Hôtel Restaurant Campanile Lorient Hôtel

Personnel de l’accueil très agréable. Les chambre sont grandes et propre. Le seul bémol est qu’on entend tout quand les gens passent devant. Moi ça me dérange pas pour dormir, mais je pense à ceux qui on le sommeil léger. Bref la chambre était très bien pour le prix

Hôtel ancien et mal entretenu, chambre avec cloque d'humidité au plafond, serviettes tâcher de noir. Entrée de l'agent d'entretien dans la chambre sans frapper et avec le papier ne pas déranger et chambre faite en notre absence sans notre accord. Buffet du petit déjeuner le dimanche matin : RIEN! pas de cookie, crêpes, charcuterie, fromage, confiture, petite cuillère etc..) déçu, 11.90€ ça fait chère le pain au chocolat. Hors le lundi buffet complet et de qualité.

Arrivés en dehors des horaires de la réception, nous avons expérimenté l'utilisation de l'automate : nous n'avons eu aucun souci pour notre part et avons récupéré notre clé en 1 minute ! L'accès aux chambres se fait de manière indépendante par l'extérieur (sur l'exemple des motels américains). Le peu d'interactions que nous avons eu avec l'accueil fût positif.

Mon séjour au Campanile de Lorient, prévu du 22 au 23 mars 2024, dans le cadre d'une compétition sportive nationale, s'est transformé en une série de déceptions qui soulignent un sérieux problème de service et de considération envers la clientèle de cet établissement. Réservation et Accueil : Malgré une réservation préalablement confirmée par téléphone, c'est un automate qui nous a accueillis à notre arrivée tardive, sans aucune assistance humaine pour résoudre les erreurs manifestes de réservation, et des clients laissés sur le trottoir. J'ai ainsi été facturé pour 2 nuits au lieu d'une, sans possibilité de correction immédiate. Bien que la chambre fût correcte en surface, mon expérience a été entachée par les témoignages d'autres clients rencontrés sur place, rapportant des réservations indisponibles en raison de fautes dans leur nom de famille, des clients contraints de partager des chambres, lits et de dormir à même le sol (!!!), et des problèmes d'hygiène et de maintenance comme des douches fuyantes et des lavabos totalement bouchés. Le plus gênant a été le manque total de considération de la personne à l'accueil le lendemain matin, ou même de réponse de la part de l'hôtel à mon mail pour résoudre le problème de surfacturation. Cette absence de considération reflète un manque flagrant de professionnalisme et un désintérêt manifeste pour la satisfaction des clients. Le manque de fiabilité dans les réservations, l'absence de support en cas d'arrivée tardive, les problèmes de maintenance et le service client inexistant font de cet hôtel une option à éviter pour quiconque recherche un séjour sans tracas à Lorient.

Pas encore d'avis sur la chambre puisqu'on ne peut pas rentrer ! Pas d'accueil sur place et un système automatique de boîte à clef qui ne fonctionne pas ! 20 minutes d'attente sur le parking ! Sympa comme accueil...

Nous réservons toujours campanile, possibilité de petits déjeuner et dîner, chambre grande et sdb et wc .

Séjour sur 6 nuits pour le festival interceltique, très bon séjour idem pour la chambre et l accueil 😀

Découverte pour nous des hôtels Campanile ,agréablement surpris par l'accueil et le calme ainsi que la propreté de la chambre.

Je dors à l’hôtel toute la semaine, c’est sûrement le pire campanile que j’ai fait depuis 12 ans !! Accueil très moyen, nourriture horrible, chambre sale, jusqu’au matin du départ ou la facture n’a pas pu m’être remise …

Je pense que les photos parleront d'elles mêmes... chambre sale, 4 araignées dans la chambre, mobilier abîmé, poubelle rouillée, traces douteuses dans les WC (j'évite la photo...), mauvaise isolation phonique, on dirait un hôtel laissé à l'abandon ! Quelle honte !!!

Suite à un gros imprévu j'ai du demander une annulation exceptionnelle de ma réservation mais la personne que j'ai eu au téléphone à été aimable comme une porte de prison. Refus simple et catégorique de me rembourser la réservation. Il n'a même pas essayé de comprendre mon problème... Juste rien a faire !!! J'espère pour vous que vous n'aurez aucun imprévu pour votre séjour sinon vous pouvez vous assoir sur votre remboursement... A bonne entendeur 😤

De passage en déplacement professionnel, idéal si vous souhaitez dormir sur la nationale

Deux nuits passées au Campanile. Nous avons apprécié non seulement la chambre avec son lit king size et son calme mais aussi la sympathie du personnel. Toujours très agréable au petit déj' d'être accueillis avec des sourires. Merci donc. Nous reviendrons certainement.

Merci pour l'accueil, très bon restaurant, généreux même et ambiance chaleureuse.

Personnel très accueillant ( Chris au top ) je vous recommande vivement 💪

Personnel très convivial, au top je recommande vivement. Chambre propre, toilettes propres, douche propre. Rien à redire. Nourriture au top. Je reviendrais.

J'ai connu de meilleurs campanile pour en avoir fréquenté quelques un. Cheveux sur la faïence de la douche, poussière derrière les tables de nuits... Petit déjeuner, les céréales ne font qu'un seul et même bloc dans le bocal... En passant par un prestataire de réservation en ligne bien connu pour la réservation nous pensions avoir une chambre avec baignoire comme cela était prévu mais ce n'était pas le cas. A l'accueil on nous dit qu'il fallait les appeler avant pour prévoir... je pense qu'il serait bon de faire le point sur ces problèmes de communications et de suivi des réservations.

Bon accueil, chambre et hôtel endroit calme, personnel souriant, et le petit jeune Yanis, très gentil.

3 étoiles. Ha bon. C'est vrai que nous sommes dans un campanile mais quand même. Lumière de fond de lit défectueuse et surtout cette odeur de tabac froid dans la chambre. Incroyable. Hôtel très sonore.

En sejour sportif pour une nuit:accueil exceptionnel,compétence,disponibilité,professionnel tout en restant simple.Le personnel fait son possible pour satisfaire un groupe de 20 personnes.(Il y réussi parfaitement)Merci!

Bon hôtel, calme, chambre fonctionnelle. Avons apprécié la gentillesse et le professionnalisme de la réception. Petit déjeuner copieux. Nous y retournerons lors de notre prochain séjour

Manque une 2ème serviette pour le visage par personne

Rapport qualité prix plus que décevant... En choississant Campanile on sait en principe qu'on s'attend à l'essentiel uniquement... mais pour 130€/nuit vous trouverez bien mieux ailleurs, plus grand, plus propre, plus accueillant et surtout la clim dans votre chambre prévue en période de canicule avec un enfant. C'était pour notre part la dernière fois et uniquement faute de dispo ailleurs. A noter malgré tout, un petit déjeuner tout a fait correct et complet pour le prix.

Chambre propre, possibilité de se faire un petit café dans la chambre, grand lit confortable. Par contre bruyant, la grande route passe juste à côté, très mal insonorisé. Et se faire réveiller à 1h30 du matin par la télévision qui s'allume toute seule ce n'est pas top !

Je crois que je ne suis pas le seul a le penser au vu des autres avis , ce campanile est peut être la honte du groupe les chambre put le tabac froid !!!! Comment est possible en 2022 dommage que je ne puisse pas mettre de photos des traces noires sur les murs de l état des portes d entrée des chambres qui en disent long sur l entretien et la propreté de l établissements hôtel à fuir de tout urgence !!!

Très bien chambre spacieuse et petit déjeuner excellente avec du choix

Emplacement idéal. Accueil sympathique et professionnel. Prestations de qualités. Merci. On reviendra avec plaisir.

Certe le campanile est un peu vieillissant sur la partie chambre mais correcte pour dormir quelques nuits. Personnel très aimable et accueillant. Restaurant de bonne qualité! Petit déjeuner complet.

Chambre pas accueillante,sol pleins de tâches , poussières sur la TV,toiles d araignées,radiateur électrique rouillé,sèche cheveux en panne.poubelle sdb toute rouillée,joints de douche tous noirs , poussières derrière la porte de sdb. En plus réveillés à 2 h du matin par des clients fêtards. Pour 2 nuits dans votre établissement.nous sommes très mécontents.

Petit, sale, une forte odeur dans la salle de bain, ménage bâclé, une chambre pas aéré

Hôtel impersonnel, vieillissant, chambre sans aucune décoration, salle de bain propre. Literie bonne. Petit déjeuner industriel. Personnel aimable.

Le personnel est très professionnel et d'une très grande gentillesse. Les repas de l'hôtel sont très bons :)

Bruyant

Horrible la chambre 14 qui sent la clope froide! Inadmissible de laisser une chambre comme ça à des clients. Poubelle pas vidée, cheveux dans l'évier. Pourtant le Campanile de St Brieuc étaient vraiment top!!! Celui-ci à fuir.

Un seul oreiller par personne (petit oreiller, très peu rembourré). Le réceptionniste ne peut pas en donner de supplémentaire car, je cite, ils ont eu des cyclistes ! Comprennent qui pourra.... J'ajoute que la couette est trouée (probablement encore ces maudits cyclistes) et que le signal wifi est extrêmement faible.

Accueil et service au petit soin pour les clients, malgré les mesures covid. Chambre propre, conforme au campanile. Un petit rafraîchissement serait nécessaire dans le futur....

Chambre mal isolée, on entend tout au niveau des autres chambres, difficile de dormir la nuit a cause de sa et des camions qui passent sans arrêt sur la route à côté, en partant le personnel ne demande même pas si le séjour s’est bien passé, à fuir !!!

Service réduit au maximum.La réservation n'avait pas été enregistrée. Pas de buffet petit déjeuner, pas de repas le soir. Le sèche cheveu en panne (fil cassé apparent!!). Sur le lit, une couette au mois de juillet, c'est inadapté, une simple couverture qu'on peut ou pas mettre serait plus adaptée.

Chambre trop petite non faite pendant 2 jours qr code obligatoire pour petit déjeuner qui ne fonctionne pas avec tous les smartphone accueil moyen

En ces temps de COVID, un accueil irréprochable. Un directeur aux petits soins de ses clients. Le bleu Marseille de la salle de bain est du plus belle effet !

Petit-déjeuner riche et varié, personnel aimable seul bémol chambre vétuste et oreillers non confortables

Bien dormi bonne literie calme cosy tout y est du gel douche au sèche cheveux et petit plateau d'accueil sympathique

J'ai beaucoup voyager dans des pays. J'ai manger dans beaucoup de resto. Mais CELUI la le chef est très doué! Cest super bon a chaque fois les quantités rien à dire 5 étoilés et ne perdez pas votre chef cuistot

Chambre 85 € chère au vu de l'emplacement et de plus pas de resto le we..du 11 novembre. Bof

Accueil agréable et chambre très propre.

Bruyant trop proche de la 4 voies - isolation phonique et acoustique inexistante...pour le reste bien

Un bon rapport qualité prix.

Je ne conseille pas du tout, Hôtel sale, accueil nul odeur de peinture dans la chambre, on a pas dormi dans cet hôtel oblige de prendre un autre hôtel, A l'arrivée on nous a obligé de payer pour le petit déjeuner du lendemain matin, Résultat on a perdu, 99€ de la chambre et 25 € du petit déjeuner. C'est honteux.

Très cher Peu de sécurité dans la chambre. Minable

Bon rapport qualité prix. Les chambres sont très bien pour le prix et avec baignoire

Nous avions une démo pour Énergie-terre. Bien installés, peut être un peu chaud, manque de climatisation.

Équipe très agréable, très bon accueil.

Personnel très sympa

Accueil parfait, chambre propre, petit déjeuner bien garni

Très bien tous un grand merci à tous très propre bien organisé

Hôtel propre. Chambre très correct. Literie très bonne.

Le point positif est pour le personnel accueillant. Pour le reste, une chambre très froide au RDC avec un radiateur électrique qui chauffe très fort à 10cm mais pas du tout l'autre bout de la chambre ! Nous avons donc passé une très mauvaise nuit ! Au réveil, la salle de bain était glaciale... Sans le personnel sympa, j'aurais mis une seule étoile.

Correct

Excellent accueil très propre . Je recommande notamment pour les exposants à moins de 2mn . Petit déjeuner super .

Bien

Pour l'hôtel, chambre assez grande et silencieuse , literie de bonne qualité et rien à redire sur la propreté.

Aurait besoin d'un petit coup de jeune.

J'ai passé une semaine complète dans cet hôtel. Rien à redire

Vraiment pas terrible

Lieu agréable mais bruits à proximité

C'est bien pour une nuit...

Quelques problèmes signalés a la direction Attendons......

Campanile nouveau concept ! Chambre, prix, petit dej, et accueil très correct. Une bonne adresse pour une nuitée ou deux à Lorient

Pour la partie hôtel, très bien. Petit déj. moyen, mais nous y sommes allés pdt les fêtes.. Nous retournerons et renoterons. Pas de restauration, la partie resto était fermé.

Parfait avec les grands et les enfants

Climat sympathique et accueillant

Le feu

Qualité correcte

Vous pouvez arrivez tard. La restauration sur place est très bien. Le petit dej à volonté. Accès rapide depuis la voix express.

Nourriture pas terrible du tout. Choix trop restreint. A éviter le week-end

Trop bruyant au bord de la voie rapide

Tre très très bonne accueille . J aime ce concept qui a uniquement chez Campanile. Si j avzis les je resterai dormir 7 jours sur 7

Accueil à revoir

Hôtel Campanile standard RAS .

Tout est propre, un très bon accueil

Pour les chambres handicapées les toilettes ne sont pas du tout adaptées

Le confort est la mais a quel prix...Pour les fans, un sex shop a 2m de vos chambres, un must !!!

Nous avons passer trois nuits à l'hôtel campanil de Lanester, l'hôtel est pas jolie et la chambre laisse à désiré . La première nuit ce fut dure car on a eu un groupe de fêtard qui a créé des nuisances sonores jusqu'à 00h30 ! Il n'y à aucun employé la nuit donc j'ai envoyé un mail à la suite du mail j'ai eu une indemnisation financière . La lit est de mauvaise qualité, l'insonorisation est horrible on entend tout ce qu'il ce passe dehors et on a remarquer que le deuxième jour que le drap du lit n'avait pas été changer ( cheveux de ma compagne dans le lit..). Sinon la douche est bien à part que on met de l'eau partout car la baie vitré est trop petite.. Heureusement que la responsable est gentille car ce n'est que le point positif ! En bref hôtel à fuir !!

Hôtel très bien situé pour partir en voyage et pouvoir s'arrêter sur la route

Très bon rapport qualité prix Tv fonctionnel, etc tout était ok. Petit déjeuner buffet bien avec des produits de qualité.

Établissement bien sous toutes les coutures

Hôtel sans climatisation à fuir l'été lors de canicules. Proche de la voie rapide brillante.

Très simple

Très bon accueil. Personnel très gentil chambre très propre literie excellente. A retenir et à conseiller

Très bien reçu hôtel et personnel très sympa

Qualité prix tout à fait acceptable.

ToiletteS sans brosses WC (personnes ne vous les volera)

Beaucoup de bonnes idées, vendeuse accueillante et souriante. 😉

Bon accueil connu

Très mal indiqué au niveau de l'accès. Chambres avec des murs en papier cigarette. On entend les bruits de la n165. Et les voisins ronfler... Chambres pas top, et ils vous baissent le chauffage quand le personnel fait le ménage. A peine mieux que le premiere classe :/ Un excellent buffet petit déjeuner, le minimum vu le tarif exorbitant. Côté restaurant c'est bien sympa. Personnel agréable, hormis la direction qui répond sèchement. Ils sont au courant que les chambres sont tres mal isolées mais sen foutent. Ils n'assument pas leurs erreurs... A fuir...

Le plus difficile est de trouver l'entrée de l'hôtel. C'est très mal indiqué. Je suis passé devant deux fois avant de trouver le petit passage qui donne sur la rue.

Moyen.

Tres bien reçu et très propre

Excellent petit déjeuner. Il y a du choix de la variété et de la fraîcheur. On en a vraiment pris plaisir. À recommander .

CAFARDS - j'avais précisé une chambre pour une personne sans animaux de compagnie et me suis retrouvé au réveil avec des invités surprises.

Hôtel bien entretenu et propre.

Bel endroit

Problème de Wi-Fi. Hôtel un peu défraîchi

Plus hôtel que restaurant hors saison.

Triste et en mauvais état. Ambiance night-stop pour salariés en déplacement. Resto moyen mais correct.

Chambre propre, literie bonne,tv en panne

Un campanile...comme tant d 'autres

Campanile plutôt bon par rapport aux autres.

Bien manger et bien dormi

Chambres agréables.