Hôtel Victor Hugo Paris Kleber Hôtel

Chambre très petite mais propre et bien entretenue. Idéalement situé non loin des Champs Elysées et de l'Arc de Triomphe

Grands comptoirs dans les salles de bains et chambres calmes côté cour.

Belle chambre propre et confortable. Personnel sympathique et serviable.

Bon hôtel, belle chambre, bon petit déjeuner. Seule la télé est un peu bizarre. Un grand miroir se transformait en téléviseur mais il était difficile de voir quand il y avait un film sombre dessus. Quoi qu'il en soit, j'ai apprécié mon séjour, je le recommanderai et merci pour le surclassement gratuit.

Très bon accueil, personnel très professionnel et sympathique. J’ai juste retiré une étoile à la chambre suite à sa mauvaise insonorisation.

Très bon rapport qualité/prix. La déco est vraiment sympa (art déco) Emplacement très bon pour Paris entre l’arc de Triomphe et la Tour Eiffel. Je recommande

L'hôtel est très beau, élégant et les chambres sont confortables. Le service est excellent, les réceptionnistes sont très sympathiques et gentils ! Je suis arrivé à 00h30 et le réceptionniste (je suis désolé de ne pas avoir enregistré son nom) m'amène dans une crêperie pour s'assurer que j'ai été bien reçu ! C'est 5 étoiles ! Le petit déjeuner est également très bon et l'emplacement est super ! A proximité de l'Arc du Triomphe, de la Tour Eiffel et de plusieurs restaurants, magasins et transports. Je recommande totalement !

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Superbe hôtel, petit déjeuner au top

Hôtel très propre, personnel très gentil et professionnel, très bien situé dans le 16ème arrondissement. Je le recommanderais.

Séjour pendant un déplacement professionnel, bel accueil, hôtel très joli, le petit déjeuner est parfait. Je trouve cependant que c'est assez mal insonorisé mise à part j'ai passé un bon séjour.

Bel hôtel au milieu de tout. À distance de marche de la plupart des choses de la ville. Personnel sympathique, excellent petit déjeuner. Les chambres étaient super agréables et confortables dans un bâtiment ancien mais de haut niveau.

Très bon accueil. Personnel à l’écoute et serviable. La chambre était prête dès le matin ce qui nous a été très pratique pour changer notre bébé. Chambres propres avec air conditionné.

L'emplacement était incroyable - près de l'arc de triomphe, des Champs Elysées et d'un superbe quartier dans l'ensemble. Les chambres étaient assez agréables.

Nous avons séjourné ici pendant deux nuits et c'était exactement ce à quoi nous nous attendions ! Les chambres étaient confortables, le lobby était magnifique, tout le monde à la réception était très serviable et l'emplacement était parfait pour nous ! Malheureusement, nous n'avons pas eu le temps d'utiliser le hammam mais il avait l'air incroyable. Nous reviendrions certainement ici.

Ce n'est pas le plus bel hôtel. Cependant, l'emplacement compense définitivement le manque de lustre des pièces.

Personnel fantastique - offrant un excellent service, travaillant dur et allant au-delà des attentes. Quelle agréable surprise!

Hôtel vraiment sympa Bonne équipe Je vous recommande de prendre le temps de découvrir leur petit-déjeuner.

Super endroit, équipe vraiment serviable et le petit déjeuner est délicieux. Je recommande cet hôtel qui vous fera bénéficier d'un bon rapport qualité/prix.

BRUYANT. Je suis resté une nuit et j'ai eu une petite chambre à côté de la rue, assez bruyante. Les camions poubelles arrivent à 5 heures du matin et sont assez bruyants. J'ai été dérangé par mes voisins d'à côté jusqu'à minuit, ils ont mis la télévision et parlaient fort. Les murs ne sont absolument pas insonorisés. De plus, le détecteur d'incendie émettait une très forte lumière blanche toutes les 10 secondes, ce qui était également ennuyeux. Je ne recommanderais pas d'y séjourner pour le prix.

situé au centre, propre et bien rangé

Petit hôtel propre et soigné, très bien situé avec un service confortable. J'ai séjourné dans une chambre après une journée de 17 heures et je me suis senti très confortable dans la chambre. Le service était bon et le coin salon était un endroit idéal pour prendre un verre.

Bel hôtel économe en énergie. Personnel très serviable, dans un quartier pittoresque et facile d'accès à pied avec d'excellents magasins locaux à proximité.

Je suis venu ici pour un voyage avec ma fille. Excellent emplacement, vous pouvez aller n'importe où à pied. Des tonnes de bons restaurants à proximité. Le personnel de l'hôtel est super et très serviable. Hautement recommandé

Un hôtel tellement mignon et à quelques pas de nombreux sites, dont l'Arc de Triomphe et la Tour Eiffel ! Le personnel était plus que serviable et sympathique. J'ai laissé des bagages et le bureau était incroyable car ils les ont gardés pour moi et m'ont même aidé à expédier les articles chez moi. Je recommande vivement de séjourner ici, ma famille et moi avons eu une expérience merveilleuse !

Bel hôtel. Les espaces communs (réception, coins salons, bar) sont spacieux et en bon état. La salle de sport au sous-sol est assez basique (quelques tapis roulants/elliptiques et quelques poids libres). La chambre était bien entretenue mais assez petite. Le lit était confortable. Nous avions une vue sur le réservoir depuis le 6ème étage. La télévision était intégrée au miroir ; cela avait l'air vraiment cool au début, mais cela signifiait aussi que la télévision était assez sombre et difficile à voir à moins d'éteindre les lumières. Les ascenseurs étaient parfois assez encombrés.

Bel hôtel avec un personnel particulièrement sympathique qui nous a aidé pour certaines choses qui sortaient de l'ordinaire. Bon petit déjeuner aussi.

Bel hôtel à un prix abordable. Le personnel de la réception était très sympathique et serviable. Bel emplacement. Et chambre confortable. L'emplacement est suffisamment proche pour que même avec des problèmes de mobilité, j'ai pu marcher jusqu'à l'arc de Triomphe sans problème. Si je n’avais pas de problèmes de mobilité, j’aurais pu marcher jusqu’à la Tour Eiffel. J'ai l'intention de revenir ici lors de ma prochaine visite à Paris.

J'ai été impressionné par l'accueil chaleureux et amical du personnel, toujours disponible pour m'aider avec tout ce dont j'avais besoin. J'ai pu faire expédier des affaires à l'hôtel et les faire attendre. Possibilité d'enregistrement anticipé gratuit L'emplacement est parfait, à quelques pas de la Tour Eiffel et à proximité de la station de métro, ce qui facilite incroyablement les déplacements dans la ville. Des chambres spacieuses également

Acceuil très chaleureux et staff très efficace.

En soit ces sympa comme Hotel met le service de nuit et à revoir ces inadmissible. Il ont une façon de s’exprimer ces inadmissible !!! La télé deconner, souvent dans la chambre !

Petites chambres mais hotel de qualité

Charmant établissement bon rapport qualité/ prix personnel très agréable et attentionné Bien situé et secteur calme

Très bel hôtel chambre très bien bon rapport qualité prix

Nous sommes restés 4 nuits. Oreiller épais, le plus haut de nos séjours dans 6 hôtels différents pendant le voyage. La baignoire est très haute, donc pas pratique pour la plupart des gens et elle est généralement ouverte, nous avions donc de l'eau par terre tout le temps. Le four/chauffage mural traditionnel fait sécher l’air. Le quartier est sûr et calme. Joli lobby mais chambre vétuste. Et contrairement aux États-Unis, l’eau n’est pas gratuite dans cet hôtel 4 étoiles.

L'hôtel était très bien situé, à quelques pas de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Nous étions dans la chambre 68 et c'était très calme. Le personnel était sympathique. J'y retournerais sans hésiter.

Beau sejour dans cet hotel, accueil très chaleureux et petit dejeuner extraordinaire

Bon accueil, personnel soigné et à l écoute Petit-déjeuner copieux et varié. Nous reviendrons

En faisant une escale de 2jours, je me suis arrêté à cet hôtel. Belle chambre, accueil top et la vue était superbe. Je recommande. Titi

Hôtel propre et agréable, emplacement central. Petit déjeuner correct

Week-end pour fêter un anniversaire . Paris quoi de mieux . Hôtel très cosy. Bon accueil . Personnel du matin , pti dej très chaleureux . Confort des chambres , literie impeccable. Très bien placé pour la visite de la capitale. Nous y reviendrons . Bonne continuation.

Suite au séjour au sein de l'hôtel, je tiens à remercier tout le personnel pour leur gentillesse et qualité du service qui m’a été offert. L'accueil chaleureux et la sympathie de chacun.

Un bon accueil à mon arrivée avec une équipe un peu dissipée. L’hôtel semble propre et la situation géographique propice au calme. La douche froide en arrivant dans la chambre… draps tachés, odeur de tabac imprégnée dans le lit et les draps, des poils dans la douche et le lavabo, les joints de douche noircis par la moisissure, un sèche cheveux d’un autre temps. Bref expérience catastrophique pour un hôtel flaggué 4 étoiles…j’ai cru être au formule 1 du coin… Je ne reviendrai pas c’est certain…

Très bel établissement, propre des vrais professionnels comme je le suis étant dans le métier cela fait plaisir. Nous reviendrons bientôt.

Hôtel incroyable. Grande valeur. Essayez d'avoir une chambre aux étages supérieurs, que ce soit sur la Tour Eiffel ou sur le réservoir. J'ai pu voir les feux d'artifice du Nouvel An sur l'Arc de Triomphe depuis le balcon. Excellent service client. Mme Bekkar, la « gouvernante », est là depuis plus de 30 ans et est un véritable joyau. Nous avons pu laisser nos bagages avant et après notre séjour. Recommande fortement.

Deuxième fois que nous réservons dans cet hôtel et nous ne sommes pas déçus, nous avons eu la chambre avec vue sur la Tour Eiffel, c’est très beau. Le hall de l’hôtel est décoré avec goût et rien à dire sur la propreté.

Nous avons apprécié notre séjour. Les chambres étaient plutôt petites mais ce n'était pas mal. L'hôtel est plutôt bien situé mais pas au milieu des zones très touristiques. Le petit déjeuner à l'hôtel n'était pas mal du tout et le séjour était vraiment agréable. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience pour cette catégorie d'hôtel.

Très belle hotel bon emplacement

tres belle hotel confortable et propre conseille vivement

Hôtel magnifique, litterie excellente et personnel super. J'ai adoré cet hôtel et je reviendrais sans hésiter.

Attention à la chambre 18 qui donne sur la rue et qui possède des fenêtres sans aucune isolation phonique. Le personnel très sympathique a changé la chambre pour une sur cours, pour le coup parfait !

L'hôtel était très arrangeant et le personnel était adorable ! Nous étions dans une suite junior car nous avions trois adultes, ils ont pu nous permettre de nous enregistrer plus tôt et nous avons reçu une demi-bouteille de champagne gratuite. Tous ceux qui travaillaient là-bas étaient très serviables et sympathiques. Ils avaient un beau coin salon dans le hall pour en profiter si vous souhaitez rencontrer un ami pour prendre un verre. Leur buffet de petit-déjeuner le matin était parfait ! Beaucoup d'options parmi les croissants, les œufs, le fromage, les yaourts et les plats de petit-déjeuner anglais complet. Je recommande absolument cet hôtel et j'y retournerais volontiers à l'avenir.

Excellent service et très bon déjeuner!

Chambres un peu petites mais propres. Super petit déjeuner très varié, qui propose une salade de fruits frais. Personnel très agréable. A 7mn de l'arc de Triomphe

J'ai adoré cet endroit ! Promenade facile vers les principales attractions et de nombreux excellents cafés et restaurants à proximité. La chambre/salle de bains était plutôt petite, mais très confortable. Le personnel était très amical et accommodant.

Ne dépensez pas votre argent ! Les gens de la réception sont si bon marché. Ils veulent seulement de l'ARGENT des touristes !!!!! J'ai réservé un hôtel avec un lit bébé et plus tard, ils ont dit que nous n'en avions pas et que vous deviez dépenser 300 $ pour une autre chambre.

Hôtel juste parfait ! La propreté, le calme, les chambres sont très spacieuse et bien équipées (dressing à l’entrée, produits offerts…). La rue est passante mais il n’y a aucun bruit une fois les fenêtres fermées. La literie est confortable, et la salle de bain est très grande. Emplacement idéal (10 minutes Arc de Triomphe / 20 minutes Tour Eiffel a pied) de nombreux restaurants, boutiques a même pas 5 minutes de l’hôtel. Le personnel est sympathique et le ménage est très bien fait.

Bon service et emplacement, mais cher compte tenu de la taille et de l'aspect de la pièce.

J’ai séjourné dans cet hôtel pour le travail. Le premier accueil en journée a été très bon. Néanmoins l’accueil de nuit quand je suis rentré à 4h du matin a été plus que déplorable. J’ai été accueilli par un jeune homme qui est sorti de son comptoir en me demandant « Bonsoir je peux savoir où vous allez ? » Je lui ai répondu « dans ma chambre » (le principe d’un hôtel en somme). L’homme très étonné me répond « ah dans celui ci vous êtes sur ? Je peux avoir une preuve ? » Je lui réponds que la confiance règne dans cet hôtel, il me répond d’un air hautain « C’est pour la sécurité de notre clientèle ». Je lui présente donc ma carte. Il aurait pu tout simplement dire « Bonsoir, puis-je avoir votre nom de réservation et numéro de chambre ? » La chambre est bien, la literie est bonne mais la salle de bain… Les toilettes sont au fond d’une salle de bain en forme de couloir avec de la moisissure sur les joints à cause du manque d’aération (aucune fenêtre). Le petit déjeuner est très bon et le personnel est superbe. Presque 800€ pour deux nuits et cette prestation de nuit a l’accueil et cette salle de bain.… Je n’y reviendrai pas.

J'ai une chambre au 8ème (dernier) étage. Chambre super calme, très confortable et de taille convenable et on peut voir la tour Eiffel par la fenêtre. Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer.

Le personnel est très accueillant et gentil, une ambiance agréable dès l'entrée... Tout est très propre, les lits sont très confortables. je recommande de tout mon coeur

C'est un très bel hôtel avec de belles chambres ! Les chambres sont très propres et confortables avec une atmosphère relaxante et chaleureuse. Salles de bains propres, belle climatisation et lits très confortables. La réception était super et très serviable. J'ai lu tous les commentaires avant de réserver et je dois dire que je suis d'accord avec les commentaires positifs et pas du tout d'accord avec les commentaires négatifs (ce n'était pas bruyant, les couloirs sont assez larges et il y a deux ascenseurs à utiliser). L'emplacement est incroyable, à distance de marche des Champs-Élysées et de la Tour Eiffel. Dans les environs, il y a suffisamment d'endroits pour prendre un café, un petit-déjeuner ou un dîner. Carrefour est idéalement au coin de la rue.

Service en chambre catastrophique Ils ne se remplissent même pas d'eau Petit déjeuner super médiocre servi dans la chambre sans même une fourchette ! Le pire séjour que j'ai jamais connu

Le seul reproche, c'est que je ne pouvais pas rester plus longtemps.

Excellent hôtel, belles chambres spacieuses, propres et très bien situées à proximité de tout. Je reviendrai certainement.

Très bien situé, agréable et central à tout. Le personnel était très professionnel et a fait des pieds et des mains. Chaque matin, le petit déjeuner était frais et merveilleux. Nous avons eu une super expérience ici.

Hôtel très bien situé et bien desservi par les transports publics. Chambres spacieuses (deux expériences en réservation de groupes) et petit déjeuner varié. Équipe professionnelle et accueillante (Amine, Hugo, Yamina, Mohammed .... et tous les autres dont je n'ai pas retenu les prénoms).

Personnel excellent et arrangeant, chambres propres, emplacement exceptionnel. Malheureusement, le ménage n'était pas génial et réapprovisionnait des choses comme du savon, etc. mais la réception a été très rapide pour résoudre ce problème. C'est notre nouvel hôtel de prédilection à notre retour ! L'appartement de ma sœur avait quelques problèmes et elle est même restée quelques jours ici et a adoré.

Très bon hôtel avec un service souriant

50 euros pour arriver un peu plus tôt, au lieu d'attendre dans le hall ma chambre - qui était prête. Blabla. Le quartier est bétonné, peu animé et un peu miteux la nuit. J'éviterais.

Le personnel était très accueillant et sympathique et a vraiment fait de son mieux pour nous accueillir en anglais. L'hôtel est propre et très joliment décoré. L'emplacement n'est pas si mal et à 15-20 minutes à pied de la Tour Eiffel et très bien entouré de cafés. Je recommanderais certainement un séjour ici. Pas si wow : La porte de la chambre ne peut pas rester ouverte toute seule, ce qui était probablement inutile. Les toilettes sont un peu petites et il faut marcher jusqu'à la salle de bain séparée pour se laver les mains. L'ambiance miroir/télévision est mignonne mais on ne voit pas grand-chose pendant la journée. (Cela ne devrait pas être un gros problème car vous devriez explorer, n'est-ce pas ?) Les chaînes sont très limitées.

Hôtel venant d’être refait donc tout neuf. Le rapport qualité prix est très bon. Le petit déjeuner est copieux et varié (jus d’orange frais et viennoiseries boulangères). Ayant un après midi devant moi et souhaitant faire un peu de gym, je me suis rendue dans la salle de sport de l’hôtel qui est toute neuve et m’a donnée entièrement satisfaction. Après mon sport j’ai demandé à passer une heure dans le hammam et ce fut divin : le hammam est neuf et d’une très grande propreté. Concernant la chambre, la décoration est très belle dans un style art déco (cela change des hôtels stéréotypés sans âme ). La vue de ma chambre donnait sur un lac ce qui est exceptionnel dans Paris !! Lors de mon prochain séjour avec mes amis à Paris, je retournerai dans ce même hôtel que je vous recommande vivement.

La chambre était impeccable et l'emplacement était génial. Chaque personne à la réception était très sympathique et accueillante. Nous reviendrons certainement ici pour toutes les futures visites à Paris.

Mon partenaire et moi étions vraiment satisfaits de notre choix. L'hôtel était charmant - une décoration incroyable, un personnel extrêmement sympathique, des chambres propres et une très bonne connexion Wi-Fi. De plus, j'aime ajouter un excellent emplacement qui vous fait gagner du temps si vous avez un court séjour (deux nuits) comme nous. Il y a de nombreuses pâtisseries, bistros et supermarchés à proximité. Un grand merci aux réceptionnistes qui ont été très gentils et serviables !

Lieu idéal proche de tout et le personnel est particulierement gentil. Tres bon petit déjeuné.

Très bel hôtel avec une belle décoration, un personnel sympathique et notre chambre était vraiment belle et propre, avec une vue sur la Tour Eiffel. À quelques pas des Champs Elysées et d'excellentes liaisons de transport vers le reste de Paris. Le buffet du petit-déjeuner a commencé à manquer de plats vers 9 heures. 30/10, et les plats cuisinés (bacon / saucisses) étaient un peu froids, sinon un petit-déjeuner savoureux avec de bonnes options.

J'ai particulièrement apprécié mon séjour à l'hôtel Victor Hugo. Vous apprécierez, de par sa situation géographique le calme, la décoration art déco très réussie, et l'accueil. Un excellent petit-déjeuner vous réconfortera avant une journée chargée et le soir un petit tour au spa vous relaxera.

très bel endroit où séjourner, près de la ville, bon petit déjeuner aussi

Amabilité, confort et calme, le tout dans un quartier près de tout, font de cet hôtel un bon point de base à Paris. A bientôt pour le WE Ascension en famille

Petit hôtel fantastique. Exactement ce dont vous avez besoin. Beau mais pas trop luxueux. Personnel EXTRÊMEMENT serviable!

Un super hôtel. Chambre 84 tu vas me manquer, bien que pas très grande a l'intérieur, ta petite terrasse donnant sur Paris avec vue très dégagée et en face des réservoirs de Passy a donné a ce séjour une dimension incroyable. C'est propre, le personnel est très avenant. Il y a même une petite salle de gym et un hammam

Hôtel super bien situé avec un personnel très accueillant, je recommande !

Un excellent service hôtelier a répondu rapidement à mes demandes

Très bel hôtel avec un personnel et un service excellents. La chambre était un peu petite.

80 € pour un départ tardif ? À 15 heures? Cela représentait plus de 70 % du coût de la chambre. Quelque chose ne va pas ici..

Chambre propre et confortable, personnel sympathique. Quartier calme.

Parfait super hôtel je recommande fortement l accueille est parfait j y vais régulièrement est je suis toujours satisfaite . Les chambres sont propre spacieuse et moderne. Le service de nettoyage est très professionnel Bref Je recommande

Hôtel magnifique et propre !! J’ai reçu une chambre juste splendide et en prime un balcon à Paris !!!! Si je retire une étoile c’est vraiment pour l accueil reçu , pas très convivial.

Récemment rénové, il est confortable et propre. Il est également idéalement situé à proximité de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Nous y avons apprécié notre séjour et nous le recommandons vivement.

Bel hôtel ! Propre et les choses étaient super ! Emplacement incroyable !!!

Très belle hôtel tout neuf, avec décoration Art-déco. Les chambres sont spacieuses et décoré avec beaucoup de goût. Je n'avais jamais vu cela, la télévision se trouvais dans un grand miroir rond, en face du lit. J'ai pris le petit déjeuner, il était superbe, par la variété des produits, la quantité et la qualité. A l'entrée de l'hôtel, le personnel derrière le bureau était très gentil et accueillant. Bon rapport qualité prix, je ne peux que recommandé cette hôtel, très bien situé à côté des Champs-Elysées et de la Tour Eiffel.

Hôtel récemment refait à neuf avec une touche art déco plutôt réussi. Les télévisions dans les chambres sont astucieusement cachées dans un miroir rond. La Tour Eiffel et les Champs Elysées ne sont pas très loin (environ 10 minutes à pied).

Mon séjour d'une nuit coûtait 200 EUR - je n'étais pas satisfait car je m'attendais à mieux. La chambre était très petite et un peu bruyante, la vue extérieure depuis le balcon n'était pas bonne, la salle de bain n'avait rien de spécial et n'avait rien de plus que le nécessaire, etc. Dans l'ensemble, cela ne répondait pas à mes attentes pour ce prix.

Super hôtel pour notre week-end, tout le personnel est très sympathique et serviable. La réception est très belle et propre et mène à un petit bar et une salle à manger, ainsi qu'aux escaliers et ascenseurs ainsi qu'aux toilettes. La chambre était très propre et chaleureuse, nous donnions sur une petite cour et pouvions juste voir la tour Eiffel. Il y a des coffres-forts dans la chambre et une connexion Wi-Fi gratuite dans tout l'établissement. Le petit déjeuner était plutôt continental, mais très savoureux. N'oubliez pas que vous devrez payer la taxe de séjour lors de votre départ et pour les boissons du mini-bar. Très bien situé, à distance de marche de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. De nombreux restaurants dans les environs et un magasin local juste au bout de la route.

Le manque total de professionnalisme venant de Madame Vallier, cette personne n'a rien à faire dans l'hôtellerie parisienne, à Marseille ou Toulouse admettons mais la...

Jolie petite chambre Quant. Personnel agréable, propre et serviable. Je reviendrai. Accès facile à tous les sites touristiques.

Le personnel accueillant parlait anglais très utile. La chambre était très propre et mon préféré était les peignoirs si moelleux. Le stationnement dans la rue est possible un peu cher 35 à 40 EUR

Nous avons adoré notre séjour en amoureux: l'accueil est chaleureux, la chambre bien décorée et insonorisée avec une literie très confortable, le petit déjeuner buffet a de bons produits salés et sucrés… Et le hammam est au top !!

Nous avions une chambre magnifique avec la meilleure vue que nous puissions souhaiter. Nous sommes arrivés plus tôt mais nous avons pu facilement nous enregistrer, la chambre était propre et agréable. Une petite bouteille d'eau gratuite était également incluse. Nous avons demandé quelques visites et les aimables réceptionnistes nous ont beaucoup aidés !

Un très bon week-end à Paris aussi. et un super hôtel

Superbe hôtel, Très bon accueil, chambre refaite à neuf. Buffet petit déjeuner parfait.

Arrivée 22h, femme enceinte, enfants en bas âges. Chambre réservée et payée. Plus de dispo.... Épuisés, le plus désolant est le personnel de l'accueil : froid, lassé et blasé. En cas d'imprévu, débrouillez vous par vos propres moyens. Pas de responsables d'établissement les soirs et week end, ce qui explique peut-être certaines allées et venues dans l'établissement (il s'agit d'un hôtel 4*...). Relogé par mes propres moyens uniquement et dans l'urgence => compétence, service, disponibilité et sourire malgré l'heure tardive dans cet autre établissement. Triste expérience. Dommage.

Nous avons passé un très bon week-end en amoureux. À 10min à pieds de la tour Eiffel et champs Élysées! Jolie déco, chambre confortable et taille correcte pour Paris. Petit-déjeuner varié et personnels accueillants!

Très bel hôtel, personelle très agréable et serviable. Petite chambre, comme partout dans le coin au meme prix, mais très cosy. Je reviendrai...

L'hôtel est vraiment magnifique. Ma chambre était excellente. Le personnel de la réception était vraiment gentil lors de mon arrivée tardive. L'hôtel est très bien situé. Je recommanderais.

L'Hôtel Victor Hugo Paris est un grand tricheur, ils vous factureront ce que vous n'avez pas consommé et ils font de fausses histoires et m'ont piégé ainsi que bien d'autres personnes mais c'est mon expérience que je veux partager avec tout le monde. Ne pensez même pas à séjourner dans cet hôtel car ils n'ont aucune éthique, ils sont plutôt les plus grands tricheurs.

Frais et calme. Coopérative du personnel. A proximité de nombreux restaurants. Rénové maintenant, donc super look. Également à Paris, hôtel pas cher. J'irai pour ça

La réception était mauvaise et l'accueil n'était pas bon, Elles ont servi quelqu'un avant moi et ont apporté ses sacs dans sa chambre, Et quand je l'ai demandé, elles ont refusé. Je parlais à une réceptionniste anglaise, Mais je comprends un peu le français et je l’entendis parler à ses collègues car elle refusait de prendre mes sacs et ils se moquaient de moi. Mauvaise expérience que je ne recommanderais pas

Très bel hôtel dans un excellent emplacement, mais un merci spécial au personnel de l'hôtel. Ils ont été extrêmement professionnels et serviables tout au long de mon séjour. L'hôtel manque cependant de certains équipements (par exemple une salle de sport), mais là encore, on pourrait s'y attendre pour un 4 étoiles au centre de Paris.

Superbe emplacement pour cet hôtel rénové avec goût à proximité de l'Etoile est des Champs-Elysées idéal pour visiter Paris .Un weekend avec des nuits calmes et tout le confort souhaités ,une très bonne literie , notre chambre avait une superbe vue sur les bassin de Passy le personnel est au petit soin très attentifs à vos besoins le petit déjeuner est copieux et varié.Je recommande cet hôtel sans hésitation .

Merveilleux hôtel propre où séjourner et très sympathique et serviable ! Je reviendrai certainement ici.

Les lits les plus inconfortables de tous les temps ! J'ai mieux dormi dans des hôtels 2 étoiles. La pièce est incroyablement petite, j'ai cogné plusieurs fois mon pied sur les meubles à cause de leur étroitesse. L'ascenseur est trop petit aussi et très peu pratique pour un hôtel qui devrait attendre des clients avec des bagages ! Le personnel n'est pas très sympathique non plus et n'arrêtait pas de donner des regards étranges, très arrogants. Je ne reviendrais plus jamais dans cet hôtel. Il y a de bien meilleurs hôtels et moins chers dans la région. J'éviterais celui-ci.

Un bel hôtel, belle chambre, situé dans un quartier calme. La chambre et l'hôtel étaient modernes et attrayants. Parfait.

Personnel génial vraiment sympa charme du vieux monde chambre de taille fantastique très bien situé à distance de marche de la tour Eiffel

Bel hôtel de charme avec des chambres de taille moyenne pour l'Europe.

Excellent séjour. Hôtel propre et très bon personnel.

Une des décorations les plus belles et les plus contraversionnelles que j'ai vues !!!

Bel hôtel bien situé - accès facile aux épiceries, magasins, bons restaurants, métro, etc. Le Wifi fonctionnait très bien aussi. Le meilleur atout était que la chambre était extrêmement calme et disposait de suffisamment d'espace, sauf que la douche était un peu étroite et que j'avais de l'eau partout malgré le rideau. D'après leur site Internet, je pensais qu'ils avaient un espace social à un étage supérieur avec vue, j'ai donc été déçu d'apprendre que ce n'était pas le cas. J'ai apprécié les pâtisseries gratuites qu'ils avaient dans le hall à l'occasion et les truffes qu'ils avaient dans la chambre à l'arrivée. Mon seul problème avec cet hôtel est que la porte de la chambre n'a pas de serrure de sécurité ; un jour, j'étais à l'hôtel et je travaillais pendant la journée, et même si la porte était « verrouillée », une femme de ménage pouvait facilement entrer, donc je ne me sentais pas en sécurité pour le reste de mon voyage, surtout en tant que voyageur seul, et cela malheureusement, cela a également affecté ma capacité à dormir.

Chambre agréable, personnel avenant, bel emplacement, idéal pour un court séjour

Personnel sympa, hôtel propre, bon emplacement

L'hotel est très bien.L'accueil est très agréable. Les chambres sont spacieuses et très propres. La télévision est caché dans le miroir de la chambre, c'est surprenant. Le petit déjeuner est copieux et varié. L'hotel est calme. la nuit fût reposante. A recommander.

Je voyage fréquemment à Paris pour affaires. Premier choix pour les courts séjours. Une rénovation récente lui confère un aspect très moderne.

J'ADORE la nouvelle déco de l'hôtel. On a envie d'y rester. Excellent emplacement pour le séjour parisien

Chambres confortables mais un peu exiguës. Le petit déjeuner est correct. L'hôtel est situé dans un bon quartier et vous pouvez marcher jusqu'à l'Arc de Triomphe.

Très bel hôtel, personnel sympathique, nous avons apprécié notre séjour

Suite à notre arrivée à l'hôtel, un problème avec notre serrure de chambre nous empêcha de quitter les lieux. Yamina qui se présente comme la responsable de l'Hôtel, arrive quelques minutes après notre appel, mettant en avant qu'il s'agit d'un problème mineur facile à régler. Elle tente de connecter un boitier pour configurer la serrure, en vain. Je lui demande à changer de chambre, ce qu'elle refuse prétextant qu'elle va régler rapidement le problème. elle me demande alors de l'aide pour connecter son boitier, n'ayant pas ses lunettes... Elle retourne à l'accueil et nous laisse attendre. Un second employé (Neel) arrive mais ne s'en sors pas non plus, La responsable fut très directive auprès de lui. Nous leur demandons de trouver une solution rapidement ayant un rdv, jusqu'au moment ou elle haussa le ton sur ma femme! Inadmissible! On a cru à un sketch. Finalement, près d'une heure plus tard on nous change de chambre, et comme unique dédommagement : 2 coupes de champagnes, malheureusement pour eux nous ne buvons pas. Bref, nous avons loupé notre rdv, aucun dédommagement pour la gène, à chaque échange les employés paraissaient complètement livides, aucun relationnel client, et dépourvus de toute autonomie en se cachant derrière une Direction totalement absente... Cet épisode fut un bon test et malheureusement il est échoué! Au delà de ça l'hôtel est en rénovation, l'odeur de peinture est très présente, l'ascenseur est scotché à plusieurs endroits ce qui ne respire la sécurité! D'autres hôtels à proximité se feront un plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions!

Cet hôtel est super. La chambre est propre, vraiment belle et confortable. Il existe de nombreuses options pour le petit-déjeuner et la nourriture est excellente. De plus, il est bien situé, à proximité d'une station de métro. Vous trouverez des magasins et des boulangeries autour de l'hôtel, ainsi que des épiceries.

Merveilleusement situé, personnel serviable et assez gentil. Je recommande l'Hôtel Victor Hugo Kebler pour les personnes qui attendent un confort et un très bon service, à proximité des meilleurs lieux touristiques de Paris.

Hôtel propre et personnel accueillant. Un peu déçu par la décoration vieillotte (bien que visiblement neuve).

Tres belles chambres. Grand confort. Hotel parisien typique proche des champs elysees. Petit dejeuner egalement copieux

Avantages : les chambres sont propres, le prix est bon. Inconvénient : ces ascenseurs, j'ai les épaules larges et j'ai eu du mal à monter et descendre, heureusement je n'avais pas amené de valise. Manque également de personnel, un seul à l'heure d'enregistrement et il était en communication téléphonique.

La deco de la chambre est un peu vieillotte mais c'est calme et confortable

J'avais une réservation sur hotel.de faite environ 1 mois auparavant. Je suis arrivé à l'hôtel vers 21 heures du soir. J'ai été très surpris qu'ils aient annulé ma réservation sans préavis. Ils ont prétendu m'avoir envoyé un e-mail, ce qui n'était pas vrai. Le gars de la réception était très arrogant et pas du tout serviable. Jamais dans cet hôtel !

En général, c'est un bel hôtel. Faire le ménage. Très bon service. Les points négatifs : petits ascenseurs claustrophobes. (Trop) Petit (a) Lobby avec un bar sans possibilité de manger/snack. Le dîner n'est pas possible à l'hôtel. Chambre relativement petite qui a l'air agréable, propre, mais qui sent vraiment !!! froussard. Cela vous frappe au visage à chaque fois que vous entrez. L'emplacement est génial. Beaucoup de restaurants sympas et à 10 min à pied de la tour Eiffel et de l'Arc triomphe. Je ne le réserverais plus cependant.

Les chambres sont très confortables. Le petit-déjeuner peut être amélioré en termes de variété. L'ascenseur est si petit. Le personnel était vraiment chaleureux.

Jusqu'à présent, nous avons eu un excellent service et de nombreux monuments se trouvent à quelques pas de l'hôtel.

Hôtel charmant et personnel vraiment heureux de vous faire sentir les bienvenus.

Ne permet pas de connecter plusieurs appareils au Wi-Fi, ce qui semblait un peu bizarre dans le monde d'aujourd'hui.

Réceptionniste très désagréable. Les chambres ne sont pas digne d'un quatre étoiles à déconseillé

Super endroit où séjourner. Bon emplacement, le personnel était très sympathique, serviable et compétent. Petit bâtiment ancien mais qui a été rénové selon des normes élevées, avec de nouveaux équipements dans la salle de bains et des œuvres d'art partout. Petit-déjeuner savoureux pour une somme modique. Petit magasin en bas de la rue et même une boulangerie française.

Très central pour apprécier votre séjour parisien

Chambres généralement belles et propres, proches de l'Arc de triomphe. À proximité d'un grand parc propice au jogging

Je suis venu à Paris lors d'un long week-end d'anniversaire, pour voir mes amis et ma famille. les gars qui travaillent ici ont rendu mon séjour si agréable en tant que voyageur solo. ce n'est pas ma première fois avec eux, c'était ma deuxième fois, j'y retournerai certainement. Ma chambre a été surclassée gratuitement d'une chambre double standard à une suite junior. Je me sentais comme une princesse. Merci

Chambres très petites... Pas d'électricité après 22h !!!! Les réceptionnistes sont bizarres... Pas sympathiques du tout. La direction de l'hôtel doit offrir à ses employés des incitations afin de donner une bonne impression de l'hôtel.

Très mauvaise expérience. J'ai été choqué par le comportement du directeur de l'hôtel. Malheureusement, le directeur de l'hôtel ne fait pas attention au personnel. Certains employés sont très arrogants.

Très très mauvaise expérience personnelle. La directrice se comporte très mal avec les clients et ne surveille pas bien son personnel. (Certains réceptionnistes ont été très mal polis et arrogants) Attention ! Les chambres que vous voyez sur internet ne sont pas celles que vous allez avoir

Malheureusement, l'hôtel est très mal géré. La moitié des chambres ne sont pas rénovées. Ce que vous voyez sur Internet n’est pas ce que vous obtenez.

Très mauvaise expérience. Directrice qui traite ses clients de voleurs, au lieu de mieux surveiller son personnel. À déconseiller. La moitié des chambres ne sont pas du tout retapées.

Très propre au service des clients confortable et central

Très bon rapport qualité/prix dans un quartier chic (le 16ème arrondissement). Ma chambre était neuve et spacieuse, esprit art déco et donnait sur les bassins d'eau de la ville de Paris, sans aucun vis à vis. Petit déjeuner à recommander. L'hôtel est bien situé en terme de transport en commun avec de ligne de métro à coté (Kleber et Victor Hugo). A recommander sans hésitation pour une escale à Paris.

Une vue imprenable sur un bassin des eaux de Paris. Certaines chambres sont exiguës mais toujours très propres et de qualité avec bouilloire et mini bar.

étant arrivée à l avance pour mon hotel j y ai séjourné 1 jour . rapport qualité prix correct mais pas adapté pour 1 famille

Un peu hors des sentiers battus. Petites chambres mais un bel hôtel

- Petites pièces. - Lit Queen size au lieu d'un lit King size pour un couple. - Pendant que nous étions là-bas, ils rénovaient les sols, ce qui nous a donné une mauvaise expérience en raison de la sensibilité pulmonaire à l'odeur de peinture. + À proximité d'attractions touristiques très connues, comme la Tour Eiffel, les Champs Elysée et l'Arc de Triomphe

Très bon service et chambres propres et bien

Bel hôtel proche de la tour eiffel

Situé au coeur de Paris. Très bien relié à la ville principale et à la plupart des sites touristiques. A 200-300 mètres de la station de métro Victor Hugo. Un arrêt du célèbre Arc de Triomphe et quelques arrêts d'Eiffel et de la Seine. Il y a beaucoup de pizzerias et de cafés à proximité pour vous détendre. L'hôtel est propre, le personnel très courtois. A quelques mètres se trouvent un petit supermarché et un restaurant chinois.

La chambre était belle et bon marché. du moins c'est ce que nous pensions. À notre départ, nous avons dû payer 200 $ de frais supplémentaires pour les taxes et le petit-déjeuner. Ils ne mentionnent pas que le petit-déjeuner coûte 25 dollars par personne et par jour, et venant des États-Unis, nous avons supposé qu'un petit-déjeuner buffet était gratuit. Le personnel était bien, la chambre était belle. Cependant, je n'y retournerai pas.

Très belle endroit Situé proche de l'Arc de Triomphe

Très bien, chambre avec vue sur Paris, un peu cher. Petit déjeuner prix prohibitif

L'hôtel est en travaux su 27 janvier au 3 mars 2019. Ouverture le 4 mars 2019 avec un hall d'accueil entièrement neuf

personnel sympa, chambre propre petite et mignonne, emplacement génial. nous avons adoré notre séjour ici

Propre - bon endroit - proche de 2 stations de métro - très proche de tout - au coeur du centre de Paris - belles chambres - le petit déjeuner est cher cependant

Chambre propre mais petite, petit déjeuner payant et internet médiocre

L'hôtel est agréable mais les photos le font paraître beaucoup plus grand qu'il ne l'est en personne. Il était en construction à mon arrivée. Personnel de l'hôtel sympathique Super région pour un touriste. 15-20 minutes à pied de la Tour Eiffel

Magnifique hôtel! Le personnel de l'accueil est à l'écoute et très chaleureux!

Bel hôtel dans une position très centrale de la ville. Très propre et professionnel

Très bon hotel; accueil chaleureux et propreté exemplaire. Excellent rapport qualité prix.

Super chambre. Personnel sympa. Très heureux

L'hôtel a été récemment rénové...charmant

Une propreté incroyable et des chambres très jolies. Salle de bains très grande avec tous les accessoires. Un accueil au top

J'ai passé 10 jours en visitant Paris, très bien situé, personnel sympathique et serviable, le bâtiment est ancien mais les chambres sont toujours confortables et très propres. Pas de parking à l'hôtel, j'y retournerais avec plaisir

J'ai séjourné dans une chambre solo qui, bien que petite par rapport aux normes nord-américaines, était suffisante pour mes besoins. Le personnel est très sympathique, certains parlent également anglais. Le petit déjeuner est excellent le matin, j'adore les œufs à la coque et les petits coquetiers rappellent des souvenirs d'enfance !

Très petite chambre , mais un superbe balcon au 8 ème étage avec vue sur Paris

Super petit hôtel, nous avons eu une grande chambre au dernier étage, donc le logement était bon. Le petit-déjeuner ne propose pas la meilleure sélection de plats variés. Toujours recommandé en raison de l'emplacement, c'est calme et pas cher.

Bel hôtel mais semblait cher étant donné l'emplacement et une chambre relativement petite. De plus, le paiement semblait plus lent que prévu. Le personnel était agréable et la chambre était relativement propre, même s'il y avait des poils dans le lavabo. La pression de l'eau dans la douche n'était pas spectaculaire.

Chambre et espaces publics très centraux mais très petits

Hôtel sympathique et très bien situé. Chambres de qualité inégale. Personnel á l'écoute. Un seul gros défaut: le bruit ou le voisinage...

Je n'ai pas séjourné à l'hôtel cependant le personnel est agréable pour la partie bar

La chambre est confortable et le personnel est sympathique. L'emplacement est idéal et se trouve à proximité des stations de métro et à 20 minutes à pied de la tour Eifell.

Idéalement situé à Paris à proximité des stations de métro, de la tour eiffel et de grands restaurants comme la coïncidance. Comprend un petit-déjeuner parisien qui constitue une merveilleuse façon de commencer la journée. Les chambres sont belles mais manquent de prises de courant près des lits, ce qui rend difficile l'utilisation de vos appareils tout en les rechargeant. Dans l'ensemble, c'est un merveilleux hôtel

Emplacement moyen et agréable mais peut faire mieux.

J'ai eu une très mauvaise expérience récemment avec le Service Client de l'Hôtel Victor Hugo Paris Kebler concernant un livre. J'ai fait une erreur en gérant un livre le 16 février, car je dois me rendre à Paris du 16 au 18 mars 2017 pour une réunion. J'ai réservé le 16 février à Madrid à 19h30, mais j'ai fait une erreur dans les données et je m'en suis rendu compte après. Mais je ne pense pas qu'il soit logique de faire un livre le 16 février à Madrid à 19h30 pour aller à Paris le même jour. L'hôtel l'a considéré comme une non-présentation et je comprends que légalement je dois peut-être accepter la perte d'argent, mais ce n'est pas très élégant, n'est-ce pas ? En fait, je considère que c’est une très mauvaise pratique éthique avec les clients.

Joli petit hôtel. Chambres rénovées.

Hébergement très agréable, personnel sympathique et petit déjeuner délicieux

Chambres de taille décente et bien décorées avec un personnel sympathique. Proche de la plupart des attractions touristiques. Certainement un bon choix à Paris.

Hôtel médiocre. J'espère que ce n'est pas le «meilleur» proposé par la chaîne d'hôtels Best Western.

Je ne sais pas à quel point c'est un hôtel 4 étoiles. Chambres petites, avec deux lits séparés rapprochés pour former des lits jumeaux. Le seul ascenseur n'est assez grand que pour 1 personne et sa valise. Les équipements de la salle de bain ne sont pas au niveau d'un 4 étoiles. Le wifi était complètement nul et allait entre fonctionner et ne pas fonctionner. Les seules qualités qui rachètent cet hôtel sont qu'il est propre et à 20 minutes à pied de la Tour Eiffel. Sinon, cela ne vaut pas le montant que vous payez pour séjourner soi-disant dans un hôtel 4 étoiles.

Merveilleux hôtel. 5 étoiles. SUPER ENDROIT

Je ne sais pas pourquoi c'est 4 étoiles ? C'était pas mal. Petit, pas de petit déjeuner inclus, pas d'articles de toilette, mais emplacement propre et agréable

Chambre coquette tres propre, service impeccable. Petit dejeuner inclus, legere vue sur la tour eiffel. L'hotel est tres bien situé, a quelques minutes a pied de l'Arc de triomphe. Tres satisfait de mon experience!

Bel hôtel, jolies vues des chambres mais petites chambres.

Hotel bien placé, proche de la place de l'étoile (Champs-Elysées), la place du Trocadéro (Tour Eiffel) et la porte Maillot (Palais des Congrès), dans un quartier calme et résidentiel. Bon rapport qualité prix. Nous étions à l'avant dernier étage où nous avions une vue magnifique dégagé sur un lac. L'hotel vient d'être refait à neuf entièrement et les chambre sont neuves, propres, spacieuses et lumineuses. Nous ne pensions pas trouver aussi bien à Paris.

Très bel hôtel proche du métro Victor Hugo. Très propre.

Bon emplacement, très proche de la station de métro Victor Hugo... bonne affaire à 102 € la nuit, optez pour une chambre supérieure un peu plus grande pour la famille.... très proche de l'Arc de Trimpode, des Champs Elysées et de la Tour Eiffel.. 4- 8 minutes à pied...métro direct jusqu'au Moulin Rouge

Soyez prudent en restant ici. Ils copient votre passeport et votre carte de crédit lors de votre enregistrement !

Une semaine passé à cet hôtel, le service est impeccable, très propre et bien situé. Le petit déjeuner est excellent, ce fut ma première expérience de voyage lointain et j'ai adoré. Je le recommande à tous!

Nous avons réservé via CAA/Transat. Victor Hugo-Best Western. Super hôtel, je ne connais tout simplement pas le forfait de circuits Hop on Hop off en forfait avec L'Open Tours. Le seul qui fait de la publicité et qui est un concurrent est Big Bus. Sinon excellent hôtel.