❝ Hôtel chic en bord d'océan avec restaurants, 2 bars, salle de sport, spa et espaces de réunion. ❞
Voici toutes les informations sur le Hôtel Hotel Sofitel Quiberon Thalassa sea & spa qui ce trouve au Bd Louison Bobet, 56170 Quiberon (56). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
L'hôtel est très bien situé face à Belle Île. Magnifique vue. Tout est parfait. Premiere surprise : 15€ pour stationner sa voiture !! Seconde surprise : la taille des chambres et la salle de bain ridicule. Pas la place où poser 2 petites valises cabines. Le grand lit, confortable, prend toute la place. On ne vient pas pour cela ... mais on paye pour cela. Le petit déjeuner superbe avec une vue superbe. Installation, piscine et parcours, au top. Température et propreté nickel. En conclusion : super séjour si on ne reste pas dans la chambre.
Nous avons passé un séjour merveilleux en thalasso, où nous avons pleinement rechargé nos batteries. Les massages étaient divins et nous ont procuré une détente profonde. Nous avons également profité des magnifiques promenades dans les environs de la thalasso, qui offraient des paysages à couper le souffle et un calme ressourçant. Chaque moment passé là-bas nous a permis de nous revitaliser et de nous reconnecter avec nous-mêmes. Une expérience inoubliable que nous recommandons vivement !
Un WE d'anniversaire de mariage au top. Sincères remerciements aux équipes.
Un énorme merci pour ce fabuleux et merveilleux week-end. Une équipe parfaitement en place à la hauteur des prestations (de l'accueil à notre départ) Un repas le samedi soir divin avec un service impeccable et chaleureux. Nous reviendrons, c'est une évidence.
La thalasso de Quiberon est réellement le lieu idéal pour me ressourcer, j'ai déjà hâte d'un prochain séjour !
Tout a été parfait de l'accueil à la chambre et du petit déjeuner au parcours détente. Un vrai régal ! Et l'hôtel est idéalement situé.
Nous avons apprécié, le lieu, le service, la qualité de l'attention du personnel, la cuisine servie, un moment de luxe délicieux.
Nous avons passé un excellent week-end entre amies ; nous avons particulièrement apprécié l’amabilité et la disponibilité du personnel de l’hôtel, du bar et du restaurant, que nous tenons à remercier. La vue sur mer est magnifique et offre un tableau qui évolue au fil des marées. L’espace marin constitue également un atout incontestable de ce bel établissement. Nous reviendrons séjourner au Sofitel de Quiberon avec plaisir…
Le personnel est très agréable et serviable, bienveillant et arrangeant ! Les soins dispensés sont à la hauteur des prestations, le tout dans un cadre splendide, je recommande sans hésitations, séjour sans hébergement.
Un hôtel sublime. Que dire de plus... Vous ne regretterez pas la moindre seconde passée dans cet endroit
Souhaitant célébrer dignement l'anniversaire de ma mère, j'ai choisi cet hôtel 5 étoiles, mais malheureusement, le service n'était pas du tout à la hauteur. Après avoir réservé en ligne, l'hôtel m'a envoyé un email de confirmation et m'a demandé si je souhaitais un lit double ou deux lits simples. J'ai demandé deux lits simples et en ai profité pour préciser les massages et soins que nous souhaitions, ainsi que les heures et jours correspondants. Suite à ma réponse, je n'ai reçu aucune confirmation de l'hôtel malgré deux relances de ma part. Nous sommes arrivés à l'hôtel à 13h45, et la personne à la réception m'a informé que mon email n'avait pas été traité et que la chambre n'était pas équipée de deux lits simples comme demandé. En raison du manque de traitement de mon email, cette même personne m'a conseillé de me rendre à la section Spa et Institut pour confirmer nos massages et soins. Malheureusement, encore une mauvaise nouvelle : l'email n'avait pas été traité et nos massages et soins n'avaient pas été réservés. La personne s'occupant de nous a essayé de trouver une solution, en vain. Tous les massages et soins que nous souhaitions n'étaient plus disponibles, ou seulement à des horaires où nous étions censés petit-déjeuner ou déjeuner. Cette personne était très gênée, mais ne pouvait rien faire car ils étaient en sous-effectif. Les choix de massages et soins qui nous ont été proposés ne correspondaient plus du tout à nos souhaits, et les horaires étaient différents. N'ayant pas le choix, nous avons dû accepter ce qui nous était proposé et avons finalement passé nos journées en décalé. Il est maintenant 15h25, cela fait plus d'une heure et demie que nous sommes arrivés et que nous essayons de réparer les différentes erreurs de l'hôtel. Pour un hôtel censé être un 5 étoiles, le traitement des clients ne devrait pas être ainsi. Comparativement, les Palaces comme le Crillon, le Ritz, le Plaza Athénée, etc., offrent des services bien supérieurs. Malheureusement, le Sofitel Quiberon ressemble bien plus à un simple hôtel 3 étoiles nécessitant une sérieuse rénovation. Très, très grosse déception pour cet hôtel qui était autrefois une référence en Bretagne pour la thalasso.
Séjour au Sofitel pour l’anniversaire de ma maman 70ans un séjour magnifique et reposant
le service est quasi inexistant. Nous n'avons pas eu la sensation d'être dans un hôtel 5 étoiles. Nous avons eu l'impression d'être transparents, aucune attention particulière. Très déçus.
Un lieu d'exception dans un cadre magnifique avec un personnel attaché à la discrétion, au raffinement, à la délicatesse...toiut ce qu'on recherche et adore!
Un très beau et bon weekend en amoureux après 2 ans de galère ! Merci ❤️
Nous avons passés un agréable séjour à l’hôtel Sofitel de Quiberon, le cadre face à la mer est reposant. Le personnel est très accueillant. Gros point positif : le lit de la chambre qui est très confortable.
Tout est parfait. Emplacement, propreté, personnel, chambre, balnéothérapie, vue 1ère ligne sur l'océan. Petit déjeuner (huitres proposées...top) et dîner excellents. Du choix, des produits frais et de qualité. Super adresse.
Bonjour, Notre séjour sur le pont de l'ascension s'est déroulé à la perfection. Après avoir passé énormément de temps sur la route le mercredi 8 mai nous sommes arrivés tardivement et le manque de room service chaud passé 21.45 aura été la seule déception. Notre chambre vue promenade était bien située et avec une grande partie en vue océan, le petit déjeuner est exceptionnel et nous avons pu le prendre en terrasse les 3 matins. Mention spéciale à Yannick qui respire la bonne humeur et qui fait son métier avec une grande attention. La partie Thalassothérapie est très vaste et on peut profiter de l'ensemble des jets massan, des jacuzzi extérieurs avec une vue océan sublime et des plages avec transat très calmes. Nous avons également pu apprécier le bar sur une soirée où nous avons dégusté de très bons cocktails et nous avons eu la chance d'avoir une table en bord de vitres au restaurant où les poissons étaient très bons. Les desserts étaient également d'un très bon niveau. Bref merci à l'ensemble du personnel pour la façon dont vous avez pris soin de nous. Cordialement Olivier Guillaume
Une des plus belles Thalasso de Bretagne Jaccuzi extérieur ♥️♥️
Chambre côté océan avec vue exceptionnelle à 180° sur la mer. Petit-déjeuner avec beaucoup de choix sucrés et salés, un jour avec dégustation de poissons fumés.
Si la piscine et ses équipements sont excellents, nous avons été par la chambre et la restauration: - salle de bain vieillissante avec vasque abimée, douche qui fuit - plancher de la chambre disjoint - écarts entre la qualité des plats et le tarif (à plus de 50€ par personne pour un diner sans aucun excès)
Superbe pause pour moi,personnel compétent et professionnel de début a la fin .Merci beaucoup et à bientôt
Quel bonheur de séjourner au Sofitel Quiberon. Un très bel établissement avec une magnifique vue, sans compter sur la gentillesse et la sympathie de l’ensemble du personnel. On s’y sent comme à la maison !
Nous adorons cet établissement, à tous les niveaux. On peut toujours râler et trouver des défauts, mais quand on a un tel niveau de qualité et de service, dans le cadre d'un tel moment de détente, il faut être tordu pour mettre autre chose que 5/5 ! Meri pour ce séjour tellement agréable.
Je me suis rendue au spa pour un massage. J’ai réservé en ligne et réglé mon soin directement (je n’ai pas reçus de mail de confirmation). J’ai été très déçus de mon expérience sur place. Le staff ne s’est jamais présenté, la table de massage était bancale et le drap n’avait pas été lavé correctement (traces de maquillage). J’ai été particulièrement étonné lorsque ce fut un jeune homme qui pratiqua mon soin sans que j’en ai été informé. Je ne fus pas très à l’aise. J’ai laissé un message écrit à la main à la direction avant de partir, j’espère que mon retour a été bien reçus.
Cadre magnifique, très bon accueil, personnel aux petits soins, très bon petit déjeuner et restaurant. A recommander.
Nous rentrons d'un week-end au Sofitel de Quiberon. -À nouveau, avons pris plaisir à séjourner dans ce véritable Havre de paix, cet endroit magique sur la Presqu'île... Nous avons, une nouvelle fois apprécié la Salle de Restaurant à la magnifique vue-mer, les Mets raffinés, mais aussi le Parcours marin, la Piscine d'eau de mer, le Jacuzzi extérieur (vue ...grandiose sur l'Océan et Belle-Île). Tout le Personnel fut, comme chaque fois, très professionnel et sympathique ! -Toutefois, cette année, dès notre approche, avons vraiment remarqué que l'extérieur de l'Hôtel, l'entrée avaient perdu de leur Superbe...effectivement, une rénovation extérieure redonnerait de la grandeur, de l'éclat à ce bel établissement !!
On ne peux pas faire du neuf avec du vieux ! Très très loin des standards Sofitel, c’est établissement n’a plus que son emplacement et une thalasso correcte attenante. Tout y est vieillissant sauf le prix !
De bons services (conciergerie, ménages en chambre, pressing...) mais une nourriture / restauration (restaurant, petit déjeuner, room service) indigne d'un 5 étoiles : produits congelés, peu de produits frais, plats sans goût et sans saveurs, quantité insuffisante, peu de flexibilité quand il y a une demande de changement des produits, pas de produits adaptés pour un régime alimentaire. C'est à se demander si il y a bien un chef aux cuisines. Après avoir fait des économies dans les chambres, le Sofitel Quiberon fait des économies dans la nourriture proposée. Donc un très mauvais rapport qualité/prix ! Il faut aller à quelques rues du Sofitel, au restaurant Brume, pour enfin bien manger et se régaler !
Fabuleux... Tout est parfait. Tout à d abord Félicitations au personnel pour son attention, sa gentillesse et sa bonne humeur. C est un hôtel où on se sent bien.... très bien... C est un hôtel thalasso qui sort du lot ! L espace soin, piscine et spa est spacieux, lumineux, vue sur mer... et avec de nombreux transats de repos tant à l'intérieur qu à l extérieur. L organisation des soins très pros... Quant à l hôtel : il est positionné face à la mer, plein sud... la vue est magnifique tant des chambres, que du bar, de la piscine ou du restaurant. 60 ans d histoire, et ça se comprend !
Quelle belle découverte ! L'ambiance est si agréable, idéale pour se détendre complètement. Le personnel est vraiment sympathique et accueillant. Les soins sont excellents, et l'espace aquatique est super. Le petit déjeuner est délicieux. Je donne 4 étoiles car je trouve le rapport qualité/ prix du restaurant légèrement élevé ainsi que les chambres qui commencent à êtrr vieillissante. Mais à part ça, tout est parfait ! Nous avons passé un séjour de trois jours et nous reviendrons, c'est certain.
Une journée de thalasso très agréable. Prix un peu excessif. Personnel très disponible, très pro
Bonjour cela fait dix ans que je viens à l'hôtel Sofitel de Quiberon, emplacement exceptionnel, infrastructure superbe et restauration au top (personnel et plats). Lors de mon dernier séjour, je devais passer un call en last minute le jour de mon départ. J'ai demandé si je pouvais utiliser une salle au RDC pendant 45 min / 1 heure car ma mère de 78 ans et mon fils de trois mois étaient dans la chambre et il pleuvait ce jour la. J'ai du demander 4 fois à la réception, avant que la réceptionniste m'indique une heure avant le call un tarif de location prohibitif (480 euros l'heure) alors que toute les salles au RDC étaient vides, j'ai donc du mettre mon fils de 3 mois et ma mère à la porte de la chambre pour faire un tour sous la pluie et passer mon call. à l'heure où nous parlons de lexpérience client dans les hôtels de luxe... la mienne fut désastreuse.
Chambre pas a la hauteur d un 5etoiles Par contre tout le reste est super
Tout est fait pour la détente. La piscine a l eau de plus de 30 degrés c est très agréable et vue sur l océan personnel au top
Un cadre exceptionnel, un restaurant et un bar de qualité, un SPA agréable. Mais les chambres ne méritent même pas un 3*: petites, salle de bain étriquée, en mauvais état et pas très propre. Et nous regrettons fortement le manque de considération du client lorsque nous signalons un problème.
Je suis client depuis 30 ans, un ou deux séjours par an. Certains services se sont dégradés; la disparition de l'espace diététique, son environnement trés personnel et véritablement tourné vers le diététique, pas du DietBashing. Mais... certainement que rien n'est définitif. Les cuisines sont là. La salle à manger, aussi. Il ne manque plus que le bon chef pour cela, l'envie d'Accor de remettre cet endroit comme un lieu unique par son emplacement, mais aussi son atmosphère humaine.
Escapade annuelle et habituelle a Quiberon pour notre cure diététique , séjour au Sofitel pour 7 jours . Toujours le même plaisir d’y revenir , hotel dont les chambres face a la mer est idéalement placé, chambre très propres et bien équipée, toutefois de surface assez petite . Le restaurant diététique fut excellent avec des plats d’une grande fraicheur , assiettes très bien préparées et une présentation très réussie et des saveurs très interessantes a découvrir. Bref nous retrouvons petit a petit au fil de nos venues une qualité de cuisine se rapprochant du chef historique P Jarnot !! L’accueil a la Thalasso toujours aussi pro et agréable , toujours prêt a rendre service , l'équipe des diététiciennes toujours aussi agréable d’année en année et surtout motivante , leur accueil et conseils sont une grosse part de notre motivation et de la réussite de cette cure minceur .. L’equipe des sports , malgré les départs de certains Coach historiques , continue a fonctionner de maniere efficace , nous motivant et permettant grace a leur professionnalisme a nous surpasser et repousser les limites merci a eux ! Sans parler des infrastructures très bien équipées pour pratiquer notre sport quotidien . Les soins a la thalasso se font toujours aussi agréables au travers d’une equipe semble t’il qui evolue dans une bonne ambiance au travers d’un personnel très professionnel. Bref un moment privilégier dans notre cocon iodé . Nous avons déjà prévu d’y revenir l’an prochain a la même période . Merci a toute les équipes pour leur accueil et a bientôt.
Nous avions la chambre 211, nous avons été un peu déçu de voir le sol abîmé du côté de la baie vitrée, la chaise avec des pieds rouillés et la salle de bain un peu vieillissante. La literie quant à elle était très confortable.
Établissement très bien situé Un depeisement parfait Au petit soin pour la thalasso Personnel à l'écoute Je préconise un séjour en dehors des vacances scolaires
Un bon moment passé en thalassothérapie. Tout est fait pour la détente. La piscine a l eau de plus de 30 degrés c est très agréable et vue sur l océan paradisiaque. Boutique et musique d ambiance à côté 👍 La chambre était spacieuse, confortable et tamisée. Il ne nous manquait rien, tout ce dont on avait besoin y était comme chez nous. L accueil très agréable et attentionné Merci
N’a de Sofitel que le nom ! Mais Parlons d’abord du positif : L’emplacement est majestueux, face à la mer. Il est donc + que recommandé de réserver chambre vue mer. Les lits sont bons mais à mon avis, pas Sofitel. Le Petit dej est varié, de très bonne qualité (malgré le pain cuit sur Place) Et surtout, surtout, Le personnel est charmant, souriant, et efficace. 20/20 👏. Et pourtant c’est à lui que nous disons nos critiques et notre déception. Car l’hôtel a vieilli, terriblement vieilli, et ce manque de rénovation est choquant. Je le perçois comme un total manque de respect pour le client, qui de ce fait n’a qu’une utilité : augmenter les bénéfices et la rentabilité ! La chambre, La salle de bain - avec WC 😲- ne sont même pas dignes d’un Ibis. Les photos montrent des étagères abîmées, un lavabo fissuré et tout est ainsi. Mais finalement, après 2 jours passés sur place, en bonne compagnie, la gentillesse du personnel pourrait nous convaincre de revenir…et la déception serait moindre puisque sans surprise.
Nous avons apprécié la gentillesse du personnel, la propreté dans son ensemble, cette sensation de calme et de bien être et un petit déjeuner varié de grande qualité.
Très bel emplacement, hôtel très agréable
Depuis cette année, n'accepte plus les lits médicalisés dans les chambres PMR. Mépris total des personnes en situation de handicap Réservation annulée en conséquence
Nous ne sommes pas clients de l'hôtel mais adorons venir passer une demi-journée à la Thalasso, c'est très ressourçant. Un grand merci à THIBAULT qui est toujours adorable à l'accueil et sait nous conseiller sur les soins adaptés à nos besoins. J'ai découvert la fasciathérapie avec Mme Béatrice Garraud souffrant d'une aponévrosite plantaire(énorme tendinite sous le pied) et je la remercie de tout coeur car 3 jours après la séance, je ressens déjà les bienfaits, je revis.C'est toujours un excellent moment passé dans le spa face à la mer également.Merci également à Maylis à l'accueil.A très bientôt.Je recommande vivement cet endroit.
Je n'ai été qu'à la thalasso, super, personnel très accueillant, souriant. Piscine bassin d'eau de mer à 37 degrés de 25m, saunas, hammams, et un deuxième bassin d'eau de mer ludique avec jacuzzi extérieur. C'est magnifique et très agréable.
Séjour d’anniversaire très agréable, toujours un plaisir de séjourner dans votre hôtel à Quiberon !
Magnifique hôtel avec une vue incroyable,le personnel est très professionnel et gentil et l'espace aquatique est extraordinaire,le petit déjeuner reste le meilleur moment de ce séjour...parfait on reviendra
Un hôtel à la hauteur de ses étoiles et une prestation remarquable.
Emplacement merveilleux et parcours marin très agréable. Personnel très accueillant et gentil. Tarifs de restauration chers et bar aussi. Petit déjeuner sublime. Les chambres (nous étions dans une chambre de 'base' a 200 euros environ) ne sont pas de.niveau 5 étoiles un bon trois étoiles voire quatre car petites et mobilier abîmé et les sallesde bains vielles notamment. Heureusement le site et la gentillesse du personnel sont bien là avec une mention spéciale au petit déjeuner.
La thalasso est très bien piscines et soins excellents ainsi que l'accueil, dommage que les horaires de soins puissent être après avoir rendu la chambre et que le parking client est payant sinon rien a dire.
Weekend magnifique une chambre superbe des ballons spécialement pour mon anniversaire offert par ma meilleure un vrai bonheur. Des petites touches d'attention au top 👍🏻 merci à tout le personnel. Jaccuzi vu mer wahouuu !!!!
Établissement bénéficiant d’une superbe situation. Deuxième séjour et toujours aussi satisfait. Personnel très à l’écoute et disponible, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Superbe petit déjeuner proposant des produits frais et de qualité. Dîner au restaurant pour célébrer un anniversaire et très agréablement surpris par la qualité des mets proposés. Excellent rapport qualité prix. Bonne ambiance détendue. Surtout ne rien changer.
Séjour thalasso de 4 jours. L emplacement et les soins sont de qualité mais les prestations de l hôtel ne sont pas à la hauteur: le parking est désormais payant pour un tarif de 15€ par jour et surtout l accès aux infrastructures vous sera interdit dès que vous aurez remis vos clés à la réception malgré le fait que vous ayez un forfait thalasso pour ce même jour..c est inadmissible.
La chambre était spacieuse et propre, le personnel accueillant, dommage de n'avoir pas pu bénéficier du surclassement lié à mon statut alors que l'hôtel n'était pas complet, ce sera pour la prochaine fois j'espère. Le Spa et la piscine sont très propre, Nous avons apprécié la cuisine du restaurant la presqu'ile. Globalement nous avons passé un bon moment et nous reviendrons avec plaisir.
Nous avons été déçu de notre séjour au Sofitel. L’accueil qui nous a été réservé était très loin d’être celui d’un 5 étoiles, accueil très rapide, sans considération, sans explication etc ... Nous avions une chambre côté route, et nous avons eu le bonheur d’être réveillé par le camion de livraison de l’hôtel qui est resté bien longtemps en dessous de notre fenêtre moteur allumé.. Les prix du bar sont exorbitants, certes les cocktails sont recherchés et très bons mais c’est un peu abusé. En revanche la thalasso est très bien ! Avec une vue dont on ne se lasse pas. Nous ne reviendrons pas pour la partie hôtel en tout cas. Nous préférons les prestations du Miramar à Arzon !
Quand même Dommage Nous sommes depuis deux semaines sur Quiberon Et l employée de l accueil nous dit de revenir a chaque fois Car il n'y a pas de place Pour la thalasso et pour les soins vraiment dommage !!! Nous sommes en février !!! ( Il n'y a que de la place pour les clients de l hôtel Sofitel)
Les chambres avec vue partielle sur l’océan sont bruyantes et mal isolées phoniquement car elles donnent sur le toit de la Thalasso dont la machinerie de ventilation fonctionne h24 avec un fort bruit de roulis.À quoi peut se rajouter un employé zélé qui karcherise la terrasse des 8h du matin…à fuir ! Literie à réactualiser pour le prix. Pas de dédommagement à envisager par la Direction si ce n’est un surcoût pour une chambre à distance… Restaurant très quelconque pour le prix.Privilégier le Bar. Consolation le personnel reste cependant aimable et la Thalassothérapie est satisfaisante.
Déçus lors de notre dernière venue, nous avions renoncé à venir faire notre cure à Quiberon. Nous avons changé d'avis et décidé de donner une nouvelle chance à l'établissement. Nous avons bien fait ! Tout a été parfait ! Personnel professionnel et aux petits soins. Parfait ! Nous allons revenir avec beaucoup de plaisir.
Nous avons passé un excellent séjour. Chambre au top, bien insonorisé et literie très confortable, très bon accueil ! Excellent petit déjeuner avec des produits frais, cuisinier qui prépare à la demande et surtout une très belle vue panoramique. De plus, la vue dans le jacuzzi extérieur est magnifique notamment au coucher du soleil.
Chaque détail est pensé pour notre bien-être. Ce séjour était un véritable plaisir des sens qui invitait à la détente. La cuisine du restaurant était excellente. Les soins de thalasso étaient très agréables. Le confort général de la chambre et de l'hôtel permettait de passer un superbe séjour.
Parfait, relaxant, vue exceptionnelle, personnel très aimable.
Emplacement magnifique. Les soins de la cure sont d'excellente qualité ! Les thérapeutes, kinésithérapeute, ostéopathe, fasciatherapeuthe , coach sportifs sont tous excellents! Les chambres de l'hôtel sont un peu petites pour un 5*. Chambre supérieure vue mer. Jolie vue, mais chambre un peu petite. Le personnel est très professionnel et très accueillant. Restaurant : rapport qualité prix un peu cher. Vins vraiment trop chers. Service approximatif de la part de certains serveurs. (Pas tous heureusement !) Ceci étant dit, le centre est très beau et la qualité des soins compensent largement les quelques bémols
Ne mérite pas les 5 etoiles ! Beaucoup de désillusions la chambre n a même pas le niveau d un 3 etoiles !! L espace spa est petit avec des disfontionements! Pas de réponse satisfaisante de la direction ! À éviter !!
N’y allez pas ! Cette hôtel n’est pas digne d’un cinq étoiles
Superbe hotel, superbe expérience, super staff et super petit déjeuner . Les chambres vue mer sont top!!
Un week-end d'anniversaire de rencontre inoubliable. Tellement hâte de revenir dans un hôtel équivalent
Petit déjeuner extraordinaire, salle de sport super et dîner délicieux Je recommande
Très bon séjour mais le restaurant reste très cher et n est pas très cosy. Plutôt bruyant. Les chambres parfaites mais aucune vue promenade mais sur la salle de sport.
Hôtel très agréable et bien placé, service sympathique, mais malheureusement pas toujours à la hauteur d'un 5 étoiles pour certaines demandes.
Hotel un peu vieillissant malgré les modifications apportées. Difficile de faire du neuf avec du vieux. Chambre mal insonorisée et mauvaise isolation thermique : courants d'air au niveau des fenêtres. Par contre, chambre agréable et bonne literie. Bon point également pour la piscine, parcours marin, sauna.. en libre accès. Personnel agréable à l'acceuil comme à la restauration. Petit déjeuner excellent avec cuisiner qui prépare à la demande, très beau panorama à travers de grandes baies vitrées ! Plats servis au restaurant moyens pour un 5 étoiles. Séjour relaxant et vivifiant.
Un super séjour, parfait pour se déconnecter ! Chambre et prestations parfaites. À refaire sans hésiter.
Le séjour était très bien, le spa parfait Cependant, les chambre sont un peu petite et les salles de bain un peu anciennes
nous venons deux fois par an une dizaine de jours depuis 15 ans, pour le calme, la vue exceptionnel et la qualité de l'acceuil et du personnel d'une très grande gentillesse et d'une très grande attention aux besoins du client. un service de conciergerie particulièrement efficace. raffinement de la couine diététitique
Suite à un exercice de groupe en piscine au cercle reathletique le 2 janvier je suis tombé en descendant l’escalier, je me suis ouvert l’avant-bras droit. Pour les circonstances les marches en carrelage était recouvert d’un caibotti en plastique de couleur bleu non fixé aux marches ce qui est particulièrement dangereux pour la descente. La maître nageur m’a conseillé de me faire recoudre sans me proposer un médecin. Aucun service médical n’est présent ni de garde , étonnant. Je me suis débrouillé grâce à une amie d’Erdeven qui est venu me poser des strips. J’ai souffert pendant tout mon séjour sans avoir été contacté par la directrice Anne Sophie Gali Cette attitude m’oblige à porter plainte pour mise en danger de la vie d’autrui cela aurait pu être beaucoup plus grave. N’étant pas une célébrité je n’ai eu aucun traitement attentif, ce qui est scandaleux. Il y a un vrai problème avec la direction qui ne s’inquiète pas pour ses clients alors que manifestement la sécurité des clients est de sa responsabilité en la personne de Mme Anne Sophie Gali
Cadre juste exceptionnel...restauration légère et raffinée...personnel très serviable
Un cadre exceptionnel mais un hôtel vieillissant (robinets de douche défectueux, miroir cassé, porte du carrousel d’accès en panne, jolie chambre mais Sdb indigne, personnel d’accueil dépassé, désinvolte et peu sympathique (temps de formalité exagérément long, réclamation en chambre nécessitant beaucoup de patience). On n’est plus au niveau d’un sofitel sauf niveau tarification… Le parking non gardé est devenu payant (à plus de 700 euros la nuit, vous ne pouviez sans doute pas faire autrement car l’inflation touche certainement très durement votre établissement). Pour 2024, vous devriez envisager de facturer la piscine, ç’est une piste intéressante! Bravo Madame Gali !!!
superbe cadre en bord de mer ! hotel thalasso et restauration très bien, service aux petits soins... un bémol sur les chambres dont les menuiseries mériteraient d'être changées (courant d'air).
Séjour de quiétude pour finir l’année et commencée la nouvelle relax et en forme. Je voulais vous remercier de votre accueil, pour la gentillesse de l’ensemble du personnel , des délicates attention de tous. Connaissant votre établissement depuis 1988, je ne suis jamais déçu. Un compliment particulier si je peux me permettre pour une serveuse de votre restaurant Malorie, une belle professionnelle !
L'emplacement de l'hôtel est royal avec vue imprenable sur la mer, et les installations du spa sont intéressantes. Malheureusement l'hôtel se repose un peu trop sur ces acquis et propose un service détestable. A l'exception du staff du bar et du restaurant qui est adorable, le service n'est vraiment pas digne d'un Sofitel. Mention toute particulière aux personnes de la réception, qui ne sont ni d'une grande aide ni franchement agréables. Pire rapport qualité prix réalisé ce jour dans un hôtel Accor.
Séjour très agréable en couple pour se reposer et faire une première expérience de thalassothérapie. J’espère pouvoir revenir en 2024
Bonjour. Bien reçu à la réception lors de notre arrivée. Pas de chauffage dans la chambre donc pas très agréable. Pas d'étiquetage pour les jus de fruits au petit déjeuner donc difficile de savoir ce qu'il y a dans les récipients. Enfin, retour de la piscine vers 11h00 avec des courants d'air dans les couloirs, nous en faisons part à une collaboratrice de l'hôtel, qui nous réponds oui ça ne dois pas être très agréable . Donc un peu déçu du service délivrés par vos collaborateurs qui encaissent sans problème mais sans excuses. Un peu dommage pour un établissement de ce standing. Très bon établissement et merci aux personnel qui nous a accueilli à notre arrivée. Bien cordialement
Très bel environnement, personnel accueillant, espace spa complet et propre, chambre spacieuse et bien agencée avec une superbe vue sur l'océan, petit-déjeuner de qualité.
L'hôtel est idéalement situé, l'environnement est sauvage et superbe. Les infrastructures sont de qualité, l'espace thalasso spacieux et très bien équipé. Mention spéciale pour le jacuzzi extérieur face à la mer. Le personnel est attentionné.
Nous avons récupéré la chambre à 16h00, cette dernière venait tout juste d'être terminé. Néanmoins, dans la douche il y a avait du gel douche sur le carrelage (il est vert donc facilement visible). Lorsque j'ai marché sur le parquet, une latte n'était pas collé et se levait. La salle de bain est un peu petit. Pour un 5 étoiles, j'ai été très déçu de la chambre. Concernant la thalasso, l'espace est très beau et très agréable. Pour le petit déjeuner, il est excellent et le personnel très sympathique.
Chambres vieillottes, mobilier cassé, piscine utilisée par un club de natation le dimanche soir, hôtel pas rénové. Très déçue…
Séjour agréable. L’environnement est magnifique. Nous avons beaucoup aimé le parcours aquatique et son jacuzzi en plein air. Le petit déjeuner est un des meilleurs que j’ai pu connaître. Produits frais et un chef très sympathique. Restaurant très bien aussi , bon rapport qualité prix. Seul dommage, les chambres côté jardin sont petites et la salle de bains minuscule ! En plus il y trône toujours un bidet, d’aucune utilité en 2023 ( en France) , bidet qui gêne pour ouvrir la porte…
Nous sommes très satisfait du séjour et des prestations de l'hôtel. Seul bémol sur l'état un peu vieillissant des vélos de location (électriques). Mais pour le reste, rien à redire. La zone de l'espace détente qui a été rénovée est parfaite. Très bon accueil avec un surclassage au niveau de la chambre que nous avons beaucoup apprécié. Merci beaucoup et à l'année prochaine.
Un superbe sejour dans cet établissement digne de son prestige et de ses étoiles ! Un service impeccable avec un personnel très professionnel, dynamique et surtout très agréable !! Une mention spéciale pour ses soins incroyables.....excellemte experience. MERCI ENCORE
nos 3 nuits furent un rêve. Nous tenons à remercier toutes les équipes (accueil, conciergerie, bar, restaurant (PDJ), et service de chambre (pour la qualité du ménage et des attentions) ) pour leurs sourires, gentillesse et grand professionnalisme. Ces remerciements vont aussi pour la partie Thalasso pour la qualité des prestations et le sourire toujours présent. Nous pourrions remercier toutes les personnes une à une mais il nous faudrait beaucoup trop de temps ! :-) Un grand merci à vous toutes et tous et à très bientôt (nous n'attendrons pas encore 9 ans ! ! !)
Magnifique site pour profiter de l'air marin et des bienfaits de l'eau de mer. Équipements de grande qualité. Un service et un accueil remarquables. Super séjour.
tres belle chambre et tres bon repas et tres bon accueil c'est rare de trouver en ce période du personnel aussi prévenant et accueillant BRAVO
Très bonne accueil bon personnel accueillent aimable souriente disponible ainsi que le personnel restaurants dîné et petit déjeuner.
J ai découvert ce lieu et vraiment je le conseil. Restauration extra personnel à votre écoute et le bonus des promenades à faire qui sont top. Je conseille absolument ce lieu
le seul bémol mais il est de taille, c'est la restauration : le restau principal était déjà inaccessible lors de ma réservation, le bar n'offre qu'un choix très limité, le room service est très bien, mais c'est un peu triste de faire servir la majorité de ses repas en chambre. Dans la mesure où le peu de plats du bar est visiblement fait à la cuisine du restaurant, et rapporté par les serveurs, on comprend mal que la carte du room service n'y soit pas accessible. J'ai donc pris la majorité de mes repas à l'extérieur. Le problème, à cet époque, Quiberon, c'est ghost city et la majorité des commerces sont fermés, restaurants inclus, j'ai donc fait pizzas répétitives Grace à votre politique, au lieu de perdre un peu de poids, j'ai pris 2 Kgs que je reperds déjà en mangeant correctement chez moi. Je précise que je ne suis pas totalement un illuminé, je viens de vendre ma société d'Armateur qui est leader français dans son activité et je servais 175.000 repas par an.. Pour le reste : Personnel gentil mais mal encadré (je ne tape jamais sur le lampiste) Incroyable atteinte à l'image de l'établissement, l'autre accès a perdu 3 lettres a son enseigne. si vous ne pouviez pas les remettre, démontez les restantes, et aussi mettez un panneau sur le portail d'accès expliquant que l'entrée est de l'autre coté. Chambres OK confort encore qu'un peu petites, aux limites de la norme. La déco est vintage, elle ne va pas tarder à devenir vieillotte. Les plus : Les gamelles pour le chien et le petit sachet de friandises. La gentillesse et l'efficacité de 2/3 des femmes de ménage. Le management de la salle de sport.
Très bel établissement, situation géographique exceptionnelle. Les prestations sont à la hauteur de la réputation de cet établissement.
Commençons par ce qui fâche. Si nous devions noter le séjour à l’aune de notre check in, ce serait un zéro pointé. La chambre n’était pas prête à 16h… dont acte… mais que dire du fait que nous avons été laissés en plan au bar, sans autre explication, sans plus d’attention (nous aurions apprécié qu’on nous offre au moins un rafraîchissement) , bref sans intérêt pour le client. Ça passe dans un ibis budget, mais nous sommes dans un 5 étoiles… Au bout de 30 minutes, nous avons fini par gagner notre chambre seuls, comme à l’ibis budget. Pour se faire pardonner (?), une gourde en verre et un petit pot de salidou ont été déposés dans notre chambre, sans mot d’accompagnement… nous avons du aller demander des explications auprès de la conciergerie. Au delà de cette arrivée totalement ratée et indigne du standing affiché de l’établissement, notre chambre supérieure avec vue mer ( et quelle vue !) n’était pas très spacieuse (peu de place pour ouvrir sa valise ) mais très correcte avec une literie confortable. Salle de bains fonctionnelle et très propre . Nous n’avons pas testé le restaurant, ni le parking (payant). Mention spéciale pour le personnel de la conciergerie, du bar et du petit déjeuner, tous très prévenants. Le petit déjeuner justement est très varié avec des produits frais et des gâteaux maisons. Mais il y a des pistes d’amélioration pour les amateurs de thé notamment : à 30 euros, on pourrait s’attendre à un choix de thé en vrac plutôt qu’en sachet. Le vrai point fort de l’hôtel c’est son emplacement (tout au bout de la presqu’île) et ses vastes installations de thalassothérapie. Le parcours marin et le jacuzzi extérieur sont vraiment top ! Mais cela ne fait pas tout. En bref, nous avons passé un agréable séjour dans un 4 étoiles avec vue mer et Thalasso.
Etablissement de bon standing servi par un personnel aimable et compétent. Superbe vue sur la mer depuis notre chambre supérieure bien équipée. Petit déjeuner exceptionnellement varié et copieux. Dîner de même tenue avec une carte partiellement renouvelée chaque jour. Soins de très bonne qualité.
Parfait pour tout ! De l’accueil à la chambre , l’espace SPA, piscine, bassins avec un extérieur magnifique vue sur la mer, pdj au top, personnel génial et très pro. Juste un petit bémol pour le restaurant qui ne justifie pas ses prix et sa qualité…. Peu vraiment mieux faire. Je recommande et j’y retourne prochainement !
Chambre très petite, meubles abîmés, gel douche et shampoing dans des distributeurs à moitié vides , parties communes vieillissantes. Pour la thalasso, hammam HS, sauna pas assez chaud, température des bassins trop froide, enfants et bébés dans les bassins de thalasso … Comparé à d autres hotel du groupe, il est clairement en dessous. Carole DIDIERJEAN
Nous avons passé un week-end en famille au Sofitel. Nous avons trouvé notre suite face à la mer vraiment agréable, propre avec une très bonne literie. Là où ça pêche sérieusement, c’est le restaurant. Le service était impeccable, le personnel était vraiment adorable, mais en ce qui concerne les plats, sincèrement pour ce prix ce n’est pas acceptable du tout. Excusez-moi, mais c’est de la « nourriture de maison de retraite ». L’entrée avec les langoustines décortiquées, 5 pauvres minuscules queues de langoustines avec beaucoup trop de garniture, sans aucune saveur. Noix de saint Jacques, prix absolument pas justifié, toutes petites, 3 pauvres marrons avec une purée de pumpkin, toujours sans saveur. Mon époux, qui est végétarien, c’est retrouvé avec des pâtes gluantes aux champignons. On fait tout aussi bien chez nous. Pas du tout digne d’un 5 étoiles en ce qui concerne le restaurant, une grosse déception pour ce type d’établissement. Mais petit déjeuner super, avec vraiment un grand choix et personnel toujours aussi agréable.
L’accueil a l’hôtel était excellent, la vue sur la mer est imprenable, les prestations de thalasso également, le personnel est vraiment adorable, et le restaurant est très bon (bien qu’un peu cher pour la cuisine proposée). Cependant, ce qui nous a vraiment gêner est la qualité de notre chambre (côté terre) qui n’étaient pas du tout à la hauteur d’un hôtel 5 étoiles. Non content d’être vraiment petite, la chambre présentait des signes de vétustés (câbles de plomberie apparent, accroche du pommeau de douche branlante, faïence cassée dans les toilettes et le lavabo, occultants ne permettant pas de couper la lumière du matin, terrasse sale avec des tongs qui semblaient être là depuis une éternité). Enfin, même les consommables présentaient des problèmes, notamment une pompe de crème hydratante cassée qui n’a pas été remplacée malgré nos demandes. En revanche, le nettoyage était bien fait dans la chambre.
Très belles prestations, personnel très serviable. Thalasso super. Un peu déçus de ne pas avoir pu dîner au restaurant, nous nous sommes rabattus sur le bar. La seule chose à critiquer est le manque de bulles de nos 2 coupes de Champagne.
Une HONTE TOUT LE MONDE A ENTENDU PARLER DE LA TEMPÊTE ANNONCÉE CETTE SEMAINE EN BRETAGNE ! Sauf le SOFITEL, qui refuse d’annuler une réservation à un client fidèle (statut platinium, le plus haut) au prétexte que « ce n’est pas son problème et tant pis ». Alors oui, tant pis ! Nous voulons partager ici notre colère devant ce discours qui nie un problème indépendant de la volonté du client. J’aurais compris un remboursement à hauteur de 50% mais pas ce discours. Nous tenons à dire que cette dame nous a tout de même recrédité les points utilisés pour cette réservation, mais son manque total d’empathie fait que nous rayons cet hôtel de notre liste alors que nous nous installons dans la région !
Le personnel est prévenant, chaleureux et serviable. L'emplacement est privilégié et la thalasso très grande, avec une vue directe sur la mer, tout comme le bar ou la salle du petit-déjeuner. Superbe buffet pour le petit-déjeuner
Le service hôtelier et restauration est excellent. Tout le personnel est aux petits soins pour nous satisfaire. Le centre de thalasso est magnifiquement équipé, avec là encore, un personnel attentif et très professionnel
Cela fait plusieurs fois que je réside dans cet hôtel et c est toujours un plaisir L accueil est convivial et sympathique, la restauration très bonne notamment les desserts surtout le kub chocolat et la sphère glacée vanille courge Les cocktails sont de belles créations il faut impérativement goûter le mare mad et le roz Et concernant la thalasso c est un plaisir de se faire chouchouter par des personnes très disponibles et chaleureuses
Quel merveilleux séjour. Merci aux personnels du spa qui sont vraiment fantastiques. Le reste du personnel ne l'est pas moins. Tous les matins nous avons pu profiter d'un très bon buffet avec choix en admirant la vue. Piscine, sauna, hammam, promenade le long de la plage...que du plus
Il est un peu triste de devoir se dire insatisfait d'un tel établissement. En effet la partie hôtellerie( et restauration bien entendu) mérite au moins un 19/20 : elle frise la perfection ! qualité et présentation au restaurant , accueil et service 20/20, propreté confort des chambres ... mais une fois passé du coté thalasso tout se complique ! coté Espace beauté rien à dire la aussi c'est la perfection coté thalasso pure CATASTROPHE (excepté le professeur de YOGA, Nicolas je crois ) le personnel est revêche désagréable et à la limite de l 'impolitesse ... le mécontentement était palpable
Un très bon séjour. Un très grand service au niveau de la restauration.Les repas excellents La chambre , nickel. Politesse et compétence du personnel. Merci pour la gentillesse du personnel du spa .
Petit déjeuner exceptionnel et personnel à l'écoute et particulièrement disponible Petit couac pendant le dîner du vendredi soir, erreur dans le dessert,je n'ai pas eu le temps faire remarquer la confusion la serveuse avait déjà disparue l'assiette à peine posée sur la table !
Habitué des Sofitels celui de quiberon est loin d’être au niveau particulièrement au niveau des chambres qui se situe plus au niveau d’un mercure . L’accueil reste banal même avec une carte Accor Diamond . J’ai été malgré tout séduit par la partie restauration avec un agréable petit déjeuner ainsi qu’en belle carte de poisson pour le dinner .
Service et emplacement exceptionnels! Toutefois les chambres et certains équipements bénéficieraient grandement d’une rénovation! Les chambres classiques côté terre sont vieillissantes et leur salle de bain semble tout droit importées d’un Novotel du début des années 2000. Les chambre luxe vue mer sont par contre d’un tout autre niveaux et bien plus dignes d’un 5 étoiles. On regrettera néanmoins les meubles présentants des traces d’usage, la décoloration de la moquette et l’absence de climatisation. Côté thalasso, ce n’est que du bonheur même si l’eau du parcours marin bénéficierai de quelques degrés supplémentaires. De toute évidence nous serons de retour lors de notre prochain séjour à Quiberon.
Tout était parfait ! de l'arrivée avec des ballons dans notre chambre pour fêter notre anniversaire de mariage à toutes les attentions faites par les équipes pendant notre séjour. c'était parfait !! un immense merci !
tout c'est très bien passé . un bémol , l'accueil à la thalasso vendredi soir ou on nous a informé qu'un des soins avait été supprimé avant notre arrivée sans nous en informer et sans nous proposer un soin de remplacement. Accueil tendu ! L'expérience hotellerie et restauration a été réussie . excellent accueil des personnels . et très bon accueil le samedi lors des soins
Une huitre avarié, un check-out à midi quand les soins se termine à 12h40 ... impossible de retourné dans la chambre et un concierge qui nous presse de partir. Amateurisme indigne d'un hôtel 5 étoiles.
Un excellent dimanche brunch et spa. Un personnel bienveillant et très sympathique. Un brunch haut de gamme et des soins spa parfaits. Sauna hammam et les différents parcours de la piscine d'eau de mer très agréables. Merci à tous.
Avons aimé la vue exceptionnelle depuis notre balcon. Un petit déjeuner incroyablement bon avec pleins de choix et surtout le personnel au petit soins surtout le personnel au petit déjeuner et les femme de chambre
Un lieu de détente et de sérénité à découvrir sans plus attendre. Une bulle hors du temps. N’hésitez pas à découvrir la formule Brunch & SPA le dimanche
Il s'agissait de faire une surprise à l'occasion d'un anniversaire important. Non seulement la surprise a fonctionné mais tous les participants ont été ravis de ce week-end enchanteur et enchanté.
Séjour détente et relaxation très agréable. Cadre extraordinaire. Personnel absolument adorable, au petit soin, disponible, gentil.
Hotellerie de grande qualité avec un personnel tres agréable. servise au top. Un bémol La qualité de la restauration du soir a connu des jours meilleurs.....
Chambre confortable avec vue sur mer. Gentillesse du Personnel. Dommage que les enfants de moins de 16 ans puissent accéder au parcours marin. Cela génère des nuisances sonores (pleurs, cris)
Chambre non prête à notre arrivée Petite chambre pour 248€ et minuscule salle de bain Télévision obsolète Accor nous a habitué à mieux En revanche le personnel est accueillant et très serviable , l’ espace piscine est superbe et le restaurant parfait
Déception importante pour nous. Au vu des commentaires variés, il semble y avoir de grosses différences d'infrastructure entre les chambres, et le fait d'avoir réservé en dernière minute en plein mois d'août n'a probablement pas joué en notre faveur. Premier étonnement en arrivant à l'hôtel, la réception nous dit qu'il y a 2 entrées et que nous sommes au mauvais endroit. L'entrée correcte étant côté Sofitel diététique. On nous propose de reprendre la voiture et de repartir car c'est trop loin à pied, même si les bâtiments communiquent. Pas de proposition d'emmener nos bagages, nous évitant ainsi de devoir recharger toutes les affaires dans la voiture. Arrivés à la bonne entrée, nous montons en chambre, mais les lits n'étaient pas faits (peut être un changement de dernière minute de lit twin à lit double ? dans tous les cas, la chambre n'était pas prête et l'info n'était pas passée). Déconvenue car nous ne voyons pas les fameux matelas et sur-matelas Sofitel MyBed, mais plutôt un matelas normal et franchement défraichi, ainsi qu'une odeur de cigarette dans la chambre. Une fois la chambre prête, nous découvrons qu'il n'y pas de climatisation. Il fait très chaud dans la chambre et nous devons laisser les portes-fenêtres ouvertes. Malheureusement, dès que quelqu'un fume sur sa terrasse ou en bas, la chambre est envahie d'odeurs de cigarettes, ce qui est très fréquent, y compris tard dans la nuit. Etant non fumeurs, ça nous a gâché le séjour. Tout ceci ne serait pas si dérangeant si c'était un hôtel 3 ou 4 étoiles, mais nous ne comprenons pas les 5 étoiles, et nous ne comprenons pas le prix que nous avons payé. L'endroit est immense et on sent une difficulté à tout coordonner pour offrir un service cohérent et digne de la marque. La réception nous a indiqué ne pas avoir la main sur leurs investissements, donc nous sommes repartis avec la sensation que tous ces problèmes étaient parfaitement connus, mais que l'établissement n'avait pas les moyens d'y remédier. En résulte un discours nous prenons en compte vos remarques; votre satisfaction est notre priorité, votre ressenti est important, etc auquel nous ne croyons malheureusement pas une seconde. En étant au courant de ces défaillances, par pitié respectez vos clients en ne leur faisant pas payer au prix fort certaines chambres et services que vous savez ne pas être au niveau.
Nous séjournions dans une chambre supérieure vue promenade, belle surprise avec vue latérale océan. Chambre spacieuse, propre, décorée avec goût, bien équipée, literie de belle qualité. Accueil de notre fils de 2 ans exceptionnel, beaucoup d'équipements personnalisés mis à disposition. Côté piscine, le complexe est très propre, très bien entretenu. Accueillant les enfants pour notre plus grand plaisir. Le service de chambre est parfait, les chambres sont refaites durant le séjour au petit soin, le caramel sur l'oreiller, les 2 bouteilles d'eau par nuitée. Pour les extras, le petit déjeuner est très varié, délicieux. La vue mer de la salle est la cerise sur le gâteau. Le bar est très chouette, néanmoins les consommations sur très chères. Bien que de grande qualité un Spritz à 19,90 fait mal et est exorbitant. Les espaces communs méritent un rafraîchissement (cf couloirs), certains détails mériteraient d'être revus pour que l'établissement soit en adéquation avec les 5* (cf portes de services ouvertes, sacs de linge qui traînent, banquette cassée entreposée dans un couloir, fil de l'aspirateur en plein milieu du couloir). Ensuite la chambre standard ne pouvait a priori pas accueillir le lit parapluie, il nous a été demandé de réserver la chambre supérieure, cela ne nous était jamais arrivé dans un hôtel (on passe d'un tarif de 500€/ 2 nuits à 750€/ 2 nuits). Et pour finir, le point irritant 15€ / nuitée pour stationner sur le parking de l'hôtel. Sélection naturelle des personnes qui peuvent payer encore un peu plus car le parking ne peut pas accueillir tous les clients...
Deux soins en cadeaux d'anniversaire, et du coup, accès aux installations: jacuzzi (intérieur et extérieur), parcours marins avec jets, bulles, cascades le tout en eau de mer et avec belle île et Houat et paysage difficile de faire mieux dans le coin😁😉👍
Hôtel très bien situé. Belles infrastructures : piscine, spa … mais vraiment trop peu de transats en extérieur. Chambres minuscules très vieillissantes.
Client régulier du groupe Accor, je réserve dans cet hôtel 3 jours avant ma venue. Étant certain de notre séjour je prends le tarif non remboursable (360euros). La veille du séjour, ma femme se brise la jambe lors d'un accident. Je contacte aussitôt l'hôtel pour repousser notre séjour ou obtenir un avoir. L'hôtel ne veut rien entendre. Vous avez signé les conditions générales de ventes. C'est répugnant et indigne de la situation que nous venons de vivre.
L'hôtel s'est révélé être remarquable et extrêmement plaisant. La vue panoramique était absolument magnifique et à couper le souffle. Ce qui m'a particulièrement enchanté, c'était la piscine avec ses massages relaxants, ainsi que la piscine extérieure qui semblait tout droit sortie d'un rêve. Je tiens à exprimer ma gratitude envers l'ensemble du personnel, en particulier les femmes de chambre qui ont fait preuve d'une grande attention. La propreté et l'organisation étaient clairement des points forts de l'établissement. De plus, il est important de noter que tout le personnel était incroyablement souriant et accueillant, ce qui a grandement contribué à rendre mon séjour mémorable. Cependant, en ce qui concerne la restauration, c'était une tout autre histoire. La disponibilité était problématique, avec une impossibilité de réserver faute de place, et le petit bar ne proposait pas grand-chos on dirait la Somalie.
Pour un nouveau séjour tout a été encore une fois parfait ! Quelle attention de tout le personnel, quel bonheur... Cette parenthèse annuelle est le moment le plus attendu pour nous, des soins au cadre en passant par le restaurant, tout est resourçant et déconnectant. MERCI !
Hôtel de très bon Confort , situé sur la côte avec spa marin rénové très agréable . Merci pour la disponibilité du personnel qui est intervenu en quelques minutes pour remplacer le sèche-cheveux qui ne fonctionnait pas . Balades à pied au départ de l’hôtel. Prévoir environ 30 mn à pied pour rejoindre le centre ville ou un véhicule. Tarif petit déjeuner élevé nous ne l’avons pas pris sur place .
De passage pour effectuer un soin et profiter de l'espace marin tout récent j'y ai passé un très bon moment. L'accueil a été très agréable et le cadre est propice à la détente. Pas trop de monde ce qui permet de profiter pleinement des différents espaces détentes. Le soin (un gommage en l'occurrence) à été de qualité (merci Mireille). Le spa ainsi que l'hôtel sont placés en front de mer.
Un établissement magnifique, des chambres superbes (avec une vue imprenable sur Belle Ile) et un service impeccable. Merci pour ce séjour en famille.
Soins en externe donc je ne peux noter les chambres tt les ans j'adore y revenir pour quelques soins moments de grande détente un petit hic cette année le parking est payant ?! J'ai pu me garer à l'extérieur mais je ne comprends pas cette nouvelle mesure
Attention la majeure partie des chambres de cet hôtel ne disposent pas de climatisation, rien ne nous a été proposé hormis un ventilateur (ce qui réchauffe la pièce) et lorsque nous avons fait part de notre mécontentement une maigre compensation nous a été proposée (un crédit de points sur notre compte), c'est inadmissible de la part d'un hôtel de ce standing, qui se prétend être 5 étoiles et qui donc ne respecte pas la charte hôtelière. C'est le point le plus dommageable puisque hormis cela, l'hôtel est très beau et le personnel disponible, souriant, à l'écoute. L'hôtel bénéficie d'une position avec une vue splendide sur la mer. Je regrette que l'on nous ait logés au sofitel diététique qui semblait être désaffecté, il nous a fallu prendre un dédale de couloirs à chaque fois pour rejoindre le spa, la réception, la sortie, le bar, le restaurant. Encore une fois, seul point négatif la climatisation et lorsque nous avons demandé à changer la chambre on nous a fait poireauter une heure sans que ce soit possible... visiblement l'hôtel ne privilégie pas la satisfaction client le geste commercial n'étant pas à la hauteur. Notre ressenti est vraiment mitigé puisque nous sommes partis avec un souvenir amer, alors que la beauté de l'hôtel, son équipement, et le personnel sont d'autant plus de points positifs qui auraient rendu notre séjour parfait sans ce gros point négatif.
Sans doute le plus grand hôtel de la presqu'île de Quiberon. L'immeuble fait face à l'océan et donne une superbe vue sur la côte sauvage parsemée de parties ouvertes à la baignade. Toutes les offres d'un hôtel de luxe y sont...
Très bel après-midi. Une parenthèse très agréable à refaire... Parcours aquatique avec une vue extraordinaire sur la mer. Merci à Sylvie pour son accueil très professionnel, à Amélie, pour sa douceur, à Mireille et Sandrine pour leurs conseils avisés...
Hôtel, en soi très bien. Très bon espace détente/thalasso, rien a redire. Cependant, petits problèmes au niveau de la chambre, rideaux occultants qui n'occultent pas vraiment grand chose. Ensuite, réveillée par quelqu'un du dessus marchant a 6h30 avec des talons en faisant des allers retours incessants (la bienséance n'existe pas chez tout le monde). De plus, mon lit Queen size n'était en réalité que deux petits lits mis ensemble. Ce n'était pas agréable, surtout quand on continue de tomber au milieu. A plus de 150 euros la nuit dans un 5 étoiles, on espère avoir du comfort, qu'on ne trouve pas. Nous avons été accueillis par le bagagiste (absolument parfait), mais nous n'avons donc pas eu toutes les informations, et accueil à la va vite alors que d'autres personnes étaient assises avec des rafraîchissements pour leur accueil (je n'elabore pas). La goutte d'eau qui fait déborder le vase était donc les deux sandwichs et l'assiette de fromage pour la modique somme de 65 euros : nous n'avions pas de frites (machine en panne) mais des patates réchauffées, cramées... Le sandwich en lui même contenait des oeufs loin d'être frais, et n'avaient pas de tomate (sous responsable cuisine impossible d'expliquer pourquoi). Notre assiette de fromage médiocre était servie sans pain, que nous avons dû demander.... Aucun geste commercial pour une certaine somme dépensée avec des soucis et des choses écrites noires sur blanc qui au final ne sont pas dans l'assiette. Pour un 5 étoiles, nous avons été déçues. Nous sommes peut être loin de la clientèle habituelle, mais je ne trouve pas que c'est une raison de nous traiter différemment. Pour moi le rapport qualité-prix n'y est pas.
Excellente thalasso à Quiberon. Au 1er abord, le bâtiment n'est pas extravagant, comme la simplicité de l'intérieur. Mais au final, tous les services sont extras. Le parcours marin est très agréable et bien réfléchi. Les soins thalasso et spa sont multiples et parfaitement bien travaillés. La vue sur la mer et sur Belle-île est juste magnifique et reposant. L'accueil est vraiment agréable, chaleureux, souriant, tout le monde est très sympa. Et concernant le prix, c'est très abordable. Je pense qu'ils n'ont pas voulu faire un spa thalasso clinquant avec des tarifs élevés comme certains, pour pouvoir offrir un service excellent et accessible pour tous. On a passé un excellent moment. Merci à toute leur équipe pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
L'hôtel est magnifique et l'environnement est exceptionnel. Nous avons passé quelques jours pour notre anniversaire de mariage - Le service est parfait. L'institut de thalassothérapie est extraordinaire. Tout a été parfait pendant notre séjour : accueil, bar, restaurant, petit-déjeuner le matin, soins à la thalasso et tout le personnel y compris pour le ménage des chambres. Nous étions déjà venus plusieurs fois et comme toujours, nous avons passé un séjour exceptionnel. Bravo et merci !
Très bon séjour dans l'établissement. Des chambres spacieuses et très agréables avec une vue incroyable sur la mer et Belle-Ile. Personnel très accueillant et disponible. Hôtel très bébé et enfant friendly, n'hésitez pas à informer la réception pour avoir votre chambre pleinement équipée comme à la maison. Les bars et restaurants superbe, toujours dirigés vers la mer. L'espace balnéo / parcours aquatique génial et personnel très à l'écoute et à assister en cas de besoin.
Nous avons testé le brunch du dimanche midi au restaurant la presqu’île, ce fut une expérience très sympathique. Le buffet est très copieux avec des plats pour tous les goûts. Le personnel est d’une gentillesse hors norme vraiment aux petits soins avec les clients. Nous reviendrons 😇
Hôtel très bien situé, joli cadre et vue sur mer. Service très agréable et très arrangeant avec nous pour accueillir notre bébé de 8 mois ! Séjour superbe !
Fabuleux ! Expérience à refaire petite cure zen de 3 jours. Personnel au top aimable à l'écoute tous très gentils ! Le lieu est magique !!
L’établissement est idéalement situé avec superbe vue sur la mer. Le personnel est d’une très grande gentillesse et disponibilité. La chambre était un peu petite tout comme la salle de bains qui mériterait de plus un rafraîchissement. L’espace balnéothérapie est de très bonne qualité avec un plus pour le jacuzzi extérieur, on s’attendait juste à un espace plus grand mais la fréquentation est restée heureusement faible. Le prix est élevé par rapport à la prestation mais on a passé un très bon séjour dans cet établissement
Un hôtel face à la mer, le personnel est charmant, très serviable et aux petits soins pour guider votre séjour en passant par l'hébergement, la restauration et les soins de thalasso! Réservez les yeux fermés vous ne regretterez pas.
Personnels très accueillants et serviables. Les lieux sont super bien aménagés et propres. Les massages, la vue, ainsi que la partie jacuzzi/piscine etcc sont superbes. et puis on y mange très bien
Voilà des années que nous venons régulièrement au Sofitel Quiberon Thalasso, en couple et en famille. Si nous revenions régulièrement, c'est que nous avons globalement pris du plaisir dans cet hôtel, mais force est de constater que les petits tracas s'accumulent séjour après séjour. On apprécie toujours la gentillesse et la serviabilité du personnel, en revanche on déplore : - la qualité des soins parfois médiocre, voire inacceptable. Il aura fallu se plaindre plusieurs fois pour obtenir une réponse... insatisfaisante. - l'offre du bar, toujours aussi maigre, et toujours aussi rigide : aucun effort pour déroger au dogme de la carte, les souhaits des clients (très) réguliers ne sont jamais exhaucés... surprenant pour un 5 étoiles. - le parking, désormais payant : 15 EUR / jour c'est mesquin au regard du prix payé pour nos chambres. On sent que le groupe Accor cherche les marges dans les moindres recoins. Bref, un hôtel idéalement situé, mais des services pas toujours au niveau d'un 5 étoiles.
L'hôtel est incroyable, tant par la gentillesse de son personnel, que par les services qu'il propose, son petit-déjeuner, sa localisation ou même encore la chambre que nous avions, avec sa vue sur l'océan. J'ai lu pas mal d'avis mitigés sur l'hôtel et je me suis dit on verra bien. Et bien, pas du tout déçu du voyage! Nous y sommes allés hors-saison, en Mars, avec nos deux enfants en bas-âges; tout le monde était aux petits soins. Ma crainte était qu'on ne laisse pas la possibilité aux enfants de profiter de la piscine, pour le confort des autres clients, ou même du parcours marin, mais bien au contraire! On nous a vite rassurés, en précisant qu'un sauveteur était d'ailleurs présent. Les clients étaient bienveillants et nos enfants étaient bien trop contents d'accéder aux jacuzzi! Le sauna et le hammam sont très grands! La suite que nous avions était quant à elle aussi immense, deux adultes rentrent allègrement dans la baignoire. les WC sont séparés, une grande chambre, un jolie salon et l'hôtel a eu la gentillesse de rajouter deux lits simples dans le salon pour les enfants. Le bruit des vagues bercent les nuits! Rien à dire sur la décoration ou le soin apporté aux détails. Avant chaque nuit, l'équipe passe refaire les lits et dépose une petite attention en toute discrétion. Le bar est tenu par des passionnés, avec beaucoup de choix, Les soins étaient parfaits, Les conseils glanés ici et là à la réception, sur Quiberon, étaient bien précieux, Bref, une qualité de service très agréable. Vous pourrez lire que tout est trop cher, pas mal de commentaires reviennent là dessus, 15euros les 24h pour le parking ou 30euros par adulte pour le petit-déjeuner, je crois que quand on vient dans ce style d'établissements, c'est aussi du confort, de la qualité et de l'exclusivité que l'on recherche, non? Pour ce prix, la réception s'occupe de vos bagages et de stationner votre voiture le plus prêt possible, et la cuisine vous prépare le petit-déjeuner le plus qualitatif, le plus diversifié et le plus frais que je n'ai jamais trouvé. 30euros, est-ce excessif pour manger du saumon fumé et des huitres sans limite, en même temps que vos viennoiseries ou un far breton? Essayez donc un brunch en ville. D'autant que nos deux enfants n'ont pas été comptés du weekend. On n'a malheureusement pas pu aller au restaurant, je ne pourrai pas vous en parler, puisqu'il affichait complet durant tout notre séjour. Ca sera pour la prochaine fois, je penserai à réserver! Merci à toute l'équipe de l'hôtel!
Véritable pépite de la presqu'île, le Sofitel est a la hauteur des espérances ! Nous retenons l'espace aquatique refait a neuf, vraiment apaisant, mais surtout le professionnalisme et l'amabilité du personnel. Les soins sont très agréables bien que parfois surprenants. Un bon moment pour prendre soin de soi.
Séjour sympathique. Le personnel est très accueillant, souriant et à l’écoute. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de l’espace spa et piscine ( même si mal indiqué au sein de l’hôtel). Le petit déjeuner, quant à lui, était complet et fort agréable grâce au chef présent pour vous cuisiner des plats chauds à la demande. Toutefois, malgré une réservation en moyenne saison les prix restent très élevé. Ajoutez en supplément un parking à 15€ pour 1 jour… De plus, l’isolation phonique dans la chambre est de piètre qualité et ne peut être compensée par la literie extrêmement confortable.
L'accueil est a hauteur des installations sur un site remarquable. Personnel souriant, tres sympathique toujours pret a repondre a nos attentes. Le cadre, les chambres, l'alimentation, les soins offrent un sejour formidable. A recovmmander sans restrictions.
La thalasso est exceptionnelle. Vue incroyable sur l'océan, piscine très grande, les jacuzzis au top, moderne, propre, le personnel aimable et professionnel, . Je recommande même pour un après midi détente sans chambre.. On ressort déstressé...
Bof. C'est un hôtel 5 étoiles mais je n'en mets que 2 au service réceptionniste. Nous avons fait une réservation par téléphone de la chambre et du dîner et à nôtre arrivée nous confirmons à nouveau nôtre réservation pour le dîner. A 20h15 le restaurant était complet, on nous demande d’aller en chambre pour dîner. Mention spécial pour le dîner en chambre il n’y avait qu’une chaise pour deux personnes et les plats étaient froid… Bravo le groupe accor hôtels.
séjour très agréable. suite vue sur mer: lumineuse et spacieuse, literie très confortable. petit déjeuner très copieux et variés. Tous les membres du personnel sont absolument adorables et souriants et vous rendent le séjour extrêmement reposant. ( à l'attention de la direction; petit bémol: le prix du parking, des meubles abimés dans la suite et l'absence de bol pour animaux alors qu'on paye le supplément.)
Malgré un super accueil du staf,des petits dej au top et un emplacement parfait. Déception sur les chambres, elles sont assez petites, la literie est bonne mais le mobilier vétuste voir cassé ( assise de chaise). Moyen vu le prix payé !
Vraiment déçus pour le standing de l'établissement. Prise de contact le matin même par téléphone pour se renseigner sur de la disponibilité sur une chambre. Possibilité de venir directement sur place pour la réservation. Finalement 2 personnes à l'accueil mais aucune est en capacité technique de prendre notre réservation. Une attente de 45mn afin d'avoir LA personne désignée aux réservations. Réservation faite mais a nouveau une attente de 1h30 pour accéder à la chambre. Donc annulation !
Le plus bel hôtel de quiberon à mon goût. Personnel adorable, aux petits soins, vous ne pouvez manquer de rien. Un chef de salle au petit déjeuner tellement prévenant et gentil, sans parler de Christophe en cours à l espace aqua spa qui est dynamique et très accueillant. J y retourne très régulièrement et pourtant j habite à 5h de route . Bravo à tous
Notre séjour était très décevant. Habitué des hôtels haut de gamme. C’est la première fois que je vois un Sofitel aussi minable. Cet hôtel n’est pas digne d’un hôtel 5 étoiles…(ou alors de l’époque soviétique..) - Les chambres sont très petites. La salle de bain est d’un autre âge. - Le ménage est très sommaire ( de la poussière sur le bureau et au sol, les poils ou des cheveux des résidents précédents dans la salle de bain) - Un manque d’entretien dans la salle de bain avec des moisissures sur les joints. - Le personnel, de l’accueil, le gouvernant en passant par le concierge n’ont aucun sens de la relation client, commercial, de l’accueil et du service en hôtellerie haut de gamme (aucun bonjour, au revoir, bonne soirée…etc. Le concierge nous regarde porter les valises, aucune proposition d’aide… et encore pleins d’autres…) - Alors à 19h30, nous partons dîner. Aucune éclairage sur le parking de l’hôtel. Je peux comprendre après 23h mais pas à une heure de grande influence. En plus, pour 15€ la journée, vous n’avez pas de lumière mais gratuitement devant l’hôtel (beaucoup de places) vous avez de la lumière ;-) Un seul point positif : Le Spa Thalasso (et encore! Nous avons du aller réclamer les tongues, le sac et le verre sinon on ne vous donnera rien et pas en même temps) Il y a tellement de point négatif que je ne pourrai pas toute vous les citer. Un conseil pour les futurs voyageurs : n’attendez pas à un hôtel haut de gamme avec les services d’un 5 étoiles. Vous n’aurez rien de cela. Pour votre idée, l’hôtel est équivalent d’un petit 3 étoiles. (Même les Mercure, gamme en dessous de Sofitel sont mieux) Aussi, garez vous à l’extérieur c’est gratuit. Et prévoyez une valise/sac facile à porter car personne ne viendra vous aider. On vous contemplera. Un week-end totalement raté pour nous. Déception de toute la famille. Vous trouverez mieux et moins cher ailleurs!
Hôtel bien situé, au bord de la mer Il est certes dépassé et vétuste Le point le plus décevant est le nombre d’étoiles. A part la vue, cet hôtel ne mérite qu’un 3 étoiles Le personnel ne connaît ni le mot, ni l’esprit SERVICE Nous avons réservé 3 chambres avec le véritable lit Queen, l’hôtel a triché en. Oui mettant les lits simples côte à côte Le pire reste à venir, nous avons exprimé notre réclamation, l’accueil nous renvoie vers la gouvernance, puis le gouvernant nous renvoie vers l’accueil Nous avons réservé dans cet hôtel dans l’optique de tester le lit Sofitel afin d’en investir Le responsable de l’hôtel nous propose de venir dans une chambre libre pour voir le lit et refuse d’honorer son engagement De plus, les chambres nous sont fournies très tard, largement après 16h et sans aucun mot d’excuse Quant au Valet parking et le concierge, ils se contentent de nous regarder, sans aucune aide , ni le bonjour Le chien d’une cliente a malheureusement fait pipi sur le sapin, le concierge a laissé la cliente passer la serpillière Est-ce digne d’un service d’un hôtel 5 étoiles ? Les employés méprisent profondément les clients Le service à la française n’est plus ce que c’était, il vaut mieux réserver dans un hôtel étranger, vous paierez moins cher et les gens vous considèrent Si vous ne voulez pas vous faire arnaquer, ne venez pas dans cet hôtel
Séjour mitigé. les + : L’amabilité du personnel au top, vraiment. Le buffet du petit déjeuner parmi les plus complet que nous avons pu faire. Le parcours marin très agréable avec le sauna et le hammam. les - : Les tarifs clairement excessifs sur tout ! Ce qui nous a vraiment offusqué, c’est que pour un menu de fête à 195€, la flûte de champagne n’est même pas offerte pour la nouvelle année…….. La chambre très petite et qui mériterait vraiment qu’on change la salle de bain des années 60 ! Et refaire l’isolation, l’horreur de dormir avec l’oreiller sur la tête. Pour le même standing, nous irons ailleurs pour moins cher. Dommage il y a du beau potentiel.
En deux mots : thalasso très professionnelle (4ème passage dans cet hôtel pour ma part), mais le reste : quelle déception. A euros 6000 la semaine : personne à l'accueil à notre arrivée, pas de climatisation dans la chambre pour tant supérieure (34° dans la chambre en plein juillet), refus de nous faire dîner en terrasse au motif que les personnes au diéthétique doivent manger dedans (en juillet) il a fallu se fâcher tout rouge pour obtenir gain de cause, oublié de mettre des linges dans la chambre, oreillers jetés parterre et lit mal fait (fait constater par la responsable), coffre-fort en panne, toile de tente arrachée, balcon rempli de fiente (jamais nettoyé) et, pour couronner le tout : grosse erreur sur la facture finale (heureusement que je contrôle tout). Enfin le bâtiment principal est dans un état de délabrement crasse ! Enlevez-moi ces étoiles qui ne sont pas dignes d'être posées sur un tel établissement. Après avoir écrit à la direction et avisé le manager Europe du groupe Accor : simple accusé de réception ... PLUS JAMAIS, dommage pour les soins qui sont très appropriés... mais enfin à ce prix, il y a d'autres endroits sympathiques. A bon entendeur.
Tout était parfait. De l'accueil à la thalasso en passant par le room-service. Le petit-déjeuner vaut vraiment le détour, ne passez pas à côté ;-) D'ailleurs j'aimerais bien connaître la recette des algues ^^ Merci encore à l'équipe du Sofitel Quiberon pour cet anniversaire mémorable.
Je vais commencer par le positif, le personnel. Ils sont d’une gentillesse doublé d’une bienveillance à la hauteur des 5 étoiles. Un grand bravo et merci à eux. Par contre le bâtiment en lui même…. Beaucoup de fenêtres (chambres, séjour, salle à manger) laisse passer le froid et le vent. Dans la zone piscine, il fait froid. Bien qu’il existe une place avec 4 prises domestiques, je regrette que pour le « standing » de l’hôtel, il n’y ai pas une vrais borne de recharge pour les véhicules électriques.
Avis mitigé, le spa et la thalasso sont très bien, qualité des soins et des installations, belle vue depuis la piscine intérieure / extérieure. Par contre la partie hôtel… les chambres sont très petites, la déco et la qualité des matériaux n’est pas du tout au niveau d’un 5 étoiles ou d’un Sofitel. Cet établissement doit être un Ibis, peut être un Mercure, mais sûrement pas un Sofitel. Ils semblent avoir aussi quelques problèmes sur la qualité du personnel de réception / conciergerie pour un 5 étoiles. Les femmes de chambre et le personnel de la thalasso ne souffrent quant à eux d’aucune critiques. En outre le parking payant (non sécurisé et non clôturé !) alors que 10m plus loin c’est gratuit c’est pour le moins mesquin. Enfin la restauration / bar est très chère, heureusement il y a de nombreux établissements plus intéressants dans la ville.
Très bel emplacement, équipements thalasso modernes et confortables. Équipe très à l’écoute et agréable. Merci à toutes et tous. Par contre, la partie hôtellerie est extrêmement décevante pour une classification « Sofitel ». Couloirs étroits où il est difficile de se croiser, chambres exiguës (sur mer comme sur jardin), salle de bains étroites (on se cogne seul dedans), matériaux des années 90’, murs fins comme du papier, pas de thermostat individualisé. Je ne comprends pas la classification « sofitel », au mieux un bon « ibis ».
Je poste ici un avis sur l'accueil à l'espace bien-être et thalassothérapie. Nous sommes venus ce jour pour prendre des informations et des conseils sur l'accès à l'espace bien être et aux soins de thalasso en ayant en tête de passer au cours de la semaine, un après-midi dans ce lieu. N'étant pas client de l'hôtel, à mon sens, tout a été fait pour que nous ne réservions rien et repartions rapidement. Je précise qu'il m'arrive régulièrement d'entrer et d'acheter dans des magasins de luxe où tout est fait pour le client se sente reçu, écouté, conseillé, quelle que soit son apparence ou l'épaisseur de son portefeuille. Quelques extraits de l'accueil du jour: - Pour accéder à l'espace bien être il vous faut prendre un soin d'au moins 50 euros (l'air de dire : en avez-vous les moyens ?) - Pas de conseils, pas de brochure, juste la possibilité de scanner un QR Code et surtout, regardez chez vous ! - On est en période de vacances scolaires alors pour la disponibilité des soins.. vous comprenez, c'est compliqué. - Pas de possibilité de réserver en ligne, ça change toutes les minutes, mais faites votre choix et appelez nous. Mais nous prenons 30% d'arrhes à la réservation. Aucun effort fait pour un quelconque conseil, voir quel type de soins nous plairait, regarder s'il y avait des disponibilités...Nous proposer de nous assoir et regarder tranquillement le catalogue et faire notre choix. Le message est bien passé. Merci, nous irons ailleurs.
Excellent hôtel dans son ensemble, personnel très agréable, chambres où rien ne manque, espace détente en libre accès vraiment magnifique avec une vue à couper le souffle, petit déjeuner avec beaucoup de choix et très bon. J ai enlevé une étoile pour le parking payant (nous n avons pas vu l affiche le precisant et avons eu la mauvaise surprise de devoir payer 8.50€ pour 4h de parking) ainsi que pour la chambre qui n est pas digne d un hotel 5 étoiles. La salle de bain est propre mais vieillotte et mériterais d être remise au goût du jour, la chambre est un peu petite. Nous nous attendions à mieux vu le prix de la nuitée
Les étoiles sont essentiellement justifiées par l’emplacement de l’hôtel et l’amabilité du personnel. Les tarifs eux (parking, bar, restaurant, petit déjeuner, soins à la carte) ne sont absolument pas justifiés Les chambres n’ont rien d’extraordinaire, la salle de bains est exiguë avec toilettes intégrés. L’espace piscine est très agréable mais il manque le côté cocooning. J’ai apprécié mon programme de soins sur trois jours, mis à part le modelage zen exécuté par Nicolas dont, à mon sens, les gestes pratiqués étaient limites. Massage des fessiers à pleines mains, massage des cuisses remontant au niveau de l’aine…très malaisant. En revanche, mention très bien pour Merry. La programmation est à revoir ; il manquait un soin à mon planning, ensuite on m’a mis deux soins visage le même jour ; jour 2 l’esthéticienne ne savait pas que je venais pour un soin corps, comme elle n’en n’avait encore jamais réalisé, elle a dû aller demander à une collègue de lui expliquer… Mais globalement le séjour fut agréable.
Deuxième séjour , l’attrait de cet établissement tient pour l’essentiel à son emplacement. La réhabilitation de l’espace Thalasso était attendue . Elle est réussie . Le jacuzzi extérieur a été agrandi et est très agréable. Le bar est très sympathique aussi . ( tarifs prohibitifs néanmoins. 18€ le cocktail….. on n’est pas à NYC ni à Londres ou Paris ) et surtout ils ne le méritent pas . Idem pour le petit déjeuner a 30€ ? Il faut raison garder. Il est bon , mais n’a rien d’exceptionnel qui justifie ce prix . Belle chambre (291) coté promenade bien entretenue. Sauf la terrasse pleine de mégots laissés par un précédent occupant manquant cruellement de savoir vivre . Néanmoins cela n’explique pas qu’ils soient demeurés pour les prochains occupants.
Expérience mitigée. L'accueil étant excellente dommage qu'il y ait eu des problèmes dans la logistique. Chambre côté terre étroite sans parler de la salle de bain/ WC exiguë. Literie impeccable, mini bar à disposition. La thalasso est magnifiquement conçu on y trouve ce que l'on vient chercher. Petit déjeuner rien à dire tout simplement bon local et services très professionnels. Nous reviendrons pour voir de l'autre côté de l'hôtel en espérant une meilleure synchronisation des chambres cette fois ci!
L'hôtel est très bien situé mais certaines chambres donnent sur le parking. La nôtre était petite et aurait mérité un rafraîchissement. Elle était plutôt bien équipée (café, thé, articles de toilette, peignoirs et chaussons) et la literie était confortable. Concernant le parcours marin, la décoration n'est pas tres élaborée mais il est agréable à faire et la vue est magnifique. Par contre, il y faisait froid compte-tenu de l'ouverture sur l'extérieur, même si l'eau était à la bonne température. En bref, je trouve le rapport qualité prix un peu excessif, même en promotion. Le gros point positif est l'amabilité de tout le personnel rencontré et je tiens vraiment à le signaler car cela devient rare ! Merci
Très bien, cadre magnifique, un moment très reposant. Accès à de nombreux bassins intérieur et extérieur, chaud et froid, jets, sauna, hammam entre chaque soin. Cependant je signale que le premier contact sur place a été glacial : nous leur expliquons que nous n'avons jamais fait de thalasso et que nous voulions découvrir, nous demandons donc conseil à l'accueil. Réponse : nous n'avons pas le temps, on s'occupe des personnes ayant déjà réservé, regardez notre brochure et revenez me voir ... 10 min plus tard, après avoir fait notre choix : désolé c'est complet ce jour là ... Résultat nous avons booké par téléphone le surlendemain. Vu le standing et les tarifs (d'autant que le parking n'est même pas inclus dans la réservation), j'estime que l'accueil pourrait être un peu plus chaleureux et personnalisé.
Journée de thalassothérapie très agréable. Le personnel est très professionnel, charmant et à l’écoute. Les lieux sont propres, confortables et accueillants. Le cadre est magnifique et les prestations de qualité. Merci pour votre accueil et le bien-être procuré.
Bof. C'est un hôtel 5 étoiles mais je n'en mets que 2. Le personnel est extrêmement agréable et sympathique (des réceptionnistes au personnel d'entretien en passant par les serveurs et barmans) mais c'est tout ce qu'il y a à sauver. J'ai fait beaucoup d'hôtel du même groupe et celui-ci ressemblait plus à un Ibis qu'à un 5 étoiles. Même si je sais que j'avais choisis une chambre standard, la chambre était très petite. Mention spécial pour le petit déjeuner qui malgré son prix excessif (30€) est excellent. Il y avait aussi une fiante sur le garde-corps du balcon de la chambre. Et la vue terre était en fait une vue sur le parking ... J'adore les voitures mais bon. Répondant rarement aux enquêtes de satisfaction, j'ai quand même répondu à celle envoyée par accor hôtels. J'ai eu une réponse du directeur qui s'est excusé pour la prestation mais à 200€ la nuit un geste commercial aurait été le bienvenue.
Séjour d'une nuit avec 4 soins thalasso. Ce séjour était un cadeau d'anniversaire. Couple de classe moyenne qui s'est fait plaisir dans un contexte peu habituel pour nous. La thalasso a été très appréciée. Le lieu est magnifique, les installations très agréables. La jacuzzi extérieur extérieur avec vue sur la mer est incroyable. Le personnel partie hôtel est très aimable même trop parfois! On ressent une ambiance 5 étoiles manquant de simplicité et de naturel. Le personnel de la thalasso est lui plus sincère dans les relations humaines. Les tarifs pratiqués sont quant à eux indécents. Comment peut on faire payer 23 euros une entrée composée de...5 langoustines !!! Ce n'est pas possible. Même si la restauration est très bonne et la vue magnifique cela ne se justifie pas. Quant à la chambre même constat: quand vous payez 170 euros la nuit vous ne vous attendez pas à voir un rideau déchiré ou une prise dans le mur absente laissant voir un gros trou dans le placo ! Le lit quant à lui était très confortable. Enfin le petit déjeuner est, lui, parfait. Conclusion : le séjour à été très apprécié évidemment mais ce monde du luxe nous laisse un goût amer où cette profusion de services et de produits laisse perplexe. La crise n'est pas à l'ordre du jour pour tout le monde! La population croisée dans cet hôtel le fait dire que le monde dans lequel nous vivons est plus qu'ameliorable. Certains clients sont abjectes et je tire mon chapeau au personnel de l'établissement qui malheureusement doit être payé à coup de lance pierre malgré un chiffre d'affaire sûrement confortable.
Beau cadre. Chambre moyenne pour un 5 étoiles. Le cadre est magnifique tout de même surtout la Salle des petites déjeuners. Le personnel est accueillant sympathique y disponible. Nous y avons passé un très bon séjour Recommande
Soyons clairs, l’esthétique, l’élégance du bâtiment et de la décoration en général (parties communes et chambres) ne sont pas les points forts de l’établissement ! Le bâtiment est laid, la décoration intérieure, les installations (piscine, salle de sport…) est très quelconque sauf à quelques exceptions. Ne cherchons pas ici le chic et le charme d’un grand hôtel 5*… Pour le reste, l’établissement est remarquablement équipé pour passer un bon séjour, les installations sont ultra complètes (piscine 25m, salle de gym immense, terrain de foot…), le confort et l’équipement des chambres (suite classique pour nous) excellents. L’emplacement est exceptionnel devant la mer et entouré de longs chemins côtiers. La restauration est plutôt correcte avec un service soigné et des prix correspondant évidemment à l’emplacement et au niveau de l’hôtel. Mention spéciale pour le petit-déjeuner remarquable! Et enfin et c’est un point très notable: l’extrême amabilité et professionnalisme de l’ensemble du personnel ! De plus en plus rare mais c’est à noter et c’est remarquable… Un autre séjour s’impose pour confirmer tt ca. Séjour 2 nuits : chambre 43, suite classique côté jardin Avons testé : Petit déjeuner, room service, restaurant (déjeuner) et bar.
Cet établissement ne correspond pas au standing habituel des Sofitel. En effet, le cadre extérieur est superbe mais c'est tout. Nous avions réservé sur booking, et quelle surprise en arrivant quand on découvre que l'hôtel est en travaux, cela n'était spécifié nulle part, et la réceptionniste s'est bien gardé de nous le dire. Résultat pas de spa disponible pendant notre séjour, des bruits de camions, de travaux toute la journée et dès 8h le matin devant notre fenêtre. Pas de café / bouilloire dans la chambre. Je ne comprends pas que l'on laisse un établissement ouvert lorsqu'il est en travaux. Seul possibilité : la piscine peu chauffée, mais avec défilé des ouvriers pendant que vous faite trempette, pas l'idéal...
L'accueil, les chambres face mer, le confort valent vraiment cette note. Et nous reviendrons pour cela. En revanche - et je n'enlève pas d'étoile car c'est une politique, mais les tarifs pratiqués pour les boissons, room service, sont vraiment indécents (8euros les coca, Heineken, etc), plats très chers et pas follement bons (le club sandwich est très bien, les coquillettes à la truffe aussi). Car payer cher et avoir dans son assiette quelque chose dont on se souviendra à vie, aucun souci. Des coquillettes bouillon/légumes d'hiver plus que quelconques à 19 euros... Ce sont 1 ou 2 euros sur chaque item qui rendent cela aberrant. On peut comprendre que le lieu est cher mais nous faisons beaucoup d'hôtels dans de très beaux lieux et nous n'avons jamais été aussi estomaqués que cette fois-ci. Et ça gâche un peu le plaisir. Même si le commentaire n'est orienté que là-dessus. Le reste étant vraiment impeccable. Le staff adorable et très professionnel.
Prestations bien en-deçà des tarifs pratiqués, surtout pour un 5 étoiles, carte du restaurant très réduite midi et soir, et tout n'est même pas disponible, sans parler des prix extravagants ! Piscine chauffée mais un peu fraîche pour un mois de janvier, invitant à passer plus de temps sous la douche chaude. Réservé une suite Junior Prestige au rez-de-chaussée et finalement atterri au 2ème étage, sans la même configuration de chambre. Seul point positif, le buffet complet pour le petit-déjeuner.
Seulement 3 étoiles pour cet hôtel à mon grand regret. Les points positifs l'espace piscine qui est superbe, le spa avec des praticiens aux petits soins, un super petit déjeuner variés et cuisinier super sympa! Le gros point négatif est pas le moindre, la chambre... moquette tachée, chambre pas nette.. un vrai rafraîchissement est à prévoir ou baisser le tarif qui est exorbitant (environ 250 nuits la nuit pour notre part) au vu de la qualité du couchage limite, la propreté laissant à désirer...je suis vraiment déçu de la chambre et c'est vraiment dommage, car le lieu est sublime, face à la mer... je ne sais pas si je sejournerai de nouveau dans cet hôtel.
Excellent hôtel et service de l'arrivée à la sortie. Chambre confortable face à la mer avec grande terrasse mais sans climatisation...seules les suites vue mer seraient équipées de la climatisation centrale. Le restaurant de l'hôtel offre une vue mer et un cadre magnifique.. cuisine raffinée. La piscine d'eau de Mer de l'hôtel est chauffée. ..un vraie détente. Je reviendrai volontiers dans cet hôtel. Merci.
Hotel au bord de la mer. On est resté dans une chambre très comfortable avec un grand balcon. Les piscines couvertes ainsi que la piscine chauffée extérieure avec vue sur la mer était très sympa. Le petit déjeuner est super complet. Dans le forfait que nous avons choisi, nous avons profité du sauna aussi mais les massages n'étaient pas compris. On y retournera.
Une belle nuitée dans cet hôtel. Nous n'avons pas dîner sur place. Mais tout a été correct. Les chambres avec SDB sont modernes pratiques rénovés, literie très bonne. Rien à redire. Petit déjeuner correct, par contre dès 10h30 tout est débarrassé faire attention à bien descendre avant.
C'est difficile de juger un établissement de ce niveau, avec le contexte actuel. mais bon, il faut vivre avec son temps! Un peu déçus par rapport au standard de la marque. Même si le personnel est agréable et professionnel, l'hôtel lui reste dans son jus. Notre chambre est toute petite, des tâches sur la moquette du certainement a du dissolvant et un mobilier d'une autre époque. Le restaurant et le petit déjeuner reste correct, et la vue est magnifique! On regrettera juste que les baies vitrées du restaurant ne soient pas nettoyé. Cela dit, nous avons tout de même passé un très bon séjour.
Vraiment magique ! La chambre était très bien avec une vue magnifique. Le cadre de l'hôtel est juste incroyable. Le petit petit-déjeuner, servi en chambre, était copieux et super bon. Le personnel est à l'écoute, disponible et souriant. L'espace aquatique est juste hors du commun. Pour les activités nautiques, l'hôtel nous a conseillé : E- Surfing, la encore c'était parfait! C'est donc une note de 5 étoiles, pour un hôtel 5 étoiles.
Nous avons réservé 3 nuits avec petit déjeuner avec des soins pour 3 demi-journées. L'objectif était de nous reposer et de décompresser et l'objectif a été largement atteint. L'hôtel est très bien situé, la chambre vue mer très agréable et les petits déjeuners délicieux. Le personnel était très agréable et discret. Enfin, le programme des soins et les soins étaient parfaits. Nous avons énormément apprécié notre séjour et sommes d'attaque pour reprendre notre rythme habituel.
Nous avons réservé 2 nuits dans cet hôtel pour la st-Valentin. C'était la première fois que nous allions ici, et nous avons passé un très bon moment ! Déjà à l'arrivée le personnel agréable nous a bien accueillis et pris le temps de nous expliquer tous les emplacements des bars, espace détente etc ; très pratique.Niveau de la chambre que nous occupions, rien à dire propre, spacieuse avec tous les accessoires nécessaires literie très confortable et la superbe vue sur l'océan .J'ai trouvé super aussi que des personnes de l'établissement surveillent au niveau de la piscine et hammam . Bien entendu bonnet de bain et serviette a disposition, mais nous nous sentons rassurés avec leur présence. En tout cas très bel endroit est tellement reposant que nous envisageons déjà de revenir ! Merci à toute l'équipe pour ce délicieux moment.
Des prestations haut de gamme, un personnel au petit soin, un petit déjeuner comme je n'en ai jamais vu, un lit des plus moelleux, une superbe vue depuis les bars. On y a passé un week end merveilleux. Si il fallait donner quelque chose à redire, je dirai que les chambres manquent un peu d'espace.
Personnel a votre service. Quelques déceptions telles que l acces a la piscine qui n est pas possible le matin car celle ci est privatisée alors que nous rendons la chambre a 12h. Donc pour un séjour d une nuit ce fût assez court, très déçue ne pas avoir pu profiter. Il fait très chaud ds la chambre même si chauffage est au minimum. Nous avons très bien mangé.
Un lieu superbe avec 1 situation géographique au top. Personnel très agréable et professionnel. Nous y allons depuis 8 ans et sommes toujours ravis d y retourner.
Nous avons passé un très agréable séjour. Le personnel est très sympathique et professionnel, rien à redire sur les chambres. Le seul bémol est le restaurant (soir uniquement) où les prix sont très très surfaits par rapport à ce qu’on a dans l’assiette. Les petits déjeuners, eux, étaient parfaits. Pour les soins et massages, il vaut mieux réserver à l’avance car nous avons eu difficile de trouver des disponibilités tant les carnets de réservation étaient complets. Situation de l’hotel incomparable dans ce lieu que j’affectionne particulièrement.
Hotel haut de gamme tres bien situé chambres conforme a nos attente et confortable. Service et presentation des receptionistes, serveurs, concierges, etc impeccable. Le restaurant gastronomique de l’hotel est extra rapport qualité/prix correct. 2 bemol a notre séjour : - le petit déjeuner tres fournis je vous l’accorde ( jus divers et variés, oeuf, charcuterie, confiture, fruits, pain divers et variés, boisson chaude, etc) est un peu cher car même si le choix est la 27€/personne pour du pain des oeuf du beurre et du jus c est un peu élevé a mon gout. - Notre voisin de chambre fumais beaucoup dans sa chambre et une porte communiquais entre nos deux chambres donc l’odeur forte entrait dans notre chambre, nous l avons signalé mais le client en question était semble-t-il trop important pour respecter les règles de l’etablissement!
Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 3 jours. L' hôtel est idéalement situé en bord de mer, la vue est splendide. Le personnel est très professionnel, accueillant et très souriant. Les chambres sont très confortables même si notre salle de bain était un peu exiguë à notre goût. Le spa est propre et vaste. Bref, nous avons passé un séjour excellent, bravo à toute votre équipe!
Un grand bateau à la dérive ou la fin d’une belle histoire. Fidèle client du Sofitel Quiberon (c’était la 7ème fois que mon épouse et moi-même étions hébergés dans cet hôtel) j’avais rédigé un avis très positif en 2019. Mais depuis le Covid est passé et a percuté l’établissement. Si la localisation est évidemment toujours aussi spectaculaire et magnifique, si la piscine, le parcours marin et la salle des sports sont toujours aussi qualitatifs tout le reste a décliné. Le plus critiquable est le restaurant où désormais le prix est inacceptable au regard de la pauvreté de la prestation. Dommage pour ceux qui ont choisi la demi-pension et qui devront se contenter, pour le modeste prix de 59 €, d’un menu bien pauvre et peu fourni. Sur cette question la note Google, très faible, du restaurant du Sofitel est justifiée. Le midi plus de solution pour se restaurer comme les années précédentes. Le bar ne sert qu’à partir de 14h et vous n’aurez d’autre choix que le room service ( à un prix indécent et comment faire dans certaines chambres compte tenu de leur exiguïté) ou alors le restaurant principal ! S’agissant de la chambre je joins une photo qui démontre l’état de celle ci. Rappelons que l’on est sensé être hébergé dans un hôtel 5 étoiles. En fait tout est vieillissant au Sofitel y compris les salles de balnéothérapie et démontre que Accor a renoncé à réaliser les investissements nécessaires. Quid de l’Avenir ? Accor ou un passage de témoin ? Et que dire du bar où vous pouvez attendre à 19h30 plus de 10 mn assis à une table non desservie sans intéresser l’un des 3 serveurs ! Le personnel est prévenant et agréable ( à noter une intervention sympathique et bienveillante de la responsable clientèle). Vous l’aurez compris nous n’avons vraiment pas été satisfaits en comparaison de ce à quoi nous étions habitués. Le compte n’y est plus et nous irons désormais vers de nouvelles aventures dans un hôtel qui ne fera pas subir à ses clients les conséquences de ses choix sur l’avenir de son établissement. Donc une note 3 étoiles pour un hôtel qui ne mérite plus son classement 5 étoiles. Avis posté il y a 5 ans Un très bel endroit. Les chambres sont confortables, la table est vraiment d’excellent niveau et les installations et prestations de thalasso sont au top. Le service est professionnel. On y retourne chaque année et on ne s’en lasse pas. En profitant de leurs promotions en début d’année c’est abordable.
La thalasso est unique et sans rivale pour avoir écumé la presque totalité des thalassos Sofitel Les chambres sont petites pour un Sofitel et le confort en souffre. La restauration est bon mais en baisse, les services de l'hôtel top. Le site est magnifique, face à la mer et à Belle Ile.