Hôtel Renova Hôtel

Traitement et attention épouvantables, incapacité à reconnaître les erreurs, blâmer le client. J'ai fait la réservation via le site Web, en indiquant dans les commentaires mon heure d'arrivée pour l'enregistrement. J'ai reçu un email de confirmation de réservation. Quand je suis arrivé à l'hôtel, le responsable de la sécurité m'a dit qu'il n'y avait pas de chambre prête pour moi. Il a appelé le directeur de l'hôtel et lui a parlé. Très mal, il m'a dit que je ne pouvais pas rester à l'hôtel, qu'il était fermé et qu'il n'y avait pas de réservation (un mensonge, car j'avais l'e-mail de confirmation). À aucun moment il ne s’est excusé et n’a raccroché au nez. J'ai dû partir à minuit pour chercher un autre hôtel où je pourrais loger. Le responsable de la sécurité était très sympathique.

Nous avions réservé le petit déjeuner or, le lendemain la réception était fermée et personne pour le petit déjeuner. Escalier jusqu'au 6eme étage qui finit en échelle de meunier... plutôt dangereux avec les valises. Globalement insatisfaits.

Affreux

J'attends tjs la facture J'ai payé pr un PT déjeuné ms la personne qui devait être là a la réception le matin a 7h30, ne s'est pas présentée. Je suis partie travailler a 8h15 sans manger. Je ne recommande pas cet établissement

Accueil chaleureux, la réceptionniste était très sympa, et très compréhensive La chambre était parfaite pour une nuit, j'étais côté rue, je pense que ça peut déranger des personnes même si je n'ai pas de problème avec le bruit. Il y avait une bonne propreté, c'était très acceptable, rien à redire.

J'ai passé trois nuits à l'hôtel. Ma chambre était très petite mais très propre. J'ai eu un sèche-cheveux mais ils l'ont récupéré alors que je n'étais pas dans ma chambre le même jour. De plus, je pouvais tout voir depuis les autres pièces et l'escalier, les murs étaient très fins. D'une manière ou d'une autre, je n'ai pas vraiment apprécié l'hôtel, mais pour visiter Nantes, l'hôtel était vraiment bien situé !

Odeur noseabonde a peine rentré dans l'hôtel. Ni le sol ni les murs, ni le plafond ne sont droit, un enfer pour les perfectionnistes. Portes dégoûtantes, papier peint coller et découper par un enfant de 5 ans, plus de joints dans la salle de bain.

Séjour de 3 nuitées pour un séminaire, ce fut parfait j'étais sur l'arrière de l'hôtel car sur l'avant ce doit être infernal avec les bars de nuits c'est très animés, et surtout très très bruyant. Petite chambre avec un lit individuel, mais j'ai très bien dormi. Hôtel situé en plein centre de Nantes, c'est surtout cela qui ma fait réserver cet établissement, très bien quand on a pas de voiture. Personnel professionnel, agréable Je n'ai pas utilisé le service petit déjeuner.

Fuyez ,fuyez fuyez. La prestation la plus horrible jamais vécue.Chambre avec un passage d'eau usées commun à l'hôtel.... bonjour le bruit toute la nuit ! Du bruit car les logeurs sont des permanents pour la plupart logés par la ville aux frais du contribuable . Bien sûr ces personnes n'ont pas à se lever le matin donc ils vivent bruyamment dans la cage d'escalier jusqu'à 4h du matin .... Sympathique. Si vous êtes masochiste et que vous ne tenez pas compte de mon commentaire vous le regretterez. Je ne parle pas de la crasse et la vétusté des chambres,ici ,dans ce contexte,c'est secondaire bien que choquant également.

Idealement située en plein centre, avec une jolie déco rock, et une belle vue sur les toits. Le Personnel est sympa. En negatif la taille de la chambre (faut pas avoir de trop grandes jambes), et la propreté generale, en particulier de l'escalier, meme si la chambre etait correcte. Et sixieme etage sans ascenseur. Attention à ne pas avoir de gros bagages ! Pour 50 euros, ça reste un tres bon rapport qualité/prix.

Il faut du temps pour marcher depuis la gare et l'insonorisation est vraiment mauvaise. On entend clairement les pas, les conversations dans la cage d'escalier et même le bruit de la télé à côté. C'est le seul hôtel moins cher que j'ai trouvé à Nantes. Je pensais me contenter d'une chambre individuelle, mais cela semble plus bruyant qu'une chambre partagée🥲. Mais le personnel de service est très gentil, ce qui est un gros plus.

on dort tranquillement accueil parfaitement, je vous le conseille

Hôtel de qualité très bien situé Personnel sympathique L'escalier pourrait faire l'objet d'un rafraîchissement

Bonjour, chambre dégoûtante, linge de lit dégoûtant, des tâches suspectes dans la couverture ( google refuse de publier la photo c'est pour vous dire), pas de chauffage, énormément de bruit. Fuyez, réservez ailleurs...

Il a fait froid, vraisemblablement à cause d'une panne de chauffage. Le personnel a cependant fait le tour des chambres pour proposer des couvertures...

Personnel à l’accueil très aimable et literie confortable

Très bon rapport qualité/prix. L'hôtel est situé plein centre et relativement calme.

Trop bruyant . Wi-Fi ne passe pas dans les chambres. Pas de réseau. Obligée de me mettre à la fenêtre pour avoir un peu de réseau Autrement la chambre est acceptable pour une nuit pas plus

Le rapport qualité-prix est bon, l'emplacement ajoute beaucoup, même s'il faut savoir que c'est un endroit bruyant jusque tard dans la nuit. L'état général du bâtiment (couloirs, etc.) n'est pas bon. Le personnel de la réception est super sympa et disposé. Passer quelques nuits à un prix raisonnable, c'est bien.

Accueil très chaleureux et courtois, la chambre 6 est parfaite pour une personne, propre et avec une fenêtre sur cour qui permet d'aérer le coin douche. Tarif très correct, situation idéale dans le centre historique de Nantes. Je recommande cet hôtel lors que vous passez à Nantes.

Très bon accueil, personnel sympathique et séjour agréable

Ne prenez jamais la chambre 6, elle est infestée de punaises de lit ! Il va sans dire que mon séjour n'était pas des plus agréables. J'ai du changer d'hôtel ! A éviter !

Excellent accueil, le gérant m'a proposé de garder ma valise le dernier jour..un grand merci

Chambres petites mais propres ; idéal pour un séjour de deux ou trois jours, puis à quelques pas du centre

Que dire sur cet hôtel ? Un très bon accueil. Chambre juste refaite et très propre. En revanche entre les coupures d’électricité et les autres locataires de l’hôtel très bruillants les murs très très fins la nuit a était très courte !!! Pour ma part je ne recommanderais pas cet hôtel.

Chambre 21 : Pépite ! S'étonner du bruit à Bouffay, c'est comme s'étonner du bruit du coq ou du clocher à la campagne. En réalité, la chambre 21 est silencieuse. 6 étages, certes, mais les étages sont petits, c'est pas l'Everest. Chambre clean, lit confort en plein coeur de Nantes. On apprécie l'étrange intimité qu'offre la vue de la douche directement dans la chambre... Et sur les toits ! Excellent rapport qualité prix. La fenêtre ouverte laisse entendre la rumeur de la ville qui vous appelle pour une véritable tournée des Grands Ducs (de Bretagne) et une bonne expérience Nanto-nantaise comme seul le Bouffay en a le secret. Accueil chaleureux, franchement rien à redire. Meilleur plan hôtel durant ce petit séjour à Nantes. Honnête comme on en fait plus !

Le personnel et très courtois et professionnel.C'est petit hôtel sympa dans l'ensemble. Une douche avec des vitres opaques et des prises usb aux niveaux des tables de chevets st les petits détails qui manque. Je le recommande quand même pour un passage à Nantes

Un accueil exemplaire sans savoir ce qui nous attendait....une nuit blanche!!! Clin d'oeil au réceptionniste !!!!!!!

Affreux, a fuir!! Extrêment bruyant. L'hôtel se trouve entre 3 terrasses de bar qui ferment à 2h du matin, vient ensuite les éboueurs à 6h de matin puis les livraisons. En plus du bruit, les chambres ont grand besoin d'être rénové. Les chambres sont vraiment pas terrible, voir même miteuse . Manque des lattes de parquet, peinture écaillé, décollement de la tapisserie. Présence de rouille dans la baignoire. Inadmissible !

Le personnel de la réception était très courtois et disponible Ils m'ont aidé à imprimer mon billet de train car la SNCF a refusé de le faire

Trois puits... l'hôtel se renouvelle

Bel hôtel bien situé, chambre refaite à neuve très agréable

La personne qui nos a accueillis était très chaleureuse et arrangeante. La chambre très bien agencée et confortable.

Emplacement top, tram, bus au pied, restos sympas, personnel hyper à l'écoute.

L'accueil parfais et les réceptionnistes sont a l'écoute et au service des clients parfais hôtel rien a dire, je le conseil 👍👍

Ça va

Cb 6 : petite chambre avec taches sur les murs. avec unique fenêtre sur une arrière cour qui sent l'oeuf pourri. Cet hôtel est très bien si vous passez toute la journée dehors et que vous ne venez que pour dormir. (les cloisons sont fines) Pensez à prendre votre sèche cheveux (il n'y en a pas dans cette chambre et à Nantes il pleut souvent) et votre shampoing.

Endroit sympa proche du centre de ville , prix abordable , je le sais car je suis l'homme de chambre ! ☺

J'ai ouvert la porte et j'ai allumé la lumière, juste pour me rendre compte que je venais de mettre mes doigts dans une prise électrique... J'avais une fenêtre donnant sur une sorte de puits et comme la plupart de mes fenêtres étaient peintes en vert uni, celles du haut ne l'étaient pas, et lorsque les lumières dans le puits étaient allumées pendant quelques minutes pendant la nuit, la pièce devenait clair comme le jour (là où il n'y avait pas de rideaux). Le matin, quand j'ai allumé les lumières, il y avait des insectes qui couraient partout... L'emplacement est bon, le gars qui m'a accueilli à l'arrivée et au départ était sympathique, c'était calme et j'ai bien dormi. - mais je réserverais ailleurs la prochaine fois.

Étant venu sur Nantes pour visiter le centre ville , j'ai beaucoup apprécié l'emplacement de l'hotel en plein coeur de ville. La personne a l'accueil était très gentil, très agréable et à l'écoute. Chambre très bien dans un style rock, petit plus pour le lit qui après une bonne journée de marche était très confortable. Je recommande vivement si vous voulez être proche du centre, des lieux culturels et des bar/restaurant.

Bon accueil.propre ...tout bien

Hôtel relativement bon dans l'ensemble . Idéalement situé, le personnel est accueillant et nous avons eu la chance d'avoir une chambre rénové avec très bon goût. Petit soucis en revanche si vous avez des grosses valises (pas d'ascenseur) . L'hôtel également est un peu vetuste ( escalier , étage) mais hormis cela reste très correct pour le prix et de notre part pas trop de bruit à signaler .

Agencement improbable et surprenant, jamais vu d'entrée d'une chambre ouvrant directement sur les toilettes... Mais bon. Du bruit dans les tuyaux d'eau, dans la rue et dans le couloir toute la nuit. Pratique pour être proche du centre et de la gare mais pas assez calme pour les voyages d'affaires.

Lieu idéal pour apprécier la réouverture des bars. Entre la bodega et le sur mesure, vous ne risquez pas de vous éloigner ! Chambre agréable et propre, le personnel au top, amical et professionnel. N'hésitez pas à solliciter la réception par curiosité, ou envie, on saura vous diriger vers les incontournables Nantais. A bon entendeur

Chambre et service à la hauteur de nos attentes, emplacement magnifique et personnel adorable. L'idéal à Bouffay !

Je ne fais jamais d'avis négatif. Mais là je dirais juste à éviter absolument. Désolé mais c'est pire que ce que vous pouvez imaginer. Seul avantage vous êtes dans le centre ville.

Très bon accueil. Hôtel très bruyant. Prévoir des boules quiès. Très bien placé dans le centre ville et surtout quand on a un avion à prendre de bonne heure. Par contre chambre donnant sur un mur donc pas top et très sombre. Pour une nuit ça peut le faire. WiFi très faible. Difficile à capter.

Correct

Bien bonne accueille hôtel agréable

Propre

De très très loin le pire hôtel où j'ai pu séjourner. Venu en week-end en amoureux, une chambre donnant sur un mur, des toilettes dont la séparation avec la chambre ne se fait pas jusqu'au plafond, aucune lumière naturelle, on a juste oublié de nous prévenir. Je donne une étoile pour l'humour : sur un feuillet était écrit en cas d'incendie, mettez vous à la fenêtre et faites signe aux pompiers ... à moins qu'ils puissent voir à travers les murs, c'est cramé.

Accueil chaleureux. Très bien situé.

Très cool

Bon rapport qualité/prix si on prend en compte que l'hôtel est vraiment bien situé, en face d'un arrêt de tram et en plein centre ville et que l'accueil est vraiment sympa.

Bon rapport qualité/prix si on prend en compte que l'hôtel est vraiment bien situé, en face d'un arrêt de tram et en plein centre ville et que l'accueil est vraiment sympa. Mais locaux très vétustes, quartier bruyant car animé et petit déj vraiment pas terrible. Ceci dit j'y retournerai pour une nuit vu le prix, la localisation et l'accueil.

Mal entretenu. A rénover.