LA FOLIE DOUCE HOTELS CHAMONIX Hôtel

Excellent moment à la table de la petite cuisine où on peut déguster une cuisine raffinée et très savoureuse avec un personnel très accueillant le service réception est à notre disposition pour répondre à nos attentes JE RECOMMANDE

Une superbe expérience, cadre magnifique. Mention spéciale pour Solènne qui a été super !

Chambre sombre, comme l ensemble de l hôtel . Dommage car cela ne m est pas en valeur la déco et le mobilier qui sont TB. Lit double petit. Salle de bain au top. Vu sur mont blanc mais au dessus d une terrasse en travaux avec la joie du bruit et de la présence des ouvriers (dimanche) isolation porte de chambre à revoir (bruit dans couloir) Petit déjeuner excellent et variés. Tarif parking un peu excessif

Tout était parfait Je remercie Elsa pour son acceuil, son service et sa gentillesse. Merci

Bien que l'emplacement et l'extérieur du bâtiment soient excellents, la pièce dans laquelle nous nous trouvions avait le charme d'une cellule de prison en béton. La chambre était également extrêmement bruyante, même avec la fenêtre fermée.

J'ai adoré rester une Folie Douce. Les chambres offrent une vue imprenable sur la montagne et un superbe design. Le petit déjeuner est un paradis - il y a des fruits, beaucoup de fromages locaux, du jambon, des pâtisseries fraîches, etc. Des espaces communs modernes et élégants, la piscine est magnifique

Nous passions par l'hôtel alors que nous étions dans un autre hôtel et avons décidé de le voir. Allan à la réception nous a mis vraiment à l'aise.. nous a montré la chambre et l'hôtel.. nous a fait un briefing. attitude. nous avons tous les deux changé d'avis et avons séjourné ici. l'hôtel est un pur luxe avec une hospitalité absolue. le personnel était toujours disponible. La chambre a tout ce dont vous avez besoin. il y avait même un sèche-serviettes. les spectacles du soir étaient spectaculaires... Je recommande vivement l'hôtel

Hotel au Top & Equipe géniale ! Une ambiance de Folie et un Concept vraiment Fou

Le restaurant est super avec un spectacle grandiose belle ambiance vraiment Points négatifs : le serveur qui nous presse du début a la fin Et surtout la vendeuse de la boutique !!!! Elle hésite a ce que j essaie un tee shirt !!!ben y a des cabines? Elles sevent a quoi? Je vais pas acheter en magasin sans essayer on est pas sur internet 😨on en achète un pour un ami elle nous dit pas de problème si il faut changer la taille ce que nous faisons le lendemain sauf que dans un premier temps elle refuse !! Puis lui rappelant sa promesse de la veille elle finit par nous le changer, sèchement…euh changez de metier, la retraite peut être ?🙄

Bon séjour, l'hôtel est fait avec goût. Emplacement incroyable. La dame du concierge - « France » était extrêmement courtoise et serviable, a rendu notre séjour très confortable.

Magnifique établissement en plein milieu de Chamonix-Mont-Blanc. Service très pro et sympa, bon brunch, et prix des chambres attractifs hors saison

Nous sommes venus deux jours. Les petits déjeunes sont délicieux, malgré un prix élevé c’est très bon et ça permet de faire petit déjeuner/repas de midi. Les chambres sont bien pour deux jours mais pour une semaine je ne sais pas comment les personnes font avec les affaires de ski etc, très peu de rangement, juste une penderie avec 5 cintres, pas de grand miroir et salle de bain une vasque un peu petite. Attention, parking payant 25€ par jour. L’emplacement est idéal pour faire tout à pied dans chamonix!

Vraiment bien ! Les dîner sont agrémenté de spectacle qui permettent de passer un bon moment ! La boite était fermée ce jour là nous avons dû partir tôt vers minuit

Super accueil. Personnel très aimable et serviable dans tout l'hôtel. Repas extra, avec animation/spectacle sympathique. Hôtel avec un charme atypique (mélange de vieux murs avec du contemporain = génial). On y retournera très volontiers. Bravo!

Chambres 230€ la nuit, pas de grand miroir, mal décoré, petite (on ne peux pas faire le tour du lit) , draps tachés, mur des wc tachés, balcon délabré, pas de frigo… La piscine, le spa, la salle de sport honteux !!! C’est sale personne lave alors qu’il a du passage, c’est vieux c’est moche. Le bruit du bar de l’hôtel est insupportable Le service n’est pas pro Des travaux à l’extérieur de l’hôtel on est réveillé à bruit de marteau piqueur c’est génial. Cet hôtel est à fuir ce n’est pas digne d’un 4 étoile une honte à ce prix là!!!!

Nous avons séjourné pour 4 nuits à l’hôtel et nous n’y remettrons plus jamais les pieds ! Le service est déplorable, nous avons affaire à des débutants pendant toute la durée de notre séjour. La propreté de la 1ere chambre attribuée était plus que limite : Traces collantes sur la table, projections de café sur le mur et sur la moquette. La réception nous a changé de chambre. Les chambres sont datées et peu confortables : Absence de table de nuit d’un côté du lit, pas de peignoir ni de chaussons (en supplément à l’accueil), pas de miroir, l’espace penderie ne permet pas de suspendre des vêtements longs, les joints de salle de bain sont moisis, notre bonde de douche était cassée, le distributeur de savon également, la couette est trop petite VS la housse et l’insonorisation est inexistante (heureusement pour nous l’hôtel était quasi vide et nous avions des boules quies). La liste est encore longue… Lorsque nous sommes revenus dans notre chambre à 19h30 le lendemain de notre arrivée, le ménage n’avait pas été fait, et ce malgré la pancarte indiquant de faire notre chambre. Lorsque nous l’avons signalé à l’accueil la réceptionniste nous a répondu que c’était normal, que les chambres n’étaient faites que tous les 3 jours. J’ose espérer que c’est une mauvaise information due à son incompétence parce que ce serait du jamais vu pour un hôtel. Quand nous sommes revenus du dîner, on nous avait déposé des serviettes mais pour le reste rien (lit défait, verres usagés non changés, dosettes cafe/thé non approvisionnées, bouteilles d’eau vide, moquette non aspirée). Le lendemain à 15h toujours rien, je suis moi-même allée interpeler une personne du service ménage à notre étage, qui était en train de passer un appel perso, pour lui demander expressément de faire notre chambre. J’ai du mal comprendre, nous avions en réalité réservé un Airbnb et non une chambre d’hotel ? L’espace spa est daté et le ménage laisse à désirer dans les vestiaires comme pour les chambres. J’ai préféré réserver un soin dans un autre hôtel de peur que la qualité du massage soit du même acabit que le service hôtelier… Les seuls points positifs sont l’emplacement, la décoration des espaces communs et le petit déjeuner. A croire que la seule chose qui compte ce sont les clients extérieurs à l’hôtel ? Star Je souhaitais tester l’hôtel avant d’y emmener 110 personnes de mon entreprise pour 3 jours l’année prochaine. Je vais m’abstenir cet hôtel est clairement peu qualitatif !

Une ambiance incroyable avec c'est chanteur, chanteuse, le show est assuré et le lieu est grand beau et chaleureux, on s'y sent comme chez soi, Cordialement Mr Gros

Très bon moment passé à la Folie Douce ! À l’occasion d’un EVJF, nous avons profité du dîner cabaret : excellent repas et bonne ambiance garantie :) Nous avons ensuite poursuivi au Jansen… L’équipe de nuit a été très serviable et sympathique avec notre équipe ! Les chambres sont agréables et la déco en général dans l’hôtel très sympa. On recommande !

De passage a la folie douce pour un EVJF. Le check in est un peu long , les chambres sont tout a fait correctes pour le prix. Bémol sur le spa vraiment sale et les vestiaires communs. Il faudrait préciser que les peignoirs se trouvent a la réception de l'hôtel. Les frigos du bar ne marchent pas,vin rosé et blanc servis tièdes sans glaçons. Equipe très jeune et pas très réactive. Idem check out long confus et pénible. En revanche nous remercions Khalid le réceptionniste de nuit pour son professionnalisme et son aide.

Hotel et restaurant sympa. Il manque effectivement un miroir dans les chambres. Et chambre un peu sombre également.

Chambre méritant quelques mètres carrée de plus (il n y a pas de table de nuit de chaque côté du lit), un bâtiment vieillot qui mérite un bon rafraîchissement, des travaux le dimanche matin, un gommage au spa sur une protection plastique. L emplacement est top, la vue de la piscine sur le mont blanc très sympa, le petit déjeuner gargantuesque…

Que dure de plus c'était LA GRANDE FOLIE...DOUCE, TOUT ÉTAIT PARFAIT VOIR PLUS QUE PARFAIT. Anniversaire fêté royalement. Merci à toutes les équipes de l'accueil,aux cuisines, à l'animation,des chambres et du service. Le brunch pour le dimanche de Pâques était fastueux.

Super hôtel, très bon emplacement, petit déjeuner de qualité, un super moment passé dans cet hôtel entre amis.

Le séjour était parfait, merci à Khalid pour son accueil très chaleureux ! Nous recommandons vivement !

Ce lieu mérite bien son nom ! Dépaysement assuré, ambiance de folie . Le restaurant était aussi très bon , malgré le fait que. nous étions un TRES grand groupe de 80 personnes!

Hormis l'emplacement, l'hôtel ne vaut pas le détour... Odeur désagréable dans les chambres, pas de miroir mural, les lumières sont gérés par un seul interrupteur... pas d'indication pour trouver la piscine. Piscine pas entretenue et vestiaire pour se changer sales... L'accueil est limite, les serveurs du restaurant sympathique mais le repas vraiment pas terrible et froid. Le point positif: Emplacement idéal pour aller se balader.

J'adore cet endroit, belle vue, piscine. La représentation en soirée est un ajout intéressant.

Normalement, je ne laisse pas de mauvaises critiques, mais cet endroit est aussi spécial qu'une baguette vieille de deux jours

L'hôtel était correct, mais je m'attendais à beaucoup mieux. Très bien situé par rapport aux pistes et au centre ville. Quelques problèmes : la salle de douche avait de la moisissure et n'était pas bien ventilée du tout. Le drain ne fonctionnait pas non plus dans la douche ; nous avons dû éteindre la douche plusieurs fois pendant l'utilisation pour éviter les inondations. Nous avions envoyé un e-mail quelques semaines à l'avance car j'avais oublié de réserver un parking et j'avais un entretien d'embauche le jour de notre arrivée. On m'a dit qu'il y aurait une zone calme car cela s'est produit avant l'heure d'arrivée. Malheureusement, aucun de ces points n’a été abordé. Notre ticket de parking n'a pas fonctionné quand nous sommes partis, ce que nous avons dû résoudre, et j'ai fini par devoir passer l'entretien dans le hall qui était assez bruyant. Bien que ce ne soit pas la faute de l’hôtel, il n’y a pas d’espace sans musique ni artistes l’après-midi, j’aurais aimé qu’ils le communiquent clairement car j’aurais trouvé une alternative. La nourriture du Petit Cuisine était moyenne et devrait être bien meilleure pour le prix. Je recommanderais de trouver un autre endroit en ville pour une meilleure nourriture. Un super endroit où aller prendre quelques verres car la vue est fantastique, mais la propreté de l'hôtel lui-même et la gentillesse du personnel font défaut.

Connaissant très bien les bars de la folie douce dans plusieurs autres stations, l’hôtel était pour nous un arrêt incontournable, cependant j’ai été surpris, car c’était plutôt l’hôtel de la folie très très très douce. Je ne sais même pas par où commencer tellement mon séjour d’une semaine du 25 au 31 mars était une catastrophe ! Tout commence par l’accueil un peu maladroit du jeune homme qui n’est pas sur des indications qu’il nous donne. Ensuite, nous arrivons dans notre chambre (premium) qu’il faut le dire qui a été décorée avec soin, mais c’est juste une mascarade ! Aucune lumière devant les garde-robes ou dans la deuxième chambre, impossible de régler le chauffage, une isolation carton, des volets à moitié cassés et j’en passe ! Aucune réactivité de l’hôtel et de l’équipe de la folie quand les pistes ferment plus tôt pour mauvais temps. Aucun DJ, animation, activité.. Bref, on s’ennuie à mourir ! Le lundi, mardi, mercredi, jeudi, l’ambiance de l’hôtel était complètement nulle ! Cependant, arriver au vendredi il y’a eu du monde, ENFIN ! Mais là les problèmes et le manque de personnel se font ressentir ! 25 min pour commander un verre au bar un vendredi ! Je ne parle même pas de l’enthousiasme du staff derrière le bar … déplorable ! J’avais l’impression de les déranger plus qu’autre chose ! Nous avons même quitté 1 journée plus tôt notre séjour pour stopper la catastrophe. En quittant, nous sommes passés par la réception pour expliquer tous les problèmes plus en détail, le jeune homme nous a dit que sa supérieure arrivait au courant de la journée et qu’avant de nous facturer nos consommations (que nous avions mis sur le # de chambre) il préférait en parler avec elle pour savoir si un geste commercial pouvait être fait ! Mais telle a été notre surprise quand 1h à peine après notre départ de l’hôtel, nous avons été facturés alors qu’aucun retour d’appel n’a été fait et que nous n’avions eu aucune facture détaillée du montant payé. Seul point positif, le petit déjeuner, sauf quand il y’a du monde. Les tables ne sont pas débarrassées, nous avons dû manger à travers des déchets et des assiettes vides. Pour résumé, l’hôtel La folie douce, c’est une grosse arnaque, c’est the place to be, un hôtel qui facture beaucoup trop cher pour la prestation donnée, des photos bien faites (je me demande même s’ils n’ont pas payé des figurants pour remplir les lieux). Ce n’est pas un ski in / ski out, à 1035 M d’altitudes ne soyez pas étonné de ne pas avoir de neige. Prévoyez une petite marche de 10-15 min pour rentrer à l’hôtel après votre journée de ski. L’hôtel offre l’aller, mais pas le retour. L’équipe de la folie douce, vous perdez toute crédibilité avec cet hôtel ! Vous devriez rester l’après-ski que nous connaissons tous ! Comme quoi l’hôtellerie, ce n’est pas fait pour tout le monde !

Excellents équipements, bar amusant et scène de divertissement. Spectacles nocturnes TRÈS interactifs dans le bar, le salon et un restaurant. Emplacement solide pour le ski et la ville.

Déçus dans l'ensemble. -Concernant la chambre : il manque un grand miroir mural Il n'y a pas la possibilité de régler la température Il y a une odeur assez dérangeante à l'entrée de la chambre Pas de tarifs affichés pour les boissons -Concernant la salle de sport : La moitié des appareils de cardio sont hors service. Peu de matériel -Concernant l'espace bien-être : La piscine n'est pas chauffée ni couverte, ce qui est dommage pour un hôtel en pleine montagne, et pour le prix demandé par l'hôtel. Pas d'espace de repos en intérieur. Ambiance piscine municipale. Concernant le bar : Les réseaux nous vendent de belles photos du bar, or il n'y a que 5 cocktails sur la carte. Il est écrit que nous pouvons demander au serveur le cocktail de notre choix, sauf que nous l'avons fait et on nous a dit que le barman n'était pas là. C'était quand même un samedi... En global déçu dans l'ensemble pour le prix payé, on s'attend à un hôtel exceptionnel ce qui n'est pas le cas. Si vous souhaitez passer une bonne nuit, il ne faut pas vouloir dormir avant 2h du matin, car c'est l'heure où les fêtards rentrent de soirée, et c'est parti pour les claquages de portes et les cris. Peu de sonorisation. Sinon bien placé juste en face de la rue piétonne. Petit déjeuner correct.

Une ambiance jamais égalée ailleurs, lieu magique, que de bons souvenirs passés, chambres, repas exceptionnel ! Ça mériterait 7 étoiles et même plus !

L'hôtel a l'air grandiose et la décoration est éclectique, et ils proposent une très délicieuse pizza sur la terrasse extérieure. Malheureusement, ce sont les points forts. Les murs sont si fins que j'entends tout ce que dit mon voisin. Ils ont passé un bon moment sur les pistes aujourd'hui. Maintenant, ils regardent un film. Donc, si vous voulez de l'intimité, je ne vous recommande pas du tout de parler si vous restez ici. La configuration de l'hôtel est très étrange. Nous sommes arrivés avec un transfert de l'aéroport, mais nous n'avons pas pu être déposés à l'entrée du hall car le parking était plein et la porte ne s'ouvrait pas. C'était la première fois que je traversais une discothèque située au rez-de-chaussée avec un sac à skis et une valise. Heureusement, les videurs étaient très gentils, mais cette expérience ne m'a pas plu. Je pense que cet endroit est bon pour les gens qui veulent faire la fête et ne se soucient pas du sommeil ou des équipements de haute qualité, car la bouilloire était cassée, mais je n'ai pas pu la remplacer car trop d'entre elles étaient défectueuses et ils n'ont pas pu la trouver. un pour moi, mais j'ai dû attendre une heure puis les poursuivre dans le hall car le téléphone était également en panne. Cela ressemble plus à une auberge qui, pour une raison quelconque, essaie de ressembler à autre chose.

Nous sommes allés sur cette terrasse car nous avions entendu dire qu'elle avait une bonne ambiance et même s'il y avait du monde et de la musique, nous nous attendions à un peu plus. Ils ont ces tables autour du feu qui sont vraiment fraîches et vous gardent au chaud en hiver. J'ai vraiment aimé ce concept. Nous avions une bouteille de champagne à boire et je suppose que le prix était un peu élevé mais rien de fou. 120€ le moins cher et à partir de là, la limite est le ciel... il y a beaucoup d'options et des très chères aussi. Il n'y a aucun service, il faut tout commander au bar et le porter soi-même à table. Je ne sais pas si vous commandez les plus chers si c'est toujours le cas. En général, c'est une belle terrasse pour prendre un verre et si vous savez quoi commander, vous pouvez maintenir le prix relativement bas.

Pour une chambre standard, les peintures sont dégradées, la douche a des traces de moisissure…La literie en revanche est confortable ! Et l’hôtel est bien placé, au centre de Chamonix. Tout dépend de ce que vous recherchez pour votre séjour !

Une grosse structure qui se repose sur sa notoriété mais qui ne se soucie absolument pas de la satisfaction de ses clients !

Chambres comme dans an Ibis. Après 20’ pour commander au bar. Et le pizzaiolo pars en pause à 20:30 pil pour l’heure de dinner….. J’attendais plus…

Séjour aléatoire d'une nuit à Chamonix et le séjour à la folie douce a dépassé nos attentes (superbe ambiance au restaurant)

Le tout à la perfection. 100% recommandé pour y aller avec des enfants, des amis, en couple ou seul. J'y suis allé grâce à l'invitation d'un ami et cet hôtel m'a fait passer d'années de vacances au même endroit en Suisse à la belle Chamonix. Les gens sont sympas, la chambre est agréable, le parking, la nourriture est un rêve Seulement un point... la piscine est TROP FROIDE. Pensez à le réchauffer confortablement pour que les gens puissent se baigner confortablement tout en profitant de la vue sur la neige.... ce serait proche du paradis :-)

Certaines chambres sont un peu vieilles. Nous avons également subi une forte odeur de canalisation dans la salle de bain de notrechambre. Sinon l'hôtel est très agréable et l'ambiance au rendez-vous.

Accueil déplorable: arrivéun jour de pluie en avance par rapport à la disponibilité de la chambre (16:00), rien ne m'a été proposé pour me changer ... La chambre avec un grand lit mais prévue pour 4 lits superposés, des éclairages complètement inefficaces, une seule lampe de chevet d'un côté du lit, 4 petits placards sans penderie verrouillables avec des cadenas chacuns .... sdb : c'est un cagibi une piscine : pas de peignoir dans la chambre .... Je n'ai jamais vu cela dans un hotel de cette classe supposée au tarif payé et seul le petit déjeuner relève la note si vous ne demandez pas 2 oeufs sur le plat ! D'autres y auront probablement trouvé leur compte ....

Mon séjour à l’hôtel La Follie Douce Chamonix en février 2024 a été entaché par un incident avec le service de conciergerie. Lorsque ma conjointe et moi-même avons demandé de l’aide, le membre du personnel a commenté négativement notre chambre après nous avoir demandé notre numéro… « ah pas terrible mais passez quand même un bon séjour », ce qui était extrêmement déplacé surtout s’agissant d’un cadeau pour ma conjointe. Nous étions là pour célébrer un moment spécial, et entendre une telle remarque était vraiment décevant. Cela soulève des préoccupations quant au professionnalisme du personnel et à l’attention portée aux clients… honteux.

Réservation pour un groupe de 40 personnes ( diner et soirée au club ) . Je souligne le grand professionnalisme de Clarisse pour ma réservation : les propositions très adaptées, sa disponibilité et sa réactivité . ( même pour les changements de dernière minutes ! ) Un grand merci à Liam pour l accueil , le début de soirée: tout était parfait pour l apéritif sur la terrasse même avec un peu de pluie que nous avons déjà oubliée . Mention également pour Charlotte pour son attention tout au long du service . Mon groupe a été ravi , nous reviendrons c est certain . Claire

Dîner au restaurant La Fruitière hier soir. Très bon, dîner, ambiance au top. Un grand merci à Naëlle, Honorine et Paul sans oublier les autres serveurs dont je ne connais pas le nom !

Mon mari et moi avons fait le voyage de l'enfer du Mississippi à Chamonix en France. Tout ce qui pouvait mal tourner semblait se passer (sauf que notre avion ne s'est pas écrasé.). Arrivés à l'hôtel LA FOLIE DOUCE. Nous étions fatigués et très irrités au moment où nous avons retiré nos bagages du centre-ville à l'hôtel. (Les chauffeurs Uber n'ont pas souhaité nous emmener à cause de nos bagages.). Nous sommes donc dans notre chambre et la lampe sur le bureau (une des deux lumières de la pièce sombre ne fonctionnait pas. Le lendemain matin, nous avons parlé à la réception et ils nous ont assuré que nous ne savions tout simplement pas où se trouvait l'interrupteur. . J'ai débranché la lampe pour l'apporter à la réception pour demander de l'aide. Au lieu de cela, une femme de ménage très attentive était dans le couloir et nous a proposé de nous aider. Son nom était Saida et elle a identifié le problème (l'interrupteur était cassé) et l'a fait remplacer. Elle a également continué à nous aider avec nos questions sur la région et les informations sur l'hôtel. Quel délice. Saida a fait passer le voyage d'une nuisance et d'un piège en enfer à une expérience agréable. Et j'ai commencé à remarquer que tous les travailleurs ici faisaient tout leur possible pour répondre aux besoins et aux questions des invités. Ils comprennent que les invités sont épuisés au moment où ils arrivent.

En sous-effectif, pas de nourriture entre 14h et 17h, options très limitées (un type de lait, pas de thé vert, uniquement des blends), commande au bar obligatoire. Cet endroit est une honte.

Le service de bar doit être abordé. Personnel sympathique mais n’ayant pas la capacité ni les aptitudes nécessaires pour traiter avec les clients qu’ils essaient de servir

Ana une réelle joie d’avoir été servi par elle ! Agréable, commerçante ! L’endroit est top et la nourriture également. Super soirée

Bon emplacement, à proximité de nombreuses pistes parmi les plus populaires de la région, avec d'excellentes liaisons de transport. Quelques désagréments, comme la douche qui se vidait lentement, la connexion Wi-Fi gratuite était plus lente que la mélasse et la propreté du spa était médiocre. Mais les chambres étaient belles, il y avait une bonne ambiance et un bon emplacement.

Le personnel est super raciste. La musique est terrible et les boissons sont si mauvaises que la marque est normalement incroyable. Je parle français et vis J'habite ici depuis longtemps triste de voir un établissement à grille tomber à l'eau.

Le service est moyen, ils ont de bons restaurants avec des spectacles le soir, de bonnes vibrations mais le problème est qu'on entend tous les bruits dans votre chambre, l'ascenseur est vieux et effrayant ! Je pense qu'il a besoin de plus d'entretien. Chambres : elles ont les pires lits que j'ai jamais connu dans n'importe quel hôtel Une semaine après mon voyage et j'ai toujours mal au dos ! Vous avez certainement besoin d'une session de message après le paiement. Emplacement : c'est le meilleur atout de cet hôtel, très bien situé !

Toute « l'expérience » commence par « Wauu », même dans les e-mails, ils essaient de la vendre comme une expérience incroyable - ce n'est pas le cas. Ils vendent un endroit pour faire la fête avec des spectacles, etc., mais nulle part ils ne disent que l'endroit est plein d'enfants qui courent partout, même dans les restaurants. Le service client est médiocre, enregistré et n'a rien compris sur l'endroit où aller, l'emplacement des commodités et aucun chasseur pour aider avec les bagages. Demandé de parler au concierge de la réservation de cours de ski, impossible, le représentant est au déjeuner pendant 2 heures et personne ne le couvre. La chambre pue beaucoup la fumée de cigare, j'en ai parlé à la personne qui a enregistré les gens, ils ont envoyé quelqu'un pour pulvériser la pièce. Maintenant, ça sent le cigare aux roses. C'était censé être de belles vacances, mais c'était vraiment loin de tout à cet égard. L'emplacement est idéal, mais pour plus de 380 $ la nuit, je m'attendais à beaucoup plus.

Le design intérieur de cet hôtel est très cool et éclectique. Rustique chic, je décrirais. L'hôtel a beaucoup à offrir, mais il a vraiment besoin d'être plus attentif aux détails. La chambre était super. Récemment rénové et pratique. Porte de douche et coffre-fort à fixer. 20 € pour l'eau dans la chambre prend le.... Ascenseurs très anciens et fréquemment en panne. Le personnel de la réception était un mélange de très serviable et d'un air dédaigneux. La piscine était à 26 degrés, ce qui correspond à la température de la piscine olympique. Autrement dit, vous devez nager comme aux Jeux olympiques pour rester au chaud. Particulièrement froid dans une station alpine. Si vous voulez avoir une piscine, chauffez-la. Ou réduisez les horaires d’ouverture pour économiser des coûts et conserver le couvercle. Les vestiaires étaient démodés et avaient besoin d'être rénovés, le hammam avait un drain bouché, ce qui entraînait une agréable odeur de moisissure. Marcher jusqu'à Gondala était une sacrée randonnée avec du matériel de ski. Inclinaison très raide. Aucun bus sur lequel un hôtel de cette calabre devrait s'arrêter. Une piste pour débutants à l'extérieur aurait été parfaite s'il y avait de la neige. Il n'y a pas de faute. Animations en soirée, restauration et bar également. L'espace enfants était bien mais toutes les machines facturaient un euro. Dans l'ensemble, c'est un bon voyage mais aurait facilement pu être génial avec un peu d'investissement et une attention aux détails.

Superbe soirée entre amies !!! Le repas était délicieux à la Fruitière et servi avec bonne humeur et bienveillance par Paul ! Un grand merci Suivi d'une soirée mémorable avec spectacles, musique live et ambiance de feu <3 ! à faire absolument

L'emplacement est vraiment le point fort de cet hotel, vous êtes à 200M du centre ville. En revanche, il y a un vrai problème de personnel et cela impact la qualité de service de l'hotel. Hygiène et propreté à revoir dans l'espace piscine et sauna. Le petit déjeuner est excellent, très varié.

Les commodités de l'hôtel sont agréables. Les chambres sont à peine correctes. Je pourrais louer un endroit à proximité qui serait beaucoup plus grand et beaucoup plus agréable pour 30 pour cent de moins et quand même venir faire la fête, danser, manger ou me détendre. Pour la plupart, le personnel est sympa.

Un super lieu, très atypique. Le personnel de l'établissement est très professionnel et sympathique. Je tiens particulièrement à souligner l'excellente et très appréciable bienveillance de Khalid à la réception. Merci 🙏

NE RESTEZ PAS ICI si vous voulez une connexion Internet fiable et de l'eau chaude !!! Nous avons séjourné dans cet établissement pendant deux nuits entre le 12 et le 14 février. Les bonnes choses d'abord : la chambre est joliment aménagée, l'hôtel est bien décoré et l'ambiance est vraiment géniale avec de la musique live, des bars, des salles de jeux, etc. Cependant, deux choses ont rendu mon séjour le pire de mon voyage : pas d'Internet fiable et l'eau de la douche n'est pas assez chaude. En tant que voyageur international, je compte beaucoup sur le Wi-Fi de l'hôtel pour rester en contact avec ma famille et pour certains travaux urgents. Cependant, la connexion Wi-Fi dans tout l'hôtel est très lente, à moins de 1 Mo/s. Pas de FaceTime, d'appels vidéo, de réunions Zoom possibles. Pour la première nuit, j'ai essayé de travailler avec la réception et j'ai passé plus de 3 heures mais je n'ai pas réussi à le faire fonctionner. Pour la deuxième nuit, j'ai enfin eu de l'aide et j'ai dû utiliser leurs salles de conférence juste pour avoir une connexion Internet. Deuxième partie, ne vous attendez pas à de l'eau chaude pour un bon bain après le ski. L'eau est juste tiède, mais pas assez chaude pour prendre une bonne douche.

Globalement satisfait de notre séjour (4pers pendant 4nuits) mais certains points sont à revoir. Tout d'abord l'espace sauna/pisicne, pas au niveau de ce qu'on esperait: personne de l'hôtel n'est là pour surveiller donc couloirs sales car certains marchent avec leur chaussures dans la partie des casiers, lumière cassée dans le sauna (on y voit rien), Hammam froid et sans vapeur, boisierie des portes en très mauvais état. Déçus! La chambre: originale avec ses lits superposés on savait à quoi s'attendre mais il n'y a pas ou peu de ventilation à l'intérieur donc obligé d'ouvrir la fenêtre très fréquemment. Points positifs: hôtel très bien placé, local à ski pratique, partie salons détente et reception agréables.

Si vous préférez dormir dans une chambre au calme, pensez à demander les chambres donnant sur l'arrière. Car les chambres donnant sur la façade pourraient être bruyantes la nuit. Il y a une discothèque, des bars et des restaurants à l'intérieur de l'hôtel. C’est donc très pratique si vous souhaitez boire un verre et vous détendre. Mais on entend la musique de la discothèque dans la chambre jusqu'à 2h du matin. Les membres du personnel sont très sympathiques et serviables. Flavien au concierge et Atish à la réception ont tous deux fait des pieds et des mains. Deux dames travaillant à la réception ont également été formidables, mais je n’ai pas compris leur nom. Dans l’ensemble, je recommanderais cet hôtel si vous souhaitez vous amuser et que la foule ne vous dérange pas.

J'ai passé quatre nuits dans ce charmant hôtel avec ma famille. Excellent emplacement avec une piste de ski juste derrière l'hôtel et littéralement à 2 minutes des commodités. L'hôtel dispose d'un immense espace extérieur pour se détendre après une journée de ski et la bière est glacée. Les barmen sont adorables et le service est bon. Les chambres étaient un peu petites et l’éclairage n’était pas idéal, mais comme nous n’avons pas passé beaucoup de temps dans les chambres, cela n’avait pas vraiment d’importance. Atish à la réception était l'hôte le plus gentil qui a fait de son mieux pour nous aider à résoudre tous les problèmes liés à notre séjour. Il était notre interlocuteur privilégié pour toute question et il était très serviable pour tout. Je reviendrai ici.

L'hôtel la folie douce a été une expérience unique et magique lors de notre voyage. Mes amis et moi avons vraiment adoré et beaucoup apprécié ! Je dois souligner le merveilleux service fourni par Khalid à la réception et par Theo dans le hall de l'hôtel.

Bien que La Folie Douce Hotels Chamonix offre un excellent emplacement et des options de restauration et de divertissement impressionnantes, notre expérience globale a malheureusement été entachée par plusieurs inconvénients importants. La qualité de la chambre était bien en deçà des attentes, avec des signes visibles de négligence et des problèmes d'entretien qui ont nui à notre confort. De plus, les douches étaient gâchées par la moisissure, ce qui était non seulement inesthétique mais soulevait également des préoccupations en matière d'hygiène. De plus, les installations de spa laissaient beaucoup à désirer, avec des problèmes de propreté difficiles à ignorer. C'était particulièrement décevant compte tenu du prix élevé de l'hôtel et de l'attente d'une expérience luxueuse. Malgré ces défauts, il convient de mentionner que la nourriture servie à l’hôtel était exceptionnelle et que les animations proposées ajoutaient une atmosphère vibrante à nos soirées. De plus, l’emplacement privilégié de l’hôtel permettait d’explorer les environs et de profiter de diverses activités. L'un des points forts de notre séjour a été le charmant feu de joie sur la terrasse, qui offrait un espace confortable et accueillant pour se détendre et socialiser. En conclusion, même si La Folie Douce Hotels Chamonix a ses mérites, notamment une offre de restauration et de divertissement exceptionnelle et un emplacement privilégié, les problèmes de qualité des chambres, de douches et d'installations de spa étaient des inconvénients importants qui ont diminué l'expérience globale.

Restaurant découvert pour la fruitière. une belle ambiance pour une tablée entre amis. Le tout animé par notre serveur devoué Paulo, assisté de sa grande coccurente Charlotte. je recommande vivement les mets servis, et vous suggère le concours de nos deux serveurs à se challenger pour avoir notre préférence 😁

Un cadre parfait pour une soirée entre amis ! Des chansons, des rires et de délicieux plats.. tout ça avec un service incroyable : un grand merci à Paul pour son accueil du début à la fin !

L’hotel est splendide une vue parfaite, Ultra design et moderne et surtout très bien situé a 2 minutes des remontées et du centre ville a pied l’emplacement idéal. L’ambiance y est familiale et festif a la fois . Le kids palace un vrai plus pour s’escaper quelque peu. Un grand merci tout particulier a France qui est pour moi la pépite de cette hotel , elle gère la conciergerie est sera guidée votre séjour du debut a la fin pour qu’il soit a la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas ma première fois dans cette hotel et sa ne sera pas la dernière non plus. A tres vite🤍

De superbes vacances dans ce lieu magique. Un hôtel avec de nombreuses ambiances différentes pour tous les goûts. Spécial remerciements à Paul au restaurant « La Fruitière » qui venant de Caen m’a fait partager sa passion en découvrant tous les fromages de la région!!!

Les chambres sont petites, mais étant donné le prix et son emplacement, c'est un bon rapport qualité/prix. Chambres propres. Les toilettes dans la chambre sont étroites et confortables, mais utilisables et fonctionnelles. L'emplacement est skis aux pieds. Le petit-déjeuner est super !!

Concept rez de chaussée boîte de nuit, restau àu1er etage, hôtel au dessus. Avons été boîte de nuit énormément de monde à 50 % jeunes clientèles étrangères, pour boire un verre et avoir 1 serveur une vraie galère.

Je me suis rendu au restaurant La Petite Cuisine de l'hôtel la Folie Douce pour un anniversaire surprise. Nous étions une table de 22. Nous avons été énormément déçu. Nous avons pris nos commandes (apéro et repas) alors que la personne qui fêtait son anniversaire n'était pas encore arrivé. Les serveurs nous amenait plats sur plats, nous avons à peine eu le temps de boire un cocktail en arrivant. Ils ont débarrassés nos plats alors que certains n'avaient pas finit. Ils ont amenés le gâteau sans prévenir alors que la moitié de la table était sortie fumer et que certains n'avaient pas terminés leur plats. Une fois le gâteau mangé, aucuns cafés n'a été proposé et l'addition a été posé sur la table pour nous faire partir à 21h15 alors que nous sommes arrivés à 22 à 19h30 et nous avons été servis vers 20h15. Les danseuses sont à peine venues. Une des serveuses étaient très désagréables et nous a demandé de libérer la table à 20h45 car un autre groupe attendait. La moindre des choses c'est de ne pas prendre deux groupes sur la même table ou de prévenir au moment de la réservation que le temps est limité. Je suis extrêmement déçu, surtout au prix de l'addition. Je déconseille de venir en saison car l'établissement ne pense qu'à l'agent et pas au moment passé pour ses clients. C'est inadmissible.

On est venus pour faire l'anniversaire d'une amie. On était 22. Arrivé à 19h30, on nous a speedé pour commander de suite. A 21 h on avait déjà fini et on nous a fait comprendre de partir. Quand on a demander des desserts en plus, on nous a dit qu'ils avaient déjà 20 min de retard pour le prochain service ... on nous a amener l’addition. À peine certains levers qu’ont m’étaient la table pour les prochains. On s’est bien sentis de trop, merci. On a jamais fait une soirée aussi vite … 2 étoiles pour la serveuse super sympa et les danseuses qui étaient top. on a fini ailleurs, pas envie de redonner de l'argent ici ! Nos amis étaient des habitués, ils ont été refroidis.

Expérience incroyable! Les chambres sont un peu petites mais tout ce que propose l'hôtel en fait une expérience formidable ! Super divertissement et nourriture/boisson ! La terrasse après ski est super ainsi que le bar ! De plus, le petit déjeuner est divin !!!! L'emplacement est idéal pour accéder aux pistes ! La plus belle piscine extérieure chauffée !

Super hôtel, petits déjeuners géniaux, divertissements et bars parfaits, excellent emplacement pour skier car on peut accéder au téléphérique principal

Merci à Léa pour son service et sa rapidité ainsi que sa bonhommie Merci d’avoir été à l’écoute je reviendrai en espérant revoir tes yeux et ta voix suave

J'ai des sentiments mitigés à propos de cet avis, mais je pense qu'il faut y remédier. Mes amis et moi fréquentons cet établissement principalement pour socialiser et prendre un verre, même si nous ne sommes pas restés à l'hôtel. Il est décourageant de constater que vos employés semblent surchargés de travail, une seule personne gérant souvent la charge de travail de deux. Ce problème de personnel se manifeste par des files d’attente excessivement longues pour passer les commandes. Par exemple, même s’il n’y a qu’une seule personne au bar, il y a généralement dix clients qui attendent à l’étage pour être servis. Permettez-moi de préciser que le personnel est extrêmement sympathique, ce qui est louable compte tenu des circonstances. Cependant, la charge de travail semble écrasante pour une seule personne. Par conséquent, les files d’attente à servir restent indûment longues. Sur une note plus positive, les pizzas sont toujours excellentes et les boissons à des prix raisonnables. Le personnel du bar contribue à créer une atmosphère chaleureuse et le lieu lui-même est d'une beauté époustouflante. Cependant, la propreté de l'établissement laisse à désirer, avec des tables souvent encombrées de verres sales. J'espère que ces observations pourront contribuer à améliorer l'expérience globale des clients et des employés.

Terrible service ! Aucune réponse à nos nombreuses sollicitations ! Une déception sans égal ! Une chambre aux 4èmes étages sans ascenseur ce ne sont plus des vacances c’est un calvaire !

Nous étions très impatients d'y aller pour manger. L'endroit avait l'air magnifique et il est bien situé, mais dès que nous sommes entrés, ils nous ont dit qu'ils ne nous fourniraient pas de service car nous avions un petit chien Dackel avec nous, même pas à l'extérieur. Ils ont perdu un groupe de 6 clients en tout à cause de leur esprit étroit.

Esthétique cool, personnel accommodant plus que correct. Bel emplacement et bel espace extérieur correct. À quelques pas de la ville. Les chambres sont presque correctes, une ventilation un peu mauvaise surtout les toilettes. Aucun rideau de douche ne crée une salle de bain humide. Aussi assez bruyant et aucune isolation dans le couloir. Apportez des bouchons d'oreilles !! L'espace spa n'est pas très bien entretenu, mais la natation et le sauna ont permis d'apaiser le corps après le ski. Belle vue depuis la piscine. Vient maintenant la pire partie de l'expérience : des barmans très impolis. Ne servez que ceux qu’ils jugent dignes ou ceux qu’ils veulent. On s'attend à bien plus que ce comportement. Donnez-leur un cours sur la bonne étiquette. 21h30 - 2 février J'ai renoncé à essayer de communiquer (une personne en particulier) et je me suis endormi à la place. Être ignoré toute la nuit nous a simplement incités à acheter des boissons en ville. De plus, un mec super ivre pissait depuis le domaine après-ski jusqu'à la rue en plein jour. Ce n'est pas la faute de l'hôtel, sachez simplement qu'il y a aussi ce genre de personnes dans cet hôtel. Expérience mixte dans un endroit magnifique.

Un merveilleux moment passé au sein de cet établissement, le décor est magnifique. Le personnel est adorable et très disponible. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Un week-end exceptionnel dans cet hôtel magnifique, ambiance de folie et merci à Laurine pour sa gentillesse

L'hôtel était parfait. Mais grâce à Laurine à l'accueil on a passé un super moment du début à la fin.

Bonjour, nous avons passé un agréable moment dans vos salons hier en fin d'après-midi en dégustant nos 2 thés . Dommage,vous ne respectez pas les codes du thé. Les 2 thés sont servis dans une petite tasse d'eau tiède qui ne permet de révéler la saveur de vos excellents produits..... Petite suggestion, servez l'eau chaude dans une théière avec une quantité d'eau chaude adaptée...Bien Amicalement .. Phil.

Toujours agréable Le bar, on nous prend pas pour des américains. Les verres sont doses correctement Et on y mange bien On fait la fête très bien Je recommande vivement les yeux fermés

Un bon emplacement et un service réactif, efficace et sympathique. Un séjour dans le cadre d’un séminaire d’entreprise qui s’est déroulé à la perfection: je recommande vivement.

Nous sommes venus en groupe de 20 copains pour passer un bon moment à la folie douce. Nous avions réservé pour l’apéro en extérieur à l’après ski afin de débuter notre soirée. Nous avons été extrêmement bien reçus et avons passé un moment agréable autour des tables disposant d’un feu au milieu. Nous avions ensuite choisi la formule diner spectacle dans la « petite cuisine » où nous nous sommes littéralement éclatés tout au long du repas (qui était très bon au passage) et où nous avons pu chanter et danser sur des musiques live d’un très bon groupe. Nous avons fini la soirée en after au club situé au rez de chaussée pour finir en beauté cette belle soirée. Petite mention spéciale à Marie qui s’est occupé de nous toute la soirée (que nous avons rencontré par hasard et qui ne travaillais pas à ce moment-là) et qui nous a vraiment permis de passer un moment encore plus qualitatif et agréable. Je recommande évidement ce lieux qui est juste splendide et qui sait recevoir. A l’année prochaine ! La table ronde 202 Dijon

Il y a que l’hôtel qui est beau ! Le service est déplorable, puis si vous voulez dîner à l’heure de l’Ehpad c’est pour vous ! Impossible de dîner après 21:30. Faut faire des provisions je vous le dis !

Très joli hôtel chargé d'histoire mais j'ai l'impression que les lieux ont du mal à se maintenir. Casiers au spa qui ne fonctionnent pas, service un peu chaotique à la petite cuisine, details d'entretien qui se voient (le diable est dans les details)... Je pense aussi que la déco a été faite par des hommes (ça fait cliché je sais) mais chambres sombres, les lumières dans la salle de bain ne conviendrait à aucune femme qui se maquille, pas de miroir de plein pied. C'est du details mais qui amènerait un plus. Ambiance très festive le soir, qualité de la nourriture très correct, buffet au petit déjeuner qui est juste parfait ! J'ai aussi aimé cette terrasse avec des coins près du feu. Très sympa !

La grande blonde qui préfère servir du jet a ses copains a la bouche, alors qu’on attends qu’elle prenne notre commande depuis 20min. Choqué décu et humilié !

Très beau lieu, l'ambiance et les animations sont au top, le bar + restaurant + boite de nuit valent le détour. Le personnel est au petits soins, mention spéciale à Khalid de l'accueil, qui a été aux petits soins avec nous 🙏 !

J'assimile notre attribution de chambre surclassée avec « vue sur la montagne » aux hôtes du restaurant qui placent les invités à la pire table possible dans le restaurant encore et encore, puis agissent de manière confuse à chaque fois qu'ils demandent à déplacer des tables. Soyez précis sur ce que vous attendez d’une vue sur la montagne.

Très belles chambres et lobby. Le spa était mal entretenu avec un sauna cassé, une piscine pas assez chaude et une accumulation d'eau partout. Le concierge était serviable, mais le personnel principal de l'enregistrement ne pouvait pas se donner la peine d'aider avec les bagages et préférait regarder les clients en difficulté plutôt que de lever le petit doigt. Les chambres sont bien.

à fuir !! nous avons pris des chambres pour un week-end entre amis, elles ne sont pas du tout fonctionnelles, nous sommes très à l'étroit et il y fait très froid (impossible de modifier la température )... et encore nous ne venions pas en we ski ! avec les vestes de ski, les affaires à faire sécher je ne sais pas comment une semaine ski peut se être agréable dans ces conditions. Pour l'accueil et la réception : zéro. Des petits déjeuners ont été facturés alors que non commandés, les parkings ont été réglés deux fois... et impossible de joindre la réception après coup, aucune réponse, ils se renvoient la balle d'un service à un autre Je suis très décue, en dehors des espaces communs qui sont beaux et festifs la folie douce de cham n'en vaut pas le détour, et est bien trop cher pour ce qu'il est !

Si vous séjournez dans cet hôtel, vous êtes ici pour l'Apres. Les chambres sont très basiques. Ne vous attendez pas à trouver du revitalisant, de la lotion pour le corps, des mouchoirs, etc. dans votre chambre. Les pièces ne sont pas bien isolées et lorsque les gens passent devant votre chambre, on a l'impression qu'ils sont dans votre chambre. La terrasse extérieure avec la pizza est magnifique. Le bar a beaucoup de place pour s'asseoir et boire. Beaucoup d'animations le week-end.

Aucune ambiance sur la terrasse pour les « Folies Douces » rien à voir avec les autres années et les autres folies douces ! Fuyez si vous voulez vous amusez, la musique est à peine audible. Le DJ est à l’intérieure, où il n’y a personne. Le restau, ne prenez pas un verre de Chartreuse, 16.- dans un mini verre en plastique ! Le point positif, les serveurs sont très gentils.

Déçus de notre séjour de 3 nuits. Personnel peu accueillant, très (trop) jeunes : approximation des réponses aux questions, service trop lent, 0 communication en anglais. Le personnel ne communique pas entre eux : pompom pour le serveur du Janssen qui est désagréable (pour une pizza et qui contredit ses collègues) au delà du fait d’être très lent et malpoli. Peu voire pas de considération pour les clients de l’hôtel versus les clients lambda. Service trop cher (parking cher au vu du prix des chambres..) Ménage des chambres plus que quelconque (pijama retrouvés au sol, aspirateur pas passé, doute que la propreté des serviettes) La piscine n’est pas à 26 degrés c’est un mensonge… Dommage !

Cet hôtel est tout flash et sans substance et très mal géré. Bien que le lobby soit joliment décoré avec un décor amusant, il semble que ce soit là où ils ont mis toute leur attention, car tout le reste est insuffisant. Les chambres sont incroyablement sombres, la plomberie bruyante et les couloirs sales avec des restes de cartons et de bouteilles de pizza. Le restaurant est cher mais médiocre avec une musique incroyablement forte. Chaque jour, le petit-déjeuner était une catastrophe, avec un nombre insuffisant de sièges, pas de couverts et des machines à café qui fonctionnaient de manière sporadique. Je pense que le pire était peut-être le soi-disant spa qui était dégoûtant et sale avec une piscine extérieure absolument glaciale. S'ils ne chauffent pas correctement la piscine, ils ne devraient pas la laisser ouverte en hiver ! Nous avons choisi cet hôtel très cher pour cette raison et avons été extrêmement déçus. Le personnel fait de son mieux et est définitivement surmené, donc vous ressentez vraiment pour lui, d'autant plus que la plupart des clients sont trop privilégiés et impolis. Je ne recommanderais pas.

Toujours un plaisir de venir à l’hôtel de la folie douce et surtout en période de fête ! Un grand merci à Allan pour son accueil au Check In . Chambre propre et spacieuse avec une superbe vue côté mont-blanc 🏔️ Petite déception côté service à la petite cuisine … et ++ côté jansen où nous sommes restés assis plus d’une heure sans que personne ne viennent prendre notre commande malgré les nombreux passages devant nous .. Le service de l’après ski cependant à lui était au top ! Un grand merci à Ghilian pour son accueil et sa bonne humeur ! Nous avons déjà hâte de revenir 🍾

Déçu par notre week-end organisé le 16 décembre dernier. Service chaotique et ouverture annoncée mensongère de certains lieux Malgré mon mail à la direction ; aucun retour...

L’hôtel est visuellement attrayant et la nourriture est bonne mais c’est là que ça s’arrête. Il n'y a pas de service de chambre à l'hôtel, les ascenseurs ont besoin d'une reconstruction ou d'un remplacement complet, le wifi est horrible/inutilisable et rend difficile la réservation de choses en ville, la température du spa privé est au mieux tiède et ne peut pas être allumée si vous essayez de soigner vos muscles après une longue journée de ski. Tous ces éléments sont inférieurs à la moyenne, ce qui n'est pas acceptable lorsque vous facturez en tant qu'hôtel premium mais que vous ne pouvez pas gérer le niveau de base de premium. Les chambres sont correctes mais certainement pas en ce qui concerne le prix. Il semble que l’hôtel s’appuie sur l’attrait historique du bâtiment et son emplacement et n’entretient pas l’hôtel pour toutes les autres raisons pour lesquelles vous iriez dans un hôtel.

Très belle expérience, grande chambre et le restaurant est très propre et avec de multiples choix!

Chambre extrêmement sale, le spa est catastrophique nous sommes partie de l’hôtel et avons demandé un remboursement. Service client très arrangent

Nous avons passé notre repas de début de saison à la folie douce hôtels de Chamonix et nous avons adoré ! Super soirée, super ambiance dans ce restaurant de la Petite Cuisine qui sait mettre ses groupes à l'honneur lors de leurs diners spectacles ! Nous reviendrons, merci !

Mauvaise expérience, le personnel de la réception est extrêmement impoli et inutile. Les chambres sont très sombres. Le petit déjeuner était bon, les animations n'étaient pas les meilleures.

Malgré certains avis très négatifs, nous sommes venus pour deux nuits. La chambre était très cosy et propre, avec une belle vue sur les montagnes. Accueil au top, le personnel est aux petits soins. Le coin SPA est agréable. Les cocktails sont excellents, seul bémol, trouver une place le samedi soir, mais c'est la popularité qui fait ça. Le petit dej est parfait, avec un large choix de bons produits. Bref, si vous souhaitez un bel hôtel pour faire la fête, se détendre et profiter d'une belle nature, pour moi, c'est le bon endroit !

Vous envisagez de passer une nuit dans cet hôtel ? Préparez-vous à entendre « non » et « pas possible » ! L’expérience d’arrivée était exaspérante. Nous avions une voiture de location et sommes arrivés à Chamonix après la tombée de la nuit, à 8h30. Très déroutant, car c'était notre première visite à Chamonix. Nous nous sommes arrêtés devant la porte et personne n'a pu répondre. Les voitures ont commencé à s'entasser derrière nous et plusieurs ont même essayé de nous aider. Je suis sorti et j'ai couru à travers toute la fête au bord de la piscine pour trouver la réception. Je ne vais pas vous ennuyer avec tous les détails, mais j'étais au bord des larmes et mon mari a dû aller se garer dans la rue et traîner tous nos sacs dans la neige. Notre chambre était épouvantable ! Pas d'endroit où accrocher les vêtements, ça sentait le pot, c'était sale, minuscule ! Nous voulions vraiment partir, mais nous avons été surclassés dans une chambre pour 4 personnes pour 150 euros supplémentaires la nuit. Essayer de trouver le dîner était notre prochaine frustration. C'était comme si nous devions nous battre pour quelque chose ici. Les quelques points positifs : j'ai adoré la façon dont les espaces publics étaient décorés. J'ai apprécié tous les divertissements fous. Le concierge, France est son nom, était très serviable et très gentil. Nous l'avons tellement appréciée. Le reste du personnel a besoin d'une bonne leçon d'hospitalité, de service client et de bonnes manières.

Top. La déco est ouf. La vue incrrr. Le service top, le resto super bons. Le show 😍😍 La boîte de nuit super, juste 2h c'est trop tôt !!!

Par où commencer...prix parking 24€ par jour sans être sur d'avoir une place. Accueil moyen, on nous donne l'accès à la chambre mais aucune explications. Restaurant complet sur des mois à l'avance même si l'on est clients de l'hôtel, nous ne sommes pas privilégiés et personne vous trouvera une autre solution pour que vous puissiez manger. Le bar..sympa mais dès l'or que vous sortez fumer une cigarette on se permet de jeter vos verres. On vous averti que le bar ferme entre 1h30 et 2h, alors qu'à 00h50 tout le monde dehors et une nouvelle fois les verres jetés. Le chef de salle (bar) prend les gens de haut et parle mal à son équipe; il faudrait revoir la façon de faire. Pour les affaires faudra passer les récupérer à l'accueil car interdiction de re rentrer même pour récupérer sa veste. Pas de chauffage durant notre séjour de deux nuits..heureusement le SEUL employé chaleureux et accueillant (khalid) nous a dépanné d'un chauffage d'appoint. En ce qu'il s'agit de la chambre, plutôt sympa avec une superbe vue mais manque cruellement de place pour les affaires dans la salle de bain. Nous avons demandés de faire le ménage entre deux nuits, ce n'était ni à faire ni à refaire.. Nous n'avons pas tester le SPA mais quand je lis les commentaires je n'ai aucun regret. C'est dommage d'avoir un si bel établissement et aucun service derrière. La FOLIE DOUCE c'est juste une appellation, pour le reste faudra changer d'endroit. Hors de prix pour la qualité proposée. Nous ne reviendrons pas. Merci quand même à l'agent de sécurité du soir qui est à l'accueil ainsi qu'a Khalid pour leur bonne humeur et leur gentillesse !! Tout les autres n'ont pas le niveau et prennent la grosse tête parce que je suppose qu'il PENSENT bosser dans un endroit dit de luxe alors qu'il en est nullement le cas. Je déconseille fortement.

Nous avons séjourné 3 jours dans cette hôtel, parking payant! Alors vue le prix du séjour il aurai pu faire gratuit. Aucune informations à l’accueil sur les activités à l’extérieur, en ce qui concerne la chambre assez spacieuse, mais mal insonorisée, le ménage reste fait à la vas vite , les prestations de l’hôtel sont chère 60€ pour 45 min de jacuzzi ! Une piscine trop froide pour ce baigner l’hiver la propreté laisse à désiré. Je ne recommande pas spécialement cette hôtel… dommage

L'hôtel est très beau et élégant. Les chambres sont également assez belles et offrent suffisamment d'espace. Le personnel est sympathique mais débordé. Tout le reste - eh bien - je m'attends à un niveau de prix différent. Ou est-ce normal en France ? Espace SPA, si on peut l'appeler ainsi, peu hygiénique et vétuste (sang et beaucoup de cheveux au sol), malgré cela il faut enlever ses chaussons en entrant ! Le chariot de ménage gêne 24h/24 et 7j/7 dans le couloir à l'étage de la chambre. La pièce est bruyante et les mauvaises odeurs provenant des toilettes sont gênantes, au moins dans la zone d'entrée de la pièce. Lors de l'enregistrement, ils disent que le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h00, mais que tout est déjà rangé à 10h30. Il faut payer pour une place de parking, mais ils ne s'assurent pas qu'il y a une place de parking disponible car ils remplissent tout pour quelques euros de plus. Dans l’ensemble, absolument insuffisant pour le prix. Désolé, je m'attends à mieux et je ne peux pas recommander cet hôtel.

Nous avons séjourné dans ce bel hôtel ce week-end et je tenais à remercier un membre du personnel, Bryan, qui été serviable et chaleureux tout au long du séjour. Il a su répondre à tous nos besoins en prenant en charge le transfert de nos bagages de la réception aux différentes chambres et en assurant l’approvisionnement nécessaire en linge de bain. Son service était impeccable et il s’est assuré que notre séjour soit agréable du début à la fin. En cette période de fin d’année, nous espérons que sa direction le récompensera pour son professionnalisme. Je recommande vivement cet établissement dans lequel nous avons passé un week-end mémorable.

Je fréquente cet établissement épisodiquement mais là je suis très déçu : - la chambre familiale de ma fille et mon gendre devait être disponible pour 14 heures et c’était l’idéal pour la sieste de deux petits , mais elle l’ a été pour 16 h15 . - notre chambre a eu le passage du service à 16h30 , nous étions revenus et donc le service a fait l’économie d’un service De plus dans la salle d’eau il n’ y avait pas d’étagère ou de tablette . La seule surface disponible était le couvercle de la chasse d’eau qui est bombé ( du jamais vu dans un hôtel moyen de gamme ) A 18h15 j’avais besoins de monnaie pour faire fonctionner les jeux pour mes petits enfants , mais les réceptionnistes n’en avaient pas , j’ai cru à une plaisanterie mais non, pourtant j’avais un billet de juste 20 euro Mais les petits déjeuners ont un rapport qualité prix super, de plus avec beaucoup de choix .

Sympa pour faire la fête, le service hôtelier n’est pas du tout à la hauteur. N’y dormez surtout pas. C’est plutôt un dortoir très très bruyant. Les clients de l’hôtel ne sont pas considérés ni privilégiés par rapport aux clients de passage. Faut se dépêcher à tout prix pour libérer les tables quand on mange parce qu’il faut vite en installer une autre. Si vous êtes posé avec une bouteille à 2, on vient vous demander de partir pour installer des groupes avec bouteilles. Donc c’est plutôt une politique de boîte de nuit. Que vous ayez payez 1000 balle pour 2 nuits on s’en fiche un peu…ce qui compte c’est le nombre de bouteilles sur la table.

L'hôtel est agréable, l'architecture est super belle et les équipements en plus de la piscine et du spa sont super. Le SPA est absolument misérable - tout s'effondre littéralement et la piscine est bien trop froide pour être utilisée en hiver. C'était vraiment triste. Vous devriez absolument investir dans le SPA car cette expérience était tout simplement dégoûtante et absolument médiocre. Je ne laisserais même plus les invités entrer là-bas. Les portes du sauna ne ferment pas et ont un énorme espace donc toute la chaleur s'éteint, tout est sale, les bois tombent du plafond et dans l'ensemble, c'est vraiment très mal fait et aussi petit. Dans la salle de gym, il y avait de l'eau sur le sol partout et toute la pièce n'était pas du tout accueillante. Ne correspond pas au reste de l'hôtel, qui était en fait très agréable et aussi cool avec les tables de billard et les boîtes à palmes, etc. Si vous améliorez le SPA, cet hôtel est de premier ordre, mais malheureusement, comme ça, nous ne reviendrions pas encore!

Hôtel un peu décalé, mais très sympa. Souper spectacle très réussi et soirée au bar très festive. Le repas à la Petite Cuisine était bon mais sans plus, le service n'est pas top ( je pense que comme partout il manque du personnel). Par contre le petit déjeuner est royal. L'emplacement est top.

La folie ! Très très branché... Mais c'est ce qu'on attend 😁 Cuisine excellente et show absolument fantastique. Petit déjeuner gargantuesque.

Nous avons passé un séjour en amoureux dans ce magnifique hôtel et y avons passé un très agréable moment Le service, les petites attentions ainsi que les personnes de l’accueil sont dignes d’un grand hôtel ! Cela rend le séjour tout de suite plus sur mesure. Le petit déjeuner était également excellent avec des produits de qualités et énormément de choix. Je dirai peut être deux petits points négatifs. Le spa que l’on a trouvé pas très propre et un peu passé par rapport au reste de l’hôtel mais je constate qu’il est en rénovation donc j’espère que cela sera remis un petit peu à jour. Nous avions la chambre 404 avec vue sur le mont-blanc, c’était magnifique! Manquait peut être juste d’un miroir dans la chambre en plus du petit dans la salle de bain mais c’est un détail. Niveau emplacement c’était idéal et proche de tout ! Mais en bref nous recommandons à 100% cet hôtel et nous y reviendrons cet hiver ! Merci encore à eux pour avoir rendu ce séjour spécial inoubliable !

Quelle soirée ! Parler de tout, de rien en 4 langues. Merci Bella, Alexandre, Aurélien, Thomas, Barry, Widgke... Angleterre, Suisse, USA, Allemagne, France, Venezuela, Suède , Pologne, Inde, j'en passe... Tant d'horizons réunis pour une soirée unique. Nous avions tous 50 ans. Merci tout autant au staff, à Kahlid pour brancher la musique et assurer avec le chef sécurité du PCI. Douce folie. go back to work. Top!

Chambre à moitié finie … des marques au sol/mur ... douche handicapé .. même pas un cache pour les tuyaux de canalisation dans la salle de bain … hyper bruyant, très mal isolé ! Loin des belles photos internet !! J’ai déjà dormi dans des petits hôtels deux fois moins cher avec des chambres mieux finis/entretenues…

Chambre confortable propre avec une petite attention pour l’anniversaire de mon mari dans la chambre. L’hôtel est original, les danseuses animent superbement la soirée. La piscine est sympa mais il n’y a rien pour se poser, les transats sont à l’extérieur, pas fait pour cette période. Deux bémol : un seul restaurant ouvert donc vite complet … heureusement nous sommes proche du centre ville. Et surtout le service au bar !! Le manager voit mais ne fait rien. Les serveurs sont perdus. On a arrêté 3 serveurs différents en 45 min … on a jamais été servi. Nous avons dû aller nous même au bar. On a tenu 2h avec le même verre vu que personne ne vient nous voir … Nos voisins de tables eux ont eu moins de patience que nous et sont partis. Heureusement la serveuse principale a vu notre désarroi et nous a offert un verre avant de partir … un peu tard mais on sait qu’on se rendra plutôt en ville qu’au bar de l’hôtel 😌

Superbe hôtel impeccable du début jusqu’à la fin ! Un accueil professionnel et chaleureux. Des Chambres confortable avec une bonne literie et une super salle de sport !

Superbe hôtel, très bien placé, jolie déco, service impeccable et personnel sympathique. Ambiance du tonnerre. Film dans la chambre. Juste peut être le lit un peu mou et oreiller un peu gros... mais je conseille fortement.... surtout le bar et cocktails

Nous avons séjourné du 21 au 22/10 et mes parents du 28 au29/10. L’accueil lors de ces 2 séjours était plus qu’expéditif. On ne nous a carrément pas enregistré lors du Check in(21/22). La réceptionniste était limite aimable. Nous avons même dû nous fâcher à propos du parking. Lors du séjour 28/29, mes parents ont aussi eu droit à un accueil vraiment limite. Une fois en chambre ils ont eu la malheureuse expérience de tomber sur une groupe de jeune alcoolisé ++++ à 18h. Ils ont demandés à changer de chambres pour ne pas avoir à faire à des ivrognes toute la nuit, encore une fois la réception à été plus que limite. (Soit disant hôtel plein, en basse saison cela me parait peut probable) De plus l’entretien de l établissement laisse à désirer. Canapés des salons remplis de taches, les joins dans les salles de bains sont moisies, il n’y a pas de VMC dans les chambres une condensation dingue. Pour un hôtel qui pratique quand même des tarifs élevés je trouve que l’accueil et les prestations sont plus que limite.

Un hôtel magnifique avec un emplacement rêvé à deux pas du centre de Chamonix. L’hôtel nous a conquis sur tous les points : il est spacieux, cosy, une déco moderne, tout le personnel est agréable, le petit déjeuner vaut largement le détour, très bonne ambiance … on s’y sent très très bien ! Merci pour cet agréable séjour !

Nous avons fait notre arrivée le samedi après-midi, impatients de vivre une soirée exceptionnelle, et n'avons pas été déçus. L'accueil était des plus chaleureux, et l'hôtel nous a impressionnés par son élégance. Notre chambre était non seulement propre, mais aussi décorée avec goût. La soirée s'est révélée inoubliable, animée par des artistes talentueuses qui ont su créer une atmosphère électrisante. Les clients étaient si emportés qu'ils dansaient même sur les tables ! Le personnel, quant à lui, était aux petits soins et d'une gentillesse remarquable. Côté restauration, le repas était un véritable délice du début à la fin, avec une mention spéciale pour le steak argentin qui était simplement exquis. Je recommande vivement cet établissement.

Séjour sympa à Chamonix dans cet établissement bien placé, chambre et service corrects. Toutefois, il est aberrant que le parking est payant (25€/jour). Un tarif à la baisse pourrait être revu pour les personnes séjournants à l’hôtel.

Bien que l'ouverture des fenêtres soit idéale pour l'air frais, le bruit jusque tard dans la nuit l'interdit. Tout comme le nombre de fumeurs à l'extérieur, car l'odeur imprègne les pièces même lorsque les fenêtres sont fermées. Cela a gêné mon sommeil.

Nous avons séjourné 2 nuits à la folie douce avec un enfant. Le complexe est super, très joli. Cependant, le service n’est absolument pas à la hauteur des tarifs et du positionnement que souhaite avoir la folie douce. A notre arrivée la personne de l’accueil nous a communiqué aucune information c’était expéditif ! Dans les ascenseurs manque de signalétique ou est la piscine ? Au niveau R il faut le savoir ! Demande de bouteille d’eau effectivement à 4€ (honteux pour des 40ml!) non livré dans notre chambre j’ai du redescendre moi même les chercher, car au bout de 4 appels à la réception personne ne répond! Comme tout au long du séjour. Le spa est une honte aux prix des prestations un accueil et des praticiennes sur leur téléphone portable! Un accueil froid, il faut dire 2x bonjour pour avoir un retour. La salle de repos des chaises rien pour se détendre ! Avec la masseuse à nouveau sur son téléphone … Heureusement, le masseur Jean Baptise lors du soin relève le niveau ! A savoir que même avec un massage vous n’avez pas droit au spa uniquement sur réservation ! En lisant les autres avis nous avons l’impression que toutes les chambres sont communicantes, pas de chance les familles ont du être regroupées on entendait un bébé pleurer toute la nuit. Tout ça pour dire que nous avons une sensation de manque de management, d’accompagnement des équipes ou sous staffer mais pas du tout à la hauteur des tarifs et du positionnement dommage c’est la base d’un complexe comme celui ci la différence c’est bien le service !

Heu ! Comment dire …. Le chantier n’est pas fini! Les murs sont brut … nan j’deconne ! Incroyable découverte ! Et le service au top ! Là il pleut … mais je m’en fous à la Folie Douce je suis bien! 🚀🎉🙏

Les principaux problèmes de cet endroit sont qu'il est sale et que le service est mitigé. Le premier réceptionniste était très gentil mais la chambre avait une mauvaise odeur et la douche était sale. Lorsque nous nous sommes plaints, nous avons eu une mauvaise attitude de la part de l'autre réceptionniste et la chambre alternative que nous avons eue était propre mais pire en termes d'aménagement. L'ambiance du lobby est géniale mais contraste fortement avec les chambres délabrées.

CHAMBRE TRÈS DÉCEVANTE ! Nous avons réservé 2 nuits pour notre anniversaire de mariage : une chambre premium pour 2. Chambre qui ne ressemble pas aux jolies photos sur le site. Salle de bain handicapé qui ressemble a l’hôpital… pour le romantisme on repassera ! Salle de bain trempée et inaccessible après la douche du coup. Mais le pire !! LE BRUIT : COUP DU SPECTACLE : une porte dans notre chambre qui donne où ? Sur la chambre des voisins, ou nous les entendons discuter comme si nous étions dans la même pièce. Parlons également des portes qui claquent, des conversations que nous entendons sans arrêt devant la porte de la chambre par les passants du couloir…aucune isolation phonique, on était venu se reposer… Je passerai sur la wifi qui ne fonctionne pas… On rajoute peut-être le fait que l’on nous promet 3 restaurants ? Que 2 sont fermés et que le dernier est privatisé sur les 48h ou nous sommes là pour séminaire. Ce que l’on nous propose pour le bruit ? Changer de chambre le lendemain : il faut quitter la chambre a 11h pour retrouver une nouvelle a 16h. Et si elle est face au mont blanc : il faudra payer un supplément. Pour la première fois, nous en avons pour notre argent et sommes très déçu.

L'hôtel est agréable et cool. Les chambres sont basiques et ont été très surprises par la salle de bains basique de style salle d'eau. Nous sommes partis hors saison et serions mortifiés de payer les prix de la saison de ski pour la qualité de ces chambres. Également réveillé au milieu de la nuit (4 heures du matin) par des personnes dans la piscine (bien que non autorisées), le téléphone dans la chambre ne fonctionnait pas et personne ne se trouvait à la réception. Sinon, la piscine est belle avec une belle vue. Mais globalement peu impressionné.

Très beau complexe. Des chambres très spacieuses et litterie confortable. Vue magnifique. Piscine et espace soin balnéo. Repas délicieux avec animation de chanteuse et danseuse. Petit déjeuner en buffet avec beaucoup de choix de qualité. Le personnel vraiment très aimable et dans ma simplicité. Le décor est un mélange de bâtiment brut et moderne. Très belle emplacement dans chamonix. Bref séjour agréable vraiment.

Repas d'équipe pour fêter la fin de saison, nous étions 23 à table. Qualité exceptionnelle du repas servi! Des entrées originales et raffinées, des plats goûteux et très joliment présentés. Un service en salle aux petits soins et un chef très sympathique qui est même venu nous saluer. Le tout à un prix très raisonnable ! Merci beaucoup Rohan

Un grand merci à notre serveur Fred pour avoir si bien accueilli notre table de filles pour l'EVJF de ma maman qui gardera un bon souvenir des danses endiablées sur les tables de la petite cuisine. Et on a bien mangé! Magnifique show, super ambiance! Préférez les cocktails au Janssen plutôt qu'au bar de la terrasse 😜

Très bien dans l'ensemble, je le conseille pour les familles car il y a pas mal d'activités proposées pour leq enfant : trampoline, cinéma en plein air, piscine etc.. L'hôtel est très grand, la rue piétonne est à 5 min. Le petit déjeuner est très variés surtout pour les sportifs.

Nous étions fin juillet en famille (ma femme, mon fils de 11 ans et moi) pour de vacances à Chamonix Mont Blanc à l'hôtel La Folie Hôtels Chamonix . Nous avons été déçu de la qualité de l'accueil à notre arrivée. Nous avons attendu près deux heures pour prendre possession de notre chambre. L'accès à notre chambre était prévu à 14h00. Imaginez vous avec un enfant de 11 ans après un périple de 8h de trajet en voiture (de Bruxelles à Chamonix) ! Cette désorganisation, nous a coûtée une demie journée à ne rien faire, et à poiroter dans le hall de l'hôtel pour soi-disant problème technique dans notre chambre. Afin de compte, ils nous ont changé de chambre, et nous ne savons pas si c'était vraiment la chambre que nous avons payée pour notre séjour, pour un hôtel qui est déjà cher comparativement aux hôtels d'à côté avec les mêmes conforts. A la place, aucune excuse, malgré nos mails adressés à l'hôtel durant notre séjour. Nous espérions que pareil situation se reproduirait plus dans l'avenir pour les autres clients.

Très beau séjour dans ce hôtel qui mérite ces étoiles! Emplacement idéal au centre ville, personnel accueillant et des bons conseils, des chambres propres et confortables, une piscine grande ensoleillée , un jardin large avec des transats et ait de jeu pour les enfants ( grande trampoline). Un grand merci à Mme Picart qui a fait tout pour que nous soyons heureux chez eux.

Nous avons séjourné du 07 au 14 août en famille à l'hôtel La Folie Douce. Tout était parfait : la qualité des chambres, le petit-déjeuner, le restaurant et ses spectacles! Spéciale dédicace à Jessica et sa gentillesse à l'accueil du restaurant, et a Boubou et toute son équipe au bar extérieur ! Merci encore pour ce séjour !

Très décevant. Nous avons été très déçus par notre séjour. Clairement le rapport qualité prix n’y était pas. Au premier abord, on se dit que l’hôtel à l’air top car très bien placé et de l’extérieur comme dans les parties communes (reception, bar intérieur, restau..) ça en jette. Par contre une fois que le séjour commence… on déchante. Chambre Access très petite. La peinture qui s’écaille et de la moisissure dans la salle de bain. Lit taille XL qui est en fait 2 matelas collés. A l’accueil, je demande une bouteille d’eau, on me répond que parce que je suis en chambre Access, elle est au prix de 4€. Pour info, même l’ibis qui propose des chambres a 89€ offre systématiquement une bouteille par pers et par séjour à ses clients. Le pire reste l’espace SPA/ piscine. 1 casier sur 4 en état de fonction, un sol dégoûtant, une odeur très très forte d’urine (en particulier dans le hammam). Nous n’y sommes d’ailleurs pas retournés après la première fois. On dirait que l’hôtel se laisse aller et surfe sur sa notoriété au lieu de réellement entretenir les lieux. Cependant nous avons beaucoup apprécié le coin bar terrasse et les animations qui sont à la hauteur de ce que propose d’habitude la Folie douce. Mais pour résumer : beau de l’extérieur mais quand on gratte, manque d’hygiène et d’entretien.

Premier séjour à la FD et très content d'avoir pu profiter de la montagne dans cet hôtel. Le personnel est à l'écoute et très accueillant. Mention spéciale pour le bar extérieur et toute l'équipe, au top !!!!

Très déçus de ce séjour à l’hôtel La Folie Douce Chamonix. Hôtel qui se vend comme « haut de gamme » voire « chic » mais n’est pas à la hauteur de ses ambitions : - lit queen size vendu dans le descriptif de la chambre lors de la réservation, en fait 2 matelas simples accolés qui font que l’on dort systématiquement dans le trou pour finir avec un mal de dos. - infrastructures dont le manque d’entretien commence à se faire sentir. - chambres faites uniquement sur demande sous prétexte d’écologie (mais le prix reste le même), mais aucune communication sur le sujet au check in. Pas très agréable de le constater en rentrant le soir du premier jour (lit non fait, poubelles non vidées…). - staff visiblement sans formation hôtelière souvent dépassé par des demandes simples, voire pour certains à la limite du désagréable. Je suspecte la direction d’employer des saisonniers à moindre coût… Pour relever quand même le positif : décoration originale et très sympa, superbe petit déjeuner, situation au top au cœur de Chamonix. Au final, impression d’avoir été trompée sur le produit/le service vendu. Dommage. Je ne recommande pas.

Sans plus et sans vouloir nuire à cet établissement. cher pour la prestation, cher pour les chambres, cher pour les boissons. l’hôtel se laisse aller. Staff débordé, peut être qu’il manque du monde du fait de la conjoncture. Personne nous explique où est la piscine, les horaires du spa. Il n’a rien d’un 4 étoiles. Il est d’ailleurs à vendre selon des restaurateurs de la station … on comprend mieux pourquoi ce laxisme. Chambre dispo à 16h… et Check out avant 11h. Chambre mal isolée,humidité, odeur. Bref il y a largement à Cham pour le même prix. Déçu d’avoir mis autant pour si peu. Hôtel pour anglais ou autres touristes.

Séjour en famille à 6 dans cet ancien hôtel rénové avec goût dans un style moderne et cosy à la fois ,idéalement placé à deux pas à pieds du centre ville. Bon accueil. Réponse en amont par mail aux différentes questions logistiques et demandes, et ce avec rapidité et bienveillance.. Personnel agréable,souriant, à l'écoute et disponible. Chambre parents spacieuse ,calme,propre avec grand lit confortable au matelas moelleux à point,avec tout le confort requis Chambre des enfants au volume suffisant,avec tout le confort requis aussi. Très grande et belle terrasse en bois pour farnienter au soleil en admirant le Mont Blanc tout en sirotant un punch,suivie d'une seconde terrasse en hauteur et d'une belle et grande piscine pour passer de bons moments en famille ou en amoureux. Dommage que la pluie ne nous ait pas permis d'en profiter. Salons et espaces chaleureux à l'intérieur entre le bar et la salle de restauration. Parking réservable privé et fermé pour plus de sérénité et de sécurité Bon rapport qualité prix pour une ville comme Chamonix en pleine saison. Bref, un lieu idéal pour se reposer d'une journée passée à découvrir et arpenter la montagne.

Je séjourne dans cet hôtel depuis quatre ans et je suis toujours aussi enchanté de l'expérience offerte. Deux séjours annuels, une semaine en été et une semaine pour le ski, me permettent de profiter pleinement de ce lieu unique. Le concept original de l'hôtel crée une atmosphère chaleureuse et accueillante. Le personnel reconnaissant ajoute une touche spéciale à chaque visite. Les chambres bien équipées varient en fonction de la catégorie choisie, mais une vue sur la ville et le majestueux Mont Blanc reste le must. J'ai un faible pour le bar extérieur où l'équipe conviviale, notamment Alexandre et Boubou, rend chaque soirée inoubliable. La proximité avec les pistes de ski et les activités estivales en font un lieu de séjour idéal toute l'année. Si vous recherchez une escapade de qualité avec des souvenirs mémorables à la clé, cet hôtel est un choix sûr. Je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une expérience client exceptionnelle et une ambiance conviviale de passer du temps dans cet établissement unique.

Bravo la Folie Douce ! Séjour exceptionnel comme les fois précédentes ! Nos chouchous au bar du bas Camille et Yohan alias Boubou mais aussi la merveilleuse France à la conciergerie sont toujours là et ils participent grandement à notre envie régulière de revenir ! Je garde un petit bémol cette année sur l’accueil (réception) qui si nous ne connaissions pas déjà l’hôtel ne nous aurait peut être pas rassuré .

C'est bizarre. Pour le même prix (le gros prix pour avoir vue sur le Mont Blanc), sur la même réservation mais à 2 dates différentes (on a fait le TMB entre les deux) 2 chambres complètement différentes. La première chambre était super avec un joli balcon et une superbe salle de bain, le seul point négatif était les murs fins qui nous permettaient d'entendre nos voisins profiter de leur soirée ;) et du film qu'ils regardaient ensuite. La deuxième chambre est minuscule, pas de balcon, juste une toute petite fenêtre sur la piscine, pas de machine à café, je ne rentre quasiment pas dans la salle de bain (toilettes et lavabo dans différentes chambres) et le lit king est composé de 2 lits simples avec 2 raideurs extrêmement différentes (c'est même visible avec les housses) ce qui rend le partage peu agréable.

Les parties communes sont très agréables & bien pensées, énormément de place à disposition et bonne ambiance. Les chambres sont ok, rien d'extraordinaire, un peu vieillot. Le wellness est en piteux état, certaines des installations ne fonctionnaient pas et l'entretien n'est pas passé depuis belle lurette. Le personnel a l'accueil n'est pas très avenant. Au wellness, c'est le sketch, j'arrivais pas à ouvrir mon casier et on m'a donné le code d'accès général pour tous les casiers sur un post-it (98765). Malgré mon mail, aucun dédommagement de la part de l'hôtel...

Les chambres n'étaient pas très confortables et j'aurais aimé pouvoir les repeindre car l'intérieur noir était un peu déprimant. Le service n'était pas idéal car il n'y avait pas beaucoup de services à offrir. Heureusement nous sommes tombés sur un serveur incroyable, son nom est France. Elle a répondu à tous nos besoins et a rendu notre séjour dix fois plus agréable. Ce n'est pas un mauvais hôtel, mais je ne reviendrai certainement pas.

Super emplacement à proximité du centre ville. Skiez en hiver - nous serions ravis d'y retourner un jour. Véritable buzz sur le lieu et l'ambiance de fête avec les terrasses/bars extérieurs et le DJ. Ça doit rebondir en pleine saison ! Apparemment une discothèque aussi mais nous n'avons jamais eu l'occasion de la voir ! Ce n'est donc probablement pas l'endroit idéal pour une escapade tranquille, surtout le week-end. Le service est légèrement lent lors de l'enregistrement et du départ en raison de l'affluence, mais une fois servi, c'était un plaisir de traiter avec Lola. Nous reviendrons!

J'ai été impressionné par la qualité du service dans ce spa. Le personnel était attentionné et professionnel, et chaque détail a été pris en compte pour créer une expérience relaxante. Le massage relaxant a été une véritable bénédiction pour mon corps et mon esprit.

5 étoiles dans tous les domaines. Tout simplement superbe grand hôtel patrimonial. Ils proposent également de nombreuses activités intérieures et extérieures. Le studio de fitness est l'un des plus grands studios ; encore plus grand que certains clubs de fitness professionnels.

Hôtel au concept étonnant mais agréable plutôt haut de gamme dans l’ambition pas dans la réalisation. Établissement sous staffer surtout à la réception qui semble débordée en raison des nombreux problèmes. Nous avons passé une et nous n’avons pas pu nous doucher car il n’y avait pas d’eau chaude bien que nous ayons signalé le problème des notre arrivée il n’a pas été résolu. La télévision ne fonctionnait pas non plus. En revanche le petit déjeuner est top. Nous avions la chambre 512. Aucune compensation malgré des problèmes graves, signalés et pas pris en charges

Un petit message pour vous remercier d’avoir organisé avec nous cette soirée de mariage. Nous tenions a vous dire que les équipes sur place ont été vraiment incroyables, très sympathiques et très professionnelles! Nous avons adoré l’apéritif , le repas, le vin, l’ambiance, le spectacle, tout!! Vraiment.. un grand MERCI! Merci beaucoup pour toute votre gentillesse durant notre projet A bientôt

Réfléchissez bien avant de réserver. Nous avions réservé 2 nuits pour passer le week-end à Chamonix, mais avons décidé de quitter l’hôtel au bout de la première nuit tant la situation était catastrophique. Nous devions fêter mon anniversaire durant ce week-end. Nous avons rejoint l’hôtel le soir après avoir passé la journée à l’extérieur. Nous avons alors pu profiter du bar et de la boîte de nuit de l’hôtel comme beaucoup de personnes présentes ce soir-là. Le hall de l’hôtel était remplis de monde, à la fois de clients séjournant à l’hôtel mais aussi de personnes venues passer la soirée. Vers 1h30 nous décidons de regagner notre chambre. Sur le chemin de notre chambre nous rencontrons plusieurs individus qui se baladent dans les couloirs et d’autres qui discutent un peu émêchés devant des chambres. Vers 2h impossible de s’endormir car ces individus font trop de bruit et que notre chambre était communiquante avec une autre, nous avons donc entendu toutes les conversations de nos voisins. Notre chambre ne disposait pas de double vitrage et nous entendions les personnes qui étaient devant l’hôtel en train de fumer, malgré que nous soyons au 3ème étage !!! Bref, ce fut un séjour assez chaotique puisque j’ai dû descendre à 2h15 à l’accueil de l’hôtel pour signaler le fait que nous ne pouvions pas dormir pour les différentes raisons expliquées ci-dessous. La personne de l’accueil et le vigil sont montés pour constater cela et nous ont indiqué qu’il n’y avait plus de vigil pour la sécurité à partir de 2h30 et que donc nous pouvions, je cite : « appeler les gendarmes si nous continuons à être dérangés par le bruit ». Le lendemain un des « managers » de l’hôtel (Geoffroy ou Geoffrey) nous a proposé de nous changer de chambre sans pour autant nous garantir une nuit plus calme. Nous avons quand même décidé de partir. L’hôtel ne nous a fait aucun geste, ils n’étaient même pas désolés de la situation car apparemment cela arrive souvent. Petite info non négligeable : la piscine vend du rêve sur Instagram, mais celle-ci est froide et sale. Finalement cet hôtel est une grosse plaisanterie, il n’y a aucun professionnalisme. Passez votre chemin.

Nous étions un groupe de +40 personnes dans le cadre d'un symposium international d'ingénierie. Service très pro dans l'exécution des tâches, ainsi que la qualité de la nourriture, tout en combinant la flexibilité nécessaire à un tel évènement, et le besoin d'adaptation en fonction des circonstances. Très à l'écoute du client. Bravo.

Bref : je ne le recommande pas Cet endroit a l'impression d'appartenir à Vegas. Si vous recherchez un refuge de montagne relaxant et bien entretenu, ce n'est pas ça ! L'hôtel est immense et semble mettre beaucoup d'intérêt à être branché (DJ, performances étranges, musique entraînante à toute heure, décoration élaborée, etc.) - mais au détriment des chambres usées/mal entretenues. Les toilettes avaient de la moisissure, des taches sur les murs et des murs sales. Les murs en général ressemblent à de l'eau qui coule/très sale. L'étagère au-dessus du lit contenait de la moisissure. Salle de douche, le comptoir se démonte et a généralement l'air assez sale. Quand j'ai d'abord demandé une nouvelle chambre, ils m'ont répondu que cela coûterait plus cher. Ma réponse : je ne paie pas plus pour la propreté et l’entretien, cela devrait être standard. Peut-être qu'au lieu de payer pour un DJ devant et toutes les conneries branchées, nettoyez et prenez soin de vos chambres. Je ne le recommanderais pas.

Cet hôtel est magnifique ! C'est tellement beau à bien des égards. Tout le personnel est incroyable ! Tellement sympathique et accueillant. Les équipements sont absolument magnifiques. Une superbe piscine, une belle salle de sport et un spa, ainsi qu'un restaurant et un bar des plus époustouflants. L'hôtel est toujours un environnement joyeux. Toujours de la musique et l'après-midi, ils proposent de superbes spectacles. Le petit-déjeuner est le meilleur petit-déjeuner que nous ayons jamais pris dans un hôtel. Il y en a tellement et la nourriture est tellement délicieuse. Il est situé dans un endroit idéal en ville et la vue est à couper le souffle. Le parking est gratuit et était à proximité. Le seul inconvénient est que les chambres sont petites et semblent très bon marché. Il n'y a pas de ventilateur dans la chambre, donc ce jour-là, il faisait 34 degrés, la pièce était extrêmement chaude et nous ne pouvions pas bien dormir. A part cela, nous avons tout simplement adoré notre séjour et reviendrons certainement à La Folie Douce si nous revenons un jour à Chamonix.

Mon avis est vraiment très partagé sur l'établissement. D'un côté il y a un bâtiment superbe avec une déco incroyable ou chaque détail a été travaillé avec beaucoup de gout et de créativité. De l'autre il y a justement beaucoup trop de détails qui viennent ternir l'expérience. L’accès à la piscine n’est pas propre et de l’eau stagnante est présente un peu partout dans les vestiaires. Les douches étaient brulantes donc impossible de se laver. Les chambres sont correctes mais on peut s’imaginer la quantité de personnes qui ont pu y séjourner car les traces d’usures sont bien présentes et la literie est vraiment obsolète. Le petit déjeuné est sympa et de qualité quand il est disponible. Nous sommes arrivés vers 9h00 et il manquait la moitié de la nourriture sur le buffet. Il a fallu demander à plusieurs reprises au staf pour que le buffet soit rechargé. Il manquait des assiettes propres pendant plus de 10 minutes. Plusieurs personnes se sont plaintes à ce sujet. En écoutant le personnel discuter entre eux ont peu se rendre compte qu’il y a un manque flagrant de main d’œuvre. A la réception nous avons été accueillis par des personnes sympathique et souriante mais qui inventes des choses quand ils ne savent pas répondre aux questions. On nous parle d’un show à 21h30 mais il n’y en a pas le dimanche. J’avais réservé 2 chambres 1 pour moi et une pour un couple d’amis. J’ai payé un peu plus de 15 euros les taxes de séjours et la seconde chambre rien. La personne n’a pas réussi à nous expliquer qu’il s’agit de la taxe pour les 2 chambres. Pour finir j’ai été réveillé à 5h20 par le « robot réveil » alors que je n’avais rien demandé. Encore un détail extrêmement déplaisant. Le parking quant a lui est ridiculement petit comparé à la taille de l’établissement. Complet à mon arrivé vers 17h00, j’ai dû me garer au parking public souterrain St Michel un peu plus haut dans la rue, tarif environ 20 euros pour 24h. Le restaurant « la petite cuisine » est très bon. Nous avons vraiment bien mangé, les produits sont de qualité et le niveau est presque Gastro. Finalement l’expérience est plutôt sympa dans l’ensemble mais je ne pense pas revenir un jour car il y a des établissements plus authentiques pour le même tarif. Si la direction li ce commentaire j’ai un message à lui adresser : « il serait temps de privilégier la qualité à la quantité ! ».

Le lieu est sympa en soit, j’ai déjà été à quelques after ski et les infrastructures sont bien. Cependant, le tapage nocturne provoqué par la folie douce est insoutenable. À des heures dépassées, la musique est entendue à 100m et empêche les gens de dormir. Les plaintes à la police sont quasiment quotidienne en haute saison, les voisins habitant ici à l’année sont très incommodés et les immeubles alentours décotés. C’est un scandale qui ne peut plus durer

Nous étions un groupe de 23 personnes dans le cadre professionnel. Les infrastructures sont excellentes et le design très particulier de l’hôtel est fantastique. De l’unanimité du groupe, nous pouvons donner 10/10 à l’ensemble du personnel pour sa gentillesse, sa sympathie, son efficacité, sa volonté de bien faire les choses, bref une gentillesse totalement naturelle et non uniquement commerciale. Personnellement j’ai eu plus de contacts avec Marie qui est la responsable de l’organisation des séminaires et mention grande distinction. Et enfin mention, très grande distinction pour France, responsable de la conciergerie (toujours orientée solution et efficacité avec un enthousiasme débordant, ) qui a organisé des activités dans des temps records et m’a permis de découvrir des endroits exceptionnels sans mot dans la région. Aussi il faut recommander de prendre le dîner spectacle un soir, ambiance totalement géniale. Je ne peux que vous recommander l’ensemble du concept est génial. Nous avons déjà repris rendez-vous pour 2024.

Super séjour - atmosphère animée, bien décorée, bonne nourriture, grand choix de petit-déjeuner et chambres confortables. Endroit amusant pour faire la fête, pas pour un séjour tranquille. Le personnel est excellent, a organisé la recharge de notre voiture, prête à partir le lendemain matin pendant que nous étions dehors pour la journée.

Payé plein tarif pour 3 nuits dans une suite pour être totalement négligé par le service en chambre. Nous avons demandé que notre chambre soit nettoyée et réapprovisionnée 3 fois et on nous a promis à chaque fois que quelqu'un viendrait « tout de suite ». Ce n’est que vers minuit que quelqu’un est venu faire le strict minimum. Lors de notre première nuit là-bas, nous avions besoin de draps pour le canapé-lit et on nous a dit qu'ils les apporteraient pour nous. Ils ne l’ont jamais fait. J'ai dormi avec des oreillers et des manteaux cette nuit-là. Notre chambre était équipée d'un téléphone qui ne fonctionnait même pas, donc avec chaque problème que nous avons rencontré, nous avons dû marcher jusqu'à la réception et faire la queue. De plus, l'hôtel était complet pour des événements d'entreprise privés, ce qui rendait l'hôtel indisponible pour les clients. Je ne reviendrai pas.

Très charmant cet hôtel! J'adore son style un peu grunge, toutes les installations, la boîte en bas, le bar au RDC et le restaurant très ample avec une cuisine très riche, délicieuse et saine. Le petit déjeuner et très varié. La terrasse en face du mont blanc pour discuter avec les accompagnateurs c'est un rêve. Le salon anterieur a côté de la.terrasse est très cosy et confortable. Les réceptionnistes très attentifs. Très proche des lieux d'intérêt de Chamonix. Les chambres par contre on avait trouvé quelques petites fautes: l'eau de la douche prennait très longtemps a être chaude et il y avait des changements de température très brusques. La SDB et la chambre n'étaient pas hiper spacieuses. Il manquait un miroir complet. Mais tout ça pour dire quelque chose et améliorer les conditions de ce merveilleux hôtel; le lit était très confortable et les draps étaient bien propres et blancs. Les vues de la chambre étaient très paisible.

Expérience moyenne à la folie douce. L'hôtel en lui même est joli, une déco industrielle et chic. La chambre en elle même vraiment moyenne. Dans les grandes ligne ça va, cela reste joli. Dans le détail, les finitions ne sont pas là, la literie n'est pas confortable et la température de la chambre bien trop élevée et Biensur nous ne pouvons rien régler. Pour la partie SPA, je n'y suis pas resté longtemps. L'endroit n'est pas propre, des bouts de mosaic qui partent dans le hammam avec une temperature vraiment très haute et le sol qui se retrouve avec de grandes flaques d'eau où vous pataugez. La porte du sauna fermait mal. Je n'ai pas pu avoir accès à la piscine car celle ci était en rénovation. Je n'ai pas passé une mauvaise expérience globale, mais lors d'une prochaine visite je pense que je choisirais un autre lieu pour séjourner.

J'ai eu un joli massage californien avec Alicia. Paisible et efficace. Elle a été très utile. La chambre était agréable. Le lit était très confortable et pouvoir ouvrir les fenêtres était incroyable. Tout le personnel a été formidable. L'emplacement est suffisamment éloigné de l'agitation de la ville pour être au calme mais nous avons marché partout et avons adoré. Le buffet du petit déjeuner était copieux et bon. Je reviendrais ici !

Merci beaucoup pour ce week-end incroyable, l'équipe a été absolument incroyable jusqu'au bout ( accueil, la petite cuisine, bar Jansen ) mon week-end a été tout simplement magique, j'ai hâte d'y retourner cette année. Je voulais également remercier tout particulièrement Gabrielle et Pierre Axel pour votre travail acharné, votre professionnalisme et votre gentillesse. Vous trouvez toujours un moyen de me rendre très spécial pendant mon séjour. au fait, j'ai perdu ma voix à cause de la fête !!!!!!! Cordialement Steeve Ekoué

Chambre très petite et ancienne avec beaucoup de voisins bruyants et ivres. Il n'y a pas d'insonorisation et tout est vieux. La salle de bain est également très petite, donc si vous êtes une personne de petite taille, vous aurez du mal à l'utiliser. L'expérience de réception était agréable.

Je ne comprends pas les critiques élevées, sauf pour un enterrement de vie de garçon. Cet hôtel a connu des jours meilleurs et est un lieu idéal pour faire la fête en groupe. La musique est forte tout le temps, bien après minuit presque tous les soirs. À partir de jeudi, la discothèque est extrêmement bruyante et le personnel s’en fiche. On se croirait dans un camp pour jeunes adultes, pas dans un hôtel haut de gamme. Ne restez pas au premier étage. Pas de sèche-cheveux, nettoyage et équipements des chambres médiocres, et difficile de trouver un espace pour profiter de notre petite famille. La proximité de la zone piétonne de la ville était bonne. Le lit était confortable.

Attention, ne restez pas ici. Nous sommes arrivés tard et il y avait une tonne d'hommes ivres à l'intérieur et fumant à l'intérieur. La chambre n'avait ni eau chaude ni chauffage. Le petit déjeuner était presque épuisé et il n'y avait pas de tasses à café - de l'eau était servie dans des gobelets à bière en plastique. En parlant poliment au responsable de la réception, Jeffrey a été accueilli avec hostilité, agression et menaces. Je ne reviendrai jamais et je repartirai après être resté 8 heures après l'arrivée. Aucun remboursement, compensation ou excuse n'a été fourni. De plus, les images (qui ont l'air époustouflantes) ne reflètent pas l'état réel des pièces - avertissement, vieux tapis, odeurs, etc.

Idéal pour les fêtards. Bars, clubs, musique et danseurs, tout se passe dans cet hôtel. Quand nous sommes arrivés pour vérifier les lieux, il y avait un spectacle de danse professionnelle dans le hall avec des jeux de batterie et de basse et la zone était envahie, nous sommes ensuite descendus au bar/club en bas et il regorgeait de vie. Bonne atmosphère. Je le recommanderais aux jeunes ou aux personnes qui cherchent à se laisser aller. Je ne sais pas si vous dormiriez si vous preniez un vol tôt 😴

Un bel hôtel 4*. Bon service mais chambres vraiment sombres et petites. Les lits sont horribles car je ne pouvais pas beaucoup dormir. Vous pouvez également entendre les gens marcher dans le couloir en passant devant. Je dois dire que nous avons eu une vue imprenable sur la montagne depuis notre chambre. Les repas du soir au restaurant sont vraiment bons. Le petit déjeuner est bon aussi. À environ 5 minutes à pied du centre. Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour.

Hôtel merveilleusement original avec d'excellents équipements et situé à proximité des pistes de niveau « apprenant » ! L'animation qui, je pense, a lieu tous les soirs est excellente Assurez-vous que votre choix de chambre est adapté à la taille de votre groupe - nous avons partagé une chambre pour 4 personnes (3 lits superposés et 1 lit simple) - c'était TRÈS exigu !

Bel hôtel, tant de choses à faire et à explorer et des divertissements incroyables. Les dames de la réception étaient très charmantes et serviables du début à la fin. Le bar d'après-midi à l'extérieur est également très amusant après une longue journée de ski ! Nous vous recommandons fortement de séjourner ici, mais si vous recherchez davantage une scène de fête (avec danse sur les tables, etc.) comme les bars folie douce d'autres resorts, ce n'est probablement pas le meilleur endroit pour vous. C’est plutôt une ambiance détendue et sophistiquée (ce qui est génial aussi !). Nous avons vécu une expérience incroyable jusqu'au dernier jour, lorsqu'une de nos valises a disparu (elle s'est retrouvée dans une salle de stockage au sein de l'hôtel, ce n'était donc pas un problème). Ce n’était pas le fait qu’il ait disparu en tant que tel, c’était l’impolitesse de l’un des membres du personnel de la réception, Jérôme. Nous avons poliment demandé s'il pouvait nous aider à le trouver, car nous partions le lendemain, nous devions donc faire nos valises, etc., et après avoir à peine regardé à deux endroits proches de lui, il a commencé à se disputer avec nous, a complètement rejeté nos inquiétudes et a finalement simplement ignoré. nous. Pour un hôtel sophistiqué, son attitude n’était certainement pas à la hauteur. C'est vraiment dommage, mais nous ne laissons pas cela gâcher notre opinion sur l'hôtel en général.

Excellent personnel. Très gentil et serviable. J’ai même laissé derrière moi quelque chose de précieux par accident. Quelque chose qui aurait facilement pu être volé par un ouvrier, etc. Ils l'ont trouvé, l'ont gardé et me l'ont rendu. Cela illustre parfaitement toute notre expérience dans cet hôtel. Les travailleurs se mettent en quatre pour rendre votre séjour agréable !

Disons qu’il faut bien comprendre où vous mettez les pieds.. les infrastructures et les services sont tops. Mais les gens ne respectent rien, surtout pas votre sommeil, ça a extrêmement peiné le séjour. Tout le personnel de l’hôtel est adorable et au petits soins. Chambre même premier prix confort, et chaleureuse. Emplacement sur les pistes top.

Très bien situé et très bon petit déjeuner buffet. Superbes vues. Bons casiers à skis. Cependant, une musique entraînante pendant plus de 12 heures par jour est un peu fatiguante. Ils commencent à diffuser les airs de danse à 11h30 précises et continuent après minuit... dérangeant jusqu'au 5ème étage. L'application de bruit blanc sur le téléphone pouvait à peine le noyer, même au maximum. Si vous voulez dormir, pensez à rester ailleurs. Si vous voulez faire la fête jusqu'au bout de la nuit, cela pourrait bien être votre nirvana !

Un hôtel festif, idéal si vous aimez faire la fête toute la nuit. Si vous souhaitez dormir toute la nuit, apportez des écouteurs car la réception ne vous en donnera pas. Le petit déjeuner est excellent, tout comme le design du hall. Le SPA est un désastre. Tout est cassé, les saunas ne chauffent pas, la piscine est assez froide. Le vestiaire est très petit.

Emplacement parfait juste à côté des remontées mécaniques. C'était beaucoup plus grand que ce à quoi nous nous attendions et même si c'est un très grand hôtel, il semble toujours personnel et il y a plein d'endroits où se cacher et prendre un café tranquille. Il y a quelques bars, à l'intérieur et à l'extérieur, même si le jour de notre séjour, il a beaucoup neigé, nous sommes donc restés à l'intérieur. Personnel vraiment sympathique, tout le monde était toujours heureux de vous aider. M'a même donné un câble téléphonique pour recharger mon téléphone. La décoration est également excellente avec des meubles de haute qualité.

Les prix pratiqués ne reflètent pas la qualité de cet hôtel. Le séjour commence bien avec le parking de l’établissement qui est complet… tout comme le reste des parkings de la station. Le personnel à la réception n’est pas très sympathique. On se croirait dans une usine où tout se fait à la chaîne. Concernant la chambre, que du paraître, rien n’est bien fini. Ne parlons pas de la porte de la chambre communicante sans aucune isolation phonique. On était ravi de pouvoir suivre les discussions de nos voisins. Je vous épargne les bruits de gémissement. Il faudrait revoir le nom de cet établissement, rien de fou ni de doux ! Nous ne reviendrons pas.

Mateo était un concierge extraordinaire ! Il était très gentil et serviable à chaque fois que nous avions des questions. Mes filles ont adoré le spectacle aérien de soieries. Nous avons aimé nous prélasser près du sapin de Noël et aussi manger des pizzas et boire des bières sur la terrasse avec les feux et la musique. Super boutique du pro, personnel sympathique partout. La vue de notre chambre était parfaite. Nous serions heureux de revenir ici. Le seul inconvénient était que notre lit était composé de deux lits simples et que les cadres ne cessaient de s'écarter, nous nous retrouvions donc avec un écart de quelques centimètres chaque jour que nous devions repousser ensemble.

L'emplacement est fantastique et le service est de premier ordre. Nous avons adoré les bars et l'ambiance festive de l'hôtel, cependant la propreté était un peu discutable. Nos toilettes dans la chambre n'étaient pas des plus propres et c'était rebutant. Je l'ai nettoyé moi-même car je ne voulais pas faire d'histoires. Le spa était absolument sale. Nous sommes repartis directement. A part ça, j'y retournerais sans hésiter en raison de la commodité, de l'emplacement et du personnel exceptionnel. Les bars étaient sympas et les boissons coulaient à flots. A noter que les murs sont très fins, donc si vous avez le sommeil léger et que vous devenez facilement grincheux, ce n'est peut-être pas l'endroit pour vous.

Très bon séjour dans cet hôtel. L'hôtel est vraiment magnifique, la style brut/chic est vraiment très bien amené. C'est immense est très propre. L'ensemble du personnel est vraiment sympathique. Énorme coup de coeur pour le petit déjeuner. Ok ça peut paraître cher pour un petit-déjeuner mais vraiment, mais vraiment ça en vaut la peine. Le choix est absolument incroyable, le tout préparé par les chefs sous nos yeux avec des produits frais. Tout était vraiment très bon, bravo je ne regrette vraiment pas ! Le seul bémol que je pourrais avoir étant la salle de bain dans la chambre où il n'y a pas beaucoup de place et ou l'humidité a du mal à partir. Si j'en ai l'occasion, j'y retournerai avec plaisir !

Hôtel très bien placé qui offre un cadre somptueux. La chambres était spacieuse et moderne avec une ambiance feutrée. Cet hôtel offre tout le loisir pour les familles avec un parc pour petits et grand ainsi qu'une piscine avec vue sur le glacier. Concernant le parking il est préférable d'appeler l'hôtel pour réserver sa place.

Lieu pour jeunes, ou personne qui apprécie la musique forte. Restaurant pour le soir avec musique forte. (Danseuses) Design industriel pas assez aboutis, dommage. Personnel très agréable, accueillant, au petit soin, malgré le manque de gestion. Ne pas être frileux pour la piscine extérieur car pas assez chauffée. Hôtel agréable avec vue sur Mont-Blanc (à demander pour la chambre). Restaurants et boutiques proches.

Bel hôtel, spacieux et bon emplacement. Le staff est chaleureux. Ensuite, l’hôtel privilégie plus les visiteurs que ses propres clients, le week-end l’hôtel se transforme en usine n’importe qui peut se balader dans tout l’hôtel, le bar enfin si on peut appeler ça un bar c’est plus tôt un self service car faut aller se servir sois même . Passons à la chambre pas d’éclairage du tout le soir on y voit rien limite mettre le flash du téléphone , pas de thermostat pour gérer la température de la chambre incompréhensible pour un hôtel comme celui-là, pas d’air du tout le matin on se retrouve encombré à part de dormir la fenêtre ouverte et pour finir tout les matins nous sommes réveillés par la femme de ménage à 9h qui toque même pas rentre dans la chambre comme chez soi heureusement qu’on a mis à la porte la pancarte ne pas déranger soit elle ne sait pas lire le français soit c’est fait exprès .

Service déplorable à la réception, réservation sur booking pour une chambre double premium, les photos sont trompeuses et très loin de la réalité. Chambre sans aucun charme et zéro confort. Établissement vieillissant peu entretenu. L'espace piscine/sauna se passerait de commentaires.... (douches froides, les serviettes usagées laissées dans les vestiaire, piscine froide et sale), Sauna et Hammam mal entretenus. La restauration, serveurs agréables et au petit soin, mais spectacle assourdissant, impossible de s'entendre parler. Petit dej correct. Pour résumé, Nous avons oublié ce qu'était un établissement de qualité passez votre chemin.

On a passé un super séjour à la folie douce ! Week-end de rêve pour notre anniversaire de mariage et un grand merci à l'équipe pour leur belle attention preparée dans la chambre 🤗. L'hôtel est atypique et magnifique. On a profité de la piscine le soir avec vue sur les montagnes. Magnifique puis hammam et sauna au top avant d'aller dîner à la petite cuisine 🍹😋. Super prestation des chanteuses et danseuses pendant le repas. Endroit accueillant et festif. Je recommande. J'ai Adoré !!!!

Nous venons de prendre un cocktail au bar à cocktails. les cocktails étaient bons, la musique était bonne. D'après ce que nous avons regardé autour de nous, il semblait que les propriétaires avaient transformé ce bel hôtel ancien en une sorte de lieu d'événement. Peut-être parce qu’ils n’avaient pas les moyens de rénover correctement l’ensemble du bâtiment. Espérons que l'hôtel connaîtra du succès et que l'argent servira à le rénover complètement - pas seulement à retirer de l'argent d'un bel endroit.

Que dire… époustouflant ! Le site est magnifique, incroyable, avec une vue folle sur les montagnes et une immense piscine. L’atmosphère du soir est démentielle, avec des prestations artistiques d’une très, très haute qualité (Chapeau aux chanteurs et danseurs ! Ils sont incroyables !) et un vrai sens de la fête. Le repas était succulent, bluffée par la qualité de tous les plats ! Et le buffet de petit dej… incroyable ! J’aurais aimé rester quinze jours ici 😊 Expérience mémorable, sensationnelle !

C'était un endroit vraiment génial et hors des sentiers battus, ce qui était bien alors que le quartier devient de plus en plus fréquenté. De nombreuses activités ont été organisées pour les enfants pendant les mois d'été avec des trampolines géants, des ponts de corde et beaucoup d'espace pour courir et être un enfant. C'est également un endroit idéal pour les adultes qui souhaitent prendre un verre et se détendre en regardant leurs enfants à distance. Pendant que nous prenions un cocktail dans le salon et un dîner au restaurant, des spectacles de danse périodiques étaient très amusants. Le service du bar et du serveur aurait pu être meilleur. Pas très rapide ni utile. La nourriture était fantastique.

Je pense que c'est une excellente idée. L'hôtel est très agréable, les activités sont très divertissantes et le traitement du personnel est bon. Il manque de supprimer le côté « low cost ». Les chambres d'accès sont trop défraîchies même compte tenu du prix. L'idée de facturer une caution de 100 euros est très mauvaise. L'eau de la piscine est froide, la nourriture au restaurant peut être améliorée, etc... Ils peuvent en tirer beaucoup plus.

Accueil très bien. Notre chambre était très bien. Le petit déjeuner parfait. Les enfants ont de quoi profiter entre la piscine, trampoline, etc. Seul bémol le bruit le soir. La chambre était côté terrasse . Musique, animation, clients, sont assez dérangeants, car l'isolation phonique des fenêtres n'est pas bonne. Je reviendrai mais demanderai une chambre opposée avec vue sur brevent.

Avis moyen : Je n'ai pas dormi avant 2H du matin car la chambre n'était pas insonorisée et j'ai eu l'impression de dormir dans une boite de nuit. C'est vraiment dommage lorsqu'on voit le prix des chambres. Le soir nous avons souhaité boire un apéro mais personne ne nous à accueilli dans le bar pendant au moins 10 minutes ... Le lendemain au petit déjeuner, nous avons eu le plaisir d'assister à un crise de nerf d'une collaboratrice de l'établissement. Deux points positifs, la jeune femme de l'accueil qui était adorable et la chambre qui était belle.