Hotel Spa du Béryl Hôtel

Très bon hôtel avec de belles prestations je recommande

Nous étions un groupe de 14 personnes et le service était génial. Nous avons mangé presque tous les soirs à l'hôtel où le chef fait un excellent travail avec un menu pour tous les goûts. L'un des membres de notre groupe était coeliaque et a été bien soigné. L'emplacement de l'hôtel ne pourrait pas être amélioré et le petit spa permettait de se détendre dans le Hannam, le sauna et la piscine intérieure.

Nous avons passé un bon week end avec accès piscine spa hammam sauna possibilité de faire des soin au spa ( frish pedicure). Personnel hôtel restaurant spa très accueillant. Un restaurant avec des produits de qualité. Parking privé Les chambre son très propre avec des balcons vu sur le lac . Seul inconvénients la literie est trop souple .

WE reposant infrastructures au top pour la detente avec vue sur le lac...

Amabilité et disponibilité des membres de l'équipe. Emplacement idéal, équipement au top.

Le lieu est joli, la chambre et le lit sont très bien. On a eu la vue sur le lac mais sans le balcon. Dommage … le service est impeccable. Dommage que les groupes prennent d’assaut la piscine et le jacuzzi

Hotel très bien placé. La literie est très confortable. Personnel aimable . Pas de problème.

Un emplacement idéal face au lac et à proximité des Thermes. Des chambres élégantes et confortables. Un spa très sympa (un peu frais) et un bon petit déjeuner. (Il n'y a que le restaurant qui ne tient pas ses promesses.

Plusieurs passages dans cet hôtel et jamais déçu. Personnel agréable et aux petits soins. Chambre, restaurant et SPA propres et au calme. Hôtel très bien situé à deux pas des restaurants et du Casino. Seul bémol la façade qui mériterait d'être rénovée.

Bel hôtel, bonnes prestation en plein centre de Bagnoles Du calme, un service impecable

Séjour en tête à tête avec ma maman pour la fête des mères Cadre de vie verdoyant avec 'e lac et les commerces proximité et le casino discothèque cinémA restaurant Chambre spacieuse manque éventuellement un mini réfrigérateur en chambre Petit plateau café thé appréciable carafe d'eau également Salle de douche spacieuse Serviette peignoir tong fourni (si soin réservé) Le restaurant est de bonne qualité plat copieux et savoureux cocktail très bon Soins institut au top très relaxant et d decontractant Le spa est bien et accessible toutefois douche écossaise certains jet en panne Et l'eau du spa et de la piscine très froide Transat et vue appréciable depuis le lac Petit déjeuner complet (dommage manque de choix pour le müesli ou granola ) mais appréciable toutefois et variée Autre bémol : le parking très mal agencé il faudrait refaire les traçage car certaines personnes prennent 2 places Ce qui créer un manque de civilité courtoisie obligé de se garer en dehors de l'hôtel Toutefois séjour agréable et reposant

Très bel endroit devant le lac, nous avons profité du spa après notre journée de vélo, merci 👍

Alors les chambres sont jolies rien à redire par contre le Spa je suis plus mitigée une piscine 1 jacuzzi qui fonctionne tout les 15 minutes sauna hammam mais je suis resté sur ma fin. On fait vite le tour et au prix des chambre je m attendais à mieux. Le restaurant (on avait pris la formule demi pension à 166e) donc notre Burger poulet plutôt bon mais si il avait été chaud j aurais apprécié, et je trouve manque de propreté pas terrible dans les coins. A voir le petit dej demain matin.

Nous avons beaucoup apprécié notre week-end en couple dans cet hôtel, notre chambre donnait sur le lac 🤩. La ville a beaucoup de charme avec son joli Casino.

Niché dans un écrin de verdure, le spa du Beryl offre un cadre bucolique entouré de maisons à colombage et face à un lac arboré. L’hôtel affiche fièrement une architecture caractéristique, troglodyte sur ses deux premiers niveaux. Le cadre est idéal, malheureusement le manque d’entretien vient jouer les troubles fêtes.. Le spa confortable, voire cossu un temps laisse place aujourd’hui à une structure vieillissante qui se délabre petit à petit.

Emplacement idéal et superbe vu ! Les chambres sont nickel ! Déçu car le hammam en panne soit disant depuis 2 jours a la réception mais au finalement il etait en panne depuis 6 jours, cela peut arriver mais la moindre des choses c est de prévenir les clients avant l arrivé et dédommagement avec un kir c est vraiment très moyen. Côté restaurant, les petits déjeuners sont très copieux mais je déconseille le repas du soir , prix très élevé pour une qualité très moyenne . Personnel très accueillant sauf la personne a l accueil massage un peu rude !

J'y suis venu plusieurs fois. Correspond à mon attente.

Très bel hôtel, au calme et avec une vue côté lac magique.

Beau panorama en prenant une chambre vue lac , sur les balcons manque une séparation opaque avec les voisins

Séjour vraiment très agréable à tous points de vue service et personnels au top je recommande +++

Hôtel toujours aussi bien situé et chambres nickel et très propre. Espace détente toujours bien ( le hammam étant hors service) nous avons eu une kir gratuit j'apprécie le côté commercial de ce geste! Un petit bémol pour le petit déjeuner week-end de l'ascension avec beaucoup de monde arrivés à 9h30 il ne restait plus grand chose à manger et le personnel courrait partout (pour nous il manquait une personne je pense sûrement dû la difficulté de recruter...) dommage ...autrement personnel très agréable !

Un seul mot, parfait. Très belle vue sur le lac depuis la chambre. Chambre qui était elle aussi parfaite. Le personnel est très agréable et réactif en cas de besoin. Les services proposé sont eux aussi à la hauteur de nos attentes. J'y retournerai sans aucune hésitation. Le seul point négatif c'est le wifi qui est, il faut le dire, assez catastrophique. Mais n'en ayant pas eu besoin, cela n'as pas eu d'impact significatif sur mon séjour.

Les + : - hôtel bien situé - chambre confortable - parking fermé - bon service de massage - accès au spa appréciable - canal + accessible Les - : - pommeau de douche qui ne marche pas - approvisionnement en eau pas pratique - faible capacité de la bouteille d eau en verre - hammam en panne - piscine froide - jacuzzi tout juste tiède avec temps d attente de mise en service du jacuzzi trop long - débit du wifi pas terrible Point noir : - le restaurant qui n est pas à la hauteur du service prétendu et attendu ( pas d alcool dans le cocktail soit disant avec alcool malgré plusieurs remarques à ce sujet pas de changement du cocktail, poulet dans le burger de mauvaise qualité très certainement du surgelé qui est d ailleurs resté dans l assiette, café gourmand XL n'a d'XL que le prix. Conclusion: Séjour satisfaisant dans l ensemble pour ce qui est des prestations fournies(chambre, massage et a 70% la partie sauna) mais côté restauration déception totale sachant que c était le menu le plus cher de votre carte.

Calme en dehors ponts et jours fériés. Pas assez de monde au service. Matin (2) . Les pauvres.... Le soir ya des extras en plus heureusement. Par contre il faut réserver sinon il faut trouver autre resto en ville. En période calme c'est bien.

Que ce soit pour le spa, le restaurant ou la chambre, le personnel est adorable et aux petits soins, toujours souriant, arrangeant, c'est un plaisir, on se sent vraiment bien. Les repas sont bons, petit bémol pour le petit déjeuner qui est moins impressionnant qu'avant. Le seul point noir à été la panne du hammam pendant tout le séjour. Ca peut arriver, il n'y a pas de problème, mais offrir un kir au cidre en dédommagement de l'absence d'un quart des installations du spa, c'est un peu (beaucoup) radin. Sans le personnel, j'aurais mis 2 étoiles à cause de cette pingrerie, même si les chambres sont bien.

Nous avons passé un super week-end La ville est magnifique L’hôtel est top Chambre propre Spa super Restaurant délicieux Je vous le conseille vivement

Lieu très agréable mis a part le hammam qui était en panne depuis 1semaine

Nous venions pour profiter du spa et quelle deception !!!! Jacuzzi tiede, piscine froide et hammam hors service !! Seul le sauna etait à la hauteur. Et ne dites pas que la temperature depend du ressenti car j ai quelques spa et thalasso a mon actif. C est la premiere fois que je suis decue comme ca . L emplacement est bien mais ne venez pour le spa! Vu lac pour le petit dej.

Très bonne expérience a l'hotel Spa du Beryl. Sauf le repas du soir.

Structure vieillissante, un peu déçue que rien n est changé en 10 ans en terme de déco. Grosse déception pour le Hammam en panne compenser par un bon pour un kir ... Il serait plus intelligent d'offrir la location des peignoirs... 4 euros la location pour 1 peignoir en.option dans un hôtel spa.... Chambre twin literie pas super confortable, le matelas était creusé cela se voyait directement même avec la couette. Les serviettes de toilettes n'étaient pas très douce. Bain à remous froid, piscine froide Le Restaurant de l'hôtel bon rapport qualité prix. Très belle vue sur le lac. Personnel agréable

Excellent emplacement. On peut tout faire à pied. Chambre vieillissantes mais avec tout le confort. Pour la restauration un peu déçu manque d'originalité. Les produits sont bons mais travaillés au plus simple pour le même prix il y a de meilleurs adresses sur bagnoles. Petit déjeuner très simple et produit industriel. Dommage la salle donne sur le lac. Pareil on trouve des petits déjeuners de meilleurs qualités pour le même prix. Même dans les chaînes. Manque de produits locaux et maison. Massage d'excellentes qualités. Merci au personnel du spa👍

Nous venions depuis 8 ans nous avons étaient déçus du restaurant l entree foie gras juste une tranche L hamburger pas top les frites idem nous avons attendu plus d une heure entre notre commande et d être servie

Très bon accueil à la réception et au sein du restaurant, personnel très serviable, souriant et agréable qui rend notre séjour très agréable. Petit déjeuner très copieux et très bon avec de bons produits. Service en chambre parfait et plat délicieux. La propreté de l'hôtel et des chambres est impeccable. L'atmosphère apaisante et très agréable de l'hôtel. Nous y serions restés plus longtemps avec grand plaisir.

Lieu très agréable : un 3 étoiles de top niveau Superbes prestations avec un très bon rapport qualité / prix avec accès sauna, spa et piscine

Chambre spacieuse et bien agencé Personnel accueillant La spa est agréable, mais il est vrai que 1 ou 2 degrés de plus ds la piscine et le jacuzzi aurait été plus agréable, mais cela reste correct. Et pour vraiment bien profiter il ne faut qu'il y ait beaucoup de monde, l'espace hammam, sauna, jacuzzi n'est pas très grand. Sinon beau et bon séjour.

C'est notre 5e séjour dans cet établissement. Les chambres sont très confortables, le spa est top, le petit déjeuner également. L'emplacement est idéal, tout le centre de Bagnoles de l'orne est accessible à pied. Idéal pour un WE en couple.

Un bel hôtel vieillissant mais de qualité avec du personnel accueillant et bienveillant.

hôtel bien placé en face le lac personnel sympathique séjour agréable.

Petit séjour détente , au calme car pas où très peu d enfants pour un max de détente. Ce séjour était notre 2 ème dans cet hôtel et celui ci est top. Personnels accueillants, arrangeant, chambre propre. Nous reviendrons.

Super hôtel, les équipements sont entretenus et les chambres très propres et agréables. Idéalement situé en centre ville de Bagnoles.

Moment magnifique .... Que ce soit le spa, la restauration ou L'accueil tout était exceptionnelle.... Seule petit bémol les meuble était un peu égratigné.

Piscine l'eau un peu trop froide et pas assez de place dans le jacuzzi le reste super bien tres bon weekend

Belle chambre spacieuse avec balcon et terrasse, manque juste palissades ou separation pour plus d intimité , peu de connexion internet, mais très bon repas et petit déjeuner copieux, jacuzzi, piscine, hammam et sauna, et modelage du dos très agréables

Très accueillant. On y a passé un bon moment, le modelage génial et l'endroit est très reposant. J'y retournerai sans hésitation.

Chambre spacieuse et très agréable, très belle vue sur le lac. Seul bémol le balcon qui manque d'intimité, pas de séparation occultante vis à vis des voisins.

Super, expérience, gustative Du plat jusqu'au dessert, j'ai tout aimé

Extrêmement agréable. Gros point négatif, la température de la piscine et du jacuzzi très limité voir froide le matin.

l'eau de la piscine était trop froide par rapport à la dernière fois que nous étions venus la piscine devrait ouvrir à 8h30 le soin était parfait le restaurant était parfait (repas du soir + petit déjeuner + service)

Le spa es petit , est l'eau de la piscine es jaccuzi est très froide... Les chambres sont propre

Hotel cosy,tout est mis en œuvre pour chouchouter les clients:spa dans l'hôtel,soins à portée des bourses.Chambre spacieuse,grand lit et balcon avec vue lac.Au calme.Personnel agréable et aux petits soins.Merci

Un très bon moment dans cette hôtel. Les chambres sont agréables propres et la literie est top. La propreté est super et la salle de bain fonctionnelle avec baignoire. Le spa est peut-être un peu petit mais très bien quand même. Notre séjour nous a beaucoup plus. Personnel agréable

Piscine très froide Jacuzzi très tiède, nous avions froid, obligé d'aller dans le sauna pour ravoir chaud. Décevant Pour le restaurant, passez votre tour. Très long. 18€ les pâtes au curry avec 2 morceaux de carottes dedans, le scandale

Très belle expérience. Chambre agréable et relativement jolie. Très belle vue sur le lac. Seul bémol le parking avec peu de places. Je recommande cet établissement.

Hôtel très agréable, chambres très propres et silencieuses, soins SPA excellents. Un sans fautes pour ce SPA!

Bon séjour dans l ensemble .Hôtel un peu vieillissant mais,reposant bonne détente et tranquille en basse saison .. Bassin pas très chaud dommage. . Parking et proximité avec les soins au top .Gentil personnel et agréable. Petit déjeuner pas très varié et moyen en qualité. .

Hôtel Spa Agréable et Bien Situé Hôtel très propre et jolie Personnel à l'écoute et aussi professionnelle des jolies chambres ménage au top c'est très agréable Une vrai belle découverte nous reviendrons avec plaisir et ferons de la publicité pour ce jolie hôtel avec un spa extraordinaire aussi félicitations à toutes l'équipe de l'hôtel accueil et Spa continuer comme ça vous êtes au top🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰 Merci encore pour ce bon moment ❤️❤️❤️❤️

emplacement de l'hôtel , prêt du lac , des commerces , accueil parfait à la hauteur des étoiles ..Chambre très propre et spacieuse

Les chambres sont très sympas, l'accueil également ainsi que le service spa. Pour le restaurant quelques petites notes un peu chères à la carte comme l'assiette de fromages 5€ pour trois petits bouts un tarif un peu abusif...et il faut laisser aux clients le temps de se poser et choisir, car a peine installer il fallait avoir fait son choix ( vraiment même pas 2 min après) le petit déj très sympa.

Nous avons passé un agréable séjour . Belle chambre vue sur le lac. Lit confortable. Chambre propre . SPA très agréable . Massage au top . Très bon repas pris au restaurant de l hôtel , la pommeraie ( de l rentrée au dessert ) . Petit déjeuner copieux . A recommander +++

La chambre était très bien, mais la piscine et le jacuzzi ne sont pas à une température adéquate, il fait froid dans la zone spa, c'est peu agréable. Le massage était parfait en revanche ! Le personnel est très agréable et accueillant

Très bon accueil, personnel souriant et toujours disponible. Les chambres sont spacieuses et propres. Une seule remarque qui fait écho aux autres commentaires : la température de la piscine et du jacuzzi mériteraient 2°C supplémentaires (31 pour la piscine et surtout que 35 pour le jacuzzi). Merci à toute l'équipe

Très bon accueil, personnel sympathique. Les soins , rien à redire ! Petit bémol cependant : l'eau de la piscine qui est plutôt froide pour un établissement de ce genre, l'absence de bar ouvert en journée et le restaurant ouvert seulement le soir De plus, la connexion internet est très moyenne

Super rénovation des chambres, juste un petit bémol pour la température de la piscine et du jacuzzi.

Très belle établissent avec un restaurant plus que sympathique et de très bonne qualité avec du personnel à tous les niveaux agréables souriant et très pro et pour l'aspect critique à voir un peu de travaux sur les facade extérieur merci à vous

L'équipe est toujours aussi accueillante. La chambre agréable propre assez spacieuse même avec notre chien qui avait aussi son petit cadeau de bienvenue. L'espace bien etre sauna hammam piscine propre et le respect du silence ce qui est apprécié. Jacuzzi c'est vrai un peu étroit et la programmation des lancements peut etre un peu longue mais il y a surement une obligation de tempo. Restaurant avec des très bons plats bien présentes et petit déjeuner aussi. nous y retournerons

Après être venu il y a 2 ans. Nous nous faisions une joie de revenir. Et pourtant notre séjour est un cumul de déception. Nous pouvons que constater un grand changement négatif. Il n'y a plus de tisanerie. Le jacuzzi ne fonctionne pas correctement et sa température ainsi que celle de la piscine est froide. Le ressenti de la température est effectivement propre à chacun mais en lisant les avis, je constate que nous ne sommes pas les seuls, il serait bon de se remettre en question. Le rapport qualité prix de l'hôtel n'y est plus. Concernant le restaurant, la qualité et la présentation sont respectables. Le service petit-déjeuner n'est plus ce qu'il n'était. La literie est bonne. Les modelages sont quand à eux toujours de grande qualité. Pour couronner le tout, les 5€ offert par chambre pour le casino ne sont acceptés par ce dernier seulement si une carte Joa est effectuée le jour de la visite. Si vous possédez la carte Joa d'une visite précédente, vous ne pouvez bénéficier de ce cadeau de l'hôtel. Le casino nous a expliqué que cette requête était ordonnée par l'hôtel. En clair, l'hôtel a perdu de son charme, de son professionnalisme et de sa classe!

Nous sommes déçu de constater une baisse de qualité comparé à 2ans en arrière. Le jacuzzi est froid et peu de remou. Ne pensez pas profiter de ce dernier ni de la piscine sans frissonner. Le petit-déjeuner était bien mieux dans la grande salle avec des tables nappé, soigné et buffet avec plus de choix. Nous nous faisions une joie de revenir. Mais malheureusement avec le comparatif de ce qu'était le Béryl avant. Nous ne pouvons être que déçu. Les petites attentions que nous pouvions relever auparavant ne sont même plus présentes aujourd'hui : Le service tisanerie après un soin, manque aujourd'hui.

Personnel très aimable. Emplacement idéal. Grand hôtel confortable. Chambre correcte et propre. Je recommande cet hôtel.

Hôtel très agréable, moment parfait en couple. Je recommande

Séjour qui s’est bien passé. Les points positifs: le petit déjeuner continental de très bonne qualité. L’amabilité du personnel. Nous avons pu dormir sans trop de bruits parasite. La propreté de la chambre. Les points négatifs: Le jacuzzi et la piscine pas assez chauffées. Le savon manquant dans une douche du SPA pendant 6 jours. Petit bémol sur notre chambre: Le balcon de notre chambre remplie de feuilles et pas nettoyée. Nous étions les seuls à avoir un balcon sale.

L hôtel par lui même est très bien, ça fait plusieurs années que nous venons, avons remarqué que le petit déjeuner était moins copieux et moins bien organisé que dans la grande salle .En arrivant a 9h,il faut déjà réclamer du manque, pour le prix, c est quand même moyen. Pour le repas du soir ,on trouve que les serveurs sont mal organisés .ils passent souvent et ne voient pas les tables à débarrasser. Voilà, ce n est pas méchant, mais peut-être que ça peut aider le chef de rang . Après ça, ca ne nous empêchera pas de revenir, espérons que nos commentaires pourront vous aider

Trois jours en amoureux décevants… température de la chambre trop basse nous avons eu froid… piscine froide atmosphère de la piscine froid également… massage modelage de 45 minutes décevant effleurement de la peau insonorité à revoir…47€ menu de st Valentin sans les boissons trop cher pour le menu proposé… le point positif de ce séjour personnel agréable et souriant établissant propre dans l’ensemble.

Les chambres sont parfaites mais manque un petit réfrigérateur pour mettre de l'eau fraiche par exemple.

Nous aurions aimés un geste commercial en ce qui concerne l'oubli de réservation au restaurant du Casino, même si c'est quand même bien passé.

Etablissement bien situé , spa à disposition même pour un arrêt d'une journée , chambre calme et spacieuse , PDJ classique sans surprise .

Nous avons bien profité. L accueil très agréable . Personnel très bien.Nous reviendrons. La prochaine fois nous aimerions être côté lac car cette fois ci nous étions côté parking

Super week-end de détente en amoureux. On a aimé le grand lit. Le buffet petit-déjeuner était suffisant pour nous. Le massage était un moment de détente absolu dommage que ce soit toujours trop court. Le personnel est très gentil. Un peu trop de monde à la piscine, le samedi après midi mais on s'en doutais un peu. Mais on en a profité une bonne partie du dimanche. très belle vue sur le lac de Bagnoles. Nous avons bien profité de ce week-end

Dommage l'espace Spa est surchargé impossible d'avoir un transat ou encore de rentrer dans le jacuzzi. Le restaurant la Pommeraie est plus que moyen attente 1h30 pour avoir l'entrée et les plats ne sont pas savoureux. Concernant le petit déjeuner salle surchargée et le buffet est peu renouvelé... Un peu decue Cependant le soin de 20 minutes au Spa était très bien, la chambre également propre et moderne et la baignoire un plus.

Bon séjour. Chambre propre avec un grand lit et accueil chaleureux. Parking privée juste derrière l’hôtel. Le spa est cependant petit pour le nombre de personnes mais suffisant pour un court séjour. Le buffet du petit déjeuner n’est pas assez variés à mon goût… dommage.

Bonne prestation Personnel fort sympathique et a l ecoute Cuisine raffinée Soin du spa top Seul bémol la vétusté de l'immeuble et de la piscine

Super expérience que je renouvellerai avec grand plaisir bonne accueil établissement surprenant à l'intérieur calme très belle vue sur le lac avec terrasse dommage que le temps et capricieux je recommande

Même si la devanture et la décoration est un peu datée , cet hôtel est une valeur sûre , très bon accueil et personnel très professionnel. Jolie chambre avec lit king size très confortable, calme et très propre,le restaurant la Pommeraie est vraiment délicieux ,service impeccable. L'espace spa est vraiment un gros plus , hammam et sauna au top et douche écossaise ā tester !!

Hôtel à l'accueil sympathique, chambres confortables, restaurant avec un rapport qualité/prix tout à fait raisonnable ! Bien situé en face du Lac et du casino. Déçus par le côté SPA qui est vraiment petit. Nous n'avons pas pu profiter du bain à remous, du sauna ou du Hammam car toujours plein. A côté de ça cela ils proposent pas mal de soins, mais non testés.

Weekend, chambre 340,en amoureux au top. Le personnel est adorable que se soit à l'accueil, au spa ou au restaurant. La nourriture excellente. Nous recommandons vivement cet établissement.

Très satisfait de l'ensemble et en particulier des soins bien-être de très grande qualité. Je recommande !

Venue avec ma fille pour un week-end détente. Nous devions avoir la chambre à 16h , arrivée à 13h car nous avions réservé un soin à 14h. Notre chambre était prête et mise à disposition, ce qui nous a permis de nous installer et nous changer dans notre chambre pour le soin👍 Tout le personnel est serviable. L'hôtel aurait besoin d'un petit coup de rafraîchissement car c'est un peu vieillot. Le côté SPA est un peu petit pour tout l'hôtel, la piscine n'est pas très chaude.

Des services au top. Accueil, le personnel de nettoyage très proche du client, l'employée du petit déjeuner très sympathique et professionnelle. Pour la troisième fois nous sommes venus et toujours un plaisir. Merci encore de ces bons moments. A bientôt avec plaisir.

Agréable séjour avec une météo ensoleillée pour un week-end de janvier. Petit bémol en raison d'une forte activité, la salle de pdj a été déplacée, difficulté de gérer 140 personnes pendant le service. Sinon personnel très agréable. A refaire

Très bel hôtel, avec un niveau de confort plus qu'appréciable. La qualité des prestations notamment de la restauration est au RDV. Seul petit bémol, si il doit en avoir un la quantité sur le plat principal de la formule étape (mais je ne suis pas mort de faim 😉). A renouveler à l'occasion, très bonne adresse à un tarif en soirée étape correct.

Chambre très correct, propreté au top. Spa: belle piscine chauffée. Jacuzzi et Sauna pas assez chaud . Hammam très agréable. Massage : très bien. Restaurant : bons produits, bien cuisinés. Belle découverte.

week-end de détente gourmet... Très beau SPA et bonne restauration Chambre un peu trop fraiche

Le rapport qualité prix n est pas la hauteur...literie et moquette sale,les chambres ont besoin d un rafraîchissement.(drap sale avec des poils noirs...c est honteux) Pas assez de transat dans le spa. Restaurant ambiance ephad et cher. En revanche,le personnel la fille de l accueil et le jeune serveur du restaurant très aimable. Le monsieur De l accueil pas du tout agréable. Séjour du 13 au 14 janvier. Très déçue.

Sympa face au lac du casino (chambre vue lac) , terrasse vieillissante. Gentil accueil du personnel. Trop de monde au SPA, impossible d'y accéder. File d'attente. Cadeau offert à Noël pour mes enfants, mais n'y retourneront pas. Déçus. Petit déjeuner ordinaire mais trop de monde aussi. 2 buffets sans prétention.

Bonjour, Hôtel bien situé, un parking (voitures motos). Pour les restaurant la Pommeraie ou les massages, les personnels sont vraiment attentionnés et aux petits soins. Une belle expérience à renouveler. .

Hotel très bien placé et calme (en hiver). Services de restauration appréciés et de bon niveau. Les installations mériteraient toutefois une meilleure attention et quelques travaux s'avérent nécessaires. Et le balayage des terrasses devraient faire partie de la check-list du service de nettoyage (balcon emcombré de feuilles mortes en janvier - ce n'est plus l'automne!)

Un cocon pour un moment suspendu. Accueil et personnels remarquables. Confort impeccable, literie nickel. Au calme. Cadre très agréable. Spa à volonté, merci! Rajoutez un dîner au restaurant puis un départ tardif et tous les ingrédients sont là pour une escapade comblée ;)

séjour pour le nouvel an 2024 accueuil sympathique soirée du réveillon excellente repas animation petit déjeuner spa séjour idéal

Hotel rénové, petit déjeuner varié. hotel très correct. Réveillon du jour de l'an 2023 2024 avec une animation conviviale bonne ambiance

Un séjour en amoureux devenu un rituel 2-3 fois par an depuis plus de 10 ans. Quelques défauts esthétiques dans les chambres ou côté spa mais on y fait abstraction pour le cadre, le calme et l’excellent accueil du personnel et surtout celui de la dame souriante en salle pendant le petit déjeuner. Un arrêt recommandé pour recharger les batteries et gagner en détente ☺️

Bel hôtel, propre, personnel aimable. Bon rapport qualité prix. Juste le balcon a nettoyé régulièrement et se serait parfait

Sauna déçu c'était la base de notre séjour il était froid ainsi que le hammam. Le bruit de cette nuit à 1h du matin en plus ce n'était pas les clients cela venait du personnel de l'hôtel. Le repas de Noël très déçu car ont nous impose avec 2 choix possible. Du coup je ne mange pas de pithiviers de sanglier et pas de noix Saint Jacque en entrée. Pensez en vegan et végétarien. Mon mari à demander la cuisson de la viande saignant ont lui à donnè bleau. Le dessert au 3 chocolats était très succulent.

Nous avons passez une nuit en amoureux en chambre vu lac. Literie de bonne qualité, panorama magnifique, chambre propre et fonctionnel, sécurité et accueil très bien 👍🏼 Le Spa en illimité fait le prix de l’hôtel aussi même si j’ai trouver qu’il fesait un peut froid dans l’espace, voilà pourquoi j’enlève une petite étoiles. Petit déjeuner complet et variée. Je tien à remercier l’ensemble de l’équipe qui est à l’écoute, serviable, et très gentil (ce qui ce fait rare de nos jours). Nous reviendrons sûrement. 😊

Un super lieu (ambiance un peu désuette), l'équipe est super, très agréable, et les soins sont à tomber ! Merci beaucoup.

Hôtel vieillissant mais calme, propre et idéalement placé avec une vue imprenable sur le lac. Notre chambre était moderne et décorée avec goût. Le seul problème que nous avons remonté était lié au chauffage. En effet, celui-ci chauffe très peu et est très bruyant même au plus bas niveau de soufflerie. Nous avons donc été contraint de l'éteindre pour pouvoir dormir. Cette nuit ne fut donc pas des plus agréables avec des températures négatives dehors. Par ailleurs, notre sèche serviette ne fonctionnait pas, ce qui fut très désagréable au moment de revêtir maillots de bain et peignoirs humides de la veille pour profiter du Spa. Ces problèmes techniques ont été remontés à l'hôtesse d'accueil lors de la remise des clés. Un geste commercial, que nous n'avons pas reclamé, aurait été le bienvenu. Cet évènement ne nous incitera pas à revenir.

tres décue au niveau de l'espace balneo. sauna fuyant et pas chaud hamman qui envoie de la vapeur toutes les 10 minutes ! piscine froide avec clim au dessus jacuzzi froid egalement carreau de faience manquant à plusieurs endroits pas assez de transat pour se reposer les baignoires sont payants nous avons voulu se garer à l'arrivée, la Réception n'a pas répondu nous avons du descendre a pied a l'accueil pour nous manifester.

Très bonne expérience, nous y retournerons sans hésiter! Le SPA en illimité est un vrai plus. Le petit déjeuner etait très bon, le restaurant également. Très bon emplacement, face au lac, beaucoup de boutiques et de jolis chemins environnants. Hôtel certes vieillissant mais très correctement entretenu. Je recommande sans problème !

Hotel propre et calme mais un peut vieillissant. Espace piscine/sauna/hammam trop petit pour le nombre de chambres et c'est parfois surchargé. Le personnel est sympathique et à l'écoute. Buffet du petits déjeuner très varié. Par contre la séance de massage de 45 minutes n'a pas été agréable car douloureux, la personne massant régulièrement en pinçant fermement avec le pousse et l'index. Malgré une remarque en début de séance, elle n'a pas vraiment modifiée sa façon de faire. C'est le premier établissement où je suis confronté à ce problème.

Plusieurs séjour dans cette établissement , cette fois ci baisse de qualité, jacuzzi froid, repas menus du terroir à 36€ qui ne les vaut pas du tout, qui a perdu de raport qualité prix , un peut decus de notre séjour, personnel agréable ++

Dommage l'eau du jacuzzi était froide ( plus froide que celle de la piscine) et pas de tisanerie, ni même de fontaine à eau dans l'espace spa. Sinon les soins sont au top !

Pour un hôtel qui se veut trois étoiles, la qualité de ce standard n'est pas vraiment au rendez-vous. Les deux points noirs sont le jacuzzi (froid et dont les jets ne massent que les jambes et éclaboussent le visage) et le petit déjeuner assez fade à 14€ par personne. Ce des prestations trop chèrement payés. La température du spa a bien été remontée à la direction, mais ne semblait pas de leur ressort, et elle n'a pas proposé de geste client adapté. Le bassin du spa n'est pas très chaud non plus, et l'ensemble est trop petit par rapport au nombre de personne. Hammam et saunas biens mais petits. L'accueil et les chambres sont biens et propres bien que le tout fasse vieillot, mais insuffisant pour que nous recommandions le séjour.

Hôtel très propre les personnels agréables ,le Spa est très appréciable. Chambre très bien équipée propre et calme .

- Il serait judicieux de délimiter physiquement les places de parking, a mon arrivée j'ai dû me garer à cheval sur la pelouse car certains véhicules prenaient 2 places pour 1 véhicule !!! - Organisation du petit déjeuner à revoir pour pouvoir poser son plateau afin de se servir correctement sans risquer de renverser son plateau !

Très belle emplacement, excellent accueil, personnel souriant et professionnel, chambre spacieuse le seul petit bémol est que malgré que l hôtel soit bien entretenu pour son âge^^ un rafraîchissement lui ferait beaucoup de bien !.

Déçu!!!,le jacuzzi hors service ,la piscine a 20 degrés,Sonna en basse température Ce n'est pas la 1ere fois que nous venons Et là franchement déçu . On viens dans cette hôtel pour profiter du spa et nous n'avons pas les prestations prévu . Aucun rabais n'a été effectué mise à part les peignoir gratuit (8 euros offert) Faire 350 km pour cette prestation vraiment pas cool . Parcontre le personnel rien a dire très sympathique et chambre propre

Chambres et lit confortables, propres, la salle de bain est au gout du jour, j'ai beaucoup aimé mon séjour avec accès au spa nous avions pris un forfait demi pension, et le diner était excellent avec kir de bienvenue. Le personnel est très agréable J'ai beaucoup apprécié mon séjour dans cet hôtel

Grande chambre, moderne, tout confort, bien équipée. Le SPA accessible à tous les clients de l’hôtel est vraiment pas mal. Un petit déjeuner en buffet complet :)

Très agréable parenthèse: hôtel extrêmement bien situé, chambre très agréable, propre, calme et confortable. Vue imprenable de la chambre et du restaurant sur le lac. Repas délicieux. Petit-déjeuner varié et produits très frais et de qualité. Personnel très sympathique, en particulier la dame qui s'occupe des petits déjeuners. Rien de négatif à retenir de ce petit séjour.

Le personnel très gentil et à l'écoute. Le petit déjeuner était délicieux et les massages parfaits ! Nous reviendrons, comme tous les ans c'est certain !

Séjour de 2 jours et 1 nuit, nous avons profité du SPA qui est très propre, pas trop de monde, détente au top. Nous avons adoré les soins, les esthéticiennes sont très gentilles et souriantes au petit soin😊. Les chambres spacieuses et très propre 👍. Nous reviendrons sans hésitation.

Hôtel situé au centre de Bagnoles de l’Orne. Tous le personnel est au petit soins au top.👍 Dommage que le spa et la piscine soit un peu petit. On a été déçu par la chambre qui n’étais pas à la hauteur de nos attentes pour un hôtel de ce standing.

Bel hôtel assez calme malgré les apparences. Le spa et la piscine sont très sympa. Le personnel est charmant, en particulier les serveurs du restaurant et les réceptionnistes. Les chambres sont belles même si je n'ai pas apprécié la moquette au sol (chacun ses goûts) La terrasse est agréable, c'est juste dommage qu'il n'y ait pas de paravent pour éviter le vis-à-vis.

L'hôtel est très bien situé. La piscine est à la bonne température, le jacuzzi est tiède 30 ° , espace assez vieillot. La douche écossaise est à essayer. Le seul hic dans certaines chambres la climatisation ne fonctionne plus et avec la canicule, compliqué pour la nuit. Massage extraordinaire et repas au restaurant un délice , les moules à la sauce camembert une découverte pour moi. Petit déjeuner très correct. Nous avons apprécié la gentillesse et l'amabilité du personnel.

Nous n'y remettrons plus jamais les pieds. 29 euros un steack frites, même pas copieux, sans intérêt gustatif. Peut être que, parce que nous étions un dimanche soir, nous avons eu droit à l'équipe B mais, sincèrement, personnel nonchalant, pas très motivé, trop nombreux, d'où les prix exorbitants du menu, il faut bien qu'ils soient rénumérés et ça passe par l'addition, l'inflation n'explique pas tout !

Séjour d'une semaine dans cet hôtel spa, idéalement placé pour se ressourcer tant l'environnement extérieur est calme et apaisant avec son lac. Par contre, petite déception concernant la chambre... Si la literie est de bonne qualité, le reste mériterait un vrai rafraîchissement. Heureusement la propreté du complexe spa et la gentillesse du personnel m'a fait fermer les yeux, avec une mention spéciale à l'équipe du restaurant La Pommeraie, aux petits soins et extrêmement sympathique !

Petit conseil mettre peut-être une petite affiche d’explication pour le fonctionnement du jacuzzi cela vous éviteras des mauvais commentaires inutile car tout fonctionne parfaitement ! Agréable séjour chez vous !

Belle expérience, nous reviendons... Emplacement et accueil au top! L'eau de la piscine et du jacuzzi un peu fraîche mais pas dramatique. Les chambres méritent un rafraichissement mais n'empêche en rien une bonne nuit de sommeil!

Nous sommes venus avec ma fille pour une formule cocooning. Le personnel du spa très à l'écoute les plats du restaurant extra nous avons passé trois jours à être chouchouter merci à toute l'équipe de l'hôtel de l'accueil aux femmes de chambre😉

Très bel emplacement devant le lac. Hôtel un peu vieillot le spa mériterait un petit rafraîchissement. Chambre propre. Restaurant très bon avec vue sur le lac. Petit déjeuner très bon !

Excellent séjour passé fin août dans cet hôtel, réception au top et les équipements piscine/hamam/sauna sont tops ! Présence d’un parking privé et très proche du casino de la ville, en face du lac et du parc. Seul bémol : certaines chambres donnent vue sur le parking.

Une superbe expérience au sein de cet hôtel. Nous avons été accueillis chaleureusement dans un endroit calme, spacieux et confortable. Merci !

Nous avons été enchanté par ce séjour à l'hôtel du Béryl. De la propreté de la grande chambre au petit déjeuner copieux. Tout était parfait avec une vue magnifique sur le lac depuis la terrasse.

Super hôtel dont le Spa est bien entretenu ! Le personnel est particulièrement professionnel et aimable. Les cocktails sont délicieux 😉 Que du bonheur🤩

Week end de 4 jours réservé, a l'arrivée nous demandons une chambre avec vue lac pour notre séjour qui fut accepté. (Une vue assez flou car, au passage ,les vitres étaient complètement sales, intérieur poussiéreux avec du mobilier abîmé, photos a l'appui ci dessous). Rappeler dans la soirée une fois bien installé pour nous signaler une erreur de leur part car la chambre que l'on avait était déjà prise pour les 2 derniers jours. Leur seul geste commercial était de ne pas nous faire payer une nuit en supplément vue lac donc seulement 30€. Ce que l'on a refusé car l'erreur est humaine mais ne vient pas de nous malgré tout, le directeur, au lieu de corriger cela, c'est limite indigné que nous soyons offusqués de ce changement et nous a donc fait comprendre que tous les suppléments seraient a notre charge. Finalement, aucun geste commercial et un désagrément au plus haut point pour rien car les clients qui devaient venir ont annulé leur séjour. Pourquoi nous déranger alors que l'on aurait pu ne pas avoir connaissance de cela et passer un agréable séjour. Piscine et jacuzzi froid. Jacuzzi qui fonctionne 1 fois tous les 10 ans. Hammam avec tuyau qui dépasse , mosaïques cassés a l'intérieur. Sauna sans indicateur de température. Peignoirs + tongs a régler en suppléments alors que c'est un spa, cela paraît logique d'en avoir à disposition. Un hôtel 3* que nous ne recommandons pas. 3 étoiles pour quoi d'ailleurs ? Un emplacement ? Ce n'est absolument pas suffisant. Habitués des hôtels étoilés, nous nous attendions a un meilleur standing. Même le directeur ne sait pas reconnaître une faute du personnel et préfère mettre ses clients en porte à faux. Surtout ne changez pas de chambre au cours de votre séjour car même si l'erreur ne vient pas de vous , vous en serez fautif et le fait que l'on vous importune ne sera pas pris en considération a sa juste valeur.

Pour un sejours de 4 jours. Dès notre arrivée j'ai demandé à changer de chambre pour avoir une vue sur le lac ce qui à était accepter immédiatement moyennant un supplément par nuit. En début de soirée l'accueil nous appel pour me dire que la chambre vue lac était enfaîte déjà réserver sur une des nuits de nôtre séjour, c'est une erreur de leur part. Nous devons libérer la chambre pour notre dernière nuit. Incroyable comme gestion où on met sur le dos des clients ses propres errreurs de gestion. Au vue du prix déboursé pour des prestations qui sont très loin d'être à la hauteur de ce qu'elle devrait être je m'explique. Les quelques points positif : l'emplacement de l'hôtel rien à redire on ne peut pas faire mieux. Restaurant et petit déjeuner à la hauteur également. Le négatif : propreté des chambres très limite à nôtre arrivé insecte mort sur les draps, vitre de la chambre sale,(photo) poussière sur les meubles Le spa qui doit être un point fort ne l'ai absolument pas : mosaïques qui se décroche dans le hammam, jacuzzi à la mise en marche aléatoire, eau du jacuzzi et piscine froide. Tong et peignoir en location dans un hôtel SPA c'est une grande 1ère pour moi. Hotel qui peut semblait sympathiques au 1er abords mais qui semble uniquement se reposer sur son emplacement de choix. Je déconseille.

Nous sommes venus en week-end pour notre anniversaire de mariage. Acceuil au top, chambre et vue au top. Concernant le spa il est vraiment bien mais malheureusement l'eau de la piscine et du spa était gelé. Gros point faible le restaurant carte non contractuelle et vraiment pas top. Nous commandons une bouteille de vin blanc le serveur nous dépose la bouteille repart sans faire goûter, la bouteille est dans un sceau à glace mais sans glace finalité la fin de la bouteille était chaude donc pas terminée. Au moment de régler la serveuse demande si c'était bien nous répondons ça va elle insiste pour savoir la raison nous lui expliquons mais elle n'accepte pas nos remarques. On a essayé mais nous ne reviendrons pas.

Venue pour notre anniversaire de mariage nous avons eu une super chambre avec une super vue malheureusement le restaurant était catastrophique et la serveuse de mauvaise fois...mauvais point aussi jaccuzi froid et piscine froide dommage pour un moment de détente petit déjeuner très moyen pain au chocolat dur comme du béton....je retiendrais juste la chambre avec la jolie vue dommage quand on fais 3 h de route

Hôtel bien placé tout proche du centre ville avec une jolie vue sur le lac. Notre court séjour a été très agréable, nous avons profité de la piscine et du restaurant durant ces deux jours. Chambre confortable, literie parfaite. Un grand merci au personnel qui fait preuve d'attention et de grande gentillesse envers les clients.

Bonjour, ce fut un moment mémorable, une chambre a la hauteur de nos attentes: le bouquet de fleur ,le champagne ,terrasse La vue sur le lac est magnifique lorsque le soleil veut bien se montrer!! La possibilité de prendre son petit déjeuner en chambre est très agréable, juste qu'il faut que l on s en débrouille a se le monter. la piscine après et le massage fut un instant magique par le professionnalisme des filles. Le déjeuner menu du terroir fut très bon ,gouteux avec vue panoramique sur le lac magique nous avons eu un moment incroyable. Nous voulions aussi féliciter via votre site la beauté du lieu et de son village fleuri, propre, entretenu et de tous ces commerces ouvert le dimanche laissant les touristes apprécier les lieux. Cordialement Isabelle

Emplacement idéal pour tout faire à pied dans le centre ville. Chambre petite et espace détente tres déçu avec piscine non chauffée très froide et jaccuzi tiède. Hotel complet qui a fait que le prix de la chambre était extrêmement élevé au vu des prestations.

Très bel hôtel avec le spa, je le recommande, personnel très agréable. Les boissons au bar sont trop chères et pas un verre de bière plein. La climatisation de la chambre n'est pas très fraîche. Dans l'ensemble très sympa.

Spa de qualité avec accès à la piscine, sauna, hammam. Douche dans chaque cabine, un grand choix de soins proposés, des produits agréables, des prestations très quali et professionnelles, mention spéciale pour Manuela, d’une grande douceur et très attentive au bien-être. Un très bon rapport qualité prix, la certitude de passer un très agréable moment de détente

Chambre et salle de bain très petites par rapport au prix de la nuitée. Nous avions pris les peignoirs à notre arrivée mais les tongs ne nous ont pas été fournies avec. Nous avons dîné au restaurant LA POMMERAIE et ce fut la déception totale. Deux chiens ont aboyé à côté de notre table car ils se cherchaient l'un et l'autre pendant plusieurs minutes... Ensuite nous avons opté pour le ribs de porc servi avec de la semoule. Plat écoeurant. Tant par le goût que par l'odeur. Très gras. Peu cuit... Le couple à côté de nous a réclamé à faire réchauffer les chips trop épaisses pour manger froides et une autre personne s'est plainte pour son plat jugé infecte. Une ambiance détestable et des mets écoeurants pour une facture très salée. 70€ ! Aucun geste en dédommagement. Il y a un sérieux problème dans ce restaurant. Sinon hôtel très bien situé face au lac mais les prix des nuitées ne sont pas justifiés par rapport à la taille des chambres (en tout cas de la notre).

Hotel très bien placé dans Bagnoles, chambre spacieuse et spa très agréable. Très bien pour un séjour détente. J'y retournerai sans hésiter !

Personnel jeune et sympathique Eau de piscine froide Eau de jacuzzi froide et il faut attendre 15mn avant d'avoir des bulles Température pas suffisamment chaude dans hammam et sauna Ce secteur est moyen Au niveau menu, manque de diversité et d'assaisonnement Petits déjeuners : manque de choix. Fruits pas mûrs. Emplacement des machines à café à revoir, car pas pratique, ainsi que les couverts. Tout devrait se trouver dans la salle du petit-déjeuner.

Première fois dans cet hôtel. Nous y reviendrons. Tout est très bien. Deux bémols : L'eau de la piscine pas assez chaude. (et nous étions pas les seuls clients à le penser) et le peignoir payant (4 euros)

L'emplacement de l'hôtel est idéal pour profiter du lac et des commerces. Les chambres sont spacieuses et propres. Très belle découverte en ce qui concerne le restaurant. Félicitations au chef et à son équipe, les plats sont délicieux et très beaux ! Petit bémol de notre séjour : le SPA. En effet la piscine n'est pas assez chaude pour un SPA et le jacuzzi est littéralement froid, nous n'en avons pas profité ce qui est dommage pour un hôtel SPA.

Accueil agréable pour le check-in, ensuite on tourne 10min dans le parking pour trouver une place et prier pour que quelqu’un parte pour prendre sa place. Nous sommes venus avec notre chienne, qui a bien été accueillie avec une gamelle et une friandise, c’est le seul point positif de notre séjour. Impossible de laisser la chienne seule dans la chambre, donc pas de spa en amoureux. Je ne comprends pas le principe d’accepter les chiens alors. Le spa était blindé, impossible de profiter pleinement, maximum 5-6 personnes dans le hammam ou le sauna qui ne sont pas très grands, on touche ses voisins tellement on est serrés.. Rebelote pour le petit déjeuner où l’on ne peut pas laisser la chienne en chambre, petit déjeuner où il faut attendre plusieurs minutes pour récupérer un plateau, plus de jus, plus de pain.. on sent l’agacement de tous les clients qui font la queue comme à la cantine du collège. Franchement déçue du petit déjeuner, qui m’a d’ailleurs rendue malade. On se dit que c’est dommage de finir là dessus, et finalement quelques minutes avant de quitter la chambre, la femme de chambre se permet de rentrer, alors que mon compagnon sortait de la douche, encore dénudé, déclenchant les aboiements de ma chienne (chien de garde) alors qu’elle s’était faite discrète tout le séjour.. Je ne recommande absolument pas votre hôtel, je ne comprends pas où sont les 3 étoiles..

Hôtel très bien situé, mais très deçue du SPA, nous devons prendre les serviettes de notre chambre (donc elle sont mouillées après, pour prendre la douche), le Sauna était en panne et comme il y avait beaucoup de monde, c'était la queue pour aller dans le Hammam. Nous ne pouvons pas nous changer sur place. et que 2 douches donc il y a toujours du monde qui nous regarde en attendant qu'on laisse notre place, pas très agréable.

Hôtel sympa . Le coin spa est bien . Le restaurant est chouette avec vue sur le lac .chambre un peu vieillotte mais propre. Globalement bon séjour je recommande.

Client depuis plusieurs années nous avons été très déçus de nos deux derniers passages. Il y a un an une commande de chocolats avait été faite par mon épouse pour qu'ils soient en chambre à notre arrivée mais ils ont été oubliés. Cette année mon véhicule neuf était stationner devant l'hôtel et une personne qui nettoyait le parking au Karcher nous a projeté de la saleté sur celle-ci. De plus nous avons mangé au restaurant de l'hôtel le poisson ainsi que le pain du hamburger ont été fait avec des produits surgelés, immangeables et cher vu la quantité. Donc nous sommes très dessus et nos prochains anniversaires de mariage nous les ferons ailleurs. Après avoir informé le directeur pour le véhicule sali nous avons eu l'impression qu'il avait une indifférence a la situation ainsi que le personnel du restaurant.

Deux jours superbes dans cet hôtel qui comme la station est hors du temps. Accueil parfait, la chambre avec terrasse sur le lac est bien aménagée. Le spa est très propre et complet et les soins très pros. Mention spéciale pour la petite attention pour notre anniversaire de mariage. Un détail qui en dit long sur la qualité de l’accueil. Merci pour ce moment.

Superbe vue sur le lac, hôtel convenable et espace spa très agréable, spacieux, ouvert en libre accès jusque 20h. Un petit bémol sur la chambre, bruyante car notamment accolée au local de service. La porte de celui-ci grinçait à chaque ouverture (toutes les 2 minutes) à partir de 7h du matin. L'insonorisation est par ailleurs insuffisante du côté de la porte fenêtre, on entend toutes les conversations des chambres/terrasses voisines.

Hôtel confortable et service aimable, très bien placé, spa et restaurant sur place très pratique, mais dans l’ensemble le rapport qualité/prix (chambre, restaurant, massages) nous a paru un peu élevé. L’hôtel propose des formules de séjour qui permettent d’atténuer un peu ce ratio.

Les chambres sont un peu petites pour cette catégorie d'hôtel. Le téléphone portable ne passait pas dans la chambre. La location de peignoir est un peu abusive. Sinon séjour très agréable

Hôtel ne justifiant pas 3 étoiles, pour la chambre 448 du moins. Seule la salle de bain est correcte, quoique un peu exigüe. Bon point pour bouilloire à disposition avec thé, café et petits gâteaux renouvelés chaque jour

Nous partions dans votre hôtel avec un peu d apprehension au vu des contacts téléphoniques desagreables lors de notre réservation. Et pourtant nous avons été accueillis avec le sourire et parfaitement renseignés par votre collaboratrice malgré le téléphone qui sonnait et les clients qui se présentaient à son accueil. Spa très appréciée. Petit déjeuner copieux. Agréable séjour. Bonne journée 😊

Le service et la qualité de l'hôtel sont top mais j'étais tellement déçue par la température beaucoup trop basse du jacuzzi que je ne peux mettre plus que 2 étoiles. Le personnel nous a dit qu'il était à une température normale de 31 degrés. Sachez que c'est beaucoup trop froid pour un bain a remou sensé detendre, absolument tous les clients présent le même week-end que nous s'en sont plaint. Un jacuzzi froid gâche vraiment l'expérience bien être. De plus, le hammam et le sauna qui sont de très bonne qualité sont malheureusement trop petits et souvent complets, il ne reste donc que la piscine. Je ne recommande pas ce spa. Enfin, le petit déjeuner etait sarisfaisant, le restaurant était très bon, mais un coup de ménage sur les vitres s'impose. C'est dommage que celles ci soient sales alors que la vue sur le lac est superbe

Hotel calme et confortable. Le seul bémol est la restauration. Nous sommes venus à plusieurs reprises et avons toujours été conquis par le restaurant la pommeraie. Nous avons été très déçus cette fois. Le chef aurait il changé ?

L'hôtel est vraiment très bien tenu, calme, propre, un bel emplacement. Le petit déjeuner est vraiment très bien. Le personnel de l'hôtel très agréable. Le seul bémol je trouve c'est le côté spa.. on avait plus l'impression d'être à la piscine municipale. On pensait pouvoir s'y relaxer, nous étions venu pour ça et sur un week-end entier nous nous sommes baigné à peine 1h car ce n'est pas un endroit très agréable...

Très bon séjour. Chambre confortable et de qualité. Très belle vue sur le lac. Soins de qualité, spa, piscine agréable. Bon restaurant. Personnel professionnel et souriant.

Je suis déjà venu dans cet hôtel il y a une dizaine d'années, la qualité est toujours au rendez vous voir même mieux. Des chambres confortables, le Spa est très sympa et propre, les plats proposés par le restaurant sont délicieux et de qualité. Nous avions pris un soin et il a été à la hauteur de nos attentes. Week end détente dans un cadre très agréable. Merci !

Super!!! Un spa à la hauteur de toutes nos attentes, chambres spacieuses, propres et bien insonorisées. Le personnel est d'une extrême gentillesse, et la vue sur le lac est imprenable lors du petit déjeuner :)

Top ! Seul petit bémol, le ménage qui n'avait pas du être fait en profondeur car avec la vapeur de la baignoire dans la chambre, des dessins et écritures apparaissaient sur le miroir et les vitres de la chambre.. Le ménage global avait tout de même été fait, lit, baignoire, etc, rien à redire. La vue de la chambre était incroyable, lit immense et ultra confort! Sur les services: - Espace aquatique au top, peu de monde donc calme, la possibilité de tourner avec les autres clients pour profiter en couple du hammam, jacuzzi, etc! - Restaurant assez petit donc calme, quantité tout juste limite pour ma part, suffisante pour mon conjoint, Air froid soufflant tout le repas mais sûrement dû à l'emplacement de notre table. Gros + pour le rapport qualité/prix, ainsi que pour toute l'équipe, dynamique, accueillante, à l'écoute ! À bientôt ! 😊

Nous sommes arrivés un jeudi. Chambre correcte avec une belle vue sur le lac. Le lendemain petit déjeuner assez compliqué. Buffet restreint en semaine avec les distributeurs des boissons situées dans une autre pièce. L’après-midi Spa, la piscine pas très chaude nous avons surtout utilisé le sauna et le hammam. Samedi même situation. Dimanche surprise au petit déjeuner, buffet avec beaucoup plus des choix et beaucoup plus des clients. Le Spa totalement rempli avec des familles et enfants extérieurs a l’hôtel. Impossible d’utiliser le sauna ou le hammam. Moralité: pas la penne de payer 200€ la nuit pour une piscine style piscine municipale à eau tiède, remplie des enfants hurlants.

Nous avons passé deux nuits, mon mari et moi. La chambre était propre et spacieuse avec un lit énorme, un balcon et une description exacte comme sur leur site internet. Bien que la nourriture au restaurant soit assez moyenne pour son prix, les membres du personnel étaient accueillants et gentils. La seule suggestion est d'inclure une bouteille d'eau dans les chambres et peut-être de nettoyer le balcon, que ce soit en hiver ou non. Avec un rafraîchissement de peinture, l'hôtel vaudrait son prix. Cependant, à l’heure actuelle, il semble vieux et fatigué.

Deuxième fois que mon épouse et moi nous y allons . Le service est toujours aussi bien. Le personnel très souriant et accueillant. Une petite attention à l’extérieur de l hôtel serait à prévoir . Carrelage mural qui tombe … Au delà de ce détail ce n’est que du plaisir que d y faire un séjour

Agréable, bien situé. Massage et autres soins de qualité. Pdj correct, du choix sauf pour plats chaud. Fruits frais de qualité. Agréable vue sur lac et pour découverte de Bagnoles de l Orne avec belle maison de la belle époque bien entretenues donnant un ensemble harmonieux. 2 à 3 jours, c est parfait pour une pause

séjour pour la St valentin Au top personnel très accueillent, les chambres propres et au calme. Le buffet du matin est varié un large choix , Un espace détente très bien comprenant piscine jacuzzi et sauna. L'hôtel offre un point de vue sur le lac de Bagnoles de l'Orne Je recommande nous reviendrons.

L'accueil est parfait, les chambres propres et au calme. Concernant le restaurant le repas très bon mais le service moyen. Vin blanc servi chaud et une fois l'entrée déjà terminée. Pour les petits déjeuners, même prix le samedi matin et dimanche matin mais moins de choix le samedi, en plus nous sommes arrivés à 9h15 le samedi et plus de croissants ni de pains au chocolat. Mettre des plateaux serait un plus L'espace SPA très bien, l'eau de la piscine mériterait un ou deux degrés de plus. Néanmoins nous avons passé un agréable weekend. L'hôte commerce à être un peu vieillot, un petit rafraîchissement ne serait pas du superflu

Excellent accueil, cadre fort sympathique ! Chambre hyper propre et cosy Le personnel du restaurant est jeune est agréable ! Mention spéciale à Marine et le jeune Christopher 😊 et merci à la personne du petit déjeuner pour le jus de fruits pressé ! Un petit bémol pour la présentation des plats et cuisson, mais ça se corrige! Nous reviendrons et surtout on recommande vivement

Très agréable hôtel. Proche de tout (commerce, casino). Avec vue sur le lac . Personnel très gentils. Un restaurant parfait. Le seul bemol est que l eau de la piscine est très froide s en est même pas agréable. C'est dommage . Mais on as passé quand même un bon week-end. Merci

Un week-end agréable car bagnoles de l orne est une ville vraiment charmante. Le complexe thalasso est trop petit, il n y a pas assez de transat, pas assez de jaccuzzi... Le sauna et le hammam en libre accès c est super mais je questionne l hygiène... Il y avait beaucoup de monde quand nous y étions, l espace spa avait plus un air de piscine municipale qu un espace de détente ( présence d enfants ???) Le personnel pas très chaleureux, il faut aller au devant des demandes..... Les esthéticiennes sont très professionnelles même en enchaînant les prestations, bravo à elles!! Les chambres mériteraient un rafraîchissement( dommage les gobelets à café en carton pour se brosser les dents) les lits au top, petit déjeuner également .. Très étonnée de voir des chiens dans l établissement!?! Donc bilan très mitigé !

Hôtel bien situé avec vue sur le lac Intérieur moderne L'extérieur aurait besoin d'être rafraîchit. Espace SPA agréable, propre et bien tenue mais peu d'espace si hôtel complet. Température ambiante insuffisante Surpris par la location de peignoirs (4€ unité) Chambre spacieuse, bien entretenue Température ambiante froide bien qu'il y ait une climatisation mais certainement bloquée Étanchéité de la fenêtre insuffisante qui laisse passer le froid . Il serait agréable d'avoir 1 bouteille d'eau dans la chambre ou des fontaines à eau près de l'espace SPA Parking privé gratuit pour clients appréciable

L'hôtel est parfaitement situé dans un environnement très calme avec une population très agréable tout proche du casino la vue est exceptionnelle face au lac les lits sont très confortables et très spacieux le petit-déjeuner très copieux, le jacuzzi le hammam et la piscine sont vraiment un atout énorme pour cet hôtel. Le personnel de l'hôtel est très serviable. Je le conseille vivement.

Hôtel correct qui mériterait une petite modernisation, bonne literie. En ce qui concerne la partie spa, vraiment pas suffisant (trop petit pour le nb de chambres, équipements limités) mais soins très bien et personnel très agreable. Très bon petit déjeuner.

Séjour cocooning du 16 au 19 janvier L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement face au lac et proche du casino La chambre est confortable la literie très bonne, la propreté irréprochable. Par contre pas de frigo dans la chambre... Le petit déjeuner est correct, mais manque la présence d'un grille pain (mieux vaut venir au début qu 'a la fin de la plage horaire) le restaurant est également correct, les plats sont bien présentes. Par contre il n'indique pas les aliments allergènes L'espace spa est vraiment petit si y a du monde les transats sont vite pris, l'eau est un peu fraîche. Pas de distributeur d'eau à volonté ce qui manque cruellement Les soins sont pas contre de très bonne qualité et le personnel très accueillant Un petit sourire de l'hôtesse d'accueil de l'hôtel à notre arrivée aurait été un plus sinon tout s'est bien passé

Très déçu. Normalement prioritaire pour la réservation du restaurant, nous avons eu la grande surprise à notre arrivée.. Plus de place, et 1h pour trouver un restaurant. Les peignoirs pour le Spa pué la frite une horreur. Et sans compter les 10 enfants dans le Spa ou nous n'avons pas pu nous relaxer... Une vrai piscine municipale...

Excellent rapport qualité/prix Le personnel est au Top vraiment à l'écoute des clients Que ce soit à l'accueil, au SPA, à l'entretien ou au restaurant Ils sont vraiment le très grand Plus de cet Hôtel En effet, la décoration mériterait d'être remise au goût du jour, mais cela reste propre et de belle qualité Le SPA est petit mais convient parfaitement à la taille de l'hôtel. Et il est très agréable Pour finir, l'hôtel est extrêmement bien placé proche du lac et des thermes..

Bon séjour, le personnel est sympathique sur tous les points (restauration,spa...) Le repas était très bien prix correct bonne Accueil Le petit déjeuner très bien Côté spa pas mal de prestation proposée,petit bemole l'eau de la piscine un peu froide à notre goût ainsi qu'un manque insonorisation dans les cabines de soins, Esthéticienne très gentille. Concernant la chambre très confortable et propre. Bonne organisation dans cette établissement très appréciable

Nous sommes venues passer un weekend entre amies et avons été pleinement satisfaites du confort de la chambre, du spa et du restaurant. Nous recommandons pleinement. Le seul bémol : nous avions pris des soins du visage et avons été déçues : table chauffante non démarrée pendant le soin donc nous avons eu froid toutes les deux, soin assez sommaire (ça ne vaut pas DU TOUT le prix que nous avons payé) et manque d'implication des esthéticiennes... vraiment dommage !

Très bonne expérience de cet hotel spa. Très bon rapport qualité prix. Idéalement située avec une très belle vue. L'espace aquatique est bien, sauna et hammam à bonne température. Petit bémol sur la literie de la chambre un peu trop ferme et la gestion du petit déjeuner de l'hotel (bondé, par manque de tables, et équipements en panne). Cependant, je reviendrais avec plaisir.

Très bon hôtel en centre ville avec pas mal de restaurants et de boutiques mais au calme. Les chambres avec un matelas confortable sont propres, avec vue sur le lac ou sur la partie arrière boisée où l'on peut stationner son véhicule sur le parking privé. Le personnel est accueillant, le soin du visage d'une heure très bien réalisé. Le buffet du matin est varié ( divers pains, charcuterie, fromages, gâteaux de région, viennoiseries, brioche, jus d'orange, jus de pomme, café, thé... Je recommande cet endroit.

Nous avons passé un agréable séjour. Le petit déjeuné et standard a ce que j'ai déjà pu connaître dans d'autres établissements. Le personnel est vraiment top. Chambre calme et propre ,de bons oreillets ce qui est rare. Petit point a amélioré serait pour nous le spa. Il y fait trop froid a mon goût et avoir de l'eau a boire en sortant du hammam et du sauna serait agréable. Il serait bien aussi de prévenir que le Jacuzzi se lance tout les 15 min pendant 15min. Car en arrivant,ne le voyant pas en fonction j'ai cru qu'il était en panne comme le disait l'écriteau juste au dessus.

J'ai vraiment apprécié mon séjour; profiter de la piscine, du jacuzzi, de la tranquillité des lieux. Le personnel est à l'écoute et disponible. Mention spéciale pour le buffet petit dej très copieux et délicieux surtout les fruits frais et de qualité. Bémol sur ma chambre un peu poussiéreuse à l'arrivée

J'ai passer un bon séjour seul bémol dans les chambres pas de frigo ou de coffre. La cafetière dans la chambre était sale. Au niveau de l'espace piscine, l'entretien reste à refaire, pas mal de choses défraîchi et il n'y avais plus de savon pour la douche à 13h00. Nous sommes allez en demander à l'accueil la dame à pas voulu nous en remettre.

Très bon emplacement. L'espace aquatique est complet et propre. Facile de s'y garer et des chambres spacieuses. Mention spéciale pour le petit déjeuner avec fruits frais. Merci au personnel très accueillant. De beaux points d'intérêt à visiter en proximité.

Idéalement placé au centre de Bagnoles, très bien entretenu, personnel professionnel et accueillant. Très bon petit-déjeuner avec beaucoup de fruits frais, c’est à noter. Vue sur le lac depuis la salle du petit-déjeuner. Le spa est classique et efficace. Très facile d’accès aux horaires élargis. Mention spéciale pour le modelage, extrêmement bien fait.

Très bel hôtel, la chambre est propre sauf le balcon (évacuation d'eau pluie bouchée par les détritus et feuilles) donc inondé d'eau qui ne permet pas son utilisation sans salir la maquette de la chambre. Forte heureusement pour nous, la canicule était finit car clim en panne mais ventilateur à disposition. Personnels très accueillants Petit déjeuner très copieux mais pas de produits de la région

Cela faisait extrêmement longtemps que j’avais été au contact de personnes aussi gentilles et avenantes, et ce dans tout l’hôtel. Le séjour a donc été bercé par ces échanges agréables. Le restaurant de l’hôtel est de très bonne qualité, le petit-déjeuner fourni avec beaucoup de choix pour tous les goûts. Le plus incroyable reste les soins, j’ai eu la chance de faire un « Instant Prestigieux » avec une jeune femme douce, très douée et à l’écoute. Je la remercie pour ce moment et cette énergie bienveillante que je ramène avec moi. Seuls bémols à préciser : - la présence constante de guêpes dans les lieux de repas, même en intérieur, dangereuse pour des personnes allergiques comme je le suis. Il serait bien de trouver une astuce pour réduire leur nombre. - la climatisation qui ne fonctionne pas et pas de solution proposée par l’hôtel à ce sujet. Merci pour votre très bon accueil, je recommanderai ce lieu.

Un personnel d'une gentillesse rare...des esthéticiennes aux femmes de chambre en passant par la réception ou le restaurant. Vous serez reçu avec le sourire. Cet établissement bien que vieux et non remis au goût du jour, est d'une propreté impeccable. Les plats du restaurant sont très bons. Nous avons aussi effectué un soin instant prestigieux, absolument incroyable. Les esthéticiennes étaient d'une grande douceur et bienveillance. Seul bémol les guêpes par centaines et la climatisation qui ne fonctionnait pas dans notre chambre et pour lequel rien n'a été fait. Merci beaucoup pour ces deux jours de détente.

Nous revenons de notre séjour de 3 jours, nous avons été surpris par L'accueil de cet hôtel, ainsi que l'endroit! La vue depuis ma hauteur de l'hôtel est magnifique, la SPA génial, la piscine top ! La séance du massage rien à dire car nous avons dormi 😂 mais les agents de l'hôtel de vraies professionnelles 🤗 c'est vraiment un endroit au calme pour du repos, les habitants sont adorables nous repartons avec un bon souvenir. Merci pour tout ☺

Je ne comprends pas les avis négatifs ?? Merveilleux séjour dans cet hôtel où tout est parfait, du confort de la chambre avec une vue magnifique sur le lac. Un moment de bien être au spa très agréable. Le restaurant en terrasse sous un soleil magnifique où les plats étaient savoureux. Pour finir un petit déjeuner avec un large choix très gourmand. Bref à refaire sans hésitation. Merci pour tout !

Cet endroit a tout. Idéalement situé, grand parking, la chambre était spacieuse avec contrôle individuel de la température de la pièce. Beau grand lit, douche 🚿 super. Balcon pratique si vous devez utiliser votre téléphone car il n'y a pratiquement pas de signal à l'intérieur. Restaurant fantastique avec un service très attentionné. Le personnel est incroyable, a fait un effort supplémentaire pour me rendre heureux. Belle piscine et spa, je choisirais cet endroit parmi tous les autres si je souhaite à nouveau cette charmante petite ville. Merci 😊 💓

Nous avons adoré ! Certes l'établissement a ses années avec quelques rafraîchissements à prévoir ça et là, mais hormis ça, c'était parfait. Chambre confortable et silencieuse, nous étions pourtant juste à côté des ascenseurs et escaliers, on craignait le bruit mais au contraire on a rien entendu ou très peu. Literie très confortable. Nous avions vu sur le parking à l'arrière mais très beau et agréable malgré tout. Le petit bémol, le sèche serviette ne fonctionne pas tout le temps, et le rideau de douche était manquant Service de chambre super efficace, discret et souriant, les femmes de ménage nous redonnait spontanément ce qui nous manquait et nous proposait d'éventuelles commodités dont nous aurions eu besoin. Concernant l'accueil et la réception, parfait. Personnel très souriant et disponible. Notre carte pour ouvrir la chambre s'est désactivée en rentrant à l'hôtel à minuit, le veilleur de nuit est intervenu en 5 minutes pour nous remplacer notre carte. Concernant l'établissement et ses équipements, espace détente très appréciable avec piscine, sauna, hammam, jacuzzi. Il peut y avoir un peu d'affluence mais on a été malin et choisi des horaires plus calme pour profiter de tout tranquillement. Nous avions réservé un soin éveil des sens de 80 minutes, c'était très très agréable et reposant, détente assurée avec des masseuses très pro et discrète. Le petit déjeuner complet, sucré, salé, tout y est pour attaquer la journée avec le ventre bien rempli. Possibilité de déjeuner en salle où en terrasse. Enfin le cadre, dans un écrin de verdure magnifique face au lac, proche du Casino avec 5e de jetons offert pour toute réservation, bref, on était venu passer 4 jours pour se détendre et se reposer, réussite totale. Nous recommandons à 💯 % 👍💆

Séjour mitigé. La chambre est correct et l’emplacement de l’hôtel est parfait pour se promener et flâner. En revanche, l’espace spa est vraiment petit et l’eau de la piscine est froide. Pour les repas, je déconseille le restaurant dont la cuisine est peu savoureuse. Mauvais rapport qualité / prix. Le petit déjeuner est copieux mais pas ou peu de produits frais et locaux

2 ème séjour à cet Hôtel, calme et confortable mais quelques changements depuis. Dommage de ne pas disposer de peignoir dans les chambres pour aller au spa car il n'y a pas de cabine pour se changer. La grosse déception porte sur le restaurant, le rapport qualité prix n'y est pas, peu de goût, serveur très agréable mais cela ne fait pas tout ,entrée et dessert sans saveur. Frites molles et grasses... Idem petit déjeuner personnel au top mais buffet pas à la hauteur.

Chambre un peu petite pour un séjour de plusieurs jours. Pas de frigo mais ce n'est qu'un 3 étoiles ! Cela étant c'est la vieille moquette qui nous a le plus dérangés. les points positifs sont l'accueil tant à la réception qu'au petit déjeuner et la mise à disposition de la piscine, hammam et spa. Dans l'ensemble nous avons passé un bon séjour.

Hôtel très confortable (surtout la literie), calme, très bon rapport qualité - prix, accueil parfait et soins au spa incroyables. Le restaurant est également très bon au dîner. Toutefois, un rafraîchissement des chambres et des parties communes semble nécessaire. Le petit déjeuner n’était pas terrible, dommage… enfin, un petit set dans la salle de bain serait apprécié (le minimum vital, shampooing différent du gel douche, après shampooing, cotons etc)

Très très bien, chambre confortable et propre, seul bémol : pas possible de fermer la bonde de la baignoire donc pas possible de prendre un bain. Dommage. L'espace sauna et hammam est très bien, sauf pour la douche écossaise où seuls les jets du bas fonctionnent (mollets) mais pas ceux au niveau du ventre et épaules. Et enfin, on s'est régalé au restaurant. Merci pour ce bon séjour !

C'est notre 3e venue à Bagnoles et toujours dans le même Hôtel Idéalement situé face au lac, calme et apaisant Le village est tellement mignon et ses boutiques attrayantes De belles balades à faire dans les alentours et pour les plus téméraires il y a le Casino près du lac Petit bémol sur le restaurant dans lequel il manque un coin bar pour pouvoir se poser avant le dîner La qualité du petit déjeuner a nettement baissé mais reste correcte Nous avons déjà réservé pour le WE du 14 juillet