KYRIAD LILLE - Mons En Baroeul Hôtel

Propreté inadmissible , des toilettes crasseux des chaises en tissus dans les chambres tâchées avec des auréoles. Lors de la réservation le site annonce dans un tout petit coin en bien petit que le restaurant est fermé jusqu'au 1 ier Mai. J'arrive le 13 Mai et le restaurant est toujours fermé. Information mensongère pour ne pas perdre de clients sans doute. Dans le Hall d'accueil vous trouvez un joli panneau qui vous invite pour le bien de la planête à demander à ce que votre chambre ne soit pas nettoyée tous les jours. Faites déjà en sorte que votre hôtel soit propre quant on arrive !

Nous avons passé une nuit en allant des Pays-Bas à Paris dans une chambre avec canapé-lit (la 1ère chambre à gauche au 1er étage après avoir monté les escaliers). La chambre était propre et les lits étaient confortables. Cependant, la pièce était bruyante le soir, ce qui rendait difficile de s'endormir, même avec des bouchons d'oreille. Cela ressemblait à un bruit de ventilation ou de chauffage provenant d'une buanderie à proximité. Heureusement, tard dans la nuit, cela s'est arrêté, puis a repris le matin. L'insonorisation était très mauvaise, on entendait la télévision jouer dans une pièce voisine et les gens parlaient fort.

Hôtel au calme Les chambres sont propres et confortables Le petit déjeuner est complet, il manque tout de même des fruits Le personnel est très accueillant Tarifs très corrects

Bonjour, En + : Personnel sympathique, localisation, parking, bornes de recharges En - : Pas eu d'information le jour de la réservation que le restaurant était fermé pour cause travaux, les salles de bains sont un peu vétustes. Pas d'ascenseur et stockage de draps dans l'escalier (pas cool en cas d'évacuation)

Je n'ai pas pour habitude de laisser un commentaire sur les lieux visités mais cette fois cela me semble important. J'ai réservé une chambre pour 4 personnes dans cet hôtel. À l'arrivée, extérieurs sentent une odeur très particulière de station d'épuration (l'hôtel n'y est pour rien) et parking avec places assez serrées. Accueil chaleureux. Aspect général de l'hôtel très bien. La chambre était super pour une famille avec 2 enfants. Bonne literie. Cependant le bruit la nuit fût INSUPPORTABLE. C'était la chambre numéro 354 située au 3ème et dernier étage sous le toit, sur un palier comportant 3 autres chambres et les locaux techniques. Du bruit dans le couloir jusqu'à environ 1 heure du matin. Puis 4 heures du matin quelqu'un au téléphone à proximité des locaux techniques, parlant fort. Et enfin déclenchement d'une sorte de turbine sur le toit, qui a tourné en continu pendant bien 2 ou 3 heures avec un bruit très fort. Le petit déjeuner très bien, correctement réapprovisionné, appareils fonctionnels. Pour le bruit nocturne je ne recommande vraiment pas, dommage.

Hôtel petit budget. Il y a un parking privé avec 4 places pour recharger les voitures électriques. Les chambres sont petites et bon marché et ont besoin d'être rénovées. Les salles de bains sont très petites et ne sont pas dans les meilleures conditions. Les toilettes ne tirent pas bien la chasse d'eau. Le petit déjeuner était très bon et le restaurant était très confortable. L'hôtel convient à un séjour d'une nuit ou aux voyageurs.

Arrivée au petit déjeuner à 8h10 il n'y avait plus de jus de fruits. Il restait une tranche de brioche. Aucune viennoiserie !! Gâteau ok mais c'est pas ce que je mange le matin. Pas de boule à thé à disposition. Il faut demander et attendre que la personne revienne dans la salle. Le timing le matin ne permet pas toute cette attente pour avoir un jus de fruit, de quoi déjeuner etc ... Ça brasse du vent au lieu de s'occuper du buffet et faire le réassort. Vu le prix payé c'est inadmissible.

Chambres propres mais avec une odeur désagréable qui réside. Les salles de bains ne sont pas nickels l'installation devenant vieillissante. Le personnel est agréable. Pour l'intendance le tarif des chambres est trop élevé comparé aux prestations et impossible de régler en espèces faute de fonctionnement de caisse...

Bel hôtel avec une équipe accueillante et disponible, apte à devancer les besoins du client. Les chambres sont propres et dignes du standard de l'hôtel. J'ai éventuellement regretté le manque de lumière dans la chambre. La déco n'est pas spécialement top mais c'est compensé par la qualité d'accueil et l'excellent restaurant qui parvient à avoir des habitués du quartier !

Très très bien Propre Personnels sympa et souriant Très calme et confortable

Chambre propre. Ils n'ont pas d'ascenseur.

Très bel accueil, la literie est excellente et le petit dej également. Le repas je n'a pas testé

Conforme aux attentes d’un hôtel Kyriad, proche des grands axes de circulation et zone tranquille. Personnel serviable et lieux propres

Accueil excellent, un très merci à tout le personnel présent. Apres une grosse journée de travail c'est agréable d'être ainsi reçu. Parking sécurisé et possibilité de diner sur place sont de vrais atouts. Le petit déjeuner est tout à fait correct L'hôtel est parfaitement entretenu Petit bémol : pas d'ascenseur Je recommande fortement cet hôtel

Une chambre sous toiture a côté du moteur de vmc.... imaginez la nuit

Il est top propre et personnel très gentil et souriant

Ayant séjourner pendant plus d une semaine dans cet hôtel, je tiens à remercier toute l équipe de ce dernier. Accueil dès la réception impeccable souriant sympathique dynamique et à l écoute pour que vous ayez le meilleur séjour possible (meme pour la personne de nuit) . Le nettoyage des chambres est fait quotidiennement et très professionnellement le petit déjeuner ainsi que le restaurant sont vraiment irréprochable merci au chef et son équipe. Pour conclure pour moi c'est un hôtel parfait je le conseille très vivement merci à toute l équipe et à bientôt.

Accueil Calme propreté restauration soiret midi bon rapport qualité prix service parfait par un personnel disponible tres agréable toujours près à nous rendre le confort bien adapté à nos souhaits Bravo au personnel pour leur motivation à rendre notre séjour agréable. Petit déjeuner rien ne manque

Hôtel satisfaisant . La chambre pour 3 personnes ( ou 4) est magnifique . Joliment décorée , très bien équipée . Elle est sous les toits et très cocooning. Seul bémol , l'isolation phonique est minimale ,les portes des chambres claquent pour se fermer . La nuit a été donc ...bruyante . Pas pris de petit dej sur place en raison du prix ( comme dans tous les hôtels ) que nous trouvons très élevé .

Hôtel propre chambre correcte personnel disponible Petit bémol manque un ascenseur

Bien adapté au transit. Réception 24h/24. Le personnel ne parle que français, comme c'est courant en France.

En déplacement professionnel, j'ai été très bien accueilli dans cet hôtel, l'équipe est adorable et serviable 😊 Le restaurant est très bon.

J'envie les personnes qui ont trouvé les chambres propres. A notre arrivée nous avons dû nous débarrasser d'une araignée au plafond, signe que le ménage n'est pas fait sérieusement. Je rejoins les avis sur l'insonorisation inexistante.

Le personnel n'était pas serviable et franchement impoli. Nous n'y reviendrons plus jamais ! Même maintenant, l'hôtel agit comme si nous n'y étions pas restés. Peut-être que la réservation était au nom de mon partenaire ???? Ce n’est pas parce que j’ai été traité grossièrement qu’il y a eu une dispute… Cela en dit aussi long sur la mentalité selon laquelle une dispute est immédiatement supposée se produire. C’est ce qu’on appelle éviter de prendre ses responsabilités. Même la réponse est très décevante !

Personnel compétent et très a l écoute du client

Accueil remarquable, chambre très confortable, les petits déjeuners très variés et de qualité, Goran de l’accueil est très agréable et attentif aux clients. Je recommande vivement. 👍

Très agréable, oreiller à mémoire de forme et bon matelas nous on offert un repos très agréable ! Au calme, bon rapport qualité-prix. Défaut : Pas d'ascenseur (pas un problème pour nous mais bon à savoir pour d'autre)

Hôtel situé dans un lieu calme, personnel accueillant. En revanche, il n'y a pas de commerces aux alentours.

On vas revenir et personnel a l écoute du client.

Cet hôtel est très propre !! La chambre pour 4 est vraiment très bien !! Salle de bain rien à dire !! Pour le petit déjeuner on peut se régaler pas de soucis !! Problème louer une chambre sous toiture sans clim lorsqu'il fait 33 degrés dehors comment dire !! Chambre 353 fortement déconseillé lorsqu'il fait chaud !! Faite attention lorsque vous réservez !! Mauvaise nuit en perspective !!! On est début juin 2023 !! Hôtel conseillé mais avec clim

Très bon hôtel ! A 12min du Zenith de Lille. Personnel accueillant et chambre/salle de bain propre.

Accueil très agréable par un jeune homme. Chambre refaite, literie neuve. La chambre était très agréable et bien décoré. Petit bémol: pas d'ascenseur pour monter les valises. Hôtel trouvable très facilement et avec de la verdure autour. Prix très attractif.

Accueil très sympathique à la réception Chambre bien équipée, restauration sur place avec bon rapport qualité prix Serveur agréable Hôtel au calme, proche accès périphérique et autoroute Literie de qualité, oreillers à mémoire de forme (Un plus 👍🏻 )

Chambres extrêmement bruyantes. Les portes ne se ferment pas doucement mais elles claquent. Des jeunes ont fait du bruit jusqu’à 4h du matin. Présence de tartre dans les sanitaires. Hôtel bas de gamme. Je n’y retournerai plus et le personnel absolument pas à l’écoute lorsqu’on a expliqué la nuit horrible que l’on a passé.

Bonjour je ne recommande pas du tout cet hôtel . Trop bruyant, les portes claquent sans cesse , on entend la conversation de la chambre d’à côté .

Les chambres son plutôt confortable bien qu’un peu petite. Le personnel est sympathique et souriant. Le petit déjeuner buffet est varié. Seul point négatif, les murs sont fin, on entend tout.

Hôtel bien situé, propre, calme. Juste un souci à l'arrivée, une des demandes n'a pas été prise en compte, insistez lors des réservations pour éviter l'oubli. Petit dej, buffet bien garni grand choix régulièrement approvisionné, tout est frais. Les chambres sont propres, la literie au TOP. Le personnel, jeune dynamique toujours à l'écoute du client et avec le sourire. Un petit clin d'oeil à Jade pour son AMERICANOJADE à inscrire sur la carte des cocktails. De temps en temps il y a des poules et coqs qui se promènent dans la cour.

Fait le job d un hotel, les chambres sont bien, service impec

Un hôtel agréable, restaurant avec repas de qualité à un prix raisonnable, chambre propre, bien agencée, matelas confortable, endroit calme et personnel très serviable, petit Big UP pour Goran qui a eu la gentillesse de m'avoir renvoyé un objet oublié sur place lors de mon départ. Je recommande sans hésitation.

Personnel très accueillant et chaleureux, néanmoins gros problèmes au niveau des chambres, très mauvaise insonorisation de plus odeur d'égout dans les salles de bains insupportable ... c'est dommage car la literie est bonne et la décoration sympathique

Un hôtel agréable à un tarif appréciable. La chambre était bien équipée. Les oreillers à mémoire se forme sont très très bien ! Nous avons passé une très bonne nuit. Petit déjeuner complet et varié. Les places de parking sont suffisantes. Le métro n'est pas loin en voiture, et des places de parking étaient disponibles à côté de la station.

Accueil parfait ! Chambre très confortable, coussin à mémoire de forme et spacieuse, douche dans la chambre juste géniale.

Hôtel basique avec des chambres et des installations basiques. Il n'y a pas d'ascenseur. les chambres sont calmes et confortables mais assez vieilles. Il y a un bon restaurant d'ailleurs.

Une jeune fille à l'accueil au top. Les chambres sont sympas et confortables. Dommage qu'il y ai cette odeur d'égout dans les trois chambres qu'on avait.

Nous reviendrons très très bien

Hôtel très propre et bien rénové pour ses parties intérieures et son restaurant. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable (sauf l’oreiller mais on ne se refait pas…. Je n’aime pas le confort des oreillers Kyriad :-D ) La salle de bain quant à elle semblait être passée au travers des gouttes de la rénovation. Le chauffage a fait le travail des économies d’énergie tout seul. Même réglé à son maximum il délivrait une chaleur vraiment toute relative qui ne suffisait pas à chauffer la chambre et la salle de bain (elle même dépourvue de chauffage) La restauration s’est avérée bien goûteuse. En l’occurrence pour moi un poisson avec une sauce crevette vraiment excellente! Le service aurait mérité de s’arrêter…. Au service. Quelle dommage d’entendre à travers la porte de la cuisine: « j’ai réussi à te vendre (ce plat dont j’ai oublié le nom ». Dommage également d’avoir zappé la formation au contenu des plats. Un Welch c’est connu tout de même :-/ Ça casse un peu l’ensemble…. En résumé un bon hôtel malgré tout au bon rapport qualité prix. Mais à visiter en été ;-)

Parfait, tout était bien

Hôtel très bien et très propre ! Le seul bémol était que j'étais dans la chambre à côté de l'escalier ce qui fait que j'entendais beaucoup de bruit mais sinon le personnel était agréable ainsi que le petit dej asser varié

Super chambre.

Excellente cuisine, professionnalisme et gentillesse du personnel depuis des années !

Accueil et prestations impeccables. Chambre propre, confortable et espace satisfaisant 👍👍

Literie correcte,et chambre propre. Personnel serviable et petit déjeuner Satisfaisant. Mais refoulement de mauvaise odeur dans la salle de bain . Parking sécurisé à partir de 23 h.

Digne des kyriad rien a dire personnel agreable . Chambre propre. Endroit calme.

Nous y faisons tous les ans notre réunion de famille . Super, on reviendra.

Très bon hôtel pour le rapport qualité-prix. Excellente literie, service d'accueil efficace, petit déjeuné de qualité. Le seul point noir dans mon cas, des odeurs permanente d'eaux usées dans le salle de bain. Je reviendrais lors de mon prochain passage.

Rapport qualité/prix, c'est fortement recommandé ! Hygiène super, petit déjeuner plus que bon ! JOLIE matelas spacieux pour une bonne nuit de sommeil profonde. Pas d'ascenseur, mais ce n'était pas nécessaire car nous dormions au 1er étage. Proche de Lille centre, Auchan et Mouscron. La voiture est sûre, privée et GRATUITE. Nous revenons.

Un bon hôtel et un bon petit déjeuner, bon prix

Le 3ème étage est bruyant (machinerie sur le toit). L'hôtel est daté.

Établissement bien situé. Peu de bruit ambiant la nuit. Chambres bien équipées. Petit déjeuner copieux.

Je recommande, personnel agréable et disponible Chambre Calme, manque la climatisation Restaurant du soir, du choix parfait

J'adore y déjeuner le midi entre collègues ou ami. Merci à David pour sa bonne humeur

Raisonnable, la qualité de l'air est faible ici

Très bien..👍

J ai bienaimécet établissement, il est très propre personnels sympa à l'écoute, je recommande

Super hôtel pour une nuit en voyage. Belle chambre, un peu petite, tout comme la salle de bain. Les lits sont bons ! Les chambres étaient également propres et bien rangées. Le petit déjeuner était un peu simple, les œufs étaient trop bouillis. De plus, le yaourt s'accordait bien avec le muesli. À distance de marche du métro pour Lille. La réception avait un bon guidage routier.

Un bel hôtel, parfaitement propre et élégant. Chambres spacieuses et belle salle de bain avec grande douche pleine de lumières bleues. Le petit déjeuner est également copieux et plein de spécialités et vous pourrez choisir entre sucré et salé. C'est dommage que la femme de ménage, arabe je crois, ait volé un châle en soie et satin (pièce unique) offert pour mes 50 ans... disparu comme le jour et la nuit et ce même jour la chère fille partie négligemment a oublié de mettre du propre serviettes, a emporté celles mouillées mais ne les a pas remplacées... A la réception, ils se sont excusés, mais cela ne me suffit pas. Il est inconcevable que ceux qui sont chargés de rénover les chambres se permettent seulement d'ouvrir des valises et de toucher des choses qui ne leur appartiennent pas, encore moins de les voler et de se faire ensuite dire un simple desolè. Peut-être prendre des mesures. J'ai laissé ça dans la chambre, un morceau de papier écrit avec un crayon pour les yeux. J'étais trop bouleversé, ça ne m'était jamais arrivé. Une chose pareille est inconcevable. Honteux

Chambre confortable. Accueil déplorable le vendredi 22 juillet 2022. Personnel trop orienté chiffres d'affaires et non sur l'expérience client.

Hôtel sympa il ne faut pas ce fié a l'extérieur les chambres ont été refaites a neuf . Le buffet petit déjeuner est sympa, notre chambre était un peu bruyante et la femme de ménage avait oublié de refermer notre chambre ( porte coinser avec un cintre ) heureusement que nous sommes repasser par l'hôtel en début d'après midi....sinon rapport qualité prix top

Femme de ménage qui cri devant les portes de chambres à 8h30 du matin un samedi irrespectueux...

De passage pour des raisons professionnelles, les chambres sont sympathiques. Eviter les chambres près des portes palières pour éviter les bruits de passage.

Très bon rapport qualité - prix. Très bon accueil de Marion la Réceptionniste qui est très serviable. Les chambres sont modernes et très propres. Ce qui est plutôt rare pour ce tarif. Environnement calme. Très pratique pour les hôtes véhiculés car situé à proximité des axes routiers mais pas très bien desservi par les transports en commun. Gros bémol, l'absence d'ascenseur. Nous recommandons vivement cet hôtel pour les séjours professionnels.

Correct pour le prix. Manque juste un ascenseur.

L'hôtesse d'accueil n'est pas très agréable, et l'odeur insupportable dans la chambre située à proximité d'une station d'épuration... loin de tout... vraiment passez votre chemin

Boire un verre avec des collègues sur la sympathique terrasse, dans ce coin de mons-en-barœul, les bars se font rares !

Les chambres et le petit déjeuner sont bons. Le service est excellent. J'y retournerais volontiers !

J y suis aller plusieurs fois seulement au restaurant et je n ai jamais été déçue, accueil très sympathique et les prix sont corrects. Je conseille vivement

Bien mais il n'y a pas d'ascenseur. Ayant un problème de santé j'aurais aimé le savoir avant d'y aller (bien qu'il n'y ait que 2 étages). Les matelas sont très durs, on nous a dit qu'ils étaient neufs. L'odeur de cigarette est très présente. Le buffet du petit-déjeuner est bien.

une chambre moderne, un petit déjeuner exceptionnel, le seul point négatif c'est que l'hôtel est vraiment loin de centre ville et il y a rien à côté

Hôtel très pratique, facile d’accès et parking assez vaste. Les chambres sont très confortables et la literie de qualité. Petit déjeuner copieux. Personnel très attentif et efficace. Excellent rapport qualité prix.

Pour une nuit très correct Bonne literie calme propre Petit déjeuner copieux Personnel très sympathique 10 mn du centre Lille en métro on évite ainsi de prendre sa voiture

Il n'y a pas d'ascenseur. Ayant un problème de santé j'aurais aimé le savoir avant d'y aller (bien qu'il n'y ait que 2 étages). Les matelas étaient bien trop durs, ils sont neufs nous a t on dit.

J'y étais au mois de mai avec ma famille. Accueil chaleureux, chambre propre, petit déjeuner copieux. Mais le téléphone personnel de mon mari a été volé, nous l'avons laissé dans la chambre avant d'aller à Bruges, il était déchargé. À notre retour, il n'y était plus. La localisation du téléphone signale qu'il était bien dans l'hôtel à 9h57. Nous avons informé le personnel mais on avait l'impression que personne ne nous croyait, personne ne prenait au sérieux ce vol. La femme de ménage dit n'avoir rien vu, elle était louche quand je lui ai posé des questions, elle était toute rouge, la voix tremblante. C'était un téléphone de l'entreprise de mon mari, des données importantes y étaient. Ne laissez jamais vos affaires personnelles importantes dans leur chambre.

Bon hôtel dans la banlieue lilloise. Très bon rapport qualité prix. Chambre propre et correcte. Parfait pour le déplacement que j'ai effectué. A 15€ en Uber du centre de Lille.

Isolation vraiment mauvaise. On entend la télévision des voisins comme si nous étions dans leurs salon. L'hôtel paraît vide, mais a la réception on nous dit que c'est complet... Pas très reposant comme endroits.

Hôtel de périphérie réellement très correct. Les chambres sont top. Et l'accueil très agréable. Le petit-déjeuner en format buffet était très bon. Rien ne manquait ou tout de suite remplacé. Le seul point noir et très dérangeant c'est l'odeur de cigarette qu'il y avait dans le couloir de nôtre chambre. Gros bémol. Sinon tout le reste est super on y retournera 😁

Super expérience je recommande Endroit très accueillant très bien servi Gérant du service restauration très agréable

Impossible de prendre un petit déjeuner au dernier moment si il n est pas précisé lors de la réception des clés , pas de bouteille d eau dans la chambre obliger de l acheter en bas à 2€ les 50cl puis en regardant sous le lit des emballages alimentaires qui traîne je n appelle pas ça une chambre bien nettoyée la réceptionniste de ce matin étais plus que désagréable Prestation plus que médiocre il n a rien d un hôtel ***

Je dors régulièrement dans cet hôtel et n'as jamais été déçu, que se soit sur la propriété des chambres, petit déjeuner ou la restauration, les plats changent tous les jours, c'est simple mais bon, donc c'est le principal. L équipe est très accueillante et cela fait partie aussi de mes critères pour revenir régulièrement.

Propre, silencieux et literie confortable. Rien à dire

Hôtel super, très contents de notre chambre réservée, belle très propre,très calme,tout sur place même bouilloire et café, thé, sucre dans la chambre...un lit gigantesque Que du ++++ ,nous avons été agréable surpris Accueil très sympathique. Aussi

Chambre propre, personnel d'une grande gentillesse. J'ai dîné un soir au resto, c'était excellent. La literie est confortable.

Très bon hôtel et très bon accueil. Il ne faut pas se fier à l'extérieur qui fait un peu vieillot. L'intérieur a été rénové avec goût. Chambre de bonne taille et propre. Très bonne literie, j'ai très bien dormi. Seul petit bémol la fenêtre qui laisse passer beaucoup d'air et de bruit, il faudrait songer à les changer. Une petite couverture en plus serait également bienvenue car j'ai eu un peu froid durant la nuit (à cause de la fenêtre je suppose). Le petit déjeuner est très bien. Je recommande tout de même cet hôtel.

😁👍🙆‍♂️