Hôtel Univers Hôtel

Payé à l'avance, le service de chambre n'a tout simplement pas nettoyé notre chambre. Même après avoir demandé une solution appropriée ou eu l'occasion de parler à un représentant de la direction de l'hôtel, rien ne se passe. La réponse était : nous ne dérangeons pas la direction de l’hôtel ni personne à cause d’un client déçu…. Hyper triste…. Allez chercher un autre hôtel… aussi loin d’un hébergement 4 étoiles. La note de deux étoiles est le résultat de l’emplacement central….

Un petit hôtel confortable. Rien de remarquable, mais un bon emplacement central et beaucoup de personnel soucieux du service

J'ai apprécié mon séjour ici. Le personnel était sympathique. La chambre était confortable. C'est un peu petit mais certains le trouveraient confortable. J'avais l'impression que c'était très propre et moderne. Le meilleur de tout, c'était l'emplacement !

Nous avons passé tout notre séjour à Nice dans cet hôtel pendant tout notre voyage en France. Nous avons choisi des hôtels de coût généralement similaire dans tous les domaines. À l'exception de Chamonix, tous les hôtels étaient de taille similaire. Ce n'est pas grand, mais ce n'est pas très inconfortable. Comme c'est un pays respectueux de l'environnement, je pense que la plupart des articles jetables (produits de toilette, chaussons, etc.) ne sont pas fournis. Cela peut-il être considéré comme une caractéristique spécifique à un pays ? Je l'ai apporté moi-même et personnellement, il n'y a eu aucun inconvénient dans cette partie. Et il n’y avait pas beaucoup d’hôtels équipés de réfrigérateurs, mais celui-ci en a un. Le petit-déjeuner était aussi très bon. Tout d’abord, l’emplacement de l’hôtel est vraiment génial. Le grand magasin est à côté et la plage est à proximité. Il se trouve à côté de la route où passe Trem, donc c'est très pratique pour se rendre à la gare de Nice. ** Je suis arrivé tard dans la soirée et le personnel en charge était particulièrement sympathique. Bien entendu, tout le personnel est sympathique.

Une nuit parfait pour l’emplacement. Impression en arrivant d’assister à un contrôle aérien ou un contrôle routier. Chambre avec de jolis détails et du soin apporté avec quelques couacs (sur les photos) trous déchirures draps trou au mur non rebouché mais surtout aucune isolation bruits ascenseur voisins bruits de rues vers 4h du matin, douche qui inonde .Les dames de ménages sont très agréables souriantes polies. Petit déjeuner sans aucun attrait reste très banal. Il faut y aller pour l’environnement proche et si on doit se lever tôt et pour une nuit .

Chambres propres, belles mais un peu petites.

Les chambres sont extrêmement petites, vérifiez auprès de l'hôtel à l'avance concernant leur climatiseur, ils le gardent éteint, l'hôtel est nul.

Ne vaut pas son prix! Déçue! Le petit dej était bon.

Hôtel très propre et idéalement situé pour explorer les principales attractions. J'avais l'impression qu'il avait été rénové. Ma chambre simple était petite mais excellente. Même avec un mini balcon de style niçois. Le lit était très confortable et la salle de bain avait été récemment meublée avec une douche à l'italienne et une douche à effet pluie. Un petit réfrigérateur était également disponible. Le petit déjeuner était un peu simple mais tout à fait bien pour moi. Tout le monde a apprécié les différentes créations du café. Je peux recommander « l’Hôtel Univers » à 100% !

très bon service, chambres propres, tout à distance de marche, la chambre accessible me convenait aussi très bien !merci😊👍👏

Très bon hôtel, mérite 4 étoiles

Bien situé en centre ville.

hôtel très propre , personnel sympa et très bien situé

Tres bonne experience

Super

Excellent emplacement. Endroit paisible et tranquille pour se reposer après une journée active. Une bonne connexion (train, bus, etc.) en fait encore plus. Bon petit déjeuner . Les chambres sont propres et confortables 😀🍀🌹

Vraiment au centre, pratiquement à côté de la Piazza Massena, derrière le Zara Home, devant les Galeries Lafayette dans la rue principale. Petit, mais tout nouveau.

Je suis resté à l'hôtel 6 nuits, j'ai remarqué dès le premier jour une étrange odeur d'égout dans ma chambre, je m'en suis plaint plusieurs fois à la réception et rien n'a été fait, même personne n'est venu vérifier la chambre. J'ai demandé à changer de chambre on m'a dit que l'hôtel était complet pas de chambre disponible… Après 4 jours de dispute ils m'ont dit qu'ils enverraient quelqu'un pour mettre un produit pour l'odeur mais rien n'avait changé. La dernière nuit, quand j'étais dans la salle de bain, j'ai reçu des gouttes d'eau sur la tête, j'ai levé les yeux pour découvrir un gros trou dans le plafond et j'ai juré que de l'eau en coulait. J'étais vraiment en colère et j'en ai parlé à la réception, ils étaient indifférents. Le lendemain, au moment du départ, j'ai demandé au chef de la réception un remboursement ou au moins une réduction car je suis resté 6 nuits avec l'odeur d'égout, mais elle était vraiment très grossière et peu professionnelle, elle ne voulait rien me donner, elle a dit que le manager n'accepterait pas et si je veux, je peux contacter le manager par moi-même car c'est mon travail de le contacter !!!! Quel service client !!!!

Chambres très bruyantes, mais sinon joliment meublées, propres et suffisantes. Le petit déjeuner était bon. Il y avait la même chose tous les jours mais toujours fraîche. Emplacement idéal, en plein centre.

Mon groupe et moi avons passé 5 jours dans cet hôtel et nous sommes extrêmement satisfaits de tout ! Nous reviendrons vers vous ! Vous êtes le numéro 1 ! Un merci spécial à Reni, Anelia et Joanna !

Bonnes chambres, emplacement idéal ! Le petit déjeuner est certainement bien.

Propre et basique mais cher pour ce que c'est

Super hôtel, je le conseille vivement si vous séjournez à Nice !

la très petite chambre ressemblait vraiment à un hôtel 3 étoiles et non à 4 mais très bien située et d'un bon rapport qualité-prix

Hôtel décent dans un bon emplacement. Chambres nettoyées, petit déjeuner frais (mais pas de produits sans lactose). La climatisation fonctionnait : il faisait 28°C dehors, la chambre était confortable.

La chambre était nettoyée tous les jours. Ce n'est pas très grand, mais il y avait suffisamment d'espace pour une famille avec un enfant. Un lit double et un lit simple. Le petit déjeuner n'est pas copieux, mais il y avait de délicieux croissants et crêpes. Nous avons contacté la femme de ménage et le personnel de la réception et ils étaient tous extrêmement gentils. L'emplacement est unique, très proche / 1-2 minutes/ des transports, des plages et du centre. Le seul point négatif/plutôt pour ma famille c'est qu'on ne peut pas dormir avec la clim, et le soir avec la fenêtre ouverte c'est trop bruyant. Nous avons ouvert la fenêtre de la salle de bain.

Il devrait y avoir plus de diversité au petit-déjeuner (il n'y a pas de fruits). Excellent emplacement.

Hôtel super pas loin du plein coeur de Nice et de la place Masséna. Il fait calme mais on est quand même a proximité de tout ! Les chambres sont grande et spacieuse, la salle de bain aussi. Les lits sont refait chaque après midi et les femmes de ménages sont gentilles. Seul bémol, une odeur un peu d'humidité en arrivant dans la chambre et lorsqu'on se douche, le joint fuyait un peu et coulait sur le sol, mais cela se règle avec une serviette de bain. En soit, séjour agréable. Je recommande.

Très central. Chambres très petites et très bruyantes. Le service était correct.

Expérience horrible, le petit déjeuner m'a rendu malade. La climatisation ne fonctionnait pas dans l'une des chambres. Je ne sais pas comment c'est 4 étoiles. Fenêtres face aux murs. Le personnel était très dédaigneux et n'était pas disposé à aider. Je ne parlais presque pas anglais.

S'il y a moins d'une étoile, je lui donne très, très mal. Je leur dis que je veux une bouilloire. Il dit qu'il n'y en a pas. Il dit qu'il n'y en a pas. Je dis : « Comment un hôtel peut-il le faire ? pas le fournir ? » Il dit : « C'est normal !!! » Son emplacement est tout simplement bon, mais le service, les chambres et le nettoyage sont non et mille non

Cet hôtel est très bien situé et se trouve à quelques pas de la plage et du centre-ville. Cependant, les chambres étaient les plus petites que je connaisse. Trois personnes pouvaient à peine tenir dans cette cellule de prison avec une climatisation en fonctionnement irrégulier. Le service était correct mais serait vif lorsqu'on lui demanderait de réparer la climatisation. J'éviterais la chambre triple partagée.

La salle est petite, juste ce qu'il faut. Petit mais sympa. Le personnel est très amical. Télévision/Internet disponible. La climatisation fonctionne parfaitement. Emplacement idéal, à seulement 5-7 minutes de la mer. De nombreuses possibilités de shopping et divers autres magasins/restaurants à proximité immédiate.

L'emplacement était incroyable même si c'est la seule chose positive que je puisse dire. Le personnel était dédaigneux et nous a éclairés lorsque nous avons soulevé des problèmes. Nous sommes restés pendant l'été et la climatisation dans la chambre était en panne - malgré l'alerte de plusieurs membres du personnel, ils ont refusé de réparer ce problème ou de déplacer notre chambre, nous n'avons donc pas pu dormir la plupart des nuits et nous nous sommes sentis nauséeux. Le personnel n’a proposé aucune aide ni remboursement, ce que j’ai trouvé très étrange compte tenu du prix élevé que nous avons payé et du fait qu’il s’agit d’un « hôtel 4 étoiles ». Le personnel d'entretien était très sympathique (contrairement au personnel de la réception) et a fait un excellent travail de nettoyage de la chambre.

Tout d'abord, c'est un endroit incroyable, proche de tout. Ma mauvaise expérience était principalement due au fait que le climatiseur de notre chambre ne fonctionnait pas pendant 7 jours et à la mauvaise réponse du personnel à la situation. Notre thermostat dans notre chambre indiquait des températures de 28 + 29 tout le temps. Il faisait plus frais dans les couloirs. La télécommande du climatiseur contrôlait uniquement la vitesse de l'air, mais il n'y avait pas de refroidissement. Nous avons parlé du problème à 5 membres du personnel. Nous avons à peine dormi les 7 jours de notre séjour à cause de la chaleur. On nous a dit que la seule solution était d'échanger les chambres, mais la seule chambre disponible est pour 4 personnes et non 2. D’autres petites choses auxquelles on s’attendrait habituellement dans un hôtel « 4 étoiles ». Pas de bouilloire ni de cafetière dans la chambre. Quelques fixations endommagées (crochet à serviette arraché et trou dans le mur), les joints de douche fuyaient terriblement.

A deux pas de la place Massena et du tram. Chambre confortable. Personnel accueillant. L'insonorisation est un grand point faible, aussi bien interne (couloir / chambre) que externe (rue / tram). Petit déjeuner varié mais dans une salle un peu enfermée.

Emplacement parfait. Pas de vraies plaintes. Chambres petites mais confortables et agréables. J'ai réservé une chambre avec balcon, mais je n'ai pas eu de balcon.

Hôtel 4 étoiles uniquement grâce à sa localisation car la chambre était minuscule et très mal insonorisée. Le petit déjeuner n'était pas non plus à la hauteur d'un 4étoiles. Je ne recommande pas cet hôtel à ce prix.

Hôtel moyen. Bon emplacement. Faire le ménage. Enregistrement rapide. A tous vos besoins de base.

Manque de sourire du gardien de nuit...

Ras, j'adore. Juste dommage qu'il n'y ait pas de service thé ou café avec petit biscuit dans la chambre. J'apprécierais réellement ce petit+. Les hôtels Kyriad l'on et après une grosse journée de travail suite à des déplacements, ça me détend vraiment. Merci d'y penser

L 'hotel est situé au centre de Nice. Accès facile à la plage et à la vielle ville. L hotel se presente comment un 4 étoiles, et je vous assure que il n'y a pas plus que 3 étoiles, alors attention car vous risquez de rester surpris ! Les chambres sont petites, la chambre familiale en particulier. L atmosphère n est pas chaleureuse ni solaire. Le petit déjeuner est servi dans des pièces sans fenêtres et le buffet est loin de correspondre à un 4 étoile. La décoration des chambres est correcte.

Mon copain et moi avons séjourné dans cet hôtel pendant notre séjour à Nice. L'emplacement est idéal puisque vous êtes à environ 10 minutes à pied de la mer et des endroits les plus attrayants de la ville avec vue. Nous avons pris le petit-déjeuner et la vérité est que nous avons pris un assez bon petit-déjeuner, car il y avait une grande variété de choix. Service très sympathique et chambres correctes. La seule chose à noter c'est que nous avons dû dormir au 4ème étage et, étant si en hauteur, la nuit on entendait un générateur qui faisait beaucoup de bruit... sinon tout allait bien.

Hôtel très bien situé, chambre mal insonorisée beaucoup de bruit du tram, impossible de masquer avec le rideau la lumière extérieur. Déjeuner basic et pas digne d'un 4 étoiles.

Proximité avec la gare. J'y etais pour un séjour en amoureux. Très mauvais séjour, très mauvaise expérience. Le personnel n'est pas du tout accueillant. Chambre mal insonorisée.

Très bel hôtel et au centre de nice génial

Très bel hôtel et dans le centre de nice ni ce

Hôtel très bien situé en plein centre de Nice, tres propre et agréable .Dommage qu'il manque d'isolation dans ce quartier un peu bruyant.

Un super hôtel, très bien placé, des chambres très belles et très propres, le personnel est très agréable et le petit-déjeuner est super !

Le personnel est très attentif, compétent et serviable. Les chambres sont de taille convenable et sont propres et entretenues régulièrement. 👌🏼L'emplacement était idéal car il était proche de nombreux centres d'intérêt de Nice.

Hôtel très bien placé mais les chambres ont une mauvaise insonorisation que ce soit sur l'extérieur (bruit du tram) et côté voisin. En famille à trois la chambre est intéressante car 3 vrai lits ce qui est souvent difficile à trouver (chambre familiale à ce prix)

Chambre petite mais agréable, avec une grande salle de bain et une fenêtre. Excellente situation de l'hôtel, accolé à la Place Masséna. Le gros défaut c'est l'absence totale d'insonorisation des pièces puisqu'on pouvait entendre toutes les conversations et pas seulement de la pièce voisine. La première nuit, j'ai très peu dormi. Lit toujours très confortable. Pour un 4 étoiles, manque de produits de toilette et bouilloire. Dans le hall près de l'ascenseur, vous pouvez sentir les eaux usées. Il se distingue par son emplacement plus qu'excellent.

Chambre minuscule, pas d’insonorisation entre les chambres, pas de minibar ni de machine à café aucun équipement d’un 4 étoiles. petit déjeuner pas bon. Staff désagréables qui saluent pad. Où sono les 4 étoiles ? Cet hôtel hotel vaut pas plus de 2 étoiles. Je ne recommande absolument pas.

Hôtel très propre, emplacement très central. Chambres et services très agréables et fonctionnels. Dommage pour l'habitude française habituelle de ne pas avoir de bidet.......

Assez déçu de cet hôtel. Hôtel 4 étoiles, des étoiles filantes peut être mais non. Vraiment déçu. La chambre était sale, de la mousse bleu par terre dans la salle de bain, des traces marrons sur les draps, une douche bouchée qui a débordé en même pas deux minutes dans toute la chambre. Une chambre 4 étoiles n’aurait jamais dû être dans cet état. Une chambre censé être insonorisé alors que nous pouvions discuter à travers les murs avec nos voisins de chambre. Un personnel qui ne comprend pas le français, qui ne vous considère pas, préfère être au téléphone. Je vous laisse voir les photos. Alors oui là deco est belle et l’hôtel est très bien placé mais la propreté est vraiment négligée c’est à fuir.

Juste un endroit pour dormir. Chambre propre. Un bon endroit pour explorer la ville.

Un superbe hôtel au centre de Nice, à seulement cinq minutes de la promenade. Chambres propres et confortables et bonne cuisine.

Hotel très bien placé. Il est vraiment à côté de la place Massena. En revanche l'hôtel est très bruyant entre les bruits extérieurs (travaux extérieurs, passants la nuit et le tramway) et la femme de ménage passe l'aspirateur à 9h du matin à la porte. Les chambres sont propre bien que certaines finissions laissent à désirer (tâches de peinture sur les murs, trous nons retouchés). La literie était confortable.

Peu importe le niveau de gestion, il était inexistant et elle était directrice ou autre, ils ne lui ont pas donné de message sur les incidents. Un mauvais gestionnaire est qu'il n'examine pas les plaintes ou les plaintes des utilisateurs et ne montre pas ou proposez de résoudre le problème. Le lendemain, personne ne vous appelle ni ne vous localise pour le réparer. problème de bruit Il n'est pas nécessaire que je vous vole pour que je vous élimine. L'article. Objectif et réel de votre mauvais service Là, elles restent comme des hôtes et le genre féminin n'est pas protégé par une mauvaise gestion dans sa saturation. Personne ne vous discrimine, c'est plutôt que vous vous culpabilisez et que vous discriminez. Sans vraiment rien dire, ils ignorent les bruits continus et les murs de papier qui constituent leurs pièces habituelles. Donc. Ils sont contenus dans les avis d’une autre utilisatrice, certainement ukrainienne, qui dit également la même chose. Et des avis successifs de plus de femmes Continuez ce style dictatorial et vous pourrez fermer l’hôtel.

Non recommandé! Personnel de réception très désagréable.

Personnel insultant !!! Comportement inacceptable, définitivement déconseillé ! Partir en vacances et se faire dire par le personnel que vous aviez un problème mental, « vous et votre famille », simplement parce que vous deviez demander de l'eau, quelque chose que je n'avais jamais vécu, et ne pas m'arrêter là ; ils m'ont dit : « si tu n'es pas content, nous pouvons appeler la police » et m'ont demandé mon numéro de chambre en menaçant de me faire sortir - un si gros problème pour un problème mineur. Tout le drame parce que nous n'avions pas d'eau dans la pièce et la matchine de ventilation disponible, devinez quoi ?! Je n'ai pas pris de carte et nous n'avons pas pu acheter d'eau. Mauvais service client! Prêt à prouver un point mais ne trouvant pas de solution 👎🏼

Très bel hotel à l’intérieur. Pas mal à l’extérieur. Il est bien situé, il faut le dire. En arrivant, l’accueil à été super. Une fois dans la chambre, on a constaté qu’il n’y avait plus de gel douche, nous l’avons signalé al l’accueil mais cela n’a jamais été traité. Le ménage n’a pas été effectué la veille de notre départ. L’hôtel est au top, mais on a l’impression que chacun travaille comme il le souhaite et en solitaire.

Bel hôtel au milieu de Nice. Vous pouvez marcher jusqu'à la plupart des choses. Les chambres sont petites mais agréables. C'est bien quand tu n'es là que pour quatre nuits. Le nettoyage est top. Et le service est bon.

+ L'emplacement est génial. Vous pouvez rejoindre tout en ville et la plage à pied. + La chambre était très propre. La femme de ménage fait un très bon travail. Les serviettes de bain et les serviettes sont changées quotidiennement - La pièce était sombre, sans véritable lumière naturelle. - La chambre était très petite. - La porte n'est pas étanche et les murs sont très fins, on entendait chaque mouvement et chaque mot dans la pièce voisine. - Douche sans porte, après la douche, toute la salle de bain est mouillée. - Le petit déjeuner était juste correct - Trop cher Pour ce que propose cet hôtel, c'est très cher. Le rapport qualité-prix ne convient PAS.

Très bel hôtel, très confortable et idéalement situé.

En vacances à Nice... Rien que sa situation stratégiquement centrale mérite toute ma considération. Le prix.. Nous sommes en août.. Quatre étoiles... Côte d'Azur.. Pour ces raisons le prix est raisonnable. Excellente propreté.. Deux notes discordantes.. La première est que bien qu'il y ait beaucoup d'Italiens, ils n'ont personne à la réception qui parle notre langue et la seconde est la position du mini-réfrigérateur qui empêche l'accès au balcon de la chambre. J'y retournerais avec plaisir.

Pas de climatisation et le personnel est des voleurs. Le pire séjour de toutes mes vacances. J'aurais aimé savoir mieux.

Séjour confortable, emplacement très pratique et bonnes vitesses WiFi

L'emplacement est bon. La plage, la gare et la vieille ville sont à quelques pas. Mais malgré la récente rénovation, il y a des choses inquiétantes. Le carrelage des murs de la salle de bain a été réalisé par des amateurs - les joints sont terribles, il y a des marques de crayon sur le carrelage, le support a été fixé aux plaques de plâtre avec des chevilles ordinaires (pendant que j'accrochais la serviette, le support s'est également détaché). Lorsque vous prenez une douche, toute la pièce flotte. Et ainsi de suite... On pourrait s'attendre à quelque chose de plus d'un hôtel 4 étoiles.

Super Hôtel et surtout super accueil ! Yoanna était toujours disponible pour toutes nos questions ! On recommande !

Un hôtel intéressant, à quelques pas du centre, de la plage, du train...bon petit déjeuner, TV dans la chambre, coffre-fort, climatisation, réfrigérateur, douche, toilettes, miroir grossissant, meubles manquants, nous vivions dans une valise

Hôtel très agréable, très bien situé, joliment agencé , chaleureux ainsi que les petits déjeuners excellent. Monsieur Baptist l’agent d’accueil à l'écoute & disponible , et très souriant .

Super emplacement

quitter maintenant cet hôtel avec une expérience merveilleuse.

un hôtel très bien placé, assez proche de la gare pour faire le trajet à pied et assez proche du vieux Nice pour n'avoir jamais à utiliser les transports en commun . les chambres sont agréables la literie est bonne et l isolation de l extérieur très correct . l'accueil est ouvert 24h/24 . seul bémols (valable pour ma chambre en tout cas ) c'est la douche , pas de cabine de douche à proprement parlé, ce qui rend assez désagréable sont utilisation car vous êtes obligé de mouillé absolument tout ce qui se trouve devant la douche à savoir tout l espace devant le miroir+robinet de la sdb (le tapis de bain est donc également trempé à chaque douche )

Bel hôtel en bordure de la vieille ville de Nice, vous pourrez facilement explorer le centre-ville à pied à partir d'ici. Bon rapport qualité-prix. Personnel sympathique. Très propre. Nous n'avons pas essayé le petit-déjeuner. Petit bémol : pas de place de parking dédiée et pas de remise dans les garages publics

Excellent emplacement central, chambres joliment conçues et lits vraiment confortables ! Je suis critique en matière d'hôtels mais celui-ci a répondu à toutes mes attentes et nous reviendrons certainement !

Hotel propre, bien situé, proche tous commerces et plage a 5 mn, personnel accueillant. Sejour agreable

Hôtel très bien situé, mais le rapport qualité/prix n'y est pas...surtout pour le petit déjeuner qui est vraiment pas top du tout, je vous conseille d'aller chercher un croissant frais à la boulangerie du coin ça sera mieux !!!

Haut

Je ne RECOMMANDE PAS cet hôtel ! L'hôtel a été rénové il y a quelques semaines, il est donc plutôt confortable, Mais nous avons rencontrés des soucis pendant notre séjour. Dégâts des eaux et plus d'eau chaude pendant toute une nuit. Cela aurait pu passer si le personnel était professionnel et savait rassurer le client, mais ça n'a pas été le cas. Assez étonnant pour un hôtel qui vient d'ouvrir. La responsable de la réception est particulièrement maladroite. Elle m'a clairement dit que c'était bizarre qu'il n'y ait pas d'eau chaude dans ma chambre, car j'étais la seule à me plaindre. Enfin bref, c'est sûre que c'est plus facile de remettre en cause les dits des clients que de s'excuser pour le désagrément causé et de réparer. En revanche, la gouvernante a été très sympathique avec nous et nous a proposé de changer de chambre (une chambre + grande avec un lit d'appoint), mais nous avons refusé, car pas adapté pour 2 personnes. Bon courage tout de même à l'équipe qui est clairement en sous-effectif pendant cette saison haute.

c'est un super endroit dans la ville. la plupart des principales attractions sont accessibles à pied. L'endroit est un peu petit à mon goût mais cela ne me dérange pas du tout. Lors de la visite, nous étions hors de l'hôtel 80% du temps.

Mon avis arrive un peu tard, mais je n'ai que du positif à dire sur l'Hôtel Univers. Après avoir annulé notre premier hôtel moins de 24 heures avant notre voyage sans aucun avertissement, l'Hôtel Univers est venu à notre secours. Le prix de l'emplacement était fabuleux, le lit était très confortable et nous avons adoré le balcon attenant à notre chambre. Nous reviendrions certainement et recommandons cet hôtel.

Rapport qualité prix imbattable, personnel sympa, accent russe à l'accueil en bonus !

Très bien placé, personnel aux petits soins👍

France

La literie est vraiment à refaire c’est pas digne d’un trois étoile. Ainsi que la climatisation qui date de 1977.. la salle de bain pour une chambre supérieur était vraiment petite et oppressante. Les seules points positifs: le Balcon et le centre ville à proximité.

Accueil agréable et situation géographique très pratique. Ok pour 1 nuit seulement. MAIS la chambre est très petite, il faut se contorsionner pour accéder à la douche. La chambre a grand besoin d’être rénovée ! Les petits travaux ont été réalisés peu proprement et décoration très vieillotte.

L'hôtel est très bien situé dans le centre ville de Nice, mais très mauvaise isolation, on a entendu les voisins clairement en parlent au téléphone. Il n'y avait pas beaucoup de choix au petit déjeuner, sans légumes, ni des fruits. Et les œufs étaient froid, on devait demander pour les faire chauffer.

Service bien...les chambres sont grande.....hotel très bien

Hotel très bien situé, à quelques mètres de la place Masséna et tramway. Personnel à l'écoute, professionnel et sympathique. petit déjeuner de 07h à 10h. La chambre était petite mais agréable. TV, Safebox, pas de frigo.

Odeurs nauséabonde en entrant dans la chambre, chambre a atmosphère étouffante fenêtre donnant sur cour très sombre, pas très grande et salle de bain moyenne, lavabo fendu , baignoire glissante et inpac manque email, petit déjeuner basique

Ce n'est pas un endroit confortable où séjourner mais l'emplacement est vraiment génial : il ne faut que quelques minutes pour rejoindre le centre-ville.

Peut allez vue pire

N'est pas un trois étoiles, odeurs dans les salles de bain, ascenseur qui ne fonctionne pas, etc......

Emplacement idéal. Chambres confortables. Personnel très agréable. Buffet petit-déjeuner gourmand.

Chambres minuscules mais impeccables. Emplacement parfait pour tout

Chambres nettoyées, suffisamment d'espace pour 3 personnes, même dans une chambre simple

3 étoiles pour un hôtel 3 étoiles, il y avait une mauvaise odeur à la réception, tout est très vieux, a besoin d'être rénové La cabine de douche si petite, le lit double était également très petit. De plus, très bien situé et très central.

Où puis-je commencer à décrire à quel point cet hôtel est excellent, son emplacement est superbe et au cœur de Nice. Quand nous sommes arrivés, nous avons été accueillis par un service de réception très poli, courtois, amical et professionnel. C'était un événement sportif majeur dans la ville mais cela n'a pas fait perdre au personnel son sourire et sa volonté d'aider. Les chambres, la salle de bain sont super propres. Le petit déjeuner est superbe. Je recommande vivement l'univers charmant HOTEL. Dr M Ali événement sportif majeur en t

Bonne position. Excellent petit déjeuner mais les petites chambres habituelles.

Ils nous ont fourni un enregistrement anticipé, ce qui était plutôt essentiel. L'emplacement est génial... littéralement à quelques pas de la place Masséna. à environ 5-7 minutes à pied de Jean-Médecin, l'une des principales stations de tramway de Nice. La plage est à environ 8 minutes à pied de l'hôtel. Il y a plusieurs options de restauration à proximité de l'hôtel, ce qui est bien. Le loyer de la chambre était plutôt élevé. Nous nous attendions à une bouteille d'eau chaque jour compte tenu du loyer, mais nous n'y étions pas. La chambre est plutôt correcte, pas géniale, pas mal aussi. La nôtre était sans petit-déjeuner. Je n'ai pas essayé le petit-déjeuner pendant notre séjour de 3 nuits. Bien que nous ayons découvert plus tard que la semaine pendant laquelle nous y sommes restés était l'heure de pointe à Nice, ce qui peut quelque peu justifier le prix de la chambre. Je ne suis cependant pas entièrement convaincu.

Ok vu le prix. Bon emplacement.

Non recommandé

Bon emplacement.

Très bon accueil, chambre petite mais correcte, tres bon rapport qualité prix

Emplacement très central, personnel sympathique, installations propres, excellent rapport qualité/prix !

emplacement idéal

Très bien

Bon emplacement et personnel sympathique

Bien a voir

« Petite » découverte sympathique, hôtel bien situé, chambre propre et spacieuse, personnel jeune, dynamique, sympathique et souriant. A recommander après le Best western Masséna.

Excellent emplacement !! Certaines chambres disposent d'un balcon. J'ai une chambre au deuxième étage, vue sur la rue. Serviettes propres, salle de bain très propre. Les chambres ne sont pas très à la mode, mais n'oubliez pas : vous séjournez dans un emplacement central, proche de tout et le prix est bas. Il fait un peu froid dans la pièce, à mon avis. Ils n'ont pas de chauffage, juste la climatisation. Les gens à la réception sont très polis, parlent anglais, m'ont donné les informations que je voulais, changeaient les pièces quand j'en avais besoin et étaient trop gentils pour me donner une vue sur la rue sans aucun frais supplémentaire. Le petit déjeuner était bon, avec beaucoup de choix, mais je ne suis pas une personne très mondiale. Bon café, bons croissants, bonnes friandises et confiture. Choisissez cet hôtel si vous voulez un emplacement central, des gens sympas et des prix plus bas. Bien, J'ataime!

Très bien, proche du carnaval, des bars et de la mer. Ça sent les canalisations un peu mais ça va

Hôtel extrêmement bien situé à proximité de toutes les attractions possibles de Nice. Le personnel amical vous aide volontiers. Les chambres sont belles, propres, assez grandes, avec douche et baignoire et certaines possèdent même un balcon. Nous choisirons certainement cet hôtel également à l'avenir. Nos recommandations les plus chaleureuses ! 👍

Tournée avec la compagnie de voyage Acis...très bon hôtel..propre et parfaitement situé à Nice

Bien situé dans le Carré d'Or, proche du centre et de la promenade des Anglais ainsi que des principales curiosités mais un peu désuet et un peu bruyant ( isolation extérieure correcte mais bruit dans les couloirs et l'entrée à solutionner). Bon petit déjeuner.

Très déçue Hotel très bien situé, très beau buffet au petit déjeuner Accueil très sympathique et aimable des réceptionnistes mais... pour un hôtel de 3*, il manque de très nombreux services et prestations ... 1 petite bouteille d eau offerte /jour ... petit déjeuner servi en chambre... savon liquide dans la salle de bains (ni bonnet de douche, ni petits flacons de lait pour le corps, ni shampooing) Je ne retournerai pas dans cet hôtel

Propre et bien placé, personnel de nuit sympa 😉

Très bien situé, chambre spacieuse

Bon hôtel

L'hôtel aurait besoin d'une mise à jour.

Bien

Super endroit! Faire le ménage

En avoir pour son argent. Cet hôtel se trouve à peu près au centre-ville de Nice, à proximité de jolis magasins et restaurants. Il est situé à mi-chemin entre la promenade et la Gare de Nice (la gare). La première impression de l'hôtel n'était pas très bonne. C'était très rustique et mal entretenu. La pièce dégageait une odeur très forte de chlore et c'était une pièce assez sombre. La vue depuis la fenêtre était inexistante puisqu'on pouvait presque toucher la fenêtre de l'autre côté de la ruelle. Mais la chambre n'était pas chère et l'emplacement central était génial. Donc, si le niveau de qualité ne vous dérange pas, c'était un hôtel plutôt correct.

Très beau séjour à Nice à l'hôtel Univers. La plage est à 5 minutes!!!!! Très bien situé, personnel sympathique et discret. Les chambres sont clean et l'on y dort bien. Je recommande.

Établissement très bien situé en plein coeur de Nice. L’accueil était très agréable, le personnel à la réception toujours prêt à aider. La chambre était grande (chambre supérieure) et propre quoiqu’un peu vétuste. Le bruit de la rue peut déranger certains mais c’est normal pour cette situation. Le petit déjeuner à 14€ est clairement trop cher.

Les chambres sont propres, la climatisation ne refroidissait pas la pièce, il fallait garder la porte de la salle de bain proche pour faire la différence. Excellent emplacement et personnel. Ils devraient vous dire que le petit-déjeuner n'est pas inclus et coûte cher, à 14 euros par personne. Ouais.

Ouah

Si bruyant

Emplacement central avec accès facile à la plage. AC terne qui ne répondait pas vraiment à nos besoins.

Nous avons passé une très belle journée. Les chambres étaient belles et très confortables. La réception était très serviable avec tous les logements dont nous avions besoin. Tout était propre et nous avions la climatisation. Sans oublier que nous avions le Wi-Fi. Je recommande cet endroit.

Super!! Incroyable.

Très bien situé, petit déjeuner manquant Emplacement parfait au centre. Chambre meublée avec des meubles vieillots et salle de bain avec baignoire ancienne et bâche plastique pour éviter de mouiller le sol. Les distributeurs de savon sont quasiment inutilisables. Mauvais petit déjeuner sans rien de typique

Cool et agréable, avec un personnel au petit soin. J'y reviendrai

Cet hôtel est très central à Nice et propose un petit-déjeuner continental sur place pour 14 € pièce mais pas de restaurant pour le dîner. Il faut sortir au coin de leur restaurant. Notre chambre était à l'intérieur de l'hôtel donc pas de vue et très sombre. Le personnel de la réception était très serviable, surtout le jeune homme.

Le personnel était sympathique et serviable et parlait anglais. Très proche de la plage et juste sur une rue principale avec beaucoup de choses à faire à quelques pâtés de maisons. Les couloirs étaient un peu sombres cependant et la baignoire/douche est surélevée au point où j'avais l'impression de tomber en entrant et en sortant. Il y avait quelques mouches qui bourdonnaient dans la pièce. Dans l’ensemble, c’est un super petit endroit.

Nous reviendrons .....top

L'emplacement est vraiment bon, mais il n'y a aucune commodité. Il n'y a pas de réfrigérateur ni de cafetière... Je ne sais pas en quoi c'est un hôtel 3 étoiles. J'ai décidé en me basant uniquement sur l'emplacement... Il y a trop peu de commodités. Le personnel était sympathique. Ils nettoient également bien la chambre. C'est dommage qu'il n'y ait pas de réfrigérateur ni de cafetière. En regardant les avis, je pense qu'on peut louer une cafetière en payant une caution.

Stationnement très compliqué

Tarifs trop élevés par rapport à la qualité des chambres. Besoin de rénovations. L'équipe en place est très sympa.

Bien place en centre ville, proche tramway. Chambre classique

Bon

Bon emplacement pour un bon prix

Ancien hôtel. Chambres anciennes. La climatisation ne fonctionne pas. Très mauvais wifi.

Un bon hôtel à Nice.

Emplacement fantastique excellent petit déjeuner oreillers durs personnel sympathique et serviable.

Bon hôtel dans la ville de Nice en Liberté

Qualité prix bien

Très central pour le carnaval. Chambres propres. Sélection variée au petit déjeuner. J'y retournerais juste pour sa position.

Chambre simple et agréable proximité de la place Masséna et de tout commerces

Très bien situé mais chambre qui sens un peu le renfermé

Perso très sympa chambre propre et situation géographique idéale

Très bon accueil Chambre propre Plein centre ville Petit déjeuner copieux et varié

Séjour super , chambre propre et impeccable, emplacement idéal pour visiter la ville , personnel très accueillant et disponible

J'ai passé un agréable séjour, réceptionniste très aimable.

Chambre simple, confortable.petit déjeuner type buffet.... rapport qualité prix moyen

Bon rétablissement en plein centre de Nice

Personnel accueillant. Hôtel propre , chambre donnant sur la route bruyant. Sanitaire propre mais un peu désuet dommage.

L'emplacement était fantastique, contrairement à certains autres commentaires, nous avons trouvé la chambre très propre ! Quelques reproches mineurs seraient : 1. Il n'y a pas de réfrigérateur dans la chambre, 2. Bien qu'il y ait une connexion Wi-Fi, la connexion est très instable. Sinon, c'est un super endroit où séjourner !

Normalement, j'envisagerais de donner 4 étoiles à l'Hôtel Univers, mais le WiFi était vraiment horrible. Cela semble un peu mesquin, mais pour les voyageurs qui doivent continuer à rechercher, coordonner et planifier leurs vacances, cela constitue un énorme obstacle. Essayer de charger une page prenait une éternité et il était difficile d'utiliser Google Maps. Cela fait vraiment perdre beaucoup de temps et même le personnel de la réception n'a pas vraiment pu le réparer. Sinon, le personnel de réception et de nettoyage était sympathique. L'emplacement est excellent pour Nice et très central : assez proche de la vieille ville, accès facile aux tramways et aux bus, et proche de tous les commerces de l'avenue Jean Médecin.

Emplacement idéal

Mes parents ont passé la nuit pendant quelques jours. Propre et soigné, très central à Nice

Un super hôtel avec un super personnel! Seul les vtc laissent a desirer.

Ça a l'air un peu vieux

1 - HONTEUX pour un 3 Étoiles ! Mauvaise insonorisation , il ne faut pas avoir des voisins de chambre trop bruyant. 2 - Rideau de douche qui colle à la peau , Hygiène 0 ! ( + cheveux retrouvé dans le bac lors de mon arrivée ) 3 - Poussière sur la tête de lit , chaise de bureau tachée , pas assez d’eclairage dans les chambres. Juste deux petits lampes au dessus du lit et une lampe de bureau 4 - Salle de bain 3 en 1 : Assis sur les toilettes , on peut se brosser les dents mais également se laver les pieds ! Seul point positif : Un bon accueil , un personnel souriant et présent .

Un très bon séjour dans cet hôtel pendant 4 jours. Un très bon accueil, les prix abordables. En plus, situé en plein centre de la ville

L'hôtel vieillissant mais personnel très sympathique et serviable.

Très confortable et proche de la plage

Établissement correct. Très bon emplacement. Cependant la literie n'est pas du tout confortable. Le flexible de douche était pété. Les distributeurs à savon sont même dangereux. L'insonorisation est à revoir aussi bien vers l'extérieur que sur les couloirs. Point positif : le personnel est sympathique et accueillant. L'hôtel est à mi chemin entre la gare et la promenade des anglais.

Bien placé

Super hôtel, emplacement parfait, personnel excellent

Tout va bien sauf le café ☕

Chambre correcte malgré la petite taille petit déjeuner correct

Très confortable

Hormis le fait que le bâtiment et les équipements sont vieux, il y a une télévision et une connexion Wi-Fi, et l'hôte est très gentil, donc je n'ai rien à redire. La pièce était aussi une coïncidence, mais elle faisait face au toit, et le clair de lune et la lumière pâle provenant de la paisible ville de Nice me donnaient un sentiment d'exaltation comme si j'étais dans un grenier.

Excellent acceuil très chaleureux et serviable

Chambre minuscule, reste ok. Bien situé. Propre, wifi fonctionne, climat puissante agréable

Petite pièce exiguë. La climatisation ne fonctionnait pas. Ça puait les égouts.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour de courtes vacances. Les chambres sont très propres et confortables, certainement plus que prévu. L'emplacement est imbattable, avec les rues commerçantes juste devant la porte, les plages et la vieille ville à quelques pas. Pour une famille avec un jeune enfant, l'hôtel est très adapté. Le buffet du petit-déjeuner est riche et savoureux et propose du bon café. Nous sommes très satisfaits de notre expérience.

Bon emplacement mais bruyant, le personnel n'était pas très gentil, n'a même pas pris la peine de lever les yeux et de dire bonjour lorsque vous passez devant la réception. (et si vous dites bonjour, ils vous regardent simplement) Pas très impressionné par le petit-déjeuner. La prochaine fois, je réserverai un hôtel à proximité, juste à cause du personnel méchant. La sécurité dans l'hôtel ne se sentait pas bien lorsque les gens pouvaient entrer et sortir simplement parce que le personnel ne se souciait pas de regarder derrière le bureau.

Très bon rapport qualité prix. Très bien situé. Bruyant de par son emplacement et une mauvaise isolation phonique.

Petite chambre et très petite salle de douche. Impossible d'ouvrir la fenêtre sans entendre le bruit de la climatisation centrale.

Très bien situé, à quelques pas du centre-ville, d'un arrêt de tramway et de la plage. Les chambres étaient grandes et petites et la douche était minuscule, mais elles étaient impeccables et bien équipées, y compris une assez grande armoire. Les lits sont très confortables et semblent neufs. Le buffet du petit déjeuner est bon, avec une mention spéciale pour les croissants, très beurrés et fraîchement préparés. Le seul point négatif serait la salle des bagages, qui n'est ni verrouillée ni surveillée, donc tout le monde peut y entrer.

Pas mal. Il est bien situé à proximité de la Place Masséna. Les chambres sont un peu petites et la douche fuyait un peu, mais ça allait.

très agréable calme et bon emplacement

Bon hôtel économique et propre avec un personnel sympathique

C'était proche de tout. Et propre!

Sympa mais sans plus. La moquette au sol est largement passée de mode et peu hygiénique (surtout quand il y a des tâches comme sur la notre). La télévision est microscopique. Les produits comme le gel douche et le shampoing sont réduits à leur stricte minimum (un distributeur de produit très cheap qu'il ne vaut mieux pas utiliser). Heureusement que le service de ménage est très sympatique.

L'emplacement était parfait pour tout. C'était assez proche de la plage, donc c'est facile d'y aller en 10 minutes. La nourriture était bonne, rien de spécial mais bon. La chambre avait une vue magnifique sur les magasins chers.

Bon hôtel

Super endroit. Personnel très serviable. Chambres petites mais très propres. J'y retournerais volontiers.

Hotel bien situé, service sobre mais efficace. La chambre était calme, spacieuse et propre. Quelques point négatifs cependant : le petit déjeuné en buffet qui n'est pas au niveau d'un 3* (pas d'oeuf ou de bacon, pain plus que moyen ...) avec même une réunion du personnel en fin de service alors qu'on était encore là ... Egalement le coté automatisé (distributeur de boisson, de savon, de shampoing, de café ...) qui est certes pratique mais qui enlève du charme à l'ensemble.