins bien sur d'autres saisons), petite aire de jeux pour enfants (bon pas extraordinaire mais à le mérite d'exister) et table de ping pong ! Notre appartement est propre et fonctionnel, nous sommes 4 (2 adultes et 2 enfants de 3 et 8 ans)... rien à redire ! Concernant la situation , c'est juste à côté d'une base de loisirs avec un espace baignade (lac de pomponne) et des jeux pour enfants, dont une grande tirelienne ! Par contre, on est vraiment à la sortie de la ville donc assez loin du centre !

résidence de qualité personnel accueillant et disponible. belles prestations

Super résidence hôtelière ! 😁 Les maisonnettes sont propres et une piscine est à votre disposition ainsi qu'une table de ping-pong 🏓. 🙂 Rien à dire, juste génial ! 👍

Résidences sympas, cependant l'isolation entre les maisons n'est pas optimale

Résidence calme près d'un lac ou on peut se baigner et avec piscine couverte. Personnel accueillant. Les bâtiments sont par contre un peu vieux et les mur très fins.

Résidence agréable, service et qualité à améliorer

Résidence très agréable Parc de pouponne idéale pour balade en famille et animal de compagnie

Bonjour, Nous y avons passé 5 jours en en 2° quinzaine de mai 2014. Très bon accueil, de bonnes infos sur la région, des personnels très actifs. Bergerac à pied sans problème à 15 minutes. L'appartement est très propre, la résidence aussi, belle piscine, au calme. Seuls bémols: Télévision fixée trop haute. WIFI payant à un prix exorbitant. Canapé un peu dur.

Résidence très calme près d'un lac avec piscine

tres jolie résidence près du lac de pombonne bien situé, logement fonctionnel et très propre gérants super sympa