ibis Styles Arras Centre Hôtel

Nous avons passé un excellent séjour. Le parking était facile d'accès et pratique, l'hôtel était bien décoré et les chambres confortables. C'était également une promenade assez courte jusqu'à la Grand Place et le réseau routier n'était pas trop difficile pour nous permettre de nous déplacer rapidement hors de la ville vers des endroits plus éloignés. Je reviens avec un groupe en octobre et je suis sûr qu'ils seront satisfaits du logement.

L’hôtel est très sympa, propre mais on sent le manque d’expérience de la part de certains membres du personnel. Pour la chambre j’aurais mis 5 étoiles si il n’y avait pas quelques defauts.

Nous sommes venu à l'occasion d'un séminaire d'une journée. Nous n'avons donc pas eu l'occasion de voir les chambres. Les salles de réunion sont très bien équipées, très propres et très bien décorées. Parfaite ambiance de travail. Tout s'est très bien passé. L'accueil était correcte. Le restaurant sur le toit, independent de l'hôtel, amène un vrai plus à cette journée.

Propre et excellent service.

Les chambres sont tops. Joliment décorées, spacieuses, elles ont tout pour plaire. Le point a améliorer d urgence = le petit déjeuner. Entre les croissants de la veille qu ils transforment en gaufre et le peu de choix, c est a revoir d urgence.

Très bel hôtel tout neuf, chambre très spacieuse et bien insonorisée.

Très déçue de la prestation, je me déplace beaucoup pour le travail et je m'attendais à une meilleure prestation pour 124 €, pas d'eau à disposition, encore moins bouilloire dans la chambre, le petit déjeuner aussi triste que le la personne présente, je suis plutôt d'un naturel positif cependant dans le cas présent je ne recommande pas et je dois retourner à Arras je ne retournerai pas dans cet hôtel où le rapport qualité/prix n'est vraiment pas à la hauteur.

Un hôtel moderne, dans le nouveau concept Ibis Style. Décoration contemporaine, très sympa ! Notre chambre était spacieuse ! Avec un grand lit double, une petite table et des chaises. Il restait suffisamment d’espace pour installer le lit bébé. On apprécie de trouver des articles de toilette dans des flacons rechargeables ; c’est meilleur pour notre planète que les mini flacons qu’on voit encore dans de nombreux hôtels. Le petit déjeuner est bon mais perfectible . Il y a une machine à jus d’orange fraîchement pressé, c’est top ! L’accueil de l’hôtesse au petit dej, est très chaleureux ; elle est attentive aux clients et bébés. Enfin, rappelons que le parking n’est pas inclus, mais à payer en supplément. Contrairement à ce qui est noté sur Booking. Un parking public est facilement accessible à pied.

L’équipe d’accueil est parfaite sans exception. L’hôtel est très bien situé, les chambres sont spacieuses, le petit déjeuner est copieux, et la décoration est magnifique. Je recommande ++++

Hôtel confortable, les lits étaient bons. Nourriture correcte (nous n'avons pris que des petits déjeuners) Boissons un peu chères. Le thème de la décoration est le film hollywoodien, personnellement, je n’ai pas aimé ça !

Une nuit passée dans cet hôtel lors de notre séjour à Arras. Les Grand'place et place des Héros sont juste à côté. Possibilité de garer son véhicule dans un parking gratuit derrière l'hôtel. Nous avions réservé deux chambres car nous sommes 5. Literie impeccable. Belle déco (thème cinéma, original). Bon accueil et surtout un vrai petit déjeuner copieux. Nous n'avons pas testé le restaurant car il était fermé. Encore merci pour le remboursement express suite à un pb de réservation sur internet.

Nuit réservée au dernier moment, très bel hôtel propre et confortable. Petit déjeuner varié avec un bon rapport qualité prix. Je recommande.

Hôtel moderne sur le thème du cinéma, proche du centre-ville, à 10 minutes à pied. Parking sur place avec barrière d'entrée. Les suites sont très grandes et à un prix raisonnable. L'environnement immédiat n'est pas des meilleurs mais la proximité du centre compense.

Un grand merci à toute l équipe pour ce superbe séjour passé dans votre hôtel. Les chambres sont spacieuses, le story telling de l'hôtel est au top !

Chambre bien et personnel cool. Hôtel très agréable !

Hôtel discret et confortable du centre ville. Le bar Restaurant Roof est très bien.

Incroyable,chambre « super suite. » !!! Spacieuse, élégante, raffinée 60 m² De bonheur. N’hésitez pas à prendre cette chambre avec votre amoureuse. Mentions spéciale pour Mélanie la Réceptionniste d’un relationnel d’exception Comme la super suite… N’hésitez pas à vous diriger vers Mélanie.

Les tarifs sont abusés… le prix a doublé juste en décalant d’un jour ! Dommage l’hôtel est sympa, et très propre.

Super bel hôtel, super resto en roof top, excellent

Ne vous embêtez pas a faire une demande spécifique lors de votre réservation, étage ou autre, j ai essayé plusieurs fois, ils n en ont rien a faire !!!!!! 0/20 pour ce team

Très agréable séjour

Bel hotel pour déplacement professionnel, proche du centre. Chambres agréables et spacieuses. Service du personnel impécable. Bon rapport qualité / prix Point à améliorer: Borne de recharge pour voiture électrique.

Très belle chambre.

Hôtel au design sympa Petit déjeuner avec des produits de qualité Pas loin du centre à pied

Nous avons passé une très bonne nuitée . Les chambres sont spacieuses et le bar en bas et un vrai plus.

Nous avons loués cet hôtel pour deux nuits, très joli cadre, petits déjeuners complets, personnel agréable et serviable. Seul bémol, hôtel un peu cher (250€ les deux nuits).

Vraiment très bien

Emplacement sympa , hôtel calme et accueil sympa. Parking de l'hôtel à 10€ ou parking gratuit à 2min à pied. Bon petit déjeuner. Decoration sur le thème du cinéma très sympa ! Une étoile en moins car il y avait une grosse tache sur les draps à notre arrivée ainsi que des taches sur la moquette... si non l'hôtel est plutôt propre et sécurisé

Légèrement décentré, les chambres et petit déjeuner super, en revanche le resto sur le toit, un snack sans choix à prix fort

Une très bonne expérience, personnel au top au niveau de la restauration, Greg en particulier, une prestation de qualité!

Très bel hôtel. Nous avons passé une agréable nuit ,la literie était très confortable, bon petit déjeuner. Accueil sympathique. Très proche à pied du centre ville. Propreté rien à redire.

On y dort très bien 👍

Accueil très agréable des différentes personnes.

Très bien dans l'ensemble. Quelques détails empêchent de mettre les 5 étoiles ; un frigo vide dans la chambre qui fait un bruit qui gêne le sommeil, une ventilation froide qui souffle directement sur le lit enfant, un buffet petit-déjeuner pas suffisamment ravitaillé, le restaurant sur le toit était indiqué ouvert mais l'accès y était fermé sans plus d'indications...

Bon accueil à mon arrivée. Chambre qui correspond bien à ma demande. Une petite remarque, j'ai eu du mal à avoir une bonne température dans ma chambre. Toujours ravi de séjourné dans votre hôtel.

Excellent accueil, personnel extraordinaire. Je recommande.

Très bon buffet de petit déjeuner, copieux et varié, avec vraies oranges pressées à volonté et très bon café. Chambre très bien insonorisée. Vue pas top sur le parking, mais beau ciel rosé orangé le matin. Pas de bouilloire, tasse, thé, dans la chambre.

Emplacement génial. Personnel excellent. Propreté de l'hôtel, décoration - superbe.

HABITUE aux Hotel IBIS et les AUTRES du Groupe ACCOR je félicite toute l'Equipe de l'IBIS STYLE ARRAS

Après avoir testé d’autres hôtel Ibis Styles, nous pouvons dire que c’est une des meilleures chambres que nous avons eu. Grande salle de bain avec baignoire, toilettes séparées. Grande chambre et espace pour se poser. Nous avons deux enfants donc un petit espace pour jouer et agréable. Très bien situé, près du marché de Noël. Staff au top à l’accueil et au restaurant. Petit déjeuner de qualité et bons horaires. Nous y retournerons ! Merci à tous et à bientôt 👋

Hôtel neuf très belle décoration et personnel sympathique je recommande très bien situé

En payant 394€ pour un séjour de 4 nuits, vous aimeriez pouvoir prendre un thé/café dès le début en vous préparant pour votre journée ou bien au lit. NE RECOMMANDERAI PAS CET HÔTEL CAR IL EXISTE D'AUTRES OPTIONS AVEC DE MEILLEURS SERVICES. La chambre double avait 2 lits, 2 tables et 1 chaise. La douche et les toilettes étaient séparées, utiliser les toilettes signifiait qu'il fallait finir ×××× puis aller dans la salle de douche pour se laver les mains car pour la douche elle a tendance à inonder la pièce si le garde-boue est dedans, en plus il y a pas d'anti grondement donc à moins d'avoir un chat comme refex vous pouvez vous attendre à un choc chaud ou froid. Le siège des toilettes et le lampadaire étaient cassés et rien n'a été fait à part un gribouillage rapide. Chacun des lits avait un seul oreiller demandé plus et reçu (pas ce à quoi on pourrait s'attendre. Nous avons posé des questions sur le manque de bouilloire / machine à café seulement pour nous faire dire que c'était une chambre basique que nous avions réservée, confus, j'ai vérifié et il n'y en a pas d'autre option, les prix du bar sont élevés, nous devrons donc payer ou aller en ville juste pour prendre une boisson chaude.

Très bien accueilli comme d'habitude, personnels très aimables, lieu propre et bien décoré pour Noel

Attention parking n appartient pas à l hôtel prévoir un petit supplément et le petit déjeuner être patient car manque beaucoup de chose

Hôtel très bien situé, deco sympa, chambre très calme, pas de bruit. On aurait aimé des infos sur le parking, l'utilisation des ascenseurs, la ces au rooftop quand nous sommes arrivés. On a trouvé de nous mêmes bien sur. Mention spéciale au petit déjeuner , vraiment de qualité. Beaucoup de monde et quelques clients mal élevés mais que peut on y faire ? Surement du à la clientèle du samedi du marché de Noël.... c'est le jeu. Les dames qui s'occupaient di service étaient charmantes et efficaces. Bref, c'était nickel !

Juste le petit déjeuner Équipement sous évaluer lors d'une grosse affluence Comme celle du dimanche matin

Très bon hôte. Bonne literie et personnel très aimable. Petit déjeuner très copieux. Restaurant au toproof très bien aussi. Malgré l'affluence on nous a trouvé une table pour deux juste près de la fenêtre. Mets délicieux. À recommander

Très bien

Personnel sympathique, manque de rangement dans la chambre si on passe plusieurs nuits. Manque de choix dans le buffet petit déjeuner et manque de personnel le dimanche matin pour l'approvisionnement du buffet petit déjeuner

Locaux personnel petit déjeuner et literie au top

Compte tenu du tarif on s'attend à une prestation un peu plus soignée : la chambre triste avec un faible éclairage, mal chauffée, sensation d'humidité, mais le bouquet c'est le petit déjeuner du matin où il faut faire la queue le tout dans une ambiance bruyante

trés belle hotel idéalement situé centre ville , Personne a l'accueil trés souriante top Chambre trés spacieuse

Hôtel à la hauteur de nos attentes Belle chambre,bon accueil, petit déjeuner parfait

Très bon hôtel, accueil et service aimable et souriant, chambre propre et spacieuse (chambre supérieure), déco contemporaine chaleureuse. Emplacement au top à 5 mn à pied de la grande place. Petit hic, grand parking gratuit à proximité mais bon courage pour trouver une place sinon parking à 10€ la nuit juste à côté de l'hôtel. Pour le petit déjeuner, de très bons produits, complet, rien à dire. Le dimanche matin évitez 9h-10h, vous aurez peut être du mal à trouver une place, c'est l'affluence. Je tiens à remercier le personnel qui garde le sourire et leur amabilité malgré des clients pas contents. Je conseille cet hôtel !!!

Hotel de charme et exceptionnel et bien situé que ce soit pour le marché de Noël ou se rendre à la gare. Personnel aux petits soins. Aussi, Grand merci à Mustapha pour son accueil.

Hôtel situé près du centre et des places (5 min à pied). Hôtel récent, décoration intérieure agréable. Petit déjeuner buffet varié avec du vrai jus d'orange. La literie est confortable, l'isolation des chambres est bonne.

nous allons toujours dans les hotels IBIS, et nous avons découvert IBIS Style avec une grande satisfaction.

Très satisfait de la taille de la pièce et de la décoration du rez-de-chaussée. Le personnel était sympathique. Cela aurait été bien d'avoir été informé de l'alternative de stationnement gratuit à 100 mètres et de quelques plats supplémentaires salés pour le petit-déjeuner, mais dans l'ensemble, séjour très confortable, merci.

Nous avons été très bien accueillis que ce soit à l'hôtel qu'au restaurant.

Personnel très accueillant et souriant. Etablissement très propre. Chambres spacieuses. Petit déjeuner copieux.

Un séjour inoubliable à l'entrée d'Arras. Cet hôtel est proche du centre ville. La décoration est soignée. L'accueil est remarquable ! Les chambres sont spacieuses et confortables. Tous les ingrédients sont réunis pour passer un agréable moment.

HOTEL confortable seul bémol l'entrée du parking compliqué

Hotel très style. Pas seulement l'architecture extérieure qui est superbe mais aussi le lobby d'hôtel est décoré avec gout et digne d'un cinq étoiles. Chambre plus spacieuse que le standard habituel Ibis. Proche de centre et d'un node routier.

Hôtel récent très agréable et très calme

Dommage qu'il n'y ait pas de parking pour l'hôtel. Nous sommes obligés de payer un parking privé.

Un super séjour. Nous étions un groupe de 29 personnes et le personnel a été très serviable tout au long de la réservation jusqu'au départ. De belles chambres - ont également créé un jeu pour nous - devinez les stars du cinéma !!! Le petit déjeuner était également délicieux. Meilleur œuf brouillé et bacon. Merci beaucoup.

Invité au 5e étage en terrasse pour un l'apéritif dînatoire trop bien accueilli à refaire

Chambre fantastique, climatisation fonctionnant parfaitement, lit très confortable

Ibis à proximité de 2 belles places ainsi qu'un grand parc (course à pied obligée !). Le thème est le cinéma, de l'accueil jusque ds les chambres. Chambre de 4: le canapé convertible est correct ! Petit déjeuner toujours sympathique ds les Ibis!!! Un grand merci pour la sympathie des personnes travaillant ce 20/21 octobre !

C est un endroit à ne pas rater Et bon appétit au rooftop ☺️ Service accueil et qualité des produits

Les chambres étaient très belles dans cet hôtel, élégantes et j'aime bien les thèmes des stars de cinéma autour de l'hôtel. J'avais une super photo de James Bond dans ma chambre. Très stylé. Le service était très lent et pas particulièrement sympathique. J'ai attendu dix bonnes minutes pour être servi au bar et personne d'autre n'attendait. La dame du bar était juste en train de discuter. J'ai également eu un membre du personnel très haut qui m'a suivi quand je suis rentré chez moi un soir. Il semblait vérifier que j'étais un client et être assez impoli à ce sujet. Finalement, j'ai eu un spritz Aperol qui était le pire que j'aie jamais mangé. Comment peut-on gâcher un spritz Aperol ? L'hôtel est situé à 30 minutes à pied de la place. C'est assez industriel autour avec beaucoup de travaux routiers et d'échafaudages. Peut-être que si le personnel se réjouissait et essayait de ne pas être aussi impoli, ce serait un hôtel parfait.

Bel hôtel, chambres calmes malgré l'emplacement près de la route principale. À quelques pas du centre-ville. Le petit déjeuner était super.

J'ai récemment eu le plaisir de séjourner à l'Ibis Styles d'Arras, je n'ai pas pour habitude de donner mon avis ou de faire des commentaires mais je tiens à exprimer mon admiration pour l'excellence que j'ai rencontrée à tous les niveaux de mon séjour. La chambres est extrêmement bien construite, alliant un design moderne et un confort absolu. Chaque détail est soigneusement pensé. La cuisine offerte dans le restaurant de l'hôtel est tout à fait remarquable. Les plats sont préparés avec une maîtrise incontestable. Le personnel du restaurant est aux petits soins pour s'assurer que tout est parfait. Le service, quant à lui, mérite des éloges particuliers. Le personnel de l'Ibis Styles et sa directrice Virginie (au parcours professionnel incroyable) sont non seulement professionnel, mais aussi incroyablement amical et attentionné. Leur désir de rendre mon séjour mémorable était évident. Cet établissement bien qu'il soit sous la bannière d'une grande franchise incarne véritablement l'excellence dans tous les aspects, des chambres au service en passant par la cuisine. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent un hébergement de qualité supérieure.

Personnel agréable, chambre spacieuse, très calme et parfaitement entretenue. Bon rapport qualité prix.

Nouvel hôtel, j'ai séjourné ici plusieurs fois dans la chambre familiale et la suite. Belles grandes chambres et lits confortables. Ma fille a laissé son téléphone ici après notre séjour, nous ne l'avons remarqué qu'au Royaume-Uni. Le personnel a trouvé son téléphone et nous l'a renvoyé au Royaume-Uni. Service excellent!

Suite spacieuse et bien équipée Accueil chaleureux et professionnel Excellente cuisine et excellent service en salle Très bon accueil au petit-déjeuner. Buffet petit-déjeuner bien achelandé, bien garni. Un plus, jus d'orange frais et fruits frais er surtout pain frais et beurre demi-sel.

Très bel hôtel avec de très belles chambres, avec un bon accueil

Enregistrement lent et stationnement déroutant, même si vous pouvez toujours payer à l'hôtel lorsque vous vous garez dans le « mauvais » parking juste derrière l'hôtel. Le petit déjeuner se termine tôt, à 9h30. Chambre de bonne taille mais toilettes séparées ont besoin de ventilateurs extracteurs ! Le décor noir a besoin d’un peu de temps pour s’y habituer. Dans l'ensemble, c'est une bonne étape et à moins de 10 minutes à pied du centre historique.

J'ai séjourné dans cet hôtel pendant une nuit en revenant de vacances car nous devions faire une escale près de Calais. 1) l'hôtel est flambant neuf et bien conçu 2) les chambres sont vraiment confortables et grandes (nous pourrions installer deux lits doubles) 3) le personnel est gentil, amical et poli 4) le restaurant sur le toit en vaut la peine et la nourriture est vraiment bonne (assez inattendu pour un IBIS !) Les deux raisons pour lesquelles je ne lui donne pas 5 départs (ce que je crois qu'il mérite) sont 1) la douche était chaude et froide et le support de douche était cassé et 2) le chargeur EV dans le parking n'était pas fonctionnel, j'ai donc dû le faire. se garer à 300m sur un parking public. Dans l'ensemble, je recommande cet hôtel.

Chambre grande propre et décorée avec goût Hotel calme

Belle chambre. Bien placé. Bon petit dej

Très bel hôtel situé près de la grande place et de ses commerces/restaurants. Nous avons réservés à la dernière minutes une chambre pour une famille (2 adultes/2 enfants). Prix plus que correcte. Personnel extrêmement agréable. Buffet petit déjeuner plus que copieux. L'hôtel sur le thème du cinéma vaut largement son 3 étoiles. Je ne comprends pas certains avis..j'ai beau chercher des avis négatifs, je n'en trouve pas beaucoup (peut être le parking payant mais ils ont un tarif préférentiel à 10 euros la nuitée). Bref, cet hôtel mérite largement votre venue. Vous ne serez pas déçu.

Super hôtel avec un bel intérieur sur le thème du cinéma. Nous sommes arrivés tard mais avons été accueillis et aidés par un jeune homme très sympathique. En arrivant au 4ème étage, nous sommes entrés dans une salle à thème HAL :) Les chambres sont grandes et très propres. De grandes toilettes, une salle de bain avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin, une bonne climatisation et de bons lits. Le petit déjeuner avait tout ce que nous pouvions désirer. Nous pouvons fortement recommander cet hôtel.

Tout était très bien! Un personnel super sympa! Le seul bémol pour nous: bord de la baignoire un peu haut pour personne âgée.

Accueil chaleureux. Le personnel est très agréable, aimable, souriant, serviable. Je recommande.

Thème de l'hôtel le Cinéma. C'est super j'apprécie beaucoup. Je reviendrai visiter cette belle et surprenante ville d'Arras.

Hôtel neuf, très près du centre historique d'Arras Un parking (prix raisonnable) au pied de l'hôtel. Déco cinéma. Petit dej sympa. Personnel accueillant.

Proximité de parkings gratuits et des places d'Arras... Établissement très agréable.

Quelle belle surprise!! J’avais choisi cet hôtel au hasard car il s’agissait d’une étape sur ma route en direction de la Hollande et j’ai été plus qu’enchantée!! Très impressionnée par la décoration sur la thématique du cinéma, une véritable immersion dans le monde du 7eme art et dans les moindres détails. La chambre est très spacieuse pour cette catégorie d’hôtel et très fonctionnelle. Propreté impeccable. Et ce que je retiendrai surtout c’est l’accueil du Night Manager qui a été d’une gentillesse infinie. Après pas mal de route j’étais épuisée et il a su me chouchouter et me recevoir dans les meilleures conditions possibles. Je reviendrai très certainement.

Bel hôtel, personnel de nuit sympathique et serviable qui a organisé un enregistrement imprévu le week-end très tard (tôt le matin) en raison d'une erreur avec un autre hôtel. Recommandé!

Super séjour pro, chambre au top. Service super, j'ai testé : un petit souci = une solution immédiate au bénéfice du client. Équipe souriante, disponible et attentive. Petit-dej parfait avec des produits de qualité.

Proche de la grand' place. Un peu décevant pour un 3*. Chambre correcte, petit déjeuner moyen. Pas de plateau de bienvenue, ni bouilloire dans la chambre. Pas de liste de prix affichée au bar. La décoration sur le thème du cinéma est très étudiée.

Nous avons passé un très agréable séjour en famille dans cet hôtel pour une nuit, alors que nous étions en route pour Paris. La chambre était très grande, avec un lit double et un canapé-lit pour les enfants. Tous les meubles étaient neufs et la décoration de la chambre était très agréable, avec des endroits désignés pour les vêtements, les chaussures, etc. Le seul petit inconvénient était le petit-déjeuner. La gamme de fruits était faible et pas de légumes verts du tout, mais de toute façon, ce n'est pas du goût de tout le monde. Le personnel était poli à la réception et également dans la salle du petit-déjeuner. Je recommande cet hôtel.

5€ le double expresso. Pas donné! Surtout sans petit chocolat ou friandise à coté.

Très jolie hôtel personnel très gentil Le restaurant panoramique un bon moment

Très bel hôtel sur le thème du cinéma. Bonne literie, chambre et partie commune très propre, irréprochable. Proche du centre ville. Grand parking, repas et petit déjeuner délicieux !!!!

Au top. Facile de se stationner autour. Proche du coeur de ville. Le rooftop est un plus non négligeable. Thé place to go à Arras.

Chambre confortable, propreté haut niveau. Déjeuné copieux (sucré/salé), rien à dire. Personnel agréable. Repas du soir, très bon. ( Pas le dimanche soir, ni le lundi soir!) Par contre, en rédigeant cet avis, je suis actuellement dans la chambre ( 31 mars 2023 ) Nous sommes vendredi soir, je suis seule. Il est 20h15, je descends pour manger mon repas du soir.... Pas de restauration ce soir exceptionnellement....me dit on! Ahhh ? ..ok! Comment aurais je pu le savoir ? Aucune indication nulle part.... Peut être le signaler/prévenir au petit déjeuner ??? Il fait tempête dehors, je n'ai plu envie de sortir.....je ne mangerais donc pas ce soir.

Décevant. Bruyant. Personnel qui a besoin d'une formation à la qualité de service. Petit déjeuner indigne de ce standing. Rapport qualité-prix très défavorable. Accueil tellement Desarsonnant que nous sommes partis le lendemain

Pas de boissons dans les chambres. Petit déjeuner basique. Propre et bien rangé. Stationnement disponible.

Hotel magnifique, personnel sympa, directrice au top la journée et cuisinière d'exception le soir ! Arrêt obligatoire lorsqu'on passe sur Arras, je reviendrais avec plaisir !

Très bon hôtel ! Les chambres sont agréables et spacieuses. Un + pour la déco ! Très bon emplacement également. Mais ce qui fait la différence reste le personnel ! L'ensemble du personnel est souriant, très aimable et surtout efficace et à l'écoute ! Merci Damien pour votre bonne humeur et votre service, ce fût un plaisir !! :)

Deuxième passage, personnel toujours aussi pro et attentionné. Merci pour le sans gluten. Vivement le retour du rooftop. Chambres très propres

Très bel hôtel, propre et récent. Petit déjeuner bien fourni, personnels accueillants et à l'écoute. Seul l'emplacement est négatif. Pas de parking propre à l'hôtel et les chambres donnant sur le grand carrefour routier sont bruyantes dès 04H00 du matin (sirènes véhicules de secours, klaxons, motos.....) A défaut de changer de place l'hôtel, revoir l'isolation phonique de ces chambres....

J'y suis allé pour la location de salle de séminaire/formation. offre intéressante. Emplacement, services, tout me semble très bien.

Hôtel neuf situé à 500 mètres de la grand place, cet établissement se distingue à la fois par la qualité de ses prestations et l'accueil de son personnel J'y reviendrai avec plaisir

Très bonne literie Belle déco accueil bien et avec le sourire bon déjeuner très diversifier et frais personnel au top endroit calme expérience à refaire

Bon petit déjeuner, chambres chères pour les touristes britanniques traversant la Manche. J'ai dû également payer un supplément pour le stationnement. Obligé d'avoir deux chambres plutôt qu'une chambre familiale.

Chambre nickel, propre, confortable. Salle de bain propre et spacieuse. Bouteille d'eau de courtoisie très appréciée. Accueil chaleureux et prévenant. Petit déjeuner frais et bon. Mes petits - Peut-être ajouter un wifi car les réseaux passent parfois difficilement ! Indiquer la localisation du parking.

Parking et accès a l'hôtel étrange... Idéalement placé pour aller manger dans le centre. Belle chambres

Chambres propres, confortables et spacieuses avec un personnel sympathique et un petit-déjeuner simple mais savoureux. Le design « cool » est un régal lors d'un court voyage d'affaires

Bon emplacement. Personnel sympa et sympathique. Bonnes prestations et bon rapport qualité prix

Un équipe charmante qui vous accueille aux petits soins. Un établissement chic, neuf, tres propre. Pas une fausse note.Bravo & merci

Chambre spacieuse et bien décoré. Ambiance cinéma magnifique de l'accueil aux chambres . Bien situé et grand parking ( payant 🤔🤔 mais bon ) Bon rapport qualité prix.

C'était une nuit dans une ville fermée et tranquille, le soir du réveillon du Nouvel An. C'était mort. Évidemment, le réveillon du Nouvel An n'est pas célébré publiquement ici, alors nous nous sommes couchés à 22 heures.

Très bel endroit idéalement situé près de l'artois expo. Tres très propre. Belle chambre, bonne literie. Tres bon accueil et sympathique.

Arrivé Dimanche soir et très bien accueilli par le petit jeune qui était à l'accueil , ma nuit aurait pu être Top dans cet hôtel très bien décoré, mais le matin j'ai déchanté, j'avais un train à prendre et qu'elle surprise de découvrir que je ne pouvais pas sortir , porte bloquée car pas de veilleur de nuit on me dit , pas de sonnette pour prévenir de l'attente à la porte , résultat Train raté pour Bordeaux et début des galère de la journée pour rentrer chez moi et Merci Ibis

Chambre pour trois avec un lit 160 et un canapé lit double très confortable. Jolie deco sur le thème du cinéma. Chambre de 20mn avec micro onde, bouilloire, frigo, baignoire. Quartier pas top et en travaux mais très bien isolée, c'était très calme. Nous n'avons pu voir le rooftop qui était privatisé ce soir là.

Séjour de deux nuits pour le marché de Noël. Nous avons réservé une suite, la 407 au 4eme très spacieuse. Très propre, salle de bain avec grande baignoire et douche à l’italienne, wc séparés très appréciable. Espace avec machine à café et bouilloire, micro onde et petit frigo, le tout très propre. Sdb bien équipée avec sèche-cheveux et produit douche / cheveux. Nous avons demandé une couette supplémentaire ce qui a été fait très rapidement. Petit déjeuner très correct, il manque cependant des œufs autre que « durs » , jus orange frais et céréales maison sympa. J’ai mangé de meilleurs petits déjeuner dans d’autres Ibis mais bon … Visite et dîner au restaurant en roof top . Il y fait assez froid malgré les chauffages d’appoint, les plats étaient très bon mais gros point négatif pour les cocktails à 15 euros sans saveur ….. Nous avons mis la voiture au parking payant juste derrière l’hôtel très pratique 10 euros le ticket de sortie, nous avons laissé la voiture deux jours et demi. Très correct ! Seul petit point noir : la chambre n’a pas été faite le deuxième jours, la gouvernante contactée, indique que le panneau était sur ne pas déranger ce qui n’était pas le cas. A 15 h plus de femme de ménage mais nous avons quand même eu des serviettes propres grâce à un charmant monsieur qui a aussi changé une tasse qui était utilisée. Localisation parfaite : a peine dix minutes des places et du marché de Noël A noter : très bon restaurant italien en bas de l’hôtel et très bonne boulangerie également !! Nous aurions aimé un petit geste pour la chambre « oubliée «  mais ce n’a pas été le cas … dommage.

On y dort super bien, les chambres sont vraiment agréable

Bon hôtel ! Les chambres sont spacieuses et les lits confortables. Il y a un restaurant sur le doigt, un rooftop. La cuisine est excellente mais le lieu n'est pas bien isolé et il y fait froid. Les petits déjeuners sont copieux, on y trouve salé et sucré.

Très beau et très moderne , le seul point négatif sont les travaux en face mais sinon parfait !

Un beau moment dans cet hôtel magnifique, dans l'air du temps et un personnel exceptionnel à tous les niveaux

Hôtel moderne de qualité avec des chambres spacieuses et un personnel très agréable. Je recommande car très bien placé dans le centre-ville.

Un peu froid d'aspect mais confortable et personnel remarquable par sa gentillesse. Prix raisonnables.

Bel endroit et décoration sympa, mais cocktail à prix de palace (15€) sans savoir faire ,il fut changé sans problème. Dîner 2 plats sur 3 sans saveurs ni goûts pour une addition à 74€ avec 2 verres de vin…

Superbe expérience, disponibilité de l'équipe, qualité du WiFi, des chambres et de la literie pour cet hôtel ayant 1an. Le petit déjeuner est très correct. Le restaurant au Roof top est très sympathique. Il sera nécessaire de réparer l'amortisseur de la porte des escaliers du 1er étage car celle ci claque fortement

Super accueil et bon repas et petit déjeuner et l 'hôtel super propre et qcceuillant . A Recommander .

Très bien présenté, lits confortables. Dommage qu'il n'y ait pas de plateau thé/café dans la chambre. La climatisation continuait à chauffer, ce qui rendait la chambre inconfortable la nuit.

J'y suis allée pour la terrasse, tout en haut, vraiment sympa, decort divers et agréable, bon service. Belle vue d'Arras

Pas de restauration les dimanches et lundis. Accueil très sympa. Chambre très agréable. Parking juste à côté mais pas en dessous. Accessible en fauteuil roulant.

Très bon accueil.. Personnel gentil. Poli Chambre agréable.. Petit déjeuner varie Déco sympa

Voilà un très bon hôtel, neuf et très propre. Un établissement dont la décoration sur le thème du cinéma est très réussie. Il est situé à proximité du centre ville. Idéal pour aller dîner à pied. Pour le coup, je'ai pas testé le restaurant de l'hôtel. Les chambres sont de dimension correctes, dotées de bonnes literies. Petit déjeuner standard chez Ibis, avec des d'oranges frais en sus.

Hôtel très bien placé pour découvrir Arras, à 300m de la Grand Place, avec le parking du parc des expos juste à côté (gratuit). L'hôtel a à peine plus d'un an, flambant neuf, tout confort, bien décoré. Le personnel est très sympathique, aussi bien à l'accueil que durant le petit-déjeuner. Les chambres sont belles et spacieuses, très confortables (bonne literie) avec une belle douche à l'italienne. Le gros point fort : l'isolation et l'insonorisation entre les chambres (on n'entend rien) et sur l'extérieur. J'ai passé deux nuits dans une chambre qui donnait sur une route très passante, on n'entend quasiment aucun bruit du passage des véhicules. Le petit-déjeuner est copieux et de qualité. Très bon rapport qualité-prix, j'y reviendrais Édit: je suis revenue un an plus tard et mon avis ne change pas, toujours aussi bien, petit-déjeuner vraiment exceptionnel, équipe au petit soin, chambres impeccables !

Ce restaurant n'est pas à la hauteur du standing annoncé. Si la vue et le mobilier sont superbes, la restauration n'est pas à la hauteur de la facture : des dosages à la louche (les apéritifs ne respectaient pas le volume : la serveuse a acquiécé face à nos réclamations sur le fait qu'il y avait un problème de dosage), un poisson avec des légumes baignant dans l'huile servis tièdes après 40 minutes d'attente, des erreurs de facturation, une carte des plats sur une feuille roulée (très développement durable), deux tranches de pain vulgairement coupées dans un sachet papier alors que nous étions quatre (très hygiénique). Bref, à fuir !

Service propre et sympathique. Une approche très intéressante du design. J'ai adoré la chambre - sa conception en a fait une expérience unique ! Recommande fortement

Hôtel très agréable sur le thème du cinéma, accueil très sympa, personnels top👍 Petit-déjeuner buffet excellent👌

Soirée entre amis tres conviviale, bœuf de qualité et frites de pomme de terre nouvelle excellente Cadre remarquable très calme et cosie

Superbe hôtel avec parking, décoration et aménagement très bien fait. Personnel serviable, souriant. Chambre propre avec literie très confortable, seul bémol les gels douches on une odeur gênante du type anti moustique. Petit déjeune varie du sel au sucré, salade de fruits fait maison, pain succulant. en un mot Merci

Hotel très propre et très calme Personnel très agréable Petit souci avec la clim j espère qui sera réglé rapidement Je recommande

La chambre était grande, très propre, avec de nombreux détails et bien décorée. Le thème de l'hôtel était l'art cinématographique. Très bon petit déjeuner, jus d'orange frais et bonnes crêpes,... et le gars blond avec des lunettes à la réception était très sympathique et gentil.

Très bel hôtel, personnel très sympathique et serviable. Avons passé un agréable séjour

Bel hôtel, on se sent et a l'air d'une classe beaucoup plus élevée que les hôtels de même prix dans la région. Le personnel travaille extrêmement dur pour que vous vous sentiez comme chez vous. Un parking gratuit se trouve à une petite distance, il y a un court séjour de 20 minutes juste devant et un parking payant juste derrière. A part ça, c'est un très bel hôtel avec un excellent service client.

De passage pour une réunion. Hotel tout neuf, très confortable et personnel accueillant. Mention spéciale pour le rooftop où nous avons passé un agréable moment ainsi qu'un bon dîner. Idéalement situé entre les accès principaux, la gare et ses places très animées en soirée.

Très beau cadre , les plats sont excellents, personnel sympa , j'ai adoré , je vous le conseil 👍

Déco cosy et moderne, Propreté parfaite. En revanche - incompétences pendant 3 nuits à résoudre un problème de clim qui se rallumait toutes heures en m'envoyant en.plain tete de l'air froid. - boitier électrique qui font du bruit - on regrette pas l'oeuf au petit dejeuner alors qu il y jambon et fromage - on regrette au pt dejeuner la sale de fruits en boite..alors qu en ce moment les marchés regorgent de fruits de saison ! en bref mon séjour loisir de 4 jours restera gâché pas ces nuits au sommeil lacéré et un laxisme des équipes !

Excellent ! Je recommande cet établissement pour le professionnalisme, l'écoute l'accueil et la propreté . L'hôtel est très bien situé Les chambres sont belles et spacieuses Le restaurant est moderne. avec une vue panoramique . La cuisine est très bonne et l'équipe chaleureuse. Un grand merci .

Jolie hôtel bien décorer. Le service client n'est pas top. Ils ne prennent pas en compte les demandes spécifiques. La Propreté des chambres laisse à desires. Les personnels de petit déjeuner sont très sympa. En tout Merci pour l'accueil.

Très bel établissement et très bon accueil. La thématique de l'hôtel est très sympa et le lieu est calme. Restauration sur place, simple mais de bonne qualité, une bonne adresse pour un passage à Arras, toute proche du centre historique et de la grand place.

2 ème séjour à cet hôtel. Les chambres sont toujours un peu trop chaudes. Le petit déjeuner est simple mais bon et les employés agréables

Nouveau, très intelligent. Personnel serviable et très bien situé. Excellent rapport qualité prix et excellent petit déjeuner. Je reviendrai.

Séjour d'une nuit à l'hôtel. Une si bonne qualité. L'hôtel semble vraiment neuf (odeur de moquette fraîche). Le personnel de la réception était super, ils étaient très sympathiques. De même le personnel du bar. Les chambres étaient confortables, pas de thé ni de café, ce qui était un peu étrange. Il y a un petit-déjeuner continental qui était vraiment bon, il y avait un grand choix de choix, nous avons atteint la période chargée vers 8h30, donc débordés. Il y a un parking à l'arrière de l'hôtel, payant séparément. Je reviendrai certainement ici.

Nous sommes restés 2 nuits. L'hôtel est très propre, calme, tranquille, moderne. Je recommande.

Le meilleur atout de cet hôtel est à mon avis le design intérieur du bar/salle de petit-déjeuner. Très stylé! Les chambres sont spacieuses et propres, même si ce n'était pas entièrement lors de mon deuxième séjour, il y avait aussi une petite odeur. Il y a un parking gratuit à 2 minutes à pied. Le petit déjeuner est bon.

Logés pour une nuit dans une suite que nous avions réservée en ligne. Cadre inspiré de l'univers du cinéma tout simplement superbe ! Accueil sympathique du personnel à l'écoute de ses clients. Petit déjeuner type buffet, commun à la plupart des Ibis. Rien à reprocher, impeccable ! Juste une suggestion : proposer des plateaux pour emporter les composantes du petit déjeuner serait un plus. Cela éviterait quelques allers et retours pour tout ramener à la table. Mais ceci n'est qu'une simple proposition 🙂. Je recommande cet hôtel sans restriction.

Wahou!! Très propre,chambre a 108€petit dej compris, bien agencée super déco ,on si sent très bien, bien insonorisée,10minutes a pieds de la places principal, j aurais préférer du vrai lait au petit déjeuner et que le personnel soit habiller plus classe. En adéquation avec l hôtel ,je recommence vivement

Très bien. Hotel décoré sur le thème du cinéma. Bon accueil, chambres neuves et confortables. Bien agencée. Parking de l'hôtel payant, mais parking public et gratuit juste à côté.

Y avons séjourné en famille 3 nuits le week-end du 1er mai: personnel d'accueil et de chambre très sympathique et professionnel. Chambre nettoyée et lits refaits chaque jour, chambre familliale spatieuse, lit enfant confortable. Serviettes, gobelets et gel douche fournis dans la salle de bain. Hôtel à la décoration magique sur le thème du cinema+++ Petit-dejeuner un peu pauvre en pain et salé à mon goût mais l'essentiel y est. Notre fils étant malade, vous nous avez fortement aidés en rendant notre séjour des plus agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir.

Chouette hôtel à la déco cinéma... Personnel sympathique et pro... Bon petit déjeuner buffet

Nous avons passé un très bon séjour dans l’hôtel Ibis Styles, de sublimes chambres au décors soignés, nous avons séjourné dans une suite familiale de très grand volume et d’une propreté irréprochable. L’équipe est à l’écoute, petit déjeuner complet. Nous le conseillons vivement pour votre week-end à ARRAS, Nous reviendrons avec plaisir. M.VINCENT

J'y ai passé 8 nuits et c'était un excellent séjour. Le personnel à la réception, au petit-déjeuner et au dîner est vraiment sympathique et serviable. J'ai beaucoup aimé la décoration moderne et chaleureuse. Les chambres sont propres et bien rangées, le matelas était très confortable. Je logerais normalement dans d’autres chaînes hôtelières à Arras mais pas plus ! Ce sera ma base d'Arras pour les années à venir 😀 Je mets rarement 5* à un avis mais celui-ci le mérite !

Hôtel sympathique, Chambre décorée avec goût autour du thème du cinéma et prestation de qualité . Plein centre ville, Je recommande vivement

L'Ibis est TOP, J'ai eu l'occasion d'échanger avec Virginie, c'est une personne passionnée par son métier, qui fait le bonheur de ses clients. Je recommande vivement :)

Accueil sympathique, chambre très confortables. Petit déjeuner très varié jus d'orange frais 👍. Situé à proximité du centre ville 👍

Hôtel charmant, accueil chaleureux, personnel disponible, convivial et professionnel. Et exceptionnel ce soir un concert avec un jeune groupe SoulElephant, deux voix remarquables et complémentaires.

Très bel hôtel moderne, chambre très propre ! Par contre, dommage de ne pas pouvoir s'y restaurer le samedi soir, mais je comprends bien, pas assez de monde le weekend... Excellent petit déjeuner !

Une chambre bien décorée et confortable, un bon petit déjeuner buffet et un accueil chaleureux voici le combo idéal pour un bon séjour. Je recommande cet hôtel, je mets quand même une petite remarque sur le fait qu une petite bouteille d eau serait bien appréciée.

Je suis venu y passer une nuit cette semaine. Accueil très chaleureux, chambre propre et moderne. Petit déjeuner complet. J'y reviendrai avec plaisir lors de mes prochains passages sur Arras

Superbe hôtel tout neuf aux décors cinéma. Très bon accueil. Je recommande

Très très bon séjour, le personnel très chaleureux et accueillant Hôtel propre et soigner, si vous êtes de passage à Arras c'est l'endroit à ne pas manquer . Bonne continuation à vous

Je vais me risquer à donner mon avis, même s'il est quelque peu négatif, n'en déplaise à la direction qui ne semble guère goûter les commentaires négatifs à ce que j'ai pu lire avec les commentaires d'autres clients....tant pis, je me risque... La déco de l'hôtel est sympa; la déco des chambres, c'est selon les goûts: être accueillis par un tableau de Batman, Robin et autres Marvel, mouais...bon, chacun ses gouts; ça ne se discute pas ! Plus technique: -une chambre supérieure, prévue pour 2 adultes et 2 enfants: heureusement nous n'étions que 2: 1 essuie-mains et 1 sortie de bain uniquement. Ecologie, mesquinerie...oubli...?? nous avons fait avec, mais bon, c'était juste quand même. -Une seule petite bouteille d'eau à disposition, c'est juste aussi...boire de l'eau adoucie, pas très envie, venant de la campagne, j'aime boire de l'eau sans traitement (je suis alimenté par ma propre source d'eau). -Le mini-bar dans la chambre est là pour faire joli je pense, car vide...c'est curieux. -lorsque vous arrivez pour prendre votre douche: le pommeau est dirigé vers le mur support: en effet, il n'est pas réglable haut-bas, donc si ça n'était pas le cas (d'être dirigé vers le mur), vous seriez arrosé avant d'avoir commencé la douche...c'est curieux également cette absence de réglage, mais pas rédhibitoire pour autant. -un mélangeur au lieu d'un mitigeur dans la 1/2 baignoire: vous profitez ainsi des variations de températures , certainement dues aux autres clients qui ouvrent ou ferment leurs robinetteries: donc réglages en continue de la température, c'est dommage ! surtout pour un hôtel tout neuf...dommage... -Nous étions côté boulevard: impossible d'ouvrir la fenêtre, car le bruit de la route est extrêmement présent, ce qui est normal puisque sur un rond-point d'entrée de ville...mais hélas, les bruits des sirènes de pompiers et de police, vous les avez aussi à 6h00 du mat'...la nuit s'arrête donc là. -Petits-déjeuners: corrects, mais dommage, aucun produits bio, et des jus d'oranges pressés frais, mais au goût que nous ne connaissions pas; ce goût nous a étonnés, tout en restant agréable. Une variété particulière certainement. -un très bon point: le personnel très agréable et gentil. C'est donc en conclusion un hôtel où nous ne retournerons pas. Il ne vaut pas plus que ces 3***, même si les apparences pourraient laisser croire à mieux: le ramage ne rattrape pas le plumage.

Un hôtel sous le thème du cinéma qui vaut le détour. Le décor est vraiment magnifique! Le personnel, de l'accueil au service de chambres en passant par le petit-déjeuner est vraiment sympathique, agréable et chaleureux. Nous avons pris une suite pour 3. Elle était parfaitement propre, spacieuse et tout y était. Le petit-déjeuner était copieux et délicieux. Nous y avons dîné une fois et le repas était très bien, tout comme les apéritifs préparés dans le grand bar. C'est un hôtel calme et bien insonorisé. Il y a un grand parking gratuit à proximité. Je recommande vivement !

Ibis styles Arras bien placé pour visiter le centre-ville. Parking au choix payant ou non. Chambres avec de literie de bonne qualité, petit déjeuner o.k. Mésures COVID pas tous le temps suivi par le personnel (porter des masques, demande pass sanitaire au petit déjeuner).

Cet hôtel à la décoration sur le thème du cinéma est magnifique, cela surprend car la peinture des chambres est noires mais elles sont très spacieuses. Et le buffet petit déjeuner est très copieux.

Hôtel très confortable, moderne et bien situé, chambre très agréable et bien équipée. Accueil chaleureux et convivial ! Le seul hic, peu de produits salés ou a base d'œufs au petit déjeuner...

Accueil super gentil, merci mademoiselle, hotel très class très propre, chambre luxe et chaleureuse et pour finir très bon petit-déjeuner. Je recommande vivement. Merci pour votre professionnalisme.

Très bien accueilli par Donovan. Le service au resto est assuré par Agathe qui était au top. Nous avons dégusté un très bon repas préparé par Maxence. Nous recommandons cet hôtel sans réserve

J’ai tellement passé un super séjour que je reviens bientôt !😍! Même si je suis loin de mon fils et ma famille , l’équipe de l’hôtel , comme Donovan et tous les autres (je m’excuse de ne pas avoir retenu les prénoms ) me font passer de superbes moments ! Un hôtel exemplaire 🙂 sur tous les points et sur tous les services ! Accueil, sourire, professionnalisme, bonne humeur….Waoo ! J’adore et je recommande !

Très bien. Chambres spacieuses, décoration très au point, personnel de bonne volonté. Dommage qu'il ne proposent pas d'œufs au petit déjeuner.

Super sympa, chambre très jolie, petit déjeuner top beaucoup de choix, pour le dîner des assiettes copieuses... Personnel très sympa..

Belle surprise d'un établissement ouvert depuis quelques mois. Déco zone restaurant/ accueil et chambre sympa. Établissement calme. Parking collé. Excellent accueil Bel image de l'hôtellerie cool.

Premier séjour dans Hôtel ibis styles de Arras et je suis très content de mon séjour. La déco de hôtel sur le thème du cinéma super jolie . Un accueil parfait . Un resto de très bonne qualité et une serveuse souriante et très agréable. Merci

Ne surclasse pas les clients diamant car la direction n'est pas présente.... Une seule serviette. Le téléphone de la chambre qui ne fonctionne pas.... Bref à éviter tout simplement.

Hôtel au top 👍🏼 Il est neuf est les chambres très agréable pour passer plusieurs nuits, les p’tits déjeuner sont bons, même si le personnel galère un peu pour tout organiser… Je vous recommande de découvrir le roof top 👍🏼

Hôtel et chambre nickel, petit-déjeuner très bien, personnel accueillant … bref, tout est parfait, ne changez rien !! Merci à vous.

Bonjour, je suis vraiment désolée pour l'avis que j'ai posté précédemment. J'ai fait une erreur de manipulation et n'ai mis qu'une seule étoile. Je rectifie aujourd'hui en mettant 5 étoiles car votre concept est top et le cadre est très class. Votre personnel est très accueillant. Toutes mes excuses.

Nouvel hôtel. Accès facile. Parking pratique. Tout est beau et neuf. Petit déjeuner varié

Un hôtel qui propose une autre vision de l'hotellerie grâce à sa belle décoration, la qualité des chambres et des matériaux utilisés dans tout l'hôtel ! On se sent de suite bien dans cet hôtel, ambiance calme, feutrée, lounge et avec un roof top exceptionnel. Ensuite l’accueil, avec un personnel bienveillant, à votre écoute et de bons conseils si vous souhaitez sortir sur Arras. Les chambres sont spacieuses avec une très belle décoration et une literie tres confortable digne d'un hôtel 4 étoiles. Petit déjeuner avec de bons produits, un jus d’orange pressé et une douce et reposante musique d’ambiance. En résumé, un séjour de luxe au tarif d'un ibis Styles. Je recommande.

Très bonne ambiance sur le rooftop avec une vue exceptionnelle d'Arras,et l'accueil très sympa. À tester quand il fait beau.

EDIT suite réponse propriétaire : Re-bonjour, En effet vous étiez en train d’encaisser une grande table, et c’est compréhensible. Cependant là où vous avez faut c’est que nous étions arrivés bien avant les deux groupes, et que sur ces deux groupes 1 seul avait réservé… Il y a encore eu 1 groupe qui est arrivé par la suite sans réservation non plus que vous avez placé. C’est à ce moment que nous avons décidé de partir. Oui j’aurai pu passer un très bon second moment mais le service n’y était pas. Et excusez moi mais lorsque l’on paye un service ce prix là, nous pouvons avoir une certaine exigence quant à sa qualité. Sur ce coup, il n’était pas la hauteur. Cordialement. POST DE BASE : Cet avis concerne le rooftop de l’hôtel le 7e ciel. Honteux, gérante hautaine ! Nous étions venus dans l’après midi, après avoir mangé nous avons rappelé afin de savoir s’il y avait de la place. On nous a dit oui donc nous sommes revenus Cependant la gérante plaçait des groupes de personnes (certains avaient réservés d’autres absolument pas) qui était arrivés bien après nous. Nous étions invisible à ses yeux. Lorsque vous payez ce prix vous attendez un service en retour, hors nous n’avons même pas eu un bonjour de sa part et elle nous a laissé attendre pendant 15 minutes sans meme nous adresser un mot ! Je terminerai par dire que la jeune serveuse est à l’inverse de sa gérante : drôle souriante et très serviable c’est la raison pour laquelle nous avons attendu autant de temps avant de repartir. Je n’irai malheureusement plus dans cet établissement et avoue regretter d’avoir réglé une addition à 53€ un peu plus tôt dans la soirée…

Séjour improvisé suite à une panne mécanique sur l’autoroute, mais finalement excellent séjour et très bonne expérience client. Accueil chaleureux, personnel compréhensif et flexible, hôtel neuf, très propre, bien isolé du bruit, bien conditionné, confortable, literie parfaite. Et Arras vaut vraiment le coup d’œil, superbe grand place et belle place des Héros. Multiples restaurants dans le centre ville à 2 pas de l’hôtel. Rien à redire, vraiment, j’y reviendrai volontiers si mes activités me ramènent dans la région.

Hôtel neuf. Très bonne prestation. Chambre spacieuse et silencieuse. Personnel très sympathique à l’image de sa directrice.

Excellent établissement, belle deco, bon emplacement, et un personnel très accueillant, a l'image de sa directrice a l'écoute et petits soin de ses clients.

Super hôtel récent, les chambres sont très spacieuses et la décoration change pour un hôtel de cette chaine. Le personnel est également très sympathique. Je recommande pour un séjour à Arras.

Un hôtel dernier cri, deco très chic faite avec goût, un personnel adorable au plus proche des clients, trés sympathique, on s'y sent comme chez nous, vous êtes dans un cocon, que ce soit bridget, anibal, penelope ou sa directrice maître yoda tout ce beau monde est au petit soin pour vous!!! allez y les yeux fermés.

Très bel établissement idéalement situé. Personnel très accueillant, sympathique et à l'écoute. Petites attentions agréables au check-in. Chambre spacieuse, lumineuse et à la décoration contemporaine inspirée du 7eme Art. Literie confortable et SDB avec douche italienne spacieuse. WC séparé. Petit-déjeuner avec produits frais et vrai jus d'orange pressé. Parking à l'arrière de l'hôtel. Un hôtel tout neuf et contemporain à conseiller si vous passez par là !

Un hôtel merveilleux, tant au niveau de la réception, que des chambres, que du personnel. Un excellent séjour, je recommande.

hôtel magnifique avec décoration de gout que ce soit dans les espaces communs mais aussi dans les chambres, personnel très accueillant et à l'écoute. accueil chaleureux, petit déjeuner très bon avec des produits de qualité. L'hôtel est très propre. Il se situe à 3 minutes des places d'Arras ce qui rend d'autant plus le séjour agréable. Super expérience que je n'hésiterais pas à renouveler.

L’hôtel est magnifique ! J’adore ! Le personnel très sympa ! Hâte que l’hôtel ouvre ses portes au public !