L'Hôtel du Collectionneur Hôtel

Nous avons passé le meilleur séjour de ma vie ! Mehdi (au concierge) a été extrêmement serviable avant même notre arrivée à Paris et a réservé un itinéraire d'une semaine entière de visites pour nous. Tous meilleurs les uns que les autres !! Une fois arrivés, nous avons été accueillis avec un accueil chaleureux. Et depuis, nous aimons chaque jour. Je recommanderais certainement cet hôtel à tout moment ! Assurez-vous de travailler avec Mehdi. Il était incroyable ! Force est de constater qu’il aime vraiment son métier et qu’il s’y investit !

Avis : 1 étoile Notre séjour à l'Hôtel du Collectionneur a été une expérience catastrophique. À notre arrivée, un employé de la réception s'est permis des avances très irrespectueuses envers ma compagne. Le lendemain, aucune excuse de sa part et le manager a qualifié ces propos d'une blague, prétendant qu'il complimentait l'hôtel et non ma compagne. Les chambres 145 et 147 sont à éviter absolument. La nuit de samedi à dimanche a été perturbée par des jeunes jouant au football sous nos fenêtres, et malgré nos demandes, la sécurité n'a rien fait. À 7h du matin, le bruit de la piscine publique a également été insupportable. La communication avec le personnel est difficile, beaucoup ne parlant pas bien français. J'ai commandé une salade César, et ils m'ont servi une salade macédoine qui n'était même pas à la carte. Les jeunes employés inexpérimentés raccrochent au téléphone quand on demande un service. Le personnel de ménage a laissé une forte odeur de transpiration dans la chambre, et malgré la venue d'un manager, aucune mesure n'a été prise pour y remédier. Le petit déjeuner commandé à 7h30 n'a pas été débarrassé jusqu'à 19h30 car le ménage n'avait pas été fait dans nos trois chambres. De plus, ils ont cassé une valise Louis Vuitton, et là encore, aucune excuse ni compensation digne de ce nom. L'hôtel manque cruellement de professionnalisme et ne mérite pas ses cinq étoiles. Pour tous ces désagréments, ils ont offert trois boissons, que nous avons refusées. Notre séjour a été gâché et pour couronner le tout, ils ont oublié de charger certains de nos sacs dans la voiture, nous faisant rater notre vol. Un séjour horrible du début à la fin.

Hôtel très sympa au cœur de Paris. Proche du parc Monceau et de l'arc de Triomphe. La cour intérieure et magnifique.

Cet endroit est incroyable. Halim à la réception était super serviable et le petit déjeuner est super délicieux. Tout le monde était très arrangeant pour notre grand groupe de VIP.

Un grand plaisir de vivre dans cet hôtel. Service et chambres en hauteur, personnel hautement qualifié. Un grand merci spécial au manager Halim, une personne extrêmement agréable et professionnelle, qui a répondu instantanément à toutes les questions en quelques minutes. Je le recommande vraiment!

Ce fut un super séjour au Collectionneur. La propriété est haut de gamme, propre et bien située. Le personnel était sympathique et serviable. J'ai adoré le fait que le petit déjeuner était inclus. Le petit-déjeuner n'était pas ordinaire mais un petit-déjeuner haut de gamme avec plusieurs stations de restauration, un service à table et une ambiance géniale. Les chambres étaient propres et ont également une atmosphère moderne avec la possibilité d'indiquer le DnD ou le nettoyage requis sans avoir à accrocher les étiquettes de porte plutôt qu'avec un panneau sur la porte. Je n'ai vu aucun hôtel avec une sonnette qui a amusé mes enfants. Cependant, la télévision était nulle avec une télécommande et une navigation maladroites. je n'ai pas beaucoup regardé mais c'était la seule chose à régler. La chambre avait une boîte de chocolats de bienvenue gratuite à notre arrivée, ce qui était une délicate attention et quelques canettes d'eau oxygénée :). Une autre chose que nous avons appréciée était le fait que l'hôtel distribuait des parapluies aux clients étant donné qu'il avait plu pendant tout notre séjour et que nous n'avions pas nos propres parapluies. j'ai aussi rencontré des célébrités

RIDICULEMENT TROP PRIX ! C’est le pire hôtel dans lequel j’ai jamais séjourné… il n’y a RIEN de 5 étoiles à ce sujet. Économisez votre argent et réservez un hôtel dans la rue. 1. La réceptionniste m'a FORCÉ à lui donner une critique 5 étoiles avant même de VOIR NOTRE CHAMBRE. 2. Notre plafond a commencé à fuir à 5 heures du matin et nous avons dû changer de chambre. 3. Les téléviseurs ne fonctionnent pas. 4. WiFi lent/inégal. 5. Les ascenseurs sont constamment en panne/lents. 6. La climatisation ne fonctionne pas. Je ne reviendrai plus jamais ici et je ne le recommanderai jamais à personne d'autre. Un tel gaspillage d'argent.

Nous sommes arrivés avec un grand groupe de l'ambassade d'Irak. De A à Z, fariba a résolu tous nos problèmes. Elle est super serviable et professionnelle. Même nous avons pensé à lui proposer un travail. Elle était excellente. Bravo à elle

Je suis personnellement extrêmement content du service de cet hôtel : Ma compagne a réservé un hôtel via booking mais ce dernier ne m’a pas ouvert la porte ! . J’ai appelé de nombreux hôtels soit aucune réponse soit ils sont complets et peu agréables … des que j’ai eu le réceptionniste Halim de l’hôtel le collectionneur au téléphone j’ai compris que c’est là où dans tout Paris il faut aller !! Excellent service excellent accueil . Franchement je ne serais pas tombé sur lui j’aurais annulé mon séjour sur Paris qui m’a été offert par mon équipe . Cela aurait été regrettable. Je vais maintenant enfin pouvoir me reposer et profiter de ma journée sur Paris pleinement . Merci encore !! Je reviendrais

Ambiance agréable dans un grand hôtel. Nous avions une belle chambre double, très calme pour être au centre de Paris. chambres confortables petit déjeuner savoureux, très bon service en général. l'emplacement est génial,

Excellent service proposé par Halim. Personne très réactive et à l’écoute qui se rend très disponible et recommandé

J'y suis resté 7 nuits. J'ai vu toutes sortes de problèmes. Un ascenseur est resté bloqué (pendant près de 2 heures), aucune mesure de sécurité ou de santé n'a été prise entre-temps, par crainte d'une mauvaise publicité. Certains membres du personnel étaient désagréables et le service de chambre ne répond souvent pas ou ignore certaines demandes. L'eau s'est arrêtée la nuit 2 des nuits où j'y étais. Un matin, le personnel était en grève, les options de petit-déjeuner étaient donc limitées. Mais bien souvent, aucun remboursement/compensation n’a été proposé. Pour un hôtel 5 étoiles, les pâtisseries étaient de qualité insuffisante. Les options de petit-déjeuner étaient également un peu limitées. Certains draps étaient tachés de sang et, à certains endroits, il y avait beaucoup de poussière. Le jacuzzi était souvent non fonctionnel. L'hôtel vous fera également aller chercher votre propre nourriture livrée, car les livreurs ne sont pas autorisés à monter et le personnel ne l'apportera pas dans la chambre. Cet hôtel est tout simplement cher à cause de son emplacement et du battage médiatique parisien.

Excellent , Halim le meilleur de tous ! Toujours prob, toujours présent Donne envie de venir

Un très beau week-end grâce à Romane et toute l’équipe du collectionneur ! Un bel hôtel idéalement situé avec une ambiance qui reste chaleureuse…. On reviendra ♥️ Avec grand plaisir Le petit déjeuner est parfait même pour des végétariens ! Et la conciergerie nous a permis de découvrir de beaux endroits. La sympathie de l’équipe du collectionneur va jusqu’à leurs voituriers absolument adorables, leur femmes de chambres Et même les serveurs du bar restaurant ! Bravo

Hôtel incroyable fortement recommandé personnel formidable. Excellent service et superbes chambres pour un séjour paisible🙌🏾❤️

Fariba de la réception nous a offert un excellent service. Nous étions un très grand groupe. Groupe Michael Alone. Elle a répondu à toutes nos demandes de manière très professionnelle. Salle 424

Je tele travaille là-bas tout le temps, c’est top ! Il y a des prises accessibles, le personnel est super-sympa. le bar à un burger du tonner et le restaurant est bien quand on veut faire une pause et déjeuner.

Le pire hôtel. Évitez de rester ici à tout moment ! Ils ne méritent même pas une STAR ! Celui qui a donné 5 étoiles à cet hôtel ne connaît pas la signification de 5 étoiles !

Les meilleurs personnels que nous avons rencontrés à l'hôtel, Camille Minh et Fariba_ nous ont donné de nombreuses informations, étaient patients et professionnels. Nous reviendrons certainement

J'ai eu un excellent enregistrement avec Fariba. Elle m'a accueilli et elle met très bien notre entreprise à genoux. Dame très compétente

Le meilleur service que j'ai connu à Paris venant d'un hôtel. En particulier Christina dans les relations avec les clients, Noah et William dans les repas en chambre. Exceptionnel. Le spa a besoin d'une rénovation et le jacuzzi ne fonctionne malheureusement pas. Ne vous attendez pas à manger après 23 heures. Uniquement un club sandwich froid ou du saumon froid disponible. J'en ai été surpris. Mais le service surmonte ces problèmes. Très chaleureux et accueillant et excellent petit déjeuner

Très bon accueil d’Halim. Personne très agréable et souriante. Service digne d’un palace. Je vous recommande Halim pours vos prochain séjour au collectionneur.

Cet hôtel est tout simplement incroyable. Certaines parties des chambres pourraient avoir besoin d'être rénovées, mais elles compensent totalement par le service et l'emplacement. Le personnel peut faire ou défaire n'importe quelle situation et ici, il le fait toujours ! Par exemple, nous avons eu des problèmes de climatisation avec notre chambre et comme cela n'a pas pu être réparé ce soir-là et que l'hôtel était complet, Halim, l'incroyable responsable de la réception, a envoyé une petite unité de climatisation portable à utiliser pendant la nuit jusqu'à ce que la climatisation soit réparée pendant notre séjour. le lendemain en tournée. Nous avons également reçu des chocolats et des jus de fruits en guise d'excuses. Un tel service. J'ai hâte de revenir !

Séjour très agréable et service parfait. Mention particulière pour le service de restauration et ERNA qui a pris soin de moi et su gérer avec délicatesse et discrétion la gestion de mes repas compte tenu de mes restrictions alimentaires. Son sourire, sa volonté de bien faire en toute circonstance - bref j’ai été traitée comme une vraie reine ! Un grand merci ERNA pour votre professionnalisme et délicatesse très appréciée. Lisa

Très belle hôtel; idéalement placé. Personnels top!! Très bon accueil, à l’écoute de nos besoins et donne vraiment l’impression qu’ils sont là pour nous. Petit déjeuner à la hauteur avec personnels à l’écoute serviables et très professionnels.

Belle découverte, hôtel parfait et bien situé. Accueil chaleureux, personnel professionnel. Petite mention pour Halim pour son sourire et son attention.

Excellent séjour pour notre groupe au Collectionneur. L’équipe à la conciergerie (Mahdi et co.) était super attentive, sympathique et efficace durant les 4 jours de notre séjour. Le même pour l’équipe à la réception, bagagiste et la réceptionniste au spa. J’ajoute que Cristina était magnifiquement gentille aussi. Hâte d’y retourner. Merci énormément pour votre attention et professionnalisme.

L'expérience entière a été très bonne, en particulier le concierge (Camille et Meludi) qui a créé un itinéraire détaillé de 9 jours à Paris pour découvrir pleinement la ville car c'était notre première fois ici. Les chambres étaient très confortables et l'emplacement est pratique.

Excellent service de la part de Fariba, notre séjour fut excellent et nous avons été conquis par le hammam, ainsi que le bar de l'hôtel !

Les chambres étaient plutôt bien, sauf que les rideaux n'étaient pas occultants. Le service était également excellent. L'emplacement est bien mais loin des restaurants. Mais un joli restaurant indien se trouve en bas de la rue. Enfin, le départ avec Fariba a été super, elle a été rapide et a tout bien expliqué. Merci. ♥️

Halim a été un hôte formidable pour nous. Nous voyagions avec un bébé de 2 ans ! Il a fait tout son possible et a rendu le séjour à l'hôtel incroyable.

Personne exceptionnel Halim est très serviable et professionn, et d’une attention particulière et attentionné , je séjourne en chambre 671 Mr benoliel , ne vous séparez pas de cet personne

Merci pour tout les service. Farina est personne exceptional et tres . je reviendrais a notre sejour a HOTEL COLLECTIONNEUR. Merci Fariba

Personnel très sympathique, excellent service et emplacement Fabrica à la réception est également incroyable La pièce est juste très sombre. Je m'attendais à une pièce un peu plus lumineuse.

Un accueil à coupé le souffle , c’est la première fois que je viens dans cet hôtel avec mon cheri Anis en chambre 536 , et vraiment bravo à Mr Halim pour cet accueil , et je reviendrais à coup sûr , standing 5 étoiles 1000%

Super accueil de Mr halim , très chaleureux ca fait plaisir d’être reçu comme ca , on reviendra si on la même accueil, merci a lui

Je tiens à exprimer ma gratitude profonde envers Hakim et Jeff pour leur service exceptionnel. Ces deux professionnels ont fait preuve d’un dévouement remarquable en s'assurant que ma réservation soit parfaitement ajustée à mes besoins. Leur capacité à résoudre les problèmes avec efficacité et leur hospitalité incomparable ont grandement contribué à améliorer mon expérience. Ils ont véritablement démontré ce que signifie aller au-delà des attentes pour satisfaire un client. Un grand merci à Hakim et Jeff pour leur excellente prestation. Je reviendrai à l’hôtel du collectionneur grâce à ces deux pros!

Super service de Mr Halim , accueillant vraiment au petit soin , nous a donné une chambre avec balcon , il a ete super patient merci a lui

Le séjour était génial. L'environnement est bon et la nourriture est bonne. Et merci pour l’aide chaleureuse de Halim, qui me fait me sentir chez moi.

L'hôtel était super. Le personnel était très amical. Camille et Fariba du personnel nous ont aidés à faciliter le processus d'enregistrement et de départ. Dans l’ensemble, les enfants ont adoré cet hôtel et c’est celui que vous devriez visiter.

Magnifique hôtel. Petits-déjeuners et autres restaurations à la hauteur de nos attentes. Service et personnel remarquables. Tout était parfait !

Nous avions décidé de passer un moment agréable dans le bar d'un hôtel parisien estampillé 5 étoiles. Les prix sont ceux d'un palace (14€ le jus de tomate et 8€ un espresso) mais le reste n'est absolument pas à la hauteur de la prestation que l'on peut espérer dans ce type d'établissement. Le jus de tomate arrive déjà servi d'une bouteille dont on ne verra jamais la marque et l'espresso est tiède et sans intérêt. Le tout sans l'ombre d'un accompagnement, pas même un verre d'eau. Cerise sur le gâteau : le sel de céleri proposé était périmé ! Même dans un simple café, ils font mieux que vous et le prix est 60% moins cher !

L'enregistrement à l'hôtel a été une expérience très bonne et fluide ! Fariba était incroyable, serviable et fantastique avec qui parler ! Merci!

Super enregistrement avec Fariba. Nous avons pu nous enregistrer tôt après notre vol et avons passé un merveilleux moment en entrant dans l'hôtel. Je reviendrai!

Bonne expérience d'enregistrement et c'était agréable de constater que ma chambre avait été surclassée. Très bon accueil de Fariba.

Halim a été d’un professionnalisme extraordinaire. Accueillant et souriant, il a su prendre le temps de répondre à nos demandes de manière rapide et efficace. Nous avons grandement apprécié ses petites attentions qui nous ont permis de passer un magnifique séjour à l’hôtel. Il contribue grandement au fait de nous faire revenir chaque fois au collectionneur ! Merci.

On dit que c’est dans les détails que l’on voit la différence. Je dirais aussi dans le traitement des problèmes. Nous avons eu quelques imprévus avec notre chambre, mais en l’espace d’un battement de cils tout était déjà arrangé. Et que dire du grand Halim ? Une perle de générosité accompagnée d’une authentique gentillesse, qui a terminé de nous rappeler pourquoi nous choisissons toujours le collectionneur lorsque nous nous rendons à Paris avec ma sœur. Merci !

Super accueil de Halim , personne au top très professionnel et très arrangeant, je suis l’invite Mr Dinyika et Mr Halim nous a donné une attention particulière digne d’un hôtel 5 étoiles merci pour ce chaleureux accueil ,

Première fois dans cet hôtel et pas la dernière , un super accueil de Halim , personne très professionnel, et de très bon conseil , Première fois que je rencontre une personne comme ça , et grâce à lui il me fera revenir sans hésiter . Merci à lui .un accueil de standing 5 étoiles merci Halim

Je voudrais remercier l’equipe de guest relation pour ce geste bouteille de champagne , on a ete comble et mille Merci à halim pour l’accueil incroyable et son professionnalisme, c’est un talent pour votre hotel et une perle rare , on reviendra

Superbe! Excellente! Je ne parle pas beaucoup de francais…. Nous retournerons l’annee prochaine a cette hotel

Excellent hôtel, à visiter absolument. surtout Fariba et Archi sont très accueillants et ont fourni tous les services et ont répondu à tous nos besoins.

Halim et le personnel de nuit de l'hôtel do collection étaient absolument incroyables. Ils ont répondu à tous nos besoins jusqu'aux petites heures du matin. Cela a été très utile à ma famille voyageant à Paris.

Mon séjour dans cet hôtel n'aurait pas pu être meilleur ! Ma chambre était spacieuse et nettoyée quotidiennement avec soin et attention. Le petit déjeuner était superbe ! Le concierge était super et nous a recommandé de merveilleux restaurants à proximité. Le personnel de la réception, en particulier Ali, Halim et le jeune homme qui m'a accueilli très tôt le matin, était très gentil et prévenant. J'ai particulièrement apprécié le jeune pianiste local de 19 ans qui passait l'après-midi pour se produire dans le hall. Tout le monde a vraiment apprécié écouter son beau talent et il a ajouté un bonus spécial à notre séjour si vous aviez la chance de l'entendre partager son don musical avec les invités. J'ai hâte d'y retourner dans un avenir pas trop lointain !

Vraiment un grand merci à Hakim et Ali pour leur accueil à la dernière minute , nous ont mis un bouteille de champagne en chambre car nuit de noces ont vraiment pensé à tout kanak été impressionné de cet accueil merci à eux

Accueil charmant à l'hôtel comme toujours. Fariba était incroyablement sympathique et accueillante ! L'hôtel a également fourni un cadeau d'anniversaire dans la chambre, ce que j'ai trouvé incroyablement gentil. Merci beaucoup!

Je ne comprends vraiment pas les plaintes concernant cet hôtel. J'y suis resté ce week-end avec toute la famille et nous avons tous adoré. La décoration pourrait peut-être être un peu plus moderne, mais tout est question de goûts, ce qui ne veut pas dire que l'hôtel n'est pas un 5 étoiles. Tout le personnel était formidable, le petit-déjeuner excellent avec un buffet pouvant répondre à de nombreuses exigences différentes. La chambre avait tout ce dont vous pourriez avoir besoin/vouloir. J'ai séjourné dans quelques 5 hôtels et celui-ci n'est amélioré que par le JW Marriot à Singapour. Un merci spécial à Céline (n'oubliez pas la clé de votre cœur :-)) pour être allée AU-DELÀ pour rendre notre séjour confortable, un service client exemplaire. De plus, la meilleure façon de savoir qu’un endroit vaut la peine d’être visité est lorsque les choses tournent mal. Nous avions 2 chambres et toutes deux avaient un coffre-fort qui ne fonctionnait pas. Après l'avoir signalé à la réception, le problème a été résolu en 10 minutes. Réservez en toute confiance - cet endroit est génial et je recommanderais de prévoir au moins 1 heure (sinon plus) pour le petit-déjeuner. Merci encore

Je suis en voyage d'affaires et cet hôtel était incroyable. Tout d'abord, lorsque j'ai eu une intoxication alimentaire majeure (PAS à cause de l'hôtel), ils ont fait venir un médecin dans ma chambre pour une visite à domicile et cela coûtait moins de 200 $. J’étais tellement reconnaissant et ils y sont parvenus en une heure. Deuxièmement, ils ont échangé mes dollars contre des euros à la réception, ce qui m'a évité de me rendre à un distributeur automatique. La nourriture était excellente, l'emplacement était génial et à distance de marche de restaurants incroyables. Oh, et l'équipe du FC Barcelone logeait au même étage et un collègue a rencontré Ronaldinho dans le hall. Je recommanderais certainement!

Nous sommes bien accueillis par Fariba à la réception, elle était vraiment gentille et serviable.

Un super séjour dans votre hôtel. Encore merci pour l'accueil et le service Je recommande. Bravo

Un hôtel super bien placé refait à neuf depuis peu , le spa qui sent fort l'humidité avec un jaccuzi hors service pas joli visuellement, le personnel est gentil mais pas du tout à la hauteur d'un 5 étoiles, un gros manque de communication entres les services beaucoup d'erreur quel dommage ..

Halim m’as accueillis très chaleureusement et est doté d’une personnalité incroyable. Il m’a vraiment mis à l’aise et cela m’a directement permis d’être rassuré . Super expérience!

Cet hôtel c’est complètement dégradé c’est horrible Que de la racaille qui traîne partout et je vous parle même pas du room service où les garçons d’étage ne s’exprime pas bien français une moitié arabe une moitié on comprend pas Les prix ne sont absolument pas justifié Fuyez à tout prix cet hôtel je vous le déconseille fortement

Hôtel fantastique. Avec un bon service. M. Halim était très serviable et une personne formidable. J'ai eu ma chambre à 8h30 au lieu de l'heure normale d'enregistrement.

L'hôtel est vraiment élégant, très bien situé, une véritable expérience cinq étoiles. Halim vraiment serviable a rendu cela encore plus merveilleux.

Fariba était une excellente hôte ! Très gentil, minutieux, patient et informatif.

Halim a été très utile, répondant à mes besoins et demandes rapidement et professionnellement. Il était très gentil avec un voyageur fatigué et a rendu mon séjour confortable.

Super emplacement,hôtel et service (mention spéciale pour Halim)

L’hôtel était comme prévu, incroyable. Et l'équipe était fantastique, spécialement Cristina qui a rendu notre arrivée super spéciale en tant qu'invitée du jour.

Grand professionalisme de Halim, qui nous a excellement bien acceuilli et qui nous a donné de tres bons conseils comme toujours. Merci a lui!

L'accueil a été remarquable, Halim, le responsable, m'a accueilli de manière excellente. Je recommande vivement ses services.

Nous avons séjourné à L’hôtel du Connectionneir pour mon voyage d’anniversaire. Dès notre arrivée, le service était incroyable. Ils ont installé des ballons, des macarons et des chocolats dans notre chambre et ont été très sympathiques avec nos enfants. Le concierge nous a sauvé la vie en obtenant des réservations de dernière minute dans des restaurants déjà pleins. Leurs recommandations étaient super ! Christine était incroyable et nous a laissé un beau mot à notre arrivée et le responsable de nuit, Halim, a été très utile lorsque nous avions des questions. Je recommande vivement de séjourner ici et je reviendrai certainement !

Mon hôtel préféré ! Accueil toujours chaleureux. Service rapide et efficace, emplacement idéal. Tout est parfait ! Merci à Halim pour sa gentillesse et son professionnalisme et merci à toute l’équipe de l’hôtel.

Merci pour l’accueil très chaleureuse de toute l’équipe de l’hôtel. Service rapide et efficace ! Bagagiste, réceptionniste, conciergerie, room service, tout étais parfait ! Emplacement idéal, taxi devant l’hôtel. Merci à Halim, wendy, farida, Julia et tout les autres !

Nous avons passé un agréable séjour dans ce bel hôtel luxueux avec un personnel très sympathique et des remerciements particuliers à Mme Fariba qui était très gentille et a fait tout son possible pour nous aider avec des informations sur l'hôtel et parlant spécifiquement plusieurs langues, dont le farsi qui était très utile pour nous. Nous recommanderons vivement ce bel hôtel à nos amis et à notre famille.

Bienvenue à l'hôtel Le Collectionneur 🌟, un établissement extraordinaire où chaque détail et chaque sourire 😊 contribuent à une expérience vraiment unique. Parmi ces sourires, celui de Halim se distingue : un véritable trésor 💎 de l'hôtel. Ce membre exceptionnel de la réception incarne la chaleur et l'hospitalité 🙏 dès l'instant où vous franchissez la porte, vous enveloppant immédiatement dans une atmosphère de bien-être qui reflète l'excellence omniprésente de l'établissement. Halim ne se contente pas de vous guider jusqu'à votre chambre ; il le fait avec une gentillesse 🌈 et une prévenance qui vont bien au-delà des attentes. Prêt à servir, attentif et efficace, Halim répond à vos besoins avec une diligence remarquable ✨, surpassant toutes les espérances et symbolisant l'engagement exceptionnel de tout le personnel de l'hôtel .L'hôtel Le Collectionneur, par lui-même, est une expérience à part, enrichie par une équipe qui se surpasse jour après jour pour offrir une expérience sans pareille à ses invités 🌟. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur travail acharné 👏. Des personnes comme vous, et surtout des perles rares comme Halim, rendent chaque séjour inoubliable 💖, prouvant que le luxe véritable se trouve dans l'attention portée aux détails et dans la chaleur humaine partagée 🌺. Bravo et merci pour tout 🎉.

J’ai fait un Check in extraordinaire, un accueil époustouflant, une personne très professionnel, merci au responsable de nuit Halim , qui grâce à lui me refera revenir , je conseille à 100% cet hôtel . Merci Halim de cet accueil chaleureux

Super hôtel à un prix et un emplacement très raisonnables. Nous avons passé une nuit blanche à cause d'un invité qui parlait extrêmement fort devant notre porte pendant des heures. Nous avons dû appeler la réception à 3 heures du matin. A part ça, tout va bien.

C'est un bel hôtel. C'est confortable, magnifique et très propre. Tout le personnel est incroyablement gentil, serviable et arrangeant. Je voudrais particulièrement remercier Halim, le responsable de nuit. Il a fait de son mieux pour s'assurer que nous étions pris en charge et heureux. Même lorsque mes petits garçons ont cliqué sur « Ne pas déranger » 2 jours de suite, ce qui n'a entraîné aucun ménage (de notre faute !), il a personnellement veillé à ce que nous prenions soin de nous. Venir lui-même dans la chambre pour s'assurer que nous avions tout ce dont nous avions besoin. Joseph, responsable du ménage, a répondu à tous nos besoins. Halim nous a vraiment fait sentir les bienvenus et pris en charge. Merci! Joseph

Je viens d'arriver dans cet hôtel incroyable avec une dame extraordinaire appelée Fariba à la réception qui nous a si bien accueillis !!! Paris est déjà un voyage de rêve merci !

Je fréquente cet hôtel depuis plusieurs décennies. La qualité du service de Halim est absolument remarquable. Que ce soit la nuit ou en journée, il est constamment à la disposition du client et recherche toujours le meilleur moyen de satisfaire les clients. Il est si dévoué que l’on pourrait croire qu’il est le propriétaire de ce magnifique hôtel !

Nous avons eu quelques difficultés au check in / incompréhensions sur le prix et l'accueil de nos enfants. L'hôtel pendant la nuit était trop bruyant. Fariba à la réception lundi nous a beaucoup aidé. Elle parle différentes langues, ce qui est un avantage pour cet hôtel.

Nous avons passés ma femme et moi un week end de 3 jours à l hôtel en février pour mon anniversaire et à cette occasion on nous a offert une bouteille de champagne servie en chambre à notre plus grande surprise, geste que nous avons beaucoup apprécié, l hôtel est splendide et le petit déjeuner digne d 'un 5 étoiles. Nous avons profité du hammam et du sauna. Très agréable séjour, nous y reviendrons très certainement.

Accueil très agréable!!!! Belle équipe à la réception efficace et professionnelle bravo HALIM vraiment très réactif très sympathique bravo👏🏻👏🏻 L hotel tres beau bien situé Toujours un plaisir d’y résider

Superbe séjour passé à l’hôtel du Collectionneur! Un grand merci à l’équipe Conciergerie qui a su nous faire de très belles recommandations, et plus particulièrement à Romane et Romaric. L’endroit idéal pour un séjour à Paris

Excellent hôtel. Vraiment 5 étoiles. Fariba nous aide car elle parle une langue différente et le persan. Merci à vous tous pour votre excellent service.

Tout était absolument fantastique, surtout Fariba au bureau principal était vraiment serviable, je le recommande étrangement.

Super hôtel, excellent personnel et service. Le petit déjeuner était excellent, un merci spécial à Mamado et Fariba. Nous apprécions le service de la responsable de la réception Emma. Hautement recommandé

L'hôtel est magnifique. Très propre . Tous les personnels sont merveilleux. Merci beaucoup à Emma et Fariba, Wendy pour leur excellent service

Bel hôtel mais service client horrible. Si vous êtes une personne de couleur, n’allez pas dans cet hôtel. Mon fils et moi sommes allés manger au restaurant vers 20h, le concierge nous a annoncé que le restaurant était fermé. Le lendemain matin, lorsque j'ai parlé au directeur, il m'a dit que le concierge m'avait donné des informations erronées. Apparemment, nous ne pouvions pas y manger car nous n’étions ni français ni blancs. Nous avons fini par avoir Uber pour 25 euros aller-retour pour aller dîner. L’expérience a été horrible.

Fariba était très serviable, professionnelle et hospitalière. Je recommanderai votre hôtel à d'autres. Nous avons apprécié notre séjour dans votre établissement ! La famille Razban-Nia.

Nous avons séjourné à l’hôtel du collectionneur du 22 au 24 mars 2024. Très belle chambre, literie et service impeccable, petit déjeuner au top avec un grand choix de produits de qualité. Très bon emplacement. Nous recommandons cette hôtel.

C'était ma première véritable introduction à Paris car j'ai séjourné dans cet hôtel pendant deux nuits pour un voyage d'affaires. Impressionné par la qualité du service du réceptionniste M. Haleem et M. Ali

Nous avons passé un séjour incroyable grâce à M. Ali et M. Halim pour leur soutien exceptionnel. Ali était souriant et nous a accueillis avec un visage heureux et souriant à chaque fois que nous visitions la réception, nous faisant sentir les bienvenus. Il a été d'un soutien incroyable, répondant à toutes nos questions et offrant des recommandations fantastiques pour se déplacer à Paris. Halim était une star lors de notre paiement, rendant le processus fluide et sans tracas. J'apprécie vraiment toute l'aide et le service de ces gars-là. Cela a rendu notre séjour à l’hôtel excellent et mémorable. L'emplacement de l'hôtel est fantastique, près du quartier des Champs Elsyée avec de bons magasins. Hautement recommandé.

Un service irréprochable des installations et une infrastructure parfaite. Une amabilité et une disponibilité de tous les instants de l'ensemble des équipes. Mille mercis.

Cet hôtel n'est pas destiné aux touristes. Juste quelques restaurants à proximité. Nous avons demandé du café pour notre chambre 4 fois et nous ne l'avons jamais reçu, même en allant au bureau. Service médiocre et pas de climatisation.

Merveilleux hôtel. Excellente position près de l'Arc De Triomphe. Le concierge, en particulier Camille, s'est mis en quatre pour être utile et était très compétent. Les chambres étaient propres, bien entretenues et spacieuses. Une expérience formidable!

Hotel parfait de l'accueil jusqu'à la chambre en passant par le petit déjeuner! Personnel très prévenant dés notre arrivé. Merci à tout le personnel pour ce super moment!

Un sejour inoubliable . Le staff est au petit soin du client surtout halim , ali et sophie. Apres un retour tardif on sut gerer le perte de carte et on ete d'une efficacité remarquable . Je recommande . Surtt apres avoir essayé plusieures hotel 5 etoiles dans la environs. On reviendra.

Cela fait déjà plusieurs mois que je descends toujours au même hôtel à Paris, la qualité du service reste exceptionnelle et Halim est d’un professionnalisme sans nom ! Toujours à l’écoute, très vif, il arrive à toujours trouver des solutions pour répondre à mes demandes, il a su s’occuper de ma réservation très rapidement !! Je recommande mille fois cet hôtel, les Chambres sont confortables et je vous recommande surtout de faire appel à Halim et Harun ils sauront vous mettre à l’aise et sublimer votre séjour en répondant très vite à vos demandes quel qu’elles soient !!!!

Hôtel parfait et d'un emplacement idéal pour se déplacer dans Paris . Chambre de luxe d'un silence apaisant, Entièrement équipée, digne d'un palace. Personnel souriant et avenant, donnant le sentiment d'une direction présente et accueillante. Tous cela dans un climat de sécurité et sérénité. De séjour à Paris, c'est là que nous reviendrons. Je recommande le Bar où nous avons dégusté le tartare à l'italienne ainsi que la salade césar, dans un espace Cozy. FÉLICITATIONS ! Luc Lekheloufi

Excellent séjour dans cet établissement, service et chambre à la hauteur des attentes voir même plus

Personnel accueillant et très efficace dans la prise en charge, attentif à ses clients et à leur bien-être. Confort ++ et emplacement idéal pour se déplacer à pied dans cette jolie ville.

Pour notre 3eme séjour .Hôtel superbe très bien situé .très bon accueil .chambre parfaite spacieuse confortable ,literie de qualité et petit déjeuner excellent .je recommande cet hôtel sans hésitation aucune .

Bonjour Nous avons passé un merveilleux séjour dans un hôtel magnifique Point fort service voiturier et grand parking privé Un grand merci à Marie pour sa grande gentillesse et toujours aussi simple et merci aussi à la directrice hébergement qui a pris le temps de venir nous parler Merci aussi à vos assistant(e) majdoline et Christophe Merci à Alexandre au restaurant toujours agréable Et un grand merci au voiturier à notre arrivée très pro et toujours le sourire Un grand merci à tous pour ce moment de détente

Nous avons beaucoup apprécié cet hôtel, le personnel était très aimable, et les chambres à la hauteur. Nous avons apprécier la salle de sport qui était très bien équipée. Le petit déjeuner était varié et de qualité. Seul petit bémol, nous n’avons pu profiter du jacuzzi qui était en panne, mis à part ça tout était parfait.

mon numéro de chambre est le 241. J'ai eu une expérience merveilleuse lors de l'enregistrement avec Fariba. Elle était parfaite, elle était vraiment rapide et gentille, tout était parfait

Très bel établissement. Nous avons été très bien accueilli. Merci pour la petite attention en chambre. Vraiment parfait

Fariba a fourni un excellent service client. Très sympathique et instructif j’attends avec impatience notre séjour de deux nuits.

Nous allions nous marier avec ma fiancée à Paris, Mehdi et Christophe, membres de l'équipe des relations clients, avant et pendant notre séjour à l'Hôtel du Collectionneur, ont rendu notre séjour inoubliable. Nous avons vécu une expérience incroyable. Nous recommandons fortement cet hôtel si vous prévoyez un séjour romantique à Paris. N'hésitez pas à contacter le service clientèle, si vous souhaitez faire des surprises à votre conjoint. Merci les gars, bonne chance.

L'hôtel est tellement beau et sent incroyablement bon quand vous entrez. Fariba à la réception était exceptionnelle quand nous sommes arrivés à l'hôtel. Elle était très agréable. Nous étions très fatigués par notre vol et elle a été très utile. Elle a pu nous enregistrer plus tôt. Elle est la meilleure et elle nous a mis au 4ème étage comme demandé. N'hésitez pas à rester ici.

L'hôtel a passé un séjour parfait à l'hôtel, l'emplacement est génial le personnel était sympathique c'est recommandé

L'hôtel était magnifique. Nous étions dans une suite classique très lumineuse et spacieuse pour notre famille de 4 personnes. Chaque matin, le petit déjeuner était merveilleux et l'emplacement était génial. Le personnel était très aimable et serviable. Il y avait un peu de monde et il y avait beaucoup de sécurité car une équipe de football professionnelle en visite séjournait à l'hôtel pendant notre séjour, ce qui était plutôt cool. J'y retournerais certainement.

Jacuzzi h.s, non prévenu avant réservation. Aucun compensation convenable. Nous ne reviendrons pas.

Très bel hôtel, très bon emplacement personnel, très attentionné. Nous avons passé un très bon séjour.

Les meilleures ventes je l'ai vu fariba. Elle est très amicale. Le séjour est très bon et nous en profitons. L’hôtel du collectionneur sera notre maison à Paris la prochaine fois

Visiter Paris pour la première fois est une expérience inoubliable. Malgré les défauts de l’hôtel, le voyage a été magnifique et mémorable. Je dois un merci tout particulier à l'hôtel et surtout à Cristina et Rangga pour leur hospitalité exceptionnelle.

J'adore cet hôtel. Des trucs très sympas, propres et sympathiques. Très recommandé. Fariba elle est très gentille et très sympathique elle nous aide à trouver un bon restaurant et aussi un magasin de shopping. Merci Fariba.

Superbe hôtel 5🌟 ! Accueil sublime et qualité au top ! Je recommande à 100% à très vite !

Je voulais offrir à ma femme un weekend à Paris. J’ai donc choisi l’hôtel DU COLLECTIONNEUR. Nous avons passé un weekend fabuleux. Personnel à l’écoute, et je tiens à remercier Clara du Guest Relation pour son geste commercial. L’emplacement parfait et chambre spacieuse avec vue sur le jardin.

Ma famille et moi sommes arrivés à l'hôtel vers 7 heures du matin le 31 janvier. Nous étions épuisés après un long vol (11 heures). Mohammed était très gentil et a fait de son mieux pour nous fournir nos chambres. Même si notre check-in était initialement prévu à midi, nous avons été installés à 9 heures précises. Nous n'avons pas pu obtenir les chambres que nous avions réservées car nous étions arrivés trop tôt, mais le service était incroyable. Nous y avons passé les 5 jours les plus incroyables. Le buffet du petit-déjeuner était incroyable et le service ne pourrait pas être meilleur. Il est bien situé. A 5 min à pied des Champs Elysées et entouré de restaurants incroyables. Je recommanderais certainement cet hôtel incroyable.

Ma note ne concerne que le Brunch. La qualité est décevante. Les plats sont tièdes car il n'y a pas assez de points chauds. Le service est mauvais pour un hôtel de ce standing. Il faut demander plusieurs fois les choses. Demander à avoir de nouveau des couverts. L'eau est de l'eau du robinet avec un goût de frigo. Je vous passe le jus de pamplemousse horrible et le tout pour 92 euros. C'est bien d'avoir des prix comme les grands mais faut il encore avoir la qualité et le service qui suivent ! Reviendrais je ? Certainement pas.

Nous avons passé un séjour très décevant dans cet hôtel. Le personnel était parfaitement gentil et l'emplacement est génial. L'hôtel n'est pas bien entretenu. La température dans notre chambre n'était pas contrôlable et nous l'avons signalée à plusieurs reprises. Ils ont essayé de le réparer mais notre thermostat ne fonctionnait pas. J'en ai finalement eu marre de me plaindre. Et nous avons eu un vol annulé et ils ont refusé de nous rembourser. Finalement, nous avons obtenu une réduction de 50 %. Mieux que rien. L'hôtel a un grand potentiel.

Notre récent séjour dans cet hôtel a été tout simplement spectaculaire, et tout cela grâce au personnel incroyable, en particulier Sarah, qui a rendu notre expérience vraiment mémorable. Dès notre arrivée, le service chaleureux et attentionné de Sarah s'est démarqué. Elle a non seulement géré efficacement notre enregistrement, mais elle est également allée au-delà de nos attentes, offrant des recommandations fantastiques sur les restaurants et les activités à Paris. Sa touche personnalisée a amélioré l'ensemble de notre séjour, le rendant encore plus spécial puisque nous avons voyagé avec notre bébé lors de son premier voyage à l'étranger. L'ensemble du personnel de l'hôtel a fait écho à cette convivialité, créant une atmosphère chaleureuse qui a ajouté au charme de notre aventure parisienne. L'expérience du petit-déjeuner mérite une mention spéciale : c'était sans aucun doute l'une des meilleures que nous ayons eues dans un hôtel. La tartinade était non seulement fraîche mais également servie chaude, garantissant un bon début de journée à la découverte de la Ville Lumière. En résumé, notre séjour dans cet hôtel a été marqué par un service exceptionnel, des recommandations réfléchies et un petit-déjeuner vraiment délicieux. Nous sommes reconnaissants pour l'hospitalité chaleureuse qui a contribué à rendre notre voyage à Paris inoubliable. Cinq étoiles et notre sincère gratitude à toute l'équipe !

2 jours au sein de ce superbe hôtel, service (10/10), de l’accueil lors du Check in au Check out, Pdj avec beaucoup de choix et de bons produits. Merci encore !!

Fariba et Mohammad de l'Hôtel Collectionneur ont fourni un service exceptionnel, rendant notre séjour vraiment mémorable grâce à leur attention et leur professionnalisme.

Très bonne accueil! Le décors est beau!! Au bars les serveurs sont venu beaucoup trop de fois pour nous demander si on voulait autre chose:(

L'équipe de la réception de l'Hôtel Collectioneur mérite des éloges pour son service incroyablement chaleureux et accueillant. Dès notre arrivée, leurs sourires sincères et leur attitude serviable ont créé une atmosphère positive et accueillante. Merci d'avoir donné le ton pour un séjour agréable. Merci vous Emma, ​​Fariba, Reyane, Harun – votre hospitalité a fait toute la différence !

Merci à Fariba et à toute l'équipe de l'hôtel qui a était plus que serviable et de bonne humeur. Bémol sur le room service de nuit qui ne propose que des plats froid.

L'équipe de la réception de l'Hôtel Collectioneur est vraiment exceptionnelle ! Leur accueil chaleureux et leur service attentionné font que chaque client se sente spécial. Surtout Camille et Fariba. Leur dévouement à créer une expérience positive reflète l'engagement de l'hôtel envers l'excellence. Merci d'avoir rendu notre séjour mémorable et délicieux!

L'équipe de la réception de l'Hôtel Collectioneur mérite des éloges pour son service incroyablement chaleureux et accueillant. Dès notre arrivée, leurs sourires sincères et leur attitude serviable ont créé une atmosphère positive et accueillante. Merci d'avoir donné le ton pour un séjour agréable - votre l'hospitalité a fait toute la différence !

Merci à Emma et Fariba pour cette expérience d'enregistrement incroyablement organisée à l'hôtel Collectioneur ! À notre arrivée, les chambres et les clés étaient prêtes et leur efficacité a rendu le processus fluide. Notre chambre a dépassé nos attentes : propre, confortable et vraiment agréable. Un grand merci d'avoir assuré un début de séjour fantastique!

Emma, ​​la responsable de la réception, et son équipe méritent des éloges pour leur service exceptionnel lors de notre arrivée. L'attitude accueillante d'Emma et la gestion efficace du processus d'enregistrement ont donné un ton positif à notre séjour. Toute l'équipe a fait preuve de professionnalisme et d'attention, garantissant une expérience fluide et agréable dès notre arrivée. Nos sincères remerciements à Emma et son équipe pour avoir rendu notre arrivée vraiment merveilleuse et mémorable.

Fariba offre constamment un niveau de service exceptionnel à l'hôtel Collectioneur, irradiant chaleur et professionnalisme à chaque interaction. Sa dévotion à assurer la satisfaction des clients est véritablement louable. Le service exceptionnel de Wendy se caractérise par son efficacité et son souci du détail, rehaussant l'excellence globale de l'expérience client. Fariba et Wendy sont toutes deux des atouts inestimables pour l'hôtel, offrant un service qui dépasse largement les attentes.

Superbe établissement de luxe 5* style art déco, au cœur de Paris, proche des Champs Elysées et de l'Arc de Triomphe. Brunch fabuleux : salé, sucré, chaud, froid, de quoi satisfaire tous les appétits.. Le tout servi par un personnel à l'écoute, serviable et très aimable. Une bonne adresse à retenir pour un dimanche par exemple.

Hôtel très agréable avec une très belle surprise en apprenant que nous avions été surclassé avec une suite magnifique !!! Merci beaucoup et à très bientôt.

En transit à Paris pour une nuit dans le cadre d’un voyage. L’hôtel du Collectionneur est un voyage dans le voyage. Les chambres sont exceptionnelles et l’entièreté du personnel aux petits soins. Aussi, le petit-déjeuner est majestueux avec un service impeccable. Bravo !

La chambre était charmante et propre. Kitchenette fantastique ! Fenêtre un peu brouillonne et fine comme du papier au bruit de la rue mais assez sécurisée dans le bâtiment (n'entendez pas les autres clients). Tous les membres du personnel que j'ai rencontrés étaient sympathiques et gentils. Emplacement facile d'accès à la station Nation. La rue est sûre avec ses cafés, ses épiceries, ses magasins, etc. Si vous voyagez avec beaucoup de bagages, la pièce vous semblera petite.

J'aimerais pouvoir dire que j'ai adoré cet hôtel. J'avais de grands espoirs car c'était mon 40e anniversaire et mon 22e anniversaire de mariage. Nous avons réservé cette option, tout en en examinant plusieurs autres. Voici ce qui m'a vraiment déçu : Nous avons payé un supplément pour avoir la vue prestigieuse de la Tour Eiffel. Vous ne pouviez PAS voir la tour à moins de vous tenir à un endroit particulier de votre balcon. Cela devrait être divulgué car je m'attendais à le voir depuis ma chambre. Il y avait des travaux en cours qui n'étaient pas divulgués au moment de la réservation. Nous n'avons pas pu utiliser quoi que ce soit dans l'hôtel à part notre chambre et notre restaurant. Le jacuzzi ne fonctionnait pas et c'était un moment fort pour nous au moment de la réservation. J'ai réservé cela lors de leur « vente du Black Friday » qui prétendait être à 50 % de réduction, mais lorsque nous sommes arrivés, les prix sans vente étaient de 269 $ alors que nous avions en moyenne près de 500 $ avec la « réduction de 50 % », donc faux ! J'ai envoyé un email exprimant mon mécontentement et ma déception le jour de mon arrivée – toujours pas de réponse. Lorsque le personnel m'a demandé comment s'était passé mon séjour, j'ai été franc sur tout. Ils ont appelé le gérant pour nous aider à régler le problème, mais le gérant a dit « désolé, nous ne pouvons rien faire ». Je ne recommanderais pas cet endroit. Il y a de bien meilleurs hôtels pour ce prix.

L'hôtel est une arnaque qui tente de vous arnaquer votre argent en essayant de vous faire payer deux fois. Dans une certaine mesure, nous sommes la police qui a dû venir à l'hôtel pour activer les clés de notre chambre car le système a montré une « erreur » que nous n'avons pas payé jusqu'à ce que tout à coup, cela s'est montré lorsque la police est arrivée, le service est vraiment vraiment horrible et devrait être changé dès que possible, sinon la réputation de l'hôtel sera irréversible. N'OUBLIEZ PAS DE PRENDRE RÉCEPTION DE TOUT CE QUE VOUS FAITES DANS CET HÔTEL OU VOUS LE REGRETTEREZ, PROMESSE

Excellent service. Je souligne le travail du personnel en salle à dîner au petit déjeuner : accueillant, efficace, souriant et serviable. Petit déj complet et de qualité avant de partir en visite dans le quartier. Localisation de rêve. Chambre vieillotte art déco mais le plus important étant le confort du lit, rien à redire : literie et oreillers de qualité supérieure. Pas de bruit extérieur non plus. On recommande. Valeur sûre.

Hotel propre très bon petit déjeuner variés jus frais café nespresso ils ont su nous garantir le prix qu'on avait vu sur un autre site !!! Au même prix avantageux !! Bravo personnel souriant et attentif o clients !!! Très bon qualité prix pour un 5 étoiles!!! Et très bien situé pas trop loin de l arc de triomphe

Magnifique établissement, idéalement situé (notamment à deux pas des Champs Elysées). Le personnel et le service sont parfaits. Un vrai 5 étoiles. Les chambres sont spacieuses et disposent de tout le nécessaire Le room service est parfait. Merci pour votre excellence. Je comprends pourquoi l'équipe de football du FC BARCELONE descend dans cet établissement....

Très décevant, pas digne d’un cinq étoiles…. Nous avons séjourné en famille pour deux nuits dans cet hôtel, dont la soirée du nouvel an. Le repas du réveillon servi sous forme de buffet pour le 31 était médiocre, les plats sont arrivés froids, fades… rien de prévu pour les enfants c’est une énorme déception pour un menu à plus de 200€ par personne! Pour le petit déjeuner, un buffet correct mais pas du tout digne d’un cinq étoiles…. Une chaleur à tomber par terre dans la chambre, impossible de régler le chauffage et donc impossible de dormir! Le jacuzzi était en panne, le spa est vieillissant…. Bref extrêmement déçus, Passez votre chemin!

Accueil et chambre parfaite. Le SPA, que nous avons eu, juste pour nous, est magnifique. Le bar de l'hôtel est un bel écrin pour un beau moment. Bémol sur le petit déjeuner. Arrivés à 9h45 pour une fin de service à 10h00. Pas de place, pas de personnel pour le placement et fermeture du buffet à 10h12.

Étant au téléphone, je m’installe au bar avec mon ordinateur. Dans une certaine impolitesse d’abord, puis peu avoir raccroché la personne derrière le bar me demande. « Qu’est-ce qui vous ferait plaisir ce soir ? » Une délicatesse qui approuve d’une éducation sans faille. Je commande un cocktail sans lire la carte, juste selon une envie. Deux heures de discussion et de dégustation. Merci Arthur, et surtout à bientôt.

Totalement gâché notre Noël. Mon fils a eu une réaction allergique au chocolat donné à l'enregistrement. Quand ils ont vu qu'il n'avait pas besoin d'aller à l'hôpital - je lui ai donné du Benadryl, pas de l'épipen - ils ont dit qu'ils veilleraient à alerter les autres invités de la situation. allergène possible. L'hôtel ne nous a pas donné suite. Aucune inquiétude, aucune attention ni même aucune excuse jusqu'à notre retour à la maison. Mon fils a dû rester dans la chambre d'hôtel le jour de Noël parce qu'il ne se sentait pas assez bien pour sortir. La propriété était belle, mais la lampe de notre chambre ne fonctionnait pas et l'eau fuyait devant la salle de bain. J'ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises, mais personne n'a répondu. Un hôtel 3 étoiles aurait montré un meilleur service. L'emplacement était génial même si nous n'avons pas eu l'occasion d'en profiter beaucoup.

Nous tenons à exprimer notre gratitude pour ce séjour incroyable dans votre hôtel. Fariba en particulier a été très accueillante et arrangeante avec nos demandes lors de l'enregistrement. Nous prévoyons de revenir à Paris très prochainement après notre lune de miel et nous recommanderons vivement votre hôtel à tous. nos amis de Los Angeles lors de leur visite. Merci encore à Fariba et à tout le staff. M. et Mme Rahnama

Une honte total pour un 5 étoiles, on nous a laissé dans une chambre sans chauffage alors qu’il faisait -3 dehors. bien que le personnel et l’équipe de l’hôtel savait parfaitement que toute la lignée de chambre où nous étions, et je pense que nous étions les seuls à occuper. Une chambre dans cette lignée était en panne , malgré des demandes incessantes, l’hôtel n’a rien fait pour résoudre le problème. Il nous ont envoyé un technicien qui nous a fait croire qu’il avait réparé le chauffage mais rien n’a été fait. Un séjour de 11 nuit a dormir dans un lit congelé, et non seulement ca, nous avons eu une panne d’eau pendant pratiquement une journée entière. Ils ont dû nous donner une clé d’une autre chambre pour que nous puissions nous doucher, et la seule récompense que nous avons eu de leur part était une bouteille de champagne et une petite boîte de chocolat, une vraie honte. On nous a complètement ignoré. J’ai pris quelques minutes pour lire les réponses de la part de l’équipe de l’hôtel, aux commentaires négatifs des clients. L’ensemble des messages en réponse aux plaintes des clients, ne font que prouver l’incapacité du personnel, de l’équipe et responsables de cet hôtel, et du je m’en foutisme a résoudre et satisfaire des clients Qui se sont tout simplement avoir. Une vraie honte. C’est ça ou dégagés Car nous avons déjà encaissé.

Nous avons séjourné dans ce bel hôtel pendant quatre nuits avant une croisière Viking. Le lobby était très bien aménagé et propre. Notre chambre a été récemment rénovée avec un matelas King confortable et une très belle salle de bain. Vraiment un séjour très agréable. Nous serions ravis de revenir à une date ultérieure.

Très satisfait pour une nuit avec un service 5* digne de ce rang, tout en restant simple agréable et sans chichi. Exactement dans mes attentes. Petit déjeuner riche et complet.

A été accueilli par des visages amicaux qui ont immédiatement pris nos bagages. Le réceptionniste était extrêmement serviable et nous avons trouvé notre chemin vers notre chambre rapidement. Les commodités étaient très propres et soignées. Les femmes de ménage étaient efficaces et bien rangées et ont globalement conduit à un week-end incroyable.

J'ai récemment eu la chance de visiter ce bar et je peux dire que l’expérience fut absolument merveilleuse ! Très bon accueil de la part de toute l’équipe l'ambiance était très chaleureuse et conviviale. La carte des cocktails est très originale et créative. Arthur s’est très bien occupé de moi. Il a su cerner mes goûts et me proposer les cocktails les plus adaptés et même me surprendre ! En résumé, une soirée mémorable, je recommande vivement et reviendrai sans hésiter !!

Expérience déplorable. Je ne comprends pas que cet hôtel se targue de tant d’étoiles, alors que le personnel ne respecte à aucun instant les clients: ma chambre n’a pas été faite 1 jour sur les 3 passés. Mon 2eme jour, à 9h30 un bruit impressionnant m’a empêchée de dormir et ce n’était autre que les femmes de chambre qui se parlaient tellement fort qu’il était impossible de se reposer. Enfin, j’ai fait la bêtise d’oublier une chemise et un tee shirt dans le dressing, 45 minutes à attendre qu’on me les rende…. Sans aucune excuse. C’est dommage, je n’y remettrai jamais les pieds.

Il est répertorié comme hôtel cinq étoiles, et en réalité, c'est un hôtel deux étoiles en construction. Le hall sent le caca, un endroit dégoûtant, et le service aurait besoin d'une certaine approbation? J'ai réservé une chambre avec service de spa moyennant un supplément à mon arrivée et c'était proche ; cependant, les chambres avaient aussi l'air horribles.

Nous nous sommes rendus à l'hôtel du Collectionneur récemment dans le cadre du travail. Nous avons particulièrement apprécié l'emplacement de l'hôtel tout proche de notre salon professionnel. La chambre était très spacieuse et confortable. Gros coup de cœur pour la literie ! Le petit déjeuner était plus que copieux et vraiment très bon, il y en avait vraiment pour tous les goûts. Nous n'avons pas eu le temps de profiter du SPA, nous le regrettons car comme tout le reste, il devait être parfait. Un grand merci à tout le personnel de l'hôtel qui nous a accompagné du début à la fin de notre séjour. Il fut parfait grâce au professionnalisme et à la gentillesse de chacun d'entre vous !

Ce n’est en aucun cas un hôtel cinq étoiles. Ce n'est pas un quatre étoiles. Il est très bien situé et présente des finitions en marbre qui lui donnent une apparence plus élevée. Cependant, ils n’ont pas les moyens de revendiquer un quatre étoiles. La douleur associée au fait d'essayer de commander un service de chambre, d'obtenir du café à emporter, de s'enregistrer, de faire le ménage, d'utiliser la climatisation dans la chambre (j'ai essayé tous les paramètres. J'ai cherché sur Google. J'ai recherché dans les manuels de cet appareil abandonné … rien), etc. Les serviettes sont standard 2-3 étoiles. La pression de l'eau de la douche est de niveau 1 à 2 étoiles. Certains employés sont gentils, donc je me sens mal d'écrire ceci, mais la direction doit intensifier ses efforts et ce n'est pas aux gens de penser que le nombre d'étoiles est même en quelque sorte ce qu'ils recevront.

Hôtel qui ne vaut absolument pas 5 étoiles à tous les plans : chambres, décoration, nourriture, professionnalisme… Établissement dont la direction traite mal ses employés, sans considération et surtout qui ne respecte pas les lois du Code du travail !! À fuir

Un énorme chaos commence dès l'entrée dans l'hôtel. enregistrement à 17h00, heures d'attente et aucune réponse. très déçu, approche impolie, les chambres ont une mauvaise odeur. et c'est très bruyant, les meubles sont vieux. Au petit-déjeuner, pas de service, pas de siège, rien. si vous choisissez de rester, cela ne vaut pas la peine de payer quoi que ce soit. Je suis sûr que les auberges sont bien meilleures !!!!!

Très déçu de mon séjour dans cet hôtel. Premièrement, le service est tout simplement mauvais. Ils sont très nombreux mais il est difficile de comprendre ce qu'ils font tous. Il a fallu du temps et plusieurs rappels pour attirer leur attention et quelques petites demandes que j'avais étaient étonnamment difficiles à satisfaire. La qualité d'Internet est épouvantable, j'ai dû utiliser mon téléphone. Je ne peux pas imaginer cela en 2023 au centre de Paris dans un hôtel de luxe. Il y avait beaucoup d'autres choses qui n'étaient pas très pratiques, comme pas de place dans la chambre pour les bagages, l'armoire est située dans la salle de bain, etc. cet hôtel est également très fréquenté, il y avait beaucoup de visiteurs non séjournant dans le hall, il y avait un L'équipe de télévision, certaines personnes faisaient la queue pour obtenir des autographes et il y avait des travaux bruyants à l'intérieur du hall. Le départ a pris 10 à 15 minutes.

Je suis commerçant du quartier j’avais arrêté de venir depuis un an suite à des soucis… que de changements positifs, deux fois que j’y reviens, petit déjeuner au top, buffet digne d’un 5 étoiles, accueil au petits oignons. La nouvelle formule déjeuner est superbe.. Je reviendrai rapidement.

Je suis revenu à l'hôtel et tout l'étage où j'étais sentait la fumée de cigarette. Les appels à la réception et au concierge sont restés sans réponse et lorsque je suis descendu pour me plaindre, j'ai été écarté. J'étais prêt à pardonner le caractère quelque peu démodé et peu spectaculaire de la chambre avant cela, mais c'était totalement inacceptable, surtout pour un hôtel de ce prix/statut.

J'ai été agreablement surprise par la qualité de cet hotel. Tout y est ! Une chambre magnifique et très propre, un personnel aimable et professionnel, ainsi qu'un incroyable petit déjeuner. Connaissant très bien le milieu du luxe je peut vous assurer que cet hotel correspond aux attentes (contrairement à beaucoup d'autre...) Le seul petit bémol fut le spa fermé pour travaux, choses auquel le personnel à su pallier avec diplomatie et vrai professionnalisme. Nous avons passé un superbe séjour et je tenais à remercier tout le personnel pour cela !

J'ai été très déçu. A commencer par la mauvaise odeur en entrant. L'heure d'arrivée est 16h00, il y a donc beaucoup de gens qui dorment dans le hall, ce qui est interdit. Le personnel et le bar sont les seules bonnes choses de cet hôtel. Les chambres sont vieilles, froides et petites. La moquette tachée. L'hôtel a vraiment besoin d'être rénové. Je ne le réserverais plus. Cherchez plus loin, vous pouvez :-)

J’ai confié mes sacs contenant mes nouveaux achats effectués la veille aux bagagistes qui les ont perdus. Je n’ai eu aucun remboursement ni aucun geste commercial. Personnel incompétent. Biens personnels manquants dans la chambre. Je déconseille a 100% cette hôtel qui n’est pas digne d’un 5 étoiles.

Ce n'est définitivement pas un hôtel 5 étoiles ! Vieilles et poussiéreuses, les chambres sont très sombres et déprimantes, ont besoin d'être rénovées, leur design est médiocre et sans intérêt. Les espaces communs sentent mauvais. La nourriture n'était pas non plus très bonne.

L'enregistrement était lent et de nombreux membres du personnel effectuaient de petites tâches au lieu de servir les clients. La nourriture au bar n'est pas si bonne, les petits détails comme ne pas remplacer les capsules de café tous les matins dans la chambre sont un peu décevants

Un lieu sûrement magnifique et luxueux … pas eu l’occasion de tester (je devais tester le brunch le dimanche 08 octobre). Ensuite niveau relation client, je pense que je n’ai pas trouvé pire, et on est dans le luxe … on devait revenir vers moi suite à mon problème : NEANT, réponses à mes 2 mails : NEANT !!! Cf. Mon 2ème mail … Bonjour, Je me permets de revenir vers vous à propos d'un problème que j'ai eu le dimanche 08 octobre. On devait revenir vers moi (selon la responsable qui s'est occupée du problème, Marie) pour me proposer une invitation pour un brunch mais à ce jour, je n'ai eu aucun retour. Au regard du standing de votre établissement, je suis assez surpris, voire même très déçu. Pour les faits : j'avais réservé un brunch pour 3, le dimanche 08 octobre, pour fêter un anniversaire (Cf. Réservation en PJ). Quand nous sommes arrivés, on nous a dit qu'il n'y avait pas de brunch. Que ce dernier ne commençait que le 28 octobre et qu'il s'agissait d'un problème informatique. J'ai été obligé de trouver une option 2 pour mes invités et également annoncer que l'anniversaire ne pourrait pas avoir lieu dans votre établissement. Nous avons au final juste grignoter un encas dans le quartier ce qui est en décalage complet avec ce que j'avais promis à mes invités. La responsable était vraiment désolée par ce problème de réservation. Après plusieurs appels dans des restaurants ou hôtels, aucune solution n'a été trouvée. Afin de remédier à ce désagrément, on nous a donc proposé de nous inviter à venir découvrir votre brunch, mais à ce jour nous n'avons eu aucun retour de votre part. Cordialement, E.D.

Expérience décevante : décoration minimaliste, mini bar vide, produits bas de gamme. Hygiène insatisfaisante avec des odeurs désagréables. Personnel peu qualifié. Évitez cet hôtel si vous recherchez un service digne d’un 5 étoiles rien que d’y penser j’ai envie de 🤮

Alors, un hôtel qui mérite pas sa hype, certes bien situé mais très mal organisé et désinformation ! Dommage un hôtel qui a du potentiel… Pour le Check-in, la réceptionniste nous a dit que le dernier créneau pour le spa était à 18h30, arrivée à l’heure précisée, on nous a recalés en nous disant que le spa finissait à 18h30, mais bizarrement, lorsque nous nous sommes plaint, ils nous ont laissés jusqu’à 19h ! Concernant le petit déjeuner, ils nous ont donné encore les mauvaises horaires, donc on a été recalé et on a du prendre quelques viennoiseries pour tenir. On a dû demander des litiges. Hormis le personnel, l’envoi est chaleureux et une bonne sociabilité avec les clients de l’hôtel. Je vous recommande de pas vous laisser faire et n’hésitez pas à demander en cas de problème. Bonne continuation à vous.

Cet endroit ne vaut pas l’investissement en temps ou en argent. Le personnel est désagréable et quand j'y étais, 90 à 95 % de l'hôtel était interdit aux clients. Après plus de 24 heures de voyage, il n'y avait même pas de place disponible pour s'asseoir dans le hall (on m'a demandé d'attendre dans une entreprise à proximité) Le personnel n'était pas accommodant et je me sentais comme un imposteur après avoir payé un supplément pour rester ici. cherchez de meilleurs logements, surtout si vous êtes américain.

J’ai passé un séjour catastrophique dans cet hôtel. Le spa n’était pas fonctionnel jacuzzi et hammam hors service). Le chauffage dans la chambre ne fonctionnait pas après l’appel d’un technicien à deux reprises. Les techniciens rigolaient en tentant de réparer mais ne trouvaient pas cela dérangeant (à 500 € la nuit je trouve cela limite….). J’ai été soi disant surclassé dans une chambre mais ne donnant pas sur les jardins (alors que c’était ma réservation…). Bref beaucoup de choses n’allaient pas. Bon courage aux futurs clients.

CATASTROPHIQUE du début à la fin! Par quoi commencer car la liste est longue: une odeur de colle quand on entre dans la chambre pour la 1ère fois; une toile d’araignée dans ma chambre, très visible sur la plafond (que fait le service du ménage et les gouvernants?); la télé n’était même pas centrée mais de travers sur le mur (comment peut-on laisser passer cela dans un 5 étoiles? Les techniciens ont tous un strabisme?); le mobilier n’en parlons pas… digne d’un hôtel F1 (bois usés, carrelage vieillot, prises du moyen-âge, toilette juste en face de la douche); un mini bar dans la chambre mais avec… RIEN dedans, littéralement vide; une vue sur un immeuble style ghetto et pour couronner le tout j’avais mis l’étiquette sur ma chambre « ne pas déranger » mais j’ai eu le droit à 9H du matin à un vacarme digne d’une intervention du GIGN pour je ne sais quelle raison pour que j’ouvre la porte… Ils ont même réussi à changer mon nom le premier jour de ma réservation avec quelqu’un d’autre. Bref, cet hôtel est un sketch! J’ai écourté ma réservation et c’est le seul point positif! Je ne parle pas non plus de l’accueil du personnel lors de mon arrivée digne de portes de cimetière! Si vous voulez un 5 étoiles avec 0 service et le standing d’un 3 étoiles, cet hôtel sera parfait! 1/20

Très agréable et plaisante découverte du célèbre et prestigieux L’hotel du collectionneur de Paris ! Le bâtiment a une face sobre et élégante et une fois à l’intérieur on découvre un univers feutré et confortable. Nous avons été reçu pour un cocktail dînatoire dans les salons de l’hôtel. Les pièces cocktail étaient savoureuses et il y’avait du choix pour régaler et ravir tous les convives. Le personnel de service était courtois, attentionné et très professionnel. Nous avons réellement passé un bon moment gourmand et une belle soirée. Nous y retournerons avec plaisir prochainement !

J'ai juste visité l'entrée, la salle de réception et la salle de restauration du petit déjeuner. Magnifique entrée. Les employés sont très agréables. Un très grand buffet pour le petit déjeuner avec beaucoup de choix. En sous sol il y a une salle de réception magnifique.

L'expérience globale était correcte. Je ne classerais certainement pas cet hôtel comme 5 étoiles car le personnel était lent et la plupart de nos chambres étaient cassées. Les lampes ne fonctionnaient pas, le bouchon de la baignoire ne fonctionnait pas, les robinets écaillaient la peinture partout. Je ne le recommanderai pas!

J'ai séjourné à l'hôtel pendant 2 nuits pendant que nous visitions Paris, avant notre excursion en bateau en Normandie. La chambre avait une machine à expresso et était spacieuse. Le petit déjeuner était inclus et c'était délicieux. Mon seul problème avec cet hôtel était que le chasseur a utilisé la poignée de traction pour soulever mon très lourd bagage à main, il est maintenant bancal et pourrait facilement sortir complètement ! Deuxièmement, j'ai laissé une veste accrochée dans le placard alors que nous nous précipitions pour quitter la pièce. Le directeur de la tournée, mon mari et ma fille ont tous demandé si le ménage l'avait trouvé. La réponse était non aux 3. C’était un mensonge ! Il était accroché du côté droit du placard. Aucun effort n'a été fait pour le localiser avant le départ de notre croisière fluviale. Très déçu!

Nous avons passé un merveilleux séjour à l'Hôtel Collectionneur. Les chambres étaient extrêmement confortables et bien aménagées, et plus spacieuses que les autres chambres où nous avons séjourné à Paris. Le personnel et le service étaient excellents.

Grand hôtel cinq étoiles de luxe très déçu par un petit-déjeuner buffet très trois étoiles. Nous avons adoré notre séjour, mais après une horrible expérience de petit-déjeuner, nous avons mangé au restaurant pour le petit-déjeuner sur les Champs Élysée, mieux et ironiquement moins cher ! S'il vous plaît, réglez ça les gars !

Notre séjour dans cet hôtel était absolument merveilleux ! M. Friedrich et Mme Romane ont fait de leur mieux pour rendre notre expérience mémorable. Leur hospitalité exceptionnelle et leur souci du détail se sont vraiment démarqués. La chambre était propre et confortable, la nourriture était délicieuse et l'ambiance générale était excellente. J'ai hâte de retourner dans cet établissement exceptionnel. Jamal

Nous étions les invités de la chambre 454 et nous avons passé 6 nuits mémorables dans votre très bel hôtel. Tout était super, surtout la patience du réceptionniste. Nous sommes reconnaissants pour l'enregistrement rapide, l'aide et le bon comportement de Mme Fariba, et nous avons donné des informations incroyables. Le service de chambre était incroyable, rapide et bien nettoyé ! Le petit déjeuner était incroyable et le service ! Merci pour ce voyage incroyable!

Lits en fait très confortables, mais petits. J'ai dû changer de chambre une fois, le siège des toilettes était cassé et j'ai dû me battre et mendier du shampoing. Nous a donné 7 tubes de gel douche mais pas de shampoing. On leur a dit qu'ils étaient complètement absents... vraiment ? Finalement, certains sont arrivés dans notre chambre à 21 heures. Pas impressionné.

Le petit déjeuner est un désastre total. La plupart des plats sont terminés ou il ne reste que les derniers morceaux. Un seul chef prépare des omelettes, il y a une longue file d'attente pour ça. Aucun produit sans gluten n'est disponible, sauf si vous le demandez et que vous obtenez deux morceaux de pain après une heure d'attente. Aujourd'hui, j'ai emporté mon propre pain sans gluten. Le café de base est horrible et attendre des cafés spéciaux prend du temps. Le nettoyage des tables est très lent et les clients doivent récupérer eux-mêmes leurs couverts et serviettes, car les serveuses n'ont pas le temps de nettoyer les tables. C'était intéressant de regarder la porte ouverte de la cuisine et l'armoire serveur/réseau. La cyber-sécurité? Hier (29.7.2023), le spa a été fermé pour des raisons techniques. Il n'y avait aucune information à la télévision de l'hôtel ou sur d'autres chaînes d'information à ce sujet, à moins que vous alliez au spa et que vous entendiez qu'il était fermé. Pas de nouvelles quand cela sera à nouveau ouvert ? Le service de chambre (les femmes de ménage) sonne à la porte, mais ils entrent immédiatement dans la pièce. Ce n'est pas agréable dans un hôtel 5 étoiles. Le prix de l'hôtel et les attentes des normes hôtelières ne sont pas satisfaites.

J'ai séjourné ici pendant 4 nuits. La chambre n'a été nettoyée qu'une seule fois. Après s'être plaints, ils envoient le service de chambre à 22 heures pour nettoyer la chambre. Le service est snob et toujours occupé à bavarder entre eux. Il existe de nombreuses autres options, veuillez les essayer. Les chambres sont très encombrées et le petit déjeuner est correct. La climatisation fait du bruit au milieu de la nuit, ils ont gâché toute mon expérience parisienne.

J'ai séjourné dans cet hôtel plusieurs fois pour affaires, et il est évident que c'était autrefois un établissement de premier ordre. Cependant, il semble que ces jours soient révolus. Compte tenu de la fourchette de prix de plus de 500 EUR par nuit, on pourrait s'attendre à une chambre propre (la mienne ne l'était pas), à un service de café rapide au petit-déjeuner (j'ai dû faire la queue 10 minutes au bar) et à un processus d'enregistrement fluide. (J'ai dû attendre 25 minutes avant de me faire enregistrer). Malheureusement, ce sera mon dernier séjour dans cet hôtel. Ps : Merci de ne pas avoir répondu à mon courrier électronique avec des plaintes. Cela m’a prouvé tout ce qui précède.

Notre séjour à l'Hôtel du Collectionneur a été excellent. Personnel sympathique et arrangeant. Chambre propre et très confortable. Le lit et les oreillers étaient très confortables. Et les portiers nous ont accueillis, allant et venant et nous aidant à trouver des taxis et des directions. Je recommanderais cet hôtel car nous avons eu une expérience très agréable.

Personnel merveilleux. Nous avons eu quelques problèmes au début avec la chambre mais le personnel était très serviable et courtois. Une vue magnifique depuis la chambre et un ménage gracieux. Super endroit. Hélène - la responsable de service a été très utile au début pour améliorer notre voyage aux côtés d'autres merveilleux gestionnaires de l'hôtel. Margot a également été très utile.

J'y ai travaillé pendant quelques temps pour la rénovation de quelques étages, chambres dernièrement... Hôtel de luxe avec des prix assez élevés...

Quand je suis arrivé, le hall était plein de monde et d'outils et sentait extrêmement fort, légèrement nauséabond. Ils m'ont donné une chambre assez rapidement mais celle-ci ne correspondait pas à ce que j'avais spécifiquement demandé donc ils m'ont changé pour une autre chambre au 1er étage. La chambre elle-même était de bon goût. On se sent vraiment beaucoup plus petit que les 30 m2 indiqués sur le site, mais le lit était confortable et la salle de bain était bien aménagée. Cependant, il y avait des forages et des coups au-dessus de nous (apparemment, ils étaient en train de construire un plateau de tournage), alors le lendemain, ils nous ont donné une chambre différente au 3ème étage. Même pièce, même agencement, mais bien plus calme, heureusement. Nous avons pris le petit-déjeuner en chambre tous les deux matins, ce qui était rapide et convenable. Et j'ai aussi pris un verre au bar, et c'était bien, mais pas exceptionnel.