Hôtel Villa Marlioz Hôtel

Nous avons séjourné en couple et nous avons constaté que les photos sur les différents site où paraissent l’hôtel sont très bien prises mais l’hôtel a bien vieilli depuis. Il fait une chaleur insupportable dans les chambres 23 degrés. Du bruit toute la nuit dans les couloirs les portes qui claquent, on entend même le moteur et les portes de l’ascenseur. La température du spa n’est pas très élevée, quand au sauna et au hammam, ils sont tous petits et vu la grandeur de l’hôtel, il faut attendre longtemps pour pouvoir y accéder. Le petit déjeuner est très bien.

Nous avons passé 15 jours en demi journée nous sommes ravis les chambres sont spacieuses les lits très confortables très propre le personnel est très sympa pet souriant le restaurant très bien petit déjeuner très copieux Nous remercions le personnel de son professionnalisme et de sa gentillesse Bien à vous tous

Excellent restaurant Chambre simple et efficace Espace bien être agréable et calme

Endroit agréable, le personnel est très accueillant.

Très bon weekend dans ce très bel établissement. Un très bon moment en couple, tout est fait pour se détendre au maximum. Petit déjeuner copieux, dîner excellent, personnel au petit soin... Je recommande cet établissement sans hésiter. La piscine et le sauna sont parfaits. Nous avions pris un soin en plus, bain de détente en duo qui fut un moment merveilleux. Un grand merci pour nous avoir permis de passer un weekend exceptionnel.

Bravo à Florian, le maître nageur, son cours est super

C’est la troisième fois que nous venons dans cet hôtel. Le lieu dans le parc est superbe et le personnel particulièrement attentionné dans tous les services y compris pour les soins. Même à la piscine couverte le responsable propose des animations sympa Je recommande

Mon mari et moi avons passé un séjour très très agréable. Un accueil exemplaire. Une chambre spacieuse et très propre avec une terrasse individuelle. Les services et les soins au top. 3 jours de détente. Je recommande à cent pour cent. Merci pour tout

Séjour très agréable, personnel, d'accueil, de service, de bar, maître nageur très professionnel et sympathique, restauration au top, juste un bémol pour les paniers repas, hotel très propre.

Pris une nuit dans le cadre d'une wonderbox. Très joli emplacement. Acces SPA, piscine et par chance nous avons pu faire bronzette dans le jardin avec vue sur les montagnes. Les chambres sont très spacieuses, le lit est tres confortable. La déco ça c'est aux goûts propres à chacun, la salle de bain est petite par rapport a la grandeur de la chambre, mais c'est très propre. Peignoirs a disposition pour le SPA..Très bon accueil. Petit déjeuner très varié et copieux. Bref à refaire !

Merci Florian, le maître nageur est super sympa, efficace, très agréable. Nous le recommandons chaudement. Josiane Vacavant (Club Cyclo Roussillonnais)

Cosy avec le bien être et du personnel fort agréable !

Super séjour, grand calme, chambre spacieuse, terrasse vue sur montagne, espace spa très sympa, repas délicieux, personne très sympa et pro, A très bientôt 🤩

Week-end très agréable à la Villa Marlioz. Personnel accueillant et souriant. Locaux (chambre, restaurant, espace spa) propres et bien entretenus. Restaurant : repas excellent, belle présentation et de très bonne qualité. Espace Balnéothérapie : Sauna, Hammam et piscine chauffée bien entretenus. Soins : le lit hydromassant et la baignoire à remous étaient top.

Hotel sympa ou nous avons été très bien accueilli malgré une arrivée tardive. Merci au veilleur de nuit pour ses assiettes de pâtes !!! Petit déjeuner pas mal. On découvre demain la piscine, le spa et le hammam....

Accueil de l'hôtel :👌👌 Restauration : 👌👌pas de gâchis et de goinfrerie car service à table hormis parfois entrées et desserts au buffet. Petit déjeuner au top Personnels Restauration : très respectueux 👌👌 Personnels de ménage : discrets et respectueux 👌👌 1)Accueil du spa 👎👎 : hôtesse désagréable le 1er jour d'arrivée, c'est à peine si elle me rapprochait d'avoir pris 20 soins répartis sur 6 jours. Désolée si j'ai opté pour cette formule détente proposée sur catalogue par le groupe hôtelier ! Bref je vous passe les details ! A l'avenir je m'y prendrai 2 mois avant pour une meilleure planification des soins ou tout simplement en prendre moins😉 Je suis très discrète et faire un scandale ne fait pas partie de mes habitudes alors je préférai encaisser ! 2) Arrivée pour une première fois au centre, la visite du spa aurait été appréciable, sans devoir déranger d'autres clients pour leur demander où se trouve les vestiaires, douches, salle de détente, sauna, hammam... De plus j'ignorais que des cours aquatiques étaient également proposés ! Bref ! moins on en fait et mieux on se porte🤷‍♀️ 3) Un peignoir pour 6 jours de soins me semble abusé ! jeudi je suis passée à l'accueil (toujours la même hôtesse d'accueil) demander un nouveau peignoir elle m'a répondu que je devais utiliser le peignoir remis à mon arrivée le lundi sans aucunes explications ! Entre piscine et soins, un change aurait été appréciable ! Enfin, soit ma tête ne lui plaisait pas soit il faut revoir la relation clientèle qui est la première image de marque d'une entreprise ! Praticiennes du spa : charmantes et professionnelles les unes que les autres 👌👌 Toutefois, je décerne la palme d'or à : - Julie qui est d'une douceur et bienveillance extrêmes. Elle prend le temps de vous expliquer chaque soin. - Véronique la gazelle du spa rigolote et bienveillante😉 Malgré ses petits désagréments, bon séjour dans l'ensemble dans ce bel établissement où tout est réuni pour se détendre (salle de sports, piscine, hammam, sauna et spa). Dépaysement total au calme avec vue sur les montagnes, chambres refaites et dotées d'une bonne literie👌 Amplitude horaire arrivée et départ👍

Nous sommes venues pour fêter les 50 ans de ma mère. Le service était parfait, le personnel très accueillant et serviable et toujours aux petits soins. Merci pour ce week end passé dans votre établissement ☺️

Super moment calme personnel adorable super chambre très bon qualité prix

Plutôt déçue par le séjour. Chambre vieillotte. Balcon avec vis à vis important. Restauration moyenne (dîner). Grande piscine mais bain à remous inexistant. Sauna rikiki. Terrasse/solarium tristounette, pas très conviviale. Personnel souriant et sympathique et belle vue sur les montagnes.

Week end spa décevant ,chambre très bruyante,le spa détente sans plus. Accès pour les enfants qui font des batailles de frites dans l'eau pas très reposant,pas de jacuzzi .Repas sans plus ,la chambre un bruit incessant de chasse d'eau toute la nuit .Je ne retournerais pas dans cet hôtel .

Accueil et service très sympa A 20mn à pied du centre et 10mn en voiture du lac👍

Très bel établissement avec un accueil téléphonique et physique exceptionnel. Personnel souriant, accueillant, disponible. Spa calme comprenant piscine, soins, salle de sport, salle de relaxation. Chambre spacieuse, literie très confortable. Animation en journée et en soirée.

Très bon accueil, personnel et soins au top. La cuisine est très bonne. La chanteuse du samedi soir a égayé notre soirée. Le personnel est très prévenant envers les clients c est très agréable. Merci 😙

Super séjour l accueil est très agréable les chambres rénovées sont sympa.l eau de la piscine bien chaude merci au maître nageur florian pour sa gentillesse nous revenons toujours avec plaisir

Expérience décevante au spa. L'ambiance et la décoration semblent figées dans les années 90, donnant l'impression d'un lieu oublié par le temps. La piscine, bien que petite, manque de charme avec seulement quelques bulles pour tenter de créer une atmosphère relaxante. Les peignoirs, loués à 4€, sont d'une qualité médiocre qui ne justifie en aucun cas leur prix. Le sauna est minuscule et peu accueillant. De plus, il est regrettable de constater que les produits Thalgo sont exposés mais tous les contenants sont vides, rendant impossible tout test ou découverte de ces produits. Une expérience globale très décevante qui ne correspond pas du tout aux attentes d'un moment de détente et de bien-être.

Week-end passé en famille malgré quelques péripéties il a été excellent Mentions particulières aux serveurs en salle sourires amabilité Côté SPA à la piscine Florian reste lui même professionnel souriant toujours à disposition des clients

Un hôtel très propre, très belle rénovation des chambres et personnel super sympa. Le restaurant en pension complète est très satisfaisant. Vraiment de beaux efforts

Je déconseille fortement. Très deçu, gros décalage entre le site internet et la réalité. La salle de bain de notre chambre est mal entretenus ''joint noircit'' de plus l'eau chaud n'est pas a volonté.... 5 min de douche et plus d'eau chaude, un comble pour un hôtel SPA. Coté SPA rien d'exceptionnel (vétuste), la piscine est petit en rapport au nombre de chambre que possède l'hôtel et malheureusement dépourvu de quelque degré...., le sauna est minuscule. Point positif le personnel sur place est très agréable et accueillant merci à eux

Trés belle experience a tout niveau,chambre spatieuse avec lit XXL,services au top,repas a la hauteur,personnel a l'écoute,nous avons passé 5 jours a profiter du SPA et des infrastructures.

Bel hôtel situé aux portes d'Aix les bains. Proche du centre ville. Le coin spa est très bien. Les chambres sont spacieuses, les lits confortables. La déco des chambres mériterait un petit coup de jeune. Le personnel est très sympathique. Je recommande cet hôtel.

Nous avons passé un excellent séjour, comme l'année dernière. Chambre au top, le personnel est toujours super sympa, les repas au restaurant sont toujours très bons ! Le seul bémol est probablement quelques clients bobos qu'on entend ici et là se plaindre pour des futilités. S'ils ne sont pas contents, ils peuvent aller dans un 5 étoiles. :) On reviendra ! Abdou à jamais dans nos coeurs. Des bisous !

J'ai passé un séjour incroyable à la Villa Marlioz. La chambre était spacieuse avec vue sur les montagnes, très bien entretenue et la literie de qualité. L'accès au spa super ! Avec un espace détente pour boire un thé. Des activités sont proposées pour nous faire découvrir la région. Le restaurant était excellent avec des menus variés, le service au top. Je tiens a remercier tout le personnel de l'établissement pour leur amabilité, leur bienveillance et leur professionnalisme. Un grand merci à Abdou pour votre sympathie. Nous reviendons très vite.

Très bel endroit, le.personnel très compétent. L'accueil est très convivial. Un grand merci au barman ABDOU qui est très bienveillant, à l'écoute et très souriant. Nous y reviendrons avec plaisir

Très bon hôtel, restaurant gourmand et prix correct, le SPA est spacieux un peu froid l'eau et le local. Les services proposés sont très appréciable. Bref à refaire les services de soins sont exelent.

Très bon hôtel, avec un bon restaurant, du personnel très sympathique, un grand parking.

Endroit super sympa, les chambre sont confortables, la piscine bien entretenue et sympa, manque peut être un ou deux degrés dans l eau mais très agréable tout de même, le petit déjeuner était copieux et varié. Je recommande

Nous rentrons d'un séjour à la villa avec le forfait 15 soins tout était parfait les soins personnel très sérieux et attentif et très professionnel Les chambres refaites sont grandes et confortables bonne literie La restauration est bonne avec toujours une alternance poisson viande cadre reposant Seul bémol comme la piscine est ouverte aux personnes extérieures à l'hôtel quelquefois un peu trop de monde et du coup on perd le côté détente et calme Cours d'aquarium proposés très bien coaches Tisanerie très agréable juste revoir l'éclairage plus tamisé pour la fin de journée Très bon rapport qualité prix entren la restauration et les soins Deuxième séjour très réussi

Je recommande fortement cette hotel. Personnel agreable, souriant toute l'equipe est au top. Notre chambre été spacieuse, propre. La literie est confortable rien a redire. Il y a juste l'écran de la télé qui parrait tout petit au vu de la taille des chambres. Le seul petit bémol pas de cendrier sur les balcons pour les fumeurs.

Première expérience dans cet hôtel très bien tenu. Les chambres sont propres, le personnel très agréable et professionnel tant à l'hôtel qu'au restaurant ou au spa Mes soins sur 4 jours étaient de très bonne qualité et bien organisés sur mon séjour Hammam et sauna à volonté ! Petit plus intéressant et agréable Je recommande !

Hygiène impeccable. Service attentionné et soigné. Excellent rapport qualité prix. Calme chambre familiale

Très bon accueil, des nôtres arrivées nous avons pu profiter du spa, seul bémol on a pu avoir la chambre qu'à 15h et ont trouve que sa fait tard sachant que nous avions des soin à 12h . Ya aucun endroit où nous pouvons prendre de belle photo car c'est vieillot et les chambres et couloir ne sentent pas bon et manque de distributeurs automatiques ni de café ces vraiment dommage..

Une semaine de thalasso avec de très bons soins. Personnel très agréable et sympathique.

Dommage que nous ne puissions pas mettre 0 étoiles. Hôtel à fuir !!!! Entre le petit déjeuner ou quand nous arrivons il n'y as plus rien ( viennoiseries au four.. qui arrivent brûler pour la premiere fournée et ensuite la deuxième pas cuite) et la piscine municipale, oui oui piscine municipale c'est exactement ça Il appellent ça un spa c'est de la PUBLICITE MENSONGÈRES, je pense que les enfants avec bouées ne vont pas dans un spa... Si vous souhaitez passez un agréable week-end à vous détendre surtout ne choisissez pas cette hôtel vraiment !!!! Je n'y remettrai pas les pieds et je déconseille à tout le monde d'y aller. Très très déçu... Je ne mets jamais de commentaires mais la franchement c'était pas correct nous avons payer une sommes importantes et en retour nous sommes partis plus tôt que prévu et encore plus stresser et tendu.

Super week-end passé a la villa Marlioz au mois de novembre. Le personnel est à l'écoute. Pour le petits déjeuner nous avons eu un énorme buffet très variés et avec de nombreux choix durant les 3 jours . Les installations (piscine, spa ,salle de sport etc) étaient bien entretenus ainsi que la super chambre que nous avons eu , rien à redire sur le ménage impeccable ! En bref nous serions plus que ravi de pouvoir revenir dans l'établissement cette année 😁😁😁

Spa lamentable; prix très fort payé pour : ne pas avoir accès au hammam qui est hors service, temps limité à 15 min dans le jaccuzzi, bain extérieur à peine tiède avec les jets qui ne fonctionnent pas et pour finir nous n'avions pas pieds dans la piscine interieure. Je ne parle pas du plafond dans un état désastreux avec des auréoles de rouille ni des vestiaires très peu chauffés avec des portes qui moisissent en bas... Personnel fataliste qui dit faire remonter nos réclamations à la direction... Bref à fuir!!!!!

Je vais commencer par les points négatifs : -nous étions GELÉS à la piscine, l’eau n’est sûrement pas à 29. Du coup nous n’avons pas profité du week-end alors que nous étions venu pour ça. Je l’ai signalé mais sans +. -le petit déjeuner inadmissible il n’y avait plus rien quand on est arrivé, l’hôtel ne prévoit pas assez de quantité. -il y avait énormément de monde pas possible de profiter du spa. Point positif : -la chambre est grande et propre -le personnel est quand même aimable -nous avons bien dormi. -moi j’ai adoré mon massage mais pas mon copain.

Déplorable !!! Hôtel vieillot avec une forte odeur imprégnée dans la moquette. Pas de chaussons ou claquette fournies pour l’accès au spa ( prix 10€)!!! Repas de qualité médiocre, je crois que le plus déplorable est la qualité de l’accueil avec des remarques du genre, vous avez assez de pain pour finir votre repas lorsque l’on en a redemandé ou il y a encore du monde donc ne prenez pas trop de fromage. Bref je déconseille cet établissement et n’y remettrais pas les pieds.

Hotel très ancien mais propreté impeccable. Petit déjeuner copieux mais produit industriel. Espace détente en libre accès au top

Sejour détente 1 nuit Chambres à rafraîchir. Odeur imprégnée dans la moquette. Literie confortable. Dîner à la carte et petit-déjeuner impeccables. Très bonnes notes pour les soins, massages à l institut. Seul bémol l eau de la piscine était trop froide pour nous.

J'ai passé un agréable week end dans cet hotel familial. J ai apprécié le spa et le salon de relaxation ! Au restaurant, une carte variée et une ambiance musicale bien sympa ! Et une bonne surprise avec le buffet du petit dejeuner: du choix , de la qualité fait maison ...Je recommande ;)

Week-end spa L'hôtel est vieillot mais fonctionnel. L 'accueil à la réception était catastrophique avec la première personne. Pas de sourire,très froide. En revanche le bain de détente était excellent. Le petit dej très complet. La literie n'est pas du tout confortable. Bon séjour malgré tout.

N a pas pu faire le soin pas de place salle de restauration salle pleine de toile d arraignee petit déjeuner pas trop le top vieillot et pas très aimable a l accueil pas assez de relax à la piscine

Il faut être bien exigeant pour accumuler autant de critiques à l'égard d'un bel hôtel, dans un très joli cadre et qui affiche complet régulièrement.Le personnel de l'accueil, le serveur, les agents d'entretien sont très efficaces et avenants. Même chose au restaurant qui propose des plats variés et un service à table reposant. Si l'effectif de service était nettement plus nombreux, le personnel garderait son sourire.Pourquoi ne pas recruter? La piscine et sa salle de repos cocooning sont parfaites. il est vrai que la villa mérite une cure de jouvence.Elle a vieilli, certes, comme ses clients. Une bonne isolation phonique des tuyauteries dans la salles de bains et WC, une clim très écolo, un peu de peinture fraîche..les pros sauront mieux que nous faire de la villa Marlioz un coin de paradis, rapport qualité-prix.

Nous avons apprécié notre séjour. Personnel au top, que ce soit l accueil, piscine, spa, esthéticiennes. Un personnel à l écoute et disponible En particulier Clarisse, Florian et bien sur nos deux fées Muriel et Graziella qui ont pris soin de nous. Bonne cuisine, petit déjeuner copieux. Environnement tres agreable. Très bon rapport qualité prix. Un nouveau séjour est prévu. Emplacement top.

Le personnel de l accueil , du restaurant et du bar étaient au top du top. Parcontre nous enlevons une étoile pour le repas...du restaurant ( repas froid... sans goûts, et petite quantités..) et pour le directeur qui a souhaité la bienvenue a tous le monde .. sauf a nous ... ( sûrement que nous ne sommes pas clients assez intéressant) pourtant nous avons consommé pour presque 450 euros en 2 jours . Nous faisons régulièrement des hôtels un peu partout ( du petit hôtel , des chaînes ou de grosses structures)et c est la première fois où nous repartons sans nous dire que nous allons revenir .

Très déçu, but de la visite, passer une nuit et une journée détente avec ma femme. Résultat : 2 lits simples côte à côte, une piscine dans lequel je n’ai pas pu aller à cause de mon maillot de bain (qui est un vrai maillot de bain avec une doublure et non un short), et plus de créneau disponible pour les soins. Ça sera la première et dernière fois dans cet établissement.

Hôtel vieillot qui aurait besoin d'urgence d'une remise à neuf et d'une direction efficace. Dans la chambre, (j'avais demandé un grand lit et j'ai eu des lits jumeaux) papier peint verdâtre déchiré, moquette rougeâtre tachée, des toiles d'araignée au plafond, une peinture écaillée et des moisissures dans la minuscule salle de bains. Des portes de placard qui ne ferment pas Minuscule aussi l'écran de télévision. Pas de bouilloire mais une sorte de kitchenette avec des plaques de cuisson condamnées et un réfrigérateur pas très propre. Un ascenseur en panne sur les 2 existants. Personnel assez aimable dans l'ensemble mais complètement dépassé. Une heure et demie pour servir une tranche de pâté, une assiette de pâtes et une tartelette. (On appréciera au passage l'inventivité du menu) Des serveuses qui jouent à Chicoumi alors qu'on attend son assiette, le tout managé par Abdou, très souriant, toujours vêtu de tee shirts fantaisistes.

pour un hôtel 3 étoiles les chambres sont vétustes avec moquette très sale salle de bain ou les joints sont noirs. Balcon ou la peinture est décollée une rénovation s'impose les repas sont corrects mais avec beaucoup de produits surgelés le buffet du petit déjeuner est moyen pas beaucoup de choix rien à redire pour le SPA Dommage car cet hôtel est très bien placé avec un très joli parc

Faites des efforts! Tout est dit dans les nombreux commentaires des clients déçus c est quand même pas compliqué de corriger et de satisfaire la clientèle. Soyez attentif aux réclamations au risque de couler à pic … Décoration, piscine , accueil, hygiène c’est quand même un minimum pour le nombre d étoiles qui vous a été attribué 🤔🤷‍♀️

Hôtel qui à toutes les options pour un week end sportif ou un week end détente.... Tout y est : la piscine avec ses jets massants..le hammam excellent avec sa bonne odeur d'huile essentielle de menthe .le sauna .le coin équipements sportif avec des appareils au top et la possibilité de jouer au ping pong a lexterieur au soleil ...(.emporter vos raquettes ...) l'équipe au complet est très sympa , accueillante , souriante , on s'y sent bien à l'aise rapidement l'hôtel se situe à 2.7 km à pieds du lac d'Aix-les bains ...(oui oui on a bien fait les kms mais nous n'avons peut être pas pris le plus court chemin , certes ) et 7 mn en voiture .. nous avons refait le lendemain ..... Le petit déjeuner est au top , la cuisine est au top ..que demander de plus ? ...c'est vraiment extra dépaysant , ressourçant et si il y a un point à noter : il serait juste dans la chambre où le papier mural est un peu vieillot mais tout le reste est d'un très bon niveau ..merci vraiment et rapport qualité prix , c'est parfait. Si vous voulez passez un excellent week end d'où que vous soyez c'est bien là qu'il faut vous rendre ...c'est un endroit exceptionnel .. Nous, sommes issus de Grenoble

Très bel accueil. Une chambre plus que confortable, un espace détente très beau et bien encadré par l'équipe. Des employés gentil, serviable et très aimable. On y retournera 😉

Week-end super sympa dans cet hôtel qui mélange simplicité et luxe. Manque juste dans les chambres une bouilloire et quelques petites attentions de bienvenue mais ça ne gache en rien la qualité du personnel dont Abdou qui est super attentionné et attentif aux clients ! Merci à lui tout particulièrement. Bravo à toute l équipe de cet hôtel ! 👍🤗

Les 3 étoiles ne sont pas justifiées. Nous sommes déçus de notre séjour. La chambre ressemble à une chambre de maison de retraite, très vieillot. Pas d’intimité sur le balcon Restaurant de l’hôtel décevant, repas type cantine. Nous nous sommes abstenus de prendre du fromage après avoir vu des mouches enfermées sous la cloche. Enfin la piscine n’est pas sensationnelle, très difficile d’y rentrer au vue de la température. Trop de monde pour pouvoir accéder au sauna et hammam.

Très très déçu.. Surtout pour le prix ! Payer un massage qui n'a pas eu lieu. Des prestation pas à la hauteur de nos attentes. Un restaurant vraiment moyen, le buffet du petit déjeuner est décevant et peu de choix.. La chambre et l'hôtel sont très vieillot. Des mauvaises odeurs dans la salle de bain, pas très agréable. Bien trop cher pour ce que c'est. Nous ne conseillons vraiment pas..

Alors,chambre méritant un coup de jeune,moquette déchiré, coussin horrible. Pris diner,servis de la charcuterie emballé alors que dans une région où la charcuterie est excellente. Diot trop grasse ,tout comme la sauce et les crochets trop cuits. Dessert même pas fait maison. Le petit déjeuner, au même niveau qu'un 1ere class. Très déçu, encore une nuit mais déjà, je sais que je ne reviendrai pas. Pas digne d'un 3 étoiles

Chambre vétuste tapisserie qui date de plus 15 ans .. L'odeur dans les WC indescriptible tellement ça sentait pas bon. Moquette dans la chambre qui sentait le renfermé, plafond de la chambre avec des moisissures pour 199e c est cher payé,et pour couronner le tout pas de drap dans le lit ,juste couette et housse de couette. Même si nous n avons fait que dormir dans cette chambre un minimum pour un hôtel SPA.*** etoile Dans les autres endroits du département, pour plus de prestations et surtout propre et sans odeurs c'est moins cher. un GROS rafraîchissement serait indispensable. Le seule point positif le personnel agréable et souriant.

une très belle expérience que je renouvellerai, bien placé, très piscine ,sauna,amam, soins sur demandes, pension complète, petit déjeuner, déjeuner, dîner, copieux ,excellente cuisine,varié et inovante bravo

Un hôtel spa très agréable. La chambre est spacieuse avec Beaucoup de rangement. Une terrasse sympathique donne sur la montagne, au calme. Le soir, un spectacle de chant a eu lieu. C'était super agréable. Une chanteuse avec une très belle voix. Le spa est vraiment bien. La piscine est grande et très agréable. Elle donne sur un solarium qui est face à la montagne. On s'y sent vraiment bien. Cependant, dommage qu'il n'y ait pas de jacuzzi. Le point fort est la salle de relaxation qui permet de se détendre après les soins. Le restaurant est bon. Nous avons passé un merveilleux séjour.

Hôtel avec un bon emplacement dans la nature et au calme Chambre un peu vétuste, déco ancienne Très bon et copieux petit déjeuner Le SPA de l'hôtel est un peu décevant, pas de jacuzzi, eau de la piscine froide et déco ancienne Bon qualité/prix tout de même

Très déçue. À l'arrivée la façade vous indique que les photos d'accroche sont copieusement améliorées. Le hall est chouette, climatisé. Dans les étages, de la moquette partout...Tout est dans son jus. Il fait une chaleur épouvantable dans les chambres, pas assez de ventilateurs fournis. Des travaux de climatisation sont prévus. Le spa est épouvantable également, le bassin est froid, surveillé ? Par qui ? Le type qui passe son temps sur son téléphone ? Les jets de massage sont à peine perceptibles le sauna est ridicule, le hammam s'en sort bien. L'ambiance sonore est digne d'une piscine municipale, aucunement un lieu de détente. Un bon point pour la salle de sport assez bien équipée. Le restaurant est de qualité, par contre on croirait manger en resto d'entreprise, la salle est sans chaleur ,dans son jus. et au service...il y a de grandes différences entre les membres de l'équipe,tous n'ont pas le sourire... Bref passez votre chemin

Hôtel dans son jus, mais très confortable et parfaitement propre. 🤞 Le seul bémol c'est l'absence de clim et le fait que l'on ne puisse pas accéder au jacuzzi si l'on ne fait pas de soin. L'espace détente est bien et l'accueil aussi.

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout est parfait, propre. Excellent restaurant, piscine et spa, parfait. Mention spéciale pour le personnel qui est d'une rare politesse et d'une compétence indiscutable. Cela devient rare en ce moment et c'était un plaisir d'être servi par des gens compétents.

Nous avons passés de belles vacances durant 15 jours dans l'hôtel. Une chambre grande et spatieuse avec une magnifique vue sur la montagne, un vrai bonheur. Nous étions en demi-pension, tout a été parfait pour nous que se soit l'accès aux soins, le SPA, la salle de sport et la piscine. Le personnel est sympathique, tant à la réception qu'à la restauration ainsi que les femmes de ménage. Le petit déjeuner et le dîner rien à redire. Je recommande cet hôtel. Nous reviendrons avec plaisir.

Fuyez l'été les chambre sont non climatisé pas assez de ventilo, il fait 30°c L'hôtel est totalement dans son jus vieillot, seul la partie spa à bien été réaménager. Les chambres ont des balcon certes. Mais les image parle d'elle même. La piscine paraît très belle sur les photos on dirais un bassin municipal elle est aussi dans son jus. La salle de restauration on dirais la une salle de restauration en epad. Je suis réellement déçue de mon séjour une déception total .... sauf le dessert de mon repas. Manque de place de parking pmr car ce qu'il faut savoir c'est que le spa ouvre ces porte au personne extérieur. Le spa vaut 3 étoile 🌟 la partie hôtel aucune !

Nous avons voulu passer un week-end détente dans un établissement avec Spa, nous avons été déçus : la piscine SPA, sauna, espace détente était bruyant on ce serai cru dans une piscine municipale, des enfants hurlaient, sautaient…. Pas de détente possible. Au restaurant nous avons commandé un steak tartare qui nous a été servi dans une assiette très chaude…. Et enfin sur notre facture apparaissait 2 plats que nous n’avons pas consommés. Week-end décevant, trop cher pour les prestations.

Hôtel sympas un peu dans sont temps mais ce n'ai qu'un détail car le personnel et le spa sont vraiment au top . Les chambres sont très bien équipées et nous avions une vue magnifique. Le restaurant est très bien avec un petit déj complet. Le bar est très bien avec un barman super sympa.

Commençons par ce qui m a déçue. L'accueil : Hôtesse peu impliquée qui récite son texte. Vous explique à peine comment vous rendre dans votre chambre. Repas du soir avec un accueil pathétique de la part de Gladys, et ses collègues qui rament pour récupérer l'affaire. Prévoyez lui un stage de formation adaptée ou un recyclage ! Sinon très facile d'accès. Chambre et hôtel très propre. Tres beaux ballons. Lieu calme et reposant . Il n'y a pas de clim mais mise a dispo d un bon ventilateur. Prestations SPA un peu chères mais de bonnes qualités c'est le principal. Belle piscine agréable. Dommage que le maître nageur passe plus de temps a draguer la dame de l'accueil des soins qu à surveiller la piscine !

Les chambres ont vraiment besoin de rénovation totale. L'archi qui a fait les chambres ne doit plus exercer. Vraiment faites quelque chose et surtout profitez en pour installer la clim. Un ventilateur brasse l'air existant et quand il est chaud bien sûr...... c'est la qu'on se dit que les étoiles ont dû tomber du ciel... Des produits comme théière, café et eau serait bienvenus pour un 3 étoiles. Le petit dej est largement suffisant.

Beaucoup de déception pour une maquette publicitaire survendue. Hôtel vieillissant, qui se laisse complètement dégrader. Chambre qui pourrait être beaucoup plus mise en valeur (lit complètement blanc, oreillers sous les draps, ce qui ne correspond pas du tout aux photos), toilettes avec forte odeur (signalé le soir même à la réception et qui a été corrigé de suite), carreau salle de bain cassé, risque de coupure surtout pour un enfant, la mini cuisine dans le placard est désastreuse (étagères frigo rouillées, meuble robinet qui tient tout juste debout...) autant la supprimer. La piscine, froide, n'était pas chauffée contrairement à ce qui est indiqué sur le site, peu ou pas de jet d'eau, pas de jackusi, dommage pour un spa sur Aix-les-Bains. Côté restaurant, je pense que sommes tombés sur les plus mauvais serveurs (alors que deux autres sortaient complètement du lot et beaucoup plus agréables), service complétement catastrophique, posent le socle du menu du jour sur la table et s'en vont, prennent la commande et partent sans proposer de prendre un apéritif ou un verre pendant le repas (certains client ont récupéré eux mêmes la carte des boissons), ce qui limite le repas à l'eau (dommage pour le chiffre d'affaires... Nous avons consommé après ailleurs), pas de sel ou poivre sur les tables extérieures (contraint de réclamer), prennent les plats sur la table des clients et en posent d'autres sans un sourire et sans un mot. L'entrée et le plat ont été fades, sans saveur. La serveuse n'a pas su vraiment détailler le plat (pas vraiment épicé alors que ça l'était, pas de sauce alors qu'il y en avait une ; en soi ça ne m'a pas dérangé mais autant savoir vraiment expliquer au client ce que l'on sert). Desserts sous forme de buffet, la serveuse pas vraiment capable de dire ce qu'elle ramène sur le comptoir (et pas d'écriteau pour donner l'information), pas de couvert de buffet pour se servir, pas de petites cuillères pour le dessert (il faut aller se servir vers la machine à café). Côté spa, masseuse au top ! Par contre, choix massage imposé à la réservation contrairement à ce qui est indiqué : on nous envoie un mail pour nous spécifier de se présenter au spa le premier jour pour choix du massage, et le lendemain on reçoit un autre mail du spa avec un horaire et un massage imposé (pas vraiment correct...) Du coup mail et appel spa pour changer le choix. Petit déjeuner correct mais pas vraiment un panel de choix, exagéré pour un tarif à 16€. Voilà le tout pour 272€ une nuit en demi pension, avec spa et soin de 20min. Le prix n'est pas justifié. Bien sûr, la réception en a été informée à mon départ avec une réponse Bon, j'espère que vous reviendrez quand même. Mieux aurait fallu répondre pouvez-vous m'envoyer mail svp. Et désolé, non, je ne reviendrai pas. Par contre, j'espère que vous tiendrez compte de mes remarques pour les futurs clients et en espérant que vous remontrer la barre assez rapidement en corrigeant serieusement tous les points négatifs.

Havre de paix non loin du lac du Bourget . Gentillesse et bienveillance du personnel ( accueil, Spa et restaurant) . Excellent rapport qualité prix. Chambre spacieuse avec mini cuisine , salon , balcon, literie très confortable et WC séparé de la SDB. Soins spa abordables et de qualité. Séjour parfait.

Hôtel agréable avec le personnel aux petits soins. Possible de profiter de la piscine, sauna, hammam, salle de sport et salle de repos après les activités avec vue sur le jardin au top. Hotel à 2km du centre ville et 3 km du lac. Ça se fait à pieds avec sur le chemin le bois vidal que j'adore visiter car j'ai encore découvert un sentier, cependant il faut penser que si on descend à l'aller, faut remonter au retour 😅

L'hôtel est très vieillissant Il devait être au top dans les années 80/90 mais là, un rafraîchissement s'impose Le petit déjeuner est constitué vraiment du minimum Par contre, le personnel est de très bonne qualité Nous ne reviendrons pas

J’avais réservé pour 2 puis finalement a quelques heures d’arriver j’ai appelé pour une 3 eme personnes et le personnel hyper sympa sont retournés faire la chambre pour nous accueillir. Endroit très sympa , le soir petite soirée animée avec la chanteuse qui était super agréable une soirée conviviale presque familiale ont a danser et chanter. Week-end super top à refaire

Très bel hôtel avec des chambres spacieuses dotées d'un balcon. Espace spa très agréable. Excellent petit déjeuner. A recommander.🤓

Mérite une bonne rénovation globale car les structures deviennent bien vieillottes... Plusieurs bémols: au petit déjeuner il n y a que du lait de vache avec lactose et pas d'alternative ... Le reste c'est Ok average mais vraiment pas ouf ouf ... Le seul point positif de cet endroit c'est la réceptionniste mais le reste bof.

La Villa Marlioz est un bel hôtel, le personnel est agréable, les chambres spacieuses et confortables. Le spa est sympathique dommage qu'il n'y ait pas de jet massant ou de jacuzzi comme indiqué sur le site. Je regrette également le restaurant qui annonce une cuisine maison alors que ce n'est pas le cas en tout cas pas pour les plats commandés. Le burger frite avait des frites surgelées et un poulet très industriel. Pour le poké bowl je n'ai pas aimé le quinoa/salade à la place du riz. Le service a été très long pour finalement des plats très moyens.

Petit séjour, très agréable, dans un très joli cadre… Hotel, un peu vieillissant et menu du restaurant un peu répétitifs … Mais côté balnéo très agréable, je conseille le massage californien ! À noter le très bon accueil du personnel ! Et tout particulièrement notre petite serveuse…Grendy… qui est vraiment à l’écoute de ses clients ! À refaire !

Proche golf et hippodrome Par contre rien autour pour sortir à pied Hotel vieillot la chambre grande avec super terrasse mais il manque un sacré rafraichissement vraiment minimaliste. Tv toute petite chaine tnt Il n'y avait ni verre ni plateau de courtoisie ni bouteille d'eau. Le personnel est sympathique Repas correct (attention à la cuisson des viandes on a demandé 2 à point et on a eu un bleu et un trop cuit) Manque de choix de la carte Boisson très cher 9e le cocktail sans alcool 10 pour le cocktail Apero servi après l'entrée et il n'y avait pas grand monde Le petit-déjeuner par contre n'est vraiment pas à la hauteur Quand au spa c'est bien mais je suis tombée en glissant à la piscine en faisant attention pourtant Le maître nageur m'a vu, à rigoler mais n'a pas bougé.

Nous n’avons pas pris de chambre - nous sommes venus pour une journée au spa. La piscine / sauna / hammam sont excellents et bien entretenus. Le personnel est très serviable et d’un bon conseil. Nous avons eu quelques soins, ils étaient excellents ! Merci beaucoup pour les conseils sur mesure ! Nous avons mangé au restaurant à midi. Le personnel était très gentil et bienveillant, mais le service un peu lent. Les plats étaient corrects.

Les femmes à la réception sont pour la plus part très professionelles, compétentes, capables, polis, à l'écoute. (Je dirais le contraire du directeur et d'un gardien de nuit après mes mauvaises experiences avec eux. Je les donnerais, tous les deux un 0 en respect pour client, en communication, en problem solving. Dommage.) J'aimais beaucoup le grand restaurant entouré de fenêtres, le vues de verdure, une jolie terrace, musique d'ambiance sympa, bons repas, excellente service. Le service de navettes pour la gare et leurs conducteurs sont supers aussi. Les femmes qui faisaient le menage et technicians étaient très competentes et aimables, également. J'adore la piscine, le hamam et le sauna, le terrace et le parc, les maitres nageurs, et la réception à l'entrée du spa. La salle de gym est beaucoup mieux qu'avant. Je n'ai pa eu de soins. Les chambres sont correctes, mais les ventilateurs peuvent être très bruyants! Si vous voulez la climatisation, il n'y en a pas.(Aussi, à noter: Avec difficulté, (l'attitude du gardien de nuit) j'ai pu faire changer ma première chambre, qui était dessus la cuisine et très bruyante. Ma deuxième chambre me donnait le calme, que je cherchais. Et comme resultant, j'ai prolongé mon séjour.) Problème: Il faut absolument faire la réservation par téléphone avec la réception de l'hotel pour profiter du demi-pension ou pension complèt. J'ai réservé exprès cette fois, sur le site de l'hôtel, en demandant pension complet dans leur formulaire mais, sans savoir d'avance, je me suis trouvée privée de pension complet. (Le directeur s'en fîchait complètement de ma situation, et il était très arrogant, manquant totalement de respect pour mes questions au sujet de cette injustice. J'ai trouvé son comportement inacceptable.)

Nous venons de passer une semaine très agréable personnel très serviable, très reposant et calme mais l’hôtel mérite quand même un rafraîchissement aussi bien chambre que la salle de repas. Autrement rien à dire

Excellent hotel tres convivial et bien situé au calme. Animations musicales de qualité tous les soir. Très belle et agréable piscine. Service soigné et très bonne cuisine.

Séjour sur la dernière semaine de mai, et tout s'est très bien passé. Tout le personnel est très accueillant et très sympathique. La chambre est spacieuse et fonctionnelle, avec le petit plus d'avoir un grand balcon. La déco de l'ensemble de l'hôtel est un peu vieillotte mais rien qui ne vient gâcher le séjour. L'espace détente piscine, sauna, hammam et salle de sport est très agréable et plutôt très propre. Attention au mercredi après midi où des enfants peuvent venir et donc c'est beaucoup moins calme. En dehors de ça rien à redire. Le buffet de petit déjeuner est très bien fourni et souvent re rempli. En revanche déception sur la qualité des plats au restaurant. Les suggestions à la carte sont plutôt onéreuses et pas spécialement copieuses ni même savoureuses. En revanche les plats du jour ont l'air d'être bien mieux. Le lac n'est pas tout proche mais tout se fait en voiture très facilement. Je recommande cet établissement à 100%.

Quand on est arrivés, les chambres étaient NICKEL ! Le personnel était à l'écoute et très agréable, les équipements (piscine et salle de gym) étaient super et les soins proposés aussi. L'hôtel est un peu loin du lac mais aucune difficulté pour se garer grâce au parking juste en bas de l'hôtel 👍🏻

Un lieu vraiment superbe, calme... Le personnel est très accueillant, sympathique et très à l'écoute (femme de ménage, réception, restauration, barman, maître nageur toujours avec le sourire et au petit soin, etc...) la piscine, hammam, spa est très propre, les soins et massages excellents. La chambre était impeccable et propre. La restauration proposée est de qualité. J'ai vraiment envie d'y retourner, séjour reposant... Un grand merci à tout le personnel !!

Nous avons mangé entre amies hier midi, un dimanche, et c’était une déception. Ma viande bleue était saignante, la viande à point de mon amie était saignante, s’il n’existe qu’une cuisson chez vous pas la peine de demander la cuisson. Mon amie a voulu que sa viande soit cuite à point, après avoir cherché, en vain quelqu’un dans la partie restauration, elle a du se déplacer pour trouver quelqu’un… son assiette prise, elle revient idem car à 14h/14h30 la cuisine est fermée et le chef est déjà parti ! Juste hallucinant ! De plus, on se permet de lui dire qu’elle avait qu’à le dire avant !!! S’il y avait eu quelqu’un dans la salle elle aurait pu. Un chef déjà parti a 14/14h30 dans ce type d’hôtel restau nous a laissé perplexe. A 14h30 les lumières ont été éteintes et ça commençait à passer l’aspirateur. Le buffet de fromage n’en est pas un car on te ramène une assiette et tu n’as pas le choix. Compliqué pour avoir la note. Une serveuse plus que glaciale, ce qui a permis de rafraîchir un peu la pièce étouffante. Nous avions pris apéro en terrasse, repas au restau et digestif en terrasse mais ce n’est pas un endroit où tu te sens bien pour te permettre ça. Ambiance vieillotte comme sa clientèle. Dommage !

Nous avons séjournés dans cet établissement une nuit et cela nous a bien suffit, malheureusement. Chambre mal isolé, bruit toute la nuit atroce. Aucunes bouteilles d'eau à disposition dans la chambre. Petit déjeuner jusqu'a 9h30 grand maximum, quand on est en vacances et que nous voulons nous reposer c'est vraiment pas top. De plus le personnel de restauration nous as bien fait comprendre de partir de la salle petit déjeuner à 9h30 pétante en éteignant toutes les lumières et nous laissant dans le noir. Espace piscine/hammam/sauna médiocre. Des enfants de moins de 13ans dans les cabines en mettant le bazard et en criant alors que c'était bien écrit interdit au moins de 18ans. De plus des plongeons fait dans la piscine. Tout cela a été signalé mais le maitre nageur était préocupé à être sur son téléphone et à discuter. Un moment qui est de base relaxant et qui ne l'était absolument pas. Personnel à l'accueil de l'espace spa laisse à désirer et nous comprenons que nous la dérangeons en demandant des renseignements. Aucun chaussons ou claquettes à disposition à part à l'achat au prix de 10€ mais d'après le personnel nous pouvons marcher pieds nus dans l'hôtel (ce qui est absolument pas hygénique). Tout ces petits soucis ont été signalés lors de notre départ mais la seule réponde que nous avons eu était un simple OK et aucunes excuses ont été faites. Nous ne reviendrons malheureusement pas.

Accueil de la piscine plus que désagréable. Malgre un cadre superbe, la personne qui travaille à l’accueil de la piscine gâche toutes envies de profiter de l’endroit. Nous avons été pris de haut par cette personne. Je pense qu’il faut envisager une reconversion professionnelle. Le reste est top.

Un bon rafraîchissement à tout niveau serait le bienvenue, surtout pour les chambres. Équipement très limité ( petite télé posé sur un bureau). Mon conjoint avait commandé un plateau d'accueil, pour le prix seulement quelques gourmandises pour accompagner une bouteille. Buffet des petits déjeuners très limite, il manquait beaucoup de chose, longue attente pour compléter le buffet. Impossible de réserver le matin pour manger au restaurant de l'hôtel le soir, incompréhensible... Tres déçu de ce séjour.

J'ai offert un week-end de 3 jours pour ma maman et nous avons passé un super séjour !! Les chambres parfaite, accès soin et spa très facile (ma maman est en fauteuil roulant) le personnel sont tous très gentil, souriant, et aux petits soins et je leur dit merci à tous !! On a bien sympathisé avec tout le monde!! Les plats du restaurant était excellent et copieux en bref c'était génial!!! Merci encore à toutes l'équipe !! Le seul bémols c'est la visibilité de l'hôtel pour y accéder il faudrait un grand panneau pour l'indiquer sinon je recommande à 200%.

Bravo pour tout le personnel de l'hôtel de la réception, la restauration, les femmes de ménage et le spa qui travaille pour le bien-être de ses clients. Avenant et gentil rien à redire sur cet établissement qui est un peu vieillissant et sans climatisation. Mais quand on est si bien servi avec des sourires à chaque demande on ne fait que passer un excellent séjour. Absolument pas cher pour toutes les prestations. Petit coup de cœur pour la restauration qui est très très bonne et le maître d'hôtel Abdou qui est aux petits soins pour ses clients. Juste merci!

chambre double pour personne à mobilité réduite très bien avec acces dans tout l hotel et les soins . personnel fort sympatique et à l écoute ; soins parfaits ; et restauration excellente . nous reviendrons avec plaisir

Lieu sympathique mais ne vaut pas le prix proposé. Je trouve le service de spa très léger pour le tarif annoncé. Le hammam offre quelques places si l'on veut respecter un minimum l'intimité des autres. Le sauna, est assez risible, le fait d'être sur des gradins comme si l'on était en vitrine est assez affligeant sans parler du peu de places disponibles... La piscine elle n'offre rien de plus que le fait de patauger. Je n'ai pas essayé les massages ou autres soin donc je ne prononce pas. Le repas du soir quand a lui été délicieux et très fin.

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Un peu vieillissant certes mais très propre . Le restaurant est très bon ainsi que le petit déjeuner avec beaucoup de choix . La piscine , sauna et hammam sont très agréables. Le bar propose de bons cocktails en soirée.

Bon moment de détente, rien à redire en ce qui concerne l'espace détente et bien-être ! Petit bémol concernant le repas du midi qui était moyen mais tarif plus que correct concernant la formule journée aqualioz + repas.

Hôtel au top. Hôtel d’une propreté irréprochable, notre chambre était très spacieuse, bien équipée, avec en plus une petite terrasse, un parking privé surveillé, un accès à la piscine, spa, salle de sport. Les petits déjeuners très variés avec du sucré, salé, fruit, salade de fruit……. Le personnel est très professionnel, agréable, aimable, souriant , à l’écoute ( que c’est soit à la réception, le personnel d’entretien, au bar, au restaurant..). Nous n’avons rien trouvé de négatif, si nous retournons dans la région nous avons trouvé notre hôtel.

Je vous conseille vivement cet hôtel. L'espace wellness est très agréable. Le personnel est très accueillants. Nous avons étaient dans des hôtel de luxe, mais ma préférence va vers endroits et hôtel.

Hôtel super avec une équipe attentionnée et disponible. Le restaurant reste passable avec des serveurs adorables. Le gros bémol reste le spa (et le maître nageur aux réflexions déplacées) qui reste très petit et vétuste, et le bassin est limite chauffé et avec la plupart des services en supplément (bain a remous...)

Super séjour je mets des étoiles partout car je ne vais pas pénaliser la note pour une deux personnes! Au soins de massage une dame brune cheveux court petite de taille un peu âgée avec des lunettes franchement son massage était pas du tout à la hauteur du cadre et du charisme de la villa marlioz j’avais juste hâte qu’elle arrête de me masser Plusieurs coeur et remerciements au masseuses suivantes: Chloé, Véronique, Mounia et une autre dame blonde pas très ouverte mais superbe dans son domaine! Côtés restaurant: Abdou et son équipe formidable y compris le chef cuisto ! Mais la petite jeune serveuse excuse moi mais si la restauration ne te conviens pas change de métier !! Aucun sourire rien froide pire qu’un glaçon! J’aime pas dire ça mais on paie pour un service on vient de loin on boss dure pour avoir un bon service lorsqu’on se déplace ! Sinon merci à l’équipe moment formidable ! Je recommande!

Une catastrophe ! Chambre vieillotte, petit-déjeuner digne d’un hôtel deux étoiles et surtout, du personnel fermé d’esprit qui refuse le burkini conçu en tissu de maillot de bain, bien que cela ne soit écrit nulle part dans le règlement. La Direction n’a même pas été apte à nous présenter le règlement et a soutenu un client raciste qui a exigé que l’on quitte la piscine dans laquelle nous étions déjà entrain de nous baigner sans qu’aucune remarque ne soit faite sur notre tenue par les responsables qui nous ont pourtant vus. Honteux, vous devriez vous inspirer de vos voisins suisses qui n’interdirent pas les maillots de bain longs. Et cette hiérarchie entre les clients est scandaleuse, virer des clients qui ne dérangent personne juste parce qu’un autre client raciste n’est pas content de voir un maillot de bain long qui cache sûrement un peu trop les parties intimes à son goût, mais où va-t-on ? L’ironie est qu’un hôtel-SPA voisin nous a confirmé qu’ils n’avaient aucun problème avec le burkini ou tout autre maillot de bain long et qu’ils seraient ravis de nous accueillir. Merci de nous avoir virés et humiliés, on a trouvé une meilleure adresse ;)

On nous a offert à moi et mon conjoint une nuit dans cet hôtel avec un soin par personne, il est bien écrit sur le papier que le soin et l’horaire sont écrit à titre indicatif, sauf que la personne qui s’occupe du spa (qui était d’ailleurs très désagréable) n’a pas voulu que nous modifions le soin (que nous n’avons pas pu choisir…) et impossible de changer l’horaire non plus… Super ! Un conseil ! Ne choisissez surtout pas le soin « massothermie », mon conjoint a eu très mal au dos, et deux autres personnes avec qui nous avons discuté se sont également plaints de ce soin qui n’était pas du tout agréable et dont une personne a clairement dit que c’était « de la torture ». Concernant le spa, les bains ne sont absolument pas chauds, il y a seulement un jacuzzi pour 6 personnes (autant dire qu’on a pas pu y aller étant donné qu’une fois qu’il y a des personnes dedans, elles ne bougent plus puisque c’est le seule bain chaud de l’hôtel…), un sauna et un bain extérieur, c’est tout… Nous avions une chambre double et nous nous retrouvons avec deux lits simples…Super encore une fois ! Bref, il n’y a que le petit-déjeuner qui était très bien et où il y avait beaucoup de choix, mis à part ça, je ne recommande absolument pas cet hôtel…

Nous avons passé plusieurs jours en pension complète. C était très bien, la cuisine et le service parfait. Notre chambre était très grande et calme . La salle de bain mériterait un petit coup de rafraîchissement. Nous avons bien profite de la piscine et du spa . J'ai fait un soin du visage et J ai beaucoup apprécié le professionalisme et la gentillesse de la personne. Merci à toute cette équipe de l accueil au serveur, serveuse, cuisinier femme de chambre, et les personnes que j oublie.

Un lieu vraiment très sympa. On peut se garer très facilement dans l'enceinte. Le personnel est très accueillant, sympathique et très à l'écoute. La chambre était impeccable. Le buffet proposé au petit déjeuner est incroyable, il y a un choix considérable. La restauration proposée est de qualité. La piscine est propre, les soins et massages sont excellents. On a vraiment envie d'y retourner. Un grand merci à tout le personnel !!

Week end en couple avec repas et soin au spa. Les menus du jour étaient bon et bien servi. Le hammam est vraiment bien avec les huiles essentielles. Piscine surveillé avec jets. Nous avons passé un très bon moment . Personnel très agréable et pro

Très agréable séjour, personnels très gentils et professionnels (femme de ménage, réception, restauration, maître nageur, esthéticienne, etc...). Chambre spacieuse. Nous reviendrons sans problème.

Hôtel Spa, très sympathique, le personnel est au petit soin, situé en dehors de la ville. Le restaurant de l’hôtel propose des plats frais, bien présentés et bon. Petits déjeuners très copieux.

Je recommande vivement cet établissement le personnel est très accueillant et aux petits soins, la chambre est fonctionnelle et le lieu est très agréable avec différentes prestationspour notre bien-être, le brunch est bon ainsi que le repas du soir gastronome et fin, j'y vais chaque année et c'est toujours un plaisir

Nous avons passé 1 nuit à la villa Marlioz pour un week end en amoureux. L’hôtel est très propre et le personnel agréable. Par contre tout l’hôtel (spa inclus) mériterait vraiment un rafraîchissement, on est plongé dans les années 90!. Dommage car il y a un gros potentiel. Le spa accessible au public est en fait un bassin piscine, il n’y a aucun jets, fontaine ou jacuzzi et un mini sauna et hamam. Il y a beaucoup de monde et des enfants donc pour un moment détente au calme c’est un peu loupé. Le petit déjeuner était bien, il y a du sucré/ salé. Dommage de ne pas investir un peu pour rendre l’endroit au goût du jour, il n’y a pas grand chose à faire pour créer une ambiance plus cocooning !

Venu passer une journée (offre st Valentin)😍...la qualité des soins, irréprochables et très appréciables,merci🙏 Par contre,☹ Repas(horaires et qualité des mets ),état des vestiaires et leurs casiers ridicule en taille, la piscine et son eau froide ,, Beaucoup de choses qui laissent à désirer. Franchement déçu de cette journée, on vous promet du rêve mais c 'est loin d être le cas...alors, svp, reprenez vous,parce que là, ça part en cacahuète 🥺

Hôtel vieillissant qui aurait besoin d'un coup de frais. Le buffet du petit déjeuner était extrêmement décevant, quasiment pas de pain, 2 pauvres baguettes congelées, peu de viennoiseries, peu de choix. Pour 17€ c'est inacceptable. Seul le spa est à la hauteur.

Les idéaux du complexe Marlioz sont d'antant: chambre qui a besoin d'être rafraîchie, matelas inconfortable, bruit dérangeant la nuit (machine à laver ??)... Ce n'est pas le meilleur moyen pour se reposer .. Malgré un spa, un sauna et un hammam de qualité, ça ne pallie pas la piscine petite et vieillotte. Les repas sont plutôt convenables malgré la nonchalance d'une serveuse qui se promenait parmi les tables et prenant une bouteille par-ci, un couvert par-là... Mention excellente pour les deux hommes du service qui ont été extraordinaires, d'une efficacité et d'une gentillesse rares ! Partis plus tôt, nous ne reviendrons certainement pas.

Déçu par l'espace bien être.. sol assez glissant autour de la piscine.. Manque de transat autour piscine... Eau de la piscine tiède... Rituel a148€ qui ne les vaut pas.... Pas de pantoufles dans les chambres.... Au petit déjeuner.. le côté salé pas très chaud...

Établissement bien placé. Au calme et pas loin de tout. Très propre, SPA de très bonne qualité, avec du personnel qualifié, idéal pour se ressourcer et faire un break.

Nous avons séjour dans cette hôtel pour un nuit est c’était déjà trop ! Des photos des chambres du spa et du cadre qui donnent envie mais en réalité ce n’est pas du tout ça ! Une chambre très vieillotte, moquette au sol rideau difficile à fermer, une salle de bain dans son jus pas possible pour moi qui mesure 1,80 de me doucher debout ! Un « spa » qui ressemble à une piscine municipale pas de transats de libre, une eau froide, deux jets « massant »présents dans tout le bassin, un espace tisanerie qui ressemble à une salle d’attente. Au final on avait prévu l’après-midi mais en réalité juste 20 min nous aurons bien suffit ! Un petit déjeuner ou le buffet et vide a 8h30, nous devions nous partager le pain et autres viennoiseries avec les autres personnes … Très très déçu … Un personnel pourtant accueillant c’est vraiment dommage … peu

Je ne recommande pas. Le spa ressemble plutôt à une piscine municipale. Et la cerise sur le gâteau nous sommes arrivés au petit déjeuné à 8h30 et il n’y avait plus rien à manger.

Très belle hôtel/balnéothérapie, bien placée,à proximité du centre-ville et du lac. L'acceuil de l'hôtel ainsi qu'à la balnéothérapie est top,les chambres sont spacieuse et bien équipées(télévision,mini-,frigo,salle de bain avec baignoire). La balnéothérapie propose une grande piscine chauffée, 1 hammam et 1 sauna, plusieurs cabines de soins. Pour ma part je trouve qu'un deuxième hammam ou sauna ainsi qu'un jacuzzi manquent car ils y a quand même du mondes. J'apprécie cette endroit pour y être venu déjà 2 fois et j'y reviendrai avec plaisir.

Hôtel en cours de rénovation, pas de mini bar ni thé ni café dans les chambres la climatisation vient d'être installée dans toutes les chambres. Cadre agréable et personnel super sympa restaurant sur place. Accès à la piscine au sauna et au hammam inclus. Je recommande

Petit séjour réservé via une plateforme en ligne . Oui l’hôtel a besoin d’un bon rafraîchissement mais rapport qualité prix rien à redire. Parking gratuit à l’extérieur du bâtiment. La piscine est suffisamment grande et bien entretenue. Plusieurs plat proposé pour le repas et petit déjeuner garnis. Le personnel est accueillant et sympathique. Nous reviendrons pour essayer l’espace bien être.

Une nuit passée dans cet hôtel, vraiment pas déçu. Bien que le bâtiment soit daté et vieillot, les chambres pas forcément au gout du jour, il n'empêche que tout était là, pour pas trop cher. - Au sous-sol salle de sport, piscine, Hammam et Saunat compris dans le prix. Eventuellement des prestations supplémentaires payantes (massages ...) - La chambre, on sent le poids des années mais rien de problématique, on était bien dedans et il y avait ce qu'on pouvait attendre. - Concernant la restauration, le restaurant sur place était bien et plutot bon. Par contre un choix très limité, c'est noir ou blanc, pas de fioritures, mais au moins c'est maitrisé et on a bien mangé. Le petit dèj pareil, choix limité mais tout était bon et on trouve forcément son bonheur. - Le parking, on a eu de la place sans problème, après nous étions en semaine. - Niveau emplacement rien de spécial, en voiture on peut aller à peu près ou on veut et trouver notre bonheur, à pied c'est plus difficile. Un hôtel très bien pour son prix.

Un hôtel de grande capacité d'accueil (150 personnes min.) assez éloigné du centre d'Aix et du lac. Chambres et parties communes défraîchies. Restaurant très très décevant de la qualité médiocre d'un restaurant de collectivité, de propreté discutable au petit-déjeuner (on profite des miettes des clients précédents !). Espace aquatique bruyant à partir de 17h, manque évident de transats (une vingtaine max.). Les soins élaborés type modelage d'1h décrits sur la carte des soins sont impossibles à réserver (même en faisant la demande plus d'1 mois à l'avance !). Sont proposés par contre des pis-aller de 30 mn max. ne demandant pas les mêmes compétences et sollicitant moins de personnel voire même effectués par des machines (ex : massothermie ou lit hydromassant) - ce qui est logique au vu du nombre de demandes à satisfaire rentabilité oblige ! Cependant, la vue agréable et le personnel très attentif

Deuxième fois que nous venons. Un peu échaudés au début avec une erreur d attribution de chambre et qques soucis teck venant de la fin des travaux . Car mise en place de la clim qui sera un atout. La chef de réception Guennaelle nous a accueillie pour faire le point sur nos doléances et à fait un geste commercial pour tous ces désagréments et pour prochaine location. Bravo. Car 14 E par nuit pour un petit caniche, c est excessif... Sinon chambres modernisées par rapport année passée, vue demandée sur dent du chat pris en compte avec balcon superbe. L ensemble du personnel est super bienveillant et tres sympathique Mentions spéciales aux dames de services chambres. Le spa , soins et piscine chauffée sans sortir de l hotel super. Nous reviendrons a titre privé et travail et en parlerons . Continuez ainsi.

Excellent séjour L'hôtel se situe dans un lieu calme, les chambres sont spacieuses, propres et bien insonorisées et les hôtesses bienveillantes. Le restaurant propose un menu différent midi et soir préparé avec beaucoup de goût et servi généreusement. Quant au petit-déjeuner, le buffet est très achalandé. Nous y retournerons.

Prestations bof bof... L'espace détente et spa manque clairement d'une ambiance coconing. Je pense aux lumières tamisées. On a l'impression d'être dans une piscine municipale dont l'eau n'est pas suffisamment chaude et où les portes de L'espace sont toutes ouvertes. On a tellement froid qu'on évite d'y revenir entre deux soins. Les soins nous on étaient programmés par une interlocutrice au téléphone. Celle-ci avait agencé un soins massage duo du dos ainsi qu'un soins d'y visage. Les prestations étaient de qualité moyenne. Les masseuses n'étaient pas du tout coordonnées et nous avons même eu le droit à des ricanements. Le soins du visage devait durer 50 minutes et au final il a duré 40 minutes soit disant parce qu'il incluait une partie dos et vu qu'on avait été passé juste avant cela n'était pas nécessaire. De plus, il fait froid dans la salle des soins et vu qu'on es immobiles pendant un petit moment le soins en devient désagréable. Au moment de partir nous nous sommes presentes à l'accueil pour déposer nos peignoirs. Ne sachant pas où les déposer car nous avions eu peu d'informations à l'arrivée, nous attendions que notre interlocutrice se libére pour lui poser la question. Celle-ci avait un échange très houleux avec une autre collègue de travail. Je pense que ces salariés auraient pu nous éviter cela. Je m'excuse mais je ne recommande pas du tout ce spa et ce lieu de détente. Au regard du prix de ces prestations j'ai tout de même connu mieux car en dehors de l'environnement où se situe ce spa le reste à quelques améliorations à faire. Cordialement

Hôtel accueillant avec une vue magnifique sur les montagnes. Le personnel est très bienveillant et disponible. Le spa est propre, une piscine, un sauna et un hammam sont à disposition des clients de l’hôtel. En plus, il y a beaucoup de soins/massages que les clients peuvent acheter. Le restaurant de l’hôtel offre une cuisine fait maison d’excellente qualité. Le petit-déjeuner est délicieux. On y retournera sûrement !

Bonjour, après midi au spa décevante. La piscine est froide et non pas chauffée a 30 degrés comme indiqué sur le site. Le sèche cheveux dans le vestiaire est inefficace.

J'ai enlevé deux étoiles essentiellement pour la partie restauration (j'y reviens un peu plus bas). Concernant la chambre, le confort et la propreté sont très bien, même si les tapisseries sont un peu défraîchies et les sanitaires un peu vieillots aussi. Pour ce qui est du Spa (piscine, hammam et sauna), la personne qui en a la charge est très sympathique et tout est propre on y passe un bon moment. Concernant les soins, j'ai eu droit à un massage du dos très professionnel et qui m'a fait un bien fou. Enfin pour ce qui est de la restauration, on nous a bien demandé à l'avance l'heure à laquelle nous souhaitons manger, mais lorsque nous sommes arrivés (pile à l'heure) on nous dit qu'il n’y a pas de place dans la grande salle et que nous pouvons soit nous installer dans la salle du bar, soit attendre une quinzaine de minutes que ça se vide un peu ce que nous acceptons sans problème, mais vingt minutes plus tard on nous dit que ce n'est pas possible et on essaie encore de nous faire installer côté bar, ce que nous refusons. Finalement on finit par nous laisser nous installer dans la grande salle et heureusement, car pendant le repas côté bar c'était très bruyant (il devait y avoir une fête) au point de les entendre crier à l'autre bout de la grande salle. J'ai eu l'impression pendant le service qu'on s'est un peu vengé sur nous pour avoir été trop insistants à vouloir manger dans la grande salle. Le repas n'était pas du tout à la hauteur des prestations de l'hôtel et les jeunes qui nous ont servis n'était clairement pas qualifiés pour ça, il fallait réclamer plusieurs fois et ils avaient parfois une façon de répondre sans regarder la personne en face qu'on s'est demandé s'ils nous avaient bien entendu, compris ou si on ne les dérangeait pas... C’était étrange aussi que ce ne soit pas la même personne qui nous serve. On a dû avoir 3 personnes différente ce soir là. Enfin, je n’ai jamais vu un plateau de fromage aussi médiocre avec quelques petits bouts de fromages (du même fromage) et des tranches de type emmental pour mettre en sandwich. Pour le prix du séjour, on est en droit d'attendre un peu mieux. C'est dommage, car le reste était quasiment parfait.

Bâtiment un peu vieillot de même que pour les chambres mais personnel super sympa et disponible avec des repas prévus pour un séminaire très bons. A recommander sans souci. Le spa est top bien sûr 😉

Nous sommes parties entre amies pour un week-end détente à la Villa Marlioz. Quelle déception !! La chambre était défraîchie, papier peint qui se décollait, toiles d'araignée , moquette vieillotte et tachée. Literie un peh ferme a mon gout mais il vaut mieux ça que trop mou ! Rien à dire par contre sur la salle de bain, avec sèche serviettes appréciables. Nous sommes tombées sur la mauvaise chambre, derrière l'ascenseur... (chambre 101). Et ce matin réveil vers 7h, grâce à la gentille personne qui devait remettre en ordre le mobilier du bar/salon après le concert de la veille, en faisant glisser fauteuils et cie sur le carrelage... merci le bruit !!! A part ça, passons au + important, ce pour quoi on venait : le spa.... Grosse déception... la piscine, annoncée à 30 degrés sur le site de l'hôtel, était moins que tiède... impossible de s'y prélasser longuement... deux jets un peu puissants et d'autres jets très mous.... Heureusement le hammam nous a réchauffées ! Du coup il était inimaginable pour nous de remettre ça après notre nuit. Donc après le petit dej nous sommes partis faire une matinée spa + brunch chez un concurrent et c'était parfait ! Bref, je ne recommande absolument pas cet établissement !! Mention spéciale par contre pour le personnel très agréable !

les chambres ne correspondent pas du tout à un Hôtel 3 Etoiles : viellot et auraient besoin de travaux de rénovation. La nourriture est correcte mais le service restauration est très mal organisé : longues attentes entre chaque plat (une heure quelquefois) et pour le buffet du petit déjeuner : il manquait toujours quelques choses : pas assez de bols, ensuite pas assez de couvert, les boulloires n'étaient pas rechargées en eaux etc.... Très déçu de ce séjour de 10 jours.

Petit week end dans cet hôtel qui m'a été offert. L'hôtel ne mérite pas ces 3 étoiles. Les chambres sont vieillotes, pas climatisées et personnellement on était au 1er étage et c'était assez bruyant. De plus, on m'avait offert des soins et des massages je n'ai pas eu le choix des horaires, le planning m'a été imposé dès mon arrivée. Le spa est bien mais très petit, il n'a rien d'exceptionnel. Mais les soins sont quant à eux très bien. J'ai été très déçu de la restauration en étant en demi passion. Samedi nous avions réserver le repas à 19h30, nous sommes arrivés à cette heure là et ça a été une catastrophe. Donc arrivée à 19h30 il n'y avait pas grand monde, au fur et à mesure des tables arrivent... 19h40...toujours pas de prise de commande puis passe 19h50/20h je vois 5 tables arrivés après nous passer leur commande et se faire servir. J'interpele la serveuse car cela fait plus de 30 minutes que nous attendions et toujours personne été venu prendre notre commande, alors que les tables arrivés après nous étaient servis. Le personnel de restauration n'était pas du tout agréable ce soir là alors que nous avons quand même entendu 40 minutes juste pour la prise de commande. Assez déçu de ce côté là mais le repas était plutôt bon. Le séjour était plutôt agréable mais pas à la hauteur de mes attentes ni à la hauteur d'un hôtel 3 étoiles. Désolée mais je ne reviendrais pas.

Les chambres sont spacieuses mais la décoration n'est pas terrible. Et il n'y a pas de climatisation. Il y a un ventilateur qui faisait beaucoup de bruit mais qui ne brassait pas beaucoup d'air. La piscine, le spa et les séances de massage sont très biens à faire !

Hôtel très bien ! Les chambres sont super, elles sont assez grandes avec une terrasse. Bien situé, à environ 6 minutes en voiture du lac du Bourget. Je vous conseille de prendre l'accès au Spa, c'est très agréable (sauna, piscine, hamam). Les massages ont un coût en plus mais ce n'est pas très cher et ils sont très agréables avec des masseuses très sympas et très fortes dans leur domaine ! Seul petit bémol : les petits-déjeuners sont assez chers... Sinon rien à dire, très bien !

Hotel sympa avec une chouette infrastructure et une belle piscine, qui est disponible après les heures d'ouverture, à la demande, pour les clients de l'hôtel. Le restaurant est organisé sous forme de buffets, qui sont corrects et bons, sans être exceptionnels. Seul bémol : les chambres ne sont pas climatisées, et avec les 36 degrés de début août, dormir n'était pas simple...

Hôtel spa très agréable avec un personnel très accueillant et professionnel, aussi bien à la réception, qu'au service du restaurant, que dans les chambres ou au centre de soins. Petit spectacle/concert super le samedi soir aussi ! Passé 4 beaux jours dans cet hôtel en août 2022

Visite en famille . Nous étions nombreux . Très bien accueillis chambres spacieuses mais A l ancienne nécessiteraient un rajeunissement bonne literie et ensemble très propre . Petit déjeuner copieux . Piscine intérieure agréable

Hôtel un peu vieillot mais propre. Personnel aimable. J aurais apprécié d avoir des fromages de Savoie au petit déjeuner ainsi que des fruits secs et oléagineux. Félicitations pour le Spa dont le personnel est accueillant, souriant et très professionnel. Cours de pilate et d aquagym très performants également. Je reviendrai avec plaisir uniquement pour le Spa

Il fait très chaud dans la chambre, pas de climatisation, et le ventilateur ne souffle rien. J'appelle l'accueil pour demander un autre ventilateur, la réponse :je ne peux rien faire pour vous. C'est quand même une chambre à 122€ avec petit déjeuner. Hôtel à éviter.

213€ euros pour 1 nuit dans un hôtel soit disant 3*, les locaux sont plus que vieillissants et ne ressemblent pas du tout aux photos Le prix est totalement inapproprié vu la vétusté de l'hôtel, aucun équipement ou presque. La peinture, les sols, les boiseries tout est vieillots, le balcon est équipé d'une table de camping. Le spa ressemble à une piscine municipal, la piscine était froide, les sanitaires sans prises et pas très propres, nous nous sommes clairement senti volé. Seul point positif chambre propre et le personnel est plus qu'agréable et disponible, tous ont toujours été souriants Bien évidemment je ne recommande pas du tout cet hôtel

213€ pour une nuitée à deux et deux petit déjeuner (le petit dej est à 16€ par personne) Le prix est tout bonnement hallucinant contenu de la vieillesse de l’infrastructure. La chambre est plus que vieillissante, les équipements 👎🏽… Le petit déjeuner contient du choix mais pour 16€ rien de local ou fait maison mise à part les œufs brouillés peut-être? Le SPA (pas très propre) ressemble à un centre de rééducation ou à un Ehpad Le seul point fort est: le personnel. Agréables, souriants, disponibles, accueillants (sans exception). La chambre était très propre. Le prix c’est clairement du vol.

Chambre propre mais dans son jus, ventilateur en guise de climatisation. Repas du soir médiocre ( buffet d'entrée ridicule, moules frites et buffet de desserts pas approvisionné donc plus rien en mangeant à 20h). Les couverts sur la table et les verres étaient mal nettoyés. Petit déjeuner correct mais l'intégralité des tasses et théière sont tachées à l'intérieur. Une nuit, le repas du soir, petit déjeuner pour 234€!!!

Très bon séjour qu'on nous a offert avec ma femme pour notre mariage. Hôtel joli, personnel agréable et disponible, pas d'attente. Chambre du niveau d'un trois étoiles, très bon et très grand lit. Une déception pour la zone balnéo, très petite piscine et pas de sauna. On nous avait offert un soin qui fut l'équivalent d'un sauna sous forme d'un bain duo Au bout de 5 min la lumière c'est éteinte et nous sommes restés dans le noir avec une led qui clignotait, pas très agréable. Mécontents de ne pas avoir eu une petite compensation et soin cher pour ce qu'il est. Pour moi ce n'est pas un vrai soin... Sejour tout de même très bon, salle de sport top et mention spéciale pour le restaurant de l'hôtel qui était super !

L'hôtel est superbe, mais les chambres commencent à montrer leur âge, un petit rafraichissement serait bien. Sinon chambre spacieuse, avec un superbe balcon (chambre 330) Personnel souriant et disponible, restaurant bon, et personnel du bar super. Dommage que le spa soit partagé, la piscine manque de surveillance, car pas de maître nageur. Sinon qualité des équipements bonne

Un grand week-end en l'honneur des 10 ans de ma petite-fille. Avec elle et ma fille, nous avons été très bien accueillies mais avons surtout été très touchées par les attentions du personnel qui a organisé rapidement un dessert surprise . Un grand merci à eux et bon anniversaire à Abdou demain !

Hotel un peu vieillot avec des prestations qui je pense ne sont pas à la hauteur d'un 3 étoiles que ce soit au niveau de la prestation des chambres (pas de clim ni thé/café), du petit-déjeuner (buffet limité en quantité et en qualité) du spa (espace piscine et sauna/hammam) petits, salle de sport avec équipements anciens. Malgré tout nous y avons passé un séjour agréable car l'hôtel est très calme et malgré tout chaleureux et reposant

Très bon accueil et très bons conseils pour visiter les environs d'Aix les bains. Chambre très spacieuse mais repas genre cantine en pension complète. On sent que tout est formaté, aucune saveur. Les serveuses sont très gentilles mais c'est décevant. Le samedi midi pas de choix pour le plat principal : maquereau aucune possibilité d'avoir autre chose c'est limite et sans goût. Et si on mange 2 jours les plats sont souvent les mêmes. On a attendu longtemps car la cuisine ne suivait pas alors qu'il n'y avait pas grand monde. Et pour le SPA seulement une piscine sans col de cygne ou de remous. Seulement un sauna et un hammam. Pas de bouilloire dans la chambre, des petits détails mais qui font la différence. En un mot, je dirai BOF

Hôtel correct pour un trois etoiles, déception sur le soin qui était en fait un jacuzzi. En plus nous avons eu plus de la moitié dans le noir suite à un bug. En soit ce n'est pas un problème mais nous aurions aimé un petit quelque chose .. Piscine un peu petite et avec peu de jet mais agréable. Hamman et sauna top, personnel top, restaurant top

Un super week-end entre filles ! Personnel très agréable, une chambre très propre, de la literie confortable (chambre avec balcon, un lit double et un lit simple avec porte coulissante qui sépare les deux lits. Une autre porte coulissante dévoile une bonne surprise : un petit coin cuisine avec un frigo dont petite partie congélateur pour glaçons et un evier. Une salle de bain avec baignoire et un toilette séparé). La vue de la chambre sur le domaine est très agréable et tranquille. Le SPA est le point fort de cet hôtel. On peut accéder librement à la piscine (intérieure), au sauna et au hammam. Un accès au jardin pour la bronzette. Les soins sont payants. Comptez environ 40€ pour une petite demi-heure de massage relaxant. Situé à 5 minutes en voiture du centre ville de Aix les Bains, où se trouve des très bon restaurants et un accès au lac par la piscine municipale qui est immense. Le rapport qualité/prix est très correct. Nous avons passé un très bon week-end entre copines ! Je recommande vivement 👌

Super séjour pour la fête des mères. Ma maman était ravi par le massage, masseuse très compétente et sympathique. Effectivement déco un peu vieillotte mais les personnel était très sympa et accueillant. Que ce soit le personnel de l'accueil, les serveurs et le maître nageur ( que nous avons beaucoup convoité pour un problème de vestiaire et qui est resté très pro et sympathique Je recommande

Hôtel très vieillot, le cadre n’est vraiment pas terrible, décoration inexistante, tapisserie qui s’effrite, bref on ce croirai dans un Ehpad. Les aménagements de piscine sont aussi vétuste, jacuzzi a 25€ par personnes…. Le petit déjeuner n’en parlons pas, aucun choix. Après avoir fait une grande partie des hôtels d’Aix les bains, celui ci est à fuir, Ça ne vaux clairement pas le prix payer et ce n’est absolument pas reposant et dépaysant.

Hôtel un peu vieillot mais propre et dans un environnement calme. Petit-déjeuner sous forme de buffet bien fourni, dîner correct sans plus. Espace piscine, hammam, sauna, agréable même s'il mériterait un rafraîchissement.

Nous avons passés un très bon moment dans cet hôtel le spa et la piscine sont super l'eau est chaude en plus c'est inclus dans le tarif de la chambre 70 euros la nuit pour 3 personnes ( réservation via internet) , la chambre est spacieuse est très propre , malgré notre arrivée tardive il y avait quand même quelqu'un à la réception pour nous accueillir à 23h15, le petit déjeuner était bon le seul bémol est qu'il faut être là avant 09h30 ce qui est un peu tôt je trouve dans certain hôtel c'est plutôt 10h ou 10h30 . Petit plus avec le parking de l'hôtel où le portail se ferme à minuit .

Pas incroyable, l'hôtel et le spa fait très vieillot. J'ai pris un massage du dos et j'ai trouvé que c'était trop doux pas assez dynamique (alors que j'avais demandé que ça le soit) C'était plus de l'effleurement. Et la piscine pas assez chaude a mon goût, dommage il n'y a pas de jacuzzi.

Bon accueil, dans la formule journée détente le repas de midi est excellent et raffiné, les soins prodigués par Monja sont divins. Avec ses doigts de fée elle m'a rajeunit le visage de 10 ans. Il est proposé dans ce centre d'autres soins de relaxation. Essayez testez vous ne serez pas déçu j'ai passé une excellente journée. A refaire

DE L'ARGENT PERDUE Piscine : Nous avions très FROID, les jets sont peu nombreux (4) et n'ont aucune puissance. La piscine est minuscule.... C'est plus une pataugeoire qu'un spa. Le sauna et le hammam : très petit et pas très chaud. Pas de louche pour rajouter de l'eau sur les pierres. Le vestiaire : collectif. Les WC hors services. L'établissement : dans son jus Finalement, nous ne sommes restées qu'1h (pour 20euros), tellement nous avions froid. Nous aurions payé moins cher dans un piscine municipal et pour un meilleur service.

L’hôtel est correct, un peu vieillot. Le personnel est agréable. La restauration est bonne ainsi que l’animation bar. La partie spa et piscine n’est pas assez encadrée. Cette partie devrait être privatisé. Les soins sont pratiqués par du personnel peu impliqué, les jeunes masseuses font le minimum. Heureusement lors de mon séjour j’ai profité d’un massage de qualité effectué par une masseuse un peu plus âgée et très compétente.

Plutôt déçu dans l'ensemble, mauvais rapport qualite prix et l'infrastructure ainsi que la qualité des services ne mérite pas 3 étoiles. Les chambres sont vétustes, la baignoire est taché, les radiateurs fonctionnent mal, le telephone pour joindre l'accueil ne fonctionne pas, on refuse de nous fournir des peignoirs propres. Hammam et sauna trop petit pour le monde présent et pas assez chaud, pas assez de transat, eau de la piscine un peu fraîche. D'ailleur ça fait plus piscine municipal que piscine de spa (seulement 3 petits jets mal placés). Pour la formule 3 soins, on ne peut choisir ni le type soin et ni les horaires. D'ailleurs excepté le massage, très bien réalisé, ce n'était pas transcendant (massothermie et thermotherapie). De plus, la chambre est à rendre à 12h alors que nous avons des soins programmés pour l'après midi, peu pratique ! Le restaurant parlons en ! Notre reservation de la vieille n'a pas été transmise, on nous reçoit tout de même en rechignent et sans excuse. Personnel peu professionnel ni accueillant. Prix exorbitant pour la qualité des produits (congelé). Nous avons dû renvoyer un plat car il n'était pas cuit ! En bref, rien de cohérent, tout est complètement désorganisé, aucune crédibilité. Le positif, chambre propre pour notre part et personnel, excepté au restaurant, très agréable.

Pour un séjour effectué durant la semaine de la St-Valentin, voici une note à l'échelle des étoiles de cet hôtel. Le personnel se démarque en étant réellement impliqué dans le bien-être de ses clients, les femmes de ménage sont polies et disponibles, le sauna ainsi que le hammam sont un plus non négligeable et l'accueil nous a même appelé pour nous prévenir concernant la réservation d'une place à leur restaurant qui était complet, au top à ce niveau. Néanmoins pas de vérification de passe vaccinal ou autres, de plus un hôtel est par définition un endroit où nous sommes hébergés et qui offre divers services complémentaires, mais notre chambre pour deux personnes (en couple) disposait d'un double lit une place collé qui n'était pas forcément agréable mais le pire était l'isolation extérieure, quand bien même logé au dernier étage, nous pouvions entendre le camion-benne dès sept heures du matin ainsi que les gens parler au-dessous de nous, fenêtres fermées. Donc pour conclure difficile de passer un agréable séjour quand l'énergie et le sommeil ne sont pas là malgré le SPA offrant piscine, hammam et sauna qui étaient relaxants même si limités entre 6 et 8 personnes simultanées.

Séjour avec mon entreprise nous mangions le soir vers le bar avec coin cheminée ambiance sympa. Le personnel est super sympathique. Cependant les chambres auraient besoin d'un petit rafraîchissement ( mais très propre). L'eau de la piscine/spa reste fraîche et il manque des transats pour se reposer. Bon séjour pour nous...

Accueil bien chambre très correcte avec balcon. Toilette séparé de la salle de bain donc appréciable. La chambre est propre et spacieuse. Le personnel de salle est très agréable et à l'écoute. Par contre les plats pour une pension complète sont un peu répétitif. Surtout la sauce thai ou origine thai. Par contre les soins et le personnel de soin sont au top.

Eau froide, jets pas tous fonctionnels, beaucoup de monde... Réservation de 15h à 12h mais carte de la chambre désactivée à 11h30 avec nos affaires dans la chambre... A notre départ aucune attention pas un au revoir. Cependant esteticiennes et femmes de ménage agréables et soins (modelage pour notre part) bien réalisés ! De plus, belle vue sur la montagne.

Très déçue, rien de fidèle aux photos et prix beaucoup trop cher par rapport à la qualité de l'hotel et de ses prestations! Un restaurant complètement désorganisé, une attente de plus d'1h30 pour pouvoir accéder au restaurant. Un hamman et un sauna pas assez chauds ainsi que la piscine. Des chambres complètement désuètes, pas de chaussons dans les chambres (pratique pour descendre au spa). Arrivés au spa, un personnel à l'accueil peu accueillant. Hygiène générale laissant à désirer.

L'hôtel aurait bien d'un rafraîchissement ça fait vraiment très vieillot. Manque de transats au bord de la piscine.Soins à la chaîne. Plusieurs problèmes avec les soins, problème de fonctionnement de l'appareil et pas de possibilité de prolonger le soin donc un soin réduit à 10 minutes au lieu de 20. Erreur de leur part, inscription 2 fois au même soin, pas de possibilité de changement car soit disant plus de place pour un autre soin hors que les salles étaient disponibles et que le personnel se croisaient les bras. Longue attente au repas du soir, arrivés les premiers et servis les derniers avec du poisson pas cuit, poisson limite cru. Aucun geste commercial de leur part, je n'y remettrais plus les pieds.

Excellent séjour passé dans l’hôtel ! Petit déjeuné copieux, chambre spacieuse (pour 3 adultes) Le spa est agréable, attention par contre il manque quelques transats au bord de la piscine. Le massage été top, et la masseuse très gentille !

Très déçue… Chambre vétuste avec un manque d’hygiène (cheveux ou poils dans la baignoire) et taches sur la (vieille) moquette des années 80. Concernant le spa, l’eau était froide, le sauna n’était pas chaud, le hamman sentait mauvais et il n’y avait pas assez de transat pour s’installer. Cependant les soins étaient de qualités avec un personnel à l’écoute, professionnel et très agréable. Le petit déjeuner était excellent, le restaurant était correcte avec des employés très agréables. Cependant le service et la qualité du bar est à revoir (verre collant, cocktails mauvais, service moyen) Il faudrait sérieusement faire des travaux afin de réajuster la décoration et le mobilier des chambres.

Bon hôtel dans l'ensemble, mais des points négatifs à retenir. La piscine plus proche d'une piscine municipale qu'un spa. On nous promet des jaccuzis, je les cherche encore. L'eau est vraiment froide. 2 petites douches pour tous le spa, que des porte manteaux pour poser les peignoirs. Le petit déjeuner jusqu'à 9h30 c'est un peu tôt. Et pour le prix exorbitant 160 euros la chambres pour 3 ! je m'attendais a mieux. Les chambres sont vieilles et les matelas durs. La prochaine fois j'irai à l'hôtel Ibis en face.

Bon séjour dans l'hôtel, de passage pour une nuit. Chambre bien propre, et bien agencée. J'ai apprécié les toilettes séparées de la salle de bain, le petit coin cuisine. Piscine accessible avec peignoir à disposition dans les chambres. Et aussi, petite soirée animée par une chanteuse très agréable.

A fuir ! Photos des chambres , façade et intérieur de l hotel plus d actualité. Très déçu pour le prix. La chambre était très vieillotte. Le SPA côté piscine est resté dans son jus,si on lève les yeux sur le plafond on s aperçoit qu il ne faut pas hésiter à faire des travaux. Le sauna a peine chaud. Pas de jacuzzi. Eau de la piscine froide. Niveau soins fait de façon peu sérieuse. La qualité de mon séjour sur l ensemble je dirais médiocre et cher . La seule chose positive le petit-déjeuner. La proposition des plats sont bien mais niveau cuisson peu à l'écoute du client. A l accueil du restaurant monsieur très agréable avec une pointe d d'humour sympathique . Pour le porte monnaie de vos futurs clients il faut faire des travaux !!

Bel établissement avec de nombreux équipements dont une piscine couverte. La chambre était vaste. Une belle terrasse privée donnait sur le bois avec vue sur la Dent du Chat. Un rafraîchissement des revêtements de mur serait le bienvenu même s'il restent globalement en bon état.

Déçu de la décoration vraiment vieillissante et rétro .. les chambres mériteraient d’avoir la clim..les photos ne sont pas du tout fiables par rapport à la réalité .. sinon le personnel est très sympathique. Les plats du jour ne sont pas forcément à nos goûts. Le spa est aussi vieillot mais agréable pour un peu nager et profiter du sauna et du hamann. Par contre nous dire que la réception est disponible 24/24h alors qu’on attend en moyenne 10min pour avoir quelqu’un au bout du fils …

Bel établissement avec personnels très aimables. Situé en dehors du cœur de ville au dessus de l’hippodrome dans un quartier très calme. La chambre était spacieuse et très propre. Belle piscine intérieure avec cours d'aquagym gratuit pour les clients. Nous n'avons pas testé le restaurant. Les petits déjeuners sont en formule buffet et sont copieux. Bilan, très bon séjour dans cet hôtel, à refaire...

Très agréable séjour d'été entouré par les montagnes. Le restaurant est simple mais de qualité.Les personnels sont attentifs et gentils. Tout est bien propre. Il y a le service ménage/nettoyage tous les jours. Avec la petite piscine ,spa, hammam il y a de quoi a passer des bonnes vacances..

Hôtel très bien, complet, face à l'hippodrome, avec espace bien-être ( piscine surveillée, sauna, hammam, transats, terrasse). Chambres confortables avec balcon. Restaurant un peu moins à la hauteur, repas à thème irréguliers pendant notre séjour, malgré de bonnes idées pas toujours bien exploitées ? (soirée moules frites décevante, faible quantité et moules minuscules, soirée barbecue mieux le lendemain, malgré des pommes sautées un peu sèches, probablement réchauffées). Personnel très serviable, à l'écoute de nos besoins.

Passé l'effet rétro un peu défraîchi, belle découverte d'un hôtel très accueillant ou le bien être de la clientèle semble la priorité . Nous avons fait une courte escale et apprécié ce lieu calme et reposant en plein mois de juillet. Le cours d'aquagym est intéressant apres un déjeuner bien garni. Piscine hammam sauna en usage illimité que l'on peux compléter avec de nombreuses offres de soins. Nous reviendrons en arrière saison des que possible

Points positifs : - Personnel extrêmement sympathique, agréable et serviable - Repas simples mais efficaces, une solution existe pour chacun car possibilité d'adaptation - Bel environnement et calme - Chambre spacieuse Points négatifs: - L'hôtel mériterait un bon rafraîchissement, depuis le temps, il serait temps que les propriétaires se penchent sur la question - Attention à bien réserver vos soins avant votre arrivée car certains ont eu des surprises (agenda rempli). Et si vous prenez l'escale vous ne choisirez pas vos horaires de soin, pas très pratique quand on les découvre à l'arrivée pour caler ses vacances - Quelques produits plus locaux durant les repas seraient appréciés

Chambres vieillotte qui mériterait rénovation. Service inexistant malgré la sympathie de l'hôtesse d'accueil. Pas possible d'acheter une bouteille d'eau en soirée, personne à l'accueil ni au bar. Aucune réponse à la réception malgré le service 24h/24. Piscine agréable, verdure tout autour de l'hôtel. Bien pour 1 nuit mais pas plus.

De l'extérieur cet hôtel est plutôt charmant, idem l'accueil, mais les chambres laissent à désirer. Pour avoir fait un nombre incalculable d'hôtel, les chambres de celui ci sont très vieillot et dépassés. Un rafraîchissement est nécessaire. Déçu par l'intérieur. Et pour couronner le tout la chambre ne dispose pas de climatisation, une fournaise en cas de chaleur ce qui était le cas en juin, mais un ventilo est dispo dans chaque chambre. Le petit dej est bien, mais sans plus. Personnel accueillant. Le gros point positif reste la piscine à bulle avec hammam et sauna totalement gratuite, ma femme a même eu un cours d'aquagim gratuit le dimanche. L'eau chauffée est de qualité et bien entretenu.

Bel hôtel. Très belle piscine, espace restauration très beau et magnifique parc. En revanche, les chambres non climatisées sont très chaudes et mériteraient d'être rénovées. Les fauteuils collants dans les chambres tellement ils sont sales mériteraient d'être décalés. Un peu de parfum dans les chambres qui sentent la transpiration ne serait pas du luxe. Dommage.

Un côté spa soins très joli, proposant plein de chose et avec des hôtesses très agréable. Côte hôtel, l'hôtel est un peu dans son jus, et niveau bar et service c'est un peu le camping. Bien que le personnel soit très serviable. Le petit déjeuner manqué de produits locaux et de fruits de saisons. La piscine est agréable, l'accès à la verdure aussi cependant il faut demander pour avoir les jets, et durant les. Ours colle tifs nous n'avons pas accès au bassin.

Nous avons séjourné , le weekend dernier . Séjour très agréable . Très bon accueil , personnel très bien, à l'écoute , lieu très propre , les soins de qualité , piscine , salle de sport , de détente , rien à dire . Par contre , d'accord avec beaucoup de commentaires , un rafraîchissement serait nécessaire , surtout au niveau des chambres . Un effort à faire également au niveau de la restauration , en baisse , par rapport à nos anciennes visites , dommage .

Je déconseille fortement ! On nous a attribué la chambre 330 qui, pour moi, ne devrait même plus être louée!! Petit, sous les toits, mauvaise odeur de poussière et de renfermé (allergique aux acariens, s abstenir !!), impossible de se mettre debout dans la baignoire, sèche cheveux qui ne fonctionne pas et un tout vieillissant mal ... Après une crise d asthme en pleine nuit, j'ai demandé à changé de chambre!! Personnel efficace agréable et réactif (la grande qualité de cet hôtel !!) À deux heure du matin je dormais dans une chambre acceptable. Les femmes de ménages sont au top, la propreté des sanitaires, salle de bain, drap et autre zone a nettoyé sont impeccable mais la moquette et les rideaux sont à changer ou à nettoyer car vraiment la poussière y est trop présente. Points positifs du lieu: un personnel de qualité et très très agréable, des soins géniaux, un restaurant avec de bons produits fait maison. Points négatifs: on ne reparle pas des chambres .... La piscine est froide et petite pour la taille de l hôtel, ouverte pour les gens de l extérieur (donc peu de respect du calme des clients) le sauna est pour 4 personnes, pas de jacuzzi ou a 25€ les 20minutes et l ensemble de l hôtel ne respire pas le propre a cause de ces moquettes qui ont vingt ans !! Dommage car ce lieu devait être génial a son ouverture.

Personnel très agréable. Les chambres sont calmes et confortables, néanmoins un petit coup de jeune serait nécessaire (tapisserie, rideaux vieillots et fonctionnant mal). Mais la propreté est irréprochable ! Ce qui est rare. Belle piscine. Les soins sont de qualité aléatoire selon la personne qui vous les prodiguent. Le petit déjeuner industriel.

Nous avons passé un très bon séjour, bonne literie, endroit calme, petit déjeuner correct (Il manquait juste des fruits), l'eau n'est pas froide a la piscine contrairement a ce que certains disent, pas de climatisation c'est dommage mais nous le savions déjà avant de réserver. Personnel à l'écoute et agréable ! Nous reviendrons si la climatisation est installée à l'avenir.

Bon séjour dans un établissement de qualité. Personnel bienveillant et prestations spa et petit déjeuner très bien. Seul petit bémol, les chambres mériteraient un bon rafraîchissement car on sent qu'elles commencent à dater un peu. Mais propres et literie excellente. Et la climatisation fonctionne quoiqu'en disent certains commentaires, seulement il ne faut pas vouloir 20 degrés quand il fait 40 dehors...

Hôtel propre mais vieillot qui mériterais un bon rafraîchissement. Très peu de choix sur les services « spa », nous venions un week-end pour se détendre et se faire masser mais il fallait réserver 2 semaines à l’avance nous a-t-on dit. hammam non disponible. Literie peu confortable. En revanche, il y’a du choix au petit déjeuner. Et le personnel est très accueillant.

Très content de mon séjour (2 nuits) dans cet hôtel. La chambre est spacieuse, propre et bien agencé. Un balcon qui donne sur un jardin exposé plein sud. Le spa est très bien. Le personnel toujours souriant et poli. Le petit déjeuner est correct avec des produits frais. Je n'ai pas essayé le restaurant.

L'ensemble du personnel de l'établissement est très agréable. Toutefois ce dernier aurai vraiment besoin d'un bon coup de neuf. En effet les chambres deviennent vétustes, mauvaise insonorisation entre les chambres, l'entretien pourrait être amélioré, la salle de bain est petite et le restaurant aurait également besoin d'un coup de frais. L'espace spa et détente est très agréable et moderne, mais l'espace piscine n'est pas très jolie et mériterai d'être remis au goût du jour. Il est dommage aussi qu'une salle de massage qui se veut détente soit située juste à côté des jets puissants qui produisent énormément de bruit (jets + personnel qui parlent fort) car cela empêche la profonde détente. Il serai bien que toutes les salles de massage soient au même endroit et les espaces avec jets et autres soins bruyants soient situés à l'opposé. De manière générale, le prix est donc trop élevé pour le confort et les prestations, c'est dommage.

Nous avons séjourné dans cet hôtel 1 nuit. Déçu des chambres vieillotte, pas de bouilloire pour un petit thé éventuellement.. Mais bonne literie. Déçu du spa, piscine petite, très froide ! Pas agréable... Petit sauna et petit hammam... Pour la capacité de l'hôtel c'est démesuré surtout que le spa est aussi ouvert aux personnes extérieur. Pour finir le repas du soir n'est vraiment pas copieux. Nous avons prit une salade qui était considérer comme un plat sur la carte mais pour 14€ nous avons été vraiment choqué de la quantité dérisoire... Puis le soir nous avons entendus un bouquant de 21h30 à 23h30, le personnel qui faisait les chambres à cet heure là peut être ?!... Bref déçu de cet hôtel qui vend du rêve

Nous sommes restés 2 jours dans ce lieu. Il est facile d’aces car proche de l’autoroute, il y a un grand parking pour se garer. Nous avons profité de la piscine, du hammam, du sauna, des cours d’aquagym et d’un soin. Tout était super. Nous avons pu rester dehors au soleil, le cadre est naturel. Les repas du restaurant sont variés et plutôt bien cuisinés. Le personnel de l’hôtel est très accueillant. Le seul bémol : le personnel est un peu « radin » sur le nombre de peignoir utilisé. 1 pour les 2 jours. Quand celui-ci est mouillé ce n’est pas toujours très agréable 😣. Mais séjour vraiment à faire

Dès votre arrivée un grand parking vous attend avec la possibilité de déposer ses bagages à l hôtel avant d aller se garer. L hôtel est au milieu d un parc plutôt agréable. Les bâtiments présentent bien même si l intérieur mériterait un coup de jeune. Ce lieu dispose d un spa, piscine, hammam et sauna compris dans la prestation. Pour les soins classiquement c est en supplément sur réservation. Piscine chauffée qui mérite un ou deux degrés de plus...et un coup de jeune. Maître nageur et activités dans la piscine sont prévus. Le restaurant est grand, accueil et rapidité de prise en charge. Les menus sont globalement variée et savoureux. Un menu bien être est présent typé légumes dommage que à chaque fois une viande ou un poisson sont associés à ce menu,cela ne colle pas avec l esprit. De très bon vins sont proposés c est à souligner c est rare. La chambre est correct également à rafraîchir. Clientèle principalement retraitée, pas de bruit à l horizon. Un hôtel qui donne globalement satisfaction.

Très bon accueil, cadre agréable, personnel souriant et à l'écoute. Piscine et hammam agréable, personnellement, je n'ai pas trouver le sauna agréable, pas d'eau pour verser sur les pierre, température basse. Salle de sport agréable aussi. Restauration excellente, félicitation au chef, bien préparé, produit frais et poisson frais et cuit juste à point, le plus terrasse au calme avec vue sur le parc. Chambre très agréable également.