Ibis Hôtel

Hôtel vieillissant qui ferme pour rénovation, c'est une bonne chose. L'accueil très moyen avec 10 à 15mn d'attente que l'hôtesse veuille bien raccrocher le téléphone pour mettre un terme à la communication pour régler des problèmes internes.

Bonne localisation proche du centre de Vichy et proche de la gare (10 minutes à pieds environ), environnement calme, personnel agréable, literie peut être à améliorer mais relativement satisfaisant.

Séjour correct, bon petit déjeuner et accueil du personnel, mise à disposition du salon Les espaces communs sont agréables Prises beaucoup trop loin du lit

Chambre rénovée, très propre avec king bed.

Très bien placé, pas très loin du centre et parking en sous-sol sécurisé mais une hauteur maxi de 2m. Idéal pour garer des motos également. Personnel agréable, souriant et de bonne humeur , ça fait toujours du bien. Chambre d une taille convenable et propre. Une seule prise murale, c est un peu juste.... Restaurant agréable et plats bien préparés. Merci à toute l équipe pour cette semaine passée chez vous.

l'hôtel va fermer pour rénovation, je ne ferai donc pas de commentaires par contre le personnel est très aimable que ce soit à l'accueil ou au restaurant

Personnel accueillant et efficace, propreté impeccable, situation idéale en centre ville, chambre confortable et bien insonorisée.

Rien de particulier, plutôt pension de famille pour curiste, accueil bien à l hôtel mais nul au restaurant

Tout était OK (situation de l'hôtel, garage, chambre, ...) sauf la personne à l'accueil le jour de notre arrivée, pas souriante, pas aimable, aucun conseil, le badge d'une des chambres non validé. De plus elle n'a pas enregistré le paiement de la taxe de séjour ni du parking que nous avons payé dès notre arrivée ce qui nous a valu des soucis à notre départ. Heureusement que la personne à l'accueil au check-out nous a cru et ne nous a pas demandé de repayer.

Deuxieme ascenceur en panne. Buffet petit dejeuner peu garni le premier jour Bruit important des poubelles le soir coté cours Décor défraichi l hotel a besoin d un cout de jeune

Un endroit horrible, même s'il s'agit d'un hôtel économique, il est en dessous de toutes les normes acceptables. Le personnel est apparu après 15 minutes d'attente, avec de la nourriture dans la bouche, pas un mot d'anglais, et nous a donné une pièce sombre et humide avec un sol collant, des matelas grinçants et des oreillers usés. Lorsqu'on lui a demandé si elle pouvait l'échanger contre un autre, en utilisant Google Translate, elle a répondu que tous étaient identiques. Lorsqu'on lui a demandé un remboursement, elle a refusé, ni l'hôtel ni Accor n'ont répondu aux e-mails à ce sujet. Après une journée de route, j'ai décidé de ne pas y dormir et d'aller dans un autre Ibis.

Hôtel très bien placé, en centre ville à côté des thermes, personnel sympathique, les chambres sont propres et spacieuses (on peut s'y tourner) ,

Pour un 3 étoiles c'est limite niveau propreté !!!!Dommage car pour visiter la ville l'emplacement est ideal ci dessous l'état de la salle de bain une horreur

Personnel vraiment aimable. gros bémol matelas vraiment hs

Non, terminé y'a mieux et même des bâtiments classés .adieu Ibis

Escale sur le route des vacances, hotel très bien située proche du centre-ville avec un parking privé sécurisé, personnel très accueillant et très agréable.

malgré le fait d'avoir une chambre immense et une terrasse de 18m2 quand vous rentrez dans une chambre qui sent l'humidité et le moisi gâche tout... vraiment dommage..

Très bon rapport qualité prix, bien placé. A noter surtout une équipe exceptionnelle, aux petits soins. Je recommande.

Service déplorable, on a refusé de nous servir un coca un vendredi à 15h car “débordés”: personne au bar, 3 personnes derrière la réception qui se tournent les pouces. Honteux Ibis.

Hôtel convenable pour faire les thermes ainsi que visiter le centre-ville, tout est accessible à pied. Nonobstant, le service laissait à désirer et les chambres vieillissantes n'étaient absolument pas à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles.

L'hôtel est bien dans l ensemble. La chambre est un peu limite, le ménage est fait. Pas de prises au bords des lits, les seules prises sont sous le bureau dans un endroit pas très accessibles, franchement je trouve ça un peu exagéré. Le reste de la chambre est bien mais alors les vitres sont super fine et ne filtrent aucune bruits, étant en pleins ventre ville je trouve ça inacceptable. Par contre le service est vraiment super, très accueillant !! Le petite dej n est pas ouf...

Très bien situé. Parking souterrain extra.. Manque une petite étagère dans la sdb

Accueil pas aimable . Je suis membre Accor pourtant . Pas de bouteille d eau dans la chambre . 2 serviettes de bain usées et râpées. Dîner avec entrecôte dure . Petit déjeuner non recharge . Il fallait réclamer du pain du beurre ,des sachets pour faire son thé, pots de confiture non rechargés...mauvaise étape. L image d Accor ne sort pas valorisée

L'orsque vous alliez chez ibis y a une quinzaine d'années le sourire était de mise, Aujourd'hui c'est à peine si on dédaigne poser le regard sur vous, alors ne me parlez pas du sourire. Quel Dommage. Ce personnel au service d' aujourd'hui à rayer d'un trait tout les efforts que nous avions fait à l'époque pour la clientèle. que dire de plus HÉLAS. ps: vos draps ne couvre pas tout le matelas, en nous sommes en 2023. je reste néanmoins certain que l'hôtellerie c'est un métier.

Hôtel vétuste, chambres désuètes. 2 prises sous le bureau, il faut se mettre à 4 pattes (vraiment pas pratique) rien au niveau des tables de nuit par ailleur trop petite. TV sur le côté dans le placard, il faut se faire un torticolis pour la regarder, pas de porte valise, il faut la mettre sur l'ersat de bureau, également trop petit ce qui la fait tomber une fois ouverte. Literie sans confort, salle de bains qui mérite une remise a jour sérieuse. Petit déjeuner sans passion que n'aurais pas renié Jacques Tricatel dans l'aile ou la cuisse. Il vraiment grand temps de faire des travaux !!!

L accueil et service au top mais par contre pas évident pour garer l autocar

Un hôtel superbe avec de réels services appréciables. Un personnel très agréable. Petite info personnelle, je trouve ça dommage qu'il n'y ait pas de frigo dans la chambre. Super Ibis, je vous conseille fortement !

Parfait : propreté, design, services, personnel au top 👍accueil, ménage, petit dejeuner... merci et bravo 🥰

Eh voici : Walid, Nicolas, Anaïs, Valerie, Freddy, Sarah, Thierry, Qui sont-ils ? Non pas les 7 petits nains , ni les petits cochons … simplement une belle équipe qui met toute son énergie pour «  servir » le client pour que son client passe un très bon moment ! Et c’est réussi ! L’accueil (sourire joyeux , une bonne cuisine, une chambre nickel !!.) Que voulez-vous de plus ? Y retourner … ce que je fais mercredi avec plaisir et après une bonne journée de travail le Bonheur quoi ! Mais si vous voulez vous faire chouchouter réservez car l’adresse bien bien connu ! À mercredi avec plaisir !! Joëlle ( ce n’est pas mon anniversaire, hélas cette fois ci )

Hôtel bien placé, chambre spacieuse , literie convenable sauf oreillers nuls.... Propreté au rdv

Très bon hôtel, très agréable et avec un excellent accueil et service de la part du personnel. Les chambres sont pratiques, bien conçues et silencieuses. Situation idéale pour y accéder et se déplacer en ville.

Bien dans l'ensemble mais la literie est un peu vieille et j'ai eu mal au dos et sommes partis une journée plus tôt

Service ok. Chambres vieillissantes et ménage pas incroyable. Par contre super pratique car lit bébé déjà mis en place, merci. :) Personnel sympathique et accueillant. Parking hyper pratique !

Jolie chambre spacieuse et propre...Le p'tit déjeuner est copieux, seul bémol le pain est dur.... Dommage car à 12 euros,on devrait avoir du pain frais....

Nous avons passé un séjour correct à l'hôtel Ibis Vichy, la chambre était très vétuste et les matelas étaient vraiment mauvais, tellement mauvais que nous avons dû demander une autre chambre. Le matelas ressemblait à une baignoire. Vous devez avoir le courage de louer ces chambres à des clients. Veuillez investir dans de nouveaux lits car c'est votre source de revenus. Nous en avons eu un autre, qui était bien meilleur.

Les chiens sont acceptés dans l'hôtel, mais pas dans le restaurant. Le personnel est agréable, est l'emplacement de l'hôtel est idéal, pour visiter la ville à pieds. Nous avons passé un agréable séjour.

Venu prolonger mon séjour après rdv professionnel, l'hôtel est bien situé. Place de parking à proximité. Restaurant qui propose des produits locaux. Par contre une seule prise électrique loin du lit, donc pas possible de brancher un appareil médical à coté du lit

Hôtel confortable et agréable, petit déjeuner extra sous forme de buffet, personnel serviable et salle de travail informatique près du bar, cheminée en hiver ... Bref je recommande pour vos séjours et cures

Après avoir passé 3 semaines dans cet établissement je pense pouvoir vous aider . 1 ère semaine RAS 2 semaine; chambre sale au sol , linge de lit encombré de poils et cheveux, j ai donc changé de chambre . Mais la 2 ème chambre avait les joints de salle d eau noir et orange , cheveux sur le carrelage, également sur la vitre de douche , grosses traces de doigt sur la poignée d entrée . Je l ai donc signalé et le lendemain seul les joints avaient été nettoyés. 3 semaine , la chasse d eau qui ne marche pas , coule quelques centilitres par pression . Je l ai signalé une 1ere fois on me dis que quelqu un va passer , puis je me rends compte le soir que rien à changé, je le re signale, le lendemain toujours pareil , j'appelle donc la réception et demande qu'on m'explique comment le technicien a fais ... on me réponds d appuyer sur le bouton (au cas où je ne serai pas me servir d une chasse d eau) , une fois venue on me dis qu'on y arrive pas plus que moi et que pas mal de choses sont à changer dans cet hôtel. Le probleme n est donc pas réglé, la chasse d eau marche quand elle a envie . Enfin les rideaux sont assorties de taches marrons. Malgré un surmatelas le lit reste ferme avec des creux. Et enfin lors du petit déjeuner pour trouver une table propre je vous conseille d aller au fonds ou personne n est passé, si vous avez de la chance rien ne manquera en terme de vaisselle et produits. Bon séjour à vous.

Accueil très aimable, chambre grande et propre et petit déjeuner délicieux dans une jolie salle, nous sommes ravis

Hôtel bien situé, agréable sans plus.. Un peu cher le parking. Un trois étoiles, pas plus

Service très sympathique. En général, ce que l'on peut attendre d'un Ibis normal, c'est un bon endroit pour séjourner 1 à 2 nuits. Le petit déjeuner était très bon.

2 hôtels différents dans le même établissement.. mais seul Ibis est bien indiqué // personnel de salle petit déj très sympa // un peu moins en ce qui concerne la réception.// Chambre correcte très propre et calme

Excellent rapport qualité prix pour cet hôtel très agréable et très bien situé. La gentillesse du personnel et une mention spéciale au buffet du petit-déjeuner préparé par le chef:un delice ! Je reviendrai avec plaisir 😊

Des chambres correcte mais bémols au petit déjeuner annoncer produit locaux pas sur que le fromage et charcuterie soient local mais bon je dit ça car 12€ le petit déjeuner alors que ailleurs en moyenne 9€ et plus de choix cordialement

Je m'attendais à mieux vu le prix cependant la qualité reste plus que correcte et j'ai passé un agréable week-end !

Service au top, qualité de la literie au top. Seul bémol pour moi les rideaux au lieu de volets roulants qui laissent pénétrer un filet de lumière. Je recommande tout de même cet hôtel. 👍

2 étoiles car chambre correcte bonne literie avec parking mais trop cher 12 euros pour en bénéficier et je parle pas du reste nous n'avons pas prit de petit déjeuner 27 euros pour 2 encore une fois trop cher !, femme de ménage pas discrète à peine sorti de la chambre on demande si elle peuvent la faire et si on faisait juste que sortir pour revenir ? C'est bien 12h le départ ? Donc vraiment pas terrible

Commençons par le pont positif= le large choix du petit déjeuner. Par contre pour le reste, chambre chauffée à 25 degrés avec la fenêtre ouverte à mon arrivée, cheveux dans la douche, douche bouchée, pas de prise pour charger son téléphone à proximité du lit et pour finir, cribler de bouton de punaises de lit….

Une Team au top, que ce soit à l'accueil, au restaurant, pour l'entretien de notre chambre, au petit déjeuner, tout était parfait.... Merci à toute la Team de l'hôtel Ibis de Vichy.

Pas d'eau dans la chambre La ventilation ne fonctionne pas Puant Le petit déjeuner était bon.

Hôtel très bien situé. Personnel très accueillant. Chambre propre et correct. Seul bémol : mauvaises odeurs dans le couloir et la chambre.

Nous avons passé un we entre amis sur Vichy, hotel correct personnel restaurant ( repas et petits dej) très agréable, merci

Bonjour l hotel est bien situé mais pas très propre. Le petit petit-déjeuner a été une catastrophe. Trop de monde et il manquait de beaucoup de choses

Il sera rafraîchit, mais literie confortable, proche de tout, et accueil top. Le restaurant est très bien tenu, hyper pro et on y mange de bons petits plats

Personnel accueillant nous sommes venus pour une conférence avec un dîner . Très simple. Va fermer au 1 novembre jusqu'à Avril 2023 dans le cadre de rénovation des thermes.

Ibis Vichy Le point positif sera sa localisation et le service en place. L'établissement a besoin d'entretien. On a été placé au 2eme étage. Très belle vue sur Vichy Therme Drôme néanmoins malgré le double vitrage la rue est passante et il est malgré tout bruyant. Les serviettes datent...et ne sont pas de la bonne qualité, digne d'un ibis. Il y a un passage aérien pour aller au therme à côté. Accueil : un peu hautain & désagréable à ma vue Bistro & barman et équipe est très bien, dynamique et souriant. Jeux de fléchettes à disposition pour les attentes avec prise de chargement pour les telephones et un PC. L'établissement est préparé pour accueillir les groupes de curistes. Tout est pensé pour soigner une clientèle âgé ; néanmoins pas très motivée pour renouveler et pas grand chose pour les jeunes. Les sur plus à prévoir : /!\Parking 12€/nuit /!\Petit déjeuner 12€/personne - copieux mais cher pour ce que c'est Bistro : formules repas correct, très bon rapport qualité prix. En total : 3 jours & 2 nuitée 270€ Pour un hôtel à ce niveau de service ; je vais pas renouveler mon expérience malheureusement. Pour moi, une experience à ☆☆, et encore.

Personnel féminin fort sympathiques et professionnelles. 1 Espace détente intérieur et extérieur agréables. Le centre ville est à 4m à pied..

Chambre simple et propre. Petit déjeuner sous forme de buffet avec des produits frais et fait maison. Très bien

Bon hôtel propre. Grand parking et position centrale. Le petit déjeuner était super.

Hôtel très fatigué. Très bien situé, le personnel avait l'air misérable et nous ne sommes d'aucune aide lorsque notre lit s'est cassé, après s'être retourné dans la nuit. À contrecœur, nous a donné une autre chambre. Très déçu.

Plus un hôtel deux étoiles qu'un trois étoiles. Pas de petit frigo, pas de détecteur de fumée, pas même un verre dans la chambre. Il n'y a pas non plus de brosse de toilette et il faut utiliser plus de papier toilette car il est si fin qu'il se déchire immédiatement.

+ l'hôtel est bien situé dans la ville, la personne à la réception était sympathique et à l'écoute - chasse d'eau défaillante, ma chambre avait besoin d'un rafraîchissement: des impacts au plafond (un gros trou bouché grossièrement), les WC étaient très bas: avons nous la taille d'enfant de 4ans? Climatisation réversible, uniquement la climatisation, impossible de mettre un peu de chauffage. Impossible de fermer la fenêtre des couloirs communs. 12 euros le parking de l'hôtel alors qu'il y a des places gratuites autour, faut-il encore pouvoir en trouver...

90 euros avec petit déjeuner, pas à la hauteur. Points positifs : emplacement et place agréable. Personnel agréable et disponible. Literie confortable. Points négatifs : beaucoup trop : hôtel digne d'un routier (rien contre les routiers). Chambres vieillottes. Trop bruyant le matin. Petit déjeuner bas de gamme. Un hôtel pour personnes âgées (proche des thermes). Peut-être sont ils moins regardants que les couples plus jeunes. Pas de café d'accueil en chambre. Ça coûte rien des sachets et de dosettes de lait. Je ne recommande pas sauf si pas le choix.

Très bien situé , literie impeccable la chambre bien insonorisée petit bémol les recoins de la douche..,

Étonnamment génial pour un hôtel ibis. La chambre est spacieuse et propre. Pas très moderne mais suffisant. Le buffet du petit déjeuner était petit mais vraiment bon. Surtout les madeleines fraîchement sorties du four. La brioche semblait également fraîchement sortie du four. Thé du Palais des Thé. Le service était très sympathique. Bien sûr, les prix augmentent le week-end Ironman. L'hôtel est également relié au spa (accès direct). Aucun commentaire négatif. Je le recommande vivement.

Hotel très pratique car proche du centre ville et des thermes. Prévoir multiprises pour recharger car 1 seule prise dans la chambre . Propre, bien insonorisé. Resto en bas correct . Bon rapport qualité, prix.

Hôtel très bien situé dans Vichy.... La chambre ainsi que la salle d'eau auraient besoin d'un petit rafraîchissement comme l'ensemble de l'hôtel. Impossible de boire un café ou tout autre boisson avant 19h00 (absence de barman en journée) dommage surtout lorsque le temps est pluvieux et empêche la promenade.

Hotel rien à dire les chambres propres est entretenu est très calme même au centre ville mais surtout à éviter le restaurant de l hôtel car le patron du resto je crois qu il se trompe de métier il devrais faire du théâtre plutôt que de d'ériger un restaurant

Passé une nuit dans cette hôtel au centre de Vichy. Parking en sous-sol à 12e Agréable accueil. Chambre correcte. Par contre problème d'odeur (urine)dans salle de bain. Douche bouchée, flacon de savon vide. Les deux derniers problèmes ont été résolu rapidement . Par contre je trouve que 9 euros pour un chat est excessif alors que dans d'autres hôtels ibis le prix est de 6 euros.

C'est correct, les points positifs, la réception, la salle de restauration, la literie et l'emplacement. les points négatifs les chambres et les corridors auraient mérité un sérieux coup de neuf. Odeur de tabac froid très présente dommage

Pas de bouilloire avec thé dans la chambre, parking payant et cher ! Par contre personnel très agréable accueillant hôtel très propre et petit déjeuner très varié et bon.

Juste passable. Chambre 540 au dernière étage et PMR, donc rien à dire sur l'espace disponible, c'est grand ! Par contre, menage approximatif, odeur de désinfectant type hôpital pas franchement accueillant, trace de coulures sur les murs et jeb passe. Donc franchement bof.. Parking 12€, je trouve ça assez chère Petit déjeuner très sommaire, pas au standard des ibis (pas de madeleine, pas de fromage, charcuterie qui tire la gue..l...très très bof .. Plateau débarrassé pendant que je suis parti me resservir, du jamais vu dans un hôtel... Soirée étape constitué d'un plat dessert ou entrée plat du menu le moins chère. Peu copieux. Table différentes pour les personnes en DP, reléguer au fond du restaurant. Tout fait vieillot et peu entretenue, c'est dommage car l'hôtel est bien placé, mais même en dépannage je ne repasserai pas par la...

Très déçu, Chambre triple... 2 pauvres prises de courant cachées sous le bureau.. Chambre propre mais vetuste Petit déjeuner bas de gamme Parking à 12 € la nuit !!! On est à vichy !!! Pas à New York !!!

Hôtel parfait et à la hauteur de mes attentes, personnel agréable, chambres propres et grandes.

Véritable honte! J ai réserve il y a plusieurs mois des chambres pour un mariage Je reçois 10 jours avant le séjour un mail indiquant que l hôtel est fermé pour travaux sans solution de repli J ai contacté 4 fois le service clientèle sans réponse à ce jour pour trouver une solution J ai été débit de mon compte et reçois des mails pour confirmer ma réservation alors que l hôtel est fermé !!! La gestion de mon cas pour le premier groupe mondial de l hôtellerie est calamiteuse! J attends toujours un appel du service clientèle pour trouver une solution

Hôtel est très bien situé. L’établissement propose également un parking souterrain. Étroit mais très pratique. Les chambres sont très correct, très propre

Très bien placé mais assez bruyant et le ménage laisse à désirer. Par exemple nous avons retrouvé des nids d'araignées, de longs cheveux au sol et 3 à 4 cm de cheveux dans la bombe de baignoire.

hôtel bien placé, réception et restaurant pas mal pour un ibis,mais les chambres c'est catastrophique !! UNE SEULE PRISE la chambre est très petite et vielles déco .. j’ai très mal dormi à cause de vieux matelas ..odeur qui dégage des toilettes j’ai quand même payé 95euro!! Tt seule pour une nuitée avec un petit dej ..seule point positif les personnels sont sympas et le petit déjeuné est très correct. A ne pas refaire

Personnel agréable et a l'écoute. Les chambres sont très propres et le lit est ultra confortable. Merci pour ce séjour

Hôtel très bien situé dans Vichy. Le personnel est accueillant et sympathique. Le service de chambre est très correct. En terme de rapport qualité-prix, je le recommande chaudement.

Hôtel parfait. Bien situé et très propre. Très bon accueil, gentillesse et professionnalisme, nous étions un groupe de 12 et nous avons même pu dîner un samedi soir à l'improviste. Les petits déjeuners sont également très bien. Nous n'hésiterons pas à y retourner.

Hôtel bien placé, proche des principaux lieux historiques de la ville. Personnel efficace. Et restaurant dans le même bâtiment.

Très bel hôtel, super bien situé, vous pourrez visiter les alentour à pieds et sans vois éloigner de trop. Les bords de l allier, le casino les sources des halles les sources de vichy tout est à côté

hôtel bien placé, intérieur pas mal pour un ibis,mais les chambres c'est catastrophique !! UNE SEULE PRISE UNE SEULE ,les lampes sont suspendu avec un fil et une ampoule je ne sais pas si c'est pour décorer mais ça fais très tchip,de plus la chambre est petite et pas tres belle hôtel à faire seul pour peu de nuit

Hôtel bien situé avec possibilité d'un parking en sous sol. La chambre est confortable. Le personnel est professionnel et agréable.

Les promotions ne sont pas toujours prises en caisse. Obligé d'attendre plusieurs minutes voir plus pour que qu'une personne aille voir en rayon qu'il y a bien une promotion

Bon hôtel pour une étape, avec des chambres équipées, calmes. Ne pas espérer un dîner gastronomique, c’est correct et surtout cela évite de ressortir et chercher un resto.

Une seule prise électrique dans la chambre. Téléviseur loin du lit. La lampe de chevet ne fonctionnait pas. Mauvais rapport qualité prix.

Lits nuls, chambre mal conçue, même dans un hôtel F1 2 fois moins cher j'ai eu un lit meilleur, douche cassée, seul point positif le personnel qui est agréable et aussi le restaurant qui est très très bon Ah et une seule prise pour une chambre a deux

C est un bon Ibis bien place a vichy Chambre ok Petit déjeuner ok Il est facile de trouver des places gratuites autour de l hôtel parking payant disponible

Actuellement en formation pour 2 jours a Vichy. Je sort de ma premiere journée prendre une douche froide a l hotel rien d agreable.... ensuite l heure du repas arrive et là la blague commence nous sommes une table de 5.. l entreprise qui nous fait passer notre formation paye le repas a hauteur de 17€ nous demandons a la pseudo serveuse (porteuse d assiettes) de nous mettre les menus a 25€ et nous payons la difference... un refus categorique de nous satisfaire de sa part... nous sommes aller manger ailleur puisque dans cet hotel il ne sont pas commerçant pour deux sous... hotel a fuir... votre client de la 434 si mon commentaire ne vous plait pas... il est a la hauteur de votre prestation.

Les chambres sont à peu près correct mais le service laisse à désirer, la dame voit que vous attendez un service mais vous fait patienté. Vaut mieux aller au mercure.

Séjour de 2 nuits sur Vichy. Points positifs : bonne localisation dans la ville. Literie confortable. Propreté de la chambre. Points négatifs : 1 seule prise électrique dans la chambre, aucune dans la salle de bain. Pas de poubelle, pas de brosse de toilettes. Peu de serviettes. Ensuite le pass sanitaire n'a pas été vérifié, même pour prendre les petits déjeuner. Personnel peu aimable, peu accueillant, pas de bonjour ni même de regard à l'arrivée dans l'hôtel. Accueil plus que limite au petit déjeuné, impression de déranger. Peu de choix pour les petits déjeuner. Même pour 55 euros, nous nous attendions à mieux. Adieu ibis.

Chambre propre, au calme avec vue sur les thermes. À deux pas des commerces et du casino, c'est ce que nous voulions. Cerise sur le gâteau, le parking souterrain. Personnel agréable au bar et au petit déjeuner. Nous recommandons.

Réceptionniste qui ne trouver pas ma réservation alors que je l’ai eu au téléphone , est à fini par le retrouver au bout de 20 min . Parking 12€ la nuit je trouve ça très chère sachant que la carte ne marcher pas pour rentrer dans le parking . Ensuite en deux petit déjeuner à me demander de régler mon petit dej’ mais celui ci était déjà réglé par carte , j’ai du leur prouver même sur mon compte et facture , donc niveau communication et vérification zéro . Une dame blonde au petit déjeuner pas vraiment de bonne humeur , à 8h le matin nous demandé de régler alors que tout est réglé sans être professionnel et insistante . A revoir leur personnel . La seul chose positive est la literie qui est très agréable . La propreté ainsi que la rapidité du changement de draps . Bémol : une seul prise dans la chambre .

Nourriture immonde, sans goût et surgelée. Pâté aux pommes de terre mal cuit, ce qui est triste pour un bistrot auvergnat. Malgré un décor plutôt agréable, je ne peux pas mettre plus d'une étoile. Et on rentre sans vérification du passe sanitaire en plus de cela.

Excellent accueil lors de mon arrivée à l hotel IBIS vichy, personnel à l ecoute, disponible, courtois, chambre propre et bien rangée, personnel de chambre disponible pour nos moindre besoin. Suis satisfait...

Une seule prise électrique dans toute la chambre, dans un coin. Prévoir une multiprise si vous êtes deux pour charger vos téléphones. Prévoir une rallonge si vous avez un équipement électrique à utiliser dans la salle de bain. Malgré cela, très bon rapport qualité/prix. Literie très confortable.

Valeur sûre, tarif très mesuré, restauration dans les murs, climatisation/ chauffage un peu bruyant. Les toilettes de la salle de bain sont anormalement bas !!!

Bonjour, Bon rapport qualité prix, chambre agréable, la salle d eau est grande ce qui est appréciable. Question draps et serviettes de toilette, c est un peu juste,, dommage! Cordialement

Séjour limite. Le personnel est poli. Les espaces communs sont propres et la chambre aussi. La literie est propre. Le bâtiments ainsi que ses meubles sont vieillissants. Le bureau de notre chambre est abîmé. Les traces de peintures pour recouvrir les casses partent. Une unique prise dans la chambre. À notre époque c'est compliqué de n'utiliser qu'une prise. Pas de repas prit à l'hôtel.

Correct pour une nuit, sans plus...odeur désagréable d'évacuation des eaux dans la salle de bain. Literie ok. Mais tout l'hôtel a besoin d'un rafraîchissement, vraiment. Le personnel est très accueillant et agréable. Ok for one night, no more ... unpleasant smell of water drainage in the bathroom. Bedding ok. But the whole hotel needs a refresh, really. The staff are very welcoming and pleasant.

Chambre avec 1 prise ..pas de broche dans les WC...taxe de tva repas à 15€ et aucune explication claire ..attention aux WC quand on s associé on a peur de tomber . Je ne reviendrais plus jamais dans cette hôtel moi qui suis souvent en déplacement. Le restaurant le choix est très limité....bref déçue 😞

Hôtel très bien situé en centre-ville. Cadre agréable, personnel sympathique, excellent séjour et rapport qualité prix très bon. Je recommande .

Aucun suivi du ménage chambre sale Restaurant zéro pas de choix sur les plats Pas de sérieux c'est un 3etoiles je n'ai pas vu les étoiles je vous le déconseille je suis très déçu sur la propreté des chambres.je n y retournerai pas.

Hôtel très bien situé, parking attenant, des plats locaux très sympa au restaurant, petit dejeuner correct, voilà pour les points positifs. Points negatifs : manque de personnel, une seule prise dans la chambre !! Pas de baleyette dans les wc, pas de bouilloire et de bouteille d'eau dans la chambre. Court pour un 3 étoiles !

Je connais cet établissement depuis plus de 35 ans dont 20 dans le cadre de mes activités professionnelles et depuis pour des voyages dans cette très agréable ville de Vichy. Bien qu'avec beaucoup de changements liés à la Covide cet hôtel est très agréable à moins de 400 mètres du quartier thermal, des bords de l'Allier ,des parcs...l'accueil , le personnel la propreté sont toujours dans le standard des hôtels IBIS. Petit moins pour les chambres en angle de bâtiment type N°225 Pour le parking en sous-sol attention aux piliers

Très bien placé pour visiter Vichy. Un léger bémol concernant l'accueil très désagréable lors du petit-déjeuner...

Pourquoi mettre la climatisation à fond alors que les températures extérieures ne le justifie pas du tout ? Impossible de rester dans la chambre sans être sous la couette tant il y faisait froid. J'ai même vu des clients réclamer un radiateur... Nous étions fin août !

Chambre vieillotte, vétuste et sale, restée dans son jus des années 80. Le ménage est très mal effectué (en pleine pandémie de covid, on espérerait un minimum d'hygiène). Réceptionniste désagréable et insolente : ce manque de professionnalisme et d'attention au client est sidérant ! Mauvaises odeurs dans la salle de bain remontant des canalisations, et nombreuses présence de moisissures. Lors de mon prochain séjour à Vichy, j'irai dormir ailleurs (chez la concurrence, mais pas dans les hôtels du groupe Accor et surtout pas dans cet hôtel)

Établissement très bien situé pour découvrir la ville. Accueil aimable. Chambre propre, calme et bien aménagée (en bout de couloir). Petit déjeuner varié. Restaurant très correct avec qqs spécialités régionales. Parking souterrain payant attenant.

propreté impeccable de la chambre. par contre UNE SEULE prise de courant pour toute la chambre : une PPC à brancher et si on veut recharger un appareil ..... ben on ne peut pas... le savon au dessus du lavabo posé un peu trop haut (quand on est petit ou qu on a des problèmes d'épaule ce n'est pas très pratique

Cuvette des toilettes sale a notre arrivée, sol et plafond tachés, électricité douteuse (prise de terre avec dominos reprise sur les canalisations). Il y a du boulot pour se remettre au niveau d'un vrai trois étoiles.

Chambre vétuste c’est une chose, mais également très sale avec un ménage qui n’a pas été fait. Je me suis plainte à l’accueil avec photos à l’appui, un geste commercial a été fait très facilement mais malgré cela, très mauvais rapport qualité prix.

Arrivé hier pour 3 semaines après réservation, carte de parking non préparée, personne a l'accueil du petit déjeuner,1 seul distributeur de café pour toutes les personnes présentes occasionnant une queue d'attente de 10 mn,les tables non nettoyées.....

Bon hôtel pour son confort et la propreté des chambres la qualité de son petit déjeuner , Un effort a faire au niveau de la réception pour être au top

Hôtel standard, certes un peu vieillot, mais chambre propre et literie impeccable ! Personnel très aimable et affable. Dîner au restaurant convenable avec un bon hamburger au pain noir, viande locale et bleu d'Auvergne. Grand choix également de très bonnes bières de la région.

personnel peu accueillant et Hygiène de l'hôtel limite. La salle de petit déjeuner est bien trop petite pour la foule dans cet hôtel samedi soir.

Bien dans l’ensemble mais couloir très vieillot et propreté dans la chambre bien mais les murs seraient à repeindre et à nettoyer Petit déjeuner pas à la hauteur... pain industriel etc

Nous avons séjourné pour une nuit dans cette hôtel au centre de vichy points positifs: * Chambre au dernier étage avec une très belle vue * Emplacement de l'hôtel au centre de la ville, proche de toute les commodités Points négatifs: * Chambres vétustes (carreaux salle de bain cassés, peinture écaillée...) * Une seule prise électrique au niveau du bureau (jamais vu cela même dans les ibis budget) En conclusion, cet ibis est ancien et n'a pas fait les travaux nécessaires au maintien de son niveau. 3 catégories chez IBIS: budget, normal et style, celui-ci est un normal et n'est clairement pas au niveau du prix de la chambre.

La chambre ressemble plus a un placard qu'a une chambre d hôtel. Une seule prise murale dans toute la chambre. Meubles vieux et abîmés, ménage bâclé

Nous venons souvent et je pense que cela mérite bien 5 ⭐️ , avec le petit déjeuner très bon et les chambre bien par rapport à leur prix Bon hôtel

Hôtel vieillot, manque de fraîcheur dans les étages ou se trouve les chambres. Pas de brosse dans les toilettes, sèche cheveux médiocre qui est la en décoration car pas utile au vu de sa puissance pourtant étant à côté d’une station thermale je trouve qu’il est indispensable. Petite télé, pas de petit frigo, literie ferme, pas possible de dormir complètement dans le noir , réveillé par le jour même en tirant correctement les rideaux occultants. Pour une nuit ok mais pas plus.

Personnel très aimable et à l’écoute. Très bel établissement. Les chambres sont de qualité, mais une prise/chambre c’est peu... Au niveau du restaurant, les plats sont typiques et vraiment bons, seul bémol le chef a la main lourde sur le sel : ça peut déranger.

J'avais fait une réservation par la centrale car il n'y aucun moyen d'avoir l'hôtel en direct. J'ai demandé avant de réserver s'il prenait les chèque Cadhoc. On me l'a confirmé. J'ai validé ma réservation. A notre arrivée on m'annonce que les chèques Cadhoc ne sont pas valides malgré le fait que cela soit mentionné sur notre réservation depuis 3 jours. Personne ne nous a contactés pour nous avertir. Nous sommes crevés après 4h de route, un dimanche soir.... Très déçue car ibis est bien dans la liste d'enseignes de Cadhoc. Nous attendons bien sûr un geste commercial.

la chambre est parfaite mais pour un hotel 3 etoiles il y a des petites choses qui manque - des prises ( il y a qu'une seule prise pour toutes la chambre) - les toillettes qui sont plus pour des enfants que des adultes niv hauteur - manque de publicité concernent le menu du restaurant sans aller a l'accueil pour connaitre le menu

Accueil très chaleureux emplacement proche du centre le personnel sait bien prendre soin des clients par contre le parking est configuré et pas trop confortable la literie

Bof,équipe pas super sympa. Faut savoir que l'hôtellerie n'as pas beaucoup travailler a priori cet établissement n'a pas trop envie de réouvrir complètement .. Bref je conseil pas .

Petit déjeuner bon et copieux. Personne agréable. Cependant, la propreté des chambres est à revoir (poils sur la parois de douche, boules de papier sous le meuble lavabo, poussière au sol,...), Et n'avoir qu'une seule et unique prise dans la chambre c'est plus que limite ... Un hôtel 3 étoiles ?! Il va falloir se poser des questions car ici, les 3 étoiles ne sont pas du tout retrouvées....

Parfait, super accueil, même les plus novices dans leur equipe sont au top! 👍 Léger bémol sur le repas rapport qualité prix, mais en cette période de Covid, pratique quand même de pouvoir se restaurer sur place 🤗

Les chambres sont bien. Le petit-déjeuner doit être récupéré à la réception. Le stationnement coûte cher. Le service est bon, les gens sympathiques. Les toilettes dans le hall sont une bouée de sauvetage, maintenant tous les restaurants sont fermés.

Un personnel très accueillant, locaux très agréables, la Chambre belle et bien organisée, juste le lit un peu inconfortable, si non tout le reste répondait à nos attentes. Un séjour très agréable.

Chambre 541. Superbe vue depuis la chambre. Literie conforme aux standard des hôtels ibis. Dommage que cette chambre soit jumelée avec la chambre voisine (on peut entendre les voisins !). Bon repas du Bistrot auvergnat pris en chambre à cause du covid malheureusement. Petit déjeuner copieux sur plateau également en chambre.

Chambre correcte dans l'ensemble même si pas très bien équipée (odeur de tabac, manque de prises par exemple...). Repas pas terrible du tout (préparé par le bistrot auvergnat dans l'enceinte de l'hôtel). Rapport qualité-quantité/prix pas bon : au tarif de 24€ on s'attend à beaucoup mieux, surtout de la part d'une chaîne comme Ibis ! (Produits médiocres, manque de fraicheur, portion très faible).

Cette période est difficile. Mais un minimum s'impose ! Room service pour moi ça veut dire service en chambre, et malheureusement nous devons aller chercher notre plateau pour le petit déjeuner et dîner en bas à la réception, pas très facile. Le personnel juste sympathique. Nous sommes deux en chambre, une seule chaise à disposition et une seule prise électrique. Prévoir des multiprises. Enfin pas génial. Chambre très très juste à tout niveau. Cet hôtel a vraiment besoin d'un rafraîchissement.

Très bon hôtel, confortable, bonne prestation. Nous y avons passé 2 nuits très agréable en tout point et pour un prix intéressant. Je recommande

Hôtel standard à un 3 Étoiles ...... confort correcte , tout est très propre et très bien entretenu ( pas de laisser aller / les réparations sont immédiatement faites ) Très bon buffet de petit déjeuner ! Ambiance agréable ! Très bon qualité/prix ! A recommander !

Déçu par l'accueil de l'hôtel Ibis rouge de Vichy. Banquette cassée dans la chambre. Prise de courant de la salle de bains ne fonctionne pas. Règles d'hygiène au petit déjeuner pas bien respectées. En cette période cela semble pourtant nécessaire. Nous sommes très déçus. Ibis nous a habitué à un bien meilleur service.

Accueil parfait. Parking en dessous de l hôtel ( 9€/jour) en accès direct. Chambres spacieuses. Centre ville facile d accès. Je recommande vivement.

Rapport qualité prix minable. Douche sans aucune pression, petit déjeuner indigne d'un hôtel, produits de très mauvaise qualités.

Le petit déjeuner a beaucoup perdu en qualité bien que sa tarification reste inchangée. Alors que d'autres hôtels font l'effort de maintenir leur niveau de prestation d'avant la crise sanitaire, celui-ci s'est nettement dégradé (sauf au niveau des prix). C'est fort dommage et abusif.

mauvaise insonorisation, une prise électrique par chambre qui n'est pas vraiment pratique et pas service de bagagerie non plus donc autant vous dire que ca n'a pas trop d'intérêt

Accueil sympathique petit déjeuner tres décevant viennoiseries qualité médiocre ,peu de confitures pas de fruit manque de pain pain donné au compte gouttes à la demande la serveuse réponds il reste des croutons sur la planche à pain d un ton peu aimable pour 9€autant prendre le petit déjeuner ailleurs. Cambre 524.

Hôtel vestuste climatisation très bruyante et inefficace, sanitaire avec moisissure et très petit. Trou dans les rideaux. Accueil austère. Le lit pour enfant n'était pas prêt et en l'ouvrant nous même la couverture était sale. Nous avons très dormi. Hotel a éviter.

Les tarif ne sont jamais claire et je les soupçonne carrément d'abuser sur cet état de fait pour charger en prestation. Au final on découvre le poteaux rose quand on passe à la caisse, pour une prestation qui n'est finalement pas à la hauteur de ce que l'on fini par payer. Chaîne Ibis à éviter.

Lits agréables, chambres spacieuses. Dommage que certaines personnnes du personnel ne soient pas très polies envers le client. Enfin petit point négatif sur le petit déjeuner qui reste très simple pour un trois étoiles.

Très bon accueil. Très bien situé . Chambres propres et confortables. Repas et petit déjeuner très bon rapport qualité/prix.

Le personnel de l'accueil est comme engourdi, il leur faut beaucoup de temps pour trouver la réservation, pour ouvrir la barrière du parking (j'ai du retourner à l'accueil pour lui redemander de nous ouvrir après avoir attendu 5 bonnes minutes devant la barrière alors que je venais de lui demander de nous ouvrir une 1ere fois). La chambre est vétuste, nous arrivons et découvrons une fuite d'eau. Le personnel nous propose de l'éponger au bout de plusieurs minutes de négociations, nous laissant presque sous entendre que c'est à nous de le faire. 9 euros le petit déjeuner mais il n'y a rien à manger : il reste 1h30 avant la fin du service et il n'y a plus de pain, de Yaourts ni de viennoiseries. 3 croissants se battent en duel. Personne ne ravive les stocks après plus de 15 min d'attente. Il n'y a pas de savon pour les mains, pas de serviette pour les mains ou de gobelet pour boire (ni de distributeur dans les couloirs) et au vu du prix tout cela est très étonnant. Le prix de l'hôtel est totalement incohérent face au service proposé. Bref à fuire.

Chambre miteuse, et fuite d'eau !!! Que dire ! Le personnel semble dérangé par notre présence ! Intolérable. La literie est semblable à une planche de bois, et le petit déjeuner vous donnera une bonne approximation du concept de vide absolu. Bref, à fuir.

Séjour itinérant d'une nuit le 18 juillet 2020. Personnel très sympathique et très compétant et arrangeant , l'accueil est agréable et le personnel pour le petit déjeuner malgré toutes les contraintes actuelles est très disponible. Séjour parfait

Bien situé, suffisamment confortable, climatisé (ce qui n'est pas un luxe en été) chambres avec gel douche fourni, télévision et sèche-cheveux. Tarifs corrects pour la catégorie, comptez 70 euros la nuit suivant la période. Renseignez-vous au préalable sur le parking à Vichy avant de dépenser 10 euros pour le parking de l'hôtel (conseil d'ami). Nous n'avons pas pris le petit-déjeuner mais de ce que nous en avons vu il semblait assez correct pour 10 euros par personne. Dernier point : l'hôtel est physiquement relié aux thermes de Vichy par une passerelle et il est situé à 5-10 minutes à pied d'excellents petits restaurants que je vous conseille également de découvrir.

Des logements solides pour le centre de Vichy. Vous en avez pour votre argent : une chambre propre et sûre, avec un petit-déjeuner au centre de Vichy pour un prix avantageux. Je reviendrais ici. Si votre véhicule mesure plus de 2 mètres (6 pieds) ; que vous pouvez chercher un parking dans la rue.

Les chambres sont sales, moucherons, papillons de nuit et poussière à outrance.. on se demande si ça à été nettoyé ??? Pas de prises proches du lit, manque de serviette et climatisation défectueuse. La localisation est super, proche des thermes. Le parking est serré avec trop de poteaux qui empêchent et rendent le stationnement difficile. (Note de sortie : l'acces a la sortie du parking est impossible a passer pour les grosses voitures (on le voit egalement aux traces laissées sur le mur). Service correct mais petit dejeuner pauvre en choix. Vraiment déçue de la propreté des chambres en période de covid 19.

Cet hôtel est une honte et certainement n'est pas un 3 étoiles. La jeune réceptionniste qui a fait mon check-in ce 03/07/2020 a oublié d'être aimable, et aurait pu être accueillante pour des clients qui viennent en pleine épidémie de Covid. Pas du tout professionnelle. Dans la chambre : voir les 3 photos. Également : Matelas dur et inconfortable. Pas de prise électrique dans la salle de bains. Une seule prise électrique dans la chambre. Sas de la douche très glissant, sans anti-adhérant, pas de poignée de maintien. 1 seule serviette de douche par personne, pas de serviette pour les mains. Pas d'alarme incendie dans la chambre. Chambre avec poussière, malgré le Covid. Hôtel à éviter.

Bon accueil, salle déjeuner correcte et agréable. Chambre propre, un bémol il n 'y a qu'une prise dans la chambre (543). Attention à la douche, en sortant le receveur est glissant et tres surprenant , quand on le sait on fait attention. Serviettes de toilette un peu petite pour un trois étoiles, on mérite une meilleure qualité.

Chambre petite, sale. Absence de théière et de frigo. La chambre sentait le sébum et les toilettes, les toilettes publics. Des traces sur la housse de couette ... Pas de pression dans la douche. Concernant le restaurant, mon steack a été cuit sur la même plaque qu'un poisson, le vin était ignoble (plainte mais non changé), pas de pain ou d'eau malgré la demande formulée. Le seul point positif : le lit est correct

Hôtel tout à fait correct. J'y séjourne régulièrement dans le cadre de voyages d'affaires et je suis toujours bien reçue. Literie confortable et personnel attentionné. Les repas y sont simples mais bons.

Un hôtel propre et fonctionnel, doté d'un restaurant peu raffiné mais bon (je recommande surtout le délicieux Burger au bleu). Parfait pour un séjour de courte durée même si l'établissement manque un peu de charme, et que le barman ferait tout plutôt que de faire son travail.

Correct pour le prix, personnel d'accueil sympathique et serviable, chambres rénovées partiellement, on sent clairement que l'hôtel vieillit, le coup de peinture n'a pas suffit. Petites chambres. Bien situé et disposant d'un parking payant.

Très bon hôtel, emplacement idéal pour visiter Vichy. Personnel agréable et souriant. Le restaurant est également très correct, mais un plat du jour serait le bienvenu. Point négatif : Seulement 1 prise électrique à côté du bureau dans les chambres (prévoir une multiprise). Éclairage au dessus du lit beaucoup trop puissant (sans abat-jour et sans possibilité de régler l'intensité).

Juste correct pourtant nous sommes habitués des hôtels ibis, parties communes agréable mais les chambres auraient besoin d'un bon rafraîchissement. Personnel pro et sympathique. Dommage ne pas trouver une bouteille dans la chambre

Hotel Ibis donc rien de particulier mais notre chambre sentait la cigarette. L'hotel n'a pas réagi sachant que nous étions avec un enfant. Réveillé à 9h car une personne de l'hotel est rentré sans frappé avec une clé. Donc plutôt un désagréable séjour.

Pas contente de la prestation. Toilettes qui ne fonctionne pas. Joint de douche sale. Salle de bain pas conviviale. Literie a remplacer. Heureusement que le Personnel est sympa.

Les plus : Hotel très bien situé, facile d'accès en voiture, proche des commerces et des thermes (aie). Le personnel, dans l'ensemble est avenant et serviable (je ne vais pas entrer dans le détail car certaines employés devraient prendre des cours de sémantique). Les chambres sont assez spacieuses, il y a du rangement suffisant pour y mettre son linge surtout quand le séjour se prolonge. Ça c'est un gros avantage, car en général la place manque dans les hotel Ibis. L'hôtel est calme. Ras de ce côté là. Le petit déjeuner est très bon également, rien à dire et le personnel ici est très serviable dans le restaurant. L'hôtel est bien entretenu même s'il va falloir le rafraîchir d'ici quelques années. Le restaurant mérite le détour et renforce les avantages de l'hôtel. Les bémols : il manque vraiment une serviette dans la salle de bains, de même qu'une brosse pour nettoyer la cuvette des toilettes. (On les trouve dans des hôtels de même catégorie). L'ascenseur.... On s'est bien amusés à monter, descendre, remonter, redescendre avant d'arriver à destination... Le second ascenseur était en panne pendant toute la durée de notre séjour. Je pense qu'il doit être réparé à l'heure actuelle. Attention à la barrière du parking ! Nous avons failli la ramasser sur la voiture car elle est descendue trop vite. Le parking est à 9 €la nuit, pas gratuit. Mais c'est galère pour trouver une place en ville. Enfin.... Dernière remarque... Je sais que cet hôtel est très prisé des curistes car ils ont un accès direct aux thermes, mais ce n'est pas une raison pour venir déjeuner en peignoir de bains. Je trouve ça impoli et indécent. Aurait on l'idée de venir manger en pyjama ou en chemise de nuit ? C'est un hôtel, pas une maison de retraite !

Je garde un très mauvais souvenir de mon passage dans cet hôtel.Bonne réception.Le soir premier dîner complet,nous partons nous promener,retour à l’hôtel à 20Hrs. deuxième dîner complet!!!! Heureusement nous avions vu en nous promenant une supérette ou nous avons pu nous approvisionner.Dans les chambres, pas de prise rasoir dans la salle de bain ni savonnette,deux serviettes et une toile de sol!!!!!le lendemain matin,je voulais prendre quelques pastilles Vichy,elles avaient disparues de sur le comptoir de réception!!!!

Accueil fort sympathique établissement très propre tout est conçu pour satisfaire la clientèle nous avons dîner au bistrot l auvergnat ou on s est régalé que de spécialités auvergnate merci aux cuisiniers pour leurs competences le rapport qualité prix est très bon un seul reproche le maître d hôtel apprenant que l on venait d un autre IBIS nous a dit qu' il ne faisait pas parti du groupe et que c était un franchisé alors que nôtre hôtel nous avez conseillé leurs qualités culinaires à part ce bémol très bien pour le reste

Il s'agit du bistrot l'Auvergnat: Repas correct, bon rapport qualité prix, mais service nul (1h d'attente alors qu'il n'y a que peu de clients, obligé de demander de l'eau, pas de pain, demander 2 fois pour le cafe)

Hôtel situé dans le centre, proche des thermes, du parc et des plans d'eau. Propre, calme ... Mon seul problème, c'est un morceau très dur dans le pain aux raisins du petit déjeuner ... J'ai mal 😫 !!!

Accueil du soir beaucoup plus sympathique que l'accueil du jour parking pas pratique et peu de place par rapport aux nombre de chambres parking mal signalé on voit sens interdit mais sauf hôtel caché derrière des feuilles d'arbres mais personnel du petit déjeuner (TRÈS COPIEUX) et personnel des chambres très sympathiques

Hôtel très propre situé dans le centre ville, tout confort, beaucoup de rangements. L'accueil est agréable et efficace. (distribution d'un plan de la ville dès notre arrivée, questions de bon sens sur notre état de fatigue, information sur l'horaire du restaurant)

Réseau WiFi de mauvaise qualité, sur internet il proposait plateau d'accueil et bouteille d'eau minérale à disposition alors qu'il n'existe pas dixit l'accueil par contre la literie est bonne !

Hôtel bien situé dans un quartier calme. Très bon accueil, chambre confortable et service au top. Parking pour notre moto offert. La qualité Ibis👌. What else?

Hôtel qui nécessiterait un grand rafraichissement, la salle de douche doit être refaite car peinture decrepie... Petit déjeuner continental classique. A noter Personnel très agréable.

tres bon hotel .. la chambre est grande spacieuse pendant la cure de 3 semaine elle a ete faite deux fois. le menage etais bien fait et plus propre que an dernier . jest deux remarque a faire la premiere mettre peut etre un lit un plus confortable .. li basique avec une grande planche 1 matelas .. quand on est curiste ... mais on arrive a dormir deuxieme point: quand on est curiste un petit fauteuil apoint comme dans la grande salle a la reception serais le bienvenue dans la chambre , pour regarder ordinateur sur le bureau ..quand on est curiste , cest evidant que un client de passage une chaise lui suffis amplement.. sinon tres bon hotel .. je le recomande chaudement .. le personel est egalement aux petit soin pour ces clients

Bel hôtel... À 2 pas du centre ville et de l'allier... Le personnel est discret et sympa. Le petit déjeuner se prend dans une brasserie. Il est de bonne qualité...

Venue pour un séjour Thalasso 5 jours. Personnel discret et accueillant. Restaurant bonne qualité cuisine diététique possible de permuter avec autre menu dans la limite du menu. 1er étage vieillot mais chambre confortable et propre . groom porte inutile et trop puissant les portes claquent . J'ai parfois bien dormi mais peu. Côté rue bruyante fenêtres mal isolées . Installation table et chaises terrasse trop tôt et desinstallation trop tard. clients bavards qui s'attardent jusqu'à minuit

Chambre propre et fonctionnelle par contre le couloir en moquette est très vieillot Un grand bravo pour l'accueil et la sympathie de l'ensemble du personnel ... très agréablement surprise Petit-déjeuner copieux et varié La situation est excellente à 2mn du parc et du centre. Les chambres à l'arrière ne donnent pas sur la route donc très calmes Je recommande

Chambre mal insonorisée. Surmatelas sur lit déjà bien creusé . Salle de bain vétuste. Voilages plus que gris et plein de taches il mériterait un bon lavage .Mais personnel accueillant et hôtel bien situé. Restaurant et bar à l'hôtel sympa.

Correct dans l'ensemble. Personnel accueillant. Chambre Mal isolée ( fenêtre) Petit déjeuner parfais il n'est indiqué nul part que le parking est payant 9€ !

Hôtel situé a 5 minutes a pieds du centre ville, le rapport qualité prix du restaurant est correct , par contre le rapport qualité prix de la chambre est déplorable , chambre mal balayé, draps pas changé une seule fois sur un week-end de 3 nuits a presque 90€ la nuit.

Propre, très bon accueil calme Il manque des serviettes, 1 par personne c'est juste. Restaurant très correct et très abordable. Petit déjeuner au top. Bonne étape !

Hotel trop cher pour la prestation proposée. L'ascenseur a fait beaucoup de bruit toute la nuit ce qui nous a empêché de dormir. Après avoir appelé l'accueil pour prévenir, aucune solution proposée. A 85 euros la nuit on s'attendait à mieux. Literie pas trop confortable, une seule prise électrique dans la chambre. Rien de plus. La journée qui a suivi a été difficile avec si peu de sommeil. Aucun geste de l'hôtel en partant bien que nous ayons rappelé que nous avions passé une très mauvaise nuit. Je déconseille totalement, pour le prix j'imagine qu'il y a bien mieux dans les alentours.

Depuis 25 ans nous venons dans cet hôtel il est bien situé. Le personnel très accueillant est à l'écoute. Petit bémol, pour un séjour de 4 nuits ,pas de changement de draps.

Personnels agréables, hôtel très bien situé à proximité de toutes, dommage de payé un buffet pour le petit-déjeuner et de pas pouvoir ce recervire à cause d'une long fille d'attente.

Hôtel bien situé dans Vichy. Lors de mon arrivée un groupe venait de se présenter donc un peu d'attente, sans excès. Une jolie chambre rénovée récemment avec une très belle vue. Bémol sur l'isolation acoustique avec la chambre voisine. Restaurant dans l'hôtel avec produit locaux. Petit dej un peu light pour un hôtel de cette taille. Paiement rapide sur le départ.

Hôtel bien tenu,sans surprise,conforme aux critères de ce type d établissement .nombreux curistes y séjournant,donc des chambres adaptées. Petit déjeuner correct,sous forme de buffet. Parking à l'arrière,places étroites. Bon accueil à la réception

Propre fonctionnel, personnel agréable et disponible. Le petit-déjeuner est royal. Les chambres sont bien insonorisées ce qui est bien en centre ville. Le parking est obligatoire pour ceux qui s'y rendent en voiture.

Hotel idéalement bien situé, confortable bien que la chambre était très simple comparé à d'autres hotels Ibis au même prix. Très bon petit déjeuner.

Accueil moyen peu agréable. Un soucis de nettoyage et chambre avec odeur de cigarette, l'équipe a été réactive et à géré le dysfonctionnement. Mais l'impression reste passable.

J ai passé un très mauvais séjour!! adapté a une clientèle âgées .mobilier tres ancien et problèmes de canalisation. Je prends souvent des ibis et là ce fut le pire de mes sejours. Le personel n'a malheureusement pas de considération pour les personnes de couleurs !!pour le tourisme allez au centre ville !!!

Très bon accueil, employés serviables et souriants. Hôtel bien placé avec places de parking en rue ou à l'hôtel. Les 2 sont payants. Restaurant avec de bons plats. Un rafraîchissement de la salle de petit déjeuner et un rajeunissement des chambres ne ferait pas de mal, mais rien de catastrophique.

Très déçus de l'accueil par la personne à notre arrivée. Heureusement le reste du personnel a été sympathique en particulier la serveuse au bar. Nous avions demandé une chambre au calme...nous étions juste à côté de l'ascenseur 😡😠. Chambre simple mais propre. Bien situé juste à côté des thermes et du centre ville.

Nous avons réservé une chambre double pour 3 nuits en Juin. On a téléphoné ( 21H11 LE 01/06/2017 ) pour avoir un renseignement, la personne au bout du fil n'avait pas du tout l'air sympa. On espère un meilleur accueil à notre arrivée.

Les points négatifs : le bruit de l'ascenseur est infernal et peut perturber le sommeil. La nourriture est industrielle et tout juste passable. Les points positifs: Le personnel est très agréable , souriant et accueillant. Pratique pour les curistes ayant un accés directe aux thermes de Callou par une passerelle

Dans la bonne moyenne des hôtels ibis. Chambre propre et sans movaise odeurs. Peut être amélioré le petit déjeuner avec une deuxième machine pour les boissons chaudes.

Les chambres sont pas mal. Conforme au style ibis. Je trouve par contre que la qualité des petits déjeuner est plus que moyenne pour le prix. Des oeufs avec la pire classification 3. La charcuterie vraiment bas de gamme...

Très bien situé pour les curistes. Passerelle en peignoir pour les soins. Petit déjeuner en buffet très copieux. Personnel agréable. Chambre confortable. C'est le centre ville

Les chambres ont été rénovées récemment. Cet hôtel accueille les clients venant pour le spa - et vous devez faire face le matin pour le petit-déjeuner à une foule assez ancienne de personnes en robe de chambre qui se rendent au petit-déjeuner; un coupe-faim !

Points négatif : Pas de balayette dans les toilettes, savon pas pratique à utiliser, trace dans le lavabo, pas de cintre dans l'armoire pour étendre les affaire, débit internet faible, toutes les chaînes de la TNT ne fonctionne pas. Point positif : Chambre propre. Je ne recommande pas cet hôtel.