Hôtel Toujours - 4 étoiles - Paris 16e arrondissement Hôtel

Une équipe au top, chambre très agréable, fonctionnelle, et calme au 5e étage, bon petit déjeuner varié. Une adresse à retenir à deux pas du Palais des congrès.... Merci pour cette parenthèse enchantée !

Personnel incroyable et serviable, chambres propres et organisées, spa incroyable avec sauna et salle de sport

Surpris , superbe hôtel , personnel accueillant. Petit déjeuné de qualité , pour la piscine il faudrait quelques degré en plus sinon parfait

⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai passé une superbe soirée à l'Hôtel Toujours. Le personnel était exceptionnel, toujours aimable et attentif, merci Kakhaber et Eliana. J'y ai séjourné une nuit pour tourner une vidéo dans la piscine, que j'ai pu privatiser pour l'occasion, ce qui a rendu l'expérience encore plus agréable. La piscine était impeccable et offrait un cadre parfait pour ma vidéo. De plus, le petit-déjeuner était excellent, avec une grande variété de choix et des produits de qualité. Je recommande vivement cet hôtel pour son service irréprochable et ses installations de premier ordre. Un grand merci à toute l'équipe pour ce séjour mémorable !

Bravo au personnel !

Hôtel très bien placé. Nous avons passé une très bonne nuit. La literie est parfaite. La piscine est top surtout après une journée de marche. Personnel au petit soin.

Hôtel convivial et intime , loin des grosses structures anonymes Seul bémol : le fitness n est pas climatisé

J'ai bien commencé et j'ai tourné... pas très bien. - inacceptable : l'un des réceptionnistes masculins s'est montré inapproprié envers ma femme en commentant qu'il posait pour des photos pour elle car elle avait un appareil photo suivi, aimerait-elle aller en réserve ce soir-là. - Un autre réceptionniste masculin avait une terrible odeur biologique qui remplissait la zone de réception. - pas de serviettes, de vêtements de toilette ou de chaussons fournis lors de notre visite au spa. - il manquait des serviettes dans la chambre le dernier jour.

Notre enregistrement a été horrible, nous avons passé près de 30 minutes à nous enregistrer. 2 dames nous ont servi, la plus âgée des employées était très grossière tandis que la plus jeune était tout le contraire, très polie et amicale. La dame plus âgée semblait également très prétentieuse, on pouvait voir que son ton était un peu sarcastique. Nous avons réservé via le site Internet de l'hôtel mais celui-ci a été annulé car le système de paiement de l'hôtel n'a pas pu accepter notre paiement. C'est pourquoi nous avons réservé sur trip.com à la place. Le système interne de l'hôtel n'était pas génial et il reconnaissait toujours deux réservations même si l'annulation via l'hôtel directement était envoyée à mon e-mail que je lui ai montré. Elle nous a blâmé pour avoir réservé via deux systèmes alors que le système de l'hôtel était évidemment défectueux. De plus, aucun e-mail ne nous a été envoyé concernant la pré-réservation de la piscine avant le voyage - nous voulions la réserver sur place et elle nous a encore une fois reproché de ne pas le savoir. Quoi qu'il en soit, la jeune femme a rendu la situation bien meilleure et était extrêmement hospitalière.

Wow, quel endroit fantastique où séjourner. Nous avons vraiment adoré notre séjour ici. Des hôtes merveilleux et sympathiques, qui nous ont fait sentir comme chez nous. Installations de spa fabuleuses. Je donnerais plus d'étoiles si je le pouvais. Merci d'avoir rendu notre séjour si agréable

Les chambres sont propres , mais la moquette est vieille ….. pleins de petits détails pour un hôtel avec autant d’étoiles. Le ratio : tarif/prestation est un peu décevant Le personnel est gentil, ça manque un peu de « haut de gamme » pour ce type d’hébergement Bref sinon top en situation

Nous avons adoré notre séjour ici. Le lit était extrêmement confortable et c'était agréable de privatiser la salle de piscine. Nous sommes venus ici pour notre lune de miel et en avons été très satisfaits !

Personnel très agréable, accueillant et efficace. La chambre donnait sur une rue à l'arrière donc très calme. Les murs sont un peu fin, on entend un peu les voisins mais la nuit a été très silencieuse donc rien à dire. Hôtel très confortable, le spa est superbe. Le petit déjeuner est copieux, il y en a pour tous les goûts et la salle est décorée avec goût. Merci pour ce bon moment.

A fuir! Très mauvaise expérience. Plus jamais

Merci encore à Iliana pour son accueil et son professionnalisme , et nous avons pu apprécier qu'elle ne se départissait jamais de sont calme malgré l'agressivité de certains clients ! L'hôtel est très bien situé pour sa proximité au Palais des congrès . Il est très confortable , les petits déjeuners sont de qualité . On y reviendra avec plaisir .

On est le vendredi 29 mars 2024 à 8h10. La dame âgée est à la réception m’a choqué je rentre je lui dis bonjour elle ouvre ses yeux comme un crapaud. Je redis bonjour elle refuse de me répondre exécrable. Je voulais réserver pour moi ainsi que mes collaborateurs, mais l’expérience est déjà fini, alors qu’elle n’a même pas, une vraie honte pour un hôtel 3 -étoiles

Fantastique hôtel de charme avec un bon bien-être et un bon petit déjeuner. Belle chambre avec un joli lit. Belle salle de bain aussi. C'est agréable de pouvoir utiliser votre Netlix sur le téléviseur. Vous pouvez réserver un créneau horaire pour la piscine. Le sauna et le hammam sont toujours accessibles, malheureusement le hammam est désormais fermé pour maintenance. Personnel très sympathique et emplacement parfait au coin de l'Arc de Triomphe

Très bel hôtel à taille humaine. Excellent emplacement à 100m du métro.

Un établissement au top avec une équipe encore plus au top ! 👍

L'équipe de cet établissement est extrêmement sympathique et aux petits soins ! Elle a su répondre à toutes nos attentes voir plus. Et biensur les infrastructures ici sont de très bonne qualité ! Je reviendrais , Merci.

Incroyable

Un très bel hôtel, très bien situé avec un personnel au petit soin Un grand merci à Sarra et Elodie qui ont fait de mon week-end une merveille, mon mari et moi nous en souviendrons Je reviendrai!

Le séjour était parfait. Je recommande vivement cet hôtel pour son professionnalisme, sa tranquillité et sa courtoisie. l'espace spa est magnifique. la salle du petit-déjeuner est une faveur de mariage. la chambre est accueillante, propre, le lit est très grand et confortable, juste un peu à l'étroit. Je suggère d'élargir le choix de plats au petit-déjeuner et peut-être d'avoir un petit réfrigérateur dans la chambre. Je tiens à féliciter le personnel et en particulier Mme Sarra pour sa gentillesse, sa douceur et sa précision dans le travail.

Le personnel au top ! Une petite pensée à Elodie femme exceptionnelle très accueillante et sympathique ! Je vous recommande vivement cette hôtel !

Bon emplacement avec un supermarché et une pharmacie juste à côté. Les pièces sont petites mais restent habitables, mais les toilettes miniatures sont presque inutilisables. Moquette au sol dans la chambre ! Les chambres pourraient également être plus propres, les lapins de poussière semblent être partout. Le petit-déjeuner est le strict minimum, principalement du pain grillé sucré au lieu de bon pain ou de baguette. Mais ils proposent des jus de fruits frais pour le petit-déjeuner. Le spa est magnifique, mais la température dans la piscine et dans les saunas est trop froide. Le personnel n'est en aucun cas multilingue - même l'anglais semble être un problème

Hôtel très agréable, moderne et confortable, je reviendrai ici !

Notre séjour à l’Hôtel Toujours et Spa a été une délicieuse expérience de boutique. La chambre, avec sa taille spacieuse et ses équipements bien pensés, offrait un refuge confortable. Les beaux draps et oreillers ont amélioré le confort général. Le personnel de la réception, sympathique, attentif et multilingue, a assuré un accueil chaleureux. Le restaurant/bar de l'hôtel, bien que souvent vide, dégageait une ambiance agréable. Les installations du spa étaient visuellement époustouflantes, mais l'eau tiède était un inconvénient mineur. Bien que le problème ait été signalé à la réception, aucune solution n'a été apportée. De plus, les jets du spa nécessitaient une pression constante sur les boutons, limitant ainsi la relaxation. Sur une note positive, le spa et l'hôtel étaient impeccablement propres, conservant une atmosphère immaculée. La salle de sport, ainsi que l'excellent sauna et hammam, offraient une évasion parfaite, surtout en hiver. L'hôtel se trouve à 5-10 minutes à pied du métro, bien qu'il soit situé dans une rue accessible aux taxis et Ubers. Nous avons passé un agréable séjour ici même si nous ne reviendrons pas précipitamment.

parfait l'accueil par sarah 1 et 2 au top et tout le personnel rencontré, toujours à l'écoute et avec le sourire au plaisir de revenir

Nous avons passé 2 jours et c'était merveilleux. Merci à Elodie pour son professionnalisme .

Bonne expérience , personnel très accueillant et aimable , petit dej et espace spa très bien. Bémol sur la chambre, petite et moquette sale. Dans l’ensemble prix correct, nous recommandons !

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel, l'espace Spa et piscine est magnifique et complet pour bien se détendre, la piscine est assez chaude. Je tiens à remercier le directeur Mr Rasika qui est un homme très gentil qui a tout fait pour bien nous recevoir. Également Mme Eliana à l'accueil qui est très agréable et bienveillante.

Séjour très agréable, accès à la piscine et au sauna excellent. Merci.

Nous avons séjourné une nuit avec mon mari pour notre anniversaire !! L’établissement parfait un accueil super chaleureux et agréable surtout part le responsable de l’établissement en personne un homme très sympathique et à l’écoute ! Une chambre parfaite avec un grand lit , très belle salle de bain et petit balcon ! Un spa et hammam super agréable et une ambiance très agréable et relaxante. Merci pour tout !!!

Charmant boutique hôtel situé à quelques pas du Palais des Congrès, Porte Maillot. Ma chambre était légèrement mansardée bien qu'avec une belle hauteur sous plafond. J'ai aimé la décoration cosy et chaleureuse qui donne l'impression d'être reçue dans une belle maison de famille . La salle de petit déjeuner est également très joli, dans un style art deco où le petit déjeuner copieux est proposé sous forme de buffet. Un petit salon jouxte l'entrée et en cette période avant Noël j'ai apprécié la présence du sapin , à côté de la ( fausse ) cheminée. Bref , j'ai passé un agréable séjour et je me suis senti dans un cocon contrastant parfaitement avec le brouhaha, la densité et l'ambiance du salon professionnel auquel j'assistais au Palais des congrès.

Hôtel superbe. Bien décoré, avec une piscine chauffée et un hammam super pour l'hiver. Je reviendrai !!

Séjour très agréable grâce à l'accueil chaleureux de l'équipe hôtelière. Chambre très confortable.

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel , les chambres sont un peu petites mais on s'y sent vraiment à l'aise. Le petit déjeuner est très bon avec un choix varié , le service est top , personnel à l'écoute. L'emplacement est idéal, métro à 5 min à pied et Champs Elysées à 15min à pied. Et le plus de cette hôtel , la piscine pour un petit moment hors du temps très agréable pour commencer ou terminer sa journée en douceur . Nous ne manquerons pas de revenir.

Excellent

Séjour très agréable au sein de l’hôtel Toujours qui est joliment décoré. Moment détente au SPA plus qu’appréciable en fin de journée.

Nous avons séjourné quatre nuits dans cette hôtel début octobre. Pour résumer, je recommande vivement cet hôtel. En effet, il possède une superbe localisation, à 2mn du Palais des Congrès, 5mn à pied du métro, 10mn à pied de l’arc de triomphe et des champs Élysées. De plus, les infrastructures proposées, telles que le spa, la piscine privée (pensez à réserver auprès de la réception!!!) et la salle de fitness, sont propres et conforme aux attentes. Les chambres sont dans la norme parisienne, à savoir pas immense, mais assez pour ne pas se marcher dessus à deux. Le petit déjeuner est copieux avec un large choix. Et je tiens à souligner plus particulièrement, un point d’honneur au personnel de l’hôtel notamment ILIANA qui a su faire preuve d’énormément de réactivité face à mes nombreuses sollicitations, elle se rend très disponible pour la clientèle et très agréable au quotidien. De plus, suite à une demande de ma part sur un désaccord, le personnel a était très réactif et a fait preuve d’un geste commercial appréciable. Globalement, je recommande.

Séjourner deux fois à l'hôtel toujours hôtel très propre aux soins pour ses clients et à l'écoute je recommande fortement cet hôtel

Service parfait, courtois et extrêmement poli. Chaque question concernant les restaurants, les magasins, etc. a reçu une réponse parfaite. Très bonne desserte par la ligne 1 du métro (< 5 minutes à pied). Chambres typiquement françaises. Petit, élégamment meublé, propre.

Un très bon rapport qualité prix ! L'espace piscine est génial et très propre, un réel moment de détente et de plaisir. La qualité de la literie est dingue. Je recommande cet hôtel.

J’ai passé un excellent séjour, je vous recommande grandement cet hôtel pour un moment détente Nous sommes très satisfaits de l’ensemble des prestations Le personnel est très accueillant et bienveillant, un grand merci à la réceptionniste Sarah qui a été adorable envers mes enfants Et merci à Rasika pour son professionnalisme tout au long de notre séjour ☺️ Le spa est très agréable, la piscine est chauffée et la salle de fitness avec son style minimaliste est plutôt sympa. J’ai bien aimé la décoration et le style un peu art moderne c’est assez sobre. Le spa est cosy et style minimaliste avec toujours des serviettes à disposition je trouve que tout est pensé pour le client. Au vue de la période caniculaire la Clim dans les chambres était bien agréable et nécessaire. Le cadre est vraiment calme, à deux pas du métro et Arc de Triomphe, vraiment aucun bruit surtout la nuit c’est un point non négligeable surtout dans le centre de Paris. Le petit dej est varié et une machine à café moderne est à disposition pour le bonheur de toute ma famille. Nous sommes venus en famille mais pour un voyage en couple c’est tout aussi parfait. Je reviendrais avec plaisir ☺️

Pas de parking pour les véhicules.

A fuir si vous voulez un séjour parfait Nous avons réservé cet hôtel car l’emplacement se veut idéal Alors oui le quartier est très bien placé entre l’arc de triomphe et la Tour Eiffel Mais alors là saleté de la rue ! Impossible de ne pas faire ramasse poubelle avec la poussette En ce qui concerne l’hôtel à première vue c’est très beau mais alors service déplorable … Nous arrivons le soir à 18h nous nous dirigeons vers le spa que nous avons payé en supplément et la fermé ! Ah oui il faut réserver ! Encore fallait il le savoir ! Aucune information à ce sujet Nous demandons donc à réserver pour le lendemain et quand arrive notre tour et bien en panne ! Super … Nous allons petit déjeuner pour essayer de nous consoler 4 étoiles non ça c’est clair ! Le petit déjeuner est bien pauvre et quand nous demandons le réassort de certain aliment ce n’est pas possible car il n’y en a plus à 9h … Nous repartons fort déçus de cet hôtel qui promettais pourtant un agréable séjour

Notre voyage à Paris était unique ! Nous avons réservé un séjour à l'hôtel Toujours et c'était littéralement la meilleure décision que nous ayons prise ! Je ne sais pas où commencer. Les chambres étaient très confortables, belles et bien sûr très propres. Parfaitement pour les couples et la famille ! Le spa était incroyable et tellement relaxant car vous pouviez faire une réservation et disposer de tout le spa pour vous et vos partenaires de voyage. Le personnel était extrêmement serviable et sympathique. Ils nous ont donné d'excellentes recommandations sur les endroits et les restaurants que nous devrions visiter. La salle de sport était tellement unique et différente des salles de sport habituelles ! Nous avons également pris le petit-déjeuner inclus et nous l'avons vraiment apprécié en raison de la variété des options que nous avions, mais cela nous a également permis de gagner du temps afin de voir plus d'attractions à Paris. De plus, un autre gros avantage était que l'hôtel est très bien situé car il était à proximité du centre et du métro et nous avons fini par marcher ou utiliser beaucoup les transports en commun et ne pas dépenser beaucoup d'argent en taxi. Nous avons vraiment passé de très bonnes vacances et nous avons hâte de réserver à nouveau cet hébergement pour notre prochain séjour à Paris. Je recommande totalement de réserver votre séjour dans cet hôtel. Je ne le regretterai pas

J'ai apprécié le fait que le spa puisse se réserver sur certains créneaux mais je trouve que niveau déco il faisait très froid et manquait de verdure ou bien tout autre élément de décoration. Pareil pour les chambres, tout était dans les tons jaunâtres et ça faisait très vieillot. De plus la moquette et les rideaux comportaient de nombreuses tâches. La salle de bain quant à elle était très bas de gamme, sale et abîmée. Honnêtement l'ensemble était plutôt moyen et cela ne vaut pas un 4 étoiles. À part les chambres deluxe et la salle du petit déjeuner, rien ne fait classe ni étoilé. Ça aurait été pas mal si cela n'avait pas été aussi cher.

Le top pour tout ! Quel accueil! directeur vraiment très sympathique Nous reviendrons.

Très bon hôtel, seul bémol que nous avons eu est qu'une des prise USB de la chambre était cassé, dommage pour un 4 étoiles... En revanche, accueil et petit déjeuner impeccable. La seule chose qu'il manquait réellement était une connexion internet de la télé pour pouvoir mettre ses propres films (netflix notamment...) depuis son portable ce qui empêche le manque cruel des 24 chaines de télé qui propose trop souvent des programmes non intéressant.

CHARMANT LIEU, HOTEL CONFORTABLE, ACCUEIL AGREABLE, CHAMBRE PROPRE, SDB EGALEMENT ! ON REVIENDRA

Emplacement incroyable, personnel sympathique, chambres propres et petit déjeuner incroyable !

Un excellent week-end passé à l'hôtel Toujours, l'emplacement est idéal et l'accès au spa avec sa piscine, le sauna et le hammam est vraiment un plus. Nous reviendrons avec plaisir.

Bel hôtel, proche du centre de Paris. Super petit déjeuner. Le seul inconvénient est qu'il n'y a qu'un seul ascenseur lent pour tout l'hôtel (5 étages de chambres et tout le personnel), le personnel est gentil et sympathique, mais nous avons eu un malentendu qui a réduit notre temps au spa de l'hôtel de moins de la moitié de ce que nous aurions dû. Sinon super endroit

Service de nuit odieux, standardiste qui raccroche au nez des clients. Aucune solution pour une prise de chambre préréservé avec arrivée du client sans moyen de paiement à minuit. Préfère le laisser dehors sans proposer d'alternative que d'accepter un paiement en ligne. Aucune courtoisie, aucun savoir-vivre. Très déçu du comportement déplorable de la personne en charge du service de nuit alors que d'autres solutions étaient envisageables. Il a préféré nous raccrocher au nez tout simplement et mettre dehors son client sans ménagement...

Accueil sympathique, petit déjeuner équilibré et chambres propres. Merci

Excellent accueil. Gentillesse et courtoisie du personnel. SPA privatisable très agréable. Confort de la chambre.

Très bien dommage pas de parking

Très bien situé, service sympathique, belle décoration, petit déjeuner incroyable. Je le recommande vivement à tout le monde, car je suis très satisfait !

Tout est très bien, merci !

Cette fois, l'expérience a été très mauvaise. 1. On nous a attribué la chambre 002, qui était une très mauvaise chambre, juste derrière la réception au premier étage, avec une très mauvaise insonorisation. On entend clairement le bruit devant la porte après 23 ou 12 heures, ce qui nous a empêché de dormir et a sérieusement affecté notre emploi du temps. 2. Le coffre-fort de la chambre a été verrouillé et ne peut pas être utilisé. 3. La température de l’eau pendant la baignade est très instable et présente souvent des températures très froides. C'était notre première nuit et nous essayions de changer de chambre ou d'obtenir un remboursement si nous ne le pouvions pas. Je ne reviendrai certainement pas ici la prochaine fois.

Hôtel doux et très agréable avec un personnel très serviable et adorable. J'étais ici pour le travail, donc j'ai raté le spa, j'adorerais essayer ça pour la prochaine fois. Il n'est pas situé dans la rue la plus agréable mais l'intérieur de l'hôtel compense, il est également proche du métro et de l'Arc de Triomphe, etc.

Accueil très agréable, chambre spacieuse et propre . Je recommande fortement

Quel hôtel de mauvaise qualité 🏨 je le jure, je n'arrive pas à y croire ! Ooohh mon Dieu ! Le zéro point, ça passe aussi Hôtel Toujours

Très agréable découverte. Qualité des services, personnel très attentif, à l'écoute, très agréables. Chambre spacieuse, propre, literie confortable, salle de bain jolie. Espace bien-être top, privatif, tellement propre que tu avais l'impression que c'est tout neuf. Il faut bien réserver ton créneau au spa de ton arrivée car c'est plein. Tout le monde profite de ce moment de détente. Certainement on va revenir!!

Toujours aussi agréable visite après visite

J’ai adoré mon séjour dans cet hôtel au style minimaliste et épuré. Je recommande 👌

J’ai découvert ce charmant hôtel dans le cadre d’un déplacement professionnel pour la Fashion Week de Paris et j’ai été ravie de mon petit séjour: -Personnel incroyablement aimable et accueillant -accès facil - décoration très “parisian chic”, comfy et inspirante - chambre mimimaliste comme j’aime et literie très confortable - vue sur les immeubles parisiens, j’ai adoré - room service impeccable - petit déjeuner très varié Tout était vraiment parfait. Je renouvellerai cette experience avec grand plaisir. Je recommande vivement ! :)

J'ai vraiment adoré cet endroit! Les chambres étaient fabuleuses, même si nous étions au premier étage, nous entendions peu ou pas de bruit dehors. Tous ceux que nous avons rencontrés et qui travaillaient là-bas étaient adorables et avoir le spa privé pendant 45 minutes par jour était incroyable (réservez à l'avance car il est plein) ! Nous reviendrions ici sans hésiter et je le recommande vivement !

L’hôtel est charmant, le personnel également. Je suis ravie de mon séjour chez Toujours, sûr que j’y retournerai un jour!

Mon seul reproche, c'est que le spa était fortement annoncé mais qu'il était basé sur le type de chambre et de réservation. (En plus, 40 € pour un accès simple, c'est horrible). Cependant, le point fort était le personnel !! La dame avec la frange noire sur le bureau était très serviable, allait toujours au-delà de ses attentes et était très agréable à tout moment. Cela s'appliquait à la plupart des employés, mais le plus remarquable était Amile, le membre du personnel de nuit. Il était très sympathique, chaleureux et accueillant. Il nous parlait tous les soirs et nous aimions discuter avec lui en français et en anglais. Mon partenaire et moi avons honnêtement dit qu'il était la meilleure partie des vacances. La seule chose triste, c'est que la dernière nuit, il a dit qu'il partait parce qu'il n'était en fait que temporaire ?! Merci de faire venir Amile de façon permanente avant notre prochain séjour.

Parfait

Service impeccable, personnel souriant et professionnelle. Les chambres sont propres, confortable et luxueuses. L’espace bien être en intimité rien à dire : piscine chauffée, sauna et hammam ainsi que la salle de sport

J'ai passé le plus beau séjour à l'Hôtel Toujours. Non seulement le personnel est super gentil et attentionné, mais la chambre était charmante et confortable et j'ai apprécié un très bon petit déjeuner au lit !! 😍 La cerise sur le gâteau, c'est véritablement la salle de sport et l'espace spa privés avec sauna, hammam et piscine chauffée ! Je recommande vraiment cet hôtel !!!! C'est un 10/10 pour moi ❤️

Très bien. Juste le check in pourrait être plus rapide, mais ras sinon, très bien.

La gentillesse du personnel est spectaculaire, je me sens très bien, ils facilitent les choses, l'emplacement est très pratique et les installations sont très confortables et propres, Je serai de retour à coup sûr

J'ai réservé une chambre avec supplément accès au spa pour une nuit. A mon arrivée, on m'explique qu'il n'y a plus de place ce soir et qu'il aurait fallu reserver. Sachant que je ne reste qu'une seule nuit et que je paye un supplément pour accès au spa: est-ce ma responsabilité d'anticiper que l'accès au spa doit être reservé à l'avance, ou bien aurais-je du avoir cette information lors de ma reservation en ayant la possibilité de reserver à ce moment? J'ai finalement pu utiliser le spa le lendemain matin, en faisant le choix de ne pas prendre de petit déjeuner. Au spa, le sauna (qui était justement l'équipement que je souhaitais utiliser ne fonctionnait pas). Personne n'était la pour m'orienter et ne m'a expliqué quoi que ce soit sur le fonctionnement du spa. J'ai finalement utilisé le hammam, mais il n'y avait pas de tapis de bain à la sortie et le sol était trempé suite à mon usage et celui de la personne précédente. Egalement je n'ai pas trouvé de peignoir à ma sortie, ni de serviette (encore une fois aucune indication de la part du personnel sur le fait d'en prendre une dans ma chambre d'hotel.

Expérience misérable. Chambre minuscule, réceptionniste hautaine et service médiocre. Beaucoup trop cher par rapport aux hôtels 4* environnants. D'ailleurs, je pense qu'il s'agit plutôt d'un hôtel 3 étoiles, qui profite de sa situation pour faire payer un tarif élevé aux touristes.

Super l’accueil Parfait Par contre du bruit durant la nuit musique à fond et circulation en continue avec des klaxonnes La chambre au top Et le top et le petit déjeuner Je recommandes Au propre cet hôtel

Excellent sous tous points de vue!

Si vous devez séjourner dans cet hôtel, veillez bien à ce que les chambres n°1 et 2 ne vous soient pas attribuées si vous recherchez du calme. En effet, ces deux chambres et en particulier la numéro 2 donnent directement sur la réception. Et leur attribution ne nous sont pas précisées lors de la réservation. Bien que le réceptionniste fasse tout pour être discret la nuit, les charriots de blanchisserie sont sortis dans un vacarme autour de 22h30, compliqué quand vous devez vous lever très tôt... Je regrette vraiment de ne pas avoir été prévenue ni changée de chambre à 23h lorsque je suis venue me plaindre à la réception alors qu'une chambre beaucoup plus chère était disponible mais le réceptionniste n'était pas en droit de me surclasser visiblement. Je voyage pour ma société et nous avions réservé 5 chambres différentes en marge d'un congrès Porte Maillot auquel nous participons chaque année. Les chambres étaient réservées 3 mois à l'avance, le fait de m'avoir donné la numéro 2 n'était donc pas justifié par une réservation tardive. C'est dommage, nous ne reviendrons pas l'année prochaine du coup et choisirons un autre hôtel.

Pour deux nuits 600 euros Et seulement 45 min au spa ?? Pas de service client Très déçu venant de Londres

Un hôtel assez sympa. Les avantages: - situation des du Palais des congrès - déco sympa - chambres donnant sur une cour interne, très calmes - petit dejeuner sympa avec le choix du sucre et du salé - le personnel sympa et aimable Les points faibles: - chambres petites, limite pour un hôtel 4 étoiles - propreté moyenne… - les petites casses: la poignet de ma salle d’eau s’est cassée le premier soir - la lumière du placard restait allumée alors que j’éteignais toutes les lumières pour dormir. Très dérangeant. Pareil, la lumière du plateau pour commander la clim qui restait éclairé la nuit - J’ai mal dormi, pas aimé la literie. Mes collègues aussi ont mal dormis… - difficulté à utiliser les robinets Un peu cher pour ce que c’est. Mais il paraît qu’il y avait une piscine que je n’ai pas utilisé car venue pour un voyage pro.

Séjour de qualité dans cet hôtel très calme, propreté irréprochable et bien situé. La possibilité de privatiser le spa chaque jour est un atout excellent et vraiment appréciable ( hammam sauna jacuzzi et petite piscine avec jets massants) petite salle de sport. Beaucoup de cachet. Personnel de qualité avec service irréprochable, mention spéciale à Alain à la réception pour son accueil, sympathie et gentillesse. Je recommande vivement.

Hôtel à quelques pas de l'Arc de Triomphe, proche du métro, beau et accueillant, service spa agréable après de longues promenades et personnel vraiment sympathique et serviable

Joli petit hôtel. Bon service, excellent petit déjeuner. Ascenseur un peu trop lent.

Ils devraient vraiment améliorer leur service.

Attention aux futurs clients : la piscine doit être réservée à l'avance. Vous ne pouvez pas aller à la piscine quand vous le souhaitez et ce n'est qu'une seule personne à la fois, donc l'annonce qui dit piscine incluse dans cette chambre lors de la réservation est un peu trompeuse car elle n'est pas incluse, sauf si vous réservez également un séance de natation (max 45 min d'ailleurs).

J'ai beaucoup aimé cet hôtel en plein coeur de la ville avec son spa bien gardé. Un havre de paix avec un service impeccable et un petit déjeuner très complet et de qualité.

Super hôtel dans un excellent emplacement, surtout en combinaison avec une visite de conférence. Le personnel est sympathique et parle anglais. Les chambres ne sont pas très spacieuses mais propres et équipées du nécessaire.

Bel hôtel très bien situé, à seulement 15 minutes à pied de l'Arc et à une demi-heure de la Tour Eiffel. Tous les travailleurs étaient agréables et dans un environnement sûr (carte-clé nécessaire pour avoir accès à l'ascenseur). Un gros défaut était le fait que nous devions demander que notre chambre soit nettoyée, ce ne serait généralement pas un problème, mais étant donné que nous avons dépensé 650 €, cela a rendu notre séjour un peu inconfortable. De plus, la télévision était uniquement en français, pas de chaînes anglaises et pas d'accès à Netflix même s'il s'agissait d'une télévision intelligente et que l'application était intégrée. Dans l'ensemble, c'était un séjour agréable et agréable, mais pour le montant que nous avons payé, j'aurais cherché plus loin. .

Bien reçu Bien dormi

J’ai séjourné dans l’hôtel Toujours, j’ai apprécié les lieux. Ma chambre était très mignonne ainsi que l’hôtel globalement. Cependant, j’aimerai souligner un soucis par rapport aux réceptionnistes. J’ai trouvé les réceptionnistes très peu accueillants, je m’explique! J’avais des questions et diverses problèmes comme par exemple , l’oubli de serviettes et de peignoirs dans ma chambre. J’informe LE réceptionniste, à toutes ses réponses j’avais l’impression de déranger . J’ai trouvé ce réceptionnistes de nuit très nonchalant. Ce genre d’attitude me déconcerte, à l’avenir je doute que je reviendrais dans cet hôtel. J’espère que cela changera et qu’aucuns autre clients n’aura a vivre ça.

Visite mitigée. Le SPA est incroyable et nous passons un très bon moment. En revanche les chambres sont petites et la Clim était à 19 donc un frigo qui a mis plusieurs heures à se réchauffer. Petit déjeuner acceptable.

Incroyable hôtel pour un incroyable séjour. Tout était parfait, le petit-déjeuner est varié et complet. L’accès à la machine à café à tout moment de la journée et gratuitement est très agréable. Le fait de pouvoir réserver un créneau au spa (piscine, sauna, hammam, salle de sport) nous donne un sentiment unique et spécial d’exclusivité. J’ai apprécié la localisation proche de l’Arc de triomphe et des Champs Elysées ! Le personnel est aux petits soins. Je recommande pour un séjour ou une nuit romantique à Paris.

Propre, bien placé, le manager était incroyablement serviable.

Un très bon hôtel, le personnel est toujours très sympathique et attentionné et les installations sont excellentes, très confortables

Les points positifs sont le petit déjeuner et la propreté. Le point négatif c'est le personnel, pour lequel je suis déçu. Ma chambre est la 305 et j’écris ceci pendant que je suis encore là. Le spa fait l'objet d'une grande publicité et nous l'attendions avec impatience, mais il est basé sur une réservation de chambre. Le personnel féminin de la réception hier matin 25 juin a oublié de noter notre réservation pour le spa. Comment pouvez-vous vous tromper ? Nous avons pris l'une des dernières places lors de la prochaine réservation disponible, qui était à 22 heures lors de notre dernière nuit, et c'était notre préférence. Lorsque nous l'avons découvert au moment de la réservation, le personnel masculin de l'équipe de nuit du 26 juin ce soir manquait d'empathie face à la situation. Pas même des excuses ! Il l’ignora comme si ce n’était pas son problème. C’est dommage car c’est un endroit sympa, mais que faire quand le personnel agit ainsi ? Cela a gâché toute l'expérience, et pas moins pendant notre lune de miel. A cause de ces 2 membres du personnel, ils ont laissé un mauvais goût et c’est assez bouleversant.

De l'accueil, au départ, tout était parfait! Le personnel est particulièrement aimable, gentil et attentionné! Nous avons eu une très jolie chambre au 5ème étage, la literie était très confortable et avec cette canicule, la climatisation a bien fait son travail! La privatisation du Spa avec sa piscine, sa salle de gym, son sauna, hammam, nous ont fait passés un moment très reposant et agréable! Et le petit déjeuner était également parfait, varié et très bon! Nous y reviendrons sans hésiter tellement nous avons apprécié cet hôtel! Bravo et merci à la direction et toute son équipe!

Le top est que le spa est privatisé

c’était incroyable, j’y suis allée pour un anniversaire on a eu le spa et le déjeuner qui était délicieux ! les chambres sont propres et le spa est incroyable le personnel est à l’écoute franchement rien a dire. 👌🏾

Chambre de petite taille. Absence de penderie.

Magnifique spa, privé et avec champagne. Petit déjeuner et chambre parfaits. J'y suis allé avec mon partenaire et j'aurai envie de revenir !

Hôtel de haut niveau et bon service. Je recommande vivement le bain turc de l'hôtel. Et petit déjeuner 5 étoiles

Excellent hôtel avec un personnel sympathique et parlant anglais, l'hôtel a récemment été entièrement rénové. Tous les espaces publics ont l'air bien. La salle du petit-déjeuner a été déplacée du sous-sol au rez-de-chaussée, ce qui constitue une grande amélioration. Au sous-sol se trouve désormais une salle de fitness avec spa et piscine. J'étais dans une chambre rénovée au 5ème étage, tout est neuf, salle de bain fonctionnelle et soignée. La chambre était sur le devant de l'hôtel, qui est situé dans une rue assez animée, donc il n'y avait pas de bruit de circulation grâce aux doubles fenêtres.

Très bon séjour 🙏🏻 Nous avons passé une nuit impeccable. Les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est très bien et nous avons été ravis de profiter de quelques heures dans la salle de fitness et de spa. Nous recommandons cet hôtel ! Merci aussi pour l’accueil de tout le personnel qui était très aimable. Nous y retournerons pour notre prochain séjour à Paris.

Je recommande cet hôtel très bon accueil la chambre était très plaisante, décorée avec goût et très propre et la literie très confortable.

Je vous conseille à 200% cet hôtel. Tout est parfait. La literie, la décoration le service. Le personnel est très accueillant, et aux petits soins. La décoration, les finitions dans la chambre... Vraiment rien à redire. Pas de bruit le matin nous avons très bien dormi. L'emplacement est parfait pour se balader la journée dans Paris ( à proximité du métro) Merci !

Très joli, très propre et accueil sympathique…